Barnlund's model of communication
બાર્નલંડનું મોડેલ સંદેશાવ્યવહારનું પ્રભાવશાળી વ્યવહારાત્મક મોડેલ છે. તે સૌપ્રથમ 1970માં ડીન બાર્નલુંડ દ્વારા પ્રકાશિત કરવામાં આવ્યું હતું. તે સંદેશાવ્યવહારના અગાઉના નમૂનાઓની મર્યાદાઓને દૂર કરવાના પ્રયાસ તરીકે ઘડવામાં આવે છે. આ સંબંધમાં, તે એ વિચારને નકારી કાઢે છે કે સંદેશાવ્યવહાર એ પ્રેષક પાસેથી પ્રાપ્તકર્તા સુધી વિચારોના પ્રસારણમાં હોય છે. તેના બદલે, તે આંતરિક અને બાહ્ય સંકેતોના જવાબમાં અર્થના ઉત્પાદન સાથે સંચારને ઓળખે છે. બાર્નલંડનું માનવું છે કે વિશ્વ અને તેની વસ્તુઓ પોતાનામાં અર્થહીન છેઃ તેનો અર્થ એવા લોકો પર આધાર રાખે છે જેઓ અર્થ બનાવે છે અને તેને તેમને સોંપે છે. આ પ્રક્રિયાનો ઉદ્દેશ અનિશ્ચિતતા ઘટાડવાનો અને સહિયારી સમજણ પર પહોંચવાનો છે. અર્થ સતત બદલાતો રહે છે કારણ કે લોકોની અર્થઘટનની આદતો બદલાતી રહે છે. બાર્નલન્ડનું મોડેલ મૂળભૂત ધારણાઓના સમૂહ પર આધારિત છે જે માને છે કે સંદેશાવ્યવહાર ગતિશીલ, સતત, ગોળાકાર, અપરિવર્તનીય, જટિલ અને પુનરાવર્તિત છે. બાર્નલંડના નમૂનામાં સંકેતો કેન્દ્રિય મહત્વ ધરાવે છે. કયૂ એ એવી કોઈ પણ વસ્તુ છે જેનો કોઈ અર્થ આપી શકે છે અથવા જે પ્રતિક્રિયાને ટ્રિગર કરી શકે છે. બાર્નલંડ જાહેર, ખાનગી અને વર્તણૂકીય સંકેતો વચ્ચે તફાવત કરે છે. જાહેર સંકેતો વાતચીતની પરિસ્થિતિમાં હાજર કોઈપણ વ્યક્તિ માટે ઉપલબ્ધ છે, જેમ કે ફર્નિચરનો ટુકડો અથવા ઓરડામાં એન્ટિસેપ્ટિકની ગંધ. ખાનગી સંકેતો માત્ર એક જ વ્યક્તિ માટે સુલભ હોય છે, જેમ કે ઇયરફોન દ્વારા સાંભળવામાં આવતા અવાજો અથવા છાતીમાં દુખાવો. વર્તણૂકીય સંકેતો જાહેર અને ખાનગી સંકેતોથી વિપરીત, સંચારકોના સીધા નિયંત્રણ હેઠળ હોય છે. તેમાં મૌખિક વર્તણૂકીય સંકેતોનો સમાવેશ થાય છે, જેમ કે હવામાન વિશે ટિપ્પણી કરવી, અને બિન-મૌખિક વર્તણૂકીય સંકેત, જેમ કે કોઈ વસ્તુ તરફ નિર્દેશ કરવો. બાર્નલંડનું મોડેલ સંચારકો પાસેથી વિવિધ પ્રકારના સંકેતો તરફ જતા તીરોનો ઉપયોગ કરે છે. તેઓ પ્રતિનિધિત્વ કરે છે કે કેવી રીતે દરેક વ્યક્તિ માત્ર ચોક્કસ સંકેતોને ડીકોડ કરીને ધ્યાન આપે છે જ્યારે તેઓ એન્કોડ કરે છે અને પ્રતિક્રિયામાં વર્તણૂકીય સંકેતો ઉત્પન્ન કરે છે. બાર્નલન્ડે આંતરવૈયક્તિક અને આંતરવૈયક્તિક મોડેલ બંને વિકસાવ્યા હતા. ઇન્ટ્રાપર્સનલ મોડેલ સરળ કેસ દર્શાવે છે જ્યાં ડીકોડિંગ અને એન્કોડિંગની આ પ્રક્રિયાઓમાં માત્ર એક જ વ્યક્તિ સામેલ હોય છે. આંતરવૈયક્તિક મોડેલ માટે, બે લોકો ભાગ લે છે. તેઓ માત્ર જાહેર અને ખાનગી સંકેતો પર જ નહીં પરંતુ અન્ય વ્યક્તિ દ્વારા ઉત્પન્ન થતા વર્તણૂકીય સંકેતો પર પણ પ્રતિક્રિયા આપે છે. બાર્નલંડનું મોડેલ સંદેશાવ્યવહારના પ્રથમ મુખ્ય વ્યવહાર મોડેલ તરીકે પ્રભાવશાળી રહ્યું છે. આ અગાઉના મોડેલોની તેની ટીકા અને તે પછીના મોડેલોના વિકાસને કેવી રીતે અસર કરે છે તે બંને સાથે સંબંધિત છે. આ દાવાના આધારે તેની ટીકા કરવામાં આવી છે કે તે તમામ પ્રકારના