Nova (eikaiwa)
નોવા (અગાઉ નોવા ગ્રુપ) એ જાપાનની એક મોટી ઇકાઇવા શાળા (ખાનગી અંગ્રેજી શિક્ષણ કંપની) છે. ઓક્ટોબર 2007માં તેના વ્યાપક પ્રચાર પતન સુધી તે આ પ્રકારની અત્યાર સુધીની સૌથી મોટી કંપની હતી. નાદારી પહેલાં, નોવાએ તેની ભાષા શાળાઓના "ઇન્ટરકલ્ચરલ નેટવર્ક" ની કામગીરીને ટેકો આપતી અને તેમાંથી બહાર નીકળતી કંપનીઓના જૂથમાં આશરે 15,000 લોકોને રોજગારી આપી હતી. તેની 924 નોવા શાખાઓ અને ઓસાકામાં સ્થિત મલ્ટિમીડિયા સેન્ટરમાં તેની સાંકળના ઝડપી વિસ્તરણને પગલે ફેબ્રુઆરી 2007માં તેની વ્યવસાયિક કામગીરીનો વ્યાપ તેની ટોચ પર પહોંચ્યો હતો. નોવા, જે મોંઘા પાઠ પેકેજો માટે જાણીતું હતું અને બાદમાં મુકદ્દમાઓ અને નકારાત્મક પ્રચારથી ત્રસ્ત હતું, 13 જૂન 2007ના રોજ અર્થતંત્ર, વેપાર અને ઉદ્યોગ મંત્રાલયે વિદ્યાર્થીઓ પાસેથી નવા લાંબા ગાળાના કરાર માંગવા સામે છ મહિનાનો પ્રતિબંધ મૂક્યા પછી લગભગ તરત જ ઉત્સાહમાં ઘટાડો થવાનું શરૂ થયું. રિફંડના દાવાઓમાં ઝડપી વધારો, વેચાણના આંકડામાં નોંધપાત્ર ઘટાડો અને તેની પ્રતિષ્ઠામાં બગાડ સાથે સંબંધિત નોવાની સામે તોળાઈ રહેલી નાણાકીય કટોકટી સપ્ટેમ્બર 2007માં ત્યારે શરૂ થઈ જ્યારે નોવાએ કર્મચારીઓને વેતન અને બોનસની ચુકવણીમાં વિલંબ કરવાનું શરૂ કર્યું. ટોક્યોમાં NAMBU ફોરેન વર્કર્સ કૉકસનો અંદાજ છે કે 3,000 જેટલા કર્મચારીઓને સમયસર પગાર મળ્યો નથી. નોવાની વેતન ચૂકવવામાં નિષ્ફળતાના ઉકેલ માટે 19 ઓક્ટોબર સુધીમાં શાખા શાળાઓને મોકલવામાં આવેલા ફેક્સમાં વચન આપવામાં આવ્યું હતું. 23 ઓક્ટોબરના રોજ ઓસાકા લેબર સ્ટાન્ડર્ડ્સ ઑફિસે નોવાના પ્રમુખ અને સ્થાપક નોઝોમુ સહાશી સામે વિલંબિત અને અવેતન વેતન અંગેના ફોજદારી આરોપોની તપાસ કરવા માટે સંઘબદ્ધ નોવા પ્રશિક્ષકોની માંગને સ્વીકારી હતી, પરંતુ સહાશી પર આખરે આરોપ મૂકવામાં આવ્યો ન હતો. કંપનીને તે તબક્કે પહોંચવામાં આશરે આઠ મહિનાનો સમય લાગ્યો હતો જ્યાં તેણે 26 ઓક્ટોબર 2007ના રોજ નાદારીની સુરક્ષા માટે અરજી કરી હતી, જેના કારણે તેના શેરનો વેપાર સ્થગિત કરવામાં આવ્યો હતો અને 27 નવેમ્બર 2007ના રોજ તેને ડિલિસ્ટ કરવામાં આવ્યો હતો. 6 નવેમ્બર 2007ના રોજ અદાલત દ્વારા નિયુક્ત પ્રાપ્તકર્તાઓએ જાહેરાત કરી હતી કે નાગોયા સ્થિત G.Communication નોવાને પ્રાયોજિત કરશે. G.com ની પ્રારંભિક યોજનાઓ નવેમ્બર 2007ના અંત સુધીમાં ટોક્યો અને ઓસાકા સહિત વિવિધ સ્થળોએ 30 શાળાઓ ફરી ખોલવાની હતી. G.com એ પછી 1 ઓક્ટોબર 2010ના રોજ તેની 490 નોવા અને 167 GEOS અંગ્રેજી શાળાઓને ઇનયોશી હોલ્ડિંગ્સને વેચી દીધી હતી, જેમાં 50 GEOS શાળાઓ 1 નવેમ્બર 2010ના રોજ "નોવા x જીઓસ" નામ હેઠળ નોવા જૂથમાં જોડાવાની હતી. 1 ફેબ્રુઆરી 2012 સુધીમાં નોવાની માલિકી જિબુન મિરાઇ એસોસી કંપની લિમિટેડની છે. 2 સપ્ટેમ્બર 2013ના રોજ જિબુન મિરાઇએ નોવા નામની સંપૂર્ણ માલિકીની પેટાકંપનીની સ્થાપના કરી અને નોવા નામને સંપૂર્ણપણે પુનઃસ્થાપિત કર્યું. જાન્યુઆરી 2014 સુધીમાં નોવા 66,000 વિદ્યાર્થીઓ સાથે 310 શાખાઓ ચલાવે છે. જાન્યુઆરી 2020માં, મોનોગુસાએ લર્નિંગ એપ્લિકેશન "મોનોક્સર" રજૂ કરી હતી, જે કંપની દ્વારા જાન્યુઆરી 2020થી શરૂ થતા બિઝનેસ કોર્સ/ટી. ઓ. ઇ. આઇ. સી. અભ્યાસક્રમમાં નોવાની તમામ શાળા ઇમારતોને પ્રદાન કરવામાં આવશે. નોવા ગ્રૂપની સ્થાપના ઓગસ્ટ 1981માં કરવામાં આવી હતી અને તેનું નેતૃત્વ સી. ઈ. ઓ. નોઝોમુ સહાશીએ કર્યું હતું. નોવાનું કોર્પોરેટ મુખ્યાલય ઓસાકામાં હતું. આ કંપની જાપાનમાં વિદેશી નાગરિકોની સૌથી મોટી નોકરીદાતા હતી, જેમાં 7,000 વિદેશી કામદારોને રોજગારી આપવામાં આવી હતી, જેમાંથી 5,000 ભાષા પ્રશિક્ષકો તરીકે કાર્યરત હતા. દર વર્ષે, નોવાએ 2,500 થી 2,600 વિદેશી શિક્ષકોને જેઓ ચાલ્યા ગયા હતા તેમના સ્થાને રાખ્યા હતા. પ્રશિક્ષકો પાસે વાસ્તવિક શૈક્ષણિક તાલીમ હોવી જરૂરી ન હોવા છતાં, કંપનીએ માન્યતા પ્રાપ્ત TEFL પ્રમાણપત્ર, કોઈપણ માસ્ટર ડિગ્રી અથવા શિક્ષણમાં ડિગ્રી ધરાવતા શિક્ષકો માટે પગાર બોનસ પૂરું પાડ્યું હતું. શિક્ષકોને યુનિવર્સિટીમાંથી સ્નાતક થયા પછી સીધા જ કોઈપણ ડિગ્રી સાથે દાખલ કરવામાં આવતા હતા જે તેમને વર્ક વિઝા મેળવવાની મંજૂરી આપે છે. સહભાગી દેશોના પ્રશિક્ષકો કે જેઓ વર્કિંગ હોલિડે વિઝા મેળવી શકે છે તેમને ડિગ્રી વિના દાખલ કરવામાં આવ્યા હતા. તેઓ ઓછા કલાકો કામ કરતા હતા અને પૂર્ણ-સમયના પ્રશિક્ષકો કરતાં ઓછો પગાર મેળવતા હતા. સહાશીએ મૂળરૂપે સ્વીડન અને કેનેડાના બે ઉચ્ચ શાળાના સ્નાતકો સાથે કંપનીની સ્થાપના કરી હતી, જેમને તેઓ પેરિસમાં વિદેશમાં અભ્યાસ કરતા એક મિત્ર દ્વારા મળ્યા હતા. તેઓએ શિનસાઈબાશી, ઓસાકામાં પ્રથમ વર્ગખંડ ખોલ્યો. નોવા નામ (તારાકીય વિસ્ફોટ માટે ખગોળીય શબ્દ) સહશી દ્વારા પસંદ કરવામાં આવ્યું હતું કારણ કે તેમને લાગ્યું હતું કે તે સંભવિત વિદ્યાર્થીઓને અપીલ કરશે. નવેમ્બર 1996માં, નોવાની પ્રારંભિક જાહેર રજૂઆતને નોમુરા સિક્યોરિટીઝ અને ટોક્યો સ્ટોક એક્સચેન્જની સામે અનેક પ્રદર્શનો મળ્યા હતા. ધ નોવા યુનિયન દ્વારા દાખલ કરવામાં આવેલી ફરિયાદમાં જણાવવામાં આવ્યું હતું કે કંપની નોવામાં કોઈ યુનિયન ન હોવાનું, કે બાકી મુકદ્દમા ન હોવાનું અને કંપની અને તેના કર્મચારીઓ વચ્ચેના મજૂર સંબંધો સૌહાર્દપૂર્ણ અને અસ્થિર હોવાનું ખોટું કહીને જાપાનીઝ વિનિમય કાયદાનું ઉલ્લંઘન કરી રહી છે. 