Criticism of Facebook
फेसबुक (और मूल कंपनी मेटा प्लेटफॉर्म्स) आलोचना और कानूनी कार्रवाई का विषय रही है। आलोचनाओं में फेसबुक का अपने उपयोगकर्ताओं और कर्मचारियों के जीवन और स्वास्थ्य पर बाहरी प्रभाव के साथ-साथ मीडिया, विशेष रूप से समाचारों की सूचना और वितरण के तरीके पर फेसबुक का प्रभाव शामिल है। उल्लेखनीय मुद्दों में इंटरनेट गोपनीयता शामिल है, जैसे कि उपयोगकर्ताओं पर नज़र रखने वाली तृतीय-पक्ष वेबसाइटों पर एक व्यापक "लाइक" बटन का उपयोग, उपयोगकर्ता जानकारी के संभावित अनिश्चित रिकॉर्ड, स्वचालित चेहरे की पहचान सॉफ्टवेयर और नियोक्ता-कर्मचारी खाते के प्रकटीकरण सहित कार्यस्थल में इसकी भूमिका। फेसबुक के उपयोग के नकारात्मक मनोवैज्ञानिक और शारीरिक प्रभाव हो सकते हैं जिनमें यौन ईर्ष्या, तनाव, ध्यान की कमी और सोशल मीडिया की लत की भावनाएं शामिल हैं जो कुछ मामलों में नशीली दवाओं की लत के बराबर है। फेसबुक के संचालन को भी कवरेज मिली है। कंपनी के बिजली के उपयोग, कर से बचने, वास्तविक नाम उपयोगकर्ता आवश्यकता नीतियों, सेंसरशिप नीतियों, उपयोगकर्ता डेटा को संभालने और संयुक्त राज्य अमेरिका के पीआरआईएसएम निगरानी कार्यक्रम और फेसबुक-कैम्ब्रिज एनालिटिका डेटा घोटाले में इसकी भागीदारी को मीडिया और आलोचकों द्वारा उजागर किया गया है। फेसबुक अपने प्लेटफॉर्म पर पोस्ट की गई सामग्री के लिए अपनी जिम्मेदारी को 'नजरअंदाज' करने या टालने के लिए जांच के दायरे में आ गया है, जिसमें कॉपीराइट और बौद्धिक संपदा का उल्लंघन, घृणित भाषण, बलात्कार के लिए उकसाना, अल्पसंख्यकों के खिलाफ हिंसा, आतंकवाद, नकली समाचार, फेसबुक हत्या, अपराध और हिंसक घटनाएं शामिल हैं। कंपनी और उसके कर्मचारी भी पिछले कुछ वर्षों से मुकदमेबाजी के मामलों का सामना कर रहे हैं, जिसमें सबसे प्रमुख मामला इन आरोपों से संबंधित है कि सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने 2004 में तत्कालीन नाम "हार्वर्ड कनेक्शन" सोशल नेटवर्क बनाने के लिए कैमरून विंकलवोस, टायलर विंकलवोस और दिव्या नरेंद्र के साथ एक मौखिक अनुबंध तोड़ा, इसके बजाय कथित तौर पर हार्वर्ड कनेक्शन शुरू होने से महीनों पहले फेसबुक लॉन्च करने के विचार और कोड को चुराने का विकल्प चुना। मूल मुकदमे को अंततः 2009 में निपटाया गया था, जिसमें फेसबुक ने लगभग 20 मिलियन डॉलर नकद और 125 लाख शेयरों का भुगतान किया था। 2011 में एक नया मुकदमा खारिज कर दिया गया था। कुछ आलोचक उन समस्याओं की ओर इशारा करते हैं जिनके बारे में उनका कहना है कि इसके परिणामस्वरूप फेसबुक का अंत हो जाएगा। सीरिया, चीन, ईरान और रूस सहित कई सरकारों ने फेसबुक पर प्रतिबंध लगा दिया है। सेंसरशिप जबकि फेसबुक कुछ प्रकार की सामग्री मॉडरेशन के आसपास पारदर्शी नीतियों का संचालन करता है-जैसे कि घृणित भाषण और छवियों को हटाना जिसमें सेक्स या हिंसा होती है-गैर-पारदर्शी तरीकों से जानकारी को चुनिंदा रूप से सेंसर करने के लिए कंपनी की आलोचना की गई है। इसके कुछ उदाहरणों में शामिल हैंः फेसबुक समाचार पत्रों की आलोचना का सेंसरशिप नियमित रूप से उन उपयोगकर्ताओं की कहानियों की रिपोर्ट करता है जो दावा करते हैं कि उन्हें फेसबुक पर ही फेसबुक की आलोचना करने के लिए सेंसर किया गया है, उनके पोस्ट को हटा दिया गया है या कम दिखाई दिया है। उदाहरणों में 2019 में एलिजाबेथ वारेन और 2016 में रोटेम श्टार्कमैन शामिल हैं। मीडिया रिपोर्टों और पूर्व में फेसबुक सामग्री मॉडरेशन पर काम करने वाले लोगों के मुकदमों के संदर्भ में, एक पूर्व फेसबुक मॉडरेटर (क्रिस ग्रे) ने दावा किया है कि फेसबुक के बारे में पोस्ट की निगरानी करने और कभी-कभी उन्हें लक्षित करने के लिए विशिष्ट नियम मौजूद थे जो फेसबुक विरोधी हैं या कुछ कार्रवाई के लिए फेसबुक की आलोचना करते हैं, उदाहरण के लिए "फेसबुक" या "डिलीट फेसबुक" मुख्य शब्दों से मिलान करके। फेसबुक के खोज कार्य पर उपयोगकर्ताओं को कुछ शब्दों की खोज करने से रोकने का आरोप लगाया गया है। टेकक्रंच के माइकल एरिंगटन ने खोज शब्द के रूप में "रॉन पॉल" की फेसबुक की संभावित सेंसरशिप के बारे में लिखा है। गोपनीयता उल्लंघन के खिलाफ विरोध प्रदर्शन आयोजित करने के लिए MoveOn.org का फेसबुक समूह कुछ समय के लिए खोज करके नहीं पाया जा सका। गोपनीयता शब्द भी प्रतिबंधित था। वैश्विक राजनीति के आसपास सेंसरशिप 2015 में, यह बताया गया था कि फेसबुक की तुर्की के खिलाफ कुर्द विरोध से संबंधित किसी भी चीज़ को सेंसर करने की नीति है, जैसे कि कुर्दिस्तान के नक्शे, कुर्द सशस्त्र आतंकवादी समूहों के झंडे (जैसे पीकेके और वाई. पी. जी.), और तुर्की के संस्थापक मुस्तफा केमल अतातुर्क की आलोचना। 2016 में, फेसबुक ने कश्मीर विवाद से संबंधित सामग्री पर प्रतिबंध लगा दिया और उसे हटा दिया। एक पॉडकास्ट के दौरान, मार्क जुकरबर्ग ने स्वीकार किया कि फेसबुक ने एफ. बी. आई. के एक सामान्य अनुरोध के कारण 2020 के संयुक्त राज्य अमेरिका के चुनावों के दौरान जो बाइडन के बेटे के ईमेल लीक के सभी कवरेज को दबा दिया। सेंसर की गई खबर में दावा किया गया कि जो बाइडन के बेटे, जो ओबामा के प्रशासन में उपराष्ट्रपति थे, ने एक यूक्रेनी व्यवसायी के साथ सौदा तय करने के लिए अपने पिता के प्रभाव का इस्तेमाल किया। अमेरिकी विदेश नीति के अनुरूप सेंसरशिप 2021 में, फेसबुक पर इजरायल की आलोचना करने वाले और फिलिस्तीन का समर्थन करने वाले संदेशों को सेंसर करने का आरोप लगाया गया था। 2021 में शेख जर्राह संपत्ति विवाद पर संघर्ष के दौरान, फेसबुक पर इज़राइल की आलोचना करने वाले सैकड़ों पोस्ट हटाने का आरोप लगाया गया था। फेसबुक के वरिष्ठ अधिकारियों ने फिलिस्तीनी समर्थक आवाजों को सेंसर करने के लिए फिलिस्तीनी प्रधान मंत्री से माफी मांगी। अक्टूबर 2021 में, द इंटरसेप्ट द्वारा फेसबुक द्वारा बनाए गए "खतरनाक व्यक्तियों और संगठनों" की एक गुप्त काली सूची का पता चला, जिससे पता चला कि एमईएनए क्षेत्र में सेंसरशिप संयुक्त राज्य अमेरिका की तुलना में सख्त थी। आलोचकों और विद्वानों ने तर्क दिया है कि काली सूची और दिशानिर्देश स्वतंत्र चर्चा को कठोर बनाते हैं, साथ ही नियमों के असमान प्रवर्तन को लागू करते हैं। गोपनीयता के मुद्दों पर फेसबुक को कई गोपनीयता चिंताओं का सामना करना पड़ा है; उदाहरण के लिए, अगस्त 2019 में, यह पता चला कि कंपनी ने उपयोगकर्ताओं के ऑडियो चैट के प्रतिलेख उत्पन्न करने के लिए ठेकेदारों को सूचीबद्ध किया था। ठेकेदारों को स्वचालित प्रतिलेखन उपकरण की सटीकता का आकलन करने के लिए बातचीत को फिर से लिखने का काम सौंपा गया था। आंशिक रूप से ये चिंताएं कंपनी के राजस्व मॉडल से उपजी हैं जिसमें अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी बेचना शामिल है, और इससे गोपनीयता का नुकसान हो सकता है। इसके अलावा, नियोक्ताओं और अन्य संगठनों और व्यक्तियों को अपने उद्देश्यों के लिए फेसबुक डेटा का उपयोग करने के लिए जाना जाता है। इसके परिणामस्वरूप कभी-कभी लोगों की पहचान उनकी अनुमति के बिना प्रकट की जाती है। जवाब में, दबाव समूहों और सरकारों ने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता और उनके व्यक्तिगत डेटा को नियंत्रित करने के अधिकार पर जोर दिया है। मनोवैज्ञानिक/समाजशास्त्रीय प्रभाव विकासवादी जीवविज्ञानी जॉर्ज सी. विलियम्स के साथ विकासवादी चिकित्सा के विकास में ध्यान देने के अलावा कि अधिकांश पुरानी चिकित्सा स्थितियां खानाबदोश शिकारी-संग्रहकर्ता जीवन के राज्यविहीन वातावरण और गतिहीन तकनीकी रूप से आधुनिक राज्य समाजों में समकालीन मानव जीवन के बीच विकासवादी असंतुलन का परिणाम हैं। डब्ल्यू. ई. आई. आर. डी. सोसायटी), मनोचिकित्सक रैंडोल्फ एम. नेस्से ने तर्क दिया है कि विकासवादी बेमेल कुछ मानसिक विकारों के विकास में एक महत्वपूर्ण कारक है। 1948 में, 50 प्रतिशत अमेरिकी परिवारों के पास कम से कम एक वाहन था। 2000 में, अधिकांश अमेरिकी परिवारों के पास अगले वर्ष कम से कम एक व्यक्तिगत कंप्यूटर और इंटरनेट का उपयोग था। 2002 में, अधिकांश अमेरिकी सर्वेक्षण उत्तरदाताओं ने मोबाइल फोन होने की सूचना दी। सितंबर 2007 में, अधिकांश अमेरिकी सर्वेक्षण उत्तरदाताओं ने घर पर ब्रॉडबैंड इंटरनेट होने की सूचना दी। जनवरी 2013 में, अधिकांश अमेरिकी सर्वेक्षण उत्तरदाताओं ने स्मार्टफोन होने की सूचना दी। फेसबुक की लत "वर्ल्ड अनप्लग्ड" अध्ययन, जो 2011 में आयोजित किया गया था, दावा करता है कि कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए सोशल नेटवर्किंग साइटों को छोड़ना धूम्रपान छोड़ने या शराब छोड़ने के बराबर है। संयुक्त राज्य अमेरिका में यूनिवर्सिटी ऑफ शिकागो बूथ स्कूल ऑफ बिजनेस के शोधकर्ताओं द्वारा 2012 में किए गए एक अन्य अध्ययन में पाया गया कि शराब और तंबाकू जैसी दवाएं अपनी लत के स्तर के बारे में सोशल नेटवर्किंग साइटों के साथ नहीं रह सकती हैं। जर्नल साइबरसाइकोलॉजी, बिहेवियर एंड सोशल नेटवर्किंग में 2013 के एक अध्ययन में पाया गया कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने सोशल नेटवर्किंग साइटों को छोड़ने का फैसला किया क्योंकि उन्हें लगा कि वे नशे के आदी हैं। 2014 में, साइट लगभग 30 मिनट के लिए डाउन हो गई, जिससे कई उपयोगकर्ताओं को आपातकालीन सेवाओं को कॉल करने के लिए प्रेरित किया गया। अप्रैल 2015 में, प्यू रिसर्च सेंटर ने 13 से 17 वर्ष की आयु के 1,060 अमेरिकी किशोरों का एक सर्वेक्षण प्रकाशित किया, जिन्होंने बताया कि उनमें से लगभग तीन-चौथाई के पास या तो स्मार्टफोन था या उनकी पहुंच थी, 92 प्रतिशत दैनिक रूप से ऑनलाइन होते थे और 24 प्रतिशत ने कहा कि वे "लगभग लगातार" ऑनलाइन होते थे। मार्च 2016 में, फ्रंटियर्स इन साइकोलॉजी ने उत्तरी अमेरिका के एक बड़े विश्वविद्यालय में 457 माध्यमिक के बाद के छात्र फेसबुक उपयोगकर्ताओं (अन्य 47 माध्यमिक के बाद के छात्र फेसबुक उपयोगकर्ताओं के चेहरे की वैधता पायलट के बाद) का एक सर्वेक्षण प्रकाशित किया, जिसमें दिखाया गया कि एडीएचडी लक्षणों की गंभीरता का मोटर वाहन चलाते समय फेसबुक के उपयोग के साथ सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण सकारात्मक संबंध था और ड्राइविंग करते समय फेसबुक का उपयोग करने के लिए आवेग महिला उपयोगकर्ताओं की तुलना में पुरुष उपयोगकर्ताओं में अधिक शक्तिशाली थे। जून 2018 में, चिल्ड्रन एंड यूथ सर्विसेज रिव्यू ने उत्तरी इटली के पीडमोंट और लोम्बार्डी क्षेत्रों में 283 किशोर फेसबुक उपयोगकर्ताओं का एक प्रतिगमन विश्लेषण प्रकाशित किया (जिसने वयस्क उपयोगकर्ताओं के बीच पिछले निष्कर्षों को दोहराया) जो दर्शाता है कि उच्च एडीएचडी लक्षणों की रिपोर्ट करने वाले किशोरों ने सकारात्मक रूप से फेसबुक की लत, अतीत के बारे में लगातार नकारात्मक दृष्टिकोण और भविष्य पूर्व निर्धारित है और वर्तमान कार्यों से प्रभावित नहीं है, और भविष्य के लक्ष्यों को प्राप्त करने के खिलाफ अभिविन्यास, एडीएचडी लक्षणों के साथ मनोवैज्ञानिक निर्भरता की प्रस्तावित श्रेणी की अभिव्यक्ति को बढ़ाता है जिसे "समस्याग्रस्त सोशल मीडिया उपयोग" के रूप में जाना जाता है। जनवरी 2019 में, यूनाइटेड किंगडम के स्वास्थ्य सचिव और इंग्लैंड के बाल आयुक्त दोनों ने फेसबुक और अन्य सोशल मीडिया कंपनियों से आग्रह किया कि वे अपने प्लेटफॉर्म पर आत्म-नुकसान और आत्महत्या से संबंधित सामग्री से बच्चों को होने वाले जोखिम की जिम्मेदारी लें। ईर्ष्या फेसबुक की अपने साथियों की सकारात्मक लेकिन गैर-प्रतिनिधि विशेषताओं के लगातार संपर्क में रहने के कारण लोगों को ईर्ष्या और नाखुश करने के लिए आलोचना की गई है। इस तरह के मुख्य आकर्षणों में शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, पत्रिका पोस्ट, वीडियो और तस्वीरें जो ऐसी सकारात्मक या अन्यथा उत्कृष्ट गतिविधियों, अनुभवों और तथ्यों को दर्शाती हैं या संदर्भित करती हैं। यह प्रभाव मुख्य रूप से इस तथ्य के कारण होता है कि फेसबुक के अधिकांश उपयोगकर्ता आमतौर पर नकारात्मक को छोड़कर अपने जीवन के केवल सकारात्मक पहलुओं को प्रदर्शित करते हैं, हालांकि यह असमानता और सामाजिक समूहों के बीच असमानताओं से भी दृढ़ता से जुड़ा हुआ है क्योंकि फेसबुक सभी वर्गों के उपयोगकर्ताओं के लिए खुला है। AddictionInfo.org जैसी साइटों का कहना है कि इस तरह की ईर्ष्या का जीवन के अन्य पहलुओं पर गहरा प्रभाव पड़ता है और यह गंभीर अवसाद, आत्म-घृणा, क्रोध और घृणा, आक्रोश, हीनता और असुरक्षा की भावना, निराशावाद, आत्महत्या की प्रवृत्ति और इच्छाओं, सामाजिक अलगाव और अन्य मुद्दों को जन्म दे सकती है जो बहुत गंभीर साबित हो सकते हैं। इस स्थिति को अक्सर मीडिया द्वारा "फेसबुक ईर्ष्या" या "फेसबुक अवसाद" कहा जाता है। 2010 में, सोशल साइंस कंप्यूटर रिव्यू ने अर्थशास्त्रियों राल्फ कैर्स और वैनेसा कैस्टेलिंस द्वारा शोध प्रकाशित किया, जिन्होंने बेल्जियम में क्रमशः 398 और 353 लिंक्डइन और फेसबुक उपयोगकर्ताओं को एक ऑनलाइन प्रश्नावली भेजी और पाया कि दोनों साइटें पेशेवर व्यवसायों के लिए नौकरी के आवेदकों की भर्ती के साथ-साथ आवेदकों के बारे में अतिरिक्त जानकारी के लिए उपकरण बन गई थीं, और इसका उपयोग भर्तीकर्ताओं द्वारा यह तय करने के लिए किया जा रहा था कि कौन से आवेदक साक्षात्कार प्राप्त करेंगे। 