Multicommunicating
बहु-संवाद एक समय में कई वार्तालापों को प्रबंधित करने का कार्य है। यह शब्द रीन्श, टर्नर और टिनस्ले (2008) द्वारा गढ़ा गया था, जिन्होंने प्रस्ताव दिया था कि संचार के लिए आमने-सामने, फोन और ईमेल उपकरणों सहित मीडिया की लगातार बढ़ती श्रृंखला का उपयोग करके एक साथ बातचीत की जा सकती है। यह अभ्यास व्यक्तियों को एक दूसरे के साथ बातचीत करने के लिए दो या दो से अधिक तकनीकों का उपयोग करने की अनुमति देता है। बहु-संचार सूचना और संचार प्रौद्योगिकी (आई. सी. टी.) के तेजी से विकास के साथ विकसित हुआ है, जहां स्लैक और स्काइप जैसे नए और उभरते डिजिटल मीडिया अनुप्रयोगों के भीतर व्यवहार पनपता है। लैपटॉप जैसे पोर्टेबल उपकरणों के उदय के साथ, लोग बैठकों और गैर-बैठक गतिविधियों के दौरान बहु-संचार उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं। वर्तमान में, अधिकांश शैक्षणिक अनुसंधान इसके पेशेवर प्रभावों पर केंद्रित है, जिसमें कई प्रमुख कारकों को रेखांकित किया गया है जो बहु-संचार के कार्य को आकार देते हैं। उदाहरण के लिए, संचार गति का लचीलापन, बातचीत का वर्गीकरण, चर्चा किए गए विषय और बातचीत की तीव्रता सभी एक व्यक्ति के बहु-संचार में संलग्न होने के विकल्प के साथ-साथ अभ्यास के साथ उनकी अंतिम सफलता में योगदान करते हैं। विशेष रूप से, कई लोग दूसरों के अनुरोधों के सीधे जवाब के रूप में कई वार्तालापों में संलग्न होते हैं। कर्मचारी अक्सर मानते हैं कि बहु-संचार उनकी उत्पादकता और कार्य दक्षता को बढ़ाता है; हालाँकि, बहु-संचार के अभ्यास के बारे में गहन साक्षात्कारों ने अक्सर मिश्रित परिणाम प्रकट किए हैं। शोध से यह भी पता चला है कि बहु-संचार के लिए उपयोग किए जाने वाले सबसे आम संयोजन टेलीफोन और ईमेल हैं, इसके बाद पाठ-आधारित संदेश (पाठ संदेश, तत्काल संदेश, आदि) हैं। बहु-संचार और बहु-कार्य बहु-संचार प्रकृति में बहु-कार्य की धारणा के समान है। मल्टी-कम्युनिकेटिंग और मीडिया मल्टीटास्किंग के बीच अंतर करना मुश्किल हो सकता है, क्योंकि दोनों शब्द एक ही समय में दो या दो से अधिक कार्यक्रमों में लोगों की भागीदारी से संबंधित हैं। संक्षेप में, मल्टीटास्किंग दो या दो से अधिक असंबंधित कार्यों को एक साथ करने के व्यवहार को संदर्भित करता है, बस कार्य स्वतंत्रता और प्रदर्शन समरूपता पर जोर देता है। हालाँकि, बहु-संवाद में व्यक्ति एक साथ एक से अधिक वार्तालापों में भाग लेते हैं, जिसके लिए न केवल दोनों कार्यों पर पर्याप्त ध्यान देने की आवश्यकता होती है, बल्कि प्रत्येक कार्य के बीच समन्वय की भी आवश्यकता होती है। संचार का समय और गति भी, कम से कम आंशिक रूप से, दूसरों द्वारा नियंत्रित होती है और आदान-प्रदान के विभिन्न समयों के बीच मध्यस्थता करनी चाहिए। इसलिए, संक्षेप में, बहु-संचार बहु-कार्य का एक जटिल रूप है। मल्टी-कम्युनिकेटिंग मल्टीटास्किंग से अलग है क्योंकि यह विशेष रूप से एक ही समय में किसी भी कार्य के बजाय कई वार्तालापों, लोगों और मीडिया के प्रबंधन को संदर्भित करता है। मल्टी-कम्युनिकेटिंग के अलावा, मल्टीटास्किंग में इलेक्ट्रॉनिक मल्टीटास्किंग भी शामिल है