Harrods
हैरॉड्स एक लक्जरी डिपार्टमेंट स्टोर है जो नाइट्सब्रिज, लंदन, इंग्लैंड में ब्रॉम्पटन रोड पर स्थित है। इसका स्वामित्व हैरॉड्स लिमिटेड के पास है, जो वर्तमान में अपने संप्रभु धन कोष, कतर निवेश प्राधिकरण के माध्यम से कतर राज्य के स्वामित्व वाली कंपनी है। हैरॉड्स ब्रांड हैरॉड्स एस्टेट, हैरॉड्स एविएशन और एयर हैरॉड्स सहित हैरॉड्स समूह की कंपनियों द्वारा शुरू किए गए अन्य उद्यमों पर भी लागू होता है। दुनिया के अग्रणी डिपार्टमेंट स्टोरों में से एक के रूप में मान्यता प्राप्त, इसे प्रति वर्ष 15 मिलियन लोग देखते हैं। स्टोर में एक जगह है और इसमें 330 विभाग हैं जो खुदरा स्थान को कवर करते हैं। यह दुनिया के सबसे बड़े और सबसे प्रसिद्ध डिपार्टमेंट स्टोरों में से एक है। हैरॉड का आदर्श वाक्य ऑम्निया ऑम्निबस उबिक है, जो लैटिन में "सभी लोगों के लिए, हर जगह" के लिए है। मौसमी क्रिसमस विभाग, आभूषण विभाग और फूड हॉल सहित इसके कई विभाग प्रसिद्ध हैं। हैरॉड्स 1928 में इंटरनेशनल एसोसिएशन ऑफ डिपार्टमेंट स्टोर्स के संस्थापक भी थे, जो आज भी सक्रिय है और 1935 तक सदस्य बना रहा। उस समय हैरॉड्स के अध्यक्ष फ्रैंक चिथम 1930 में एसोसिएशन के अध्यक्ष थे। 1824 में, 25 साल की उम्र में, चार्ल्स हेनरी हैरोड ने साउथवार्क में 228 बरो हाई स्ट्रीट पर एक व्यवसाय की स्थापना की। उन्होंने कम से कम 1831 तक इस व्यवसाय को चलाया, जिसे विभिन्न रूप से एक ड्रेपर, मर्सर और एक हैबरडेशर के रूप में सूचीबद्ध किया गया था। 1825 के दौरान, व्यवसाय को 'हैरोड एंड विकिंग, लिनेन ड्रेपर्स, रिटेल' के रूप में सूचीबद्ध किया गया था, लेकिन इस साझेदारी को उसी वर्ष के अंत में भंग कर दिया गया था। उनका पहला किराने का व्यवसाय 1832 में 163 अपर व्हाइटक्रॉस स्ट्रीट, क्लर्कनवेल, ई. सी. 1 में 'हैरोड एंड कंपनी ग्रॉसर्स' के रूप में प्रतीत होता है। 1834 में, लंदन के ईस्ट एंड में, उन्होंने चाय में विशेष रुचि के साथ 4 केबल स्ट्रीट पर स्टेपनी में एक थोक किराने की दुकान की स्थापना की। पास के हाइड पार्क में 1851 की महान प्रदर्शनी के दौरान व्यापार को भुनाने का प्रयास करते हुए, 1849 में हैरोड ने वर्तमान स्टोर की जगह पर ब्रॉम्पटन जिले में एक छोटी सी दुकान पर कब्जा कर लिया। दो सहायकों और एक दूत लड़के को नियुक्त करने वाले एक कमरे से शुरू करते हुए, हैरोड के बेटे चार्ल्स डिग्बी हैरोड ने दवाओं, इत्र, लेखन सामग्री, फलों और सब्जियों को बेचने वाले एक संपन्न खुदरा संचालन के रूप में व्यवसाय का निर्माण किया। हैरॉड्स ने तेजी से विस्तार किया, आसपास की इमारतों का अधिग्रहण किया और 1881 तक सौ लोगों को रोजगार दिया। हालांकि, दिसंबर 1883 की शुरुआत में स्टोर की तेजी से बढ़ती किस्मत उलट गई, जब यह जलकर खाक हो गया। उल्लेखनीय रूप से, चार्ल्स हैरोड ने उस वर्ष क्रिसमस की डिलीवरी करने के लिए अपने ग्राहकों के प्रति अपनी सभी प्रतिबद्धताओं को पूरा किया-और इस प्रक्रिया में एक रिकॉर्ड लाभ कमाया। संक्षेप में, उसी स्थान पर एक नई इमारत बनाई गई, और जल्द ही हैरॉड्स