Ron Ponder
रॉन जे. पोंडर (जन्म 21 फरवरी, 1943) एक वरिष्ठ सूचना प्रौद्योगिकी कार्यकारी हैं। उन्होंने फेडरल एक्सप्रेस, स्प्रिंट, एटी एंड टी, कैप जेमिनी अर्न्स्ट एंड यंग और वेलप्वाइंट में वरिष्ठ नेतृत्व के पदों पर कार्य किया है। उनके करियर के पहले वैश्विक सी. आई. ओ. में से एक ने कई उद्योगों में विस्तार किया है, जिससे फेडरल एक्सप्रेस को अपने विश्वव्यापी पैकेज ट्रैकिंग और ट्रेसिंग सिस्टम को पेश करने में मदद मिली है, जो स्प्रिंट और ए. टी. एंड. टी. दोनों की आवाज और डेटा नेटवर्क के संचालन और आधुनिकीकरण के साथ-साथ उनके उत्पाद विकास, बिलिंग, विपणन और ग्राहक सेवा प्रणालियों की देखरेख करता है। वेलप्वाइंट में कार्यकारी उपाध्यक्ष और सी. आई. ओ. के रूप में, उन्होंने प्रौद्योगिकी, प्रणाली एकीकरण रणनीति और संचालन को चलाया क्योंकि कंपनी उनके कार्यकाल के दौरान अमेरिका में देश की सबसे बड़ी चिकित्सा बीमा वाहक बन गई। 2006 में उन्होंने पोंडर और उनके कई पूर्व व्यावसायिक सहयोगियों द्वारा गठित एक सूचना प्रौद्योगिकी परामर्श फर्म की स्थापना की और वर्तमान में इसका नेतृत्व कर रहे हैं। यह समूह बड़े पैमाने पर व्यापार और सरकारी प्रौद्योगिकी कार्यक्रम कार्यान्वयन, सूचना प्रौद्योगिकी समूह परिवर्तन और परेशान परियोजनाओं पर नेतृत्व प्रदान करने में माहिर है। प्रारंभिक जीवन में पोंडर का जन्म एल डोराडो, अर्कांसस में हुआ था। उनके जन्म के कुछ ही समय बाद, उनके पिता की मृत्यु हो गई और उनकी माँ, जो एक टेलीफोन ऑपरेटर थीं, उनके साथ पारिवारिक खेत में लौट आईं। पोंडर का पालन-पोषण उनकी माँ और दादा-दादी ने किया था, जिनके पास एक बड़ा खेत, सामान्य दुकान, चारा व्यवसाय और सेवा केंद्र था। बहुत कम उम्र से शुरू करते हुए, और अपने कॉलेज के वर्षों तक जारी रखते हुए, उन्होंने पारिवारिक व्यवसाय में अपने दादा के साथ मिलकर काम किया। जब पोंडर हाई स्कूल में थे, उनकी माँ ने पुनर्विवाह किया और परिवार मैगनोलिया, अर्कांसस चला गया, जहाँ उन्होंने हाई स्कूल और कॉलेज पूरा किया। औद्योगिक प्रबंधन और इंजीनियरिंग में अपना स्नातक कार्य पूरा करने के बाद, छात्रवृत्ति ने अंततः उन्हें एम. बी. ए. के लिए लुइसियाना टेक विश्वविद्यालय और मिसिसिपी राज्य विश्वविद्यालय दोनों में ले जाया, जहाँ उन्होंने व्यवसाय प्रशासन में डॉक्टरेट की उपाधि पूरी की। उन्होंने संचालन अनुसंधान और कंप्यूटर विज्ञान में महारत हासिल की, बाद वाला अध्ययन का एक काफी नया और भ्रूण क्षेत्र था। शिक्षा अपने डॉक्टरेट की डिग्री के लिए अपना काम पूरा करने के बाद, पोंडर अगले वर्ष के लिए मिसिसिपी स्टेट यूनिवर्सिटी के