સંદેશાવ્યવહાર માટે અસરકારક નથી અને તે અર્થ કેવી રીતે બનાવવામાં આવે છે તે સમજાવવામાં નિષ્ફળ જાય છે. પૃષ્ઠભૂમિ ડીન બાર્નલંડ મોડેલોને અંતર્ગત જટિલ વાસ્તવિકતાનું સરળ ચિત્ર બનાવવાના પ્રયાસો તરીકે સમજે છે. આ સંદેશાવ્યવહાર જેવી જટિલ પ્રક્રિયા માટે ખાસ કરીને સુસંગત છે. એક સારું મોડેલ એક જ નજરમાં સૌથી મુખ્ય લાક્ષણિકતાઓને ચિત્રિત કરવાની વ્યવસ્થા કરે છે અને આમ સંશોધકોને તેમના પ્રયોગમૂલક અભ્યાસમાં મદદ કરી શકે છે. જો કે, સરળીકરણનું આ સ્વરૂપ વાસ્તવિક જીવનમાં હાજર પરિબળોને અવગણવા અથવા વિકૃત કરવા જેવા જોખમો સાથે પણ આવે છે. બાર્નલંડના મોડેલનો ઉદ્દેશ સંદેશાવ્યવહારના મુખ્ય ઘટકોને તેમની પાસેના કાર્યોની દ્રષ્ટિએ રજૂ કરવાનો છે. બાર્નલન્ડે અગાઉના વિવિધ મોડેલોમાં જોવા મળતા સરળીકરણ અને મર્યાદાઓના પ્રતિભાવ તરીકે સંદેશાવ્યવહારનું તેમનું વ્યવહારાત્મક મોડેલ ઘડ્યું હતું જે રેખીય પ્રસારણ મોડેલો અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયા મોડેલોનું સ્વરૂપ લે છે. શેનોન-વીવર મોડેલની જેમ રેખીય પ્રસારણ મોડેલો, સંદેશાવ્યવહારને એક રેખીય પ્રક્રિયા તરીકે જુએ છેઃ પ્રેષક તેમના વિચારને સંદેશના સ્વરૂપમાં એન્કોડ કરે છે અને આ સંદેશને ચેનલ દ્વારા પ્રાપ્તકર્તાને પ્રસારિત કરે છે. પ્રાપ્તકર્તાએ સંદેશને સમજવા માટે તેને ડીકોડ કરવો પડે છે. જો કે, ઘણા અનુગામી સંદેશાવ્યવહાર સિદ્ધાંતવાદીઓએ ધ્યાન દોર્યું છે તેમ, રેખીય પ્રસારણ મોડેલો સંદેશાવ્યવહારના તમામ સ્વરૂપો માટે જવાબદાર નથી. નિયમિત રૂબરૂ વાતચીતમાં, ઉદાહરણ તરીકે, સામાન્ય રીતે કોઈ નિયુક્ત પ્રેષક અને પ્રાપ્તકર્તા હોતા નથી. તેના બદલે, બંને સહભાગીઓ સંદેશા મોકલે છે અને પ્રાપ્ત કરે છે. આ સમસ્યાનું આંશિક રીતે સમાધાન ક્રિયાપ્રતિક્રિયા નમૂનાઓ દ્વારા થાય છે, જેમ કે સ્ક્રમના નમૂના. ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના નમૂનાઓ માટે, સંદેશાવ્યવહાર એ દ્વિમાર્ગી પ્રક્રિયા છે. તેમાં પ્રતિક્રિયા લૂપનો સમાવેશ થાય છે જેના દ્વારા સંદેશાઓનું આગળ અને પાછળ આદાનપ્રદાન થાય છે. તેઓ રેખીય નથી પરંતુ ગોળાકાર છે અને બંને સહભાગીઓ એન્કોડિંગ અને ડીકોડિંગ સંદેશાઓમાં વારા લે છે. રેખીય પ્રસારણ મોડેલો અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયા મોડેલો બંનેમાં સામાન્ય બાબત એ છે કે તેઓ સંદેશાવ્યવહારને અર્થના પ્રસારણ અથવા વિનિમય તરીકે સમજે છે. બાર્નલંડ સંદેશાવ્યવહારની જટિલતા પર ભાર મૂકીને આ અભિગમોની મર્યાદાઓને દૂર કરવાનો પ્રયાસ કરે છે. તે ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના નમૂનાઓ સાથે સંમત થાય છે કે તમામ સહભાગીઓ પ્રેષક અને પ્રાપ્તકર્તા બંને તરીકે કામ કરે છે. પરંતુ તેઓ એ તરફ ધ્યાન દોરે છે કે એન્કોડિંગ અને ડીકોડિંગ એ બે અલગ પ્રક્રિયાઓ નથી પરંતુ એક જ પ્રક્રિયાના બે એક સાથે અને એકબીજા પર નિર્ભર પાસાં છે. તે આ વિચારને નકારી કાઢે છે કે સંદેશાવ્યવહાર પહેલાં અર્થ અસ્તિત્વમાં