2017 में, समाजशास्त्री ओफेर शारोन ने श्रम बाजार मध्यस्थों के रूप में लिंक्डइन और फेसबुक के प्रभावों पर शोध करने के लिए बेरोजगार श्रमिकों के साथ साक्षात्कार किए और पाया कि सोशल नेटवर्किंग सेवाओं (एस. एन. एस.) का निस्पंदन प्रभाव है जिसका योग्यता के मूल्यांकन से कोई लेना-देना नहीं है, और एस. एन. एस. निस्पंदन प्रभाव ने श्रमिकों पर एस. एन. एस. निस्पंदन प्रभाव के तर्क के अनुरूप अपने करियर का प्रबंधन करने के लिए नए दबाव डाले हैं। दो जर्मन विश्वविद्यालयों द्वारा किए गए एक संयुक्त अध्ययन ने फेसबुक ईर्ष्या का प्रदर्शन किया और पाया कि तीन में से एक व्यक्ति वास्तव में साइट पर जाने के बाद अपने जीवन से बदतर और कम संतुष्ट महसूस करता है। छुट्टियों की तस्वीरें नाराजगी और ईर्ष्या की भावनाओं का सबसे आम स्रोत पाई गईं। उसके बाद, सामाजिक संपर्क ईर्ष्या का दूसरा सबसे बड़ा कारण था, क्योंकि फेसबुक उपयोगकर्ता जन्मदिन की बधाई, पसंद और टिप्पणियों की संख्या की तुलना अपने दोस्तों से करते हैं। जिन आगंतुकों ने सबसे कम योगदान दिया, वे सबसे बुरा महसूस करते थे। अध्ययन में कहा गया है, "हमारे निष्कर्षों के अनुसार, निष्क्रिय अनुसरण आक्रामक भावनाओं को ट्रिगर करता है, जिसमें उपयोगकर्ता मुख्य रूप से दूसरों की खुशी से ईर्ष्या करते हैं, जिस तरह से दूसरे अपनी छुट्टियां बिताते हैं; और सामाजिक रूप से जुड़ते हैं। मिशिगन विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं द्वारा 2013 में किए गए एक अध्ययन में पाया गया कि जितने अधिक लोग फेसबुक का उपयोग करेंगे, बाद में उन्हें उतना ही बुरा लगेगा। नार्सिसिस्ट उपयोगकर्ता जो अत्यधिक भव्यता दिखाते हैं, वे दर्शकों को नकारात्मक भावना देते हैं और ईर्ष्या का कारण बनते हैं, लेकिन परिणामस्वरूप, यह दर्शकों के अकेलेपन का कारण बन सकता है। इस नकारात्मक भावना से बचने के लिए दर्शकों को कभी-कभी उनके साथ संबंध समाप्त करने की आवश्यकता होती है। हालाँकि, यह "परिहार" जैसे कि "संबंधों को समाप्त करना" सुदृढ़ीकरण होगा और यह अकेलेपन का कारण बन सकता है। अध्ययन में कहा गया है कि चक्रीय स्वरूप अकेलेपन और परिहार का एक दुष्चक्र है। फेसबुक जैसे तलाक सोशल नेटवर्क का विवाह पर हानिकारक प्रभाव पड़ सकता है, उपयोगकर्ता अपने जीवनसाथी के संपर्कों और अन्य लोगों के साथ ऑनलाइन संबंधों के बारे में चिंतित हो जाते हैं, जिससे वैवाहिक संबंध टूट जाते हैं और तलाक हो जाता है। ब्रिटेन में 2009 के एक सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग 20 प्रतिशत तलाक याचिकाओं में फेसबुक के संदर्भ शामिल थे। फेसबुक ने हमें पारस्परिक संचार के लिए एक नया मंच दिया है। शोधकर्ताओं ने सुझाव दिया कि फेसबुक के उच्च स्तर के उपयोग के परिणामस्वरूप फेसबुक से संबंधित संघर्ष और ब्रेकअप/तलाक हो सकता है। पिछले अध्ययनों से पता चला है कि अत्यधिक इंटरनेट उपयोग, फेसबुक ईर्ष्या, साथी की निगरानी, अस्पष्ट जानकारी और अंतरंग संबंधों के ऑनलाइन चित्रण से रोमांटिक संबंधों को नुकसान हो सकता है। अत्यधिक इंटरनेट उपयोगकर्ताओं ने अपने संबंधों में अधिक संघर्ष होने की सूचना दी। उनके साथी उपेक्षित महसूस करते हैं और रिश्ते में कम प्रतिबद्धता और जुनून और अंतरंगता की भावना कम होती है। लेख के अनुसार, शोधकर्ताओं को संदेह है कि पिछले भागीदारों के साथ जुड़ने की राशि और आसानी के कारण फेसबुक निकट भविष्य में तलाक और बेवफाई की दर में वृद्धि में योगदान दे सकता है। फेसबुक का उपयोग यौन ईर्ष्या की भावना पैदा कर सकता है। एडिनबर्ग नेपियर विश्वविद्यालय के मनोवैज्ञानिकों द्वारा किए गए तनाव अनुसंधान ने संकेत दिया कि फेसबुक उपयोगकर्ताओं के जीवन में तनाव जोड़ता है। तनाव के कारणों में महत्वपूर्ण सामाजिक जानकारी गायब होने का डर, संपर्कों को आहत करने का डर, उपयोगकर्ता के अनुरोधों को अस्वीकार करने या अवांछित संपर्कों को हटाने या फेसबुक दोस्तों या अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा मित्रहीन या अवरुद्ध होने से असुविधा या अपराधबोध, मित्र अनुरोधों को अस्वीकार या अनदेखा करने की नाराजगी, अन्य फेसबुक उपयोगकर्ताओं से मनोरंजक होने का दबाव, आलोचना या धमकी, और विभिन्न प्रकार के दोस्तों के लिए उपयुक्त शिष्टाचार का उपयोग करना शामिल था। सकारात्मक उद्देश्यों के लिए या सकारात्मक अपेक्षाओं के साथ फेसबुक का उपयोग शुरू करने वाले कई लोगों ने पाया है कि वेबसाइट ने उनके जीवन को नकारात्मक रूप से प्रभावित किया है। इसके अलावा, एस. एन. एस. में अंतर्निहित संदेशों और सामाजिक संबंधों की बढ़ती संख्या भी एस. एन. एस. उपयोगकर्ताओं से प्रतिक्रिया की मांग करने वाली सामाजिक जानकारी की मात्रा को बढ़ाती है। नतीजतन एस. एन. एस. उपयोगकर्ता समझते हैं कि वे अन्य एस. एन. एस. मित्रों को बहुत अधिक सामाजिक समर्थन दे रहे हैं। एस. एन. एस. उपयोग के इस काले पक्ष को 'सामाजिक अधिभार' कहा जाता है। यह उपयोग की सीमा, दोस्तों की संख्या, व्यक्तिपरक सामाजिक समर्थन मानदंडों और संबंधों के प्रकार (केवल ऑनलाइन बनाम ऑफ़लाइन मित्र) के कारण होता है, जबकि उम्र का केवल अप्रत्यक्ष प्रभाव पड़ता है। सामाजिक अधिभार के मनोवैज्ञानिक और व्यवहार संबंधी परिणामों में एस. एन. एस. थकावट, कम उपयोगकर्ता संतुष्टि, और एस. एन. एस. का उपयोग कम करने या बंद करने के उच्च इरादे शामिल हैं। जुलाई 2018 में, साइकोलॉजी ऑफ पॉप्युलर मीडिया में प्रकाशित एक मेटा-विश्लेषण में पाया गया कि भव्य नार्सिसिज्म सकारात्मक रूप से सोशल मीडिया पर बिताए गए समय, स्थिति अपडेट की आवृत्ति, दोस्तों या अनुयायियों की संख्या और स्व-चित्र डिजिटल तस्वीरें पोस्ट करने की आवृत्ति के साथ सहसंबद्ध है, जबकि अप्रैल 2018 में जर्नल ऑफ पर्सनैलिटी में प्रकाशित एक मेटा-विश्लेषण में पाया गया कि भव्य नार्सिसिज्म और सोशल नेटवर्किंग सेवा के उपयोग के बीच सकारात्मक संबंध सभी प्लेटफार्मों (फेसबुक सहित) में दोहराया गया था। मार्च 2020 में, जर्नल ऑफ एडल्ट डेवलपमेंट ने 254 मिलेनियल फेसबुक उपयोगकर्ताओं का एक प्रतिगमन असंतुलन विश्लेषण प्रकाशित किया जो 1977 से 1990 और 1991 से 2000 तक पैदा हुए आयु समूहों के बीच नार्सिसिज्म और फेसबुक उपयोग में अंतर की जांच कर रहे थे और पाया कि बाद में पैदा हुए मिलेनियल्स ने दोनों में काफी अधिक अंक प्राप्त किए। जून 2020 में, एडिक्टिव बिहेवियर ने एक व्यवस्थित समीक्षा प्रकाशित की जिसमें भव्य नार्सिसिज्म और मनोवैज्ञानिक निर्भरता की प्रस्तावित श्रेणी जिसे "समस्याग्रस्त सोशल मीडिया उपयोग" कहा जाता है, के बीच एक सुसंगत, सकारात्मक और महत्वपूर्ण संबंध पाया गया। इसके अलावा 2018 में, सामाजिक मनोवैज्ञानिक जोनाथन हैडट और फायर के अध्यक्ष ग्रेग लुकियानॉफ ने द कोडलिंग ऑफ द अमेरिकन माइंड में उल्लेख किया कि फेसबुक के पूर्व अध्यक्ष सीन पार्कर ने 2017 के एक साक्षात्कार में कहा कि लाइक बटन को "सामाजिक-सत्यापन प्रतिक्रिया लूप" के हिस्से के रूप में डोपामाइन की भीड़ महसूस करने वाले प्रमुख उपयोगकर्ताओं के लिए जानबूझकर डिज़ाइन किया गया था। "विशिष्ट करुणा" दाता की सामाजिक प्रतिष्ठा को बढ़ाने के लिए सार्वजनिक रूप से बड़ी राशि दान करने की प्रथा है, और कभी-कभी इसे एक प्रकार के विशिष्ट उपभोग के रूप में वर्णित किया जाता है। जोनाथन हैडट और ग्रेग लुकियानॉफ ने तर्क दिया कि संयुक्त राज्य अमेरिका में कॉलेज परिसरों में सूक्ष्म आक्रामकता प्रशिक्षण ने कॉल-आउट संस्कृति और आत्म-सेंसरशिप का माहौल पैदा कर दिया है क्योंकि सोशल मीडिया भीड़ को अक्सर गुमनाम उपयोगकर्ताओं के साथ सद्गुण संकेत देने से शर्मिंदा होने का डर है। फरवरी 2017 के प्यू रिसर्च सेंटर के सर्वेक्षण डेटा का हवाला देते हुए दिखाया गया है कि "क्रोधित असहमति" व्यक्त करने वाली महत्वपूर्ण फेसबुक पोस्टिंग को पसंद, टिप्पणी या शेयर मिलने की संभावना दोगुनी थी (जुलाई 2017 में पी. एन. ए. एस. यू. एस. ए. में प्रकाशित ट्विटर पोस्ट के लिए इसी तरह की खोज के साथ), हैड्ड और टोबियास रोज़-स्टॉकवेल ने यह वर्णन करने के लिए "नैतिक भव्यता" वाक्यांश का हवाला दिया कि कैसे सोशल मीडिया मंचों पर दर्शकों का होना इसके अधिकांश पारस्परिक संचार को सार्वजनिक प्रदर्शन में बदल देता है। मई 2020 में जॉर्ज फ्लॉयड की हत्या और उसके नाम पर बाद के विरोध प्रदर्शनों के बाद, सिविक और यूगॉव/इकोनॉमिस्ट सर्वेक्षणों से पता चला कि जून 2020 की शुरुआत में श्वेत अमेरिकियों के बीच ब्लैक लाइव्स मैटर के लिए शुद्ध समर्थन-4 अंकों से बढ़कर + 10 अंक हो गया (43 प्रतिशत समर्थन के साथ) यह अगस्त 2020 की शुरुआत तक-6 अंकों तक गिर गया, और अप्रैल 2021 तक, आगे के सिविक सर्वेक्षणों से पता चला कि श्वेत अमेरिकियों के बीच ब्लैक लाइव्स मैटर के लिए समर्थन जॉर्ज फ्लॉयड की हत्या (37 प्रतिशत पक्ष में और 49 प्रतिशत विरोध में) से पहले लगभग अपने समर्थन के स्तर पर वापस आ गया था। फाइरिंग लाइन पर फरवरी 2021 के एक साक्षात्कार में, पत्रकार चार्ल्स एम. ब्लो ने संयुक्त राज्य अमेरिका में जॉर्ज फ्लॉयड विरोध प्रदर्शनों में युवा श्वेत प्रदर्शनकारियों के एक अल्पसंख्यक की आलोचना की, जिनके बारे में उन्होंने तर्क दिया कि वे सामाजिक संस्कारों के स्थान पर अपने व्यक्तिगत विकास के लिए विरोध प्रदर्शनों का उपयोग कर रहे थे (जैसे। प्रोम) और ग्रीष्मकालीन सामाजिक समारोह (जैसे। मूवी थिएटर या संगीत समारोहों में भाग लेना) जो कोविड-19 लॉकडाउन और सामाजिक दूरी के उपायों से वर्जित थे, यह देखते हुए कि जैसे-जैसे लॉकडाउन में ढील दी जाने लगी और हटाया जाने लगा, गोरों के बीच ब्लैक लाइव्स मैटर के लिए समर्थन कम होने लगा। फरवरी 2021 में, साइकोलॉजिकल मेडिसिन ने न्यूयॉर्क स्टेट साइकियाट्रिक इंस्टीट्यूट और कोलंबिया यूनिवर्सिटी इरविंग मेडिकल सेंटर के मनोचिकित्सकों द्वारा एक डेटाबेस में संकलित 1900 और 2019 के बीच दुनिया भर में अंग्रेजी भाषा के समाचारों में सार्वजनिक रूप से रिपोर्ट की गई 14,785 हत्याओं की समीक्षा करते हुए एक सर्वेक्षण प्रकाशित किया, जिसमें पाया गया कि 1,315 व्यक्तिगत-कारण सामूहिक हत्याओं (यानी। व्यक्तिगत प्रेरणाओं से प्रेरित और युद्ध, राज्य प्रायोजित या समूह प्रायोजित आतंकवाद, गिरोह गतिविधि या संगठित अपराध के संदर्भ में नहीं होने के कारण) केवल 11 प्रतिशत सामूहिक हत्यारों और केवल 8 प्रतिशत सामूहिक निशानेबाजों को "गंभीर मानसिक बीमारी" थी (जैसे। सिज़ोफ्रेनिया, द्विध्रुवी विकार, प्रमुख अवसादग्रस्तता विकार), कि सामूहिक गोलीबारी 1970 के बाद से सामूहिक हत्या के अन्य रूपों की तुलना में अधिक आम हो गई है (अकेले संयुक्त राज्य अमेरिका में 73 प्रतिशत होने के साथ), और संयुक्त राज्य अमेरिका में सामूहिक निशानेबाजों के कानूनी इतिहास होने की संभावना अधिक थी, मनोरंजक नशीली दवाओं के उपयोग या शराब के दुरुपयोग में संलग्न होने के लिए, और गैर-मनोविकृत मनोरोग या तंत्रिका संबंधी लक्षणों को प्रदर्शित करने के लिए। सर्वेक्षण के सह-लेखक मनोचिकित्सक पॉल एस. एप्पलबौम ने तर्क दिया कि सर्वेक्षण के आंकड़ों से संकेत मिलता है कि "जीवन की घटनाओं से निपटने में कठिनाई गंभीर मानसिक बीमारी पर जोर देने की तुलना में [सामूहिक गोलीबारी की] रोकथाम और नीति के लिए अधिक उपयोगी है", जबकि मनोचिकित्सक रोनाल्ड डब्ल्यू. पाइस ने सुझाव दिया है कि मनोचिकित्सा को मानसिक, व्यवहार और भावनात्मक गड़बड़ी के तीन-श्रेणी निरंतरता के रूप में समझा जाना चाहिए, जिसमें अधिकांश सामूहिक निशानेबाज "लगातार भावनात्मक गड़बड़ी" की मध्यम श्रेणी में आते हैं। 2015 में, मनोचिकित्सक जेम्स एल. नॉल और जॉर्ज डी. एनास ने नोट किया कि मानसिक स्वास्थ्य पर सामूहिक गोलीबारी के बाद अधिकांश मीडिया ध्यान देने की प्रवृत्ति सामाजिक-सांस्कृतिक कारकों को तुलनात्मक रूप से अनदेखा करने की ओर ले जाती है। इसके बजाय, नॉल और एनास सामाजिक मनोवैज्ञानिकों जीन ट्वेंग और डब्ल्यू. कीथ कैंपबेल द्वारा सामूहिक निशानेबाजों के व्यक्तिगत इतिहास में अहंकार और सामाजिक अस्वीकृति पर शोध का हवाला देते हैं, साथ ही संज्ञानात्मक वैज्ञानिक स्टीवन पिंकर के द बेटर एंजेल्स ऑफ अवर नेचर (2011) में सुझाव देते हैं कि मानव हिंसा में और कमी मानव अहंकार को कम करने पर निर्भर हो सकती है। गैर-सूचना देने वाला, नॉलेज-एरोडिंग माध्यम फेसबुक 2020 की दूसरी तिमाही तक 2.70 करोड़ से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ एक बड़ी तकनीकी कंपनी है और इसलिए इसका उपयोग करने वाले लोगों पर इसका सार्थक प्रभाव पड़ता है। बिग डेटा एल्गोरिदम का उपयोग व्यक्तिगत सामग्री निर्माण और स्वचालन में किया जाता है; हालाँकि, इस विधि का उपयोग उपयोगकर्ताओं को विभिन्न तरीकों से हेरफेर करने के लिए किया जा सकता है। गलत सूचना की समस्या शैक्षिक बुलबुला, उपयोगकर्ताओं की आलोचनात्मक सोच क्षमता और समाचार संस्कृति से बढ़ जाती है। 2015 के एक अध्ययन के आधार पर, फेसबुक उपयोगकर्ताओं में से 62.5% अपने समाचार फ़ीड के किसी भी क्यूरेशन से अनजान हैं। इसके अलावा, वैज्ञानिकों ने अप्रत्याशित परिणामों के साथ एल्गोरिदम की जांच शुरू कर दी है जो असामाजिक राजनीतिक, आर्थिक, भौगोलिक, नस्लीय या अन्य भेदभाव का कारण बन सकते हैं। फेसबुक न्यूज फीड सहसंबंध के लिए उपयोग किए जाने वाले एल्गोरिदम के आंतरिक कामकाज की पारदर्शिता में दुर्लभ रहा है। एल्गोरिदम पिछली गतिविधियों का उपयोग उपयोगकर्ताओं के स्वाद की भविष्यवाणी करने के लिए एक संदर्भ बिंदु के रूप में करते हैं ताकि उन्हें व्यस्त रखा जा सके। हालाँकि, इससे एक फ़िल्टर बुलबुला बनता है जो उपयोगकर्ताओं को विविध जानकारी से बचना शुरू कर देता है। उपयोगकर्ताओं को उनकी अपनी प्राथमिकताओं और पूर्वाग्रहों से प्राप्त एक विषम विश्व दृष्टिकोण के साथ छोड़ दिया जाता है। 2015 में, फेसबुक के शोधकर्ताओं ने एक अध्ययन प्रकाशित किया जो दर्शाता है कि फेसबुक एल्गोरिथ्म कभी-कभी व्यक्तिगत फीड से सामग्री को छिपाकर उपयोगकर्ताओं के बीच एक प्रतिध्वनि कक्ष को बनाए रखता है जिससे उपयोगकर्ता संभावित रूप से असहमत होंगेः उदाहरण के लिए एल्गोरिथ्म ने स्वयं-पहचाने गए उदारवादी लोगों के लिए समाचार स्रोतों से प्रत्येक 13 विविध सामग्री में से एक को हटा दिया। सामान्य तौर पर, अध्ययन के परिणामों ने संकेत दिया कि फेसबुक एल्गोरिदम रैंकिंग प्रणाली ने उपयोगकर्ताओं की सामग्री फ़ीड में लगभग 15 प्रतिशत कम विविध सामग्री का कारण बना और विविध सामग्री के क्लिक-थ्रू-रेट में 70 प्रतिशत की कमी आई। 