Virtual management
વર્ચ્યુઅલ મેનેજમેન્ટ એ વર્ચ્યુઅલ ટીમોની દેખરેખ, નેતૃત્વ અને જાળવણી છે-વિખેરાયેલા કાર્ય જૂથો કે જે ભાગ્યે જ સામ-સામે મળે છે. જેમ જેમ વર્ચ્યુઅલ ટીમોની સંખ્યા વધી છે, ઇન્ટરનેટ, વૈશ્વિકીકરણ, આઉટસોર્સિંગ અને દૂરસ્થ કાર્ય દ્વારા સુવિધા આપવામાં આવી છે, તેમ તેમ તેમનું સંચાલન કરવાની જરૂરિયાત પણ વધી છે. નીચેનો લેખ વર્ચ્યુઅલ ટીમો સાથે સંકળાયેલા કેટલાક મહત્વપૂર્ણ વ્યવસ્થાપન પરિબળો અને વર્ચ્યુઅલ ટીમનું સંચાલન કરવાના જીવન ચક્ર સંબંધિત માહિતી પ્રદાન કરે છે. કાર્યસ્થળની અંદર માહિતી ટેકનોલોજીના વિકાસને કારણે, વૈશ્વિક સ્તરે સ્પર્ધા કરવાની અને સ્પર્ધાત્મક માંગને સંબોધિત કરવાની જરૂરિયાત સાથે, સંસ્થાઓએ વર્ચ્યુઅલ મેનેજમેન્ટ માળખાને અપનાવ્યું છે. સામ-સામે ટીમોની જેમ, વર્ચ્યુઅલ ટીમોનું સંચાલન પણ ટીમની અસરકારકતામાં નિર્ણાયક ઘટક છે. જો કે, જ્યારે સામ-સામે ટીમોના નેતાઓની સરખામણી કરવામાં આવે છે, ત્યારે વર્ચ્યુઅલ ટીમના નેતાઓને નીચેની મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડે છેઃ (એ) વિવિધ સમય ક્ષેત્રો અને ભૌતિક અંતરમાં કામનું સંકલન સહિત લોજિસ્ટિકલ સમસ્યાઓ; (બી) વારંવાર સામ-સામે વાતચીતની ગેરહાજરીમાં અસરકારક કાર્યકારી સંબંધો સ્થાપિત કરવાની ક્ષમતા સહિત આંતરવૈયક્તિક મુદ્દાઓ; અને (સી) યોગ્ય તકનીક શોધવા અને તેનો ઉપયોગ કરવાનું શીખવા સહિત તકનીકી મુશ્કેલીઓ. વૈશ્વિક વર્ચ્યુઅલ ટીમોમાં, સાંસ્કૃતિક તફાવતનું એક વધારાનું પરિમાણ છે જે વર્ચ્યુઅલ ટીમની કામગીરી પર અસર કરે છે. વ્યવસ્થાપન પરિબળો ટીમ માટે ઉપર ઉલ્લેખિત લાભો મેળવવા માટે, મેનેજર નીચેના પરિબળોને ધ્યાનમાં લે છે. વિશ્વાસ અને નેતૃત્વની અસરકારકતા વર્ચ્યુઅલ ટીમના નેતાએ ટીમના તમામ સભ્યોમાં વિશ્વાસની લાગણી સુનિશ્ચિત કરવી જોઈએ-જેના પર ટીમના તમામ સભ્યોનો પ્રભાવ હોય છે અને તેનાથી વાકેફ હોવા જોઈએ. જો કે, પ્રથમ સ્થાને ટીમના નેતા આ માટે જવાબદાર છે. ટીમના નેતાઓએ તમામ સભ્યોને એકબીજા સાથે પ્રામાણિકપણે અને સીધા, પરંતુ આદરપૂર્વક બોલવાની મંજૂરી આપીને ટીમમાં મનોવૈજ્ઞાનિક સલામતીની ભાવનાની ખાતરી કરવી જોઈએ. એક ટીમ સફળ થાય તે માટે, મેનેજરે ભાગીદારી સુનિશ્ચિત કરવા માટે બેઠકોનું આયોજન કરવું આવશ્યક છે. આ વર્ચ્યુઅલ ટીમોના ક્ષેત્રમાં આગળ વધે છે, પરંતુ આ કિસ્સામાં આ બેઠકો પણ વર્ચ્યુઅલ હોય છે. વર્ચ્યુઅલ ટીમમાં વાતચીત કરવાની મુશ્કેલીઓને કારણે, તે અનિવાર્ય છે કે ટીમના સભ્યો બેઠકોમાં હાજરી આપે. પ્રથમ ટીમ મીટિંગ નિર્ણાયક છે અને ટીમ માટે કાયમી ઉદાહરણો સ્થાપિત કરે છે. વધુમાં, વર્ચ્યુઅલ ટીમ વાતાવરણની અસંખ્ય લાક્ષણિકતાઓ છે જે અનુયાયીઓના વિશ્વાસના વિકાસ પર અસર કરી શકે છે. ટીમના સભ્યોએ વિશ્વાસ રાખવો પડશે કે નેતા કામને ન્યાયી રીતે ફાળવી રહ્યા છે અને ટીમના સભ્યોનું સમાન મૂલ્યાંકન કરી રહ્યા છે. 