Anti-spam techniques (users)
यह पृष्ठ ग्राहक पक्ष और अन्य तकनीकों के बारे में है। सर्वर साइड तकनीकों के लिए एंटी-स्पैम तकनीक पृष्ठ पढ़ें। लोग वांछित ई-मेल ("हैम") अवरुद्ध (गलत सकारात्मक) होने की तुलना में अपने मेल बॉक्स (गलत नकारात्मक) में फिल्टर के माध्यम से स्पैम फिसलने से बहुत कम परेशान होते हैं। एक सफल एंटी-स्पैम प्रणाली के लिए गलत नकारात्मक (मिस्ड स्पैम) बनाम गलत सकारात्मक (अच्छे ई-मेल को अस्वीकार करना) को संतुलित करने की कोशिश करना महत्वपूर्ण है। चूंकि सर्वर सभी स्पैम को अवरुद्ध करने में सक्षम नहीं होते हैं, इसलिए व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए इस संतुलन को नियंत्रित करने में मदद करने के लिए कुछ उपकरण हैं। अंतिम-उपयोगकर्ता तकनीकें ऐसी कई तकनीकें हैं जिनका उपयोग व्यक्ति अपने ई-मेल पते की उपलब्धता को प्रतिबंधित करने, स्पैम के प्रति अपने आकर्षण को कम करने या रोकने के लिए कर सकते हैं। केवल संवाददाताओं के एक सीमित समूह के बीच एक ईमेल पता साझा करना स्पैम को सीमित करने का एक तरीका है। यह विधि समूह के सभी सदस्यों के विवेक पर निर्भर करती है, क्योंकि समूह के बाहर ईमेल पते का खुलासा करना समूह के विश्वास संबंधों को दरकिनार करता है। इस कारण से, प्राप्तकर्ताओं को संदेश अग्रेषित करने से बचना चाहिए जो एक दूसरे को नहीं जानते हैं। जब एक-दूसरे को नहीं जानने वाले प्राप्तकर्ताओं को संदेश अग्रेषित करना बिल्कुल आवश्यक होता है, तो प्राप्तकर्ता के नामों को "to:" के बजाय "bcc:" के बाद सूचीबद्ध करना अच्छा अभ्यास है। यह अभ्यास उस परिदृश्य से बचाता है जहां बेईमान प्राप्तकर्ता स्पामिंग उद्देश्यों के लिए ईमेल पतों की एक सूची संकलित कर सकते हैं। यह अभ्यास ईमेल पता हार्वेस्टिंग मैलवेयर से प्रभावित कंप्यूटरों द्वारा पते के वितरित होने के जोखिम को भी कम करता है। हालांकि, एक बार जब ईमेल पते की गोपनीयता रहस्योद्घाटन द्वारा खो जाती है, तो इसे पुनः प्राप्त करने की संभावना नहीं है। गुमनाम रूप से, या नकली नाम और पते के साथ पोस्ट करना, ई-मेल पते की कटाई से बचने का एक तरीका है, लेकिन उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि नकली पता मान्य नहीं है। जो उपयोगकर्ता अपनी पोस्ट या वेब साइटों के बारे में वैध ईमेल प्राप्त करना चाहते हैं, वे अपने पते बदल सकते हैं ताकि मनुष्य पता लगा सकें लेकिन स्पैमर्स नहीं कर सकते। उदाहरण के लिए, के रूप में पोस्ट किया जा सकता है। हालांकि, पते में गड़बड़ी के कारण वैध जवाब खो सकते हैं। यदि यह उपयोगकर्ता का वैध पता नहीं है, तो यह वास्तव में अमान्य होना चाहिए, अन्यथा किसी को या किसी सर्वर को अभी भी इसके लिए स्पैम मिलेगा। अन्य तरीकों से उपयोगकर्ताओं को वास्तविक पता देखने की अनुमति देकर इससे बचने के लिए पारदर्शी पते का उपयोग किया जाता है, लेकिन इसे स्वचालित ईमेल हार्वेस्टर से वेब पेज पर ई-मेल पते के सभी या कुछ हिस्से को एक छवि के रूप में प्रदर्शित करने, इन-लाइन सीएसएस का उपयोग करके सामान्य आकार में सिकुड़ा हुआ एक पाठ लोगो, या सीएसएस का उपयोग करके पुनर्स्थापित वर्णों के क्रम के साथ जंबल किए गए पाठ जैसे तरीकों से भ्रमित किया जाता है। स्पैम का जवाब देने से बचें स्पैमर्स अक्सर अपने संदेशों की प्रतिक्रियाओं को देखते हैं-यहां तक कि "मुझे स्पैम न करें" जैसी प्रतिक्रियाओं को भी-इस बात की पुष्टि