Savvis
સેવિસ એ લુમેન ટેક્નોલોજીસ (અગાઉ સેન્ચ્યુરીલિંક) ની પેટાકંપની છે જે ટાઉન એન્ડ કન્ટ્રી, મિસૌરીમાં મુખ્ય મથક ધરાવતી વ્યવસ્થાપિત હોસ્ટિંગ અને કોલોકેશન સેવાઓનું વેચાણ કરે છે. કંપની ઉત્તર અમેરિકા, યુરોપ અને એશિયામાં ફેલાયેલા 50 થી વધુ ડેટા કેન્દ્રોની માલિકી ધરાવે છે અને માહિતી ટેકનોલોજી કન્સલ્ટિંગ પ્રદાન કરે છે. સાવિસ પાસે આશરે 2,500 અનન્ય વ્યવસાય અને સરકારી ગ્રાહકો છે. પ્રારંભિક ઇતિહાસ સેવિસની સ્થાપના નવેમ્બર 1995માં સીટીઓ/સીઓઓ ટિમોથી મુનરો રોબર્ટ્સ અને સીઇઓ એન્ડ્રુ ગ્લેડની દ્વારા ડાયમંડનેટ નામ હેઠળ કરવામાં આવી હતી. બંને 1994 માં સેન્ટ લૂઇસ વિસ્તારમાં મળ્યા હતા જ્યાં બંને રહેતા હતા, રોબર્ટ્સ કમ્પ્યુટર સ્ટોર માટે કામ કરતા હતા અને ગ્લેડની ગ્રાહક તરીકે. ગ્લેડનીએ સ્ટાર્ટઅપમાં 75 ટકા હિસ્સાના બદલામાં પ્રારંભિક મૂડી (વિવિધ સ્રોતો અનુસાર $600,000 થી $1 મિલિયન) પૂરી પાડી હતી, જેમાં રોબર્ટ્સનો હિસ્સો બાકીનો 25 ટકા હતો. ગેરી ઝિમરમેનની રોબર્ટ્સ દ્વારા એસબીસી કોમ્યુનિકેશન્સ ઇન્કમાંથી નવેમ્બર 1995માં સેવિસ ખાતે ઇજનેરીના ઉપાધ્યક્ષ બનવા માટે ભરતી કરવામાં આવી હતી. તેમણે રોબર્ટની પ્રથમ રાષ્ટ્રીય નેટવર્ક ડિઝાઇન તૈયાર કરી હતી. અધિકૃત નેટવર્ક ડિઝાઇન તે સમયે ઉદ્યોગમાં અનન્ય હતી જ્યારે તે સંપૂર્ણપણે કાર્યરત થઈ હતી, અને નેટવર્ક અને તેના આર્કિટેક્ટ, રોબર્ટ્સ બંને અંગે વેપાર પ્રેસમાં નોંધપાત્ર કવરેજ અને ચર્ચા થઈ હતી. 2001માં, છેલ્લા વર્ષે જેમાં રોબર્ટની મૂળ ડિઝાઇનનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો, એક સ્વતંત્ર નેટવર્ક રેટિંગ સેવા, કીનોટ સિસ્ટમ્સ દ્વારા સેવિસને સૌથી ઝડપી બેકબોન નેટવર્કનું સ્થાન આપવામાં આવ્યું હતું. રોબર્ટ્સે એપલના ક્યુપરટિનો હેડક્વાર્ટર ખાતે ડેવિડ ઝિમરમેન અને માર્ટી સુઝુકી સાથે વ્યવહાર કરતા તેમના પ્રથમ મોટા ગ્રાહક તરીકે એપલ કમ્પ્યુટર, ઇન્ક સાથે આવક કરાર બંધ કર્યો. એપલ કોમ્પ્યુટર ગ્રાહક સંદર્ભ અને પ્રશંસાપત્રોનો લાભ ઉઠાવીને, કંપની અન્ય ઉદ્યોગ પ્રદાતાઓ સાથે વધારાના મોટા કરારો બંધ કરવામાં સક્ષમ હતી, અને તેણે ઝડપથી વ્યાપક ઉદ્યોગ માન્યતા