Crowd manipulation
भीड़ हेरफेर एक विशिष्ट कार्य की ओर अपने व्यवहार को निर्देशित करने के लिए भीड़ की इच्छाओं को संलग्न करने, नियंत्रित करने या प्रभावित करने के लिए भीड़ मनोविज्ञान के सिद्धांतों पर आधारित तकनीकों का जानबूझकर या अनजाने में उपयोग है। यह प्रथा धर्म, राजनीति और व्यवसाय के लिए आम है और किसी व्यक्ति, नीति या उत्पाद के लिए अनुमोदन या अस्वीकृति या उदासीनता की सुविधा प्रदान कर सकती है। भीड़ में हेरफेर की नैतिकता पर आमतौर पर सवाल उठाए जाते हैं। भीड़ हेरफेर प्रचार से अलग है-हालाँकि वे एक वांछित परिणाम उत्पन्न करने के लिए एक दूसरे को मजबूत कर सकते हैं। यदि प्रचार "किसी उद्यम, विचार या समूह के साथ जनता के संबंधों को प्रभावित करने के लिए घटनाओं को बनाने या आकार देने का निरंतर, स्थायी प्रयास है", तो भीड़ में हेरफेर प्रचार के बीज के बाद कार्रवाई के लिए अपेक्षाकृत संक्षिप्त आह्वान है (यानी। विशेष रूप से "पूर्व-प्रचार") बोया जाता है और जनता को भीड़ में संगठित किया जाता है। प्रचारक जनता से अपील करता है, भले ही विभाजित किया गया हो, जबकि भीड़-हेरफेर वास्तविक समय में भीड़ में इकट्ठे हुए जनता के एक वर्ग (जैसे राजनीतिक प्रदर्शन या एक मण्डली या एक शिविर बैठक) से अपील करता है। हालाँकि, राष्ट्रीय आपातकाल जैसी स्थितियों में, एक भीड़ हेरफेर करने वाला वास्तविक समय में जनता को संबोधित करने के लिए मास मीडिया का लाभ उठा सकता है जैसे कि भीड़ से बात करना। भीड़ में हेरफेर भीड़ नियंत्रण से अलग है, जो एक सुरक्षा कार्य करता है। स्थानीय अधिकारी भीड़ को नियंत्रित करने और तितर-बितर करने और दंगे और लूट जैसे अनियंत्रित और गैरकानूनी कृत्यों को रोकने और उनका जवाब देने के लिए भीड़-नियंत्रण के तरीकों का उपयोग करते हैं। कार्य और नैतिकता भीड़ में हेरफेर करने वाला शारीरिक बल के उपयोग के बिना भीड़ को संलग्न करता है, नियंत्रित करता है या प्रभावित करता है, हालांकि उसका लक्ष्य भीड़ या स्थानीय अधिकारियों द्वारा बल के उपयोग को उकसाना हो सकता है। अमेरिकी स्वतंत्रता युद्ध से पहले, सैमुअल एडम्स ने बोस्टन के लोगों को "बोस्टन की सड़कों पर प्रदर्शनों और परेड में विरोध गीतों का नेतृत्व करने के लिए विस्तृत वेशभूषा, प्रोप और संगीत वाद्ययंत्र" प्रदान किए। यदि इस तरह की भीड़ ने ब्रिटिश अधिकारियों को हिंसा के लिए उकसाया, जैसा कि उन्होंने 5 मार्च, 1770 को बोस्टन नरसंहार के दौरान किया था, तो एडम्स असंतोष को भड़काने और अमेरिकी उपनिवेशों के बीच एकता बनाने के लिए घटनाओं के सनसनीखेज विवरण लिखेंगे, प्रस्तुत करेंगे और तितर-बितर करेंगे। हेरफेर के अमेरिकी तरीके को नरम शक्ति के एक उपकरण के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है, जो "जबरदस्ती या भुगतान के बजाय आकर्षण के माध्यम से आप जो चाहते हैं उसे प्राप्त करने की क्षमता" है। हार्वर्ड के प्रोफेसर जोसेफ न्ये ने 1980 के दशक में यह शब्द गढ़ा था, हालांकि उन्होंने इस अवधारणा को नहीं बनाया था। भीड़ के दिमाग को जीतने के लिए उपयोग की जाने वाली तकनीकों की जांच और विकास विशेष रूप से क्विंटिलियन द्वारा अपनी प्रशिक्षण पुस्तक, इंस्टीट्यूट ओरेटोरिया और अरस्तू द्वारा रेटरिक में किया गया था। भीड़ हेरफेर की ज्ञात उत्पत्ति 5 वीं शताब्दी ईसा पूर्व तक जाती है, जहाँ सिरैक्यूज़ में वादियों ने अदालत में अपनी अनुनयशीलता में सुधार करने की मांग की थी। क्रिया "मैनिपुलेट" नकारात्मकता व्यक्त कर सकती है, लेकिन ऐसा करने की आवश्यकता नहीं है। उदाहरण के लिए, मरियम वेबस्टर्स डिक्शनरी के अनुसार, "हेरफेर" का अर्थ है "विशेष रूप से अपने लाभ के लिए कलात्मक, अनुचित या कपटी साधनों द्वारा नियंत्रित करना या खेलना।" यह परिभाषा किसी के लाभ के लिए नियंत्रण के कुशल और ईमानदार उपयोग की अनुमति देती है। इसके अलावा, भीड़ के कार्यों को आपराधिक प्रकृति का होने की आवश्यकता नहीं है। उन्नीसवीं शताब्दी के सामाजिक वैज्ञानिक गुस्ताव ले बॉन ने लिखाः तथाकथित "जनसंपर्क के जनक" एडवर्ड बर्नेस का मानना था कि सार्वजनिक हेरफेर न केवल नैतिक था, बल्कि एक आवश्यकता भी थी। उन्होंने तर्क दिया कि "एक छोटी, अदृश्य सरकार जो जनता की मानसिक प्रक्रियाओं और सामाजिक पैटर्न को समझती है, सहमति से जनमत को नियंत्रित करती है"। यह श्रम विभाजन और