Event management
कार्यक्रम प्रबंधन छोटे और/या बड़े पैमाने पर व्यक्तिगत या कॉर्पोरेट कार्यक्रमों जैसे त्योहारों, सम्मेलनों, समारोहों, शादियों, औपचारिक पार्टियों, संगीत कार्यक्रमों या सम्मेलनों के निर्माण और विकास के लिए परियोजना प्रबंधन का अनुप्रयोग है। इसमें ब्रांड का अध्ययन करना, इसके लक्षित दर्शकों की पहचान करना, कार्यक्रम की अवधारणा तैयार करना और वास्तव में कार्यक्रम शुरू करने से पहले तकनीकी पहलुओं का समन्वय करना शामिल है। आयोजन उद्योग में अब ओलंपिक से लेकर व्यावसायिक नाश्ते की बैठकों तक सभी आकारों के कार्यक्रम शामिल हैं। कई उद्योग, प्रसिद्ध व्यक्ति, धर्मार्थ संगठन और रुचि समूह अपने लेबल का विपणन करने, व्यावसायिक संबंध बनाने, धन जुटाने या उपलब्धि का जश्न मनाने के लिए कार्यक्रम आयोजित करते हैं। आयोजन की योजना बनाने और समन्वय करने की प्रक्रिया को आमतौर पर कार्यक्रम योजना के रूप में संदर्भित किया जाता है और जिसमें बजट, समय निर्धारण, स्थल चयन, आवश्यक परमिट प्राप्त करना, परिवहन और पार्किंग का समन्वय करना, वक्ताओं या मनोरंजन करने वालों के लिए व्यवस्था करना, सजावट की व्यवस्था करना, कार्यक्रम की सुरक्षा, भोजन, तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के साथ समन्वय करना और आपातकालीन योजनाएं शामिल हो सकती हैं। प्रत्येक घटना अपनी प्रकृति में अलग होती है इसलिए प्रत्येक घटना की योजना और निष्पादन की प्रक्रिया घटना के प्रकार के आधार पर अलग होती है। कार्यक्रम प्रबंधक वह व्यक्ति होता है जो रचनात्मक, तकनीकी और तार्किक तत्वों की जिम्मेदारी लेते हुए कार्यक्रम की योजना बनाता है और उसे निष्पादित करता है। इसमें समग्र कार्यक्रम डिजाइन, ब्रांड निर्माण, विपणन और संचार रणनीति, दृश्य-श्रव्य उत्पादन, पटकथा लेखन, रसद, बजट, बातचीत और ग्राहक सेवा शामिल हैं। इसमें शामिल जटिलताओं, ज्ञान के व्यापक निकाय की आवश्यकता और तेजी से बदलते वातावरण के कारण, घटना प्रबंधन को अक्सर सर्जनों के बाद सबसे तनावपूर्ण कैरियर मार्गों में से एक के रूप में उद्धृत किया जाता है। रणनीतिक विपणन और संचार कार्यक्रम प्रबंधन रणनीतिक विपणन और संचार के लिए एक उपकरण हो सकता है, जिसका उपयोग हर आकार की कंपनियों द्वारा किया जाता है। कंपनियां वर्तमान और संभावित ग्राहकों के साथ संवाद करने के तरीके के रूप में प्रचार कार्यक्रमों से लाभान्वित हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, ये विज्ञापन-केंद्रित कार्यक्रम प्रेस सम्मेलनों, प्रचार कार्यक्रमों या उत्पाद लॉन्च के रूप में हो सकते हैं। कार्यक्रम प्रबंधक अपने दर्शकों को लक्षित करने के लिए पारंपरिक समाचार मीडिया का भी उपयोग कर सकते हैं, मीडिया कवरेज उत्पन्न करने की उम्मीद करते हैं जो हजारों या लाखों लोगों तक पहुंचेगा। वे अपने दर्शकों को अपने कार्यक्रमों में आमंत्रित कर सकते हैं और वास्तविक कार्यक्रम में उन तक पहुंच सकते हैं। कार्यक्रम स्थल एक कार्यक्रम स्थल एक ऑनसाइट या ऑफसाइट स्थान हो सकता है। कार्यक्रम प्रबंधक किराए के कार्यक्रम या मनोरंजन स्थल पर संचालन के लिए