8 વર્ષમાં હાથ ધરાયેલા એક વ્યાપક અભ્યાસમાં તપાસ કરવામાં આવી હતી કે કયા પરિબળો વર્ચ્યુઅલ ટીમોમાં નેતાની અસરકારકતામાં વધારો કરે છે. આવું જ એક પરિબળ એ છે કે વર્ચ્યુઅલ ટીમના નેતાઓએ અપેક્ષાઓ વિશે સ્પષ્ટ દેખાતા પરંપરાગત ટીમના સમકક્ષો કરતાં વધુ સમય પસાર કરવાની જરૂર છે. આ વર્તનની પેટર્ન અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયાની ગતિશીલતાને કારણે છે જે અજાણ્યા છે. વધુમાં, વીડિયો કોન્ફરન્સિંગનો ઉપયોગ કરતી માહિતી સમૃદ્ધ વર્ચ્યુઅલ ટીમોમાં પણ, રૂબરૂ ચર્ચાઓમાં ઉપલબ્ધ માહિતી અને સંકેતોના ઝડપી આદાનપ્રદાનની નકલ કરવી મુશ્કેલ છે. વર્ચ્યુઅલ ટીમોમાં ભૂમિકાની સ્પષ્ટતા વિકસાવવા માટે, નેતાઓએ વિકાસ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જોઈએઃ (એ) કાર્યો માટે સ્પષ્ટ ઉદ્દેશો અને લક્ષ્યો; (બી) ડિલિવરેબલ્સ માટે વ્યાપક સીમાચિહ્નો; અને (સી) અસ્પષ્ટ ભૂમિકા માર્ગદર્શન પર પ્રતિસાદ મેળવવા માટે સંચાર ચેનલો. સાંસ્કૃતિક રીતે વૈવિધ્યસભર ટીમ માટે નેતૃત્વની અસરકારક રીત નક્કી કરતી વખતે વિવિધ રીતો છેઃ નિર્દેશક (નિર્દેશકથી સહભાગી), વ્યવહારાત્મક (લાભદાયી) અથવા પરિવર્તનકારી પ્રભાવ. નેતૃત્વએ અસરકારક સંદેશાવ્યવહાર અને સમજણ, સ્પષ્ટ અને સહિયારી યોજનાઓ અને કાર્ય સોંપણીઓ અને ટીમમાં જોડાયેલા હોવાની સામૂહિક ભાવનાને સુનિશ્ચિત કરવી જોઈએ. વધુમાં, ટીમના નેતાની ભૂમિકા કાર્યો અને પ્રવૃત્તિઓનું સંકલન કરવાની, ટીમના સભ્યોને પ્રોત્સાહિત કરવાની, સહયોગની સુવિધા આપવાની અને જરૂર પડે ત્યારે સંઘર્ષોને ઉકેલવાની હોય છે. આ સાબિતી આપે છે કે અસરકારક વર્ચ્યુઅલ ટીમ મેનેજમેન્ટ અને જ્ઞાન વહેંચણીનું વાતાવરણ ઊભું કરવામાં ટીમના નેતાની ભૂમિકા નિર્ણાયક છે. હાજરી અને સૂચના વર્ચ્યુઅલ ટીમના નેતાઓએ વર્ચ્યુઅલ રીતે હાજર રહેવું જોઈએ જેથી તેઓ ટીમના સભ્યો પર નજીકથી નજર રાખી શકે અને ફેરફારોની નોંધ લઈ શકે જે તેમની કાર્યો હાથ ધરવાની ક્ષમતાને અસર કરી શકે છે. વર્ચ્યુઅલ ટીમોના વિતરણની પ્રકૃતિને કારણે, ટીમના સભ્યોને ટીમની વ્યાપક પરિસ્થિતિ અથવા એકંદર ટીમના વાતાવરણની ગતિશીલતા વિશે ઓછી જાગૃતિ હોય છે. પરિણામે, વર્ચ્યુઅલ ટીમ વાતાવરણમાં પરિસ્થિતિઓ બદલાય છે, જેમ કે કાર્યની જરૂરિયાતોમાં ગોઠવણો, સીમાચિહ્નોમાં ફેરફાર અથવા ટીમના લક્ષ્યોમાં ફેરફાર, તે મહત્વપૂર્ણ છે કે નેતાઓ અનુયાયીઓને આ ફેરફારોથી વાકેફ છે તેની ખાતરી કરવા અને જરૂર મુજબ સુધારા કરે. વર્ચ્યુઅલ ટીમોના નેતાઓ પાસે શારીરિક નિરીક્ષણની સમાન શક્તિઓ હોતી નથી, અને માળખાં અને પ્રક્રિયાઓ સ્થાપિત કરવામાં સર્જનાત્મક બનવું પડે છે જેથી અપેક્ષાઓમાંથી ભિન્નતાને વર્ચ્યુઅલ રીતે સારી રીતે જોઈ શકાય (દાખલા તરીકે, વર્ચ્યુઅલ ટીમના નેતાઓએ સમજવું પડે છે કે જ્યારે "ઇલેક્ટ્રોનિક" મૌનનો અર્થ નિષ્ક્રિયતાને બદલે સંમતિ થાય છે). તે જ સમયે, વર્ચ્યુઅલ ટીમોના નેતાઓ એવું માની શકતા નથી કે સભ્યો વર્ચ્યુઅલ મીટિંગ્સ માટે તૈયાર છે અને એ પણ સુનિશ્ચિત કરવું પડશે કે વર્ચ્યુઅલ ટીમ પર દરેક વિતરિત વ્યક્તિના અનન્ય જ્ઞાનનો સંપૂર્ણ ઉપયોગ થાય છે. વર્ચ્યુઅલ ટીમના નેતાઓએ જાગૃત રહેવું જોઈએ કે માહિતીનો વધુ પડતો ભાર એવી પરિસ્થિતિઓમાં પરિણમી શકે છે જ્યારે નેતાએ ટીમના સભ્યને વધુ પડતી માહિતી પૂરી પાડી હોય. વર્ચ્યુઅલિટી છેવટે, વર્ચ્યુઅલ ટીમોની તપાસ કરતી વખતે, તે ધ્યાનમાં લેવું નિર્ણાયક છે કે તેઓ તેમની વર્ચ્યુઅલિટીની દ્રષ્ટિએ અલગ છે. વર્ચ્યુઅલિટી એ ટીમ કેવી રીતે "વર્ચ્યુઅલ" છે તેના સાતત્યનો સંદર્ભ આપે છે. વર્ચ્યુઅલિટીમાં ફાળો આપતા ત્રણ મુખ્ય પરિબળો છેઃ (એ) સંદેશાવ્યવહાર માધ્યમોની સમૃદ્ધિ; (બી) ટીમના સભ્યો વચ્ચેનું અંતર, સમય ઝોન અને ભૌગોલિક પ્રસાર બંનેમાં; અને (સી) સંગઠનાત્મક અને સાંસ્કૃતિક વિવિધતા. વિક્ષેપો વર્ચ્યુઅલ સંશોધન અને વિકાસ (આર એન્ડ ડી) ટીમોના સંચાલનના ક્ષેત્રમાં ટીમનું નેતૃત્વ કરતી વખતે લેવામાં આવતા વ્યવસ્થાપન નિર્ણયોમાં અમુક વિક્ષેપો ઊભા થયા છે. આમાંની પ્રથમ ખામી આમૂલ નવીનીકરણની ક્ષમતાનો અભાવ છે, આ ચોક્કસ તકનીકો અથવા પ્રક્રિયાઓ સાથે સંબંધના અભાવને કારણે થાય છે. આ અમલની શક્યતા વિશે નિશ્ચિતતામાં ઘટાડો કરે છે. પરિણામે, વર્ચ્યુઅલ આર એન્ડ ડી ટીમો વૃદ્ધિશીલ નવીનતાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. બીજું નુકસાન એ છે કે પ્રોજેક્ટની પ્રકૃતિને બદલવાની જરૂર પડી શકે છે. દરેક પગલું કેટલું પરસ્પરાવલંબી છે તેના આધારે, વર્ચ્યુઅલ ટીમની પ્રોજેક્ટને સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ કરવાની ક્ષમતા દરેક પગલામાં બદલાય છે. ત્રીજું, જ્ઞાનની વહેંચણી, જે વર્ચ્યુઅલ ટીમનું સંચાલન કરવામાં એક મહત્વપૂર્ણ ઘટક તરીકે ઉપર