SmartPOST
स्मार्टपोस्ट एक एस्टोनियाई रसद कंपनी है जो वस्तुओं की डिलीवरी और डाकघरों की स्व-सेवा में विशेषज्ञता रखती है। 2008 में स्थापित, स्मार्टपोस्ट वर्तमान में डिलीवरी पॉइंट सॉल्यूशन (डी. पी. एस.) नामक समाधान के माध्यम से एस्टोनिया में 46 स्व-सेवा डाकघरों का संचालन करता है। वर्तमान में, डी. पी. एस. प्रणाली का उपयोग ऑनलाइन दुकानों द्वारा नियमित डाक सेवाओं के विकल्प के रूप में उत्पाद वितरण के लिए किया जाता है। निजी ग्राहक सिस्टम के माध्यम से भी अपने पैकेज भेज सकते हैं और डेबिट या क्रेडिट कार्ड से मौके पर ही डिलीवरी के लिए भुगतान कर सकते हैं। इस प्रणाली में एक एस. एम. एस.-आधारित अधिसूचना प्रणाली भी शामिल है, जो किसी वस्तु के वितरित होने पर ग्राहकों को सूचित करती है। स्मार्टपोस्ट का समाधान अप्रैल 2009 में लागू किया गया था। अन्य समान प्रणालियों (जैसे जर्मनी में पैकस्टेशन समाधान) के विपरीत, स्मार्टपोस्ट ने अपने डिलीवरी पॉइंट समाधान को घर के अंदर रखा है। शॉपिंग मॉल में), उन्हें खराब मौसम के साथ भी उपयोग करने के लिए सुविधाजनक बनाते हैं। जुलाई 2009 में, स्मार्टपोस्ट ने बताया कि वह इटली में उपयोग के लिए स्मार्टपोस्ट के डिलीवरी पॉइंट सॉल्यूशन को लाइसेंस देने में रुचि रखने वाली एक इतालवी कंपनी के साथ बातचीत कर रहा था। वर्तमान में, स्मार्टपोस्ट एस्टोनिया में लगभग दो सौ दूरस्थ बिक्री कंपनियों और ऑनलाइन दुकानों की सेवा कर रहा है। संचालन के अपने पहले वर्ष के दौरान, स्मार्टपोस्ट ने 83 लाख (7,40,000 अमेरिकी डॉलर) लाभ हानि के साथ 13.8 लाख ई. ई. के. (लगभग 12 लाख अमेरिकी डॉलर) का कारोबार दर्ज किया। स्मार्टपोस्ट के बोर्ड के सदस्य एंटी ऊलुप ने कहा कि नुकसान की उम्मीद और योजना बनाई गई थी, जिसमें 2009 के अंत के लिए मासिक लाभ की योजना बनाई गई थी। स्मार्टपोस्ट ने बताया कि दिसंबर 2009 में एस्टोनिया में अपनी सेवा के माध्यम से 33 हजार से अधिक पैकेज भेजे गए थे। स्मार्टपोस्ट को वार्षिक खरीद प्रबंधन और रसद सम्मेलन में रसद विलेख 2009 के रूप में चुना गया था। 2009 के अंत में, स्मार्टपोस्ट ने यह भी बताया कि वह फिनलैंड में अपने व्यवसाय का विस्तार करेगा। वर्तमान में, एस्टोनिया से केवल एकतरफा पैकेज भेजे जा सकते हैं। नवंबर 2010 में, स्मार्टपोस्ट के सी. ई. ओ. का पद रिस्टो एल्मा द्वारा इंद्रेक ऊलुप से ले लिया गया था। विज्ञापन के संबंध में विवाद अक्टूबर 2009 में, एस्टोनिया की राष्ट्रीय डाक कंपनी एस्टी पोस्ट ने एस्टोनियाई उपभोक्ता संघ के साथ एक शिकायत दर्ज की, जिसमें दावा किया गया कि स्मार्टपोस्ट के टेलीविजन विज्ञापन एस्टी पोस्ट की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा रहे थे और "दर्शकों को बुजुर्ग लोगों के खिलाफ हिंसा के लिए बुला रहे थे।" स्मार्टपोस्ट ने जवाब दिया कि दावा असत्य था और प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँचाना या हिंसा के लिए कॉल करना उनका इरादा नहीं था। इटेला निगम को बिक्री जुलाई 2010 में, एस्टोनियाई विकास कोष (स्मार्टपोस्ट में अधिकांश शेयरधारक) ने अपना हिस्सा फिनिश डाक सेवा और रसद कंपनी इटेला को बेच दिया। एस्टोनियाई विकास कोष के प्रमुख राइवो वारे ने बिक्री पर टिप्पणी करते हुए कहाः "जोखिम निवेश एक ऐसा क्षेत्र है जहाँ कुछ सफलता की कहानियां हैं, लेकिन स्मार्टपोस्ट निश्चित रूप से उनमें से एक है। स्मार्टपोस्ट की बिक्री दिखने से भी बेहतर है। एस्टोनियाई विकास कोष ने कथित तौर पर स्मार्टपोस्ट की बिक्री से 13 लाख यूरो की कमाई की। डिलीवरी प्वाइंट सॉल्यूशन के लिए उत्पादन और बौद्धिक अधिकार स्मार्टपोस्ट से एक अलग इकाई क्लेवरॉन के हाथों में हैं। संदर्भ बाहरी लिंक स्मार्टपोस्ट के विवादास्पद टेलीविजन विज्ञापन लॉजिस्टिक्स कंपनियाँ ऑफ़ एस्टोनिया 2006 एस्टोनिया में प्रतिष्ठान