Legal Ombudsman
कानूनी लोकपाल एक लोकपाल सेवा है जो अक्टूबर 2010 में शुरू हुई थी। यह एक मुफ्त सेवा है जो इंग्लैंड और वेल्स में वकीलों के बारे में शिकायतों की जांच करती है। कानूनी लोकपाल की स्थापना कानूनी सेवा अधिनियम 2007 के परिणामस्वरूप की गई थी और इसने कानूनी शिकायत सेवा और अन्य कानूनी शिकायत-प्रबंधन निकायों से पदभार संभाला था। वर्तमान मुख्य लोकपाल पॉल मैकफैडेन हैं, जिन्होंने जनवरी 2021 में रेबेका मार्श की जगह ली, मार्श ने अप्रैल 2019 से पद पर रहने के बाद 2020 की गर्मियों में पद छोड़ दिया था। कानूनी लोकपाल लोकपाल संघ का सदस्य है। शासन और अधिकार क्षेत्र कानूनी सेवा अधिनियम 2007 की धारा 114 और 115 ने कानूनी शिकायतों के लिए कार्यालय की स्थापना की और निर्धारित किया कि इसे एक लोकपाल योजना का संचालन करना चाहिए। ओ. एल. सी. ने पहले मुख्य लोकपाल की नियुक्ति की और कानूनी लोकपाल के बोर्ड के रूप में कार्य करता है। ओ. एल. सी. कानूनी सेवा बोर्ड और न्याय मंत्रालय दोनों के लिए जिम्मेदार है। ओ. एल. सी. की वर्तमान अध्यक्ष एलिजाबेथ डेविस हैं। कानूनी लोकपाल जनता के सदस्यों (और छोटे व्यवसायों, क्लबों और धर्मार्थ संगठनों) द्वारा इंग्लैंड और वेल्स में काम करने वाले वकीलों से प्राप्त सेवा के बारे में की गई शिकायतों की जांच कर सकता है। निम्नलिखित प्रकार के वकील कानूनी लोकपाल के अधिकार क्षेत्र में आते हैंः लागत वकील कानूनी अधिकारी लाइसेंस प्राप्त कन्वेन्सर नोटरी पेटेंट वकील प्रोबेट प्रैक्टिशनर पंजीकृत यूरोपीय वकील सॉलिसिटर ट्रेडमार्क वकील 28 जनवरी 2015 से कानूनी लोकपाल ने अधिकृत दावा प्रबंधन कंपनियों के बारे में शिकायतें लेना शुरू कर दिया। कानूनी लोकपाल की भूमिका सेवा की गुणवत्ता से जुड़े मुद्दों की जांच करने तक ही सीमित है। क्योंकि कानूनी लोकपाल एक सामान्य संगठन है (कानूनी सेवा अधिनियम की धारा 122 (2) एक वकील को मुख्य लोकपाल होने की अनुमति नहीं देती है), आम तौर पर, यह नहीं कह सकता कि कानूनी सलाह सही है या नहीं। अपवाद यह है कि यदि यह प्रतीत होता है कि सलाह इतनी अनुचित है कि समान परिस्थितियों में किसी अन्य वकील ने इसे नहीं दिया होगाः यह उचित या सामान्य ज्ञान दृष्टिकोण है। इसी तरह, कानूनी लोकपाल लापरवाही के मामलों पर निर्णय नहीं ले सकता है क्योंकि लापरवाही एक कानूनी अवधारणा है जिसे अदालत में साबित किया जाना चाहिए। हालांकि, यह संभव है कि खराब सेवा, जिसकी कानूनी लोकपाल जांच कर सकता है, उन सबूतों के साथ ओवरलैप हो सकती है जिनका उपयोग एक शिकायतकर्ता यह तर्क देने के लिए करना चाहेगा कि उनके वकील ने लापरवाही की है। जहाँ एक ओवरलैप होता है, केवल अदालतों को यह तय करने का अधिकार होता है कि लापरवाही क्या है। कानूनी लोकपाल के नियम उसे कानूनी सलाह या लापरवाही से संबंधित मामलों की जांच करने से इनकार करने की अनुमति देते हैं यदि वह सोचता है कि अदालतों या किसी अन्य योजना द्वारा उनसे बेहतर तरीके से निपटा जाएगा। एक वकील के सामान्य आचरण से संबंधित किसी भी मुद्दे को उपयुक्त नियामक निकाय को भेजा जाएगा। उदाहरण के लिए, जहां यह सुझाव देने के लिए सबूत है कि कोई वकील कदाचार का दोषी हो सकता है, कानूनी लोकपाल मामले को सॉलिसिटर रेगुलेशन अथॉरिटी को भेजेगा। शिकायतकर्ताओं को आम तौर पर पहले वकील से शिकायत करनी होती है। ऐसा न करने पर कानूनी लोकपाल को शिकायत करने के संबंध में दो प्रासंगिक समय सीमाएँ हैंः यह अधिनियम/चूक की तारीख से छह साल तक की शिकायतों को स्वीकार करेगा, या शिकायतकर्ता को शिकायत के बारे में तीन साल बाद पता होना चाहिए था। हालाँकि, इस नई सीमा को धीरे-धीरे लागू किया जाएगा, इसलिए इस समय समस्या 6 अक्टूबर 2010 को या उसके बाद हुई होगी। निष्पक्षता कानूनी सेवा अधिनियम 2007 की धारा 122 (3) और (8) में प्रावधान है कि मुख्य लोकपाल को वकील नहीं होना चाहिए। इसके अलावा, कानूनी लोकपाल वकीलों के प्रतिनिधि निकायों या उनके नियामकों से संबद्ध नहीं है। इस संबंध में यह कानूनी शिकायत सेवा से अलग है, जो इसके पूर्ववर्तियों में से एक है। संदर्भ बाहरी लिंक आधिकारिक वेबसाइट इंग्लैंड और वेल्स में स्थित कानूनी संगठन यूनाइटेड किंगडम सॉलिसिटर संगठन में उपभोक्ता संरक्षण यूनाइटेड किंगडम के कानूनी नियामकों में 2010 में स्थापित प्रतिष्ठान