Courtesy reply mail
शिष्टाचार जवाब मेल, या सी. आर. एम., एक प्रकार का मेल है जिसमें एक व्यवसाय ग्राहकों को पूर्व-मुद्रित, स्व-संबोधित लिफाफे या पोस्टकार्ड भेजता है, जो फिर लिफाफों या पोस्टकार्ड पर डाक टिकट चिपकाते हैं और उन्हें व्यवसाय में वापस भेजते हैं। व्यवसाय डाक टिकटों के साथ लिफाफों या पोस्टकार्डों को भी प्रसारित कर सकता है, उसी तरह जैसे मीटर वाले उत्तर मेल। शिष्टाचार जवाब मेल डाक के भुगतान के तरीके में व्यावसायिक जवाब मेल से अलग होता है, अर्थात् डाक भेजे जाने पर डाक टिकट द्वारा, न कि परमिट धारक द्वारा जब डाक प्राप्त होता है। शिष्टाचार जवाब मेल का उपयोग आमतौर पर तब किया जाता है जब प्रतिक्रिया की व्यावहारिक रूप से गारंटी होती है, जैसे कि बिल भुगतान। संयुक्त राज्य अमेरिका में, संयुक्त राज्य डाक सेवा निर्दिष्ट करती है कि शिष्टाचार उत्तर मेल के लिए लिफाफे या पोस्टकार्ड एक एफ. आई. एम. ए. कोड के साथ मुद्रित किए जाने चाहिए। पोस्टनेट बार कोड को लिफाफे या पोस्टकार्ड पर मुद्रित किया जा सकता है। इसे भुगतान कूपन पर भी मुद्रित किया जा सकता है, ताकि भुगतान कूपन डालने पर खिड़की के लिफाफे की खिड़की से बार कोड दिखाई दे। संयुक्त राज्य अमेरिका के डाक टिकट संदर्भ डाक प्रणाली डाक टिकट शब्दावली