Patient experience
रोगी का अनुभव किसी व्यक्ति के बीमारी/चोट के अनुभव और स्वास्थ्य सेवा उनके साथ कैसे व्यवहार करती है, इसका वर्णन करता है। रोगी के अनुभव पर ध्यान केंद्रित करना रोगी-केंद्रित देखभाल की दिशा में एक कदम का हिस्सा है। इसे अक्सर मेट्रिक्स के माध्यम से संचालित किया जाता है, जो उपभोक्तावाद और नए प्रबंधकीयवाद से संबंधित एक प्रवृत्ति है। रोगी अनुभव (पी. एक्स.) को एक संगठन की संस्कृति द्वारा आकार दिए गए सभी अंतःक्रियाओं के योग के रूप में परिभाषित किया गया है, जो देखभाल की निरंतरता में रोगी की धारणाओं को प्रभावित करते हैं। रोगी का अनुभव स्वास्थ्य सेवा के लिए एक प्रमुख गुणवत्ता परिणाम बन गया है; इसे मापने से स्वास्थ्य सेवा की गुणवत्ता, शासन, सार्वजनिक जवाबदेही और विशेष रूप से इंग्लैंड में एन. एच. एस. में रोगी की पसंद में सुधार का समर्थन किया जाता है। रोगी अनुभव के उपाय 1980 के दशक में काम से उत्पन्न हुए और अब इसका व्यापक स्तर पर उपयोग किया जाता है। हालाँकि, उनकी प्रभावशीलता पर सवाल उठाए गए हैं और चिकित्सक और प्रबंधक उनके उपयोग के बारे में असहमत हो सकते हैं। साहित्य में एक सामान्य सहमति है कि रोगी के अनुभव को मापने के लिए मात्रात्मक, गुणात्मक या मिश्रित-विधियों का उपयोग किया जा सकता है। जब स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं के अनुभवों के संदर्भ में रोगी के अनुभव की चर्चा की जाती है तो यह रोगी की संतुष्टि के समान होता है। हालाँकि, रोगी के अनुभव को अक्सर स्वास्थ्य अनुसंधान में बताया जाता है और साथ ही स्वास्थ्य सेवाओं के साथ उनके अनुभवों के अलावा बीमारी और चोट के लोगों के अनुभवों को भी शामिल किया जाता है, जैसे कि परिवार और दोस्तों के साथ वे अनुभव, सामाजिक गतिविधियों या पहले से कल्पना की गई भविष्य में संलग्न होने की उनकी क्षमता पर बीमारी/चोट का प्रभाव, और यहां तक कि दिशानिर्देशों के विकास के साथ उनका जुड़ाव जो उनके उपचार को सूचित करेगा। उदाहरण के लिए, शोधकर्ता हृदय की विफलता या अन्य पुरानी बीमारियों के साथ रहने के रोगी के अनुभव की रिपोर्ट कर सकते हैं। मेट्रिक्स रोगी-रिपोर्ट किए गए अनुभव उपाय (पी. आर. ई. एम.), रोगी-रिपोर्ट किए गए परिणाम उपायों (पी. आर. ओ. एम.) के समान हैं, जो रोगी द्वारा अपने अनुभव का आकलन करने के लिए पूरी की गई प्रश्नावली हैं। इनमें शामिल हैंः मित्रों और परिवार का परीक्षण कैसे जी. एस.-पी. ई. क्यू. ई. आर. ओ. पी. ई. पी. पी. 2006 पिकर पी. पी. ई.-15 एन. एच. एस. वयस्क रोगी सर्वेक्षण 2013 वार्षिक जी. पी. रोगी सर्वेक्षण संदर्भ बाहरी लिंक रोगी अनुभव क्या है? स्वास्थ्य देखभाल गुणवत्ता रोगी की वकालत