છે. તેના બદલે તે તેને સંદેશાવ્યવહારના ઉત્પાદન તરીકે જુએ છે જે સંદેશાવ્યવહારકર્તાઓ તેમની આસપાસની દુનિયાને સોંપે છે. તેમના શબ્દોમાં, સંદેશાવ્યવહાર એ "સંદેશાઓના ઉત્પાદનને બદલે અર્થનું ઉત્પાદન છે". સંદેશાવ્યવહારની પ્રકૃતિ સંદેશાવ્યવહાર અને અર્થ બાર્નલંડ માટે, વિશ્વ અને તેની સામગ્રી પોતે જ અર્થહીન છે. તેઓ માત્ર સમજી શકાય તેવા અને નોંધપાત્ર બને છે કારણ કે તેમને અર્થ સોંપવામાં આવે છે. આ ક્રમ પ્રક્રિયા આપમેળે થતી નથી પરંતુ તે મનની પેદાશ છે અને તેને શીખવી પડે છે. "બાર્નલંડ" "સંદેશાવ્યવહાર" "શબ્દનો ઉપયોગ ખૂબ જ વ્યાપક અર્થમાં કરે છે, જે" "તે ક્રિયાઓ કે જેમાં અર્થ મનુષ્યની અંદર વિકસિત થાય છે" "નો ઉલ્લેખ કરે છે". આમાં મૌખિક સંદેશાવ્યવહારના લાક્ષણિક સ્વરૂપોનો સમાવેશ થાય છે, જેમ કે હમણાં જ બનેલી ઘટના વિશે મિત્ર સાથે વાત કરવી. તેમાં બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહારનો પણ સમાવેશ થાય છે જેમ કે ક્યાંય નિર્દેશ કરવો અથવા પીડામાં ચીડવું. જો કે, અર્થ-નિર્માણની પ્રક્રિયાઓ અન્ય લોકો સાથે આદાનપ્રદાન સુધી મર્યાદિત ન હોવાથી, જ્યારે વ્યક્તિ એકલા હોય ત્યારે સંદેશાવ્યવહારના સ્વરૂપો પણ થાય છે. કારણ એ છે કે તેઓ આંતરિક અને બાહ્ય ઉત્તેજનાઓને ડીકોડ કરે છે અને અનુરૂપ વર્તણૂકીય પ્રતિક્રિયાઓને એન્કોડ કરે છે. આ પ્રક્રિયાઓ સંવેદનાત્મક અભાવ અને ઊંઘ દરમિયાન બંધ થતી નથી, બાર્નલંડ આ કિસ્સાઓને પણ સંદેશાવ્યવહારના સ્વરૂપો તરીકે સામેલ કરે છે. બાર્નલંડ માટે, સંદેશાવ્યવહારનો ઉદ્દેશ અનિશ્ચિતતા ઘટાડવાનો, અસરકારક રીતે કાર્ય કરવાનો અને તેના અર્થની વાટાઘાટો કરીને કોઈ ઘટનાની સહિયારી સમજણના અમુક સ્વરૂપ પર પહોંચવાનો છે. તેઓ આ પ્રક્રિયાની સક્રિય પ્રકૃતિ પર ભાર મૂકે છેઃ "અર્થ એ 'પ્રાપ્ત' વસ્તુને બદલે 'શોધાયેલ', 'સોંપાયેલ', 'આપેલ' વસ્તુ છે". તે અનુસરે છે કે અર્થ અવાજો અને હાવભાવનો આંતરિક ગુણધર્મ નથી પરંતુ તેમને આભારી છે. ઉદાહરણ તરીકે, કેટલીક સંસ્કૃતિઓ "હા" નો અર્થ માથું નમાવીને આપે છે પરંતુ અન્ય સંસ્કૃતિઓમાં તેનો અર્થ "ના" થાય છે. આ કિસ્સામાં, નોડનો અર્થ ત્યારે જ ઊભો થાય છે જ્યારે તેનું અર્થઘટન કરવામાં આવે છે. આ રાષ્ટ્રીય ધ્વજ અથવા ટ્રાફિક ચિહ્નોને સમાન રીતે લાગુ પડે છે, જેનો પોતાનો કોઈ અર્થ નથી. તેના બદલે, કંઈપણ તેનો અર્થ મેળવે છે કારણ કે તેનું ચોક્કસ રીતે અર્થઘટન કરવામાં આવે છે. આ સંબંધમાં, બાર્નલંડ સંદેશાવ્યવહારને અર્થના ઉત્પાદન તરીકે સમજે છે, માત્ર સંદેશાઓના ઉત્પાદન અથવા આદાનપ્રદાન તરીકે નહીં. અર્થ સતત વહેતો રહે છે કારણ કે અર્થઘટનની પ્રથા વ્યક્તિગત અને સામાજિક બંને સ્તરે સતત વિકસતી રહે છે. તેથી એક જ વસ્તુનો શું અર્થ સોંપવામાં આવ્યો છે તે સમય જતાં ઘણું બદલાઈ શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, નવો શબ્દ શીખીને, વ્યક્તિ અનુરૂપ ધ્વનિને નવો અર્થ આપવાનું શરૂ કરે છે. સામાજિક સ્તરે, ઑનલાઇન સંદેશાવ્યવહારના ઉદય સાથે