Zomato
ઝોમેટો (Zomato) એક ભારતીય બહુરાષ્ટ્રીય રેસ્ટોરન્ટ એગ્રીગેટર અને ફૂડ ડિલિવરી કંપની છે. તેની સ્થાપના દીપિન્દર ગોયલ અને પંકજ ચડ્ડા દ્વારા 2008માં કરવામાં આવી હતી. ઝોમેટો રેસ્ટોરન્ટ્સની માહિતી, મેનુ અને વપરાશકર્તા-સમીક્ષાઓ તેમજ 1,000 થી વધુ ભારતીય શહેરો અને નગરોમાં ભાગીદાર રેસ્ટોરન્ટ્સમાંથી ફૂડ ડિલિવરી વિકલ્પો પ્રદાન કરે છે. ફૂડ ડિલિવરી અને હાયપરલોકલ સ્પેસમાં ઝોમેટો સ્વિગીને હરીફ કરે છે. ઝોમેટોની સ્થાપના 2008માં દીપિન્દર ગોયલ અને પંકજ ચડ્ડા દ્વારા ફૂડીબે તરીકે કરવામાં આવી હતી, જેમણે બેન એન્ડ કંપની માટે કામ કર્યું હતું. વેબસાઇટની શરૂઆત રેસ્ટોરન્ટ-લિસ્ટિંગ અને ભલામણ પોર્ટલ તરીકે થઈ હતી. તેઓએ 2010 માં કંપનીનું નામ બદલીને ઝોમેટો રાખ્યું કારણ કે તેઓ અનિશ્ચિત હતા કે તેઓ "માત્ર ખોરાકને વળગી રહેશે" અને ઇબે સાથે સંભવિત નામકરણ સંઘર્ષને ટાળવા માટે પણ. 2011 માં. XXX ડોમેન્સની રજૂઆત સાથે, ઝોમેટોએ zomato.xxx પણ શરૂ કરી, જે ફૂડ પોર્નને સમર્પિત સાઇટ છે. 2011 માં, તે સમગ્ર ભારતમાં દિલ્હી એન. સી. આર., મુંબઈ, બેંગ્લોર, ચેન્નાઈ, પૂણે, અમદાવાદ અને હૈદરાબાદ સુધી વિસ્તર્યું હતું. 2012 માં, તેણે સંયુક્ત આરબ અમીરાત, શ્રીલંકા, કતાર, યુનાઇટેડ કિંગડમ, ફિલિપાઇન્સ અને દક્ષિણ આફ્રિકા સહિત અનેક દેશોમાં આંતરરાષ્ટ્રીય સ્તરે કામગીરીનું વિસ્તરણ કર્યું હતું. 2013 માં, તે ન્યુઝીલેન્ડ, તુર્કી, બ્રાઝિલ અને ઇન્ડોનેશિયામાં વિસ્તર્યું, જેમાં વેબસાઇટ અને એપ્લિકેશન્સ તુર્કી, પોર્ટુગીઝ, ઇન્ડોનેશિયન અને અંગ્રેજી ભાષાઓમાં ઉપલબ્ધ છે. એપ્રિલ 2014 માં, તે પોર્ટુગલમાં શરૂ કરવામાં આવી હતી, જે પછી 2015 માં કેનેડા, લેબનોન અને આયર્લેન્ડમાં શરૂ કરવામાં આવી હતી. જાન્યુઆરી 2015 માં, ઝોમેટોએ સિએટલ સ્થિત રેસ્ટોરન્ટ ડિસ્કવરી પોર્ટલ અર્બન્સપૂન હસ્તગત કર્યું, જેના કારણે પેઢીનો યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને ઓસ્ટ્રેલિયામાં પ્રવેશ થયો. આ યુ. એસ. વિસ્તરણ ઝોમેટોને યેલ્પ અને ફોરસ્ક્વેર જેવા સમાન મોડેલો સાથે સીધી સ્પર્ધામાં લાવ્યું. રેસ્ટોરન્ટ લિસ્ટિંગથી આગળ તેના