Digital transformation
ડિજિટલ પરિવર્તન એ વ્યવસાય પ્રક્રિયાઓને ડિજિટલ સ્વરૂપમાં અનુવાદિત કરીને નવા ઉત્પાદનો, સેવાઓ અને કામગીરી બનાવવા અથવા તેમાં ફેરફાર કરવા માટે સંસ્થા દ્વારા ડિજિટલ તકનીકને અપનાવવાની અને તેના અમલીકરણની પ્રક્રિયા છે. તેના અમલીકરણનો ધ્યેય નવીનતા, શોધ, ગ્રાહક અનુભવ અને કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરીને મૂલ્યમાં વધારો કરવાનો છે. કાર્યક્ષમતા અને ખર્ચ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને, ચાર્ટર્ડ ઇન્સ્ટિટ્યૂટ ઓફ પ્રોક્યોરમેન્ટ એન્ડ સપ્લાય (સી. આઈ. પી. એસ.) ડિજિટલાઇઝેશનને વ્યાખ્યાયિત કરે છે કારણ કે સી. આઈ. પી. એસ. એ એવું પણ અવલોકન કર્યું છે કે "ડિજિટલ ક્ષમતા" નો ઉપયોગ સપ્લાય ચેઇન પારદર્શિતા અને દૂરસ્થ કામગીરીને ટેકો આપવા માટે થઈ શકે છે. આ કોવિડ-19 રોગચાળા પછી સ્પષ્ટ થયું, જ્યારે ઘણા જ્ઞાન કામદારોએ દૂરસ્થ અથવા સંકર કાર્યકારી વાતાવરણ અપનાવ્યું. જો કે, મેક્રો સ્તરે ડિજિટલ પરિવર્તન પર કોઈ વ્યાપક ડેટા સેટ ન હોવાથી, ડિજિટલ પરિવર્તનની એકંદર અસર અંગે ટિપ્પણી કરવી હજુ પણ વહેલું છે. ઇતિહાસ ડિજિટાઇઝેશન એ એનાલોગ-થી-ડિજિટલ કન્વર્ટરનો ઉપયોગ કરીને એનાલોગ માહિતીને ડિજિટલ સ્વરૂપમાં રૂપાંતરિત કરવાની પ્રક્રિયા છે, જેમ કે ઇમેજ સ્કેનરમાં અથવા ડિજિટલ ઑડિઓ રેકોર્ડિંગ્સ માટે. 1990ના દાયકાથી જેમ જેમ ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ વધ્યો છે તેમ તેમ ડિજિટાઇઝેશનનો ઉપયોગ પણ વધ્યો છે. જોકે, ડિજિટલ પરિવર્તન માત્ર હાલની પ્રક્રિયાઓના ડિજિટાઇઝેશન કરતાં વધુ વ્યાપક છે. ડિજિટલ પરિવર્તનમાં નવી ડિજિટલ તકનીકોના ઉપયોગ દ્વારા ઉત્પાદનો, પ્રક્રિયાઓ અને સંસ્થાઓને કેવી રીતે બદલી શકાય છે તે ધ્યાનમાં લેવાનો સમાવેશ થાય છે. 2019 ની સમીક્ષામાં ડિજિટલ પરિવર્તનની વ્યાખ્યાને "એક એવી પ્રક્રિયા તરીકે પ્રસ્તાવિત કરવામાં આવી છે જેનો હેતુ માહિતી, કમ્પ્યુટિંગ, સંદેશાવ્યવહાર અને કનેક્ટિવિટી તકનીકોના સંયોજન દ્વારા તેના ગુણધર્મોમાં નોંધપાત્ર ફેરફારોને ટ્રિગર કરીને અસ્તિત્વને સુધારવાનો છે". ડિજિટલ પરિવર્તનને સામાજિક-તકનીકી કાર્યક્રમ તરીકે જોઈ શકાય છે. ડિજિટલ તકનીકને અપનાવવાથી વ્યવસાયને લાભ થઈ શકે છે, જો કે, કેટલીક કંપની સંસ્કૃતિઓ ડિજિટલ પરિવર્તન દ્વારા જરૂરી ફેરફારો સાથે સંઘર્ષ કરી શકે છે. 