ने अपने सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों को पहली बार श्रेय दिया, जिनमें ऑस्कर वाइल्ड, लिली लैंगट्री, एलेन टेरी, चार्ली चैपलिन, नोएल कॉवर्ड, गर्ट्रूड लॉरेंस, लॉरेंस ओलिवियर और विवियन लेह, सिगमंड फ्रायड, ए। ए. मिल्ने और ब्रिटिश शाही परिवार के कई सदस्य। बीट्रिक्स पॉटर 17 साल की उम्र से ही इस दुकान पर अक्सर आता था। पहली बार 1902 में प्रकाशित, उनकी बच्चों की पुस्तक, द टेल ऑफ पीटर रैबिट, जल्द ही हैरॉड्स में बिक्री पर थी, जिसके साथ दुनिया का पहला लाइसेंस प्राप्त चरित्र, एक पीटर रैबिट सॉफ्ट टॉय (पीटर और अन्य पॉटर पात्रों के खिलौने 1910 से हैरॉड्स कैटलॉग में दिखाई दिए) था। 1921 में, मिल्ने ने अपने बेटे क्रिस्टोफर रॉबिन मिल्ने के लिए दुकान से 18 इंच का अल्फा फार्नेल टेडी बियर खरीदा, जो इसका नाम एडवर्ड, फिर विनी रखेंगे, जो विनी-द-पूह का आधार बन गया। व्यवसायी एडगर कोहेन के साथ लंदन में एक आकस्मिक मुलाकात के कारण अंततः चार्ल्स हैरोड ने 1889 में एक शेयर बाजार फ्लोटेशन के माध्यम से स्टोर में अपनी हिस्सेदारी 120,000 पाउंड में बेच दी। नई कंपनी का नाम हैरोड स्टोर्स लिमिटेड था। सर अल्फ्रेड जेम्स न्यूटन अध्यक्ष और रिचर्ड बर्बिज प्रबंध निदेशक बने। फाइनेंसर विलियम मेंडल को 1891 में बोर्ड में नियुक्त किया गया था और उन्होंने कई व्यवसाय विस्तार योजनाओं के लिए धन जुटाया। रिचर्ड बर्बिज के बाद 1917 में उनके बेटे वुडमैन बर्बिज और 1935 में उनके बेटे रिचर्ड ने पदभार संभाला। 16 नवंबर 1898 को, हैरॉड्स ने अपने ब्रॉम्पटन रोड स्टोर में इंग्लैंड की पहली "चलती सीढ़ी" (एस्केलेटर) की शुरुआत की; यह उपकरण वास्तव में एक महोगनी और "सिल्वर प्लेट-ग्लास" बलस्ट्रेड के साथ एक बुने हुए चमड़े के कन्वेयर बेल्ट जैसी इकाई थी। घबराए हुए ग्राहकों को उनकी 'अग्निपरीक्षा' के बाद उन्हें पुनर्जीवित करने के लिए शीर्ष पर ब्रांडी की पेशकश की गई थी। डिपार्टमेंट स्टोर को 1959 में हाउस ऑफ फ्रेजर द्वारा अधिग्रहित किया गया था, जिसे 1985 में फ़ायद भाइयों द्वारा खरीदा गया था। 1994 में, हैरॉड्स को लंदन स्टॉक एक्सचेंज में समूह के रहने से पहले एक निजी कंपनी बने रहने के लिए हाउस ऑफ फ्रेजर समूह से बाहर कर दिया गया था। कतर होल्डिंग्स का स्वामित्व इस बात से इनकार करने के बाद कि यह बिक्री के लिए था, हैरॉड्स को मई 2010 में कतर राज्य के संप्रभु धन कोष कतर होल्डिंग्स को बेच दिया गया था। एक पखवाड़े पहले, 1985 से हैरॉड्स के अध्यक्ष मोहम्मद अल-फ़ायद ने कहा था कि "लोग कुवैत, सऊदी अरब, कतर से हमसे संपर्क करते हैं। काफी उचित। लेकिन मैंने उन पर दो उंगलियां उठाईं। यह बिक्री के लिए नहीं है। यह मार्क्स एंड स्पेंसर या सेंसबरी का नहीं है। यह एक विशेष स्थान है जो लोगों को आनंद देता है। केवल एक ही मक्का है। बिक्री 8 मई के शुरुआती घंटों में समाप्त हुई, जब कतर के प्रधान मंत्री हमद बिन जसीम बिन जाबेर अल थानी सौदे को अंतिम रूप देने के लिए लंदन आए, यह कहते हुए कि हैरॉड्स के अधिग्रहण से कतर होल्डिंग्स के निवेश