Four stages of competence
मनोविज्ञान में, योग्यता के चार चरण, या "सचेत क्षमता" सीखने का मॉडल, एक कौशल में अक्षमता से क्षमता की ओर बढ़ने की प्रक्रिया में शामिल मनोवैज्ञानिक स्थितियों से संबंधित है। लोगों के पास कई कौशल हो सकते हैं, जिनमें से कुछ एक-दूसरे से असंबंधित हैं, और प्रत्येक कौशल आम तौर पर एक निश्चित समय पर एक चरण में होगा। कई कौशलों को उच्च स्तर की क्षमता बनाए रखने के लिए अभ्यास की आवश्यकता होती है। चार चरणों से पता चलता है कि व्यक्ति शुरू में इस बात से अनजान होते हैं कि वे कितना कम जानते हैं, या अपनी अक्षमता से अनजान होते हैं। जैसे ही वे अपनी अक्षमता को पहचानते हैं, वे सचेत रूप से एक कौशल प्राप्त करते हैं, फिर सचेत रूप से इसका उपयोग करते हैं। अंततः, कौशल का उपयोग सचेत रूप से विचार किए बिना किया जा सकता हैः कहा जाता है कि व्यक्ति ने तब अचेतन क्षमता प्राप्त कर ली थी। न्यूयॉर्क विश्वविद्यालय के तीन प्रबंधन प्रोफेसरों द्वारा 1960 की पाठ्यपुस्तक प्रबंधन प्रशिक्षण कार्यक्रमों में चार चरण दिखाई दिए। प्रबंधन प्रशिक्षक मार्टिन एम. ब्रॉडवेल ने फरवरी 1969 में प्रकाशित एक लेख में मॉडल को "शिक्षण के चार स्तर" कहा। पॉल आर. कर्टिस और फिलिप डब्ल्यू. वारेन ने अपनी 1973 की पुस्तक द डायनेमिक्स ऑफ लाइफ स्किल्स कोचिंग में मॉडल का उल्लेख किया है। इस मॉडल का उपयोग 1970 के दशक में गॉर्डन ट्रेनिंग इंटरनेशनल में इसके कर्मचारी नोएल बर्च द्वारा किया गया था; वहाँ इसे "किसी भी नए कौशल को सीखने के लिए चार चरण" कहा जाता था। बाद में मॉडल का श्रेय अक्सर अब्राहम मास्लो को दिया गया, गलत तरीके से क्योंकि मॉडल उनके प्रमुख कार्यों में दिखाई नहीं देता है। कई तत्व, जिनमें किसी को "यह जानने में मदद करना कि वे क्या नहीं जानते हैं" या एक अंधे स्थान को पहचानना शामिल है, की तुलना एक जौहरी खिड़की के तत्वों से की जा सकती है, जिसे 1955 में बनाया गया था, हालांकि जौहरी आत्म-जागरूकता से संबंधित है, जबकि क्षमता के चार चरण सीखने के चरणों से संबंधित हैं। चरण चार चरण हैंः अचेतन अक्षमता व्यक्ति कुछ करना नहीं समझता या नहीं जानता है और जरूरी नहीं कि वह कमी को पहचानता हो। वे कौशल की उपयोगिता से इनकार कर सकते हैं। अगले चरण में जाने से पहले व्यक्ति को अपनी अक्षमता और नए कौशल के मूल्य को पहचानना चाहिए। एक व्यक्ति इस चरण में कितना समय बिताता है, यह सीखने के लिए उत्तेजना की ताकत पर निर्भर करता है। चेतन अक्षमता यद्यपि व्यक्ति कुछ करना नहीं समझता है या नहीं जानता है, वे कमी को पहचानते हैं, साथ ही कमी को दूर करने में एक नए कौशल के मूल्य को भी पहचानते हैं। गलतियाँ करना इस स्तर पर सीखने की प्रक्रिया का अभिन्न अंग हो सकता है। चेतन क्षमता व्यक्ति कुछ करना समझता है या जानता है। इसे चरणों में विभाजित किया जा सकता है, और नए कौशल को निष्पादित करने में भारी सचेत भागीदारी होती है। हालाँकि, कौशल या ज्ञान का प्रदर्शन करने के लिए एकाग्रता की आवश्यकता होती है, और यदि यह टूट जाता है, तो वे अक्षमता में गिर जाते हैं। अचेतन क्षमता व्यक्ति ने एक कौशल के साथ इतना अभ्यास किया है कि यह "दूसरी प्रकृति" बन गई है और इसे आसानी से किया जा सकता है। नतीजतन, एक अन्य कार्य को निष्पादित करते समय कौशल का प्रदर्शन किया जा सकता है। व्यक्ति इसे दूसरों को सिखाने में सक्षम हो सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि इसे कैसे और कब सीखा गया था। कई सहकर्मी-समीक्षित लेखों के बीच कुछ उदाहरण जो चार चरणों का उल्लेख करते हैंः कौशल सीखने का सिद्धांत (शिक्षा)