User profile
एक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल एक उपयोगकर्ता से जुड़ी सेटिंग्स और जानकारी का एक संग्रह है। इसमें महत्वपूर्ण जानकारी होती है जिसका उपयोग किसी व्यक्ति की पहचान करने के लिए किया जाता है, जैसे कि उनका नाम, उम्र, चित्र और व्यक्तिगत विशेषताएँ जैसे ज्ञान या विशेषज्ञता। उपयोगकर्ता प्रोफाइल आमतौर पर फेसबुक, इंस्टाग्राम और लिंक्डइन जैसी सोशल मीडिया वेबसाइटों पर मौजूद होते हैं और किसी व्यक्ति की स्वैच्छिक डिजिटल पहचान के रूप में काम करते हैं, जो उनकी प्रमुख विशेषताओं और लक्षणों को उजागर करते हैं। व्यक्तिगत कम्प्यूटिंग और ऑपरेटिंग सिस्टम में, उपयोगकर्ता प्रोफाइल व्यक्तिगत उपयोगकर्ता वातावरण द्वारा फ़ाइलों, सेटिंग्स और दस्तावेजों को वर्गीकृत करने का काम करते हैं, जिन्हें 'खातों' के रूप में जाना जाता है, जिससे ऑपरेटिंग सिस्टम अधिक अनुकूल हो जाता है और उपयोगकर्ता के लिए तैयार किया जाता है। भौतिक उपयोगकर्ता प्रोफाइल पहचान दस्तावेज के रूप में काम करते हैं जैसे कि पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस और कानूनी दस्तावेज जिनका उपयोग कानूनी प्रणाली के तहत किसी व्यक्ति की पहचान करने के लिए किया जाता है। एक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को उपयोगकर्ता मॉडल के कंप्यूटर प्रतिनिधित्व के रूप में भी माना जा सकता है। एक उपयोगकर्ता मॉडल एक (डेटा) संरचना है जिसका उपयोग एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता के बारे में कुछ विशेषताओं को पकड़ने के लिए किया जाता है, और उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल प्राप्त करने की प्रक्रिया को उपयोगकर्ता मॉडलिंग या प्रोफाइलिंग कहा जाता है। उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल की उत्पत्ति का पता पासपोर्ट की उत्पत्ति से लगाया जा सकता है, एक पहचान दस्तावेज (आईडी) जिसे 1920 में लीग ऑफ नेशंस में बातचीत के बाद प्रथम विश्व युद्ध के बाद अनिवार्य कर दिया गया था। पासपोर्ट एक व्यक्ति के आधिकारिक सरकारी रिकॉर्ड के रूप में कार्य करता था। नतीजतन, किसी व्यक्ति के मूल देश की पहचान करने के लिए 1924 के आप्रवासन अधिनियम की स्थापना की गई थी। 21वीं सदी में, पासपोर्ट अब एक अत्यधिक मांग वाली वस्तु बन गए हैं क्योंकि इसे कानूनी प्रणाली के तहत किसी व्यक्ति की पहचान को सत्यापित करने के स्रोत के रूप में व्यापक रूप से स्वीकार किया जाता है। डिजिटल क्रांति और सोशल मीडिया वेबसाइटों के आगमन के साथ, उपयोगकर्ता प्रोफाइल एक उपयोगकर्ता और एक प्रणाली के बीच बातचीत का वर्णन करने वाले डेटा के एक संगठित समूह में परिवर्तित हो गए हैं। इंस्टाग्राम जैसी सोशल मीडिया साइटें व्यक्तियों को ऐसे प्रोफाइल बनाने की अनुमति देती हैं जो उनके वांछित व्यक्तित्व और छवि के प्रतिनिधि हों। एक सार्थक आत्म-प्रस्तुति बनाने के लिए प्रोफ़ाइल जानकारी के सभी क्षेत्रों को भरना आवश्यक नहीं हो सकता है, जो व्यक्ति को उस पहचान पर अधिक नियंत्रण प्रदान करता है जिसे वे सबसे सार्थक