जिम्मेदार होता है क्योंकि वे सीधे संपत्ति के मालिक के साथ समन्वय कर रहे होते हैं। एक कार्यक्रम प्रबंधक स्थल पर कार्यक्रम के सभी पहलुओं की निगरानी करेगा। परिचय में सूचीबद्ध कुछ कार्य स्थल पर जा सकते हैं, लेकिन आमतौर पर लागत पर। आयोजन आयोजकों और स्थानों के लिए पर्याप्त दायित्व जोखिम प्रस्तुत करते हैं। नतीजतन, अधिकांश स्थानों पर आयोजकों को प्रति घटना $1,000,000 और कुल $2,000,000 से कम राशि का कंबल या कार्यक्रम-विशिष्ट सामान्य देयता बीमा प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, जो कि उद्योग मानक है। कॉर्पोरेट कार्यक्रम प्रबंधक अधिक अनुकूल वातावरण में कॉर्पोरेट बैठकों, सम्मेलनों, नेटवर्किंग कार्यक्रमों, व्यापार शो, उत्पाद लॉन्च, टीम-निर्माण रिट्रीट या प्रशिक्षण सत्रों की मेजबानी करने के लिए कार्यक्रम स्थलों को बुक करते हैं। सस्टेनेबल इवेंट मैनेजमेंट (इवेंट ग्रीनिंग के रूप में भी जाना जाता है) वह प्रक्रिया है जिसका उपयोग पर्यावरण, आर्थिक और सामाजिक मुद्दों के लिए विशेष चिंता के साथ एक कार्यक्रम का निर्माण करने के लिए किया जाता है। घटना प्रबंधन में स्थिरता सामाजिक और पर्यावरणीय रूप से जिम्मेदार निर्णय लेने को एक घटना की योजना, संगठन और कार्यान्वयन और भागीदारी में शामिल करती है। इसमें आयोजन संगठन के सभी स्तरों में सतत विकास सिद्धांतों और प्रथाओं को शामिल करना शामिल है, और इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि किसी कार्यक्रम की मेजबानी जिम्मेदारी से की जाए। यह एक कार्यक्रम में हस्तक्षेपों के कुल पैकेज का प्रतिनिधित्व करता है, और इसे एकीकृत तरीके से किया जाना चाहिए। इवेंट ग्रीनिंग परियोजना की शुरुआत से शुरू होनी चाहिए, और इसमें सभी प्रमुख भूमिका निभाने वाले खिलाड़ी शामिल होने चाहिए, जैसे कि ग्राहक, आयोजक, स्थान, उप-ठेकेदार और आपूर्तिकर्ता। हाल के एक अध्ययन से पता चलता है कि व्यक्तिगत रूप से आभासी और संकर मोड की ओर बढ़ने की प्रवृत्ति कार्बन फुटप्रिंट को 94 प्रतिशत (आभासी) और 67 प्रतिशत (प्रति व्यक्ति कार्बन फुटप्रिंट और व्यक्तिगत भागीदारी स्तर के बीच आदान-प्रदान के कारण 50 प्रतिशत से अधिक व्यक्तिगत भागीदारी दर के साथ संकर मोड) कम कर सकती है। प्रौद्योगिकी कार्यक्रम प्रबंधन सॉफ्टवेयर कंपनियां प्रतिनिधि पंजीकरण, होटल बुकिंग, यात्रा बुकिंग, या प्रदर्शनी तल स्थान के आवंटन जैसी कई सामान्य गतिविधियों को संभालने के लिए सॉफ्टवेयर उपकरणों के साथ कार्यक्रम योजना प्रदान करती हैं। आयोजन प्रौद्योगिकी में एक हालिया प्रवृत्ति घटनाओं के लिए मोबाइल ऐप का उपयोग है। यह तकनीक आगे बढ़ रही है और आयोजन पेशेवरों को जटिल और सरल घटनाओं को अधिक प्रभावी ढंग से सरल और प्रबंधित करने की अनुमति दे रही है। मोबाइल ऐप के कई उपयोग हैं। इनका उपयोग कार्यक्रम, वक्ता की जीवनी और सामान्य अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न जैसी अपेक्षाकृत स्थिर जानकारी रखने के लिए किया जा सकता है। वे प्रत्यक्ष मतदान/मतदान, प्रश्नोत्तर के दौरान वक्ताओं को प्रश्न प्रस्तुत करने या प्रत्यक्ष