Cyber Monday
साइबर मंडे संयुक्त राज्य अमेरिका में थैंक्सगिविंग के बाद सोमवार को ई-कॉमर्स लेनदेन के लिए एक विपणन शब्द है। इसे खुदरा विक्रेताओं द्वारा लोगों को ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए बनाया गया था। यह शब्द नेशनल रिटेल फेडरेशन के एलेन डेविस और स्कॉट सिल्वरमैन द्वारा गढ़ा गया था, और 28 नवंबर, 2005 को साइबर मंडे 'क्विकली बिकमिंग वन ऑफ द बिगेस्ट ऑनलाइन शॉपिंग डेज ऑफ द ईयर' नामक एक Shop.org प्रेस विज्ञप्ति में अपनी शुरुआत की। साइबर मंडे थैंक्सगिविंग के बाद सोमवार को होता है; तारीख वर्ष के आधार पर 26 नवंबर और 2 दिसंबर के बीच आती है। साइबर मंडे ब्लैक फ्राइडे के ऑनलाइन समकक्ष बन गया है और छोटी खुदरा वेबसाइटों को बड़ी श्रृंखलाओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने का एक तरीका प्रदान करता है। अपनी स्थापना के बाद से, यह दुनिया भर के ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं द्वारा उपयोग किया जाने वाला एक अंतर्राष्ट्रीय विपणन शब्द बन गया है। Shop.org/Bizrate रिसर्च 2005 ई-हॉलिडे मूड स्टडी के अनुसार, "77 प्रतिशत ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं ने कहा कि थैंक्सगिविंग के बाद सोमवार को उनकी बिक्री में काफी वृद्धि हुई, एक प्रवृत्ति जो इस साल (2005) साइबर मंडे पर गंभीर ऑनलाइन छूट और प्रचार को चला रही है।" 2017 में, साइबर मंडे ऑनलाइन बिक्री 2015 में 2.98 अरब डॉलर और 2014 में 2.65 अरब डॉलर की तुलना में बढ़कर 6.59 अरब डॉलर हो गई। हालाँकि, औसत ऑर्डर मूल्य $128 था, जो 2014 के $160 से थोड़ा कम था। 30 नवंबर, 2020 को साइबर मंडे अमेरिका के इतिहास में सबसे बड़ा ऑनलाइन खरीदारी का दिन था, जिसमें ऑनलाइन खर्च में कुल 10.7 अरब डॉलर थे। "साइबर मंडे" शब्द एलेन डेविस द्वारा गढ़ा गया था, और पहली बार 2005 की छुट्टियों के मौसम के दौरान ई-कॉमर्स समुदाय के भीतर इसका उपयोग किया गया था। Shop.org के प्रमुख स्कॉट सिल्वरमैन के अनुसार, यह शब्द 2004 के शोध के आधार पर गढ़ा गया था जिसमें दिखाया गया था कि "वर्ष के सबसे बड़े ऑनलाइन खरीदारी दिनों में से एक" थैंक्सगिविंग (ऐतिहासिक रूप से 12वां सबसे बड़ा दिन) के बाद का सोमवार था। खुदरा विक्रेताओं ने यह भी नोट किया कि सबसे महत्वपूर्ण खरीदारी अवधि पिछले वर्ष की 5 से 15 दिसंबर थी। नवंबर 2005 के अंत में, द न्यूयॉर्क टाइम्स ने बतायाः "साइबर मंडे नाम इस अवलोकन से बढ़ा कि लाखों अन्यथा उत्पादक कामकाजी अमेरिकी, विंडो शॉपिंग के थैंक्सगिविंग सप्ताहांत से नए, सोमवार को काम पर हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्शन पर लौट रहे थे और जो उन्हें पसंद था उसे खरीद रहे थे।" उस समय बहुत से लोगों के घर में इंटरनेट की गति धीमी थी। इस तरह की छुट्टी मनाने का विचार टोनी वालाडो द्वारा 2003 में 1800Flowers.com में काम करते हुए बनाया गया था, और ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए थैंक्सगिविंग से एक दिन पहले "व्हाइट वेन्सडे" बनाया गया था। अर्जेंटीना प्रेस के अनुसार अर्जेंटीना ने पिछले वर्ष की तुलना में ऑनलाइन बिक्री का लाभ उठाने वाले उपयोगकर्ताओं में दस गुना वृद्धि दर्ज की। ऑस्ट्रेलिया में 20 नवंबर 2012 को शाम 7 बजे