के रूप में कि एक ईमेल पता मान्य है। इसी तरह, कई स्पैम संदेशों में वेब लिंक या पते होते हैं जिन्हें उपयोगकर्ता को स्पैम की मेलिंग सूची से हटाने के लिए अनुसरण करने का निर्देश दिया जाता है। कई मामलों में, स्पैम-सेनानियों ने इन लिंक का परीक्षण किया है, यह पुष्टि करते हुए कि वे प्राप्तकर्ता के पते को हटाने की ओर नहीं ले जाते हैं-यदि कुछ भी हो, तो वे अधिक स्पैम की ओर ले जाते हैं। शिकायत दर्ज करने के इस हटाने के अनुरोध से पता सूची साफ हो सकती है। शिकायतों को कम करने के लिए ताकि नए खाते और/या इंटरनेट प्रदाता प्राप्त करने से पहले स्पैम सक्रिय रह सके। प्रेषक के पते अक्सर स्पैम संदेशों में जाली होते हैं, जिसमें प्राप्तकर्ता के अपने पते को जाली प्रेषक पते के रूप में उपयोग करना शामिल है, ताकि स्पैम का जवाब देने में विफल डिलीवरी हो सकती है या निर्दोष ई-मेल उपयोगकर्ताओं तक पहुंच सकती है जिनके पते का दुरुपयोग किया गया है। यूज़नेट में, स्पैम का जवाब देने से बचना व्यापक रूप से और भी महत्वपूर्ण माना जाता है। कई आई. एस. पी. के पास सॉफ्टवेयर होते हैं जो डुप्लिकेट संदेशों की तलाश करते हैं और उन्हें नष्ट करते हैं। कोई व्यक्ति एक स्पैम देख सकता है और अपने सर्वर द्वारा रद्द किए जाने से पहले उसका जवाब दे सकता है, जिसका उनके लिए स्पैम को फिर से पोस्ट करने का प्रभाव हो सकता है; क्योंकि यह एक डुप्लिकेट नहीं है, फिर से पोस्ट की गई प्रतिलिपि लंबे समय तक रहेगी। जवाब देने से पोस्टर को स्पैम संदेश के हिस्से के रूप में गलत तरीके से जोड़ा जा सकता है। संपर्क प्रपत्र उपयोगकर्ता को वेब ब्राउज़र में प्रपत्र भरकर ईमेल भेजने की अनुमति देते हैं। वेब सर्वर फॉर्म डेटा लेता है, इसे एक ईमेल पते पर अग्रेषित करता है। उपयोगकर्ता कभी भी ईमेल पता नहीं देखते हैं। हालाँकि, इस तरह के प्रपत्र कभी-कभी उपयोगकर्ताओं के लिए असुविधाजनक होते हैं, क्योंकि वे अपने पसंदीदा ई-मेल ग्राहक का उपयोग करने में सक्षम नहीं होते हैं, एक दोषपूर्ण उत्तर पता दर्ज करने का जोखिम उठाते हैं, और आमतौर पर वितरण समस्याओं के बारे में सूचित नहीं किए जाते हैं। इसके अलावा, संपर्क प्रपत्रों में यह कमी है कि उन्हें एक ऐसी वेबसाइट की आवश्यकता होती है जो सर्वर साइड स्क्रिप्ट का समर्थन करती हो। अंत में, यदि संपर्क प्रपत्रों को चलाने के लिए उपयोग किया जाने वाला सॉफ्टवेयर बुरी तरह से डिज़ाइन किया गया है, तो यह अपने आप में एक स्पैम उपकरण बन सकता है। इसके अतिरिक्त, कुछ स्पैमर्स ने संपर्क प्रपत्र का उपयोग करके स्पैम भेजना शुरू कर दिया है। ई-मेल में एच. टी. एम. एल. को अक्षम करें कई आधुनिक मेल प्रोग्राम वेब ब्राउज़र कार्यक्षमता को शामिल करते हैं, जैसे कि एच. टी. एम. एल., यू. आर. एल. और छवियों का प्रदर्शन। यह आसानी से उपयोगकर्ता को स्पैम में आपत्तिजनक छवियों के लिए उजागर कर सकता है। इसके अलावा, एच. टी. एम. एल. में लिखे गए स्पैम में वेब बग हो सकते हैं जो स्पैमर्स को यह देखने की अनुमति देता है कि ई-मेल पता वैध है और संदेश स्पैम फिल्टर में नहीं पकड़ा गया है। जावास्क्रिप्ट प्रोग्राम का उपयोग उपयोगकर्ता के वेब ब्राउज़र को एक विज्ञापित पृष्ठ पर निर्देशित करने के लिए किया जा सकता है, या स्पैम संदेश को बंद करने या हटाने में मुश्किल पैदा करने के लिए किया जा सकता है। स्पैम संदेशों में एच. टी. एम. एल. रेंडरर में सुरक्षा