विशेषताओं को प्रदर्शित करके प्रस्तुत करना चाहते हैं। एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल किसी व्यक्ति के सोशल नेटवर्किंग अनुभव का एक प्रमुख पहलू है, जिसके इर्द-गिर्द उसकी सार्वजनिक पहचान का निर्माण होता है। उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के प्रकार एक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल किसी भी प्रारूप की हो सकती है यदि इसमें किसी व्यक्ति के लिए विशिष्ट जानकारी, सेटिंग और/या विशेषताएँ होती हैं। अधिकांश लोकप्रिय उपयोगकर्ता प्रोफाइल में फेसबुक और इंस्टाग्राम जैसी फोटो और वीडियो साझा करने वाली वेबसाइटें, ऑपरेटिंग सिस्टम पर खाते, जैसे विंडोज और मैकओएस और भौतिक दस्तावेज जैसे पासपोर्ट और ड्राइविंग लाइसेंस शामिल हैं। सोशल मीडिया इंस्टाग्राम और फेसबुक जैसे सोशल मीडिया चैनलों पर प्रभावी रूप से संरचित उपयोगकर्ता प्रोफाइल लोगों को किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में धारणा बनाने का एक तरीका प्रदान करते हैं जो भविष्यसूचक है या उसी तरह उनसे ऑफ़लाइन मिलता है। सोशल मीडिया प्रोफाइल का संघनित प्रारूप समान विशेषताओं और रुचियों द्वारा व्यक्तियों का मिलान करके लाखों प्रोफाइलों को जल्दी फ़िल्टर करने की अनुमति देता है; साइन अप करने पर प्रदान की गई जानकारी। आयोजित एक शोध इस बात पर प्रकाश डालता है कि किसी व्यक्ति के बारे में ऑनलाइन धारणा बनाने के लिए केवल जानकारी के एक "पतले टुकड़े" की आवश्यकता होती है (स्टेचर एंड काउंट 2008)। ऑनलाइन उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल व्यवहार, चेहरे और पर्यावरणीय जानकारी जैसी 'आमने-सामने' बैठकों में मौजूद बातचीत की जटिलता को समाप्त करती है, जिसके परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता व्यक्तित्व की भविष्यवाणी में वृद्धि होती है। डेटिंग ऐप और वेबसाइटें पूरी तरह से किसी व्यक्ति की उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल और मंच पर दूसरों के साथ बातचीत और संचार बनाने के लिए प्रदान की गई जानकारी पर निर्भर करती हैं। प्रस्तुत जानकारी पर नियंत्रण होने के बावजूद, ऑनलाइन डेटिंग संदर्भों में झूठ बोलना न्यूनतम है (हैनकॉक, टॉमा और एलिसन, 2007)। बंबल जैसे ऐप उपयोगकर्ताओं को उनकी विशेषताओं और चयनित फिल्टर के आधार पर अन्य व्यक्तियों के साथ 'मिलान' करने की अनुमति देते हैं जो उपयोगकर्ताओं को उनकी पसंद के अनुसार खोज के स्पेक्ट्रम को संकीर्ण करने की अनुमति देते हैं। उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल के लिए जानकारी उपयोगकर्ता द्वारा स्वेच्छा से निर्दिष्ट की जाती है और इसमें ऊंचाई, रुचियां, तस्वीरें, लिंग या शिक्षा जैसी जानकारी शामिल होती है। जानकारी की आवश्यकता प्रत्येक मंच के लिए अलग-अलग होती है, और एक संक्षिप्त उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के लिए उचित मात्रा में जानकारी के लिए बहुत कम सहमति होती है। सार्वभौमिक रूप से, सभी सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म