મેળવી હતી. આ વૃદ્ધિ દરમિયાન, કંપનીએ સેન્ટ લૂઇસ ગેટવે વેન્ચર પાર્ટનર્સની નોંધ લીધી, જેમણે પછીથી લાખો ડોલરનું રોકાણ કર્યું. ગેટવે રોકાણ પછી, રોજર્સ કેબલના ભૂતપૂર્વ સીઇઓ સેમ સેન્ડરસનને કંપનીનું સુકાન સંભાળવા માટે લાવવામાં આવ્યા હતા. સેન્ડરસન કંપનીને ખૂબ જ જરૂરી ટેકો લાવ્યા, નોંધપાત્ર કરાર બંધ કર્યા અને કંપનીને માર્કેટિંગની સ્થિતિમાં મૂકી. સમકાલીન રીતે, બોબ મર્ફીને મુખ્ય નાણાકીય અધિકારી પદ માટે નામ આપવામાં આવ્યું હતું (મર્ફી અગાઉ વિલિયમ્સ કોમ્યુનિકેશન્સના સી. એફ. ઓ. હતા). મર્ફીએ બદલામાં વધારાની મૂડી અને મજબૂત નાણાકીય વ્યવસ્થાપન ટીમને આકર્ષિત કરી. 1997માં, રોબર્ટ્સે કંપની છોડી દીધી, અને ગ્લેડનીએ વાઇસ ચેરમેન બનવા માટે સી. ઈ. ઓ. તરીકેનું પોતાનું પદ છોડી દીધું. ગ્લેડનીના સેવિસ સાથેના સંબંધોનો 1999માં ટૂંક સમયમાં અંત આવ્યો હતો. કંપનીના આઇ. પી. ઓ. (વર્ષ 2000માં) ના સમય સુધીમાં ગ્લેડનીનો હિસ્સો બાકી શેરોમાં 1 ટકા હતો. વૃદ્ધિ અને હસ્તાંતરણ 1999માં બ્રિજ ઇન્ફર્મેશન સિસ્ટમ્સ દ્વારા સેવિસ હસ્તગત કરવામાં આવ્યું હતું. બ્રિજ કંપની તરીકે એક વર્ષ પછી, સાવિસને બ્રિજ દ્વારા જાહેર કંપની તરીકે વિભાજિત કરવામાં આવી હતી. સેવિસનો ફેબ્રુઆરી 2000નો પ્રારંભિક જાહેર પ્રસ્તાવ (IPO) NASDAQ સ્ટોક એક્સચેન્જમાં "SVVS" તરીકે સૂચિબદ્ધ થયો હતો. તેના આઇ. પી. ઓ. થી, સેવિસે વ્યવસ્થિત રીતે અને વ્યૂહાત્મક હસ્તાંતરણો દ્વારા વિકાસ કર્યો છે. 2002માં, સેવિસે WAM! NET, એક કન્ટેન્ટ મેનેજમેન્ટ અને મીડિયા એપ્લિકેશન સર્વિસ ખરીદી, ત્યારબાદ 2003માં ઇન્ટેલ ઓનલાઇન સર્વિસીસના હોસ્ટિંગ ઓપરેશન અને ગ્રાહકોની ખરીદી કરી. 2004માં કંપનીએ કેબલ એન્ડ વાયરલેસ અમેરિકાની અસ્કયામતો ખરીદી હતી જેમાં 15 ડેટા સેન્ટર્સ અને એક્સોડસ કોમ્યુનિકેશન્સના ગ્રાહકો, અગાઉ એમસીઆઈની માલિકીનું ટાયર-1 ઇન્ટરનેટ બેકબોન, ડિજિટલ આઇલેન્ડનું કન્ટેન્ટ ડિલિવરી નેટવર્ક (સીડીએન) અને નોંધપાત્ર વ્યાવસાયિક સેવા સંસ્થા $15.5 કરોડ રોકડમાં અને આશરે $12.5 લાખની જવાબદારીઓ ધારણ કરી હતી. 