अराजकता और भ्रम को रोकने के लिए आवश्यक है। बर्नेज़ ने लिखा, "लोगों की आवाज़ लोगों के दिमाग को व्यक्त करती है, और उस दिमाग को समूह के नेताओं द्वारा बनाया जाता है, जिन पर वे विश्वास करते हैं और उन व्यक्तियों द्वारा जो जनमत के हेरफेर को समझते हैं।" उन्होंने यह भी लिखा, "हम शासित होते हैं, हमारे दिमाग ढाले जाते हैं, हमारे स्वाद बनते हैं, हमारे विचार सुझाए जाते हैं, बड़े पैमाने पर उन लोगों द्वारा जिनके बारे में हमने कभी नहीं सुना है। यह हमारे लोकतांत्रिक समाज के संगठित होने के तरीके का एक तार्किक परिणाम है। अन्य लोगों का तर्क है कि कुछ तकनीकें स्वाभाविक रूप से बुरी नहीं हैं, बल्कि दार्शनिक रूप से तटस्थ वाहन हैं। आजीवन राजनीतिक कार्यकर्ता और रोनाल्ड रीगन व्हाइट हाउस के पूर्व कर्मचारी मॉर्टन सी. ब्लैकवेल ने "लोग, पार्टियां और शक्ति" शीर्षक वाले एक भाषण में समझायाः सामाजिक विज्ञान में, विकासवादी मनोवैज्ञानिक डेविड एम. बस और उनके सहयोगी "हेरफेर" का उपयोग कमोबेश "प्रभाव" के पर्याय के रूप में करते हैं कि मनुष्य अन्य मनुष्यों के व्यवहार को कैसे प्रभावित करते हैं। संक्षेप में, विभिन्न विचारधाराओं वाले जोड़-तोड़ करने वाले लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक ही तकनीक का सफलतापूर्वक उपयोग कर सकते हैं जो अच्छे या बुरे हो सकते हैं। भीड़ हेरफेर तकनीक व्यक्तियों और समूहों को अपने संदेशों के प्रभाव को अधिकतम करने के लिए दार्शनिक रूप से तटस्थ साधन प्रदान करती है। भीड़ में हेरफेर करने के लिए, किसी को पहले यह समझना चाहिए कि भीड़ को क्या चाहिए, साथ ही साथ उसके व्यवहार को नियंत्रित करने वाले सिद्धांतों को भी समझना चाहिए। भीड़ और उनका व्यवहार शब्द "भीड़", मरियम-वेबस्टर शब्दकोश के अनुसार, दोनों को संदर्भित करता है "बड़ी संख्या में व्यक्ति विशेष रूप से जब एक साथ एकत्र होते हैं" (जैसे कि एक भीड़ वाले शॉपिंग मॉल में) और "लोगों का एक समूह जिसमें कुछ समान होता है [जैसे कि एक आदत, रुचि या व्यवसाय में]"। दार्शनिक जी. ए टॉनी ने भीड़ को ऐसे लोगों के एक समूह के रूप में परिभाषित किया जो एक साथ एक ठोस स्थिति का सामना करते हैं और एक समूह के रूप में अपने शारीरिक अस्तित्व के बारे में कमोबेश जागरूक होते हैं। वे एक साथ स्थिति का सामना करना समान हितों और सामान्य परिस्थितियों के अस्तित्व के कारण है जो उनके विचारों और कार्यों को एक ही दिशा देते हैं। टॉनी ने अपने काम "द नेचर ऑफ क्राउड्स" में दो मुख्य प्रकार की भीड़ की चर्चा कीः 2001 के एक अध्ययन में, पेंसिल्वेनिया स्टेट यूनिवर्सिटी में इंस्टीट्यूट फॉर नॉन-लेथल डिफेंस स्टडीज ने भीड़ को विशेष रूप से "व्यक्तियों और छोटे समूहों की एक भीड़ के रूप में परिभाषित किया जो अस्थायी रूप से इकट्ठा हुए हैं। ये छोटे समूह आमतौर पर दोस्त, परिवार के सदस्य या परिचित होते हैं। भीड़ ऐसा व्यवहार प्रदर्शित कर सकती है जो इसे लिखने वाले व्यक्तियों से अलग हो। इस घटना की व्याख्या करने के लिए 19वीं शताब्दी और 20वीं शताब्दी की शुरुआत में कई सिद्धांत सामने आए हैं। ये सामूहिक कार्य भीड़ मनोविज्ञान के "क्लासिक सिद्धांत" में योगदान करते हैं। हालाँकि, 1968 में, लिवरपूल विश्वविद्यालय के सामाजिक वैज्ञानिक डॉ. कार्ल काउच ने क्लासिक सिद्धांत द्वारा वर्णित भीड़ के व्यवहार से जुड़ी कई रूढ़ियों का खंडन किया। उनकी आलोचनाओं का मनोविज्ञान समुदाय में व्यापक रूप से समर्थन किया जाता है लेकिन अभी भी मनोवैज्ञानिक ग्रंथों में एक "आधुनिक सिद्धांत" के रूप में शामिल किया जा रहा है। 1924 में फ्लॉयड ऑलपोर्ट द्वारा विकसित भीड़ व्यवहार की "व्यक्तिगत" अवधारणा पर आधारित एक आधुनिक मॉडल, विस्तृत सामाजिक पहचान मॉडल (ई. एस. आई. एम.) है। फ्रांसीसी दार्शनिक और इतिहासकार हिप्पोलाइट टाइन ने 1871 के फ्रेंको प्रशिया युद्ध के मद्देनजर भीड़ मनोविज्ञान का पहला आधुनिक विवरण प्रदान किया। गुस्ताव ले बॉन ने अपनी 1895 की पुस्तक, साइकोलॉजी डेस फॉउल्स में इस ढांचे को विकसित किया। उन्होंने प्रस्ताव दिया कि 19वीं शताब्दी के दौरान फ्रांसीसी भीड़ अनिवार्य रूप से उत्तेजक, तर्कहीन भीड़ थी जो आसानी से गलत करने वालों से प्रभावित थी। उन्होंने माना कि इस प्रकार की भीड़ को बनाने वाले विषम तत्व अनिवार्य रूप से एक नए प्राणी का