Public utilities in Colombia
कोलंबिया में सार्वजनिक उपयोगिताओं को निजी कंपनियों द्वारा संचालित किया जाता है और सरकार द्वारा विनियमित किया जाता है। सरकारी नीति 1980 के दशक के अंत में, कोलंबिया में सार्वजनिक सेवाएं निम्न गुणवत्ता की थीं; उपभोक्ताओं के लिए लगाए गए शुल्क राजनीतिक रूप से निर्धारित किए गए थे और उन सेवाओं के संचालन के वित्तपोषण के लिए अपर्याप्त थे। इसके अलावा, लागत संरचनाएं अत्यधिक अक्षम थीं। यह स्थिति बीसवीं शताब्दी की शुरुआत से एक कम कानूनी ढांचे और राज्य द्वारा निभाई गई एकाधिकारवादी भूमिका के कारण पैदा हुई थी। 1991 के संविधान ने निजी पहल को सार्वजनिक उपयोगिताएँ प्रदान करने में एक प्रमुख भूमिका दी और सरकार को इस क्षेत्र को विनियमित करने की अनुमति दी। सरकार ने समाज के कमजोर क्षेत्रों के लिए सार्वजनिक उपयोगिताओं के प्रावधान में सुधार को एक प्रमुख लक्ष्य बनाया है। ये सामान्य उद्देश्य सार्वजनिक उपयोगिता व्यवस्था की जिम्मेदारी बन गए, जो कवरेज बढ़ाने, उपयोगिताओं के निजीकरण को बढ़ावा देने, शुल्क व्यवस्था विकसित करने और उपभोक्ताओं को पर्यवेक्षी भूमिका देने का प्रावधान करता है। शासन ने तीन नियामक आयोग (बिजली, दूरसंचार, और जल और स्वच्छता के लिए) और प्रतियोगिता के प्रचार, पर्यवेक्षण और नियंत्रण के लिए एक संगठन बनाया जिसे आवासीय लोक सेवा अधीक्षण (एसएसपीडी) कहा जाता है। समाज के कुछ क्षेत्रों में, विशेष रूप से संघ के श्रमिकों के बीच स्वाभाविक रूप से प्रतिरोध पैदा करने वाले सुधारों के परिणामस्वरूप, सभी सेवाओं के प्रावधान में काफी सुधार हुआ है। उदाहरण के लिए, 1990 और 2003 के बीच बिजली का दायरा 80 से बढ़कर 95 प्रतिशत हो गया; पीने का पानी 67 से बढ़कर 87 प्रतिशत हो गया; सीवरेज 50 से बढ़कर 72 प्रतिशत हो गया; और स्थानीय टेलीफोन सेवा 8 से बढ़कर 22 प्रतिशत हो गई। प्राकृतिक गैस सेवा 1990 के दशक के मध्य में शुरू हुई, और कवरेज 1997 में 20 प्रतिशत से बढ़कर 2003 में 35 प्रतिशत हो गई। प्राकृतिक गैस में तुलनात्मक रूप से कम कवरेज की एक संभावित व्याख्या यह है कि इसकी ग्रामीण उपलब्धता का विस्तार करना बहुत महंगा है। सहायक सेवाओं की गुणवत्ता में वृद्धि हुई है और आज फोन या इंटरनेट द्वारा अधिकांश सार्वजनिक-उपयोगिता शुल्क का भुगतान करना संभव है। इस पूरी प्रक्रिया के दौरान, पीने के पानी और बिजली सहित अधिकांश सार्वजनिक उपयोगिताओं के लिए दरें वास्तविक रूप से बढ़ गई हैं। शुल्कों में इस वृद्धि का मतलब इन सेवाओं की आपूर्ति की लागत को पूरा करने के लिए सार्वजनिक धन पर कम निर्भरता है। इसका मतलब यह भी है कि उच्च कीमतों के परिणामस्वरूप खपत में गिरावट आई है, जिससे विभिन्न सेवाओं की स्थापित क्षमताओं को बढ़ाने के लिए आगे के निवेश की आवश्यकता में देरी हुई है। कुछ दरें भी कम हो गई हैं, जैसे कि कई उपयोगकर्ताओं (उदाहरण के लिए, इमारतों या आवास परिसरों) के लिए अपशिष्ट संग्रह और अंतर्राष्ट्रीय फोन कॉल के मामले में। इन सुधारों के बावजूद, नियामक ढांचे में सुधार, प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देने, उत्पादन लागत को कम करने और उपभोक्ताओं को इनमें से कुछ दक्षता लाभों से अधिक लाभ उठाने की अनुमति देने के लिए बहुत अधिक प्रगति की आवश्यकता है। बिजली 1990 से पहले सार्वजनिक एकाधिकार ने बिजली सेवा प्रदान की थी। 