2005માં, સેવિસે નેટવર્ક સેવાઓમાંથી વૈશ્વિક આઇટી સેવાઓ સુધી કંપનીના વિસ્તરણને પ્રતિબિંબિત કરવા માટે તેનું નામ સેવિસ કોમ્યુનિકેશન્સ કોર્પોરેશનથી સેવિસ, ઇન્કમાં બદલવાની જાહેરાત કરી હતી. 21 જાન્યુઆરી, 2014 સુધી, સેવિસને સેવિસ તરીકે ઓળખવામાં આવતી હતી, જે સેન્ચ્યુરીલિંક કંપની હતી, જે સેન્ચ્યુરીલિંક છત્ર હેઠળ સ્વાયત્ત સંચાલિત-હોસ્ટિંગ એન્ટિટી હતી. 2014 ની શરૂઆતમાં, સેવિસ બિઝનેસ યુનિટ અને સેન્ચ્યુરીલિંક પેરેન્ટ કંપનીને વધુ સારી રીતે સંરેખિત કરવા માટે, કંપનીનું નામ બદલીને સેન્ચ્યુરીલિંક ટેક્નોલોજી સોલ્યુશન્સ કરવામાં આવ્યું હતું. 2015ની શરૂઆતમાં સેન્ચ્યુરીલિંક ટેક્નોલોજી સોલ્યુશન્સને સેન્ચ્યુરીલિંકના આઇટી સર્વિસીસ જૂથમાં સંપૂર્ણપણે સમાવી લેવામાં આવ્યું હતું, તે હવે "સેન્ચ્યુરીલિંક" નામ હેઠળ એકીકૃત છે. 2006માં, સેવિસે જાહેરાત કરી હતી કે લેવલ 3 કોમ્યુનિકેશન્સ સેવિસના કન્ટેન્ટ ડિલિવરી નેટવર્ક (સી. ડી. એન.) સેવાઓના વ્યવસાયને 13.5 કરોડ ડોલરમાં હસ્તગત કરશે; આ સોદામાં નેટવર્ક અસ્કયામતો, ગ્રાહક કરાર અને સેવિસના સી. ડી. એન. વ્યવસાયમાં ઉપયોગમાં લેવાતી બૌદ્ધિક સંપત્તિનો સમાવેશ થાય છે. ઇ. એમ. ઇ. એ. ની હાજરીનું વિસ્તરણ 2007 માં, સેવિસે સિંગાપોરમાં ડેટા સેન્ટર ખોલ્યું, એશિયા પેસિફિક પ્રદેશમાં તેની હાજરીમાં વધારો કર્યો. તે પછીના વર્ષે, તેણે લંડનમાં એક નવું ડેટા સેન્ટર ખોલ્યું, યુરોપમાં તેની સેવાઓ વધારી. જૂન 2010માં, સેવિસે કેનેડિયન ટેકનોલોજી પેઢી ફ્યુઝપોઈન્ટ હસ્તગત કરી હતી, જેમાં ટોરોન્ટો, મોન્ટ્રીયલ અને વાનકુવરમાં ડેટા કેન્દ્રોનો સમાવેશ થાય છે. જાન્યુઆરી 2011 માં, સાવિસને આઇટી સંશોધન અને સલાહકાર પેઢી ગાર્ટનર દ્વારા ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર-એ-એ-સર્વિસ અને વેબ હોસ્ટિંગ (2010 આવૃત્તિ) માટે મેજિક ક્વાડ્રન્ટના લીડર્સ ક્વાડ્રન્ટમાં સ્થાન આપવામાં આવ્યું હતું. સેવિસ "દ્રષ્ટિની સંપૂર્ણતા" અને "અમલ કરવાની ક્ષમતા" ના માપનમાં એટી એન્ડ ટી, રેકસ્પેસ, વેરાઇઝન બિઝનેસ, ટેરેમાર્ક અને સનગાર્ડ સહિત 19 અન્ય વેબ હોસ્ટિંગ પ્રદાતાઓ સાથે સ્થિત છે. તેમજ, કંપનીએ ચેનલ ભાગીદારો માટે તેનો વૈશ્વિક, ક્લાઉડ-કેન્દ્રિત સેવિસ એલાયન્સ પ્રોગ્રામ શરૂ કર્યો. સેવિસે ભારતમાં મુખ્ય વ્યૂહાત્મક વ્યવસ્થાપિત હોસ્ટિંગ અને ક્લાઉડ કમ્પ્યુટિંગ પહેલ શરૂ કરવા માટે ભારતી એરટેલ લિમિટેડ સાથે ભાગીદારી પણ કરી હતી. સેન્ચ્યુરીલિંક દ્વારા સંપાદન 27 એપ્રિલ, 2011ના રોજ, ટેલિકોમ્યુનિકેશન પેઢી સેન્ચ્યુરીલિંક, ઇન્ક. અને સેવિસ એક કરાર પર પહોંચ્યા હતા, જેમાં સેન્ચ્યુરીલિંકે રોકડ અને શેરોમાં બાકી રહેલા સામાન્ય શેરોની ખરીદી દ્વારા સેવિસને આશરે $2.5 અબજ યુએસડીમાં હસ્તગત કરી હતી. આ માટે સેવિસનું મૂલ્ય શેર દીઠ 40 ડોલર હતું, જે 26 એપ્રિલ, 2011ના રોજ સેવિસના બંધ ભાવ કરતાં 11 ટકા વધુ હતું. આ સમજૂતી હેઠળ, સેવિસના શેરધારકોને શેર દીઠ 30 ડોલર રોકડમાં અને સેન્ચ્યુરીલિંકના સામાન્ય શેરમાં 10 ડોલર મળશે. સપ્ટેમ્બર 2011 માં, સેવિસે એટલાન્ટા, બોસ્ટન અને ટોરોન્ટો સહિતના હાલના બજારોમાં સુવિધા વિસ્તરણની જાહેરાત કરી હતી; તેમજ સિએટલ અને પિસ્કાટાવે, ન્યૂ જર્સીમાં 2 નવા ડેટા કેન્દ્રો ખોલવાની જાહેરાત કરી હતી. આનાથી 5 શહેરોમાં 100,000 ચોરસ ફૂટ ઊભા ડેટા સેન્ટર ફ્લોર સ્પેસનો ઉમેરો થાય છે, જે કુલ વેચાણપાત્ર વૈશ્વિક પદચિહ્નને 2 મિલિયન ચોરસ ફૂટ પર લાવે છે. વિવાદ સ્પામ સમર્થનના આક્ષેપો 8 સપ્ટેમ્બર 2004ના રોજ, સેવિસના ઓપરેશન્સ સિક્યુરિટી મેનેજર, એલિફ ટેરેન્સને તેમનું પદ છોડી દીધું અને આંતરિક સેવિસ દસ્તાવેજો સાથે જાહેરમાં ગયા, તેમને બીબીસી, ધ રજિસ્ટર અને અન્ય સહિત મીડિયા આઉટલેટ્સમાં રજૂ કર્યા. આ દસ્તાવેજોએ જાહેર કર્યું કે સેવિસ સ્પામર્સના વ્યવસાયની માંગણી કરી રહ્યો હતો અને સેવિસ આ ગ્રાહકો પાસેથી દર મહિને $200,000 થી $2,000,000 ની વચ્ચે વસૂલ કરી રહ્યો હતો. નકારાત્મક મીડિયા ધ્યાનના પરિણામે, સેવિસે ગ્રાહક સ્પામ મુદ્દાઓને રોકવા અને ઉકેલવા માટે સ્પામહૌસ (સ્પામ લડવૈયાઓની વિશ્વવ્યાપી સંસ્થા) નો ઉપયોગ કરીને વ્યવસાય ફરી શરૂ કર્યો. એક સંયુક્ત અખબારી યાદીમાં, સ્પામહૌસ પ્રોજેક્ટના સીઇઓ અને સ્થાપક સ્ટીવ લિનફોર્ડે ટાંક્યું હતું કે, "સ્પામહૌસ લાંબા સમયથી સ્પામના પ્રસારને નિયંત્રિત કરવા માટે અનુકરણીય નીતિઓ અને પ્રક્રિયાઓ સાથે સેવિસને 'વ્હાઇટ હેટ નેટવર્ક' તરીકે