ઓળખવામાં આવી હતી, તે મુશ્કેલ હોવા છતાં વધુ મહત્વપૂર્ણ બની જાય છે. કેટલાક જ્ઞાન અને માહિતી છે જે સરળ અને સમજાવવા અને શેર કરવા માટે સરળ છે, પરંતુ અન્ય જ્ઞાન છે જે વધુ સામગ્રી અથવા ક્ષેત્ર વિશિષ્ટ હોઈ શકે છે જે સમજાવવા માટે એટલું સરળ નથી. સામસામે જૂથમાં બપોરના ભોજનના વિરામ દરમિયાન ટીમના સભ્યને ધીમે ધીમે વિષય પર ચાલીને આ કરી શકાય છે, પરંતુ વર્ચ્યુઅલ ટીમમાં આ હવે શક્ય નથી અને માહિતીને ગેરસમજ થવાનું જોખમ છે જે પ્રોજેક્ટમાં પીછેહઠ તરફ દોરી જાય છે. છેવટે, સંસાધનોના વિતરણ અને એકત્રીકરણમાં પણ કોલોકેશનથી વર્ચ્યુઅલ સ્પેસ તરફના પગલાથી ઘણો ફેરફાર થાય છે. જ્યાં એક સમયે ટીમ એક જ જગ્યાએ હતી અને જરૂર પડે ત્યાં સંસાધનો વહેંચી શકાતા હતા, ત્યાં હવે ટીમ ગમે ત્યાં હોઈ શકે છે અને તે જ સંસાધનો હજુ પણ યોગ્ય લોકો સુધી પહોંચવાની જરૂર છે. સંભવિત અવરોધો અથવા સંઘર્ષોને ટાળવા માટે આ સમય, પ્રયાસ અને સંકલન લે છે. જીવન ચક્ર ઉપર વર્ણવેલ વ્યવસ્થાપન પરિબળોનો અસરકારક રીતે ઉપયોગ કરવા માટે, તે જાણવું મહત્વપૂર્ણ છે કે વર્ચ્યુઅલ ટીમના જીવન ચક્રમાં તેઓ ક્યારે સૌથી વધુ ઉપયોગી થશે. વર્ચ્યુઅલ ટીમ મેનેજમેન્ટના જીવન ચક્ર અનુસાર પાંચ તબક્કાઓનો સમાવેશ થાય છેઃ તૈયારીઓનો પ્રારંભ પ્રદર્શન વ્યવસ્થાપન ટીમ વિકાસ તૈયારીઓને અલગ કરવી ટીમના અમલીકરણ દરમિયાન પ્રારંભિક કાર્ય એ વર્ચ્યુઅલિટીના સ્તરના નિર્ધારણ સાથે ટીમના સામાન્ય હેતુની વ્યાખ્યા છે જે આ લક્ષ્યોને પ્રાપ્ત કરવા માટે યોગ્ય હોઈ શકે છે. આ નિર્ણયો સામાન્ય રીતે વિલિનીકરણ, બજારના ગાળામાં વધારો, ખર્ચમાં ઘટાડો, બજારમાં લવચીકતા અને પ્રતિક્રિયાશીલતા વગેરે જેવા વ્યૂહાત્મક પરિબળો દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે. વ્યવસ્થાપન સંબંધિત પ્રવૃત્તિઓ કે જે તૈયારીના તબક્કા દરમિયાન થવી જોઈએ તેમાં મિશન સ્ટેટમેન્ટ, કર્મચારીઓની પસંદગી, કાર્ય ડિઝાઇન, પારિતોષિકો સિસ્ટમ ડિઝાઇન, યોગ્ય તકનીકી અને સંગઠનાત્મક એકીકરણ પસંદ કરવાનો સમાવેશ થાય છે. કર્મચારીઓની પસંદગીના સંદર્ભમાં, વર્ચ્યુઅલ ટીમોનો ફાયદો છે. મહત્તમ પરિણામો મેળવવા માટે, વ્યવસ્થાપન તેની પાસે હોઈ શકે તેવી શ્રેષ્ઠ ટીમ ઇચ્છે છે. વર્ચ્યુઅલ ટીમો પહેલાં, તેઓએ "શ્રેષ્ઠ ઉપલબ્ધ" કામદારોને એકઠા કરીને અને એક ટીમ બનાવીને આ કર્યું હતું. આ ટીમોમાં ક્ષેત્રના શ્રેષ્ઠ કામદારો ન હતા, કારણ કે તેઓ તેમના પોતાના પ્રોજેક્ટ્સમાં વ્યસ્ત હતા, અથવા જૂથને મળવા માટે ખૂબ દૂર હતા. વર્ચ્યુઅલ ટીમો સાથે, મેનેજરો