Chief learning officer
एक मुख्य शिक्षण अधिकारी (सी. एल. ओ.) शिक्षण प्रबंधन के प्रभारी उच्चतम श्रेणी के निगमित अधिकारी होते हैं। सी. एल. ओ. शिक्षा, निर्देशात्मक डिजाइन, व्यवसाय या इसी तरह के क्षेत्रों में डिग्री के साथ कॉर्पोरेट या व्यक्तिगत प्रशिक्षण में विशेषज्ञ हो सकते हैं। योग्य सी. एल. ओ. को निगमित रणनीति को चलाने और संगठन के व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ लोगों के विकास को संरेखित करने में सक्षम होना चाहिए। सफलता के लिए व्यावसायिक विश्लेषण, प्रौद्योगिकी, सीखने के सिद्धांत, प्रदर्शन परामर्श और वैज्ञानिक जांच सहित कौशल का एक पूर्ण पूरक महत्वपूर्ण है। सी. एल. ओ. सीधे सी. ई. ओ. को रिपोर्ट कर सकता है, लेकिन मानव संसाधन प्रमुख या मुख्य प्रतिभा अधिकारी को भी रिपोर्ट कर सकता है। पृष्ठभूमि 1990 के दशक में, जी. ई. के तत्कालीन सी. ई. ओ. जैक वेल्च ने स्टीव केर को अपना सी. एल. ओ. बनाया, जिससे जी. ई. ऐसा अधिकारी रखने वाली पहली कंपनी बन गई। केर गोल्डमैन सैक्स प्रमोशन के लिए सी. एल. ओ. और प्रबंध निदेशक भी बने 2012 में, चार्टर्ड इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट एकाउंटेंट्स की कार्यकारी निदेशक एम्मा क्यूनिस ने मुंबई में आयोजित सी. एल. ओ. शिखर सम्मेलन में बात की। क्यूनिस उस पैनल का हिस्सा थे जिसने कार्यकारी शिक्षा और विकास में निवेश नहीं करने की लागत पर चर्चा की थी। उन्होंने अपना पक्ष रखने के लिए जनरल इलेक्ट्रिक के पूर्व सीईओ जैक वेल्च का हवाला दियाः "भविष्य का जैक वेल्च मेरे जैसा नहीं हो सकता। मैंने अपना पूरा करियर संयुक्त राज्य अमेरिका में बिताया। जनरल इलेक्ट्रिक का अगला प्रमुख कोई ऐसा व्यक्ति होगा जिसने बॉम्बे, हांगकांग, ब्यूनस आयर्स में समय बिताया। हमें अपना सर्वश्रेष्ठ और प्रतिभाशाली लोगों को विदेशों में भेजना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि उनके पास ऐसा प्रशिक्षण हो जो उन्हें वैश्विक नेता बनने की अनुमति देगा जो भविष्य में जीई को फलने-फूलने में मदद करेगा। सीखने की तकनीक चार प्रकार की सीखने की तकनीकें हैं जिन्हें सी. एल. ओ. द्वारा नियोजित किया जा सकता है (एल्केल्स और फिलिप्स, 2007): कोचिंग कोचिंग प्रशिक्षण और विकास प्रक्रिया को संदर्भित करती है जिसमें सी. एल. ओ. किसी व्यक्ति या टीम को एक विशिष्ट कौशल, क्षमता या लक्ष्य प्राप्त करने में सहायता और प्रशिक्षण देगा। कोचिंग प्राप्त करने वाले व्यक्ति या टीम को कोच (ओं) (फ्लाहर्टी, 2010) के रूप में संदर्भित किया जा सकता है। कोचिंग की तुलना में सी. एल. ओ. के लिए उच्च मूल्य कोचिंग की संस्कृति का निर्माण करना है। सभी प्रबंधकों को कुशल प्रशिक्षक बनना चाहिए और उन्हें व्यक्तिगत प्रदर्शन और योगदान के बारे में जानकारी उपलब्ध होनी चाहिए। वे जितने अधिक जानकार होंगे, उतने ही बेहतर कोच हो सकते हैं। संलग्नक संलग्नता सीखने की प्रक्रिया में मनोवैज्ञानिक रूप से निवेश की जाने वाली प्रक्रिया को संदर्भित करता है। इसे अक्सर सीखने में सफलता के संकेतक के रूप में देखा जाता है और सी. एल. ओ. अक्सर छात्रों की भागीदारी को अधिकतम करने और उनकी प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए विभिन्न शिक्षण कार्यों के दौरान जुड़ाव को मापने का प्रयास करेगा (क्रिस्टेंसन et.al, 