વ્યવસાયને વિસ્તૃત કરવાના પ્રયાસરૂપે, ઝોમેટોએ 2015 માં ભારતમાં તેની ફૂડ ડિલિવરી સેવા શરૂ કરી હતી, શરૂઆતમાં દિલ્હીવરી અને ગ્રેબ જેવી કંપનીઓ સાથે ભાગીદારી કરી હતી જેથી રેસ્ટોરન્ટ્સમાંથી ડિલિવરી પૂર્ણ કરી શકાય જેની પાસે તેમની પોતાની ડિલિવરી સેવા ન હતી. એપ્રિલ 2015માં ઝોમેટોએ અમેરિકન ઓનલાઈન ટેબલ રિઝર્વેશન પ્લેટફોર્મ નેક્સટેબલ હસ્તગત કર્યું હતું, જેનું નામ બદલીને ઝોમેટો બુક રાખવામાં આવ્યું હતું. જાન્યુઆરી 2016 માં, તેણે ભારતમાં તેની એપ્લિકેશન પર ઝોમેટો બુકની ટેબલ આરક્ષણ સુવિધા શરૂ કરી. એપ્રિલ 2015 માં, તેણે ક્લાઉડ-આધારિત પોઇન્ટ ઓફ સેલ (પી. ઓ. એસ.) કંપની મેપલગ્રાફ સોલ્યુશન્સ હસ્તગત કરી, અને એપ્રિલ 2016 માં, ઝોમેટો બેઝ નામના રેસ્ટોરન્ટ માલિકો માટે પી. ઓ. એસ. નું પોતાનું વર્ઝન લોન્ચ કર્યું, જેમાં મેનુ અને ઇન્વેન્ટરી મેનેજમેન્ટ, પેમેન્ટ સિસ્ટમ અને એનાલિટિક્સનો સમાવેશ થાય છે. તે જ વર્ષે પાછળથી, ઝોમેટોએ સ્પાર્સ લેબ્સ (તેનું નામ બદલીને ઝોમેટો ટ્રેસ કરવામાં આવ્યું) હસ્તગત કરી અને તેના ફૂડ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ પર તેની રીઅલ-ટાઇમ ડિલિવરી લોકેશન ટ્રેકિંગ તકનીકને એકીકૃત કરી. ફેબ્રુઆરી 2017માં, પેઢીએ ઝોમેટો ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સર્વિસીસ શરૂ કરવાની યોજનાની જાહેરાત કરી હતી, જે ક્લાઉડ કિચન ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સર્વિસ છે, જે ભાગીદાર રેસ્ટોરન્ટ્સને કોઈપણ નિશ્ચિત ખર્ચ કર્યા વિના તેમની હાજરી વધારવામાં મદદ કરે છે. તે જ વર્ષે પાછળથી, તેણે ઝોમેટો ગોલ્ડ નામના પેઇડ મેમ્બરશિપ પ્રોગ્રામની શરૂઆત કરી હતી, જેનો ઉપયોગ કરીને ગ્રાહકો ઝોમેટોના ભાગીદાર રેસ્ટોરાંમાં ડાઇનિંગ અને ફૂડ ડિલિવરી પર ઓફર અને ડિસ્કાઉન્ટ મેળવી શકે છે. 2018માં ઝોમેટોએ ઝોમેટો ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સર્વિસીસની કામગીરી બંધ કરી દીધી હતી. ત્યારબાદ કંપનીએ ડબલ્યુઓટીયુ હસ્તગત કર્યું અને તેના વેરહાઉસમાંથી રેસ્ટોરન્ટ્સમાં અનાજ, શાકભાજી અને માંસ જેવા ખાદ્ય ઘટકો પૂરા પાડવા માટે તેને હાયપરપ્યોર તરીકે રિબ્રાન્ડ કર્યું. ડિસેમ્બર 2018 માં, ઝોમેટોએ તેનો વાર્ષિક મલ્ટી-સિટી ફૂડ અને મનોરંજન કાર્નિવલ શરૂ કર્યો, જેને ઝોમેલાન્ડ કહેવાય છે. માર્ચ 2019માં ઝોમેટોએ તેનો યુ. એ. ઈ. ફૂડ ડિલિવરી વ્યવસાય તાલાબતને વેચી દીધો હતો. સપ્ટેમ્બર 2019માં કંપનીએ ગ્રાહક સેવા, વેપારી અને ડિલિવરી પાર્ટનર સપોર્ટ ફંક્શન્સ જેવી બેક-એન્ડ પ્રવૃત્તિઓ તરફ ધ્યાન આપતા તેના લગભગ 10 ટકા કર્મચારીઓ (540 લોકો) ને છૂટા કર્યા હતા. એપ્રિલ 2020માં, કોવિડ-19 રોગચાળા વચ્ચે ફૂડ ડિલિવરીમાં ઘટાડો અને ઓનલાઈન કરિયાણાના ઓર્ડરની વધતી માંગને કારણે, ઝોમેટોએ ભારતના 80થી વધુ શહેરોમાં ઝોમેટો માર્કેટ નામની સેવા હેઠળ કરિયાણા અને આવશ્યક ચીજો પહોંચાડવાનું શરૂ કર્યું હતું. એપ્રિલ 2020 માં, તેણે તેના ભાગીદાર રેસ્ટોરાંમાં કોન્ટેક્ટલેસ ડાઇનિંગની શરૂઆત કરી. મે 2020માં ઝોમેટોએ આ રાજ્યોની સરકારોની પરવાનગી મેળવ્યા બાદ પશ્ચિમ બંગાળ, ઝારખંડ અને ઓડિશામાં પણ દારૂ પહોંચાડવાનું શરૂ કર્યું હતું. મે 2020માં, ઝોમેટોએ કોવિડ-19 રોગચાળાને કારણે 520 કર્મચારીઓને છૂટા કર્યા હતા. ઝોમેટોએ જૂન 2020માં ઝોમેટો માર્કેટની કામગીરી બંધ કરી દીધી હતી કારણ કે ફૂડ ડિલિવરીની માંગમાં સુધારો થયો હતો અને કરિયાણાની ડિલિવરીનો વ્યવસાય "સ્કેલેબલ ન હતો". એપ્રિલ 2021 માં, તેણે નબળા એકમ અર્થશાસ્ત્ર અને માપનીયતાને ટાંકીને આલ્કોહોલ વિતરણ સેવામાંથી બહાર નીકળી ગયું. જુલાઈ 2021 માં, ઝોમેટોએ 8 અબજથી વધુના મૂલ્યાંકન સાથે તેની પ્રારંભિક જાહેર રજૂઆત શરૂ કરી હતી. નવેમ્બર 2021 માં, ઝોમેટોએ ભારત અને સંયુક્ત આરબ અમીરાત સિવાયના તમામ દેશોમાં તેની સેવાઓ બંધ કરી દીધી હતી. એપ્રિલ 2022માં ઝોમેટોએ ગુડગાંવમાં ઝોમેટો ઇન્સ્ટન્ટ નામની 10 મિનિટની ફૂડ ડિલિવરીની પાયલોટ શરૂઆત કરી હતી. જૂન 2022માં, ઝોમેટોએ ઝડપી-વાણિજ્ય કંપની બ્લિંકિટને 568 મિલિયન ડોલરમાં હસ્તગત કરવાની જાહેરાત કરી હતી. ઓગસ્ટ 2022માં, ઝોમેટોએ દિલ્હી એન. સી. આર. માં ઇન્ટરસિટી લિજેન્ડ્સ નામની સેવા શરૂ કરી હતી જેણે વપરાશકર્તાઓને થોડા દિવસોમાં અન્ય શહેરોની પ્રખ્યાત રેસ્ટોરાંમાંથી ભોજન