The Functions of the Executive
द फ़ंक्शंस ऑफ़ द एग्जीक्यूटिव चेस्टर आई. बर्नार्ड (1886-1961) की एक पुस्तक है जो "सहयोग और संगठन का सिद्धांत" और "औपचारिक संगठनों में अधिकारियों के कार्यों और संचालन के तरीकों का अध्ययन" प्रस्तुत करती है। यह मूल रूप से 1938 में प्रकाशित हुआ था; 1968 में प्रकाशित एक तीसवीं वर्षगांठ संस्करण, अभी भी प्रिंट में है। यह पुस्तक "निर्देशात्मक सिद्धांतों" पर जोर देने वाले संगठनों के लिए पिछले दृष्टिकोणों के बजाय इस बात पर ध्यान केंद्रित करने के लिए उल्लेखनीय है कि संगठन वास्तव में कैसे काम करते हैं। सामाजिक और मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से नेतृत्व पर विचार करने वाली पहली पुस्तकों में से एक होने के लिए इसकी प्रशंसा की गई है। लोक प्रशासन समीक्षा में एक लेख में बताया गया कि एक अनौपचारिक सलाहकार पैनल ने इसे 1940 और 1990 के बीच प्रकाशित लोक प्रशासन में सबसे प्रभावशाली पुस्तकों में से एक के रूप में चुना। फ्रेडरिक विंसलो टेलर द्वारा वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांतों के बाद, इसे प्रबंधन अकादमी के अध्येताओं के एक सर्वेक्षण में 20वीं शताब्दी की दूसरी सबसे प्रभावशाली प्रबंधन पुस्तक के रूप में चुना गया था। पृष्ठभूमि बर्नार्ड ने 1906 और 1909 के बीच हार्वर्ड विश्वविद्यालय में भाग लिया जहां उन्होंने अर्थशास्त्र में महारत हासिल की; हालाँकि, उन्होंने डिग्री प्राप्त नहीं की। ए. टी. एंड टी. निगम में रैंक के माध्यम से बढ़ने के बाद, बर्नार्ड 1927 और 1948 के बीच न्यू जर्सी बेल के अध्यक्ष बने। न्यू जर्सी बेल में, बर्नार्ड ने "आत्म-अवशोषित प्रतिबिंब और अध्ययन के लंबे घंटों" का आनंद लिया। 1936 में, बर्नार्ड ने प्रिंसटन विश्वविद्यालय में "माइंड इन एवरीडे अफेयर्स" शीर्षक से एक व्याख्यान दिया। व्याख्यान में, बर्नार्ड ने "तार्किक" और "गैर-तार्किक" (यानी, "अंतर्ज्ञानी") मानसिक प्रक्रियाओं के बीच के अंतर का वर्णन किया। उन्होंने "कई शर्तों और उद्देश्यों के लिए" गैर-तार्किक प्रक्रियाओं के उपयोग को प्रोत्साहित किया। बर्नार्ड के हार्वर्ड के अधिकारियों के साथ कई संपर्क थे, उदाहरण के लिए धन उगाहने की गतिविधियों के संबंध में। वह और लॉरेंस जोसेफ हेंडरसन दोस्त थे, और हेंडरसन एबॉट लॉरेंस लोवेल के दोस्त थे, जो हार्वर्ड के अध्यक्ष और लोवेल संस्थान के संस्थापक रहे थे। हेंडरसन ने सुझाव दिया कि लोवेल बर्नार्ड को संस्थान में व्याख्यान देने के लिए आमंत्रित करें, और "माइंड इन एवरीडे अफेयर्स" और बर्नार्ड का एक और व्याख्यान पढ़ने के बाद, लोवेल ने ऐसा किया। बर्नार्ड ने 1937 में लोवेल संस्थान में "कार्यकारी के कार्यों" के विषय पर आठ असाधारण व्याख्यान दिए और डुमास मालोन (हार्वर्ड विश्वविद्यालय प्रेस के निदेशक जो आर्थर डब्ल्यू. पेज के माध्यम से बर्नार्ड से मिले थे) के निमंत्रण पर, उन्होंने पुस्तक बनाने के लिए वार्ता की सामग्री को संशोधित किया। पुस्तक लिखने