Empathy gap
एक समानुभूति अंतर, जिसे कभी-कभी समानुभूति पूर्वाग्रह के रूप में संदर्भित किया जाता है, समानुभूति में टूटना या कमी (दूसरे के विचारों और भावनाओं को पहचानने, समझने और साझा करने की क्षमता) है जहां अन्यथा ऐसा होने की उम्मीद की जा सकती है। सहानुभूति अंतराल सहानुभूति की प्रक्रिया में विफलता के कारण या स्थिर व्यक्तित्व विशेषताओं के परिणामस्वरूप हो सकता है, और या तो क्षमता की कमी या सहानुभूति के लिए प्रेरणा की कमी को प्रतिबिंबित कर सकता है। सहानुभूति अंतराल अंतर्वैयक्तिक (दूसरों के प्रति) या अंतर्वैयक्तिक (स्वयं के प्रति, उदाहरण के लिए। अपनी भविष्य की प्राथमिकताओं की भविष्यवाणी करते समय)। सामाजिक मनोवैज्ञानिक अनुसंधान का एक बड़ा सौदा अंतर-समूह सहानुभूति अंतराल, उनके अंतर्निहित मनोवैज्ञानिक और तंत्रिका तंत्र, और डाउनस्ट्रीम व्यवहार के लिए उनके प्रभाव (जैसे। बाहरी समूह के सदस्यों के प्रति पूर्वाग्रह)। वर्गीकरण संज्ञानात्मक समानुभूति अंतराल संज्ञानात्मक समानुभूति में विफलता (जिसे "परिप्रेक्ष्य लेने" के रूप में भी जाना जाता है) कभी-कभी क्षमता की कमी के परिणामस्वरूप हो सकती है। उदाहरण के लिए, छोटे बच्चे अक्सर अविकसित सामाजिक संज्ञानात्मक क्षमताओं के कारण परिप्रेक्ष्य लेने (जैसे, गलत विश्वास कार्यों पर) की विफलताओं में संलग्न होते हैं। इसके अतिरिक्त, न्यूरोडिवर्जेंट व्यक्तियों को अक्सर दूसरों की भावनात्मक और संज्ञानात्मक स्थितियों का अनुमान लगाने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। संज्ञानात्मक समानुभूति में विफलताएं संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों के परिणामस्वरूप भी हो सकती हैं जो दूसरे के दृष्टिकोण को समझने की क्षमता को खराब करते हैं (उदाहरण के लिए, सरल यथार्थवाद की संबंधित अवधारणा देखें।) परिप्रेक्ष्य लेने की क्षमता किसी की वर्तमान भावनात्मक स्थिति से सीमित हो सकती है। उदाहरण के लिए, व्यवहार अर्थशास्त्र अनुसंधान ने सहानुभूति में कई विफलताओं का वर्णन किया है जो लोगों द्वारा सामाजिक भविष्यवाणियां करने पर परिप्रेक्ष्य लेने पर भावनात्मक प्रभावों के कारण होती हैं। लोग या तो अपनी प्राथमिकताओं और निर्णयों (अंतर्वैयक्तिक समानुभूति अंतराल) की सटीक भविष्यवाणी करने में विफल हो सकते हैं, या यह विचार करने में विफल हो सकते हैं कि दूसरों की प्राथमिकताएं किसी की अपनी (अंतर्वैयक्तिक समानुभूति अंतराल) से कैसे भिन्न हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, जो लोग किसी वस्तु के मालिक नहीं हैं, वे उस वस्तु के प्रति अपने लगाव को कम करके आंकते हैं। अन्य परिस्थितियों में, संज्ञानात्मक सहानुभूति में विफलता प्रेरणा की कमी के कारण हो सकती है। उदाहरण के लिए, लोग बाहरी समूह के सदस्यों के दृष्टिकोण को लेने की संभावना कम रखते हैं जिनके साथ वे असहमत होते हैं। प्रभावी समानुभूति अंतराल प्रभावी (अर्थात। भावनात्मक) सहानुभूति अंतराल उन उदाहरणों का वर्णन कर सकते हैं जिनमें एक पर्यवेक्षक और लक्ष्य समान भावनाओं का अनुभव नहीं करते हैं, या जब एक