2018 में, सामाजिक मनोवैज्ञानिक जोनाथन हैडट और फायर के अध्यक्ष ग्रेग लुकियानॉफ ने द कोडलिंग ऑफ द अमेरिकन माइंड में तर्क दिया कि फेसबुक और अन्य प्लेटफार्मों के न्यूज फीड एल्गोरिदम द्वारा बनाए गए फिल्टर बुलबुले 2000 के बाद से संयुक्त राज्य अमेरिका में राजनीतिक ध्रुवीकरण को बढ़ाने वाले प्रमुख कारकों में से एक हैं (जब अधिकांश अमेरिकी परिवारों के पास पहले कम से कम एक व्यक्तिगत कंप्यूटर और फिर अगले वर्ष इंटरनेट का उपयोग था)। दार्शनिक एडमंड बर्क ने अपने रिफ्लेक्शंस ऑन द रिवोल्यूशन इन फ्रांस (1790) में कहा, "हम लोगों को जीने और व्यापार करने से डरते हैं, क्योंकि हमें संदेह है कि प्रत्येक व्यक्ति में यह स्टॉक छोटा है, और व्यक्ति सामान्य बैंक और राष्ट्रों और युगों की राजधानी का लाभ उठाने के लिए बेहतर करेंगे।" द सिग्नल एंड द नॉइज़ (2012) में, सांख्यिकीविद् नैट सिल्वर ने उल्लेख किया कि आईबीएम ने अनुमान लगाया था कि दुनिया प्रत्येक दिन ढाई क्विंटिलियन बाइट्स डेटा उत्पन्न कर रही थी (जिसका 90 प्रतिशत से अधिक पिछले दो वर्षों में बनाया गया था), और यह कि डेटा में वृद्धि 1440 में जोहान्स गुटेनबर्ग द्वारा प्रिंटिंग प्रेस के आविष्कार के परिणामस्वरूप पुस्तक उत्पादन में वृद्धि के साथ-साथ सुधार, काउंटर-रिफॉर्मेशन और धर्म के यूरोपीय युद्धों के कारण पुस्तक उत्पादन में वृद्धि के प्रभाव के समान थी। बर्क का हवाला देते हुए, जोनाथन हैडट और टोबियास रोज़-स्टॉकवेल ने दिसंबर 2019 में द अटलांटिक में सुझाव दिया कि क्योंकि नियमित सोशल मीडिया उपयोग के कारण जेनरेशन जेड को प्राप्त होने वाली अधिकांश जानकारी का अनुपात मुख्य रूप से पिछले महीने के भीतर बनाई गई जानकारी है (जैसे। पिछले दशकों या सदियों में बनाई गई जानकारी के बजाय, जेनरेशन जेड के सदस्य मानवता के संचित ज्ञान और ज्ञान से कम परिचित हैं (जैसे कि मशहूर हस्तियों के बारे में टैब्लॉइड गपशप, सनसनीखेज गर्म समाचार आइटम)। महान विचार, महान पुस्तकें, इतिहास) पिछली पीढ़ियों की तुलना में, और परिणामस्वरूप, गुमराह विचारों को अपनाने के लिए अधिक प्रवण हैं जो उन्हें अपने तत्काल सामाजिक नेटवर्क के भीतर अधिक सम्मान और प्रतिष्ठा लाते हैं (मतदान डेटा में वैचारिक स्पेक्ट्रम में लोकतंत्र में जेनरेशन जेड के बीच विश्वास में गिरावट को ध्यान में रखते हुए समाजवाद, साम्यवाद और नाज़ीवाद में नए सिरे से रुचि जो 20 वीं शताब्दी के इतिहास की अज्ञानता को दर्शाती है)। फेसबुक का, कम से कम राजनीतिक क्षेत्र में, सूचित किए जाने पर एक उल्टा प्रभाव हैः कुल 2,000 से अधिक प्रतिभागियों के साथ अमेरिका के दो अध्ययनों में, राजनीतिक मुद्दों पर सामान्य ज्ञान पर सोशल मीडिया के प्रभाव की जांच दो अमेरिकी राष्ट्रपति चुनावों के संदर्भ में की गई थी। परिणामों से पता चला कि फेसबुक के उपयोग की आवृत्ति सामान्य रूप से नकारात्मक रूप से सामान्य राजनीतिक ज्ञान से संबंधित थी। जनसांख्यिकीय, राजनीतिक-वैचारिक चर और पिछले राजनीतिक ज्ञान पर विचार करते समय भी यही स्थिति थी। उत्तरार्द्ध के अनुसार, एक कारण संबंध का संकेत दिया गया हैः फेसबुक का उपयोग जितना अधिक होगा, सामान्य राजनीतिक ज्ञान उतना ही कम होगा। 2019 में, जोनाथन हैडट ने तर्क दिया कि "अमेरिकी लोकतंत्र के विफल होने की बहुत अच्छी संभावना है, कि अगले 30 वर्षों में हमें अपने लोकतंत्र की विनाशकारी विफलता का सामना करना पड़ेगा।" 2021 के यूनाइटेड स्टेट्स कैपिटल हमले के बाद, फरवरी 2021 में, फेसबुक ने घोषणा की कि वह उपयोगकर्ताओं के न्यूज फ़ीड्स में राजनीतिक सामग्री की मात्रा को कम कर देगा। अन्य मनोवैज्ञानिक प्रभाव कई छात्रों द्वारा यह स्वीकार किया गया है कि उन्होंने साइट पर बदमाशी का अनुभव किया है, जिससे मनोवैज्ञानिक नुकसान होता है। हाई स्कूलों के छात्रों को हर दिन फेसबुक पर बदमाशी और अन्य प्रतिकूल व्यवहार की संभावना का सामना करना पड़ता है। कई अध्ययनों ने यह पता लगाने का प्रयास किया है कि क्या फेसबुक का बच्चों और किशोरों के सामाजिक जीवन पर सकारात्मक या नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, और उनमें से कई इस निष्कर्ष पर पहुंचे हैं कि फेसबुक के उपयोग से अलग-अलग सामाजिक समस्याएं उत्पन्न होती हैं। ब्रिटिश न्यूरोसाइंटिस्ट सुसान ग्रीनफील्ड सोशल मीडिया साइटों पर बच्चों के सामने आने वाले मुद्दों पर अडिग रहीं। उन्होंने कहा कि वे मस्तिष्क को फिर से सक्रिय कर सकते हैं, जिससे सोशल नेटवर्किंग साइटें सुरक्षित हैं या नहीं, इस पर कुछ उन्माद पैदा हो गया। उन्होंने शोध के साथ अपने दावों का समर्थन नहीं किया, लेकिन इस विषय पर काफी अध्ययन किए। जब उस आत्म को दूसरों द्वारा गाली-गलौज, आलोचना, उत्पीड़न, अपराधीकरण या अपमान, धमकी, राक्षसीकरण, मनोबल गिराने, अपमान, या साइट पर किसी पर हमला करके तोड़ा जाता है तो यह बहुत अधिक ईर्ष्या, क्रोध या अवसाद का कारण बन सकता है। शेरी टर्कल ने अपनी पुस्तक अलोन टुगेदरः व्हाय वी एक्सपेक्ट मोर फ्रॉम टेक्नोलॉजी एंड लेस फ्रॉम एक अदर में तर्क दिया है कि सोशल मीडिया लोगों को एक ही समय में करीब और आगे अलग करता है। वह जो मुख्य बिंदु बताती हैं, उनमें से एक यह है कि प्रेषण जैसी वस्तुओं के साथ व्यक्तियों के साथ ऑनलाइन व्यवहार करने में एक उच्च जोखिम है। हालाँकि लोग फेसबुक पर नेटवर्क हैं, लेकिन एक-दूसरे के प्रति उनकी अपेक्षाएँ कम हो जाती हैं। तुर्कले के अनुसार, यह एक साथ रहने के बावजूद अकेलेपन की भावना पैदा कर सकता है। 2016 और 2018 के बीच, ऑफकॉम द्वारा कवर किए गए क्षेत्र में सोशल मीडिया पर बदमाशी की सूचना देने वाले 12 से 15 साल के बच्चों की संख्या 6 प्रतिशत से बढ़कर 11 प्रतिशत हो गई। उपयोगकर्ता प्रभाव प्रयोग अकादमिक और फेसबुक शोधकर्ताओं ने यह परीक्षण करने के लिए सहयोग किया है कि क्या फेसबुक पर लोग जो संदेश देखते हैं, वे उनके व्यवहार को प्रभावित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, 2010 के चुनावों के दौरान "सामाजिक प्रभाव और राजनीतिक गतिशीलता में 61-मिलियन-व्यक्ति प्रयोग" में, फेसबुक उपयोगकर्ताओं को "आई वोट" बटन पर क्लिक करके "अपने दोस्तों को यह बताने" का अवसर दिया गया था कि आपने मतदान किया है। यदि उपयोगकर्ता उन दोस्तों के साथ जुड़े थे जिन्होंने पहले ही मतदान कर दिया था, तो उपयोगकर्ता के बटन पर क्लिक करने की संभावना 2 प्रतिशत अधिक थी। बहुत अधिक विवादास्पद रूप से, "सोशल नेटवर्क के माध्यम से भावनात्मक संक्रमण" के 2014 के एक अध्ययन ने 689,000 फेसबुक उपयोगकर्ताओं द्वारा देखे गए सकारात्मक और नकारात्मक संदेशों के संतुलन में हेरफेर किया। शोधकर्ताओं ने निष्कर्ष निकाला कि उन्हें "विवादास्पद दावों का समर्थन करने के लिए कुछ पहले प्रयोगात्मक साक्ष्य मिले हैं कि भावनाएं पूरे नेटवर्क में फैल सकती हैं, [हालाँकि] जोड़-तोड़ से प्रभाव का आकार छोटा है।" "आई वोट" अध्ययन के विपरीत, जिसके अनुमानित रूप से लाभकारी उद्देश्य थे और कुछ चिंताएँ थीं, इस अध्ययन की इसकी नैतिकता और तरीकों/दावों दोनों के लिए आलोचना की गई थी। जैसे-जैसे अध्ययन के बारे में विवाद बढ़ता गया, दोनों अध्ययनों के एक प्रमुख लेखक और फेसबुक डेटा टीम के सदस्य एडम क्रैमर ने एक फेसबुक अपडेट में काम का बचाव किया। कुछ दिनों बाद, फेसबुक की सीओओ, शेरिल सैंडबर्ग ने विदेश यात्रा के दौरान एक बयान दिया। नई दिल्ली में इंडियन चैंबर्स ऑफ कॉमर्स के एक कार्यक्रम में उन्होंने कहा कि "यह विभिन्न उत्पादों का परीक्षण करने के लिए चल रही अनुसंधान कंपनियों का हिस्सा था, और यही वह था। इसे खराब तरीके से संप्रेषित किया गया था और उस संचार के लिए हम माफी मांगते हैं। हम कभी भी आपको परेशान नहीं करना चाहते थे। इसके तुरंत बाद, 3 जुलाई 2014 को, यू. एस. ए. टुडे ने बताया कि गोपनीयता निगरानी समूह इलेक्ट्रॉनिक गोपनीयता सूचना केंद्र (ई. पी. आई. सी.) ने संघीय व्यापार आयोग में एक औपचारिक शिकायत दर्ज की थी जिसमें दावा किया गया था कि फेसबुक ने अपने उपयोगकर्ताओं की भावनाओं पर उनकी जानकारी या सहमति के बिना अध्ययन करते समय कानून तोड़ा था। अपनी शिकायत में, ई. पी. आई. सी. ने आरोप लगाया कि फेसबुक ने उपयोगकर्ताओं को उनकी भावनाओं पर गुप्त रूप से एक मनोवैज्ञानिक प्रयोग करके धोखा दिया थाः "प्रयोग के समय, फेसबुक ने डेटा उपयोग नीति में यह नहीं कहा था कि उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग अनुसंधान उद्देश्यों के लिए किया जाएगा। फेसबुक उपयोगकर्ताओं को यह सूचित करने में भी विफल रहा कि उनकी व्यक्तिगत जानकारी शोधकर्ताओं के साथ साझा की जाएगी। नैतिक चिंताओं से परे, अन्य विद्वानों ने अध्ययन के निष्कर्षों के तरीकों और रिपोर्टिंग की आलोचना की। साइक सेंट्रल के लिए लिखते हुए जॉन ग्रोहोल ने तर्क दिया कि इसके शीर्षक और "भावनात्मक संक्रमण" के दावों के बावजूद, इस अध्ययन में भावनाओं को बिल्कुल नहीं देखा गया। इसके बजाय, इसके लेखकों ने एक अनुप्रयोग (जिसे "भाषाई जांच और शब्द गणना" या LIWC 2007 कहा जाता है) का उपयोग किया जो उपयोगकर्ताओं की भावनाओं का अनुमान लगाने के लिए केवल सकारात्मक और नकारात्मक शब्दों को गिनता था। उन्होंने लिखा कि LIWC उपकरण की एक कमी यह है कि यह नकारात्मकताओं को नहीं समझता है। इसलिए, "मैं खुश नहीं हूँ" ट्वीट को सकारात्मक माना जाएगाः "चूंकि एल. आई. डब्ल्यू. सी. 2007 अनौपचारिक मानव संचार की इन सूक्ष्म वास्तविकताओं की अनदेखी करता है, इसलिए शोधकर्ता भी करते हैं।" ग्रोहोल ने निष्कर्ष निकाला कि इन सूक्ष्मताओं को देखते हुए, निष्कर्षों का प्रभाव आकार "सांख्यिकीय ब्लिप" से थोड़ा अधिक है। विवाद के परिणाम लंबित हैं (चाहे वह एफटीसी हो या अदालती कार्यवाही) लेकिन इसने अपने प्रकाशक, प्रोसीडिंग्स ऑफ द नेशनल एकेडमी ऑफ साइंसेज से "चिंता की संपादकीय अभिव्यक्ति" के साथ-साथ ओककुपिड से एक ब्लॉग पोस्टिंग "हम मनुष्यों पर प्रयोग करते हैं!" सितंबर 2014 में, कानून के प्रोफेसर जेम्स ग्रिमेलमैन ने तर्क दिया कि दोनों कंपनियों के कार्य "अवैध, अनैतिक और मनोदशा-परिवर्तनकारी" थे और मैरीलैंड अटॉर्नी जनरल और कॉर्नेल संस्थागत समीक्षा बोर्ड के साथ नोटिस दायर किए। ब्रिटेन में, ब्रिटिश साइकोलॉजिकल सोसाइटी द्वारा भी अध्ययन की आलोचना की गई थी, जिसने द गार्जियन को लिखे एक पत्र में कहा था, "निस्संदेह कुछ हद तक नुकसान हुआ है, जिसमें कई व्यक्ति नकारात्मक भावनाओं के बढ़ते स्तर से प्रभावित हुए हैं, जिसके परिणामस्वरूप संभावित आर्थिक लागत, संभावित मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं में वृद्धि और स्वास्थ्य सेवाओं पर बोझ पड़ा है। तथाकथित 'सकारात्मक' हेरफेर भी संभावित रूप से हानिकारक है। कर परिहार फेसबुक कॉर्पोरेट कर में अरबों डॉलर का भुगतान करने से बचने के लिए कर पनाहगाहों में मुखौटा कंपनियों की एक जटिल श्रृंखला का उपयोग करता है। द एक्सप्रेस ट्रिब्यून के अनुसार, फेसबुक उन निगमों में से एक है जिसने "अपतटीय कंपनियों का उपयोग करके अरबों डॉलर के कर से बचा"। उदाहरण के लिए, फेसबुक डबल आयरिश और डच सैंडविच कर परिहार योजनाओं का उपयोग करके अरबों डॉलर के मुनाफे को केमैन द्वीप समूह में बैंक खातों में भेजता है। डच समाचार पत्र एन. आर. सी. हैंडल्सब्लैड ने 2017 के अंत में प्रकाशित पैराडाइज पेपर्स से निष्कर्ष निकाला कि फेसबुक दुनिया भर में "व्यावहारिक रूप से कोई कर नहीं देता है"। उदाहरण के लिए, फेसबुक ने भुगतान कियाः 2011 में, यूके में 840 मिलियन पाउंड के मुनाफे पर 2.9 करोड़ पाउंड का कर; 2012 और 2013 में यूके में कोई कर नहीं; 2014 में यूके के राजस्व में सैकड़ों लाखों पाउंड पर 4,327 पाउंड का कर जो कर पनाहगाहों में स्थानांतरित किया गया था। अर्थशास्त्री और यूरोपीय संसद (एस एंड डी) पॉल टैंग में सोशलिस्ट्स एंड डेमोक्रेट्स के प्रगतिशील गठबंधन के अंदर पी. वी. डी. ए. प्रतिनिधिमंडल के सदस्य के अनुसार, 2013 और 2015 के बीच यूरोपीय संघ ने फेसबुक को अनुमानित €1453m-€2415m खो दिया। यूरोपीय संघ के बाहर के अन्य देशों की तुलना करते समय, यूरोपीय संघ केवल फेसबुक पर अपने राजस्व के 0.03% से 0.1% (अपने ई. बी. टी. का लगभग 6 प्रतिशत) की दर से कर लगा रहा है, जबकि यूरोपीय संघ के बाहर के देशों में यह दर 28 प्रतिशत के करीब है। यहां तक कि इस अवधि के दौरान 2 प्रतिशत और 5 प्रतिशत के बीच की दर लागू की गई थी-जैसा कि ईसीओएफआईएन परिषद द्वारा सुझाव दिया गया था-फेसबुक द्वारा इस दर की धोखाधड़ी का मतलब यूरोपीय संघ को 327 मिलियन यूरो और 817 मिलियन यूरो के बीच का नुकसान होता। 6 जुलाई, 2016 को, अमेरिकी न्याय विभाग ने सैन फ्रांसिस्को में अमेरिकी जिला न्यायालय में एक याचिका दायर की, जिसमें फेसबुक के वर्ष 2010 के अमेरिकी संघीय आयकर रिटर्न की आंतरिक राजस्व सेवा परीक्षा के संबंध में आंतरिक राजस्व संहिता की धारा 7602 के तहत फेसबुक, इंक. को जारी एक प्रशासनिक समन को लागू करने के लिए अदालत के आदेश की मांग की गई। नवंबर 2017 में, आयरिश इंडिपेंडेंट ने दर्ज किया कि 2016 के वित्तीय वर्ष के लिए, फेसबुक ने आयरलैंड के माध्यम से भेजे गए €12.6 बिलियन के राजस्व पर आयरिश निगम कर का €30 मिलियन का भुगतान किया था, जिससे आयरिश प्रभावी कर दर 1 प्रतिशत से कम हो गई थी। 2016 का 12.6 अरब यूरो का फेसबुक राजस्व आयरलैंड के माध्यम से फेसबुक के वैश्विक राजस्व का लगभग आधा था। अप्रैल 2018 में, रॉयटर्स ने लिखा कि सभी फेसबुक के non-U.S हैं। आयरलैंड में खाते कानूनी रूप से कर उद्देश्यों के लिए रखे गए थे, लेकिन मई 2018 ई. यू. जी. डी. पी. आर. नियमों के कारण स्थानांतरित किए जा रहे थे। नवंबर 2018 में, आयरिश टाइम्स ने बताया कि फेसबुक ने आयरलैंड के माध्यम से €18.7 बिलियन से अधिक का राजस्व (लगभग सभी वैश्विक राजस्व का आधा) भेजा, जिस पर उसने आयरिश निगम कर का €38 मिलियन का भुगतान किया। कर्मचारियों और ठेकेदारों के साथ व्यवहार मध्यस्थ फेसबुक कुछ कर्मचारियों को ठेकेदारों के माध्यम से काम पर रखता है, जिसमें एक्सेंचर, अरवाटो, कॉग्निजेंट, सी. पी. एल. रिसोर्सेज और जेनपैक्ट शामिल हैं, जो सामग्री मध्यस्थ के रूप में काम करते हैं, फेसबुक और इंस्टाग्राम दोनों पर पोस्ट की गई संभावित समस्याग्रस्त सामग्री की समीक्षा करते हैं। इनमें से कई ठेकेदारों को अवास्तविक अपेक्षाओं, कठोर कार्य स्थितियों और ग्राफिक हिंसा, पशु दुर्व्यवहार और बाल पोर्नोग्राफी सहित परेशान करने वाली सामग्री के निरंतर संपर्क का सामना करना पड़ता है। ठेकेदार रोजगार "सटीकता" के रूप में जाने जाने वाले मीट्रिक पर 100-बिंदु पैमाने पर 98 के स्कोर को प्राप्त करने और बनाए रखने पर निर्भर है। 