पोर्टफोलियो में "बहुत अधिक मूल्य" बढ़ेगा, जबकि उनके सहायक हुसैन अली अल-अब्दुल्ला ने इसे एक "ऐतिहासिक लेनदेन" कहा। मोहम्मद अल-फ़ायद के एक प्रवक्ता ने कहा, "सेवानिवृत्त होने के निर्णय पर पहुँचते हुए, [फ़ायद] यह सुनिश्चित करना चाहते थे कि हैरॉड्स में उन्होंने जो विरासत और परंपराएँ बनाई हैं, उन्हें जारी रखा जाएगा।" अल-फ़ायद ने बाद में एक साक्षात्कार में खुलासा किया कि उन्होंने हैरॉड्स पेंशन फंड के ट्रस्टी द्वारा अपने लाभांश को अनुमोदित करने में कठिनाई के बाद हैरॉड्स को बेचने का फैसला किया। अल-फ़ायद ने कहा, "मैं हर दिन यहाँ हूँ, मैं अपना लाभ नहीं ले सकता क्योंकि मुझे उन खूनी बेवकूफों से अनुमति लेनी है। मैं कहता हूँ कि क्या यह सही है? क्या यही तर्क है? मेरे जैसा कोई? मैं एक व्यवसाय चलाता हूँ और मुझे अपना लाभ लेने के लिए न्यासी की अनुमति लेनी पड़ती है। अल-फ़ायद को हैरोड्स का मानद अध्यक्ष नियुक्त किया गया था, एक पद जो उन्होंने छह महीने तक संभाला था। पहले से संचालित डिज्नी कैफे और डिज्नी स्टोर के साथ, डिज्नी एट हैरॉड्स साझेदारी ने 25 नवंबर 2013 को उन दुकानों में बिब्बीदी बोबीदी बुटीक सैलून को जोड़ा। महत्वपूर्ण घटना समयरेखा 1824: चार्ल्स हेनरी हैरोड (1799-1885) ने 228, बरो हाई स्ट्रीट, साउथवार्क, लंदन में एक ड्रेपर के रूप में अपना पहला व्यवसाय शुरू किया। 1834: चार्ल्स हेनरी हैरोड को पूर्वी लंदन के स्टेपनी में एक थोक किराने का सामान मिला। 1849: हैरॉड्स हाइड पार्क के पास लंदन के नाइट्सब्रिज क्षेत्र में चले गए। 1861: हैरॉड्स एक परिवर्तन से गुजरता है जब इसे हैरॉड के बेटे, चार्ल्स डिग्बी हैरॉड (1841-1905) द्वारा लिया गया था। 1883: 6 दिसंबर को दुकान की इमारतों में आग लग गई, जिससे परिवार को बड़े पैमाने पर पुनर्निर्माण करने का अवसर मिला। 1889: चार्ल्स डिग्बी हैरोड सेवानिवृत्त हुए और हैरॉड्स के शेयर लंदन स्टॉक एक्सचेंज में हैरॉड्स स्टोर्स लिमिटेड के नाम से जारी किए गए। 1905: 1894 में शुरू हुआ, वर्तमान भवन वास्तुकार चार्ल्स विलियम स्टीफंस के डिजाइन के अनुसार पूरा हुआ। 1914: हैरॉड्स ने अर्जेंटीना के ब्यूनस आयर्स में अपनी पहली और एकमात्र विदेशी शाखा खोली। यह 1940 के दशक के अंत में ब्रिटिश दुकान से स्वतंत्र हो गया, लेकिन कई वर्षों तक हैरॉड के नाम से व्यापार करना जारी रखा, जो ब्रिटेन के बाहर एकमात्र हैरॉड था। 1914: हैरॉड्स ने रीजेंट स्ट्रीट डिपार्टमेंट स्टोर डिकिन्स एंड जोन्स खरीदा। 1914: हैमरस्मिथ ब्रिज के पास बार्न्स में निर्मित हैरॉड्स फर्नीचर डिपॉजिटरी। 1919: हैरॉड्स ने मैनचेस्टर डिपार्टमेंट स्टोर, केंडल्स खरीदा; इसने 1920 के दशक में थोड़े समय के लिए हैरॉड्स का नाम ले लिया, लेकिन कर्मचारियों और ग्राहकों के विरोध के बाद नाम वापस बदलकर केंडल्स कर दिया गया। 1920: हैरॉड्स ने लंदन डिपार्टमेंट स्टोर स्वान एंड एडगर और मैनचेस्टर रिटेलर वाल्टर कार्टर लिमिटेड को खरीदा। 