9-1-1 Tapping Protocol
9-1-1 ટેપિંગ પ્રોટોકોલ એ ન્યુ યોર્ક સિટીની સરકાર દ્વારા વિકસાવવામાં આવેલી એક પહેલ છે જે બહેરા અને સાંભળવામાં મુશ્કેલી ધરાવતા સમુદાયના સભ્યો તેમજ અવાજ કરવામાં અસમર્થ અન્ય લોકોને ન્યુ યોર્ક સિટીની શેરીઓમાંથી 9-1-1 પર કટોકટીની સીધી જાણ કરવાના સાધન સાથે પ્રદાન કરે છે. પે ફોન પરથી 9-1-1 પર કૉલ કરતી વખતે અથવા મદદ માટે ન્યુ યોર્ક સિટીના કટોકટીના કૉલ બોક્સમાંથી કોઈ એકનો ઉપયોગ કરતી વખતે ટેપિંગ પ્રોટોકોલનો ઉપયોગ કરી શકાય છે. બંને કિસ્સાઓમાં, કટોકટીની જાણ કરનાર વ્યક્તિ ફોનના મુખપત્ર અથવા કોલ બોક્સના સ્પીકર વિભાગ પર આંગળી, પેન, ચાવી વગેરેથી ચોક્કસ પેટર્નમાં ટેપ કરીને 9-1-1 કોલ લેનાર સાથે વાતચીત કરે છે. વિનંતી કરાયેલ સહાયના પ્રકારને અલગ પાડવા માટે બે ટેપિંગ પેટર્નનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છેઃ સ્થિર ટેપિંગ પેટર્ન પોલીસ સહાય માટેની વિનંતી સૂચવે છે, જ્યારે પુનરાવર્તિત બે-ટેપ પેટર્ન આગ અને કટોકટીની તબીબી સેવા ("ઇએમએસ") પ્રતિસાદ માટેની વિનંતી સૂચવે છે. કટોકટીની જાણ કરનાર વ્યક્તિએ ઓછામાં ઓછી 90 સેકન્ડ માટે યોગ્ય ટેપિંગ પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ, અને આદર્શ રીતે જ્યાં સુધી વિનંતી કરાયેલ કટોકટી સેવાઓ ન આવે ત્યાં સુધી. જો શક્ય હોય તો, વ્યક્તિએ પે ફોન અથવા કોલ બોક્સ સ્થાન પર રહેવું જોઈએ જેથી કટોકટીમાં પહોંચતા કટોકટીના કર્મચારીઓને નિર્દેશિત કરી શકાય. ટેપિંગ પ્રોટોકોલ 1996 માં ફેડરલ કોર્ટની જરૂરિયાતને પહોંચી વળવા માટે રજૂ કરવામાં આવ્યો હતો કે ન્યૂ યોર્ક એક 9-1-1 સૂચના વિકલ્પ પ્રદાન કરે છે જે "સાંભળવાની ખામી ધરાવતા લોકોને માત્ર તેમના સ્થાનને જ નહીં, પણ કટોકટીના પ્રકારને પણ ઓળખવાના સાધન પ્રદાન કરશે. ન્યુ યોર્ક સિટીની ઉન્નત 9-1-1 ("E-911") સિસ્ટમ હેઠળ, દરેક ટેલિફોન અને કટોકટી કૉલ બોક્સ આપમેળે તેના સ્થાનને 911 ઓપરેટરોને પ્રસારિત કરે છે, જેથી ટેપિંગ કૉલ પ્રાપ્ત કરનાર ઓપરેટર પાસે કોલ કરનારનું સ્થાન સ્ક્રીન પર હશે અને ટેપિંગ પેટર્ન દ્વારા, કઈ કટોકટી સેવાઓની વિનંતી કરવામાં આવી રહી છે તે અલગ પાડી શકશે. ત્યારથી ન્યૂયોર્ક શહેરમાં ટેપિંગ પ્રોટોકોલ અને ઇ-911 સિસ્ટમ અમલમાં છે. ટેક્સ્ટ-ટુ-9-1-1 સંદર્ભો બાહ્ય લિંક્સ એનવાયસી મેયર ઓફિસ ફોર પીપલ વિથ ડિસેબિલિટીઝ ("એમઓપીડી") વેબસાઇટ પે ફોન્સ/ઇમર્જન્સી કોલ બોક્સમાંથી કટોકટીની સહાય મેળવવી એમઓપીડી માહિતી પત્રક કે કેવી રીતે બહેરા અને સાંભળવામાં સખત વ્યક્તિઓ કટોકટી સેવાઓનો ઉપયોગ કરી શકે છે ન્યુ યોર્ક સિટી ન્યુ યોર્ક સિટી પોલીસ વિભાગ ન્યુ યોર્ક સિટી ફાયર ડિપાર્ટમેન્ટ કટોકટી ટેલિફોન નંબરો ઇમર્જન્સી કોમ્યુનિકેશન પબ્લિક ફોન્સ