एक व्यक्ति की प्रोफ़ाइल तस्वीर और एक "मेरे बारे में" पृष्ठ प्रदर्शित करते हैं जो आत्म-अभिव्यक्ति की अनुमति देता है। इन्फ्लुएंसर उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल तीसरे पक्ष के समर्थक होते हैं जो फोटो, ब्लॉग और ट्वीट जैसी सोशल मीडिया सामग्री के माध्यम से दर्शकों के दृष्टिकोण और निर्णयों को आकार देते हैं। सोशल मीडिया इन्फ्लुएंसर्स (एस. एम. आई.) अक्सर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर एक महत्वपूर्ण अनुयायी रखते हैं जो उन्हें अपने दर्शकों के लिए एक सूचना प्रभाव को आकार देने के लिए राय नेताओं के रूप में पहचाने जाने में सक्षम बनाता है। 'इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग' उद्योग ने 2018 में प्रमुखता प्राप्त की, जब फोटो शेयरिंग ऐप इंस्टाग्राम ने 1 अरब उपयोगकर्ताओं को पार कर लिया, बाद में उसी वर्ष 'इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग' के लिए लगभग 60,000 गूगल खोज प्रश्नों के साथ। प्रभावशाली उपयोगकर्ता प्रोफाइल एक अद्वितीय विक्रय बिंदु, या सार्वजनिक व्यक्तित्व रखता है जो अपने लक्षित दर्शकों की जरूरतों और इच्छाओं के लिए अद्वितीय और करिश्माई है। एस. एम. आई. प्रोफाइल उत्पाद की जानकारी, नवीनतम प्रचार का विज्ञापन करते हैं और अपने ऑनलाइन व्यक्तित्व को बनाए रखने के लिए नियमित रूप से अपने अनुयायियों के साथ जुड़ते हैं। सोशल मीडिया प्रभावकों द्वारा समर्थित संदेशों को अक्सर विश्वसनीय और सम्मोहक माना जाता है, क्योंकि किए गए एक अध्ययन में पाया गया कि 82 प्रतिशत अनुयायी अपने पसंदीदा प्रभावक के सुझावों का पालन करने के लिए अधिक इच्छुक थे। यह विज्ञापनदाताओं को युवा और आला दर्शकों को लक्षित करने के लिए ऑनलाइन उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल और उनके दर्शकों के तालमेल का लाभ उठाने की अनुमति देता है। एक बाजार सर्वेक्षण के अनुसार, सोशल मीडिया प्रोफाइल के माध्यम से प्रभावशाली विपणन पारंपरिक विपणन की तुलना में 11 गुना अधिक लाभ देता है, क्योंकि वे एक आला खंड से संवाद करने में अधिक सक्षम हैं। सबसे लोकप्रिय प्रभावकों में खेल की शुरुआत जैसे कि क्रिस्टियानो रोनाल्डो और हॉलीवुड की हस्तियां जैसे कि ड्वेन जॉनसन और काइली जेनर शामिल हैं, जिनमें से प्रत्येक के क्रमशः 20 करोड़ से अधिक अनुयायी हैं। ई-कॉमर्स ऑनलाइन खरीदारी या ई-कॉमर्स वेबसाइटें जैसे कि अमेज़ॅन खरीदारी के लिए अनुशंसित वस्तुओं की सूची बनाने के लिए ग्राहक की उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल और रुचियों से जानकारी का उपयोग करती हैं। अनुशंसा एल्गोरिदम सुझावों को संकलित करने के लिए उपयोगकर्ता जनसांख्यिकीय डेटा, इतिहास और पसंदीदा कलाकारों का विश्लेषण करते हैं। स्टोर तेजी से उपयोगकर्ता की बदलती जरूरतों और प्राथमिकताओं के अनुकूल हो जाता है, जिसमें आधे सेकंड के भीतर वास्तविक समय के परिणाम उत्पन्न करने की आवश्यकता होती है। नए प्रोफाइल में स्वाभाविक रूप से विश्लेषण करने के लिए एल्गोरिदम के लिए सीमित