Interactive planning
इंटरएक्टिव प्लानिंग एक अमेरिकी सिद्धांतकार, संचालन अनुसंधान के क्षेत्र के शुरुआती प्रस्तावक और सिस्टम थिंकिंग में अग्रणी के रूप में मान्यता प्राप्त रसेल एल. एकॉफ द्वारा विकसित एक अवधारणा है। अंतःक्रियात्मक योजना इस विचार को आगे बढ़ाती है कि एक वांछनीय भविष्य तक पहुंचने के लिए, किसी को एक वांछनीय वर्तमान बनाना होगा और उससे मिलते-जुलते तरीके और साधन बनाने होंगे। इसकी अनूठी विशेषताओं में से एक यह है कि विकास आदर्श-उन्मुख होना चाहिए। अंतःक्रियात्मक योजना अन्य प्रकार की योजना जैसे प्रतिक्रियाशील योजना, निष्क्रिय योजना और पूर्व-सक्रिय योजना के विपरीत है। ऐसा इसलिए है क्योंकि संवादात्मक योजना प्रणाली की सोच पर केंद्रित है और "इस विश्वास पर आधारित है कि एक संगठन का भविष्य कम से कम इस बात पर निर्भर करता है कि वह अब और फिर के बीच क्या करता है, और इस पर कि उसके साथ क्या किया जाता है।" संगठन तब अपनी वर्तमान स्थिति और अपनी वांछनीय वर्तमान स्थिति के बीच की खाई को लगातार बंद करके अपना भविष्य बनाएगा। हैफ्टर द्वारा संचालित मामले-आधारित दृष्टिकोण के समग्र परिणाम से पता चलता है कि आई. पी. संगठनात्मक विकास का मार्गदर्शन करने में एक शक्तिशाली कार्यप्रणाली है। अंतःक्रियात्मक योजना (आई. पी.) एक ऐसी प्रक्रिया है जो निर्धारित करती है कि सामाजिक प्रणालियों को कैसे विकसित और प्रबंधित किया जाए, उदाहरण के लिए। संगठन, चाहे वे व्यवसाय हों या किसी अन्य प्रकार के। एकॉफ (1981) आई. पी. के इरादे को निम्नलिखित शब्दों में व्यक्त करता हैः "अंतःक्रियात्मक योजना का उद्देश्य एक आदर्श राज्य की प्रभावी खोज है। राज्य को उस प्रणाली के एक प्रारूप के रूप में तैयार किया गया है जिसके साथ वर्तमान प्रणाली के हितधारक इसे प्रतिस्थापित करेंगे यदि वे ऐसा करने के लिए स्वतंत्र थे। ऐसी प्रणाली तकनीकी रूप से व्यवहार्य और परिचालन रूप से व्यवहार्य होनी चाहिए, और यह प्रणाली को जल्दी और प्रभावी ढंग से सीखने और अनुकूलन करने की क्षमता प्रदान करनी चाहिए। अंतःक्रियात्मक योजना कार्यक्रमों, परियोजनाओं, रणनीतियों और तकनीकों की अवधारणा और निर्माण में विभिन्न हितधारकों की सक्रिय भागीदारी की अनुमति और सुविधा प्रदान करके लोकतांत्रिक नियंत्रण को बढ़ावा देती है। यह सशक्तीकरण बदलाव हितधारकों को प्रतिबद्ध, संलग्न और जमीनी निर्णय निर्माता बनने में मदद करता है। इसलिए, ज़ेनेप ओकाक के अनुसार, अंतःक्रियात्मक योजना "प्रतिभागियों की अवधारणा का विस्तार करती है कि क्या संभव है और यह बताती है कि भविष्य को प्राप्त करने के लिए सबसे बड़ी बाधाएं अक्सर स्व-थोपी गई बाधाएं होती हैं" "अंतःक्रियात्मक योजना स्वामित्व को भी बढ़ावा देती है और इसलिए हितधारकों के सक्रिय जुड़ाव को सक्षम बनाती है। यह संगठन की वर्तमान स्थिति और उसकी वांछित भविष्य की स्थिति का मानचित्रण करने में मदद करता है। इस प्रकार, अंतःक्रियात्मक योजना संगठन और उसके सदस्यों को प्रकट होने और बनने की अपनी प्रक्रिया में प्रतिबिंबीत और आत्म-आलोचनात्मक होने में सक्षम बनाती है। यह "संवादात्मक और व्याख्यात्मक प्रक्रिया" "सहयोगात्मक योजना" का सार है। यह विधि योजना को स्वयं संगठन का एक अनिवार्य संसाधन बनाती है क्योंकि इसकी नींव और संगठन के निर्माण खंडों, अर्थात् इसकी नीतियों, मानव पूंजी, प्रौद्योगिकियों और वित्तीय संसाधनों के साथ पत्राचार के कारण। एक जीवित दस्तावेज के रूप में, यह संगठन के आंतरिक और बाहरी हितधारकों के बीच संवाद और चर्चा करने के लिए एक अंतर्निहित तंत्र के रूप में कार्य करता है। अंतःक्रियात्मक योजना "हितधारकों के बीच ज्ञान के आदान-प्रदान, उनके बीच सर्वसम्मति निर्माण और समूह-शिक्षण प्रक्रियाओं को सुविधाजनक बनाने" का प्रयास करती है। योजना बनाने में यह सहयोगी दृष्टिकोण समस्याओं को परस्पर संबंधित वास्तविकताओं के रूप में प्रस्तुत करता है और इसलिए इन्हें पारस्परिक रूप से अनन्य नहीं माना जाता है। अंतःक्रियात्मक योजना में मजबूत प्रणाली चिंतन प्रभाव को ध्यान में रखते हुए, समस्याओं को उनकी समग्रता और सामाजिक वातावरण के संबंध में उनके विशिष्ट विवरणों के संदर्भ में देखा