में बर्नार्ड के दर्शन और विचार प्रक्रियाओं की विशेषता मानवतावाद, अनुभववाद, सट्टा दर्शन (एक सुसंगत ढांचे में अनुभव की व्याख्या), और व्यक्तिवाद और सामूहिकता के द्विभाजन का विश्लेषण था। जैसा कि पुस्तक में उद्धृत किया गया है, उनके बौद्धिक प्रभावों में आर्थर एफ. बेंटले, विल्फ्रेडो पारेटो, लॉरेंस जोसेफ हेंडरसन, टैल्कॉट पार्सन्स, डब्ल्यू. एच. आर. रिवर्स, फ्रेडरिक बार्टलेट, एल्टन मेयो, फ्रिट्ज रोथ्लिसबर्गर, मैरी पार्कर फोलेट, जेम्स हार्बर्ड, अल्फ्रेड नॉर्थ व्हाइटहेड और जॉन आर. कॉमन्स शामिल हैं। उनका दृष्टिकोण फ्रेडरिक विंसलो टेलर और हेनरी फेयोल की "यंत्रवादी अवधारणाओं" से अलग था। तीसवीं वर्षगांठ संस्करण का सारांश परिचय 1968 के संस्करण में, केनेथ आर. एंड्रयूज का परिचय पुस्तक का मूल्यांकन करता है और प्रबंधन साहित्य में इसके स्थान का सारांश देता है। एंड्रयूज ने निष्कर्ष निकाला कि यह "संगठन और प्रबंधन पर एक अभ्यास करने वाले कार्यकारी द्वारा लिखी गई सबसे विचारोत्तेजक पुस्तक है।" उन्होंने हेरोल्ड कोंट्ज़ और सिरिल जे. ओ 'डोनेल द्वारा प्रबंधन के सिद्धांतों जैसी पुस्तकों में पाए जाने वाले संगठनों के लिए "शास्त्रीय" दृष्टिकोण के साथ कार्यकारी के कार्यों की तुलना की। प्रस्तावना बर्नार्ड अपनी प्रस्तावना में अपने तर्कों का एक संक्षिप्त विवरण देते हैंः औपचारिक रूप से इस काम को चार भागों में विभाजित किया गया है, लेकिन एक अर्थ में इसमें दो छोटे ग्रंथ शामिल हैं। एक सहयोग और संगठन के सिद्धांत की व्याख्या है और यह पुस्तक का पहला भाग है। दूसरा औपचारिक संगठनों में अधिकारियों के कार्यों और संचालन के तरीकों का अध्ययन है। भाग I भाग I "सहकारी प्रणालियों से संबंधित प्रारंभिक विचार" है। अध्याय I, "परिचय" (पृष्ठ 3-7) में, बर्नार्ड ने नोट किया कि "औपचारिक संगठन पुरुषों के बीच उस तरह का सहयोग है जो सचेत, जानबूझकर, उद्देश्यपूर्ण है", और यह कि "औपचारिक संगठनों में या उनके द्वारा सफल सहयोग असामान्य है, सामान्य स्थिति नहीं।" एक व्यक्ति कई औपचारिक संगठनों से संबंधित हो सकता है, जिनमें से कुछ अल्पकालिक हो सकते हैं। अध्याय II, "द इंडिविजुअल एंड ऑर्गनाइजेशन" (पृष्ठ 8-15) में कहा गया है कि व्यक्तियों को कई तरीकों से चित्रित किया जा सकता है (जैसे, शारीरिक, सामाजिक, मनोवैज्ञानिक), लेकिन चर्चा के उद्देश्यों के लिए पुस्तक संगठनों में व्यक्तियों के बीच कार्यात्मक संबंधों से संबंधित है। बर्नार्ड "प्रभावी" और "कुशल" कार्यों के बीच अंतर करते हैंः जब एक विशिष्ट वांछित लक्ष्य प्राप्त हो जाता है तो हम कहेंगे कि कार्रवाई "प्रभावी" है। जब कार्रवाई के अनचाहे परिणाम वांछित लक्ष्य की प्राप्ति की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण होते हैं और असंतोषजनक होते हैं, तो प्रभावी कार्रवाई, हम कहेंगे, "अक्षम" है। जब अवांछित परिणाम महत्वहीन या तुच्छ होते हैं, तो कार्रवाई "कुशल" होती है। भाग I के शेष अध्याय "सहकारी प्रणाली" में