વિશ્વમાં ગમે ત્યાંથી કર્મચારીઓની પસંદગી કરી શકે છે, અને તેથી વિશાળ પૂલમાંથી. વર્ચ્યુઅલ ટીમવર્કની શરૂઆતમાં, તમામ સભ્યોએ એકબીજાને સામ-સામે મળવું જોઈએ તેવી ખૂબ ભલામણ કરવામાં આવે છે. આવી "કિક-ઓફ" વર્કશોપના નિર્ણાયક ઘટકોમાં ટીમના અન્ય સભ્યો સાથે પરિચિત થવું, ટીમના લક્ષ્યોને સ્પષ્ટ કરવા, ટીમના સભ્યોની ભૂમિકાઓ અને કાર્યોને સ્પષ્ટ કરવા, માહિતી અને તાલીમ કે કેવી રીતે સંદેશાવ્યવહાર તકનીકોનો અસરકારક રીતે ઉપયોગ કરી શકાય છે, અને ટીમ વર્ક માટે સામાન્ય નિયમો વિકસાવવાનો સમાવેશ થાય છે. પરિણામે, "કિક-ઓફ" વર્કશોપ ટીમ પ્રક્રિયાઓની સ્પષ્ટતા, વિશ્વાસ નિર્માણ, સહિયારા વ્યાખ્યાત્મક સંદર્ભનું નિર્માણ અને ટીમ સાથે ઉચ્ચ ઓળખને પ્રોત્સાહન આપે તેવી અપેક્ષા છે. પરિચિત થવું, ધ્યેયની સ્પષ્ટતા કરવી અને ઇન્ટ્રા-ટીમના નિયમોનો વિકાસ પણ આ તબક્કા દરમિયાન પૂર્ણ થવો જોઈએ. પ્રારંભિક ક્ષેત્રની માહિતી કે જે આવી "કિક-ઓફ" બેઠકો સાથે અને વગર વર્ચ્યુઅલ ટીમોની તુલના કરે છે તે ટીમની અસરકારકતા પર સામાન્ય હકારાત્મક અસરોની પુષ્ટિ કરે છે, જો કે વધુ અલગ સંશોધન જરૂરી છે. પ્રાયોગિક અભ્યાસો દર્શાવે છે કે કોમ્પ્યુટર-મધ્યસ્થ કાર્યની શરૂઆત પહેલાં પરિચિત થવું એ સહકાર અને વિશ્વાસની સુવિધા આપે છે. પ્રક્ષેપણ દરમિયાન વ્યવસ્થાપકની એક ભૂમિકા એવી પ્રવૃત્તિઓ અથવા કાર્યક્રમો બનાવવાની હોય છે જે ટીમ નિર્માણ માટે પરવાનગી આપે છે. આ કિકઓફ સ્પર્ધાઓએ ત્રણ મુખ્ય લક્ષ્યાંકો પૂરા કરવા જોઈએઃ ટીમમાં દરેક સામેલ તકનીકીમાં સારી રીતે વાકેફ છે, દરેક જાણે છે કે તેમની પાસેથી શું અપેક્ષિત છે અને ક્યારે અપેક્ષિત છે, અને છેવટે દરેકને એકબીજાને જાણવાની તક મળે છે. ત્રણેય લક્ષ્યાંકોને પૂર્ણ કરીને વર્ચ્યુઅલ ટીમ વધુ સફળ થઈ શકે છે, અને તે દરેકના ભારને હળવો કરે છે. પ્રદર્શન વ્યવસ્થાપન વર્ચ્યુઅલ ટીમની શરૂઆત કર્યા પછી, પ્રદર્શન વ્યવસ્થાપન વ્યૂહરચનાઓનો ઉપયોગ કરીને કાર્યની અસરકારકતા અને રચનાત્મક ટીમ વાતાવરણ જાળવવું પડશે. આ વ્યાપક વ્યવસ્થાપન વ્યૂહરચનાઓ વર્ચ્યુઅલ ટીમોમાં કામ કરવાની સંમત થયેલી મુશ્કેલીમાંથી ઉદ્ભવે છે. સંશોધન દર્શાવે છે કે સાંસ્કૃતિક જૂથોમાં ટીમના સભ્યપદ, નેતૃત્વ, ધ્યેય નિર્ધારણ, સામાજિક લોફિંગ અને સંઘર્ષની રચના અને અપેક્ષાઓ અલગ અલગ હોય છે અને તેથી ટીમના પ્રદર્શનને ઘણી અસર કરે છે. પ્રારંભિક ટીમ રચના પ્રક્રિયામાં, ટીમની અંદર સંમત થવાની એક બાબત એ છે કે ટીમના નેતા અને અન્ય ટીમના સભ્યો માટે નેતૃત્વ અને ભૂમિકામાં તફાવતનો અર્થ છે. આને લાગુ કરવા માટે, નેતાએ ટીમના અર્થ, તેના ધ્યાન અને કાર્યની સહિયારી વિભાવના બનાવવા માટે સક્રિય નેતૃત્વ બતાવવું આવશ્યક છે. નીચેની ચર્ચા ફરીથી એવા મુદ્દાઓ સુધી મર્યાદિત છે કે જેના પર પ્રયોગમૂલક પરિણામો પહેલેથી જ ઉપલબ્ધ છે. આ મુદ્દાઓ નેતૃત્વ, વર્ચ્યુઅલ ટીમોમાં સંદેશાવ્યવહાર, ટીમના સભ્યોની પ્રેરણા અને જ્ઞાન વ્યવસ્થાપન છે. વર્ચ્યુઅલ ટીમોમાં નેતૃત્વ એ કેન્દ્રિય પડકાર છે. ખાસ કરીને, જ્યારે ટીમના મેનેજરો ટીમના સભ્યો જેવા જ સ્થાને ન હોય ત્યારે તમામ પ્રકારના સીધા નિયંત્રણ મુશ્કેલ હોય છે. પરિણામે, પ્રતિનિધિમંડળ વ્યવસ્થાપનના સિદ્ધાંતોને ધ્યાનમાં લેવામાં આવે છે કે જે પરંપરાગત વ્યવસ્થાપન કાર્યોના ભાગોને ટીમના સભ્યોમાં સ્થાનાંતરિત કરે છે. જો કે, ટીમના સભ્યો આવા સંચાલકીય કાર્યોને ત્યારે જ સ્વીકારે છે અને પૂર્ણ કરે છે જ્યારે તેઓ પ્રેરિત થાય છે અને ટીમ અને તેના લક્ષ્યો સાથે ઓળખાય છે, જે ફરીથી વર્ચ્યુઅલ ટીમોમાં પ્રાપ્ત કરવું વધુ મુશ્કેલ છે. આગળ, નેતૃત્વના ત્રણ અભિગમો પરના પ્રયોગમૂલક પરિણામોનો સારાંશ આપવામાં આવે છે જે ટીમના સભ્યોની સ્વાયત્તતાની માત્રામાં અલગ પડે છેઃ અંતર પર નિર્દેશક નેતૃત્વની અનુભૂતિ કરવાના પ્રયાસ તરીકે ઇલેક્ટ્રોનિક મોનિટરિંગ, પ્રતિનિધિમૂલક નેતૃત્વ સિદ્ધાંતોના ઉદાહરણ તરીકે ઉદ્દેશ્યો દ્વારા વ્યવસ્થાપન (એમબીઓ), અને તેના બદલે સ્વાયત્ત ટીમવર્ક માટે સ્વ-વ્યવસ્થાપન ટીમોનું ઉદાહરણ. વર્ચ્યુઅલ ટીમ પર નિયંત્રણ જાળવવાનો એક રસ્તો પ્રેરકો અને પ્રોત્સાહનો દ્વારા છે. બંને સામાન્ય તકનીકો છે જે મેનેજરો દ્વારા અથડાયેલી ટીમો માટે અમલમાં મૂકવામાં આવે છે, પરંતુ થોડી ગોઠવણો સાથે તેનો વર્ચ્યુઅલ ટીમો માટે પણ અસરકારક રીતે ઉપયોગ કરી શકાય છે. એક સામાન્ય માન્યતા એ છે કે ઓનલાઇન કામ કરવું, ખાસ કરીને મહત્વપૂર્ણ અથવા અસરકારક નથી. આ માન્યતા કર્મચારીઓને સૂચિત કરીને બદલી શકાય છે કે તેમનું કાર્ય મેનેજરોને મોકલવામાં આવી રહ્યું છે. આ કામ સાથે કારકિર્દીની સંભાવનાઓનું મહત્વ જોડે છે અને કામદારો માટે તેને વધુ અર્થપૂર્ણ બનાવે છે. સંચાર પ્રક્રિયાઓ કદાચ વર્ચ્યુઅલ ટીમવર્કના નિયમન માટે સંબંધિત સૌથી વધુ વારંવાર તપાસ કરાયેલ ચલ છે. વ્યાખ્યા મુજબ, વર્ચ્યુઅલ ટીમોમાં સંદેશાવ્યવહાર મુખ્યત્વે ઈ-મેલ, ટેલિફોન, વિડિયો-કોન્ફરન્સ વગેરે જેવા ઇલેક્ટ્રોનિક માધ્યમો પર આધારિત છે. અહીં મુખ્ય ચિંતા એ છે કે ઇલેક્ટ્રોનિક મીડિયા સામ-સામેના સંદેશાવ્યવહારની તુલનામાં માહિતીના