પહોંચાડવાની મંજૂરી આપી હતી. નવેમ્બર 2022 માં, ઝોમેટોએ ઝોમેટો પે સુવિધા રજૂ કરી, જેણે વપરાશકર્તાઓને ભાગીદાર રેસ્ટોરાંમાં ચૂકવણી કરવાની અને ઓફરનો લાભ લેવાની મંજૂરી આપી, અને ભાગીદાર રેસ્ટોરાંઓને પોતાને પ્રોત્સાહન આપવા માટે. ફેબ્રુઆરી 2023ની આસપાસ, ઝોમેટોએ ઓસ્ટ્રેલિયામાં કામગીરી બંધ કરી દીધી હતી, જ્યારે જાહેરાત કરી હતી કે ભારત અને યુ. એ. ઈ. માં તેમની કામગીરી ચાલુ છે. જૂન 2023 માં, ઝોમેટોએ તેની એપ્લિકેશનમાં મોટો ફેરફાર કર્યો હતો જે વપરાશકર્તાઓને એક જ સમયે બહુવિધ કાર્ટ બનાવવાની મંજૂરી આપે છે. આ એપ્લિકેશન અપડેટ સાથે, ઝોમેટો વપરાશકર્તાઓ હવે ચાર રેસ્ટોરન્ટ્સમાંથી કાર્ટ બનાવી શકે છે અને એકસાથે ઓર્ડર આપી શકે છે. ઓગસ્ટ 2023માં, ટાઇગર ગ્લોબલ મેનેજમેન્ટે બોમ્બે સ્ટોક એક્સચેન્જ (બીએસઈ) પર જથ્થાબંધ સોદા દ્વારા તેના 123,486,408 ઇક્વિટી શેર (1.44%) નો સંપૂર્ણ હિસ્સો વેચી દીધો હતો. 2010 થી 2013 સુધી ભંડોળ-ઝોમેટોએ ઇન્ફો એજ પાસેથી લગભગ ચાર રાઉન્ડમાં ભંડોળ એકત્ર કર્યું; ઇન્ફો એજ ફેબ્રુઆરી 2013 માં ઝોમેટોમાં 57.9% હિસ્સો ધરાવતો હતો. નવેમ્બર 2013માં ઝોમેટોએ સિકોઇયા કેપિટલ અને ઇન્ફો એજ પાસેથી 3 કરોડ 70 લાખ એકત્ર કર્યા હતા. નવેમ્બર 2014-ઝોમેટોએ $660 મિલિયનના પોસ્ટ-મની વેલ્યુએશન સાથે 60 મિલિયનના ભંડોળનો બીજો રાઉન્ડ પૂર્ણ કર્યો. ભંડોળના આ તબક્કાનું નેતૃત્વ ઇન્ફો એજ અને વાય કેપિટલ દ્વારા સંયુક્ત રીતે કરવામાં આવી રહ્યું હતું, જેમાં સિકોઇયા કેપિટલની ભાગીદારી હતી. એપ્રિલ 2015-ઈન્ફો એજ, વાય કેપિટલ અને સેક્વોઇઆ કેપિટલે 50 મિલિયનના ભંડોળના બીજા તબક્કાની આગેવાની લીધી. આ પછી સપ્ટેમ્બરમાં વાઇ કેપિટલ સાથે સિંગાપોર સરકારની માલિકીની રોકાણ કંપની ટેમાસેકની આગેવાનીમાં વધુ 60 મિલિયન ડોલરનું ભંડોળ આપવામાં આવ્યું હતું. ફેબ્રુઆરી 2018-ઝોમેટો એન્ટ ફાઇનાન્શિયલ પાસેથી 1 બિલિયનના મૂલ્યાંકન સાથે 20 કરોડ એકત્ર કર્યા પછી યુનિકોર્ન સ્ટાર્ટઅપ બન્યું. ઓક્ટોબર 2018માં, ઝોમેટોએ અહેવાલ આપ્યો હતો કે તે એન્ટ ફાઇનાન્શિયલ પાસેથી આશરે 2 અબજ ડોલરના મૂલ્યાંકન સાથે વધારાના 210 મિલિયન ડોલર એકત્ર