Aon Hewitt
एऑन हेविट (जिसे पहले हेविट एसोसिएट्स के नाम से जाना जाता था) मानव पूंजी और प्रबंधन परामर्श सेवाओं का प्रदाता था जिसका मुख्यालय संयुक्त राज्य अमेरिका में लिंकनशायर, इलिनोइस में था। 120 देशों में 500 कार्यालयों से, इसने परामर्श, आउटसोर्सिंग और पुनर्बीमा दलाली सेवाएं प्रदान कीं। "एऑन हेविट" ब्रांड और कानूनी संस्थाओं को अब "एऑन" व्यवसाय में समाहित कर लिया गया है, जिससे "हेविट" और "एऑन हेविट" नाम अप्रचलित हो गए हैं। हेविट एसोसिएट्स की स्थापना 1940 में हुई थी और अक्टूबर 2010 में एऑन द्वारा अपनी खरीद के पूरा होने पर एक स्वतंत्र इकाई के रूप में अस्तित्व समाप्त हो गया था। हेविट के संचालन को एऑन की परामर्श शाखा के कुछ तत्वों के साथ विलय कर दिया गया ताकि एऑन समूह की एक नई सहायक कंपनी बन सके जिसे एऑन हेविट कहा जाता है। 2017 में, एऑन हेविट के लाभ आउटसोर्सिंग विभाग को ब्लैकस्टोन द्वारा अधिग्रहित किया गया था और एलाइट सॉल्यूशंस के रूप में रीब्रांड किया गया था। हेविट एसोसिएट्स की स्थापना 1940 में हुई थी और यह मानव पूंजी और प्रबंधन परामर्श सेवाओं का एक अमेरिकी प्रदाता बन गया। इसने 120 देशों में 500 कार्यालयों का संचालन किया जो परामर्श, आउटसोर्सिंग और बीमा दलाली सेवाएं प्रदान करते थे। अक्टूबर 2010 में एऑन कॉर्पोरेशन द्वारा अपनी खरीद के पूरा होने पर हेविट का एक स्वतंत्र इकाई के रूप में अस्तित्व समाप्त हो गया। हेविट के संचालन को उस समय एऑन की परामर्श शाखा के कुछ तत्वों के साथ विलय कर दिया गया था ताकि एऑन समूह की एक नई सहायक कंपनी बन सके जिसे एऑन हेविट कहा जाता है। सारांश मेंः 1 अक्टूबर, 1940: "एडविन शील्ड्स हेविट एंड एसोसिएट्स" के रूप में स्थापित 27 जून, 2002: न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में 1 अक्टूबर, 2010 को सार्वजनिक हुआः 1 मई, 2017 को एऑन द्वारा अधिग्रहित किया गयाः आउटसोर्सिंग विभाग निजी इक्विटी फर्म ब्लैकस्टोन को बेच दिया गया और एलाइट सॉल्यूशंस के रूप में रीब्रांड किया गया। 1940-1970 के दशक में एडविन "टेड" हेविट ने 1 अक्टूबर, 1940 को बीमा और व्यक्तिगत वित्तीय सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करने वाले एक ब्रोकरेज हाउस के रूप में एडविन शील्ड्स हेविट एंड एसोसिएट्स की स्थापना की। द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान और उसके बाद, हेविट की विशेषज्ञता मूल्यवान हो गई जब सरकार ने 1943 में "पे-एज-यू-गो" आयकर की स्थापना की और 1945 में अमेरिकी जीवन यापन की लागत में 25 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि हुई। एक बार जब युद्ध और इसकी राशनिंग समाप्त हो गई, तो अमेरिकी काम पर लौट आए और अर्थव्यवस्था में सुधार हुआ। हेविट के ग्राहक, जिनमें से कई ने युद्ध के प्रयास के लिए वस्तुओं का निर्माण किया था, अपने प्रथागत व्यवसायों में लौट आए। हेविट ने अपने ग्राहकों को उनके कर्मचारी लाभों पर नज़र रखने के लिए विवरण देना शुरू किया और कंपनी के निवेश के लिए वित्तीय लक्ष्यों के उपयोग का बीड़ा उठाया। हेविट के कार्यक्रम आंतरिक राजस्व सेवा द्वारा अनुमोदित अपनी तरह के पहले थे; वे इतने उपयोगी थे कि अमेरिकी श्रम विभाग ने फर्म को 1950 के दशक के कल्याण और पेंशन कार्यक्रमों के लिए फॉर्म बनाने के लिए कहा। 