इलेक्ट्रॉनिक मल्टीटास्किंग में सक्रिय रूप से दूसरी गतिविधि करते हुए एकतरफा मीडिया का उपभोग करना शामिल है, जैसे कि होमवर्क करते समय टेलीविजन देखना। अदृश्य फुसफुसाहट में एक बैठक के दौरान किसी व्यक्ति के साथ संवाद करने के लिए गुप्त रूप से मीडिया का उपयोग करना शामिल है, जैसे कि एक ही सम्मेलन कक्ष के भीतर किसी व्यक्ति को संदेश भेजना। अंत में, सोशल मल्टीटास्किंग में ऐसे कार्य शामिल होते हैं जो मुख्य रूप से सामाजिक-संवादात्मक होते हैं, जैसे कि आमने-सामने की बातचीत और टेक्स्टिंग के बीच स्विच करना। जबकि इन उपश्रेणियों में विशेष परिभाषित विशेषताएँ हैं, वे बड़े पैमाने पर अन्य श्रेणियों के साथ अतिव्यापी हैं। मूलभूत सिद्धांत बहु-संचार मुख्य रूप से एडवर्ड टी. हॉल के बहुपतित्व पर काम का निर्माण करता है; इरविंग गोफमैन की स्वयं की प्रस्तुति; और रिचर्ड एल. डफ्ट और रॉबर्ट एच. लेंगल का मीडिया सिद्धांत richness.The अभ्यास भी मीडिया पारिस्थितिकी और चैनल विस्तार सिद्धांत के लिए प्रासंगिकता रखता है। पॉलीक्रॉनिसिटी (हॉल) टर्नर और रीन्श (2005), जिन्होंने 2008 में बहु-संचार शब्द गढ़ा, ने शुरू में व्यापक शैक्षणिक समुदाय के लिए अवधारणा की अपनी पहली विद्वतापूर्ण प्रस्तुतियों में से एक में पॉलीक्रॉनिक संचार शब्द की शुरुआत की। बहु-संचार इस प्रकार एडवर्ड टी. हॉल के काम से निकटता से संबंधित है, जिन्होंने अपनी 1959 की पुस्तक, द साइलेंट लैंग्वेज में पॉलीक्रोनिसिटी शब्द गढ़ा था। बाद के कार्यों में, हॉल ने यह तर्क विकसित किया कि पॉलीक्रोनिसिटी एक समय में कई गतिविधियों में भाग लेने की प्राथमिकता है। मीडिया समृद्धि सिद्धांत (डैफ्ट और लेंगल) बहु-संचार में एक अन्य महत्वपूर्ण अवधारणा मीडिया समृद्धि सिद्धांत पर रिचर्ड एल. डैफ्ट और रॉबर्ट एच. लेंगल का शोध है, जो इस बात से संबंधित है कि कर्मचारी कैसे चुनते हैं कि कार्यस्थल में कौन सी तकनीकों का उपयोग करना है। डाफ्ट और लेंगल का तर्क है कि विभिन्न मीडिया में विविध गुण होते हैं जो उन्हें कुछ बातचीत के लिए कमोबेश उपयुक्त बनाते हैं। प्रबंधकीय संचार और मीडिया चयन के बीच संबंधों पर अपने अध्ययन में, डैफ्ट और लेंगल संचार मीडिया को प्रोत्साहित करते हैं जो आमने-सामने बातचीत पर जोर देता है। उदाहरण के लिए, एक बातचीत, जैसे कि एक नए व्यावसायिक भागीदार के साथ एक महत्वपूर्ण बातचीत, संभवतः यथासंभव समृद्ध माध्यम के साथ की जाएगी। यह समृद्ध माध्यम एक संचार प्रौद्योगिकी होगी, जैसे स्काइप या यहां तक कि एक आमने-सामने की बातचीत, जो बातचीत में डूबने की अनुमति देगी। इसके विपरीत, एक अधिक अनौपचारिक और नियमित बातचीत, जैसे कि एक सहकर्मी के साथ दोपहर के भोजन की योजना बनाना, आसानी से एक कम प्रासंगिक रूप से समृद्ध माध्यम जैसे कि एक कार्यालय चैट या एक पाठ संदेश पर किया जा सकता है। मल्टी-कम्युनिकेटिंग मीडिया रिचनेस थ्योरी से मध्यम चयन अवधारणा को लेता है और सुझाव देता है कि कुछ समान विशेषताएं जो मध्यम विकल्प बनाने में योगदान देती हैं, वे भी उन कारणों में योगदान कर सकती हैं जिनके कारण एक व्यक्ति बहु-संचार कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई बातचीत बहुत जटिल या अस्पष्ट नहीं है, तो एक व्यक्ति के कई वार्तालापों में शामिल होने की अधिक संभावना हो सकती है। एक बातचीत जो अधिक जटिल है, बहु-संचार के लिए कठिन हो सकती है। मीडिया पारिस्थितिकी सिद्धांत संगठनात्मक मानदंड एक संगठन के भीतर बहु-संचार की आवृत्ति और उपयोग को आकार देते हैं। इस मायने में, बहु-संचार का अभ्यास एक प्रकार का बहु माध्यम (यानी मल्टीमीडिया) अभ्यास है, क्योंकि लोग अक्सर कई वार्तालापों में शामिल होने पर एक से अधिक माध्यमों का उपयोग करते हैं। मीडिया पारिस्थितिकी सिद्धांत इन सिद्धांतों पर केंद्रित है कि मीडिया, प्रौद्योगिकी और संचार के बीच एक मजबूत संबंध है, और कैसे मीडिया और संचार प्रक्रियाएं मानव धारणा, भावना, समझ और मूल्य को प्रभावित करती हैं, और आमतौर पर, तीनों का उपयोग तब किया जाता है जब एक प्रौद्योगिकी-समृद्ध कार्यस्थल में कई वार्तालापों में संलग्न होते हैं। विशेषताएँ और कारक विशेषताएँ अनुसंधान से पता चलता है कि दो विशेषताएं हैं जो बहु-संचार में संलग्न होने पर किसी व्यक्ति के संचार माध्यम की पसंद को निर्धारित करने में मदद करती हैंः कम्पार्टमेंटलाइजेशन और गति का लचीलापन। कम्पार्टमेंटलाइजेशन कम्पार्टमेंटलाइजेशन क्रॉस-कन्वर्सेशन की क्षमता और आसानी को संदर्भित करता है। उदाहरण के लिए, एक ऑनलाइन चैट किसी को एक बातचीत से दूसरी बातचीत में अपेक्षाकृत स्वतंत्र रूप से जाने की अनुमति देता है। कैमरून और वेबस्टर (2011), "अदृश्यता वाला एक माध्यम बातचीत के दौरान दृश्य संकेतों का आदान-प्रदान करने की अनुमति नहीं देता है, और अदृश्यता के साथ दो माध्यमों का उपयोग करने से बहु-संवाद करते हुए बातचीत को विभाजित करना आसान हो जाता है।" इस मामले में, कई संचार भागीदारों से बातचीत को छिपाने की क्षमता भी विभाजन का एक महत्वपूर्ण कारक है। गति का लचीलापन गति का लचीलापन उस समय को संदर्भित करता है जब किसी व्यक्ति को किसी निश्चित संदेश का जवाब देना होता है। आमने-सामने संचार अक्सर एक पाठ संदेश की तुलना में गति के कम लचीलेपन की अनुमति देता है। आम तौर पर, उपयोगकर्ता इलेक्ट्रॉनिक पाठ (लचीलेपन और कम्पार्टमेंटलाइजेशन क्षमताओं दोनों में उच्च के रूप में वर्णित) के साथ टेलीफोन (गति में गैर-लचीले और आंशिक रूप से कम्पार्टमेंटलाइज्ड के रूप में वर्णित) जैसी मीडिया प्रौद्योगिकियों को संयोजित करने का विकल्प चुनते हैं। बेशक, कभी-कभी उपस्थिति आवंटनकर्ताओं के पास एक या अधिक मीडिया के बारे में कोई विकल्प नहीं होता है जिससे वे जुड़े रहते हैं। हालाँकि, संचार माध्यमों के विशिष्ट संयोजन सफलता में दृढ़ता से योगदान कर सकते हैं या, इसकी कमी, बहु-संचार के साथ हो सकती है। परिणाम कारक कई कारक बहु-संवाद के एक प्रकरण के परिणामों को निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं, जिसमें तीव्रता, बातचीत का विषय, विषमता और स्वयं उपस्थिति आवंटन शामिल हैं। संचार की तीव्रता संचार की तीव्रता बहु-संचार में प्रमुख कारकों में से एक है क्योंकि यह एक विशिष्ट वार्तालाप में ध्यान और महत्व की मात्रा का अनुमान लगाने में मदद करता है। आम तौर पर, बातचीत की तीव्रता