Goodwill, The Amity Group
गुडविल, द एमिटी ग्रुप (1935 में जी. वर्ट रेनर, जीन टैगगार्ट और टी. एच. एल. द्वारा हैमिल्टन के एमिटी एसोसिएशन के रूप में स्थापित)। गलाघेर) कनाडा के ओंटारियो के हैमिल्टन और हाल्टन क्षेत्रों में संचालित एक गैर-लाभकारी सामाजिक उद्यम है जो लोगों को रोजगार की बाधाओं को दूर करने और रोजगार प्राप्त करने में मदद करता है। गुडविल इंडस्ट्रीज इंटरनेशनल की एक सदस्य एजेंसी के रूप में यह अपनी सामाजिक दान सेवाओं के वित्तपोषण के लिए दान किए गए कपड़े, घरेलू सामान और अन्य वस्तुओं को बेचने वाले कई थ्रिफ्ट स्टोर संचालित करती है। हिस्ट्री फाउंडिंग और द ग्रेट डिप्रेशन एमिटी ने महामंदी, 1933 के चौथे और सबसे खराब वर्ष में अपनी पहली उपस्थिति बनाने का फैसला किया। ठीक होने की नियमित आधिकारिक घोषणाओं के आसन्न होने के बावजूद, सुधार या प्रोत्साहन के कोई संकेत नहीं थे। कनाडा में बेरोजगार लोगों की अनुमानित संख्या 25 प्रतिशत थी। ग्रेटर हैमिल्टन क्षेत्र में, 144,921 की आबादी के भीतर 24,000 लोग राहत पर थे। उस समय की बाहरी आर्थिक कठिनाई की कल्पना करना मानव आत्मा पर आने वाली, अनदेखी कठिनाई की तुलना में कुछ आसान है। उन पुरुषों के लिए जिन्होंने समृद्ध 1920 के दशक में काम और वेतन-पैक में संभावित रुकावट पर विचार किए बिना अपना और अपने परिवारों का समर्थन किया था, सार्वजनिक राहत को स्वीकार करना केवल प्रदाताओं के रूप में उनकी विफलता को प्रमाणित करता है। एक पूरा परिवार इस कलंक को महसूस कर सकता था। लोक कल्याण आयोग द्वारा आपूर्ति किए गए कपड़े पहनने वाले बच्चों को कभी-कभी स्कूल में "कैपेले बूट" के बारे में ताना मारा जाता था, जिसका नाम उस समय के कल्याण आयुक्त के नाम पर रखा गया था। स्थानीय परिवारों पर दबाव जल्द ही परिवार कल्याण ब्यूरो नामक एक स्थानीय संगठन के लिए स्पष्ट हो गया। 1923 में स्थापित, इसका मूल उद्देश्य प्रथम विश्व युद्ध के बाद से टूटे हुए घरों की समस्या से निपटना रहा है। ग्राहकों में उन पतियों के परिवार शामिल थे जो युद्ध से कभी नहीं लौटे, या जो विकलांग लौट आए, या जो नौकरी खोजने में असमर्थ थे और पत्नियों को काम खोजने से तनाव पैदा हो गया था। जबकि ब्यूरो ने अपने पहले वर्ष में ऐसे 349 परिवारों को सहायता प्रदान की थी, 1933 तक इसका ध्यान सभी स्थानीय परिवारों को जो भी कठिनाइयाँ थीं, उनकी सहायता करने पर केंद्रित हो गया था। ब्यूरो के कार्यकारी निदेशक जीन मैकटैगर्ट द्वारा सुनी जाने वाली सबसे अधिक समस्याएं अपने पतियों पर बेरोजगारी और निष्क्रियता के प्रभाव से परेशान पत्नियों से आई थीं। उन्होंने "चिंताओं, अपने पैरों के नीचे बेरोजगार पतियों, और बहस करते हुए, सड़क के कोनों पर मुट्ठी लहराते हुए पुरुषों" की विशिष्ट रिपोर्ट को याद किया। ब्यूरो, जिसने अपनी परामर्श के एक महत्वपूर्ण हिस्से के रूप में स्व-सहायता को प्रोत्साहित करने की कोशिश की, पहले से ही महिलाओं के लिए बुनाई और सिलाई क्लब स्थापित कर चुका था। विन्निपेग में स्थापित पुरुषों के सामाजिक क्लब की मोटे तौर पर रूपरेखा के बाद, ब्यूरो ने एक सेवा क्लब शुरू किया। पुरुषों का क्लब बनाने की परियोजना टी. एच. एल. द्वारा शुरू की गई थी। परिवार कल्याण ब्यूरो के अध्यक्ष "शाइनर" गलाघेर और निर्माण उद्योग में एक व्यवसायी जी "वर्ट" रेनर। बेरोजगारी मनोरंजन समिति से अतिरिक्त इनपुट के साथ, 1933 की शुरुआत में एमिटी मेन्स सोशल क्लबों का गठन किया गया था। वर्ट रेनर ने 'एमिटी' नाम दिया, जिसका अर्थ है दोस्ती और सद्भावना। क्लबों को गैर-सांप्रदायिक और गैर-पक्षपातपूर्ण होना था, चार्टर में निर्दिष्ट किया गया था कि "विवादास्पद विषयों को चर्चा से रोक दिया जाना चाहिए"। इन लोगों के लिए एकमात्र सामान्य विभाजक की आवश्यकता थी कि वे बेरोजगार हों। बैठकों और कार्यक्रमों का संचालन सदस्यों द्वारा स्वयं किया जाएगा, जिसमें परिवार कल्याण ब्यूरो का एक सदस्य किसी भी आवश्यक सहायता की पेशकश करने के लिए उपस्थित होगा। पहली बैठक सोमवार, 11 फरवरी, 1933 को हुई। उस रात पचहत्तर पुरुषों ने