पर्यवेक्षक किसी लक्ष्य के प्रति प्रत्याशित भावनात्मक प्रतिक्रियाओं का अनुभव नहीं करता है, जैसे कि सहानुभूति और करुणा। कुछ भावात्मक सहानुभूति अंतराल दूसरे की भावनाओं को साझा करने की सीमित क्षमता से प्रेरित हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, मनोचिकित्सा भावनात्मक सहानुभूति में हानि की विशेषता है। ऐसा करने की भावनात्मक लागतों के कारण व्यक्ति दूसरों की भावनाओं के साथ सहानुभूति रखने से बचने के लिए प्रेरित हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, सी. डी. बैटसन के सहानुभूति के मॉडल, दूसरों के साथ सहानुभूति रखने से या तो सहानुभूतिपूर्ण चिंता हो सकती है (यानी। दूसरे के लिए गर्मजोशी और चिंता की भावना) या व्यक्तिगत संकट (यानी। जब दूसरे का संकट स्वयं के लिए संकट पैदा करता है)। व्यक्तिगत संकट का अनुभव करने की एक विशेषता-स्तर की प्रवृत्ति (बनाम सहानुभूतिपूर्ण चिंता) व्यक्तियों को उन स्थितियों से बचने के लिए प्रेरित कर सकती है जिनके लिए उन्हें दूसरों के साथ सहानुभूति रखने की आवश्यकता होगी, और वास्तव में कम सहायक व्यवहार की भविष्यवाणी करती है। उल्लेखनीय उदाहरण अंतर-समूह समानुभूति अंतराल मनुष्यों में अंतर-समूह सदस्यों की तुलना में आवश्यकता वाले बाहरी समूह के सदस्यों की मदद करने की संभावना कम होती है। लोग बाहरी समूह के सदस्यों के जीवन को अंतः समूह के सदस्यों के जीवन जितना अधिक महत्व देने की संभावना कम रखते हैं। ये प्रभाव एक अन्तःसमूह समानुभूति पूर्वाग्रह का संकेत हैं, जिसमें लोग अन्तःसमूह (बनाम बाह्यसमूह) सदस्यों के साथ अधिक समानुभूति रखते हैं। अंतःसमूह समानुभूति अंतराल अक्सर प्रकृति में भावात्मक या संज्ञानात्मक होते हैं, लेकिन दर्द जैसे अन्य क्षेत्रों में भी विस्तारित होते हैं। उदाहरण के लिए, बहुत सारे शोधों से पता चला है कि लोग कम प्रतिक्रियाएं दिखाते हैं (जैसे। तंत्रिका गतिविधि) जब बाहरी समूह (बनाम अंतः समूह) के सदस्यों को दर्द में देखा जाता है। ये प्रभाव वास्तविक दुनिया के सामाजिक समूहों जैसे कि विभिन्न जातियों के सदस्यों के लिए हो सकते हैं। एक अध्ययन में एक न्यूनतम समूह प्रतिमान का उपयोग करते हुए (जिसमें समूहों को यादृच्छिक रूप से सौंपा जाता है, जाहिरा तौर पर एक मनमाने अंतर के आधार पर), व्यक्तियों ने अंतःसमूह के सदस्यों के कथित दर्द को बाहरी समूह के सदस्यों की तुलना में अधिक दर्दनाक माना। इंटरग्रुप स्केडेनफ्रेड शायद सबसे प्रसिद्ध "प्रति-सहानुभूति" भावना-यानी, एक भावना जो लक्ष्य के लिए एक सहानुभूति अंतर को दर्शाती है-स्केडेनफ्रेड है, या दूसरे की पीड़ा या दुर्भाग्य के बारे में देखने या सीखने पर आनंद का अनुभव है। स्केडेनफ्रेड अक्सर अंतर-समूह संदर्भों में होता है। वास्तव में, दो कारक जो स्कैडेनफ्रेड की सबसे अधिक दृढ़ता से भविष्यवाणी करते हैं, वे हैं किसी के समूह के साथ पहचान और संघर्ष में समूहों के बीच प्रतिस्पर्धा की उपस्थिति। प्रतियोगिता स्पष्ट हो सकती है; उदाहरण के लिए, एक अध्ययन में पाया गया कि फुटबॉल प्रशंसकों को प्रतिद्वंद्वी टीम की शर्ट पहने हुए