लोगों के बीच संबंधों पर विस्तार से बताते हैंः अध्याय III: "सहकारी प्रणालियों में भौतिक और जैविक सीमाएँ" (पृष्ठ 22-37) उन विभिन्न सीमाओं का विस्तार करता है जिनका सामना सहकारी प्रणालियों को उनकी दक्षता की खोज में करना पड़ सकता है; अध्याय IV: "सहयोग प्रणालियों में मनोवैज्ञानिक और सामाजिक कारक" (पृष्ठ 38-45) दर्शाता है कि कैसे एक सहकारी प्रणाली की दक्षता व्यक्तिगत प्रेरणाओं और उद्देश्यपूर्ण बातचीत के अधीन है; अध्याय V: "सहकारी कार्रवाई के सिद्धांत" (पृष्ठ 46-61) दर्शाता है कि कैसे सहकारी प्रणालियों को वास्तविक दुनिया के उदाहरणों में लागू किया जाता है ताकि इसके प्रतिभागियों को एक अपरिवर्तनीय लाभ मिल सके और व्यक्तिगत प्रभावों की कमी और सीमाओं को दूर किया जा सके। भाग II पुस्तक का दूसरा भाग "औपचारिक संगठनों के सिद्धांत और संरचना" से संबंधित है। पृष्ठ 65-81 में अध्याय VI, "औपचारिक संगठन की परिभाषा" है। अध्याय में, बर्नार्ड ने "औपचारिक संगठन" को दो बार "दो या दो से अधिक व्यक्तियों की सचेत रूप से समन्वित गतिविधियों या ताकतों की एक प्रणाली" के रूप में परिभाषित किया है। इस अध्याय में बताया गया है कि कैसे बर्नार्ड ने परिभाषा विकसित की और बताया कि संगठन की अवधारणा अमूर्त है। यह निर्दिष्ट करता है कि एक औपचारिक संगठन एक निश्चित प्रकार की "सहकारी प्रणाली" है, जो "भौतिक, जैविक, व्यक्तिगत और सामाजिक घटकों का एक समूह है जो कम से कम एक निश्चित उद्देश्य के लिए दो या दो से अधिक व्यक्तियों के सहयोग के कारण एक विशिष्ट व्यवस्थित संबंध में हैं।" अध्याय VI आगे बताता है कि औपचारिक संगठन अन्य सहकारी प्रणालियों से अलग है जिसमें भूमिकाओं को औपचारिक रूप दिया जाता है ताकि सदस्यों की भागीदारी के माध्यम से समग्र रूप से संगठन की समन्वित गतिविधियों में योगदान किया जा सके, और यह कि अन्य प्रकार की सहकारी प्रणालियों में इसकी आवश्यकता नहीं है। अध्याय VII, "औपचारिक संगठन का सिद्धांत" पृष्ठों पर 82-95, संगठनों के लिए आवश्यक तीन तत्वों को निर्धारित करता हैः "(1) संचार; (2) सेवा करने की इच्छा; और (3) सामान्य उद्देश्य।" बर्नार्ड दोनों का सुझाव देते हैंः (1) एक संगठन जो अपने उद्देश्य को पूरा नहीं कर सकता है, वह जीवित नहीं रह सकता है, और (2) एक संगठन जो अपने उद्देश्य को पूरा करता है, उसके अस्तित्व का कोई कारण नहीं है। इसलिए, संगठन लगातार नए उद्देश्यों को अपना रहे हैं। अध्याय VIII, "जटिल औपचारिक संगठनों की संरचना" (पृष्ठ 96-113), "अधीनस्थ" संगठनों के लिए "श्रेष्ठ" के संबंध, संगठनों के विकास और जटिल औपचारिक संगठनों के भीतर "कार्यकारी संगठनों" के लिए छोटे काम करने वाले "इकाई संगठनों" के संबंध से संबंधित है। अध्याय IX में, "अनौपचारिक संगठन और औपचारिक संगठनों से उनका संबंध" (पृष्ठ 114-123), बर्नार्ड का कहना है कि औपचारिक संगठन अनौपचारिक संगठनों (लोगों के समूह जो एक औपचारिक संगठनात्मक संरचना के बाहर एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं) के