Cloud collaboration
क्लाउड सहयोग क्लाउड कंप्यूटिंग के माध्यम से कंप्यूटर फ़ाइलों को साझा करने और सह-लेखन करने की एक विधि है, जिसके द्वारा दस्तावेज़ों को भंडारण के लिए एक केंद्रीय "क्लाउड" पर अपलोड किया जाता है, जहां उन्हें अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा एक्सेस किया जा सकता है। क्लाउड सहयोग प्रौद्योगिकियाँ उपयोगकर्ताओं को दस्तावेज़ों पर अपलोड करने, टिप्पणी करने और सहयोग करने की अनुमति देती हैं और दस्तावेज़ को विकसित करते हुए दस्तावेज़ को ही संशोधित करती हैं। पिछले कुछ वर्षों में व्यवसाय तेजी से क्लाउड सहयोग के उपयोग की ओर बढ़ रहे हैं। क्लाउड कंप्यूटिंग उन प्रौद्योगिकियों के लिए एक विपणन शब्द है जो सॉफ्टवेयर, डेटा एक्सेस और भंडारण सेवाएं प्रदान करती हैं जिन्हें सेवाओं को वितरित करने वाले सिस्टम के भौतिक स्थान और विन्यास के अंतिम-उपयोगकर्ता ज्ञान की आवश्यकता नहीं होती है। इस अवधारणा के समानांतर बिजली ग्रिड के साथ खींचा जा सकता है, जहां अंतिम उपयोगकर्ता प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के लिए आवश्यक घटक उपकरणों या बुनियादी ढांचे को समझे बिना बिजली का उपभोग करते हैं। सहयोग एक विशेष कार्य पर एक साथ काम करने के लिए श्रमिकों की क्षमता को संदर्भित करता है। दस्तावेज़ सहयोग को आमने-सामने पूरा किया जा सकता है। हालांकि, विभिन्न उपकरणों का उपयोग करते हुए विभिन्न प्रकार के दस्तावेजों पर वास्तविक समय में दुनिया भर के लोगों के साथ काम करने की आवश्यकता के साथ सहयोग अधिक जटिल हो गया है। 2003 की एक रिपोर्ट में पांच कारणों का पता लगाया गया है कि श्रमिक अधिक सहयोग करने के लिए क्यों अनिच्छुक हैं। ये हैंः लोग अपने ज्ञान को साझा करने का विरोध करते हैं। सुरक्षा के मुद्दे उपयोगकर्ता अपने प्राथमिक इलेक्ट्रॉनिक सहयोग उपकरण के रूप में ई-मेल का उपयोग करने में सबसे अधिक सहज होते हैं। लोगों को अपने व्यवहार को बदलने के लिए प्रोत्साहन नहीं मिलता है। जो दल सॉफ्टवेयर का उपयोग करना चाहते हैं या जिन्हें चुना जाता है, उनके पास मजबूत टीम लीडर नहीं होते हैं जो अधिक सहयोग के लिए जोर देते हैं। वरिष्ठ प्रबंधन सक्रिय रूप से शामिल नहीं है या टीम सहयोग पहल का समर्थन नहीं करता है। नतीजतन, कई प्रदाताओं ने क्लाउड सहयोग उपकरण बनाए। इनमें सहयोग सॉफ्टवेयर में ईमेल अलर्ट का एकीकरण और यह देखने की क्षमता शामिल है कि किसी भी समय दस्तावेज़ को कौन देख रहा है। एक टीम को जिन सभी उपकरणों की आवश्यकता हो सकती है, उन्हें सॉफ्टवेयर के एक टुकड़े में डाल दिया जाता है ताकि श्रमिकों को अब ईमेल पर भरोसा न करना पड़े। क्लाउड फ़ाइल साझाकरण और सहयोग सॉफ्टवेयर से पहले, अधिकांश सहयोग अधिक आदिम और कम प्रभावी तरीकों जैसे ईमेल और एफ़. टी. पी. तक सीमित था। ये विशेष रूप से अच्छी तरह से काम नहीं कर पाए। क्लाउड कंप्यूटिंग में बहुत शुरुआती कदम अमेज़ॅन वेब सर्विसेज द्वारा उठाए गए थे, जिन्होंने 2006 में वेब सेवाओं के रूप में व्यवसायों को आईटी अवसंरचना सेवाओं की पेशकश शुरू की थी। क्लाउड कंप्यूटिंग केवल 2007 में प्रमुखता से आना शुरू हुआ जब गूगल ने अपनी ईमेल सेवा के कुछ हिस्सों को सार्वजनिक क्लाउड में स्थानांतरित करने का फैसला किया। आई. बी. एम. और माइक्रोसॉफ्ट ने क्रमशः लोटलाइव और बिजनेस प्रोडक्टिविटी ऑनलाइन स्टैंडर्ड सूट (बी. पी. ओ. एस.) का अनुसरण किया था। क्लाउड कंप्यूटिंग सेवाओं में वृद्धि के साथ, क्लाउड सहयोग विकसित होने में सक्षम था। 