जानकारी होती है, और प्रत्येक बातचीत का ग्राहक डेटा मूल्यवान जानकारी प्रदान करता है जिसे प्रत्येक व्यक्तिगत प्रोफाइल के साथ जुड़े डेटाबेस के रूप में संग्रहीत किया जाता है। ई-कॉमर्स वेबसाइटों पर उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल भी विक्रेताओं की बिक्री में सुधार करने का काम करती है क्योंकि व्यक्ति उन उत्पादों की सिफारिश करते हैं जो खरीदार के चयन को व्यापक बनाने के लिए "इस वस्तु को खरीदने वाले अन्य ग्राहकों ने भी खरीदे हैं"। आयोजित एक अध्ययन में पाया गया कि उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल और अनुशंसा एल्गोरिदम का संबंधित उत्पाद बिक्री और किसी व्यक्ति के समग्र खर्च पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। "सहयोगी फ़िल्टरिंग" के रूप में जानी जाने वाली एक प्रक्रिया अन्य समान व्यवहार प्रोफाइल द्वारा व्यक्त किए गए विचारों के आधार पर किसी व्यक्ति के लिए रुचि के सामान्य उत्पादों का विश्लेषण करने का प्रयास करती है। उत्पाद रेटिंग, विक्रेता रेटिंग और टिप्पणियाँ जैसी सुविधाएँ व्यक्तिगत उपयोगकर्ता प्रोफाइल को अनुशंसा एल्गोरिदम में योगदान करने, प्रतिकूल चयन को समाप्त करने और भ्रामक उत्पादों के लिए अमेज़ॅन की शून्य सहिष्णुता नीति का पालन करने वाले ऑनलाइन बाज़ार को आकार देने में योगदान करने की अनुमति देती हैं। डिजिटल उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल आधुनिक सॉफ्टवेयर और अनुप्रयोग उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के लिए एक आधार के रूप में खाते हैं जिस पर एक उपयोग करने योग्य अनुप्रयोग बनाया जाता है। किसी एप्लिकेशन की संरचना और लेआउट जैसे कि इसके मेनू, सुविधाएँ और नियंत्रण अक्सर उपयोगकर्ता की चयनित सेटिंग्स और प्राथमिकताओं से प्राप्त होते हैं। कंप्यूटर प्रणालियों में डिजिटल उपयोगकर्ता प्रोफाइल की उत्पत्ति सबसे पहले विंडोज एनटी द्वारा शुरू की गई थी जिसमें उपयोगकर्ता सेटिंग और जानकारी को% USERPROFILE% नामक एक अलग वातावरण चर में रखा गया था और फ्रेमवर्क को उपयोगकर्ता के प्रोफ़ाइल मूल में रखा गया था। नतीजतन, मैकओएस जैसे ऑपरेटिंग सिस्टम ने मैक ओएस एक्स 10 में उपयोगकर्ता प्रोफाइल की प्रमुखता को और तेज कर दिया। सिस्टम के साथ उपयोगकर्ता की मित्रता को अधिकतम करने के उद्देश्य से प्रत्येक ऑपरेटिंग सिस्टम रिलीज के साथ पुनरावृत्ति की गई है। कीबोर्ड लेआउट, समय क्षेत्र, माप इकाइयाँ, विभिन्न सेवाओं का समन्वय और गोपनीयता प्राथमिकताएँ जैसी सुविधाएँ कंप्यूटर पर उपयोगकर्ता खाते के सेटअप के दौरान उपलब्ध कराई जाती हैं। यह अक्सर डिजाइन द्वारा किसी प्रणाली पर पहला उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल होता है, और यही वह है जो अन्य खातों को बनाने की अनुमति देता है। हालाँकि चूंकि प्रशासक खाते में कोई प्रतिबंध नहीं है, इसलिए वे मैलवेयर और वायरस के प्रति अत्यधिक संवेदनशील हैं, और अन्य सभी खातों को प्रभावित करने की क्षमता रखते हैं। अतिथि अतिथि खाते सीमित कार्यक्षमता और ऐप, सेटिंग