साथ सह-अस्तित्व में हैं। अनौपचारिक संगठनों के लाभों में संचार, सामंजस्य और आत्म-सम्मान को बढ़ावा देना शामिल है। भाग III भाग III का शीर्षक "औपचारिक संगठनों के तत्व" है और यह "विशेषज्ञता के आधार और प्रकार" के बारे में अध्याय X (पृष्ठ 127-138) से शुरू होता है। "प्रोत्साहनों की अर्थव्यवस्था" अध्याय XI है (पृष्ठ 139-160)। बर्नार्ड के अनुसार, "सभी प्रकार के संगठनों में पर्याप्त प्रोत्साहन प्रदान करना उनके अस्तित्व में सबसे निश्चित रूप से जोर दिया जाने वाला कार्य बन जाता है" विशिष्ट प्रोत्साहन "भौतिक प्रलोभन" से लेकर "आदर्श लाभ" (जैसे, "कारीगरी का गौरव") तक होते हैं, जबकि "सामान्य प्रोत्साहन" में "सामाजिक संबंधों में व्यक्तिगत आराम" शामिल होता है। प्रोत्साहनों पर बर्नार्ड के निष्कर्ष "लगभग पूरी तरह से टिप्पणियों से लिए गए थे. किसी भी पढ़ने से नहीं।" अध्याय XII, "प्राधिकरण का सिद्धांत" (पृष्ठ 161-184) आधिकारिक संचार की शर्तों के सारांश, "उदासीनता के क्षेत्र" की व्याख्या और "स्थिति के अधिकार" और "नेतृत्व के अधिकार" के बीच इसके अंतर के लिए उल्लेखनीय है। आधिकारिक संचार के बारे में, बर्नार्ड ने लिखाः एक व्यक्ति एक संचार को केवल तभी आधिकारिक के रूप में स्वीकार कर सकता है और करेगा जब चार शर्तें एक साथ प्राप्त होंः (ए) वह संचार को समझ सकता है और समझता है; (बी) अपने निर्णय के समय वह मानता है कि यह संगठन के उद्देश्य के साथ असंगत नहीं है; (सी) अपने निर्णय के समय, वह मानता है कि यह समग्र रूप से अपने व्यक्तिगत हित के साथ संगत है; और (डी) वह मानसिक और शारीरिक रूप से इसका पालन करने में सक्षम है। बर्नार्ड "उदासीनता के क्षेत्र" की अवधारणा पर चर्चा करते हैं, जो "शायद पुस्तक में सबसे प्रसिद्ध विचार" है, जो इस प्रकार हैः प्रत्येक व्यक्ति में "उदासीनता का क्षेत्र" मौजूद है जिसके भीतर आदेश उनके अधिकार पर सचेत सवाल उठाए बिना स्वीकार्य हैं। उदासीनता का क्षेत्र व्यापक या संकीर्ण होगा जो इस बात पर निर्भर करता है कि प्रलोभन बोझ और बलिदान से किस हद तक अधिक है जो संगठन के लिए व्यक्ति के जुड़ाव को निर्धारित करता है। यह इस प्रकार है कि स्वीकार किए जाने वाले आदेशों की सीमा उन लोगों के बीच बहुत सीमित होगी जो मुश्किल से प्रणाली में योगदान करने के लिए प्रेरित होते हैं। "पद के अधिकार" को तब होने के रूप में समझाया जाता है जब लोग "उच्च पदों से संचार के लिए अधिकार का आरोप लगाते हैं. काफी हद तक पद के पदधारी की व्यक्तिगत क्षमता से स्वतंत्र"। इसके विपरीत, बेहतर क्षमता वाले लोगों के पास "नेतृत्व का अधिकार" होता है। जब किसी व्यक्ति के पास दोनों प्रकार के अधिकार होते हैं, तो अधीनस्थ "उदासीनता के क्षेत्र से बहुत बाहर के आदेशों को स्वीकार करेगा।" अध्याय XIII, "निर्णय का वातावरण" (पृष्ठ 185-199) में, बर्नार्ड इस बात पर विचार करते हैं कि व्यक्तिगत निर्णय लेने और संगठनात्मक निर्णय लेने में क्या अंतर