1960 के दशक तक हेविट फर्म ने अपनी पेंशन और लाभ योजनाओं का विस्तार करना जारी रखा, और हेविट निगम के राजस्व और विकास अनुमानों से जुड़ी पेंशन और लाभ योजनाओं को डिजाइन करने वाली पहली कंपनी बन गई। हेविट एकमात्र कंपनी थी जिसे अमेरिकी सरकार ने 1964 से 1968 तक फेडरल इंटरएजेंसी टास्क फोर्स से परामर्श करने के लिए कहा था। यह कार्यबल नए कर्मचारी सेवानिवृत्ति आय सुरक्षा अधिनियम के डिजाइन और कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार था। अगले दशक में हेविट ने अपने ग्राहकों को लाभ कार्यक्रमों के प्रदर्शन पर नज़र रखने के लिए अपने लाभ सूचकांक की पेशकश शुरू की-एक उद्योग पहले। हेविट ने अपने ग्राहकों को कर्मचारी लाभ पैकेजों के लिए लचीली निवेश रणनीतियों की भी पेशकश की, जिसके कारण 1974 में एक नई परामर्श फर्म, हेविट निवेश समूह का गठन हुआ। 1980 और 1990 के दशक में हेविट ने कई मुद्दों पर शोध किया और स्वचालित लाभ गणना के लिए कंप्यूटर का उपयोग, अंशकालिक कर्मचारियों को लाभ की पेशकश, पूर्ण बनाम आंशिक अस्पताल प्रतिपूर्ति, लाभ-साझाकरण प्रतिशत में उतार-चढ़ाव, मानसिक स्वास्थ्य लाभ, 401 (के) कार्यक्रम और बढ़ती स्वास्थ्य योजना कटौती जैसे विषयों पर अपने निष्कर्षों को जारी करना शुरू किया। कंप्यूटर का उपयोग बड़े व्यवसायों में पकड़ लेना शुरू कर दिया था, क्योंकि हेविट ने पाया कि स्वचालित लाभ कार्यक्रमों में 1986 से 1988 तक उल्लेखनीय वृद्धि हुई थी। पीसी वीक (6 नवंबर, 1989) में विस्तृत एक सर्वेक्षण में, हेविट ने 700 कंपनियों का सर्वेक्षण किया था, जिसमें पाया गया था कि 71 प्रतिशत अपनी लाभ योजनाओं के प्रशासन में या तो पूरी तरह से या आंशिक रूप से स्वचालित हो गए थे, जो दो साल पहले 48 प्रतिशत था। हेविट ने कम्प्यूटरीकृत लाभ कार्यक्रम और सॉफ्टवेयर तैयार किए ताकि कंपनियां अपनी लाभ योजनाओं का प्रबंधन कर सकें। हेविट टेक्नोलॉजीज की स्थापना 1988 में उद्योगों की बदलती तकनीकी जरूरतों की निगरानी और प्रतिक्रिया के लिए की गई थी। 1990 के दशक की शुरुआत तक हेविट ने विदेश में उद्यम किया था और यूनाइटेड किंगडम में निगमों को लाभ कार्यक्रमों की पेशकश की थी। बिजनेस इंश्योरेंस पत्रिका के अनुसार, इस फर्म ने 1990 के लिए 25 करोड़ डॉलर से अधिक का राजस्व अर्जित किया था और इसे दुनिया की चौथी सबसे बड़ी लाभ प्रबंधन और परामर्श फर्म का स्थान दिया गया था। फिर भी हेविट के कई ग्राहक एक संघर्षरत अर्थव्यवस्था और मुद्रास्फीति की चुटकी महसूस कर रहे थे। जैसे-जैसे कंपनियों ने आधार