कमजोरियों पर हमले शामिल हैं, जो स्पाइवेयर स्थापित करने के लिए इन छेद का उपयोग करते हैं। (कुछ कंप्यूटर वायरस एक ही तंत्र द्वारा पैदा होते हैं।) मेल क्लाइंट जो स्वचालित रूप से एच. टी. एम. एल., छवियों या संलग्नकों को डाउनलोड और प्रदर्शित नहीं करते हैं, उनमें कम जोखिम होते हैं, जैसा कि क्लाइंट जिन्हें डिफ़ॉल्ट रूप से इन्हें प्रदर्शित नहीं करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। डिस्पोजेबल ई-मेल पते एक ईमेल उपयोगकर्ता को कभी-कभी बिना किसी पूर्ण आश्वासन के किसी साइट को पता देने की आवश्यकता हो सकती है कि साइट का मालिक इसका उपयोग स्पैम भेजने के लिए नहीं करेगा। जोखिम को कम करने का एक तरीका एक डिस्पोजेबल ईमेल पता प्रदान करना है-एक अस्थायी पता जिसे उपयोगकर्ता अक्षम या त्याग सकता है जो एक वास्तविक खाते में ईमेल भेजता है। कई सेवाएँ डिस्पोजेबल पता अग्रेषण प्रदान करती हैं। पते को हाथ से अक्षम किया जा सकता है, एक निश्चित समय अंतराल के बाद समाप्त हो सकता है, या एक निश्चित संख्या में संदेशों को अग्रेषित करने के बाद समाप्त हो सकता है। डिस्पोजेबल ईमेल पतों का उपयोग उपयोगकर्ता द्वारा यह पता लगाने के लिए किया जा सकता है कि किसी साइट के मालिक ने किसी पते का खुलासा किया है या नहीं। इस क्षमता के परिणामस्वरूप उन साइटों के लिए कानूनी खतरा पैदा हो गया है जो बिना अनुमति के गोपनीय पतों का खुलासा करती हैं। हैम पासवर्ड सिस्टम जो हैम पासवर्ड का उपयोग करते हैं, वे अपरिचित प्रेषकों को अपने ईमेल में एक पासवर्ड शामिल करने के लिए कहते हैं जो दर्शाता है कि ईमेल संदेश एक "हैम" (स्पैम नहीं) संदेश है। आम तौर पर ईमेल पता और हैम पासवर्ड एक वेब पेज पर वर्णित किया जाएगा, और हैम पासवर्ड एक ईमेल पते की "विषय" पंक्ति में शामिल किया जाएगा। हैम पासवर्ड को अक्सर फ़िल्टरिंग सिस्टम के साथ जोड़ा जाता है, इस जोखिम का मुकाबला करने के लिए कि एक फ़िल्टरिंग सिस्टम गलती से हैम संदेश को स्पैम संदेश के रूप में पहचान लेगा। "प्लस एड्रेसिंग" तकनीक ईमेल पते के "उपयोगकर्ता नाम" भाग में एक पासवर्ड जोड़ती है। स्पैम की रिपोर्ट करना एक स्पैम के आई. एस. पी. का पता लगाना और अपराध की रिपोर्ट करने से स्पैम की सेवा समाप्त हो सकती है और आपराधिक मुकदमा चलाया जा सकता है। दुर्भाग्य से, स्पैम का पता लगाना मुश्किल हो सकता है-और जबकि सहायता के लिए कुछ ऑनलाइन उपकरण हैं, वे हमेशा सटीक नहीं होते हैं। कभी-कभी, स्पैमर्स अपने स्वयं के नेटब्लॉक का उपयोग करते हैं। इस मामले में, नेटब्लॉक के लिए दुरुपयोग संपर्क स्वयं स्पैम हो सकता है और आपके पते की पुष्टि कर सकता है। इन ऑनलाइन उपकरणों के उदाहरण हैं स्पैम कॉप और नेटवर्क एब्यूज क्लियरिंगहाउस। वे आई. एस. पी. को स्पैम की रिपोर्ट करने के लिए स्वचालित या अर्ध-स्वचालित साधन प्रदान करते हैं। कुछ स्पैम-लड़ाके उन्हें ईमेल प्रणाली में एक विशेषज्ञ क्या कर सकता है, इसकी तुलना में गलत मानते हैं; हालाँकि, अधिकांश ईमेल उपयोगकर्ता विशेषज्ञ नहीं हैं। स्पैम की रिपोर्टिंग में शिकायतकर्ता नामक एक मुफ्त उपकरण का उपयोग किया जा सकता है। शिकायतकर्ता स्पामिंग डोमेन के पंजीयक और उसके नेम सर्वर के पंजीयक को स्वचालित रूप से उत्पन्न शिकायत भेजेगा। ऐतिहासिक रूप से, इस तरह से स्पैम की रिपोर्ट करने से स्पैम गंभीर रूप से कम नहीं हुआ है, क्योंकि स्पैमर्स अपने संचालन को