કરશે. સપ્ટેમ્બર 2020-ઝોમેટોએ ટેમાસેક પાસેથી $62 મિલિયન એકત્ર કર્યા, એન્ટ ફાઇનાન્શિયલ તરફથી અગાઉ પ્રતિબદ્ધ રોકાણ ન આવ્યા પછી. ઓક્ટોબર 2020માં, સિરીઝ જે રાઉન્ડના ભંડોળના ભાગરૂપે, ઝોમેટોએ યુએસ સ્થિત રોકાણ પેઢી કોરા પાસેથી $52 મિલિયન એકત્ર કર્યા હતા. ફેબ્રુઆરી 2021-ઝોમેટોએ ટાઇગર ગ્લોબલ મેનેજમેન્ટ સહિત પાંચ રોકાણકારો પાસેથી 54 અબજ ડોલરના મૂલ્યાંકન સાથે 25 કરોડ એકત્ર કર્યા. એક્વિઝિશન ઝોમેટોએ વૈશ્વિક સ્તરે ઘણા સ્ટાર્ટઅપ્સ હસ્તગત કર્યા છે. જુલાઈ 2014માં, ઝોમેટોએ મેનુમેનિયાને અપ્રગટ રકમમાં ખરીદીને તેનું પ્રથમ સંપાદન કર્યું હતું. કંપનીએ સંયુક્ત રીતે 3.5 કરોડમાં lunchtime.cz અને obedovat.sk સહિત અન્ય હસ્તાંતરણો હાથ ધર્યા હતા. સપ્ટેમ્બર 2014માં, તેણે પોલેન્ડ સ્થિત રેસ્ટોરન્ટ સર્ચ સર્વિસ ગેસ્ટ્રોનૌસીને એક અપ્રગટ રકમમાં હસ્તગત કરી હતી. ડિસેમ્બર 2014માં તેણે ઇટાલિયન રેસ્ટોરન્ટ સર્ચ સર્વિસ સિબાન્ડો હસ્તગત કરી હતી. તેણે સિએટલ સ્થિત ફૂડ પોર્ટલ, અર્બન્સપૂનને 2015માં અંદાજે 60 મિલિયન યુએસ ડોલરમાં હસ્તગત કર્યું હતું. 2015ના અન્ય હસ્તાંતરણોમાં સંપૂર્ણ રોકડ સોદામાં મેકેનિસ્ટ, દિલ્હી સ્થિત સ્ટાર્ટઅપ મેપલગ્રાફ કે જેણે મેપલપોસ (નામ બદલીને ઝોમેટો બેઝ) બનાવ્યું હતું અને યુએસ સ્થિત ટેબલ આરક્ષણ અને રેસ્ટોરન્ટ મેનેજમેન્ટ પ્લેટફોર્મ નેક્સટેબલનો સમાવેશ થાય છે. 2016માં ઝોમેટોએ ગુડગાંવ સ્થિત ટેક્નોલોજી સ્ટાર્ટઅપ સ્પાર્સ લેબ્સને હસ્તગત કરી હતી અને તેનું નામ બદલીને ઝોમેટો ટ્રેસ રાખ્યું હતું. 2017માં, તેણે ફૂડ ડિલિવરી સ્ટાર્ટઅપ રનઆર (2016માં જ્યારે તેણે ટિનીઓલ હસ્તગત કર્યું ત્યારે તેનું નામ રોડરનર પરથી બદલવામાં આવ્યું હતું) હસ્તગત કર્યું હતું. સપ્ટેમ્બર 2018માં, તેણે બેંગ્લોર સ્થિત ફૂડ ઇ-માર્કેટપ્લેસ, ટોંગસ્ટુન ફૂડને રોકડ અને સ્ટોક સોદામાં આશરે યુએસ $18 મિલિયનમાં હસ્તગત કર્યું હતું. ડિસેમ્બર 2018માં, તેણે લખનૌ સ્થિત સ્ટાર્ટઅપ, ટેકઇગલ ઇનોવેશન્સ હસ્તગત કરી હતી, જે ખાસ કરીને ડ્રોન પર કામ કરે છે. ઝોમેટોએ દાવો કર્યો હતો કે આ હસ્તાંતરણ ભારતમાં ડ્રોન આધારિત ખાદ્ય વિતરણનો માર્ગ મોકળો કરવામાં મદદ કરશે, જેમાં હબ-ટુ-હબ વિતરણ નેટવર્કને ધ્યાનમાં રાખીને ટેકનોલોજીનું નિર્માણ કરવામાં આવશે. 