Ricola
रिकोला Ltd./Ricola एजी खाँसी की बूंदों, तुरंत चाय, चाय के थैलों और सांस लेने के टकसाल का एक स्विस निर्माता है। रिकोला का मुख्य कार्यालय लॉफेन, बासेल-देश में स्थित है और इटली, ग्रेट ब्रिटेन, एशिया और संयुक्त राज्य अमेरिका में इसकी सहायक कंपनियां हैं। कंपनी के अनुसार, यह यूरोप, एशिया और उत्तरी अमेरिका के लगभग 45 देशों में निर्यात करती है। रिकोला एक पारिवारिक व्यवसाय है जिसका स्वामित्व रिक्टेरिच परिवार के पास है; निदेशक मंडल के अध्यक्ष फेलिक्स रिक्टेरिच हैं। नवंबर 2011 के अंत में, उन्होंने मई 2019 में थॉमस पी. मेयर द्वारा प्रतिस्थापित किए जाने तक प्रबंध निदेशक का पद भी संभाला। तब से, रिकोला ग्रुप एजी का परिचालन प्रबंधन पूरी तरह से उन अधिकारियों के हाथों में रहा है जो मालिक परिवार से संबंधित नहीं हैं। कंपनी का नाम रिकोला एक संक्षिप्त नाम है और यह संस्थापक के अंतिम नाम के पहले दो अक्षरों, शब्द कम्पैग्नी और स्थान के पहले दो अक्षरों (रिक्टेरिच कम्पैग्नी लॉफेन) से लिया गया है। 2014 से 2018 के अंत तक, अल्फ्रेड रिक्टेरिच की बेटी ईवा रिक्टेरिच, रिकोला के निदेशक मंडल की उपाध्यक्ष थीं। ईवा रिक्टेरिच ने 2018 के अंत में निदेशक मंडल छोड़ दिया जब वह रिकोला ग्रुप एजी के प्रबंधन में शामिल हुईं। 2020 के अंत में, ईवा रिक्टेरिच ने समूह प्रबंधन छोड़ दिया और रिकोला फैमिलियनहोल्डिंग एजी के निदेशक मंडल के सदस्य के रूप में अपनी रणनीतिक भूमिका के लिए खुद को समर्पित कर दिया। परिचालन प्रबंधन में कई वर्षों के बाद, फेलिक्स रिक्टेरिच के बेटे और परिवार की चौथी पीढ़ी के प्रतिनिधि राफेल रिक्टेरिच को 2018 में रिकोला ग्रुप एजी के निदेशक मंडल के लिए चुना गया, जो 2019 में उपाध्यक्ष बने। रिकोला चाय, मसाले और संबंधित उत्पादों (आई. जी. टी. जी.) के लिए रुचि समूह का सदस्य है। बिजनेस रिकोला ने 2016 में 307.2 मिलियन स्विस फ़्रैंक की बिक्री को सूचीबद्ध किया और 400 श्रमिकों को रोजगार दिया। आसपास के क्षेत्र में लगभग 200 स्वतंत्र उत्पादन कंपनियां रिकोला की सेवा करती हैं। अपनी जड़ी-बूटियों की बूंदों के उत्पादन के लिए पर्याप्त जड़ी-बूटियाँ प्राप्त करने के लिए, फर्म मध्य स्विट्जरलैंड में वलाइस, एमेंटल, वैल पॉशियावो और जुरा पहाड़ों के दक्षिणी तल पर और टिसिनो में 100 से अधिक स्व-प्रबंधित खेतों का अनुबंध करती है। रिकोला अपने विज्ञापनों के लिए जाना जाता है जिसमें हेइडी (रमोना प्रिंगल) की विशेषता है जिसमें पर्वतारोहियों को "री-को-ला!" चिल्लाते हुए दिखाया गया है। और एक बड़े अल्फोर्न के माध्यम से उड़ रहा है। फरवरी 2019 में एक क्लास एक्शन सूट में गैर-प्राकृतिक