जाता है जहां वे स्थित हैं। अंतःक्रियात्मक योजना की तीन अनूठी विशेषताएं हैंः अंतःक्रियात्मक योजना उस स्थान से पीछे की ओर काम करती है जहाँ एक संगठन अब होना चाहता है जहाँ वह अब है। अंतःक्रियात्मक योजना निरंतर होती है; यह शुरू और रुकती नहीं है। अंतःक्रियात्मक योजना संगठन के हितधारकों को योजना प्रक्रिया में शामिल होने की अनुमति देती है। अंतःक्रियात्मक योजना के छह चरण हैं, जिन्हें दो भागों में विभाजित किया गया हैः आदर्श और प्राप्ति। आदर्शीकरण गड़बड़ी को तैयार करना यह संगठन की वर्तमान स्थिति, क्षमताओं और सुधार के लिए आवश्यक परिवर्तनों को समझने की प्रक्रिया है। गड़बड़ी को पर्याप्त रूप से तैयार करना शुरू करने के लिए, किसी संगठन की वर्तमान स्थिति और उसके वातावरण के बारे में समझने और जानने के लिए बहुत प्रयास किया जाना चाहिए। इसे "संगठन की स्थिति या स्थितिजन्य विश्लेषण" कहा जा सकता है। संगठन की स्थिति को समझकर और एक संदर्भ प्रक्षेपण बनाकर गड़बड़ी को तैयार करने से संगठन अपने भविष्य को "नियंत्रित या प्रभावित" करने में सक्षम होगा। इसमें अनिवार्य रूप से स्थिति की गहराई से सराहना करना शामिल है। यह चरण संगठन को संभावित कारकों से व्यापक रूप से समझने के बारे में है जो इसके कामकाज को प्रभावित करते हैं, इसकी प्रभावशीलता और दक्षता पर प्रभाव डालते हैं, और इसकी भविष्य की दिशा को प्रभावित करते हैं। एकॉफ के अनुसार, अतीत में, स्थिति विश्लेषण में किसी संगठन के सामने आने वाली व्यक्तिगत समस्याओं की पहचान करना और इन समस्याओं को खतरों और अवसरों के रूप में वर्गीकृत करना, उन्हें प्राथमिकता देना और फिर योजना को इस तरह से केंद्रित करना शामिल था जो इन तत्वों पर निर्धारित प्राथमिकताओं को दर्शाता हो। 1970 के दशक तक, योजनाकारों ने यह महसूस करना शुरू कर दिया कि वास्तविकता में स्वतंत्र समस्याओं के समूह नहीं होते हैं, बल्कि परस्पर समस्याओं की एक प्रणाली होती है। इसलिए, किसी भी एक समस्या से अलग से निपटने से, हम इस तथ्य को नजरअंदाज कर देते हैं कि उस समस्या का समाधान अन्य समस्याओं के साथ बातचीत करेगा। इसलिए स्वतंत्र समस्याओं के समूह के बजाय एक प्रणाली के रूप में वास्तविकता को तैयार करने का एक तरीका खोजना आवश्यक हो गया। हम ऐसी प्रणाली को "गड़बड़" कहते हैं। अंतःक्रियात्मक योजना की विशेषताओं में से एक गड़बड़ियों को तैयार करने और डिजाइन के माध्यम से उनका इलाज करने की एक पद्धति है। अंतःक्रियात्मक योजना प्रक्रिया के दौरान "गड़बड़" को तैयार करने में चार तत्व होते हैंः प्रणाली विश्लेषण, बाधा विश्लेषण, संदर्भ प्रक्षेपण और संदर्भ परिदृश्य। संगठन का राज्य (अर्थात। सिस्टम एनालिसिस) एक विस्तृत विवरण प्रदान करता है कि संगठन वर्तमान में क्या करता है। इसे प्रवाह चार्ट द्वारा चित्रित किया जा सकता है; संगठन द्वारा अभ्यास किए गए नियमों और रीति-रिवाजों की पहचान; आंतरिक और बाहरी संघर्षों का खुलासा जो संगठन के प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं; और उन प्रवृत्तियों की पहचान करना जो संगठन के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं यदि यह पर्यावरण में निरंतर परिवर्तनों के अनुकूल होने में विफल रहने पर समान व्यवहार पैटर्न पर जारी रहता है। किसी संगठन की प्रगति विसंगतियों के साथ-साथ मौजूद संघर्षों से बाधित या बाधित हो सकती है जो बाधा विश्लेषण का विषय है। यह संगठन के भीतर व्यक्तिगत सदस्यों के बीच संघर्ष, संसाधनों की उपलब्धता या अन्य मौजूदा संघर्ष हो सकते हैं। प्रणाली के वर्तमान संचालन (संगठन की स्थिति) का विश्लेषण शुरू करने से, प्रगति में बाधा डालने वाले तत्व एक संदर्भ प्रक्षेपण बनाने में स्पष्ट रूप से दिखाई देते हैं। एक संदर्भ प्रक्षेपण दो गलत धारणाओं के आधार पर संगठन के भविष्य का एक प्रक्षेपण हैः संगठन के व्यवहार में कोई बदलाव नहीं होगा। संगठन द्वारा भविष्यवाणी की गई प्रासंगिक भविष्य पूर्ण और सही है। संदर्भ प्रक्षेपण संगठन के महत्वपूर्ण सफलता कारकों के आधार पर बनाया जाना चाहिए जो इसके अनुमानित भविष्य में इसके विनाश का कारण बनेंगे। विश्लेषण की यह विधि (एक संदर्भ प्रक्षेपण) यह बताएगी कि "संगठन खुद को कैसे और क्यों नष्ट करेगा।" सफलता के महत्वपूर्ण कारकों में संगठन के खर्च, राजस्व, निवेश पर लाभ और सुरक्षा रिकॉर्ड शामिल हो सकते हैं। सभी उदाहरणों में, संदर्भ प्रक्षेपण को संगठन के भविष्य को पर्याप्त रूप से स्पष्ट करना चाहिए यदि उसने अपने व्यवहार को नहीं बदला है। इस अर्थ में संदर्भ प्रक्षेपण संभावित सीमित व्यावसायिक रणनीतियों की पहचान करने और भविष्य में गंभीर विफलताओं से बचने के तरीकों का सुझाव देने का एक साधन प्रदान करता है। प्रणाली विश्लेषण, बाधा विश्लेषण और संदर्भ प्रक्षेपण से निहित प्रभाव संयुक्त रूप से संदर्भ परिदृश्य में समाप्त होते हैं; संगठनात्मक सदस्यों के लिए संगठन में अनुमानित प्रभावों को समझने और आवश्यक परिवर्तनों के निर्माण में सहयोग करने के लिए। यह परिभाषित करने की प्रक्रिया है कि संगठन वर्तमान स्थिति में क्या बनना चाहता है, और संगठन के वांछित वर्तमान और वर्तमान संदर्भ अनुमानों के बीच अंतराल की पहचान करना है। यह प्रक्रिया किसी संगठन द्वारा वास्तव में क्या वांछित है, यह स्पष्ट करके प्राप्त की जाती है। एक संगठन में तीन विशिष्ट प्रकार के लक्ष्य आदर्श, उद्देश्य और लक्ष्य होते हैं। यह उस अंतिम स्थिति की पहचान करने की दिशा में काम करना चाहता है जिसे आगे बढ़ाने की आवश्यकता है। गणितीय सूत्रों में कुछ सीमाओं जैसे आदर्शों तक अंतहीन रूप से पहुँचा जा सकता है लेकिन कभी भी पहुँचा नहीं जा सकता है। इसलिए, संगठन की वर्तमान स्थिति और एक आदर्श के बीच की खाई तक पहुँचा जा सकता है। उद्देश्य एक प्रकार के लक्ष्य हैं जो केवल लंबे समय में प्राप्त किए जा सकते हैं। लक्ष्य एक प्रकार के लक्ष्य हैं जो केवल अल्पावधि में प्राप्त किए जा सकते हैं। अंत योजना को प्राप्त करने के लिए तीन घटक हैंः आदर्श डिजाइनः संगठनात्मक डिजाइनरों द्वारा एक आदर्श डिजाइन जो व्यवहार्य, व्यवहार्य, लचीली, अनुकूलनीय, नियंत्रणीय और सुधार के लिए सुलभ हो प्रबंधन प्रणालियों का डिजाइन संगठनात्मक डिजाइन अंत योजना में प्रतिभागियों की पहचान आवश्यक है कि यह उन व्यक्तियों से बना हो जो परियोजना/कार्यक्रम में डूबे हुए हैं, "विचार और लिंग में विविध", "दायरे से बाहर सोचने में सक्षम" और संगठनात्मक विकास में अनुसंधान और विकास (आर एंड डी) की भूमिका की सराहना करते हैं। ओ. सी. ए. के. (2015) से अंतःक्रियात्मक योजना कार्यप्रणाली का कार्यान्वयन और नियंत्रण, अंतःक्रियात्मक योजना कार्यप्रणाली में पाँच प्रमुख कारकों की पहचान शामिल है जो नई प्रणाली के पुनः डिजाइन के कार्यान्वयन की सफलता को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकते हैं। यह चरण इस बात की जवाबदेही की पहचान करता है कि क्या, कब, कहाँ और कैसे यह नई प्रणाली को एक अहसास के रूप में फिर से तैयार करेगा। पारस्परिक नियोजन की प्रक्रिया में सफलता सुनिश्चित करने के लिए मानव कारक महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक है। यह आदर्श प्रणाली के पुनर्विन्यास की प्राप्ति में शामिल लोगों को मान्यता देता है। संगठनात्मक कारक इस तथ्य को स्वीकार करता है कि किसी संगठन में बदलाव करने के लिए सभी स्तरों पर प्रबंधन के समर्थन की आवश्यकता होगी। इसका मतलब है कि संवादात्मक योजना की पूरी प्रक्रिया में प्रबंधन को शामिल किया जाना चाहिए और भागीदारी में लगाया जाना चाहिए। वर्क फैक्टर बताता है कि लोगों के काम करने के तरीके में किसी भी बदलाव में, पूरे संगठन को साथ रखने के लिए लोगों के साथ निरंतर बातचीत के प्रयास की आवश्यकता होगी। यह न केवल प्रणाली के पुनर्विन्यास की सफलता सुनिश्चित करेगा, बल्कि यह वृद्धि के अवसर भी देगा जिससे योजना को मजबूत किया जा सके। प्रौद्योगिकी कारक योजना की पहलों को संप्रेषित करने या संरेखित करने के लिए उपयोग करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण है। ऑनलाइन प्लेटफॉर्म सहयोग को बढ़ावा देते हैं और जानकारी के प्रसार का एक संगठित तरीका प्रदान करते हैं। प्रतिबद्धता कारक लोगों को उस संगठन से अलग करता है जो उद्देश्य के लिए प्रतिबद्ध है और जो केवल अनुपालन कर रहे हैं। इस कारक से पता चलता है कि सैद्धांतिक रूप से, संवादात्मक