निर्माण करते हैं, एक प्रकार की रासायनिक प्रतिक्रिया जिसमें भीड़ के गुण बदल जाते हैं। उन्होंने लिखाः उन्होंने यह भी लिखाः ले बॉन ने "संगठित" या "मनोवैज्ञानिक" भीड़ की कई विशेषताओं का अवलोकन किया, जिसमें शामिल हैंः एक सचेत व्यक्तित्व का डूबना या गायब होना और एक अचेतन व्यक्तित्व (उर्फ "मानसिक एकता") की उपस्थिति। इस प्रक्रिया को अजेय शक्ति और गुमनामी की भावनाओं से सहायता मिलती है जो किसी को सहज प्रवृत्ति के अधीन होने की अनुमति देती है जिसे वह संयम में रखता (यानी। व्यक्तित्व कमजोर हो जाता है और अचेतन "ऊपरी हाथ प्राप्त करता है"); संक्रमण ("भीड़ में हर भावना और कार्य संक्रामक होता है, और इस हद तक संक्रामक होता है कि एक व्यक्ति सामूहिक हित के लिए अपने व्यक्तिगत हित को आसानी से त्याग देता है। "); और एक सम्मोहक स्थिति के परिणामस्वरूप सुझाव। "सभी भावनाएँ और विचार सम्मोहक द्वारा निर्धारित दिशा में झुकते हैं" और भीड़ इन विचारों को कार्यों में बदलने की प्रवृत्ति रखती है। संक्षेप में, क्लासिक सिद्धांत का तर्क है कि "[भीड़] एकीकृत जनता हैं जिनके व्यवहार को सक्रिय, अभिव्यंजक, अधिग्रहण या शत्रुतापूर्ण के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है।" "[भीड़] प्रतिभागियों को सहजता, तर्कहीनता, आत्म-नियंत्रण की हानि और गुमनामी की भावना दी जाती है।" क्लासिक सिद्धांत के आधुनिक सिद्धांत आलोचकों का तर्क है कि यह गंभीर रूप से त्रुटिपूर्ण है कि यह भीड़ के व्यवहार को विकृत करता है, स्थायी अनुभवजन्य समर्थन का अभाव है, पक्षपाती है, और भीड़ के व्यवहार पर पुलिसिंग उपायों के प्रभाव की अनदेखी करता है। 1968 में, डॉ. कार्ल जे. काउच ने अपने लेख, "सामूहिक व्यवहारः कुछ रूढ़िवादिता की एक परीक्षा" में कई शास्त्रीय-सिद्धांत रूढ़िवादिताओं की जांच की और उनका खंडन किया। तब से, अन्य सामाजिक वैज्ञानिकों ने उनकी अधिकांश आलोचनाओं को मान्य किया है। भीड़ मनोविज्ञान के इन अध्ययनों के ज्ञान से संकेत मिलता है कि "भीड़ सजातीय संस्थाएं नहीं हैं" बल्कि "व्यक्तियों के एक अल्पसंख्यक और लोगों के छोटे समूहों के बहुमत से बनी हैं जो एक दूसरे से परिचित हैं"। "भीड़ प्रतिभागी न तो अपनी प्रेरणा में सर्वसम्मत हैं" और न ही एक दूसरे के लिए। प्रतिभागी "शायद ही कभी एकजुट होकर कार्य करते हैं, और यदि वे करते हैं, तो वह कार्य लंबे समय तक नहीं चलता है।" "भीड़ व्यक्तिगत संज्ञान को पंगु नहीं बनाती है" और "हिंसा या अव्यवस्थित कार्यों से विशिष्ट रूप से अलग नहीं होती है"। "व्यक्तिगत दृष्टिकोण और व्यक्तित्व विशेषताएँ", साथ ही "सामाजिक-आर्थिक, जनसांख्यिकीय और राजनीतिक चर दंगों की तीव्रता और व्यक्तिगत भागीदारी के खराब भविष्यवक्ता हैं।" पेन स्टेट यूनिवर्सिटी के इंस्टीट्यूट फॉर नॉन-लेथल डिफेंस टेक्नोलॉजीज द्वारा किए गए उपरोक्त 2001 के अध्ययन के अनुसार, भीड़ एक ऐसी प्रक्रिया से गुजरती है जिसमें "शुरुआत, मध्य और अंत चरण" होता है। विशेष रूप सेः संयोजन प्रक्रिया इस चरण में एक विशिष्ट समय के लिए व्यक्तियों की अस्थायी सभा शामिल है। साक्ष्यों से पता चलता है कि सभा अक्सर एक "संगठित गतिशीलता विधि" के माध्यम से होती है, लेकिन गैर-आधिकारिक आयोजकों द्वारा मौखिक रूप से "तत्काल प्रक्रिया" के माध्यम से भी हो सकती है। अस्थायी सभा इस चरण में, व्यक्तियों को इकट्ठा किया जाता है और व्यक्तिगत और "सामूहिक कार्यों" दोनों में भाग लिया जाता है। शायद ही कभी भीड़ में सभी व्यक्ति भाग लेते हैं, और जो भाग लेते हैं वे अपनी पसंद से ऐसा करते हैं। इसके अलावा सभा के प्रकार और उद्देश्य के आधार पर भागीदारी भिन्न प्रतीत होती है, जिसमें धार्मिक सेवाओं में "अधिक भागीदारी" का अनुभव होता है (अर्थात। 80-90%)। तितर-बितर करने की प्रक्रिया अंतिम चरण में, भीड़ के प्रतिभागी एक "सामान्य स्थान" से "एक या अधिक वैकल्पिक स्थानों" पर फैल जाते हैं। "दंगा" तब होता है जब "एक सभा के भीतर एक या अधिक व्यक्ति व्यक्ति या संपत्ति के खिलाफ हिंसा में संलग्न होते हैं"। 