सेंट जेम्स चर्च हॉल में भाग लिया और छह अन्य क्लब उस सप्ताह सेंट थॉमस, सेंट जॉन द इवांजेलिस्ट, होली ट्रिनिटी, ऑल सेंट्स चर्च, सेंट ल्यूक और सेंट पॉल प्रेस्बिटेरियन में शुरू होंगे। सेंट जेम्स हॉल में अगले सप्ताह की बैठकों में 300 से अधिक लोग उपस्थित थे, क्योंकि पुरुषों को अपनी पत्नियों को साथ लाने के लिए आमंत्रित किया गया था। हैमिल्टन स्पेक्टेटर ने उस रात की गतिविधियों की सूचना दीः "सामान्य दस मिनट के सामुदायिक गायन के बाद, एक विशेष कार्यक्रम था, जिसमें क्लब के सदस्यों से बने 12-टुकड़े वाले ऑर्केस्ट्रा द्वारा चयन शामिल था। एक विशेष विशेषता वर्गाकार नृत्य था जिसके लिए पुराने समय के संगीत को कैप्टन द्वारा 'फिडल' किया गया था। गैलोवे. श्री प्रेटज़ेल ने तीन लघु विमान दान किए, जिन्हें उन्होंने बनाया और जिनके लिए तैयार किया गया था। आइसक्रीम की सबसे उदार आपूर्ति स्वेच्छा से विलियम नीलसन लिमिटेड के स्थानीय प्रबंधक डब्ल्यू. ग्रोकॉक द्वारा दान की गई थी। "क्लब, द स्पेक्टेटर ने निष्कर्ष निकाला", निस्संदेह शहर के बेरोजगार विवाहित पुरुषों को आकर्षित करेंगे और प्रत्येक संबंधित केंद्र में बढ़ी हुई सदस्यता से न्याय करेंगे। भविष्य कई लोगों को मनोरंजन और मनोरंजन प्रदान करने में सफल साबित होगा जो अन्यथा इस प्रकार के स्वस्थ मनोरंजन से वंचित होंगे। " उस वर्ष कुल 12 क्लबों का गठन किया गया था। उस समय तक, क्लबों की प्रत्येक शाखा में औसतन 300 पुरुषों की संख्या बढ़ गई थी। स्थानीय व्यापारियों ने एमिटी के जारी रहने की गारंटी देने में मदद करने के लिए हर संभव तरीके से भौतिक सहायता प्रदान की। 1000 बॉय स्काउट्स क्लबों के लिए धन जुटाने के लिए एक सेब दिवस के लिए सड़क पर उतरे। निजी ग्राहकों से भी समर्थन मिला, वेंटवर्थ तकनीकी संस्थान में एक विविध शो और लॉटरी ड्राइंग से आय, जिसे पुलिस प्रमुख ने संदेह को शांत करने के लिए जांच के बाद ठीक घोषित कर दिया कि वे वास्तव में एक "हाउसी-हाउस" खेल थे। उद्यान और खिलौने अपनी मासिक बैठकों में, मित्रता समिति (जिसमें अब 18 स्थानीय व्यवसायी शामिल हैं) ने चर्चा की कि क्लब अपनी मदद करने के लिए और क्या कर सकते हैं। क्लब-सदस्यों के परिवारों के लिए मूल खतरा बेरोजगारी, साथ ही पुरुषों के आत्म-सम्मान को नुकसान, अभी भी था। बोर्ड का जवाब था उद्यान भूखंड योजना। आवास के लिए स्थानीय लॉट का विकास 1930 के दशक की शुरुआत तक, विशेष रूप से हैमिल्टन पर्वत पर रुक गया था। एमिटी की योजना सरल थी। लॉट तक अस्थायी पहुंच की व्यवस्था करने के बाद-जो अन्यथा वर्ष के लिए बेकार होता-8,000 डॉलर का प्रारंभिक परिव्यय खरीदे गए बीज और बागवानी के लिए आपूर्ति। प्रत्येक लॉट को क्लबों में से एक को सौंपा गया था, जो बदले में इसे प्रत्येक सदस्य और उसके परिवार के लिए अलग-अलग बागवानी भूखंडों में विभाजित करते थे ताकि उन्हें प्रदान किए गए बीजों और उपकरणों के साथ खेती की जा सके। शाइनर गलाघेर सामुदायिक उद्यानों को एमिटी के अवसाद का सबसे अच्छा प्रयास मानते हैं। भाग लेने वाले परिवारों की अनुमानित संख्या मूल 6,000 से बढ़कर 8,000 हो गई। एक भूखंड से औसत फसल ताजा सब्जियों की कीमत 25 डॉलर होने का अनुमान लगाया गया था। आखिरकार, परियोजना के आकार ने चैंबर ऑफ कॉमर्स के लिए अपने संचालन की जिम्मेदारी संभालना व्यावहारिक बना दिया, जिसमें कई एमिटी बोर्ड के सदस्य सलाहकार समूह में बने रहे। सामुदायिक उद्यान परियोजना की पूर्ण सफलता ने बोर्ड और क्लब के सदस्यों को अन्य योजनाओं पर विचार करने के लिए प्रोत्साहित किया जो बेरोजगारों को अपनी मदद करने में मदद करेंगे और न कि केवल एक अंतराल राहत के रूप में काम करेंगे। 