किसी अन्य यू. आर. एल., आई. एस. पी. या आई. पी. पते के नेटवर्क पर ले जाते हैं। उपभोक्ता यू. एस. फेडरल ट्रेड कमीशन (एफ. टी. सी.) द्वारा बनाए गए ईमेल पते () पर अवांछित और भ्रामक वाणिज्यिक ईमेल भी भेज सकते हैं। एकत्र किए गए डेटाबेस का उपयोग घोटाले या भ्रामक विज्ञापन के अपराधियों पर मुकदमा चलाने के लिए किया जाता है। आई. एस. पी. से संपर्क करने का एक विकल्प स्पैम ई-मेल में उपयोग किए गए डोमेन नाम के पंजीयक से संपर्क करना है। आई. सी. ए. एन. एन. द्वारा मान्यता प्राप्त प्रशासनिक संगठनों के रूप में पंजीयक कुछ नियमों और विनियमों को बनाए रखने के लिए बाध्य हैं, और उनके पास दुरुपयोग की शिकायतों से निपटने के लिए आवश्यक संसाधन हैं। स्पैम का जवाब देना कुछ लोगों का मानना है कि स्पैम का आक्रामक रूप से जवाब देना सहायक है-दूसरे शब्दों में, "स्पैम करने वाले को स्पैम करना"। मूल विचार स्पैमर्स के ओवरहेड को बढ़ाकर स्पैमर्स के लिए स्पैम को कम आकर्षक बनाना है। ऊपर वर्णित चेतावनियों के अलावा एक स्पैम तक पहुंचने के कई तरीके हैं, हालाँकि इससे स्पैमर्स द्वारा जवाबी कार्रवाई की जा सकती है। स्पैमर्स के ईमेल पते पर सीधे जवाब देना केवल "जवाब" पर क्लिक करने से अधिकांश मामलों में काम नहीं चलेगा, क्योंकि भेजने वाले के अधिकांश पते जाली या मनगढ़ंत होते हैं। हालाँकि, कुछ मामलों में, स्पैमर्स वैध पते प्रदान करते हैं, जैसा कि नाइजीरियाई घोटालों के मामले में होता है। स्पैम भेजने के लिए उपयोग किए जाने वाले कंप्यूटरों को लक्षित करते हुए 2005 में, आईबीएम ने स्पैम भेजने वाले कंप्यूटरों को सीधे स्पैम उछालने के लिए एक सेवा की घोषणा की। चूँकि प्रत्येक संदेश के शीर्षलेख में आई. पी. पतों की पहचान की जाती है, इसलिए जाली ईमेल पतों की समस्या को दरकिनार करते हुए उन कंप्यूटरों को सीधे लक्षित करना संभव होगा। हालाँकि, ज्यादातर मामलों में, वे कंप्यूटर वास्तविक स्पैमर्स से संबंधित नहीं होते हैं, लेकिन असुरक्षित या पुराने सिस्टम वाले अनजान उपयोगकर्ताओं के लिए, मैलवेयर के माध्यम से अपहरण कर लिया जाता है और स्पैमर्स द्वारा दूर से नियंत्रित किया जाता है; इन्हें ज़ोंबी कंप्यूटर के रूप में जाना जाता है। हालाँकि, अधिकांश कानूनी क्षेत्राधिकारों में, अज्ञानता कोई बचाव नहीं है, और स्पैम के कई पीड़ित ज़ोंबी कंप्यूटरों के मालिकों को स्पैमर्स के जानबूझकर अनुपालन करने वाले सहयोगियों के रूप में मानते हैं। स्पैमवर्टेड साइट पर संदेश छोड़ना स्पैमर्स को अपना माल बेचने के लिए एक ठोस संपर्क बिंदु की आवश्यकता होती है ताकि ग्राहक उन तक पहुंच सकें। कभी-कभी यह एक टेलीफोन नंबर होता है, लेकिन अक्सर एक वेब साइट होती है जिसमें वेब फॉर्म होते हैं जिसके माध्यम से ग्राहक ऑर्डर या पूछताछ भर सकते हैं, या यहां तक कि "सदस्यता समाप्त" अनुरोध भी कर सकते हैं। चूँकि स्पैम के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया शायद 1/10,000 की तुलना में बहुत कम है, अगर केवल एक छोटा प्रतिशत उपयोगकर्ता केवल नकारात्मक संदेश छोड़ने के लिए स्पैम साइटों पर जाते हैं, तो नकारात्मक संदेश आसानी से सकारात्मक संदेशों से अधिक हो सकते हैं, जिससे स्पैमर्स को उन्हें हल करने के लिए लागत लग सकती है, बैंडविड्थ में लागत का उल्लेख नहीं करते हुए। इस तरह से प्रतिक्रिया करने के लिए डिज़ाइन की गई एक स्वचालित प्रणाली ब्लू फ्रॉग थी। दुर्भाग्य