ઘણા નવા શબ્દસમૂહો રજૂ કરવામાં આવ્યા હતા અને પરિણામે કેટલાક પહેલાથી અસ્તિત્વમાં રહેલા શબ્દસમૂહોના અર્થમાં પણ ફેરફાર થયો હતો. આ કારણોસર, વિવિધ અર્થઘટનો ક્યારેય એકબીજા સાથે સંપૂર્ણપણે સુસંગત હોતા નથી. મૂળભૂત ધારણાઓ બાર્નલંડનું મોડેલ મૂળભૂત ધારણાઓના સમૂહ પર આધારિત છેઃ સંદેશાવ્યવહાર ગતિશીલ, સતત, ગોળાકાર, અપરિવર્તનીય, જટિલ અને પુનરાવર્તિત છે. સંદેશાવ્યવહાર એ અર્થમાં ગતિશીલ છે કે તે એક સ્થિર અસ્તિત્વ નથી પરંતુ એક સતત બદલાતી પ્રક્રિયા છે. તે સતત છે કારણ કે વિશ્વની વસ્તુઓને અર્થ સોંપવાની પ્રક્રિયા હંમેશાં થાય છે. આ પ્રક્રિયાની કોઈ સ્પષ્ટ શરૂઆત કે અંત નથી અને સંવેદનાત્મક અભાવ હેઠળ પણ તે ચાલુ રહે છે. સંદેશાવ્યવહારને ગોળાકાર તરીકે જોઈને, બાર્નલન્ડ રેખીય પ્રસારણ મોડેલોમાં જોવા મળતા વિચારને નકારી કાઢે છે કે સંદેશાઓ પ્રેષકથી પ્રાપ્તકર્તા સુધી રેખીય પ્રક્રિયામાં પસાર થાય છે. તેના બદલે, બધા સહભાગીઓ પ્રેષક અને પ્રાપ્તકર્તા બંને તરીકે કામ કરે છે. વ્યાપક અર્થમાં, આ ત્યારે પણ થાય છે જ્યારે ત્યાં માત્ર એક જ વ્યક્તિ હાજર હોય જે તેમની આસપાસની દુનિયાને સમજી રહી હોય. સંદેશાવ્યવહાર એ અર્થમાં અપરિવર્તનીય છે કે સંદેશાવ્યવહારકો પર તેની જે અસરો પડે છે તેને પૂર્વવત્ કરી શકાતી નથી. આ સંબંધમાં, સંવાદ સહભાગીઓને વિવિધ રીતે પ્રભાવિત કરે છે અને તેમાં ફેરફાર કરે છે. તેથી વાતચીત પછી, સામાન્ય રીતે પાછા જવાનો અને તેના પહેલા વાતચીત કરનારાઓની સ્થિતિને પુનઃસ્થાપિત કરવાનો કોઈ રસ્તો નથી. સંદેશાવ્યવહાર ઘણા કારણોસર જટિલ છેઃ તેના ઘણા ઘટકો છે, સંદેશાવ્યવહારના ઘણા પ્રકારો છે, અને ઘણા પરિબળો નિર્ધારિત કરે છે કે વાતચીત પ્રક્રિયા કેવી રીતે પ્રગટ થાય છે. આ કારણોસર, તે પુનરાવર્તિત પણ નથી. આનો અર્થ એ છે કે ફરીથી એક જ સંવાદાત્મક આદાનપ્રદાન કરવાની કોઈ સરળ રીત નથી કારણ કે આનો અર્થ એ થશે કે તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તેના પર અસર કરતા તમામ પરિબળોને નિયંત્રિત કરવું. ઘણીવાર બે પ્રસંગોએ એક જ સંદેશ હોવો શક્ય છે, જેમ કે મજાક અથવા સમાચાર અહેવાલને ફરીથી કહેતી વખતે. પરંતુ આની સામાન્ય રીતે બરાબર સમાન અસરો નહીં હોય. આ સૂચવે છે કે એક જ વ્યક્તિ પરિસ્થિતિ, સંદર્ભ અને વચ્ચેના વ્યક્તિગત ફેરફારોના આધારે બે અલગ-અલગ ઘટનાઓમાં એક જ સંદેશનો અર્થઘટન કરી શકે છે. મોડેલ અને મુખ્ય ઘટકો બાર્નલંડનું સંદેશાવ્યવહારનું મોડેલ એ સંદેશાવ્યવહારના સૌથી જાણીતા વ્યવહારના નમૂનાઓમાંનું એક છે. તે ડીન બાર્નલુંડ દ્વારા તેમના 1970 ના લેખ એ ટ્રાન્ઝેક્શનલ મોડલ ઓફ કોમ્યુનિકેશનમાં પ્રકાશિત કરવામાં આવ્યું હતું. તે એ વિચાર પર આધારિત છે કે ત્યાં અગણિત બાહ્ય અને આંતરિક સંકેતો હાજર છે. સંદેશાવ્યવહારમાં તેમને અર્થ લખીને અને તેમને યોગ્ય પ્રતિસાદો એન્કોડિંગ કરીને તેમને ડીકોડિંગ કરવામાં આવે છે. જ્યારે કોઈ અન્ય વ્યક્તિ હાજર ન હોય ત્યારે આંતરવૈયક્તિક સંદેશાવ્યવહાર માટે અને અન્ય લોકો