Tmall
Tmall (), અગાઉ તાઓબાઓ મોલ, બિઝનેસ-ટુ-કન્ઝ્યુમર (B2C) ઓનલાઇન રિટેલ માટે ચાઇનીઝ ભાષાની વેબસાઇટ છે, જે તાઓબાઓમાંથી શરૂ થઈ છે, જે ચીનમાં અલીબાબા ગ્રુપ દ્વારા સંચાલિત છે. તે સ્થાનિક ચીની અને આંતરરાષ્ટ્રીય વ્યવસાયો માટે ગ્રેટર ચીનમાં ગ્રાહકોને બ્રાન્ડ-નામના માલનું વેચાણ કરવા માટેનું એક મંચ છે. ફેબ્રુઆરી 2018 સુધીમાં તેના 500 મિલિયનથી વધુ માસિક સક્રિય વપરાશકર્તાઓ છે. છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં, તેણે બ્રાન્ડ્સ માટે તેની સુવિધાઓ ખોલી છે, માત્ર ઓનલાઇન વેચાણ માટે જ નહીં પણ બ્રાન્ડ જાગૃતિ વિકસાવવા માટે પણ. એલેક્સા રેન્ક અનુસાર, તે 2021માં વૈશ્વિક સ્તરે ત્રીજી સૌથી વધુ મુલાકાત લેવાતી વેબસાઇટ છે. હિસ્ટ્રી Tmall.com ને સૌપ્રથમ તાઓબાઓ દ્વારા એપ્રિલ 2008 માં તાઓબાઓ મોલ () તરીકે રજૂ કરવામાં આવ્યું હતું, જે તેની ગ્રાહક ઇ-કોમર્સ વેબસાઇટની અંદર એક સમર્પિત B2C પ્લેટફોર્મ છે. ટિમોલ અને તાઓબાઓ વચ્ચેનો મુખ્ય તફાવત એ છે કે ટિમોલ એ બી2સી પ્લેટફોર્મ છે પરંતુ તાઓબાઓ એ સી2સી છે. નવેમ્બર 2010માં, તાઓબાઓ મોલે તેના વેપારીઓ, જેઓ બ્રાન્ડ માલિકો અથવા અધિકૃત વિતરકો છે, તેમની સૂચિને તાઓબાઓના C2C વેપારીઓથી અલગ પાડવા માટે એક સ્વતંત્ર વેબ ડોમેન, tmall.com શરૂ કર્યું હતું. દરમિયાન, તેણે ગ્રાહકોમાં બ્રાન્ડ જાગૃતિ વધારવા માટે 30 મિલિયન યુએસ ડોલરનું જાહેરાત અભિયાન શરૂ કર્યું. તેણે ઉત્પાદન વર્ટિકલ્સ અને ખરીદીના અનુભવમાં સુધારાઓ પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની પણ જાહેરાત કરી હતી. જૂન 2011માં, અલીબાબા ગ્રૂપના ચેરમેન અને સી. ઈ. ઓ. જેક માએ આંતરિક ઇમેઇલ દ્વારા તાઓબાઓના મોટા પુનર્ગઠનની જાહેરાત કરી હતી. તેનું ત્રણ અલગ-અલગ કંપનીઓમાં પુનર્ગઠન કરવામાં આવ્યું હતું. પરિણામે, Tmall.com અલીબાબા જૂથ હેઠળ એક સ્વતંત્ર વ્યવસાય બની ગયો. પુનર્ગઠનના પરિણામે અન્ય બે વ્યવસાયો તાઓબાઓ માર્કેટપ્લેસ (એક સી2સી માર્કેટપ્લેસ) અને ઈટાઓ (એક શોપિંગ સર્ચ એન્જિન) છે. તાઓબાઓ માટે "છેલ્લા બે વર્ષમાં ઉભરી આવેલા સ્પર્ધાત્મક જોખમોનો સામનો કરવા માટે આ પગલું જરૂરી હોવાનું કહેવાય છે, જે દરમિયાન ઇન્ટરનેટ અને ઇ-કોમર્સ લેન્ડસ્કેપ નાટ્યાત્મક રીતે બદલાઈ ગયું છે". ઓક્ટોબર 2011 માં, Tmall.com એ ઓનલાઇન વિક્રેતાઓ પર ફીમાં નોંધપાત્ર વધારો કર્યો હોવાથી ઓનલાઇન રમખાણોના બે ક્રમિક મોજાઓનો અનુભવ કર્યો. સર્વિસ ફી 6,000 યુઆન ($940) થી વધારીને 60,000 યુઆન ($9,400) પ્રતિ વર્ષ કરવામાં આવી હતી અને ફરજિયાત ફિક્સ્ડ સમ ડિપોઝિટ 10,000 યુઆન ($1,570) થી વધીને 150,000 યુઆન ($23,500) થઈ હતી. Tmall.com અનુસાર, ભાવમાં વધારાનો હેતુ એવા વેપારીઓને બહાર કાઢવામાં મદદ કરવાનો હતો જેઓ ઘણીવાર નકલી, નબળા ઉત્પાદનો અને નબળી ગ્રાહક સેવાનો સ્રોત હોય છે. જે સ્ટોર્સ ગ્રાહકો પાસેથી સેવા અને ગુણવત્તા માટે ટોચનું રેટિંગ મેળવે છે અને વેચાણનું ઊંચું પ્રમાણ મેળવે છે તેઓ આંશિક અથવા સંપૂર્ણ રિફંડ મેળવવા માટે હકદાર છે. 11 જાન્યુઆરી, 2012 ના રોજ, TMall.com એ સત્તાવાર રીતે તેનું ચાઇનીઝ નામ બદલીને ટિયાન માઓ કર્યું, જે તમાલનું ચાઇનીઝ ઉચ્ચારણ છે, જેનો શાબ્દિક અર્થ "સ્કાય કેટ" થાય છે. Tmallએ 2013ના પ્રથમ ત્રિમાસિક ગાળામાં 51.3% ચિની B2C બજારનો ઓનલાઇન ઉત્પાદન વેચાણ હિસ્સો કબજે કર્યો હતો. ફેબ્રુઆરી 2014માં, અલીબાબાએ વિદેશી બ્રાન્ડ્સ અને વેપારીઓ માટે સીધા ચીની ગ્રાહકોને વેચાણ કરવા માટે સરહદ પારના બજાર તરીકે ટિમોલ ગ્લોબલની શરૂઆત કરી હતી. સરહદ પારના મોડેલ માટે વેપારીઓને હવે ચીનમાં કાનૂની અસ્તિત્વ હોવું જરૂરી નથી કે દેશમાં સ્ટોક રાખવો જરૂરી નથી. ટિમોલ ગ્લોબલ પરના કેટલાક સૌથી મોટા ફ્લેગશિપ સ્ટોર્સમાં યુએસની કોસ્ટકો અને જર્મનીની ડીએમ-ડ્રોગેરી માર્કેટનો સમાવેશ થાય છે. હોંગકોંગ વિશે હ્યુસ્ટન રોકેટ્સના જનરલ મેનેજરના ટ્વીટ પછી, ટિમોલે તેની સાઇટ્સ પરથી સંસ્થા સાથે સંબંધિત કોઈપણ વસ્તુઓને ડિલિસ્ટ કરી હતી. મેટ્રિક્સ Tmall.com 17 ઓક્ટોબર, 1997ના રોજ અલીબાબા ક્લાઉડ કમ્પ્યુટિંગ (બેઇજિંગ) કંપની, લિમિટેડ સાથે નોંધવામાં આવ્યું હતું. Tmall હાલમાં 50,000થી વધુ વેપારીઓની 70,000થી વધુ આંતરરાષ્ટ્રીય અને ચીની બ્રાન્ડ્સ ધરાવે છે અને 180 મિલિયનથી વધુ ખરીદદારોને સેવા આપે છે. Tmall.com 2010 માટે ટ્રાન્ઝેક્શન વોલ્યુમની દ્રષ્ટિએ તમામ ચાઇનીઝ B2C રિટેલ વેબસાઇટ્સમાં RMB30 બિલિયનના કુલ વેપારી જથ્થા સાથે પ્રથમ ક્રમે છે, જે તેના નજીકના હરીફ 360બાઈ દ્વારા આપવામાં આવેલી રકમ કરતાં લગભગ ત્રણ ગણી વધારે છે. આ સાઇટ ચીનમાં B2C ઓનલાઇન રિટેલ બજારમાં 47.6% હિસ્સો ધરાવે છે, ત્યારબાદ 360બુયના 16.2% અને Amazon.cn ના 4.8% હિસ્સો ધરાવે છે. એલેક્સા અનુસાર, જૂન 2021 સુધીમાં, Tmall.com વિશ્વની ત્રીજી સૌથી વધુ મુલાકાત લેવાતી વેબસાઇટ હતી અને ચીનમાં પ્રથમ સૌથી