ए. ई. डी. टी. से शुरुआत करते हुए, ऑस्ट्रेलियाई ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं ने पहली बार इसी तरह का एक कार्यक्रम आयोजित करने का फैसला किया, जिसे "क्लिक उन्माद" कहा गया। कई वेबसाइटें तुरंत क्रैश हो गईं, ऑफ़लाइन हो गईं, या सर्वर की बड़ी समस्याएं थीं, जिनमें क्लिक उन्माद प्रचार वेबसाइट भी शामिल थी। डेविड जोन्स, एक प्रमुख खुदरा विक्रेता, ने उसी तारीख को 'क्रिसमस उन्माद' नामक एक प्रतिस्पर्धी बिक्री चलाई। बेल्जियम में, साइबर मंडे ने 2016 से लोकप्रियता हासिल की है। कई प्रमुख ऑनलाइन दुकानों द्वारा बड़े साइबर मंडे अभियान शुरू करने के प्रयासों के कारण, 2015 के संस्करण की तुलना में साइबर मंडे के दौरान औसत राजस्व में 50 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। कनाडा साइबर मंडे 2008 में कनाडा आया था। नेशनल पोस्ट ने 25 नवंबर, 2010 को प्रकाशित एक लेख को दिखाया, जिसमें कहा गया था कि अमेरिकी डॉलर के साथ कनाडाई डॉलर की समानता के कारण कई कनाडाई खुदरा विक्रेताओं की अपनी ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे बिक्री हुई। लेख के अनुसार, अनुमानित 80 प्रतिशत कनाडाई लोगों के ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे की बिक्री में भाग लेने की उम्मीद थी। अनुमान लगाया गया है कि सभी प्रमुख अमेरिकी टेलीविजन प्रसारकों के साथ-जो आम तौर पर कनाडाई लोगों के लिए उपलब्ध हैं-कनाडा में भी व्यापार करने वाले स्टोरों के लिए ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे की बिक्री पर जोर देते हुए, कनाडाई खुदरा विक्रेताओं को कनाडा के डॉलर को अमेरिका में खर्च होने से रोकने के लिए बिक्री प्रस्तावों की नकल करने की आवश्यकता है। 2011 तक, कनाडा में लगभग 80 प्रतिशत ऑनलाइन खुदरा विक्रेता साइबर मंडे में भाग ले रहे थे। चिली का पहला साइबर सोमवार 28 नवंबर, 2011 को हुआ था। आयोजन में भाग लेने वाली कंपनियां सैंटियागो चैंबर ऑफ कॉमर्स की इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स समिति में प्रतिभागी हैं। 2015 में चिली साइबर मंडे में 85 स्टोरों ने भाग लिया, 390.000 लेनदेन और 83 मिलियन अमेरिकी डॉलर की बिक्री हुई। इसका 36 प्रतिशत मोबाइल था। 2016 में साइबर मंडे 7 नवंबर को आयोजित किया जाएगा। 140 कंपनियाँ आधिकारिक भागीदारों के रूप में पंजीकृत हैं। कोलंबिया में पहला साइबर सोमवार 26 नवंबर, 2012 को हुआ था। यह कोलंबियाई चैंबर ऑफ इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स द्वारा आयोजित किया गया था और आईटी और दूरसंचार मंत्रालय द्वारा प्रायोजित किया गया था। फ्रांस अमेरिकी घटना से प्रेरित, साइबर मंडे शब्द का उपयोग पहली बार 2008 में फ्रांस में किया गया था। जर्मनी Amazon.de ने घोषणा की कि उसने 2010 में जर्मनी में साइबर मंडे लाया। 