एक घायल अजनबी की मदद करने की संभावना कम थी, जबकि किसी ने इनग्रुप टीम की शर्ट पहनी हुई थी। हालाँकि, स्केडेनफ्रेड को उच्च-स्थिति, प्रतिस्पर्धी रूढ़िवादिता से जुड़े समूहों के सदस्यों की ओर भी निर्देशित किया जा सकता है। ये निष्कर्ष रूढ़िवादी सामग्री मॉडल के अनुरूप हैं, जो प्रस्तावित करता है कि ऐसे समूह ईर्ष्या उत्पन्न करते हैं, जिससे स्कैडेनफ्रेड उत्पन्न होता है। समानुभूति के अनुभव से संबंधित व्यावसायिक तनाव विशेष रूप से चिकित्सा पेशे में लोगों के बीच सहानुभूतिपूर्ण संकट थकान और व्यावसायिक बर्नआउट का कारण बन सकता है। सहानुभूति व्यक्त करना रोगी-केंद्रित देखभाल का एक महत्वपूर्ण घटक है, और इसे चिंता, ध्यान, भावनाओं को साझा करने, भेद्यता, समझ, संवाद, प्रतिबिंब और प्रामाणिकता जैसे व्यवहारों के माध्यम से व्यक्त किया जा सकता है। हालाँकि, प्रदाताओं के लिए सहानुभूति व्यक्त करना संज्ञानात्मक और भावनात्मक रूप से आवश्यक हो सकता है। जिन चिकित्सकों के पास उचित समर्थन की कमी होती है, वे अवसाद और जलन का अनुभव कर सकते हैं, विशेष रूप से व्यक्तिगत संकट के विस्तारित या लगातार अनुभवों के सामने। सामाजिक मनोविज्ञान के क्षेत्र में, "समानुभूति अंतराल" आम तौर पर दूसरों के प्रति समानुभूति में टूटने (पारस्परिक समानुभूति अंतराल) का वर्णन करता है। हालांकि, व्यवहार अर्थशास्त्र में अनुसंधान ने कई अंतर-व्यक्तिगत सहानुभूति अंतरालों की भी पहचान की है (अर्थात। स्वयं की ओर)। उदाहरण के लिए, "गर्म-ठंडी सहानुभूति अंतराल" किसी के भविष्य के लिए सहानुभूति में टूटने का वर्णन करता है-विशेष रूप से, यह अनुमान लगाने में विफलता कि किसी की भविष्य की भावात्मक स्थितियां किसी की प्राथमिकताओं को कैसे प्रभावित करेंगी। इस तरह की विफलताएं निर्णय लेने को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती हैं, विशेष रूप से स्वास्थ्य परिणामों के संबंध में। गर्म-ठंडी सहानुभूति अंतराल भावात्मक पूर्वानुमान और अस्थायी छूट की मनोवैज्ञानिक अवधारणाओं से संबंधित हैं। मनोवैज्ञानिक कारक मानसिक प्रक्रियाएँ भावनात्मक और संज्ञानात्मक सहानुभूति अंतराल दोनों ही दूसरों की स्थितियों को मानसिक बनाने की प्रक्रिया में टूटने के कारण हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, मानसिककरण में टूटने में शामिल हो सकते हैं लेकिन ये इन तक सीमित नहीं हैंः मन का गुणः लोग उस व्यक्ति के मन या एजेंसी को श्रेय देने में विफलता के कारण दूसरे के दृष्टिकोण को लेने में विफल हो सकते हैं। व्यवहार संबंधी शोध में पाया गया है कि व्यक्तियों में अंतःसमूह के सदस्यों की तुलना में बाहरी समूह को मानसिक स्थिति निर्धारित करने की संभावना कम होती है। एपिसोडिक सिमुलेशनः लोगों को दूसरों के साथ सहानुभूति रखने में मुश्किल हो सकती है यदि वे दूसरों की मानसिक स्थितियों को एपिसोडिक रूप से अनुकरण करने के लिए संघर्ष करते हैं (क्षमता या प्रेरणा की कमी के कारण)-यानी। दूसरों के जीवन की घटनाओं की कल्पना करना जो एक विशिष्ट समय और स्थान पर होती हैं। एपिसोडिक अनुकरण में संलग्न होने