1923: माह-जोंग (लेमुर) को स्टीफन कोर्टौल्ड और वर्जीनिया कोर्टौल्ड (नी पीरानो) को बेच दिया गया। माह-जोंग पंद्रह वर्षों तक कोर्टॉल्ड्स के साथ रहे, दंपति के साथ उनकी यात्रा और निवास परिवर्तन पर, जिसमें ग्रीनविच के रॉयल बरो में एल्थम पैलेस भी शामिल था। 1928: हैरॉड्स ने लंदन के डिपार्टमेंट स्टोर डी. एच. इवांस को खरीदा। 1946: हैरॉड्स ने शेफ़ील्ड डिपार्टमेंट स्टोर जॉन वॉल्श को खरीदा। 1949: हैरॉड्स ने विलियम हेंडरसन एंड कंपनी, एक लिवरपूल डिपार्टमेंट स्टोर खरीदा। 1955: हैरॉड्स ने बर्मिंघम डिपार्टमेंट स्टोर रैकहैम्स को खरीदा। 1959: ब्रिटिश डिपार्टमेंट स्टोर होल्डिंग कंपनी हाउस ऑफ फ्रेजर ने डेबेनहैम्स और यूनाइटेड ड्रेपरी स्टोर्स से प्रतिस्पर्धा करते हुए हैरॉड्स को खरीदा। 1969: जॉन रेंडल और एंथनी 'ऐस' बोर्के ने हैरॉड्स में क्रिश्चियन द लायन को खरीदा। केन्या में शेर को परिपक्व होने के बाद मुक्त कर दिया गया था। 1983: ब्रॉम्पटन स्टोर के बाहर प्रोविजनल आई. आर. ए. द्वारा एक आतंकवादी हमले में छह लोगों की मौत हो गई। 1985: फ़ायद भाइयों ने हाउस ऑफ़ फ़्रेज़र खरीदा, जिसमें हैरॉड्स स्टोर भी शामिल है। 1986: न्यूजीलैंड के छोटे से शहर ओटोरोहंगा ने मोहम्मद अल-फ़ायद द्वारा हैरोड उपनाम वाले व्यक्ति के खिलाफ दी गई कानूनी धमकियों के जवाब में अपना नाम बदलकर हैरोडस्विले कर लिया, जिसने अपनी दुकान के लिए "हैरोड" नाम का इस्तेमाल किया था। 1990: कैलिफोर्निया के लॉन्ग बीच में आर. एम. एस. क्वीन मैरी पर एक हैरॉड्स की दुकान खोली गई, जो उस समय वॉल्ट डिज़नी कंपनी के स्वामित्व में थी। हैरॉड्स टोरंटो पियर्सन अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के टर्मिनल 3 (इसके तुरंत बाद बंद) 1993 में हैरॉड्स सिग्नेचर शॉप के संचालन के लिए लाइसेंस के लिए ड्यूटी फ्री इंटरनेशनल को अधिकार देता हैः एक आई. आर. ए. आतंकवादी हमले में चार लोग घायल हो गए। 1994: हाउस ऑफ फ्रेजर और हैरॉड्स के बीच संबंध टूट गए। हैरॉड्स फ़ायद परिवार के स्वामित्व में रहता है, और हाउस ऑफ़ फ़्रेज़र स्टॉक एक्सचेंज में स्थित है। 1997: एक अंग्रेजी अदालत ने ब्यूनस आयर्स हैरॉड्स स्टोर को हैरॉड्स के नाम से व्यापार करने से रोकने के लिए एक निषेधाज्ञा जारी की, लेकिन 1998 में हाउस ऑफ लॉर्ड्स ने फ़ायद के मुकदमे को खारिज कर दिया। 1998: ब्यूनस आयर्स पर स्टोर बड़ी मात्रा में कर्ज लेने के बाद बंद हो गया, फालाबेला, एल कोर्टे इंग्लेस, प्रिंटेंप्स और अन्य से स्टोर खरीदने के प्रस्ताव आए थे, लेकिन ब्यूनस आयर्स में हैरॉड्स के मालिक एटिलियो गिल्बर्टनी ने प्रस्तावों को स्वीकार नहीं किया क्योंकि वह ब्रांड 2000 में नियंत्रण हिस्सेदारी रखना चाहते थेः कनार्ड लाइन के स्वामित्व वाली क्वीन एलिजाबेथ 2 पर एक हैरॉड्स की दुकान खुलती है। 2006: हैरॉड्स "102" दुकान ब्रॉम्पटन रोड में मुख्य दुकान के सामने खुलती है; इसमें क्रिस्पी क्रीम और यो! सुशी, साथ ही फूल विक्रेता, एक जड़ी बूटी विशेषज्ञ, एक मालिश चिकित्सक और एक ऑक्सीजन स्पा। यह दुकान 2013 में बंद हो गई थी। 2006: मोहम्मद के सबसे छोटे बेटे उमर फ़ायद, हैरॉड्स बोर्ड में शामिल हुए। 