अधिक, एक साथ बातचीत, रूपांतरण की तेज गति, विषयों की एक व्यापक श्रृंखला और सामाजिक भूमिकाओं के व्यापक मिश्रण के साथ बढ़ती है। सामाजिक भूमिकाएँ बातचीत में आपकी स्थिति पर आधारित होती हैं, उदाहरण के लिए, एक पर्यवेक्षक जो एक अधीनस्थ के साथ संवाद करता है। अत्यधिक उच्च तीव्रता को कभी-कभी असफल बहु-संचारण के लिए एक कारक के रूप में बताया गया है। उदाहरण के लिए, यदि कोई बातचीत बहुत जटिल या अस्पष्ट नहीं है, तो एक व्यक्ति के कई वार्तालापों में शामिल होने की अधिक संभावना हो सकती है। एक बातचीत जो अधिक जटिल है, बहु-संचार के लिए कठिन हो सकती है। वार्तालाप का विषय बहु-संवाद के भीतर विषय या विषय समग्र सफलता का निर्धारण करने वाले एक अन्य प्रमुख कारक हैं। सीधे शब्दों में कहें तो एक साथ बातचीत के विषय जितने अधिक समान होंगे, उपस्थिति आवंटनकर्ता के लिए जानकारी को संसाधित करना और बातचीत-परिवर्तन में संलग्न होना उतना ही आसान होगा। इसी तरह, बातचीत के विषय या विषय जितने अधिक भिन्न होंगे, उपस्थिति आवंटनकर्ता पर संज्ञानात्मक तनाव उतना ही अधिक होगा और भ्रम या बातचीत के मिश्रण की संभावना उतनी ही अधिक होगी। विषमता विषमता की धारणा संचार के विषय या विषय से निकटता से संबंधित है, जो बहु-संचार की सफलता को निर्धारित करने में मदद कर सकती है। विषमता एक मुद्दे की कई व्याख्याओं की संभावना को संदर्भित करती है। ये कई व्याख्याएँ संभवतः किसी मुद्दे के संबंध में असहमति का कारण बन सकती हैं। रीन्श और टर्नर (2007) के अध्ययन से पता चलता है कि बातचीत में विषमता की संभावना जितनी अधिक होगी, एक व्यक्ति के संवाद का एक ऐसा माध्यम चुनने की संभावना उतनी ही अधिक होगी जो प्रासंगिक संकेतों से समृद्ध हो, या जिसमें मीडिया-समृद्धि अधिक हो। उपस्थिति आबंटनकर्ता उपस्थिति आबंटनकर्ता अपनी उपस्थिति को कई अंतःक्रियाओं के बीच विभाजित करेंगे। शारीरिक और संज्ञानात्मक परिप्रेक्ष्य, उपस्थिति आवंटनकर्ताओं में प्रस्तुत किया जाता है, जो आम तौर पर दिखाते हैं कि लोग कैसे बोलने या टाइप करने में सक्षम होने की तुलना में तेजी से सोचने में सक्षम हैं। इस प्रकार, अधिकांश तंत्रिका वैज्ञानिक अध्ययनों से पता चलता है कि हम वास्तव में संज्ञानात्मक रूप से बहु-कार्य करने में सक्षम नहीं हैं; लेकिन केवल कार्यों के बीच स्विच करने में सक्षम हैं। इसका मतलब है कि जो लोग स्पष्ट रूप से मल्टीटास्किंग या मल्टी-कम्युनिकेटिंग में सबसे अधिक कुशल हैं, वे अनिवार्य रूप से संदेशों के बीच अपना ध्यान केंद्रित करने में बहुत तेज हैं। हमारी कार्यशील स्मृति की सीमाएँ हैं जो बदले में हमारी संज्ञानात्मक सूचना प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करती हैं capabilities.Performance जब इन सीमाओं को पार कर लिया जाता है तो बिगड़ जाता है। इन सीमाओं के कारण, एक ही समय में दो कार्यों को करने या दो कार्यों के बीच तेजी से बदलाव के परिणामस्वरूप सटीकता और प्रतिक्रिया समय के मामले में कार्य प्रदर्शन में कमी आती है। अभ्यास द्वारा इन समस्याओं को आंशिक रूप से कम किया जा सकता है (लेकिन समाप्त नहीं किया जा सकता है)। कुल मिलाकर, शोध इस बात