Social currency
सामाजिक मुद्रा डिजिटल और ऑफ़लाइन दोनों सहित सामाजिक नेटवर्क और समुदायों में उपस्थिति से वास्तविक और संभावित संसाधनों को संदर्भित करती है। यह, संक्षेप में, एक कंपनी या होने के रुख द्वारा की गई एक कार्रवाई है, जिसके लिए उपभोक्ता आपके ब्रांड के साथ जुड़ते समय मूल्य की भावना महसूस करते हैं, जबकि आपके ब्रांड का मानवीयकरण संगठन के लिए वफादारी और "मौखिक" वायरलता पैदा करता है। यह अवधारणा पियरे बॉर्ड्यू के सामाजिक पूंजी सिद्धांत से ली गई है और किसी के समुदाय की भावना को बढ़ाने, जानकारी और ज्ञान तक पहुंच प्रदान करने, किसी की पहचान बनाने में मदद करने और स्थिति और मान्यता प्रदान करने से संबंधित है। विपणन और प्रबंधन में सामाजिक मुद्रा पर अपने अध्ययन में, परामर्श कंपनी विवाल्डी पार्टनर्स ने सामाजिक मुद्रा को इस हद तक परिभाषित किया कि लोग काम पर या घर पर अपने रोजमर्रा के सामाजिक जीवन के हिस्से के रूप में ब्रांड या ब्रांड के बारे में जानकारी को किस हद तक साझा करते हैं। यह साझाकरण कंपनियों को अद्वितीय ब्रांड पहचान बनाने और उपभोक्ताओं या ग्राहकों के साथ बातचीत करने की अनुमति अर्जित करने में मदद करता है। आज के युग में, सामाजिक मुद्रा का निर्माण एक महत्वपूर्ण निवेश है जो कंपनियां अपने लिए मूल्य पैदा करने के लिए कर सकती हैं। सामाजिक मुद्रा सामाजिक पहलों और अभियानों को विपणन और संचार प्रयासों से परे पूरे उद्योगों और श्रेणियों को प्रभावित करने और बदलने के लिए प्रेरित करती है। उपभोक्ताओं और ग्राहकों को लाभ होगा और साथ ही वे सामाजिक मंचों में तेजी से भाग लेंगे और सामाजिक तकनीकों का उपयोग करेंगे। सामाजिक मुद्रा को छह आयामों या लीवरों में विभाजित किया जा सकता हैः यह समुदाय की भावना पैदा करने के बारे में है और इसके द्वारा ग्राहकों, उपभोक्ताओं और ब्रांड के उपयोगकर्ताओं के बीच एक मजबूत संबद्धता है। सामाजिक मुद्रा होने से उपभोक्ताओं के साथ ब्रांड का जुड़ाव और ग्राहकों के साथ बातचीत बढ़ती है, और ब्रांड के आसपास ग्राहक की बातचीत को जोड़कर, यह जानकारी और ज्ञान तक पहुंच प्रदान करता है, जिसे ग्राहक आधार के भीतर साझा किया जा रहा है। एक समूह से संबंधित होने से एक ब्रांड के उपयोगकर्ताओं को नई उपयोगिता तक पहुँचने और संबंधित सहकर्मी समूह में अपनी पहचान विकसित करके व्यक्तिगत रूप से बढ़ने में भी मदद मिलती है। ब्रांड के प्रति एक मजबूत लगाव भी ब्रांड की सिफारिश करने या यहां तक कि बचाव करने के लिए एक सक्रिय वकालत के लिए एक मुख्य चालक होगा। सामाजिक मुद्रा चक्र पारंपरिक ब्रांड फ़नल या ग्राहक निर्णय यात्रा का एक विकल्प है। सामाजिक मुद्रा चक्र सामाजिक मुद्रा पर ग्राहकों के सामाजिक व्यवहार के प्रभाव और तीन परिणामों का मूल्यांकन करता हैः विचार, खरीद और वफादारी। सामाजिक मुद्रा चक्र का लक्ष्य यह समझाना है कि ग्राहकों की सामाजिक प्रक्रियाएं और व्यवहार प्रत्येक रूपांतरण को कैसे संचालित करते हैं। विपणक इन सामाजिक प्रक्रियाओं और व्यवहारों के दौरान ग्राहकों के साथ जुड़ सकते हैं, और परिणामों को प्रभावित कर सकते हैं। सामाजिक मुद्रा साझा की गई जानकारी है जो आगे सामाजिक मुठभेड़ों को प्रोत्साहित करती है। यह खेल या टेलीविजन कार्यक्रमों के प्रशंसकों को स्थापित करने में एक कारक हो सकता है। खेल के बारे में बात करने के साथ-साथ खेल आयोजनों में उपस्थिति स्वयं सामाजिक मुद्रा का एक रूप है। युवा पुरुष विशेष रूप से सामाजिक संपर्क को सुविधाजनक बनाने के लिए वर्तमान घटनाओं के बारे में सीखने की आवश्यकता महसूस करते हैं। हालाँकि, इस प्रकार के प्रशंसक भविष्य में आसानी से एक नए खेल, टीम या कार्यक्रम में जा सकते हैं यदि नया अधिक सामाजिक मुद्रा प्रदान करता है। महिलाएं आभूषणों और कपड़ों का उपयोग अपनी सामाजिक मुद्रा के हिस्से के रूप में कर सकती हैं, जिससे संचार का एक तरीका उपलब्ध होता है। उचित सामाजिक मुद्रा रणनीति में टिप्पणियों का जवाब देना, समूहों और मंचों पर पोस्ट साझा करना और रणनीतिक पोस्टिंग समय और स्थान शामिल हैं। सामाजिक पूँजी संदर्भ समाजशास्त्रीय शब्दावली प्रतिष्ठा प्रबंधन सामाजिक प्रणालियाँ भी देखें।