2008: हैरॉड्स हीथ्रो हवाई अड्डे (टर्मिनल 5) पर खुला। 2010: फ़ायद ने घोषणा की कि उन्होंने हैरॉड्स को कतर निवेश प्राधिकरण (क्यू. आई. ए.) को बेच दिया है। यह बताया गया है कि क्यू. आई. ए. ने 8 मई 2010 के शुरुआती घंटों में हस्ताक्षरित एक सौदे में नाइट्सब्रिज स्टोर के लिए भुगतान किया था। 2010: हैरॉड्स ने चीन में विस्तार करने और शंघाई में एक नई दुकान खोलने की संभावना पर विचार किया। हैरॉड्स के प्रबंध निदेशक माइकल वार्ड ने कहा, "दुनिया के अन्य क्षेत्र भी हैं जहाँ हम लाभप्रद तरीके से काम कर सकते हैं।" हैरॉड्स में आने वाले चीनी खरीदारों की संख्या बढ़ रही थी, और एक चीनी खरीदार द्वारा खर्च किया गया औसत किसी भी अन्य राष्ट्रीयता की तुलना में तीन गुना था। 2012: कभी हैरॉड्स फूड हॉल को सजाने वाली आलंकारिक मूर्तियों को वेस्ट मिडिलसेक्स नीलामी कक्षों में बिक्री के लिए भेज दिया गया। एक विशाल क्लैम और एक अंग्रेजी ओक के तहत आश्रय लेने वाले हाथी और सूअर का समर्थन करने वाली दो मत्स्यांगनाओं को ग्रीव्स और थॉमस द्वारा राइड, आइल ऑफ वाइट के लिए एक विस्तृत फव्वारे में शामिल करने के लिए खरीदा गया है। 2017: हैरॉड्स बैंक को टंडेम को बेच दिया गया और 1893 से संचालित हैरॉड्स बैंक का नाम बदलकर टंडेम बैंक कर दिया गया। 2020: कोविड महामारी के दौरान लॉकडाउन और प्रतिबंध के बाद, हैरॉड्स ने 2020 में 68 मिलियन पाउंड का नुकसान किया, कर्मचारियों की संख्या कम की, अपने मालिकों को कोई लाभांश नहीं दिया और कहा कि अगले दो वर्षों तक कोई लाभांश की संभावना नहीं थी, और दर्जनों रेस्तरां श्रमिकों द्वारा हड़ताल का सामना करना पड़ा। उत्पाद और सेवाएँ दुकान के 330 विभाग उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं। पेशकश किए जाने वाले उत्पादों में महिलाओं, पुरुषों, बच्चों और शिशुओं के लिए कपड़े, इलेक्ट्रॉनिक्स, आभूषण, खेल उपकरण, ब्राइडल ट्राउसो, पालतू जानवरों के सामान, खिलौने (क्रिसमस और सिग्नेचर टेडी बियर सहित), भोजन और पेय, स्वास्थ्य और सौंदर्य वस्तुएं, पैकेज्ड उपहार, स्टेशनरी, घरेलू सामान, घरेलू उपकरण, फर्नीचर और बहुत कुछ शामिल हैं। दुकान सेवाओं के एक प्रतिनिधि नमूने में 23 रेस्तरां शामिल हैं, जो उच्च चाय से लेकर तपस से लेकर पब के भोजन से लेकर उच्च व्यंजन तक सब कुछ परोसते हैं; एक व्यक्तिगत खरीदारी-सहायता कार्यक्रम जिसे "बाय अप्वाइंटमेंट" के रूप में जाना जाता है; एक घड़ी की मरम्मत सेवा; एक दर्जी; एक वितरण फार्मेसी; एक सौंदर्य स्पा और सैलून; एक नाई की दुकान; एला जेड बाथरूम योजना और डिजाइन सेवा; निजी कार्यक्रमों की योजना और खानपान; भोजन वितरण; एक शराब प्रबंधक; बेस्पोक पिकनिक हैम्पर्स और उपहार बॉक्स; बेस्पोक केक; बेस्पोक सुगंध फॉर्मूलेशन; और बेस्पोक आर्केड मशीनें। व्यस्त दिनों में 300,000 तक ग्राहक दुकान पर आते हैं, जिसमें लंदन के किसी भी डिपार्टमेंट स्टोर के गैर-अंग्रेजी भाषी देशों के ग्राहकों का अनुपात सबसे अधिक होता है। हैरॉड्स में पचास से अधिक विभिन्न देशों के पांच हजार से अधिक कर्मचारी काम करते हैं। अक्टूबर 