98 के स्कोर से नीचे गिरने के परिणामस्वरूप बर्खास्तगी हो सकती है। कुछ ने परामर्श तक पहुंच की कमी, क्षमा न करने वाली अपेक्षाओं और समीक्षा के लिए उन्हें सौंपी गई हिंसक सामग्री से उपजी पोस्टट्रॉमेटिक स्ट्रेस डिसऑर्डर (PTSD) की सूचना दी है। कंटेंट मॉडरेटर कीथ यूटली, जो कॉग्निजेंट द्वारा कार्यरत थे, को मार्च 2018 में काम के दौरान दिल का दौरा पड़ा; कार्यालय में डिफिब्रिलेटर की कमी थी, और यूटली को एक अस्पताल ले जाया गया जहाँ उनकी मृत्यु हो गई। ठेकेदार प्रो अनलिमिटेड, इंक. की एक कर्मचारी सेलेना स्कोला ने "कार्यस्थल पर अत्यधिक विषाक्त और बेहद परेशान करने वाली छवियों के निरंतर और निरंतर संपर्क" के परिणामस्वरूप पीटीएसडी विकसित होने के बाद अपने नियोक्ता पर मुकदमा दायर किया। दिसंबर 2019 में, पूर्व सी. पी. एल. कर्मचारी क्रिस ग्रे ने आयरलैंड के उच्च न्यायालय में कानूनी कार्रवाई शुरू की, जिसमें एक मध्यस्थ के रूप में अनुभव किए गए पी. टी. एस. डी. के लिए हर्जाने का दावा किया गया, जो अनुमानित 20 + लंबित मामलों में से पहला था। फरवरी 2020 में, टाम्पा, फ्लोरिडा में कर्मचारियों ने फेसबुक और कॉग्निजेंट के खिलाफ एक मुकदमा दायर किया जिसमें आरोप लगाया गया कि उन्होंने परेशान करने वाली सामग्री के निरंतर और निरंतर संपर्क के परिणामस्वरूप पीटीएसडी और संबंधित मानसिक स्वास्थ्य हानि विकसित की। फरवरी 2020 में, यूरोपीय संघ के आयुक्तों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सामग्री को मध्यम करने के लिए अनुबंधित लोगों की काम करने की स्थितियों से निपटने के लिए फेसबुक की योजनाओं की आलोचना की। फेसबुक 12 मई, 2020 को 52 मिलियन डॉलर के एक क्लास एक्शन मुकदमे का निपटारा करने के लिए सहमत हो गया, जिसमें कक्षा के 11,250 मध्यस्थों में से प्रत्येक को 1,000 डॉलर का भुगतान शामिल था, जिसमें पी. टी. एस. डी. के इलाज और नौकरियों के परिणामस्वरूप अन्य स्थितियों के लिए अतिरिक्त मुआवजा उपलब्ध था। "विलो विलेज" के रूप में जाने जाने वाले फेसबुक के स्वामित्व वाले अचल संपत्ति विकास के लिए कर्मचारियों की योजनाओं की "कंपनी शहर" के समान होने के लिए आलोचना की गई है, जो अक्सर निवासियों के अधिकारों को कम करता है, और कर्मचारियों को अपने नियोक्ता द्वारा बनाए गए और निगरानी किए गए वातावरण के भीतर रहने के लिए प्रोत्साहित करता है या मजबूर करता है। आलोचकों ने विकास को "ज़कटाउन" और "फ़ेसबुकविले" के रूप में संदर्भित किया है और कंपनी को कैलिफोर्निया में मौजूदा समुदायों पर पड़ने वाले प्रभाव के लिए अतिरिक्त आलोचना का सामना करना पड़ा है। मार्च 2021 तक फेसबुक में परिचालन प्रबंधक ने फेसबुक भर्ती प्रक्रिया के तीन पूर्व उम्मीदवारों के साथ ई. ई. ओ. सी. से शिकायत की कि कंपनी में अश्वेत लोगों के खिलाफ नस्लीय पूर्वाग्रह का अभ्यास किया जा रहा है। वर्तमान कर्मचारी, ऑस्कर वेनेज़ी जूनियर ने फर्म पर व्यक्तिपरक मूल्यांकन करने और नस्लीय रूढ़िवादिता के विचार को आगे बढ़ाने का आरोप लगाया। ई. ई. ओ. सी. ने इस प्रथा को "प्रणालीगत" नस्लीय पूर्वाग्रह के रूप में लेबल किया है और एक जांच शुरू की है। प्रतियोगियों के खिलाफ भ्रामक अभियान मई 2011 में, गूगल की गोपनीयता नीतियों के बारे में आलोचनात्मक आरोप लगाते हुए पत्रकारों और ब्लॉगर्स को ईमेल भेजे गए थे; हालाँकि, बाद में यह पता चला कि पीआर दिग्गज बर्सन-मार्स्टेलर द्वारा संचालित गूगल विरोधी अभियान के लिए फेसबुक द्वारा भुगतान किया गया था, जिसे सीएनएन ने "एक नए स्तर की धोखाधड़ी" के रूप में संदर्भित किया था और जिसे डेली बीस्ट ने "अनाड़ी धब्बा" कहा था। अभियान की जिम्मेदारी लेते हुए, बर्सन-मार्स्टेलर ने कहा कि उसे अपने ग्राहक (फेसबुक) की पहचान को गुप्त रखने के लिए सहमत नहीं होना चाहिए था। इसने कहा, "जो भी तर्क हो, यह बिल्कुल भी मानक संचालन प्रक्रिया नहीं थी और हमारी नीतियों के खिलाफ है, और उन शर्तों पर असाइनमेंट को अस्वीकार कर दिया जाना चाहिए था। दिसंबर 2020 में, ऐप्पल इंक. ने अपनी ऐप स्टोर सेवाओं में एंटी-ट्रैकिंग उपायों (ऑप्ट-इन ट्रैकिंग नीति) की एक पहल की घोषणा की। फेसबुक ने तुरंत प्रतिक्रिया व्यक्त की और पहल की आलोचना करना शुरू कर दिया, यह दावा करते हुए कि ऐप्पल के एंटी-ट्रैकिंग गोपनीयता केंद्रित परिवर्तन का "कई छोटे व्यवसायों पर हानिकारक प्रभाव पड़ेगा जो जीवित रहने के लिए संघर्ष कर रहे हैं और मुफ्त इंटरनेट पर जिन पर हम सभी पहले से कहीं अधिक भरोसा करते हैं।" फेसबुक ने एक तथाकथित "स्पीक अप फॉर स्मॉल बिजनेस" पेज भी लॉन्च किया। ऐपल ने अपनी प्रतिक्रिया में कहा कि "उपयोगकर्ताओं को पता होना चाहिए कि उनका डेटा कब एकत्र किया जा रहा है और अन्य ऐप और वेबसाइटों पर साझा किया जा रहा है-और उनके पास इसकी अनुमति देने या न देने का विकल्प होना चाहिए।" एप्पल को इलेक्ट्रॉनिक फ्रंटियर फाउंडेशन (ई. एफ. एफ.) द्वारा भी समर्थन दिया गया था, जिसने कहा था कि "फेसबुक इस मामले में खुद को छोटे व्यवसायों की रक्षा करने के रूप में बताता है, और यह सच्चाई से आगे नहीं हो सकता है।" मार्च 2022 में, द वाशिंगटन पोस्ट ने खुलासा किया कि फेसबुक ने प्रतिद्वंद्वी टिकटॉक की सार्वजनिक प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने के लिए एक अभियान चलाने के लिए रिपब्लिकन परामर्श फर्म टारगेटेड विक्ट्री के साथ भागीदारी की थी। प्रतियोगियों के उत्पादों और सुविधाओं की नकल करना मजबूत क्षमता के साथ सोशल और मैसेजिंग स्पेस में प्रतियोगियों को प्राप्त करने के अलावा, फेसबुक अक्सर बाजार में तेजी से आने के लिए उत्पादों या सुविधाओं की नकल करता है। आंतरिक ईमेलों से पता चला है कि मार्क जुकरबर्ग सहित फेसबुक का नेतृत्व उस समय से निराश था जब कंपनी प्रोटोटाइपिंग पर खर्च करती है, और पिंटरेस्ट जैसे पूरे उत्पादों की प्रतिलिपि बनाने का पता लगाने का सुझाव दिया। आंतरिक ईमेल सूत्र पर एक कर्मचारी ने स्वीकार कियाः "यदि आपने आगे बढ़ने के लिए ऊपर से नीचे का क्रम दिया है, तो उदाहरण के लिए प्रतिलिपि बनाएँ। फोरस्क्वेयर पर पिंटरेस्ट या गेमिंग डायनामिक्स। मुझे यकीन है कि इंजीनियरों की बहुत छोटी टीम, एक उत्पाद प्रबंधक और एक डिजाइनर इसे बहुत जल्दी पूरा कर लेंगे। " ऐसा लगता है कि फेसबुक के कई कर्मचारी प्रतिद्वंद्वियों की क्लोनिंग के फेसबुक के दृष्टिकोण पर सवाल उठा रहे हैं। लीक के अनुसार, फेसबुक के आंतरिक सभी हाथों में एक शीर्ष उद्धृत प्रश्न थाः "हमारा अगला बड़ा उत्पाद क्या है, जो बाजार में पहले से मौजूद उत्पादों की नकल नहीं करता है?" स्नैपचैट जून 2014 में, फेसबुक ने स्लिंगशॉट लॉन्च किया, जो स्नैपचैट की तरह अल्पकालिक तस्वीरें भेजने के लिए एक ऐप है। अगस्त 2016 में, कंपनी ने फेसबुक स्टोरीज जारी की, जो स्नैपचैट की सबसे लोकप्रिय सुविधा की एक प्रति है। अगस्त 2020 में, फेसबुक ने इंस्टाग्राम रील्स का निर्माण किया, एक ऐसी सुविधा जो काम करती थी और टिकटॉक के समान दिखती थी। कई महीनों से, फेसबुक हॉबी नामक एक ऐप के साथ प्रयोग कर रहा था, जिसने पिंटरेस्ट से कई संकेत लिए। क्लबहाउस 2021 की गर्मियों में, फेसबुक ने लाइव ऑडियो रूम शुरू करना शुरू किया, जो क्लबहाउस से मिलता-जुलता है। पोस्ट, फोटो और पूरे समूह और प्रोफाइल पर विभिन्न सामग्री को हटाने या अनुमति देने के लिए सामग्री फेसबुक की आलोचना की गई है। तकनीकी वास्तविक नाम नीति विवाद और समझौता फेसबुक के पास उपयोगकर्ता प्रोफाइल के लिए एक वास्तविक नाम प्रणाली नीति है। वास्तविक नाम नीति इस स्थिति से उपजी है "इस तरह, आप हमेशा जानते हैं कि आप किसके साथ जुड़ रहे हैं। यह हमारे समुदाय को सुरक्षित रखने में मदद करता है। वास्तविक नाम प्रणाली गोद लिए गए नामों या छद्म नामों की अनुमति नहीं देती है, और इसके प्रवर्तन में वैध उपयोगकर्ताओं के खातों को निलंबित कर दिया गया है, जब तक कि उपयोगकर्ता नाम का संकेत देते हुए पहचान प्रदान नहीं करता है। फेसबुक के प्रतिनिधियों ने इन घटनाओं को बहुत दुर्लभ बताया है। एक उपयोगकर्ता ने अनाम एंड्रॉइड और आईओएस ऐप सीक्रेट के माध्यम से "नकली नामों" की रिपोर्ट करने की जिम्मेदारी ली, जिसके कारण उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को निलंबित कर दिया गया, विशेष रूप से ड्रैग क्वीन के मंच नामों को लक्षित किया गया। 1 अक्टूबर 2014 को, फेसबुक के मुख्य उत्पाद अधिकारी, क्रिस कॉक्स ने एक माफी की पेशकश कीः "वास्तविक नाम नीति के मुद्दे सामने आने के दो हफ्तों में, हमें इन समुदायों में आप में से कई लोगों से सुनने और नीति को अधिक स्पष्ट रूप से समझने का मौका मिला है जैसा कि आप अनुभव करते हैं। हम यह भी समझ गए हैं कि यह कितना दर्दनाक रहा है। हम आपको एक बेहतर सेवा और फेसबुक का उपयोग करने का एक बेहतर अनुभव देना चाहते हैं, और हम इस नीति को संभालने के तरीके को ठीक करने जा रहे हैं ताकि यहां प्रभावित हर कोई फेसबुक का उपयोग करने के लिए वापस जा सके जैसा कि आप थे। " 15 दिसंबर, 2015 को, फेसबुक ने एक प्रेस विज्ञप्ति में घोषणा की कि वह समलैंगिक/समलैंगिक समुदाय और दुर्व्यवहार-पीड़ितों जैसे समूहों के विरोध के बाद अपनी वास्तविक नाम नीति में एक समझौता प्रदान करेगा। साइट एक प्रोटोकॉल विकसित कर रही है जो सदस्यों को छद्म नामों का उपयोग करने के अनुरोध के साथ उनकी "विशेष परिस्थिति" या "अद्वितीय स्थिति" के रूप में विशिष्ट जानकारी प्रदान करने की अनुमति देगा, जो उनकी वास्तविक पहचान के सत्यापन के अधीन है। उस समय अमेरिका में इसका परीक्षण किया जा रहा था। उत्पाद प्रबंधक टॉड गेज और वैश्विक संचालन के उपाध्यक्ष जस्टिन ओसोफ्स्की ने भी उन सदस्यों की संख्या को कम करने के लिए एक नई विधि का वादा किया, जिन्हें फेसबुक पर दूसरों की सुरक्षा सुनिश्चित करते हुए आईडी सत्यापन से गुजरना होगा। नकली नाम रिपोर्टिंग प्रक्रिया को भी संशोधित किया जाएगा, जिससे इस तरह के आरोप लगाने वाले किसी भी व्यक्ति को विशिष्ट जानकारी प्रदान करने के लिए मजबूर किया जाएगा जिसकी जांच की जाएगी और आरोपी को आरोप पर विवाद करने के लिए व्यक्तिगत रूप से समय दिया जाएगा। उपयोगकर्ताओं की स्थिति को हटाना फेसबुक के पोस्टिंग दिशानिर्देशों के कथित उल्लंघन के लिए उपयोगकर्ता स्थिति को गलती से या जानबूझकर हटाए जाने की शिकायतें आई हैं। विशेष रूप से गैर-अंग्रेजी बोलने वाले लेखकों के लिए, फेसबुक के पास सामग्री को सही मायने में पढ़ने और निर्णय लेने के लिए एक उचित समर्थन प्रणाली नहीं है। कभी-कभी किसी स्थिति की सामग्री में कोई "अपमानजनक" या बदनाम करने वाली भाषा नहीं होती थी, लेकिन फिर भी इसे इस आधार पर हटा दिया गया कि इसे लोगों के एक समूह द्वारा गुप्त रूप से "आपत्तिजनक" के रूप में रिपोर्ट किया गया था। अंग्रेजी के अलावा अन्य भाषाओं के लिए, फेसबुक अब तक उस समूह दृष्टिकोण की पहचान करने में सक्षम नहीं है जिसका उपयोग मानवीय सक्रियता को बदनाम करने के लिए किया जाता है। एक अन्य घटना में, सीरिया में मानवाधिकारों के दुरुपयोग के बारे में एक फ्री स्पीच ग्रुप की पोस्ट को हटाने के बाद फेसबुक को माफी मांगनी पड़ी। उस मामले में, फेसबुक के एक प्रवक्ता ने कहा कि पोस्ट को उसकी मॉडरेशन टीम के एक सदस्य द्वारा "गलती से" हटा दिया गया था, जिसे बड़ी मात्रा में टेक-डाउन अनुरोध प्राप्त होते हैं। उत्पीड़न को सक्षम करने के लिए फेसबुक ने एक नीति की स्थापना की जिसके द्वारा अब फेसबुक उपयोगकर्ताओं के समुदाय द्वारा इसे स्व-नियंत्रित किया जाता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि यह नीति फेसबुक को अपमानजनक उपयोगकर्ताओं को "आपत्तिजनक" या "फेसबुक अधिकारों और जिम्मेदारियों के उल्लंघन" के रूप में सौम्य टिप्पणियों और तस्वीरों पर रिपोर्ट जमा करने की अनुमति देकर उन्हें परेशान करने का अधिकार देती है और इनमें से पर्याप्त रिपोर्टों के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता को इस तरह से परेशान किया जा रहा है और उनके खाते को पूर्व निर्धारित दिनों या हफ्तों के लिए अवरुद्ध कर दिया गया है, या यहां तक कि पूरी तरह से निष्क्रिय कर दिया गया है। फेसबुक यूके के नीति निदेशक साइमन मिलनर ने वायर्ड पत्रिका को बताया कि "एक बार सामग्री के टुकड़े को देखने, मूल्यांकन करने और ठीक माने जाने के बाद, (फेसबुक) इसके बारे में आगे की रिपोर्टों को नजरअंदाज कर देगा।" ग्राहक समर्थन की कमी फेसबुक में "सामुदायिक" समर्थन पृष्ठों और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों से परे किसी भी प्रकार के लाइव ग्राहक समर्थन का अभाव है जो केवल सामान्य समस्या निवारण सलाह प्रदान करते हैं, जिससे अक्सर उन मुद्दों को हल करना असंभव हो जाता है जिनके लिए एक प्रशासक की सेवाओं की आवश्यकता होती है या जो अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों में शामिल नहीं होते हैं। सहायता प्रपत्र भरते समय उपयोग की जाने वाली स्वचालित ईमेल प्रणाली अक्सर उपयोगकर्ताओं को सहायता केंद्र या उन पृष्ठों पर वापस ले जाती है जो पुराने हो गए हैं और जिन्हें एक्सेस नहीं किया जा सकता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को कोई और समर्थन उपलब्ध नहीं होता है। एक व्यक्ति जिसकी फेसबुक तक पहुंच समाप्त हो गई है या जिसका कोई खाता नहीं है, उसके पास सीधे कंपनी से संपर्क करने का कोई आसान तरीका नहीं है। डाउनटाइम और आउटेज फेसबुक में कई आउटेज और डाउनटाइम हैं जो कुछ मीडिया का ध्यान आकर्षित करने के लिए पर्याप्त हैं। 2007 के आउटेज के परिणामस्वरूप एक सुरक्षा छेद हुआ जिसने कुछ उपयोगकर्ताओं को अन्य उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत मेल को पढ़ने में सक्षम बनाया। 2008 में, यह स्थल कई देशों के कई स्थानों से लगभग एक दिन के लिए दुर्गम था। इन घटनाओं के बावजूद, पिंगडम द्वारा जारी एक रिपोर्ट में पाया गया कि 2008 में अधिकांश सोशल-नेटवर्किंग वेबसाइटों की तुलना में फेसबुक का डाउनटाइम कम था। 