कॉलेज ऑफ बिजनेस एंड इंडस्ट्री में रहे और पढ़ाया। वहाँ से वे अटलांटा में जॉर्जिया स्टेट यूनिवर्सिटी में कॉलेज ऑफ बिजनेस एंड क्वांटिटेटिव मेथड्स में विश्वविद्यालय के प्रोफेसर के रूप में गए। उन्होंने मेम्फिस विश्वविद्यालय में कॉलेज ऑफ बिजनेस एंड इंडस्ट्री में शामिल होने के लिए जॉर्जिया राज्य छोड़ दिया, जहाँ उन्होंने मात्रात्मक प्रबंधन, सांख्यिकीय निर्णय सिद्धांत और अनुप्रयुक्त प्रोग्रामिंग भाषाओं को पढ़ाया। वे पाँच साल तक मेम्फिस विश्वविद्यालय में प्रोफेसर रहे। इस दौरान, मेम्फिस विश्वविद्यालय में, वह क्षेत्र की कंपनियों के साथ अंशकालिक परामर्श कर रहे थे, जब वे अपने नए पड़ोसी, फेडरल एक्सप्रेस नामक एक नई मालवाहक एयरलाइन के एक युवा पायलट से मिले। कुछ चर्चा के बाद, पायलट ने सुझाव दिया कि पोंडर को चार्ल्स ब्रैंडन और संस्थापक और सीईओ फ्रेडरिक डब्ल्यू. स्मिथ से मिलना चाहिए। उनके जुड़ाव ने पोंडर को 1970 के दशक की शुरुआत में फेडरल एक्सप्रेस में ब्रैंडन और स्मिथ के लिए दो साल के परामर्श के लिए प्रेरित किया, कंपनी के लिए संचालन अनुसंधान का प्रदर्शन किया। जैसे ही धन समाप्त हुआ, पोंडर और उनके एक स्नातक छात्र सहायक ने अपनी अंतिम परियोजना निःशुल्क पूरी की। 1975 में रोजगार पर विचार करें और मेम्फिस में मुख्यालय वाली एक बहु-अरब डॉलर की कृषि रासायनिक वितरक हेलेना केमिकल कंपनी के साथ एक पूर्णकालिक पद स्वीकार किया। कंपनी के लिए डेटा प्रोसेसिंग के निदेशक के रूप में, पोंडर ने सूचना प्रौद्योगिकी में अनुभव बनाना शुरू किया। हेलेना केमिकल में उनके दूसरे वर्ष के जुलाई में, फेडरल एक्सप्रेस के दो पूर्व सहयोगी अंततः पोंडर के लिए संचालन अनुसंधान के निदेशक के रूप में एक पद के लिए धन जुटाने में सक्षम हुए। पोंडर ने अंततः 22 संचालन अनुसंधान कर्मचारियों की एक टीम को इकट्ठा किया। फेडरल एक्सप्रेस में अपने पूरे करियर के दौरान, पोंडर सिस्टम रणनीतियों, सिस्टम अनुकरण और नेटवर्क योजना के लिए जिम्मेदार थे जो इसके साथ चला गया। 1979 में, पोंडर को संचालन योजना के उपाध्यक्ष के पद पर पदोन्नत किया गया था। इस भूमिका में अपनी कर्मचारियों की जिम्मेदारियों के अलावा, उन्हें स्मिथ और सीओओ, जेम्स एल. बार्क्सडेल के साथ मिलकर काम करने का अवसर भी मिला। नतीजतन, वह उस वरिष्ठ टीम के एक प्रमुख सदस्य बन गए जिसने फेडएक्स के इलेक्ट्रॉनिक पैकेज ट्रैकिंग और ट्रेसिंग सिस्टम की कल्पना, डिजाइन और तैनाती की। यह कंपनी के लिए एक तकनीकी सफलता और प्रमुख रणनीतिक अंतर था। यह प्रणाली फेडएक्स के प्रतियोगियों के लिए बेंचमार्क बन गई; कई तकनीकी और व्यावसायिक पुरस्कार जीते; और व्यापार लेखों और हार्वर्ड बिजनेस स्कूल केस स्टडीज में बाजार और प्रतिस्पर्धी भेदभाव बनाने के लिए प्रौद्योगिकी के रणनीतिक अनुप्रयोग के लिए एक मॉडल के रूप में वर्णित किया गया था। इस पद पर रहते हुए, उन्होंने मेम्फिस में कंपनी की पैकेज छँटाई सुविधा के एक बड़े विस्तार का भी नेतृत्व किया। 