योजना प्रक्रिया में शामिल सभी लोग योजना को लागू करने के तरीके को प्रभावित कर सकते हैं। ओकाक (2015) के अनुसार, अंतःक्रियात्मक योजना पद्धति में इस अंतिम चरण को डिजाइन नियंत्रण द्वारा चिह्नित किया जा सकता है क्योंकि इसे लागू और सक्रिय किया जा रहा है। महत्वपूर्ण कार्य समयबद्ध होने चाहिए और एक विशिष्ट कार्य समूह के साथ जुड़े होने चाहिए। इन कार्यों को किए जाने वाले कार्य और इसे करने की विधि के संदर्भ में निर्दिष्ट किया जा सकता है। आवाजाही सुनिश्चित करने और आने वाली बाधाओं को ठीक से दूर करने के लिए इन कार्यों का नियमित रूप से अद्यतन होना आवश्यक है। ये सभी अंतःक्रियात्मक योजना प्रक्रिया के कुशल सक्रियण को सुनिश्चित कर सकते हैं। ज्ञानारिस (2011) में इंटरएक्टिव प्लानिंग मेथोडोलॉजी का मूल्यांकन एरिक्सन (2007) ने एक दवा कंपनी में एक चिकित्सा विभाग के विकास में आईपी की अनुभवजन्य उपयोगिता का मूल्यांकन किया। इस बार भी, उन्होंने इंटरएक्टिव प्लानिंग के अभिधारणाओं के संदर्भ में पंद्रह चरण तैयार किए, जिनका उपयोग [इंटरएक्टिव प्लानिंग] के वास्तविक उपयोग के लिए एक मार्गदर्शक के रूप में किया गया था और इसके मूल्यांकन के लिए मानदंड के रूप में भी उपयोग किया गया था "(पी. 4) प्राप्ति का अर्थ योजना यह निर्धारित करने की प्रक्रिया है कि संगठन के वांछित वर्तमान और वर्तमान संदर्भ अनुमानों के बीच की खाई को बंद करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। साधन नियोजन का मुख्य उद्देश्य यह निर्धारित करना है कि अंतराल को कैसे बंद किया जाए या कम किया जाए, जो उन अंतराल को बंद करने या कम करने के लिए आवश्यक निर्देश प्रदान करेगा। अंतराल की जटिलता के आधार पर साधन विभिन्न रूपों में आते हैं। साधनों के प्रकारों में शामिल हैंः अधिनियम, कार्रवाई के पाठ्यक्रम या प्रक्रियाएं, प्रथाएं, प्रक्रियाएं, परियोजनाएं, कार्यक्रम और नीतियां। यदि अंतिम योजना "क्या" के बारे में है, तो इसका मतलब है कि योजना "कैसे" के बारे में है। यह चरण उन सक्षमकर्ताओं पर विचार-विमर्श शुरू करने का प्रयास करता है जो उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक हैं और कार्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए अपनाए जाने वाले दृष्टिकोण पर। संदर्भ परिदृश्य आदर्श डिजाइन के साथ सहसंबद्ध है ताकि अंतराल को भरने की प्रक्रिया को स्थापित किया जा सके (हल करके, हल करके या दोषमुक्त करके)। प्रेडिकामेंट्स हमेशा मौजूद रहते हैं और एक नियंत्रण तंत्र प्रदान करने के साथ-साथ एक निगरानी प्रणाली प्रक्रिया का समर्थन कर सकती है। संदर्भ परिदृश्य और आदर्श डिजाइन द्वारा प्रस्तुत अंतराल को संबोधित करने के लिए एक विविध तरीके की स्थापना, बाधा चर की परस्पर क्रिया और उत्पन्न परिणामों को देखने के लिए आवश्यक होगी। संसाधन योजना यह पहचानने की प्रक्रिया है कि किन संसाधनों की आवश्यकता है, उनकी आवश्यकता कब होगी, और कमी/ज्यादतियों के मामले में क्या करना है। संसाधन नियोजन साधन नियोजन पर बहुत अधिक निर्भर करता है क्योंकि यह इस बात की रीढ़ प्रदान करता है कि कितने संसाधनों की अनिवार्य रूप से आवश्यकता है। आम तौर पर संवादात्मक योजना के संसाधन योजना चरण में पांच प्रकार के संसाधनों पर ध्यान केंद्रित किया जाता हैः धन, पूंजीगत वस्तुएं, लोग, उपभोग्य वस्तुएं और डेटा। प्रत्येक संसाधन प्रकार के लिए, संबोधित किए जाने वाले प्रश्न हैंः कितनी आवश्यकता होगी, कहाँ और कब? आवश्यक समय और स्थान पर कितना उपलब्ध होगा? प्रत्येक कमी या अधिकता का इलाज कैसे किया जाना चाहिए? यह चरण संसाधनों पर पूर्वानुमान और पूर्वानुमान के बारे में है-जिसमें दृष्टिकोण, उपकरण, जानकारी और ज्ञान शामिल हैं-जो जमीनी स्तर पर योजनाओं के कार्यान्वयन को सक्षम बनाते हैं। एक बाद की प्रक्रिया जो साधन योजना का अनुसरण करती है, संसाधनों (निवेश, वित्त, सुविधाओं, कर्मचारियों, सेवाओं, उपकरणों आदि) पर परिणाम है। कार्यान्वयन की रूपरेखा यह निर्धारित करने की प्रक्रिया है कि "कौन, क्या, कब, कहाँ और कैसे" योजना को अमल में लाया जाएगा। कार्यान्वयन साधनों (संवादात्मक योजना की साधन योजना प्रक्रिया के दौरान