16 सितंबर, 2009 को लोगों के साइन इन करने पर फेसबुक को लोड करने में बड़ी समस्याएँ होने लगीं। ऐसा हैकर्स के एक समूह द्वारा जानबूझकर एक राजनीतिक वक्ता को बाहर करने की कोशिश के कारण हुआ था, जिसे ईरानी चुनाव परिणामों के खिलाफ लगातार बोलने से सोशल नेटवर्किंग की समस्या थी। बस दो दिन बाद, 18 सितंबर को फेसबुक फिर से डाउन हो गया। अक्टूबर 2009 में, अनिर्दिष्ट संख्या में फेसबुक उपयोगकर्ता तीन सप्ताह से अधिक समय तक अपने खातों तक पहुँचने में असमर्थ थे। सोमवार, 4 अक्टूबर, 2021 को, फेसबुक और उसके अन्य ऐप-इंस्टाग्राम, वॉट्सऐप, मैसेंजर, ओकुलस के साथ-साथ कम ज्ञात मैपिलरी-में घंटों तक डी. एन. एस. से संबंधित वैश्विक आउटेज था। आउटेज ने तीसरे पक्ष की साइटों तक पहुँचने के लिए "फेसबुक के साथ लॉग इन" का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति को भी प्रभावित किया। डाउनटाइम लगभग पाँच घंटे और पंद्रह मिनट तक चला, लगभग 15:50 यूटीसी से 21:05 यूटीसी तक, और लगभग तीन अरब उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया। यह व्यवधान उनके डोमेन नाम (डी. एन. एस.) सर्वरों के लिए सभी आई. पी. मार्गों की बी. जी. पी. वापसी के कारण हुआ था, जो उस समय सभी स्व-होस्ट किए गए थे। ट्रैकिंग कुकीज फेसबुक की साइट से लॉग आउट होने पर भी उपयोगकर्ताओं को 'ट्रैकिंग' करने के लिए भारी आलोचना की गई है। ऑस्ट्रेलियाई प्रौद्योगिकीविद् निक क्यूब्रिलोविक ने पाया कि जब कोई उपयोगकर्ता फेसबुक से लॉग आउट करता है, तो उस लॉगिन से कुकीज़ अभी भी ब्राउज़र में रखी जाती हैं, जिससे फेसबुक उन वेबसाइटों पर उपयोगकर्ताओं को ट्रैक कर सकता है जिनमें सोशल नेटवर्क द्वारा वितरित "सामाजिक विजेट" शामिल हैं। फेसबुक ने इन दावों का खंडन करते हुए कहा है कि उन्हें उपयोगकर्ताओं या उनकी गतिविधि पर नज़र रखने में कोई दिलचस्पी नहीं है। उन्होंने कुकीज़ की खोज के बाद यह भी वादा किया कि वे उन्हें हटा देंगे, यह कहते हुए कि वे अब उन्हें साइट पर नहीं रखेंगे। संयुक्त राज्य अमेरिका में उपयोगकर्ताओं के एक समूह ने गोपनीयता कानूनों के उल्लंघन के लिए फेसबुक पर मुकदमा दायर किया है। गोपनीयता और इलेक्ट्रॉनिक संचार पर यूरोपीय संघ के निर्देश के उल्लंघन का हवाला देते हुए अदालत के आदेश का पालन करने के लिए-जिसमें उपयोगकर्ताओं को वेबसाइटों द्वारा डेटा की ट्रैकिंग और भंडारण के लिए सहमति की आवश्यकता होती है, फेसबुक अब बेल्जियम में उपयोगकर्ताओं को सेवा पर किसी भी सामग्री को देखने की अनुमति नहीं देता है, यहां तक कि सार्वजनिक पृष्ठ भी, बिना पंजीकृत और लॉग इन किए। ईमेल पता परिवर्तन जून 2012 में, फेसबुक ने उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल से सभी मौजूदा ईमेल पतों को हटा दिया, और एक नया @facebook.com ईमेल पता जोड़ा। फेसबुक ने दावा किया कि यह एक नई सेटिंग जोड़ने का हिस्सा था जो लोगों को यह तय करने का विकल्प देता है कि वे अपनी टाइमलाइन पर कौन से पते दिखाना चाहते हैं। हालाँकि, यह सेटिंग मौजूदा "केवल मुझे" गोपनीयता सेटिंग के लिए अनावश्यक थी जो पहले से ही समय-सीमा से पते छिपाने के लिए उपलब्ध थी। उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि परिवर्तन अनावश्यक था, वे एक @facebook.com ईमेल पता नहीं चाहते थे, और उन्हें पर्याप्त सूचना नहीं मिली कि उनकी प्रोफ़ाइल बदल दी गई थी। ईमेल पते में परिवर्तन को एक सॉफ्टवेयर बग के कारण फोन में सिंक्रनाइज़ किया गया था, जिससे मौजूदा ईमेल पते के विवरण को हटा दिया गया था। facebook.com ईमेल सेवा फरवरी 2014 में सेवानिवृत्त हो गई थी। 27 मार्च, 2016 को लाहौर, पाकिस्तान में एक बमबारी के बाद, फेसबुक ने अपनी "सुरक्षा जांच" सुविधा को सक्रिय कर दिया, जो लोगों को दोस्तों और प्रियजनों को यह बताने की अनुमति देता है कि वे संकट या प्राकृतिक आपदा के बाद ठीक हैं, उन लोगों के लिए जो कभी खतरे में नहीं थे, या पाकिस्तान विस्फोट के करीब भी नहीं थे। अमेरिका, ब्रिटेन और मिस्र तक के कुछ उपयोगकर्ताओं को यह पूछने वाली सूचनाएं मिलीं कि क्या वे ठीक हैं। एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन फरवरी 2021 में, यूके की राष्ट्रीय अपराध एजेंसी ने अपनी चिंता व्यक्त की कि एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन विधियों की स्थापना के परिणामस्वरूप बाल पोर्नोग्राफी का प्रसार अज्ञात हो जाएगा। फेसबुक के प्रतिनिधियों ने पहले यूके संसद की एक समिति को बताया था कि इन मजबूत एन्क्रिप्शन विधियों के उपयोग से पीडोफाइल के लिए फेसबुक के नेटवर्क पर बाल पोर्नोग्राफी साझा करना आसान हो जाएगा। अमेरिका स्थित नेशनल सेंटर फॉर मिसिंग एंड एक्सप्लॉइटेड चिल्ड्रन का अनुमान है कि फेसबुक पर बाल पोर्नोग्राफी के प्रसार के बारे में कानून प्रवर्तन को लगभग 70 प्रतिशत रिपोर्ट एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप खो जाएगी। मई 2021 में, फेसबुक अपनी मैसेंजर और इंस्टाग्राम सेवाओं में एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन पेश करने की अपनी योजनाओं के लिए एम. आई. 5 के महानिदेशक केन मैकलम के निशाने पर आ गया। मैकलम ने कहा कि इस तरह के एन्क्रिप्शन तरीकों की शुरुआत सुरक्षा संगठनों को चल रहे आतंकवादी साजिशों से संबंधित संचार को देखने से रोकेगी और एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के कार्यान्वयन से सक्रिय आतंकवाद-रोधी जांच बाधित होगी। फेसबुक सरकार की सेंसरशिप पर तीसरे पक्ष की प्रतिक्रियाएँ सीरिया, चीन और ईरान सहित कई देशों ने फेसबुक तक पहुँच पर प्रतिबंध लगा दिया है। 2010 में, आइल ऑफ मैन की सरकार की एक शाखा, डेटा संरक्षण पर्यवेक्षक के कार्यालय को फेसबुक के बारे में इतनी शिकायतें मिलीं कि उन्होंने एक "फेसबुक गाइडेंस" पुस्तिका (पीडीएफ फाइल के रूप में ऑनलाइन उपलब्ध) प्रदान करना आवश्यक समझा, जिसमें (अन्य बातों के अलावा) फेसबुक नीतियों और दिशानिर्देशों का हवाला दिया गया और एक मायावी फेसबुक टेलीफोन नंबर शामिल किया गया। हालाँकि, जब कॉल किया गया तो यह नंबर फेसबुक उपयोगकर्ताओं के लिए कोई टेलीफोन समर्थन प्रदान नहीं करता था, और केवल कॉल करने वालों को फेसबुक की ऑनलाइन सहायता जानकारी की समीक्षा करने की सलाह देने वाले एक रिकॉर्ड किए गए संदेश को वापस चलाया। 2010 में, फेसबुक ने कथित तौर पर इस्लामिक लॉयर्स फोरम (आई. एल. एफ.) द्वारा मुस्लिम विरोधी माने जाने वाले एक आपत्तिजनक पृष्ठ को अनुमति दी। आई. एल. एफ. ने पाकिस्तान के लाहौर उच्च न्यायालय में एक याचिका दायर की। 18 मई, 2010 को न्यायमूर्ति एजाज अहमद चौधरी ने पाकिस्तान के दूरसंचार प्राधिकरण को 31 मई तक फेसबुक तक पहुंच को अवरुद्ध करने का आदेश दिया। अपमानजनक पृष्ठ ने पैगंबर मोहम्मद के दृश्य चित्रण के कारण मुस्लिम देशों में सड़क प्रदर्शनों को उकसाया था, जिन्हें मुसलमानों द्वारा ईशनिंदा माना जाता है। एक प्रवक्ता ने कहा कि सूचना और प्रौद्योगिकी मंत्रालय द्वारा आदेश जारी होने के बाद पाकिस्तान दूरसंचार प्राधिकरण प्रतिबंध को लागू करने के लिए कदम उठाएगा। खुर्रम मेहरान ने एएफपी को बताया, "हम निर्देश मिलते ही आदेश को लागू कर देंगे। उन्होंने कहा, "हमने पहले ही यूआरएल लिंक को अवरुद्ध कर दिया है और कल इंटरनेट सेवा प्रदाताओं को निर्देश जारी कर दिए हैं।" राय बशीर ने एएफपी को बताया कि "हमने फेसबुक सामग्री के खिलाफ मुस्लिम समुदाय में व्यापक आक्रोश के मद्देनजर याचिका दायर की।" उन्होंने कहा कि याचिका में पाकिस्तान सरकार से फेसबुक के मालिकों के साथ कड़ा विरोध दर्ज कराने का आह्वान किया गया है। बशीर ने कहा कि एक पी. टी. ए. अधिकारी ने न्यायाधीश को बताया कि उनके संगठन ने पृष्ठ को अवरुद्ध कर दिया था, लेकिन अदालत ने साइट पर पूर्ण प्रतिबंध लगाने का आदेश दिया। लोगों ने फेसबुक की निंदा करने वाले बैनर लिए हुए पाकिस्तान के पूर्वी शहर लाहौर में अदालत के बाहर प्रदर्शन किया। प्रतिबंध और उस आपत्तिजनक पृष्ठ की व्यापक खबर के बाद पाकिस्तान में बड़े पैमाने पर विरोध प्रदर्शन हुए। 31 मई को प्रतिबंध हटा लिया गया था जब फेसबुक ने कथित तौर पर लाहौर उच्च न्यायालय को आश्वासन दिया था कि वह विवाद के मुद्दों का समाधान करेगा। 2011 में, पाकिस्तान की एक अदालत को "दूसरा वार्षिक ड्रा मुहम्मद दिवस 20 मई 2011" नामक एक पृष्ठ की मेजबानी के लिए फेसबुक पर स्थायी प्रतिबंध लगाने के लिए याचिका दायर की गई थी। ओंटारियो सरकारी कर्मचारियों, संघीय लोक सेवकों, एम. पी. पी. और कैबिनेट मंत्रियों की पहुंच को अवरुद्ध करने वाले संगठनों को मई 2007 में सरकारी कंप्यूटरों पर फेसबुक तक पहुंच से रोक दिया गया था। जब कर्मचारियों ने फेसबुक का उपयोग करने का प्रयास किया, तो एक चेतावनी संदेश "जिस इंटरनेट वेबसाइट का आपने अनुरोध किया है, उसे सरकारी व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उपयोग के लिए अस्वीकार्य माना गया है।" यह चेतावनी तब भी दिखाई देती है जब कर्मचारी यूट्यूब, माईस्पेस, जुआ या अश्लील वेबसाइटों तक पहुंचने का प्रयास करते हैं। हालांकि, नए कर्मचारियों ने इस तरह के प्रोटोकॉल के आसपास के तरीके खोजे हैं, और कई लोग राजनीतिक या काम से संबंधित उद्देश्यों के लिए साइट का उपयोग करने का दावा करते हैं। ब्रिटेन और फिनलैंड सहित कई स्थानीय सरकारों ने तकनीकी तनाव के कारण कार्यस्थल में फेसबुक के उपयोग पर प्रतिबंध लगा दिया। सरकार से संबंधित अन्य एजेंसियों, जैसे कि यूएस मरीन कॉर्प्स ने भी इसी तरह के प्रतिबंध लगाए हैं। फिनलैंड के कई अस्पतालों ने गोपनीयता संबंधी चिंताओं का हवाला देते हुए फेसबुक के उपयोग पर प्रतिबंध लगा दिया है। अक्टूबर 2005 में न्यू मैक्सिको विश्वविद्यालय (यू. एन. एम.) तक पहुंच को अवरुद्ध करने वाले स्कूलों ने अवांछित ईमेल और यू. एन. एम. फेसबुक नामक एक समान साइट का हवाला देते हुए यू. एन. एम. परिसर के कंप्यूटर और नेटवर्क से फेसबुक तक पहुंच को अवरुद्ध कर दिया। एक यू. एन. एम. उपयोगकर्ता द्वारा परिसर से फेसबुक में हस्ताक्षर करने के बाद, फेसबुक के एक संदेश में कहा गया, "हम ब्लॉक को हटाने के लिए यू. एन. एम. प्रशासन के साथ काम कर रहे हैं और समझाया है कि इसे गलत जानकारी के आधार पर स्थापित किया गया था, लेकिन उन्होंने अभी तक आपकी पहुंच को बहाल करने के लिए प्रतिबद्ध नहीं किया है।" यू. एन. एम. ने यू. एन. एम. नेटवर्क से साइट तक पहुंचने की कोशिश करने वाले छात्रों को एक संदेश में लिखा, "यह साइट अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है जबकि यू. एन. एम. और साइट के मालिक प्रक्रियात्मक मुद्दों पर काम करते हैं। यह साइट कंप्यूटिंग संसाधनों (जैसे, स्पामिंग, ट्रेडमार्क उल्लंघन, आदि) का दुरुपयोग करने के लिए UNM की स्वीकार्य कंप्यूटर उपयोग नीति का उल्लंघन करती है। साइट गैर-यू. एन. एम. व्यवसाय के लिए यू. एन. एम. प्रमाण पत्रों (जैसे, नेट. आई. डी. या ईमेल पता) का उपयोग करने के लिए मजबूर करती है। हालाँकि, फेसबुक द्वारा एक एन्क्रिप्टेड लॉगिन बनाने और पहुँच के लिए विश्वविद्यालय के पासवर्ड का उपयोग न करने के लिए एक एहतियाती संदेश प्रदर्शित करने के बाद, UNM ने अगले वसंत सेमेस्टर में पहुँच को अनब्लॉक कर दिया। कोलंबस डिस्पैच ने 22 जून, 2006 को बताया कि केंट स्टेट यूनिवर्सिटी के एथलेटिक निदेशक ने खिलाड़ियों द्वारा फेसबुक के उपयोग पर प्रतिबंध लगाने की योजना बनाई थी और उन्हें अपने खातों को हटाने के लिए 1 अगस्त तक का समय दिया था। 5 जुलाई 2006 को, डेली केंट स्टेटर ने बताया कि निदेशक ने फेसबुक की गोपनीयता सेटिंग्स की समीक्षा करने के बाद निर्णय को उलट दिया। जब तक वे विश्वविद्यालय की ऑनलाइन आचरण की नीतियों का पालन करते हैं, वे अपनी प्रोफाइल रख सकते हैं। बंद सोशल नेटवर्क सोशल नेटवर्किंग से संबंधित कई वेब साइटों, जैसे सेल्सफोर्स ने जानकारी की कमी की आलोचना की है जो उपयोगकर्ताओं को डेटा साझा करते समय मिलती है। उन्नत उपयोगकर्ता अपनी प्रोफ़ाइल में किसी की भी जानकारी की मात्रा को सीमित नहीं कर सकते हैं, लेकिन फेसबुक विपणन उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी को साझा करने को बढ़ावा देता है, जिससे उन उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करके सेवा का प्रचार किया जाता है जो इसके बारे में पूरी तरह से अवगत नहीं हैं। फेसबुक डेटा आदान-प्रदान के लिए खुले मानकों का समर्थन किए बिना व्यक्तिगत डेटा को उजागर करता है। कई समुदायों और लेखकों के अनुसार बंद सोशल नेटवर्किंग, दूसरी ओर, किसी की व्यक्तिगत जानकारी को उजागर नहीं करते हुए अन्य लोगों से डेटा पुनर्प्राप्ति को बढ़ावा देता है। ओपनबुक की स्थापना 2010 की शुरुआत में फेसबुक की पैरोडी और इसके बदलते गोपनीयता प्रबंधन प्रोटोकॉल की आलोचना दोनों के रूप में की गई थी। एफ. बी. शुद्धता फ्लफ बस्टिंग शुद्धता, या संक्षिप्त में एफ. बी. शुद्धता (जिसे पहले फेसबुक शुद्धता के रूप में जाना जाता था) एक ब्राउज़र एक्सटेंशन है जिसे पहली बार 2009 में लॉन्च किया गया था ताकि उपयोगकर्ता अपने फ़ीड से स्पैम जैसी परेशानियों को हटा सकें और किस सामग्री को प्रदर्शित किया जाए, इस पर अधिक व्यक्तिगत नियंत्रण की अनुमति दे सकें। जवाब में, फेसबुक ने अपने डेवलपर को प्लेटफॉर्म का उपयोग करने से प्रतिबंधित कर दिया और एक्सटेंशन के लिंक को अवरुद्ध कर दिया। अनफॉलो एवरीथिंग एक ब्राउज़र एक्सटेंशन है जिसे फेसबुक उपयोगकर्ताओं को अपने समाचार फ़ीड में अव्यवस्था को कम करने के लिए बड़े पैमाने पर अनलाइक करके मंच पर बिताए गए अपने समय को कम करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। विस्तार, इसके निर्माता के साथ, फेसबुक द्वारा प्रतिबंधित कर दिया गया है और कानूनी चेतावनियों के अधीन है। मुकदमेबाजी लॉबिंग फेसबुक तकनीकी कंपनियों के बीच लॉबिंग पर सबसे अधिक खर्च करने वालों में से एक है; 2020 में, यह सबसे अधिक खर्च करने वाला था। इसने 2010 के दशक में लॉबिंग पर 8 करोड़ डॉलर से अधिक खर्च किया। यह धन गोपनीयता सुरक्षा को कमजोर करने का काम कर सकता है। मार्च 2019 