Revenge buying
બદલો લેવાની ખરીદી (જેને બદલો લેવાની ખરીદી અથવા બદલો લેવાનો ખર્ચ તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે) નો અર્થ એ છે કે લોકોને લાંબા સમય સુધી ખરીદી કરવાની તક નકારવામાં આવે તે પછી ગ્રાહક ચીજવસ્તુઓની ખરીદીમાં અચાનક વધારો થાય છે. એવું માનવામાં આવે છે કે બદલો લેવાની ખરીદીની પદ્ધતિ હિલચાલ અને વાણિજ્યની સ્વતંત્રતામાં પ્રતિબંધોને કારણે થતી હતાશા અને મનોવૈજ્ઞાનિક અસ્વસ્થતાની પ્રતિક્રિયા તરીકે વિકસિત થઈ છે. ગભરાટ ભરી ખરીદીથી વિપરીત, બદલો લેવાની ખરીદીમાં અનાવશ્યક ચીજવસ્તુઓ, જેમ કે થેલીઓ અને કપડાં, તેમજ રત્નો અને ઘરેણાં જેવી સુશોભન વસ્તુઓની ખરીદીનો સમાવેશ થાય છે. છૂટક ક્ષેત્ર માટે આવકનો મુખ્ય સ્રોત એવા આ પદાર્થોના ઉત્પાદનની આસપાસ ફરતા ઉદ્યોગોને કોવિડ-19 રોગચાળાને કારણે લાગુ કરવામાં આવેલા લૉકડાઉન દરમિયાન ભારે નુકસાન થયું હતું. બદલો લેવાની ખરીદી શરૂઆતમાં ચીનમાં શરૂ થઈ હતી અને જ્યારે અર્થવ્યવસ્થાઓ ફરી શરૂ થઈ ત્યારે સમગ્ર વિશ્વમાં આ વલણો જોવા મળ્યા હતા. યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને યુરોપમાં ગ્રાહકોમાં સમાન પ્રકારનો ઉત્સાહ જોવા મળ્યો હતો અને વૈભવી બ્રાન્ડોએ કોવિડ લૉકડાઉનની સરખામણીમાં નોંધપાત્ર વૃદ્ધિ નોંધાવી હતી. ચીનમાં ઉદાહરણો, 1960ના દાયકા દરમિયાન સાંસ્કૃતિક ક્રાંતિ અને લગભગ સાઠ વર્ષ પછી કોવિડ-19 કટોકટી એ સામૂહિક આઘાતોના ઉદાહરણો છે જે બદલો લેવાની ખરીદીમાં પરિણમ્યા હતા. આ ઘટના સૌપ્રથમ 1980ના દાયકામાં જોવા મળી હતી, જ્યાં તેને બાઓફક્સિંગ ઝિયાઓફેઈ () તરીકે ઓળખવામાં આવી હતી. 1976માં ચીને આંતરરાષ્ટ્રીય વેપાર શરૂ કર્યા પછી, આ શબ્દ વિદેશી બ્રાન્ડની ચીજવસ્તુઓની અચાનક માંગને વર્ણવે છે. તે એપ્રિલ 2020 માં ચીનમાં ફરીથી બન્યું, જ્યારે લોકડાઉન મોટાભાગે હટાવવામાં આવ્યું હતું અને બજારો ફરી ખોલવામાં આવ્યા હતા. તે સમયે ફ્રેન્ચ લક્ઝરી બ્રાન્ડ હર્મેસે એક જ દિવસમાં 27 લાખ અમેરિકી ડોલરનું વેચાણ કર્યું હતું. કોવિડ-19 રોગચાળો કોવિડ-19 રોગચાળાની આર્થિક અસર ઘણા વૈશ્વિક છૂટક વ્યવસાયો માટે વિનાશક હતી. ઘણી દુકાનો અને ખરીદી કેન્દ્રોને મહિનાઓ સુધી બંધ રહેવાની ફરજ પડી હતી કારણ કે ઘરે જ રહેવાના પ્રતિબંધોનો અર્થ એ હતો કે ગ્રાહકો મુક્તપણે મુસાફરી કરી શકતા ન હતા. બિઝનેસ ઇનસાઇડરમાં માર્ચ 2020ના એક લેખ અનુસાર, ચીનમાં રોગચાળો ફાટી નીકળ્યા પછી છૂટક વેચાણમાં 20.5 ટકાનો ઘટાડો થયો છે-જે ટકાવારી 2007-2008 નાણાકીય કટોકટી