Olo (online ordering)
ओलो न्यूयॉर्क शहर की एक बी2बी सास कंपनी है जो रेस्तरां के लिए डिजिटल ऑर्डर और डिलीवरी कार्यक्रम विकसित करती है। कंपनी का प्लेटफॉर्म ग्राहकों को कई मूल बिंदुओं से रेस्तरां ऑर्डर देने की अनुमति देता है-एक ब्रांड की अपनी वेबसाइट या ऐप, तीसरे पक्ष के बाज़ार, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, स्मार्ट स्पीकर और घरेलू सहायकों से। यह रेस्तरां को ऑर्डर एनालिटिक्स और अन्य सेवाएं भी प्रदान करता है। हिस्ट्री ओलो की स्थापना 2005 में न्यू हेवन में नूह ग्लास द्वारा गोमो के रूप में की गई थी। इसका प्रारंभिक उत्पाद एक मोबाइल फोन ऐप था जो उपयोगकर्ताओं को पिक-अप के लिए कॉफी की दुकानों से पाठ संदेश के माध्यम से भोजन का पूर्व-ऑर्डर करने की अनुमति देता था। 2010 में, कंपनी ने अपना नाम बदलकर ओलो ("ऑनलाइन ऑर्डर") कर लिया ताकि ग्राहक-सामना करने वाले एप्लिकेशन से बी2बी सॉफ्टवेयर कंपनी में अपने परिवर्तन को प्रतिबिंबित किया जा सके, जो ग्राहकों के लिए "अदृश्य" है, जिसका उपयोग रेस्तरां द्वारा मोबाइल डिवाइस ऑर्डर का प्रबंधन करने के लिए किया जाता है। फॉर्च्यून ने 2015 में बताया कि ओलो सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाले रेस्तरां ने लगभग 1 करोड़ ग्राहकों की सेवा की थी। 2017 में, शेक शेक ने ओलो द्वारा बनाया गया शेक ऐप लॉन्च किया; ओलो सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाले अन्य रेस्तरां ब्रांडों में डेनी और विंगस्टॉप शामिल हैं। 2019 में, ओलो ने ग्राहकों को स्थानीय रेस्तरां से जोड़ने के लिए गूगल सर्च और अन्य गूगल एप्लिकेशन के बीच इंटरफेस प्रदान करने के लिए गूगल के साथ एक साझेदारी की, जिससे वे दूरदर्शन और पोस्टमेट जैसे तृतीय-पक्ष ऑर्डर करने वाले ऐप का उपयोग किए बिना सीधे ऑर्डर दे सकें। एक प्रतियोगी बी2बी रेस्तरां ऑर्डर-प्रबंधन सास कंपनी, चाउनाऊ की गूगल के साथ भी इसी तरह की व्यवस्था है। 17 मार्च, 2021 को, ओलो न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में सार्वजनिक हुआ और इसके आई. पी. ओ. ने लगभग $450 मिलियन जुटाए। अक्टूबर 2021 में, ओलो ने वाइजली के अधिग्रहण की घोषणा की, जो एक ग्राहक खुफिया मंच है जो ऑनलाइन ऑर्डर को व्यक्तिगत बनाने के लिए उपभोक्ता डेटा का उपयोग करता है। फरवरी 2022 में, ओलो ने ओलो पे नामक एक सेवा शुरू की जो ग्राहकों को ओलो के नेटवर्क में किसी भी रेस्तरां से एक क्लिक पर ऑनलाइन खरीदारी करने में सक्षम बनाती है। फरवरी 2022 में, ओलो ने रेस्तरां के लिए प्रौद्योगिकी सेवाओं को विकसित करने वाली कंपनी ओम्निवोर का अधिग्रहण किया। अगस्त 2022 से, ओलो स्टॉक में गिरावट आई क्योंकि रेस्तरां ने अपने ऑर्डर सॉफ्टवेयर को तैनात करने में देरी की। ओलो के शेयर की कीमत में गिरावट के बाद, कई कानूनी फर्मों ने रेस्तरां बिजनेस को "स्टॉक-ड्रॉप सूट" के रूप में वर्णित किया, जो एक सार्वजनिक कंपनी के शेयर की कीमतों में पर्याप्त गिरावट के बाद एक सामान्य प्रकार का मुकदमा है, जहां निवेशकों के वकील यह दिखाने का प्रयास करते हैं कि कंपनी ने जानबूझकर अपने शेयरधारकों से कीमत में गिरावट से संबंधित जानकारी को रोक दिया था। कंपनी ने संस्थापक सामूहिक, आर. आर. ई. वेंचर्स, कोर कैपिटल, पेपाल, स्टेली कैपिटल, राइन ग्रुप, डैनी मेयर (यूनियन स्क्वायर हॉस्पिटैलिटी ग्रुप के सी. ई. ओ.) और निजी निवेशकों से धन जुटाया है। जनवरी 2020 में, ब्लूमबर्ग न्यूज ने बताया कि ओलो $1 बिलियन के मूल्यांकन के साथ एक आई. पी. ओ. की मांग कर सकता है। कोविड-19 के कारण उन योजनाओं को रोक दिया गया था। कंपनी मार्च 2021 में 3.6 अरब डॉलर के मूल्यांकन के साथ सार्वजनिक हुई। न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में सूचीबद्ध संयुक्त राज्य अमेरिका की कंपनियों के ऑनलाइन खाद्य खुदरा विक्रेता