Scarcity (social psychology)
सामाजिक मनोविज्ञान के क्षेत्र में कमी, अर्थशास्त्र के क्षेत्र में कमी की तरह काम करती है। कमी मूल रूप से यह है कि लोग सीमित संसाधनों के साथ असीमित इच्छाओं और जरूरतों के बारे में खुद को कैसे संतुष्ट करते हैं। मनुष्य एक दुर्लभ वस्तु पर उच्च मूल्य रखते हैं, और जो बहुतायत में हैं उन पर कम मूल्य रखते हैं। उदाहरण के लिए हीरे चट्टानों की तुलना में अधिक मूल्यवान हैं क्योंकि हीरे उतने प्रचुर मात्रा में नहीं हैं। कमी की इन धारणाओं से अनियमित उपभोक्ता व्यवहार हो सकता है, जैसे कि प्रणालीगत त्रुटियाँ या संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह। दो सामाजिक मनोविज्ञान सिद्धांत हैं जो कमी के साथ काम करते हैं जो इसकी शक्तिशाली शक्ति को बढ़ाते हैं। एक सामाजिक प्रमाण है। यह कमी की प्रभावशीलता में एक योगदान कारक है क्योंकि यदि कोई उत्पाद बिक जाता है, या इन्वेंट्री बहुत कम है, तो मनुष्य इसका अर्थ यह समझते हैं कि उत्पाद अच्छा होना चाहिए क्योंकि हर कोई इसे खरीदता हुआ प्रतीत होता है। कमी में योगदान देने वाला दूसरा सिद्धांत प्रतिबद्धता है। यदि किसी ने पहले से ही किसी चीज़ के लिए खुद को प्रतिबद्ध कर लिया है, और फिर पता चलता है कि उनके पास यह नहीं हो सकता है, तो यह व्यक्ति को उस वस्तु को अधिक चाहता है। हालाँकि लोग आमतौर पर भौतिक तरीके से कमी के बारे में सोचते हैं, लेकिन यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कम आपूर्ति में 'उत्पाद' समय या ऊर्जा जैसे अमूर्त विचार भी हो सकते हैं। उदाहरण यह विचार अत्यधिक लोकप्रिय "ब्लैक फ्राइडे" खरीदारी समारोह में गहराई से अंतर्निहित है जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका के कई उपभोक्ता हर साल थैंक्सगिविंग के बाद के दिन भाग लेते हैं। एक महान उपहार पर सौदा प्राप्त करने से अधिक, खरीदार प्रतिस्पर्धा पर ही फलते-फूलते हैं, जो दुर्लभ उत्पाद प्राप्त कर रहा है। कमी के प्रभावों का एक और उदाहरण घबराहट में खरीदारी की घटना है, जो लोगों को किसी निश्चित उत्पाद के बिना जाने की संभावना का सामना करने पर जमाखोरी के व्यवहार को प्रदर्शित करने के लिए प्रेरित करता है। ऐतिहासिक रूप से, 2020 में कोविड-19 महामारी के दौरान घबराहट में खरीदारी देखी गई थी। महामारी के कारण, लोगों ने उत्पाद की सीमित आपूर्ति के डर से टॉयलेट पेपर खरीदा, जिससे कमी पैदा हो गई। मनुष्यों में संसाधनों की कमी के प्रभाव प्रतिष्ठित वस्तु प्राप्त करने में असमर्थता के कारण निराशा पैदा कर सकते हैं। जमाखोरी के व्यवहार को प्रोत्साहित करने के लिए कुछ लोगों द्वारा जमाखोरी की कमी पर भी विचार किया जाता है। शोधकर्ताओं ने पाया है कि जब उपभोक्ता कथित कमी का सामना करते हैं, तो वे किसी वस्तु की आवश्यकता होने और न होने के डर से अभिभूत हो सकते हैं। इससे उन वस्तुओं की अनावश्यक खरीद और जमाखोरी हो सकती है जो पहले से ही कम आपूर्ति में हैं। यह बदले में कमी का एक चक्र पैदा करता है जिसमें लोग बिना किसी आवश्यक वस्तु के जाने से बहुत डरते हैं, वे वह सब खरीदते हैं जो वे कर सकते हैं, इस प्रकार वस्तु की वास्तविक कमी को आगे बढ़ाते हैं। आवेग में खरीदारी आवेग में खरीदारी भी कथित कमी का एक दुष्प्रभाव हो सकता है। जब लोगों को किसी वस्तु के बिना जाने की संभावना का सामना करना पड़ता है, तो वे अक्सर इसे