1997 થી, નોવાએ તેના વ્યવસાયમાં વધારો થતાં તેની શાળાઓની સંખ્યા સતત વધારી હતી, જે 2004 માં 239 શાળાઓમાંથી વધીને 623 થઈ ગઈ હતી. 2002 સુધીમાં, નોવાએ આવક દ્વારા કુલ બજાર હિસ્સાના 50 ટકા (61.5 અબજ યેન) પર કબજો જમાવી લીધો હતો અને 2003માં, નોવાએ વિદ્યાર્થીઓની સંખ્યાના આધારે 66 ટકા બજાર હિસ્સો મેળવ્યો હતો, જેમાં કુલ 4,10,000 વિદ્યાર્થીઓ હતા. જોકે 2005માં નોવાએ કુલ વેચાણની આવકમાં ઘટાડો જોયો હતો. સતત બીજા વર્ષે માર્ચમાં પૂરા થતા કારોબારી વર્ષમાં કંપની નબળી સ્થિતિમાં હતી, જેમાં વિસ્તરણના નિષ્ફળ પ્રયાસ પછી નાણાકીય વર્ષ 2005માં 3 અબજ યેન અને નાણાકીય વર્ષ 2006માં 2.4 અબજ યેનની ચોખ્ખી ખોટ નોંધાઇ હતી. માર્ચના અંત સુધીમાં વિદ્યાર્થીઓની સંખ્યા ઘટીને 418,000 થઈ ગઈ હતી, જે અગાઉના વર્ષની સરખામણીએ 12.1 ટકા ઓછી હતી. 20 સપ્ટેમ્બર 2007ના રોજ, નોવાએ જાહેરાત કરી હતી કે તે 200 શાખાઓ સુધી મોટા પાયે બંધ કરવાનું વિચારી રહી છે. પતન પછીની ઘટનાઓ અદાલતી સુરક્ષાની જાહેરાત અને નોવાની તમામ શાખાઓમાં કામગીરી અસ્થાયી ધોરણે બંધ કરવામાં આવશે તે સ્વીકારે અંદાજે 420,000 નોવાના વિદ્યાર્થીઓને આઘાત પહોંચાડ્યો હતો કારણ કે તેમાંના કેટલાકએ તેમની ટ્યુશન અગાઉથી ચૂકવી દીધી હતી અને તેમને ડર હતો કે તેમના પૈસા પાછા નહીં મળે. અર્થતંત્ર, વેપાર અને ઉદ્યોગ મંત્રાલયે જાપાન એસોસિએશન ફોર ધ પ્રમોશન ઓફ ફોરેન લેંગ્વેજ એજ્યુકેશન, એક ઉદ્યોગ સંસ્થા, ને તેના સભ્ય શાળાઓને નોવાના વિદ્યાર્થીઓને સ્વીકારવા માટે બોલાવવા કહ્યું. એમ. ઇ. ટી. આઈ. એ ગ્રાહક ધિરાણ કંપનીઓને નોવાના 20 ટકા વિદ્યાર્થીઓ પાસેથી લોનની ચુકવણી ન કરવા વિનંતી કરી હતી, જેમણે તેમની ટ્યુશનની ચૂકવણી લોન સાથે કરી હતી કારણ કે નોવાએ કામગીરી બંધ કરી દીધી છે અને તેઓ પાઠ શીખી શક્યા નથી. નોવાના પ્રમુખ નોઝોમુ સહાશી, તેમની બરતરફી પહેલાંથી ગુમ થયા હતા, સત્તાવાર રીતે સહ-સ્થાપક એન્ડર્સ લંડક્વિસ્ટ સહિત બોર્ડના ત્રણ સભ્યો દ્વારા બદલવામાં આવ્યા હતા. આરોગ્ય, શ્રમ અને કલ્યાણ મંત્રાલયની સ્થાનિક શાખા, ઓસાકા લેબર બ્યુરોએ વિદેશી નોવા પ્રશિક્ષકો માટે પાંચ દુભાષિયાઓ સાથે પરામર્શ કાઉન્ટર શરૂ કર્યું. નોવાના પતનની તાત્કાલિક અસર લગભગ 4,500 વિદેશી શિક્ષણ કર્મચારીઓ અને 2,000 જાપાની કામદારોની અચાનક બેરોજગારી હતી. ઘણા વિદેશી શિક્ષકોની નિરાશાજનક પરિસ્થિતિએ જાપાનમાં વિદેશી કામદારો માટે પૂરતી સલામતી જાળીના સ્પષ્ટ અભાવ અંગે ચિંતા વ્યક્ત કરી હતી. કેટલાક શિક્ષકો ઘરે જવા માટે વિમાનની ટિકિટ પણ પરવડી શકતા ન હતા. જાપાનમાં ઓસ્ટ્રેલિયન અને બ્રિટિશ દૂતાવાસોએ તેમના નાગરિકોને મદદ કરવા માટે તેમની વેબસાઇટ્સ પર માહિતી પૃષ્ઠો સ્થાપિત કર્યા હતા અને ક્વાન્ટાસ એરલાઇને ઓસ્ટ્રેલિયા પરત ફરવા ઈચ્છતા ઓસ્ટ્રેલિયન નોવાના કર્મચારીઓ માટે હવાઈ ભાડામાં ઘટાડો કરવાની ઓફર કરી હતી. પતનને કારણે યુનિયનના સભ્યપદમાં ભારે વધારો થયો, ખાસ કરીને એન. યુ. જી. ડબલ્યુ. ટોક્યો નામ્બુ (ભાવિ ટોઝન યુનિયન) અને ઓસાકાના જનરલ યુનિયનમાં. ટીવી, રેડિયો અને અખબારો પર વ્યાપક કવરેજ માટે યુનિયનોને જનતા સમક્ષ તેમના કેસની અપીલ કરવાની તક મળી હતી. નોકરીના બજારમાં નોવાના ભૂતપૂર્વ શિક્ષકોના અણધાર્યા પ્રવાહને કારણે મોટી સંખ્યામાં અરજદારો ખૂબ જ ઓછી સંખ્યામાં રોજગારીની તકો માટે ઝઝૂમી રહ્યા હતા. ભાષા શિક્ષણ કંપનીઓ, જાપાનની બહારની કેટલીક કંપનીઓએ પણ આ શ્રમબળનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો. જાપાન અને અન્ય દેશોમાં પતનથી પેદા થયેલા પ્રચારથી જાપાનના વિદેશી ભાષા ઉદ્યોગની પ્રતિષ્ઠાને નુકસાન પહોંચાડવાની પણ ધમકી આપવામાં આવી હતી, જોકે જાપાની સરકારે અસ્તવ્યસ્ત પતનમાં અનિવાર્યપણે અસંબદ્ધ હોવા છતાં બિન-વિશિષ્ટ સમર્થનનું વચન આપીને નુકસાન ઘટાડવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો. સરકારે ટોક્યોમાં શિંજુકુ ખાતે હેલો વર્ક પબ્લિક એમ્પ્લોયમેન્ટ ઓફિસ ખાતે નોવા પ્રશિક્ષકો માટે સલાહ મેળવવા માટે ટૂંક સમય માટે એક વિશેષ પરામર્શ મથક ઊભું કર્યું હતું, પરંતુ જાપાનની સૌથી મોટી વિદેશી ભાષાની શાળા સાંકળની નાદારી ખાનગી ક્ષેત્રની બાબત હોવાથી તેણે અંતર જાળવી રાખ્યું હતું. નાદારીને રોકવા માટે નોવા કોર્પોરેટ ભાગીદારને સફળતાપૂર્વક આકર્ષવામાં અસમર્થ હોવા છતાં, બાર કંપનીઓએ ઝડપથી નોવા કોર્પના પુનઃનિર્માણ માટે પ્રાયોજકતા માટે અરજી કરી હતી, જેમાંથી કેટલીક કંપનીઓએ કંપનીને બદલવા માટે ચોક્કસ દરખાસ્તો કરી હતી. 