में, हफपोस्ट ने बताया कि फेसबुक ने अपने विकिपीडिया लेखों में बदलाव के लिए पैरवी करने के लिए वकील एड सुसमैन को भुगतान किया। दिसंबर 2021 में, द वॉल स्ट्रीट जर्नल पर खबर आई कि 2021 के व्हिसलब्लोअर लीक के बाद विनियमन में बाधा डालने के लिए अमेरिकी सांसदों को विभाजित करने और कांग्रेस में "पानी को मैला" करने के लिए मेटा के लॉबिंग प्रयासों की ओर इशारा किया गया। द वॉल स्ट्रीट जर्नल की रिपोर्ट के अनुसार, वाशिंगटन में फेसबुक की लॉबिस्ट टीम ने रिपब्लिकन सांसदों को सुझाव दिया कि व्हिसलब्लोअर "डेमोक्रेट्स की मदद करने की कोशिश कर रहा था", जबकि डेमोक्रेटिक कर्मचारियों को बताया गया कि रिपब्लिकन "काइल रिटनहाउस के समर्थन की अभिव्यक्तियों पर प्रतिबंध लगाने के कंपनी के फैसले पर केंद्रित थे"। लेख के अनुसार, कंपनी का लक्ष्य कांग्रेस में फेसबुक (अब मेटा) के खिलाफ "पानी को मैला करना, पक्षपातपूर्ण तर्ज पर सांसदों को विभाजित करना और एक क्रॉस-पार्टी गठबंधन को रोकना" था। मार्च 2022 में, वाशिंगटन पोस्ट ने बताया कि मेटा ने रिपब्लिकन समर्थित परामर्श फर्म टार्गेटेड विक्ट्री को स्थानीय मीडिया आउटलेट्स के माध्यम से चीनी स्वामित्व वाले वीडियो ऐप टिकटॉक के खिलाफ लॉबिंग और नकारात्मक पीआर का समन्वय करने के लिए काम पर रखा था, जिसमें फेसबुक द्वारा आयोजित कॉर्पोरेट पहलों का समवर्ती प्रचार भी शामिल था। जबकि फेसबुक ने मूल रूप से 4 फरवरी, 2009 को अपनी उपयोग की शर्तों या सेवा की शर्तों में बदलाव किए थे, तब तक परिवर्तनों पर किसी का ध्यान नहीं गया जब तक कि उपभोक्ता-उन्मुख ब्लॉग, द कंज्यूमरिस्ट के एक ब्लॉगर, क्रिस वाल्टर्स ने 15 फरवरी, 2009 को परिवर्तन को नहीं देखा। वाल्टर्स ने शिकायत की कि परिवर्तन ने फेसबुक को "आपकी सामग्री के साथ कुछ भी करने का अधिकार दिया। हमेशा के लिए "। सबसे अधिक विवादग्रस्त खंड "साइट पर पोस्ट की गई उपयोगकर्ता सामग्री" खंड है। परिवर्तनों से पहले, खंड में लिखा थाः "लाइसेंस दिया गया" उस लाइसेंस को संदर्भित करता है जिसे फेसबुक के पास प्रचार और बाहरी विज्ञापन में उपयोग करने के लिए किसी के "नाम, समानता और छवि" के लिए है। उपयोग की नई शर्तों ने उस वाक्यांश को हटा दिया जिसमें कहा गया है कि यदि कोई उपयोगकर्ता सामग्री को हटाने का विकल्प चुनता है तो लाइसेंस "स्वचालित रूप से समाप्त हो जाएगा"। इस पंक्ति को हटाकर, फेसबुक लाइसेंस सामग्री को हटाने के वर्षों बाद उपयोगकर्ताओं की सामग्री को स्थायी रूप से और अपरिवर्तनीय रूप से अपनाने के लिए विस्तारित करता है। फेसबुक के कई उपयोगकर्ताओं ने फेसबुक उपयोग की शर्तों में बदलाव के खिलाफ राय व्यक्त की, जिससे सामग्री के स्वामित्व पर इंटरनेट-व्यापी बहस शुरू हो गई। इलेक्ट्रॉनिक गोपनीयता सूचना केंद्र (ई. पी. आई. सी.) ने संघीय व्यापार आयोग के साथ एक औपचारिक शिकायत तैयार की। कई लोग विवादास्पद खंड को हटाए जाने से निराश थे। फेसबुक उपयोगकर्ता, जिनकी संख्या 38,000 से अधिक है, परिवर्तनों के खिलाफ एक उपयोगकर्ता समूह में शामिल हो गए, और कई ब्लॉग और समाचार साइटों ने इस मुद्दे के बारे में लिखा है। वाल्टर्स की ब्लॉग प्रविष्टि में बदलाव के प्रकाश में आने के बाद, 16 फरवरी, 2009 को अपने ब्लॉग में, जुकरबर्ग ने फेसबुक की उपयोग की शर्तों में हाल ही में किए गए बदलावों से संबंधित मुद्दों को संबोधित किया। जकरबर्ग ने लिखा, "हमारा दर्शन यह है कि लोग अपनी जानकारी के मालिक हैं और यह नियंत्रित करते हैं कि वे इसे किसके साथ साझा करते हैं।" इस कथन के अलावा जुकरबर्ग ने उस विरोधाभास को समझाया जो तब पैदा हुआ जब लोग अपनी जानकारी (फोन नंबर, चित्र, ईमेल पता, आदि) साझा करना चाहते हैं। जनता के साथ, लेकिन साथ ही इस जानकारी तक किसकी पहुंच है, इसके पूर्ण नियंत्रण में रहने की इच्छा है। आलोचना को शांत करने के लिए, फेसबुक उपयोग की अपनी मूल शर्तों पर लौट आया। हालांकि, 17 फरवरी, 2009 को जुकरबर्ग ने अपने ब्लॉग में लिखा कि हालांकि फेसबुक उपयोग की अपनी मूल शर्तों पर वापस आ गया है, लेकिन यह विरोधाभास को दूर करने के लिए नए शब्दों को विकसित करने की प्रक्रिया में है। जुकरबर्ग ने कहा कि ये नई शर्तें फेसबुक उपयोगकर्ताओं को "अपनी जानकारी साझा करने और नियंत्रित करने की अनुमति देंगी, और इसे उस भाषा में स्पष्ट रूप से लिखा जाएगा जिसे हर कोई समझ सकता है।" जकरबर्ग ने उपयोगकर्ताओं को अपने इनपुट देने और नई शर्तों को आकार देने में मदद करने के लिए "फेसबुक बिल ऑफ राइट्स एंड रेस्पोंसिबिलिटीज" नामक समूह में शामिल होने के लिए आमंत्रित किया। 26 फरवरी, 2009 को जुकरबर्ग ने एक ब्लॉग पोस्ट किया, जिसमें उपयोगकर्ताओं को नई उपयोग की शर्तों की प्रगति के बारे में जानकारी दी गई। उन्होंने लिखा, "हमने फैसला किया कि हमें चीजों को अलग तरीके से करने की आवश्यकता है और इसलिए हम नई नीतियां विकसित करने जा रहे हैं जो हमारी प्रणाली को खुले और पारदर्शी तरीके से नियंत्रित करेंगी।" जुकरबर्ग ने फेसबुक में दो नए परिवर्धनों का परिचय दियाः फेसबुक सिद्धांत और अधिकारों और जिम्मेदारियों का कथन। दोनों परिवर्धन उपयोगकर्ताओं को आधिकारिक रूप से जारी होने से पहले उपयोग की शर्तों में परिवर्तन पर मतदान करने की अनुमति देते हैं। जुकरबर्ग बताते हैं, क्योंकि "फेसबुक अभी भी नई और संभावित रूप से विघटनकारी तकनीकों को पेश करने के व्यवसाय में है", उपयोगकर्ताओं को अपना समर्थन पर्याप्त रूप से दिखाने से पहले उत्पादों के साथ खुद को समायोजित और परिचित करने की आवश्यकता है। इस नई मतदान प्रणाली को शुरू में अधिक लोकतांत्रिक सामाजिक नेटवर्क प्रणाली की ओर फेसबुक के कदम के रूप में सराहा गया था। हालांकि, कैम्ब्रिज विश्वविद्यालय के कंप्यूटर वैज्ञानिकों द्वारा एक रिपोर्ट में नए शब्दों की कड़ी आलोचना की गई, जिन्होंने कहा कि नए शब्दों के आसपास की लोकतांत्रिक प्रक्रिया कपटपूर्ण है और महत्वपूर्ण समस्याएं नए शब्दों में बनी हुई हैं। रिपोर्ट का समर्थन ओपन राइट्स ग्रुप ने किया था। दिसंबर 2009 में, ई. पी. आई. सी. और कई अन्य अमेरिकी गोपनीयता संगठनों ने फेसबुक की सेवा की शर्तों के संबंध में संघीय व्यापार आयोग (एफ. टी. सी.) में एक और शिकायत दर्ज कराई। जनवरी 2011 में ई. पी. आई. सी. ने एक बाद की शिकायत दर्ज की जिसमें दावा किया गया कि उपयोगकर्ताओं के घर का पता और मोबाइल फोन की जानकारी तीसरे पक्ष के डेवलपर्स के साथ साझा करने की फेसबुक की नई नीति "भ्रामक थी और उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट और गोपनीयता सुरक्षा प्रदान करने में विफल रही", विशेष रूप से 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए। फेसबुक ने फरवरी 2011 में अपनी नीति के कार्यान्वयन को अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया, लेकिन अगले महीने घोषणा की कि वह तीसरे पक्ष की नीति को बहाल करने पर "सक्रिय रूप से विचार" कर रहा है। इंटरऑपरेबिलिटी और डेटा पोर्टेबिलिटी फेसबुक की आलोचना की गई है कि वह उपयोगकर्ताओं को अन्य सेवाओं या सॉफ़्टवेयर के साथ उपयोग के लिए अपने दोस्तों की जानकारी, जैसे संपर्क जानकारी, निर्यात करने की सुविधा प्रदान करने में विफल रहा है। उपयोगकर्ताओं की अपने सामाजिक ग्राफ को एक खुले मानक प्रारूप में निर्यात करने में असमर्थता विक्रेता लॉक-इन में योगदान देती है और डेटा पोर्टेबिलिटी के सिद्धांतों का उल्लंघन करती है। फेसबुक की सहमति के बिना उपयोगकर्ता की जानकारी का स्वचालित संग्रह इसके अधिकारों और जिम्मेदारियों के कथन का उल्लंघन करता है, और ऐसा करने के लिए तीसरे पक्ष के प्रयासों (जैसे, वेब स्क्रैपिंग) के परिणामस्वरूप मुकदमेबाजी, Power.com हुई है। फेसबुक कनेक्ट की ओपनआईडी के साथ अंतरसंचालनीयता की कमी के लिए आलोचना की गई है। गोपनीयता पर मुकदमे फेसबुक की विज्ञापन के माध्यम से राजस्व कमाने की रणनीति ने अपने उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत विवाद पैदा कर दिया है क्योंकि कुछ लोगों का तर्क है कि यह "थोड़ा डरावना है लेकिन यह शानदार भी है।" कुछ फेसबुक उपयोगकर्ताओं ने गोपनीयता की चिंताओं को उठाया है क्योंकि उन्हें यह पसंद नहीं है कि फेसबुक उपयोगकर्ता की जानकारी तीसरे पक्ष को बेचता है। 2012 में, उपयोगकर्ताओं ने फेसबुक विज्ञापन पर अपनी तस्वीरों और जानकारी का उपयोग करने के लिए फेसबुक पर मुकदमा दायर किया। फेसबुक उपयोगकर्ताओं के "लाइक" किए गए पृष्ठों पर नज़र रखते हुए और उपयोगकर्ताओं के अपने कनेक्शनों के साथ बातचीत के माध्यम से उपयोगकर्ता की जानकारी एकत्र करता है। इसके बाद वे एकत्र किए गए आंकड़ों को बेचकर उनका मूल्य बढ़ाते हैं। 2009 में उपयोगकर्ताओं ने फेसबुक बीकन प्रणाली के माध्यम से फेसबुक के गोपनीयता आक्रमण के लिए एक मुकदमा भी दायर किया। फेसबुक की टीम का मानना था कि बीकन प्रणाली के माध्यम से लोग अपने दोस्तों को इसी तरह के उत्पाद खरीदने के लिए प्रेरित कर सकते हैं, हालांकि, उपयोगकर्ताओं को अपने फेसबुक दोस्तों के साथ कुछ ऑनलाइन खरीदारी साझा करने का विचार पसंद नहीं आया। उपयोगकर्ता फेसबुक के गोपनीयता पर आक्रमण और उस गोपनीयता को दुनिया के साथ साझा करने के खिलाफ थे। फेसबुक उपयोगकर्ता 2009 में उपयोगकर्ता की जानकारी के साथ फेसबुक के व्यवहार के बारे में अधिक जागरूक हो गए क्योंकि फेसबुक ने अपनी नई सेवा की शर्तें शुरू कीं। फेसबुक की सेवा की शर्तों में, फेसबुक स्वीकार करता है कि उपयोगकर्ता की जानकारी का उपयोग फेसबुक के कुछ स्वयं के उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है जैसे कि आपकी पोस्ट की गई छवियों का लिंक साझा करना या उनके अपने विज्ञापनों और विज्ञापनों के लिए। जैसा कि डिजक ने अपनी पुस्तक में तर्क दिया है कि "जितना अधिक उपयोगकर्ता इस बारे में जानते हैं कि उनके व्यक्तिगत डेटा का क्या होता है, उतना ही वे आपत्तियां उठाने के लिए इच्छुक होते हैं।" इसने फेसबुक और फेसबुक उपयोगकर्ताओं के बीच एक लड़ाई पैदा कर दी जिसे "सूचना नियंत्रण के लिए लड़ाई" के रूप में वर्णित किया गया। फेसबुक उपयोगकर्ता फेसबुक के इरादों से अवगत हो गए हैं और लोग अब फेसबुक को "अपने उपयोगकर्ताओं के बजाय कंपनियों के हितों की सेवा के रूप में" देखते हैं। फेसबुक द्वारा उपयोगकर्ता की जानकारी तीसरे पक्ष को बेचने के जवाब में, संबंधित उपयोगकर्ताओं ने "ओब्फुस्केशन" के तरीके का सहारा लिया है। अस्पष्टता के माध्यम से उपयोगकर्ता जानबूझकर अपनी वास्तविक पहचान छिपा सकते हैं और फेसबुक को गलत जानकारी प्रदान कर सकते हैं जो उनके एकत्र किए गए डेटा को कम सटीक बना देगा। फेसक्लॉक जैसी साइटों के माध्यम से जानकारी को भ्रमित करके, फेसबुक उपयोगकर्ताओं ने अपनी व्यक्तिगत जानकारी पर नियंत्रण हासिल कर लिया है। बेटर बिजनेस ब्यूरो समीक्षा, बेटर बिजनेस ब्यूरो ने फेसबुक को "ए" रेटिंग दी। बेटर बिजनेस ब्यूरो के साथ फेसबुक के बारे में लॉग इन की गई 36 महीनों की शिकायतों की संख्या 1136 है, जिसमें 101 ("उपभोक्ता के अनुरोध के अनुसार पूर्ण धनवापसी करना"), 868 ("अपने अनुबंध के अनुसार प्रदर्शन करने के लिए सहमत होना"), 1 ("समझौते की शर्तों पर भरोसा करते हुए समायोजन करने से इनकार करना"), 20 ("असंबद्ध"), 0 ("अनुत्तरित") और 136 ("समायोजन करने से इनकार करना") शामिल हैं। फेसबुक का सुरक्षा सॉफ्टवेयर लाइकजैकिंग के लिए असुरक्षित साबित हुआ है। 28 जुलाई, 2010 को, बी. बी. सी. ने बताया कि सुरक्षा सलाहकार रॉन बोव्स ने 10 करोड़ प्रोफाइलों का डेटा एकत्र करने के लिए फेसबुक प्रोफाइल को स्कैन करने के लिए कोड के एक टुकड़े का उपयोग किया। एकत्र किया गया डेटा उपयोगकर्ता की गोपनीयता सेटिंग्स द्वारा छिपा नहीं था। बोवेस ने तब सूची ऑनलाइन प्रकाशित की। यह सूची, जिसे डाउनलोड करने योग्य फ़ाइल के रूप में साझा किया गया है, में प्रत्येक खोज योग्य फेसबुक उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल, उनका नाम और अद्वितीय आईडी का यूआरएल होता है। बोव्स ने कहा कि उन्होंने गोपनीयता के मुद्दों को उजागर करने के लिए डेटा प्रकाशित किया, लेकिन फेसबुक ने दावा किया कि यह पहले से ही सार्वजनिक जानकारी थी। जून 2013 की शुरुआत में, द न्यूयॉर्क टाइम्स ने बताया कि ट्रोजन हॉर्स मैलवेयर प्रोग्राम ज़ीउस से संबंधित दुर्भावनापूर्ण लिंक में वृद्धि की पहचान एडवोकेसी ग्रुप फैन्स अगेंस्ट काउंटरफीट एंटरप्राइज (एफ. ए. के. ई.) के संस्थापक एरिक फेनबर्ग द्वारा की गई थी। फेनबर्ग ने कहा कि लिंक लोकप्रिय एन. एफ. एल. फेसबुक प्रशंसक पृष्ठों पर मौजूद थे और फेसबुक के साथ संपर्क के बाद, निगम के "तथ्य के बाद के दृष्टिकोण" से असंतुष्ट थे। फीनबर्ग ने निरीक्षण का आह्वान करते हुए कहा, "यदि आप वास्तव में किसी को हैक करना चाहते हैं, तो शुरू करने के लिए सबसे आसान जगह एक नकली फेसबुक प्रोफ़ाइल है-यह इतना सरल है, यह मूर्खतापूर्ण है।" भेद्यता रिपोर्टिंग के लिए पुरस्कार 19 अगस्त, 2013 को, यह बताया गया कि फिलिस्तीनी स्वायत्तता के एक फेसबुक उपयोगकर्ता, खलील श्रेतेह को एक बग मिला जिसने उन्हें अन्य उपयोगकर्ताओं की फेसबुक दीवारों पर सामग्री पोस्ट करने की अनुमति दी। उपयोगकर्ताओं के पास अन्य उपयोगकर्ताओं की फेसबुक दीवार पर सामग्री पोस्ट करने की क्षमता नहीं होनी चाहिए जब तक कि वे उन उपयोगकर्ताओं के स्वीकृत मित्र न हों जिन्हें उन्होंने सामग्री पोस्ट की है। यह साबित करने के लिए कि वह सच कह रहा था, श्रेतेह ने फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग की दोस्त सारा गुडिन की दीवार पर सामग्री पोस्ट की। इसके बाद, श्रेतेह ने फेसबुक की सुरक्षा टीम से इस सबूत के साथ संपर्क किया कि उनका बग असली था, विस्तार से बताया कि क्या हो रहा था। फेसबुक का एक इनाम कार्यक्रम है जिसमें वह लोगों को उनके लाभ के लिए उपयोग करने या उन्हें काले बाजार में बेचने के बजाय बग की रिपोर्ट करने के लिए $500 + शुल्क की भरपाई करता है। हालाँकि, यह बताया गया कि बग को ठीक करने और श्रीतेह को शुल्क का भुगतान करने के बजाय, फेसबुक ने मूल रूप से उसे बताया कि "यह कोई बग नहीं था" और उसे खारिज कर दिया। श्रीतेह ने फिर दूसरी बार फेसबुक को सूचित करने की कोशिश की, लेकिन उन्होंने उसे फिर से खारिज कर दिया। तीसरे प्रयास में, श्रेतेह ने मार्क जुकरबर्ग की दीवार पर एक संदेश पोस्ट करने के लिए बग का उपयोग किया, जिसमें कहा गया था कि "आपकी गोपनीयता को तोड़ने के लिए क्षमा करें. लेकिन कुछ दिन पहले, मुझे फेसबुक का एक गंभीर शोषण मिला" और फेसबुक की सुरक्षा टीम उसे गंभीरता से नहीं ले रही थी। मिनटों के भीतर, एक सुरक्षा इंजीनियर ने श्रीतेह से संपर्क किया, उससे पूछा कि उसने यह कदम कैसे उठाया और अंततः स्वीकार किया कि यह प्रणाली में एक त्रुटि थी। फेसबुक ने अस्थायी रूप से श्रेतेह के खाते को निलंबित कर दिया और कई दिनों के बाद बग को ठीक कर दिया। हालाँकि, एक ऐसे कदम में जिसे बहुत सार्वजनिक आलोचना और अस्वीकृति का सामना करना पड़ा, फेसबुक ने श्रेतेह को 500 + शुल्क का भुगतान करने से इनकार कर दिया; इसके बजाय, फेसबुक ने जवाब दिया कि जुकरबर्ग के खाते में पोस्ट करके, श्रेतेह ने उनकी सेवा नीतियों की शर्तों में से एक का उल्लंघन किया था और इसलिए "भुगतान नहीं किया जा सका"। इसके साथ, फेसबुक टीम ने मामले को हल करने के तरीके पर श्रीतेह की कड़ी निंदा की। अंत में, उन्होंने कहा कि श्रीतेह उन्हें कीड़े खोजने में मदद करना जारी रखे। 