Salesforce Marketing Cloud
सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड डिजिटल मार्केटिंग ऑटोमेशन और एनालिटिक्स सॉफ्टवेयर और सेवाओं का प्रदाता है। इसकी स्थापना 2000 में एक्जैक्ट टारगेट के नाम से की गई थी। कंपनी ने 2007 में एक आई. पी. ओ. के लिए आवेदन किया, लेकिन दो साल बाद अपनी फाइलिंग वापस ले ली और 14.5 करोड़ डॉलर की फंडिंग जुटाई। इसने कोटवीट, पारडोट, आईगोडिजिटल और कीमेल मार्केटिंग का अधिग्रहण किया। 2012 में, इसने 2013 में सेल्सफोर्स द्वारा 25 करोड़ डॉलर में अधिग्रहित किए जाने से पहले एक प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश में 10 लाख डॉलर जुटाए। सेल्सफोर्स द्वारा अधिग्रहण के बाद 2014 में एक्जैक्ट टारगेट का नाम बदलकर सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड कर दिया गया। सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड की स्थापना 2000 के अंत में स्कॉट डोर्सी, क्रिस बैगगॉट और पीटर मैककॉर्मिक द्वारा 200,000 डॉलर के वित्तपोषण के साथ एक्जैक्ट टारगेट के नाम से की गई थी। जोआना मिलिकेन 2001 में पहले कर्मचारी के रूप में एक्जैक्ट टारगेट में शामिल हुईं। इसने 2004 में इनसाइट वेंचर पार्टनर्स से 1.5 करोड़ डॉलर की धनराशि जुटाई। यह फर्म अपने संचालन के दूसरे वर्ष में 11.5 लाख डॉलर से बढ़कर 2006 में 41.1 लाख डॉलर हो गई, जो इसका पहला लाभदायक वर्ष था। दिसंबर 2007 में, एक्जैक्ट टारगेट ने प्रतिभूति विनिमय आयोग के साथ एक प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश के लिए एक आशय दायर किया, लेकिन मई 2009 में अपनी फाइलिंग वापस ले ली। इसके बजाय, इसने घोषणा की कि अंतर्राष्ट्रीय विस्तार के लिए उद्यम वित्त पोषण में $7 करोड़ जुटाए गए थे, जिसके बाद उस वर्ष के अंत में एक और $75 करोड़ जुटाए गए। सितंबर 2009 में यूके स्थित एक्जैक्ट टारगेट पुनर्विक्रेता, कीमेल मार्केटिंग के अधिग्रहण के साथ लंदन में एक कार्यालय की स्थापना की गई थी। कंपनी ने 200 अतिरिक्त कर्मचारियों को नियुक्त किया। 2010 में, एक्जैक्ट टारगेट ने कोटवीट का अधिग्रहण किया, जो 2008 में स्थापित एक कंपनी है जो कई ट्विटर खातों के प्रबंधन के लिए सॉफ्टवेयर विकसित और विपणन करती है। एक्जैक्ट टारगेट मार्च 2012 में सार्वजनिक हुआ और न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में $161.5 मिलियन का धन जुटाया। 2012 के अंत में, इसने 96 मिलियन डॉलर में एक विपणन स्वचालन विक्रेता, पारडोट और 21 मिलियन डॉलर में एक उत्पाद अनुशंसा इंजन, आईगोडिजिटल के डेवलपर्स का अधिग्रहण किया। 2012 में इसके राजस्व में पिछले वर्ष की तुलना में 40 प्रतिशत की वृद्धि हुई। अगले जून में, सेल्सफोर्स ने 2.50 करोड़ डॉलर में एक्जैक्ट टारगेट का अधिग्रहण किया। कुछ महीनों बाद, salesforce.com ने कहा कि वह एक्जैक्ट टारगेट अधिग्रहण के बाद ओवरलैप के कारण 200 कर्मचारियों की छंटनी कर रहा था। उस सितंबर में एक्जैक्ट टारगेट कनेक्शन सम्मेलन में, salesforce.com ने कहा कि यह एक्जैक्ट टारगेट को सेल्सफोर्स एक्जैक्ट टारगेट मार्केटिंग क्लाउड नामक एक नए विभाग में एकीकृत कर रहा था। मई 2014 में, स्कॉट डोर्सी ने एक्जैक्ट टारगेट के सीईओ के रूप में पद छोड़ दिया और स्कॉट मैककोर्कल द्वारा प्रतिस्थापित किया गया। अक्टूबर 2014 में कंपनी का नाम बदलकर "सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड" कर दिया गया, सेल्सफोर्स के साथ इसके एकीकरण के हिस्से के रूप में इसके नाम से "एक्जैक्ट टारगेट" को हटा दिया गया। 