Shoshana Zuboff
शोशाना ज़ुबॉफ़ (जन्म 18 नवंबर, 1951) एक अमेरिकी लेखिका, प्रोफेसर, सामाजिक मनोवैज्ञानिक, दार्शनिक और विद्वान हैं। जुबॉफ इन द एज ऑफ द स्मार्ट मशीनः द फ्यूचर ऑफ वर्क एंड पावर एंड द सपोर्ट इकोनॉमीः व्हाय कॉरपोरेशन आर फेलिंग इंडिविजुअल्स एंड द नेक्स्ट एपिसोड ऑफ कैपिटलिज्म पुस्तकों के लेखक हैं, जो जेम्स मैक्समिन के साथ सह-लेखक हैं। द एज ऑफ सर्विलांस कैपिटलिज्मः द फाइट फॉर ए ह्यूमन फ्यूचर एट द न्यू फ्रंटियर ऑफ पावर, उनके शोध के मुख्य विषयों को एकीकृत करता हैः डिजिटल क्रांति, पूँजीवाद का विकास, मनोवैज्ञानिक व्यक्तित्व का ऐतिहासिक उद्भव और मानव विकास के लिए स्थितियां। ज़ुबॉफ़ का काम कई मूल अवधारणाओं का स्रोत है जिनमें "निगरानी पूँजीवाद", "वाद्य शक्ति", "समाज में सीखने का विभाजन", "कार्रवाई की अर्थव्यवस्थाएँ", "व्यवहार संशोधन के साधन", "सूचना सभ्यता", "कंप्यूटर-मध्यस्थ कार्य", "स्वचालित/सूचित" द्वंद्वात्मक, "काम का अमूर्तता", "उपभोग का व्यक्तिगतकरण" और "ऊपर से तख्तापलट" शामिल हैं। पृष्ठभूमि और शिक्षा ज़ुबॉफ़ का जन्म न्यू इंग्लैंड में हुआ था, लेकिन उन्होंने अपना अधिकांश बचपन अर्जेंटीना में बिताया। उन्होंने अपना बी. ए. प्राप्त किया। शिकागो विश्वविद्यालय से दर्शनशास्त्र में, और हार्वर्ड विश्वविद्यालय से सामाजिक मनोविज्ञान में उनकी पीएचडी। ज़ुबॉफ़ 1981 में हार्वर्ड बिज़नेस स्कूल में शामिल हुईं जहाँ वे व्यवसाय प्रशासन की चार्ल्स एडवर्ड विल्सन प्रोफेसर बनीं और एच. बी. एस. संकाय में पहली कार्यकाल प्राप्त महिलाओं में से एक बनीं। 2014 और 2015 में वह हार्वर्ड लॉ स्कूल में बर्कमैन क्लेन सेंटर फॉर इंटरनेट एंड सोसाइटी में एक संकाय सहयोगी थीं। लेखन और अनुसंधान इन द एज ऑफ द स्मार्ट मशीन ज़ुबॉफ़ की 1988 की पुस्तक, इन द एज ऑफ द स्मार्ट मशीनः द फ्यूचर ऑफ वर्क एंड पावर, कार्यस्थल में सूचना प्रौद्योगिकी का एक अध्ययन है। इस पुस्तक में प्रस्तुत प्रमुख अवधारणाएँ सूचना कार्यस्थल में ज्ञान, अधिकार और शक्ति से संबंधित हैं। इनमें सूचना प्रौद्योगिकी की एक सूचना देने वाली और एक स्वचालित प्रौद्योगिकी के रूप में द्वैतता शामिल है; सूचना प्रौद्योगिकी और उससे संबंधित बौद्धिक कौशल की मांगों से जुड़े काम का सार; कंप्यूटर-मध्यस्थ कार्य; "सूचना पैनोप्टिकॉन"; प्रबंधकीय प्राधिकरण और आदेश/नियंत्रण के लिए एक चुनौती के रूप में सूचना प्रौद्योगिकी; प्रौद्योगिकी का सामाजिक निर्माण; श्रम के विभाजन से सीखने के विभाजन में बदलाव; और सूचना