7 નવેમ્બર 2007ના રોજ, ક્રેમ શાળાઓ, ભાષા શાળાઓ અને રેસ્ટોરન્ટ સાંકળોના નાગોયા સ્થિત સંચાલકે જાહેરાત કરી હતી કે ટ્રસ્ટી મંડળ દ્વારા કોઈ સત્તાવાર નિર્ણય જાહેર કરવામાં આવે તે પહેલાં નિષ્ફળ નોવા કોર્પની કામગીરીનો ભાગ લેવા માટે તેને બિનસત્તાવાર રીતે પસંદ કરવામાં આવી છે. G.communication ની પેટાકંપની G.Education Co, તે ચલાવતી હોક્કાઇડોની ઇસી ઇન્ક અંગ્રેજી વાતચીત શાળાઓની સાંકળ ઉપરાંત નોવાની કામગીરીનો એક ભાગ સંભાળશે. G.communication દ્વારા શોષાયેલી નોવા કોર્પની અસ્કયામતો અદાલત દ્વારા નિયુક્ત વહીવટકર્તાઓ દ્વારા નાબૂદ કરવામાં આવશે. વહીવટકર્તાઓએ દાવો કર્યો હતો કે કોર્ટે નોવાના પુનર્નિર્માણ કાર્યક્રમને મંજૂરી આપી તે પહેલાં જ તેઓએ ઝડપથી પ્રાયોજકની પસંદગી કરવી પડી હતી કારણ કે કર્મચારીઓ અને વિદ્યાર્થીઓ જતા હોવાથી નોવાની કોર્પોરેટ સંપત્તિઓનું મૂલ્ય દરરોજ ઘટી રહ્યું હતું. G.communication ની પ્રારંભિક યોજનાઓ નવેમ્બર 2007ના અંત સુધીમાં ટોક્યો અને ઓસાકા સહિત વિવિધ સ્થળોએ 30 જેટલી શાળાઓ ફરીથી ખોલવાના ઇરાદા સાથે નાગોયાના કિટા વોર્ડમાં નોવા કુરોકાવા શાળાને ફરીથી ખોલવાની હતી. G.communication એ નોવાના કર્મચારીઓ અને વિદેશી શિક્ષકો માટે તેમની પુનઃનિયુક્તિ વિશે અનેક સંક્ષિપ્ત સત્રોનું આયોજન કર્યું હતું. જો કે ઘણા વિદેશી શિક્ષકોને પછીથી ફરીથી રોજગારી આપવામાં આવી ન હતી, G.communication એ જાન્યુઆરી 2010 સુધીમાં 465 શાળાઓ ખોલી છે. G.communication કંપનીએ 1 ઓક્ટોબર 2010ના રોજ અંગ્રેજી શાળાઓની નોવા અને જીઓસ સાંકળો વેચી દીધી હતી. અગાઉ G.communication ના અધ્યક્ષ તરીકે સેવા આપનાર મસાકી ઇનયોશીની આગેવાની હેઠળની એક રોકાણ કંપનીએ જીઇઓએસ અને નોવા બંને ચલાવતી નાગોયા સ્થિત પેઢીની પેટાકંપની ખરીદી હતી. વેચાણ સમયે, નોવા પાસે 490 અને જીયોસ પાસે 167 સ્થળો હતા. નોવાએ 2012 માં ફરીથી માલિકી બદલી, જિબુન મિરાઈ એસોસી કંપની લિમિટેડ દ્વારા ખરીદવામાં આવી. જો કે G.communication જિબુન મિરાઈ એસોસીના લાઇસન્સ હેઠળ તેની પેટાકંપનીઓ G.networks અને G.taste દ્વારા કેટલીક નોવા શાળાઓનું સંચાલન કરવાનું ચાલુ રાખે છે. 2012 સુધીમાં શાખાઓ મે 2012 સુધીમાં 212 નોવા શાખાઓ કાર્યરત છે. 211 સમગ્ર જાપાનમાં સ્થિત છેઃ હોક્કાઇડોમાં ઓગણીસ, ક્યુશુમાં ઓગણીસ, ચુગોકુમાં દસ, શિકોકુમાં છ, કંસાઈમાં છત્રીસ, કાન્ટોમાં છત્તર અને ચુબુમાં પાંતાલીસ; નોવાની એક શાખા હવાઈમાં સ્થિત છે. તેની 2007 ની નાદારી પહેલાં, ભાષા શાળા સાંકળ આક્રમક રીતે પ્રિન્ટ અને ટેલિવિઝન પર વ્યાપક જાહેરાત ઝુંબેશોનું સંચાલન કરતી હતી અને તેની ખૂબ જ ઉચ્ચ પ્રોફાઇલ અને મજબૂત બ્રાન્ડ માન્યતા હતી. તેના પતનના થોડા સમય પહેલા સુધી, નોવાએ એનિમેટેડ ગુલાબી સસલું ("નોવા ઉસાગી") નો ઉપયોગ કંપનીના લોકપ્રિય ચહેરા તરીકે કર્યો હતો, જે ઘણીવાર નોવાની ટીવી જાહેરાતો અને અન્ય જાહેરાતોના કેન્દ્ર તરીકે દેખાતો હતો. સસલાએ બાળકોને ખૂબ જ અપીલ કરી અને અત્યંત લોકપ્રિય બની ગયા. "નોવા ઉસાગી" મર્ચેન્ડાઇઝની રજૂઆતમાં ઉપલબ્ધતાના પ્રથમ બે અઠવાડિયામાં 260 મિલિયન યેનથી વધુનું વેચાણ જોવા મળ્યું હતું. નોવાએ જાન્યુઆરી 2003માં સસલાનો ઉપયોગ આંશિક રીતે બંધ કરી દીધો હતો, જ્યારે જે. એસ. પી. સી. એ. ના પ્રાણી અધિકારોના કાર્યકર્તાઓએ એક જાહેરાત પર વિરોધ નોંધાવ્યો હતો, જેમાં સસલાના કાન ફાટી જતા દર્શાવવામાં આવ્યા હતા, જેમાં બાળકોની મૃત્યુની જાગૃતિ પર તેની અસરની ચિંતા દર્શાવવામાં આવી હતી. નોવાની ઘણી શાખાઓ ટ્રેન સ્ટેશનોની નજીક સ્થિત હતી (અને હજુ પણ છે), અને કંપનીએ તેની પ્રચાર સામગ્રીમાં ઇકિમેઇ ર્યુગાકુ ("ટ્રેન સ્ટેશનની નજીક વિદેશમાં અભ્યાસ") શબ્દનો ઉપયોગ કર્યો હતો. આ કેચ શબ્દસમૂહે નોવાને રાષ્ટ્રની અંગ્રેજી ભાષાની શાળાઓની સૌથી મોટી સાંકળ બનવામાં મદદ કરી. તેવી જ રીતે તેણે તેના ઇન્ટરેક્ટિવ મલ્ટીમીડિયા નેટવર્કને ઓકાનોમા ર્યુગાકુ ("વસવાટ કરો છો ખંડમાંથી વિદેશમાં અભ્યાસ") તરીકે પ્રોત્સાહન આપ્યું. નોવાની સફળતાનો શ્રેય તેના વિદેશી શિક્ષકના વચનો, તેના હરીફો કરતા નાના વર્ગના કદ અને એપોઇન્ટમેન્ટ સિસ્ટમને પણ આપવામાં આવ્યો હતો જેણે વિદ્યાર્થીઓને તેમની અનુકૂળતા અનુસાર વર્ગનું સમયપત્રક અને હાજરી આપવાની મંજૂરી આપી હતી. જો કે, 1997 માં, 18 વિદ્યાર્થીઓએ ટોક્યો મેટ્રોપોલિટન સરકાર સમક્ષ ફરિયાદ દાખલ કરી હતી કે શાળાના વિદ્યાર્થીઓ "કોઈપણ સમયે" વર્ગો અનામત રાખી શકે તેવી જાહેરાતો હોવા છતાં, તેઓ જ્યારે ઇચ્છે ત્યારે પાઠની નિમણૂકો કરવામાં અસમર્થ હતા. વિદ્યાર્થીઓએ જણાવ્યું હતું કે તેઓએ શાળામાં જોડાતી વખતે સેંકડો ટિકિટ ખરીદી હતી, પરંતુ અનિશ્ચિત સમયપત્રક પ્રક્રિયાઓને કારણે સમાપ્તિ તારીખ સુધીમાં તે બધાનો ઉપયોગ કરવો અશક્ય લાગ્યું. નોવા નુકસાન રાહત સમિતિ દ્વારા કુલ 38 લાખ યેનની ચૂકવણી કરવાના પ્રસ્તાવ પર સંમત થઈ હતી અને કહ્યું હતું કે આ વિવાદ ગેરસમજનું પરિણામ છે. સેવાઓ કંપની પુખ્ત વયના લોકો, બાળકો, વ્યવસાય અંગ્રેજી અને પરીક્ષણની તૈયારી (ટી. ઓ. ઇ. એફ. એલ., ટી. ઓ. ઇ. આઇ. સી.) તેમજ ચાઇનીઝ, ફ્રેન્ચ, સ્પેનિશ, ઇટાલિયન અને જર્મન સૂચના માટે અંગ્રેજી અભ્યાસક્રમો ઓફર કરતી હતી. પેટાકંપનીઓ દ્વારા, કંપનીએ જાપાની કોર્પોરેશનો માટે ટેલિકોમ્યુનિકેશન અને ટ્રાવેલ એજન્સી સેવાઓ અને ઇન-હાઉસ અંગ્રેજી સૂચના, અનુવાદ અને અર્થઘટન સેવાઓ પણ પ્રદાન કરી હતી. જ્યારે નોવાનું મુખ્ય ઉત્પાદન અંગ્રેજી ભાષાની સેવાઓ હતું, ત્યારે કંપનીએ તેનું થોડું ધ્યાન ચીન તરફ ફેરવ્યું, કારણ કે તેના 100,000 વિદ્યાર્થીઓએ ચાઇનીઝનો અભ્યાસ કર્યો હતો. પ્રશિક્ષક રોજગાર પ્રણાલી પૂર્ણ-સમય પ્રશિક્ષક દરરોજ આઠ 44-મિનિટના પાઠોનું પાંચ દિવસનું કાર્ય સપ્તાહ. ફરજોમાં મફત પાઠ દરમિયાન પેશીઓની સફાઈ અથવા વિતરણનો સમાવેશ થઈ શકે છે. 