The Personal
व्यक्तिगत बीमा कंपनी, द पर्सनल () के रूप में काम करती है, एक कनाडाई बीमा कंपनी है जो समूह बीमा, मुख्य रूप से गृह बीमा और वाहन बीमा में विशेषज्ञता रखती है। द पर्सनल कनाडा के तीसरे सबसे बड़े पी एंड सी बीमाकर्ता डेजार्डिन जनरल इंश्योरेंस की सहायक कंपनी है। द पर्सनल कनाडा में ऑटो और होम ग्रुप बीमा प्रदान करने वाला पहला बीमाकर्ता था, यह अवधारणा मूल रूप से केवल समूह जीवन बीमा के लिए आम थी। शुरुआत में केवल ऑटो और होम उत्पाद ही पेश किए जाते थे। बाद में, द पर्सनल ने मनोरंजक वाहनों, यात्रा और पालतू जानवरों जैसे अन्य उत्पादों को शामिल करने के लिए अपनी सेवाओं की सीमा का विस्तार किया। 2 मई, 1986 को, द पर्सनल (जिसे तब द सिक्योरिटी कहा जाता था), समूह बीमा की तलाश में सेंट्रल डी ल 'सेंसिग्नेमेंट डु क्यूबेक (सी. ई. क्यू.) के साथ एक समझौते पर पहुंचा। इस समझौते ने क्यूबेक में समूह पी एंड सी बीमा की आधिकारिक शुरुआत का संकेत दिया। 2004 में, डेसजार्डिंस समूह ने पूरे कनाडा में अपनी गतिविधियों को एकीकृत करने के लिए द पर्सनल का एक बड़ा पुनर्गठन किया। वे एक सच्ची पैन-कनाडाई कंपनी बनने के लिए अपनी सहायक कंपनियों में एक ही तकनीक, एक ही सिद्धांतों और एक ही प्रबंधन का उपयोग करना चाहते थे। 2013 में, डेजार्डिंस जनरल इंश्योरेंस के साथ, द पर्सनल ने अजुस्टो की शुरुआत की, जो ओंटारियो के वित्तीय सेवा आयोग (एफएससीओ) द्वारा अनुमोदित किए जाने वाले पहले व्यापक रूप से उपलब्ध यूबीआई प्रस्तावों में से एक था। आईमेट्रिक सॉल्यूशंस की मदद से कनाडा में टेलीमैटिक्स तकनीक आने से पहले ही कुछ देशों (संयुक्त राज्य अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम और यूरोप) में उपयोग आधारित बीमा का उपयोग किया जा चुका था। समूह बीमा कनाडा में समूह बीमा का क्षेत्र 1980 और 1990 के दशक में अधिक से अधिक लोकप्रिय हो गया, जिससे अधिक प्रतिस्पर्धा पैदा हुई जिससे बेहतर कवरेज हुईः अधिक विकल्पों के साथ, कीमतें अधिक स्थिर हो गईं और सेवा में सुधार हुआ। हालाँकि, इसने "सिंथेटिक समूहों" को भी जन्म दिया, जिन्हें एक ही स्थिति (जोखिम प्रोफ़ाइल, आत्मीयता, सजातीय विशेषताएँ) साझा करने वाले वास्तविक समूहों के रूप में नहीं माना जाता था। एक समूह के रूप में माने जाने वाले नियम कनाडा के हर प्रांत में समान नहीं हैं, और क्यूबेक में, विनियमन की कमी ने एक "मुक्त बाजार मॉडल" बनाया। प्रतिक्रिया में, द पर्सनल ने अपने भागीदारों के लिए अपने स्वयं के विशिष्ट दिशानिर्देश बनाए। सेवाएँ व्यक्तिगत कारों, घरों, मनोरंजक वाहनों और पालतू जानवरों का बीमा करने के लिए समूह बीमा उत्पाद प्रदान करता है, और इसमें पहचान की चोरी में सहायता भी शामिल है। वे एजेंटों, अपनी कंपनी की वेबसाइट और हाल ही में अपने मोबाइल ऐप (सभी मोबाइल कार्यक्रमों के लिए एक नियंत्रण केंद्र के रूप में उपयोग किया जाता है) के माध्यम से अपनी सेवाएं प्रदान करते हैं। इनकी दो प्रमुख मोबाइल विशेषताएँ अजुस्टो और अलर्ट हैं। जे. डी. के अनुसार कीमतें और भेद गृह बीमा के साथ ग्राहक संतुष्टि के बारे में शक्ति अध्ययन, द पर्सनल 2015 में क्यूबेक में पहले स्थान पर रहा। वाहन बीमा क्षेत्र के लिए 2018 में इसी अध्ययन ने भी कंपनी को कनाडा में पहले स्थान पर रखा। गोपनीयता अधिकारों की आलोचना 2013 में, नई तकनीक इंटेलोआटो और अजुस्टो के बारे में कुछ चिंताएं जताई गईं जिनका उपयोग ग्राहकों की "जासूसी" करने के लिए किया जा सकता है। गोपनीयता आयुक्त डॉ. एन कावोकियन ने इन आशंकाओं पर रोक लगाने की कोशिश की, क्योंकि कार्यक्रम स्वैच्छिक आधार पर है और अनुबंध स्पष्ट रूप से शर्तों को निर्धारित करता है, जिसका अर्थ है कि उपयोगकर्ता अपनी जानकारी के नियंत्रण में रहते हैं। हालाँकि, सभी चिंताओं को माफ नहीं किया गया थाः ओटावा में पब्लिक इंटरेस्ट एडवोकेसी सेंटर (पी. आई. ए. सी.) के कार्यकारी निदेशक और सामान्य वकील जॉन लॉफोर्ड ने एक बिंदु उठाया कि भले ही ये जानकारी सख्ती से उपयोगकर्ता के लिए हो, फिर भी उन्हें सिविल मामलों जैसी कुछ स्थितियों में तीसरे पक्ष को प्रकट किया जा सकता है, जहां कानून प्रवर्तन द्वारा इसे खंगाला जा सकता है। 2017 में, द पर्सनल को नागरिकों के गोपनीयता अधिकारों के आरोप का सामना करना पड़ा। संघीय गोपनीयता आयुक्त ने उन पर बिना उचित कारणों के क्रेडिट रेटिंग प्राप्त करने का आरोप लगाया था। पर्सनल ने यह कहकर अपना बचाव किया कि उन्होंने इस तरह की जानकारी केवल धोखाधड़ी के दावों को खारिज करने के लिए प्राप्त की, लेकिन अधिवक्ता रोना डेसरोचेस ने सुझाव दिया कि "कंपनियां इसके बजाय दावेदार की वित्तीय स्थिति का आकलन करना चाहती हैं ताकि यह निर्धारित करने में मदद मिल सके कि वे कितना कम भुगतान कर सकते हैं।" कनाडा की बीमा कंपनियों की सामान्य बीमा सूची भी देखें संदर्भ बाहरी लिंक 1974 में स्थापित वित्तीय सेवा कंपनियां लेविस, क्यूबेक डेजार्डिन समूह में स्थित कनाडा की बीमा कंपनियां