से, ऐसा करने में, आप अपराधियों के गुस्से को भड़काने का जोखिम उठाते हैं जो धमकियों के साथ जवाब दे सकते हैं या और भी अधिक स्पैम के साथ आपके पते को 'लक्षित' कर सकते हैं। ई-मेल भेजने वालों के लिए स्वचालित तकनीकें विभिन्न प्रकार की तकनीकें हैं जिनका उपयोग ई-मेल भेजने वाले यह सुनिश्चित करने के लिए करते हैं कि वे स्पैम न भेजें। भेजे गए स्पैम की मात्रा को नियंत्रित करने में विफलता, जैसा कि ई-मेल प्राप्तकर्ताओं द्वारा आंका जाता है, अक्सर वैध ईमेल को भी अवरुद्ध कर सकती है और प्रेषक को डी. एन. एस. बी. एल. पर डाल दिया जा सकता है। चूंकि स्पैमर्स के खाते अक्सर दुरुपयोग नीतियों के उल्लंघन के कारण अक्षम हो जाते हैं, इसलिए वे लगातार नए खाते बनाने की कोशिश कर रहे हैं। एक आई. एस. पी. की प्रतिष्ठा को हुए नुकसान के कारण जब यह स्पैम का स्रोत होता है, तो कई आई. एस. पी. और वेब ईमेल प्रदाता नए खातों पर कैप्चा का उपयोग यह सत्यापित करने के लिए करते हैं कि यह खाता पंजीकृत करने वाला एक वास्तविक मानव है, न कि एक स्वचालित स्पैमिंग प्रणाली। वे यह भी सत्यापित कर सकते हैं कि नए ग्राहकों को स्वीकार करने से पहले क्रेडिट कार्ड चोरी नहीं हुए हैं, स्पैमहॉस प्रोजेक्ट आरओकेएसओ सूची की जांच कर सकते हैं और अन्य पृष्ठभूमि की जांच कर सकते हैं। मेलिंग सूचियों के लिए कन्फर्म ऑप्ट-इन मेलिंग सूचियों को लागू करने में एक कठिनाई यह है कि उपयोगकर्ता ईमेल पते एकत्र करने के कई साधन जालसाजी के लिए अतिसंवेदनशील रहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई कंपनी उपयोगकर्ताओं को अपने उत्पादों के बारे में मेलिंग सूची की सदस्यता लेने की अनुमति देने के लिए एक वेब फॉर्म लगाती है, तो एक दुर्भावनापूर्ण व्यक्ति अन्य लोगों के ईमेल पते दर्ज कर सकता है-उन्हें परेशान करने के लिए, या कंपनी को स्पैम करते हुए दिखाने के लिए। (अधिकांश एंटी-स्पैमर्स के लिए, यदि कंपनी इन जालसाजी पीड़ितों को ई-मेल भेजती है, तो यह स्पैम है, हालांकि अनजाने में।) इस दुरुपयोग को रोकने के लिए, एमएपीएस और अन्य एंटी-स्पैम संगठन प्रोत्साहित करते हैं कि सभी मेलिंग सूचियाँ कन्फर्म ऑप्ट-इन (जिसे वेरिफाइड ऑप्ट-इन या डबल ऑप्ट-इन के रूप में भी जाना जाता है) का उपयोग करें। अर्थात्, जब भी सूची की सदस्यता के लिए कोई ईमेल पता प्रस्तुत किया जाता है, तो सूची सॉफ्टवेयर को उस पते पर एक पुष्टिकरण संदेश भेजना चाहिए। पुष्टिकरण संदेश में कोई विज्ञापन सामग्री नहीं होती है, इसलिए इसे स्वयं स्पैम नहीं माना जाता है-और पता लाइव मेल सूची में तब तक नहीं जोड़ा जाता है जब तक कि प्राप्तकर्ता पुष्टिकरण संदेश का जवाब नहीं देता। स्पैमहाउस डाक सूची बनाम स्पैम सूची पृष्ठ भी देखें। सभी आधुनिक डाक सूची प्रबंधन कार्यक्रम (जैसे जी. एन. यू. मेलमैन, एल. आई. एस. टी. एस. ई. आर. वी., माजोर्दोमो, और क्यूमेल का ईज़. एम. एल. एम.) डिफ़ॉल्ट रूप से पुष्टि किए गए ऑप्ट-इन का समर्थन करते हैं। ई-मेल भेजने वाले अपने उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों से आने वाले ई-मेल पर उसी प्रकार की एंटी-स्पैम जांच कर सकते हैं जैसा कि बाकी इंटरनेट से आने वाले ई-मेल के लिए किया जा सकता है। ई-मेल बैकस्कैटर को सीमित करें यदि किसी भी प्रकार का उछाल संदेश या एंटी-वायरस चेतावनी जाली ईमेल पते पर भेजी जाती है, तो परिणाम बैकस्कैटर होगा। जाली ई-मेल