चयनित) के आधार पर विशिष्ट निर्देश बनाकर प्राप्त किया जाता है। इसमें कार्यान्वयन निर्णय और अपेक्षाएं शामिल हैं, जिनकी हमेशा निगरानी और नियंत्रण किया जाना चाहिए। इसके अलावा, निर्णय लेने वाले व्यक्तियों को निर्णय लेने के लिए जिम्मेदार लोगों के लिए उपलब्ध होना चाहिए। नियंत्रणों की रूपरेखा यह तय करने की प्रक्रिया है कि नियोजित निर्णयों के कार्यान्वयन की निगरानी कैसे की जाए और एक बार लागू होने के बाद योजना का मूल्यांकन कैसे किया जाए (चाहे वे प्रभावी हों या नहीं)। नियंत्रण प्रक्रिया में प्रक्रियाएँ बनाई जाती हैंः अपेक्षाओं की पहचान करना, निर्णयों की निगरानी करना, समस्याओं का निदान करना, सुधारात्मक कार्रवाई निर्धारित करना और संगठनात्मक सीखने और अनुकूलन को सुविधाजनक बनाने के लिए प्रतिक्रिया प्रदान करना। अंतःक्रियात्मक योजना का उपयोग प्रबंधन प्रणालियों में कई अलग-अलग क्षेत्रों को डिजाइन और लागू करने के लिए किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, संवादात्मक योजना का उपयोग यह आकलन करने में किया जा सकता है कि संगठन के व्यावसायिक सुरक्षा और स्वास्थ्य लक्ष्य उनकी वर्तमान और भविष्य की जरूरतों को पूरा करते हैं या नहीं और इन्हें निगम की निरंतर सफलता के एक महत्वपूर्ण हिस्से के रूप में देखा जाता है। इसके अलावा, संवादात्मक योजना निगम के सुरक्षा और स्वास्थ्य कार्यक्रम के भीतर परिवर्तन प्रबंधन का मूल्यांकन करने, समझने और शुरू करने के लिए एक मॉडल स्थापित करती है। यह मॉडल पर्यावरण स्वास्थ्य और सुरक्षा पेशेवरों को संसाधनों को पुनः निर्देशित करने के लिए वर्तमान कंपनी के साधनों की तुलना में वर्तमान कार्य प्रथाओं का अंतर विश्लेषण करने के लिए एक प्रक्रिया सुरक्षा प्रबंधन ढांचा बनाने में सक्षम बनाता है। ऐसी परिस्थितियाँ हैं कि कॉर्पोरेट सुरक्षा प्रबंधन को कर्मचारियों और/या जिम्मेदार वरिष्ठ अधिकारियों को स्पष्ट, संक्षिप्त दिशा प्रदान करने के लिए प्रिज्म को फिर से संरेखित करने की आवश्यकता है। मूल्य-धारा मानचित्रण (वी. एस. एम.) और संगठन प्रदर्शन मॉडल (ओ. पी. एम.) अंतःक्रियात्मक योजना के साथ तुलना इस अर्थ में मूल्य-धारा मानचित्रण (वी. एस. एम.) प्रक्रिया के समान है कि वे दोनों वर्तमान स्थिति का मानचित्रण करते हैं और भविष्य या एक आदर्श स्थिति की ओर मार्ग निर्धारित करते हैं। हालांकि, दोनों इस मायने में अलग हैं कि वी. एस. एम. मूल्य धारा या आपूर्ति श्रृंखला में सामग्री और सूचना प्रवाह पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है, जबकि संवादात्मक योजना संगठनात्मक गतिशीलता पर अधिक ध्यान केंद्रित करती है। इसके अलावा, वी. एस. एम. का प्राथमिक उद्देश्य नुकसान और अपशिष्ट को उजागर करना है, और हालांकि इसमें बुनियादी कार्य-योजना भी शामिल है, इसमें संवादात्मक योजना के रूप में नियंत्रणों का एक जानबूझकर डिज़ाइन शामिल नहीं है। अंतःक्रियात्मक योजना भी इस अर्थ में संगठन प्रदर्शन मॉडल (ओ. पी. एम.) के समान है कि दोनों संगठनात्मक डिजाइन से संबंधित हैं, और दोनों में एक मूल्यांकन चरण और एक पुनः डिज़ाइन चरण शामिल है (जिसे अंतःक्रियात्मक योजना के मामले में आदर्शीकरण और प्राप्ति भाग कहा जाता है)। हालाँकि, ओ. पी. एम. एक संगठन के सांस्कृतिक तत्वों के मूल्यांकन और पुनर्विन्यास पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है, जबकि संवादात्मक योजना व्यापक संगठनात्मक प्रणाली को शामिल करती है। आदर्श डिजाइन संवादात्मक योजना में वैचारिक प्रक्रिया है। अवधारणा एक संगठन की अनुमानित विफलता पर है। लेकिन पर्यावरण, और संसाधन जो पिछले संगठन के जीवन का समर्थन करते थे, अभी भी मौजूद हैं, और एक नई प्रणाली तैयार करने का निर्णय जो "दो बाधाओं (तकनीकी व्यवहार्यता और परिचालन व्यवहार्यता) और एक आवश्यकता (तेजी से और प्रभावी ढंग से सीखने और अनुकूलन करने की क्षमता)" के अधीन अंतिम क्रम "अभी" को प्रतिस्थापित करेगा। पहले से विफल संगठन को बदलने की प्रक्रिया में संगठनात्मक योजना नए संगठन के लिए एक नई प्रणाली तैयार करने में एक संवादात्मक योजना अवधारणा का उपयोग करती है। लेखक, रसेल एल. एकॉफ ने 1951 में न्यू जर्सी