Public relations in India
जनसंपर्क एक ऐसा शब्द है जो एक संस्था जैसे कि एक संगठन या एक सेलिब्रिटी, और हितधारकों, आंतरिक या बाहरी, जैसे कि निवेशकों, कर्मचारियों, समुदायों, ग्राहकों या ग्राहकों के बीच संचार के प्रबंधन को संदर्भित करता है। यह प्रतिष्ठा निर्माण से संबंधित है, और अक्सर इसे विपणन, विज्ञापन या कॉर्पोरेट संचार का एक उपसमुच्चय माना जाता है। भारत में जनसंपर्क का इतिहास, दुनिया भर में एक सदी से अधिक पुराना होने के बावजूद, भारत में जनसंपर्क की शुरुआत 1950 के दशक में हुई, जब जनसंपर्क व्यवसायियों के एक समूह ने 1958 में बॉम्बे में काली एच. मोदी के नेतृत्व में पीआर सोसाइटी ऑफ इंडिया का गठन किया। उन्होंने 1960 तक निकाय का नेतृत्व किया, उसके बाद अर्थशास्त्र एस. मंडिएटा जो 1961 से 1965 तक अध्यक्ष थे, और फारूक एस. मुल्ला, जो 1966 से 1969 तक अध्यक्ष बने। यह फारूक एस. मुल्ला के अधीन था, इस अनौपचारिक निकाय को 1966 में 1961 के भारतीय सोसायटी अधिनियम XXVI के तहत पंजीकृत किया गया था, और वे पब्लिक रिलेशन सोसाइटी ऑफ इंडिया के संस्थापक अध्यक्ष बने। उसी समय, 1965 के आसपास, एक अन्य निकाय, जनसंपर्क सर्कल की स्थापना और कोलकाता में पंजीकृत किया गया था। यह पूर्वी भारत में पेशेवर पी. आर. व्यवसायियों का पहला संघ था। 1968 में, पहला अखिल भारतीय जनसंपर्क सम्मेलन मुंबई में आयोजित किया गया था, जहाँ कलकत्ता जनसंपर्क परिषद के सदस्यों ने क्षेत्रीय निकाय को भंग करने का फैसला किया और राष्ट्रीय निकाय को मजबूत करने के लिए भारतीय जनसंपर्क सोसायटी में विलय कर दिया। इस सम्मेलन का एक अन्य महत्वपूर्ण योगदान 21 अप्रैल 1968 को अंतर्राष्ट्रीय आचार संहिता (जिसे एथेंस की संहिता भी कहा जाता है) को अपनाना था। राष्ट्रपति फारोक एस. मुल्ला दिल्ली, मद्रास और कलकत्ता में क्षेत्रीय अध्यायों की स्थापना करके पीआर निकाय की पहुंच बढ़ाने में सक्षम थे। पीआर व्यवसायियों के इस पेशेवर निकाय की ऐतिहासिक उपलब्धियों में से एक भारत में प्रमुख अंतर्राष्ट्रीय पीआर विशेषज्ञों को एक साथ लाना था जब मुंबई ने 19 से 23 जनवरी 1982 तक अंतर्राष्ट्रीय जनसंपर्क संघ (आईपीआरए) की सक्रिय भागीदारी के साथ 9वीं जनसंपर्क विश्व कांग्रेस की मेजबानी की थी। उस समय पी. आर. एस. आई. का नेतृत्व के. एस. नीलकंदन, निदेशक, फाइजर लिमिटेड के साथ जनसंपर्क, जो विश्व कांग्रेस के कार्यकारी अध्यक्ष भी थे। हालाँकि कई व्यक्ति और छोटी कंपनियाँ थीं, जो उससे पहले ही शुरू हो गई थीं, लेकिन उन्होंने केवल मीडिया संबंधों के सीमित दायरे के साथ पीआर की पेशकश की। यह स्वाभाविक था कि जिन उद्यमियों ने इन सेवाओं की शुरुआत की, वे पत्रकारिता की पृष्ठभूमि से आए थे, जिसे नवजात पीआर उद्योग के लिए एक प्राकृतिक शिकार स्थल के रूप में देखा जाता था। भारत में जनसंपर्क का विकास पी. आर. सी. ए. आई. की 'स्टेट ऑफ द इंडस्ट्री सर्वे 2019' शीर्षक वाली एक रिपोर्ट के अनुसार, भारत में पी. आर. उद्योग 2019 में 12 प्रतिशत बढ़कर 1,600 करोड़ रुपये तक पहुंच गया। हालांकि पारंपरिक मीडिया संबंध एजेंसियों के लिए प्रमुख राजस्व स्रोत बने हुए हैं, डिजिटल और सोशल मीडिया सेवाओं की राजस्व हिस्सेदारी वित्त वर्ष 18 में 