की क्षमता दूसरों के प्रति अधिक भावात्मक सहानुभूति और सामाजिक व्यवहार की भविष्यवाणी करती है। तंत्रिका साक्ष्य भी सहानुभूतिपूर्ण प्रतिक्रियाओं का समर्थन करने में मानसिककरण की प्रमुख भूमिका का समर्थन करते हैं, विशेष रूप से एक अंतर-समूह संदर्भ में। उदाहरण के लिए, अंतर-समूह सामाजिक संज्ञान के न्यूरोइमेजिंग अध्ययनों के एक मेटा-विश्लेषण में पाया गया कि अंतःसमूह के सदस्यों के बारे में सोचना (बाहरी समूह के सदस्यों की तुलना में) अधिक बार मस्तिष्क क्षेत्रों से संबंधित था जो मानसिककरण के लिए जाना जाता था। लिंग मानदंड सहानुभूति के अनुभव में लिंग अंतर बहस का विषय रहा है। विशेष रूप से, वैज्ञानिकों ने यह निर्धारित करने की कोशिश की है कि क्या सहानुभूति में देखे गए लिंग अंतर क्षमता, प्रेरणा, या पुरुषों और महिलाओं दोनों के बीच भिन्नता के कारण हैं। आज तक के शोध इस संभावना को बढ़ाते हैं कि सहानुभूति के अनुभव और अभिव्यक्ति के संबंध में लिंग मानदंड दूसरों के साथ सहानुभूति रखने की पुरुषों की इच्छा को कम कर सकते हैं, और इसलिए सहानुभूति में संलग्न होने की उनकी प्रवृत्ति। कई अध्ययनों में, मुख्य रूप से आत्म-रिपोर्ट का उपयोग करते हुए, पुरुषों और महिलाओं की सहानुभूति में लिंग अंतर पाया गया है। नौ अध्ययनों की 1977 की समीक्षा में पाया गया कि महिलाएं औसतन पुरुषों की तुलना में अधिक सहानुभूतिपूर्ण हैं। 1983 की एक समीक्षा में एक समान परिणाम पाया गया, हालांकि आत्म-रिपोर्ट के लिए अंकों में अंतर अवलोकन, उपायों की तुलना में अधिक मजबूत थे। हाल के दशकों में, आत्म-सूचित समानुभूति का उपयोग करने वाले कई अध्ययनों ने समानुभूति में लिंग अंतर दिखाया है। एक राष्ट्रीय प्रतिनिधि सर्वेक्षण के परिणामों के अनुसार, पुरुषों ने महिलाओं की तुलना में गरीबी राहत संगठन को पैसा देने या स्वयंसेवी समय देने की कम इच्छा व्यक्त की, एक निष्कर्ष जो दूसरों के प्रति सहानुभूतिपूर्ण चिंता की पुरुषों की कम स्व-रिपोर्ट की गई भावनाओं द्वारा मध्यस्थता करता है। हालांकि, हाल के काम में इस बात के बहुत कम प्रमाण मिले हैं कि स्व-रिपोर्ट की गई सहानुभूति में लिंग अंतर तंत्रिका-शारीरिक उपायों (हेमोडायनामिक प्रतिक्रियाएं और पुतली फैलाव) से संबंधित हैं। यह खोज इस संभावना को बढ़ाती है कि आत्म-सूचित सहानुभूति प्रतिक्रियाओं में जैविक अंतर से प्रेरित नहीं हो सकती है, बल्कि सहानुभूति की रिपोर्ट करने की इच्छा में लिंग अंतर हो सकती है। विशेष रूप से, महिलाओं को सहानुभूति का अनुभव करने की अधिक संभावना हो सकती है क्योंकि यह पुरुषों की तुलना में महिलाओं के लिए अधिक लिंग-मानक है। इस विचार के समर्थन में, एक अध्ययन में पाया गया कि सहानुभूति की कथित लिंग मानकता में हेरफेर करने से पुरुषों और महिलाओं की स्व-सूचित सहानुभूति में लिंग अंतर समाप्त हो गए। विशेष रूप से, पुरुष और महिला प्रतिभागियों को काल्पनिक तंत्रिका संबंधी शोध साक्ष्य का वर्णन करने वाली एक कथा पढ़ने के लिए नियुक्त करना, जिसमें दावा किया गया था कि पुरुष सहानुभूति के उपायों पर अधिक अंक प्राप्त करते हैं, आत्म-सूचित