में आयोजित बेल लैबोरेटरीज में एक सम्मेलन के दौरान इस अवधारणा को गढ़ा था। बैठक में, बेल लैब्स के उपाध्यक्ष ने एक काल्पनिक बयान दिया, "सज्जनों, कल रात संयुक्त राज्य अमेरिका की टेलीफोन प्रणाली को नष्ट कर दिया गया था।" कंपनी के अनुसंधान और विकास प्रणाली पर एक मुद्दा उठाया गया था जिसके माध्यम से परिवर्तन का ध्यान डिजाइनिंग पर है जो एक पूरी प्रणाली में सुधार करेगा, जो फिर से डिज़ाइन करने और भागों को विकसित करने में बदल जाएगा जो पूरी प्रणाली में फिट होंगे। नए डिजाइन के लिए किसी भी बाद के समय के बजाय "अभी" के रूप में बयान का उद्देश्य वर्तमान समय में त्रुटि के संभावित स्रोत को समाप्त करना और संगठन की दिशा को नए डिजाइन पर केंद्रित करना है ताकि नए संगठन की प्रणाली की वर्तमान समय प्राप्ति शुरू हो सके और बाद में नहीं। इसके अलावा, अवधारणा को बेहतर ढंग से तब महसूस किया जाता है जब नई डिजाइन प्रक्रिया के खिलाफ वस्तुतः कोई बाधा नहीं होती है; नई प्रणाली की ओर संशोधन अधिक व्यवहार्य हो जाता है और समय के साथ बदलती आंतरिक और बाहरी स्थितियों के अनुकूल हो जाता है। तकनीकी व्यवहार्यता बाधाएं डिजाइन के समय उपलब्ध प्रौद्योगिकी और ज्ञान एक प्रणाली के डिजाइन के लिए एकमात्र व्यावहारिक साधन हैं जिन पर विचार किया जाना चाहिए। किसी भी कल्पनाशील तकनीक, जैसे मानसिक टेलीपैथी या अवधारणाएं जो डिजाइन के समय "विज्ञान कथा" प्रतीत होती हैं, को योजना गतिविधि में शामिल नहीं किया जाना चाहिए। परिचालन व्यवहार्यता बाधाएं योजना गतिविधि के दौरान डिजाइन प्रक्रिया के तत्काल वातावरण का पालन करना चाहिए। वर्तमान में वर्तमान कानून, विनियम और अनुमोदन मानक शामिल हैं, जहां उपयुक्त हो क्योंकि नए डिजाइन का उद्देश्य किसी संगठन के मौजूदा अनुप्रयोग और उपयोग में परिचालन रूप से व्यवहार्य होना है। सीखना और अनुकूलन एक संगठन एक ऐसा शिक्षण संगठन है जो आंतरिक और बाहरी परिवर्तनों के अनुकूल होने में सक्षम है। इसमें खुद को फिर से डिजाइन करने की क्षमता है, जिससे इसके आंतरिक और बाहरी हितधारक अपने प्रदर्शन को बढ़ा सकते हैं और सक्रिय रूप से परिवर्तन का अनुमान लगा सकते हैं। अंतःक्रियात्मक योजना की आलोचना किसी भी अवधारणा की तरह, अंतःक्रियात्मक योजना की भी अपनी आलोचनाएँ होती हैं और विशेष रूप से मार्क्सवादी-उन्मुख समाजशास्त्रीय दृष्टिकोण से। जैक्सन (2000) के अनुसार, जैसा कि हैफ्टर (2011) में उद्धृत किया गया है, आईपी के खिलाफ दो प्रमुख मुद्दे उठाए गए हैंः (1), यह एक प्रबंधकीय संरचना में मौजूद शक्ति संरचनाओं को चुनौती नहीं देता है और (2) आईपी-प्रक्रिया के निष्पादन में, सभी हितधारकों की आवाज नहीं है। आईपी के बचाव में, एकॉफः (1) ने अपना अनुभव साझा किया जिसमें उन्हें अभी तक ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ा है जहां सत्ता-संघर्षों का समाधान नहीं किया जा सका है; और (2) जबकि उन्होंने माना कि सभी हितधारक इस प्रक्रिया में सक्रिय रूप से शामिल नहीं हैं, उन्होंने प्रस्ताव दिया कि जिनकी पूर्ण भागीदारी नहीं है, वे "शुरू में सलाहकार के रूप में परियोजनाओं से संबद्ध हो सकते हैं, और उसके बाद, जैसे-जैसे काम आगे बढ़ेगा, उन्हें परियोजना और उसके निर्णय लेने के पूर्ण सदस्यों के रूप में मान्यता दी जाएगी।" कभी-कभी संवादात्मक योजना में संवादात्मक संचार में नीति निर्माण या संगठनात्मक प्रणाली के पुनर्विकास के लिए संरचना का व्यक्तिपरक गठन हो सकता है। संगठनात्मक प्रमुख निर्णयों के लिए नया प्रारूप तैयार करने के लिए इस तरह की व्यक्तिपरक प्रक्रिया से असंगत संरचना हो सकती है और निर्णय लेने की गुणवत्ता प्रभावित हो सकती है। जब प्रबंधन व्यक्तित्वों को सामान्य कर्मचारियों के साथ मिलाया जाता है, तो धमकी दी जा सकती है और समिति के सदस्य कर्मचारियों या श्रमिकों की आवाज ज्यादा नहीं बढ़ सकती है, इस प्रकार संगठन या कंपनी में वर्तमान समस्याओं के ठोस समाधान प्राप्त करने का लक्ष्य कमजोर हो जाता है (डी जोंग और गेरलिंग्स, 2003, पृष्ठ 5)। संगठन या कंपनी में किसी मौजूदा नीति या प्रणाली का नीति निर्माण या पुनर्विकास निर्दिष्ट विषयों या विभाग पर विशेषज्ञों द्वारा