2009 में, हैरॉड्स बैंक ने सोने की छड़ें और सिक्के बेचना शुरू किए जिन्हें ग्राहक "ऑफ द शेल्फ" खरीद सकते थे। सोने के उत्पादों को हैरॉड्स बैंक के भीतर खरीदा जा सकता था। उन्होंने भंडारण सेवाओं के साथ-साथ भविष्य में हैरॉड्स को सोना वापस बेचने की क्षमता की भी पेशकश की। हैरॉड सामान/वस्तुओं के भंडारण के लिए भुगतान "सामान कक्ष" सेवाएं प्रदान करते थे, हालांकि कोविड के बाद उन्होंने यह सेवा प्रदान करना बंद कर दिया। रॉयल वारंट हैरॉड्स शाही वारंट के धारक थेः क्वीन एलिजाबेथ द्वितीय (प्रावधान और घरेलू सामान) प्रिंस फिलिप, ड्यूक ऑफ एडिनबर्ग (आउटफिटर्स) चार्ल्स, प्रिंस ऑफ वेल्स (आउटफिटर्स एंड सैडलर्स) क्वीन एलिजाबेथ, क्वीन मदर (चीन और ग्लास) अगस्त 2010 में, द डेली टेलीग्राफ को लिखे एक पत्र में, अध्यक्ष मोहम्मद अल-फ़ायद ने खुलासा किया कि उन्होंने 2000 में उन्हें हटाने के बाद हैरॉड्स के शाही वारंट को जला दिया था। हैरॉड्स के पास 1910 से शाही वारंट थे। वारंटों को "अभिशाप" बताते हुए, अल-फ़ायद ने दावा किया कि उन्हें हटाए जाने के बाद से व्यापार तीन गुना हो गया है। राजकुमार फिलिप ने जनवरी 2000 में अपने वारंट को हटा दिया, और अन्य वारंटों को दिसंबर में अल-फ़ायद द्वारा हैरॉड्स से हटा दिया गया, उनकी पाँच-वर्षीय समीक्षा लंबित थी। राजकुमार फिलिप को अल-फ़ायद द्वारा हैरॉड्स से प्रतिबंधित कर दिया गया था। 2009 में वारंटों को जलाने की फिल्म गैरकानूनी हत्या के अंतिम दृश्य में दिखाई गई थी, जो अल-फ़ायद द्वारा वित्त पोषित और कीथ एलन द्वारा निर्देशित एक फिल्म थी। डायना, वेल्स की राजकुमारी और मोहम्मद अल-फ़ायद के बेटे डोडी फ़ायद की मृत्यु के बाद से, अल-फ़ायद द्वारा नियुक्त जोड़े के लिए दो स्मारक हैरोड्स के अंदर बनाए गए हैं। पहला, मिस्र के एस्केलेटर के आधार पर स्थित, 12 अप्रैल 1998 को अनावरण किया गया था, जिसमें एक पिरामिड के आकार के प्रदर्शन के पीछे दोनों की तस्वीरें शामिल थीं, जिसमें डायना के अंतिम रात्रिभोज से लिपस्टिक के साथ एक शराब का गिलास रखा गया था और साथ ही एक सगाई की अंगूठी के रूप में वर्णित किया गया था जिसे डोडी ने उनकी मृत्यु से एक दिन पहले खरीदा था। दूसरा स्मारक, जिसका 2005 में अनावरण किया गया था और एस्केलेटर द्वारा तीसरे दरवाजे पर स्थित है, का शीर्षक है निर्दोष पीड़ित, एक कांस्य प्रतिमा जिसमें दोनों एक समुद्र तट पर एक अल्बाट्रॉस के पंखों के नीचे नृत्य कर रहे हैं, एक पक्षी जिसे "पवित्र आत्मा" का प्रतीक कहा जाता है। मूर्तिकला विलियम मिशेल द्वारा बनाई गई थी, जो अल-फ़ायद के करीबी दोस्त और 40 वर्षों तक हैरॉड्स के कलात्मक डिजाइन सलाहकार थे। अल-फ़ायद ने कहा कि वह मूर्ति के माध्यम से इस जोड़ी की "आत्मा" को जीवित रखना चाहते हैं। माइकल जैक्सन की मृत्यु के बाद, अल-फ़ायद ने घोषणा की कि वे पहले से ही एक स्मारक प्रतिमा बनाने की योजना पर चर्चा कर रहे थे। इसका अनावरण अप्रैल 2011 में क्रेवेन कॉटेज फुटबॉल ग्राउंड (फुलहम एफ. सी.) के पीछे किया गया था। लेकिन सितंबर 2013 में नए क्लब के मालिक शाहिद खान के आदेश पर हटा दिया गया। 