Yellow.ai
Yellow.ai, જે અગાઉ યલો મેસેન્જર તરીકે જાણીતું હતું, તે 2016 માં સ્થપાયેલ એક એન્ટરપ્રાઇઝ વાતચીત AI પ્લેટફોર્મ છે અને તેનું મુખ્ય મથક સાન માટેઓ, કેલિફોર્નિયામાં છે. તે એક આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ પ્લેટફોર્મ છે જે ગ્રાહકો અને કર્મચારીઓ માટે વાતચીત અનુભવોને સ્વચાલિત કરે છે. તે વ્યવસાયોને પસંદગીની ભાષામાં માનવ જેવી વ્યક્તિગત ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ પહોંચાડવા માટે સક્ષમ બનાવે છે. આ પ્લેટફોર્મ 135 થી વધુ ભાષાઓને સપોર્ટ કરે છે. ઈતિહાસ Yellow.ai ની સ્થાપના રઘુ રવિનુતાલા, જયા કિશોર રેડ્ડી ગોલારેડ્ડી અને રાશિદ ખાન દ્વારા 2016માં ભારતના બેંગ્લોરમાં કરવામાં આવી હતી. રાઘવેન્દ્ર રવિનુતાલા અને જયા કિશોર રેડ્ડી ગોલારેડ્ડીએ યલો મેસેન્જરની સ્થાપના કરવા માટે તેમની પૂર્ણ-સમયની નોકરી છોડી દીધી હતી, અને તેઓ એક કોલેજ હેકાથોનમાં રાશિદ ખાનને મળ્યા હતા, અને ત્યારે જ તેમણે તેમની સાથે કામ કરવાનું શરૂ કર્યું હતું. 2016 માં, કંપની માઇક્રોસોફ્ટના પ્રવેગક અને એસએપી સ્ટાર્ટઅપ સ્ટુડિયોનો એક ભાગ બની હતી. એપ્રિલ 2021માં, કોવિડ-19 દરમિયાન, કંપનીએ સરકારોને રસીકરણમાં મદદ કરવા માટે ચેટબોટ્સ બનાવ્યા હતા. તેણે કોવિડ-19 સહાય-સંબંધિત ઓમ્નિચેનલ ચેટબોટ્સ બનાવવા માટે યલો મેસેન્જર કેર શરૂ કરી, જેણે એનજીઓ અને હોસ્પિટલોને તેમના કટોકટી વ્યવસ્થાપનના પ્રયત્નોમાં મદદ કરી. જૂન 2021 માં, કંપનીએ પોતાને યલો મેસેન્જરથી Yellow.ai પર રિબ્રાન્ડ કર્યું. 2023 માં, Yellow.ai એ તેના ડાયનેમિક ઓટોમેશન પ્લેટફોર્મ (DAP) ની શરૂઆતની જાહેરાત કરી અને મોટી રિબ્રાન્ડિંગ વ્યૂહરચનાના ભાગ રૂપે એક નવો લોગો જાહેર કર્યો. ભાગીદારી અને ગ્રાહક આધાર જાન્યુઆરી 2019 માં, કંપનીએ એઝ્યુર અલ સ્પીચ સર્વિસીસ અને નેચરલ લેંગ્વેજ પ્રોસેસિંગ (એનએલપી) ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરીને તેના વૉઇસ ઓટોમેશનને પરિવર્તિત કરવા માટે માઇક્રોસોફ્ટ સાથે સહયોગ કર્યો હતો. ફેબ્રુઆરી 2022માં, કંપનીએ એન્ટરપ્રાઇઝ AI ટેકનોલોજી વિકસાવવા માટે ટેક મહિન્દ્રા સાથે ભાગીદારી કરી હતી. તેણે જુલાઈ 2020માં ઈ-કોમર્સ કંપની યુનિકોમર્સ સાથે ભાગીદારી કરી હતી. ફેબ્રુઆરી 2022માં, એડલવાઇસ જનરલ ઇન્શ્યોરન્સે Yellow.ai ની ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીને તેનું AI વોઇસ બોટ લોન્ચ કર્યું હતું. Yellow.ai એ તેની AI-આધારિત ગ્રાહક સેવા તકનીકનો અમલ ઉર્જામાં કર્યો, જે જાહેર ક્ષેત્રની કંપની BPCL દ્વારા શરૂ કરાયેલ વર્ચ્યુઅલ સહાયક છે. કંપનીએ એક્સેંચર, ઈન્ફોસિસ, ટી. સી. એસ. અને વિપ્રો સાથે પણ ભાગીદારી કરી