पते पर चुनौती भेजने की समस्याओं को एक नया संदेश नहीं बनाकर बहुत कम किया जा सकता है जिसमें चुनौती शामिल है। इसके बजाय, चुनौती को उछाल संदेश में रखा जा सकता है जब प्राप्त करने वाला मेल सिस्टम एसएमटीपी सत्र के दौरान अस्वीकृति-कोड देता है। जब प्राप्त करने वाली मेल प्रणाली किसी ई-मेल को इस तरह से अस्वीकार करती है, तो यह भेजने वाली प्रणाली है जो वास्तव में उछाल संदेश बनाती है। नतीजतन, उछाल संदेश लगभग हमेशा वास्तविक प्रेषक को भेजा जाएगा, और यह एक प्रारूप और भाषा में होगा जिसे प्रेषक आमतौर पर पहचान लेगा। पोर्ट 25 ब्लॉकिंग फायरवॉल और राउटर को नेटवर्क पर मशीनों से एसएमटीपी ट्रैफिक (टीसीपी पोर्ट 25) की अनुमति नहीं देने के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है जो मेल ट्रांसफर एजेंटों को चलाने या ई-मेल भेजने के लिए अपेक्षित नहीं हैं। यह प्रथा कुछ हद तक विवादास्पद है जब आई. एस. पी. घरेलू उपयोगकर्ताओं को अवरुद्ध करते हैं, विशेष रूप से यदि आई. एस. पी. अनुरोध पर अवरुद्ध करने की अनुमति नहीं देते हैं। ई-मेल अभी भी इन कंप्यूटरों से पोर्ट 25 के माध्यम से नामित स्मार्ट होस्ट को और ई-मेल सबमिशन पोर्ट 587 के माध्यम से अन्य स्मार्ट होस्ट को भेजा जा सकता है। पोर्ट 25 अवरोधन नेटवर्क पता अनुवाद का उपयोग सभी पोर्ट 25 (एस. एम. टी. पी.) यातायात को रोकने और इसे एक मेल सर्वर को निर्देशित करने के लिए किया जा सकता है जो दर सीमित करने और स्पैम फ़िल्टरिंग को आगे बढ़ाने को लागू करता है। यह आमतौर पर होटलों में किया जाता है, लेकिन यह ई-मेल गोपनीयता समस्याओं का कारण बन सकता है, साथ ही यदि पोर्ट 587 सबमिशन पोर्ट का उपयोग नहीं किया जाता है तो स्टार्टल्स और एसएमटीपी-एयूटीएच का उपयोग करना असंभव हो जाता है। दर सीमित करने वाली मशीनें जो अचानक बहुत अधिक ई-मेल भेजना शुरू कर देती हैं, वे ज़ोंबी कंप्यूटर बन सकती हैं। इस दर को सीमित करके कि ई-मेल को कंप्यूटर के लिए विशिष्ट के आसपास भेजा जा सकता है, वैध ई-मेल अभी भी भेजा जा सकता है, लेकिन बड़े स्पैम रन को तब तक धीमा किया जा सकता है जब तक कि मैनुअल जांच नहीं की जा सकती है। स्पैम रिपोर्ट फीडबैक लूप स्पैमकोप, एओएल के फीडबैक लूप, और नेटवर्क एब्यूज क्लियरिंगहाउस, डोमेन के एब्यूज @मेलबॉक्स, आदि जैसे स्थानों से स्पैम रिपोर्ट की निगरानी करके, आईएसपी अक्सर आईएसपी की प्रतिष्ठा को गंभीर रूप से नुकसान पहुंचाने और अपने मेल सर्वर को काली सूची में डालने से पहले समस्याओं के बारे में जान सकते हैं। क्षेत्र नियंत्रण से दुर्भावनापूर्ण सॉफ्टवेयर और मानव स्पैम प्रेषक दोनों अक्सर स्पैम संदेश भेजते समय जाली FROM पतों का उपयोग करते हैं। एस. एम. टी. पी. सर्वर पर नियंत्रण लागू किया जा सकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रेषक केवल आउटगोइंग संदेशों के एफ. आर. ओ. एम. क्षेत्र में अपने सही ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं। ईमेल उपयोगकर्ताओं के डेटाबेस में प्रत्येक उपयोगकर्ता के पास ई-मेल पते के साथ एक रिकॉर्ड होता है। एस. एम. टी. पी. सर्वर को यह जांचना चाहिए कि क्या किसी आउटगोइंग संदेश के एफ. आर. ओ. एम. क्षेत्र में ईमेल पता वही पता है जो एस. एम. टी. पी. प्रमाणीकरण के लिए प्रदान किए गए उपयोगकर्ता की साख से संबंधित है। यदि एफ. आर. ओ. एम. फ़ील्ड जाली है, तो ईमेल क्लाइंट को एक एस. एम. टी. पी. त्रुटि