2014 तक, amazon.de साइबर मंडे का विज्ञापन करना जारी रखता है और इसे थैंक्सगिविंग से पहले सोमवार से शुरू होने वाली 8-दिवसीय अवधि ("साइबर मंडे सप्ताह") तक बढ़ा दिया है। इंडिया इंडिया को 12 दिसंबर, 2012 को साइबर मंडे (ग्रेट ऑनलाइन शॉपिंग फेस्टिवल) का अपना संस्करण मिला, जब गूगल इंडिया ने कई ई-कॉमर्स कंपनियों के साथ भागीदारी की, जिनमें फ्लीपकार्ट, स्नैपडील, होमशॉप 18, इंडियाटाइम्स शॉपिंग और मेकमाईट्रिप शामिल हैं। गूगल ने कहा कि यह पहली बार था जब इस पैमाने की उद्योग-व्यापी पहल की गई थी। नवंबर 2015 में, गूगल ने घोषणा की कि इस घटना को दोहराया नहीं जाएगा। जापान Amazon.co.jp ने 2012 में जापान एनिवर्सरी एसोसिएशन के साथ साइबर मंडे के रूप में पंजीकृत होने की घोषणा की। Amazon.co.jp ने 10 दिसंबर से 16 दिसंबर, 2012 तक साइबर मंडे सेवन डे सेल चलाई। नीदरलैंड में, साइबर मंडे शब्द का उपयोग पहली बार 2012 में किया गया था। तब से, डच ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं ने प्रचार उद्देश्यों में साइबर मंडे का लाभ उठाया है, क्योंकि यह सिंटरक्लास के उत्सव से पहले पूरी तरह से समय पर होता है जो नीदरलैंड में एक-दूसरे के लिए उपहार खरीदकर मनाया जाता है। 2012 के बाद से, नीदरलैंड में साइबर मंडे की लोकप्रियता हर साल जोरदार रूप से बढ़ी है। 2017 की साइबर मंडे अवधि के दौरान कुल मिलाकर 105 ऑनलाइन स्टोर भाग ले रहे थे। साइबर मंडे 2019 के दौरान न्यूजीलैंड ऑनलाइन रिटेलर बेली बियॉन्ड ने 29 नवंबर, 2010 को न्यूजीलैंड में पहली साइबर मंडे सेल आयोजित की, जिसमें दुकानों की कुल संख्या 40 से बढ़कर 189 हो गई। यह बिक्री सोमवार से शुक्रवार तक पांच दिनों तक चली। पुर्तगाल में साइबर मंडे शब्द का इस्तेमाल पहली बार 2009 में किया गया था। रोमानिया में, साइबर मंडे ब्लैक फ्राइडे के बाद पहला सोमवार है, जो यूएस ब्लैक फ्राइडे से एक सप्ताह पहले सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं द्वारा आयोजित किया जाता है। स्वीडन में साइबर मंडे तेजी से बढ़ रहा है और कई सबसे बड़े ऑनलाइन खुदरा विक्रेता नियमित रूप से साइबर मंडे अभियान शुरू करते हैं। साइबर मंडे को पहली बार स्वीडन 2010 में बड़े ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं पर स्थापित किया गया था। यूनाइटेड किंगडम 2009 के द गार्जियन लेख के अनुसार, यूके के ऑनलाइन खुदरा विक्रेता अब "साइबर मंडे" को वर्ष के सबसे व्यस्त इंटरनेट खरीदारी दिवस के रूप में संदर्भित कर रहे हैं जो आमतौर पर उसी दिन पड़ता है जिस दिन यूएस साइबर मंडे पड़ता है। संयुक्त राज्य अमेरिका 2006 में, कॉमस्कोर ने बताया कि साइबर मंडे पर ऑनलाइन खर्च 25 प्रतिशत बढ़कर 60.8 करोड़ डॉलर, 2007 में 21 प्रतिशत बढ़कर 73.3 करोड़ डॉलर और 2008 में 15 प्रतिशत बढ़कर 84.6 करोड़ डॉलर हो गया। 2009 में, कॉमस्कोर ने बताया कि साइबर मंडे पर ऑनलाइन खर्च पांच प्रतिशत बढ़कर 88.7 लाख डॉलर हो गया और अमेरिकी वेब साइटों पर ऑनलाइन खर्च किए गए आधे से अधिक डॉलर कार्य कंप्यूटरों (52.7 प्रतिशत) से उत्पन्न हुए, जो पिछले वर्ष की तुलना में 2.3 प्रतिशत अंकों का लाभ दर्शाता है। घर से खरीदारी में शेष हिस्सेदारी (41.6 प्रतिशत) का अधिकांश हिस्सा शामिल था, जबकि अंतरराष्ट्रीय स्थानों से खरीदारी में 5.8 प्रतिशत का योगदान था। कॉमस्कोर के अध्यक्ष जियान फुलगोनी के अनुसार, "कॉमस्कोर डेटा से पता चला है कि साइबर मंडे ऑनलाइन बिक्री हमेशा कार्य स्थलों से काफी खरीदारी गतिविधि से प्रेरित रही है। यह शैली नहीं बदली है। लंबे थैंक्सगिविंग सप्ताहांत से लौटने के बाद अभी भी बहुत सारी छुट्टियों की खरीदारी के साथ, कई उपभोक्ता काम से अपनी छुट्टियों की खरीदारी जारी रखते हैं। चाहे खुदरा विक्रेताओं द्वारा पेश किए जाने वाले व्यापक साइबर मंडे सौदों का लाभ उठाना हो या परिवार के सदस्यों की नज़रों से दूर उपहार खरीदना हो, यह दिन अमेरिका के ऑनलाइन अवकाश खरीदारों के लिए एक वार्षिक अनुष्ठान बन गया है। 