200, 000 યેન માસિક પગાર જે વર્ગની ક્ષમતાના આધારે બદલાઈ શકે છે. શિક્ષકોને સંપૂર્ણ અથવા એક વર્ગ પર વધુ પગાર આપવામાં આવે છે, એક કે બે વિદ્યાર્થી વર્ગો માટે ઓછો પગાર આપવામાં આવે છે. પગારમાં પરિવહન ભથ્થાનો સમાવેશ થાય છે. પ્રથમ 12 મહિનાના કરારમાં દર વર્ષે 10 ચૂકવણીની રજાઓ. જુદી જુદી શાળાઓ જાહેર રજાઓ આપે છે કે નહીં તે અંગે અલગ અલગ હોય છે. રોજગાર અને મજૂર સંબંધો ડ્રગ પરીક્ષણ 1994 માં, ઓગસ્ટ અને સપ્ટેમ્બરમાં બે પ્રશિક્ષકોની ડ્રગના આરોપમાં ધરપકડ કરવામાં આવ્યા પછી, નોવાએ તમામ 3,100 પ્રશિક્ષકોને ફરજિયાત ડ્રગ પરીક્ષણ કરવા માટે કરાર પર હસ્તાક્ષર કરવા કહ્યું, જેના પરિણામો પોલીસને જાણ કરવામાં આવશે. ડ્રગ પરીક્ષણ માત્ર વિદેશી કર્મચારીઓને લાગુ પડે છે. ઓસાકા બાર એસોસિએશને એક અભિપ્રાય લખ્યો હતો કે આ નીતિ શિક્ષકોના ગોપનીયતાના અધિકારનું ઉલ્લંઘન છે. નોવાએ દાવો કર્યો હતો કે 90 ટકાથી વધુ કર્મચારીઓ પાસેથી સંમતિ ફોર્મ પ્રાપ્ત થયા છે. યુનિયનના જણાવ્યા અનુસાર, કોઈ પણ પ્રશિક્ષકોને ક્યારેય ડ્રગ ટેસ્ટ લેવાની જરૂર નહોતી. માર્ચ 2005માં, એન. યુ. જી. ડબલ્યુ. ટોક્યો નામ્બુ અને જનરલ યુનિયને ફરિયાદ દાખલ કર્યા પછી, નોવા અને જાપાનની અન્ય અંગ્રેજી શાળાઓની સામાજિક વીમા એજન્સી દ્વારા કર્મચારીઓની નોંધણી ન કરવા બદલ તપાસ કરવામાં આવી હતી. કાયદો નક્કી કરે છે કે પૂર્ણ-સમયના કામદારો ધરાવતી કંપનીઓ કે જેઓ બે મહિનાથી વધુ સમયથી જાપાનમાં છે તેમને સિસ્ટમમાં નોંધણી કરાવવી આવશ્યક છે. ચુકવણી એમ્પ્લોયર અને કર્મચારી વચ્ચે વહેંચાયેલી હોય છે, દરેક માસિક પ્રીમિયમની લગભગ અડધી રકમ ચૂકવે છે. જૂન 2005માં, નોવાએ પ્રશિક્ષકો માટે તેના કાર્યકારી સમયમાં સુધારો કર્યો અને પ્રમાણભૂત પાઠની લંબાઈ 40 મિનિટ કરી, જેમાં પાઠ આયોજન અને વિદ્યાર્થી મૂલ્યાંકન માટે બંને બાજુ બે મિનિટનો સમય હતો, પરિણામે પાઠનો કુલ સમય 44 મિનિટનો થયો હતો. વર્ગો વચ્ચે છ થી અગિયાર મિનિટનો અવેતન સમય બાકી હતો. કામના કલાકોમાં ફેરફારના પરિણામે, નિયમિત બિન-શીર્ષકવાળા શિક્ષકો કે જેમના કામના અઠવાડિયા 30 કલાકથી ઓછા કરવામાં આવ્યા હતા તેઓ શકાઈ હોકેન માટે અયોગ્ય બની ગયા હતા, જેનાથી કંપનીને વાર્ષિક પ્રીમિયમ ચૂકવણીમાં એક અબજ યેનથી વધુની અંદાજિત બચત થઈ હતી. આવા કર્મચારીઓ રાષ્ટ્રીય આરોગ્ય વીમા (શકાઈ હોકેનથી અલગ સિસ્ટમ) માટે નોંધણી કરાવી શકે છે, જો કે આ સિસ્ટમ માંદગીને કારણે કામમાંથી કાઢવામાં આવેલા સમય માટે કવરેજ પ્રદાન કરતી નથી. નોવાએ પોતાનો ખાનગી વીમા કાર્યક્રમ પણ રજૂ કર્યો હતો. વર્ગખંડની બહાર વિદ્યાર્થીઓ અને પ્રશિક્ષકો વચ્ચેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા પર પ્રતિબંધ મૂકતા તેમના કરારની કલમનું ઉલ્લંઘન કરવા બદલ છ કર્મચારીઓને બરતરફ કર્યા પછી, જનરલ યુનિયનના સભ્યો એવા બે કર્મચારીઓ દ્વારા ઓસાકા બાર એસોસિએશનમાં ફરિયાદ દાખલ કરવામાં આવી હતી, જેમાંથી એકને નીતિના પરિણામે બરતરફ કરવામાં આવ્યો હતો. બંને પ્રશિક્ષકોએ દાવો કર્યો હતો કે આ નીતિ તેમના માનવ અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરે છે અને દલીલ કરી હતી કે તે વંશીય ભેદભાવ છે કારણ કે તે ફક્ત વિદેશીઓને જ લાગુ પડે છે. નોવાના શ્રમ કરારની કલમમાં જણાવવામાં આવ્યું છે કે વિદેશી શિક્ષકોએ "કાર્યસ્થળની બહારના ગ્રાહકો સાથે સંબંધ ન રાખવો જોઈએ". ત્યારબાદ ઓસાકા બાર એસોસિએશને બિન-બંધનકર્તા ભલામણ જારી કરી હતી કે કંપની આ કલમને પડતી મૂકે, એમ કહીને કે તે પ્રશિક્ષકોની સંગઠનની સ્વતંત્રતાને પ્રતિબંધિત કરે છે અને વિદેશી અને જાપાની કર્મચારીઓ વચ્ચે ભેદભાવ કરે છે. કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે આ કલમ "શિક્ષકો અને વિદ્યાર્થીઓ બંનેને મુશ્કેલીથી બચાવવા માટે હતી, કારણ કે તેઓ એકબીજાની સંસ્કૃતિઓ અને રિવાજોને જાણતા નથી". 11 ડિસેમ્બર 2005ના રોજ, એક ઓસ્ટ્રેલિયન જે ઓસાકા નોવા શાખામાં ભણાવતો હતો, તે આ નીતિએ તેના જીવનમાં દખલગીરી કરી હોવાનો દાવો કર્યા પછી અદાલતની બહાર 400,000 યેનના સમાધાન અને પ્રશંસા પત્ર પર પહોંચ્યો હતો. 