1934 की सर्दियों में, सैनिटोरियम के एक व्यावसायिक चिकित्सक ने क्रिसमस के लिए दान करने के लिए पुरुषों द्वारा खिलौने बनाने की संभावना के बारे में पूछताछ करने के लिए जीन मैकटैगर्ट से संपर्क किया। प्रतिक्रिया बहुत सकारात्मक थी। एक गैरेज को सबसे विस्तृत उपकरण के रूप में कुछ खराद के साथ एक कार्यशाला में परिवर्तित कर दिया गया था; लोक कल्याण विभाग ने क्यूबेक हीटर के लिए ईंधन की आपूर्ति की। अन्य कार्यशालाओं को एक ग्रीष्मकालीन रसोईघर और एक दुकान के तहखाने में इकट्ठा किया गया था। क्रिसमस से ठीक पहले, मैकमास्टर विश्वविद्यालय के एक विज्ञान कक्ष में कुछ बेहतरीन कलाकृतियों को प्रदर्शित किया गया था। पुरुषों के लिए, यह प्रदर्शित करने का एक उत्कृष्ट अवसर था कि उनके पास अभी भी उपयोगी कौशल हैं और यदि उन्हें अवसर दिया जाए तो वे कुछ मूल्यवान उत्पादन कर सकते हैं। पहली कार्यशाला और स्टोर बोर्ड ने महसूस किया कि क्लब के सदस्यों द्वारा प्रदर्शित अप्रयुक्त प्रतिभा ने सुझाव दिया कि एमिटी को अगले संभावित मार्ग पर आगे बढ़ना चाहिए। जीन मैकटैगर्ट ने कहा कि यह भावना थी कि "वह चरण आ गया है जहाँ कुछ निश्चित रचनात्मक परियोजना शुरू की जानी चाहिए।" परिवार सेवा ब्यूरो और लोक कल्याण विभाग के प्रतिनिधियों के साथ एक बैठक में, "गैर-लाभकारी आधार पर व्यावहारिक रोजगार" बनाने का प्रयास करने का निर्णय लिया गया। इसका रूप हैमिल्टन में 7 मैरी स्ट्रीट पर एक कार्यशाला थी, जो सेंचुरी थिएटर के ठीक सामने थी। सेवा-आदान-प्रदान की अवधारणा यह थी; मरम्मत की आवश्यकता वाले अच्छे फर्नीचर और अन्य घरेलू सामान स्थानीय रूप से दान किए जाते थे (पहले रविवार, दान के लिए एक अपील प्रत्येक चर्च के मंत्री द्वारा पढ़ी जाती थी)। यदि क्लब का कोई सदस्य एक ऐसे सोफे में रुचि रखता है जिसमें उसे 20 घंटे के काम के बराबर खर्च करना पड़ता है, तो वह किसी भी वस्तु की मरम्मत के लिए कार्यशाला में कितना श्रम लगा सकता है। जब 20 घंटे पूरे हो गए, तो सोफे पर उसे घर ले जाना था। कुछ लोगों के लिए, यह पांच वर्षों में अपने स्वयं के श्रम के माध्यम से अपने और अपने परिवार के लिए भौतिक सामान प्रदान करने का पहला मौका था। कौशल को भी सम्मानित या विकसित किया गया क्योंकि वे एक योग्य प्रशिक्षक के अधीन काम करते थे। जनता से दान सभी अपेक्षाओं को पार कर गया, जिससे एक सुखद कठिनाई भी पैदा हुई। कार्यशाला को समायोजित करने के लिए केवल इतनी जगह थी और अधूरे दान किए गए टुकड़ों के तैयार टुकड़ों का अधिशेष जो अभी तक घंटों काम करने के लिए आदान-प्रदान नहीं किया गया था, एक निश्चित स्थान समस्या पैदा कर रहा था। शाइनर गलाघेर को दरवाजों में चलना याद है और "आप उस जगह को खचाखच भरा हुआ देखेंगे, सुंदर ओक कुर्सियां राफ्टर से लटकी हुई हैं।" बड़े क्वार्टरों की आवश्यकता थी। उस सितंबर में सामाजिक क्लबों को भंग कर दिया गया और एक आधिकारिक चार्टर के तहत एक संघ में फिर से गठित किया गया। यह निर्णय लिया गया था कि तैयार माल का अधिशेष बेचा जाएगा और एमिटी 18 मैरी स्ट्रीट पर एक नए स्थान पर एक कार्यशाला और एक स्टोरफ्रंट में विस्तारित होगा। वहाँ व्यापार के लिए खुले थे। जब एमिटी मैरी स्ट्रीट पर दूसरे स्थान पर चली गई, तो उन्होंने पाया कि उन्हें एक ट्रक की आवश्यकता है। श्री सी. एस. स्टेल्को के अध्यक्ष विल्कोक्स ने शाइनर से मुलाकात की और शाइनर ने उनसे कहा कि वे एक ट्रक की तलाश कर रहे हैं और जब हम पैसे जुटाते हैं तो वह उन्हें खरीद के लिए एक क्रेडिट नोट वापस चाहते हैं। विल्कोक्स ने कहा, "निश्चित रूप से।" जब नोट का भुगतान किया गया तो वह बहुत हैरान हुए और जब उन्हें इसकी आवश्यकता पड़ी तो उन्होंने और पैसे देने की पेशकश की। 1935 के अंतिम अभिलेखों से पता चलता है कि सेवा विनिमय के माध्यम से, 500 से अधिक परिवारों को लगभग 1100 फर्नीचर प्राप्त हुए। शाइनर गलाघेर ने महसूस किया कि स्टोर का उद्घाटन एमिटी की समग्र प्रमुख उपलब्धि थी। "लाभ दो गुना थे-क्लब के सदस्यों को काम दिया जाता था जिससे वे अपने परिवार के लिए कुछ प्रदान कर सकते थे। साथ ही, जनता को अच्छे, सस्ते माल की आपूर्ति दी गई थी। प्रतिस्पर्धी कीमतों से अधिक की पेशकश करने वाले गैर-लाभकारी समूह के औचित्य के बारे में कुछ विवाद उत्पन्न होंगे, लेकिन जैसा कि वर्ट रेनर ने बार-बार बताया, "स्टोर का उपयोग करने वाले अधिकांश लोग सीमित साधनों वाले लोग हैं; लेकिन भले ही ऐसा न हो, लेकिन जो कोई भी दूसरे हाथ से सामान