Afiniti
अफिनिटी लिमिटेड, जिसे अफिनिटी भी कहा जाता है, एक अमेरिकी बहुराष्ट्रीय डेटा और सॉफ्टवेयर कंपनी है। 2005 में स्थापित, अफिनिटी ग्राहक कॉल केंद्रों में उपयोग के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता विकसित करने पर केंद्रित है। अफिनिटी 2017 में 1.60 करोड़ डॉलर के मूल्यांकन के साथ एक यूनिकॉर्न कंपनी है। 2005 में, अफिनिटी की स्थापना वाशिंगटन, डी. सी. में एक पूर्व मॉर्गन स्टेनली निवेश बैंकर जिया चिश्ती द्वारा की गई थी, जिन्होंने पहले द रिसोर्स ग्रुप (टी. आर. जी.) में अपने भागीदारों, हसनैन असलम और खेशगी परिवार के मोहम्मद खैशगी की मदद से संरेखित प्रौद्योगिकी की सह-स्थापना की थी। 2008 में, कंपनी ने कंप्यूटर मॉडल के साथ कॉलर डेटा के मिलान से संबंधित कई पेटेंट प्रस्तुत किए, जिन्हें 2014 में प्रदान किया गया था। 2016 के अंत में, कंपनी ने गोपनीय रूप से संभावित भविष्य की प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश (आई. पी. ओ.) के लिए आवेदन किया। उस समय के आसपास, अफिनिटी ने "कॉल सेंटर एजेंट द्वारा फोन उठाने से पहले विभिन्न प्रकार के डेटाबेस के माध्यम से" फोन नंबर चलाने के लिए सॉफ्टवेयर भी पेश किया। सिस्टम ने ट्विटर जैसे सार्वजनिक प्रोफाइल सहित कॉल करने वालों के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए लगभग 100 डेटाबेस का उल्लेख किया। फॉर्च्यून पत्रिका के अनुसार, यह प्रणाली "इस विचार पर संचालित होती है कि यह संभव है, हजारों कॉल रिकॉर्ड का उपयोग करके, यह निर्धारित करने के लिए कि कौन से एजेंट कुछ प्रकार के ग्राहकों के साथ सबसे अच्छा प्रदर्शन करते हैं।" द वॉल स्ट्रीट जर्नल के अनुसार, जनवरी 2017 तक, कंपनी ने कई दर्जन कंपनियों के लिए लगभग 150 कॉल सेंटरों में अपना कृत्रिम बुद्धिमत्ता सॉफ्टवेयर स्थापित कर लिया था, जिनमें से सीज़र एंटरटेनमेंट कॉर्पोरेशन और स्प्रिंट शामिल थे। 2017 में, कंपनी ने उद्यम वित्त पोषण का चौथा दौर बंद कर दिया, जिसमें जी. ए. एम., मैकिन्से एंड कंपनी, एलिजाबेथ मर्डोक और जॉन ब्राउन जैसे निवेशकों से 8 करोड़ डॉलर जुटाए गए। इस दौर ने कंपनी की स्थापना के बाद से जुटाई गई कुल धनराशि को 10 करोड़ डॉलर तक पहुंचा दिया। अफिनिटी ने सितंबर 2017 में हुआवेई और अप्रैल 2018 में अवाया के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर किए। जनवरी 2018 में, फॉर्च्यून पत्रिका ने ए. आई. में अग्रणी 100 कंपनियों की अपनी सूची में अफिनिटी को शामिल किया। जून 2018 तक, अफिनिटी 18 देशों में सक्रिय था और उसके 1,000 कर्मचारी थे। चिश्ती के अनुसार, कंपनी ने 2013 और 2017 के बीच हर साल 100 प्रतिशत राजस्व वृद्धि देखी। 2021 नवंबर 2021 में, जिया चिश्ती ने न्यायपालिका पर यूनाइटेड स्टेट्स हाउस कमेटी की गवाही में एक कर्मचारी पर यौन उत्पीड़न के आरोपों के बाद अध्यक्ष, मुख्य कार्यकारी अधिकारी और निदेशक के रूप में पद छोड़ दिया। ब्रिटेन के पूर्व प्रधानमंत्री डेविड कैमरन ने आरोपों के बाद अफिनिटी के सलाहकार मंडल के अध्यक्ष के रूप में अपनी भूमिका छोड़ दी। सेवाएँ और प्रौद्योगिकी कंपनी के अनुसार, इसका सॉफ्टवेयर कॉल करने वालों और एजेंटों के बीच "पारस्परिक व्यवहार की भविष्यवाणी" करके कंपनी की दक्षता को बढ़ाने के लिए AI का उपयोग करता है। वेंचरबीट बताता है कि "जब कोई ग्राहक कॉल सेंटर में कॉल करता है, तो अफिनिटी उनके फोन नंबर-या तो लैंडलाइन या सेलफोन-को 100 डेटाबेस से जुड़ी किसी भी जानकारी से मेल खाता है। ये डेटाबेस खरीद इतिहास, आय और अन्य जनसांख्यिकीय जानकारी रखते हैं। "ग्राहकों पर डेटा ग्राहकों और डेटा दलालों से एकत्र किया जाता है। अफिनिटी स्वयं सॉफ्टवेयर या सेवा के लिए शुल्क नहीं लेता है, बल्कि सॉफ्टवेयर के उपयोग के परिणामस्वरूप किसी भी सिद्ध राजस्व वृद्धि का प्रतिशत लेता है। यह भी देखें यूनिकॉर्न स्टार्टअप कंपनियों की सूची संदर्भ बाहरी लिंक afiniti.com वाशिंगटन, डी. सी. में स्थित सॉफ्टवेयर कंपनियां संयुक्त राज्य अमेरिका की सॉफ्टवेयर कंपनियां 2005 संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रतिष्ठान 2005 वाशिंगटन, डी. सी. में प्रतिष्ठान 2005 में स्थापित सॉफ्टवेयर कंपनियां 2005 में स्थापित अमेरिकी कंपनियां