किए गए शोध पर आधारित होना चाहिए। विभिन्न विभागों के विषय-वस्तु-विशेषज्ञों और अन्य कर्मचारियों के मिश्रण के साथ अंतःक्रियात्मक योजना के परिणामस्वरूप लोकप्रिय निर्णय तैयार हो सकते हैं, जो आवश्यक रूप से पूरी तरह से संसाधित निर्णय नहीं हैं, जो डेटा, अनुसंधान और विशेषज्ञों की सिफारिशों के साथ समर्थित हैं (डी जोंग और गेरलिंग्स, 2003, पृष्ठ 8)। अंतःक्रियात्मक योजना निर्णय लेने के लिए उपयुक्त नहीं हो सकती है जिसमें तकनीकी विषय शामिल हो। यदि सार्वजनिक नीति से जुड़े मामलों में संवादात्मक योजना को लागू किया जाता है, तो पहले विशेषज्ञों से अनुसंधान और तकनीकी सिफारिश की जानी चाहिए, और नेता शोध में बताई गई सिफारिशों के बारे में बात कर सकते हैं ताकि अधिक ठोस नीति पर पहुंचा जा सके (डी जोंग और गेरलिंग्स, 2003, पृष्ठ 9)। इसके अलावा, संवादात्मक योजना प्रक्रिया में, तकनीकी विशेषज्ञ मुद्दों को संबोधित करने के अपने प्रयासों को कम कर सकते हैं क्योंकि वे अन्य कर्मचारियों के साथ मिश्रित होते हैं, बातचीत से जटिल समस्याओं को हल करने और विषय पर गहन शोध देने पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय मुद्दों को समझाया जा सकता है। अधिक गुणवत्ता वाले समाधान खोजने के लिए समय को अधिकतम नहीं किया जाता है, बल्कि यह अवधारणाओं की समझ को सुसंगत बनाने और अधिक लोकप्रिय आम सहमति तक पहुंचने के लिए खर्च किया जाता है (डी जोंग और गेरलिंग्स, 2003, पृष्ठ 9)। संवादात्मक योजना प्रक्रिया या चरणों को प्रतिभागियों को उनकी विशेषज्ञता के संबंधित क्षेत्र में अलग करने पर विचार करके संशोधित किया जा सकता है और उन्हें किसी दिए गए विषय पर शोध करने के लिए कहा जा सकता है और उनकी सिफारिशों को बड़े समूह में प्रस्तुत किया जा सकता है। ऐसा करने से बड़े समूह को चिंता के निर्दिष्ट क्षेत्र के बारे में अधिक गहन ज्ञान होगा और नीतियों पर निर्णय लेने के लिए अधिक ठोस आधार मिलेगा (डी जोंग और गेरलिंग्स, 2003, पृष्ठ 9)। इसके अलावा, संवादात्मक योजना के दौरान प्रस्तुत सामग्री की गुणवत्ता चर्चा के दौरान संचार कौशल की डिग्री के लिए गौण हो जाती है। समिति के सदस्यों को मनाने की क्षमता समिति के बाकी सदस्यों द्वारा किए जा रहे निर्णय को प्रभावित कर सकती है। इसे संतुलित करने के लिए, अपनी सिफारिश के प्रस्तुतकर्ताओं को ठोस डेटा दिखाना चाहिए जो उनके बयानों और तर्कों का समर्थन कर सके ताकि निर्णय निर्माताओं का एक अधिक सूचित निकाय तैयार किया जा सके। दूसरी ओर, संचार कौशल की कमी पर्याप्त डेटा और सिफारिश को चुप करा सकती है। इसके साथ, संवादात्मक योजना प्रक्रिया में गुणवत्तापूर्ण अनुसंधान और अच्छा संचार कौशल दोनों महत्वपूर्ण हैं (डी जोंग और गेरलिंग्स, 2003, पृष्ठ 9-10)। हालाँकि, यह प्रस्तुतकर्ताओं का कर्तव्य है कि वे अपने दर्शकों, तकनीकी विषय के बारे में उनकी समझ के स्तर पर विचार करें, और उन शब्दों का उपयोग करें जिन्हें आम तौर पर समिति के सदस्य समझ सकते हैं। संचार पहलू को जानकारी की सच्चाई और सटीकता पर अनुनय को खारिज किए बिना प्रस्तुत जानकारी या ज्ञान की गुणवत्ता का पूरक होना चाहिए (डी जोंग और गेरलिंग्स, 2003, पृष्ठ 10)। संगठन में प्रणाली के पुनर्विकास या नीति निर्माण के लिए अंतःक्रियात्मक योजना दृष्टिकोण का उपयोग करने में एक सावधानी उन्हीं कर्मचारियों से पक्षपातपूर्ण टिप्पणियां उत्पन्न करने की संभावना है जो संगठन या कंपनी में नीति के पिछले निर्माण का हिस्सा रहे हैं। इसका समाधान करने का एक तरीका संगठन के नए सदस्यों को शामिल करना और उन्हें सम्मेलन के लिए अच्छी तरह से तैयार करना है ताकि उनकी सिफारिशों को प्रस्तुत करने में विश्वास प्राप्त किया जा सके (हैफ्टर, 2011)। अंतःक्रियात्मक योजना पर एक और आलोचना कुछ पुरानी नीतियों को दोहराने की इसकी प्रवृत्ति है और यह पूरी तरह से एक सफल विकासात्मक योजना या सार्वजनिक नीति की पेशकश नहीं कर सकती है। इसके अलावा, सम्मेलन में प्रतिभागियों का चयन वितरित की जाने वाली जानकारी की गुणवत्ता और संवादात्मक योजना परियोजना (हैफ्टर, 2011) में दिए जाने वाले योगदान की राशि को निर्धारित करता है। अंतःक्रियात्मक योजना