2019 में, सेल्सफोर्स ने अपने मार्केटिंग क्लाउड को माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर में स्थानांतरित कर दिया। सॉफ्टवेयर और सेवाएँ सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड ईमेल, मोबाइल, सामाजिक और ऑनलाइन विपणन के लिए विपणन स्वचालन और विश्लेषण सॉफ्टवेयर विकसित करता है। यह परामर्श और कार्यान्वयन सेवाएं भी प्रदान करता है। सॉफ्टवेयर मुख्य रूप से बहु-वर्षीय सदस्यता के आधार पर बेचा जाता है। सदस्यता की कीमत इस बात पर आधारित होती है कि कौन सी सुविधाएँ सक्षम हैं, उपयोगकर्ताओं की संख्या और ग्राहक सेवा का स्तर। सॉफ्टवेयर का इंटरएक्टिव मार्केटिंग हब 2010 में जारी किया गया था, जब सॉफ्टवेयर का यूजर इंटरफेस फिर से किया गया था। यह विभिन्न माध्यमों के माध्यम से संचार और सामग्री के प्रबंधन के लिए सॉफ्टवेयर के प्राथमिक उपयोगकर्ता इंटरफेस के रूप में कार्य करता है। सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड सॉफ्टवेयर एक होस्ट किए गए, ऑनलाइन सदस्यता मॉडल में पेश किया जाता है। कंपनी के पास कोट्वीट, पारडोट और आईगोडिजिटल उपकरण हैं। इसकी मोबाइल सुविधाओं के साथ-साथ इसके कई कार्यप्रवाह और सहयोग उपकरण जुलाई 2013 में जारी किए गए थे। सेल्सफोर्स मार्केटिंग क्लाउड की स्थापना एक ईमेल विपणन विक्रेता के रूप में की गई थी। इसका ईमेल प्रबंधन सॉफ्टवेयर डाक सूचियों और अनुसूचियों को बनाए रखता है और प्राप्तकर्ताओं द्वारा पढ़े गए, क्लिक-ऑन या फॉरवर्ड के आधार पर ईमेल संदेशों को संशोधित करता है। सितंबर 2014 में कंपनी ने ऐप्स के लिए जर्नी बिल्डर पेश किया, जिसका उद्देश्य मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं के ग्राहक जीवनचक्र मानचित्र बनाना है। उस महीने, सितंबर 2014 के एक्जैक्ट टारगेट कनेक्शन सम्मेलन में, उन्होंने अपने सॉफ्टवेयर में कई अद्यतनों की घोषणा की। इसमें Salesforce.com के स्वामित्व वाले सॉफ्टवेयर उत्पादों के साथ एकीकरण शामिल था, जैसे कि बडी मीडिया और सोशल स्टूडियो, साथ ही कार्यप्रवाह और सामग्री प्रबंधन उपकरणों में सुधार। नवंबर 2014 में कंपनी ने सोशल स्टूडियो का एक नया संस्करण जारी किया। इस रिलीज ने सोशल स्टूडियो को सेल्सफोर्स के मार्केटिंग क्लाउड से परे विस्तारित किया, जहां से यह शुरू हुआ, इसे सर्विस क्लाउड और सेल्स क्लाउड के साथ एकीकृत किया। इसने सेल्स क्लाउड पर लीड भेजने में सक्षम बनाया-विक्रेता लीड के साथ कंपनी की सोशल मीडिया बातचीत का पूरा संदर्भ देख सकता है। दिसंबर 2012 तक संचालन, एक्जैक्ट टारगेट के 1,500 कर्मचारियों में से लगभग दो तिहाई इंडियानापोलिस में स्थित थे। कंपनी सेल्सफोर्स कनेक्शन नामक एक वार्षिक उपयोगकर्ता सम्मेलन की मेजबानी करती है, जो पहले एक्जैक्ट टारगेट कनेक्शन इवेंट था। 2007 में पहले कनेक्शन कार्यक्रम ने 500 उपस्थित लोगों को आकर्षित किया, और तब से यह डिजिटल मार्केटिंग पर सबसे बड़े सम्मेलनों में से एक बन गया है। यह आयोजन 2007 से 2014 तक इंडियानापोलिस, 2015 में न्यूयॉर्क शहर और 2016 में अटलांटा में स्थित था। यह 2017 में नहीं हुआ क्योंकि इसे विश्व दौरों के साथ मिला दिया गया था, और 2018 में शिकागो में वापस लाया गया था। 28 अप्रैल, 2016 तक सम्मेलन का नाम बदलकर सेल्सफोर्स कनेक्शन कर दिया गया। इसका 2017 में सेल्सफोर्स वर्ल्ड टूर के साथ विलय हो गया। संदर्भ बाहरी लिंक आधिकारिक वेबसाइट सेल्सफोर्स कंपनियां जो पहले न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज सॉफ्टवेयर कंपनियों में सूचीबद्ध थीं, जो इंडियाना सॉफ्टवेयर कंपनियों में स्थित थीं, 2000 में इंडियाना में 2000 प्रतिष्ठानों में स्थापित की गई थीं, इंडियानापोलिस ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर 2012 प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश 2013 संयुक्त राज्य की विलय और अधिग्रहण सॉफ्टवेयर कंपनियां