Risk communication
जोखिम संचार एक जटिल अंतःविषय शैक्षणिक क्षेत्र है जो जोखिम प्रबंधन का हिस्सा है और संकट संचार जैसे क्षेत्रों से संबंधित है। लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि लक्षित दर्शक यह समझें कि उनके मूल्यों से अपील करके उनके या उनके समुदायों के लिए जोखिम कैसे प्रभावित करते हैं। आपदा तैयारी, सार्वजनिक स्वास्थ्य और प्रमुख वैश्विक विनाशकारी जोखिम की तैयारी में जोखिम संचार विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, जलवायु परिवर्तन और जलवायु जोखिम के प्रभाव समाज के हर हिस्से को प्रभावित करते हैं, इसलिए उस जोखिम को संप्रेषित करना एक महत्वपूर्ण जलवायु संचार अभ्यास है, ताकि समाज जलवायु अनुकूलन के लिए योजना बना सकें। इसी तरह, महामारी की रोकथाम में, जोखिम की समझ समुदायों को बीमारी के प्रसार को रोकने और प्रतिक्रियाओं में सुधार करने में मदद करती है। जोखिम संचार संभावित जोखिमों से संबंधित है और इसका उद्देश्य उन जोखिमों के बारे में जागरूकता बढ़ाना है ताकि दीर्घकालिक खतरों को दूर करने के लिए व्यवहार में परिवर्तन को प्रोत्साहित या राजी किया जा सके। दूसरी ओर, संकट संचार का उद्देश्य एक विशिष्ट प्रकार के खतरे, परिमाण, परिणामों और खतरे को कम करने के लिए अपनाए जाने वाले विशिष्ट व्यवहारों के बारे में जागरूकता बढ़ाना है। खाद्य सुरक्षा में जोखिम संचार जोखिम विश्लेषण ढांचे का हिस्सा है। जोखिम मूल्यांकन और जोखिम प्रबंधन के साथ, जोखिम संचार का उद्देश्य खाद्य जनित बीमारियों को कम करना है। खाद्य सुरक्षा जोखिम संचार उन देशों में खाद्य सुरक्षा अधिकारियों के लिए एक अनिवार्य गतिविधि है, जिन्होंने स्वच्छता और पादप स्वच्छता उपायों के अनुप्रयोग पर समझौते को अपनाया है। जोखिम संचार भी छोटे पैमाने पर मौजूद है। उदाहरण के लिए, व्यक्तिगत चिकित्सा निर्णयों से जुड़े जोखिमों के बारे में उस व्यक्ति को उनके परिवार के साथ सूचित किया जाना चाहिए। प्रकार जोखिम संचार विभिन्न पैमानों पर होता है, जिनमें से विभिन्न विशेषताएँ और विधियाँ होती हैं। सामुदायिक जोखिम संचार समुदाय-व्यापी पैमाने पर जोखिम संचार मुख्य रूप से विशिष्ट श्रेणियों में आता है। जलवायु परिवर्तन, पोषण और बाढ़ जैसी प्राकृतिक आपदाएँ जोखिम संचार के कुछ सबसे अच्छी तरह से अध्ययन किए गए क्षेत्र हैं। 2019 में कोविड-19 के उदय के साथ, सरकारों द्वारा अपने समुदायों के लिए उपयोग की जाने वाली जोखिम संचार रणनीतियों की भारी आलोचना की गई। आधुनिक समय में, समूहों में अधिकांश लोग किसी भी चीज़ से पहले इंटरनेट से अपनी जानकारी प्राप्त करते हैं, इसलिए जोखिम संचार संदेशों को भेजना पद्धतिगत रूप से बदल गया है। व्यक्तिगत जोखिम संचार जोखिम संचार के अधिनियमन के सबसे आम कारणों में से एक चिकित्सा-आधारित व्यक्तिगत मुद्दे हैं। 2015 के एक अध्ययन में, उन लोगों के लिए जोखिम संचार हुआ जिनके परिवार के सदस्यों को मनोभ्रंश था, और एक मॉडल विकसित किया गया था जो साझा निर्णय लेने की प्रक्रियाओं को भारी रूप से दर्शाता है। इन मामलों में जहां रोगियों के परिवार शामिल हैं, जनता को कोई सामान्य संदेश नहीं भेजा जाता है। इसके बजाय, अक्सर जो होता है वह यह है कि चिकित्सा विशेषज्ञों और परिवार के बीच एक हस्तक्षेप होता है। तरीके जोखिम संचार और सामुदायिक जुड़ाव जोखिम संचार और सामुदायिक जुड़ाव (आर. सी. सी. ई.) एक ऐसी विधि है जो स्वयंसेवकों, अग्रिम पंक्ति के कर्मियों और इस क्षेत्र में