21 જાન્યુઆરી 2020ના રોજ, ઝોમેટોએ ભારતમાં તેના હરીફ ઉબેર ઈટ્સના વ્યવસાયને ઓલ સ્ટોક સોદામાં હસ્તગત કર્યો હતો, જેનાથી ઉબેર ઈટ્સને સંયુક્ત વ્યવસાયનો 10 ટકા હિસ્સો મળ્યો હતો. 29 જૂન 2021ના રોજ, પેઢીએ ગ્રોફર્સમાં 9.3 ટકા હિસ્સો લગભગ 120 મિલિયન યુએસ ડોલરમાં હસ્તગત કર્યો હતો. 24 જૂન 2022ના રોજ, ઝોમેટોએ ઓલ-સ્ટોક સોદામાં બ્લિંકિટ (અગાઉ ગ્રોફર્સ) ને 568 મિલિયન યુએસ ડોલરમાં હસ્તગત કરી હતી. સુરક્ષા ભંગ 4 જૂન 2015ના રોજ, એક ભારતીય સુરક્ષા સંશોધકે ઝોમેટો વેબસાઇટને હેક કરી હતી અને લગભગ 62.5 લાખ વપરાશકર્તાઓની માહિતી મેળવી હતી. નબળાઈનો ઉપયોગ કરીને, તેઓ તેમના ઇન્સ્ટાગ્રામ એક્સેસ ટોકનનો ઉપયોગ કરીને ટેલિફોન નંબર, ઇમેઇલ સરનામાં અને ઇન્સ્ટાગ્રામ ખાનગી ફોટા જેવા વપરાશકર્તાઓના વ્યક્તિગત ડેટાને ઍક્સેસ કરવામાં સક્ષમ હતા. ઝોમેટોએ આ સમસ્યા સ્પષ્ટ થયાના 48 કલાકની અંદર તેને ઠીક કરી દીધી. 18 મે 2017ના રોજ, હેકરેડ નામના સુરક્ષા બ્લોગમાં દાવો કરવામાં આવ્યો હતો કે સુરક્ષા ભંગને કારણે ઇમેઇલ્સ અને પાસવર્ડ હેશ સહિત 17 મિલિયનથી વધુ ઝોમેટો વપરાશકર્તા રેકોર્ડ ચોરાઈ ગયા હતા. કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે કોઈ ચુકવણીની માહિતી અથવા ક્રેડિટ કાર્ડની વિગતોની ચોરી થઈ નથી. ઝોમેટો બગ બાઉન્ટી પ્રોગ્રામ શરૂ કરવા માટે સંમત થયા પછી હેકરે ડાર્ક વેબમાંથી ચોરાયેલા વપરાશકર્તા ડેટાને દૂર કર્યો. ફીડિંગ ઇન્ડિયા 2014 માં અંકિત કવાત્રા દ્વારા શરૂ કરવામાં આવી હતી, ફીડિંગ ઇન્ડિયા એક બિનનફાકારક સંસ્થા છે જે સ્વયંસેવકોની મદદથી વંચિત લોકોને મફત ભોજન આપે છે. ઝોમેટોએ જુલાઈ 2019માં ફીડિંગ ઇન્ડિયાને હસ્તગત કરી હતી. મે 2022માં, ઝોમેટોએ દાવો કર્યો હતો કે ફીડિંગ ઇન્ડિયા તેના દૈનિક ફીડિંગ પ્રોગ્રામ હેઠળ દરરોજ 2,00,000થી વધુ ભોજન પીરસી રહ્યું છે. વિવાદો "ખોરાકનો કોઈ ધર્મ હોતો નથી" ટ્વીટ જુલાઈ 2019માં, ઝોમેટોને ગ્રાહકની ફરિયાદ મળી હતી કે તેને જબલપુરમાં તેના ફૂડ ઓર્ડર