2015ના એક અહેવાલમાં જણાવવામાં આવ્યું હતું કે પરિપક્વ ડિજિટલ કંપનીઓ ક્લાઉડ હોસ્ટિંગ, સોશિયલ મીડિયા, મોબાઇલ ઉપકરણો અને ડેટા એનાલિટિક્સનો ઉપયોગ કરી રહી હતી, જ્યારે અન્ય કંપનીઓ ચોક્કસ સમસ્યાઓ માટે વ્યક્તિગત તકનીકોનો ઉપયોગ કરી રહી હતી. 2017 સુધીમાં, એક અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું હતું કે 40 ટકાથી ઓછા ઉદ્યોગોનું ડિજિટાઇઝેશન થઈ ગયું હતું (જોકે મીડિયા, છૂટક અને તકનીકી ઉદ્યોગોમાં તેનો ઉપયોગ ઊંચો હતો). 2020 સુધીમાં, 37 ટકા યુરોપિયન કંપનીઓ અને 27 ટકા અમેરિકન કંપનીઓએ ડિજિટલ ટેકનોલોજીનો સ્વીકાર કર્યો ન હતો. 2017-2020 ના સમયગાળા દરમિયાન, 70 ટકા યુરોપીયન નગરપાલિકાઓએ ડિજિટલ ટેકનોલોજી પર તેમના ખર્ચમાં વધારો કર્યો છે. 2019 સુધીમાં, 20 થી વધુ વિવિધ ઉદ્યોગો અને 55 જુદા જુદા દેશોનું પ્રતિનિધિત્વ કરતા 700 મેનેજરોના સર્વેક્ષણમાં ચાર્ટર્ડ ઇન્સ્ટિટ્યૂટ ઓફ પ્રોક્યોરમેન્ટ એન્ડ સપ્લાયને જાણવા મળ્યું હતું કે 90 ટકાથી વધુ વ્યવસાયોએ ઓછામાં ઓછું એક નવું સ્વરૂપ ઇન્ફોર્મેશન ટેકનોલોજી અપનાવ્યું છે, અને 90 ટકાએ જણાવ્યું હતું કે તેમની ડિજિટલાઇઝેશન વ્યૂહરચનાઓનો હેતુ ઓપરેશનલ ખર્ચમાં ઘટાડો અને કાર્યક્ષમતામાં વધારો કરવાનો છે. 2021ના સર્વેક્ષણમાં 55 ટકા યુરોપિયન કંપનીઓએ જણાવ્યું હતું કે કોવિડ-19 રોગચાળાએ ડિજિટલ ટેકનોલોજીની માંગમાં વધારો કર્યો છે અને 46 ટકા કંપનીઓએ અહેવાલ આપ્યો છે કે તેઓ વધુ ડિજિટલ બની છે. આમાંથી અડધી કંપનીઓ ભવિષ્યમાં ડિજિટલ ટેકનોલોજીના ઉપયોગમાં વધારો થવાની ધારણા રાખે છે, જેમાં મોટી ટકાવારી એવી કંપનીઓ છે જેમણે અગાઉ ડિજિટલ ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કર્યો છે. ડિજિટલ માળખાગત સુવિધાના અભાવને 16 ટકા ઇયુ વ્યવસાયો દ્વારા રોકાણમાં મુખ્ય અવરોધ તરીકે જોવામાં આવ્યો હતો, જ્યારે યુ. એસ. માં તે 5 ટકા હતો. 2021 માં હાથ ધરાયેલા એક સર્વેક્ષણમાં, સર્વેક્ષણ કરાયેલ 89 ટકા આફ્રિકન બેંકોએ દાવો કર્યો હતો કે રોગચાળાએ તેમની આંતરિક કામગીરીના ડિજિટલ પરિવર્તનને ઝડપી બનાવ્યું છે. 2022 માં, યુરોપિયન યુનિયનમાં 53 ટકા વ્યવસાયોએ વધુ ડિજિટલ બનવા માટે પગલાં લેવા અથવા રોકાણ કરવાની જાણ કરી. યુ. એસ. માં 71 ટકા કંપનીઓએ ઓછામાં ઓછી એક અદ્યતન ડિજિટલ તકનીકનો ઉપયોગ કર્યો હોવાનું નોંધ્યું છે, જે યુરોપિયન યુનિયન સંસ્થાઓમાં 69 ટકાના સરેરાશ ઉપયોગની સમાન છે. ઇ-લર્નિંગ ઇલેક્ટ્રોનિક તબીબી રેકોર્ડ સરકારી ડિજિટલ સેવા ઓનલાઇન ખરીદી પુરવઠા સાંકળ રિયલ એસ્ટેટ સંદર્ભો વ્યવસાય આયોજન ડિજિટલ ટેકનોલોજી પણ જુઓ.