संवादात्मक "वर्ड क्लाउड" बनाने जैसे संवादात्मक उपकरणों के माध्यम से दर्शकों की भागीदारी और जुड़ाव को भी प्रोत्साहित कर सकते हैं। मोबाइल इवेंट ऐप का उपयोग इवेंट आयोजकों द्वारा संचार के साधन के रूप में भी किया जा सकता है। मोबाइल ऐप घटनाओं के बेहतर समग्र परिणाम बनाने में मदद करते हैं और कार्यक्रम आयोजकों से बहुत सारे थकाऊ काम को हटाने में भी मदद करते हैं। आयोजक प्रतिभागियों के साथ अलर्ट, अधिसूचनाओं और पुश संदेशों के उपयोग के माध्यम से संवाद कर सकते हैं। इनका उपयोग ऐप में सर्वेक्षणों के उपयोग के माध्यम से प्रतिभागियों से प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए भी किया जा सकता है। कुछ मोबाइल इवेंट ऐप प्रतिभागियों को एक-दूसरे के साथ, प्रायोजकों के साथ और अंतर्निहित नेटवर्किंग कार्यक्षमता के साथ आयोजकों के साथ जुड़ने में मदद कर सकते हैं। शिक्षा ऐसे विश्वविद्यालयों की संख्या बढ़ रही है जो प्रमाण पत्र और स्नातक या स्नातक डिग्री दोनों के रूप में कार्यक्रम प्रबंधन में प्रशिक्षण प्रदान करते हैं। सेंट्रल फ्लोरिडा विश्वविद्यालय के रोसेन कॉलेज ऑफ हॉस्पिटैलिटी मैनेजमेंट ने 2006 में इवेंट मैनेजमेंट में पहली बार बैचलर ऑफ साइंस की डिग्री की पेशकश की। कार्यक्रम आतिथ्य दोनों में मुख्य प्रशिक्षण का लाभ उठाता है, जिसमें आवास संचालन, पर्यटन, अतिथि सेवाएं, लेखांकन और विपणन के साथ-साथ कार्यक्रम प्रबंधन शामिल है, जिसमें बिक्री, प्रचार, प्रौद्योगिकी, डिजाइन, जोखिम प्रबंधन और विशिष्ट हितों के लिए उपलब्ध ऐच्छिक के साथ खानपान शामिल है, जैसे कि परिभ्रमण, क्लब, शराब, या व्यापार शो। अन्य डिग्री कार्यक्रम जो पूर्ण डिग्री प्रदान नहीं करते हैं, वे आमतौर पर एकाग्रता प्रदान करते हैं, जैसे कि न्यूयॉर्क विश्वविद्यालय, जो कार्यक्रम प्रबंधन में एकाग्रता के साथ होटल और पर्यटन प्रबंधन में विज्ञान स्नातक की डिग्री प्रदान करता है। फ्लोरिडा विश्वविद्यालय भी इसी तरह का कार्यक्रम प्रदान करता है। उपलब्ध स्नातक डिग्री कार्यक्रमों की सीमित संख्या के कारण, कार्यक्रम प्रबंधकों के लिए व्यवसाय प्रशासन, विपणन या जनसंपर्क में अपनी डिग्री अर्जित करना असामान्य नहीं है। अपनी उम्मीदवारी के पूरक के लिए, कार्यक्रम प्रबंधन में रुचि रखने वाले व्यक्ति आमतौर पर एक या अधिक प्रमाणन अर्जित करते हैं जो विशेष क्षेत्रों में विशेषज्ञता प्रदान करते हैं। उपलब्ध प्रमाणन में शामिल हैंः प्रदर्शनी प्रबंधन (सी. ई. एम.) में प्रमाणित प्रमाणित बैठक पेशेवर (सी. एम. पी.) बैठक प्रबंधन में प्रमाणित व्यापार प्रदर्शन विपणक (सी. टी. एस. एम.) प्रमाणन (सी. एम. एम.) खानपान और घटनाओं में प्रमाणित पेशेवर (सी. पी. सी. ई.) प्रमाणित कार्यक्रम डिजाइनर (सी. ई. डी.) प्रमाणित विशेष कार्यक्रम पेशेवर (सी. एस. ई. पी.) कार्यक्रम निर्धारण मीडिया कार्यक्रम बैठक और सम्मेलन योजनाकार सतत कार्यक्रम प्रबंधन भी देखें। इवेंट मैनेजमेंट (इवेंट मैनेजमेंट एस.) गोल्डब्लैट, जो। प्रथम शताब्दी वैश्विक घटना प्रबंधन (विले घटना प्रबंधन श्रृंखला) प्रकार रसद द्वारा परियोजना प्रबंधन