Equipment service management and rental
સાધનસામગ્રી સેવા વ્યવસ્થાપન અને ભાડા (ઇ. એસ. એમ. એન્ડ. આર.) એ ભારે સાધનસામગ્રીના જીવન ચક્ર દરમિયાન સાધનસામગ્રી સેવા વ્યવસ્થાપનનો સંદર્ભ આપે છે. ભારે સાધનોના વેચાણ અને ભાડામાં વધેલી સ્પર્ધા અને પાતળા માર્જિનથી ઉત્પાદકો, ડીલરો, ભાડા કંપનીઓ અને સેવા વ્યવસાયો પર તેમની સેવાની કામગીરીમાં સુધારો કરવા માટે ભારે બોજ પડે છે. આ પરિસ્થિતિઓમાં સેવામાં સુધારો કરવો એ માર્જિન જાળવવા અને નફાકારકતા વધારવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. ઇ. એસ. એમ. એન્ડ આર. અભિગમ ભારે સાધનોના વ્યવસાયનું સંકલિત દૃશ્ય પ્રદાન કરે છે. આમ ઉત્પાદકો, ડીલરો, સપ્લાયરો, ભાડા અને સેવાઓનો વ્યવસાય તેમના ગ્રાહકો તેમના સાધનોમાંથી મેળવેલા મૂલ્યમાં સુધારો કરી શકે છે અને ત્યારબાદ તેમની પોતાની નફાકારકતામાં સુધારો કરી શકે છે અને તે જ સમયે ખર્ચમાં ઘટાડો કરી શકે છે. સાધનસામગ્રીની પુરવઠા શૃંખલામાં સહયોગ એક મહત્વપૂર્ણ પરિબળ છે. સાધનસામગ્રી કંપનીઓ પાસે એક તરફ સેવા કામગીરીના સંચાલન નિયંત્રણ અને બીજી તરફ સાધનસામગ્રીની ગુપ્ત માહિતીના સ્થાને બે મૂળભૂત બાબતો હોવી આવશ્યક છે. (1) આ કંપનીઓને સક્રિય સેવા અભિગમ તરફ આગળ વધવા અને વધુ સારા વ્યવસાયિક નિર્ણયો લેવા માટે સક્ષમ બનાવે છે. આ બે મૂળભૂત સિદ્ધાંતોને સ્થાપિત કરવા માટે, સેવા સંસ્થાઓ સાધનસામગ્રી સેવા વ્યવસ્થાપન પ્રક્રિયાઓ અને સાધનો અપનાવી રહી છે. ભારે સાધનોનું જીવન-ચક્ર ઇ. એસ. એમ. એન્ડ. આર. અભિગમ સીધા સાધન જીવન-ચક્રની વિભાવના સાથે જોડાય છે જે સતત નિયંત્રણ અને ઐતિહાસિક રેકોર્ડની માંગ કરે છે-પ્રારંભિક આગાહી અને સાધનોના વેચાણથી લઈને શિપિંગ, ભાડા, સર્વિસિંગ, ઓવરહોલ અને અંતિમ નિકાલ સુધી. આમ, કોઈપણ ઉત્પાદનના જીવન-ચક્રની જેમ જ ભારે સાધનોનું પણ પોતાનું જીવન-ચક્ર હોય છે. ભારે ઉપકરણોના જીવન-ચક્રના મુખ્ય તબક્કાઓ છેઃ નોંધો નોર્મેન્ડ ચેમ્પિની, એન્ડ્રુ કે. એસ. દ્વારા "એસેટ મેનેજમેન્ટ એક્સેલન્સઃ ઓપ્ટિમાઇઝિંગ ઇક્વિપમેન્ટ લાઇફ-સાયકલ ડિસિઝન્સ". જાર્ડિન, જ્હોન ડી. કેમ્પબેલ, ટેલર એન્ડ ફ્રાન્સિસ યુએસએ, 2008, ઔદ્યોગિક ઉપકરણો પુરવઠા સાંકળ વ્યવસ્થાપન સાયબરનેટિક્સ