खरीदते हैं, इस बात की परवाह किए बिना कि इसकी वास्तव में आवश्यकता है या नहीं। यह, जमाखोरी के समान, अक्सर तात्कालिकता की भावना से उत्पन्न होता है जो तब विकसित होती है जब किसी वस्तु को दुर्लभ माना जाता है। ह्यूरिस्टिक्स ह्यूरिस्टिक्स मूल रूप से मानसिक शॉर्टकट हैं जो जल्दी से निर्णय लेने में सक्षम हैं। हम अपनी निर्णय लेने की प्रक्रिया को तेज करने के लिए शोध का उपयोग करते हैं जब एक संपूर्ण, विचारशील प्रक्रिया को अव्यावहारिक या अनावश्यक माना जाता है। इस प्रकार शोध विज्ञान सरल, कुशल नियम हैं, जो या तो विकासवादी प्रवृत्ति या पिछले सीखने के माध्यम से विकसित हुए हैं। जबकि ये "नियम" अधिकांश परिस्थितियों में अच्छी तरह से काम करते हैं, कुछ ऐसी परिस्थितियाँ हैं जहाँ वे प्रणालीगत त्रुटियों या संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह का कारण बन सकते हैं। रॉबर्ट सियाल्डिनी के अनुसार, शोध की कमी हमें दैनिक आधार पर पक्षपातपूर्ण निर्णय लेने के लिए प्रेरित करती है। मात्रा, दुर्लभता और समय का आकलन करते समय खोज की कमी से पक्षपाती होना विशेष रूप से आम है। मात्रा अनुमानात्मक कमी की सबसे सरल अभिव्यक्ति संपत्ति की एक छोटी या घटती मात्रा के कब्जे के परिणामस्वरूप किसी संसाधन तक पहुंच खोने का डर है। उदाहरण के लिए, आपकी पसंदीदा शर्ट अधिक मूल्यवान हो जाती है जब आप जानते हैं कि आप इसे बदल नहीं सकते हैं। यदि आपके पास एक ही शैली और रंग की दस शर्ट हैं, तो एक को खोना कम दुखद होगा क्योंकि आपके पास इसकी जगह लेने के लिए कई अन्य हैं। दुर्लभ वस्तुओं के मूल्य में वृद्धि हो सकती है यदि उनके पास अद्वितीय गुण हैं, या उन्हें दोहराना असाधारण रूप से कठिन है। दुर्लभ बेसबॉल कार्ड या टिकटों के संग्रहकर्ता दुर्लभता के सिद्धांत के सरल उदाहरण हैं। समय जब कम समय का सामना करना पड़ता है, तो निर्णय जल्दबाजी में लिया जा सकता है, जिससे निर्णय लेने में त्रुटि की गुंजाइश रह जाती है। सामाजिक मनोविज्ञान में कमी के विषय पर कई अध्ययन किए गए हैंः रेस्तरां सर्वर पदों के लिए एक नौकरी के विज्ञापन में अपर्याप्त बयानबाजी की जांच की गई है। विषयों को दो सहायता-वांछित विज्ञापनों के साथ प्रस्तुत किया गया था, जिनमें से एक ने कई नौकरी रिक्तियों का सुझाव दिया, जबकि दूसरे ने सुझाव दिया कि बहुत कम उपलब्ध थे। अध्ययन में पाया गया कि जिन विषयों को सीमित उपलब्ध पदों का सुझाव देने वाले विज्ञापन के साथ प्रस्तुत किया गया था, वे कंपनी को उस कंपनी की तुलना में काम करने के लिए बेहतर मानते थे, जिसके लिए कई नौकरी के पद उपलब्ध थे। विषयों ने यह भी महसूस किया कि सीमित रिक्तियों का सुझाव देने वाले विज्ञापन का अनुवाद उच्च वेतन में किया गया। संक्षेप में, विषयों ने कंपनी पर एक सकारात्मक, उच्च मूल्य रखा जिसने सुझाव दिया कि दुर्लभ नौकरी रिक्तियां उपलब्ध थीं। एक अन्य अध्ययन ने जांच की कि कैसे पुरुषों की कमी महिलाओं को उच्च वेतन वाले करियर की तलाश करने और परिवार शुरू करने में देरी करने के लिए प्रेरित कर सकती है। यह प्रभाव इस बात से प्रेरित था कि कैसे लिंग अनुपात ने संभोग बाजार को बदल दिया, न कि केवल नौकरी बाजार को। पुरुषों की कमी से जुड़े लिंग अनुपात ने महिलाओं को आकर्षक करियर की तलाश करने के लिए प्रेरित किया क्योंकि ऐसी परिस्थितियों में महिलाओं को एक निवेश, दीर्घकालिक साथी