खरीदने के लिए पर्याप्त मितव्ययी हो, उसे प्रोत्साहित किया जाना चाहिए। जहां तक अन्य दुकानों के साथ प्रतिस्पर्धा की बात है, अगर कोई हमारे स्टोर को संरक्षण देकर पैसे बचाने में सक्षम है, तो अन्य स्टोर बचत का लाभ उठाएंगे। सितंबर 1936 तक, एमिटी कपड़ों, जूतों और अन्य सामग्रियों जैसे कि चिथड़े आदि को इकट्ठा और नवीनीकृत कर रहा था, एमिटी को दिए गए सभी दान को एक स्व-संचालित प्रणाली के माध्यम से नियंत्रित किया जाता था। हैमिल्टन के 6,000 घरों में दान के लिए कागज के थैले वितरित किए गए। जब थैला भर गया, तो "बेकर 1893" पर एक कॉल एमिटी ट्रक को इकट्ठा करने के लिए ले आया। कार्यशाला में, दान की छान-बीन की जाती थी, धूमन किया जाता था, छँटाई की जाती थी और एक विभाग को वितरित किया जाता था। उस समय कपड़े धोने, सिलाई, जूतों की मरम्मत, बिजली, घड़ी विभाग और बढ़ई की दुकान थी। अपशिष्ट कागज और चिथड़ों को संभाला जाता था, श्रेणीबद्ध किया जाता था, हाथ से बांध दिया जाता था और कागज मिलों को भेजने के लिए तैयार किया जाता था। स्टोर की बिक्री से उत्पन्न नकदी-प्रवाह ने एमिटी को अपने कर्मचारियों को वेतन पैकेट देने की अनुमति दी। नवंबर 1936 में 33 श्रमिकों को कुल 943 डॉलर का वेतन मिला। सेवाओं का आदान-प्रदान अभी भी लोकप्रिय था, जिसमें 23 श्रमिकों ने अपने घरों में आवश्यक 73 वस्तुओं के लिए कुल 533 घंटे लगाए। केवल उसी महीने, सात परिवार शहर की राहत को छोड़ने और पूरी तरह से आत्मनिर्भर बनने में सक्षम थे। अगले कुछ वर्षों में एमिटी की कहानी निरंतर विकास की थी। 1937 में उन लोगों को 13,600 डॉलर का वेतन मिला जो अन्यथा बेरोजगार होते। 1938 में, कुल मजदूरी 15,000 डॉलर तक बढ़ गई, जिसमें 750 परिवारों को सेवा विनिमय के माध्यम से लाभ हुआ। युद्ध का प्रयास सितंबर 1939 तक, अवसाद के मनोवैज्ञानिक और आर्थिक प्रभाव कुछ हद तक कम हो गए थे, लेकिन कनाडा के युद्ध में जाने तक बेरोजगारी अब प्रमुख चिंता का विषय नहीं था। जब सशस्त्र बल कनाडा में सबसे बड़े नियोक्ता बन गए और हैमिल्टन में युद्ध से संबंधित उद्योग पूरी पाली में काम कर रहे थे, तो ऐसा प्रतीत हुआ कि एमिटी ने अपना मूल उद्देश्य पूरा कर लिया था। बोर्ड सहमत नहीं हुआ। मूल प्रयास हमेशा जरूरतमंदों की मदद करने का रहा है। यह महसूस किया गया कि एक वर्तमान सामाजिक आवश्यकता थी जिसके लिए सहायता की आवश्यकता थी और विशेष रूप से एमिटी की क्षमताओं के लिए अच्छी तरह से अनुकूल थी। युद्ध दानदाताओं को धन की बहुत आवश्यकता थी। जूनियर चैंबर ऑफ कॉमर्स के साथ साझेदारी में प्रवेश करते हुए, एमिटी परित्यक्त सामग्री एकत्र करने के लिए लौट आया, लेकिन इस बार एक लाभ व्यवसाय के रूप में। सभी आय को रेड क्रॉस सोसाइटी की हैमिल्टन शाखा और हैमिल्टन सिटिजन्स कमेटी फॉर वॉर सर्विसेज, द नेशनल वॉर सर्विसेज डिपार्टमेंट को सौंप दिया गया था। और इसका डोमिनियन साल्वेज अभियान अप्रैल 1941 तक शुरू नहीं हुआ था। बचाव का महत्व इतना अधिक नहीं था कि कनाडा में कच्चे माल की कमी थी, लेकिन इसने विदेशी मुद्रा के क्षेत्र में गंभीर असंतुलन को रोकने में मदद की। उस समय डोमिनियन 10 मिलियन डॉलर मूल्य के स्क्रैप आयरन और स्टील, 4 मिलियन डॉलर मूल्य के चिथड़े और लगभग 1 मिलियन डॉलर मूल्य के अपशिष्ट कागज का आयात कर रहा था। 1941 एमिटी के लिए अपने नए घर में जाने का एक विशेष रूप से उपयुक्त समय था। जोसेफ पिगॉट और एच. पी. शुक्रवार, दो स्थानीय निर्माण पुरुषों और लंबे समय से एमिटी सलाहकारों ने हैमिल्टन ओंटारियो में जॉन और जैक्सन सड़कों के कोने में पुराने मैकफर्सन जूता कारखाने की खरीद की व्यवस्था की। चार मंजिला इमारत की लागत 25,000 डॉलर थी। व्यापारिक समुदाय के अन्य सदस्यों ने नई कार्यशाला के नवीनीकरण और तैयारी में अपना समय और प्रयास दिया। श्रम और आपूर्ति दान करने वाले अधिकांश स्थानीय निर्माण उद्योगों के अलावा, ईटन्स से लेकर कैनेडियन कैनर्स तक सभी के प्रतिनिधियों ने भाग लिया। एमिटी के कर्मचारियों की संख्या उस वर्ष दोगुनी हो गई, जिसमें 34 वेतनभोगी कर्मचारी और