1830 से 1930 तक और 1960 से वर्तमान तक के यू. एस. और यूरोपीय शोध आंकड़ों के अनुसार, "10 प्रतिशत से भी कम विरोध प्रदर्शनों में व्यक्ति या संपत्ति के खिलाफ हिंसा शामिल है", संयुक्त राज्य में सबसे अधिक बार होने वाले दंगों के रूप में "उत्सव दंगे" के साथ। विस्तृत सामाजिक पहचान मॉडल (ई. एस. आई. एम.) स्टीव रीचर, जॉन ड्रूरी और क्लिफोर्ड स्टॉट द्वारा एक आधुनिक मॉडल भी विकसित किया गया है जो भीड़ व्यवहार के "क्लासिक सिद्धांत" से काफी भिन्न है। लीड्स विश्वविद्यालय के क्लिफोर्ड स्टॉट के अनुसारः स्टॉट का अंतिम बिंदु ले बॉन द्वारा प्रस्तावित भीड़ की "डूबने" की गुणवत्ता से अलग है, जिसमें व्यक्ति की चेतना भीड़ की बेहोशी को रास्ता देती है। ई. एस. आई. एम. भीड़ के व्यवहार पर पुलिसिंग के प्रभाव पर भी विचार करता है। यह चेतावनी देता है कि "बल का अंधाधुंध उपयोग पुलिस की कार्रवाइयों की अवैधता और विरोध के मामले में भीड़ में एकता की एक पुनर्परिभाषित भावना पैदा करेगा"। यह अनिवार्य रूप से भीड़ में व्यक्तियों की प्रारंभिक हिचकिचाहट के बावजूद भीड़ को संघर्ष में खींच सकता है। योजना और तकनीक भीड़ हेरफेर में कई तत्व शामिल होते हैं, जिनमें शामिल हैंः संदर्भ विश्लेषण, स्थल चयन, प्रचार, अधिकार और वितरण। संदर्भ विश्लेषण इतिहास बताता है कि सामाजिक-आर्थिक और राजनीतिक संदर्भ और स्थान नाटकीय रूप से भीड़ हेरफेर की क्षमता को प्रभावित करते हैं। अमेरिका में इस तरह की अवधि में शामिल हैंः अमेरिकी क्रांति की प्रस्तावना (1763-1775), जब ब्रिटेन ने अपने तेरह उत्तरी अमेरिकी उपनिवेशों पर भारी कर और विभिन्न प्रतिबंध लगाए; गर्जन बीस (1920-1929), जब बड़े पैमाने पर उत्पादन के आगमन ने रोजमर्रा के नागरिकों के लिए सस्ती कीमतों पर पहले मानी जाने वाली विलासिता की वस्तुओं को खरीदना संभव बना दिया। असेंबली-लाइन विनिर्माण का उपयोग करने वाले व्यवसायों को बड़ी संख्या में समान उत्पादों को बेचने के लिए चुनौती दी गई थी; महामंदी (1929-1939), जब एक विनाशकारी शेयर बाजार दुर्घटना ने अमेरिकी अर्थव्यवस्था को बाधित कर दिया, व्यापक बेरोजगारी का कारण बना; और शीत युद्ध (1945-1989), जब अमेरिकियों ने परमाणु युद्ध के खतरे का सामना किया और कोरियाई युद्ध में भाग लिया, बहुत अलोकप्रिय वियतनाम युद्ध, नागरिक अधिकार आंदोलन, क्यूबा मिसाइल संकट। अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर, भीड़ के हेरफेर के लिए अनुकूल समय अवधि में अंतर-युद्ध काल (यानी अंतर-युद्ध काल) शामिल था। ऑस्ट्रिया-हंगरी, रूसी, तुर्क और जर्मन साम्राज्यों के पतन के बाद) और द्वितीय विश्व युद्ध के बाद (यानी। ब्रिटिश, जर्मन, फ्रांसीसी और जापानी साम्राज्यों का उपनिवेशवाद और पतन)। सोवियत संघ के पतन की शुरुआत ने प्रोत्साहन के संदेशों के लिए पर्याप्त अवसर प्रदान किया। सॉलिडेरिटी मूवमेंट की शुरुआत 1970 के दशक में लेक वालेसा और यू. एस. इंफॉर्मेशन एजेंसी प्रोग्रामिंग जैसे नेताओं के कारण हुई थी। 1987 में, अमेरिकी राष्ट्रपति रोनाल्ड रीगन ने पश्चिमी बर्लिनवासियों के साथ-साथ स्वतंत्रता की कमी से जूझ रहे पूर्वी बर्लिनवासियों की भावनाओं का लाभ उठाते हुए सोवियत संघ की कम्युनिस्ट पार्टी के महासचिव मिखाइल गोर्बाचेव से बर्लिन की दीवार को "फाड़ने" की मांग की। 2008 के राष्ट्रपति चुनावों के दौरान, उम्मीदवार बराक ओबामा ने हाल की आर्थिक मंदी और इराक और अफगानिस्तान में जारी युद्धों से मुख्य रूप से निराश कई अमेरिकी मतदाताओं की भावनाओं का लाभ उठाया। "आशा", "परिवर्तन" और "हाँ हम कर सकते हैं" के उनके सरल संदेशों को उनकी राजनीतिक रैलियों के दौरान उनके समर्थकों द्वारा जल्दी से अपनाया गया और उनके नारे लगाए गए। ऐतिहासिक संदर्भ और घटनाएँ भी अनियंत्रित व्यवहार को प्रोत्साहित कर सकती हैं। इस तरह के उदाहरणों में शामिल हैंः 1968 कोलंबिया, एससी नागरिक अधिकार विरोध; 1992 लंदन पोल टैक्स विरोध; और 1992 एल. ए. दंगे (रॉडनी किंग के हमले में शामिल पुलिस अधिकारियों के बरी होने से)। ऐतिहासिक संदर्भ पर पूरी तरह से लाभ उठाने के लिए, लक्षित भीड़ की इच्छाओं, आशंकाओं, चिंताओं और पूर्वाग्रहों को समझने के लिए दर्शकों का गहन विश्लेषण करना आवश्यक है। यह वैज्ञानिक अध्ययनों, केंद्रित समूहों और सर्वेक्षणों के माध्यम से किया जा सकता है। भीड़ और भीड़ के बीच अंतर करना भी अनिवार्य है ताकि यह पता लगाया जा सके कि भीड़ के हेरफेर का उपयोग किस परिमाण में किया जाना चाहिए। भीड़ नियंत्रण पर संयुक्त राष्ट्र की एक प्रशिक्षण मार्गदर्शिका में कहा गया है कि "भीड़ लोगों की एक वैध