कार्य के स्वाभाविक रूप से सहयोगी पैटर्न, अन्य के बीच। द सपोर्ट इकोनॉमी द सपोर्ट इकोनॉमीः व्हाय कॉरपोरेशन आर फेलिंग इंडिविजुअल्स एंड द नेक्स्ट एपिसोड ऑफ कैपिटलिज्म (2002), जेम्स मैक्समिन के साथ सह-लेखक, इतिहास, समाजशास्त्र, प्रबंधन और अर्थशास्त्र को एकीकृत करने वाले बहु-अनुशासनात्मक शोध का उत्पाद है। यह तर्क देता है कि "उपभोग के व्यक्तिगतकरण" से जुड़ी मांग की नई संरचना ने प्रत्येक क्षेत्र में व्यापक संस्थागत विफलताओं को जन्म दिया है, जिसमें व्यक्तियों और वाणिज्यिक संगठनों के बीच बढ़ता विभाजन भी शामिल है, जिन पर वे निर्भर हैं। स्मार्टफोन और व्यापक इंटरनेट पहुंच के आगमन से पहले लिखते हुए, ज़ुबॉफ़ और मैक्समिन का तर्क है कि एक व्यक्तिगत समाज में धन सृजन के लिए "वितरित पूँजीवाद" को सक्षम करने के लिए नई डिजिटल क्षमताओं का लाभ उठाने की आवश्यकता होगी। यह पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं, परिसंपत्ति गहनता, एकाग्रता, केंद्रीय नियंत्रण और "संगठन-क्षेत्र" में गुमनाम लेनदेन पर प्राथमिक ध्यान केंद्रित करने से हटकर "व्यक्तिगत-क्षेत्र" में समर्थन-उन्मुख संबंधों की ओर एक बदलाव लाएगा, जिसमें व्यक्तिगत जरूरतों और जरूरतों को पूरा करने के लिए कॉन्फ़िगर किए गए और वितरित किए गए उत्पाद और सेवाएं शामिल हैं। निगरानी पूँजीवाद ज़ुबॉफ़ का काम एक नए बाजार रूप और पूंजीवादी संचय के एक विशिष्ट तर्क की खोज करता है जिसे उन्होंने "निगरानी पूँजीवाद" कहा। उन्होंने पहली बार 2014 के एक निबंध, "ए डिजिटल डिक्लेरेशन" में अपनी अवधारणा प्रस्तुत की, जो फ्रैंकफर्टर ऑलजेमाइन ज़ितुंग में जर्मन और अंग्रेजी में प्रकाशित हुई थी। "बिग अदरः सर्विलांस कैपिटलिस्म एंड द प्रॉस्पेक्ट्स ऑफ एन इंफॉर्मेशन सिविलाइजेशन" शीर्षक से जर्नल ऑफ इंफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी में उनके अनुवर्ती 2015 के विद्वतापूर्ण लेख को इंफॉर्मेशन सिस्टम स्कॉलर्स 2016 बेस्ट पेपर अवार्ड पर अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलन प्राप्त हुआ। सर्विलांस कैपिटलिज्म और 21वीं सदी के समाज के लिए इसके परिणामों को उनकी पुस्तक द एज ऑफ सर्विलांस कैपिटलिज्मः द फाइट फॉर ए ह्यूमन फ्यूचर एट द न्यू फ्रंटियर ऑफ पावर में पूरी तरह से सिद्धांतित किया गया है। वह इसे इस प्रकार संक्षेप में प्रस्तुत करती हैः "निगरानी पूँजीवाद को ऊपर से एक तख्तापलट के रूप में सबसे अच्छा वर्णित किया गया है, न कि राज्य को उखाड़ फेंकना, बल्कि लोगों की संप्रभुता