માન્યતા આપે છે. અમે સ્પામ સામે લડવા અને ઉદ્યોગમાં અન્ય લોકોને તેમના નેતૃત્વ મોડેલને અપનાવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવા માટે સેવિસ સાથે કામ કરીને ખુશ છીએ. ઓક્ટોબર 2005માં, અમેરિકન એક્સપ્રેસ દ્વારા લાવવામાં આવેલા દાવામાં તત્કાલીન સી. ઈ. ઓ. રોબર્ટ એ. મેકકોર્મિક અને સેવિસને પ્રતિવાદી તરીકે સૂચિબદ્ધ કરવામાં આવ્યા હતા. આ કેસમાં મેકકોર્મિકના કોર્પોરેટ અમેરિકન એક્સપ્રેસ કાર્ડ પર કરવામાં આવેલા આરોપો સામેલ હતા, જે ન્યૂયોર્ક સ્ટ્રીપ ક્લબ, સ્કોર્સમાં 241,000 ડોલર હોવાનું નોંધાયું હતું. જ્યારે મેકકોર્મિકે ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે આરોપો કપટપૂર્ણ હતા, ત્યારે સ્કોર્સે દાવો કર્યો હતો કે તેમની પાસે મેકકોર્મિકની આંગળીની છાપ છે, જેનો ઉપયોગ ખાસ કરીને તેમના મોટા આરોપો કાયદેસર છે તેની ચકાસણી કરવા માટે થાય છે. નવેમ્બર 2005માં, બોર્ડ ઓફ ડિરેક્ટર્સની ઓડિટ સમિતિ દ્વારા આ મામલાની તપાસ બાદ, સેવિસે મેકકોર્મિકનું રાજીનામું સ્વીકારી લીધું હતું. માર્ચ 2006માં, સેવિસે જાહેરાત કરી હતી કે અમેરિકન એક્સપ્રેસ દ્વારા સેવિસ, મેકકોર્મિક અને સ્કોર્સ સામે લાવવામાં આવેલા મુકદ્દમાને વાટાઘાટોના સમાધાનમાં ઉકેલવામાં આવ્યો છે. 2009 માં, સેવિસ સામે બહુવિધ મુકદ્દમા દાખલ કરવામાં આવ્યા હતા જેમાં આક્ષેપ કરવામાં આવ્યો હતો કે સેવિસ ક્રેડિટ કાર્ડ સુરક્ષા ધોરણો પ્રોસેસર્સનું પાલન કરવા માટે અયોગ્ય રીતે પ્રમાણિત છે, જેના પરિણામે નોંધપાત્ર સુરક્ષા ભંગ થઈ શકે છે. એક ફરિયાદના વિશ્લેષણમાં જણાવવામાં આવ્યું હતું કેઃ "ઘટના પછીના ફોરેન્સિક વિશ્લેષણ અનુસાર, જ્યારે સેવિસે [પ્રમાણપત્ર] જારી કર્યું હતું, ત્યારે કાર્ડસિસ્ટમ્સ અયોગ્ય રીતે અને સતત બિન-એન્ક્રિપ્ટેડ કાર્ડધારક ડેટાને સંગ્રહિત કરી રહી હતી". સંદર્ભો બાહ્ય લિંક્સ સત્તાવાર વેબસાઇટ સેન્ટ લૂઇસ કાઉન્ટી, મિઝોરીમાં સ્થિત ગ્લેડનીની સજા આપતી કંપનીઓ પર સેન્ટ લૂઇસ બિઝનેસ જર્નલનો લેખ 1995માં સ્થપાયેલી લુમેન ટેક્નોલોજીસ કંપનીઓ અગાઉ નાસ્ડેક 2000 પ્રારંભિક જાહેર પ્રસ્તાવો 2011ના વિલિનીકરણ અને હસ્તાંતરણોમાં સૂચિબદ્ધ હતી.