આદાન-પ્રદાનની સમૃદ્ધિને ઘટાડે છે. માહિતીની સમૃદ્ધિમાં આ તફાવત એ બહુવિધ સંશોધકો દ્વારા વહેંચાયેલો વિચાર છે, અને વર્ચ્યુઅલ વાતાવરણમાં કામ કરીને સર્જાયેલા ઘટાડાની આસપાસ ફરવાની કેટલીક પદ્ધતિઓ છે. આવી જ એક પદ્ધતિ એ છે કે ડિજિટલ રીતે કામ કરીને આપવામાં આવેલી અનામિતતાનો ઉપયોગ કરવો. તે લોકોને ઓળખવાની ચિંતા કર્યા વિના ચિંતાઓ શેર કરવા દે છે. આ પ્રામાણિકપણે પ્રતિસાદ અને માહિતી પ્રદાન કરવા માટે સલામત પદ્ધતિ પ્રદાન કરીને સમૃદ્ધિનો અભાવ દૂર કરે છે. મુખ્ય સંશોધન મુદ્દાઓ સંઘર્ષમાં વધારો અને અનિયંત્રિત સંદેશાવ્યવહાર ("જ્વલનશીલ"), સંદેશાવ્યવહાર માધ્યમો અને સંદેશાવ્યવહારની સામગ્રી વચ્ચેની સુસંગતતા અને બિન-નોકરી-સંબંધિત સંદેશાવ્યવહારની ભૂમિકા છે. આ સંશોધનના મુદ્દાઓ એ વિચારની આસપાસ ફરે છે કે લોકો વર્ચ્યુઅલ માધ્યમ પર વધુ પ્રતિકૂળ બની જાય છે જે કામનું વાતાવરણ બિનઆરોગ્યપ્રદ બનાવે છે. વર્ચ્યુઅલ ટીમોની હાજરીમાં આ તારણોને ઝડપથી નકારી કાઢવામાં આવ્યા હતા કારણ કે વર્ચ્યુઅલ ટીમોને અપેક્ષા છે કે કોઈ એક સાથે લાંબા સમય સુધી કામ કરશે, અને અનામીતાનું સ્તર માત્ર એક ઓફ ઓનલાઇન ક્રિયાપ્રતિક્રિયાથી અલગ છે. સફળ સંદેશાવ્યવહાર માટેની એક મહત્વપૂર્ણ જરૂરિયાત એ છે કે જૂથના દરેક સભ્યને સમયાંતરે વારંવાર એક સાથે રાખવાની ક્ષમતા. અસરકારક વિખેરાયેલા જૂથો સમય જતાં સંદેશાવ્યવહાર દરમિયાન હાજરીમાં સ્પાઇક્સ દર્શાવે છે, જ્યારે બિનઅસરકારક જૂથોમાં નાટ્યાત્મક સ્પાઇક્સ હોતા નથી. પ્રેરણાત્મક અને ભાવનાત્મક પ્રક્રિયાઓના વ્યવસ્થાપન માટે, આવી પ્રક્રિયાઓના ત્રણ જૂથોને અત્યાર સુધીની પ્રયોગમૂલક તપાસમાં સંબોધવામાં આવ્યા છેઃ પ્રેરણા અને વિશ્વાસ, ટીમની ઓળખ અને એકતા, અને ટીમના સભ્યોને સંતોષ. મોટાભાગના ચલ વ્યક્તિમાં ઉદ્દભવતા હોવાથી, તેઓ ટીમના સભ્યો વચ્ચે નોંધપાત્ર રીતે બદલાઈ શકે છે, જેમાં બહુસ્તરીય વિશ્લેષણ માટે યોગ્ય એકત્રીકરણ પ્રક્રિયાઓની જરૂર પડે છે (દા. ત. પ્રેરણા આંતરવૈયક્તિક વિશ્વાસ દ્વારા મધ્યસ્થી કરી શકાય છે). જ્ઞાનના વ્યવસ્થાપન અને ટીમોમાં સહિયારી સમજણના વિકાસ પર પદ્ધતિસરના સંશોધનની જરૂર છે, ખાસ કરીને કારણ કે સૈદ્ધાંતિક વિશ્લેષણ કેટલીકવાર વિરોધાભાસી અપેક્ષાઓ તરફ દોરી જાય છે. વર્ચ્યુઅલ ટીમોમાં આવા "સામાન્ય આધાર" નો વિકાસ ખાસ કરીને મુશ્કેલ હોઈ શકે છે કારણ કે માહિતીની વહેંચણી અને "ટ્રાન્ઝેક્ટિવ મેમરી" (એટલે કે, જે ટીમમાં શું જાણે છે) નો વિકાસ રૂબરૂ વાતચીતની ઓછી માત્રાને કારણે અને વ્યક્તિગત કાર્ય