China Consumers Association
चीन उपभोक्ता संघ (ए. बी. बी. आर.) सी. सी. ए.) एक चीनी उपभोक्ता संघ है, जिसकी स्थापना दिसंबर 1984 में हुई थी। इस संगठन में चीन में स्थानीय और जमीनी स्तर के 3,279 उपभोक्ता संगठन शामिल हैं। यह उपभोक्ता अधिकारों और हितों की रक्षा करके, वस्तुओं और सेवाओं की निगरानी करके और उपभोक्ता गतिविधियों पर परामर्श प्रदान करके एक साम्यवादी बाजार अर्थव्यवस्था के लिए एक स्वस्थ वातावरण को बढ़ावा देता है। सी. सी. ए. दुनिया भर में अपने सदस्य देशों के उपभोक्ता संगठनों के साथ सहयोग बनाए रखता है। संघ ने 60 से अधिक अंतर्राष्ट्रीय और क्षेत्रीय संगोष्ठियों में भाग लिया है और सतत उपभोग और वैश्विक खाद्य सुरक्षा जैसे विषयों पर बड़े पैमाने पर अंतर्राष्ट्रीय सम्मेलनों की मेजबानी की है। सी. सी. ए. उपभोक्ता सलाह और जानकारी के साथ एक अद्यतन वेबसाइट रखता है और चीन उपभोक्ता पत्रिका प्रकाशित करता है। चाइना कंज्यूमर्स मंथली की शुरुआत 1994 में हुई थी जिसमें मूल शोध, तुलनात्मक उत्पाद परीक्षण, उपभोक्ता चेतावनी और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर शामिल हैं। वीचैट पर पत्रिका का एक खाता है, जो 2015 में खोला गया था। पहल चीन उपभोक्ता संघ ने 1 मार्च को अनुरोध किया कि चंद्र नव वर्ष की छुट्टी के दौरान उपभोक्ताओं की शिकायतों के बाद सिनेमाघरों को छुट्टियों की कीमतों में वृद्धि से बचना चाहिए और फिल्म टिकटों के मूल्य को कम करना चाहिए। समूह को 11 फरवरी से शुरू होने वाली सात दिवसीय छुट्टी के दौरान फिल्म टिकट की कीमतों के बारे में लगभग 100,000 प्रतिकूल टिप्पणियां मिलीं। समूह के अनुसार, टिकट की अत्यधिक कीमतों की शिकायतें 15 फरवरी को छुट्टी के पांचवें दिन चरम पर पहुंच गईं। एसोसिएशन ने एक प्रतिक्रिया में कहा कि हम फिल्म टिकटों के लिए जिम्मेदार पक्षों को कीमतों को स्थिर करने और उपयोगकर्ता अनुभवों के बारे में अधिक परवाह करते हुए बाजार के नियमों का पालन करने की सलाह देते हैं। चाइना कंज्यूमर्स एसोसिएशन ने Taobao.com, JD.com, और Vip.com जैसे 17 प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के सहयोग से एक शिकायत-प्रबंधन तंत्र विकसित किया है। यह तंत्र उन इंटरनेट खरीदारों के लिए शुरू किया गया था जो अपनी शिकायतों को हल करना आसान पाते हैं जिन्हें सीधे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से जुड़े प्लेटफॉर्म की बिक्री के बाद की प्रणाली द्वारा नियंत्रित किया जाता है और समाधान के लिए प्राथमिकता दी जाती है, इस प्रकार भविष्य में ऑनलाइन खरीदारों के लिए किसी भी संघर्ष से बचा जा सकता है। संदर्भ बाहरी लिंक सी. सी. ए.-आधिकारिक वेबसाइट उपभोक्ता संगठन