2004માં જ્યારે નોવાને ખબર પડી કે તેનો 21 વર્ષીય વિદ્યાર્થી સાથે સંબંધ છે ત્યારે તે સમયના 30 વર્ષીય શિક્ષકને પદભ્રષ્ટ કરવામાં આવ્યા હતા અને બીજી શાળા શાખામાં બદલી કરવામાં આવી હતી. નવેમ્બર 2004માં સંઘના સમર્થકો નોવાની શિંજુકુ હોન્કો શાળાની બહાર એકઠા થયા હતા અને પાંચ શિક્ષકોની બરતરફીનો વિરોધ કર્યો હતો, જેમાંથી ત્રણ 10 વર્ષથી વધુ સમયથી નોવામાં કામ કરી રહ્યા હતા. બધા નોવા યુનિયન (એન. યુ. જી. ડબલ્યુ. ની એક શાખા) ના સભ્યો હતા. યુનિયને આક્ષેપ કર્યો હતો કે તેમની યુનિયન પ્રવૃત્તિઓને કારણે તેમને બરતરફ કરવામાં આવ્યા હતા. માર્ચ 2006 માં, કારા હેરિસે નોવા સાથે તેના સતત છઠ્ઠા કરાર પર વાટાઘાટો દરમિયાન કાયમી કર્મચારી બનાવવાની વિનંતી બાદ તેને બરતરફ કરવામાં આવ્યા બાદ લગભગ 7 મિલિયન યેન માટે નોવા સાથે નાણાકીય સમાધાન કર્યું હતું. નોવાએ મૂળરૂપે તેણીને 12 મહિનાના વિસ્તરણની ઓફર કરી હતી અને ઘણા મુદ્દાઓ પર તેણીના મેનેજર સાથેના વિવાદો પછી, તેણીએ નોવા સામે ખોટી બરતરફી માટે દાવો માંડ્યો હતો. અનુગામી અદાલતોએ શોધી કાઢ્યું હતું કે નોવા દ્વારા હેરિસ સાથે અન્યાયી વર્તન કરવામાં આવ્યું હતું. નોવા ખાતે સમગ્ર જાપાનમાં કર્મચારી સંઘોનું પ્રતિનિધિત્વ વિવિધ સંઘો દ્વારા કરવામાં આવે છે. ક્યુશુમાં કેટલાક કર્મચારીઓ ફુકુઓકા જનરલ યુનિયનના છે, જ્યારે કંસાઈમાં કેટલાક પ્રશિક્ષકો જનરલ યુનિયનના છે. આ બંને સંગઠનો નેશનલ યુનિયન ઓફ જનરલ વર્કર્સના છે, જે પોતે કોન્ફેડરેશન ઝેન્રોક્યો (નેશનલ ટ્રેડ યુનિયન કાઉન્સિલ) ના સભ્ય છે. 14 ફેબ્રુઆરી 2007ના રોજ, વેપાર, અર્થતંત્ર અને ઉદ્યોગ મંત્રાલય અને ટોક્યો મેટ્રોપોલિટન સરકારે ઓસાકામાં નોવા મુખ્યાલય અને અન્ય કેટલીક શાખાઓમાં સ્થળ પર તપાસ હાથ ધરી હતી. અધિકારીઓએ જણાવ્યું હતું કે કેટલીક નોવા શાળાઓ અગાઉથી ચૂકવણી કર્યા પછી તેમના બાકીના પાઠ રદ કરનારા વિદ્યાર્થીઓને સંપૂર્ણ રિફંડ આપવામાં નિષ્ફળ રહી હતી. અન્ય ગ્રાહકોએ જણાવ્યું હતું કે નોવાએ પાઠ બિનશરતી રદ કરવાનો ઇનકાર કર્યો હતો, અને દાવો કર્યો હતો કે આઠ દિવસનો "કૂલિંગ-ઑફ" સમયગાળો સમાપ્ત થઈ ગયો છે, અને તેમની રદ કરવાની પ્રક્રિયાઓ વિશે ખોટી માહિતી આપીને વિદ્યાર્થીઓને છેતર્યા હતા. ક્યોટો કન્ઝ્યુમર્સ કોન્ટ્રાક્ટ નેટવર્ક એન. પી. ઓ. એ પણ આવી જ ચિંતા વ્યક્ત કરી હતી. 2004 થી શિક્ષણ કર્મચારીઓની સંખ્યામાં ઘટાડાએ એવી પરિસ્થિતિ ઊભી કરી હતી કે જ્યાં વિદ્યાર્થીઓને વર્ગોનું સમયપત્રક બનાવવું વધુને વધુ મુશ્કેલ લાગ્યું હતું, જેના કારણે ફરિયાદોમાં નોંધપાત્ર વધારો થયો હતો. ફેબ્રુઆરીમાં કાર્યાલયની તપાસ દરમિયાન મંત્રાલયે એક મેમો શોધી કાઢ્યો હતો જેમાં સહાશીએ જણાવ્યું હતું કે શિક્ષકોની અછતને કારણે વિદ્યાર્થીઓના આરક્ષણને પહોંચી વળવામાં મુશ્કેલીઓ હોવા છતાં વેચાણને આગળ વધારવાની જરૂર નથી. રાષ્ટ્રવ્યાપી ગ્રાહક કેન્દ્રોને દર વર્ષે નોવા સંબંધિત 1,000થી વધુ ફરિયાદો અને પ્રશ્નો પ્રાપ્ત થાય છે અને જાપાનના રાષ્ટ્રીય ગ્રાહક બાબતોના કેન્દ્રનું કહેવું છે કે તેને 1996 અને માર્ચ 2007 વચ્ચે નોવાની કરાર અને રદ કરવાની નીતિઓ વિશે લગભગ 7,600 ફરિયાદો અથવા પૂછપરછ પ્રાપ્ત થઈ છે. નોવાની પ્રણાલી હેઠળ, વિદ્યાર્થીઓ તેમના પાઠ માટે ચૂકવણી કરવા માટે અગાઉથી પોઈન્ટ ખરીદે છે. તેઓએ જેટલા વધુ પોઈન્ટ ખરીદ્યા, વ્યક્તિગત વર્ગની ફી એટલી જ ઓછી થઈ ગઈ. ટોચની અદાલતમાં લઈ જવામાં આવેલા કેસમાં એક ભૂતપૂર્વ વિદ્યાર્થી સામેલ હતો જેણે પાઠ દીઠ 1,200 યેનના દરે 600 પોઈન્ટ ખરીદ્યા હતા. વિદ્યાર્થીએ 386 પોઈન્ટનો ઉપયોગ કર્યા પછી કરાર રદ કર્યો, નોવાએ ગણતરીના આધારે રિફંડની ઓફર કરી કે 300 પોઈન્ટ ખરીદવામાં આવ્યા હતા, પરિણામે પાઠ દીઠ 1,750 યેનની કિંમત મળી હતી. નોવાએ જણાવ્યું હતું કે વપરાયેલ પોઈન્ટનું મૂલ્ય નાના લોટમાં ખરીદવામાં આવ્યું હોવાનું ગણવું જોઈએ. અસાહી શિમ્બુનમાં 100 પાઠ માટેના કરારનું ઉદાહરણ ટાંકવામાં આવ્યું છે, જેનો ખર્ચ 2,300 યેનની પ્રતિ પાઠ ફી માટે અગાઉથી 230,000 યેન થશે. 600 પાઠ માટેના કરાર માટે 720,000 યેન અથવા વર્ગ દીઠ 1,200 યેનની અગાઉથી ચુકવણીની જરૂર પડશે. પરંતુ જો 600 પાઠ માટેનો કરાર ધરાવતી વ્યક્તિ માત્ર 100 વર્ગો લીધા પછી રદ થાય, તો નોવા પાઠ દીઠ 2,300 યેનની ફી લાગુ કરશે, અને વિદ્યાર્થીને 490,000 યેનનું રિફંડ મળશે. આવા વિદ્યાર્થીઓ કહે છે કે આ કિસ્સાઓમાં પાઠ દીઠ 1,200 યેનનો કરાર લાગુ થવો જોઈએ, જેના પરિણામે 600,000 યેનનું રિફંડ મળશે. 4 એપ્રિલ 2007ના રોજ સુપ્રીમ કોર્ટે નીચલી અદાલતના બે ચુકાદાઓ પર નોવાની અપીલને નકારી કાઢી હતી, જેમાં સુપ્રીમ કોર્ટે નોવાની રિફંડ નીતિને અમાન્ય અને ચોક્કસ વ્યાપારી વ્યવહાર કાયદાનું ઉલ્લંઘન ગણાવી હતી. આ ચુકાદાએ વેપાર, અર્થતંત્ર અને ઉદ્યોગ મંત્રાલયને મુશ્કેલીનું પુનરાવર્તન અટકાવવા માટે ચોક્કસ વ્યાપારી વ્યવહાર કાયદા માટેના નિયમોમાં સુધારો કરવા માટે પ્રેરિત કર્યા. 13 જૂન 2007ના રોજ, એલ. ડી. પી. ના નીચલા ગૃહના સભ્ય યાસુહિદે નાકાયામાએ સ્વીકાર્યું હતું કે 22 મે 2006ની સવારે કંપનીની રિફંડ સિસ્ટમ અંગેના અદાલતી વિવાદ દરમિયાન ઓસાકાના મેયર જુનિચી સેકી સાથેની બેઠક દરમિયાન તેઓ સહાશી સાથે હતા અને કંપની માટે ખાતરી આપી હતી. ઓસાકા મતવિસ્તારમાંથી ચૂંટાયેલા નાકાયામા (જેમાંથી સહાશી ધારાસભ્યના સમર્થન સંગઠનના સભ્ય હતા) એ તે સમયે કહ્યું હતું કે "સામાજિક ધોરણો અનુસાર નોવાનો રિફંડ નિયમ અસ્વીકાર્ય છે તે યોગ્ય નથી" અને સમજાવ્યું હતું કે "જ્યારે કોઈ સમર્થક મુશ્કેલીમાં હોય ત્યારે મદદ કરવી એ રાજકારણીનું કામ છે". નાકાયામાએ જણાવ્યું હતું કે દબાણ લાવવાનો તેમનો ઈરાદો નહોતો અને મેયર સેકીએ કહ્યું કે તેમને નથી લાગતું કે શહેરના અધિકારીઓના ચુકાદાને ધારાસભ્યની મુલાકાતથી પ્રભાવિત કરવામાં આવ્યો હતો. ઉદ્યોગ મંત્રી અકીરા અમારીએ પણ 22 જૂન 2007ના રોજ સ્વીકાર્યું હતું કે તે વર્ષના ફેબ્રુઆરીમાં તેમના મંત્રાલયે શાળાની તપાસ શરૂ કર્યાના થોડા સમય પછી જ તેઓ યાસુહિદે નાકાયામાને મળ્યા હતા. મંત્રાલય તેની ફી ડિસ્કાઉન્ટ સિસ્ટમ પર શાળાને શિસ્ત આપી શકે છે તેવી ચિંતા વ્યક્ત કરવા માટે નાકાયામાએ અમારી સાથે બેઠક માંગી હતી. અમરીએ જણાવ્યું હતું કે નકાયામાએ તેને શિક્ષાત્મક કાર્યવાહીથી પ્રભાવિત કરવાનો પ્રયાસ કર્યો ન હતો. 