Open communication
વ્યવસાયમાં, ખુલ્લો સંદેશાવ્યવહાર (અથવા સંદેશાવ્યવહાર સંસાધનોની ખુલ્લી પહોંચ) એ કોઈની પણ ક્ષમતા છે, ખર્ચ અને કિંમત વચ્ચેના પારદર્શક સંબંધ સાથે સમાન શરતો પર, એક સ્તર પર સંદેશાવ્યવહાર સંસાધનોની પહોંચ મેળવવા અને શેર કરવા માટે બીજા સ્તર પર મૂલ્ય વર્ધિત સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે સ્તરવાળી સંદેશાવ્યવહાર પ્રણાલી માળખામાં. સરળ શબ્દોમાં કહીએ તો, ગ્રાહકોને સાધનો, સેવાઓ અને સેવા વિક્રેતાઓ અથવા વાહકો માટે વધુ પસંદગીઓ આપવા માટે ટેલિકોમ ઓપરેટરોની અલ્પજનતંત્રને નિયંત્રણમુક્ત કરવાની ઓપન એક્સેસ યોજનાઓ છે. તે એટી એન્ડ ટી, વેરિઝન અને સ્પ્રિન્ટ નેક્સ્ટેલ જેવા મોબાઇલ વાહકો અને ઇબે, Amazon.com અને ગૂગલ જેવા વેબ મીડિયા મોગલ્સ વચ્ચેનો કેન્દ્રિય મુદ્દો રહી ચૂકેલી વિવાદાસ્પદ ચોખ્ખી તટસ્થતા માટે થોડો શ્વાસ લેવાની જગ્યા પણ પ્રદાન કરશે. સાચો ખુલ્લો સંદેશાવ્યવહાર એ છે કે જ્યાં કર્મચારીઓને તેમના વિચારો અને ચિંતાઓ શેર કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવે છે, સારા અને ખરાબ બંને, જ્યારે પ્રતિસાદ ખરાબ હોય ત્યારે મેનેજમેન્ટ તરફથી બદલો લેવાની ચિંતા વિના. સામાજિક-આર્થિક અસર સંદેશાવ્યવહાર સંસાધનોની ખુલ્લી પહોંચની વિભાવના સંચાર બજારના "ઊભી રીતે સંકલિત" બજારમાંથી ભૌતિક માધ્યમ અને અંતિમ વપરાશકર્તા વચ્ચેની દરેક વસ્તુની માલિકી અને સંચાલન કરતા કેટલાક ઓપરેટરો સાથે, વિવિધ સ્તરો પર કાર્યરત અભિનેતાઓની વિપુલતા સાથે અને એકબીજાની ટોચ પર મૂલ્ય વર્ધિત સેવાઓ પ્રદાન કરતા "ખુલ્લા આડી બજાર" માં ચાલી રહેલા પરિવર્તનમાં કેન્દ્રિય છે. ઓપન એક્સેસ એ નીતિ અને નિયમનકારી મુદ્દાઓ માટે પણ એક વ્યાપક અભિગમ છે જે આ પ્રશ્નથી શરૂ થાય છેઃ આપણે શુદ્ધ ઉદ્યોગ ક્ષેત્રની ચિંતાઓની બહાર શું લાવવા માંગીએ છીએ? તે નાગરિકોને સશક્ત બનાવવા, જાહેર અને ખાનગી ક્ષેત્રના યોગદાનમાંથી શ્રેષ્ઠ લાભ મેળવવા અને સ્થાનિક નવીનતા, આર્થિક વિકાસ અને રોકાણને પ્રોત્સાહિત કરવા પર ભાર મૂકે છે. તે માત્ર નીતિ અને નિયમનકારી માળખાના તકનીકી નિયમોમાં સૂક્ષ્મ-ગોઠવણો કરવા વિશે નથી, પરંતુ તેના દ્વારા પ્રદાન કરી શકાય તેવા પરિણામોમાં મૂળભૂત ફેરફારો કરવા માંગે છે. 1990 ના દાયકાની શરૂઆતમાં વર્લ્ડ વાઇડ વેબ (ડબ્લ્યુડબ્લ્યુડબલ્યુ) ના આગમન પછી, ડોટ-કોમ બૂમ-એન્ડ-બસ્ટ ચક્ર દ્વારા વેબ સંસ્કૃતિએ લાવેલો સૌથી મોટો ફાયદો વિકેન્દ્રીકરણ છે જેણે વધુ વપરાશકર્તા-કેન્દ્રિત સમાજની રચના કરી છે, જેમાં સમગ્ર ગ્રહમાં દરેક ક્ષેત્રમાં વિવિધતા, કાર્યદક્ષતા, સ્વૈચ્છિકતા અને સમતાવાદનો સમાવેશ થાય છે. કાર્યસ્થળમાં ખુલ્લો સંદેશાવ્યવહાર ખુલ્લા સંદેશાવ્યવહારની વ્યાખ્યા ઉપરાંત, ખુલ્લા સંદેશાવ્યવહારની વિભાવનાને સંપૂર્ણ રીતે સમજવા માટે, ખુલ્લા અને બંધ સંદેશાવ્યવહાર બંને વચ્ચેની સરખામણીમાં સ્પષ્ટ તફાવત અને સમજણ હોવી જરૂરી છે અને શા માટે દરેક વિવિધ વાતાવરણ માટે વધુ યોગ્ય છે. કામના વાતાવરણમાં જ્યાં ટીમ વર્ક અને નેતૃત્વ સામૂહિક રીતે પસંદગીઓ કરે છે અને દરેક વ્યક્તિના મંતવ્યો અને ચિંતાઓને મહત્વ આપવામાં આવે