को उखाड़ फेंकना और लोकतांत्रिक एकीकरण की ओर खतरनाक प्रवाह में एक प्रमुख शक्ति जो अब पश्चिमी उदार लोकतंत्रों के लिए खतरा है।" "महामारी तख्तापलट" (अर्थात। समाज में ज्ञान के स्वामित्व का दावा करने के लिए तकनीकी निगमों द्वारा अधिनियमित तख्तापलट) का सारांश इस प्रकार हैः "एक सूचना सभ्यता में, समाजों को ज्ञान के प्रश्नों द्वारा परिभाषित किया जाता है-इसे कैसे वितरित किया जाता है, प्राधिकरण जो इसके वितरण को नियंत्रित करता है और शक्ति जो उस प्राधिकरण की रक्षा करती है। कौन जानता है? कौन तय करता है कि कौन जानता है? कौन तय करता है कि कौन जानता है? निगरानी पूंजीपतियों के पास अब प्रत्येक प्रश्न का उत्तर है, हालाँकि हमने उन्हें कभी भी शासन करने के लिए नहीं चुना। यह महामारी तख्तापलट का सार है। वे हमारी व्यक्तिगत जानकारी पर स्वामित्व अधिकारों का दावा करके यह तय करने के अधिकार का दावा करते हैं कि कौन जानता है और महत्वपूर्ण सूचना प्रणालियों और बुनियादी ढांचे को नियंत्रित करने की शक्ति के साथ उस अधिकार की रक्षा करते हैं। "पूँजीवाद के दुष्ट उत्परिवर्तन" के रूप में निगरानी पूँजीवाद पर ज़ुबॉफ़ की विद्वता बड़े आंकड़ों और वाणिज्यिक निगरानी के बड़े क्षेत्र को समझने के लिए एक प्राथमिक ढांचा बन गई है जिसे वह "निगरानी-आधारित आर्थिक व्यवस्था" के रूप में वर्णित करती हैं। उनका तर्क है कि न तो गोपनीयता और न ही अविश्वास कानून निगरानी पूँजीवाद की अभूतपूर्व प्रथाओं से पर्याप्त सुरक्षा प्रदान करते हैं। ज़ुबॉफ़ निगरानी पूँजीवाद को एक आर्थिक और सामाजिक तर्क के रूप में वर्णित करते हैं। उनकी पुस्तक ने पारंपरिक अधिनायकवादी शक्ति की तुलना में "वाद्य शक्ति" की अवधारणा को जन्म दिया। साधनवादी शक्ति निगरानी पूंजीवादी संचालन का एक परिणाम है जो व्यक्तिगत स्वायत्तता और लोकतंत्र के लिए खतरा है। इसके पीछे की प्रेरक शक्ति के रूप में, वह बाजार पूँजीवाद तक सीमित हुए बिना पूँजी संचय की पहचान करती है। गोपनीयता पर हमला और तथाकथित "गोपनीयता विरोधाभास", व्यवहार संबंधी लक्ष्यीकरण, नकली समाचार, सर्वव्यापी ट्रैकिंग, विधायी और नियामक विफलता, एल्गोरिदमिक शासन, सोशल मीडिया की लत, मानवाधिकारों को निरस्त करना, लोकतांत्रिक अस्थिरता, और अधिक सहित समकालीन समाज को परेशान करने वाले कई मुद्दों की फिर से व्याख्या की जाती है और निगरानी पूँजीवाद की आर्थिक और सामाजिक अनिवार्यताओं के चश्मे के माध्यम से समझाया जाता है। उनका काम मानव-केंद्रित कृत्रिम बुद्धिमत्ता समुदाय के लिए