12 प्रतिशत से बढ़कर वित्त वर्ष 19 में 16 प्रतिशत हो गई है। रिपोर्ट के अनुसार, क्षेत्रों में तेजी से चलने वाले उपभोक्ता सामान (एफ. एम. सी. जी.), सूचना प्रौद्योगिकी (आई. टी.), यात्रा और सरकार (केंद्र और राज्य दोनों) ने राजस्व में 44 प्रतिशत योगदान के साथ उद्योग के विकास को प्रेरित किया है। अपने पोर्टफोलियो में पी. आर. सेवाओं सहित कई विज्ञापन एजेंसियों के साथ-साथ स्वतंत्र पी. आर. सलाहकारों को पूर्ण रूप से पी. आर. एजेंसियों में शामिल करने के साथ पिछले कुछ वर्षों में जनसंपर्क एक प्रथा के रूप में विकसित हुआ है। हालाँकि, विकास का श्रेय कई पेशेवर निकायों को दिया जा सकता है जो अपने आप में सम्मेलनों, संगोष्ठियों, कार्यशालाओं का आयोजन करके और अपने कौशल को उन्नत करके संचारकों को शामिल कर रहे थे। इनमें से कुछ पेशेवर निकायों में पब्लिक रिलेशंस सोसाइटी ऑफ इंडिया, पब्लिक रिलेशंस काउंसिल ऑफ इंडिया, एसोसिएशन ऑफ बिजनेस कम्युनिकेटर्स ऑफ इंडिया, पब्लिक रिलेशंस कंसल्टेंट्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया और ग्लोबल फोरम फॉर पब्लिक रिलेशंस शामिल हैं। 2006 से, भारतीय जनसंपर्क परिषद "वैश्विक जनसम्पर्क सम्मेलन" का आयोजन कर रही है जहाँ अनुभवी जनसम्पर्क व्यवसायियों को हॉल ऑफ फेम में शामिल किया जाता है और विभिन्न श्रेणियों के तहत उनके जनसम्पर्क अभियानों के लिए विभिन्न व्यक्तियों और संगठनों को चाणक्य पुरस्कार भी प्रदान किए जाते हैं। 2010 में, द होम्स रिपोर्ट, एक अंतरराष्ट्रीय रिपोर्ट जो दुनिया भर में पीआर एजेंसियों को रेट करती है, ने ब्लू लोटस कम्युनिकेशंस को 2010 के लिए वर्ष की भारतीय परामर्श से सम्मानित किया। होम्स रिपोर्ट ने कॉर्पोरेट वॉयस। वेबर शैंडविक को 2011 के लिए वर्ष का सलाहकार पुरस्कार भी प्रदान किया। कॉर्पोरेट वॉयस वेबर शैंडविक के जिलेट इंडिया के अभियान ने 2010 में कान में भारत का पहला पीआर लायन जीता। 2011 में, आईपीआरसीसीए, इंडिया पब्लिक रिलेशंस एंड कॉर्पोरेट कम्युनिकेशंस अवार्ड्स (आईपीआरसीसीए) ने पीआर एजेंसियों के लिए एक पुरस्कार की स्थापना की। 2015 में, भारतीय पीआर उद्योग के पेशेवरों ने स्कूल ऑफ कम्युनिकेशंस एंड रेप्यूटेशन (एससीओआरई)-जनसंपर्क और कॉर्पोरेट संचार में भारत का पहला स्नातकोत्तर संस्थान बनाने के लिए एक साथ आए। 2015 में, पब्लिक रिलेशंस कंसल्टेंट्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया (पी. आर. सी. ए. आई.) ने स्कूल ऑफ कम्युनिकेशंस एंड रेप्यूटेशन में पीजी डिप्लोमा का समर्थन किया, जिससे यह एसोसिएशन द्वारा समर्थित देश का एकमात्र जनसंपर्क कार्यक्रम बन गया। 2017 में, मार्केटिंग इंटरएक्टिव ने भारतीय पीआर फर्म एआरएम डिजिटल को उनके अभियान "टी फॉर ट्रम्प" के लिए पीआर अवार्ड्स 2017 में "मोस्ट क्रिएटिव पीआर स्टंट-साउथ ईस्ट एशिया" से सम्मानित किया। 2018 में, एडफैक्टर्स पी. आर. 150 करोड़ रुपये प्रति वर्ष से अधिक का राजस्व प्राप्त करने वाली पहली भारतीय कंपनी बन गई और द होम्स रिपोर्ट की शीर्ष 250 वैश्विक पी. आर. एजेंसी रैंकिंग में 70वें स्थान पर रही। 2021 में पब्लिक मीडिया सॉल्यूशन तेजी से बढ़ रहा है और प्रतिष्ठा प्रबंधन एजेंसियों के तहत नंबर 1 स्थान पर है। 