और दस्तावेज़ों को संशोधित करने पर प्रतिबंधों के साथ अन्य लोगों को आपके सिस्टम तक पहुँचने की अनुमति देते हैं। अतिथि उपयोगकर्ता खाते अन्य व्यक्तियों को आपके खाते की पूरी पहुंच प्रदान करने की चिंता को हल करते हैं। मैकओएस पर, अतिथि प्रोफाइल को पासवर्ड की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन पूरी तरह से एक प्रशासनिक खाते पर माता-पिता के नियंत्रण द्वारा नियंत्रित किया जाता है। सत्र बंद होने के बाद स्वचालित डेटा और इतिहास विलोपन जैसी सुविधाएँ, उपयोगकर्ता के लॉग ऑफ करने के बाद अतिथि खातों को डिस्क स्थान बचाने की अनुमति देती हैं। अतिथि खातों का उपयोग सार्वजनिक सेवाओं जैसे पुस्तकालयों में सबसे अधिक किया जाता है जहां व्यक्ति काम और शोध को पूरा करने के लिए एक अस्थायी खाते के लिए अनुरोध कर सकते हैं। भौतिक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल भौतिक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल या कानूनी दस्तावेज जैसे पासपोर्ट और ड्राइविंग लाइसेंस को व्यापक रूप से किसी व्यक्ति के विवरण के आधिकारिक सरकारी रिकॉर्ड के रूप में स्वीकार किया जाता है। डिजिटल उपयोगकर्ता प्रोफाइल की तरह, ये दस्तावेज़ किसी व्यक्ति की प्राथमिक विशेषताओं को रेखांकित करते हैं जैसे कि उनका पूरा कानूनी नाम, जन्म तिथि, पता चित्र और समाप्ति की तारीख। हाल के इतिहास में, कई उपयोगकर्ता प्रोफाइल में दस्तावेज़ की वैधता को इंगित करने और/या विवरण की सटीकता बनाए रखने के लिए नवीनीकरण को प्रोत्साहित करने के लिए समाप्ति की तारीख या निर्माण की तारीख शामिल है। कुछ देशों में, देश से नियोजित छुट्टी के बाद छह महीने के लिए वैध पासपोर्ट होना आवश्यक है। राष्ट्रीय पहचान दस्तावेज राष्ट्रीय पहचान दस्तावेज आधिकारिक राष्ट्रीय प्राधिकरण द्वारा जारी किए गए कोई भी दस्तावेज हैं, और सरकारी रिकॉर्ड का हिस्सा हैं। इसका उपयोग किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत पहचान के पहलुओं को सत्यापित करने के लिए किया जाता है। सरकार द्वारा जारी दस्तावेजों में जन्म प्रमाण पत्र, ड्राइविंग लाइसेंस, विवाह प्रमाण पत्र, राष्ट्रीय पहचान दस्तावेज और एक सामाजिक सुरक्षा कार्ड शामिल हैं। पहचान दस्तावेजों का प्रारूप प्रत्येक देश के अनुसार अलग-अलग होता है। विवाद कैम्ब्रिज एनालिटिका स्कैंडल 2018 द कैम्ब्रिज एनालिटिका स्कैंडल, 2018 में सामने आया, जिसने गोपनीयता और मनोवैज्ञानिक प्रोफाइलिंग एल्गोरिदम पर वैश्विक चिंताओं को उठाया जो उपयोगकर्ता प्रोफाइल से प्राप्त किए जा सकते हैं। 2013 में, कैम्ब्रिज एनालिटिका के अलेक्जेंडर कोगन ने एक एप्लिकेशन "थिसिसायरडिजिटललाइफ" विकसित किया, जो एक व्यक्तित्व प्रश्नोत्तरी के रूप में संचालित होता था, जिसमें किसी व्यक्ति के फेसबुक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल से जुड़ने की प्रमुख चेतावनी होती थी। कई समाचार स्रोतों ने कैंब्रिज एनालिटिका के फेसबुक डेटा एल्गोरिदम के दोहन का दस्तावेजीकरण किया, जहां उपयोगकर्ताओं ने न केवल ऐप को अपनी "पसंद" तक पहुंचने की अनुमति दी, बल्कि अपने संपर्कों और दोस्तों के बारे में भी जानकारी दी। 