13 જૂન 2007ના રોજ અર્થતંત્ર, વેપાર અને ઉદ્યોગ મંત્રાલયે નોવા પર એક વર્ષ અથવા 70 કલાકથી વધુ સમય સુધી ચાલતા લાંબા ગાળાના અભ્યાસક્રમો માટે નવા કરારની માંગણી કરવા, સ્વીકારવા અથવા તેને અંતિમ સ્વરૂપ આપવા પર છ મહિનાનો પ્રતિબંધ લાદ્યો હતો. કરાર રદ કરવા માટે રિફંડ સંબંધિત મુદ્દાઓને કારણે પ્રતિબંધ લાદવામાં આવ્યો હતો. છ મહિનાના સસ્પેન્શન ઓર્ડરની અસર એવા લોકોને થઈ ન હતી જેમણે પહેલેથી જ પાઠ માટે સાઇન અપ કર્યું હતું, એટલે કે નોવાના વિદ્યાર્થીઓ વર્ગો લેવાનું ચાલુ રાખી શક્યા હતા. મંત્રાલયે એમ પણ કહ્યું હતું કે નોવા ચોક્કસ વ્યાપારી વ્યવહાર કાયદામાં પૂરી પાડવામાં આવેલી "કૂલિંગ-ઓફ" પ્રણાલીનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળ રહી હતી. આ પ્રણાલી હેઠળ, જો કરાર પર હસ્તાક્ષર થયાના આઠ દિવસની અંદર રદ કરવામાં આવે તો ગ્રાહકો શરતો વિના કરાર રદ કરી શકે છે. નોવા ખાતે સંભવિત વિદ્યાર્થીઓએ તેમના કરારને અંતિમ સ્વરૂપ આપતા પહેલા તેમનું નામ, સરનામું અને અન્ય માહિતીની નોંધણી કરાવી હતી. કરારની વિગતો નક્કી થયા પછી ઘણા દિવસો પછી શાળામાં સત્તાવાર અરજી કરવામાં આવી હતી. નોવાએ છોડવા માંગતા વિદ્યાર્થીઓને કહ્યું હતું કે તેઓ કૂલિંગ-ઓફ સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરી શકશે નહીં, અને દાવો કર્યો હતો કે જે દિવસે વિદ્યાર્થીઓએ તેમનો ડેટા નોંધાવ્યો હતો તે કરારનો પ્રથમ દિવસ હતો. 15 જૂન 2007ના રોજ, આરોગ્ય, શ્રમ અને કલ્યાણ મંત્રાલયે જણાવ્યું હતું કે નોવાના અંગ્રેજી ભાષાના અભ્યાસક્રમો હવે બેરોજગાર અને અન્ય લોકોની ક્ષમતાઓમાં સુધારો કરવા માટે કલ્યાણ મંત્રાલય દ્વારા અધિકૃત શૈક્ષણિક તાલીમમાં રોકાયેલા લોકો માટે સરકારી સબસિડી માટે લાયક નહીં રહે. 1999માં, નોવાના 32 અભ્યાસક્રમોને સબસિડી કાર્યક્રમ માટે મંજૂરી આપવામાં આવી હતી. નાણાકીય વર્ષ 2006માં, આશરે 4,700 લોકોને આ કાર્યક્રમ હેઠળ કુલ 560 મિલિયન યેનની સબસિડી મળી હતી. 1999 થી, લગભગ 71,000 નોવા વિદ્યાર્થીઓને આવી સબસિડીમાં કુલ આશરે 16.1 અબજ યેન મળ્યા હતા. નોવાએ જૂન 2007ના અંતમાં ટોક્યો સરકારને એમ. ઇ. ટી. આઈ. શરતો અનુસાર જરૂરી વ્યવસાય સુધારણા યોજના સુપરત કરી હતી. મૂળરૂપે 10 જૂનના રોજ યોજના રજૂ કરવાની સૂચના આપવામાં આવી હતી, નોવાએ રજૂઆત 24 જૂન સુધી મુલતવી રાખી હતી. આ યોજનાને નકારી કાઢવામાં આવી હતી કારણ કે તેમાં નક્કર વિગતોનો અભાવ હતો અને આયોજિત સુધારાના પગલાંને "અપૂરતા" માનવામાં આવ્યા હતા. નોવાને વધારાનો અહેવાલ રજૂ કરવા વિનંતી કરવામાં આવી હતી. પ્રતિબંધોને અનુસરતી ઘટનાઓ 16 જૂન 2007ના રોજ ધ ડેઇલી યોમિઉરીમાં એક મુલાકાતમાં, સહાશીએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ વેચાણમાં અપેક્ષિત ઘટાડાને પહોંચી વળવા અને કંપનીમાં વિશ્વાસ પુનઃસ્થાપિત કરવા અને સંભવતઃ ઓસાકામાં મિલકતો અને સ્થાવર મિલકતનું વેચાણ કરવા માટે છૂટક કંપનીઓ સહિત વિવિધ ઉદ્યોગોમાં ઘણી કંપનીઓ પાસેથી મૂડી અને વ્યવસાયિક જોડાણની દરખાસ્તો પર વિચાર કરી રહ્યા છે. મૂડી જોડાણ તેની ધિરાણપાત્રતામાં સુધારો કરવા અને સંચાલન ખર્ચને સુરક્ષિત કરવામાં મદદરૂપ થયું હોત. જુલાઈ 2007માં, સહશી એચ. આઈ. એસ. ના અધ્યક્ષ હિદેઓ સવાડાને મળ્યા હતા. ટ્રાવેલ એજન્સી, નાણાકીય સહાય તેમજ વ્યવસાયિક જોડાણ અંગે ચર્ચા કરવા માટે પરંતુ બેઠક કોઈ નિર્ણય સાથે સમાપ્ત થઈ ન હતી. જોકે સહાશીએ અન્ય અંગ્રેજી શાળા સાથે વ્યવસાયિક જોડાણની શક્યતાને નકારી કાઢી હતી, બેનેસી કોર્પોરેશન (બર્લિટ્ઝ લેંગ્વેજ સ્કૂલ્સની મૂળ કંપની અને હોમ નર્સિંગ સેવાઓ પૂરી પાડતી કંપની) એ જાહેરાત કરી હતી કે તે નોવા સાથે કોઈ વ્યવસાયિક સંબંધ હાથ ધરશે નહીં અને બંને કંપનીઓ વચ્ચે કોઈ તાલમેલ જોવા મળ્યો ન હતો. સહાશીએ સંકેત આપ્યો હતો કે કંપનીએ તેની મૂડીને મજબૂત કરવા માટે નવા શેર જારી કર્યા હશે અને નોવા મેનેજમેન્ટે "જવાબદારી લેવી પડશે", એમ કહીને કે કંપની આ કૌભાંડની તપાસ કરવા માટે આંતરિક તપાસ અને વ્યવસ્થાપન સુધારણા સમિતિની રચના કરશે, તેના અધિકારીઓના શિસ્તના પગલાં પર વિચાર કરશે (પોતે સહિત), અને ભવિષ્યમાં કૌભાંડોને કેવી રીતે શ્રેષ્ઠ રીતે ટાળવા તે તપાસ કરશે. સહાશીએ એમ પણ કહ્યું હતું કે કંપનીને નાણાકીય સંસ્થાઓ પાસેથી સહાયની જરૂર નહીં પડે જૂનમાં તેની વાર્ષિક શેરધારકોની બેઠક દરમિયાન, તેમણે સરકાર દ્વારા શિસ્તભંગની કાર્યવાહી કરવા બદલ માફી માંગી હતી અને શેરધારકોને કહ્યું હતું કે, "અમે શક્ય તેટલી વહેલી તકે તમારો વિશ્વાસ પાછો મેળવવા માંગીએ છીએ". 