સાથે વાતચીત કરતી વખતે આંતરવૈયક્તિક સંદેશાવ્યવહાર માટે આવું થાય છે. સંકેતો એ કોઈપણ પદાર્થો, સંકેતો અથવા પાસાઓ છે કે જેના માટે કોઈ "અર્થને આભારી હોઈ શકે છે" અથવા જે "એક અથવા બીજા પ્રકારના અર્થઘટન અથવા પ્રતિક્રિયાઓને ટ્રિગર કરી શકે છે". બાર્નલંડ સંદેશાવ્યવહારને સંકેતોના પ્રતિભાવ તરીકે સમજે છે. કોઈપણ ક્ષણે હંમેશા મોટી સંખ્યામાં સંકેતો હાજર હોય છે પરંતુ લોકો તેમાંના કેટલાકનું જ અર્થઘટન કરે છે અને પ્રતિક્રિયા આપે છે. એવી ઘણી રીતો છે કે જેમાં સંદેશાવ્યવહારકર્તાઓ સંકેતોને પ્રતિસાદ આપી શકે છે અને તેમનો શું પ્રભાવ છે. સ્પષ્ટ રીતે સંકેત વિશે વાત કરવી એ પ્રતિક્રિયા આપવાની માત્ર એક જ રીત છે અને ઘણા સંકેતો પ્રક્રિયાને અન્ય રીતે પ્રભાવિત કરે છે. બાર્નલન્ડ ત્રણ પ્રકારના સંકેતોને અલગ પાડે છેઃ જાહેર સંકેતો, ખાનગી સંકેતો અને વર્તણૂકીય સંકેતો. જાહેર સંકેતો પર્યાવરણ સાથે સંબંધિત છે અને સંદેશાવ્યવહારકર્તાઓના સીધા નિયંત્રણ હેઠળ નથી. તેમાંના કેટલાક કુદરતી સંકેતો છે, જે માનવ હસ્તક્ષેપ દ્વારા બનાવવામાં આવ્યા ન હતા. કુદરતી સંકેતોના ઉદાહરણો વાતાવરણીય પરિસ્થિતિઓ, ખનિજોના દ્રશ્ય ગુણધર્મો અથવા શાકભાજીના આકાર છે. તેઓ પર્યાવરણની માનવીય હેરફેરના પરિણામે કૃત્રિમ સંકેતોથી વિપરીત છે, જેમ કે પ્રોસેસ્ડ લાકડું, સામયિકોના ઢગલા અથવા ડૉક્ટરના પ્રતીક્ષાલયમાં એન્ટિસેપ્ટિકની ગંધ. જાહેર સંકેતો પર્યાવરણમાં કોઈપણ માટે સુલભ છે. તેનાથી વિપરીત, ખાનગી સંકેતો માત્ર ચોક્કસ વ્યક્તિ માટે જ સુલભ હોય છે. તેમાં ઇયરબડ્સ અને પોકેટમાં છુપાયેલા સિક્કાઓ દ્વારા પોડકાસ્ટ સાંભળવાનો સમાવેશ થાય છે. ઘણા ખાનગી સંકેતો આંતરિક હોય છે, જેમ કે વિચારો, લાગણીઓ અથવા કોઈની છાતીમાં અચાનક દુખાવો અનુભવવો. સંદેશાવ્યવહારકર્તાઓનું વર્તન પણ સંકેતોનો એક સ્રોત છે, જેમ કે વાત કરતી વખતે અથવા લખતી વખતે હાવભાવ અથવા મૌખિક સંકેતોના રૂપમાં બિન-મૌખિક સંકેતો. જાહેર અને ખાનગી સંકેતો સંચારકોના સીધા નિયંત્રણની બહાર હોય છે, જે વર્તણૂકીય સંકેતોથી વિપરીત હોય છે, જે સંચારકો દ્વારા નિયંત્રિત થાય છે અને અન્ય સંકેતો પર પ્રતિક્રિયાઓ બનાવે છે. વર્તણૂકીય સંકેતોમાં વિચારશીલ કૃત્યો, જેમ કે સામયિક ઉપાડવું અને અચેતન રીતભાત, જેમ કે અણધારી ઘટનાના જવાબમાં ભમરને હલાવવા, એમ બંનેનો સમાવેશ થાય છે. મૌખિક સંદેશાવ્યવહારનું કેન્દ્રિય પાસું મૌખિક વર્તણૂકીય સંકેતોના એન્કોડિંગ અને ડીકોડિંગ સાથે સંબંધિત છે. જો કે, તેઓ એકમાત્ર સંબંધિત સંકેતો નથી અને તેમનું અર્થઘટન સામાન્ય રીતે હાજર અન્ય સંકેતો પર આધારિત હોય છે. ઉદાહરણ તરીકે, ટિપ્પણી ક્લિનિક અથવા ગોલ્ફ કોર્સ (જાહેર સંકેત) માં કરવામાં આવી હતી કે કેમ અને વક્તા તેને એક જ સમયે કડક ચહેરા અથવા ફ્લશ સાથે ઉચ્ચાર કરે છે કે કેમ (બિન-મૌખિક વર્તણૂકીય સંકેત) તેના આધારે તેને અલગ અર્થ સોંપવામાં આવી શકે છે. આ રીતે, વાતચીત કરનારાઓ પરિસ્થિતિની અસ્પષ્ટતા ઘટાડવા માટે તમામ પ્રકારના સંકેતોનું