रेखा को मजबूत करने के तरीकों की तलाश शुरू की, लाभ अक्सर पहले स्थान पर होते थे जहां अधिकारी त्वरित सुधार की तलाश करते थे। ऐसे समय में जब कुछ लोगों को वेतन वृद्धि प्राप्त हुई और जिन्हें केवल जीवन यापन की लागत में वृद्धि प्राप्त हुई, हेविट ने अपने ग्राहकों को भारी बदलाव करने से रोकने के लिए सेवानिवृत्ति पैकेज और स्वास्थ्य सेवा लाभों को फिर से शुरू करना शुरू कर दिया। वरिष्ठों को मुद्रास्फीति के प्रभावों का सामना करने में मदद करने के लिए सेवानिवृत्ति कार्यक्रम विशेष रुचि के थे। हेविट ने अन्य लाभ परिवर्धन जैसे कि अल्पकालिक समय निर्धारण, बच्चे और बुजुर्गों की देखभाल के लाभों पर भी शोध किया और इसने एच. एम. ओ. (स्वास्थ्य प्रबंधन संगठन) बनाम पी. पी. ओ. (पसंदीदा प्रदाता संगठन) की तुलना की। 1997 तक 100 से अधिक बड़ी कंपनियों ने अपने लाभ कार्यक्रमों को हेविट को आउटसोर्स कर दिया, जिसमें दुनिया भर के लगभग 90 लाख कर्मचारी शामिल थे। हालाँकि, कंपनी विवाद में घिर गई, जब उसने ऑरलैंडो, फ़्लोरिडा में एक नया लाभ प्रबंधन केंद्र खोलने के लिए प्रोत्साहन प्राप्त किया। सार्वजनिक अधिकारियों ने प्रोत्साहनों की निंदा की, यह मानते हुए कि हेविट को अन्य फर्मों पर पसंद किया गया था जो शहर के लिए अधिक नौकरियों और राजस्व की पेशकश कर सकते थे। हंगामे के बावजूद, नया कार्यालय 1997 में ऑरलैंडो में एक वित्तीय वर्ष (सितंबर में समाप्त होने वाले) के दौरान खोला गया, जिसमें हेविट का राजस्व $70 करोड़ के करीब पहुंच गया। 1998 में हेविट ने अपने ग्राहकों को इंटरनेट पर वित्तीय सलाह देने के लिए कैलिफोर्निया स्थित एक ऑनलाइन निवेश फर्म फाइनेंशियल इंजन के साथ भागीदारी की। हेविट ग्राहक ऑनलाइन निवेश सलाह ले सकते हैं और वास्तविक समय में बदलाव कर सकते हैं। इस तरह की प्रगति, एक कॉर्पोरेट वेबसाइट लॉन्च करने वाली पहली एचआर उद्योग फर्म होने के साथ, हेविट को पीसी वीक की शीर्ष दस सबसे तकनीकी रूप से अभिनव कंपनियों में शामिल किया गया। हेविट ने दुनिया भर में 2,000 से अधिक स्वास्थ्य देखभाल कार्यक्रमों की प्रभावशीलता और गुणवत्ता को मापने के लिए 1999 में स्वास्थ्य मूल्य पहल विकसित करते हुए अपने सर्वेक्षणों को भी जारी रखा। 2000 की शुरुआत तक हेविट ने ह्यूस्टन, टेक्सास के पास नए कार्यालयों और मलेशिया के कुआलालंपुर में एक नए कार्यालय के साथ विस्तार किया। कंपनी ने अपने ब्रिटिश और आयरिश संचालन के यूनाइटेड किंगडम के बेकन एंड वुडरो, एक सेवानिवृत्ति और मानव संसाधन प्रबंधन परामर्श फर्म के साथ विलय की भी घोषणा की। हेविट ने संक्षेप में सेगो की पेशकश की, एक ऑनलाइन सेवा जहाँ प्रतिभागी लाभ कार्यक्रमों की तुलना कर सकते हैं, चुन सकते हैं और नामांकन कर सकते हैं। सेगियो को सेवानिवृत्त लोगों और पुराने कर्मचारियों वाली कंपनियों के लिए डिज़ाइन किया गया था, ताकि इस बढ़ती आबादी को हेविट के 150 कॉर्पोरेट ग्राहकों और दुनिया