Less-is-better effect
कम बेहतर प्रभाव एक प्रकार का वरीयता प्रत्यावर्तन है जो तब होता है जब किसी प्रस्ताव के कम या छोटे विकल्प को अलग से मूल्यांकन करने पर प्राथमिकता दी जाती है, लेकिन एक साथ मूल्यांकन नहीं किया जाता है। इस शब्द का प्रस्ताव सबसे पहले क्रिस्टोफर सी ने रखा था। प्रभाव की पहचान करते हुए 1998 के एक अध्ययन में, शिकागो विश्वविद्यालय के ग्रेजुएट स्कूल ऑफ बिजनेस के एक प्रोफेसर, सी ने तीन संदर्भों में कम-बेहतर प्रभाव की खोज कीः "(1) एक व्यक्ति जो उपहार के रूप में $45 का स्कार्फ ($5-$50 तक के स्कार्फ से) दे रहा है, उसे $55 का कोट ($50-$500 तक के कोटों से) देने की तुलना में अधिक उदार माना जाता था; (2) 7 औंस आइसक्रीम के साथ परोसी जाने वाली एक अधिक भरी हुई आइसक्रीम का मूल्य 8 औंस आइसक्रीम के साथ कम भरे हुए परोसे जाने की तुलना में अधिक था; (3) 24 अक्षुण्ण टुकड़ों के साथ एक रात्रिभोज सेट को 31 अक्षुण्ण टुकड़ों (उसी 24 सहित) और कुछ के साथ एक की तुलना में अधिक अनुकूल माना गया था। ह्सी ने उल्लेख किया कि कम बेहतर प्रभाव केवल तभी देखा गया जब विकल्पों का अलग से मूल्यांकन किया गया था, और जब विकल्पों को जोड़ा गया था तो खुद को उलट दिया गया था। ह्सी ने इन प्रतीत होने वाले विरोधाभासी परिणामों को "मूल्यांकन परिकल्पना के संदर्भ में समझाया, जिसमें कहा गया है कि वस्तुओं के अलग-अलग मूल्यांकन अक्सर उन विशेषताओं से प्रभावित होते हैं जो महत्वपूर्ण होने के बजाय मूल्यांकन करने में आसान होते हैं।" अन्य अध्ययन सी के 1998 के प्रयोग से पहले के कई अध्ययनों में कम बेहतर प्रभाव का प्रदर्शन किया गया था। 1992 में, माइकल एच. बिर्नबाम के नेतृत्व में एक टीम ने पाया कि "यह एक कम जोखिम वाला विकल्प है (जैसे। $96 या $0 जीतने का 5 प्रतिशत मौका एक बेहतर जोखिम वाले विकल्प (जैसे कि $96 या $0) से अधिक मूल्यवान हो सकता है। $96 या $24 जीतने का 5 प्रतिशत मौका। मैक्स बाज़रमैन एट अल द्वारा 1994 के एक प्रयोग में, एम. बी. ए. के छात्र जिन्हें विभिन्न काल्पनिक नौकरी प्रस्तावों का मूल्यांकन करने के लिए कहा गया था, वे उन नियोक्ताओं के लिए कम वेतन वाली नौकरियों को प्राथमिकता देते थे जो अन्य समान रूप से योग्य कर्मचारियों को उच्च वेतन वाली नौकरियों के समान वेतन देते थे जो अन्य कर्मचारियों को अधिक भुगतान करते थे। 1995 में, विक्टोरिया हस्टेड मेडवेक और दो सहयोगियों ने बताया कि "जिन खिलाड़ियों ने अभी-अभी रजत पदक जीते थे, वे उन लोगों की तुलना में कम खुश थे जिन्होंने अभी-अभी कांस्य पदक जीते थे।" शोधकर्ताओं ने इसे इस प्रकार समझायाः रजत पदक विजेताओं को लगा जैसे वे अभी-अभी स्वर्ण पदक से चूक गए हैं, जबकि कांस्य पदक विजेताओं को लगा जैसे उन्होंने लगभग कुछ भी नहीं जीता है। सी द्वारा 1996 में किए गए एक अध्ययन में प्रतिभागियों से