है। वे कहते हैं, "कार्यकारी निर्णय की ललित कला में उन प्रश्नों का निर्णय नहीं लेना शामिल है जो अब प्रासंगिक नहीं हैं, समय से पहले निर्णय नहीं लेना, निर्णय नहीं लेना जिसे प्रभावी नहीं बनाया जा सकता है, और निर्णय नहीं लेना है जो दूसरों को लेना चाहिए।" भाग III का समापन अध्याय XIV, "अवसरवाद का सिद्धांत" (पृष्ठ 200-211) के साथ होता है। भाग IV "सहकारी प्रणालियों में संगठनों के कार्य" पुस्तक का अंतिम भाग है। यह अध्याय XV ("कार्यकारी कार्य", पृष्ठ 215-234) और अध्याय XVI ("कार्यकारी प्रक्रिया", पृष्ठ 235-257) से शुरू होता है। "कार्यकारी उत्तरदायित्व की प्रकृति" पर अध्याय XVII (पृष्ठ 258-284) नैतिकता पर चर्चा करता है। बर्नार्ड का मानना है कि "सहयोग, नेतृत्व नहीं, रचनात्मक प्रक्रिया है; लेकिन नेतृत्व अपनी शक्तियों का अनिवार्य आधार है।" बदले में, नैतिकता नेतृत्व के लिए महत्वपूर्ण हैः "संगठन उस नैतिकता के विस्तार के अनुपात में सहन करते हैं जिसके द्वारा वे शासित होते हैं।" "निष्कर्ष" (अध्याय XVIII, पृष्ठ 285-296) पुस्तक के 16 प्रमुख अवलोकनों पर प्रकाश डालता है और प्रबंधन में विज्ञान और कला के संबंधों पर विचार करता हैः मेरा मानना है कि सहयोग का विस्तार और व्यक्ति का विकास पारस्परिक रूप से निर्भर वास्तविकताएं हैं, और उनके बीच एक उचित अनुपात या संतुलन मानव कल्याण की एक आवश्यक शर्त है। क्योंकि यह समग्र रूप से समाज और व्यक्ति दोनों के लिए व्यक्तिपरक है, मेरा मानना है कि यह अनुपात क्या है, विज्ञान यह नहीं कह सकता है। यह दर्शन और धर्म का सवाल है। परिशिष्ट (पृष्ठ 301-322) में बर्नार्ड के 1936 के "माइंड इन एवरीडे अफेयर्स" व्याख्यान का पाठ है। पुस्तक की आलोचनाओं में शामिल हैंः यह "घातक है. आज इसका कोई अर्थ नहीं है।" इसके गद्य को "पढ़ने में मुश्किल", "भारी", "अशांत" और "अत्याचारी" के रूप में वर्णित किया गया है। यहां तक कि तीसवीं वर्षगांठ संस्करण का परिचय भी "बर्नार्ड की शैली की विलक्षणता" को नोट करता है। अध्याय II में "दक्षता" की परिभाषा भ्रमित करने वाली है। अध्याय VI में "औपचारिक संगठन" की परिभाषा काफी जांच के अधीन रही है। हालांकि हाल जी. रेनी ने स्वीकार किया कि यह परिभाषा बर्नार्ड को प्रबंधन के "शास्त्रीय सिद्धांतकारों" से अलग करती है, लेकिन उन्होंने इसे "पूरी तरह से अपर्याप्त" बताया। लिंडल उरविक ने कहा कि "लड़का लड़की को चूमता है" बर्नार्ड की परिभाषा के तहत एक संगठन के रूप में अर्हता प्राप्त कर सकता है। "नस्लीय, राष्ट्रीय, रंग और वर्ग मतभेदों पर आधारित व्यक्तिगत घृणाएँ अक्सर स्पष्ट रूप से हानिकारक लगती हैं; लेकिन कुल मिलाकर वे, तत्काल अर्थों में, मेरा मानना है कि, संगठन की आवश्यकताओं की एक अच्छी भावना पर आधारित हैं" (पृष्ठ 147) जैसे बयानों का मूल्यांकन आज के मानकों द्वारा "अज्ञानी" के रूप में किया गया है। बारहवें अध्याय में अधिकार के बारे में बर्नार्ड के विचारों को एक "बॉटम-अप पावर" सिद्धांत के रूप