Digital marketing system
डिजिटल मार्केटिंग सिस्टम (डी. एम. एस.) केंद्रीकृत चैनल वितरण की एक विधि है जिसका उपयोग मुख्य रूप से सास उत्पादों द्वारा किया जाता है। यह वेब, मोबाइल, स्कैन करने योग्य सतह और सामाजिक चैनलों में डेटा केंद्रीकरण और सिंडिकेशन के साथ एक सामग्री प्रबंधन प्रणाली (सीएमएस) को जोड़ती है। वेब ए डी. एम. एस. वेब चैनलों को प्रकाशित करता है, आमतौर पर एक स्वतंत्र वेबसाइट के रूप में। यह वेब प्रक्रिया के किसी भी हिस्से का प्रबंधन कर सकता है, जिसमें वेब डिजाइन, वेब होस्टिंग, डोमेन पंजीकरण, विपणन, सामग्री निर्माण और वेब प्रचार के अन्य मानक तरीके शामिल हैं। वेब प्रकाशन का लक्ष्य उपयोगकर्ता को वेब पर एक डिजिटल 'घर' देना है, जहां ग्राहक, अतिथि, प्रशंसक और अन्य वेब ब्राउज़र एक गंतव्य के रूप में पहुंचते हैं। डिजिटल विपणन के अन्य तरीके अक्सर वेब चैनल पर यातायात बढ़ाने के लिए काम करते हैं। सास डी. एम. एस. सेवाओं का एक उदाहरण हबस्पॉट है। सोशल ए डी. एम. एस. उपयोगकर्ता की वेबसाइट पर यातायात बढ़ाने के लिए ओर में फेसबुक, ट्विटर और इंस्टाग्राम सहित लोकप्रिय सामाजिक चैनलों को प्रकाशित करता है। प्रकाशन पाठ, चित्र या वीडियो के रूप में हो सकता है। गोपनीयता के मुद्दे डिजिटल मार्केटिंग को गोपनीयता के लिए एक चुनौती माना जाता है क्योंकि उपभोक्ताओं की जानकारी को उपभोक्ताओं की जागरूकता के बिना डिजिटल मार्केटिंग की प्रक्रिया में खोजा, एकत्र किया और उपयोग किया जाता है। ग्राहकों की गोपनीयता महत्वपूर्ण है क्योंकि यह ग्राहकों के कथित मूल्य, संतुष्टि, वफादारी, कंपनी में उनके विश्वास और कंपनी के प्रदर्शन से संबंधित है। जानकारी के प्रकार बुनियादी जानकारीः पारंपरिक अर्थों में, निजी जानकारी में मुख्य रूप से लिंग, आयु, शैक्षिक पृष्ठभूमि, वैवाहिक स्थिति और अन्य बुनियादी जानकारी शामिल होती है। नेटवर्क समाज में, निजी जानकारी में व्यक्तिगत डिजिटल जानकारी भी शामिल होती है जैसे कि खाता पासवर्ड। गतिविधि जानकारीः निजी जानकारी ब्राउज़िंग इतिहास, खरीद रिकॉर्ड, स्थान, सामाजिक गतिविधियों और इसी तरह जानकारी के अवैध उपयोग को संदर्भित करती है वर्तमान में, डिजिटल विपणन प्रौद्योगिकी के कारण गोपनीयता के मुद्दों के परिणामों पर चर्चा सूचना के अवैध उपयोग की संभावना पर तेजी से केंद्रित है। उपभोक्ता की जानकारी वस्तु बन सकती है, जिसका उपभोक्ता की जागरूकता और प्राधिकरण के बिना आदान-प्रदान या व्यापार किया जाएगा। उपभोक्ताओं की जानकारी का मुख्य रूप से दो रूपों में आदान-प्रदान या लेन-देन किया जाता है। एक यह है कि संबंधित व्यापारी उन आंकड़ों को साझा करते हैं। दूसरा यह है कि उन आंकड़ों को कुछ सिफारिशकर्ताओं द्वारा किसी तीसरे पक्ष को बेचा जाता है। उदाहरण के लिए, जो डेटा उपभोक्ताओं की वित्तीय स्थिति की पहचान कर सकता है, वह क्रेडिट एजेंसियों के लिए बहुत आकर्षक है। ये सभी उपरोक्त उपभोक्ता गोपनीयता के जोखिम को बढ़ाते हैं। ग्राहक का रवैया कुछ ग्राहक गोपनीयता के अधिकार और अन्य अनुकूल शर्तों के बीच बाद वाले को चुनते हैं। सबूतों के टुकड़े बताते हैं कि कुछ ग्राहक व्यापारियों को अपनी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने की अनुमति देने के लिए तैयार हैं यदि उनके पास बदले में हासिल करने के लिए कुछ हो सकता है, यहां तक कि केवल छोटे पुरस्कार, भले ही वे अपनी गोपनीयता के बारे में चिंतित हों, पर हमला किया जा सकता है। इसके अलावा, डिजिटल विपणन लोगों को सुविधा प्रदान करता है। कुछ ग्राहकों के दिमाग में, यह सुविधा उनकी गोपनीयता से अधिक महत्वपूर्ण है, विशेष रूप से किशोरों के लिए। फिर भी, अधिकांश लोग इस बात को लेकर बहुत चिंतित हैं कि उनकी गोपनीयता सुरक्षित है या नहीं। पर्यवेक्षण और प्रशासन अनुमति विपणन एक ऐसी प्रणाली है जहाँ उपभोक्ता केवल कुछ व्यापारियों को लाइसेंस दे सकते हैं जिन्हें बड़ी संख्या में व्यापारियों में से चुना जाता है। व्यापारी पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ावा देने के लिए गोपनीयता लॉग भी पोस्ट कर सकते हैं। जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (जी. डी. पी. आर.) एक उदाहरण है जो उपरोक्त आवश्यकताओं को पूरा करता है। यह निर्धारित करता है कि व्यापारी केवल विशिष्ट, स्पष्ट और वैध उद्देश्यों के लिए ग्राहकों की जानकारी एकत्र कर सकते हैं और उनके साथ केवल निष्पक्ष, पारदर्शी और कानूनी तरीके से व्यवहार कर सकते हैं और व्यापारियों को इस डेटा की रक्षा करनी चाहिए। ग्राहकों को सूचित किया जाना चाहिए कि उनके डेटा का उपयोग कैसे किया जाएगा, क्या प्रभाव होंगे और अन्य प्रासंगिक जानकारी एक संक्षिप्त, समझने में आसान और स्वतंत्र रूप से ताकि वे यह निर्धारित कर सकें कि प्राधिकरण देना आवश्यक है या नहीं। सूचित किए जाने के अधिकार को छोड़कर, जी. डी. पी. आर. ग्राहकों को सात अन्य अधिकार भी प्रदान करता है जैसे पहुँच का अधिकार, मिटाने का अधिकार, प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार, आपत्ति करने का अधिकार और संबंधित जवाबदेही प्रणाली स्थापित करता है। संदर्भ सामग्री प्रबंधन प्रणाली सूचना प्रणाली वेबसाइट प्रबंधन डिजिटल विपणन