सहानुभूति में लिंग अंतर को समाप्त कर देता है। मनोवैज्ञानिक अनुसंधान ने कम सहानुभूतिपूर्ण प्रतिक्रियाओं से जुड़े कई विशेषता अंतरों की पहचान की है, जिनमें शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैंः सामाजिक प्रभुत्व अभिविन्यासः सामाजिक प्रभुत्व अभिविन्यास में उच्च व्यक्ति (एसडीओ; यानी, जो समूहों के बीच असमानता और पदानुक्रम का समर्थन करते हैं), पूर्वाग्रह में उच्च होने की संभावना अधिक होती है और बाहरी समूह के सदस्यों के लिए कम सहानुभूतिपूर्ण चिंता होती है। अधिक अंतर-समूह समानुभूति पूर्वाग्रह की भविष्यवाणी करने के अलावा, उच्च एस. डी. ओ. स्कोर अधिक प्रति-समानुभूति के साथ सहसंबद्ध हैं। बाह्य समूह लक्ष्यों की ओर, जिसमें एशियाई और अश्वेत लक्ष्य (अन्तः समूह श्वेत लक्ष्यों की तुलना में) शामिल हैं, जब समूह की सीमाओं को पहले प्रमुख बनाया गया था, साथ ही एक नवीन समूह सेटिंग में प्रतिस्पर्धी बाह्य समूह सदस्यों (अन्तः समूह सदस्यों की तुलना में) की ओर। सामाजिक आदर्शों और संबंधों का कम महत्वः कम पारिवारिक और धार्मिक महत्व भी कम सहानुभूतिपूर्ण प्रतिक्रियाओं की भविष्यवाणी करता प्रतीत होता है। 18 से 35 वर्ष की आयु के वयस्कों के एक नमूने में (एन = 722), पारिवारिक महत्व सकारात्मक रूप से भावात्मक सहानुभूति और परिप्रेक्ष्य लेने के साथ जुड़ा हुआ था, विशेष रूप से गैर-हिस्पैनिक गोरों के बीच। धार्मिक महत्व विशेष रूप से काले, स्वदेशी और/या रंग के लोगों के बीच भावात्मक सहानुभूति से महत्वपूर्ण रूप से संबंधित था। रूढ़िवादी राजनीतिक अभिविन्यासः 2004 के सामान्य सामाजिक सर्वेक्षण के आंकड़ों के विश्लेषण में, शोधकर्ताओं ने पाया कि रूढ़िवादियों में उदारवादी लोगों की तुलना में सहानुभूति का स्तर कम है, लेकिन केवल उन व्यक्तियों में जिनमें धर्म का स्तर कम (बनाम उच्च) है। तंत्रिका तंत्र तंत्रिका अनुकरण समानुभूति के प्रत्यक्षीकरण-क्रिया-मॉडल के अनुसार, प्रत्यक्षीकरण-क्रिया-युग्मन (यानी, क्रिया की प्रत्यक्षीकरण के दौरान क्रिया के लिए तंत्रिका प्रणाली का प्रत्यावर्ती सक्रियण) मनुष्यों को दूसरों के कार्यों, इरादों और भावनाओं को समझने की अनुमति देता है। इस सिद्धांत के अनुसार, जब कोई "विषय" व्यक्ति किसी "वस्तु" व्यक्ति को देखता है, तो वस्तु की शारीरिक हरकतें और चेहरे के भाव विषय में संबंधित तंत्रिका तंत्र को सक्रिय करते हैं। अर्थात्, वस्तु की देखी गई अवस्थाओं का स्वाभाविक रूप से अनुकरण करके, विषय भी इन अवस्थाओं का अनुभव करता है, जो समानुभूति का आधार है। दर्पण न्यूरॉन प्रणाली को धारणा-क्रिया युग्मन और सहानुभूति का समर्थन करने वाले एक तंत्रिका तंत्र के रूप में प्रस्तावित किया गया है, हालांकि इस तरह के दावे वैज्ञानिक बहस का विषय बने हुए हैं। यद्यपि सहानुभूति का समर्थन करने में दर्पण न्यूरॉन्स की सटीक (यदि कोई हो) भूमिका स्पष्ट नहीं है, साक्ष्य बताते हैं कि तंत्रिका अनुकरण (यानी, दूसरे में देखी गई प्रक्रिया से जुड़ी तंत्रिका अवस्थाओं को फिर से बनाना) आम तौर पर मनुष्यों में विभिन्न मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं का समर्थन कर सकता है, जिसमें घृणा, दर्द, स्पर्श और चेहरे के भाव शामिल हैं। पीड़ा के प्रति प्रतिक्रियाओं का कम तंत्रिका अनुकरण विशेष रूप से एक अंतर-समूह संदर्भ में देखी गई सहानुभूति अंतराल के लिए आंशिक रूप से जिम्मेदार हो सकता है। यह संभावना अनुसंधान द्वारा समर्थित है जो दर्शाता है कि लोग कम तंत्रिका गतिविधि दिखाते हैं जब वे शारीरिक या भावनात्मक दर्द में जातीय बाहरी समूह (बनाम अंतः समूह) के सदस्यों को देखते हैं। एक अध्ययन में, चीनी और कॉज़ियन प्रतिभागियों ने चीनी और कॉज़ेशियन लक्ष्यों के वीडियो देखे, जिन्होंने तटस्थ चेहरे के भाव प्रदर्शित किए क्योंकि उन्हें अपने गालों पर दर्दनाक या गैर-दर्दनाक उत्तेजना मिली। नस्लीय अन्तःसमूह चेहरों को देखने से दर्दनाक उत्तेजना प्राप्त होती है जो पृष्ठीय पूर्वकाल सिंगुलेट कॉर्टेक्स और पूर्वकाल इंसुला (दो क्षेत्र जो आम तौर पर दर्द के अनुभव के दौरान सक्रिय होते हैं) में गतिविधि में वृद्धि करते हैं। हालाँकि, दर्द में बाहरी समूह के सदस्यों के प्रति ये प्रतिक्रियाएँ कम हो गईं। इन परिणामों को श्वेत-इतालवी और अश्वेत-अफ्रीकी प्रतिभागियों के बीच दोहराया गया। इसके अतिरिक्त, ई. ई. जी. के काम ने समूह के सदस्यों की तुलना में बाहरी समूह के सदस्यों के लिए आंदोलन (प्राथमिक मोटर प्रांतस्था में) के तंत्रिका अनुकरण में कमी दिखाई है। यह प्रभाव पूर्वाग्रह और नापसंद समूहों के प्रति बढ़ा (अर्थात। दक्षिण-एशियाई, अश्वेत और पूर्वी एशियाई)। ऑक्सीटोसिन हार्मोन ऑक्सीटोसिन के सामाजिक कार्यों की जांच करने के लिए सामाजिक तंत्रिका विज्ञान अनुसंधान का एक बड़ा सौदा किया गया है, जिसमें सहानुभूति में इसकी भूमिका भी शामिल है। आम तौर पर, ऑक्सीटोसिन व्यक्तियों (मनुष्यों और गैर-मानव जानवरों दोनों में) के बीच सहयोग से जुड़ा हुआ है। हालांकि, ये प्रभाव अंतर-समूह सेटिंग्स में समूह की सदस्यता के साथ परस्पर क्रिया करते हैंः ऑक्सीटोसिन अंतर-समूह के साथ बढ़े हुए बंधन से जुड़ा हुआ है, लेकिन बाहरी समूह, सदस्यों के साथ नहीं, और इस तरह अंतर-समूह पक्षपात और अंतर-समूह सहानुभूति पूर्वाग्रह में योगदान कर सकता है। हालाँकि, इजरायलियों और फिलिस्तीनियों के एक अध्ययन में, इंट्रानासल ऑक्सीटोसिन प्रशासन ने बाहरी समूह के सदस्यों के लिए विरोधी पक्षपातियों की सहानुभूति में उनके दर्द की प्रमुखता को बढ़ाकर सुधार किया। ऑक्सीटोसिन के स्तर में अस्थायी परिवर्तनों के अलावा, सहानुभूतिपूर्ण प्रतिक्रियाओं पर ऑक्सीटोसिन का प्रभाव ऑक्सीटोसिन रिसेप्टर जीन बहुरूपता से भी प्रभावित हो सकता है, जैसे कि कुछ व्यक्ति इस हद तक भिन्न हो सकते हैं कि ऑक्सीटोसिन अंतःसमूह पक्षपात को बढ़ावा देता है। विशिष्ट तंत्रिका सहसंबंध अंतःसमूह समानुभूति पूर्वाग्रहों में संलिप्त तंत्रिका क्षेत्रों की पहचान करने के लिए कई अध्ययन किए गए हैं। इस काम ने मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं का समर्थन करने वाले उम्मीदवार क्षेत्रों पर प्रकाश डाला है जैसे कि अंतःसमूह के सदस्यों के लिए