अवयवों (मैलिक एसिड, एस्पार्टम, साइट्रिक एसिड, सोर्बिटोल, एस्कॉर्बिक एसिड, सोडियम एस्कॉर्बेट) का आरोप लगाया गया था, जबकि लेबल में "प्राकृतिक रूप से सुखदायक" या "प्राकृतिक रूप से प्रतिरक्षा प्रणाली का समर्थन करने में मदद करता है" कहा गया था। नवंबर 2019 में न्यायाधीश ने दो दावों को खारिज कर दिया और दो दावों को आगे बढ़ने दिया। नवंबर 2015 में एक पहले के वर्ग कार्रवाई मुकदमे में कथित रूप से औद्योगिक रूप से संश्लेषित अवयवों (एस्कॉर्बिक एसिड, साइट्रिक एसिड और मैलिक एसिड) का उपयोग किया गया था, जबकि लेबल में "प्राकृतिक रूप से सुखदायक" कहा गया था। जनवरी 2016 में बिना स्पष्टीकरण के मुकदमा वापस ले लिया गया था। इतिहास रिकोला की शुरुआत 1930 में हुई जब मास्टर बेकर एमिल विल्हेम रिक्टेरिच और डैनियल रुओस सीनियर ने बेसल के ठीक बाहर अपने जन्मस्थान लॉफेन में एक छोटी सी बेकरी की खरीद के बाद कन्फिसेरिफैब्रिक रिक्टेरिच एंड कंपनी लॉफेन की स्थापना की। रिक्टेरिच के तहत, बेकरी ने "फ़नफ़र्मोकन" जैसे कन्फेक्शनरी में विशेषज्ञता प्राप्त की, जो एक मिठाई थी जो कारमेल के समान थी। 1940 में रिक्टेरिच ने जड़ी-बूटियों की उपचार शक्ति के साथ प्रयोग किया और 13 जड़ी-बूटियों के मिश्रण को शामिल करते हुए रिकोला की स्विस हर्बल स्वीट बनाई, जो आज भी लगभग अपरिवर्तित है। 1950 के दशक में इस मिठाई की उबलते पानी में घुलने की क्षमता के लिए सराहना की गई, जिससे एक सुगंधित हर्बल चाय या टिसन का निर्माण हुआ, जिसने कुछ वर्षों बाद रिक्टेरिच को रिकोला हर्बल चाय बनाने के लिए प्रेरित किया। 1967 में, एमिल रिक्टेरिच और उनके बेटों हंस पीटर और अल्फ्रेड ने कंपनी का नाम बदलकर रिकोला कर दिया, जो रिक्टेरिच और कम्पैग्नी लॉफेन का संक्षिप्त नाम है। जापान, हांगकांग, सिंगापुर और संयुक्त राज्य अमेरिका में विदेशी बाजारों में रिकोला के उत्पादों को पेश करते हुए 1970 के दशक में निर्यात शुरू हुआ। दशक के अंत में, रिकोला लॉफेन के आसपास एक नए उद्देश्य से निर्मित कारखाने में चला गया, जहाँ इसका मुख्यालय अभी भी स्थित है। 1976 में, चीनी मुक्त कन्फेक्शनरी पर व्यापक शोध के बाद, रिकोला ने स्विट्जरलैंड की पहली चबाने योग्य चीनी रहित हर्बल मिठाई शुरू की। रिकोला ने पहली बार 1980 के दशक में टेलीविजन पर अपने उत्पादों का विज्ञापन करना शुरू किया, एक ऐसा युग जिसने अच्छी दंत स्वच्छता की आवश्यकता के बारे में जागरूकता में वृद्धि देखी, जिससे रिकोला द्वारा पेश किए जाने वाले चीनी मुक्त उत्पादों की मांग में वृद्धि हुई। 1985 में, बायो सुइस मानकों के अनुसार जड़ी-बूटियों की प्राकृतिक खेती के लिए स्विस किसानों के साथ सहयोग शुरू हुआ। क्लॉस्टरफ्रॉ हेल्थकेयर ग्रुप 1987 से जर्मनी में रिकोला उत्पादों के वितरण के लिए जिम्मेदार है। 1988 में कंपनी ने अपने उत्पादों को छोटे डिब्बों में पैक करना शुरू किया। 2019 में, जर्मनी में बिक्री सी. एफ. पी. ब्रांड्स में बदल गई, एक संयुक्त उद्यम जिसमें रिकोला ने भाग लिया। 1993 में, ओथमारसिंजेन से कन्फेक्शनरी निर्माता डिश को ले लिया गया था, जिसे 2015 में निवेश कंपनी अल्रुपा फिनान्ज़ होल्डिंग को बेच दिया गया था। डिस्क रिकोला से संबंधित ब्रांड स्पोर्टमिंट और मॉकेन का उत्पादन करता है। 2006 में, कंपनी ने लॉफेन में एक अत्याधुनिक कैंडी कारखाने को चालू किया और 2014 में उसी स्थान पर नए "क्रौटरज़ेंट्रम" उत्पादन भवन को चालू किया गया। यह मिट्टी से बना है और यूरोप का सबसे बड़ा मिट्टी का घर है। निर्माण ऑस्ट्रियाई चीनी मिट्टी के कारीगर और मिट्टी के निर्माण के अग्रणी मार्टिन राउच द्वारा विकसित किया गया था, वास्तुकार हर्जोग और डी मेरोन थे। 2022 में, कंपनी ने पेरिस में पहली रिकोला दुकान खोली, जहाँ ग्राहक अपनी मिठाई भी बना सकते हैं। कंपनी का प्रबंधन अब सीईओ के रूप में थॉमस पी. मेयर और बोर्ड के अध्यक्ष के रूप में फेलिक्स रिक्टेरिच द्वारा किया जाता है। आज, रिकोला एशिया, उत्तरी अमेरिका और यूरोप के 50 से अधिक देशों को निर्यात करता है। जड़ी-बूटियाँ जबकि अधिकांश रिकोला उत्पादों में सक्रिय घटक मेन्थॉल है, रिकोला उत्पादों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा जड़ी-बूटियों का मिश्रण है। निम्नलिखित जड़ी-बूटियों को रिकोला की 13 जड़ी-बूटियों के उत्कृष्ट मिश्रण के हिस्से के रूप में जाना जाता हैः एल्डर (सैम्बुकस निग्रा) होरेहाउंड (मारूबियम वल्गेरे) मल्लो (मालवा सिल्वेस्ट्रिस) पेपरमिंट (मेंथा × पिपेरिटा) सेज (साल्विया ऑफिसिनालिस) थाइम (थाइमस वल्गरिस) काउस्लिप (प्रिमुला वेरिस) बर्नेट (पिम्पिनेला सैक्सिफ्रागा) यारो (एचिलिया मिलेफोलियम) मार्श मेलो (अल्थिया ऑफिसिनालिस) लेडीज मेंटल (अल्केमिला वल्गरिस) स्पीडवेल, उर्फ वेरोनिका (वेरोनिका ऑफिसिनालिस) रिपवर्ट। ये हैं लिंडेन के फूल (टिलिया प्लैटिफिलोस), जंगली अजवायन (थाइमस सर्पिलम) और हिसोप (हिसोपस ऑफिशिनालिस)। कंपनी 60 से अधिक प्रकार की हर्बल मिठाइयाँ प्रदान करती है जो आवश्यक तेलों, प्राकृतिक स्वाद या विटामिन सी के साथ पूरक होती हैं। सभी रिकोला उत्पाद लॉफेन में निर्मित होते हैं, जहाँ रिकोला एक वर्ष में 7 बिलियन कैंडियों का उत्पादन करता है। स्विट्जरलैंड में उपलब्ध रूपों में मूल जड़ी-बूटियाँ, लेमन बाम, हनी हर्ब्स, ऑरेंज मिंट, हर्ब्स कारमेल, हनी सेज, इचिनेसिया हनी लेमन, क्रैनबेरी, मिक्स्ड बेरी, सेज, एल्डरफ्लावर, ग्लेशियल मिंट, यूकेलिप्टस और कैलेंडुला शामिल हैं। चीनी-मुक्त संस्करण भी उपलब्ध हैं। 