सभा है, जो संगठित रूप से अनुशासित होते हैं और जिनका एक उद्देश्य होता है। भीड़ एक ऐसी भीड़ है जो नस्लीय तनाव या बदला लेने जैसे विभिन्न और शक्तिशाली प्रभावों के कारण नियंत्रण से बाहर हो गई है। स्थल चयन जहाँ भीड़ इकट्ठा होती है, विचारों, भावनाओं और भावनाओं में हेरफेर करने के अवसर भी प्रदान करती है। स्थान, मौसम, प्रकाश, ध्वनि और यहाँ तक कि एक अखाड़े का आकार भी भीड़ की भाग लेने की इच्छा को प्रभावित करता है। ब्रांडेनबर्ग गेट जैसी प्रतीकात्मक और मूर्त पृष्ठभूमि, जिसका उपयोग क्रमशः 1963,1987 और 1994 में राष्ट्रपति जॉन एफ कैनेडी, रोनाल्ड रीगन और बिल क्लिंटन द्वारा किया गया था, भीड़ में हेरफेर करने वाले के बोलने के लिए अपना मुंह खोलने से पहले भावनाओं को जगा सकती है। वर्ल्ड ट्रेड सेंटर पर 2001 के आतंकवादी हमले के बाद ग्राउंड ज़ीरो में जॉर्ज डब्ल्यू बुश का "बुलहॉर्न संबोधन" इस बात का एक और उदाहरण है कि कैसे स्थल एक संदेश को बढ़ा सकता है। एक बचावकर्मी के चिल्लाने के जवाब में, "मैं आपको सुन नहीं सकता", राष्ट्रपति बुश ने जवाब दिया, "मैं आपको सुन सकता हूँ! मैं आपको सुन सकता हूँ! बाकी दुनिया आपको सुनती है! और लोग-और जिन लोगों ने इन इमारतों को गिरा दिया, वे जल्द ही हम सभी को सुनेंगे! भीड़ जयकारों और देशभक्ति के नारों से झूम उठी। प्रचार भीड़ में हेरफेर करने वाला और प्रचारक व्यक्तिगत रूप से अधिक परिणाम प्राप्त करने के लिए एक साथ काम कर सकते हैं। एडवर्ड बर्नेज़ के अनुसार, प्रचारक को अपने लक्षित समूह को एक संदेश देने से पहले उसके बारे में सोचने और उसका पूर्वानुमान लगाने के लिए तैयार करना चाहिए। संदेशों का पहले से ही परीक्षण किया जाना चाहिए क्योंकि एक संदेश जो अप्रभावी है वह किसी भी संदेश से बदतर नहीं है। समाज वैज्ञानिक जैक्स एलुल ने इस तरह की गतिविधि को "पूर्व-प्रचार" कहा और यदि मुख्य संदेश प्रभावी होना है तो यह आवश्यक है। एल्लुल ने प्रोपेगैंडाः द फॉर्मेशन ऑफ मेन्स एटिट्यूड्स में लिखाः जैक्स एल्लुल की पुस्तक, प्रोपेगैंडाः द फॉर्मेशन ऑफ मेन्स एटिट्यूड्स में, यह कहा गया है कि समाजशास्त्रीय प्रचार की तुलना जुताई, सीधे बुवाई के प्रचार से की जा सकती है; आप एक को दूसरे को पहले किए बिना नहीं कर सकते। समाजशास्त्रीय प्रचार एक ऐसी घटना है जहाँ एक समाज अपने सदस्यों के व्यवहार को एक पैटर्न के अनुसार एकीकृत करके, विदेशों में अपनी जीवन शैली का प्रसार करके और इस प्रकार अन्य समूहों पर खुद को थोपकर अधिकतम व्यक्तियों को अपने आप में एकीकृत करना चाहता है। अनिवार्य रूप से समाजशास्त्रीय प्रचार का उद्देश्य सभी सामाजिक धाराओं का उपयोग करके दीर्घकालिक प्रवेश और प्रगतिशील अनुकूलन के माध्यम से स्थापित व्यवस्था के अनुपालन या रक्षा को विकसित करके सामूहिक प्रकृति के पर्यावरण के अनुरूपता को बढ़ाना है। प्रचार तत्व जीवन का वह तरीका है जिसके साथ व्यक्ति व्याप्त होता है और फिर व्यक्ति इसे महसूस किए बिना फिल्म, लेखन या कला में व्यक्त करना शुरू कर देता है। यह अनैच्छिक व्यवहार विज्ञापन, फिल्मों, शिक्षा और पत्रिकाओं के माध्यम से समाज का विस्तार करता है। "पूरा समूह, सचेत रूप से या नहीं, इस तरह से खुद को व्यक्त करता है; और दूसरा, यह इंगित करने के लिए कि इसका प्रभाव जीवन की पूरी शैली पर बहुत अधिक लक्षित है। इस प्रकार का प्रचार जानबूझकर नहीं किया जाता है, बल्कि एक संस्कृति या राष्ट्र के भीतर अनायास या अनजाने में पनपता है। यह प्रचार व्यक्ति के जीवन के तरीके को मजबूत करता है और इस जीवन के तरीके को सर्वश्रेष्ठ के रूप में प्रस्तुत करता है। समाजशास्त्रीय प्रचार व्यक्ति के जीवन शैली के क्रम के अनुसार अच्छे और बुरे के निर्णय लेने के लिए एक निर्विवाद मानदंड बनाता है। समाजशास्त्रीय प्रचार के परिणामस्वरूप कार्रवाई नहीं होती है, हालाँकि, यह प्रत्यक्ष प्रचार के लिए आधार तैयार कर सकता है। तब से, इस तरह के समाजशास्त्रीय प्रचार के चंगुल में रहने वाले व्यक्ति का मानना है कि जो लोग इस तरह से जीते हैं वे स्वर्गदूतों के पक्ष में हैं, और जो नहीं करते हैं वे बुरे हैं। बर्नेज़ ने उन लोगों की पहचान करके और अनुबंध करके इस प्रक्रिया को तेज किया जो जनमत को सबसे अधिक प्रभावित करते हैं (प्रमुख विशेषज्ञ, मशहूर हस्तियां, मौजूदा समर्थक, इंटरलेसिंग