છે. તેના ગ્રાહકોમાં સ્લમબર્ગર, સોની, સેફોરા, ફ્લીપકાર્ટ, ગ્રેબ, સ્કોડા, હોન્ડા, ડોમિનોઝ પિઝા, બજાજ ફાઇનાન્સ, ફોક્સવેગન, એચડીએફસી બેંક, ફેરેલગાસ, ઇન્ડિગો, અદાણી કેપિટલ, હલ્દીરામ, લુલુ ગ્રુપ, ભારત પેટ્રોલિયમ કોર્પોરેશન લિમિટેડ, ડૉ. રેડ્ડીઝ લેબોરેટરીઝ અને કોન્સેન્ટ્રિક્સનો સમાવેશ થાય છે. જૂન 2019 માં ફંડિંગ, Yellow.ai એ લાઇટસ્પીડ વેન્ચર પાર્ટનર્સ અને રેડબસના સ્થાપક ફણીન્દ્ર સમા, આનંદ સ્વામીનાથન, વરિષ્ઠ ભાગીદાર, મેકકિન્સે એન્ડ કંપની, લાઈમરોડના સ્થાપક પ્રશાંત મલિક અને સ્નેપડીલના સ્થાપક કુણાલ બહલ જેવા એન્જલ રોકાણકારોની આગેવાનીમાં $4 મિલિયનનું સીરીઝ એ ફંડિંગ પૂર્ણ કર્યું. એપ્રિલ 2020માં તેણે લાઇટસ્પીડ વેન્ચર્સ પાર્ટનર્સ અને લાઇટસ્પીડ ઇન્ડિયા પાર્ટનર્સની આગેવાનીમાં શ્રેણી બી રાઉન્ડમાં 20 મિલિયન ડોલર એકત્ર કર્યા હતા. ઓગસ્ટ 2021માં, કંપનીએ વેસ્ટબ્રિજ કેપિટલ, સેફાયર વેન્ચર્સ, સેલ્સફોર્સ વેન્ચર્સ અને લાઇટસ્પીડ વેન્ચર પાર્ટનર્સની આગેવાની હેઠળના તેના સિરીઝ સી ફંડિંગ રાઉન્ડમાં $<ID1 મિલિયન એકત્ર કર્યા હતા. કંપનીએ અત્યાર સુધીમાં કુલ 102 મિલિયન ડોલર એકત્ર કર્યા છે. પુરસ્કારો કંપનીએ 2021માં ફ્રોસ્ટ એન્ડ સુલિવાન ટેક્નોલોજી ઇનોવેશન લીડરશિપ એવોર્ડ જીત્યો હતો. એન્ટ્રપ્રિન્યર ઇન્ડિયા સ્ટાર્ટઅપ એવોર્ડ્સ 2022માં એન્ટ્રપ્રિન્યર મેગેઝિને Yellow.ai ને વર્ષનો શ્રેષ્ઠ AI સ્ટાર્ટઅપ જાહેર કર્યો હતો. તેને મારટેક લીડરશિપ શિખર સંમેલન 2022 દરમિયાન શ્રેષ્ઠ ચેટ/કન્વર્સેશનલ બોટ/ટૂલ એનાયત કરવામાં આવ્યો હતો. ફાઇનાન્શિયલ એક્સપ્રેસએ તેને 2022માં ફાઇનાન્શિયલ એક્સપ્રેસ ફ્યુટેક એવોર્ડ્સમાં બેસ્ટ યુઝ ઓફ કન્વર્સેશનલ AI-ગોલ્ડ એનાયત કર્યો હતો. કંપનીને CCW શ્રેષ્ઠતા પુરસ્કારો 2022માં ઓટોમેશન સોલ્યુશન ઓફ ધ યર શ્રેણીમાં સન્માનજનક ઉલ્લેખ મળ્યો હતો. ફોર્બ્સ સામયિકે Yellow.ai ના સહ-સ્થાપક રાશિદ ખાનને ફોર્બ્સ ઇન્ડિયા 30 અંડર 30 2022 અને ફોર્બ્સ એશિયા 30 અંડર 30 2022ની યાદીમાં એન્ટરપ્રાઇઝ ટેક્નોલોજી ઉદ્યોગને વિક્ષેપિત કરનારા યુવા ગેમચેન્જર્સમાંના એક તરીકે ઉમેર્યા છે. હુરુન રિસર્ચ ઇન્સ્ટિટ્યુટે કંપનીને ભારત માટે તેના 'ફ્યુચર યુનિકોર્ન ઇન્ડેક્સ 2022' ની યાદીમાં સૂચિબદ્ધ કરી છે. એમેઝોન એલેક્સા બિક્સબી (વર્ચ્યુઅલ આસિસ્ટન્ટ) કોર્ટાના (સોફ્ટવેર) ગૂગલ આસિસ્ટન્ટ એપલ સિરી વિવ (સોફ્ટવેર) સંદર્ભો વર્ચ્યુઅલ આસિસ્ટન્ટ 2016માં સ્થાપિત ઈન્ટરનેટ ગુણધર્મો કર્ણાટકમાં નેચરલ લેંગ્વેજ પ્રોસેસિંગ સોફ્ટવેર 2016 સંસ્થાઓ 2016માં કોમ્પ્યુટર-સંબંધિત પરિચય સોફ્ટવેર ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ ભારતીય કંપનીઓ 2016માં સ્થાપિત ભારતીય બ્રાન્ડ્સ