खोजने में कठिनाई होती है। सशर्त भिन्नताएँ हालांकि शोध की कमी हमेशा निर्णय और धारणा को प्रभावित कर सकती है, कुछ परिस्थितियाँ प्रभाव को बढ़ा देती हैं। नई कमी और प्रतिस्पर्धा आम मामले हैं। नई कमी तब होती है जब सीमित संसाधनों के लिए हमारी तर्कहीन इच्छा बढ़ जाती है जब हम प्रचुरता की स्थिति से कमी की स्थिति में चले जाते हैं। यह मनोवैज्ञानिक प्रतिक्रिया सिद्धांत के अनुरूप है, जिसमें कहा गया है कि एक व्यक्ति दृढ़ता से प्रतिक्रिया करेगा जब वे समझेंगे कि भविष्य में उनके विकल्प कम होने की संभावना है। इस सिद्धांत को एक सरल प्रयोग के साथ प्रदर्शित किया। उन्होंने लोगों को दो समूहों में विभाजित किया, एक समूह को दस कुकीज़ का एक जार और दूसरे को केवल दो कुकीज़ वाला एक जार दिया। जब दो के साथ समूह को कुकी की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने के लिए कहा गया, तो खोज की कमी के अनुरूप, कुकीज़ को अधिक वांछनीय पाया गया। शोधकर्ताओं ने फिर एक नया तत्व जोड़ा। कुछ प्रतिभागियों को पहले दस कुकीज़ का एक जार दिया गया था, लेकिन इससे पहले कि प्रतिभागी कुकी का नमूना ले सकें, प्रयोगकर्ताओं ने 8 कुकीज़ को हटा दिया ताकि फिर से केवल दो ही हों। समूह के पास पहले दस थे लेकिन फिर उन्हें घटाकर दो कर दिया गया, दोनों अन्य समूहों की तुलना में कुकीज़ को अधिक वांछनीय माना गया। प्रतिस्पर्धा उन स्थितियों में जब अन्य सीधे दुर्लभ संसाधनों के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे होते हैं, तो हम वस्तुओं को जो मूल्य देते हैं वह और बढ़ जाता है। विज्ञापनदाता आमतौर पर उत्पादों को "गर्म वस्तुओं" के रूप में विपणन करके या ग्राहकों को यह बताकर कि कुछ सामान जल्दी बिक जाएंगे, खोज की कमी का लाभ उठाते हैं। पशुओं में कमी का प्रभाव केवल मनुष्यों में ही नहीं देखा जाता है। यह जानवरों के व्यवहार में भी देखा जा सकता है। वास्तव में, जानवरों की कमी का एक उदाहरण पानी है। पशुओं के शरीर आधे से अधिक पानी के होते हैं। छोटे और स्वदेशी जानवर अपने आकार के कारण अधिक सहिष्णु होते हैं। छोटे जानवरों को कम पानी की आवश्यकता होती है और वे उन क्षेत्रों में जीवित रहने में सक्षम होते हैं जहां पानी की कमी होती है। पक्षियों की कुछ प्रजातियों और यहां तक कि कृन्तकों में भी जमाखोरी पाई जाती है। यह जमाखोरी आम तौर पर भोजन है। पक्षी और कृंतक आम तौर पर भोजन को इकट्ठा करते हैं और इसे ऐसी जगह पर छिपाते हैं जो अन्य जानवरों की पहुंच से बाहर हो। अभाव मानसिकता की कमी एक शारीरिक सीमा से अधिक हो सकती है। इसमें मस्तिष्क में फ्रंटल लोब भी शामिल है, जो निर्णय लेने का प्रभारी है। यह लोगों के सोचने और महसूस करने के तरीके को भी प्रभावित कर सकता है। जब पर्याप्त संसाधन नहीं होते हैं, चाहे वित्तीय हों या समय, तो मानव संज्ञानात्मक प्रणाली के लिए समस्याएं पैदा होती हैं। यह आवेगपूर्ण व्यवहार जैसी समस्याएं प्रस्तुत करता है जो संभवतः प्रदर्शन को बाधित करता है। ये लोग कम बौद्धिक क्षमताओं और अधिक भूलने वाले व्यवहारों को भी प्रदर्शित करते हैं। इन खामियों और कमियों के साथ, प्रदर्शन वास्तव में कम हो जाता है और जो व्यवहार का कारण बनता है जो वास्तव में कमी के प्रभाव को खराब करता है। यह भी देखें कृत्रिम कमी कम ब्याज का सिद्धांत संदर्भ ग्रंथ सूची आगे पढ़ने के लिए सामाजिक मनोविज्ञान की कमी