Nu Skin Enterprises
न्यू स्किन एंटरप्राइजेज, इंक. एक अमेरिकी बहुस्तरीय विपणन कंपनी है जो व्यक्तिगत देखभाल उत्पादों और आहार पूरकों को विकसित और बेचती है। न्यू स्किन और फार्मेनेक्स ब्रांडों के तहत, कंपनी लगभग 12 लाख स्वतंत्र वितरकों के नेटवर्क के माध्यम से 54 बाजारों में अपने उत्पादों को बेचती है। नू स्किन की स्थापना 1984 में प्रोवो, यूटा में की गई थी। इसके संस्थापक ब्लेक रोनी, सैंडी टिलोटसन और स्टीव लुंड हैं। कंपनी ने पहली बार संयुक्त राज्य अमेरिका के बाजार में सेवा की और 1990 में कनाडा में परिचालन का विस्तार किया। 1991 में, कंपनी ने एशिया में परिचालन शुरू किया, जिसकी शुरुआत हांगकांग में हुई। 1996 में, कंपनी न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में सूचीबद्ध हुई। 1990 के दशक के मध्य में, एफ. टी. सी. ने अपनी बहुस्तरीय विपणन प्रथाओं की शिकायतों पर न्यू स्किन की जांच की। 1992 में, नू स्किन ने पाँच राज्यों के साथ समझौता किया, जिन्होंने कंपनी पर भ्रामक विज्ञापन देने और वितरकों द्वारा अर्जित आय को बढ़ा-चढ़ाकर बताने का आरोप लगाया था। 1994 में, एफ. टी. सी. द्वारा एक जांच के बाद, कंपनी ने 10 लाख डॉलर का भुगतान किया और अपने उत्पादों के बारे में भ्रामक या अप्रमाणित दावे करने से रोकने के लिए एक सहमति आदेश पर हस्ताक्षर किए। 1997 में, कंपनी ने अप्रमाणित प्रचार दावों के आरोपों को निपटाने के लिए एफटीसी को अतिरिक्त 15 लाख डॉलर का भुगतान किया। 1998 में, नू स्किन ने आहार पूरक कंपनी फ़ार्मेनेक्स की मूल कंपनी जनरेशन हेल्थ का अधिग्रहण किया। कंपनी के पास फार्मेनेक्स द्वारा विकसित एक उपकरण पर एक पेटेंट है जिसे "बायोफ़ोटोनिक स्कैनर" कहा जाता है, जिसे त्वचा में कैरोटीनॉइड स्तर को मापने के लिए डिज़ाइन किया गया है। महिला स्वास्थ्य पत्र के अनुसार, उपकरण को केवल अधिक पूरक बेचने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, क्योंकि नू स्किन की 2002 की वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, "जैसे-जैसे ग्राहक अपनी त्वचा कैरोटीनॉइड सामग्री पर नज़र रखते हैं, हमारा मानना है कि वे लंबे समय तक लगातार लाइफपैक का सेवन करने के लिए प्रेरित होंगे।" 1990 के दशक के अंत में, नु स्किन ने इंटरनेट सेवाओं को बेचने वाली एक बहुस्तरीय विपणन कंपनी बिग प्लैनेट में निवेश किया। द न्यूयॉर्क टाइम्स ने नोट किया कि बिग प्लैनेट लोगों की भर्ती करता हुआ दिखाई दिया "भले ही उन्हें उस तकनीक के बारे में बहुत कम जानकारी हो जिसे वे बेच रहे हों।" कंपनी के एक प्रतिनिधि ने कहाः "मेरा मानना है कि जिन लोगों ने पहले कभी कंप्यूटर को नहीं छुआ है, वे इस व्यवसाय में बहुत अमीर बन सकते हैं।" 2009 में, नू स्किन ने लाइफजेन टेक्नोलॉजीज के साथ काम करना शुरू किया, जो मैडिसन, विस्कॉन्सिन में स्थित एक जीनोमिक्स कंपनी है। नु स्किन ने दिसंबर 2011 में लाइफजेन का अधिग्रहण किया। न्यू स्किन का दावा है कि लाइफजेन के आनुवंशिक डेटाबेस ने न्यू स्किन के उत्पादों के विकास में सहायता की, जिससे एज एलओसी ब्रांड लॉन्च किया गया। 