मानसिककरण, बहिर्समूह के सदस्यों का विभाजन, और स्कैडेनफ्रेड के अनुभव से जुड़े आनंद। डी. एम. पी. एफ. सी. की भूमिका अंतःसमूह सामाजिक संज्ञान के 50 एफ. एम. आर. आई. अध्ययनों के एक मेटा-विश्लेषण में अंतःसमूह (बनाम बाह्य समूह) सामाजिक संज्ञान के दौरान डोरसोमेडियल प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स (डी. एम. पी. एफ. सी.) में अधिक सुसंगत सक्रियण पाया गया। डी. एम. पी. एफ. सी. को पहले दूसरों की मानसिक स्थितियों का अनुमान लगाने की क्षमता से जोड़ा गया है, जिससे पता चलता है कि व्यक्तियों के अंतःसमूह (बाहरी समूह की तुलना में) सदस्यों के लिए मानसिककरण में संलग्न होने की अधिक संभावना हो सकती है। डी. एम. पी. एफ. सी. गतिविधि को सामाजिक व्यवहार से भी जोड़ा गया है; इस प्रकार, डी. एम. पी. एफ. सी. का अंतःसमूह सदस्यों के बारे में संज्ञान के साथ जुड़ाव एक संभावित तंत्रिका-संज्ञानात्मक तंत्र का सुझाव देता है जो अंतःसमूह पक्षपात को अंतर्निहित करता है। अंतर्ग्रुप और बहिर्ग्रुप दोनों सदस्यों के बारे में सोचते समय पूर्वकाल के इंसुला (ए. आई.) में पूर्वकाल के इंसुला सक्रियण पैटर्न की भूमिका देखी गई है। उदाहरण के लिए, पूर्वकाल द्वीपकल्प में अधिक गतिविधि तब देखी गई है जब प्रतिभागी एक खेल दल पर अंतःसमूह के सदस्यों को दर्द प्राप्त करते हुए देखते हैं, जबकि बाहरी समूह के सदस्यों को दर्द प्राप्त होता है। इसके विपरीत, पहले संदर्भित मेटा-विश्लेषण में पाया गया कि पूर्वकाल इंसुला सक्रियण बाहरी समूह के सदस्यों के बारे में सामाजिक संज्ञान से अधिक विश्वसनीय रूप से संबंधित था। ये प्रतीत होने वाले अलग-अलग परिणाम पूर्वकाल के इंसुला के शारीरिक उपक्षेत्रों के बीच कार्यात्मक अंतर के कारण हो सकते हैं। मेटा-विश्लेषणों ने पूर्ववर्ती इंसुला के दो अलग-अलग उपक्षेत्रों की पहचान की हैः वेंट्रल एआई, जो भावनात्मक और आंत संबंधी अनुभवों से जुड़ा हुआ है (जैसे। व्यक्तिपरक उत्तेजना); और पृष्ठीय ए. आई., जो ध्यान अभिविन्यास, प्रमुखता का पता लगाने और कार्य प्रदर्शन निगरानी जैसी बाह्य ध्यान प्रक्रियाओं से जुड़ा हुआ है। इसलिए, बाह्य समूह के सदस्यों के बारे में सोचते समय पूर्वकाल द्वीपीय सक्रियण अधिक बार हो सकता है क्योंकि अंतः समूह के सदस्यों के बारे में सोचने की तुलना में करना अधिक ध्यान देने की मांग करता है। बाएँ और दाएँ ए. आई. के बीच संपर्क में अंतर के कारण पूर्वकाल के इंसुला के भीतर कार्य का पार्श्वीकरण भी अलग-अलग परिणामों के लिए जिम्मेदार हो सकता है। दाहिने अग्रवर्ती द्वीपिका में ध्यान अभिविन्यास और उत्तेजना का समर्थन करने वाले क्षेत्रों के साथ अधिक संपर्क है (जैसे। पोस्ट-सेंट्रल जाइरस और सुप्रामार्जिनल जाइरस), बाएं पूर्वकाल के इंसुला की तुलना में, जिसका परिप्रेक्ष्य लेने और संज्ञानात्मक मोटर नियंत्रण (जैसे कि पोस्ट-सेंट्रल जाइरस और सुप्रामार्जिनल जाइरस) में शामिल क्षेत्रों के साथ अधिक संपर्क है। डी. एम. पी. एफ. सी. और सुपीरियर फ्रंटल गायरस)। पहले संदर्भित मेटा-विश्लेषण में अंतःसमूह प्रसंस्करण की तुलना में बाह्य समूह