1989 में, हैरॉड्स ने ग्राहकों के लिए एक ड्रेस कोड पेश किया। दुकान उन लोगों को दूर कर देती है जिनकी पोशाक संहिता के अनुरूप नहीं है। निषिद्ध वस्तुओं में साइकिलिंग शॉर्ट्स; हाई-कट शॉर्ट्स, बरमूडा या बीच शॉर्ट्स; स्विमवीयर; एथलेटिक सिंगल; फ्लिप फ्लॉप या थांग सैंडल; नंगे पैर; नंगे मिड्रिफ; या गंदे या अव्यवस्थित कपड़े पहनना शामिल हैं। कोड का पालन नहीं करने वाले और प्रवेश से प्रतिबंधित संरक्षकों में पॉप स्टार काइली मिनोग, जेसन डोनोवन, ल्यूक गॉस, एक स्काउट दल, मोहिकन बाल कटवाने वाली एक महिला और एफसी शाख्तर डोनेट्स्क की पूरी पहली टीम शामिल है जो ट्रैकसूट पहने हुए थे। 2023 तक, हैरॉड्स निम्नलिखित स्थिति लेते हैंः "हमारे पास स्टोर में प्रवेश के लिए एक विशिष्ट ड्रेस कोड नहीं है, जिसमें हमारे किसी भी रेस्तरां शामिल हैं। हालाँकि, हम किसी भी ऐसे व्यक्ति को प्रवेश से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जिसे उचित रूप से पहना हुआ नहीं माना जाता है। स्टोर और रेस्तरां के सभी क्षेत्रों में प्रशिक्षकों, शॉर्ट्स और ट्रैकसूट सहित खेल के कपड़ों की अनुमति है। आकार स्टोर एक साइट पर है और इसमें 330 से अधिक विभागों में दस लाख वर्ग फुट से अधिक बिक्री स्थान है जो इसे यूरोप का सबसे बड़ा डिपार्टमेंट स्टोर बनाता है। ब्रिटेन की दूसरी सबसे बड़ी दुकान, सेल्फ्रिज, ऑक्सफोर्ड स्ट्रीट, बिक्री स्थान के साथ आधे से थोड़ा अधिक आकार की है। तुलनात्मक रूप से यूरोप के दूसरे सबसे बड़े डिपार्टमेंट स्टोर बर्लिन में काडेवे का खुदरा स्थान है। आलोचना हैरोड्स और मोहम्मद अल-फ़ायद की वास्तविक पशु फर बेचने के लिए आलोचना की गई, जिससे हैरोड्स के बाहर नियमित विरोध प्रदर्शन आयोजित किए गए। हैरॉड्स ब्रिटेन का एकमात्र डिपार्टमेंट स्टोर है जिसने फर बेचना जारी रखा है। 2004 में हिंदू समुदाय द्वारा महिलाओं के अंडरवियर (रॉबर्टो कवाली द्वारा डिजाइन किए गए) की एक श्रृंखला का विपणन करने के लिए हैरॉड्स की तीखी आलोचना की गई थी, जिसमें भारतीय देवी-देवताओं की छवियां थीं। लाइन को अंततः वापस ले लिया गया और औपचारिक रूप से माफी मांगी गई। गार्जियन पत्रकार साली ह्यूजेस ने महिला कर्मचारियों को पुरुष कर्मचारियों की आवश्यकता के बिना हर समय छह प्रकार के मेकअप पहनने के लिए हैरॉड्स की आलोचना की है। हैरॉड्स की अश्वेत समुदाय के सदस्यों द्वारा आलोचना की गई थी जब डेली टेलीग्राफ ने बताया कि हैरॉड्स के कर्मचारियों ने एक अश्वेत महिला से कहा कि जब तक वह रासायनिक रूप से अपने बालों को सीधा नहीं करती, तब तक उसे काम पर नहीं रखा जाएगा, यह कहते हुए कि उसकी प्राकृतिक बाल शैली "अव्यावसायिक" थी। हैरॉड्स के रेस्तरां और कैफे में ग्राहकों के बिलों पर एक 12.5% विवेकाधीन सेवा शुल्क शामिल था, लेकिन वे पूरी आय को रसोई और सेवा कर्मचारियों के साथ साझा करने में विफल रहे। कई कर्मचारी यू. वी. डब्ल्यू. संघ में शामिल हो गए, जिसने दावा किया कि 483 प्रभावित कर्मचारियों को हर साल टिप में 5,000 पाउंड तक का नुकसान हो रहा था। 