અર્થઘટન કરે છે. વિવિધ પ્રકારના સંકેતોનું એક મહત્વપૂર્ણ પાસું એ છે કે તેમને એક પ્રકારમાંથી બીજા પ્રકારમાં સ્થાનાંતરિત કરી શકાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, વિચારના સ્વરૂપમાં ખાનગી સંકેત જ્યારે વાણીમાં વ્યક્ત થાય છે ત્યારે તેને મૌખિક વર્તણૂકીય સંકેતમાં સ્થાનાંતરિત કરવામાં આવે છે. અને જાહેર સંકેતોને ખાનગી સંકેતોમાં બદલી શકાય છે, ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે કોઈ પુસ્તક તેની સામગ્રીને અન્ય સંદેશાવ્યવહારકોથી છુપાવવા માટે બંધ કરવામાં આવે છે. કોઈપણ ક્ષણે ઉપલબ્ધ સંકેતોની વિશાળ સંખ્યાને કારણે, સંદેશાવ્યવહારકર્તાઓએ તેઓ કયા સંકેતો પર ધ્યાન આપવા માગે છે તે પસંદ કરવું પડશે. જુદા જુદા સંચારકો તેમના ડીકોડિંગમાં જુદા જુદા સંકેતો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છેઃ કેટલાક બિન-મૌખિક સંકેતોને વિશેષ મહત્વ આપે છે અને કેટલાક ખાનગી સંકેતો પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. આ પસંદગી સંકેતની સંયોજકતા પર પણ આધાર રાખે છે, એટલે કે. સકારાત્મક કે નકારાત્મક અર્થ સંચારક તેને આપે છે. બાર્નલંડ માટે, સંદેશાવ્યવહારનો ઉદ્દેશ અનિશ્ચિતતા ઘટાડવાનો છે. તે સફળ થવા માટે, શક્ય તેટલા સુસંગત સંકેતોનું અર્થઘટન કરવું પડશે. આ પ્રક્રિયામાં, સંચારકોએ દરેક સંકેતના વિવિધ સંભવિત અર્થો વિશે ખુલ્લું મન રાખવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ. ધ્યેય એ છે કે તમામ અથવા મોટાભાગના અર્થઘટન સંકેતોના અર્થના સુસંગત ચિત્ર પર પહોંચવું કારણ કે તે બધાની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા સમજણને આકાર આપે છે. આંતરવૈયક્તિક મોડેલ આંતરવૈયક્તિક સંચાર એ સંદેશાવ્યવહારનું એક વિશેષ સ્વરૂપ છે કારણ કે તેમાં બીજી વ્યક્તિનો સમાવેશ થતો નથી. અમુક બાબતોમાં, તે સંદેશાવ્યવહારના અન્ય સ્વરૂપો જેવું જ છેઃ વ્યક્તિ પોતાની જાતને અને તેમની આસપાસની દુનિયાને સમજવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે આંતરિક અને બાહ્ય ઉત્તેજનાને ડીકોડ કરે છે અને પછી પ્રતિક્રિયામાં ચેતા-સ્નાયુબદ્ધ પ્રતિક્રિયાઓને એન્કોડ કરે છે. બાર્નલંડ સૌપ્રથમ આંતરવૈયક્તિક સંદેશાવ્યવહારના કેસની ચર્ચા કરે છે કારણ કે તેમાં ઓછા તત્વો સામેલ છે. આ કારણોસર, આંતરવૈયક્તિક સંચાર કરતાં સમજવું સરળ છે. તેમની આકૃતિમાં, મધ્યમાં આવેલું વર્તુળ વ્યક્તિનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે અને તેની આસપાસના વિસ્તારો હાલમાં હાજર વિવિધ પ્રકારના સંકેતોનું પ્રતીક છે. વ્યક્તિ સંકેતો (નારંગી તીર) ને ડીકોડિંગ કરવાની અને આ સંકેતો (પીળા તીર) ના પ્રતિસાદોને એન્કોડિંગ કરવાની પ્રવૃત્તિમાં રોકાયેલ છે. નારંગી તીર સંકેતો તરફ નિર્દેશ કરે છે તે વ્યક્ત કરવા માટે કે અર્થ સક્રિય રીતે તેમને સોંપવામાં આવે છે અને માત્ર પ્રાપ્ત અથવા વાંચવામાં આવતો નથી. વ્યક્તિની અંદરનો વળાંક સૂચવે છે કે એન્કોડિંગ અને ડીકોડિંગની