Familiarity heuristic
मनोविज्ञान में, एक शोध एक आसानी से गणना की जाने वाली प्रक्रिया या अंगूठे का नियम है जिसका उपयोग लोग विश्वास, निर्णय या निर्णय लेते समय करते हैं। मनोवैज्ञानिक एमोस टवर्स्की और डैनियल काहनेमन द्वारा उपलब्ध ह्यूरिस्टिक की खोज के आधार पर परिचित ह्यूरिस्टिक विकसित किया गया था; ऐसा तब होता है जब परिचित को नए स्थानों, लोगों या चीजों पर पसंद किया जाता है। व्यक्ति के दिन-प्रतिदिन के जीवन में अनुभव होने वाली विभिन्न स्थितियों पर परिचित शोध को लागू किया जा सकता है। जब ये स्थितियाँ पिछली स्थितियों के समान दिखाई देती हैं, विशेष रूप से यदि व्यक्ति उच्च संज्ञानात्मक भार का अनुभव कर रहे हैं, तो वे मन की उस स्थिति में वापस आ सकते हैं जिसमें उन्होंने पहले महसूस किया है या व्यवहार किया है। यह शोध अधिकांश स्थितियों में उपयोगी है और ज्ञान के कई क्षेत्रों में लागू किया जा सकता है; हालाँकि, इस शोध के सकारात्मक और नकारात्मक दोनों ही हैं। उत्पत्ति उपलब्धता ह्यूरिस्टिक परिचित ह्यूरिस्टिक उपलब्धता ह्यूरिस्टिक से उपजी है, जिसका अध्ययन टवर्स्की और काहनेमन द्वारा किया गया था। उपलब्धता अनुमान से पता चलता है कि घटनाओं की संभावना का अनुमान इस आधार पर लगाया जाता है कि ऐसी घटनाओं के कितने उदाहरण दिमाग में आते हैं। इस प्रकार परिचित शोध से पता चलता है कि कैसे "उपलब्धता का पूर्वाग्रह याद करने में आसानी से संबंधित है"। टवर्स्की और काहनेमन ने इस शोध का परीक्षण करने के लिए एक प्रयोग बनाया। उन्होंने 39 नामों की चार सूचियाँ तैयार कीं। प्रत्येक सूची में 19 महिलाओं और 20 पुरुषों के नाम थे। आधी सूचियों में प्रसिद्ध महिलाओं के नाम थे, और बाकी आधी सूची में प्रसिद्ध पुरुष नाम थे। उन्होंने दो परीक्षण समूहों को सूची दिखाई। पहले समूह को एक सूची दिखाई गई और अधिक से अधिक नामों को याद करने के लिए कहा गया। दूसरे समूह को एक सूची दिखाई गई और यह निर्धारित करने के लिए कहा गया कि क्या अधिक महिला या अधिक पुरुष नाम हैं। जिन विषयों ने प्रसिद्ध महिला नामों की सूची सुनी, उन्होंने कहा कि पुरुषों की तुलना में महिलाओं के नाम अधिक हैं। इसी तरह, जिन विषयों ने प्रसिद्ध पुरुष नामों के साथ सूची सुनी, वे महिलाओं के नामों की तुलना में अधिक पुरुष नामों को याद करते थे। इस प्रकार परिचित ह्यूरिस्टिक को "घटनाओं को अधिक बार या महत्वपूर्ण मानते हुए परिभाषित किया गया है क्योंकि वे स्मृति में अधिक परिचित हैं।" परिचित शोध एक नई (अभी तक परिचित) स्थिति में व्यवहार के लिए एक मचान के रूप में योजना या पिछले कार्यों का उपयोग करने पर आधारित है। यह उपयोगी है क्योंकि यह उस विषय के लिए समय बचाता है जो पहले अनुभव की गई स्थिति के लिए उपयुक्त व्यवहार का पता लगाने की कोशिश कर रहा है। व्यक्ति स्वचालित