22 अगस्त 2013 को, याहू न्यूज ने बताया कि साइबर सुरक्षा फर्म बियॉन्डट्रस्ट के मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी मार्क मैफ्रेट, हैकरों को खलील श्रेतेह के लिए 10,000 डॉलर का इनाम जुटाने में मदद करने के लिए प्रेरित कर रहे हैं। 20 अगस्त को, मैफ्रेट ने कहा कि उन्होंने पहले ही अपने प्रयासों में 9,000 डॉलर जुटाए थे, जिसमें 2,000 डॉलर का योगदान उन्होंने खुद भी किया था। उन्होंने और अन्य हैकरों ने समान रूप से श्रेतेह मुआवजे से इनकार करने के लिए फेसबुक की निंदा की है। मैफ्रेट ने कहाः "वह वहाँ फिलिस्तीन में बैठा हुआ पाँच साल पुराने लैपटॉप पर यह शोध कर रहा है जो ऐसा लगता है कि आधा टूटा हुआ है। यह कुछ ऐसा है जो उसे बहुत मदद कर सकता है। फेसबुक के प्रतिनिधियों ने तब से जवाब दिया है, "हम उन शोधकर्ताओं को पुरस्कार देने से इनकार करने की अपनी प्रथा को नहीं बदलेंगे जिन्होंने वास्तविक उपयोगकर्ताओं के खिलाफ कमजोरियों का परीक्षण किया है।" फेसबुक के प्रतिनिधियों ने यह भी दावा किया कि उन्होंने उन लोगों को $1 मिलियन से अधिक का भुगतान किया है जिन्होंने अतीत में बग की खोज की है। पर्यावरणीय प्रभाव 2010 में, प्राइनविल, ओरेगन को फेसबुक के नए डेटा केंद्र के लिए साइट के रूप में चुना गया था। हालाँकि, केंद्र को ग्रीनपीस जैसे पर्यावरण समूहों की आलोचना का सामना करना पड़ा है क्योंकि केंद्र के लिए अनुबंधित बिजली उपयोगिता कंपनी, पैसिफिकॉर्प, अपनी 60 प्रतिशत बिजली कोयले से उत्पन्न करती है। सितंबर 2010 में, फेसबुक को ग्रीनपीस से एक पत्र मिला जिसमें पांच लाख हस्ताक्षर थे जिसमें कंपनी से कोयला आधारित बिजली से अपने संबंधों को तोड़ने के लिए कहा गया था। 21 अप्रैल, 2011 को, ग्रीनपीस ने एक रिपोर्ट जारी की जिसमें दिखाया गया कि क्लाउड कंप्यूटिंग में शीर्ष दस बड़े ब्रांडों में से, फेसबुक अपने डेटा केंद्रों के लिए बिजली के लिए कोयले पर सबसे अधिक निर्भर था। उस समय, डेटा केंद्रों ने सभी वैश्विक बिजली का 2 प्रतिशत तक उपभोग किया और इस राशि में वृद्धि होने का अनुमान था। ग्रीनपीस के फिल रेडफोर्ड ने कहा, "हम चिंतित हैं कि बिजली के उपयोग में यह नया विस्फोट हमें आज उपलब्ध स्वच्छ ऊर्जा के बजाय पुराने, प्रदूषणकारी ऊर्जा स्रोतों में बंद कर सकता है।" 15 दिसंबर, 2011 को, ग्रीनपीस और फेसबुक ने एक साथ घोषणा की कि फेसबुक अपने स्वयं के संचालन को शक्ति प्रदान करने के लिए स्वच्छ और नवीकरणीय ऊर्जा का उपयोग करने के लिए स्थानांतरित हो जाएगा। फेसबुक के स्थिरता कार्यक्रम के मार्सी स्कॉट लिन ने कहा कि यह "एक ऐसे दिन की प्रतीक्षा कर रहा है जब हमारे प्राथमिक ऊर्जा स्रोत स्वच्छ और नवीकरणीय हों" और कंपनी "उस दिन को करीब लाने में मदद करने के लिए ग्रीनपीस और अन्य लोगों के साथ काम कर रही है।" अप्रैल 2022 में, मेटा प्लेटफॉर्म्स, अल्फाबेट इंक., शॉपिफाई, मैकिन्से एंड कंपनी, और स्ट्राइप, इंक. ने अगले 9 वर्षों में प्रौद्योगिकी विकसित करने वाली कंपनियों से कार्बन डाइऑक्साइड हटाने के लिए 92.5 करोड़ डॉलर की अग्रिम बाजार प्रतिबद्धता की घोषणा की। जनवरी 2023 में, अमेरिकन क्लीन पावर एसोसिएशन ने एक वार्षिक उद्योग रिपोर्ट जारी की जिसमें पाया गया कि 326 निगमों ने 2022 के अंत तक 77.4 गीगावाट पवन या सौर ऊर्जा का अनुबंध किया था और पवन और सौर ऊर्जा की सबसे बड़ी मात्रा के तीन कॉर्पोरेट खरीदार मेटा प्लेटफॉर्म, अमेज़ॅन और अल्फाबेट इंक थे। विज्ञापन क्लिक धोखाधड़ी जुलाई 2012 में, स्टार्टअप लिमिटेड रन ने दावा किया कि उसके 80 प्रतिशत फेसबुक क्लिक बॉट से आए थे। लिमिटेड रन के सह-संस्थापक टॉम मैंगो ने टेकक्रंच को बताया कि उन्होंने गूगल एनालिटिक्स और इन-हाउस सॉफ्टवेयर सहित छह वेब एनालिटिक्स सेवाओं के साथ "इसका परीक्षण करने में लगभग एक महीना बिताया"। क्लिक फ्रॉड (आरोप कारण) लिमिटेड रन ने कहा कि यह इस निष्कर्ष पर पहुंचा है कि क्लिक धोखाधड़ी से किए गए थे और इसका अपना विश्लेषण किया गया है। इसने निर्धारित किया कि जिन क्लिकों के लिए फेसबुक इसे चार्ज कर रहा था, उनमें से अधिकांश ऐसे कंप्यूटरों से आए थे जो जावास्क्रिप्ट को लोड नहीं कर रहे थे, एक प्रोग्रामिंग भाषा जो वेब पृष्ठों को इंटरैक्टिव होने की अनुमति देती है। लगभग सभी वेब ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट रूप से जावास्क्रिप्ट को लोड करते हैं, इसलिए धारणा यह है कि यदि एक क्लिक एक से आता है जो नहीं है, तो यह शायद एक वास्तविक व्यक्ति नहीं बल्कि एक बॉट है। धोखाधड़ी की तरह फेसबुक पृष्ठों को अधिक "पसंद" प्राप्त करने के लिए एक विज्ञापन उपकरण प्रदान करता है। बिजनेस इनसाइडर के अनुसार, इस विज्ञापन उपकरण को "सुझाए गए पृष्ठ" या "सुझाए गए पृष्ठ" कहा जाता है, जो कंपनियों को अपने पृष्ठ को हजारों नए उपयोगकर्ताओं को कम से कम $50 में बेचने की अनुमति देता है। ग्लोबल फॉर्च्यून 100 फर्म तेजी से सोशल मीडिया मार्केटिंग टूल का उपयोग कर रहे हैं क्योंकि वैश्विक स्तर पर प्रति फेसबुक पेज "लाइक" की संख्या में 115% की वृद्धि हुई है। जैव प्रौद्योगिकी कंपनी कॉम्प्रेन्डिया ने सबसे अधिक पसंद किए गए जीवन विज्ञान पृष्ठों का विश्लेषण करके विज्ञापन के माध्यम से फेसबुक की "पसंद" की जांच की। उन्होंने निष्कर्ष निकाला कि कंपनी के पृष्ठों से लगभग 40 प्रतिशत "पसंद" नकली होने का संदेह है। फेसबुक की वार्षिक रिपोर्ट के अनुसार, अनुमानित 0.4% और 1.2% सक्रिय उपयोगकर्ता अवांछनीय खाते हैं जो नकली पसंद बनाते हैं। पबचेज जैसी छोटी कंपनियों ने सार्वजनिक रूप से फेसबुक के विज्ञापन उपकरण के खिलाफ गवाही दी है, यह दावा करते हुए कि फेसबुक पर वैध विज्ञापन धोखाधड़ी से फेसबुक "लाइक" बनाता है। मई 2013 में, पबचेज़ ने फेसबुक के विज्ञापन उपकरण के माध्यम से अपने फेसबुक फॉलोअर्स का निर्माण करने का फैसला किया, जो "आपके लिए महत्वपूर्ण लोगों के साथ जुड़ने" का वादा करता है। पहले दिन के बाद, कंपनी को बढ़ती पसंदों पर संदेह हुआ क्योंकि उन्हें भारत से 900 पसंद मिले। पबचेज़ के अनुसार, "लाइक" के पीछे कोई भी उपयोगकर्ता वैज्ञानिक नहीं लग रहा था। गूगल एनालिटिक्स के आंकड़े बताते हैं कि भारत कंपनी के मुख्य उपयोगकर्ता आधार में नहीं है। पबचेज़ यह कहते हुए जारी रखता है कि फेसबुक के पास नकली पसंद को हटाने के लिए कोई इंटरफेस नहीं है; बल्कि, कंपनी को प्रत्येक फॉलोअर को खुद ही मैन्युअल रूप से हटाना होगा। फरवरी 2014 में, डेरेक मुलर ने अपने यूट्यूब खाते वेरिटासियम का उपयोग "फेसबुक धोखाधड़ी" शीर्षक से एक वीडियो अपलोड करने के लिए किया। तीन दिनों के भीतर, वीडियो दस लाख से अधिक बार देखे जाने के साथ वायरल हो गया था (यह 15 दिसंबर, 2021 तक 6,371,759 बार देखा जा चुका है)। वीडियो में, मुलर बताते हैं कि कैसे फेसबुक विज्ञापन के लिए 50 अमेरिकी डॉलर का भुगतान करने के बाद, उनके प्रशंसक पृष्ठ पर "पसंद" कुछ दिनों में तीन गुना हो गए हैं और विज्ञापन से पहले उनके मूल 2,115 पसंद की तुलना में जल्द ही 70,000 "पसंद" तक पहुंच गए हैं। लाइक्स में उल्लेखनीय वृद्धि के बावजूद, मुलर ने देखा कि उनके पेज पर वास्तव में जुड़ाव कम हो गया है-"लाइक्स" में उल्लेखनीय वृद्धि के बावजूद उनकी पोस्ट और अपडेट पर टिप्पणी करने, साझा करने और पसंद करने वाले लोग कम थे। मुलर ने यह भी देखा कि जिन उपयोगकर्ताओं ने उनके पृष्ठ को "पसंद" किया, वे ऐसे उपयोगकर्ता थे जिन्होंने सैकड़ों अन्य पृष्ठों को पसंद किया, जिसमें एटी एंड टी और टी-मोबाइल जैसे प्रतिस्पर्धी पृष्ठ शामिल थे। उनका मानना है कि उपयोगकर्ता जानबूझकर किसी भी और हर पृष्ठ पर "पसंद" पर क्लिक कर रहे हैं ताकि उन पृष्ठों से ध्यान हटाया जा सके जिन्हें उन्हें "पसंद" करने के लिए भुगतान किया गया था। मुलर दावा करते हैं, "मैंने कभी भी नकली पसंद नहीं खरीदे, मैंने फेसबुक के वैध विज्ञापन का उपयोग किया, लेकिन परिणाम ऐसे हैं जैसे मैंने एक क्लिक फार्म से नकली पसंद के लिए भुगतान किया हो।" नकली "पसंद" की शिकायतों के जवाब में, फेसबुक ने बिजनेस इनसाइडर को बतायाः अवांछित लक्ष्यीकरण 3 अगस्त, 2007 को, फर्स्ट डायरेक्ट, वोडाफोन, वर्जिन मीडिया, द ऑटोमोबाइल एसोसिएशन, हैलिफ़ैक्स और प्रूडेंशियल सहित कई ब्रिटिश कंपनियों ने यह पता चलने के बाद फेसबुक में विज्ञापन हटा लिए कि उनके विज्ञापन ब्रिटिश नेशनल पार्टी, एक दूर-दराज़ राजनीतिक दल के पृष्ठ पर प्रदर्शित किए गए थे। आवास भेदभाव की सुविधा फेसबुक को आरोपों का सामना करना पड़ा है कि उसके विज्ञापन मंच लक्षित विज्ञापन के लिए आंतरिक कार्यों के माध्यम से आवास भेदभाव की सुविधा प्रदान करते हैं, जिसने विज्ञापनदाताओं को अभियानों से विशिष्ट दर्शकों को लक्षित करने या बाहर करने की अनुमति दी। शोधकर्ताओं ने यह भी पाया है कि फेसबुक का विज्ञापन मंच स्वाभाविक रूप से भेदभावपूर्ण हो सकता है, क्योंकि विज्ञापन वितरण इस बात से भी प्रभावित होता है कि विशिष्ट जनसांख्यिकी विशिष्ट प्रकार के विज्ञापनों के साथ कितनी बार बातचीत करती है-भले ही वे विज्ञापनदाता द्वारा स्पष्ट रूप से निर्धारित न किए गए हों। संयुक्त राज्य अमेरिका के निष्पक्ष आवास अधिनियम के तहत, आवास के किराये या बिक्री का विज्ञापन या बातचीत करते समय विशिष्ट संरक्षित वर्गों (नस्ल, जातीयता और विकलांगों सहित) के आधार पर किरायेदारों के लिए या उनके खिलाफ वरीयता दिखाना अवैध है। 2016 में, प्रोपब्लिका ने पाया कि विज्ञापनदाता "जातीय आत्मीयता" के आधार पर उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन से लक्षित या बहिष्कृत कर सकते हैं-एक जनसांख्यिकीय विशेषता जो फेसबुक पर उपयोगकर्ता की रुचियों और व्यवहार के आधार पर निर्धारित की जाती है, और उपयोगकर्ता द्वारा स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं की जाती है। इसका उपयोग, बदले में, नस्ल के आधार पर भेदभाव करने के लिए किया जा सकता है। फरवरी 2017 में, फेसबुक ने कहा कि वह पूरे मंच पर भेदभावपूर्ण विज्ञापन को प्रतिबंधित करने के लिए मजबूत उपायों को लागू करेगा। जो विज्ञापनदाता आवास, रोजगार या ऋण (एच. ई. सी.) अवसरों के लिए विज्ञापन बनाने का प्रयास करते हैं, उन्हें विज्ञापन को लक्षित करने के लिए जातीय आत्मीयताओं (नाम बदलकर "बहुसांस्कृतिक आत्मीयता" और अब व्यवहार के रूप में वर्गीकृत) का उपयोग करने से रोक दिया जाएगा। यदि कोई विज्ञापनदाता एच. ई. सी. के लिए विज्ञापनों को लक्षित करने के लिए किसी अन्य दर्शक वर्ग का उपयोग करता है, तो उन्हें नीतियों के बारे में सूचित किया जाएगा, और प्रासंगिक कानूनों और नीतियों के साथ उनके अनुपालन की पुष्टि करने की आवश्यकता होगी। हालाँकि, नवंबर 2017 में, प्रोपब्लिका ने पाया कि इन नई नीतियों का स्वचालित प्रवर्तन असंगत था। वे सफलतापूर्वक आवास विज्ञापन बनाने में भी सक्षम थे जो हितों और अन्य कारकों के आधार पर उपयोगकर्ताओं को बाहर करते थे जो प्रभावी रूप से संरक्षित वर्गों के साथ जुड़ाव का संकेत देते हैं, जिसमें व्हीलचेयर रैंप, स्पेनिश भाषा के टेलीविजन नेटवर्क टेलीमंडो और बहुसंख्यक अल्पसंख्यक आबादी के साथ न्यूयॉर्क शहर के ज़िप कोड शामिल हैं। रिपोर्ट के जवाब में, फेसबुक ने अस्थायी रूप से बहुसांस्कृतिक समानताओं के आधार पर बहिष्करण के साथ किसी भी विज्ञापन को लक्षित करने की क्षमता को हटा दिया। अप्रैल 2018 में, फेसबुक ने बहुसांस्कृतिक समानताओं के आधार पर बहिष्करण बनाने की क्षमता को स्थायी रूप से हटा दिया। जुलाई 2018 में, फेसबुक ने संरक्षित वर्गों के खिलाफ आवास भेदभाव के लिए अपने विज्ञापन मंच के उपयोग को रोकने के लिए 90 दिनों के भीतर आगे के कदम उठाने के लिए वाशिंगटन राज्य के साथ एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौते पर हस्ताक्षर किए। अगले महीने, फेसबुक ने घोषणा की कि वह नस्लों और धर्मों से संबंधित "दुरुपयोग" को रोकने के लिए अपनी बहिष्करण प्रणाली से कम से कम 5,000 श्रेणियों को हटा देगा। 19 मार्च, 2019 को फेसबुक ने नेशनल फेयर हाउसिंग एलायंस के साथ इस मामले पर एक मुकदमे का निपटारा किया, जिसमें सितंबर 2019 तक सीमित लक्ष्यीकरण विकल्पों के साथ एच. ई. सी. विज्ञापन के लिए एक अलग पोर्टल बनाने और सभी एच. ई. सी. विज्ञापनों का एक सार्वजनिक संग्रह प्रदान करने पर सहमति व्यक्त की गई। 