प्रत्येक रात 10 से 15 कार्यकर्ता-स्वयंसेवक थे। कुल मिलाकर सैकड़ों लोगों ने स्वेच्छा से संग्रह ट्रकों को चलाया, सामग्री को छँटाया और पुनर्विक्रय के लिए माल की मरम्मत की। सप्ताह में दस से 20 लोगों ने पेंट की दुकान में स्वेच्छा से काम किया और स्थानीय व्यवसायों ने रात के समय के संग्रह के लिए अपने ट्रकों को उधार दिया। प्रत्येक पड़ोस को जिलों में विभाजित किया गया था, अब प्रत्येक जिले के लिए महीने के दौरान एक अलग दिन पर दान लिया जाता था। सामान को किनारे पर छोड़ दिया गया था। दो साल से भी कम समय में, एमिटी ने रेड क्रॉस को 26,000 डॉलर का दान दिया, सख्ती से बचाव और पुनर्निर्माण से, और सैकड़ों टन स्क्रैप धातुओं की आपूर्ति युद्ध उद्योगों को की गई। रेड क्रॉस ने स्वेच्छा से अक्टूबर 1942 में आय के अपने हिस्से से वापस ले लिया, ताकि अन्य स्थानीय माल सेवाओं को उनका न्यायसंगत हिस्सा मिल सके। एमिटी ने स्थानीय शिविरों के लिए वित्तीय संगीत कार्यक्रमों और सैनिकों के परिवारों के लिए क्रिसमस पार्टियों में मदद की। बचाव अभियान जल्द ही अपने संघीय समकक्ष के लिए जाना जाने लगा। कनाडा के सभी हिस्सों से आगंतुकों को एमिटी की संग्रह और प्रसंस्करण की प्रणाली का अध्ययन करने के लिए भेजा गया था, जिसके परिणामस्वरूप देश भर में इसी तरह के संचालन दिखाई देते थे, उस समय "सुपरफ्लुटी की दुकानों" को कॉल करते थे। जैसे-जैसे युद्ध समाप्त हुआ, एमिटी दस साल की थी। राष्ट्रीय युद्ध सेवा मंत्री, माननीय. एलआर. लाफ्लेचे ने अपने गुणवत्ता बचाव प्रदर्शन के लिए एमिटी का हवाला दिया। उन्होंने "इस आश्वासन के लिए कि महत्वपूर्ण योगदान पूरे युद्ध में जारी रहेगा" संघ को धन्यवाद दिया। अमेरिकी अपशिष्ट पत्र बचाव के प्रमुख ने लिखा, "हम एमिटी को कनाडा में बचाव अभियान के सबसे कुशल उदाहरण के रूप में पहचानने आए हैं।" युद्ध के अंत में, एमिटी ने युद्ध दान के लिए 65,000 डॉलर का दान दिया था। उनके पास चरम दक्षता पर 4 मंजिला गोदाम और कार्यशाला और 37 पूर्णकालिक कर्मचारी थे। सात वर्षों में दूसरी बार मुख्य सवाल यह था कि वे आगे क्या कर सकते हैं। विकलांग लोगों की मदद करते हुए 1955 में, जैकी ट्रकेल को पता चला कि वह कैथेड्रल हाई स्कूल में 12वीं कक्षा पूरी नहीं कर पाएंगे, क्योंकि कक्षाएं इमारत के अलग-अलग कमरों (अलग-अलग मंजिलों पर) में होंगी, न कि केवल मुख्य मंजिल पर उनके घर के कमरे में। जैकी के लिए यह एक गंभीर बाधा थी क्योंकि उन्हें सेरेब्रल पाल्सी था। उसे स्कूल छोड़ना पड़ा। राष्ट्रीय रोजगार कार्यालय के विशेष नियुक्ति कार्यालय ने उन्हें बताया कि चूंकि उनके पास कोई विपणन योग्य कौशल नहीं था, इसलिए वे वास्तव में उनके लिए कुछ नहीं कर सकते थे। हालाँकि, काउंसलर ने एमिटी नामक एक संगठन का उल्लेख किया जिससे वह संपर्क करना चाहेगा। जैक ने उस समय एमिटी के बारे में जो भी संबंध थे, उनके बारे में कहा, "मुझे पता था कि वे विकलांगों के साथ कुछ काम करते हैं, लेकिन वह इसके बारे में था।" जैक ट्रकेल जल्द ही जॉन स्ट्रीट कार्यशाला में दिखाई दिए और दुकान के निदेशक और प्रबंधक से मिले। उन्होंने उनसे कहा कि वह एक स्विचबोर्ड संचालक बनने में रुचि रखते हैं और उन्होंने उनसे कहा कि उन्हें ऐसा करने का अवसर मिल सकता है। जैक अगले तीन वर्षों के लिए एमिटी के साथ था, स्विचबोर्ड संचालन में अपने प्रशिक्षण में प्रतिस्पर्धा कर रहा था। उन्होंने एमिटी के ट्रक बेड़े के लिए प्रेषक के रूप में भी काम किया, "और कार्यालय में करने के लिए सब कुछ किया", जैसे कि इन्वेंट्री, स्टॉक और मर्चेंडाइजिंग रिपोर्ट तैयार करना 1959 में, जैक को एक टैक्सी प्रेषक के रूप में नौकरी मिली। उसके कुछ ही समय बाद, उन्होंने स्टेल्को के स्विचबोर्ड में पूर्णकालिक नौकरी शुरू कर दी। बोर्ड ऑफ एमिटी ने महसूस किया कि विकलांग लोगों की दुर्दशा एक वास्तविक संकट है जिसके लिए सकारात्मक कार्रवाई की आवश्यकता है। विदेशों से लौटने वाले विकलांग दिग्गजों द्वारा उत्पन्न क्षणिक ध्यान के अलावा, जनता इस दुविधा के बारे में उतनी जागरूक नहीं थी। जैसा