માટે બિન-હિન્દુ ડિલિવરી બોય સોંપવામાં આવ્યો હતો અને તેણે ઝોમેટોને હિન્દુ ડિલિવરી બોય આપવા કહ્યું હતું. ગ્રાહકે આક્ષેપ કર્યો હતો કે ઝોમેટોએ રાઇડર બદલવાની ના પાડી હતી, ત્યારબાદ તેણે ઓર્ડર રદ કરવાનું કહ્યું હતું. ગ્રાહકે પછી આ ઘટનાને ટ્વિટર પર પોસ્ટ કરી, જેના પછી ઝોમેટોએ સંદેશનો જવાબ આપ્યોઃ "ખોરાકનો કોઈ ધર્મ નથી હોતો. તે એક ધર્મ છે ". કંપનીના પ્રતિસાદને ટ્વિટર પર હકારાત્મક ટિપ્પણીઓ મળી હતી, પરંતુ કેટલાક ગ્રાહકોએ ખાદ્ય પદાર્થો પર જૈન ખોરાક અને હલાલ ટેગના ઉપયોગ પર સવાલ ઉઠાવ્યા હતા. કંપનીના જણાવ્યા અનુસાર, આવા ટેગ વ્યક્તિગત રેસ્ટોરન્ટ માલિકો દ્વારા મૂકવામાં આવે છે, ઝોમેટો દ્વારા નહીં. લોગઆઉટ ઝુંબેશ 17 ઓગસ્ટ 2019ના રોજ, ઝોમેટોમાંથી 1,200થી વધુ રેસ્ટોરાં ડાઇનિંગ-ઇન રેસ્ટોરાંમાં ડિસ્કાઉન્ટ કાર્યક્રમોની ઓફરને કારણે બંધ થઈ ગઈ હતી. એકલા પૂણેમાં જ 450થી વધુ રેસ્ટોરાંઓએ આક્રમક ડિસ્કાઉન્ટ અને વેપારમાં નુકસાનને કારણે ઝોમેટો ગોલ્ડને પીરસવાનું બંધ કરી દીધું હતું. તેની પ્રીમિયમ સબ્સ્ક્રિપ્શન-આધારિત ડાઇનિંગ આઉટ સર્વિસ ઝોમેટો ગોલ્ડ પાસે ઓગસ્ટ 2019 સુધીમાં ભારતમાં 6500 રેસ્ટોરન્ટ ભાગીદારો અને કુલ 11 લાખ ગ્રાહકો હતા. ઝુંબેશના ભાગરૂપે, ઝોમેટો ગોલ્ડ સર્વિસમાંથી લગભગ 2,500 રેસ્ટોરાંઓએ લૉગ આઉટ કર્યું હતું. ઝોમેટોએ કેટલાક ફેરફારો કર્યા પછી, નેશનલ રેસ્ટોરન્ટ એસોસિએશન ઓફ ઇન્ડિયાએ હજુ પણ યોજનાના સુધારેલા સંસ્કરણને સ્વીકારવાનો ઇનકાર કર્યો હતો, એમ કહીને કે સુધારાત્મક પગલાંથી ઊંડા ડિસ્કાઉન્ટનો મુખ્ય મુદ્દો હલ થશે નહીં. જો કે, ઝોમેટોના સ્થાપક ગોયલે સ્વીકાર્યું કે તેમણે ભૂલ કરી હતી અને સમસ્યાને સુધારવાની રજૂઆત કરી હતી. તેમણે રેસ્ટોરન્ટ્સને #Logout અભિયાન બંધ કરવા પણ વિનંતી કરી હતી. 2021 ડિલિવરી પાર્ટનર પર હુમલાનો આરોપ માર્ચ 2021 માં, બેંગ્લોર સ્થિત મોડેલ હિતેશા ચંદ્રાની દ્વારા ઇન્સ્ટાગ્રામ પર એક વીડિયો પોસ્ટ કરવામાં આવ્યો હતો, જેણે ઝોમેટો ડિલિવરી એક્ઝિક્યુટિવ કામરાજ પર તેના પર હુમલો કરવાનો આરોપ લગાવ્યો હતો કારણ કે તેણે મોડા પહોંચાડવામાં આવેલા ભોજન માટે પૈસા ચૂકવવાનો