2007 से, कई फर्मों ने कई सुविधाओं की पेशकश करते हुए उद्योग में प्रवेश किया। कई विश्लेषक गैर-अधिकृत वेबसाइटों और ऑनलाइन उपकरणों के श्रमिकों द्वारा अपना काम करने के लिए बढ़ते उपयोग की ओर इशारा करते हुए क्लाउड सहयोग के उदय की व्याख्या करते हैं। इसमें इंस्टेंट मैसेजिंग और सोशल नेटवर्क का उपयोग शामिल है। 2011 की शुरुआत में किए गए एक सर्वेक्षण में, 22 प्रतिशत श्रमिकों ने स्वीकार किया कि उन्होंने इनमें से एक या अधिक बाहरी गैर-अधिकृत वेबसाइटों का उपयोग किया है। क्लाउड सहयोग पैकेज वास्तविक समय में दस्तावेजों पर एक साथ सहयोग करने की क्षमता प्रदान करते हैं, जिससे गैर-अधिकृत तत्काल संदेश का उपयोग अनावश्यक हो जाता है। आई. टी. प्रबंधक अब कार्यालय के लिए बनाई गई प्रणाली के साथ इंटरनेट आधारित सहयोग को ठीक से विनियमित कर सकते हैं। यह भी ध्यान दिया गया है कि आई. टी. विभागों के लिए क्लाउड सहयोग अधिक से अधिक आवश्यक हो गया है क्योंकि कार्यबल अधिक गतिशील हो गए हैं और अब उन्हें महत्वपूर्ण दस्तावेजों तक पहुंच की आवश्यकता है, चाहे वे इंटरनेट ब्राउज़र के माध्यम से हों, या स्मार्टफोन और टैबलेट जैसी नई तकनीकों के माध्यम से हों। तकनीकी उद्योग ने कई बड़े प्रतिमान परिवर्तन देखेः मेनफ्रेम कंप्यूटिंग युग ने व्यवसाय के विकास को लेन-देन को मैन्युअल रूप से संसाधित करने के लिए आवश्यक कर्मचारियों की संख्या से अलग करने में सक्षम बनाया। व्यक्तिगत कम्प्यूटिंग युग ने व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं को अपने पीसी पर व्यक्तिगत डेटा और अनुप्रयोगों के आधार पर अपना व्यवसाय चलाने के लिए सशक्त बनाया। नेटवर्क कंप्यूटिंग के एक दशक ने एक कंपनी के भीतर कई समूहों में जानकारी की पारदर्शिता का एक अभूतपूर्व स्तर और उद्यमों के बीच डेटा विनिमय की एक अद्भुत दर स्थापित की। इनमें से प्रत्येक क्रांति अपने साथ नई अर्थव्यवस्थाएँ लेकर आई। लागत-प्रति-लेनदेन, कार्यालय और डेस्कटॉप प्रक्रियाओं को स्वचालित करने की लागत, और अंत में नेटवर्क बैंडविड्थ की लागत में तेजी से गिरावट आई और व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं को व्यावसायिक मूल्य बनाने के लिए आईसीटी समाधानों को अधिक व्यापक रूप से लागू करने में सक्षम बनाया। अधिकांश विश्लेषक (फॉरेस्टर, गार्टनर, आदि) उनका मानना है कि क्लाउड कंप्यूटिंग तकनीक-सक्षम व्यावसायिक नवाचार की अगली लहर को शुरू करने में मदद करेगी। मेनफ्रेम युग के दौरान, क्लाइंट/सर्वर को शुरू में एक "खिलौना" तकनीक के रूप में देखा गया था, जो मेनफ्रेम प्रतिस्थापन के रूप में व्यवहार्य नहीं था। फिर भी, समय के साथ क्लाइंट/सर्वर तकनीक ने उद्यम में अपना रास्ता खोज लिया। इसी तरह, जब वर्चुअलाइजेशन तकनीक को पहली बार प्रस्तावित किया गया था, तो अनुप्रयोग संगतता चिंताओं और संभावित विक्रेता लॉक-इन को अपनाने में बाधाओं के रूप में उद्धृत किया गया था। फिर भी 20 से 30 प्रतिशत बचत के अंतर्निहित अर्थशास्त्र ने सी. आई. ओ. को इन चिंताओं को दूर