भर में उनके 15 मिलियन कर्मचारियों को प्रदान किए जाने वाले समान लाभ प्रदान किए जा सकें। हेविट ने उम्मीद जताई कि सेगियो का ऑनलाइन प्रारूप न केवल लाभ प्रक्रिया को सरल बनाएगा बल्कि नियोक्ता की लागत को भी कम करेगा। अपनी शुरुआत के कुछ महीनों के भीतर, सेगियो ने 500,000 व्यक्तियों का प्रतिनिधित्व करने वाली लगभग एक दर्जन कंपनियों को नामांकित किया था। हालाँकि, सेगियो ने कभी पैसा नहीं कमाया और उसके तुरंत बाद उसे नष्ट कर दिया गया। 2001 में हेविट ने एक निजी फर्म के रूप में लगभग छह दशकों के बाद सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनी बनने के अपने इरादे की घोषणा की। न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज पर टिकर प्रतीक एच. ई. डब्ल्यू. के तहत, हेविट 27 जून, 2002 को 11 मिलियन शेयरों (19 डॉलर प्रति शेयर) की प्रारंभिक पेशकश के साथ सार्वजनिक हुआ। अगले दिन शेयर की कीमतें बढ़कर 23 डॉलर हो गईं। हेविट ने अपने नए धन को काम में लगाया, ऋण का भुगतान किया, फ्रांस की वित्त आर्बिटेज, एक निवेश परामर्श फर्म को खरीदा और यूनाइटेड किंगडम और चीन के लिए विस्तार योजनाओं का नेतृत्व किया। 2003 में हेविट ने कॉर्क, आयरलैंड स्थित बेकेट्स, एक लाभ परामर्श को संभाला और साइबोर्ग वर्ल्डवाइड इंक के सॉफ्टवेयर प्रोग्राम और पेरोल सेवाओं को खरीद लिया। इन कदमों ने, कई अन्य लोगों के साथ, शिकागो स्थित क्रेन्स शिकागो बिजनेस को हेविट को क्षेत्र की सबसे तेजी से बढ़ती सार्वजनिक फर्मों में से एक का नाम देने के लिए प्रेरित किया, जिसमें वर्ष के लिए राजकोषीय राजस्व 1.90 करोड़ डॉलर था। 2004 में हेविट ने इरविन, कैलिफोर्निया की एक्सल्ट इंक, एक अन्य एचआर और परामर्श फर्म की खरीद/विलय की घोषणा की। इस सौदे का मूल्य लगभग 70 करोड़ डॉलर था और अगले वित्तीय वर्ष तक 3 अरब डॉलर से अधिक का संयुक्त राजस्व आने की उम्मीद थी। 2004 के लिए हेविट 2 अरब 20 करोड़ डॉलर के राजस्व तक पहुँच गया और फर्म ने अपने विकास के लगातार 43वें वर्ष को बनाए रखा। लगभग तीन दर्जन देशों (ब्राजील, चीन, फ्रांस, भारत, आयरलैंड, नीदरलैंड, प्यूर्टो रिको, सिंगापुर और स्विट्जरलैंड सहित) में कर्मचारियों की संख्या 22,000 से अधिक है जो अपने कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए 18 मिलियन से अधिक कर्मचारियों की सेवा कर रहे हैं। इसके अलावा, कंपनी को 2004 में फॉर्च्यून पत्रिका द्वारा अमेरिका की सबसे प्रशंसित कंपनियों में से एक नामित किया गया था, कंप्यूटर वर्ल्ड द्वारा लगातार चौथे वर्ष काम करने के लिए 100 सर्वश्रेष्ठ स्थानों में से एक के रूप में स्थान दिया गया था, और बिजनेस इंश्योरेंस पत्रिका के अनुसार, संयुक्त राज्य अमेरिका की सबसे बड़ी और दुनिया की दूसरी सबसे बड़ी लाभ आउटसोर्सिंग कंपनी बन गई थी। 