2018 में, एवियन डब्ल्यूई, जिसे पहले एवियन मीडिया के नाम से जाना जाता था, 2004 में निखिल खन्ना द्वारा स्थापित किया गया था और जिसका मुख्यालय दिल्ली में है, एक रणनीतिक निवेश के रूप में अमेरिका स्थित पीआर एजेंसी डब्ल्यूई कम्युनिकेशंस में विलय हो गया। एवियन डब्ल्यूई को आईपीआरसीसीए द्वारा वर्ष 2021 की विशाल पीआर परामर्श से सम्मानित किया गया था। एवियन डब्ल्यूई को कैलिडो अवार्ड्स द्वारा एजेंसी ऑफ द ईयर (लार्ज) 2021 से भी सम्मानित किया गया। 2022 में वर्थी वेलनेस फाउंडेशन एक पीआर एजेंसी है जिसकी स्थापना 2022 में राजेंद्र सैनी और हर्षित बाजपेयी ने की थी। लखनऊ में मुख्यालय, उत्तर प्रदेश ने समाज में योगदान के लिए लगभग 1000 से अधिक व्यक्तियों को राष्ट्रीय प्रतिष्ठा पुरस्कार के रूप में जाना जाने वाला पुरस्कार दिया है। भारत में जनसम्पर्क विवाद सत्यम घोटाला 7 जनवरी, 2009 को भारत की प्रमुख आई. टी. कंपनी सत्यम लिमिटेड के पूर्व अध्यक्ष रामलिंगा राजू ने कई वर्षों से अपने द्वारा की गई जानबूझकर धोखाधड़ी और गलत रिपोर्टिंग को स्वीकार किया। उस समय तक उनकी प्रशंसा करने वाले मीडिया ने अचानक उन पर प्रतिशोध के साथ हमला किया, इस बात से अवगत थे कि वे व्यवसायों के प्रहरी के रूप में अपने कर्तव्य में भी विफल रहे हैं। यह संकट, वैश्विक संकट के चरम के साथ मेल खाता था और ब्रांड इंडिया और इसकी आई. टी. फर्मों के लिए एक विश्वसनीयता और विश्वास के मुद्दे में बर्फबारी करने की क्षमता रखता था, जहां हर साल कई अरब डॉलर की सेवाओं को आउटसोर्स किया जा रहा था। संकट ने सत्यम से जुड़ी कई कंपनियों को भी प्रभावित किया, जिसमें ई. एम. आर. आई. (आपातकालीन चिकित्सा प्रतिक्रिया संस्थान), एक गैर-लाभकारी प्रयास (मुफ्त एम्बुलेंस सेवाएं चलाने के लिए) शामिल है, जिसमें सत्यम ने संचालन लागत का 5 प्रतिशत और शेष 95 प्रतिशत विभिन्न राज्य सरकारों से आने का वादा किया था। हालाँकि, भारत सरकार ने त्वरित कार्रवाई की और सत्यम के वास्तविक मूल्य का आकलन करने और एक उपयुक्त निवेशक और प्रबंधन की तलाश करने के लिए कंपनी के लिए उद्योग के दिग्गजों से मिलकर एक अंतरिम बोर्ड का गठन किया। तेजी से आयोजित और कड़ी प्रतिस्पर्धा वाली बोली महिंद्रा एंड महिंद्रा ने जीती और सत्यम का एक समूह आईटी कंपनी में विलय कर दिया गया। 2008 में भारतीय जनसंपर्क एजेंसियों को प्रभावित करने वाली वैश्विक मंदी के बाद, नवंबर 2010 में इसे 'रेडिएगेट' घोटाले के रूप में जाना जाने के कारण एक और झटका लगा। ओपन मैगज़ीन ने एक एक्सपोज़ में नीरा राडिया के नापाक सत्ता-व्यवहार की कहानी को कवर किया। एक आयकर फोन टैप ने 5000 से अधिक टेप एकत्र किए और इनमें से सैकड़ों टेप लीक हो गए और आउटलुक पत्रिका की वेबसाइट पर अपना रास्ता खोज लिया। केंद्रीय जांच ब्यूरो (सी. बी. आई.) ने राडिया से कई बार पूछताछ की और टेपों के परिणामस्वरूप, दूरसंचार मंत्री ए. राजा, जिनके साथ राडिया के करीबी संबंध थे, को भी इस्तीफा देने के लिए मजबूर होना पड़ा। बरखा दत्त और वीर संघवी जैसे कई प्रमुख पत्रकार भी दलदल के बीच में थे, जो राडिया के साथ सत्ता-लूट की बातचीत में फंस गए थे। संदर्भ भारत की अर्थव्यवस्था भारत जनसंपर्क