2017 की जनवरी की बिक्री के दौरान हैरॉड्स के बाहर संघ द्वारा आयोजित एक आश्चर्यजनक विरोध और अवरोध के बाद एक घोषणा की गई कि "एक बेहतर ट्रॉन्क प्रणाली" कर्मचारियों को सेवा शुल्क का 100% देगी। मुकदमा 1986 में, न्यूजीलैंड के ओटोरोहंगा शहर ने कुछ समय के लिए अपना नाम बदलकर "हैरोड्सविले" कर लिया। यह एक रेस्तरां मालिक, पामरस्टन नॉर्थ के हेनरी हैरोड के समर्थन में एक विरोध था, जिसे हैरॉड्स डिपार्टमेंट स्टोर के तत्कालीन मालिक मोहम्मद अल फ़ायद से मुकदमों की धमकी के बाद अपने रेस्तरां का नाम बदलने के लिए मजबूर किया जा रहा था। हेनरी हैरोड के लिए एकजुटता के प्रदर्शन के रूप में, और अन्य समान-ध्वनि वाले व्यवसायों के खिलाफ कार्रवाई की प्रत्याशा में, यह प्रस्ताव दिया गया था कि ओटोरोहंगा में प्रत्येक व्यवसाय का नाम बदलकर "हैरॉड्स" कर दिया जाए। जिला परिषद के समर्थन से, ओटोरोहंगा ने अस्थायी रूप से शहर का नाम बदलकर हैरोड्सविले कर दिया। ब्रिटिश अखबारों में प्रकाशित होने के बाद, अल फ़ायद ने कानूनी कार्रवाई को छोड़ दिया और हैरोड्सविले और उसकी दुकानों को उनके पुराने नामों पर वापस कर दिया गया। शहर की प्रतिक्रिया ने दुनिया भर में व्यापक मीडिया रुचि पैदा कर दी, बीबीसी वर्ल्ड सर्विस और ग्रीस, सऊदी अरब, ऑस्ट्रेलिया और कनाडा के समाचार पत्रों ने कहानी को कवर किया। 27 अक्टूबर 2008 को, हैरॉड्स लिमिटेड बनाम हैरॉड्स लिमोसिन लिमिटेड के मामले में, हैरॉड्स स्टोर ने हैरॉड्स लिमोसिन लिमिटेड का नाम बदलने के लिए कंपनी अधिनियम 2006 की धारा 69 (1) (बी) के तहत कंपनी नाम न्यायाधिकरण में आवेदन किया, जो 14 नवंबर 2007 से कंपनी हाउस में पंजीकृत था। प्रतिवादी द्वारा आवेदन का बचाव नहीं किया गया और न्यायनिर्णायक ने 16 जनवरी 2009 को आदेश दिया कि हैरॉड्स लिमोसिन लिमिटेड को एक महीने के भीतर अपना नाम बदलना होगा। इसके अतिरिक्त प्रत्यर्थी को आदेश दिया गया था कि वह किसी अन्य कंपनी को आपत्तिजनक नाम के साथ पंजीकृत करने के लिए कोई कदम न उठाए या अनुमति न दे, जो आवेदक की सद्भावना के साथ इसकी समानता के कारण हस्तक्षेप कर सकता है। अंत में, हैरॉड्स लिमोसिन लिमिटेड को मुकदमे के लिए हैरॉड्स की लागत का भुगतान करने का आदेश दिया गया। सीरिया के राष्ट्रपति बशर अल-असद की पत्नी अस्मा अल-असद ने यूरोपीय संघ द्वारा लगाए गए आर्थिक प्रतिबंधों के बावजूद हैरॉड्स में खरीदारी करने के लिए एक उपनाम का इस्तेमाल किया, जिसने उनके और उनके पति के धन को रोक दिया। हैरॉड्स ब्यूनस आयर्स फोर्टनम एंड मेसन जेनर्स, जिसे गिनीज द्वारा प्रकाशित "हैरॉड्स ऑफ द नॉर्थ" के रूप में जाना जाता है, संदर्भ स्रोत गिनीज वर्ल्ड रिकॉर्ड्स 2007, गिनीज द्वारा प्रकाशित (8 अगस्त 2006), आगे पढ़ने के लिए बाहरी लिंक लंदन में स्थित रॉयल बरो ऑफ केंसिंगटन और चेल्सी हैरॉड्स रिटेल कंपनियों में आधिकारिक वेबसाइट इमारतें और संरचनाएं, जो पहले लंदन में यूनाइटेड किंगडम हाउस ऑफ फ्रेजर रिटेल इमारतों के लंदन स्टॉक एक्सचेंज डिपार्टमेंट स्टोर में सूचीबद्ध थीं।