वापस कर दी जाएगी (जैसे. "आप जिस ईमेल पते से भेजने का प्रयास कर रहे हैं, वह आपके पास नहीं है")। मजबूत ए. यू. पी. और टी. ओ. एस. समझौते अधिकांश आई. एस. पी. और वेबमेल प्रदाताओं के पास या तो एक स्वीकार्य उपयोग नीति (ए. यू. पी.) या सेवा की शर्तें (टी. ओ. एस.) समझौता होता है जो स्पैमर्स को उनके सिस्टम का उपयोग करने से हतोत्साहित करता है और उल्लंघन के लिए स्पैमर्स को जल्दी से समाप्त करने की अनुमति देता है। शोधकर्ताओं और कानून प्रवर्तन के लिए तकनीकों ने ई-मेल स्पैम, पहचान की चोरी और फ़िशिंग गतिविधियों की निगरानी और उन पर नज़र रखने और आपराधिक मामलों के लिए सबूत इकट्ठा करने में कानून प्रवर्तन, शोधकर्ताओं, प्रमुख उपभोक्ता वित्तीय सेवा कंपनियों और इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के बीच समन्वय को बढ़ावा दिया है। कानून और प्रवर्तन उपयुक्त कानून और प्रवर्तन का स्पामिंग गतिविधि पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है। ऑस्ट्रेलियाई स्पैम अधिनियम 2003 के दंड प्रावधानों ने ईमेल स्पैम के लिए स्पैम-रिले करने वाले देशों की सूची में ऑस्ट्रेलिया की रैंकिंग को दसवें से घटाकर अट्ठाईस कर दिया। कानून जो आदेश प्रदान करता है कि थोक ईमेल करने वालों को पालन करना चाहिए, अनुपालन स्पैम को पहचानने और फ़िल्टर करने में आसान बनाता है। स्पैम विज्ञापनों का विश्लेषण किसी दिए गए स्पैम द्वारा स्पैम किए जा रहे साइटों का विश्लेषण अक्सर इंटरनेट डोमेन नामों के संदिग्ध पंजीकरण की ओर ले जाता है। चूंकि पंजीयकों को विश्वसनीय डब्ल्यू. एच. ओ. आई. एस. डेटाबेस बनाए रखने की आवश्यकता होती है, इसलिए पंजीकरण विवरणों में खुदाई करने और उचित स्थानों पर शिकायत करने के परिणामस्वरूप अक्सर साइट बंद हो जाती है। आज के स्पैम की मात्रा और आपराधिक संगठनों द्वारा नए डोमेन पंजीकृत करने की दर को देखते हुए असंबद्ध गतिविधि प्रभावी नहीं हो सकती है। हालांकि, पर्याप्त बुनियादी ढांचे के साथ कार्यान्वित एक समन्वित प्रयास, अच्छे परिणाम प्राप्त कर सकता है। चूंकि स्पैम को इस तथ्य से सुविधा मिलती है कि बड़ी मात्रा में ईमेल भेजना बहुत सस्ता है, इसलिए समाधानों के एक प्रस्तावित सेट के लिए प्रेषक को ईमेल भेजने के लिए कुछ लागत का भुगतान करना होगा, जिससे यह स्पैमर्स के लिए निषेधात्मक रूप से महंगा हो जाएगा। एंटी-स्पैम कार्यकर्ता डैनियल बाल्सम स्पैमर्स के खिलाफ मुकदमा लाकर स्पामिंग को कम लाभदायक बनाने का प्रयास करते हैं। साइडबैंड प्रोटोकॉल के लिए कई प्रस्ताव हैं जो एस. एम. टी. पी. संचालन में सहायता करेंगे। इंटरनेट रिसर्च टास्क फोर्स (आई. आर. टी. एफ.) का एंटी-स्पैम रिसर्च ग्रुप (ए. एस. आर. जी.) सरल स्रोत प्रमाणीकरण प्रदान करने के लिए कई ईमेल प्रमाणीकरण और अन्य प्रस्तावों पर काम कर रहा है जो लचीला, हल्का और मापनीय है। हाल की इंटरनेट इंजीनियरिंग कार्य बल (आई. ई. टी. एफ.) गतिविधियों में एम. ए. आर. आई. डी. (2004) शामिल है जो 2005 में दो अनुमोदित आई. ई. टी. एफ. प्रयोगों के लिए अग्रणी है, और 2006 में डोमेनकीज़ आइडेंटिफाइड मेल। डी. एम. ए. आर. सी., जो "डोमेन-आधारित संदेश प्रमाणीकरण, रिपोर्टिंग और अनुरूपता" के लिए खड़ा है, यह मानकीकृत करता है कि ईमेल प्राप्तकर्ता प्रसिद्ध प्रेषक नीति ढांचे (एस. पी. एफ.) और डी. के. आई. एम. तंत्र का उपयोग करके ईमेल प्रमाणीकरण कैसे