Televerde
ટેલિવર્ડે એ ફોનિક્સ, એરિઝોનામાં સ્થિત એક અમેરિકન બહુરાષ્ટ્રીય વેચાણ અને માર્કેટિંગ સંસ્થા છે. કંપની SAP, એડોબ-માર્કેટો, GE, માઇક્રો ફોકસ અને ઇન્ટરસ્ટેટ બેટરી જેવી સંસ્થાઓ સાથે ભાગીદારી કરે છે. ટેલિવેર્ડે પાંચ યુ. એસ. જેલ સુવિધાઓની અંદર કેદ કરેલી મહિલાઓને નોકરી પરની તાલીમ પૂરી પાડે છે. મહિલાઓને ભાડે રાખવામાં આવે છે, વળતર આપવામાં આવે છે, વેચાણ અને માર્કેટિંગની મૂળભૂત બાબતોમાં કુશળ હોય છે અને આઉટરીચ, માર્કેટો, સેલ્સફોર્સ અને એલોક્વા જેવી તકનીકોમાં પ્રમાણિત કરવામાં આવે છે. ટેલિવર્ડે વૈશ્વિક કાર્યબળનો આશરે 60 ટકા હિસ્સો જેલમાં બંધ મહિલાઓનો બનેલો છે. ટેલિવેર્ડેની સ્થાપના 1994માં રોનાલ્ડ બેલ અને ચાર્લ્સ મોનરો દ્વારા કરવામાં આવી હતી. જેમ્સ હૂકરે 1995માં હોલ્ડિંગ કંપની પેગાસસ રિસર્ચ ઇન્કનો બહુમતી હિસ્સો હસ્તગત કર્યો હતો અને નવેમ્બર 2018માં નિવૃત્ત થયા ત્યાં સુધી પ્રમુખ અને સીઇઓ તરીકે સેવા આપી હતી. કંપનીનું બિઝનેસ મોડલ એરિઝોના કરેક્શનલ ઇન્ડસ્ટ્રીઝ સાથેની ભાગીદારી તરીકે શરૂ થયું હતું. તેનું પ્રથમ મુખ્ય મથક ફોનિક્સમાં સ્થિત ભૂતપૂર્વ બેસ્ટ વેસ્ટર્ન હોટેલ હતું, જેમાં પાંચ કેદી મહિલાઓ એરિઝોના સેન્ટર ફોર વિમેનના મેદાન પર સિંગલ-વાઇડ ટ્રેલરમાં કામ કરતી હતી. 1998માં, કંપની ફોનિક્સ, એરિઝોનામાં તેના વર્તમાન મુખ્ય મથકમાં સ્થળાંતરિત થઈ. 2001માં, પેરીવિલે કરેક્શનલ ફેસિલિટી ખાતે એરિઝોના ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ કરેક્શન્સને સુધારાત્મક સંસાધનો ટ્રાન્સફર કરવામાં આવ્યા હતા અને આ પગલા સાથે, ટેલિવર્ડેએ જેલ સુવિધામાં બે સંપર્ક કેન્દ્રો ખોલ્યા હતા. પેરીવિલેની અંદર વિસ્તરણ 2005માં ત્રીજા સંપર્ક કેન્દ્ર અને 2007માં ચોથા સંપર્ક કેન્દ્રના ઉદઘાટન સાથે ચાલુ રહ્યું. 2009 માં, ટેલિવર્ડેના કોર્પોરેટ હેડક્વાર્ટરમાં પ્રથમ વેચાણ વિકાસ ટીમ બનાવવામાં આવી હતી. 2012માં, પેરીવિલેની અંદર અન્ય એક વિસ્તરણમાં પાંચમું સંપર્ક કેન્દ્ર ઉમેરવામાં આવ્યું હતું. માર્ચ 2015 માં, ટેલિવર્ડેએ તેના વ્યવસાય મોડેલને ઇન્ડિયાનામાં વિસ્તૃત કર્યું, રોકવિલે, ઇન્ડિયાનામાં રોકવિલે સુધારક સુવિધાની અંદર સંપર્ક કેન્દ્ર ખોલ્યું. વૈશ્વિક વિસ્તરણ મે 2015માં શરૂ થયું હતું. લેટિન અમેરિકન (એલ. એ. ટી. એ. એમ.) નું મુખ્ય મથક આર્જેન્ટિનાના કોર્ડોબામાં ખોલવામાં આવ્યું હતું, જ્યાં કંપનીએ મૂળ રૂપે એફિનિટાસ દ્વારા સફેદ લેબલ લગાવ્યું હતું, જે ટેલિવર્ડે તરીકે બ્રાન્ડેડ માર્કેટિંગ અને વેચાણ સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. ત્યારબાદ કંપનીએ એપ્રિલ 2016માં સ્કોટલેન્ડના ગ્લાસગોમાં તેનું યુરોપિયન મુખ્ય મથક ખોલ્યું અને ત્યારબાદ નવેમ્બર 2017માં ઓસ્ટ્રેલિયાના મેલબોર્નમાં એશિયા પેસિફિક (APAC) કાર્યાલય ખોલ્યું. મોરાગ લુસીને જાન્યુઆરી 2019માં ટેલિવર્ડેના સી. ઈ. ઓ. તરીકે નિયુક્ત કરવામાં આવ્યા