28 मार्च, 2019 को अमेरिकी आवास और शहरी विकास विभाग (एच. यू. डी.) ने 13 अगस्त, 2018 को कंपनी के खिलाफ औपचारिक शिकायत दर्ज कराते हुए फेसबुक के खिलाफ मुकदमा दायर किया। एच. यू. डी. ने उन उपयोगकर्ताओं के आधार पर विज्ञापन देने की फेसबुक की प्रवृत्ति के साथ भी मुद्दा उठाया, जिनकी "विशेष विशेषताएँ [जो] विज्ञापन के साथ जुड़ने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं।" अगस्त 2012 में, फेसबुक ने खुलासा किया कि 83 मिलियन से अधिक फेसबुक खाते (कुल उपयोगकर्ताओं का 8.7%) नकली खाते हैं। इन नकली प्रोफाइलों में डुप्लिकेट प्रोफाइल, स्पैम उद्देश्यों के लिए खाते और व्यवसाय, संगठन या गैर-मानव संस्थाओं जैसे पालतू जानवरों के लिए व्यक्तिगत प्रोफाइल शामिल हैं। इस रहस्योद्घाटन के परिणामस्वरूप, फेसबुक के शेयर की कीमत 20 डॉलर से नीचे गिर गई। इसके अलावा, स्वचालित साधनों का उपयोग करके नकली प्रोफाइल का पता लगाने के लिए बहुत प्रयास किए जाते हैं, ऐसे ही एक काम में, नकली उपयोगकर्ताओं का पता लगाने के लिए मशीन लर्निंग तकनीकों का उपयोग किया जाता है। फेसबुक ने शुरू में एक महिला की गुदा को समर्पित एक "व्यवसाय" पृष्ठ को हटाने से इनकार कर दिया, जो कम उम्र में उसकी जानकारी के बिना बनाया गया था, क्योंकि अन्य फेसबुक उपयोगकर्ताओं ने इस विषय में रुचि व्यक्त की थी। बज़फीड द्वारा इसके बारे में एक कहानी प्रकाशित करने के बाद, पृष्ठ को अंततः हटा दिया गया। पृष्ठ ने उनके परिवार के पूर्व घर के पते को "व्यवसाय" के रूप में सूचीबद्ध किया। सितंबर 2008 में, फेसबुक ने अपने उपयोगकर्ताओं को स्थायी रूप से "नए फेसबुक" या फेसबुक 3 में स्थानांतरित कर दिया। इस संस्करण में कई अलग-अलग विशेषताएं और एक पूर्ण लेआउट रीडिजाइन शामिल था। जुलाई और सितंबर के बीच, उपयोगकर्ताओं को मूल डिजाइन के स्थान पर नए फेसबुक का उपयोग करने या पुराने डिजाइन पर लौटने का विकल्प दिया गया था। फेसबुक के अपने उपयोगकर्ताओं को स्थानांतरित करने के फैसले को उनके समुदाय में कुछ विवाद का सामना करना पड़ा। कई समूहों ने इस निर्णय का विरोध करना शुरू कर दिया, जिनमें से कुछ के दस लाख से अधिक उपयोगकर्ता थे। अक्टूबर 2009 में, फेसबुक ने समाचार फ़ीड को फिर से डिज़ाइन किया ताकि उपयोगकर्ता उन सभी प्रकार की चीजों को देख सके जिनसे उनके दोस्त जुड़े हुए थे। एक बयान में, उन्होंने कहा, इस पुनर्विन्यास को इस प्रकार समझाया गया थाः पुनर्विन्यास को तुरंत उपयोगकर्ताओं के साथ आलोचना का सामना करना पड़ा, जिनमें से कई को उन पर आ रही जानकारी की मात्रा पसंद नहीं आई। यह इस तथ्य से भी जटिल हो गया कि लोग जो देखते हैं उसे चुन नहीं सकते थे। नवंबर/दिसंबर 2009 नवंबर 2009 में, फेसबुक ने एक प्रस्तावित नई गोपनीयता नीति जारी की, और दिसंबर 2009 में इसे बिना किसी बदलाव के अपनाया। उन्होंने इसे नई गोपनीयता सेटिंग्स के रोलआउट के साथ जोड़ा। इस नई नीति ने "दोस्तों की सूचियों" सहित कुछ जानकारी को "सार्वजनिक रूप से उपलब्ध" घोषित किया, जिसमें कोई गोपनीयता सेटिंग नहीं थी; इस जानकारी तक पहुंच को प्रतिबंधित रखना पहले संभव था। इस परिवर्तन के कारण, जिन उपयोगकर्ताओं ने अपने "दोस्तों की सूची" को निजी के रूप में सेट किया था, उन्हें बिना सूचित किए भी इसे सार्वजनिक करने के लिए मजबूर होना पड़ा, और इसे फिर से निजी बनाने का विकल्प हटा दिया गया। ई. एफ. एफ. जैसे कई लोगों और गोपनीयता संगठनों ने इसका विरोध किया था। रयान टेट द्वारा परिवर्तन को फेसबुक के महान विश्वासघात के रूप में वर्णित किया गया था, जिससे उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल फ़ोटो और मित्र सूचियों को उपयोगकर्ताओं की सार्वजनिक सूची में दिखाई देने के लिए मजबूर किया गया था, यहां तक कि उन उपयोगकर्ताओं के लिए भी जिन्होंने स्पष्ट रूप से इस जानकारी को छिपाने का विकल्प चुना था, और फ़ोटो और व्यक्तिगत जानकारी को सार्वजनिक किया जब तक कि उपयोगकर्ता पहुँच को सीमित करने के बारे में सक्रिय नहीं थे। उदाहरण के लिए, एक उपयोगकर्ता जिसकी "परिवार और संबंध" जानकारी को "केवल मित्र" द्वारा देखे जाने योग्य निर्धारित किया गया था, वह डिफ़ॉल्ट रूप से "हर कोई" (सार्वजनिक रूप से देखे जाने योग्य) द्वारा देखे जाने योग्य होगा। यानी, उपयोगकर्ता जिस साथी में रुचि रखता है, उसके लिंग, रिश्ते की स्थिति और पारिवारिक संबंधों जैसी जानकारी फेसबुक खाते के बिना भी उन लोगों के लिए देखी जा सकती है। फेसबुक की अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता को कम करने और उपयोगकर्ताओं को गोपनीयता सुरक्षा को हटाने के लिए दबाव डालने दोनों के लिए भारी आलोचना की गई थी। परिवर्तनों की आलोचना करने वाले समूहों में इलेक्ट्रॉनिक फ्रंटियर फाउंडेशन और अमेरिकन सिविल लिबर्टीज यूनियन शामिल हैं। सी. ई. ओ. मार्क जुकरबर्ग ने संक्रमण के दौरान सैकड़ों व्यक्तिगत तस्वीरें और उनके कार्यक्रमों के कैलेंडर को उजागर किया था। फेसबुक ने तब से दोस्तों की सूचियों को देखने योग्य होने से छिपाने का विकल्प फिर से शामिल किया है; हालाँकि, यह वरीयता अब अन्य गोपनीयता सेटिंग्स के साथ सूचीबद्ध नहीं है, और अपने दोस्तों के बीच चयनित लोगों से दोस्तों की सूची को छिपाने की पूर्व क्षमता अब संभव नहीं है। पत्रकार डैन गिलमोर ने परिवर्तनों पर अपने फेसबुक खाते को हटा दिया, यह कहते हुए कि वह "फेसबुक पर पूरी तरह से भरोसा नहीं कर सकते" और स्लेट के बिग मनी में हेइडी मूर ने "कर्तव्यनिष्ठ आपत्ति" के रूप में अपने खाते को अस्थायी रूप से निष्क्रिय कर दिया। अन्य पत्रकार भी इन परिवर्तनों से इसी तरह निराश और नाराज हुए हैं। परिवर्तनों का बचाव करते हुए, संस्थापक मार्क जुकरबर्ग ने कहा, "हमने तय किया कि अब ये सामाजिक मानदंड होंगे और हम बस इसके लिए गए।" कनाडा के गोपनीयता आयुक्त के कार्यालय ने परिवर्तन के बाद शिकायतों के बाद फेसबुक की गोपनीयता नीतियों की एक और जांच शुरू की। जनवरी 2018 एक कठिन 2017 के बाद, नकली समाचारों को प्रसारित करने और रूस के करीबी समूहों के बारे में खुलासे के आरोपों से चिह्नित, जिन्होंने अपनी सेवा पर विज्ञापनों के माध्यम से 2016 के अमेरिकी राष्ट्रपति चुनाव (2016 संयुक्त राज्य अमेरिका के चुनावों में रूसी हस्तक्षेप देखें) को प्रभावित करने की कोशिश की, मार्क जुकरबर्ग ने अपनी पारंपरिक जनवरी पोस्ट में घोषणा कीः फेसबुक उपयोगकर्ताओं पर सर्वेक्षणों के बाद, परिवर्तन की यह इच्छा समाचार फ़ीड एल्गोरिदम के पुनर्गठन का रूप ले लेगीः परिवार के सदस्यों और दोस्तों की सामग्री को प्राथमिकता दें (मार्क जुकरबर्ग 12 जनवरी, फेसबुकः "पहले परिवर्तन जो आप देखेंगे वे समाचार फ़ीड में होंगे, जहां आप अपने दोस्तों, परिवार और समूहों से अधिक देखने की उम्मीद कर सकते हैं।") अधिक विश्वसनीय माने जाने वाले स्थानीय स्रोतों के समाचार लेखों को प्राथमिकता दें समाचार फ़ीड एल्गोरिदम के हालिया परिवर्तनों (सामग्रीः समाचार Feed#History देखें) से "देखी गई सार्थक सामग्री की मात्रा" में सुधार होने की उम्मीद है। इसके लिए, नए एल्गोरिदम से उन प्रकाशनों को निर्धारित करने की अपेक्षा की जाती है जिनके आसपास एक उपयोगकर्ता अपने दोस्तों के साथ बातचीत करने की सबसे अधिक संभावना रखता है, और उन्हें मीडिया कंपनियों या ब्रांडों की वस्तुओं के बजाय समाचार फ़ीड में अधिक दिखाई देता है। ये ऐसे पोस्ट हैं जो टिप्पणियों और पोस्टों में आगे-पीछे की चर्चा को प्रेरित करते हैं जिन्हें आप साझा करना और प्रतिक्रिया देना चाहते हैं। लेकिन, जैसा कि मार्क जुकरबर्ग ने भी स्वीकार किया, वह "उम्मीद करते हैं कि लोग फेसबुक पर समय बिताएंगे और जुड़ाव के कुछ उपाय कम हो जाएंगे। लेकिन मुझे यह भी उम्मीद है कि आप फेसबुक पर जो समय बिताएंगे वह अधिक मूल्यवान होगा। फेसबुक उपयोगकर्ता अपने न्यूज फीड पर जितनी कम सार्वजनिक सामग्री देखता है, उतने ही कम ब्रांड उपभोक्ताओं तक पहुंचने में सक्षम होते हैं। यह निर्विवाद रूप से विज्ञापनदाताओं और प्रकाशकों के लिए एक बड़ा नुकसान है। यह परिवर्तन जो सोशल नेटवर्क का सिर्फ एक और अद्यतन प्रतीत होता है, व्यापक रूप से इसकी आलोचना की जाती है क्योंकि इसके भारी परिणाम हो सकते हैं "फिलीपींस, म्यांमार और दक्षिण सूडान जैसे देशों और बोलीविया और सर्बिया जैसे उभरते लोकतंत्रों में, मंच तटस्थता का अनुरोध करना या एक कार्यशील समाचार पारिस्थितिकी तंत्र का वादा करना और फिर बस एक सनक से पीछे हटना नैतिक नहीं है।" वास्तव में, ऐसे देशों में, फेसबुक एक विश्वसनीय और वस्तुनिष्ठ मंच का वादा था जिस पर वे कच्ची जानकारी की उम्मीद कर सकते थे। स्वतंत्र मीडिया कंपनियों ने अपने लेखों के माध्यम से सेंसरशिप से लड़ने की कोशिश की और नागरिकों को यह जानने के अधिकार को बढ़ावा दे रहे थे कि उनके देशों में क्या हो रहा है। अपनी मीडिया कंपनी की छवि को कम करके फर्जी खबरों पर घोटालों और आलोचनाओं से निपटने के कंपनी के तरीके को सोशल नेटवर्क के "फ्री बेसिक्स" कार्यक्रम द्वारा अपील किए गए म्यांमार या दक्षिण सूडान जैसे गरीब और भरे हुए राजनीतिक वातावरण के बारे में "संभावित रूप से घातक" के रूप में परिभाषित किया गया है। सर्बियाई पत्रकार स्टीवन डोजिनोविक फेसबुक को एक "राक्षस" के रूप में वर्णित करते हुए आगे बढ़ते हैं और कंपनी पर "इस बात की चिंता की कमी दिखाने का आरोप लगाते हैं कि इसके निर्णय सबसे कमजोर लोगों को कैसे प्रभावित करते हैं।" वास्तव में, फेसबुक ने सर्बिया जैसे कुछ देशों में उपयोगकर्ता के न्यूजफीड पर मीडिया कंपनियों की खबरों को वापस लेने का प्रयोग किया था। स्टीवन डॉक्सिनोविक ने तब एक लेख लिखा जिसमें बताया गया कि कैसे फेसबुक ने उन्हें "मुख्यधारा के चैनलों को दरकिनार करने और [उनकी] कहानियों को सैकड़ों हजारों पाठकों तक लाने" में मदद की। प्रकाशकों के बारे में नियम भुगतान किए गए पोस्ट पर लागू नहीं किया जा रहा है, जिससे पत्रकार की आशंका बढ़ जाती है कि सोशल नेटवर्क उदाहरण के लिए उन्हें फेसबुक विज्ञापन खरीदने की अनुमति देकर "शक्तिशाली लोगों के लिए सिर्फ एक और खेल का मैदान बन रहा है"। आलोचक अन्य मीडिया कंपनियों में भी दिखाई देते हैं जो निजी कंपनी को "दुनिया के विध्वंसक" के रूप में दर्शाते हैं। लिटिलथिंग्स के सी. ई. ओ., जो स्पीज़र का कहना है कि एल्गोरिथम बदलाव ने "लिटिलथिंग्स के जैविक यातायात का लगभग 75 प्रतिशत निकाल लिया" जबकि इसके लाभ मार्जिन को कम करते हुए उन्हें अपने दरवाजे बंद करने के लिए मजबूर किया क्योंकि वे सामग्री साझा करने के लिए फेसबुक पर भरोसा कर रहे थे। भारत में नेट न्यूट्रैलिटी "फ्री बेसिक्स" विवाद फरवरी 2016 में, ट्राई ने मोबाइल फोन ऑपरेटरों से सीमित सेवाओं के लिए अंतर डेटा मूल्य निर्धारण के खिलाफ फैसला सुनाया और भारत में शून्य-रेटिंग वाले प्लेटफार्मों को प्रभावी ढंग से समाप्त कर दिया। शून्य मूल्यांकन अंतिम उपयोगकर्ता को बिना किसी शुल्क के सीमित संख्या में वेबसाइटों तक पहुंच प्रदान करता है। भारत के नेट-तटस्थता समर्थकों (SaveTheInternet.in) ने फेसबुक फ्री बेसिक कार्यक्रम के नकारात्मक प्रभावों को सामने लाया और जनता में जागरूकता फैलाई। फेसबुक का फ्री बेसिक्स कार्यक्रम भारत में फ्री बेसिक्स को लॉन्च करने के लिए रिलायंस कम्युनिकेशंस के साथ एक सहयोग था। अंतर मूल्य निर्धारण के खिलाफ ट्राई के फैसले ने भारत में फ्री बेसिक्स के अंत को चिह्नित किया। इससे पहले, फेसबुक ने विज्ञापन में 44 मिलियन अमेरिकी डॉलर खर्च किए थे और उसने अपने सभी भारतीय उपयोगकर्ताओं से अपने कार्यक्रम का समर्थन करने के लिए दूरसंचार नियामक प्राधिकरण को एक ईमेल भेजने का अनुरोध किया था। ट्राई ने बाद में फेसबुक से फ्री बेसिक्स के समर्थकों से विशिष्ट प्रतिक्रिया देने के लिए कहा। संभावित प्रतियोगियों के साथ व्यवहार दिसंबर 2018 में प्रतियोगियों के खिलाफ फेसबुक के व्यवहार पर विवरण सामने आया। ब्रिटेन के संसद सदस्य डेमियन कॉलिन्स ने सिक्स4थ्री और फेसबुक के बीच अदालत के फैसले की फाइलें जारी कीं। उन फाइलों के अनुसार, सोशल मीडिया कंपनी ट्विटर ने 2013 में अपना ऐप वाइन जारी किया। फेसबुक ने वाइन के डेटा तक पहुंच को अवरुद्ध कर दिया। जुलाई 2020 में, फेसबुक पर अन्य तकनीकी दिग्गजों ऐप्पल, अमेज़ॅन और गूगल के साथ बाजार में संभावित प्रतिद्वंद्वियों को कुचलने के लिए हानिकारक शक्ति और प्रतिस्पर्धा-विरोधी रणनीतियों को बनाए रखने का आरोप लगाया गया था। संबंधित फर्मों के सी. ई. ओ. 29 जुलाई, 2020 को संयुक्त राज्य कांग्रेस के सांसदों के सामने एक टेलीकॉन्फ्रेंस में उपस्थित हुए। चुनावों पर प्रभाव जिसे फेसबुक-कैम्ब्रिज एनालिटिका डेटा घोटाले के रूप में जाना जाता है, फेसबुक उपयोगकर्ताओं को डोनाल्ड ट्रम्प के राष्ट्रपति चुनाव सहित दक्षिणपंथी कारणों को बढ़ावा देने के प्रयास में सूचित सहमति के बिना राजनीतिक विज्ञापन के साथ लक्षित किया गया था। संयुक्त राज्य अमेरिका में चुनावों के अलावा, फेसबुक को अर्जेंटीना, केन्या, मलेशिया, यूनाइटेड किंगडम और दक्षिण अफ्रीका जैसे स्थानों में चुनावी प्रभाव अभियानों में फंसाया गया है, जैसा कि 2019 के वृत्तचित्र द ग्रेट हैक में चर्चा की गई है। ऑनलाइन समाचार अधिनियम के जवाब में, मेटा प्लेटफॉर्म्स, जो फेसबुक का मालिक है, ने अगस्त 2023 की शुरुआत में कनाडाई उपयोगकर्ताओं के लिए समाचार साइटों तक पहुंच को अवरुद्ध करना शुरू कर दिया। यह जंगल की आग के बारे में स्थानीय कनाडाई समाचारों तक भी फैला, एक निर्णय जिसकी ट्रूडो, स्थानीय सरकारी अधिकारियों, शिक्षाविदों, शोधकर्ताओं और विस्थापितों द्वारा भारी आलोचना की गई थी। येलोनाइफ के केबिन रेडियो के ओली विलियम्स ने कहा कि उपयोगकर्ताओं को समाचारों के स्क्रीनशॉट पोस्ट करने का सहारा लेना पड़ा, क्योंकि सीधे समाचार पोस्ट करने के परिणामस्वरूप लिंक अवरुद्ध हो जाएगा। मेटा ने इन आलोचनाओं का जवाब देते हुए कहा कि कनाडाई "अपने समुदायों से जुड़ने और आधिकारिक सरकारी एजेंसियों, आपातकालीन सेवाओं और गैर-सरकारी संगठनों से प्रतिष्ठित जानकारी तक पहुँचने के लिए हमारी तकनीकों का उपयोग करना जारी रख सकते हैं", और उन्हें फेसबुक की सुरक्षा जांच सुविधा का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया। ऐप्पल की ऐमेज़ॉन आलोचना की आलोचना गूगल की आलोचना याहू की माइक्रोसॉफ्ट आलोचना की आलोचना भी देखें! यूरोप बनाम फेसबुक फेसबुक सामग्री प्रबंधन विवाद फेसबुक फाइल्स फेसबुक इतिहास फेसबुक मैलवेयर फेसबुक एनालिटिक्स फेसबुक पिक्सेल फिल्टर बुलबुला 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