વધુ મુલાકાત લેવાતી વેબસાઇટ હતી. અલીબાબા ગ્રૂપની માલિકીનું એસ્ક્રો-આધારિત ઓનલાઇન પેમેન્ટ પ્લેટફોર્મ અલીપે એ Tmall.com પરના વ્યવહારો માટે પસંદગીનું પેમેન્ટ સોલ્યુશન છે. તાઓબાઓ માર્કેટપ્લેસની વાત કરીએ તો, અલીબાબા ગ્રૂપ હેઠળ C2C ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ, ખરીદદારો અને વિક્રેતાઓ ખરીદી પહેલાં તેના માલિકીના એમ્બેડેડ ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ પ્રોગ્રામ અલીવાંગવાંગ () દ્વારા વાતચીત કરી શકે છે. ચીની ઓનલાઈન દુકાનદારોમાં ઉત્પાદનો વિશે પૂછપરછ કરવા, સોદાબાજી વગેરેમાં જોડાવા માટે અલીવાંગવાંગ દ્વારા વિક્રેતાઓ અથવા તેમની ગ્રાહક સેવા ટીમ સાથે "ચેટ" કરવાની આદત બની ગઈ છે. ખરીદી કરતા પહેલા. એમેઝોન જેવા બજારો પર ઓનલાઈન વેચાણથી વિપરીત, TMall દુકાનના સંચાલન માટે વિશિષ્ટ અને સમર્પિત ક્રોસ-ફંક્શનલ ટીમની જરૂર પડે છે. આવી ટીમને કાં તો વેપારી દ્વારા નિયુક્ત કરી શકાય છે અથવા, મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં, પ્રમાણિત ટી. એમ. એલ. ભાગીદાર એજન્સી ("ટી. પી".) દ્વારા સંચાલિત કરવામાં આવે છે જે દુકાનના માલિક વતી સતત સ્ટોરનું સંચાલન કરે છે. 2017 થી, ટી. એમ. ઓ. એલ. એ વેપારીઓને એક સમર્પિત ચેનલ પ્રદાન કરવાનું નક્કી કર્યું જે તેમને તેમના નવા લોંચ સાથે ટેકો આપવા માટે છે, જેને ટી. એમ. ઓ. એલ. હેયબોક્સ કહેવાય છે. ટી. એમ. ઓ. એલ. હેયબોક્સ વિક્રેતાઓને અત્યંત અત્યાધુનિક ડિજિટલ માર્કેટિંગ સાધનોનો વિશાળ સમૂહ પ્રદાન કરે છે. વધુમાં, ટી. એમ. ઓ. એલ. હેયડ્રોપ રાફલ ટૂલ અને ટી. એમ. ઓ. એલ. હેયબોક્સનું પ્રોડક્ટ ટ્રાયલ ટૂલ બ્રાન્ડ જાગૃતિ વધારવા અને તેમની નવી લોન્ચ કરેલી વસ્તુઓ વિશે દુકાનદારોનો પ્રતિસાદ એકત્રિત કરવા માટે ખૂબ જ ઉપયોગી થઈ શકે છે. વિયેતનામ અલીપેએ 2010માં 21,000 સુધીના નેટવર્ક સાથે વિયેતનામમાં પ્રવેશ કર્યો હતો. એન્ટ ફાઇનાન્શિયલને આશા છે કે વિયેતનામમાં તેમનું નેટવર્ક ચીની ઓર્ડર, પ્રવાસીઓને મદદ કરી શકે છે, જેઓ વિયેતનામ તરફ જઈ રહ્યા છે. હાલમાં વિયેતનામમાં, અલીપે દ્વારા ચૂકવણી કરવા માટે, તમે ડેવિટ્રાન્સનો ઉપયોગ કરી શકો છો, જે ચીની ખરીદીમાં વિશેષતા ધરાવતી કંપનીનું સરનામું છે. સંદર્ભો બાહ્ય કડીઓ સત્તાવાર વેબસાઇટ અલીબાબા ગ્રુપ ઓનલાઈન હરાજી વેબસાઇટ્સ ચાઇના ઈન્ટરનેટ મિલકતોની સ્થાપના 2008 માં ચાઇનામાં ચીની બ્રાન્ડ્સમાં સ્થાપવામાં આવી હતી