પ્રવૃત્તિઓ અલગ પ્રક્રિયાઓ નથી પરંતુ એક જ પ્રક્રિયાના અલગ અને પરસ્પરાવલંબી પાસાઓ છે. બાર્નલન્ડ ક્લિનિકના રિસેપ્શન રૂમમાં એકલા રાહ જોનાર વ્યક્તિનું ઉદાહરણ લે છે. આ વ્યક્તિ વિવિધ સંકેતોનો સામનો કરે છે અને તેમને અર્થ સોંપે છે. તેમાંના કેટલાક જાહેર સંકેતો છે, જેમ કે ફર્નિચર, ટેબલ પરની સામયિકો અને બારીની બહારના વરસાદી તોફાન. અન્ય ખાનગી છે, જેમ કે વ્યક્તિની અહીંની છેલ્લી મુલાકાતની યાદ અથવા તેમના ચ્યુઇંગ ગમમાંથી ટંકશાળનો સ્વાદ. પરંતુ તેમાં વ્યક્તિની શારીરિક હિલચાલ વિશેની જાગૃતિનાં સ્વરૂપમાં વર્તણૂકીય સંકેતોનો પણ સમાવેશ થાય છે, જેમ કે સામયિકનું પાનું ફેરવતી વખતે અથવા ખુરશીમાં તેમની સ્થિતિ બદલતી વખતે. તે એક ક્ષણથી બીજી ક્ષણે બદલાઈ શકે છે કે કયા સંકેતો હાજર છે, વ્યક્તિ કયા સંકેતો પર ધ્યાન આપે છે અને વ્યક્તિ તેમને કેવી પ્રતિક્રિયા આપે છે. આંતરવૈયક્તિક મોડેલ આંતરવૈયક્તિક સંદેશાવ્યવહાર એ સંદેશાવ્યવહારનું આદર્શ સ્વરૂપ છે. તે ત્યારે થાય છે જ્યારે બે કે તેથી વધુ લોકો એકબીજા સાથે વાતચીત કરે છે. તે નિયમિત રૂબરૂ વાતચીતનું સ્વરૂપ લઈ શકે છે પરંતુ તેમાં અન્ય ઘણા સ્વરૂપોનો સમાવેશ થાય છે, જેમ કે ફોન કોલ્સ, ટેક્સ્ટિંગ અથવા કોઈની નોંધ કાપવી. બાર્નલંડ માટે, આંતરવૈયક્તિક સંદેશાવ્યવહાર નોંધપાત્ર રીતે વધુ જટિલ છે કારણ કે તેમાં વધુ લોકો અને વધુ સંકેતો સામેલ છે. પ્રેષક અને પ્રાપ્તકર્તા વચ્ચે કોઈ સ્પષ્ટ વિભાજન નથી કારણ કે સંચારકો એક જ સમયે બંને ભૂમિકાઓ ભજવે છે. આકૃતિમાં બતાવ્યા પ્રમાણે, ખાનગી સંકેતોના બે સમૂહ છે, દરેક સંચારક માટે એક, જેમ કે બિન-મૌખિક વર્તણૂકીય સંકેતોના બે સમૂહ છે. વધુમાં, હવે મૌખિક વર્તણૂકીય સંકેતો પણ હાજર છે. તેઓ ભાષાકીય આદાનપ્રદાનને અનુરૂપ છે, જેમ કે વક્તા શું કહે છે અથવા શિક્ષક બ્લેકબોર્ડ પર શું લખે છે. પીળા તીર દર્શાવે છે કે કેવી રીતે દરેક સહભાગી મૌખિક અને બિન-મૌખિક વર્તણૂકીય સંકેતો ઉત્પન્ન કરે છે. નારંગી તીર સંકેતોને ડીકોડિંગ કરવાની પ્રવૃત્તિનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. આંતરવૈયક્તિક સંદેશાવ્યવહાર માટે, દરેક સંદેશાવ્યવહાર કરનાર અન્ય પક્ષ દ્વારા પેદા થતા મૌખિક અને બિન-મૌખિક વર્તણૂકીય સંકેતોથી પણ વાકેફ હોય છે. પરંતુ તેઓ આ સંકેતો પર કેવી પ્રતિક્રિયા આપે છે તે અન્ય તમામ સંકેતો પર પણ આધાર રાખે છે. બાર્નલન્ડ તેમના દર્દીને આવકારવા માટે પ્રતીક્ષાલયમાં પ્રવેશતા ડૉક્ટરનું ઉદાહરણ લે છે. ફર્નિચર અને સામયિકો જેવા અગાઉ ચર્ચા કરાયેલા વિવિધ જાહેર સંકેતો હજુ પણ હાજર છે. પરંતુ તેઓ વ્યક્તિથી વ્યક્તિમાં થોડા અલગ હોઈ શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, દર્દીની પાછળની દિવાલ પર લટકતી ઘડિયાળ માત્ર ડૉક્ટરને જ દેખાય છે પરંતુ દર્દીને દેખાતી નથી. ડૉક્ટરની સારી રીતે છુપાયેલી થાક તેમના માટે એક ખાનગી સંકેત છે જેના વિશે દર્દીને ખબર નથી. જ્યારે ડૉક્ટર દર્દીનું સ્વાગત કરે છે અને તેમનો