में संक्षेपित किया गया है जो इस वास्तविकता को स्वीकार करने में विफल रहता है कि "कभी-कभी कॉर्पोरेट नेताओं का काम अपने अधीनस्थों के कार्यों को नियंत्रित करने, दबाने और गिरफ्तार करने के लिए शक्ति का उपयोग करना होता है।" पृष्ठ 319 पर एक अंश (". परिणामस्वरूप चीजों को ऐसे रूप में कहना आवश्यक है जो वक्ता या लेखक के दृष्टिकोण से सही नहीं है।") की व्याख्या "झूठ बोलने की वकालत" के रूप में की गई है। बर्नार्ड ने किसी संगठन और उस संगठन के ग्राहकों के बीच संबंधों के बारे में विस्तार से नहीं लिखा। पुस्तक में इस बात पर विचार नहीं किया गया है कि निगम का एक कार्यकारी निदेशक मंडल या शेयरधारकों के साथ कैसे बातचीत करता है। कर्मचारियों की शिक्षा (यानी, एक शिक्षक के रूप में कार्यपालक की भूमिका) का कोई महत्वपूर्ण उल्लेख नहीं है। लिगेसी द फंक्शंस ऑफ द एग्जीक्यूटिव एकमात्र ऐसी पुस्तक थी जिसे बर्नार्ड ने कभी लिखा था; हालाँकि, उन्होंने पत्रिकाओं के लिए लेख भी लिखे, और ऐसे लेखों के संग्रह पुस्तकों में प्रकाशित किए गए हैं (जैसे, 1948 की पुस्तक संगठन और प्रबंधन)। 2010 तक, पुस्तक को गूगल स्कॉलर में 8,000 से अधिक उद्धरण प्राप्त हुए थे। अन्य कार्यों के अलावा, पुस्तक प्रभावितः हर्बर्ट ए. साइमन द्वारा प्रशासनिक व्यवहार (1947)। 1988 के एक साक्षात्कार में, साइमन को इस प्रकार उद्धृत किया गया थाः बेशक मैंने बर्नार्ड पर पूरी तरह से निर्माण किया है, और हमेशा उनके प्रति गहरा ऋणी महसूस किया है; विज्ञान एक संचयी प्रयास है। मेरा सामान्य ऋण स्वीकारोक्ति में व्यक्त किया गया है [दूसरे संस्करण का पृष्ठ xivii]: "श्री चार्ल्स I. बर्नार्ड I का एक विशेष ऋण हैः पहला, उनकी अपनी पुस्तक द फंक्शंस ऑफ द एग्जीक्यूटिव के लिए।" पुस्तक में ही बर्नार्ड के चौदह संदर्भ हैं। योगदान-प्रेरणा संतुलन, अधिकार और स्वीकृति क्षेत्र की धारणाएँ सभी बर्नार्ड से ली गई थीं। अब मैं जिसे व्यवहार में प्रमुख नवीनताओं के रूप में मानूंगा, वे हैं संगठनात्मक पहचान की अवधारणा का विकास, निर्णय परिसर के प्रसंस्करण के संदर्भ में निर्णय प्रक्रिया का विवरण और सीमित तर्कसंगतता की धारणाएँ। बाकी अधिकांश अत्यधिक "बर्नार्डियन" हैं, और निश्चित रूप से वे "नवीन" विचार भी संगठनों के बारे में बर्नार्ड के दृष्टिकोण से किसी भी तरह से असंगत नहीं हैं। जॉर्ज सी. होमान्स द्वारा मानव समूह (1950)। डगलस मैकग्रेगर द्वारा द ह्यूमन साइड ऑफ एंटरप्राइज (1960)। रेंसिस लिकर्ट द्वारा प्रबंधन के नए पैटर्न (1961)। रिचर्ड सायर्ट और जेम्स जी. मार्च (1963) द्वारा फर्म का एक व्यवहार सिद्धांत। बाजार और पदानुक्रमः ओलिवर ई. विलियमसन द्वारा विश्लेषण और अविश्वास प्रभाव (1975)। बर्नार्ड की पुस्तक ने टॉम पीटर्स और रॉबर्ट एच. वाटरमैन, जूनियर द्वारा उत्कृष्टता की खोज में, पीटर ड्रकर द्वारा लोकप्रिय किए गए उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन की अवधारणा, फ्रेडरिक हर्जबर्ग के दो-कारक सिद्धांत और मास्लो की जरूरतों के पदानुक्रम का भी अनुमान लगाया। बर्नार्ड की "उदासीनता के क्षेत्रों" की अवधारणा की जांच करने वाले पत्रों के उदाहरणों में शामिल हैंः बर्नार्ड के काम का 1994 का पाठ्य विश्लेषण। 