2012)। कई सीएचआरओ ने सगाई सर्वेक्षणों को उपयोगी से कम पाया है, क्योंकिः वे समय में केवल एक बिंदु को पकड़ते हैं, आप केवल यह पता लगाने की प्रवृत्ति रखते हैं कि क्या गलत है, सर्वेक्षण से लेकर कार्रवाई तक का चक्र समय अक्सर कार्रवाई को अप्रासंगिक बनाने के लिए काफी लंबा होता है। मेंटरिंग मेंटरिंग एक व्यक्तिगत विकास संबंध को संदर्भित करता है जिसमें एक अधिक अनुभवी व्यक्ति एक नए कौशल, क्षमता या योग्यता प्राप्त करने में कम अनुभवी सीखने में सहायता करेगा। इस प्रक्रिया में संचार शामिल है और यह संबंध आधारित है। ऐसा कहा जा सकता है कि इसमें ज्ञान का औपचारिक हस्तांतरण, सामाजिक पूंजी और मनोवैज्ञानिक समर्थन (क्लटरबक एंड गार्वे, 2006) शामिल हैं। प्रबन्धन प्रशिक्षण प्रबन्धन प्रशिक्षण गतिविधियाँ वे गतिविधियाँ हैं जो विशेष रूप से लोगों के प्रबन्धन में सुधार से संबंधित हैं। सी. एल. ओ. प्रशिक्षण प्रदान करने और प्रबंधन कार्यों से संबंधित कौशल और दक्षताओं की सफलता को मापने के लिए भी जिम्मेदार हो सकते हैं (बोनर, 2000)। मापन तकनीक मापन तकनीक से तात्पर्य है कि सी. एल. ओ. कैसे सीखने के परिणाम की सफलता को मापते हैं। ये कई रूप ले सकते हैं और इसमें मानकीकृत परीक्षण, एक-से-एक साक्षात्कार और सीखने की सहायता प्राप्त करने वाले व्यक्तियों के साथ चर्चा, सर्वेक्षण और प्रश्नावली शामिल हो सकते हैं, और सीखने की गतिविधि से पहले और बाद में विभिन्न कार्यों में योग्यता को मापा जा सकता है (रानी, 2004; राँनर और मैक्लीन, 2008)। इन मापन तकनीकों के उपयोग का उद्देश्य सीखने की गतिविधि की सफलता की मात्रा निर्धारित करना है। यह सीएलओ को सफल परिणामों के स्तर को बढ़ाने के लिए भविष्य में सीखने की गतिविधियों को अनुकूलित करने की अनुमति देता है (जोनासेन एट अल।, 2008)। प्रयुक्त तकनीक सी. एल. ओ. द्वारा अपने सीखने के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए विभिन्न प्रकार की तकनीकों का उपयोग किया जा सकता है। उपयोग की जाने वाली लोकप्रिय तकनीकों में पाठ और परीक्षण देने के लिए कंप्यूटर सॉफ्टवेयर का उपयोग शामिल है। इसके अतिरिक्त, इंटरनेट आधारित शिक्षा का उपयोग दूरस्थ स्थानों पर शिक्षा प्रदान करने और छात्रों को दूरस्थ रूप से पाठ के साथ संलग्न करने में सक्षम बनाने के लिए किया जा सकता है (इस्कंदर, 2008; फेसर, 2011)। डॉक्टरेट कार्यक्रम पेनसिल्वेनिया विश्वविद्यालय के पास अपने ग्रेजुएट स्कूल ऑफ एजुकेशन के तहत अपना डॉक्टरेट कार्यक्रम है जिसे पेनसीएलओ एग्जीक्यूटिव डॉक्टरल प्रोग्राम कहा जाता है। यह विशेष रूप से मुख्य शिक्षण अधिकारियों और अन्य वरिष्ठ स्तर के मानव पूंजी कार्यकारियों को सीखने और प्रतिभा विकास के नेताओं के रूप में उनकी भूमिका में सफलता के लिए तैयार करता है। इसके अतिरिक्त, 2017 में, वेंडरबिल्ट विश्वविद्यालय के पीबॉडी कॉलेज ऑफ एजुकेशन एंड ह्यूमन डेवलपमेंट ने लीडरशिप एंड लर्निंग एंड ऑर्गनाइजेशन में एक ऑनलाइन डॉक्टर ऑफ एजुकेशन लॉन्च किया, जिसका उद्देश्य निम्नलिखित तीन क्षेत्रों में वर्तमान और संभावित मुख्य शिक्षण अधिकारियों और सीखने वाले नेताओं को प्रशिक्षित करना हैः नेतृत्व और संगठनात्मक विकास डेटा और एनालिटिक्स लर्निंग एंड डिज़ाइन डेटा जब सी. एल. ओ. स्थिति की बात आती है तो बहुत कम डेटा होता है, यह देखते