ઇનકાર કર્યો હતો. ત્યારબાદ તેણે આ ઘટનાને યાદ કરતાં લોહી વહેતા નાક સાથે બીજો વીડિયો પોસ્ટ કર્યો હતો. આ પોસ્ટ વાયરલ થયા બાદ બેંગ્લોર પોલીસે કામરાજની ધરપકડ કરી હતી જ્યારે ઝોમેટોએ તેને અસ્થાયી રૂપે સસ્પેન્ડ કરી દીધો હતો. કામરાજે આરોપોને નકારી કાઢ્યા હતા અને દાવો કર્યો હતો કે હિતેશાએ તેના પર હુમલો કર્યો હતો અને દુર્વ્યવહાર કર્યો હતો અને ઝપાઝપી વચ્ચે પોતાને ઇજા પહોંચાડી હતી. કામરાજે બાદમાં હિતેશા સામે એફ. આઈ. આર. દાખલ કરી હતી અને તેના પર ખોટી રીતે રોકવું, હુમલો કરવો, ઇરાદાપૂર્વક અપમાન કરવું અને ગુનાહિત ધમકી આપવાનો આરોપ મૂકવામાં આવ્યો હતો. હિતેશા બેંગ્લોરથી નીકળી ગઈ હતી અને પોલીસ સમક્ષ હાજર થઈ નહોતી. કામરાજ સામે કોઈ પુરાવા ન મળતાં પોલીસે તપાસ અટકાવી દીધી હતી. "હિન્દી આપણી રાષ્ટ્રીય ભાષા છે" એવો વિવાદ 19 ઓક્ટોબર 2021ના રોજ ટ્વિટર પર ત્યારે ટ્રેન્ડ થયો જ્યારે ઝોમેટો-ચેટ-સપોર્ટ-એક્ઝિક્યુટિવે તમિલનાડુના ચેન્નાઈ સ્થિત એક ગ્રાહકને હિન્દી શીખવાનું કહ્યું અને ખોટી રીતે દાવો કર્યો કે તે ભારતની રાષ્ટ્રીય ભાષા છે. કંપનીના સ્થાપક અને સીઇઓ, દીપિન્દર ગોયલે ટ્વિટર પર જાહેર માફી પોસ્ટ કરી હતી પરંતુ પછીની પોસ્ટમાં એમ પણ કહ્યું હતું કે, "આપણા દેશમાં સહિષ્ણુતા અને ઠંડકનું સ્તર આજકાલ કરતાં ઘણું વધારે હોવું જરૂરી છે", જેણે તમિલ નેટિઝન્સને વધુ ગુસ્સે કર્યા હતા. સંદર્ભો બાહ્ય લિંક્સ ગુડગાંવ સ્થિત ભારતીય કંપનીઓના ખાદ્ય અને પીણા ઓનલાઇન રિટેલરો વિશેની વેબસાઇટ્સ 2008માં સ્થપાયેલી 2008માં સ્થપાયેલી ભારતીય કંપનીઓ 2008માં સ્થપાયેલી રિટેલ કંપનીઓ 2008માં સ્થપાયેલી પરિવહન કંપનીઓ 2008માં સ્થપાયેલી ઇન્ટરનેટ પ્રોપર્ટીઝ 2008માં સ્થપાયેલી ઓનલાઇન ફૂડ ઓર્ડરિંગ આઇ. ઓ. એસ. સોફ્ટવેર એન્ડ્રોઇડ (ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ) સોફ્ટવેર યુનિવર્સલ વિન્ડોઝ પ્લેટફોર્મ એપ્સ 2008 હરિયાણા ફૂડ-એન્ડ ડ્રિંક-સંબંધિત સંસ્થાઓ 2008ની સંસ્થાઓ બોમ્બે સ્ટોક એક્સચેન્જ 2021ની પ્રારંભિક જાહેર ઓફરિંગમાં સૂચિબદ્ધ ભારતીય કંપનીઓના રાષ્ટ્રીય સ્ટોક એક્સચેન્જમાં સૂચિબદ્ધ કંપનીઓ