रूप से मान लेते हैं कि समान स्थिति उत्पन्न होने पर उनके पिछले व्यवहार से समान परिणाम मिलेंगे। यह तकनीक आमतौर पर उपयोगी होती है। हालांकि, कुछ व्यवहार अनुचित हो सकते हैं जब स्थिति पहले के समय से अलग हो। पश्चदृष्टि पूर्वाग्रह उन घटनाओं को देखने का झुकाव है जो पहले से ही घटित हो चुकी हैं और जो होने से पहले की तुलना में अधिक अनुमानित हैं। उदाहरण के लिए, जब कोई स्थिति पहली बार आती है, तो आप इसे तब नोटिस करना शुरू कर देते हैं जब यह फिर से आता है और इसलिए क्योंकि आपने अब इसका अनुभव कर लिया है, यह आपकी चेतना में अधिक आसानी से उपलब्ध है और आप जानकारी खींचते हैं और इसके कारण भविष्य के पहलुओं की भविष्यवाणी करते हैं और सोचते हैं कि आप "इसे हमेशा से जानते थे"। "हिंदसाइट पूर्वाग्रह मूल स्मृति ट्रेस के एक पक्षपाती पुनर्निर्माण के परिणामस्वरूप होता है, परिणाम को एक संकेत के रूप में उपयोग करते हुए" हिंदसाइट पूर्वाग्रह यादों और इसलिए भविष्य की भविष्यवाणियों को बदल सकता है। महत्वपूर्ण शोध हाल के अध्ययनों ने कार्यात्मक चुंबकीय अनुनाद इमेजिंग (एफएमआरआई) का उपयोग यह प्रदर्शित करने के लिए किया है कि लोग परिचित और अपरिचित स्थितियों के बारे में तर्क करते समय मस्तिष्क के विभिन्न क्षेत्रों का उपयोग करते हैं। यह विभिन्न प्रकार की तर्क समस्याओं पर लागू होता है। परिचित स्थितियों को एक प्रणाली में संसाधित किया जाता है जिसमें फ्रंटल और टेम्पोरल लोब शामिल होते हैं जबकि अपरिचित स्थितियों को फ्रंटल और पैरिटल लोब में संसाधित किया जाता है। ये दो समान लेकिन अलग-अलग प्रक्रियाएं शोधात्मक तर्क और औपचारिक तर्क के बीच के अंतर के लिए एक जैविक व्याख्या प्रदान करती हैं। वार्म ग्लो ह्यूरिस्टिक कॉर्नेल, मोनिन एंड प्लीयर्स (2004) ने दिखाया कि मानव चेहरों की परिचितता आकर्षण पर आधारित है। इस अध्ययन में शोधकर्ताओं ने अपने विषयों को चेहरों की तस्वीरें दिखाईं। विषयों से यह मूल्यांकन करने के लिए कहा गया था कि चेहरा कितना परिचित था या दृश्य संकेतों का उपयोग नहीं कर रहा था। दृश्य संकेत एक तितली (आकर्षक) की तस्वीर का चयन कर रहे थे जब विषय को लगा कि चेहरा परिचित है, और चूहे (अनाकर्षक) की तस्वीर का चयन कर रहे थे जब विषय को चेहरा परिचित नहीं लगा। इस अध्ययन का परिणाम यह था कि चित्र (या व्यक्ति) के पूर्व संपर्क की परवाह किए बिना चेहरे के आकर्षक होने पर विषय अधिक परिचित थे। इसे गर्म चमक प्रभाव (मोनिन 2003) के रूप में संदर्भित किया गया है। गर्म चमक प्रभाव बताता है कि सकारात्मक उत्तेजनाएँ हम में उत्पन्न होने वाली सकारात्मक भावनाओं के कारण अधिक परिचित लगती हैं। अनुप्रयोग परिचयात्मक शोध इस संभावना को बढ़ाता है कि ग्राहक बार-बार एक ही ब्रांड के उत्पाद खरीदेंगे। इस अवधारणा को उपभोक्ता