हुए कि स्थिति केवल 1991 से मौजूद है। वेतन के संदर्भ में, Indeed.com बताता है कि मई 2015 तक औसत वेतन लगभग 81,000 डॉलर प्रति वर्ष है। अप्रैल 2015 में किए गए एक सी. एल. ओ. सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग 45 प्रतिशत सी. एल. ओ. महिलाएँ हैं, जो सी-सूट में महिला प्रतिनिधित्व के लिए एक उल्लेखनीय रूप से मजबूत संख्या है। प्राइसवाटरहाउस कूपर्स के अनुसार, तुलना के लिए, केवल 3 प्रतिशत सीईओ महिलाएँ हैं। सी-सुइट के भीतर भूमिका मुख्य शिक्षण अधिकारी अक्सर सी. ई. ओ. के साथ काम करते हैं और पूरी कंपनी में शिक्षण और विकास पहल स्थापित करने के लिए उनके दृष्टिकोण पर सहयोग करते हैं। कभी-कभी सी. एल. ओ. मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी के साथ मिलकर काम करेगा, क्योंकि अधिकांश एल. एंड. डी. में तकनीकी प्रगति शामिल होती है। मुख्य ज्ञान अधिकारी कर्मचारियों को सीखने और आवेदन करने के लिए ज्ञान के प्रसार में सी. एल. ओ. की सहायता भी करेगा। मुख्य संस्कृति अधिकारी सी. एल. ओ. को किसी भी संस्कृति-आधारित कार्यक्रम या पहल में सहायता करेगा, हालांकि अधिकांश कंपनियों के पास इस समय सी. सी. ओ. नहीं है। संदर्भ स्रोत बोनर, डी., 2000। लीडिंग नॉलेज मैनेजमेंट एंड लर्निंगः सत्रह केस स्टडीज फ्रॉम द रियल वर्ल्ड ऑफ ट्रेनिंग, अमेरिकन सोसाइटी फॉर ट्रेनिंग एंड डेवलपमेंट। यहाँ उपलब्ध हैः https://books.google.com/books?id=ISWqgaRpaAwC क्रिस्टेंसन, एस. एल., रेस्चली, ए. एल. & वाइली, सी., 2012. छात्र संलग्नता, स्प्रिंगर विज्ञान और व्यवसाय मीडिया पर अनुसंधान की पुस्तिका। यहाँ उपलब्ध हैः https://books.google.com/books?id=7LSxRvDF-RgC क्लटरबक, डी. और गार्वे, बी., 2006. मेंटरिंग इन एक्शनः ए प्रैक्टिकल गाइड फॉर मैनेजर्स, कोगन पेज पब्लिशर्स। यहाँ उपलब्ध हैः https://books.google.com/books?id=w9IO4CgMVREC एल्केल्स, टी. और फिलिप्स, जे. जे., 2007। मुख्य शिक्षण अधिकारी (सी. एल. ओ.), रूटलेज। यहाँ उपलब्ध हैः https://books.google.com/books?id=Vb8JBAAAQBAJ फेसर, के., 2011। लर्निंग फ्यूचर्सः एजुकेशन, टेक्नोलॉजी एंड सोशल चेंज, टेलर एंड फ्रांसिस। यहाँ उपलब्ध हैः https://books.google.com/books?id=FVoMK3hF_uQC फ्लाहर्टी, जे., 2010. कोचिंगः दूसरों में उत्कृष्टता पैदा करना, रूटलेज। यहाँ उपलब्ध हैः https://books.google.com/books?id=5Nfv94keo5cC इस्कंदर, एम., 2008. निर्देश प्रौद्योगिकी, ई-लर्निंग, ई-मूल्यांकन और शिक्षा, स्प्रिंगर साइंस और बिजनेस मीडिया में नवीन तकनीकें। यहाँ उपलब्ध हैः https://books.google.com/books?id=ngQH8S7Zx0gC जोनासेन, डी. एट अल., 2008। शैक्षिक संचार और प्रौद्योगिकी के लिए अनुसंधान की पुस्तिकाः शैक्षिक संचार और प्रौद्योगिकी संगठन की एक परियोजना, रूटलेज। यहाँ उपलब्ध हैः https://books.google.com/books?id=GgCPAgAAQBAJ रानी, जे. एस., 2004। शैक्षिक मापन और मूल्यांकन, डिस्कवरी पब्लिशिंग हाउस। यहाँ उपलब्ध हैः https://books.google.com/books?id=CRt893qk8c4C राउनर, F. और मैक्लीन, R., 2008. तकनीकी और व्यावसायिक शिक्षा और प्रशिक्षण अनुसंधान, स्प्रिंगर विज्ञान और व्यवसाय मीडिया की पुस्तिका। यहाँ उपलब्ध हैः https://books.google.com/books?id=xQqIP4o5_l4C निगमित शासन प्रबंधन व्यवसाय