1982 में, पोंडर को वरिष्ठ उपाध्यक्ष और मुख्य सूचना अधिकारी (सी. आई. ओ.) के पद पर पदोन्नत किया गया, एक पद जो उन्होंने अगले दशक के लिए संभाला। पोंडर कंपनी के गुणवत्ता कार्यक्रमों को शुरू करने और लागू करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने वाली वरिष्ठ टीम का भी हिस्सा थे। इन कार्यक्रमों का समापन कंपनी को 1990 में मैल्कम बाल्ड्रिज राष्ट्रीय गुणवत्ता पुरस्कार से सम्मानित किए जाने के साथ हुआ। 1991 से 1993 तक पोंडर ने स्प्रिंट कम्युनिकेशंस कंपनी में कार्यकारी उपाध्यक्ष और सी. आई. ओ. के रूप में काम किया और ऑप्टिकल प्रौद्योगिकी पर आधारित पहला नेटवर्क बनाने वाली टीम का नेतृत्व किया। वह स्प्रिंट के स्थानीय और लंबी दूरी के व्यवसाय के लिए सूचना प्रौद्योगिकी और पुनर्निर्माण के लिए भी जिम्मेदार थे, जिन्होंने कई कंपनी-व्यापी प्रयासों का नेतृत्व किया जिससे स्प्रिंट की प्रौद्योगिकी और नेटवर्क बुनियादी ढांचे, लागत की स्थिति और बाजार के लिए समय में सुधार हुआ। 1993 में उन्हें ए. टी. एंड टी. के वरिष्ठ उपाध्यक्ष और विश्वव्यापी सी. आई. ओ. के पद की पेशकश की गई थी। जबकि एटीएंडटी ने भारी धन और प्रभाव का आनंद लिया, इसकी सूचना प्रौद्योगिकी और नेटवर्क प्रणालियों में आश्चर्यजनक रूप से कमी थी। ए. टी. एंड. टी. में शामिल होने के तुरंत बाद, वह संचालन और सेवा प्रबंधन के कार्यकारी उपाध्यक्ष बन गए, जो ग्राहक सेवा, ए. टी. एंड. टी. के आवाज और डेटा नेटवर्क के साथ-साथ कंपनी के सूचना प्रौद्योगिकी और विकास संगठनों सहित इसके ग्राहक संचालन के एक अच्छे हिस्से के लिए जिम्मेदार थे, जबकि ए. टी. एंड. टी. पोंडर ने पूरे सूचना प्रणाली संगठन को बदल दिया, डेटा केंद्रों को समेकित किया, दुनिया भर में एक कॉर्पोरेट नेटवर्क को लागू किया, प्रौद्योगिकी का मानकीकरण किया और संगठन की संस्कृति को ग्राहक केंद्रित होने के लिए बदल दिया। इस अवधि के दौरान उन्होंने एटीएंडटी कंप्यूटर सिस्टम के विनिवेश की योजना बनाने में सहायता की और इसे एन. सी. आर. निगम और एटीएंडटी नेटवर्क सिस्टम में वापस लाया गया जो ल्यूसेंट टेक्नोलॉजीज बन गया। पोंडर ने कंपनी में उन परिवर्तनों का भी नेतृत्व किया जो क्षमता और उनके बुनियादी ढांचे के आधुनिकीकरण को संबोधित करने के लिए एटी एंड टी