2010 में, कॉमस्कोर ने पहली बार $1 बिलियन ऑनलाइन खरीदारी दिवस ($1028 मिलियन) की सूचना दी, जो 2009 की तुलना में 16 प्रतिशत की वृद्धि थी। 2011 में, कॉमस्कोर ने बताया कि साइबर वीक में अमेरिकी उपभोक्ताओं ने 28 नवंबर से 2 दिसंबर तक ऑनलाइन 6 अरब डॉलर से अधिक खर्च किए। 2012 में, कॉमस्कोर ने बताया कि साइबर मंडे ने 2011 से बिक्री में 16 प्रतिशत की वृद्धि देखी, जो कुल 1.5 अरब डॉलर थी। 2013 में, साइबर मंडे की बिक्री ने अपनी वृद्धि जारी रखी और अपना अब तक का सबसे अधिक कमाई वाला दिन 2.29 अरब डॉलर दर्ज किया। 2014 में, औसत नियोजित व्यय प्रति व्यक्ति 361 डॉलर था। 46 प्रतिशत लोग क्रेडिट कार्ड से भुगतान करने की उम्मीद करते हैं और 43 प्रतिशत डेबिट कार्ड से भुगतान करने की उम्मीद करते हैं। आईबीएम डिजिटल एनालिटिक्स के अनुसार, बिक्री में 8.1% की वृद्धि हुई है। औसत ऑर्डर $131.66 है, जो पिछले साल के बराबर है, हालांकि लेन-देन की संख्या बढ़ गई है और लोग प्रति ऑर्डर औसतन अधिक आइटम खरीद रहे हैं। 2016 में, एडोब डिजिटल इनसाइट्स के अनुसार, साइबर मंडे ने 3.45 अरब डॉलर के साथ एक नया रिकॉर्ड बनाया, और यह पहली बार था जब एक ही दिन में ऑनलाइन बिक्री अमेरिकी इतिहास में 3 अरब डॉलर को पार कर गई। संख्याएँ पिछले वर्ष की तुलना में 12.1% बढ़ गईं। 2018 में, एडोब एनालिटिक्स के अनुसार साइबर मंडे ने ऑनलाइन खर्च का रिकॉर्ड $7.9 बिलियन मारा जो एक साल पहले की तुलना में 19.3% की वृद्धि है। 2019 में, एडोब एनालिटिक्स के अनुसार, साइबर मंडे मोबाइल लेनदेन कुल 3,1 बिलियन डॉलर था और कुल ऑनलाइन बिक्री रिकॉर्ड 9,4 बिलियन डॉलर तक पहुंच गई। अमेरिकी नियोक्ता साइबर मंडे सहित गैर-कार्य संबंधी उद्देश्यों के लिए कंपनी के उपकरण और कंपनी के समय का उपयोग करने वाले कर्मचारियों पर कार्रवाई कर रहे हैं। नवंबर 2011 तक, 22 प्रतिशत नियोक्ताओं ने गैर-कार्य संबंधी गतिविधि के लिए इंटरनेट का उपयोग करने के लिए एक कर्मचारी को निकाल दिया था; सर्वेक्षण में शामिल 7 प्रतिशत मानव संसाधन प्रबंधकों ने छुट्टियों की खरीदारी के लिए एक कर्मचारी को निकाल दिया था; और 54 प्रतिशत नियोक्ता कर्मचारियों को कुछ वेबसाइटों तक पहुंचने से रोक रहे थे। कैरियरबिल्डर के वार्षिक साइबर मंडे सर्वेक्षण के अनुसार, आधे से अधिक श्रमिकों (53 प्रतिशत) का कहना है कि वे इंटरनेट पर कम से कम कुछ कार्य अवकाश खरीदारी करते हैं, जो 2015 से 3 प्रतिशत अधिक है। इस समूह में से 43 प्रतिशत ऐसा करने में एक घंटे या उससे अधिक समय बिताते हैं, जबकि 2015 से यह 42 प्रतिशत था। साइबर ब्लैक फ्राइडे ग्रीन मंडे ब्लैक फ्राइडे (खरीदारी) बाय नथिंग डे स्मॉल बिजनेस सैटरडे सुपर सैटरडे (पैनिक सैटरडे) गिविंग थर्सडे सिंगल्स डे रेफेरेंसेस ई-कॉमर्स इन द यूनाइटेड स्टेट्स अनौपचारिक पालन 2000s नियोलॉजिज़्म 2004 नियोलॉजिज़्म क्रिसमस इकोनॉमिक्स सोमवार पालन थैंक्सगिविंग (यूनाइटेड स्टेट्स) बिक्री और मंजूरी की तारीख के आधार पर