की वकालत करता है कि उपस्थिति आवंटनकर्ताओं को बहु-संवादात्मक प्रकरणों के साथ सबसे सफल अनुभव होते हैं जब वे समान विषयों के बारे में प्रासंगिक रूप से उपयुक्त मीडिया के साथ कई बार बातचीत करते हैं। इसी तरह, असफल बहु-संवादात्मक प्रकरणों की लगातार रिपोर्टों में उच्च तीव्रता, अस्पष्टता और विषय भ्रम की भावना शामिल है। उन मामलों में, सूचना का अधिभार उस बिंदु तक हो सकता है जहां बातचीत धीमी हो जाती है, भ्रमित हो जाती है या पूरी तरह से बंद हो जाती है। प्रभाव बहु-संचार का पहला अध्ययन तब शुरू हुआ जब तुरंत संदेश भेजना पहली बार आम बात हो गई। जबकि बहु-संचार का अध्ययन अभी भी अपने उभरते चरणों में है, यह एक तेज गति वाले, बहु-कार्य समाज के लिए तेजी से प्रासंगिक प्रतीत होता है। उत्पादकता अधिकांश लोग संकेत देते हैं कि वे अधिक कुशल बनने के लिए बहु-संचार करते हैं। नाई और ब्रुइन (2020) का सुझाव है कि, "इलेक्ट्रॉनिक मल्टीटास्किंग को नागरिकता व्यवहार माना जा सकता है जब कार्यस्थल में प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के लाभ होते हैं।" वे आगे बताते हैं कि इलेक्ट्रॉनिक मल्टीटास्किंग कुशल हो सकती है जब बहु-संचार कार्य-प्रासंगिक हो। हालांकि, दक्षता के इस लक्ष्य को कुछ मिश्रित परिणाम मिले हैं। इस धारणा के बावजूद कि कई चीजों को एक साथ करने से हम अधिक उत्पादक हो जाते हैं, शोध ने संकेत दिया है कि पॉलीक्रोनिसिटी समय सीमा के साथ नकारात्मक रूप से सहसंबद्ध है। विशेष रूप से, जब संचार और कई वार्तालापों की बात आती है तो कई लोग एक महत्वपूर्ण बिंदु को प्रकट करते हैं, जिस पर वे सिंक्रोनस संदेशों को जोड़-तोड़ नहीं कर सकते हैं। महत्वपूर्ण संख्या में शोध विषय यह भी इंगित करते हैं कि जब महत्वपूर्ण बातचीत की बात आती है, जिसमें मजबूत ध्यान देने की आवश्यकता होती है, तो वे पूरी तरह से बहु-संवाद से दूर रहना पसंद करते हैं। कई विद्वानों ने यह भी परिकल्पना की कि काम के बोझ में वृद्धि बहु-संचार में संलग्न लोगों को प्रभावित कर सकती है। चूँकि भारी कार्यभार लोगों को समय के नुकसान की भावना देता है, इसके परिणामस्वरूप लोग बहु-संवाद द्वारा क्षतिपूर्ति कर सकते हैं। हालाँकि, जैसा कि संबंधित शोध परिणामों से पता चला है, कथित संचार अधिभार ने बहु-कार्य व्यवहारों को पूरा करने की भविष्यवाणी नहीं की। सामाजिक विनिमय सिद्धांत को नियोजित करके, जो सामाजिक व्यवहार को "वस्तुओं, भौतिक वस्तुओं के साथ-साथ गैर-भौतिक वस्तुओं के आदान-प्रदान के रूप में देखता है, जैसे कि अनुमोदन या प्रतिष्ठा के प्रतीक" जहां "जो व्यक्ति दूसरों को बहुत कुछ देते हैं, वे उनसे बहुत कुछ प्राप्त करने की कोशिश करते हैं, और जो व्यक्ति दूसरों से बहुत कुछ प्राप्त करते हैं, उन पर उन्हें बहुत कुछ देने का दबाव होता है"। कारमेनो और वेबस्टर (2010) निम्नलिखित पहलुओं से बहु-संचार के संबंधपरक परिणामों की जांच करते हैंः बातचीत का लाभ उठाना, बहु-संचार प्रदर्शन, केंद्रित व्यक्तिगत पहुंच, साथी का पॉलीक्रोनिक संचार अभिविन्यास, जागरूकता और मीडिया फिट। कथित अभद्रता, "यह भावना कि कोई अशिष्ट, अभद्र हो रहा है और दूसरों के लिए कमी