करते हैं। चैनल ईमेल ईमेल भेजने के लिए एक नया प्रस्ताव है जो नए संपर्कों के लिए पहला ईमेल भेजे जाने पर सत्यापन को मजबूर करके (शायद उछाल संदेशों का उपयोग करके ताकि बैक-स्कैटर न हो) एंटी-स्पैम गतिविधियों को वितरित करने का प्रयास करता है। एस. एम. टी. पी. प्रॉक्सी एस. एम. टी. पी. प्रॉक्सी वास्तविक समय में स्पैम का मुकाबला करने की अनुमति देते हैं, प्रेषक के व्यवहार नियंत्रणों को जोड़ते हैं, वैध उपयोगकर्ताओं को तत्काल प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं, संगरोध की आवश्यकता को समाप्त करते हैं। सांख्यिकीय सामग्री फ़िल्टरिंग सांख्यिकीय (या बेयेशियन) फ़िल्टरिंग एक बार स्थापित होने के बाद, किसी भी प्रशासनिक रखरखाव की आवश्यकता नहीं होती हैः इसके बजाय, उपयोगकर्ता संदेशों को स्पैम या नॉनस्पैम के रूप में चिह्नित करते हैं और फ़िल्टरिंग सॉफ़्टवेयर इन निर्णयों से सीखता है। इस प्रकार, एक सांख्यिकीय फिल्टर सामग्री के रूप में सॉफ्टवेयर लेखक या प्रशासक के पूर्वाग्रहों को नहीं दर्शाता है, बल्कि उपयोगकर्ता के पूर्वाग्रहों को दर्शाता है। उदाहरण के लिए, एक जैव रसायनज्ञ जो वियाग्रा पर शोध कर रहा है, उसके पास "वियाग्रा" शब्द वाले संदेश नहीं होंगे जिन्हें स्वचालित रूप से स्पैम के रूप में चिह्नित किया जाएगा, क्योंकि "वियाग्रा" अक्सर उसके वैध संदेशों में दिखाई देगा। फिर भी, "वियाग्रा" शब्द वाले स्पैम ईमेल फ़िल्टर हो जाते हैं क्योंकि बाकी स्पैम संदेशों की सामग्री वैध संदेशों की सामग्री से काफी अलग होती है। एक सांख्यिकीय फिल्टर बिना किसी प्रशासनिक हस्तक्षेप के स्पैम सामग्री में परिवर्तन के लिए जल्दी से प्रतिक्रिया दे सकता है, जब तक कि उपयोगकर्ता अपने ईमेल में प्राप्त होने पर लगातार गलत नकारात्मक संदेशों को स्पैम के रूप में नामित करते हैं। सांख्यिकीय फिल्टर संदेश शीर्षक को भी देख सकते हैं, जिससे न केवल सामग्री बल्कि ईमेल के परिवहन तंत्र की विशिष्टताओं पर भी विचार किया जा सकता है। विशिष्ट सांख्यिकीय निस्पंदन गणना में एकल शब्दों का उपयोग यह तय करने के लिए करता है कि किसी संदेश को स्पैम के रूप में वर्गीकृत किया जाना चाहिए या नहीं। एक साथ लिए गए दो या दो से अधिक शब्दों के समूहों का उपयोग करके एक अधिक शक्तिशाली गणना की जा सकती है। फिर यादृच्छिक "शोर" शब्दों का उपयोग फ़िल्टर को मूर्ख बनाने के लिए सफलतापूर्वक नहीं किया जा सकता है। सांख्यिकीय फ़िल्टरिंग को लागू करने वाले सॉफ़्टवेयर प्रोग्रामों में बोगोफ़िल्टर, डी. एस. पी. ए. एम., स्पैमबायस, ए. एस. एस. पी., ई-मेल प्रोग्राम मोज़िला और मोज़िला थंडरबर्ड, मेलवॉशर और स्पैमएसैसिन के बाद के संशोधन शामिल हैं। एक अन्य दिलचस्प परियोजना सी. आर. एम. 114 है जो वाक्यांशों को हैश करती है और वाक्यांशों पर बायेसियन वर्गीकरण करती है। मुफ्त मेल फिल्टर पी. ओ. पी. फाइल भी है, जो बायेसियन फ़िल्टरिंग के साथ डाक को उतनी ही श्रेणियों में क्रमबद्ध करता है जितनी उपयोगकर्ता चाहता है (परिवार, दोस्त, सहकर्मी, स्पैम, जो भी हो)। शोध सम्मेलन स्पैम कई शोध सम्मेलनों का विषय है, जिनमें शामिल हैंः मैसेजिंग एंटी-एब्यूज वर्किंग ग्रुप टी. आर. ई. सी. (जुलाई 2007) ईमेल और एंटी-स्पैम पर सम्मेलन, अगस्त 2007 एफ. टी. सी. स्पैम शिखर सम्मेलन, जुलाई 2007 एम. आई. टी. स्पैम सम्मेलन, मार्च 2007 मेल चैनल संदर्भ स्पैम फ़िल्टरिंग भी देखें।