दो उपयोग किए गए संगीत शब्दकोशों का मूल्यांकन करने के लिए कहा गया, जिनमें से एक में 20,000 प्रविष्टियां थीं और एक टूटा हुआ आवरण था, जिसमें से दूसरे में 10,000 प्रविष्टियां थीं और यह बिल्कुल नया लग रहा था। जब अलग से मूल्यांकन किया जाता था, तो नई दिखने वाली पुस्तक को प्राथमिकता दी जाती थी; जब एक साथ मूल्यांकन किया जाता था, तो पुरानी पुस्तक को चुना जाता था। अमेरिकी मिडवेस्ट के एक बड़े विश्वविद्यालय के 83 छात्रों पर किए गए एक अध्ययन में प्रतिभागियों को एक प्रश्नावली भरने के लिए कहा गया था। इसने उन्हें कल्पना करने के लिए कहा कि एक दोस्त ने उन्हें एक दुकान से 55 डॉलर का ऊन का कोट दिया था जहां कोट 50 डॉलर से 500 डॉलर के बीच चलते हैं, या, वैकल्पिक रूप से, एक दुकान से 45 डॉलर का ऊन का स्कार्फ जहां स्कार्फ की कीमत 5 डॉलर से 50 डॉलर के बीच है। जब दोनों परिदृश्यों पर उनकी सापेक्ष प्रतिक्रियाओं के बारे में पूछा गया, तो प्रतिभागियों ने कहा कि वे कोट की तुलना में स्कार्फ से अधिक खुश होंगे और स्कार्फ की खरीद कोट की खरीद की तुलना में अधिक उदारता को दर्शाएगी। इसलिए, "यदि उपहार देने वाले चाहते हैं कि उनके उपहार प्राप्तकर्ता उन्हें उदार समझें, तो उनके लिए कम मूल्य वाले उत्पाद श्रेणी से उच्च मूल्य की वस्तु देना बेहतर है (जैसे। उच्च-मूल्य उत्पाद श्रेणी से कम-मूल्य वाली वस्तु के बजाय (जैसे कि 45 डॉलर का दुपट्टा)। एक 55 डॉलर का कोट) "। एक अध्ययन में प्रतिभागियों को यह कल्पना करने के लिए कहा गया था कि वे समुद्र तट पर थे और आइसक्रीम के मूड में थे। प्रतिभागियों के एक समूह को 10-औंस कप में बेचे जाने वाले आइसक्रीम के 8 औंस के मूल्य का मूल्यांकन करने के लिए कहा गया था; दूसरा, 5-औंस कप में 7 औंस का मूल्यांकन करने के लिए; तीसरा, दोनों की तुलना करने के लिए। दूसरे समूह को पहले समूह की तुलना में अधिक भरे हुए कप पसंद आए, लेकिन तीसरे समूह को जब दोनों विकल्प दिए गए, तो उन्होंने माना कि बड़ा हिस्सा छोटे की तुलना में अधिक मूल्यवान था। सामान्य अवलोकन जब उपभोक्ता अलग-अलग वस्तुओं का आकलन करते हैं, तो वे अक्सर उनकी तुलना उसी श्रेणी की अन्य वस्तुओं से करते हैं। "ऐसा लगता है कि किसी उपहार का मूल्यांकन करते समय, लोग न तो उपहार की वास्तविक कीमत के प्रति संवेदनशील होते हैं, न ही उस उपहार की श्रेणी के प्रति (जैसे। चाहे कोट हो या स्कार्फ), लेकिन वे अपनी श्रेणी के भीतर उपहार की सापेक्ष स्थिति के प्रति बहुत संवेदनशील हैं। ग्राहक तब अधिक खुश होते हैं जब व्यापारी उन्हें कुछ अतिरिक्त देते हैं जिसकी कीमत व्यापारी को अपेक्षाकृत कम होती है (उदाहरण के लिए, एक सनडे पर आइसक्रीम का एक बोनस स्कूप) जब व्यापारी एक बेहतर सौदा देते हैं जो व्यापारी को अधिक महंगा पड़ता है। सीमाएँ कम बेहतर प्रभाव केवल विशिष्ट परिस्थितियों में ही