प्रदर्शित कर रहा है।" उनके शोध में, वे क्या हैं और वे किसके साथ बातचीत कर रहे हैं, इस संबंध में एक बहु-संचारकों की गोपनीयता ने अभद्रता की उच्च धारणाओं को जन्म दिया। उनका सुझाव है कि बहु-संचार में हमारे कार्यस्थल संबंधों को बनाने या नुकसान पहुंचाने की क्षमता है। और बहु-संचार में देखी जाने वाली अभद्रता कार्यस्थलों में अविश्वास का कारण बन सकती है। व्यावहारिक उपयोग व्यक्तिगत बातचीत 'जुड़े रहना' सामाजिक स्तर पर एक आदर्श और एक व्यापक आदत बन गई है, विशेष रूप से नई सूचना और संचार प्रौद्योगिकियों (आई. सी. टी.) के विकास के साथ। बेयर, कैम्पबेल और लिंग (2015) बताते हैं कि कैसे व्यक्ति अपने दैनिक जीवन में सामाजिक जुड़ाव को आंतरिक बनाते हैं और सक्षम करते हैं। मॉडल की रूपरेखाः कनेक्शन संकेतों के प्रकार; ऐसे कारक जो कनेक्शन मानदंडों के प्रति संवेदनशीलता को कम करते हैं; और कनेक्शन की आदतों के लिए सक्रियण मार्ग। हालाँकि, सवाल अभी भी बना हुआ है कि "जुड़े रहने" का वास्तव में क्या अर्थ है। कोई यह तर्क दे सकता है कि शायद इसका मतलब है कि उनकी शारीरिक उपस्थिति उनकी सामाजिक उपस्थिति को भी निर्धारित करती है। इस चिंता को ध्यान में रखते हुए, टर्नर एंड फॉस (2018) ने अपना "ध्यान केंद्रित करने वाला सामाजिक उपस्थिति सिद्धांत" विकसित किया, जो सुझाव देता है कि चार प्रकार की उपस्थिति होती है जब कोई कई वार्तालापों में संलग्न होता है, जिसमें प्रत्येक में अपने दर्शकों और प्रौद्योगिकी का नियंत्रण शामिल होता है, वे क्या विकल्प चुनते हैं, और वे कैसे बातचीत करते हैंः बजट उपस्थिति तब होती है जब कोई एक बार में कई वार्तालापों में संलग्न होता है, उदाहरण के लिए, ईमेल भेजते समय अपने दोस्त से बात करना। हकदार उपस्थिति तब होती है जब कोई अपने दर्शकों की तकनीक को दूर ले जा सकता है या कोई अपनी तकनीक को दूर ले जा सकता है, उदाहरण के लिए, कोई कक्षा में है और प्रोफेसर उन्हें अपना फोन दूर रखने के लिए कहता है। प्रतिस्पर्धात्मक उपस्थिति तब होती है जब कोई अन्य लोगों या लोगों के समूह को उन पर ध्यान देने के लिए मनाने की कोशिश करता है, और किसी को अपनी संचार तकनीक के साथ प्रतिस्पर्धा करनी होती है, उदाहरण के लिए, जब कोई अपने दोस्त के साथ एक व्यक्तिगत कहानी साझा करने की कोशिश कर रहा होता है, लेकिन वे अपने फोन पर होते हैं और उन पर ध्यान नहीं दे रहे होते हैं। आमंत्रण की उपस्थिति तब होती है जब कोई अपने दर्शकों पर ध्यान केंद्रित करने का निर्णय लेता है और कोई इस क्षण में रहने का ठोस प्रयास कर रहा है (केवल एक बातचीत), कोई केवल उस बातचीत पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, उदाहरण के लिए, कोई अपने दोस्त के साथ आमने-सामने की बातचीत कर रहा है, इसमें कोई तकनीक शामिल नहीं है और कोई व्याकुलता नहीं है। यह निर्धारित करने के प्रयासों में कि क्या सामाजिक उपस्थिति को मापा जा सकता है, बायोका, हार्म्स एंड बर्गून (2003) मध्यस्थ वातावरण में सामाजिक व्यवहार की समझ की आवश्यकता पर जोर देता है। उनका तर्क है कि इस तरह के वातावरण शोधकर्ताओं को इंटरफेस के बीच अंतर की भविष्यवाणी करने और मापने