समूह, आदि)। भीड़ के दिमाग को जुताई जाने और प्रचार के बीज बोए जाने के बाद, भीड़ में हेरफेर करने वाला अपनी फसल की कटाई के लिए तैयार हो सकता है। अधिकारी हेरफेर करने वाला एक वक्ता, एक समूह, एक संगीतकार, एक एथलीट, या कोई अन्य व्यक्ति हो सकता है जो कार्रवाई के लिए एक विशिष्ट आह्वान करने से पहले भीड़ को समझौते के बिंदु तक ले जाता है। अरस्तू का मानना था कि हेरफेर करने वाले की नैतिकता, या विश्वसनीयता, उसकी अनुनयशीलता में योगदान देती है। प्रतिष्ठा "किसी व्यक्ति, कार्य या विचार द्वारा हमारे मन पर प्रभुत्व" का एक रूप है। बड़ी प्रतिष्ठा वाला हेरफेर करने वाला अपनी भीड़ के आलोचनात्मक संकाय को पंगु बना देता है और सम्मान और भय का आदेश देता है। सत्ता प्रतिष्ठा से प्रवाहित होती है, जो "अर्जित प्रतिष्ठा" से उत्पन्न हो सकती है (जैसे। नौकरी का खिताब, वर्दी, न्यायाधीश का वस्त्र) और "व्यक्तिगत प्रतिष्ठा" (अर्थात। आंतरिक शक्ति)। व्यक्तिगत प्रतिष्ठा "एक जंगली जानवर को वश में करने वाले" की तरह है जो उसे आसानी से खा सकता है। सफलता व्यक्तिगत प्रतिष्ठा को प्रभावित करने वाला सबसे महत्वपूर्ण कारक है। ले बॉन ने लिखा, "जिस क्षण से प्रतिष्ठा पर सवाल उठाया जाता है, वह प्रतिष्ठा नहीं रह जाती है।" इस प्रकार, हेरफेर करने वाले को इस चर्चा को रोकना और भीड़ से दूरी बनाए रखना उचित होगा ताकि उसके दोष उसकी प्रतिष्ठा को कमजोर न करें। वितरण हेरफेर करने वाले की भीड़ को प्रभावित करने की क्षमता विशेष रूप से उसके दृश्य, मुखर और मौखिक प्रदर्शन पर निर्भर करती है। विंस्टन चर्चिल और एडॉल्फ हिटलर ने कुशल वक्ता बनने के लिए व्यक्तिगत प्रतिबद्धताएं कीं। 22 साल की उम्र में, विंस्टन चर्चिल ने भीड़ से बात करने के बारे में अपने निष्कर्षों का दस्तावेजीकरण किया। उन्होंने इसे "द स्केफोल्डिंग ऑफ रेटरिक" शीर्षक दिया और इसमें वह रेखांकित किया गया जिसे वे किसी भी प्रभावी भाषण के लिए आवश्यक मानते थे। इन आवश्यक बातों में शामिल हैंः "बोलचाल की शुद्धता", या वक्ता के सटीक अर्थ को व्यक्त करने के लिए उचित शब्द चयन; "लय", या "लंबे, लुढ़कने वाले और ध्वनिपूर्ण" वाक्यों के माध्यम से एक भाषण की ध्वनि अपील; "तर्क का संचय", या वक्ता की "ध्वनि और ज्वलंत चित्रों की लहरों का तेजी से उत्तराधिकार" भीड़ को एक गड़गड़ाहट चढ़ाई तक लाने के लिए; "सादृश्य", या परिचित से अज्ञात को जोड़ना; और "जंगली फिजूलखर्ची", या अभिव्यक्तियों का उपयोग, चाहे कितना भी चरम क्यों न हो, जो वक्ता और उसके दर्शकों की भावनाओं को मूर्त रूप देता है। हिटलर एडॉल्फ हिटलर का मानना था कि वह प्रथम विश्व युद्ध के दौरान मित्र राष्ट्रों से दर्दनाक तरीके से सीखे गए प्रचार के सबक को लागू कर सकते हैं और उन सबक को जर्मनी के लाभ के लिए लागू कर सकते हैं। निम्नलिखित बिंदु उनके मंच पर प्रदर्शन के पीछे की उनकी सोच में सहायक अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैंः जनता से अपीलः "[प्रचार] को हमेशा और विशेष रूप से जनता के लिए संबोधित किया जाना चाहिए", न कि "वैज्ञानिक रूप से प्रशिक्षित बुद्धिजीवियों" के लिए। भावनाओं को लक्षित करेंः "[प्रचार] का उद्देश्य भावनाओं पर होना चाहिए और तथाकथित बुद्धि पर केवल बहुत सीमित मात्रा में होना चाहिए।" अपने संदेश को सरल रखेंः "महान जनता की ग्रहणशीलता बहुत सीमित है, उनकी बुद्धि कम है, लेकिन उनकी भूलने की शक्ति बहुत अधिक है"। सबसे खराब स्थिति के लिए अपने दर्शकों को तैयार करेंः "व्यक्तिगत सैनिक को युद्ध के भय के लिए तैयार करें, और इस प्रकार उसे निराशा से बचाने के लिए [मदद करें]। इसके बाद, उनके खिलाफ इस्तेमाल किया गया सबसे भयानक हथियार केवल उस बात की पुष्टि करने के लिए था जो उनके प्रचारकों ने उन्हें बताया था; इसी तरह इसने उनकी सरकार के दावों की सच्चाई में उनके विश्वास को मजबूत किया, जबकि दूसरी ओर इसने नीच दुश्मन के खिलाफ उनका गुस्सा और नफरत बढ़ा दी। कोई आधा बयान न देंः ". उस अधिकार पर जोर दें जिसके लिए उसने बहस करने का फैसला किया है। इसका कार्य सत्य का वस्तुनिष्ठ अध्ययन करना नहीं है, जहाँ तक यह दुश्मन का पक्ष लेता है, और फिर इसे अकादमिक निष्पक्षता के साथ जनता के सामने रखना है; इसका कार्य हमेशा और अडिग रूप से अपने अधिकार की सेवा करना है। अपने संदेश को लगातार दोहराएँः "[प्रोपेगैंडिस्ट तकनीक] को खुद को कुछ बिंदुओं तक सीमित रखना चाहिए और उन्हें बार-बार दोहराना चाहिए। यहाँ, इस दुनिया में अक्सर की तरह, सफलता के लिए दृढ़ता पहली और सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकता है। (गुस्ताव ले बॉन का मानना था कि जिन संदेशों की पुष्टि की जाती है और उन्हें दोहराया जाता है, उन्हें अक्सर सच माना जाता है और संक्रमण के माध्यम से फैलाया जाता है। "मनुष्य में, जानवरों की तरह, नकल करने की स्वाभाविक प्रवृत्ति होती है। अनुकरण उनके लिए एक आवश्यकता है, बशर्ते कि अनुकरण हमेशा काफी आसान हो ", ले बॉन ने लिखा। अपने 1881 के निबंध "L 'Homme et Societes" में उन्होंने लिखा, "यह उदाहरणों से होता है न कि तर्कों से कि भीड़ को निर्देशित किया जाता है।" उन्होंने जोर देकर कहा कि प्रभावित करने के लिए, किसी को अपने दर्शकों से बहुत दूर नहीं होना चाहिए और न ही उनका उदाहरण उनके लिए अप्राप्य होना चाहिए। यदि ऐसा है, तो उसका प्रभाव शून्य होगा।) जर्मनी में नाजी पार्टी ने हिटलर के इर्द-गिर्द व्यक्तित्व के पंथ को विकसित करने के लिए प्रचार का उपयोग किया। इयान केर्शॉ जैसे इतिहासकार एक वक्ता के रूप में हिटलर के कौशल के मनोवैज्ञानिक प्रभाव पर जोर देते हैं। नील क्रेसेल रिपोर्ट करते हैं, "अत्यधिक. जर्मन हिटलर की 'सम्मोहक' अपील के रहस्यवाद के साथ बोलते हैं।" रोजर गिल कहते हैंः "उनके भावपूर्ण भाषणों ने बड़ी संख्या में जर्मन लोगों के दिमाग और दिलों पर कब्जा कर लियाः उन्होंने वस्तुतः अपने दर्शकों को सम्मोहित कर दिया।" हिटलर विशेष रूप से प्रभावी था जब वह लाइव दर्शकों से प्रतिक्रिया को अवशोषित कर सकता था, और श्रोता भी बढ़ते उत्साह में फंस जाते थे। उन्होंने कट्टर भक्ति के संकेतों की तलाश की, यह कहते हुए कि उनके विचार तब "एक सम्मोहक प्रभाव के तहत प्राप्त शब्दों की तरह" बने रहेंगे। अनुप्रयोग राजनीति राजनीतिक प्रक्रिया उम्मीदवारों और नीतियों के समर्थन को बढ़ावा देने के लिए भीड़-हेरफेर तकनीकों का उपयोग करने का पर्याप्त अवसर प्रदान करती है। अभियान रैलियों से लेकर टाउन-हॉल बहसों से लेकर युद्ध की घोषणाओं तक, राजनेताओं ने ऐतिहासिक रूप से अपने संदेशों को व्यक्त करने के लिए भीड़ के हेरफेर का उपयोग किया है। जनमत सर्वेक्षण, जैसे कि प्यू रिसर्च सेंटर और www.RealClearPolitics.com द्वारा आयोजित किए गए सर्वेक्षण राजनेताओं और इच्छुक राजनेताओं को अनुमोदन रेटिंग प्रदान करते हैं, और वेज मुद्दे प्रदान करते हैं। बड़े पैमाने पर उत्पादन के आगमन के बाद से, व्यवसायों और निगमों ने अपने उत्पादों को बेचने के लिए भीड़ हेरफेर का उपयोग किया है। विज्ञापन भविष्य की भीड़ को किसी विशेष संदेश को आत्मसात करने और स्वीकार करने के लिए तैयार करने के लिए प्रचार के रूप में कार्य करता है। एडवर्ड बर्नेस का मानना था कि विशेष विज्ञापन अधिक प्रभावी होते हैं यदि वे एक ऐसा वातावरण बनाते हैं जो कुछ उत्पादों की खरीद को प्रोत्साहित करता है। पियानो की विशेषताओं का विपणन करने के बजाय, संभावित ग्राहकों को एक संगीत कक्ष का विचार बेचें। मनोरंजन उद्योग प्रशंसकों को उत्साहित करने और टिकट की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए भीड़ हेरफेर का असाधारण उपयोग करता है। यह न केवल मास मीडिया के माध्यम से सभा को बढ़ावा देता है, बल्कि यह भीड़ को शामिल करने के लिए अलंकारिक तकनीकों का भी उपयोग करता है, जिससे उनके अनुभव में वृद्धि होती है। उदाहरण के लिए, पेन स्टेट यूनिवर्सिटी-यूनिवर्सिटी पार्क में, पीएसयू एथलेटिक्स बीवर स्टेडियम में 100,000 से अधिक छात्रों, पूर्व छात्रों और अन्य आगंतुकों की भीड़ को प्रज्वलित करने के लिए निट्टेनी लायन शुभंकर का उपयोग करता है। उपयोग की जाने वाली तकनीकों में स्टेडियम के एक तरफ "हम हैं" का जाप करने के लिए संकेत हैं. जबकि दूसरा पक्ष जवाब देता है, "पेन स्टेट!" ये और अन्य मंत्र बीवर स्टेडियम को दौरा करने वाली टीमों के लिए एक दुर्जेय स्थान बनाते हैं जो शोर के कारण अपने खेल को बुलाने के लिए संघर्ष करते हैं। वर्ल्ड रेसलिंग एंटरटेनमेंट (डब्ल्यू. डब्ल्यू. ई.), पूर्व में वर्ल्ड रेसलिंग फेडरेशन (डब्ल्यू. डब्ल्यू. एफ.) अपनी भीड़ को उत्तेजित करने के लिए भी भीड़ हेरफेर तकनीकों का उपयोग करता है। यह अपने