Night auditor
एक रात लेखा परीक्षक रात में एक होटल के स्वागत में काम करता है। रात्रि लेखापरीक्षक आम तौर पर फ्रंट डेस्क एजेंट के कर्तव्यों और लेखा विभाग के कुछ कर्तव्यों दोनों को संभालता है। यह इस तथ्य के कारण आवश्यक है कि अधिकांश वित्तीय दिन आधी रात को या उसके आसपास बंद हो जाते हैं, और लेखा विभाग में कर्मचारियों का सामान्य कार्य दिवस दिन के इस समय तक नहीं बढ़ता है। रात के लेखा परीक्षकों के लिए काम की पाली आमतौर पर रात 11 बजे से सुबह 7 बजे तक चलती है, लेकिन होटल के आधार पर अलग-अलग हो सकती है, जिसमें रात 10 बजे से सुबह 6 बजे तक या आधी रात से सुबह 8 बजे तक की पाली आम है। अधिकांश होटलों में एक पूर्णकालिक लेखा परीक्षक सप्ताह में पाँच रातें (आमतौर पर रविवार से गुरुवार) काम करता है और एक अलग अंशकालिक लेखा परीक्षक सप्ताह में अन्य दो रातें (शुक्रवार और शनिवार) काम करता है। बड़े होटलों में, रात्रि लेखा परीक्षक रात के समय के अन्य कर्मचारियों जैसे रात्रि प्रबंधक, होटल सुरक्षा गार्ड, रात्रि कुली, टेलीफोन परिचारक, कक्ष-सेवा परिचारक और बेलहॉप के साथ काम कर सकते हैं। कुछ बड़े होटलों में कई रात के लेखा परीक्षक होते हैं, जबकि छोटे होटलों और मोटलों में, रात का लेखा परीक्षक अकेले काम कर सकता है या "ऑन-कॉल" हो सकता है, जिसका अर्थ है कि एक बार जब वह दैनिक रिपोर्ट चलाना पूरा कर लेता है, तो लेखा परीक्षक डेस्क से दूर एक क्षेत्र में सेवानिवृत्त हो जाता है लेकिन मेहमानों के अप्रत्याशित अनुरोधों को पूरा करने के लिए उपलब्ध रहता है। सबसे छोटे होटलों और कुछ बिस्तर और नाश्ते के प्रतिष्ठानों में, सामने की मेज पूरी तरह से रात भर बंद हो सकती है। ऐसी सुविधाओं में मेहमानों को आम तौर पर एक कर्मचारी या प्रबंधक के लिए एक संपर्क संख्या दी जाती है, जो परिसर में सो रहा हो या पास में रह रहा हो, आपातकालीन स्थिति में उपयोग के लिए। कार्य रात्रि लेखापरीक्षा स्वयं अतिथि खाता बही (या फ्रंट ऑफिस खाता बही) का लेखापरीक्षा है; अर्थात, वर्तमान में पंजीकृत मेहमानों के लिए प्राप्त होने वाले सभी खातों का संग्रह। इसे सभी अतिथि फोलियो के संग्रह के रूप में भी परिभाषित किया जा सकता है, वर्तमान में पंजीकृत मेहमानों के लिए बिलिंग रसीदें। रात्रि लेखापरीक्षक के उद्देश्य में सभी वित्तीय जानकारी की सटीकता सुनिश्चित करना और लेखापरीक्षा को पूरा करने के लिए सभी आवश्यक कागजी कार्रवाई एकत्र करना शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। इसमें किसी भी या सभी चेक-आउट मेहमानों के पंजीकरण कार्ड को खींचना और यह सुनिश्चित करना शामिल होगा कि मेहमानों को सिस्टम में चेक आउट किया गया है। रात के लेखा परीक्षक का एक काम दिन के कमरे की दर और कमरे के कर को प्रत्येक अतिथि फोलियो पर व्यापार के समापन पर पोस्ट करना है, जो आमतौर पर आधी रात से सुबह 2 बजे के बीच होता है। दूसरा, रात्रि लेखापरीक्षक को अतिथि फोलियो के लिए शुल्क की सटीकता सुनिश्चित करनी चाहिए, यह सत्यापित करना चाहिए कि विभिन्न विभागों (जैसे, खाद्य और पेय, कमरे, उपहार की दुकान) से प्राप्त होने वाले खातों के कारण राजस्व का योग विभाग के नियंत्रण पत्रक पर पाया जाता है जो अतिथि फोलियो के लिए किए गए शुल्क के योग के बराबर है। फ्रंट डेस्क कार्य लेखांकन कार्य के अलावा, कब्रिस्तान शिफ्ट के दौरान विशिष्ट फ्रंट डेस्क कार्यों को करने के लिए रात के लेखा परीक्षकों की भी आवश्यकता हो सकती है। इन कार्यों में चेक-इन, चेक-आउट, आरक्षण, अतिथि शिकायतों का जवाब देना, हाउसकीपिंग अनुरोधों का समन्वय करना और उत्पन्न होने वाली किसी भी आपात स्थिति से निपटना शामिल है। यह विशेष रूप से आवश्यक नहीं है, लेकिन फिर भी एक अच्छी आदत है कि रात का लेखा परीक्षक किसी होटल में बिजली गुल होने की स्थिति में फ्रंट डेस्क (कुछ होटल इन्हें "आकस्मिक रिपोर्ट" कहते हैं) पर कागज पर विभिन्न रिपोर्टों के प्रिंटआउट रखता है। रात्रि लेखा परीक्षक देर रात तक कर्मचारियों और मेहमानों दोनों के लिए सुरक्षा का स्तर बनाए रखने के लिए एक सुरक्षा अधिकारी के साथ काम कर सकते हैं। अतिथि खाते को संतुलित करने के अलावा, रात्रि लेखा परीक्षक आमतौर पर शहर के खाते और अग्रिम खाते को संतुलित करने के लिए जिम्मेदार होता है। शहर के खाते में क्रेडिट कार्ड कंपनियों और प्रत्यक्ष बिल खातों द्वारा होटल को देय राशि होती है। शहर के खाते में घर के खाते भी होते हैं, जैसे कि प्रबंधन ड्राई क्लीनिंग शुल्क, या स्थानीय फोन कॉल शुल्क जो आमतौर पर प्रत्येक महीने के अंत में समायोजित (लिखित) किए जाते हैं। अग्रिम खाता-बही का नाम उपयुक्त रूप से इसलिए रखा गया है क्योंकि यह उन मेहमानों के लिए एक खाता-बही है जिन्होंने अपने ठहरने के लिए या तो भुगतान करने या गारंटी देने के लिए पहले से पैसे भेजे हैं। इन निधियों को होटल द्वारा प्राप्त होने पर अग्रिम खाते में डाल दिया जाता है, और फिर उस अतिथि के आने पर मेहमान के फोलियो (अतिथि खाते में) में स्थानांतरित कर दिया जाता है। कुछ होटलों में, ऐसे समय होते हैं जब कमरों की उपलब्ध सूची से अधिक होटल के लिए आरक्षण किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप "अधिक बिकने" की स्थिति पैदा हो जाती है। रात्रि लेखापरीक्षक आमतौर पर होटल कर्मचारी होता है जिसे इससे निपटना होता है यदि रात की लेखा परीक्षा के समय तक होटल अभी भी अधिक बिक चुका है। यदि कोई अतिथि आता है जिसके पास अधिक बिकने वाला आरक्षण है, तो लेखा परीक्षक को अंत में अतिथि को शांत करना पड़ता है और उन्हें उपयुक्त वैकल्पिक आवास ढूंढना पड़ता है, अधिमानतः पास में, फिर होटल के मानकों के अनुसार स्थानांतरण की प्रक्रिया करें। प्रभावित मेहमानों की संख्या और वैकल्पिक आवास खोजने के लिए आवश्यक समय की लंबाई के आधार पर यह एक लंबी प्रक्रिया हो सकती है; अधिक बिकने वाली स्थितियों से निपटने के लिए आम तौर पर एक रात के लेखा परीक्षक को ऑडिट, प्रबंधक की रिपोर्ट और होटल के कंप्यूटर सिस्टम में दिन बदलने में लगने वाले समय को प्रभावित कर सकता है। संदर्भ आगे पढ़ने के लिए लेखांकन व्यवसाय आतिथ्य व्यवसाय