के नेटवर्क विकास के लिए मौलिक थे। उन्होंने उन लोगों को एक साथ लाया जिन्हें कई लोग विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों की प्रणालियों के प्रबंधन के लिए उपलब्ध सीआईओ की बेहतरीन टीम मानते हैं। इस समूह ने एटी एंड टी फाउंडेशन आर्किटेक्चर विकसित किया, जो कंपनी का पहला ढांचा था जिसने प्रणाली और डेटा नेटवर्क को वैश्विक स्तर पर जानकारी को एकीकृत, समेकित और मानकीकृत करने में सक्षम बनाया। 1996 में ए. टी. एंड. टी. को अदालती आदेश, बाजार और राजनीतिक ताकतों के संयोजन से इतना पूरी तरह से बदल दिया गया था कि पोंडर को नई चुनौतियों से दूर कर दिया गया था। उन्होंने न्यू जर्सी में एक पूर्ण-सेवा परामर्श और सिस्टम विकास फर्म बी. डी. एस. आई. के अध्यक्ष और सी. ई. ओ. के रूप में एक पद हासिल किया, पोंडर और उनकी नई टीम के तहत, कंपनी 30 प्रतिशत प्रति वर्ष की आश्चर्यजनक दर से पनपी और बढ़ी। 1999 में पोंडर सहित स्वामित्व, द कैप जेमिनी ग्रुप द्वारा एक बहुत ही उदार अधिग्रहण के लिए सहमत हुआ। पोंडर कैप जेमिनी ग्रुप के साथ अपने अमेरिका स्थित दूरसंचार, मीडिया और नेटवर्क परामर्श व्यवसायों को अध्यक्ष और सीईओ के रूप में प्रबंधित करने के लिए बने रहे। 2000 में, कैप जेमिनी ने अर्न्स्ट एंड यंग के वैश्विक परामर्श व्यवसाय का अधिग्रहण किया, जिससे पोंडर की परिचालन जिम्मेदारियों में काफी वृद्धि हुई। पोंडर 2002 तक कैप जेमिनी अर्न्स्ट एंड यंग के साथ रहे जब वेलप्वाइंट हेल्थ नेटवर्क्स ने उनसे कार्यकारी उपाध्यक्ष और सी. आई. ओ. बनने के लिए संपर्क किया, तो पोंडर ने अमेरिका में स्वास्थ्य सेवा उद्योगों में चुनौतियों को अपने करियर के दौरान सामना करने वाली किसी भी अन्य चुनौती की तरह नहीं समझा। वेलप्वाइंट में, चार राज्यों की स्वायत्त और विकेंद्रीकृत ब्लू क्रॉस/ब्लू शील्ड्स कंपनियों से बनी एक कंपनी, उन्हें क्षेत्रीय से लेकर व्यावसायिक लाइन विशिष्ट प्रौद्योगिकियों और उद्यम-व्यापी समाधानों की तलाश में एक संगठन तक विभिन्न विरासत प्रणालियों का सामना करना पड़ा। जबकि स्वास्थ्य बीमा उद्योग पोंडर के लिए नया था, अपने सी. ई. ओ. और बोर्ड के समर्थन से, वह वेलप्वाइंट आई. टी. संगठन को पूरी तरह से बदलने और ध्यान केंद्रित करने में सक्षम थे। अपने नेतृत्व में, उन्होंने अगले पांच वर्षों में रिकॉर्ड वृद्धि और कई अधिग्रहणों को पूरा करने में मदद की, जिससे संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे बड़ी स्वास्थ्य बीमा कंपनी बनाने में मदद मिली। एंथम के साथ विलय पूरा होने के एक साल बाद पोंडर ने वेलप्वाइंट छोड़ दिया, जिसमें एकीकरण की योजना बनाई गई और कार्यान्वयन दृढ़ता से चल रहा था। वेलप्वाइंट छोड़ने के तुरंत बाद पोंडर समूह का गठन किया गया था। पोंडर और उनकी टीम जिसमें टॉम फ्रेज़ी शामिल हैं, ने अगले डेढ़ साल एनवाईसी सार्वजनिक शिक्षा विभाग के आईटी संगठन को बदलने में बिताए। आई. बी. एम. के साथ साझेदारी करते हुए, द पोंडर ग्रुप ने न्यूयॉर्क शहर के पब्लिक स्कूलों के लिए बड़े पैमाने पर शिक्षा सुधार कार्यक्रमों का समर्थन करने के लिए आवश्यक प्रणालियों की योजना और कार्यान्वयन में सहायता की। उस प्रयास के बाद, पिछले 4 वर्षों से, द पोंडर ग्रुप ने वाणिज्य विभाग और जनगणना ब्यूरो को वरिष्ठ स्तर की परामर्श सेवाएं प्रदान की हैं। यह कार्य मुख्य रूप से 2010 की जनगणना के लिए आवश्यक जानकारी की योजना और कार्यान्वयन के लिए बड़े पैमाने पर आई. टी. कार्यक्रम प्रबंधन पर केंद्रित है। यह 2011 तक चलने वाली परियोजना थी। पुरस्कार/मान्यता पोंडर को प्रौद्योगिकी उत्कृष्टता के लिए स्मिथसोनियन पुरस्कार, अभिनव प्रौद्योगिकी के लिए कार्नेगी मेलन पुरस्कार और प्रौद्योगिकी नवाचार के लिए स्टीवी पुरस्कार मिला। वह फेडरल एक्सप्रेस में नेतृत्व दल का भी हिस्सा थे जिन्हें एक सेवा कंपनी को पहला बाल्ड्रिज पुरस्कार दिया गया था। एटी एंड टी में अपने कार्यकाल के दौरान, उन्होंने उस काम का समर्थन किया जिसके कारण एटी एंड टी को दो बाल्ड्रिज पुरस्कार मिले। इसी अवधि के दौरान एटी एंड टी में उनके नेतृत्व में ग्लोबल नेटवर्क ग्रुप को भी डेमिंग गुणवत्ता पुरस्कार से सम्मानित किया गया था। 1995 में, सी. आई. ओ. पत्रिका ने 10वीं वर्षगांठ का अंक "सी. आई. ओ. का दशक" प्रकाशित किया और पोंडर को पिछले दशक के 12 सबसे प्रभावशाली प्रौद्योगिकी अधिकारियों में से एक के रूप में नामित किया। बोर्डों ने अटलांटिक हेल्थ सिस्टम्स लिंकन फाइनेंशियल ग्रुप एबल एनर्जी कॉर्पोरेशन बॉय स्काउट्स ऑफ अमेरिका-डी सोटो काउंसिल क्रिश्चियन ब्रदर्स यूनिवर्सिटी बोर्ड ऑफ गवर्नर्स-सदर्न अर्कांसस यूनिवर्सिटी बोर्ड ऑफ गवर्नर्स-मिसिसिपी स्टेट यूनिवर्सिटी एजुकेशन बैचलर ऑफ बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन-सदर्न अर्कांसस यूनिवर्सिटी मास्टर ऑफ बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन-लुइसियाना टेक यूनिवर्सिटी डॉक्टरेट ऑफ बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन-मिसिसिपी स्टेट यूनिवर्सिटी संदर्भ अमेरिकी व्यवसाय अधिकारी जीवित लोग लुइसियाना टेक यूनिवर्सिटी के पूर्व छात्र मिसिसिपी स्टेट यूनिवर्सिटी के पूर्व छात्र एटी एंड टी लोग 1943 जन्म अमेरिकी दूरसंचार उद्योग के व्यवसायी मुख्य सूचना अधिकारी