2000 का एक मनोवैज्ञानिक अध्ययन जिसमें नेताओं और अनुयायियों की मानांकनों की तुलना नेताओं से कार्य करने की अनुयायियों की इच्छा से की गई। नेताओं ने अनुयायियों की रिपोर्ट की तुलना में कार्यों को "कम सुखद, अवांछनीय, कर्तव्य के आह्वान से अधिक, और विरोध किए जाने की अधिक संभावना" के रूप में मूल्यांकन किया। 2001 के एक गुणात्मक अध्ययन में यह जांच की गई कि विकलांग अमेरिकियों के अधिनियम के तहत एच. आई. वी. से संक्रमित कर्मचारियों के अधिकारों के संबंध में कार्यस्थलों में उदासीनता के व्यापक या संकीर्ण क्षेत्र कैसे हो सकते हैं। 1961 तक, इस पुस्तक की 35,000 से अधिक प्रतियां बिक चुकी थीं। 1982 तक, पुस्तक 29 मुद्रणों से गुजरी थी, और तीसवीं वर्षगांठ संस्करण अभी भी प्रिंट में है। इसका अरबी, चीनी, जर्मन, हिब्रू, इतालवी, जापानी, पोलिश, पुर्तगाली, स्पेनिश, स्वीडिश और तुर्की सहित कई भाषाओं में अनुवाद किया गया है। 1988 में, कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय, बर्कले ने पुस्तक के प्रकाशन की 50वीं वर्षगांठ मनाने के लिए संगोष्ठियों की एक श्रृंखला आयोजित की; इनमें से आठ व्याख्यान ओलिवर ई. विलियमसन द्वारा संपादित 1995 की पुस्तक में निबंध बन गए। 1994 में इंटरनेशनल जर्नल ऑफ पब्लिक एडमिनिस्ट्रेशन के एक अंक में बर्नार्ड के सम्मान में लेख थे, जिनमें से कई पुस्तक से संबंधित थे। अर्बाना-शैंपेन में इलिनोइस विश्वविद्यालय के जोसेफ टी. महोनी ने लिखा कि कार्यकारी के कार्य "संगठन या आर्थिक सिद्धांत में सबसे उच्च शक्ति वाला बौद्धिक योगदान है जो एक अभ्यास प्रबंधक द्वारा लिखा गया है" और यह "प्रबंधन की सौंदर्य भावना" को व्यक्त करके छात्रों को प्रेरित करता प्रतीत होता है। हालांकि एक अनौपचारिक सलाहकार पैनल ने हर्बर्ट साइमन द्वारा प्रशासनिक व्यवहार को अकादमिक सार्वजनिक प्रशासन में सबसे प्रभावशाली पुस्तक के रूप में चुना, "पैनल के सदस्यों में साइमन और बर्नार्ड को जोड़ने की प्रवृत्ति थी", और एक पैनल सदस्य ने लिखा कि बर्नार्ड की पुस्तक "वास्तव में मौलिक कार्य" थी। कार्यपालक के कार्य 2001 और 2011 के बीच "सर्वश्रेष्ठ" या "सबसे प्रभावशाली" प्रबंधन और व्यावसायिक पुस्तकों की कम से कम चार सूचियों में दिखाई दिए। संदर्भ आगे पढ़ने के लिए बाहरी लिंक (पेपर के रूप में प्रकाशित किया गयाः "कीइशा नो याकुवारी साइहोउ। "पृष्ठ 3-17, टी. निशियोका द्वारा जापानी में अनुवादित, के. काटो और एच. मेशिनो में (एड। ), बर्नार्डः जेंडाई शकाई से सोशिकी मोंडाई [सी. आई. की शताब्दी के लिए स्मारक पत्र। बर्नार्ड का जन्म)। 1938 गैर-काल्पनिक किताबें संगठनों के बारे में किताबें लोक प्रशासन किताबें हार्वर्ड विश्वविद्यालय प्रेस किताबें संगठनात्मक साइबरनेटिक्स