હતા. યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં ટેલિવર્ડેનું વિસ્તરણ ચાલુ રહ્યું. ડિસેમ્બર 2019માં, કંપનીએ ઇન્ડિયાનામાં મેડિસન સુધારક સુવિધાની અંદર સંપર્ક કેન્દ્ર (વૈશ્વિક સ્તરે તેનું 10મું કેન્દ્ર) ખોલ્યું હતું. આ ઇન્ડિયાનાની બીજી જેલ છે જેમાં ટેલિવર્ડેની કામગીરી છે અને સાતમું સંપર્ક કેન્દ્ર છે જેમાં સંપૂર્ણપણે કેદ મહિલાઓનો સ્ટાફ છે. જાન્યુઆરી 2020 માં, એરિઝોના સ્ટેટ યુનિવર્સિટીની સેઇડમેન રિસર્ચ ઇન્સ્ટિટ્યૂટએ એક અભ્યાસના તારણો બહાર પાડ્યા હતા જેમાં વ્યક્તિઓ, પરિવારો અને એરિઝોના રાજ્ય પર ટેલિવર્ડેના જેલ કાર્યબળ વિકાસ કાર્યક્રમની આર્થિક, સામાજિક અને નાણાકીય અસરની સમીક્ષા કરવામાં આવી હતી. બે મહિના પછી, માર્ચ 2020 માં, ટેલિવેર્ડે ટેલિવેર્ડે ચીફ સોશિયલ રિસ્પોન્સિબિલિટી ઓફિસર મિશેલ સિરોકોના નેતૃત્વ હેઠળ ટેલિવેર્ડે ફાઉન્ડેશનની રચના કરી. બિન-નફાકારક સંસ્થા અગાઉ અને હાલમાં જેલમાં બંધ મહિલાઓને પુનઃપ્રવેશ સહાય અને વ્યક્તિગત અને વ્યાવસાયિક વિકાસ કાર્યક્રમો પ્રદાન કરે છે. ટેલિવેર્ડે માર્ચ 2021માં ફ્લોરિડામાં હોમસ્ટેડ કરેક્શનલ ઇન્સ્ટિટ્યુશનમાં વિસ્તરણ કર્યું હતું અને વૈશ્વિક સ્તરે તેનું 11મું સંપર્ક કેન્દ્ર ખોલ્યું હતું. આ વિસ્તરણ ત્રીજું યુ. એસ. રાજ્ય છે જેમાં ટેલિવર્ડે જેલ સંચાલિત કામગીરી ધરાવે છે. આ કેન્દ્ર ખોલવાનું મૂળ આયોજન 2020 માટે કરવામાં આવ્યું હતું પરંતુ કોવિડ-19 રોગચાળાને કારણે તેમાં વિલંબ થયો હતો. જૂન 2021 માં, કંપનીએ ઇંગ્લેન્ડના વિલ્મ્સલો, ચેશાયરમાં હર મેજેસ્ટીઝ પ્રિઝન સ્ટાયલ (એચ. એમ. પી. સ્ટાયલ) ની અંદર સ્થિત મહિલા કેદીઓ દ્વારા સંપૂર્ણપણે કાર્યરત તેના પ્રથમ યુરોપિયન સંપર્ક કેન્દ્રના ઉદઘાટન સાથે યુકે ન્યાય મંત્રાલય (એમ. ઓ. જે.) સાથે તેની ભાગીદારીની જાહેરાત કરી હતી. તે સ્કોટલેન્ડના ગ્લાસગોમાં ટેલિવર્ડેના યુરોપિયન મુખ્યાલયનું વિસ્તરણ છે, જે 2016માં ખોલવામાં આવ્યું હતું. યુકેના ન્યાય મંત્રાલય સાથે ટેલિવર્ડેની ભાગીદારી ડિસેમ્બર 2021માં સમાપ્ત થઈ હતી અને એચ. એમ. પી. સ્ટાયલ સંપર્ક કેન્દ્ર બંધ કરવામાં આવ્યું હતું. જાન્યુઆરી 2022માં સી. ઈ. ઓ. મોરાગ લુસી ટેલિવર્ડેમાંથી નિવૃત્ત થયા હતા. ટેલીવર્ડે નવેમ્બર 2022માં ક્રિસ મેકગુગનને ટેલીવર્ડેના સી. ઈ. ઓ. તરીકે નિયુક્ત કર્યા હતા. સ્થાનો અને સેવાઓ ટેલિવર્ડેનું મુખ્ય મથક 2800 એન સેન્ટ્રલ એવન્યુ, સ્યુટ 500, ફોનિક્સ, એઝેડ 85004 પર છે. આ કંપની ગ્લેનડેલ, એરિઝોના; હોમસ્ટેડ, ફ્લોરિડા; ઇન્ડિયાનાપોલિસ, ઇન્ડિયાના; મેડિસન, ઇન્ડિયાના; રોકવિલે, ઇન્ડિયાના; કોર્ડોબા, આર્જેન્ટિના; મેલબોર્ન, ઓસ્ટ્રેલિયા; અને ગ્લાસગો, સ્કોટલેન્ડમાં કાર્યરત છે. ટેલિવર્ડે 600થી વધુ વૈશ્વિક કાર્યબળ ધરાવે છે જે નીચેના ઉદ્યોગોમાં 30થી વધુ ભાષાઓમાં ગ્રાહકોને સેવા આપે છેઃ ઉત્પાદન, કોમ્પ્યુટર સોફ્ટવેર, ગ્રાહક ઉત્પાદનો, વ્યાવસાયિક સેવાઓ અને આઇટી સેવાઓ. સંદર્ભો માર્કેટિંગ સંસ્થાઓ