पर एक महत्वपूर्ण आलोचना टीम के सदस्यों का असमान प्रतिबद्धता स्तर भी है। इसके अलावा शीर्ष स्तर के प्रबंधन की भागीदारी की डिग्री एक ऐसा कारक है जिसमें टीम द्वारा लिए गए निर्णयों को पूरी तरह से लागू किया जा सकता है। इसका समाधान करने के लिए, अंतःक्रियात्मक योजना परियोजना के सुविधा प्रदाता को सदस्यों के साथ-साथ शीर्ष स्तर के प्रबंधकों (लीमन, 2002) की पूर्ण प्रतिबद्धता को सुरक्षित करना चाहिए। अंतःक्रियात्मक योजना योजना में प्रतिभागियों के बुनियादी समूह समय और स्थान की अभिन्न प्रक्रिया और उप-प्रक्रियाएं हैं जो भविष्य के बारे में निर्णयों की तैयारी, निर्माण और फल से संबंधित हैं। दूसरी ओर, ड्रोर ने योजना को एक प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया, चाहे वह औपचारिक और कानूनी मामलों में हो, जिसमें निर्णयों को किसी अन्य निकाय या निर्णय निर्माता द्वारा अनुमोदित और कार्यान्वित करना होगा। यह योजना और परिणामों का एक समूह है जिसे निर्णय निर्माता के लिए एक उचित और उचित चयन करने के लिए निर्धारित करने की आवश्यकता होती है। मिलोवानोविक का मानना था कि निर्णय लेने की एक परिभाषित प्रक्रिया की एक पूरी श्रृंखला है, और संवादात्मक योजना में, कार्यों के विभिन्न इरादे वाले विभिन्न प्रतिभागी हैं। लॉरिनी ने सुझाव दिया कि संवादात्मक योजना में प्रतिभागियों के बीच तीन आवश्यक संबंध हैंः राजनेता, योजनाकार और नागरिक। हेली ने प्रतिभागी समूहों को चित्रित किया जो समुदाय की समस्याओं के बारे में बातचीत में महत्वपूर्ण हैंः तकनीकी विशेषज्ञ, मीडिया, पड़ोसी, कार्यकर्ता, इच्छुक नागरिक, व्यवसाय और औद्योगिक दल, चयनित अधिकारी, स्थानीय, क्षेत्रीय और राष्ट्रीय स्तर के प्रशासन। हालांकि, इच्छुक पक्ष हमेशा प्रतिभागी पक्ष नहीं होते हैं। हेली के अनुसार, प्रतिभागियों को तीन मुख्य समूहों में विभाजित किया जा सकता हैः संगठित नागरिकों के रूप में आय-आधारित क्षेत्र, प्रशासन और गैर-सरकारी संगठन। उनके लिए प्रतिभागियों के वर्गीकरण निर्णय लेने में उनकी भूमिकाओं पर आधारित हैं। ये हैंः प्रस्तावक, निर्णय निर्माता और जनता तीसरे और अंतिम इच्छुक पक्ष के रूप में। मिलोवानोविक ने जोर देकर कहा कि संवादात्मक योजना में, जागरूकता विभिन्न समूहों की गहन भागीदारी के लिए सर्वोपरि उद्देश्य है। योजना की गुणवत्ता जीवन की गुणवत्ता और योजना से जुड़े स्थान की गुणवत्ता पर अत्यधिक निर्भर करती है। योजना के प्रतिभागियों के रूप में नागरिक केवल उन परिणामों के बारे में दृढ़ता से चिंतित हैं जो उन्हें व्यक्तिगत रूप से प्रभावित करेंगे। क्षमताओं, संसाधनों और योग्यताओं में अंतर भी निर्णयों की गुणवत्ता को प्रभावित करते हैं। इन मतभेदों के कारण, मिलोवानोविक ने जनता और अन्य हित समूहों की भागीदारी सुनिश्चित करने के लिए प्रतिभागियों का एक विभाजन बनाने का सुझाव दिया। अंतःक्रियात्मक योजना विविधता में विविधता और समावेश को शामिल करना उन लक्षणों और विशेषताओं को संदर्भित करता है जो लोगों को अद्वितीय बनाते हैं जबकि समावेश उन व्यवहारों और सामाजिक मानदंडों को संदर्भित करता है जो यह सुनिश्चित करते हैं कि लोग स्वागत महसूस करें। विविधता नस्लों, जातीयताओं, लिंगों, उम्र, धर्मों, विकलांगों और यौन अभिविन्यास में अंतर से लेकर हो सकती है। इसमें शिक्षा, व्यक्तित्व, कौशल सेट, अनुभव और ज्ञान के आधार में अंतर भी शामिल हैं। लोगों के दृष्टिकोण से संवादात्मक शब्द को दो लोगों द्वारा एक-दूसरे को प्रभावित करने के रूप में परिभाषित किया गया है। नियोजन में, बातचीत अधिक फलदायी होगी यदि विभिन्न दृष्टिकोणों को मेज पर लाया जाए। अद्वितीय जीवन अनुभवों वाले व्यक्तिगत व्यक्तित्वों से अलग-अलग दृष्टिकोण उत्पन्न होंगे। जीवन के विभिन्न क्षेत्रों के प्रतिभागियों का स्वागत करने में विविधता व्यक्त की जाती है। समावेशन का एहसास और पूर्ति तब होती है जब प्रतिभागियों द्वारा व्यक्त किए गए दृष्टिकोण को ध्यान में रखा जाता है। यद्यपि एकरूपता में सुंदरता है, लेकिन विविधता में अधिक है, और अधिक समावेश में। आगे पढ़ने के लिए संदर्भ एकॉफ, रसेल एल. 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