2005 की शुरुआत तक हेविट ने बिजनेस प्रोसेसिंग आउटसोर्सिंग अनुबंध जीते थे, प्रकाशक थॉमसन कॉर्पोरेशन, सन माइक्रोसिस्टम्स, हॉस्पिटैलिटी लीडर मैरियट इंटरनेशनल, पेय पदार्थ की दिग्गज कंपनी पेप्सिको इंक, वाचोविया कॉर्पोरेशन और अन्य को 2,500 से अधिक अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के रोस्टर में हस्ताक्षर किए थे। जैसे-जैसे वर्ष समाप्त हुआ, हेविट अपने $3 बिलियन के लक्ष्य से थोड़ा कम हो गया था, जिससे $2.8 बिलियन का राजस्व आया था। विश्लेषकों का मानना था कि 2006 में व्यापार आउटसोर्सिंग बाजार 33 अरब डॉलर या उससे अधिक का हो जाएगा। 12 जुलाई, 2010 को शिकागो स्थित बीमा दलाल, एऑन कॉर्प ने घोषणा की कि वह हेविट एसोसिएट्स को 4.9 अरब डॉलर नकद और स्टॉक में खरीदने के लिए सहमत हो गया है। खरीद 1 अक्टूबर, 2010 तक पूरी हो गई थी और हेविट के स्टॉक टिकर (एच. ई. डब्ल्यू.) को एन. वाई. एस. ई. से हटा दिया गया था। अक्टूबर 2012 तक, एऑन वेब साइटों में हेविट नाम का बहुत कम उल्लेख था, हालांकि इसकी अधिकांश सेवाएं जारी रहीं। न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज पर ए. ओ. एन. प्रतीक ए. ओ. एन. पी. एल. सी. का था, जिसका मुख्यालय जनवरी से शिकागो के बजाय लंदन में था। 14 अक्टूबर, 2010 को एऑन ने कहा कि 1500 से 1800 नौकरियों में कटौती की जाएगी। 2017 में, एऑन हेविट के हिस्से को ब्लैकस्टोन द्वारा अधिग्रहित किया गया था और इसे एलाइट सॉल्यूशंस के रूप में रीब्रांड किया गया था। मार्च 2020 में, एऑन ने दो पेशेवर सेवा फर्मों के बीच बातचीत टूटने के महीनों बाद विलिस टावर्स वॉटसन को खरीदने पर सहमति व्यक्त की थी। विलय किए गए व्यवसाय का लेन-देन पूरा होने पर 80 अरब डॉलर का सकल इक्विटी मूल्यांकन हुआ होगा, जिसकी शुरुआत 2021 की पहली छमाही में होने की उम्मीद थी। जुलाई 2021 में, संयुक्त राज्य अमेरिका के न्याय विभाग द्वारा एक मुकदमा जारी करने के बाद सौदे को अंततः रद्द कर दिया गया था, जिससे सौदे में नवंबर 2022 तक की देरी होती। विकास रणनीति 2000 से पहले, अधिग्रहण और संयुक्त उद्यम बहुत छोटी बुटीक फर्मों के साथ थे। फर्मों को मुख्य रूप से लाभ योजना बीमाकर्ता और मानव संसाधन परामर्श के रूप में परिभाषित किया गया था। 2000 में, हेविट ने बड़े विलय और अधिग्रहणों के माध्यम से विकास करना शुरू किया। इनमें से पहली घोषणा, 2000 के अंत में, अपने यूके और आयरलैंड व्यवसाय को यूके में एक सेवानिवृत्ति और वित्तीय प्रबंधन परामर्श बेकन एंड वुडरो के साथ एकीकृत करने की योजना की थी। जून 2003 में, हेविट ने आउटसोर्सिंग ग्राहकों के अपने पोर्टफोलियो का विस्तार करते हुए नॉर्दर्न ट्रस्ट रिटायरमेंट कंसल्टिंग, एल. एल. सी. के अधिग्रहण को पूरा करने की घोषणा की। बाद में 2003 में, हेविट ने पेरोल सेवाओं को शामिल करने के लिए आउटसोर्सिंग क्षमताओं का विस्तार करते हुए साइबोर्ग वर्ल्डवाइड, इंक. का अधिग्रहण किया। 