સંદર્ભો વિશેની ઓછી માહિતીને કારણે મુશ્કેલ છે. ટીમ ડેવલપમેન્ટ વર્ચ્યુઅલ ટીમોને કર્મચારીઓ અને ટીમ ડેવલપમેન્ટ હસ્તક્ષેપો દ્વારા ટેકો આપી શકાય છે. આવી તાલીમ વિભાવનાઓનો વિકાસ ટીમ અને તેના સભ્યોની જરૂરિયાતો અને/અથવા ખામીઓના પ્રયોગમૂલક મૂલ્યાંકન પર આધારિત હોવો જોઈએ અને તાલીમની અસરકારકતાનું મૂલ્યાંકન પ્રયોગમૂલક રીતે થવું જોઈએ. ટીમના વિકાસના પગલાંઓમાં જરૂરિયાતો/ખામીઓનું મૂલ્યાંકન, વ્યક્તિગત અને ટીમ તાલીમ અને તાલીમની અસરોનું મૂલ્યાંકન સામેલ છે. આવો જ એક વિકાસલક્ષી હસ્તક્ષેપ વર્ચ્યુઅલ ટીમને સ્વ-સુવિધાયુક્ત બનાવવાનો છે. સામાન્ય રીતે, ટીમ ટેકનોલોજીનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરી રહી છે તેની ખાતરી કરવા માટે ટીમ બહારના સુવિધા આપનારને લાવે છે. ટીમ વિકસાવવાની આ એક મોંઘી પદ્ધતિ છે, પરંતુ વર્ચ્યુઅલ ટીમો સ્વ-સુવિધા આપી શકે છે. આનાથી બહારના સહાયકની જરૂરિયાત ઓછી થાય છે અને ટીમનો સમય, પ્રયત્ન અને સંસાધનોની બચત થાય છે. વિઘટન અને પુનઃ એકીકરણ આખરે, વર્ચ્યુઅલ ટીમોનું વિસર્જન અને ટીમના સભ્યોનું પુનઃ એકીકરણ એ એક મહત્વપૂર્ણ મુદ્દો છે જેની માત્ર પ્રયોગમૂલક રીતે જ નહીં પણ વર્ચ્યુઅલ ટીમ્સ પરના મોટાભાગના વૈચારિક કાર્યોમાં પણ અવગણના કરવામાં આવી છે. જો કે, ખાસ કરીને જ્યારે વર્ચ્યુઅલ પ્રોજેક્ટ ટીમો પાસે માત્ર ટૂંકા જીવનકાળ હોય છે અને ઝડપથી ફરીથી સુધારા થાય છે, ત્યારે કર્મચારીઓમાં ઉચ્ચ પ્રેરણા અને સંતોષ જાળવવા માટે સાવચેતીપૂર્વક અને રચનાત્મક વિસર્જન ફરજિયાત છે. ક્ષણિક પ્રોજેક્ટ ટીમોના સભ્યો નજીકના ભવિષ્યમાં ટીમવર્કના અંતની અપેક્ષા રાખે છે, જે બદલામાં ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અને વહેંચાયેલ પરિણામોને ઢાંકી દે છે. જૂથ વિકાસનો અંતિમ તબક્કો ધીમે ધીમે ભાવનાત્મક છૂટછાટ હોવો જોઈએ જેમાં અલગ થવા વિશેની ઉદાસી અને (ઓછામાં ઓછા સફળ જૂથોમાં) ટીમની સિદ્ધિઓમાં આનંદ અને ગર્વ બંનેનો સમાવેશ થાય છે. ડિસ્ટ્રિબ્યુટેડ ડેવલપમેન્ટ ફ્રેક્શનલ એક્ઝિક્યુટિવ ગિગ ઇકોનોમી ઇન્ટરિમ મેનેજમેન્ટ આઉટલાઇન ઓફ મેનેજમેન્ટ વર્ચ્યુઅલ બિઝનેસ વર્ચ્યુઅલ કોમ્યુનિટી ઓફ પ્રેક્ટિસ વર્ચ્યુઅલ ટીમ વર્ચ્યુઅલ સ્વયંસેવી સંદર્ભો બાહ્ય કડીઓ વર્ચ્યુઅલ ક્ષેત્રનું સંચાલન, ડેનિસ ડુબી દ્વારા, નેટવર્ક વર્લ્ડ ડૉ. એલિસ્ટર જ્યુરીનું વર્ચ્યુઅલ ટીમ્સ (યુનિવર્સિટી ઓફ ક્વીન્સલેન્ડ) ઇન્ફર્મેશન ટેકનોલોજી મેનેજમેન્ટ હ્યુમન રિસોર્સ મેનેજમેન્ટ બાય ટાઇપમાં લીડરશિપ ઇફેક્ટિવનેસમાં સંશોધન