करने के लिए मजबूर किया, और इसे अपनाने में तेजी आई। हाल के विकास प्रारंभिक क्लाउड सहयोग उपकरण सीमित विशेषताओं के साथ काफी बुनियादी थे। सहयोग के लिए अपने दृष्टिकोण में नए पैकेज बहुत अधिक दस्तावेज़-केंद्रित हैं। अधिक परिष्कृत उपकरण उपयोगकर्ताओं को टिप्पणियों के लिए दस्तावेज़ के विशिष्ट क्षेत्रों को "टैग" करने की अनुमति देते हैं जो दस्तावेज़ को देखने वालों को वास्तविक समय पर वितरित किए जाते हैं। कुछ मामलों में, सहयोग सॉफ्टवेयर को माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस में भी एकीकृत किया जा सकता है, या उपयोगकर्ताओं को वीडियो कॉन्फ्रेंस सेट करने की अनुमति दी जा सकती है। इसके अलावा, अब कंपनियों के लिए कई अलग-अलग तकनीकों पर भरोसा करने के बजाय, अपनी सभी सहयोग आवश्यकताओं को हल करने के लिए एक ही सॉफ्टवेयर उपकरण का उपयोग करने की प्रवृत्ति है। एकल क्लाउड सहयोग प्रदाता अब तत्काल संदेशवाहकों, ईमेल और एफ़. टी. पी. की एक जटिल उलझन को बदल रहे हैं। क्लाउड सहयोग को आज एक फर्म के भीतर विभिन्न विभागों के बीच आंतरिक रूप से सहयोग के लिए एक उपकरण के रूप में बढ़ावा दिया जाता है, लेकिन प्रतिक्रिया प्राप्त करने के रूप में अंतिम-ग्राहकों के साथ दस्तावेजों को साझा करने के लिए एक साधन के रूप में भी। यह क्लाउड कंप्यूटिंग को व्यावसायिक वातावरण में कई अलग-अलग अनुप्रयोगों वाली फर्मों के लिए एक बहुत ही बहुमुखी उपकरण बनाता है। सर्वश्रेष्ठ क्लाउड सहयोग उपकरणः परियोजना वितरण की गति बढ़ाने के लिए वास्तविक समय टिप्पणी और संदेश सुविधाओं का उपयोग करें किसी अन्य व्यक्ति के स्वामित्व वाले दस्तावेजों पर कब अन्य सक्रिय हैं, यह पहचानने के लिए उपस्थिति संकेतकों का लाभ उठाएं उपयोगकर्ताओं को अनुमति निर्धारित करने और अन्य उपयोगकर्ताओं की गतिविधि प्रोफाइल का प्रबंधन करने की अनुमति दें उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत गतिविधि फ़ीड और ईमेल अलर्ट प्रोफाइल सेट करने की अनुमति दें ताकि प्रति फ़ाइल या उपयोगकर्ता नवीनतम गतिविधियों से अवगत रहें उपयोगकर्ताओं को कंपनी फ़ायरवॉल के बाहर उपयोगकर्ताओं के साथ फ़ाइलों को सहयोग करने और साझा करने की अनुमति दें कंपनी सुरक्षा और अनुपालन ढांचे का पालन करें संगठन के भीतर और बाहर साझा की गई फ़ाइलों और दस्तावेजों की पूर्ण लेखा परीक्षा सुनिश्चित करें बड़ी फ़ाइलों पर साझा करने और सहयोग करने के लिए कार्यप्रणाली को कम करें गार्टनर की 2011 की रिपोर्ट में क्लाउड सहयोग उपकरणों के उपयोग की बात आने पर फर्मों की परिपक्वता पर पांच-चरणीय मॉडल की रूपरेखा दी गई है। पहले चरण में एक फर्म को "प्रतिक्रियाशील" कहा जाता है, जिसमें केवल ईमेल एक सहयोग मंच के रूप में होता है और एक ऐसी संस्कृति जो जानकारी साझा करने का विरोध करती है। पांचवें चरण में एक फर्म को "व्यापक" कहा जाता है, और एक समृद्ध सहयोग टूलसेट और एक मजबूत सहयोगी संस्कृति तक सार्वभौमिक पहुंच है। लेख में तर्क दिया गया है कि अधिकांश फर्म दूसरे चरण में हैं, लेकिन जैसे-जैसे क्लाउड सहयोग अधिक महत्वपूर्ण हो जाता है, अधिकांश विश्लेषकों को उम्मीद है कि अधिकांश फर्म मॉडल में आगे बढ़ेंगी। सहयोगात्मक खुफिया 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