कि बोर्ड के एक सदस्य ने स्वीकार किया, "एक आर्थिक संकट के बीच एक बड़ा अंतर है जिसने अपना प्रचार किया और वर्तमान समय में शारीरिक रूप से विकलांग लोगों की मदद करने की शांत लेकिन लगातार समस्याओं के बीच एक बड़ा अंतर है। हजारों को प्रभावित करने वाली बेरोजगारी और सैकड़ों को प्रभावित करने वाली शारीरिक अक्षमताओं के बीच प्रचार में अंतर है। शारीरिक रूप से विकलांग लोग अपने लिए इतनी संख्या में मदद के लिए नहीं पुकार सकते हैं कि पूरा समुदाय आपदा का सामना कर सकता है। जैसा कि शाइनर गलाघेर याद करते हैं, "युद्ध से वापस आने वाले बहुत से साथी अब विकलांग थे. हम हालांकि एमिटी एक काम को अच्छी तरह से करने पर अधिक रचनात्मक ध्यान केंद्रित कर सकते थे।" एक पूरी तरह से सुसज्जित कारखाने और बचाव और मरम्मत की एक सिद्ध प्रणाली के साथ, बोर्ड ने महसूस किया कि कुछ मामूली प्रभावों के साथ विकलांग लोग श्रम बल में एक उत्पादक स्थिति ग्रहण कर सकते हैं। फरवरी 1946 में, एमिटी ने अपना अंतिम बड़ा बदलाव किया और एमिटी पुनर्वास केंद्र बन गया। जब भी संभव हुआ, एमिटी ने विकलांग पर्यवेक्षकों को अपने विभागों का प्रभारी बनाने का प्रयास किया। इवान रोपर, जो 1946 में कार्यशाला में आए थे, अंततः 1957 में उत्पादन पर्यवेक्षक बने, बदलाव के तुरंत बाद पहुंचे। उन्होंने बढ़ईगीरी की दुकान से शुरुआत की, जहाँ "शुरू करने के लिए हम में से केवल तीन थे।" पुनर्वास संयंत्र के अनुकूल होने में सामने आने वाली समस्याओं ने अलग-अलग रूप ले लिए। इवान ने याद करते हुए कहा, "आपको काफी संख्या में मामूली चोटें आईं, चोटें आईं, लोग मशीनरी के साथ काम करने के आदी नहीं थे।" कार्य-दिनचर्या एक और चुनौती थी। "आप चाहते हैं कि वे एक निश्चित कार्य को बार-बार करें, जिससे वे उससे परिचित हो सकें। लेकिन हमने जिस पर काम किया वह इस बात पर निर्भर था कि हमें काम करने के लिए क्या दान दिया गया था। एमिटी रिहैब सेंटर के पहले वर्ष में, संचालन विभाग जूते की मरम्मत, अपफोलस्ट्री, इलेक्ट्रिकल रिपेयर, मेटल-वर्क, कैबिनेट वर्क (कस्टम वर्क सहित), पेंटिंग और फिनिशिंग, सिलाई और प्रेसिंग थे। कार्यशाला के बाहर कार्यालय और बिक्री के पद थे, जैसे कि लिफ्ट ऑपरेटर, स्टोर क्लर्क और कार्यालय कर्मचारी। आठ ट्रकों ने बचाव कार्य संभाला। इसमें शामिल चुनौती आश्रय कार्यशाला स्थितियों के तहत प्रशिक्षण प्रदान करना जारी रखना और साथ ही किसी भी अन्य व्यवसाय के रूप में कार्य करना था, ताकि वे अपना काम जारी रख सकें। मुख्य दायित्व हमेशा विकलांग लोगों के कल्याण के लिए था। हैमिल्टन एसोसिएशन ऑफ ऑक्यूपेशनल थेरेपी के साथ एक सहकारी व्यवस्था स्थापित की गई थी। एक चिकित्सा पर्यवेक्षक प्रत्येक आवेदक की शारीरिक क्षमताओं का मूल्यांकन करता है, जबकि एक मनोवैज्ञानिक व्यावसायिक मार्गदर्शन प्रदान करता है। चिकित्सक द्वारा अनुशंसित होने पर शारीरिक और व्यावसायिक चिकित्सा की सुविधाएँ उपलब्ध थीं। प्रशिक्षुओं को प्रति माह 50 डॉलर मिलते थे, जो उत्पादकता के अनुसार बढ़ेगा। 1946 में अधिकतम कार्यशाला वेतन एक पुरुष के लिए 45 सेंट और एक महिला के लिए 37 सेंट था। उस वर्ष कर्मचारियों की कुल संख्या 65 थी, जिनमें से 37 विकलांग थे। पहली वार्षिक रिपोर्ट ने विकलांगों के टूटने को सूचीबद्ध किया क्योंकि प्रशिक्षण अंततः कार्यक्रम में पुरुषों और महिलाओं को उद्योग में एक समान नौकरी में कदम रखने में सक्षम बनाने के लिए था, यह और भी महत्वपूर्ण था कि उन्होंने एमिटी में जिस उपकरण के साथ काम किया वह उचित रूप से अप-टू-डेट था। स्थानीय व्यवसाय फिर से अपने अधिशेष उपकरण दान करने या केवल सद्भावना के कारण इसकी आपूर्ति करने में सहायक थे। एसोसिएशन का लक्ष्य निरंतर रूप से प्रदान किए जाने वाले प्रशिक्षण के आकार और विविधता का विस्तार करना था। जितनी अधिक प्रशिक्षुओं को बाहरी नौकरियों में रखा गया, उतनी ही अधिक रिक्तियों के लिए एमिटी को नए प्रशिक्षुओं को लेना पड़ा। एमिटी का उत्साह 1948 की अंतिम रिपोर्ट में परिलक्षित हुआ। विकलांग व्यक्ति वर्तमान में प्रशिक्षण प्राप्त