છે, ત્યાં ખુલ્લો સંદેશાવ્યવહાર શ્રેષ્ઠ રીતે અનુકૂળ છે કારણ કે "સંદેશાવ્યવહાર નિષ્ણાતોના જણાવ્યા અનુસાર, આ લોકશાહી પ્રકારનો સંદેશાવ્યવહાર એ સુનિશ્ચિત કરે છે કે તમામ હિસ્સેદારો નિર્ણય લેવાની અને સમસ્યાનું સમાધાન કરવાની પ્રક્રિયાઓમાં ભાગ લે છે". તેની સરખામણીમાં, બંધ સંદેશાવ્યવહાર એ કામના વાતાવરણની બિન-લોકશાહી શૈલી છે "કારણ કે તે કર્મચારીઓ, કામદારો અને ગૌણ કર્મચારીઓ માટે મહત્વપૂર્ણ માહિતીની પહોંચને મર્યાદિત કરે છે." અન્ય વાતાવરણમાં, સામાન્ય રીતે, કાર્યસ્થળમાં ખુલ્લો સંદેશાવ્યવહાર અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે. ખુલ્લા સંદેશાવ્યવહાર વિના જ્યાં સહકાર્યકરો પ્રામાણિકપણે અને મુક્તપણે બોલે છે, પરિણામે ખોટી વાતચીત અથવા તકરાર થઈ શકે છે. ઓપન કોમ્યુનિકેશન આ ઘટનાઓને બનતા અટકાવી શકે છે કારણ કેઃ "તે કાર્યને વ્યક્ત કરે છે જે કરવાની જરૂર છે, કર્મચારીઓ કેવી રીતે જવાબદાર બનવું તે શીખે છે, ટીમ મજબૂત સંબંધો બનાવે છે, અને સંસ્થાકીય સમસ્યાઓ બગડવાનું બંધ કરે છે". કાર્યસ્થળમાં ખુલ્લા સંદેશાવ્યવહારનો ઉપયોગ અસરકારક કાર્ય વાતાવરણ માટે પુષ્કળ લાભોને પ્રોત્સાહન આપે છે. આમાંના કેટલાક લાભોમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છેઃ ઉત્પાદકતામાં સુધારો, કર્મચારીઓના આત્મવિશ્વાસમાં સુધારો, વિવિધ કર્મચારીઓ વચ્ચે સાંસ્કૃતિક અંતરાયોમાં ઘટાડો અને કર્મચારીઓ માટે તેમની સંસ્થા પ્રત્યે વફાદાર રહેવાનું કારણ ખુલ્લા સંદેશાવ્યવહારનો ઉપયોગ કાર્યસ્થળની અસરકારકતા માટે ફાયદાકારક હોઈ શકે છે, જો કે ખુલ્લા સંદેશાવ્યવહાર જાળવવી એ એવી પ્રક્રિયા છે જે કાર્યસ્થળની અસરકારકતાને ટકાવી રાખે છે જેના માટે નેતાઓ અને/અથવા સંચાલકો પર ભારે આધાર રાખવામાં આવે છે. નેતા/વ્યવસ્થાપક તરીકે કાર્યસ્થળમાં ખુલ્લો સંદેશાવ્યવહાર જાળવવાની કેટલીક રીતો છે "પારદર્શક બનવું, કર્મચારીઓને પ્રતિસાદ માટે પૂછવું, કર્મચારીઓ માટે આદર દર્શાવવો, સમસ્યાઓનો સામનો કરવો, વ્યક્તિગત સ્તરે અન્ય લોકોને જાણવું અને સંપર્ક કરી શકાય તેવું બનવું". ખુલ્લેઆમ વાતચીત કરવાની રીતો અલગ અલગ હોઈ શકે છે. કાર્યસ્થળમાં અસરકારકતા અને ઉત્પાદકતાને પ્રોત્સાહન આપતા ખુલ્લા સંદેશાવ્યવહારના કેટલાક ઉદાહરણો છે "ચોવીસ કલાક સ્પષ્ટ સંદેશાવ્યવહાર ચેનલો, સાપ્તાહિક એક-સાથે બેઠકો, માસિક અથવા ત્રિમાસિક કર્મચારીઓની બેઠકો, વાર્ષિક સમીક્ષાઓ, અનામી સર્વેક્ષણો, પોસ્ટમોર્ટમ ડિબ્રીફ્સ, અનૌપચારિક સામાજિક આઉટિંગ્સ, ઇમેઇલ સંચાર અને કર્મચારી બહાર નીકળો ઇન્ટરવ્યુ" ઓપન એક્સેસ નેટવર્ક 700 મેગાહર્ટ્ઝ વાયરલેસ સ્પેક્ટ્રમ હરાજી અનબુન્ડલ એક્સેસ વાયરલેસ સમુદાય નેટવર્ક સંદર્ભો બાહ્ય લિંક્સ ઓપન એક્સેસ મોડલ્સઃ વિકાસશીલ દેશોમાં બેકબોન એક્સેસમાં સુધારો કરવાના વિકલ્પો-પેટા-સહારા આફ્રિકા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને (ઓપન એક્સેસ મોડલ્સ પર સ્પિનટ્રેક કન્સલ્ટિંગ (ઇન્ફોડેવ દ્વારા ભંડોળ પૂરું પાડવામાં આવેલ) દ્વારા અહેવાલ) ઓઇસીડીની સ્પર્ધા કાયદો અને નીતિ સમિતિ જાહેર ઉપયોગિતાઓમાં વધેલી સ્પર્ધા માટે માળખાકીય વિભાજનની ભલામણ કરે છે