1 अक्टूबर 2004 को, हेविट ने मानव संसाधन व्यवसाय प्रक्रिया आउटसोर्सिंग या एच. आर. बी. पी. ओ. में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी इरविन, कैलिफोर्निया स्थित एक्सल्ट इंक. का अधिग्रहण पूरा किया। यह कदम यह सुनिश्चित करने के लिए था कि हेविट मानव संसाधन परामर्श और आउटसोर्सिंग क्षेत्र के भीतर प्रतिस्पर्धी बने रहें, जिसमें एचआरबीपीओ एक तेजी से बढ़ता हुआ क्षेत्र था। 2010 की शुरुआत तक, हेविट के लगभग 2,600 ग्राहक थे, जो इसे बहु-सेवा एचआर व्यवसाय प्रक्रिया आउटसोर्सिंग का दुनिया का सबसे बड़ा प्रदाता बनाता है, और यह पूरी तरह से एकीकृत एचआर आउटसोर्सिंग और एचआर परामर्श की एकमात्र फर्म होने का दावा करता है। हेविट के ग्राहकों में आधे से अधिक फॉर्च्यून 500 और फॉर्च्यून ग्लोबल 500 का एक तिहाई हिस्सा शामिल था। हेविट के 37 देशों में 86 कार्यालय थे और इसमें 27,000 से अधिक कर्मचारी कार्यरत थे। 2012 में, कंपनी ने ऑम्निप्वाइंट का भी अधिग्रहण किया, जो कार्यदिवस कार्यान्वयन क्षेत्र में एक प्रमुख खिलाड़ी है, और कार्यदिवस के लिए एक प्रमुख कार्यान्वयन भागीदार बना हुआ है। नेतृत्व परिवर्तन गुरुवार, 15 जून, 2006 को यह घोषणा की गई कि सीईओ और अध्यक्ष डेल एल. गिफोर्ड पद छोड़ देंगे। यह घोषणा हेविट के घटते शेयर प्रदर्शन और पूरे बी. पी. ओ. क्षेत्र के बारे में बाजार की चिंताओं के कारण की गई थी, लेकिन गिफोर्ड, जिन्होंने 1992 से मुख्य कार्यकारी अधिकारी के रूप में कार्य किया है, ने संकेत दिया कि यह निर्णय उनका अपना था और उन्होंने सेवानिवृत्त होने की योजना बनाई थी। गुरुवार, 10 अगस्त, 2006 को शेयर बाजार के बंद होने के ठीक बाद, कंपनी ने हेविट एसोसिएट्स के चौथे सीईओ, रसेल पी. फ्रैडिन की नियुक्ति की घोषणा की, जिनका कार्यकाल 5 सितंबर, 2006 को शुरू हुआ था। 12 दिसंबर, 2009 को, हेविट ने घोषणा की कि रॉबर्ट ए. श्राइसहेम 4 जनवरी, 2010 को लॉसन सॉफ्टवेयर से एसवीपी और सीएफओ के रूप में कंपनी में शामिल होंगे, जहां वे सीएफओ और बोर्ड के सदस्य के रूप में कार्य कर रहे थे। नवंबर 2010 में एऑन कॉर्पोरेशन द्वारा हेविट की खरीद पूरी होने के बाद रस फ्रैडिन एऑन हेविट सहायक कंपनी के सी. ई. ओ. के रूप में बने रहे। वैश्विक सेवानिवृत्ति समाधान नेता के फर्म के वरिष्ठ भागीदार एरी जैकब्स को एआईसीआईओ पत्रिका द्वारा 2012 का नंबर 1 ज्ञान दलाल नामित किया गया था। संदर्भ आगे पढ़ने के लिए बाहरी लिंक एऑन हेविटः यूके एऑन हेविटः ऑस्ट्रेलिया हेविट एसोसिएट्स का एऑन कॉर्पोरेशन के साथ विलय 4,9 बिलियन डॉलर की डील कंपनियों में हुआ जो पहले न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज इंटरनेशनल मैनेजमेंट कंसल्टिंग फर्मों में सूचीबद्ध थीं, 1940 में स्थापित कंसल्टिंग फर्में संयुक्त राज्य अमेरिका के लिंकनशायर, इलिनोइस की बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग कंपनियां लेक काउंटी, इलिनोइस एक्चुरियल फर्मों में स्थित मानव संसाधन प्रबंधन परामर्श फर्म 2010 विलय और अधिग्रहण