Cashierless store
कैशियरलेस स्टोर (जिसे टिल-लेस स्टोर, चेकआउट-फ्री स्टोर या जस्ट वॉक आउट स्टोर भी कहा जाता है) एक ऐसा स्टोर है जो ग्राहकों को अपने उत्पादों की खरीदारी करने और लाइन में इंतजार किए बिना और चेकआउट पर भुगतान किए बिना जाने की अनुमति देता है। कैशियरलेस स्टोर से खरीदारी करते समय चार चरण होते हैंः खरीद से पहले का चरण, चेक-इन चरण, उत्पाद चयन चरण और चेक-आउट चरण। प्रत्येक कैशियर रहित स्टोर इन चरणों के भीतर प्रौद्योगिकी के विभिन्न संयोजनों का उपयोग करता है। हालांकि, आम तौर पर कैशियर रहित स्टोर ग्राहकों और उत्पादों पर नज़र रखने के लिए कंप्यूटर दृष्टि के लिए संवेदक संलयन और गहन शिक्षा का उपयोग करते हैं। मौजूदा कैशियर रहित स्टोर वर्तमान में संयुक्त राज्य अमेरिका, एशिया, यूरोप, मध्य पूर्व और अफ्रीका में पाए जा सकते हैं। कैशियरलेस स्टोर में खरीदारी की प्रक्रिया को चार चरणों में विभाजित किया जा सकता हैः खरीद से पहले का चरण, चेक-इन चरण, उत्पाद चयन चरण और चेक-आउट चरण। खरीदारी से पहले के चरण में, एक ऐप डाउनलोड करने की आवश्यकता हो सकती है। चेक-इन चरण में, दुकान में प्रवेश करने के लिए दुकान के ऐप से एक बार कोड को स्कैन करने की आवश्यकता हो सकती है। उत्पाद चयन चरण में, उत्पादों का चयन आमतौर पर बिना कोई पूर्व कार्रवाई किए किया जा सकता है, लेकिन कुछ दुकानों में ग्राहकों को उत्पाद पर बार-कोड स्कैन करने या उत्पादों का चयन करने के लिए स्क्रीन पर टैप करने की आवश्यकता होती है। चेक-आउट चरण में, स्टोर कंप्यूटर दृष्टि के लिए संवेदक संलयन और गहन शिक्षा का उपयोग करते हैं ताकि ग्राहक रजिस्टर पर कतार में प्रतीक्षा किए बिना अपने उत्पादों के साथ बाहर निकल सकें। प्रौद्योगिकी संवेदक संलयन कैशियर रहित दुकानों में, अधिकांश प्रणालियाँ प्रत्येक ग्राहक को परिभाषित सुविधाओं के साथ चिह्नित करती हैं और कैमरों और दबाव संवेदक का एक साथ उपयोग करती हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि प्रत्येक ग्राहक अलमारियों से कहाँ जाता है और कहाँ ले जाता है। संवेदक संलयन विभिन्न संवेदक से जानकारी एकत्र करता है और क्या हो रहा है और एक विशिष्ट समय पर एक क्षेत्र में वस्तुओं की सापेक्ष स्थिति का सटीक प्रतिनिधित्व बनाने के लिए इसे संकलित करता है। संवेदक संलयन अक्सर एकल संवेदक की तुलना में अधिक सटीक होता है क्योंकि अलग-अलग मापों का उपयोग दो बार जांच करने और त्रुटि के अंतर को कम करने के लिए किया जा सकता है। कंप्यूटर दृष्टि के लिए गहन शिक्षा कैशियर रहित दुकानों में ग्राहकों और उत्पादों को ट्रैक करने के लिए कंप्यूटर दृष्टि के लिए गहन शिक्षा का उपयोग किया जाता है। कंप्यूटर दृष्टि वास्तविक जीवन की छवियों और वीडियो फ़ीड की व्याख्या करने की कंप्यूटर की क्षमता है। कंप्यूटर दृष्टि वास्तविक दुनिया की व्याख्या करने के लिए गहन शिक्षा का उपयोग करती है। गहन शिक्षा कंप्यूटर को बड़ी मात्रा में डेटा से सीखने की अनुमति देती है जैसे कि मानव मस्तिष्क करता है। कंप्यूटर दृष्टि के लिए गहन शिक्षा ऑब्जेक्ट डिटेक्शन, मल्टीटार्जेट ट्रैकिंग और पोज एस्टिमेशन का उपयोग करके ग्राहकों और उत्पादों को ट्रैक करती है। ऑब्जेक्ट डिटेक्शन एक छवि के भीतर वस्तुओं की पहचान करने की प्रक्रिया है। ऑब्जेक्ट डिटेक्शन उन उदाहरणों की पहचान करने में उपयोगी है जब कोई ग्राहक किसी वस्तु को उठाता है और नीचे रखता है, या प्रत्येक अलमारियों पर उत्पादों की पहचान करने के लिए। मल्टीटार्जेट ट्रैकिंग लगभग छवियों के लगातार फ्रेम के भीतर एक गतिशील व्यक्ति का पता लगाती है। मल्टीटार्जेट ट्रैकिंग दुकानों को प्रत्येक ग्राहक और उनके कार्यों पर नज़र रखने की अनुमति देती है, जैसे कि उन्होंने कौन से उत्पाद उठाए और वापस रखे और जब वे दुकान में प्रवेश किए और बाहर निकले। मुद्रा आकलन एक छवि का उपयोग करके किसी व्यक्ति को उनके शरीर के अंगों, जैसे उनके सिर, हाथों और कलाई की स्थिति का उपयोग करके ट्रैक करने की प्रक्रिया है। मल्टीटार्गेट ट्रैकिंग के समान, पोज एस्टिमेशन स्टोरों को कंप्यूटर के लिए जानकारी प्रदान करने वाले ग्राहकों पर नज़र रखने की अनुमति देता है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि किस ग्राहक ने स्टोर के साथ बातचीत की, जैसे कि किसी उत्पाद को कब पकड़ा जाता है। क्षेत्र संयुक्त राज्य अमेरिका 2016 में, अमेज़ॅन ने अपना पहला कैशियर रहित स्टोर, अमेज़ॅन गो खोलने की घोषणा की, जो 2018 में खोला गया था। खरीदारी करने के लिए, ग्राहकों के पास अमेज़ॅन ऐप (पहले एक विशिष्ट अमेज़ॅन गो ऐप) होना आवश्यक था ताकि उन्हें बाद में उनके खातों के माध्यम से उनकी खरीदारी के लिए बिल दिया जा सके। अमेज़ॅन ने 2022 में वाशिंगटन, डी. सी. और शेरमेन ओक्स, कैलिफोर्निया में स्थित दो होल फूड्स स्टोरों में अपनी कैशियरलेस तकनीक की शुरुआत की। जनवरी 2021 में, हडसन समूह, एक यात्रा खुदरा विक्रेता, ने घोषणा की कि वह चुनिंदा हवाई अड्डे की सुविधा दुकानों में अमेज़ॅन की जस्ट वॉक आउट तकनीक को लागू करेगा, जिसे हडसन नॉनस्टॉप के रूप में ब्रांडेड किया जाएगा। जून 2021 में, सैन डिएगो का पहला पूरी तरह से स्वचालित और कैशियर रहित स्टोर, वैलेट मार्केट, जनता के लिए खोला गया था। वैलेट बाजार प्रौद्योगिकी कंपनी एक्सेल रोबोटिक्स द्वारा संचालित है जो एक उन्नत मशीन लर्निंग एआई प्लेटफॉर्म का उपयोग करता है जो स्थानीय बाजारों में दक्षता को अनुकूलित करता है। वैलेट स्टोर पर खरीदारी करने के तीन तरीके हैंः हब स्टोर, सैटेलाइट स्टोर और लास्ट स्टेप डिलीवरी। खेल और आयोजन क्षेत्रों में कैशियरलेस स्टोर भी स्थापित किए गए हैं। मार्च 2021 में, डेलावेयर नॉर्थ ने बोस्टन के टीडी गार्डन में दो कैशियर रहित एमआरकेटी सुविधा स्टोर खोले (केवल अखाड़े के आयोजनों के दौरान खुले)। अक्टूबर 2021 में सिएटल के क्लाइमेट प्लेज एरिना के उद्घाटन के साथ, चार स्टोर अमेज़ॅन की कैशियर रहित तकनीक से लैस थे। अप्रैल 2022 में, ह्यूस्टन, टेक्सास में मिनट मेड पार्क कैशियर रहित दुकानों को शामिल करने वाला पहला मेजर लीग बेसबॉल स्टेडियम बन गया, जिसने अपने दो रियायत स्टैंडों पर अमेज़ॅन की तकनीक स्थापित की। वॉर्सेस्टर, मैसाचुसेट्स में माइनर लीग पोलर पार्क ने अप्रैल 2022 में स्टार्टअप स्टैंडर्ड एआई से इसी तरह की तकनीक शुरू की। एशिया जापान ने न्यूजीलैंड स्टार्ट-अप, इमेजर्स, स्केलेबल