दर्शकों की भावनाओं को बाहर निकालने के लिए अपने पहलवानों के ध्रुवीकरण करने वाले व्यक्तित्वों और प्रतिष्ठा का विशेष उपयोग करता है। यह प्रथा प्राचीन रोमन ग्लैडीएटरों के समान है, जिनका जीवन न केवल लड़ने की बल्कि भीड़ को जीतने की उनकी क्षमता पर भी निर्भर करता था। रोशनी, ध्वनि, छवियों और भीड़ की भागीदारी का उपयोग करके उच्च स्तर का उत्साह बनाए रखा जाता है। हल्क होगन की आत्मकथा, माई लाइफ आउटसाइड द रिंग के अनुसार, "आपको एक महान पहलवान होने की आवश्यकता नहीं थी, आपको बस मैच में भीड़ को आकर्षित करना था। आपको पूरी तरह से जागरूक होना था, और वास्तव में इस क्षण में, और भीड़ के मूड पर ध्यान देना था। फ्लैश मॉब व्यक्तियों की एक सभा है, जो आमतौर पर इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों के माध्यम से पहले से आयोजित की जाती है, जो एक विशिष्ट, आमतौर पर विशिष्ट कार्रवाई करती है और फिर फैल जाती है। ये क्रियाएँ अक्सर विचित्र या हास्यपूर्ण होती हैं-जैसे कि एक विशाल तकिया लड़ाई, तदर्थ संगीत या समकालिक नृत्य में। दर्शक आमतौर पर विस्मय और/या सदमे में रह जाते हैं। भीड़ हेरफेर के पारंपरिक रूपों की तुलना में फ्लैश मॉब की अवधारणा अपेक्षाकृत नई है। हार्पर्स मैगज़ीन के वरिष्ठ संपादक बिल वासिक को इस अवधारणा का श्रेय दिया जाता है। उन्होंने 2003 में मैसीज डिपार्टमेंट स्टोर में अपनी पहली फ्लैश मॉब का आयोजन किया। राजनीतिक युद्ध के एक उपकरण के रूप में फ़्लैश मॉब का उपयोग एक राजनीतिक भाषण के दौरान बड़े पैमाने पर वॉकआउट, राजनीतिक रैली में व्यवधान, या भीड़ नियंत्रण द्वारा तितर-बितर किए जाने के बाद भीड़ को पुनर्गठित करने के साधन के रूप में भी हो सकता है। पहली नज़र में, एक फ़्लैश मॉब भीड़ के हेरफेर को स्वाभाविक रूप से पूर्ववत करना प्रतीत हो सकता है (यानी। अपने हेरफेर करने वाले के खिलाफ भीड़ का मोड़)। उदाहरण के लिए, 8 सितंबर 2009 को, कोरियोग्राफर माइकल ग्रेसी ने सेल फोन और लगभग बीस प्रशिक्षकों की मदद से ओपरा विनफ्रे को उनके 24वें सीज़न किक-ऑफ कार्यक्रम के दौरान आश्चर्यचकित करने के लिए 20,000 से अधिक लोगों की फ्लैश मॉब का आयोजन किया। ओपरा के परिचय के बाद, द ब्लैक आइड पीज़ ने अपनी संगीतमय हिट "आई गोट्टा फीलिंग" का प्रदर्शन किया। जैसे-जैसे गीत आगे बढ़ता गया, समकालिक नृत्य एक एकल, महिला नर्तकी के साथ शुरू हुआ और एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में फैल गया जब तक कि पूरी भीड़ शामिल नहीं हो गई। एक आश्चर्यचकित और उत्साहित ओपरा ने पाया कि काम पर उनके और उनके संगीत मेहमानों के अलावा एक और भीड़ हेरफेर करने वाला था। ग्रेसी और अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों और सामाजिक नेटवर्क की मदद से इतनी बड़ी भीड़ को व्यवस्थित करने और हेरफेर करने में सक्षम रहे हैं। लेकिन इस तरह के ऑपरेशन को करने के लिए किसी को पेशेवर कोरियोग्राफर होने की आवश्यकता नहीं है। उदाहरण के लिए, 13 फरवरी 2009 को, एक 22 वर्षीय फेसबुक उपयोगकर्ता ने एक फ़्लैश मॉब का आयोजन किया जिसने अस्थायी रूप से लंदन के लिवरपूल स्ट्रीट स्टेशन को बंद कर दिया। अलीन्स्की, शाऊल को आगे पढ़ने के लिए संदर्भ भी देखें। रेडिकल के लिए नियमः यथार्थवादी रेडिकल के लिए एक व्यावहारिक प्राइमर। विंटेज बुक्स, 1989। बर्नेज़, एडवर्ड एल. प्रोपेगैंडा, 1928। मार्क क्रिस्पिन मिलर द्वारा प्रस्तावना के साथ इग पब्लिशिंग, ब्रुकलिन, एनवाई द्वारा 2004 में पुनः प्रकाशित। कर्टिस, एडम। "स्वयं की शताब्दी" (वृत्तचित्र)। ब्रिटिश प्रसारण सहयोग, 2002। एलुल, जैक्स। प्रचारः पुरुषों के दृष्टिकोण का गठन। ट्रांस. कोनराड केलन और जीन लर्नर। न्यूयार्कः नोफ, 1965। न्यूयॉर्कः रैंडम हाउस/विंटेज 1973 ह्यूम्स, जेम्स सी. द सर विंस्टन मेथडः द फाइव सीक्रेट्स ऑफ स्पीकिंग द लैंग्वेज ऑफ लीडरशिप। न्यूयॉर्कः हार्परकॉलिन्स पब्लिशर्स, 1991। जॉनसन, पॉल। आधुनिक समयः बीस के दशक से नब्बे के दशक तक की दुनिया। न्यूयॉर्कः हार्परकॉलिन्स पब्लिशर्स, इंक., 2001। लासवेल, हैरोल्ड। प्रथम विश्व युद्ध में प्रचार तकनीक कैम्ब्रिज, एमएः द एम. आई. टी. प्रेस, 1971। स्मिथ जूनियर, पॉल ए। राजनीतिक युद्ध पर। वाशिंगटन, डी. सी.: नेशनल डिफेंस यूनिवर्सिटी प्रेस, 1989। सामाजिक प्रभाव वीडियो क्लिप वाले लेख