Aegis Global Academy
એજિસ ગ્લોબલ એકેડેમી એમબીએ સમકક્ષ વ્યવસ્થાપન શિક્ષણ પ્રદાન કરે છે, જે ફક્ત સેવા ઉદ્યોગને સેવા પૂરી પાડે છે. ICEM વિશે ઇન્સ્ટિટ્યૂટ ઓફ કસ્ટમર એક્સપિરિયન્સ મેનેજમેન્ટ. (ICEM), એજિસ ગ્લોબલ એકેડેમીની મુખ્ય સંસ્થા છે, જે સંપૂર્ણપણે ગ્રાહક અનુભવ વ્યવસ્થાપન પર કેન્દ્રિત MBA સમકક્ષ કાર્યક્રમ પ્રદાન કરતી આ પ્રકારની પ્રથમ સંસ્થા છે. ICEM સેવા ઉદ્યોગ વર્ટિકલ્સ અનુસાર વિવિધ વિશેષતાઓ પ્રદાન કરે છે. ICEMનો અભ્યાસક્રમ જીવંત ગ્રાહક સંપર્ક વ્યવસ્થાપન અને ઇન્ટર્નશીપ દ્વારા વ્યવહારુ અનુભવ તરફ ખૂબ જ લક્ષી છે. બિઝનેસ મેનેજમેન્ટમાં અનુસ્નાતક કાર્યક્રમ ઇન્સ્ટિટ્યૂટ ઓફ કસ્ટમર એક્સપિરિયન્સ મેનેજમેન્ટનો વ્યવસાય વ્યવસ્થાપનમાં અનુસ્નાતક કાર્યક્રમ 65 ટકા વ્યવહારુ અને 35 ટકા થિયરી સાથે 15 મહિનાનો કાર્યક્રમ છે. 65 ટકા વ્યવહારુ મોડ્યુલમાં ક્ષેત્ર મુલાકાત, કેસ સ્ટડી, ભૂમિકા ભજવવી, જીવંત ગ્રાહક સંપર્ક ચેનલોનું સંચાલન અને 16 અઠવાડિયા સુધી ઇન્ટર્નશિપનો સમાવેશ થાય છે. 35 ટકા સિદ્ધાંતમાં સી. એલ. ટી. વી. (ગ્રાહક આજીવન મૂલ્ય) માટે કસ્ટમાઇઝેશન સાથે સામાન્ય વ્યવસ્થાપનના સિદ્ધાંતોનો સમાવેશ થાય છે, જે આઈ. આઈ. એમ. ઇન્દોર દ્વારા આઈ. આઈ. એમ. ઇન્દોર કેમ્પસમાં વર્ગોના સંયોજન સાથે, આઈ. આઈ. એમ. ફેકલ્ટી આઇ. સી. ઈ. એમ. કેમ્પસની મુલાકાત લે છે અને સિંક્રનસ લર્નિંગ પદ્ધતિ દ્વારા શીખવવામાં આવે છે. એસક્યુસી, સિંગાપોર દ્વારા ગ્રાહક અનુભવ વ્યવસ્થાપન, જેમાં વીડિયો, વર્ગખંડના પ્રવચનો અને ભૂમિકા ભજવવાનો સમાવેશ થાય છે. ઉદ્યોગ વર્ટિકલ વિશિષ્ટ જ્ઞાન અને સંબંધિત મોડ્યુલો (ટેલિકોમ, રિટેલ, આઇટીઇએસ, બેંકિંગ અને વીમા) ઉદ્યોગના મુખ્ય ફેકલ્ટી અને વરિષ્ઠ મુલાકાતી ફેકલ્ટી દ્વારા શીખવવામાં આવે છે. મૂલ્યાંકન એ પાયાનું પ્રગતિશીલ મોડ્યુલ છે. સહભાગીઓ પાસે આંતરરાષ્ટ્રીય એક્સપોઝર પહેલના ભાગરૂપે સિંગાપોરમાં એસક્યુસીના એડવાન્સ કોર્સ મોડ્યુલનો અભ્યાસ કરવાનો વિકલ્પ પણ છે, જેમાં 50,000 રૂપિયાની નજીવી વધારાની ફી, વત્તા કર અને વિઝા ચાર્જ સામેલ છે. મેનેજમેન્ટ ઇન્ટર્નશિપ અગ્રણી કોર્પોરેટ ગૃહોમાં વિશેષતાના સંબંધિત ઉદ્યોગમાં 16 સપ્તાહની ઇન્ટર્નશિપની તકની ખાતરી આપવામાં આવે છે અને આ વિદ્યાર્થીઓને વાસ્તવિક કોર્પોરેટ વાતાવરણ સાથે સંપર્ક પ્રદાન કરે છે. પોસ્ટ ગ્રેજ્યુએટ મેનેજમેન્ટ પ્રવેશ પ્રક્રિયા અને પાત્રતા માપદંડ પ્રવેશ પ્રવેશ પરીક્ષાઓ (કે. એ. ટી., એક્સ. એ. ટી., એમ. એ. ટી.) પર મેળવેલા કુલ સ્કોર પર આધારિત છે, ત્યારબાદ સ્ટાર પ્રોફાઇલિંગ ટેસ્ટ અને વ્યક્તિગત ઇન્ટરવ્યૂ આવે છે. નોંધો અને સંદર્ભો બાહ્ય કડીઓ એજિસ પર ચર્ચાઓ-તમિલનાડુમાં ICEM બિઝનેસ સ્કૂલો