2016 के राष्ट्रपति चुनाव में व्यक्तिगत मतदान निर्णयों की भविष्यवाणी करने और उन्हें प्रभावित करने के लिए लगभग 87 मिलियन फेसबुक उपयोगकर्ताओं के एकत्रित डेटा को कानूनी रूप से काटा और शोषण किया गया था। कई उपयोगकर्ताओं के लिए यह परेशान करने वाला था कि सोशल मीडिया का उपयोग जनमत को प्रभावित करने के लिए किया जा रहा था, जिससे ट्विटर पर #deletefacebook अभियानों को घोटाले की प्रतिक्रिया के रूप में और गोपनीयता आक्रमणों की रक्षा करने में फेसबुक की असमर्थता के रूप में देखा गया। हालांकि, स्नातक छात्रों पर किए गए एक शोध से पता चला है कि कई उपयोगकर्ताओं का मानना है कि एक सामाजिक नेटवर्क में भाग लेने के लिए व्यक्तिगत जानकारी का आदान-प्रदान आवश्यक है और इस प्रकार, "विश्वासघात" (जुकरबर्ग, 2018) के बावजूद न्यूनतम उपयोगकर्ताओं ने स्थायी रूप से मंच छोड़ दिया। इस घोटाले के संबंध में मार्क जुकरबर्ग (संस्थापक) की कांग्रेस की सुनवाई के बाद के महीनों में, 74 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने फेसबुक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के अपने उपयोग में समायोजन किया और अपनी गोपनीयता सेटिंग्स को बदल दिया। संघीय व्यापार आयोग (एफ. टी. सी.) ने कानूनी रूप से फेसबुक को तीसरे पक्ष की पहचान के बारे में उचित जानकारी का खुलासा करने के साथ-साथ अपने डेटा के उपयोग में उपयोगकर्ता की स्पष्ट सहमति प्राप्त करने की आवश्यकता थी। #DeleteFacebook आंदोलन सोशल मीडिया असंतोष गलत सूचना, गोपनीयता और असामाजिक व्यवहार से संबंधित चुनौतियों से उत्पन्न हो सकता है। ओंगुन एंड गुडर, 2013 द्वारा गढ़ा गया एक शब्द 'फेसबुकलेस', फेसबुक से जानबूझकर दूरी और अलगाव पर विचार करता है। #deletefacebook आंदोलन कैम्ब्रिज एनालिटिका स्कैंडल 2018 के बाद उत्पन्न हुआ, जिसने सेवा के लिए विश्वास की कमी और उपयोगकर्ता की जानकारी की रक्षा करने की इसकी क्षमता को बढ़ावा दिया। जानबूझकर दूरी बनाने के कुछ कारणों में समय की बर्बादी, भटकाव को कम करना, गोपनीयता की चिंताएं, नए संबंधों की तलाश और खोए हुए संबंधों से निपटना शामिल थे। फेसबुक से दूर आवाजाही एक बार की तेजी से कम है, लेकिन पाठ्यक्रम में एक अधिक स्थिर ट्रिकल है। कुछ उपयोगकर्ता अपने प्रोफाइल को निष्क्रिय करके अनुकूलित करते हैं (जिसे बाद में फिर से सक्रिय किया जा सकता है), अन्य स्थायी रूप से और अपरिवर्तनीय रूप से अपने खातों को हटा देते हैं। कई उपयोगकर्ताओं के लिए, निष्क्रिय करना एक प्रतिक्रियावादी और घोटाले के लिए एक अस्थायी प्रतिक्रिया थी, क्योंकि सामाजिक जरूरतों और संबंधों के साथ निरंतर जुड़ाव ने रहने की अनिवार्यताओं को पेश किया। संदर्भ इंटरनेट गोपनीयता पहचान दस्तावेज ऑनलाइन पहचान प्रबंधन व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी वेब खनन सोशल मीडिया पहचान प्रबंधन ज्ञान प्रतिनिधित्व पहचान दस्तावेज सूचना प्रौद्योगिकी सॉफ्टवेयर की विशेषताएँ बौद्धिक पूंजी