होता है। साक्ष्य से पता चला है कि यह केवल तभी प्रकट होता है जब विकल्पों का व्यक्तिगत रूप से मूल्यांकन किया जाता है; यह तब गायब हो जाता है जब उनका संयुक्त रूप से मूल्यांकन किया जाता है। एक स्रोत बताता है, "यदि विकल्पों को एक-दूसरे के ठीक बगल में रखा जाता है, तो प्रभाव गायब हो जाता है, क्योंकि लोग दोनों का सही मूल्य देखते हैं।" "यह केवल अलगाव में उपहार हैं जो लोगों को खुशी और कृतज्ञता की भावना देते हैं।" कम बेहतर प्रभाव के अनुमानित कारणों में शामिल हैंः विरोधाभासी सोच-एक अध्ययन में पाया गया कि कांस्य पदक विजेता रजत पदक विजेताओं की तुलना में अधिक खुश हैं, जाहिरा तौर पर क्योंकि रजत सोने की तुलना में आमंत्रित करता है जबकि कांस्य पदक प्राप्त न करने की तुलना में आमंत्रित करता है। मूल्यांकनयोग्यता ह्यूरिस्टिक और/या प्रवाह ह्यूरिस्टिक-ह्सी ने परिकल्पना की कि विषयों ने उन विशेषताओं के आधार पर प्रस्तावों का अधिक मूल्यांकन किया जो मूल्यांकन करने में आसान थे (विशेषता प्रतिस्थापन)। एक अन्य अध्ययन में पाया गया कि छात्रों ने उन विशेषताओं के अनुसार मजाकिया बनाम कलात्मक पोस्टरों को पसंद किया जिन्हें वे आसानी से मौखिक रूप से व्यक्त कर सकते थे, लेकिन जब उन्हें किसी कारण की व्याख्या करने की आवश्यकता नहीं थी तो वरीयता उलट गई (आत्मनिरीक्षण भ्रम भी देखें)। प्रतिनिधित्वात्मक शोधात्मक या प्रोटोटाइप द्वारा निर्णय-लोग आकार की तुलना में अधिक आसानी से एक सेट के औसत के अनुसार चीजों का न्याय करते हैं, जो विस्तार उपेक्षा का एक घटक है। अनुप्रयोग प्रभाव के कई व्यावहारिक अनुप्रयोग हैं। यदि एक सम्मेलन वक्ता को लगता है कि लगभग 50 लोग उसके भाषण में भाग लेंगे, लेकिन वह इसे लोकप्रिय बनाना चाहता है, तो उसे इसे 100 से अधिक सीटों वाले बड़े कमरे की तुलना में 50 या उससे कम सीटों वाले एक छोटे से कमरे में रखना चाहिए। एक चॉकलेटियर उन 24 टुकड़ों और 16 निम्न-गुणवत्ता वाले टुकड़ों वाले बॉक्स की तुलना में 24 शीर्ष-गुणवत्ता वाले कैंडी के टुकड़ों वाले बॉक्स को बेचना बेहतर है। एक निर्माता किसी उत्पाद के दो संस्करण विकसित कर सकता है और जानना चाहता है कि कौन से उपभोक्ता पसंद करेंगे। दोनों को जनता के सामने प्रस्तुत करने से उपभोक्ता अपने बीच के अंतर का मूल्यांकन कर सकते हैं-जबकि उन्हें अलग से प्रस्तुत करना उपभोक्ता के उत्पाद के वास्तविक अनुभव की बेहतर भविष्यवाणी करता है। उन लोगों के लिए अतिरिक्त अभ्यास का उपयोग किया जा सकता है जो एक छोटी थाली में अपना भोजन परोसकर वजन कम करना चाहते हैं। वह छोटी थाली एक बड़ी थाली में समान मात्रा में भोजन की तुलना में बहुत अधिक भोजन खाने का एहसास देगी। यह भी देखें कंट्रास्ट प्रभाव भेदभाव पूर्वाग्रह चूक पूर्वाग्रह टिप्पणियाँ संदर्भ संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह