New Chapter
न्यू चैप्टर, इंक. न्यू चैप्टर ब्रांड के विटामिन और अन्य जैविक आहार पूरक का अमेरिकी निर्माता है। ब्रैटलबोरो, वरमोंट में स्थित यह कंपनी प्रॉक्टर एंड गैंबल की एक सार्वजनिक लाभ निगम (पी. बी. सी.) सहायक कंपनी है। कंपनी के उत्पादों में हर्बल सप्लीमेंट्स, प्रोबायोटिक्स, सुपरफूड ग्रीन्स और मशरूम शामिल हैं। कॉर्पोरेट संगठन न्यू चैप्टर को 2012 में प्रॉक्टर एंड गैंबल द्वारा अधिग्रहित किया गया था। एक पी. बी. सी. के रूप में, इसका घोषित सार्वजनिक लाभ "पर्यावरण के प्रति जागरूक और सामाजिक रूप से जिम्मेदार तरीके से अपने उत्पादों के माध्यम से शरीर और आत्मा को पोषण देकर सार्वजनिक स्वास्थ्य को बढ़ावा देना है, जिसमें संपूर्ण खाद्य पदार्थ और हर्बल सप्लीमेंट शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।" यह कंपनी एक प्रमाणित बी निगम है। बी लैब के अनुसार, 2014 में, न्यू चैप्टर एक प्रमाणित बी कॉर्प बनने वाली पहली प्रमुख विटामिन और पूरक कंपनी बन गई। पी एंड जी कई सार्वजनिक रूप से आयोजित बहुराष्ट्रीय निगमों में से एक है जो एक सहायक कंपनी के माध्यम से "बी कॉर्प आंदोलन" में शामिल हो गया है। न्यू चैप्टर ब्रांड के तहत उत्पादों में जैविक आहार पूरक शामिल हैं। सुपरमार्केट न्यूज के अनुसार, 2021 में न्यू चैप्टर ऑर्गेनिक मल्टीविटामिन और ऑर्गेनिक हल्दी में सबसे अधिक बिकने वाले ब्रांडों में से एक था। 2019 में, यू. एस. पी. टी. ओ. ने प्रॉक्टर एंड गैंबल को बायोटिन, रीशी मशरूम और हेमेटोकोकस प्लुवियलिस नामक एक प्रकार के शैवाल वाले खाद्य पूरक के लिए एक पेटेंट प्रदान किया। कंपनी का दावा है कि पूरक बाल, त्वचा और नाखूनों का समर्थन करते हैं। कंपनी की स्थापना 1982 में पॉल और बार्बी शुलिक द्वारा की गई थी, जिन्होंने अपने गैराज में हर्बल अर्क बनाकर व्यवसाय शुरू किया था, जिसे उन्होंने लेक्सिंगटन, मैसाचुसेट्स में संचालित एक स्वास्थ्य खाद्य दुकान में बेचा था। हालाँकि जड़ी-बूटियों के अर्क अपने आप अच्छी तरह से नहीं बिक पाए, दंपति ने कहा कि उन्होंने देखा कि विटामिन पूरक की लगातार मांग थी; दोनों को एक साथ पैक करते हुए, उन्होंने संशोधित व्यवसाय को अपना "नया अध्याय" कहा। कंपनी ने कोस्टा रिका में एक जैविक संपत्ति से कुछ सामग्री प्राप्त की। 1986 में, शुलिक्स ब्रैटलबोरो, वरमोंट चले गए, जहाँ उन्होंने द नेचुरल एपोथेकरी नामक एक नई दुकान खोली। 2003 में, ज़ाइफ़्लैमेंड, "सूजन प्रतिक्रिया" के लिए नया अध्याय उत्पाद, लैरी किंग लाइव पर सेलिब्रिटी डॉक्टर एंड्रयू वेल द्वारा उल्लेख किया गया था; पॉल शुलिक के अनुसार, इससे एक सप्ताह से थोड़ा अधिक समय के भीतर $1 मिलियन की बिक्री हुई। 2005 में, न्यू चैप्टर को 6 पैसिफिक ग्रुप, एक कॉर्पोरेट वित्त फर्म से निवेश प्राप्त हुआ। 2007 में, कंपनी ने दक्षिण कोरियाई खाद्य कंपनी डेसांग के साथ साझेदारी करके एशिया में विस्तार करने के लिए एक सौदे की घोषणा की; तब तक, न्यू चैप्टर को द ब्रैटलबोरो रिफॉर्मर द्वारा दुनिया की सबसे बड़ी जैविक विटामिन कंपनी के रूप में मान्यता दी गई थी। 2009 में, न्यू चैप्टर ने द न्यूयॉर्क टाइम्स को बताया कि आर्थिक मंदी के बावजूद, उत्तरी अमेरिका में सर्दियों के ठंड के मौसम के दौरान विटामिन और पूरक की बिक्री में वृद्धि देखी गई थी। 2012 तक, न्यू चैप्टर 80 से अधिक विभिन्न उत्पादों की बिक्री कर रहा था। पी एंड जी द्वारा अधिग्रहण मार्च 2012 में प्रॉक्टर एंड गैंबल द्वारा अधिग्रहण को शुरू में संदेह के साथ-साथ न्यू चैप्टर ग्राहकों से निराशा का सामना करना पड़ा। कुछ पी एंड जी कर्मचारियों ने पोषण और हर्बल सप्लीमेंट्स की प्रभावशीलता पर सवाल उठाया, जबकि न्यू चैप्टर के समर्थक स्थिरता और पारदर्शिता के लिए पी एंड जी के दृष्टिकोण से असहज थे। प्राकृतिक उत्पाद खुदरा विक्रेताओं और खरीदारों को आशंका थी कि बड़े समूहों द्वारा अधिग्रहण से उत्पाद की अखंडता कम हो सकती है। उद्योग के एक अंदरूनी सूत्र ने भविष्यवाणी की कि अधिग्रहण के परिणामस्वरूप पी एंड जी के हिस्से के रूप में बड़े पैमाने पर बाजार वितरण में इसके कदम की प्रत्याशा में प्राकृतिक उत्पाद खुदरा विक्रेताओं के नए अध्याय के उत्पादों को "बॉटम-शेल्विंग" किया जाएगा। छह महीने बाद, लंबे समय तक न्यू चैप्टर के कर्मचारियों और आपूर्तिकर्ताओं ने कहा कि वे आम तौर पर कंपनी के लिए गुणवत्ता, प्रौद्योगिकी और संसाधनों में पी एंड जी के निवेश के साथ-साथ कैलिफोर्निया के प्रस्ताव 37 का समर्थन करने की इच्छा के बारे में सकारात्मक थे, जबकि पी एंड जी के एक प्रवक्ता ने न्यू चैप्टर को स्वायत्त रूप से चलाने की अनुमति देने के लिए मूल कंपनी की प्रतिबद्धता को दोहराया। अधिग्रहण के एक साल बाद, पॉल शुलिक ने न्यूट्रिशनल आउटलुक को पुष्टि की कि पी एंड जी ने गुणवत्ता नियंत्रण और नवाचार में नए अध्याय के लिए अतिरिक्त कर्मियों का निवेश किया था। पी एंड जी ने न्यू चैप्टर को मैनहट्टन में एक विपणन अभियान चलाने में भी सक्षम बनाया था, जिसमें न्यूयॉर्क शहर के सबवे स्टेशनों में विज्ञापन भी शामिल था। मार्च 2013 तक, हालांकि, कंपनी ने अभी तक बड़े पैमाने पर बाजार के खुदरा विक्रेताओं पर ध्यान केंद्रित नहीं किया था, इसके बजाय अपने मौजूदा वितरण चैनलों जैसे स्वास्थ्य खाद्य भंडार और अन्य "प्राकृतिक उत्पाद" खुदरा विक्रेताओं पर ध्यान केंद्रित किया था। जून 2013 तक, कंपनी में लगभग 300 कर्मचारी थे, और उन्होंने किसी को भी नौकरी से नहीं निकाला था। 2016 में, बार्बी शुलिक ने कहा कि पी एंड जी "गैर-जी. एम. ओ. और जैविक के पीछे खड़ा था।" जुलाई 2018 में, शुलिक्स ने मुनाफे में तेजी लाने के दबाव का हवाला देते हुए न्यू चैप्टर छोड़ दिया। वॉल स्ट्रीट जर्नल ने बताया कि बाजार डेटा फर्म स्पिन एल. एल. सी. के अनुसार, न्यू चैप्टर संयुक्त राज्य अमेरिका में प्राकृतिक विटामिन और पूरक के शीर्ष 10 बिकने वाले ब्रांडों में से बाहर हो गया था, और अब पी. एंड. जी. के भीतर एक व्यावसायिक इकाई के रूप में लाभदायक नहीं था। उस समय, कंपनी केवल 60 उत्पाद बेच रही थी और लगभग 225 कर्मचारी थे। पी एंड जी ने कुछ न्यू चैप्टर उत्पादों को बाजार से तब तक हटा लिया था जब तक कि कुछ उत्पाद दावों को आगे के शोध द्वारा सत्यापित नहीं किया जा सकता था, जिसके कारण न्यू चैप्टर ने Amazon.com पर शेल्फ स्थान और ऑनलाइन बाजार हिस्सेदारी खो दी थी। वॉल स्ट्रीट जर्नल के साक्षात्कार में, पॉल शुलिक ने कहा कि वह पी एंड जी के हिस्से के रूप में अत्यधिक नौकरशाही और रिपोर्टिंग आवश्यकताओं के साथ-साथ नए "सफल" उत्पादों के विकास पर मूल कंपनी की अल्पकालिक लाभप्रदता की प्राथमिकता से निराश थे। होलफूड्स मैगज़ीन के एक अन्य लेख ने मर्क केजीएए के उपभोक्ता स्वास्थ्य व्यवसाय के पी एंड जी के अधिग्रहण के साथ शुलिक्स की नाखुशी की ओर इशारा किया, जिसमें फेमीबियन गर्भावस्था पूरक और सेवन सीज कॉड लिवर ऑयल जैसे उत्पादों में लगभग 1 बिलियन डॉलर की वार्षिक बिक्री हुई थी। इस बीच, पी एंड जी के प्रवक्ताओं ने जवाब दिया कि न्यू चैप्टर की बिक्री बढ़ रही थी, मनोबल कम नहीं था, और कंपनी की शेयरधारकों के प्रति जिम्मेदारी थी। न्यू चैप्टर सहित पूरक निर्माताओं के आलोचकों ने इस तथ्य की आलोचना की है कि वे खुद को "बड़े फार्मा के विकल्प" के रूप में प्रस्तुत करते हैं, जबकि वास्तव में "विशाल दवा कंपनियां वास्तव में उद्योग के बड़े हिस्से की मालिक हैं"। खाद्य और औषधि प्रशासन द्वारा निरीक्षण की कमी ने भी विटामिन, खनिज और हर्बल सप्लीमेंट्स की सुरक्षा और प्रभावशीलता के बारे में चिंता पैदा की है। वाल्डमैन बनाम न्यू चैप्टर, इंक। 2010 में, एना वाल्डमैन ने न्यूयॉर्क के पूर्वी जिले के लिए अमेरिकी जिला न्यायालय में न्यू चैप्टर, इंक. के खिलाफ एक अनुमानित वर्ग कार्रवाई मुकदमा दायर किया। वादी की शिकायत में आरोप लगाया गया कि न्यू चैप्टर "बेरी ग्रीन" के उत्पाद के वजन को औंस के बजाय मीट्रिक वजन (ग्राम) में सूचीबद्ध करके भ्रामक व्यावसायिक प्रथाओं में लगा हुआ था। एक और शिकायत यह थी कि प्रतिवादी ने बेरी ग्रीन को एक गैर-पारदर्शी डिब्बे में पैक किया था जो 6.5/8 इंच लंबा था, जबकि डिब्बे की सामग्री में एक जार शामिल था जो केवल 5.5/8 इंच लंबा था, और केवल आधा भरा था। अदालत ने प्रतिवादी द्वारा मीट्रिक प्रणाली के उपयोग के संबंध में वादी के दावों को खारिज कर दिया, लेकिन वादी को पैकेजिंग में "अत्यधिक शिथिलता" के आधार पर भ्रामक व्यावसायिक प्रथाओं और झूठे विज्ञापन के बारे में अपने दावों को आगे बढ़ाने की अनुमति दी, जो पर्याप्त रूप से "भ्रामक" था क्योंकि यह एक गलत धारणा दे सकता था कि उपभोक्ता प्राप्त करने की तुलना में अधिक खरीद रहे थे। परोपकार 2008 में, न्यू चैप्टर के कार्यकारी टॉम न्यूमार्क ने होल फूड्स मार्केट, पेट प्रॉमिस, फ्रेश एंड वाइल्ड, सेवेंथ जेनरेशन और कोपली ऑर्गेनिक्स सहित कई "हरित व्यवसायों" के अधिकारियों और संस्थापकों के साथ कोस्टा रिका में एक लंबी पैदल यात्रा का नेतृत्व किया। इस यात्रा का उद्देश्य वर्षावन संरक्षण के लिए 10 मिलियन डॉलर जुटाना और "प्राकृतिक उत्पाद" उद्योग के भविष्य पर चर्चा करना था। संदर्भ बाहरी लिंक आहार पूरक प्रॉक्टर और गैंबल ब्रांड