व्यवहार में ब्रांड परिचितता के रूप में जाना जाता है। परिचित अनुमान के कारण, ग्राहकों के पास अंगूठे का नियम है कि इस विशिष्ट ब्रांड के उत्पाद को खरीदने का उनका पिछला व्यवहार सबसे अधिक संभावना सही था और इसे दोहराया जाना चाहिए। माइक्रोवेव ओवन के विभिन्न मॉडलों के चयन की जांच करने वाले एक अध्ययन से पता चला है कि माइक्रोवेव ओवन की विशेषताओं के साथ उच्च परिचितता ने एक तेज और अधिक आत्मविश्वास वाले विकल्प की अनुमति दी। यह प्रभाव चिकित्सा निर्णय लेने के लिए भी महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है। सामान्य लोग स्वास्थ्य संबंधी निर्णय लेते हैं जो रोगों के बारे में तथ्यात्मक ज्ञान के विपरीत परिचितता और उपलब्धता पर आधारित होते हैं। इसका मतलब है कि वे कार्रवाई करने और उपचार विकल्पों को आगे बढ़ाने की अधिक संभावना रखते हैं जो अतीत में काम कर चुके हैं, चाहे वे वर्तमान स्थिति में प्रभावी हों या नहीं। यह उन उपचारों तक भी फैला हुआ है जिनका रोगी ने पहले उपयोग नहीं किया है लेकिन उनसे परिचित है। उदाहरण के लिए, एक आम व्यक्ति एक नाम-ब्रांड दवा का अनुरोध कर सकता है क्योंकि उन्होंने इसके बारे में पहले भी सुना है, भले ही एक जेनेरिक दवा अनिवार्य रूप से समान हो लेकिन कम महंगी हो। चिकित्सा पेशेवर उपचार लिखने के लिए वैज्ञानिक तथ्यों का उपयोग करने की अधिक संभावना रखते हैं। वर्तमान आलोचनाएँ परिचिति ह्यूरिस्टिक की अवधारणा की कुछ आलोचना है। यह मुख्य रूप से इस बात पर ध्यान केंद्रित करता है कि पिछला व्यवहार वर्तमान व्यवहार को प्रभावित करता है, लेकिन यह अन्य और अलग-अलग तर्कों से विरासत में मिलता है। पिछले व्यवहार वर्तमान को कैसे प्रभावित करते हैं, इसके कई संभावित तंत्रों की जांच करने वाले एक अध्ययन में परिचित ह्यूरिस्टिक के लिए बहुत कम समर्थन पाया गया और इसके बजाय यह निष्कर्ष निकाला गया कि जब विषय विचलित होते हैं तो वर्तमान पर पिछले व्यवहार का प्रभाव कम हो जाता है। हालांकि, एक ह्यूरिस्टिक के वैध होने के लिए, इसका प्रभाव अधिक प्रचलित होना चाहिए जब व्यक्ति विचलित होते हैं और उनकी संज्ञानात्मक क्षमता अत्यधिक तनावग्रस्त होती है। यह परिणाम इंगित करता है कि यह संभावना नहीं है कि प्रयोग के दौरान एक परिचित ह्यूरिस्टिक लागू किया गया था। ओउलेट एंड वुड (1998) के एक अध्ययन के अनुसार परिचितता की एक और सीमा यह है कि यह हमेशा लागू नहीं हो सकती है। इस अध्ययन से पता चला है कि परिचित ह्यूरिस्टिक केवल उन स्थितियों में हो सकता है जहां लक्ष्य व्यवहार आदतन है और स्थिति के भीतर एक स्थिर संदर्भ में होता है। इस प्रकार, परिचित अनुमान नियमित स्थितियों में आदतों और व्यवहारों तक सीमित हो सकता है। संदर्भ संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह अनुसंधान