2016 में, नू स्किन ने यूटा संघीय अदालत में चीन द्वारा मुकदमा किए जाने के बाद एक पिरामिड योजना के संचालन के लिए $47 मिलियन का भुगतान करने पर सहमति व्यक्त की। संयुक्त राज्य प्रतिभूति और विनिमय आयोग की जांच के बाद नू स्किन के धर्मार्थ विभाग से धन के साथ एक शीर्ष चीनी अधिकारी को रिश्वत देने के लिए नू स्किन को और 750,000 डॉलर का भुगतान करने के लिए मजबूर किया गया था। बिजनेस मॉडल न्यू स्किन एंटरप्राइजेज एक बहु-स्तरीय विपणन व्यवसाय मॉडल का उपयोग करता है। प्रत्येक वितरक सीधे संभावित ग्राहकों को उत्पादों का विपणन करता है, और वितरक बनने के लिए ग्राहकों की भर्ती और प्रशिक्षण भी दे सकता है। वितरकों को उन उत्पादों पर खुदरा मार्कअप से भुगतान किया जाता है जिन्हें वे व्यक्तिगत रूप से बेच सकते हैं, साथ ही उनके द्वारा भर्ती किए गए वितरकों की बिक्री के आधार पर एक प्रदर्शन बोनस भी दिया जाता है। नू स्किन का कहना है कि वह अपने उत्पाद राजस्व का लगभग 43 प्रतिशत बिक्री मुआवजे में देता है। स्वागत 1990 के दशक की शुरुआत में, भ्रामक विपणन प्रथाओं के आरोपों पर कनेक्टिकट, पेंसिल्वेनिया, फ्लोरिडा, इलिनोइस, ओहियो और मिशिगन राज्यों द्वारा न्यू स्किन की जांच की गई थी। अंततः, 1992 में कंपनी ने इनमें से पांच राज्यों के साथ समझौता किया, किसी भी गलत काम को स्वीकार नहीं किया, लेकिन राज्यों की जांच लागत का भुगतान करने, असंतुष्ट वितरकों को वापस करने और अपनी प्रचार प्रथाओं में सुधार करने के लिए सहमत हुई। कनेक्टिकट अटॉर्नी जनरल उन शर्तों से सहमत नहीं हुए और नू स्किन पर मुकदमा दायर किया, हालांकि, कंपनी पर अपने वितरकों को गुमराह करने और एक पिरामिड योजना संचालित करने का आरोप लगाया। नू स्किन ने किसी भी गलत काम या कानून के उल्लंघन को स्वीकार नहीं किया और एक समझौते के हिस्से के रूप में उपभोक्ता-सुरक्षा कार्यक्रमों के लिए कनेक्टिकट को $85,000 का भुगतान किया। 1997 में, पेंसिल्वेनिया के अटॉर्नी जनरल ने नू स्किन पर मुकदमा दायर किया, जिसमें आरोप लगाया गया कि कंपनी एक सहायक, क्यू. आई. क्यू. कनेक्शन के माध्यम से एक पिरामिड योजना संचालित करती है। महान्यायवादी के कार्यालय ने आरोप लगाया कि वितरकों ने प्रौद्योगिकी सेवाओं के विपणन के अधिकार के लिए भुगतान किया, जो वास्तव में मौजूद नहीं थे। नू स्किन ने क्यू. आई. क्यू. की सहायक कंपनी को बंद कर दिया, जिससे क्यू. आई. क्यू. का भुगतान करने वालों को बिग प्लैनेट, एक और नू स्किन रुचि विपणन इंटरनेट तकनीक में संक्रमण करने की अनुमति मिली। बिग प्लैनेट के अध्यक्ष ने पिरामिड-योजना के आरोपों को "कुछ वितरकों का मामला बताया जो अपने उत्साह में अपनी कुछ विपणन गतिविधियों में अति उत्साही रहे हैं।" 2010 में, नू स्किन को फोर्ब्स की 100 सबसे भरोसेमंद कंपनियों में सूचीबद्ध किया गया था। 