Seriously McDonalds
"सीरियसली मैकडॉनल्ड्स" वह नाम है जिसके तहत जून 2011 में एक वायरल तस्वीर फैलाई गई थी। तस्वीर में एक संकेत दिखाया गया है, जो वास्तव में एक धोखा है, जिसमें दावा किया गया है कि मैकडॉनल्ड्स ने "एक बीमा उपाय" के रूप में अफ्रीकी-अमेरिकियों से अधिक शुल्क लेने वाली एक नई नीति लागू की है। कुछ समय के लिए मौजूद होने के बावजूद, तस्वीर को इंटरनेट पर, विशेष रूप से ट्विटर पर, जून 2011 में, उन लोगों द्वारा फैलाया गया था जो तस्वीर से नाराज या खुश थे। मैकडॉनल्ड्स ने संकेत की वैधता से इनकार करने के लिए तुरंत कार्रवाई की, लेकिन यह कुछ दिनों के लिए हैशटैग "#SeriouslyMcDonalds" और "#seriouslymcdonalds" के तहत ट्विटर पर ट्रेंड करना जारी रखा। अफवाह पर कंपनी की प्रतिक्रिया को पत्रकारों और जनसंपर्क पेशेवरों से प्रशंसा मिली है। फोटोग्राफ तस्वीर में टेप के साथ मैकडॉनल्ड्स रेस्तरां की खिड़की पर चिपका हुआ एक संकेत दिखाई देता है। साइनबोर्ड पर लिखा हैः साइनबोर्ड पर एक फुटर है जिस पर "मैकडॉनल्ड्स कॉर्पोरेशन" लिखा है और इसमें मैकडॉनल्ड्स का लोगो और एक हेल्प लाइन नंबर है। हालाँकि, हेल्प लाइन नंबर वास्तव में के. एफ. सी. ग्राहक संतुष्टि हॉटलाइन से जुड़ता है। तस्वीर एक धोखा है; मैकडॉनल्ड्स की ऐसी कोई नीति नहीं है। वायरल स्थिति से पहले का इतिहास मैकडॉनल्ड्स लगभग एक साल से इस छवि के बारे में जानता था। मैकडॉनल्ड्स की सोशल मीडिया टीम तस्वीर के बारे में चिंतित नहीं थी, इसे एक निम्न "प्रभाव स्तर" निर्धारित करते हुए, क्योंकि इसने दावा किया कि टीम ने सोचा कि यह विश्वास करने के लिए बहुत अपमानजनक था। लॉरी एप्पल, गपशप वेबसाइट गॉकर के लिए लिखते हुए, "ट्विटर पर विभिन्न स्रोतों" के दावे का श्रेय देते हुए बताया कि यह छवि एक मीम थी जो वायरल होने से कुछ समय पहले 4चान पर पहली बार सामने आई थी। एप्पल ने 17 जून 2010 को मैकडॉनल्ड्स और उसके ग्राहकों दोनों का मजाक उड़ाने वाले ब्लॉग McServed.com पर तस्वीर दिखाने वाली एक पोस्ट से भी लिंक किया। वायरल जून 2011 में, प्रभावशाली ट्विटर उपयोगकर्ताओं द्वारा इस तस्वीर को उठाया गया था, जिसमें ट्विटर पर "सीरियसली मैकडॉनल्ड्स" वाक्यांश ट्रेंड कर रहा था। शीर्षक रेस्तरां श्रृंखला में अविश्वास की अभिव्यक्ति के रूप में है। द अर्ली शो के प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ केट लाइनडॉल ने परिकल्पना की कि तस्वीर ब्लॉग से ट्विटर तक फैल गई, और ट्विटर की "तात्कालिकता" ने छवि को वायरल होने दिया "इतनी तेजी से कि यह नियंत्रण से बाहर हो गई"। मैकडॉनल्ड्स मैकडॉनल्ड्स की प्रतिक्रिया ने 11 जून को इस अफवाह का जवाब देते हुए ट्वीट