कर रहे थे और उस वर्ष मजदूरी में $35,000 का भुगतान किया गया था। किसी भी अन्य व्यवसाय की तरह, एमिटी को बदलती आर्थिक स्थितियों का सामना करना पड़ा और दैनिक संचालन में कुछ बदलावों की आवश्यकता थी। यह निर्णय लिया गया कि युद्ध के दौरान शुरू होने के बाद से शायद एमिटी की गतिविधियों में सबसे अधिक दिखाई देने वाले कर्ब-साइड संग्रह को बंद कर दिया जाएगा। ट्रकों के संचालन की लागत, युद्ध के समय के स्वयंसेवकों के बजाय भुगतान किए गए चालकों के साथ, निषेधात्मक थी। साथ ही, कागज की मांग में गिरावट ने इसके बचाव को लाभहीन बना दिया। एमिटी की अधिकांश अधिक मूल्यवान दान की गई वस्तुओं को आमतौर पर कार्यालय में फोन करके संग्रह का अनुरोध किया जाता था, न कि कर्ब-साइड दान में शामिल किया जाता था। डॉ. जॉर्ज डेविडसन, तत्कालीन स्वास्थ्य और कल्याण उप-मंत्री ने कनाडा में काम करने वाले अपनी तरह के एकमात्र संगठन के रूप में एमिटी की सराहना की। अन्य कार्यशालाएं शारीरिक रूप से विकलांग लोगों को फिर से प्रशिक्षित करने के व्यवसाय में थीं, लेकिन प्रशिक्षण का उद्देश्य उस विशेष कार्यक्रम से आगे बढ़ना नहीं था। सफलता की कहानियाँः मूल्यांकन और नियोजन स्क्रैप की कीमतों में गिरावट और बिक्री में संयोग से गिरावट के संयोजन ने 1949 में कुछ चिंता पैदा की जब एमिटी को अपने वित्तीय दायित्वों को पूरा करने के लिए $25,000 के बैंक ऋण पर बातचीत करनी पड़ी। दुकान को केवल ट्रकों और मदद के लिए 20,000 डॉलर बेचना पड़ा। अन्य खर्च बढ़ गए थे और साथ ही तत्कालीन राष्ट्रपति जॉन ओस्टलर ने समझाया, "हमारे उपलब्ध नकद भंडार का पूरी तरह से विकलांगों के लिए पर्याप्त अग्नि निकास सुविधाएं प्रदान करने में उपयोग किया गया था।" युद्ध के बाद मित्रता कठिन समय पर आई और बैंक एमिटी के उधार को प्रतिबंधित करना चाहता था, इसलिए शाइनर नियाग्रा के धर्मप्रांत के धर्मसभा में गए और उन्हें 25,000 डॉलर का बंधक वापस करने के लिए कहा। वे आए और इमारत को देखा और हम क्या कर रहे थे और कहा "हां"। फिर हम एक प्रबंधक, श्री ओलिवर के पास गए, और उन्होंने एमिटी में चीजों को पूरी तरह से बदल दिया और 2-3 वर्षों के भीतर बंधक का भुगतान कर दिया। एक कुशल पलायन प्रणाली का महत्व प्रबंधन के साथ एक हमेशा मौजूद चिंता थी, जिसमें इमारत में 50 प्रतिशत से अधिक श्रमिक विकलांग थे। वर्ष की शुरुआत में एक बॉयलर विस्फोट हुआ था, जो हालांकि शानदार था, (खिड़कियों को बाहर निकालते हुए, मुख्य मंजिल और सीढ़ियों में एक छेद करते हुए), चमत्कारिक रूप से कोई गंभीर चोट नहीं आई, केवल इंजीनियर को जलने के लिए अस्पताल में भर्ती होने की आवश्यकता थी। एमिटी की सच्ची सफलता की कहानियाँ, हमेशा की तरह, प्रशिक्षु थीं। डिनो पेसेंटी 1946 में एक निर्माण श्रमिक थे जब उन्हें तपेदिक रोग का पता चला था। हैमिल्टन माउंटेन सेनेटोरियम में डेढ़ साल के बाद, उन्हें ठीक घोषित कर दिया गया, लेकिन बताया गया कि वह फिर कभी भारी श्रम नहीं कर सकते। एमिटी लर्निंग शू रिपेयर में एक प्रशिक्षु के रूप में आठ महीने के बाद, डिनो छोड़ने और अपनी दुकान स्थापित करने में सक्षम हो गया। जॉर्ज ऑपेरमैन एमिटी के साथ एक प्रशिक्षक के रूप में दो साल बाद एक कुर्सी कैनर बन गए। उन्होंने कहा, "बहुत कम लोग जानते हैं कि एमिटी में कितना अद्भुत काम किया जा रहा है।" "यह आश्चर्यजनक है कि विकलांग लोगों को कितनी मदद प्रदान की जाती है जो अन्यथा सरकारी सहायता पर निर्भर होते।" शाइनर गलाघेर मित्रता के बारे में जन जागरूकता पर अवलोकन से सहमत हैं। "इस समय के आसपास हमने किसी को किंग और जेम्स स्ट्रीट के कोने में भेजने का फैसला किया, ताकि राहगीरों से विनम्रता से पूछा जा सके कि वे एमिटी के बारे में क्या जानते हैं। और एमिटी के बारे में कुछ भी जानने वाले अधिकांश लोगों ने जवाब दिया, 'युद्ध बचाव'। अधिकांश लोगों के लिए एमिटी सिर्फ "सभी असामान्य सामानों के साथ वह पुरानी दुकान" थी। लोगों को एक शोरूम में जाना याद था जिसमें एक समय में निकल ओवरले के साथ एक काला पॉट-बेली स्टोव, एक 124 साल पुराना रस्सी