Right to Public Services legislation
भारत में लोक सेवा के अधिकार कानून में सांविधिक कानून शामिल हैं जो सरकार द्वारा नागरिकों को प्रदान की जाने वाली विभिन्न सार्वजनिक सेवाओं के लिए सेवाओं के समयबद्ध वितरण की गारंटी देते हैं और कानून के तहत निर्धारित सेवा प्रदान करने में कमी करने वाले दोषी लोक सेवक को दंडित करने के लिए तंत्र प्रदान करते हैं। सेवा का अधिकार कानून सरकारी अधिकारियों के बीच भ्रष्टाचार को कम करने और पारदर्शिता और सार्वजनिक जवाबदेही बढ़ाने के लिए है। मध्य प्रदेश 18 अगस्त 2010 को सेवा का अधिकार अधिनियम लागू करने वाला भारत का पहला राज्य बना और 25 जुलाई 2011 को इस विधेयक को लागू करने वाला बिहार दूसरा राज्य था। बिहार, दिल्ली, पंजाब, राजस्थान, हिमाचल प्रदेश, केरल, उत्तराखंड, हरियाणा, उत्तर प्रदेश, ओडिशा, झारखंड, महाराष्ट्र और पश्चिम बंगाल जैसे कई अन्य राज्यों ने नागरिकों को सेवा के अधिकार को प्रभावी बनाने के लिए इसी तरह का कानून पेश किया है। विभिन्न राज्यों में कानूनों के सामान्य ढांचे में "सार्वजनिक सेवाओं का अधिकार" प्रदान करना शामिल है, जो निर्धारित समय सीमा के भीतर नामित अधिकारी द्वारा जनता को प्रदान किया जाना है। कानून के तहत अधिकार के रूप में दी जाने वाली सार्वजनिक सेवाओं को आम तौर पर राजपत्र अधिसूचना के माध्यम से अलग से अधिसूचित किया जाता है। कुछ सामान्य सार्वजनिक सेवाएं जो अधिनियमों के तहत एक अधिकार के रूप में निर्धारित समय सीमा के भीतर प्रदान की जानी हैं, उनमें जाति, जन्म, विवाह और अधिवास प्रमाण पत्र, बिजली कनेक्शन, मतदाता कार्ड, राशन कार्ड, भूमि रिकॉर्ड की प्रतियां आदि जारी करना शामिल है। निर्दिष्ट समय के भीतर नामित अधिकारी द्वारा सेवा प्रदान करने में विफलता या सेवा प्रदान करने से इनकार करने पर, पीड़ित व्यक्ति प्रथम अपीलीय प्राधिकरण से संपर्क कर सकता है। प्रथम अपीलीय प्राधिकरण, सुनवाई के बाद, आदेश के कारणों को बताते हुए एक लिखित आदेश देकर अपील को स्वीकार या अस्वीकार कर सकता है और आवेदक को इसकी जानकारी दे सकता है, और लोक सेवक को आवेदक को सेवा प्रदान करने का आदेश दे सकता है। प्रथम अपीलीय प्राधिकरण के आदेश से द्वितीय अपीलीय प्राधिकरण को अपील की जा सकती है, जो या तो आवेदन को स्वीकार या अस्वीकार कर सकता है, आदेश के कारणों को बताते हुए एक लिखित आदेश देकर और आवेदक को इसकी जानकारी दे सकता है, और लोक सेवक को आवेदक को सेवा प्रदान करने का आदेश दे सकता है या बिना किसी उचित कारण के सेवा की कमी के लिए नामित अधिकारी पर जुर्माना लगा सकता है, जो रुपये से लेकर रुपये तक हो सकता है। 500 से रु. 5000 या अनुशासनात्मक कार्यवाही की सिफारिश कर सकते हैं। आवेदक को अधिकारी पर लगाए गए जुर्माने से मुआवजा दिया जा सकता है। अपीलीय अधिकारियों को सिविल प्रक्रिया संहिता, 1908 के तहत एक मुकदमे की सुनवाई करते समय सिविल कोर्ट की कुछ शक्तियां दी गई हैं, जैसे कि दस्तावेजों को पेश करना और नामित अधिकारियों और अपीलार्थियों को समन जारी करना। राज्यों के संदर्भों को लागू करना पंजाब सेवा का अधिकार विधेयक 2011 बिहार लोक सेवा का अधिकार अधिनियम, 2011 उत्तराखंड सेवा का अधिकार अधिनियम, 2011 हिमाचल प्रदेश लोक सेवा के प्रधान की गारंटी अधिनियम, 2011 मध्य प्रदेश लोक सेवा के प्रधान की गारंटी अधिनियम, 2010 दिल्ली (समयबद्ध सेवा प्रदान करने का नागरिक का अधिकार) अधिनियम, 2011 कर्नाटक नागरिक सेवा की गारंटी विधेयक, 2011 पश्चिम बंगाल लोक सेवा का अधिकार विधेयक, 2013 जम्मू-कश्मीर लोक सेवा गारंटी अधिनियम, 2011 का सारांश ओडिशा लोक सेवा का अधिकार अधिनियम, 2011 भारतीय कानून लोक सेवा अधिनियम, http://ortpsa.in