પછી જોવા મળી નથી. રોગચાળા દરમિયાન વસ્ત્રોના ઉદ્યોગને ઘણું નુકસાન થયું હતું; જે. ક્રૂ, નીમેન માર્કસ, જે. સી. પેની, બ્રૂક્સ બ્રધર્સ, એસેના રિટેલ ગ્રુપ, ડેબેનહેમ્સ, આર્કેડિયા ગ્રુપ, જીએનસી અને લોર્ડ એન્ડ ટેલરે નાદારી માટે અરજી કરી હતી. ચીન કોવિડ-19 રોગચાળાથી અસરગ્રસ્ત પ્રથમ દેશ હતો; 2020ના ઉનાળા સુધીમાં, તેણે સફળતાપૂર્વક સામુદાયિક સંક્રમણને નિયંત્રિત કર્યું હતું અને ત્યારબાદ નોંધપાત્ર પ્રતિબંધો હટાવી લીધા હતા. બદલો લેવાની ખરીદી શબ્દ ફ્રેન્ચ ફેશન કંપની હર્મેસની તાત્કાલિક આર્થિક પુનઃપ્રાપ્તિ સાથે લોકપ્રિય ચેતનામાં પ્રવેશી ગયો, જેણે એપ્રિલ 2020 માં ફરીથી ખોલવામાં આવેલા દિવસે ચીનના ગ્વાંગઝોઉમાં તેના મુખ્ય સ્ટોર પર 27 લાખ ડોલરનું વેચાણ નોંધાવ્યું હતું, જેણે ચીનમાં કોઈપણ વૈભવી આઉટલેટ પર સૌથી વધુ એક દિવસની ખરીદીનો વિક્રમ સ્થાપ્યો હતો. હર્મેસ ઉપરાંત એપલ, ગૂચી અને લેન્કોમ સ્ટોર્સની બહાર પણ લાઈનો લાગી હતી. માર્ચ 2022માં ઓમીક્રોન સંબંધિત પ્રતિબંધોમાં છૂટછાટ બાદ ભારતમાં બદલો લેવાની ખરીદીનો આવો જ એક દાખલો જોવા મળ્યો હતો. એપ્રિલ 2021 માં તેમની અર્થવ્યવસ્થાઓ મોટે ભાગે ફરી ખોલ્યા પછી યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને યુરોપમાં પ્રેસ દ્વારા ગ્રાહક ઉત્સાહનું સમાન સ્તર જોવા મળ્યું હતું. સમાજશાસ્ત્રીઓના જણાવ્યા અનુસાર, ગભરાટમાં ખરીદી અને બદલો લેવાની ખરીદી જેવી અનિવાર્ય અને આવેગપૂર્ણ ખરીદીની વર્તણૂકો એ નકારાત્મક લાગણીઓને દૂર કરતી પદ્ધતિઓ છે. જ્યારે બદલો લેવાની ખરીદી સૌપ્રથમ ચીનમાં જોવા મળી હતી, તે પછી તે અન્ય દેશોમાં જોવા મળી છે. પ્રારંભિક કોવિડ લૉકડાઉન પછી જ્યારે ભૌતિક દુકાનો ફરી ખોલવામાં આવી ત્યારે વેચાણમાં વધારો થયો, ખાસ કરીને વૈભવી ઉત્પાદનોની દુકાનોમાં. ઇન્ટરનેશનલ જર્નલ ઓફ સોશિયલ સાઇકિયાટ્રીના સંશોધકોના જણાવ્યા અનુસાર, વૈભવી ચીજવસ્તુઓની ખરીદી ગ્રાહકો માટે અપ્રિય લાગણીઓને દબાવવાના સાધન તરીકે કામ કરે છે. પ્રતિક્રિયા સિદ્ધાંત એ અન્ય વિશ્લેષણાત્મક પદ્ધતિ છે જેનો ઉપયોગ સમાજશાસ્ત્રીઓ બદલો-ખરીદવાની વર્તણૂકની ઊંડી સમજણ મેળવવા માટે કરે છે; આ સિદ્ધાંત એવું માને છે કે જ્યારે કોઈ વ્યક્તિની વર્તણૂકીય સ્વતંત્રતામાં ખતરો અથવા અવરોધ તેમને અસ્વસ્થ કરે છે, ત્યારે તે વ્યક્તિ જોખમમાં મુકાયેલી સ્વાયત્તતા ફરીથી મેળવવાનો પ્રયાસ કરશે. આ પણ જુઓ આર્થિક બબલ ગભરાટ વેચાણ ગ્રાહક વર્તણૂક 2021 વૈશ્વિક ફુગાવો ઉછાળો સંદર્ભો વધુ વાંચન ગ્રાહક વર્તણૂક