2012 में, स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय ने न्यू स्किन के विज्ञापन दावों में अपने एक शोधकर्ता के नाम के उपयोग को रोकने के लिए एक संघर्ष विराम पत्र भेजा। स्टैनफोर्ड ने बाद में न्यू स्किन के साथ अपने लंबे समय से चले आ रहे, शोध-आधारित संबंधों के बारे में एक बयान जारी किया जिसमें बताया गया कि यह पत्र स्टैनफोर्ड के एक प्रोफेसर स्टुअर्ट किम के अनुरोध पर न्यू स्किन को भेजा गया था। किम ने पत्र में अनुरोध किया कि उनका नाम नू स्किन की विपणन सामग्री से हटा दिया जाए क्योंकि वह अब नू स्किन द्वारा वित्त पोषित शोध में शामिल नहीं हैं। हालांकि, पत्र ने स्टैनफोर्ड और न्यू स्किन के बीच मौजूदा शोध संबंधों को मान्यता नहीं दी। स्टैनफोर्ड ने किसी भी गलतफहमी के लिए माफी मांगी जिसके परिणामस्वरूप हो सकता है। इसके अलावा 2012 में, सिट्रॉन रिसर्च ने एक रिपोर्ट जारी की जिसमें कहा गया था कि मुख्य भूमि चीन पर नु स्किन का बिक्री मॉडल, प्रत्यक्ष-बिक्री में सबसे तेजी से बढ़ता बाजार, एक अवैध बहु-स्तरीय विपणन योजना के बराबर है। नू स्किन ने चीन में अपने बिक्री मॉडल को "कोशेर" कहते हुए दावों को खारिज कर दिया और कहा कि चीन में अपने व्यापार मॉडल को बदलने की उनकी कोई योजना नहीं है। जनवरी 2014 में, चीनी सरकार ने पीपुल्स डेली अखबार की एक रिपोर्ट के बाद न्यू स्किन की जांच की, जिसमें इसे "संदिग्ध अवैध पिरामिड योजना" कहा गया था। चीनी सरकार ने घोषणा की कि उसने कथित रूप से एक अवैध पिरामिड योजना के संचालन के लिए नू स्किन की जांच करने की योजना बनाई है, जिससे कंपनी के शेयर की कीमत कमजोर हो गई है। जाँच के बाद, मार्च 2014 में यह घोषणा की गई कि चीनी सरकार अवैध बिक्री के साथ-साथ उत्पाद के झूठे दावे करने के कारण नू स्किन पर लगभग 540,000 डॉलर का जुर्माना लगाएगी। फरवरी 2014 में, 10 जुलाई, 2013 से 16 जनवरी, 2014 की अवधि के दौरान कंपनी के सामान्य स्टॉक को खरीदने या अन्यथा प्राप्त करने वाले निवेशकों की ओर से नू स्किन एंटरप्राइजेज, इंक. के खिलाफ यूटा जिले के लिए अमेरिकी जिला न्यायालय में एक प्रतिभूति धोखाधड़ी वर्ग कार्रवाई मुकदमा दायर किया गया था। मीडिया में जॉन ओलिवर के साथ एक लास्ट वीक टुनाइट खंड में, जो बहुस्तरीय विपणन कंपनियों की कड़ी आलोचना करता था, ओलिवर ने इस तथ्य के लिए न्यू स्किन की आलोचना की कि 2015 में, इसके 93 प्रतिशत वितरकों ने एक विशिष्ट महीने में कमीशन चेक अर्जित नहीं किया था। राजनीतिक गतिविधियाँ 2011 में, नू स्किन के शीर्ष अधिकारियों से जुड़ी दो यूटा-निगमित व्यावसायिक संस्थाओं ने व्हाइट हाउस के लिए उनकी बोली का समर्थन करने के लिए अमेरिकी राष्ट्रपति पद के उम्मीदवार मिट रोमनी के पूर्व सहयोगियों द्वारा स्थापित एक "सुपर पीएसी", रिस्टोर अवर फ्यूचर में $1 मिलियन का योगदान दिया। 1989 में शुरू करते हुए, जेसन चैफेट्ज़ ने लगभग दस वर्षों तक कंपनी के लिए एक पेशेवर प्रवक्ता के रूप में काम किया। संदर्भ बाहरी लिंक न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में सूचीबद्ध कंपनियां यूटा में स्थित बहु-स्तरीय विपणन कंपनियां 1984 में स्थापित व्यक्तिगत बिक्री खुदरा कंपनियां 1984 में स्थापित अमेरिकी कंपनियां प्रोवो, यूटा में स्थित कंपनियां 1984 यूटा में प्रतिष्ठान 1996 प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश