IT chargeback and showback
आईटी चार्जबैक और आईटी शोबैक (मेमो-बैक) दो नीतियां हैं जिनका उपयोग सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) विभागों द्वारा प्रत्येक विभाग या विभाग के उपयोग से जुड़ी लागतों को आवंटित करने और/या बिल करने के लिए किया जाता है। चार्जबैक आई. टी. की लागत के घटकों को समझने और उपयोगकर्ता विभागों की अप्रत्याशित मांगों के बावजूद आई. टी. संगठन को धन देने की आवश्यकता ने चार्जबैक तंत्र का विकास किया, जिसमें एक अनुरोध करने वाले विभाग को बुनियादी ढांचे, डेटा हस्तांतरण, आवेदन लाइसेंस, प्रशिक्षण आदि से सीधे जुड़े खर्चों के लिए एक आंतरिक बिल (या "क्रॉस-चार्ज") मिलता है, जो वे उत्पन्न करते हैं। शुल्क वापसी के उद्देश्य में शामिल हैंः अपने उपयोग में विभागों को जिम्मेदार बनाना, उदाहरण के लिए, उन संसाधनों के बारे में पूछने से बचना जो वे उपयोग नहीं करने जा रहे हैं सूचना प्रौद्योगिकी के प्रमुख और वरिष्ठ प्रबंधन को सूचना प्रौद्योगिकी की लागत के पीछे के कारणों पर दृश्यता प्रदान करना सूचना प्रौद्योगिकी विभाग को ग्राहकों की अप्रत्याशित मांग का जवाब देने के लिए यह कहने की अनुमति देना कि "हां, हम यह कर सकते हैं, लेकिन आपको इसके लिए भुगतान करना होगा" "नहीं, हम ऐसा नहीं कर सकते क्योंकि यह बजट में नहीं है"। 2011 तक, संगठनों में चार्जबैक तंत्र अक्सर विवादास्पद होते हैं। विभाग शायद ही कभी अपने बिजली बिल, चौकीदार सेवाओं आदि के लिए सीधे भुगतान करते हैं। --इन्हें कर्मचारियों की संख्या या उनके द्वारा कब्जा किए गए वर्ग फुटेज के आधार पर विभागों को आवंटित किया जाता है। इसी तरह, विभाग आईटी के लिए एक निश्चित आवंटन का भुगतान करने और बदले में उनकी जरूरतों को पूरा करने वाली सेवाओं का एक लचीला सेट प्राप्त करने की उम्मीद कर सकते हैं। जबकि इस तरह के आवंटन पर चर्चा हमेशा कठिन होती है, उपयोग के विशिष्ट स्तरों के लिए मासिक आधार पर वास्तविक परिवर्तनीय शुल्कों को आने से आई. टी. और उसके आंतरिक ग्राहकों, और एक विभाग प्रबंधक और उन उपयोगकर्ताओं के बीच संघर्ष पैदा हो सकता है जिनके कारण संसाधन की खपत में वृद्धि हुई और इसलिए लागत बढ़ सकती है। सदस्यता-आधारित कंप्यूटिंग सेवाओं (क्लाउड कंप्यूटिंग) का उदय चार्जबैक तंत्र को अधिक स्वादिष्ट बना सकता है। 2010 के आसपास, आईटी शोबैक की अवधारणा बिना कुछ कमियों के चार्जबैक के लाभों को बनाए रखने के लिए उभरी। शोबैक में आई. टी. प्रबंधन, विभाग और निगमित प्रबंधन को प्रत्येक विभाग के कारण आई. टी. लागतों का विश्लेषण प्रदान करना शामिल है, वास्तव में उन लागतों को क्रॉस-चार्ज किए बिना। विभागों पर उनके उपयोग को सीमित करने का दबाव कम प्रत्यक्ष है, लेकिन लागतों के बारे में जागरूकता आमतौर पर विभाग प्रमुखों और वरिष्ठ प्रबंधन को यह सवाल करने का कारण बनती है कि एक विभाग आईटी में दूसरे की तुलना में अधिक "खर्च" क्यों कर रहा है। वर्चुअल चार्जबैक संदर्भ भी देखें आईटी सेवाओं के लिए वित्तीय प्रबंधन (आईटीएसएम) #Charging सूचना प्रौद्योगिकी प्रबंधन लागत