46 શેરધારકોએ હાજરી આપી હતી અને એક શેરધારકે, જેમણે દેખીતી રીતે વર્તમાન નોવા વ્યવસ્થાપનમાં વિશ્વાસ ગુમાવી દીધો હતો, તેમને રાજીનામું આપવા હાકલ કરી હતી. આ કોલના જવાબમાં, સહશીએ એમ કહેવાનો ઇનકાર કર્યો હતો કે "જો હું રાજીનામું આપીશ, તો કંપની તૂટી જશે". 14 ઓગસ્ટ 2007ના રોજ નોવાએ જાહેરાત કરી અને ત્યારબાદ 30 ઓગસ્ટના રોજ 170,000 નવા શેર વેચ્યા. 2007ની નાણાકીય કટોકટી તોળાઈ રહેલી નાણાકીય કટોકટીના સંકેતો દેશભરમાં લગભગ 5,000,000,000 યેનના કુલ રિફંડ દાવાઓમાં ઝડપી વધારાને કારણે ઉદભવ્યા હતા. ટોયો કેઇઝાઈ, નોવામાં 21 ઓગસ્ટ 2007ના એક લેખને વ્યવસાયિક ભાગીદારો અને બેંકોને ચૂકવણીમાં વારંવાર વિલંબ તરીકે વર્ણવવામાં આવ્યો હતો, જે જુલાઈના અંતમાં છાપવાના ખર્ચની બાકી રકમમાં પડી ગયો હતો અને જાહેરાત એજન્સીને ચુકવણી મોકૂફ રાખવા કહ્યું હતું. નોવાની 2007ના પ્રથમ ત્રિમાસિક ગાળાની નાણાકીય બાબતોએ 4,300,000,000 યેનની ખોટ દર્શાવી હતી, જે અગાઉના વર્ષના સમયગાળાની સરખામણીમાં વેચાણમાં 19 ટકાનો ઘટાડો દર્શાવે છે અને પુનરાવર્તિત નફામાં એકંદરે 19 ટકાનો ઘટાડો દર્શાવે છે. નોવાએ સમજૂતી તરીકે વિદ્યાર્થીઓની સંખ્યામાં ઘટાડો અને તેની છબીમાં બગાડનો ઉલ્લેખ કર્યો હતો. અસાહી શિમબુને 11 સપ્ટેમ્બર 2007ના રોજ અહેવાલ આપ્યો હતો કે નોવાએ એસેટ મેનેજમેન્ટ કન્સલ્ટિંગ કંપનીને વિનંતી કરી હતી, જેમાં તેમને 30 જુલાઈ 2007ના રોજ લોન આપવામાં આવેલા 80 લાખ શેરની બાકી રકમ પરત કરવાની જરૂર હતી. નોવાએ અગાઉ એસેટ મેનેજમેન્ટ કન્સલ્ટિંગ કંપનીનો ઉપયોગ 29 જુલાઈ 2007ના રોજ 11 મિલિયન શેર સ્ટોક લોન સાથે ટૂંકા ગાળાના ધિરાણની વ્યવસ્થા કરવા માટે કર્યો હતો. બીએનપી પરિબાસે 30 જુલાઈના રોજ ત્રીજા પક્ષ પાસેથી 80 લાખ શેર મેળવ્યા હતા અને 4 સપ્ટેમ્બરના રોજ તેમને વેચી દીધા હતા. નોવાના શેરોના તેના કામચલાઉ કબજા પર ટિપ્પણી કરતા, બી. એન. પી. એ જણાવ્યું હતું કે તે એસેટ મેનેજમેન્ટ કન્સલ્ટિંગ કંપની દ્વારા તેના વિકલ્પનો ઉપયોગ કરવાનું પરિણામ છે. અવેતન/વિલંબિત વેતન નોવાના 2008ના નાણાકીય વર્ષના પ્રથમ ત્રિમાસિક ગાળાના નાણાકીય પ્રકાશન પછી શેરના ભાવમાં ઘટાડો થયો હતો, જે અગાઉ કેટલાક કર્મચારીઓને વેતન અને બોનસની ચુકવણીમાં વિલંબના સમાચાર આવ્યા હતા. નોવાએ સમજાવ્યું હતું કે માસિક વેતનમાં વિલંબ તેની ચુકવણી પ્રણાલી અને કર્મચારી વ્યવસ્થાપન અને હિસાબી વિભાગોમાં ફેરફારને કારણે થયો હતો જે સમયસર પૂર્ણ થયો ન હતો અને ઓક્ટોબર સુધી ઉનાળુ બોનસમાં વિલંબ એ એક વ્યવસાયિક જરૂરિયાત હતી જેના માટે કર્મચારીઓના સહકારની જરૂર હતી. 14 સપ્ટેમ્બર 2007ના રોજ, નોવાએ તેના ઘણા શિક્ષણ કર્મચારીઓના વેતનમાં વિલંબ કર્યો. અગાઉ રાજીનામું આપનારા ઘણા શિક્ષકોને જુલાઈ મહિનાથી ક્યારેય પગાર મળ્યો નથી. ટોક્યોમાં NAMBU ફોરેન વર્કર્સ કૉકસનો અંદાજ છે કે 3,000 જેટલા લોકોને સમયસર પગાર મળ્યો નથી. ધ સિડની મોર્નિંગ હેરાલ્ડ અનુસાર, કેટલાક શિક્ષકોએ કહ્યું કે તેમના પર "હજારો ડોલર" બાકી છે અને અન્ય લોકોએ પદ છોડવાનો ઇરાદો વ્યક્ત કરતા સંદેશા પોસ્ટ કર્યા હતા. સહશીએ એક નિવેદન બહાર પાડ્યું હતું કે પ્રશિક્ષકના પગાર જમા કરાવવા માટે તમામ જરૂરી કામગીરીઓ પૂર્ણ કરવી શક્ય ન હતી. નોવાની પગારની ચુકવણીમાં વિલંબના પરિણામે, સાન્કી શિમબુને અહેવાલ આપ્યો હતો કે નોવાની શાખાઓ સંભવિત રીતે બંધ થવાની આસપાસના સ્ટાફ અને વિદ્યાર્થીઓ બંનેમાં અસુરક્ષા ફેલાઈ છે. 20 સપ્ટેમ્બરના રોજ ઓસાકામાં નોવાની કચેરીની બહાર પ્રદર્શન કરનાર એક શિક્ષકને ટાંકીને કહેવામાં આવ્યું હતું કે "મેં દેશભરમાં 200 થી 300 શાખાઓ સંભવિત બંધ થવા વિશે પહેલેથી જ સાંભળ્યું છે. નોવા પાસે હવે શિક્ષકો અને કર્મચારીઓના પગાર ચૂકવવાની ક્ષમતા નથી. 25 સપ્ટેમ્બર સુધીમાં રોકડ પ્રવાહની સમસ્યાઓમાં સુધારો થયો ન હતો અને સહશીએ કાર્યકારી મૂડી એકત્ર કરવાના હેતુસર કંપનીના શેરના 9 મિલિયન શેર (જેમાં તેમના પોતાના વ્યક્તિગત શેરના 1.18 લાખનો સમાવેશ થાય છે) ગીરવે મૂક્યા હતા. નોવા કોર્પોરેશને જણાવ્યું હતું કે તેઓ વ્યવહારના આયોજનમાં સામેલ નહોતા. શુક્રવાર 12 ઓક્ટોબરના રોજ રાત્રે 9 વાગ્યા પછી શાખાઓને મોકલવામાં આવેલા ફેક્સમાં તમામ પ્રશિક્ષકોને જાણ કરવામાં આવી હતી કે 15 ઓક્ટોબરના રોજ પગાર નિર્ધારિત સમય મુજબ પૂરા કરવામાં આવશે નહીં. ફેક્સે 19 ઓક્ટોબર માટે ઉકેલ આપવાનું વચન આપ્યું હતું, જે દિવસે નોવાએ તેની નવી વ્યવસાય યોજના જેએએસડીએક્યૂને સુપરત કરવાની જરૂર હતી, કારણ કે તેની અગાઉની યોજનાને 5 ઓક્ટોબરના રોજ સિક્યોરિટીઝ એક્સચેન્જ દ્વારા અપૂરતી હોવાના કારણે નકારી કાઢવામાં આવી હતી. જ્યારે 15 ઓક્ટોબરના રોજ પગારનું વિતરણ કરવામાં આવ્યું ન હતું, ત્યારે ટોક્યો સ્થિત એનએએમબીયુ ફોરેન વર્કર્સ કૉકસ અને ઓસાકા સ્થિત જનરલ યુનિયન બંનેના યુનિયન પ્રતિનિધિઓએ લેબર સ્ટાન્ડર્ડ્સ ઇન્સ્પેક્શન ઓફિસનો સંપર્ક કરીને અહેવાલ દાખલ કર્યો હતો અને અવેતન વેતનમાં તપાસની વિનંતી કરી હતી. યુનિયનોએ અંદાજ મૂક્યો હતો કે લગભગ 4,000 વિદેશી શિક્ષકોને પગાર મળ્યો નથી, જેમાંથી લગભગ 2,000 કર્મચારીઓ 27 સપ્ટેમ્બરથી વિલંબિત અગાઉના મહિનાથી હજુ પણ વેતનની રાહ જોઈ રહ્યા હતા. યુનિયનોએ એવી ફરિયાદો પણ દાખલ કરી હતી કે નોવાએ સભ્યના ભાડાની ચુકવણી અટકાવી દીધી હતી અને મકાનમાલિકોએ શિક્ષકોને વારંવાર જવા માટે કહેવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો. 