Online public relations
ऑनलाइन जनसंपर्क, जिसे ई-पी. आर. या डिजिटल पी. आर. के रूप में भी जाना जाता है, सार्वजनिक क्षेत्र में संभावित और वर्तमान दोनों ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए इंटरनेट का उपयोग है। यह इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के बीच वेब संबंध प्रभाव के रूप में कार्य करता है और इसका उद्देश्य किसी संगठन, उसके उत्पादों और सेवाओं, उसके लक्षित दर्शकों द्वारा देखी जाने वाली खबरों के बारे में वांछनीय टिप्पणियां करना और इसकी अवांछनीय टिप्पणियों को काफी हद तक कम करना है। ऑनलाइन जनसंपर्क पारंपरिक जनसंपर्क से अंतर दिखाता है। इनमें से एक इसके प्लेटफार्मों से जुड़ा हुआ है। पारंपरिक जनसंपर्क चैनलों (जैसे टीवी, रेडियो और मुद्रित प्रेस) की तुलना में, ऑनलाइन जनसंपर्क के लिए उपयोग की जाने वाली नेटवर्क प्रणालियाँ खोज से लेकर सामाजिक प्लेटफार्मों तक भिन्न होती हैं। डिजिटल मार्केटिंग के युग में, जनसंपर्क पेशेवरों और विपणक जैसे सामग्री विपणन, खोज इंजन अनुकूलन के लिए प्रमुख ऑनलाइन जनसंपर्क उपकरण डिजिटल प्रौद्योगिकियों और जनसंपर्क के मिश्रण के परिणाम हैं। वे दृष्टिकोण मुख्यधारा की डिजिटल विपणन मशीनें बन गए हैं और इन विपणन उपकरणों का लाभ उठाना सीखना आधुनिक जनसंपर्क रणनीतियों का एक अनिवार्य हिस्सा है। ऑनलाइन और पारंपरिक जनसंपर्क के बीच अंतर संगठन मीडिया चैनलों पर निर्भर होने के बजाय विभिन्न प्रकार के ऑनलाइन प्लेटफार्मों के माध्यम से अपने दर्शकों के साथ सीधे संवाद कर सकते हैं केवल जानकारी के संपर्क में आने वाले दर्शकों को नेटवर्क से जोड़ा जाता है और फिर सूचना का प्रवाह लोगों के बीच बहु-दिशात्मक होता है प्रदान की गई जानकारी के कई स्रोत दर्शकों के लिए सुलभ हो सकते हैं दर्शकों को पारंपरिक मीडिया आउटलेट्स को लक्षित करने के अलावा सोशल मीडिया, वेब खोज, ब्लॉग और वेबसाइटों पर ऑनलाइन पीआर लक्ष्यों की समीक्षा, टिप्पणी और मूल्यांकन करने का अधिकार है। रणनीति बज़ विपणन का अर्थ है कि विपणक पहले एक नए विचार और प्रौद्योगिकियों के संदर्भ में अल्फा उपभोक्ता की पहचान करते हैं और फिर उन अल्फा उपभोक्ताओं के नेटवर्क की मदद से विशेष रूप से बनाए गए संदेशों जैसे कि एक मज़ेदार वीडियो या ईमेल को बढ़ावा देते हैं। विशिष्ट उदाहरणों में से एक यह था कि पेपर मैगज़ीन ने अपने कवर पर किम कार्दशियन की लगभग नग्न छवि जारी की, फिर तस्वीर देखने वाले दर्शकों ने तुरंत प्रतिक्रिया दी और इसे जल्दी फैलाया। जैसे-जैसे पूरा संस्करण सामने आया, अमेरिका में पूरी वेब गतिविधियों का लगभग एक प्रतिशत शामिल हो गया। ब्रांड की प्रतिष्ठा के बारे में कुछ प्रति-तर्कों के बारे में प्रासंगिक चिंताएं हैं। उन नकारात्मक टिप्पणियों के प्रति लोगों के दृष्टिकोण को प्रभावित करने के लिए गूगल अलर्ट जैसे ऑनलाइन प्रतिष्ठा प्रबंधन के माध्यम से जल्दी से प्रतिकूल उल्लेखों का सामना करने के लिए विपणक जिम्मेदार हैं। इंटरनेट प्लेटफॉर्म संगठनों को समय पर समाचार और जानकारी जारी करने के लिए विभिन्न प्रकार के चैनल प्रदान करते हैं। जानकारी के रूप खोज से लेकर सामाजिक से लेकर ब्रांड प्रबंधन प्लेटफॉर्म जैसे ईमेल अलर्ट या समाचारों तक भिन्न हो सकते हैं। संगठनों द्वारा प्रदान की जाने वाली ये सामग्री मीडिया चैनलों को समाचार स्रोतों को आसानी से खोजने की अनुमति देती है, जो संगठनों के संपर्क को बढ़ा सकती है और फिर जनसंपर्क में सुधार कर सकती है। लिंक बिल्डिंग का उपयोग अन्य तृतीय-पक्ष वेबसाइट या संबंधित साइट पर हाइपरलिंक प्राप्त करने और बनाने के लिए किया जाता है ताकि नेटिज़न्स को वेबसाइटों के बीच नेविगेट करने में मदद मिल सके। उच्च गुणवत्ता वाले लिंक बनाना, भले ही लिंक गैर-फॉलो किए गए हों, खोज परिणाम रैंकिंग पर प्रभाव डाल सकते हैं और साइट पर आगंतुकों के प्रवाह को बढ़ा सकते हैं। फिर लिंक करने के लिए भागीदार वेबसाइटों को ढूंढना और फिर अधिक यातायात बढ़ाना ऑनलाइन जनसंपर्क पेशेवरों के दैनिक कार्य में शामिल है। विपणन संचार संबद्ध विपणन संदर्भ सार्वजनिक संबंध डिजिटल विपणन भी देखें।