હાથ લંબાવે છે, ત્યારે તેઓ મૌખિક અને બિન-મૌખિક વર્તણૂકીય સંકેતો ઉત્પન્ન કરે છે, જેના વિશે દર્દી જાગૃત થાય છે અને તેમને કેવી રીતે પ્રતિસાદ આપવો તે નક્કી કરવાનું હોય છે. તેમનો પ્રતિસાદ ફરીથી મૌખિક અને બિન-મૌખિક વર્તણૂકીય સંકેતો પેદા કરશે. અન્ય ઘણા સંકેતો આ વિનિમય કેવી રીતે થાય છે તેના પર અસર કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, દર્દીની ડૉક્ટરની પ્રિય યાદશક્તિના રૂપમાં ખાનગી સંકેતની હકારાત્મક અસર થઈ શકે છે. પરંતુ રાહ જોનારા વિસ્તારમાં અપ્રિય ગંધના સ્વરૂપમાં જાહેર સંકેતની નકારાત્મક અસર થઈ શકે છે, ભલે આ ગંધ તેમના વિનિમયમાં ક્યારેય ઉલ્લેખિત ન હોય. બાર્નલંડ નિર્દેશ કરે છે કે, આંતરવૈયક્તિક સંદેશાવ્યવહાર માટે, સહભાગીઓ સામાન્ય રીતે અન્યથા કરતાં તેમના પોતાના વર્તન પર વધુ ધ્યાન આપે છે. કારણ એ છે કે તેઓ જાણે છે કે બીજી વ્યક્તિ તેમનું અર્થઘટન કરે છે અને તેથી તેઓ ઉત્પન્ન કરેલા વર્તણૂકીય સંકેતો પર વધુ નિયંત્રણ રાખે છે. સ્વ-નિયમનનું આ સ્વરૂપ અન્ય વ્યક્તિ હાજર હોય તે જલદી થાય છે, ઘણીવાર કોઈપણ મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર થાય તે પહેલાં. સંદેશાવ્યવહારના અગાઉના નમૂનાઓ પર પ્રભાવ અને ટીકા બાર્નલંડના વાંધાઓ પછીના વિવિધ સિદ્ધાંતવાદીઓને પ્રભાવિત કર્યા છે. આ ખાસ કરીને સંદેશાવ્યવહારની જટિલતા પર તેમનું ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા સાથે સંબંધિત છે. કોમ્પેક્ટ મોડેલના રૂપમાં પ્રક્રિયાને સરળ બનાવવાના પ્રયાસમાં આ જટિલતા ઘણીવાર ચૂકી જાય છે. અન્ય પ્રભાવશાળી તત્વ એ તેમનો વિચાર છે કે અર્થ સંચારકો દ્વારા બનાવવામાં આવે છે અને માત્ર સંદેશાઓના સ્વરૂપમાં પ્રાપ્ત અને મોકલવાને બદલે સંકેતોને આભારી છે. અર્થઘટનની ભૂમિકા, વ્યક્તિગત અર્થ વર્ણનો અને તેમના સતત પ્રવાહ પર બાર્નલંડનો ભાર ઘણા અનુગામી સિદ્ધાંતવાદીઓ દ્વારા અપનાવવામાં આવ્યો છે. તેમના વ્યવહારના નમૂનાને ઘણીવાર સંદેશાવ્યવહારના રચનાત્મક નમૂનાઓના મૂળ તરીકે જોવામાં આવે છે. તે શિક્ષણ, બજાર સંશોધન અને વ્યવસાય સંચાર જેવા ક્ષેત્રોમાં લાગુ કરવામાં આવ્યું છે. બાર્નલંડના મોડેલની વિવિધ રીતે ટીકા કરવામાં આવી છે. ઉદાહરણ તરીકે, એવી દલીલ કરવામાં આવી છે કે તે સામ-સામે અને નાના જૂથના સંદેશાવ્યવહાર માટે અસરકારક છે પરંતુ વાંચન અને લેખન માટે અથવા સામૂહિક સંદેશાવ્યવહાર માટે નહીં કારણ કે આ કિસ્સાઓમાં ચોક્કસ વાતાવરણની ભૂમિકા ઓછી સ્પષ્ટ છે. બીજો વાંધો એ છે કે બાર્નલંડનું મોડેલ અર્થ કેવી રીતે બનાવવામાં આવે છે તે સમજાવવામાં નિષ્ફળ જાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, તે ધ્યાનમાં લેતું નથી કે કેવી રીતે સંવાદાત્મક ક્ષમતા સહભાગીઓને અર્થ કેવી રીતે બનાવવામાં આવે છે અને બદલવામાં આવે છે તેના પર સભાન નિયંત્રણ લેવામાં મદદ કરી શકે છે. સંદર્ભ ગ્રંથસૂચિ સંદેશાવ્યવહાર અભ્યાસ સંદેશાવ્યવહાર સિદ્ધાંત વિભાવનાત્મક મોડેલિંગ માનવ સંદેશાવ્યવહાર