किया, "वह तस्वीर एक मूर्खतापूर्ण और अज्ञानी धोखा है। मैकडल्स हमारे सभी ग्राहकों को महत्व देता है। विविधता हमारी संस्कृति में काउंटर के दोनों तरफ गहरी है। मैकडॉनल्ड्स के इनकार के बावजूद, जिस गति से तस्वीर फैली, वह बढ़ गई। मैकडॉनल्ड्स ने अपने पहले के संदेश को दोहराते हुए ट्वीट किया, "वह गंभीरता से मैकडॉनल्ड्स की तस्वीर एक धोखा है।" यह तस्वीर 11-12 जून के सप्ताहांत में सबसे अधिक ट्रेंडिंग विषय बन गई, जिसे हैशटैग "#SeriouslyMcDonalds" और "#seriouslymcdonalds" के तहत फैलाया गया। इस टैग का उपयोग कथित तौर पर सप्ताहांत के दौरान प्रति सेकंड लगभग 20 बार किया गया था। अंततः तस्वीर को ट्विटरपिक से हटा दिया गया और जिस गति से यह फैल रही थी, वह कम हो गई। इस अफवाह से बहुत कम नुकसान हुआ, जो मैकडॉनल्ड्स की प्रतिक्रिया के अलावा, ट्विटर उपयोगकर्ताओं की अपनी जांच के माध्यम से सामने आया। जनसंपर्क पेशेवर एन मैरी वैन डेन हर्क के अनुसार, छवि के लिए मैकडॉनल्ड्स की प्रभावी प्रतिक्रिया के कारण, छवि अब अच्छी तरह से ज्ञात या याद नहीं है। एनालिसिस लाइनडॉल ने मैकडॉनल्ड्स की प्रतिक्रिया की प्रशंसा करते हुए कहा कि यदि आप एक बड़े निगम हैं और आपके खिलाफ कुछ वायरल हो रहा है, तो आपको एक योजना तैयार करनी होगी और जल्दी से प्रतिक्रिया देनी होगी। इस मामले में, मैकडॉनल्ड्स ने इसे सही तरीके से संभाला; उन्होंने उस माध्यम ट्विटर का इस्तेमाल किया जिस पर उन पर आरोप लगाया गया था। समय का महत्व है। हम सुबह प्रेस नहीं जा रहे हैं। हम वास्तविक समय में प्रेस में जा रहे हैं, जब सोशल नेटवर्किंग की बात आती है। आपको जवाब देना होगा और जल्दी से जवाब देना होगा। अच्छी तरह से संभाला। फोर्ब्स के क्रिस्टोफर बार्जर ने मैकडॉनल्ड्स की प्रतिक्रिया को "140 वर्णों में एक अफवाह का जवाब देने के बारे में एक पाठ्यपुस्तक बयान" के रूप में वर्णित किया, हालांकि उन्हें लगा कि वे व्यक्तिगत प्रतिक्रियाएं दे सकते हैं और अन्य सामाजिक नेटवर्क का उपयोग कर सकते हैं। वान डेन हर्क ने मैकडॉनल्ड्स की प्रतिक्रिया को भी एक उदाहरण के रूप में प्रस्तुत किया कि संगठन सोशल मीडिया संकटों से कैसे निपट सकते हैं। मैकडॉनल्ड्स के शहरी किंवदंतियों की सूची भी देखें संदर्भ बाहरी लिंक कुकिन अप डिस्क्रिमिनेशन? संयुक्त राज्य अमेरिका में 2011 के दशक के विवादों पर 2011 के अफ्रीकी-अमेरिकी-संबंधित विवादों पर रंगीन तस्वीरें इंटरनेट पर इंटरनेट पर धूम मचा रही हैं संयुक्त राज्य अमेरिका में मैकडॉनल्ड्स के ट्विटर विवादों में जून 2011 की घटनाएं 2009 में कंप्यूटर से संबंधित परिचय कला 2010 के दशक की तस्वीरों में 2011 की तस्वीरें नस्लीय धोखाधड़ी