2022 की शुरुआत से, इन सभी को स्टीविया पौधे से स्टीवियोल ग्लाइकोसाइड के साथ मीठा किया गया है। रिकोला उत्पाद लस मुक्त, हलाल और कोशेर भी होते हैं। उत्पाद श्रृंखला प्रत्येक बाजार के अनुसार अलग-अलग होती है। उदाहरण के लिए, जर्मनी और उत्तरी अमेरिका में भी भरी हुई मिठाइयाँ उपलब्ध हैं। सभी रिकोला उत्पाद 13-जड़ी बूटी मिश्रण पर आधारित हैं। इसमें आइसोमल्ट भी होता है जिसका बड़ी मात्रा में सेवन करने पर आंतों में तकलीफ होने का खतरा होता है (प्रति दिन लगभग 20-30 g (1 औंस) से अधिक)। रिकोला जड़ी-बूटियों के उद्यान रिकोला के स्विट्जरलैंड में छह प्रदर्शनी उद्यान हैं। वे जनता के लिए खुले हैं और जड़ी-बूटियों के बगीचों के आगंतुक अपने प्राकृतिक वातावरण में मूल जड़ी-बूटियों के मिश्रण के बारे में जान सकते हैं और मई से सितंबर तक जड़ी-बूटियों की खेती और शक्ति के बारे में सब कुछ जान सकते हैं। उद्यानों को पर्यटक आकर्षण के रूप में देखा जा सकता है और ये निम्नलिखित स्थानों पर स्थित हैंः नेन्जलिंगेन, कंपनी मुख्यालय ट्रोगबर्ग के पास, ग्रिसन्स के दक्षिणी भाग में वलेस पोंट्रेसिना में बर्नर ओबेरलैंड ज़र्मैट में सोलोथर्न क्लेवेनल्प के कैन्टन में एक पहाड़ है। रिकोला की खांसी की बूंदों का उत्पादन करने के लिए उपयोग की जाने वाली जड़ी-बूटियों की खेती इन उद्यानों में नहीं की जाती है, बल्कि स्विस पहाड़ों में प्राकृतिक बागानों में सख्त जैविक या जैव-व्यंजन दिशानिर्देशों के अनुसार की जाती है। रिकोला यह सुनिश्चित करता है कि इसके कृषि क्षेत्र हानिकारक प्रदूषकों के संपर्क से बचने के लिए औद्योगिक स्थलों या सड़क नेटवर्क के पास स्थित न हों। मध्य स्विट्जरलैंड और टिसिनो में वलाइस, एमेंटल, पुशलाव और जुरा पहाड़ों में 100 से अधिक स्व-प्रबंधित खेत रिकोला के अनुबंध के तहत हैं। वे 124 फुटबॉल मैदानों के बराबर क्षेत्र में रिकोला उत्पादों के लिए जड़ी-बूटियाँ उगाते हैं। जड़ी-बूटियों की खेती में कोई कीटनाशक, कीटनाशक या जड़ी-बूटियों का उपयोग नहीं किया जाता है। रिकोला एडवेंचर ट्रेल अरोसा अरोसा टूरिज्म के सहयोग से, रिकोला ने 2021 में अरोसा में रिकोला एडवेंचर ट्रेल खोला। तीन किलोमीटर के रास्ते पर दस इंटरैक्टिव स्टेशनों पर, आप मधुमक्खियों, जड़ी-बूटियों और कैंडी बनाने की प्रक्रिया के बारे में वह सब जान सकते हैं जो आपको जानने की आवश्यकता है। विज्ञापन 1980 में, रिकोला के लिए जिंगल पेश किया गया था जो आज भी उपयोग किया जाता है। विज्ञापनों में, रमोना प्रिंगल, दूसरों के बीच, विशेषता आर. आई.