का तार बिस्तर, कभी-कभार एबेकस और एक प्राचीन "वान्ज़र" सिलाई मशीन (सदी के अंत से पहले हैमिल्टन में निर्मित) और 'अदृश्य' रोल के साथ एक और भी पुराना टाइपराइटर था, जो मशीन के अंदरूनी हिस्सों में अनदेखी टाइप करता था। एमिटी ने वाणिज्यिक यातायात की जितनी सराहना की और उसकी आवश्यकता थी, निदेशक इस बात से निराश थे कि जनता को इस बात की पूरी समझ नहीं थी कि उन्होंने जो माल खरीदा है वह कहां से आया है, या उनकी खरीद के पैसे ने किस तरह की सेवाओं को कवर करने में मदद की है। जब एक ग्राहक वास्तव में स्टोर मैनेजर के कार्यालय में इस बात के काफी मुखर संदेह के साथ दिखाई दिया कि एमिटी का 'लाभ' कहाँ जा रहा था, तो स्टोर मैनेजर खुशी से सनकी आगंतुक को लोडिंग डॉक से हर कार्यशाला के माध्यम से और बिक्री तल पर ले गया। 1950 के दशक की शुरुआत तक यह गणना की गई थी कि एमिटी ने अपने युवा अस्तित्व के दौरान जरूरतमंद और गरीब लोगों को आधे मिलियन डॉलर से अधिक का वेतन दिया था। दान आने और लोगों को काम करने के लिए पर्याप्त लोग जागरूक और सहायक थे। 1995 में पुनर्वास केंद्र ने शारीरिक चिकित्सा और पुनर्वास संस्थान के साथ साझेदारी की, एक ऐसा संगठन जिसने विकलांगों की समग्र जरूरतों पर उस समय तक का सबसे विस्तृत मूल्यांकन किया। संस्थान ने पहले यह सुझाव देने के बाद कि वह व्यक्ति किस प्रकार के काम के लिए सबसे उपयुक्त है, उन लोगों में से प्रत्येक के लिए एक फाइल खुली रखी जिसे उसने एमिटी को संदर्भित किया था। प्रशिक्षु को स्थायी नौकरी में रखे जाने तक फाइल खुली रही। प्रशिक्षुओं को प्रांतीय सरकार द्वारा कल्याण विभाग के माध्यम से प्रायोजित किया गया था, प्रशिक्षण अवधि व्यक्ति की प्रगति के आधार पर चार महीने से एक वर्ष तक चलती थी। कमरा और बोर्ड के साथ-साथ एमिटी से आने-जाने के लिए परिवहन के पैसे का भुगतान सरकार द्वारा किया जाता था। सरकार के लिए एमिटी द्वारा व्यक्तिगत प्रगति रिपोर्ट संकलित की गई थी। पाठ्यक्रम के अंत में, प्रशिक्षु को राष्ट्रीय कर्मचारी सेवा चयन विभाग के साथ सूचीबद्ध किया गया था। "ज्यादातर मामलों में", एमिटी निदेशक पीटर रॉस ने कहा, "हम सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि व्यक्ति को उपयुक्त रूप से एक ऐसी नौकरी में रखा जाएगा जिससे उसे और नियोक्ता दोनों को लाभ होगा।" प्रशिक्षण में कोई किताबें या कक्षा व्याख्यान नहीं दिए गए थे क्योंकि यह महसूस किया गया था कि कुछ प्रशिक्षुओं में शैक्षिक क्षमता की कमी थी और यह एक कारण था कि वे एमिटी के साथ प्रशिक्षण ले रहे थे। पीटर रॉस ने उस समय एक बात पर टिप्पणी करने के लिए मजबूर महसूस किया, वह सकारात्मक मनोवैज्ञानिक प्रभाव था जो केंद्र का प्रशिक्षुओं और कर्मचारियों दोनों पर पड़ता था। "यह कुछ ऐसा है जिसे मापा नहीं जा सकता है लेकिन यह वास्तव में बहुत अच्छा है।" रॉस ने आगे कहा, "विकलांग लोग एक समूह के रूप में बेहतर काम करते प्रतीत होते हैं।" "मुझे लगता है कि ऐसा मुख्य रूप से इसलिए है क्योंकि जब वे अन्य लोगों के साथ काम करते हैं जो शारीरिक रूप से विकलांग भी हैं, तो वे अपनी अक्षमता से अनजान होते हैं।" विकलांग लोगों को स्वीकार करने के इच्छुक फर्मों की एक सूची तैयार की गई थी (जब उद्घाटन हुआ)। उस समय, ये ज्यादातर छोटे उद्योग थे, जिनमें चार से छह कर्मचारी थे। एमिटी की एक अन्य परियोजना बड़ी फर्मों को विकलांग लोगों को काम पर रखने की व्यावहारिकता और विश्वसनीयता के बारे में शिक्षित करने का प्रयास करना था। एक बड़ी कंपनी के साथ अपने स्विचबोर्ड करियर की शुरुआत करने के तुरंत बाद, जो स्पष्ट रूप से विकलांगों को काम पर रखेगी, जैक ट्रकेट ने कहा, "मेरा दृढ़ विश्वास है कि एक विकलांग व्यक्ति एक बेहतर कर्मचारी होगा क्योंकि वह जानता है कि उसे नौकरी संभालनी है। अन्य लोग अपनी नौकरी छोड़ सकते हैं और तुरंत दूसरी नौकरी ले सकते हैं। लेकिन मुझे पता है कि मैं किसी और के लिए काम करने के लिए सड़क के पार नहीं जा सकता। ओंटारियो में स्थित गाय जोन्स गैर-लाभकारी संगठनों द्वारा प्लेसेस ऑफ केयरिंग, 1985