1970 और 1990 के बीच बिजली उत्पादन क्षमता के महत्वपूर्ण विस्तार-ज्यादातर विदेशी ऋणों द्वारा वित्तपोषित-और इस सेवा के प्रावधान में अक्षमताओं के परिणामस्वरूप, 1990 तक देश के सार्वजनिक विदेशी ऋण का लगभग एक तिहाई बिजली क्षेत्र से जुड़ा था। ऋण न केवल कुप्रबंधन से उत्पन्न हुआ, बल्कि गुरिल्लाओं द्वारा तोड़-फोड़ किए गए बिजली-बिजली के बुनियादी ढांचे को बदलने की लागत से भी उत्पन्न हुआ। 1992 में, भीषण सूखे के परिणामस्वरूप, कोलंबिया ने बिजली राशन का सहारा लिया। 1990 के दशक के सुधारों ने ऊर्जा के उत्पादन, संचरण और वितरण में निजी उद्यम की भागीदारी को प्रोत्साहित करके और ऊर्जा और गैस नियामक आयोग (कमिज़न डी रेगुलेशन डी एनर्जी वाई गैस, या सी. आर. ई. जी.) बनाकर इस एकाधिकारवादी संरचना को तोड़ दिया। सी. आर. ई. जी. ने मूल्य सीमा के माध्यम से संचरण और वितरण जैसे प्राकृतिक एकाधिकार चरणों को विनियमित किया है, जबकि प्रतिस्पर्धा ने उत्पादन और व्यावसायीकरण में बढ़ती भूमिका निभाई है। एंडियन और मध्य अमेरिकी देशों के साथ परस्पर संबंध को प्रतिस्पर्धा में सुधार और क्षेत्र में भविष्य में राशन के खिलाफ बेहतर सुरक्षा प्रदान करने के साधन के रूप में माना जा रहा है। पेयजल और मलजल निकासी वर्ष 2000 में पेयजल और बुनियादी स्वच्छता नियामक आयोग (सी. आर. ए.) ने सार्वजनिक और निजी कंपनियों के लिए पेयजल और मलजल निकासी प्रदान करने की आवश्यकताओं को औपचारिक रूप दिया। मुख्य उद्देश्य पारदर्शिता बढ़ाते हुए प्रतिस्पर्धा और नए निवेश को बढ़ावा देना और नियामक जोखिम को कम करना था। चूंकि निजी कंपनियों-विदेशी और राष्ट्रीय-ने विभिन्न कोलंबियाई शहरों में जल आपूर्ति सेवाओं को अपने हाथ में ले लिया है, शुल्क बढ़ गए हैं, और पीने के पानी के प्रावधान में वित्तीय घाटे को 45 से घटाकर 10 प्रतिशत कर दिया गया है। जैसे-जैसे कीमतें बढ़ी हैं, खपत 2004 में प्रति परिवार कम से कम 13 क्यूबिक मीटर प्रति माह घटकर 16.9 क्यूबिक मीटर प्रति माह हो गई है। उच्च कीमतों के जवाब में इस कम खपत ने विस्तार आवश्यकताओं और परिवर्तनीय लागतों को कम करके दक्षता लाभ उत्पन्न किया है। दक्षता में वृद्धि ने एक छोटा कार्यबल भी लाया है और प्रमुख शहरों में प्रत्येक 1,000 ग्राहकों के लिए कर्मचारियों की संख्या में कमी आई है। उदाहरण के लिए, 1995 और 2000 के बीच, बैरनक्विला में प्रति 1,000 ग्राहकों पर कर्मचारियों की संख्या 6.8 से घटकर 3.7 हो गई, और बोगोटा में 3.2 से घटकर 2.3 हो गई। अपशिष्ट संग्रह बोगोटा ने 1994 से एस. एस. पी. डी. के अस्तित्व से पहले ही अपशिष्ट निपटान की जिम्मेदारी निजी कंपनियों को हस्तांतरित करना शुरू कर दिया था। तब से कचरा निपटान में निजी भागीदारी बढ़ी है। एस. एस. पी. डी. में 500 से अधिक कचरा-संग्रह फर्म पंजीकृत हैं, जिनमें से लगभग 20 प्रतिशत निजी हैं। अपशिष्ट निपटान सेवाओं के लगभग 80 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने इस सेवा को अच्छा माना। पुनर्चक्रण की आवश्यकता के बारे में जन जागरूकता बढ़ाने के लिए सार्वजनिक अभियान और आर्थिक प्रोत्साहन मौजूद हैं, और कुछ प्रगति हुई है, लेकिन इसके पर्यावरणीय लाभों को बढ़ावा देने के लिए अभी भी एक लंबा रास्ता तय करना है। यह भी देखें कोलंबिया की अर्थव्यवस्था आवासीय सार्वजनिक सेवाओं की अधीक्षण (कोलंबिया) पीने योग्य पानी और बुनियादी स्वच्छता विनियमन आयोग आगे पढ़ना कोलंबिया की अर्थव्यवस्था