-सी. ओ.-एल. ए. गाती हैं, कुछ वीडियो में वह हेइडी की नकल करती हैं। 1998 में विज्ञापन अभियान का पहला वीडियो "वेर हैट्स एरफंडेन?" के नारे के साथ जारी किया गया था। (इसका आविष्कार किसने किया?) प्रसारित किया। विज्ञापनों को फिनलैंड (1998), ऑस्ट्रेलिया (1998), इंग्लैंड (1999), मैक्सिको (2000), चीन (2004), ब्राजील (2004) और ग्रीनलैंड (2008) में फिल्माया गया था। अभिनेता एरिक वॉक थे। 2013 से, रिकोला स्विस-जर्मन नारे "क्रटरक्राफ्ट" (हर्बल पावर) के साथ अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विज्ञापन कर रहा है। "क्रटरक्राफ्ट एक स्विस शब्द है। यह जड़ी-बूटियों, प्रभाव और आनंद के लिए खड़ा है। रिकोला के सीईओ और निदेशक मंडल के अध्यक्ष फेलिक्स रिक्टेरिच ने "Blick.ch" से कहा, "सभी रिकोला मूल्य इस एक शब्द में निहित हैंः जड़ी-बूटियों और स्विस मूल का जादुई मिश्रण, लाभकारी प्रभाव और हमारे उत्पादों का अच्छा स्वाद।" इसके बाद रिकोला ने "विश यू वेल" अभियान शुरू किया, जो 2018 से चला। शरद ऋतु 2021 में, इसे नए विज्ञापन अभियान "जस्ट टेक रिकोला" द्वारा प्रतिस्थापित किया गया था, जो तब से पूरे यूरोप में प्रसारित किया गया है। "नए विज्ञापन अभियान के साथ, हम इस बात पर ध्यान केंद्रित करना चाहते थे कि रिकोला को क्या विशेष बनाता हैः प्राकृतिक रूप से उगाई गई अल्पाइन जड़ी-बूटियाँ, हमारी कंपनी का स्विस मूल और उत्पादों के आनंद और कार्यक्षमता के बीच संतुलन। ये रिकोला की सफलता की आधारशिला हैं और हम भविष्य में उन्हें आगे बढ़ाते रहेंगे। और जैसा कि हमारा विज्ञापन स्पष्ट करता है, एक चुटकी हास्य रिकोला में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, "रिकोला के सी. ई. ओ. थॉमस पी. मेयर ने" वेर्बवोचे "से कहा। विज्ञापन अभियान में पैकेजिंग और लोगो का संशोधन भी शामिल था। उपभोक्ता धोखाधड़ी का मुकदमा 2022 में, रिकोला पर संयुक्त राज्य अमेरिका में उपभोक्ताओं को धोखा देने के लिए मुकदमा चलाया गया था। आरोप लगाने वाले ने दावा किया कि पैकेजिंग से पता चलता है कि स्विस जड़ी-बूटियाँ गले की खराश को शांत करेंगी, जबकि वास्तव में मेन्थॉल इस प्रभाव वाला एकमात्र घटक था। अभियुक्त ने 5 मिलियन डॉलर के हर्जाने की मांग की। दूसरी ओर, रिकोला ने दावा किया कि उसने "हर समय सभी नियमों का सही ढंग से पालन किया है।" संदर्भ बाहरी लिंक आधिकारिक वेबसाइट थ्रोट लोज़ेंजेस ब्रीथ मिंट्स स्विस कन्फेक्शनरी स्विट्जरलैंड की खाद्य और पेय कंपनियाँ 1930 में स्थापित स्विस कंपनियाँ 1930 में बेसल-लैंडशाफ्ट में स्थित स्विस ब्रांड कंपनियाँ