और नए सामाजिक वातावरण और इंटरफेस के डिजाइन का मार्गदर्शन करने की अनुमति देते हैं। समूह बातचीत बहु-संचार विशेष रूप से टीम सहयोग में मौजूद है। अपने कार्यस्थल में अधिक प्रभावी होने के लिए, दल अपनी संचार प्रथाओं के लिए विभिन्न मंचों का उपयोग करेंगे। स्लैक जैसे कई संचार मंच हैं जिनमें कई सोशल मीडिया चैनल (सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म और इंस्टेंट मैसेजिंग) शामिल हैं। विविध आई. सी. टी. के लिए एकीकरण सहित इन प्लेटफार्मों की मीडिया क्षमताएं अत्यधिक अनुकूलनीय और केंद्रीकृत टीम संचार प्रथाओं दोनों के लिए सामर्थ्य प्रदान करती हैं। हाल के एक अध्ययन से पता चलता है कि टीम-संचार प्लेटफॉर्म (टी. सी. पी.) बहु-संचार और ध्यान आवंटन के लिए सामर्थ्य प्रदान करते हैं, जिसमें मीडिया तौर-तरीकों और समन्वय के लचीले पैमाने शामिल हैं। बहु-संवाद के साथ विचार करने के लिए एक अन्य महत्वपूर्ण कारक संगठनात्मक संदर्भ और दूसरों की धारणा है। संगठनात्मक व्यवस्थाओं में, शोध से पता चलता है कि व्यक्तियों द्वारा सूचना प्रौद्योगिकी का उपयोग करने का निर्णय संगठन में अन्य सदस्यों को जो करते हुए वे देखते हैं, उससे प्रभावित होता है, जो सकारात्मक रूप से उनके बहु-संवादात्मक व्यवहारों से सहसंबद्ध है। बहु-संचार के बारे में अन्य लोग क्या सोचते हैं, इसकी धारणा भी इस व्यवहार पर एक और महत्वपूर्ण भविष्यवक्ता है। बहु-संवाद से जुड़े संवादात्मक निवेश की अशिष्टता या पक्षपात की अंतर्निहित धारणा के कारण, लोग अक्सर अपने संवादात्मक भागीदारों से इस तथ्य को छिपाएंगे कि वे बहु-संवादात्मक हैं। हालांकि, जब लोग अपने संगठनों के भीतर बहु-संचार को स्वीकार्य मानते हैं, तो उन्हें शर्मिंदा होने की संभावना कम होती है और वे इस तरह के व्यवहार में अधिक बार शामिल होंगे। इसी तरह, संगठनात्मक संस्कृति के आधार पर, बहु-संचार विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो सकता है और एक पेशेवर या कार्यालय सेटिंग में नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। इसके विपरीत, शोध से पता चलता है कि जो कर्मचारी संगठनात्मक संचार मानदंडों का पालन करते हैं, वे उन लोगों की तुलना में उच्च प्रदर्शन रेटिंग प्राप्त करते हैं जो नहीं करते हैं। इसलिए, यदि बहु-संचार को एक संगठनात्मक 'मानक' माना जाता है, तो इसका अभ्यास भी सकारात्मक प्रतिक्रिया ला सकता है। उत्पादकता बहु-संचार संगठन के भीतर टीमों के काम करने और बातचीत करने के तरीकों को बदल सकता है। बहु-संवाद के साथ विचार करने के लिए एक महत्वपूर्ण कारक संगठनात्मक संदर्भ और दूसरों की धारणा है। स्टीफंस और डेविस (2009) संगठनात्मक बैठकों में इलेक्ट्रॉनिक मल्टीटास्किंग पर सामाजिक प्रभावों पर चर्चा करते हैं। आई. सी. टी. शेव ने बैठकों में घुसपैठ की और संवादात्मक व्यवहारों की एक नई श्रृंखला को उभरने दिया। मल्टीटास्किंग के लिए आई. सी. टी. के उपयोग के बारे में अन्य लोग क्या सोचते हैं, यह समझाते हुए कि व्यक्ति बैठकों में इलेक्ट्रॉनिक रूप से संवाद करने के लिए सी. टी. का उपयोग क्यों करते हैं या क्यों नहीं करते हैं। कार्डन और दाई (2014) चीनी