एक प्रभावशाली स्रोत है। अन्य गतिविधियाँ ओडिसी 1993 में, ज़ुबॉफ़ ने हार्वर्ड बिजनेस स्कूल में कार्यकारी शिक्षा कार्यक्रम "ओडिसीः स्कूल फॉर द सेकंड हाफ ऑफ़ लाइफ" की स्थापना की। कार्यक्रम ने मध्य जीवन में परिवर्तन और कैरियर नवीकरण के मुद्दों को संबोधित किया। अपने शिक्षण और नेतृत्व के बारह वर्षों के दौरान, ओडिसी को दुनिया में अपनी तरह के प्रमुख कार्यक्रम के रूप में जाना जाने लगा। अपने शैक्षणिक कार्य के अलावा, ज़ुबॉफ़ ने अपने विचारों को अपने सार्वजनिक भाषण के साथ-साथ प्रमुख परियोजनाओं, विशेष रूप से सामाजिक आवास, स्वास्थ्य देखभाल, शिक्षा और बुजुर्गों की देखभाल में अपनी प्रत्यक्ष भागीदारी के माध्यम से कई वाणिज्यिक और सार्वजनिक/निजी उद्यमों में लाया। ज़ुबॉफ़ एक व्यावसायिक स्तंभकार भी बन गए, जिन्होंने द सपोर्ट इकोनॉमी से नई अवधारणाओं का विकास और प्रसार किया। 2003 से 2005 तक, ज़ुबॉफ़ ने फास्ट कंपनी पत्रिका में प्रकाशित अपने मासिक कॉलम "इवॉल्विंग" में अपने विचारों को प्रकाशित किया। 2007 से 2009 तक, वह बिजनेस वीक के लिए एक विशेष स्तंभकार थीं। 2013 से 2016 तक, ज़ुबॉफ़ फ्रैंकफर्टर ऑलगेमाइन ज़ितुंग (एफ. ए. जेड.) में लगातार योगदानकर्ता थे, जहाँ निगरानी पूँजीवाद पर उनके उभरते काम से लिए गए निबंध जर्मन और अंग्रेजी में प्रकाशित किए गए थे। 2019 में, ज़ुबॉफ़ ने निगरानी पूँजीवाद के युग में डिजिटल प्रौद्योगिकियों के सामाजिक, राजनीतिक और आर्थिक प्रभावों की अपनी आलोचना को आगे बढ़ाया। 25 सितंबर, 2020 को, ज़ुबॉफ़ को फेसबुक पर एक स्वतंत्र निगरानी समूह, रियल फेसबुक ओवरसाइट बोर्ड के 25 सदस्यों में से एक के रूप में नामित किया गया था। बुक्स इन द एज ऑफ द स्मार्ट मशीनः द फ्यूचर ऑफ वर्क एंड पावर (1988) द सपोर्ट इकोनॉमीः व्हाय कॉरपोरेशन आर फेलिंग इंडिविजुअल्स एंड द नेक्स्ट एपिसोड ऑफ कैपिटलिस्म (2002) द एज ऑफ सर्विलांस कैपिटलिस्मः द फाइट फॉर ए ह्यूमन फ्यूचर एट द न्यू फ्रंटियर ऑफ पावर (कैंपस, 2018; पब्लिक अफेयर्स, 2019) बाहरी संदर्भ 1951 के जन्मों को जोड़ते हैं 20वीं सदी के अमेरिकी गैर-कथा लेखक 20वीं सदी की अमेरिकी महिला लेखक 21वीं सदी के अमेरिकी गैर-कथा लेखक 21वीं सदी की अमेरिकी महिला लेखक अर्जेंटीना में अमेरिकी प्रवासी अमेरिकी समाजशास्त्री अमेरिकी महिला समाजशास्त्री हार्वर्ड बिजनेस स्कूल संकाय हार्वर्ड ग्रेजुएट स्कूल ऑफ आर्ट्स एंड एलुमनी इंफॉर्मेशन सिस्टम्स शोधकर्ता इंटरनेट सिद्धांतकार लिविंग पीपल यूनिवर्सिटी ऑफ शिकागो के पूर्व छात्र