के लिए पूर्वकाल द्वीपीय का सही पार्श्वीकरण पाया गया। ये निष्कर्ष इस संभावना को बढ़ाते हैं कि जब बाहरी समूह के सदस्यों के बारे में सोचते हैं, तो व्यक्ति एक व्यक्ति के रूप में बाहरी समूह के सदस्य के बारे में सोचने के विपरीत, लक्ष्य की मुख्य बाहरी समूह की स्थिति पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपना ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। इसके विपरीत, मेटा-विश्लेषण में बाहरी समूह के सदस्यों की तुलना में अंतःसमूह के बारे में सोचने के लिए पूर्वकाल द्वीपीय गतिविधि का वाम पार्श्वीकरण पाया गया। इस खोज से पता चलता है कि बाएं पूर्वकाल के द्वीप समूह के सदस्यों के बारे में परिप्रेक्ष्य लेने और उनके बारे में व्यक्तिगत तरीके से सोचने में मदद कर सकते हैं। हालाँकि, ये संभावनाएँ अटकलबाज़ी हैं और पार्श्वीकरण उम्र, लिंग और अन्य व्यक्तिगत अंतरों जैसी विशेषताओं के कारण भिन्न हो सकता है, जिन्हें भविष्य के शोध में ध्यान में रखा जाना चाहिए। वेंट्रल स्ट्रैटम की भूमिका कई एफएमआरआई अध्ययनों ने अंतर-समूह स्कैडेनफ्रेड के अनुभव में अंतर्निहित तंत्रिका सक्रियण पैटर्न की पहचान करने का प्रयास किया है, विशेष रूप से दर्द में बाहरी समूह के सदस्यों की ओर। इन अध्ययनों में वेंट्रल स्ट्रैटम में सक्रियण में वृद्धि पाई गई है, जो इनाम प्रसंस्करण और आनंद से संबंधित एक क्षेत्र है। प्रभाव सहायक व्यवहार सहानुभूति में टूटना सहायक व्यवहार को कम कर सकता है, एक घटना जो पहचान योग्य पीड़ित प्रभाव द्वारा सचित्र है। विशेष रूप से, मनुष्यों की दूसरों की सहायता करने की संभावना कम होती है जो व्यक्तिगत स्तर पर पहचान योग्य नहीं हैं। एक संबंधित अवधारणा मनोवैज्ञानिक दूरी है-यानी, हम उन लोगों की मदद करने की संभावना कम करते हैं जो मनोवैज्ञानिक रूप से हमसे अधिक दूर महसूस करते हैं। बाहरी समूह के सदस्यों के लिए कम सहानुभूति दूसरे के दृष्टिकोण को ध्यान में रखने की इच्छा में कमी, ग्राहक की शिकायतों को नजरअंदाज करने की संभावना, प्राकृतिक आपदा के दौरान दूसरों की मदद करने की संभावना और वंचित व्यक्तियों को लाभान्वित करने के लिए बनाए गए सामाजिक कार्यक्रमों का विरोध करने की संभावना से जुड़ी है। पूर्वाग्रह सहानुभूति अंतराल पूर्वाग्रहपूर्ण दृष्टिकोण और व्यवहार में योगदान कर सकते हैं। हालाँकि, लोगों को परिप्रेक्ष्य लेने में प्रशिक्षित करना, उदाहरण के लिए एक बाहरी समूह के सदस्य के दृष्टिकोण को कैसे लेना है, इस बारे में निर्देश प्रदान करना, अंतर-समूह सहायता और समूह असमानताओं की मान्यता को बढ़ाने के लिए दिखाया गया है। जब एक बहुसांस्कृतिक दृष्टिकोण का उपयोग किया जाता है (यानी, एक दृष्टिकोण जो अंतर-समूह मतभेदों की सराहना करता है), तो एक "रंग-दृष्टिहीन" दृष्टिकोण (जैसे, दृष्टिकोण लेने वाले हस्तक्षेप) के विपरीत, प्रभावी होने की अधिक संभावना होती है। एक दृष्टिकोण जो एक साझा समूह पहचान पर जोर देने का प्रयास करता है)। करुणा थकान समूह में और समूह से बाहर आत्म-वर्गीकरण सिद्धांत संदर्भ सामाजिक मनोविज्ञान सहानुभूति भी देखें।