Online hotel reservations
હોટલના રૂમ બુક કરવા માટે ઓનલાઈન હોટેલ રિઝર્વેશન એક લોકપ્રિય પદ્ધતિ છે. પ્રવાસીઓ તેમની ગોપનીયતા અને નાણાકીય માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે ઓનલાઇન સુરક્ષાનો ઉપયોગ કરીને અને વિવિધ હોટલમાં કિંમતો અને સુવિધાઓની તુલના કરવા માટે કેટલાક ઓનલાઇન ટ્રાવેલ એજન્ટોનો ઉપયોગ કરીને કમ્પ્યુટર પર રૂમ બુક કરી શકે છે. ઇન્ટરનેટ પહેલાં, પ્રવાસીઓ હોટેલને લખી શકતા હતા, સીધો ટેલિફોન કરી શકતા હતા અથવા આરક્ષણ કરવા માટે ટ્રાવેલ એજન્ટનો ઉપયોગ કરી શકતા હતા. આજકાલ, ઓનલાઇન ટ્રાવેલ એજન્ટો પાસે હોટલ અને રૂમની તસવીરો, કિંમતો અને સોદાઓ વિશેની માહિતી અને સ્થાનિક રિસોર્ટ વિશેની માહિતી પણ હોય છે. ઘણા લોકો પ્રવાસીની સમીક્ષાઓ ઓનલાઇન ટ્રાવેલ એજન્ટ સાથે રેકોર્ડ કરવાની પણ મંજૂરી આપે છે. છેલ્લી ઘડીએ મુસાફરીની વ્યવસ્થા કરવા માટે ઓનલાઇન હોટલ આરક્ષણ પણ મદદરૂપ થાય છે. જો કેટલાક રૂમ હજુ પણ ઉપલબ્ધ હોય તો હોટેલ રૂમની કિંમત ઘટાડી શકે છે. એવી ઘણી વેબસાઇટ્સ છે જે રૂમ પરના સોદાઓની શોધમાં નિષ્ણાત છે. હવાઈ મુસાફરી સાથેના જોડાણો મોટી હોટેલ સાંકળો સામાન્ય રીતે એરલાઇન રાષ્ટ્રીય વિતરણ પ્રણાલીઓ (જી. ડી. એસ.) (સેબર, ગેલિલિયો, એમેડ્યુસ અને વર્લ્ડસ્પેન) સાથે સીધા જોડાણો ધરાવે છે. આ બદલામાં હોટેલની માહિતી સેંકડો હજારો ટ્રાવેલ એજન્ટોને સીધી પૂરી પાડે છે જે આમાંની એક સિસ્ટમ સાથે પોતાને સંરેખિત કરે છે. વ્યક્તિગત હોટલો અને નાની હોટેલ ચેઇન્સ ઘણીવાર આ સીધા જોડાણોનો ખર્ચ ઉપાડી શકતી નથી અને જોડાણો પૂરા પાડવા માટે અન્ય કંપનીઓ તરફ વળે છે. મોટા પાયે મુસાફરીની સાઇટ્સ કેટલીક મોટી ઓનલાઇન મુસાફરીની સાઇટ્સ, હકીકતમાં, મુસાફરી એજન્સીઓ છે. આ સાઇટ્સ હોટલની માહિતી અને દરો ડાઉનસ્ટ્રીમ શાબ્દિક રીતે હજારો ઓનલાઇન ટ્રાવેલ સાઇટ્સ પર મોકલે છે, જેમાંથી મોટાભાગની ટ્રાવેલ એજન્ટ તરીકે કામ કરે છે. ત્યારબાદ તેઓ તેમની વેબસાઇટ પર બુક કરેલા કોઈપણ વ્યવસાય માટે હોટલમાંથી કમિશનની ચૂકવણી મેળવી શકે છે. વ્યક્તિગત હોટેલ વેબસાઇટ્સ વધતી જતી સંખ્યામાં હોટલો તેમની પોતાની વેબસાઇટ્સ બનાવી રહી છે જેથી તેઓ તેમની હોટલનું સીધા ગ્રાહકો સુધી વેચાણ કરી શકે. નોન-ફ્રેન્ચાઇઝ ચેઇન હોટલોએ લોકોને વાસ્તવિક સમયમાં રૂમ બુક કરવાની મંજૂરી આપવા માટે તેમની વેબસાઇટ સાથે "બુકિંગ એન્જિન" એપ્લિકેશન જોડવાની જરૂર છે. હોટલ સાથે સીધા બુકિંગનો એક ફાયદો એ છે કે હોટેલની સંપૂર્ણ રદ કરવાની નીતિનો ઉપયોગ કરવો તેમજ મોટાભાગની પરિસ્થિતિઓમાં ડિપોઝિટની જરૂર નથી. ઓનલાઈન બુકિંગ એન્જિન કાર્યક્રમો કન્ટેન્ટ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ (CMS) દ્વારા સમર્થિત છે. ડેટાબેઝ સિસ્ટમો રૂમ ભરવાની સંભાવના સુધારવા માટે, હોટલ ઉપરોક્ત કેટલીક સિસ્ટમોનો ઉપયોગ કરે છે. ઘણી હોટલ આરક્ષણ પ્રણાલીઓ પરની સામગ્રી વધુને વધુ સમાન બની રહી છે કારણ કે વધુ હોટલો તમામ સાઇટ્સ પર સાઇન અપ કરે છે. આમ કંપનીઓએ ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે હોટલ અને હોટલ સાંકળો સાથે ખાસ વાટાઘાટ કરાયેલા દરો પર આધાર રાખવો પડે છે અથવા સર્ચ એન્જિન રેન્કિંગના પ્રભાવમાં વિશ્વાસ રાખવો પડે છે. ટ્રાવેલ ટેકનોલોજી સંદર્ભો ટ્રાવેલ ટેકનોલોજી પણ જુઓ