पेशेवरों के बीच बैठकों में मोबाइल फोन के उपयोग की प्रकृति की जांच करते हैं। मोबाइल फोन के उपयोग से जुड़े शिष्टाचार संस्कृतियों में भिन्न होते हैं, इसलिए बैठकों में मोबाइल फोन के माध्यम से बहु-संचार, एक प्रथा जो ज्यादातर ग्राहक-आधारित और संबंध-आधारित है, संस्कृतियों के बीच और पीढ़ियों में बदलती है। इस बिंदु के संबंध में, बेलेंजर और वाटसन (2006) ने एक अध्ययन किया कि कैसे आभासी टीम के सदस्य रणनीतिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कई माध्यमों के अपने उपयोग की संरचना करते हैं। आज के कार्य वातावरण में, टीमों में काम करने वाले व्यक्तियों को संचार और समन्वय के लिए अपने समय का प्रबंधन करना सीखना चाहिए, और इस जटिलता को जोड़ने के लिए, टीमें पूरी तरह से आभासी वातावरण से लेकर आमने-सामने की बातचीत तक हो सकती हैं। आलोचनाएँ बड़े पैमाने पर बहु-संचार सिद्धांत की आलोचनाएँ प्रचलित नहीं हैं क्योंकि बहु-संचार एक अपेक्षाकृत नया परिभाषित और अध्ययन किया गया व्यवहार है। हालांकि, इस तथ्य के कारण कि बहु-संचार का बड़े पैमाने पर इसके पेशेवर प्रभावों के लिए अध्ययन किया गया है, हाल के महत्वपूर्ण शोध से पता चलता है कि बहु-संचार व्यवहार का व्यक्तिगत उत्पादकता, कार्यस्थल संबंधों और तनाव प्रबंधन पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ सकता है। मनोविज्ञान कैमरून (2016) बहु-संचार के बारे में कई गलत धारणाएं प्रदान करने के लिए प्रबंधन और संज्ञानात्मक और सामाजिक मनोविज्ञान सहित कई विषयों से आकर्षित करता है। अनुभवजन्य शोध करने के बाद, वह दावा करती है कि बहु-संचार, लोकप्रिय धारणा के विपरीत, किसी व्यक्ति को कुछ पेशेवर संदर्भों में कम सुलभ, कम उत्पादक और संभावित रूप से अधिक अशिष्ट बना सकता है। वह बताती हैं कि बहु-संचार व्यवहार, विशेष रूप से ध्यान केंद्रित करने की कमजोर क्षमता वाले लोगों के बीच, अक्सर त्रुटियों में वृद्धि हुई है, चल रही बातचीत के बीच योगदान में कमी आई है, और कार्यस्थल में भ्रम में वृद्धि हुई है। ऐसा करने में, कई लोग संचार के एक रणनीतिक रूप के बजाय एक अनियंत्रित आदत के रूप में बहु-संवाद करते हैं, जो सकारात्मक की तुलना में अधिक नकारात्मक निहितार्थ प्रदान करते हैं। कैमरन, हालांकि, बहु-संचार के खिलाफ वकालत नहीं करते हैं, बल्कि लोगों के लिए अपने बहु-संचार व्यवहार को बेहतर ढंग से समझने और अधिक जानबूझकर बहु-संचार का अभ्यास करने के लिए करते हैं। लिंग बहु-संचारण के व्यावहारिक प्रभावों की भी लिंग अध्ययनों में आलोचना की गई है। पास्केविट्ज़ और बेक (2019) ने कार्यस्थल की बैठकों के दौरान टेक्स्टिंग के बारे में शोध किया और यह निर्धारित किया कि महिलाएं उन व्यक्तियों को समझती हैं जो पुरुषों की तुलना में अधिक नकारात्मक रूप से बहु-संवाद का अभ्यास करते हैं। साथ ही, बहु-संचारक के लिंग ने इन धारणाओं में कोई भूमिका नहीं निभाई। ध्यान प्रबंधन प्रभाव प्रबंधन एक साथ संचार समय प्रबंधन संदर्भ भी देखें। 2007 में। "संचार प्रौद्योगिकी के साथ कई वार्तालापों को जोड़-तोड़ करनाः कार्यस्थल में 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