Earned media
अर्जित मीडिया (या मुक्त मीडिया) किसी व्यक्ति या संगठन से संबंधित सामग्री है जिसे किसी तीसरे पक्ष द्वारा प्रकाशित किया जाता है। इसमें मीडिया आउटलेट्स के लेख, संगठन के व्यक्ति या प्रतिनिधियों के साथ साक्षात्कार, या व्यापार प्रेस और अन्य प्रकाशनों में बायलाइन किए गए संपादकीय शामिल हैं। इसमें सोशल मीडिया साझा करना और पॉडकास्टरों द्वारा अवैतनिक उल्लेख भी शामिल हो सकते हैं। अर्जित मीडिया विज्ञापन (सशुल्क मीडिया) या कंपनी ब्रांडिंग (स्वामित्व वाला मीडिया) जैसे प्रचार प्रयासों के माध्यम से प्राप्त भुगतान किए गए प्रचार को बाहर करता है। पृष्ठभूमि विपणन संचार को चार श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है, जिन्हें कभी-कभी पी. ई. एस. ओ. (भुगतान, अर्जित, सामाजिक और स्वामित्व) के रूप में जाना जाता है। भुगतान माध्यम आमतौर पर विज्ञापन या भुगतान किए गए संपादकीय का रूप लेता है। सामाजिक ग्राहकों और जनता के अन्य सदस्यों द्वारा सामग्री को साझा करने को संदर्भित करता है, और इसमें कंपनी या भुगतान किए गए प्रभावकों द्वारा निर्मित सामग्री शामिल हो सकती है। स्वामित्व वाला मीडिया स्वयं कंपनी द्वारा निर्मित किया जाता है। अर्जित मीडिया के लिए भुगतान नहीं किया जाता है, लेकिन तीसरे पक्ष द्वारा स्वेच्छा से प्रकाशित किया जाता है। विवरण अर्जित माध्यम वह है जो तब होता है जब किसी व्यक्ति या संगठन के बारे में किसी तीसरे पक्ष द्वारा बात की जाती है। उदाहरणों में पारंपरिक मीडिया और रेटिंग और समीक्षाओं में उल्लेख शामिल हैं। कभी-कभी सोशल मीडिया में उल्लेख और ऑनलाइन चर्चाओं को इस श्रेणी में शामिल किया जाता है। जबकि विपणक अर्जित मीडिया गतिविधि उत्पन्न करने में मदद कर सकते हैं, वे इसे सीधे उत्पन्न नहीं करते हैं। भुगतान या स्वामित्व वाले मीडिया की तुलना में एक संभावित कमी यह है कि व्यक्ति या संगठन को एक पत्रकार को उनके बारे में एक कहानी लिखने के लिए, या एक संपादक को एक बाहरी संपादकीय प्रकाशित करने के लिए राजी करना पड़ता है। जबकि यह द्वारपाल कार्य निम्न गुणवत्ता वाली सामग्री को फ़िल्टर करने का काम करता है, यह मीडिया आउटलेट्स को सेंसर के रूप में कार्य करने की अनुमति भी दे सकता है यदि वे स्रोत या उसके संदेश से सहमत नहीं हैं। इसके अलावा, क्योंकि व्यक्ति या संगठन एक बार पत्रकार के हाथों में आने के बाद संदेश को नियंत्रित नहीं करता है, इसलिए मीडिया में उल्लेख नकारात्मक हो सकता है। एक उदाहरण के रूप में, जबकि 2016 के ट्रम्प राजनीतिक अभियान को अर्जित मीडिया में अरबों डॉलर प्राप्त करने के रूप में उद्धृत किया गया था, एक अध्ययन ने अनुमान लगाया कि अर्जित मीडिया उल्लेखों में से 23 प्रतिशत नकारात्मक थे। 2013 में नील्सन के एक अध्ययन में पाया गया कि अर्जित मीडिया (जिसे रिपोर्ट में वर्ड-ऑफ-माउथ के रूप में भी वर्णित किया गया है) दुनिया भर में सर्वेक्षण किए गए सभी देशों में जानकारी का सबसे विश्वसनीय स्रोत है, और यह उपभोक्ता को कार्रवाई के लिए प्रोत्साहित करने का सबसे अधिक संभावना वाला चैनल है। इंस्टीट्यूट फॉर पब्लिक रिलेशंस द्वारा 2019 के एक अध्ययन में, प्रतिभागियों ने एक अर्जित समाचार कहानी, एक विज्ञापन, एक ब्लॉग पोस्ट दिखाया और एक कंपनी ब्लॉग पोस्ट ने अर्जित मीडिया कहानी को सबसे विश्वसनीय पाया। पाठकों ने पत्रकार की स्वतंत्रता और साख, कवरेज का संतुलन और उस आउटलेट की प्रतिष्ठा जैसी जानकारी की तलाश की और उस पर ध्यान दिया जिसमें कहानी दिखाई दी थी। संदर्भ जनमत जनसंपर्क सामाजिक प्रभाव विपणन तकनीकें