पूर्व प्रशिक्षण के बिना लोगों को आकर्षित करती है। विश्व स्वास्थ्य संगठन ने कोविड-19 महामारी के सार्वजनिक स्वास्थ्य शमन के लिए प्रारंभिक सिफारिशों के दौरान इस दृष्टिकोण की वकालत की। पर्याप्त हानि विश्लेषण जोखिम संचार विश्लेषण करने का एक अन्य तरीका जोखिमों का परीक्षण करना है। विशेष रूप से, लोफस्टेड द्वारा उल्लिखित चार मुख्य प्रकार के नुकसान पर परीक्षण। जोखिम संचार के संबंध में ये चार प्रकार के नुकसान हैं-मृत्यु, बीमारी या चोट, संसाधनों की कमी और सामाजिक स्थिति को नुकसान। अगला कदम तब संभावित नुकसान के समग्र दायरे का एहसास करने के लिए तीन अलग-अलग क्षेत्रों में नुकसान के उन जोखिमों का परीक्षण करना है। जोखिम संचारकों के लिए चुनौतियों की समस्याओं में शामिल है कि इच्छित दर्शकों तक कैसे पहुंचा जाए, जोखिम को समझने योग्य और अन्य जोखिमों से संबंधित कैसे बनाया जाए, जोखिम से संबंधित दर्शकों के मूल्यों को उचित सम्मान कैसे दिया जाए, संचार के लिए दर्शकों की प्रतिक्रिया की भविष्यवाणी कैसे की जाए, आदि। जोखिम संचार का एक मुख्य लक्ष्य सामूहिक और व्यक्तिगत निर्णय लेने में सुधार करना है। कुछ विशेषज्ञों का मानना है कि जोखिम न केवल संचार प्रक्रिया में निहित है, बल्कि इसे भाषा के उपयोग से भी अलग नहीं किया जा सकता है। यद्यपि प्रत्येक संस्कृति अपने स्वयं के भय और जोखिमों को विकसित करती है, ये अर्थ केवल मेजबान संस्कृति द्वारा लागू होते हैं। ये अंतर ज्ञानशास्त्रीय बाधाओं के साथ-साथ सामाजिक निर्माण से उत्पन्न होते हैं। जब किसी स्थिति में समुदाय-आधारित मान्यताएँ अलग-अलग होती हैं, तो जोखिम का महत्व भी अलग-अलग होता है, क्योंकि विभिन्न समुदायों की इस बारे में अलग-अलग धारणाएँ होती हैं कि परिणाम कितना प्रभावशाली हो सकता है। सरकारी जोखिम संचार सरकारों द्वारा जोखिम संचार के साथ कुछ चुनौतियों का कारण यह है कि क्या समुदायों को संचारित किया जा रहा है या नहीं, वे उन जोखिमों के बारे में भी जानना चाहते हैं जिनका वे सामना कर रहे हैं। 2013 के एक अध्ययन में, कनाडाई नागरिकों ने सकारात्मक प्रतिक्रिया व्यक्त की जब उनकी सरकार ने व्यक्तिगत नियंत्रण वाले जोखिमों को संप्रेषित किया, लेकिन सूक्ष्म जोखिमों को संप्रेषित करते हुए पाया जिनका अप्रासंगिक और अनावश्यक पर कोई व्यक्तिगत नियंत्रण नहीं था। जब कोई जोखिम संचार संदेश से परेशान होता है, तो यह संभावना होती है कि उनकी "आंत की भावना" प्रभावित होती है, जिससे स्थिति की संभावित गलतफहमी हो सकती है। पोषण जोखिम संचार अन्य जोखिम संचार क्षेत्रों के विपरीत, भोजन के सेवन और मानव शरीर पर प्रभाव के बीच कोई निश्चित स्पष्ट संबंध नहीं है। जब कोई विवाद सामने आता है तो इससे आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं के बीच टकराव पैदा हो जाता है। पेशेवर पोषण विशेषज्ञों के बीच, इस बात पर बहस है कि क्या कुछ आहार या खाद्य पदार्थ वास्तव में मनुष्यों के लिए अच्छे या बुरे हैं, क्योंकि हर किसी का शरीर भोजन के सेवन पर अलग-अलग प्रतिक्रिया दे सकता है। अध्ययनों में कहा गया है कि समय के साथ पोषण जोखिम संचार खराब रहा है, क्योंकि नियोजित रणनीतियाँ परमाणु आपदा स्थितियों में नियोजित रणनीतियों के समान हो सकती हैं। जब इस रणनीति का उपयोग किया जाता है, तो जो लोग जोखिम संचार संदेश प्राप्त करते हैं, वे चिढ़ सकते हैं, क्योंकि उन्हें लगता है कि खतरे का वास्तविक दायरा संदेश से मेल नहीं खाता है। संदर्भ जोखिम प्रबंधन संचार