ऑटोनॉमस चेकआउट तकनीक को लागू करके अपने देश में कैशियर रहित खरीदारी की शुरुआत की। हालाँकि, जापान में इमेगर की तकनीक पूरी तरह से कैशियर रहित नहीं है। ग्राहकों को नकद भुगतान करने और कैशियर रखने के जापानी ग्राहकों के खरीदारी व्यवहार को समायोजित करने के लिए एक चेकआउट ऑपरेटर के पास जाना पड़ता है। टोक्यो में एक सबवे स्टेशन पर कैशियरलेस स्टोर भी पाए जा सकते हैं। इसके अलावा, अन्य सुविधा स्टोर श्रृंखलाएँ अपने कैशियर रहित स्टोरों को लागू कर रही हैं। 7-इलेवन और लॉसन जैसे स्टोर कैशियर रहित स्टोर बनाने की दिशा में काम कर रहे हैं। सिंगापुर में, चीयर्स नामक पहला कैशियर रहित सुविधा स्टोर 2017 में शुरू किया गया, जहां यह अपने स्वायत्त प्रारूप के माध्यम से प्रति सप्ताह 180 घंटे की बचत करता है। चीयर्स पहला सुविधा स्टोर है जो ग्राहकों को क्यू. आर. कोड द्वारा नेट के साथ भुगतान करने की अनुमति देता है। यूरोप 2019 में, सेंसबरीज ने यूनाइटेड किंगडम में पहला कैशियर रहित स्टोर खोला। हालाँकि, अतिरिक्त भुगतान विकल्पों की कमी के कारण ग्राहकों के असंतोष के कारण यह कुछ महीनों बाद बंद हो गया। सितंबर 2021 में, एल्डी यूके ने ग्रीनविच में अपने पहले कैशियर रहित स्टोर की घोषणा की। अक्टूबर 2021 में, टेस्को ने वेल्विन गार्डन सिटी में टेस्को मुख्य कार्यालय में एक समान स्टोर के एक छोटे से परीक्षण के बाद मध्य लंदन में गेटगो स्टोर नामक अपने कैशियर रहित स्टोर की शुरुआत की। कोर्टटेलिकप्पा नामक एक फिनिश कंपनी ने 2020 में हेलसिंकी में एक कैशियर रहित स्टोर खोला, इसके बाद 2021 में हेलसिंकी, एस्पू और वांटा में छह और स्टोर खोले। इसके अलावा 2021 में, एक अन्य फिनिश सुविधा खुदरा विक्रेता, आर-कियोस्की ने आर-कियोस्की गो नामक एक कैशियर रहित स्टोर खोला! हेलसिंकी में। नीदरलैंड में, एल्डी नोर्ड ने 2022 में 12 महीने के परीक्षण के रूप में यूट्रेक्ट में पहला कैशियर रहित स्टोर खोला। मध्य पूर्व सितंबर 2021 में, फ्रांसीसी समूह कैरेफोर ने दुबई के मॉल ऑफ द अमीरात में स्थित कैरेफोर सिटी + नामक मध्य पूर्व में पहला कैशियर रहित स्टोर खोला। 2019 में, इज़राइल ने अपना पहला कैशियर रहित स्टोर नौपेट खोला, जो एक कैशियर रहित पालतू जानवरों की दुकान है, जो स्टार्टअप साइब-ऑर्ग द्वारा विकसित तकनीक का उपयोग करती है। सी. आई. बी.-ओ. आर. जी. की संवेदक तकनीक जब भी ग्राहक उत्पादों को पकड़ते हैं तो शेल्फ के वजन का पता लगाकर अमेज़ॅन गो के कंप्यूटर दृष्टि के कार्यान्वयन से अलग होती है। सी. आई. बी.-ऑर्ग ने इज़राइल में एक लोकप्रिय किराने की चेन स्टोर, रामी लेवी के साथ भी सहयोग किया है, ताकि खरीद की एक विधि के रूप में उंगलियों के निशान को स्कैन करने की कैशियर रहित तकनीक को लागू किया जा सके, जिसकी कीमत अमेज़ॅन गो के अपने शॉपिंग कार्ट पर चेकआउट तंत्र की तुलना में बहुत कम है। अफ्रीका दक्षिण अफ्रीका का पहला कैशियर रहित खाद्य भंडार, चेकर्स, शॉपराइट होल्डिंग्स की तकनीक से बिना चेकआउट काउंटर के एक दुकान का परीक्षण करने की प्रक्रिया में है। स्वचालित खुदरा कैशलेस सोसायटी तकनीकी बेरोजगारी खुदरा प्रारूपों में अमेज़ॅन गो संदर्भ भुगतान विधियाँ भी देखें।