Software performance management
आई. टी. संचालन में, सॉफ्टवेयर प्रदर्शन प्रबंधन आई. टी. संचालन में उपकरणों और प्रक्रियाओं का उपसमुच्चय है जो प्रदर्शन मेट्रिक्स के संग्रह, निगरानी और विश्लेषण से संबंधित है। ये मेट्रिक्स आईटी कर्मचारियों को इंगित कर सकते हैं कि क्या कोई सिस्टम घटक चालू है और चल रहा है (उपलब्ध), या यह कि घटक असामान्य तरीके से व्यवहार कर रहा है जो सही ढंग से कार्य करने की इसकी क्षमता को प्रभावित करेगा-जैसे कि एक डॉक्टर कैसे पल्स, श्वसन और तापमान को माप सकता है यह मापने के लिए कि मानव शरीर कैसे "काम कर रहा है"। इस प्रकार की निगरानी कंप्यूटर नेटवर्क घटकों के साथ उत्पन्न हुई, लेकिन अब सर्वर और भंडारण उपकरणों जैसे अन्य घटकों की निगरानी के साथ-साथ विशिष्ट सेवाओं और व्यवसाय सेवा प्रबंधन को वितरित करने के लिए संगठित घटकों के समूहों में विस्तारित हो गई है)। प्रकार और श्रेणियाँ आई. टी. प्रदर्शन प्रबंधन के प्रकार और श्रेणियों में शामिल हैंः नेटवर्क प्रदर्शन प्रबंधनः कार्यों का एक समूह जो नेटवर्क या नेटवर्क तत्व की प्रभावशीलता और दूरसंचार उपकरणों के व्यवहार का मूल्यांकन और रिपोर्ट करता है। इसमें उप-कार्यों का एक समूह भी शामिल है, जैसे कि सांख्यिकीय जानकारी एकत्र करना, ऐतिहासिक लॉग को बनाए रखना और जांच करना, प्राकृतिक और कृत्रिम परिस्थितियों में सिस्टम प्रदर्शन का निर्धारण करना और संचालन के सिस्टम मोड को बदलना। सिस्टम प्रदर्शन प्रबंधन में सीपीयू, मेमोरी, आई/ओ और डिस्क उपयोग सहित ऑपरेटिंग सिस्टम संसाधनों के उपयोग की निगरानी और प्रबंधन शामिल है। इसमें भौतिक और आभासी दोनों प्रणालियाँ शामिल हैं। क्लाउड वातावरण में घटनाओं को निगरानी सॉफ्टवेयर और क्लाउड प्रबंधन अनुप्रयोग प्रोग्रामिंग इंटरफेस के साथ स्वचालित कार्यों का उपयोग करके परिभाषित किया जा सकता है। अनुप्रयोग प्रदर्शन प्रबंधनः प्रणाली प्रबंधन के भीतर अनुशासन जो सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों के प्रदर्शन और उपलब्धता की निगरानी और प्रबंधन पर केंद्रित है। एपीएम कार्यप्रवाह और संबंधित आईटी उपकरणों को देखता है जो अनुप्रयोग प्रदर्शन के मुद्दों का पता लगाने, निदान करने, उपचार करने और रिपोर्ट करने के लिए तैनात हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि अनुप्रयोग प्रदर्शन अंतिम उपयोगकर्ताओं और व्यवसायों की अपेक्षाओं को पूरा करता है या उससे अधिक है। स्व-शिक्षण प्रदर्शन प्रबंधनः सूचना प्रौद्योगिकी प्रणालियों के प्रदर्शन प्रबंधन को स्वचालित करने में मदद करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग। यह सॉफ्टवेयर के उपयोग के माध्यम से किया जाता है जो अनुप्रयुक्त गणित (जैसे सांख्यिकी, समय श्रृंखला विश्लेषण और पूर्वानुमान), स्वचालित बेसलाइनिंग, तंत्रिका नेटवर्क, पैटर्न मान्यता और अन्य समान तकनीकों को नियोजित करता है। इसका उद्देश्य हस्तचालित प्रक्रियाओं और "निश्चित आधार रेखा" दृष्टिकोण को स्वचालित करना है जिसका उपयोग यह निर्धारित करने के लिए किया जाता है कि आई. टी. प्रणालियाँ कब सामान्य सीमा से बाहर काम कर रही हैं, जो संभावित प्रणाली समस्याओं का संकेत देगी। स्व-शिक्षण प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली प्रबंधन, नेटवर्क प्रदर्शन प्रबंधन और अनुप्रयोग प्रदर्शन प्रबंधन के विषयों के लिए पूरक है, और कभी-कभी गार्टनर जैसी आई. टी. विश्लेषक फर्मों द्वारा व्यवहार शिक्षण प्रौद्योगिकी या व्यवहार शिक्षण सॉफ्टवेयर शब्द द्वारा संदर्भित किया जाता है। बिजनेस ट्रांजैक्शन मैनेजमेंट (बी. टी. एम.): सिस्टम मैनेजमेंट के भीतर अनुशासन जो आई. टी. प्रदर्शन का प्रबंधन करने के लिए डेटा सेंटर में व्यावसायिक लेनदेन की निगरानी करता है। उपयोग आउटेज रोकथाम या उपचार चेतावनी के रूप में कौन से घटक विफल हो सकते हैं आइसोलेट्स विफल होने वाले घटक मरम्मत या उपचार प्रक्रिया को गति देने के लिए घटना प्रबंधन प्रक्रिया का विवरण प्रदान करते हैं प्रदान किए गए लॉग भविष्य की घटनाओं के लिए निवारक उपाय प्रदान कर सकते हैं जो हो सकते हैं, और लाभ उठाने की क्षमता सेवा स्तर प्रबंधन यह निर्धारित करने के लिए वास्तविक समय और ऐतिहासिक डेटा प्रदान करता है कि सेवा स्तर के समझौते को पूरा किया जा रहा है या नहीं आई. टी. संगठनों को आंतरिक और बाहरी ग्राहकों के लिए उचित लागत और शुल्क निर्धारित करने में मदद करने के लिए घटक उपयोग और कार्यभार पर ऐतिहासिक डेटा प्रदान करता है ग्राहकों को यह सुनिश्चित करने की अनुमति देता है कि उन्हें जो दिया जा रहा है वह उनके गुणवत्ता मानकों पर निर्भर है यह देखने की अनुमति देता है कि कौन से घटक आपके व्यवसाय के मानकों को पूरा नहीं कर रहे हैं या उनकी ग्राहक क्षमता योजना आई. टी. घटक कार्यभार और उपयोग पर ऐतिहासिक डेटा प्रदान करती है। आई. टी. प्रदर्शन प्रबंधन उपकरण प्रदान करने वाली विक्रेता कंपनियों में ज़ांगती, टीमक्वेस्ट, आई. बी. एम., सी. ए., बी. एम. सी., साइटलाइन सिस्टम, सेववन और एच. पी. सॉफ्टवेयर डिवीजन शामिल हैं। संदर्भ सॉफ्टवेयर प्रदर्शन प्रबंधन