20 ઓક્ટોબર સુધીમાં અવેતન વેતનને લઈને સંઘ દ્વારા સંગઠિત અને જંગલી હડતાળ થઈ હતી. વેતનમાં અસંખ્ય વિલંબને કારણે વ્યક્તિગત શિક્ષકોએ પણ વર્ગોનો બહિષ્કાર કર્યો હતો. 23 ઓક્ટોબરના રોજ, ઓસાકા લેબર સ્ટાન્ડર્ડ્સ ઑફિસે નોવા પ્રશિક્ષકોની વિલંબિત અને અવેતન વેતન અંગે સહાશી સામેના ફોજદારી આરોપોની તપાસ કરવાની માંગ સ્વીકારી હતી. પતન પછી રોજગારમાં ઘટાડાનું એક ઉદાહરણ ઓસાકાના હિગાશિનારી વોર્ડમાં નાની ખાનગી શાળાનો અનુભવ હતો, જેમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે ઓક્ટોબરમાં 400 લોકોએ એક જ નોકરી માટે અરજી કરી હતી. આ પતનના કારણે કેટલાક ભૂતપૂર્વ શિક્ષકો એટલા ભયંકર આર્થિક સંકટમાં મુકાઈ ગયા હતા કે તેમને ખવડાવવા માટે તેમના ભૂતપૂર્વ વિદ્યાર્થીઓ પર આધાર રાખવો પડ્યો હતો. 26 ઓક્ટોબર 2007ના રોજ, નોવાના શેરને ડિલિસ્ટ કરવામાં આવ્યો હતો અને બોર્ડની કટોકટીની બેઠક બાદ તમામ શાખાઓ બંધ કરવામાં આવી હતી, જેમાં સહશીને કંપનીના વડા તરીકેના તેમના પદ પરથી દૂર કરવામાં આવ્યા હતા. જૂન 2008 માં, ઓસાકા પ્રીફેક્ચરલ પોલીસ સાથે સ્વયંસેવક પૂછપરછ પછી, વોરંટ જારી કરવામાં આવ્યું હતું અને સહાશીની ઉચાપત કરવાના આરોપમાં ધરપકડ કરવામાં આવી હતી. સહાશીએ ખોટું કરવાના આરોપોને નકારી કાઢ્યા હતા અને ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે સહાશીના નિયંત્રણ હેઠળ અસરકારક રીતે નોવા સાથે જોડાયેલી પેઢી દ્વારા વ્યક્તિગત રીતે બનાવેલ 320 મિલિયન યેન અનામત ભંડોળની સ્થાપના એવા વિદ્યાર્થીઓને ટ્યુશન ફી પરત કરવા માટે કરવામાં આવી હતી જેમણે તેમના પાઠ રદ કર્યા હતા. નોવાએ તેમનું ભાડું ચૂકવવાનું બંધ કર્યા પછી કર્મચારીઓના રહેઠાણ ભાડાની ચુકવણી ન કરવાથી વિદેશી કર્મચારીઓએ કંપની દ્વારા પ્રાયોજિત રહેઠાણ ગુમાવવાનું જોખમ ઊભું કર્યું હતું, જે તેમણે તોળાઈ રહેલી નાદારીની સત્તાવાર ઘોષણાઓ પહેલાં સારી રીતે કર્યું હતું. જનરલ યુનિયનના અધિકારી પોલ ડોરેએ કહ્યુંઃ "કેટલાક શિક્ષકોને પહેલેથી જ ખાલી કરાવવાની નોટિસ મળી છે. તે એક સંપૂર્ણ અવ્યવસ્થા છે ". 2004માં આત્મહત્યા કરનાર નોવાના કર્મચારીના માતા-પિતાએ 31 ઓગસ્ટ 2007ના રોજ કંપની સામે દાવો દાખલ કર્યો હતો. તે સમયે તેમના 28 વર્ષના પુત્રને નોવા દ્વારા નવા વર્ગખંડોના બાંધકામની રચના અને દેખરેખ માટે નિયુક્ત કરવામાં આવ્યો હતો. તે સમયગાળા દરમિયાન કુલ 1,000 સુધી પહોંચવાના પ્રયાસમાં નોવા શાખાઓની સંખ્યામાં 300નો વધારો કરવાના હેતુથી નોવા ઝડપી વિસ્તરણમાં રોકાયેલું હતું. માતાપિતાના દાવામાં આરોપ મૂકવામાં આવ્યો છે કે નોવાએ તેમના પુત્રને તેની બિનઅનુભવી હોવા છતાં, એક મહિનામાં 80 કલાક સુધી ઓવરટાઇમ કામ કરવાની જરૂર હતી, અને સાત પ્રસંગોએ પણ આખી રાત કામ કરવાની જરૂર હતી. એક તબક્કે તેણે રાહત મેળવવાની વિનંતી કરી હતી પરંતુ તેને રહેવા માટે સમજાવવામાં આવ્યો હતો, જે આખરે તેની આત્મહત્યાના થોડા સમય પહેલા ભારે તણાવ તરફ દોરી ગયો હતો. 3 સપ્ટેમ્બર 2007ના રોજ, એક ઓસાકા મહિલાએ રિફંડ સંબંધિત મુદ્દા પર નોવા સામે દાવો દાખલ કર્યો હતો. નોવાએ બિનઉપયોગી પાઠ બિંદુઓના મૂલ્યને કેવી રીતે સમાયોજિત કર્યું તે અંગેની અગાઉની ફરિયાદોથી વિપરીત, જેના પર સુપ્રીમ કોર્ટે જૂન 2007માં ચુકાદો આપ્યો હતો, આ દાવામાં નોવાના પાઠ બિંદુઓ પરત ન કરવાના નિર્ણયને પડકારવામાં આવ્યો હતો જે મહિલાએ વધારાના બિંદુઓ ખરીદ્યા પછી લંબાવવામાં આવ્યા હતા. મહિલા દાવો કરે છે કે જ્યારે નોવાએ સમજાવ્યું હતું કે પ્રથમ કરારમાંથી તેના બિનઉપયોગી પોઈન્ટ (આશરે 400,000 યેનની કિંમત) નવા કરાર પર હસ્તાક્ષર કર્યા પછી ચાલુ રહેશે, ત્યારે તેને કહેવામાં આવ્યું ન હતું કે જો તેણી રદ કરવાનું પસંદ કરે તો તે પરત કરી શકાશે નહીં. ઓક્ટોબર 2008માં, પતનના આશરે એક વર્ષ પછી, 24 ભૂતપૂર્વ વિદ્યાર્થીઓએ એકાઉન્ટિંગ કંપનીઓ કેપીએમજી એઝેડએસએ એન્ડ કંપની, નોવાના ભૂતપૂર્વ પ્રમુખ સહાશી અને કંપનીના પાંચ ડિરેક્ટરો સામે વર્ગ કાર્યવાહીનો દાવો દાખલ કર્યો હતો અને દાવો કર્યો હતો કે ઝડપી વિસ્તરણ અવિચારી રીતે કરવામાં આવ્યું હતું અને અગાઉથી પાઠ ફીનો દુરુપયોગ કરવામાં આવી રહ્યો હતો. મુકદ્દમો વધુમાં દાવો કરે છે કે સહાશી અને તેના નિર્દેશકો ગ્રાહકો પ્રત્યેની જવાબદારીઓ પૂરી કરવા માટે તેમની ફરજોમાં બેદરકારી દાખવતા હતા. તે પાંચ ડિરેક્ટરો અને બે એકાઉન્ટિંગ કંપનીઓ પર ગેરકાયદેસર એકાઉન્ટિંગ પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ ચાલુ રાખવાની મંજૂરી આપીને નોવાની નાદારીમાં ભાગ લેવાનો પણ આરોપ મૂકે છે. આરોપીઓએ કથિત રીતે તેના વેચાણના ભાગરૂપે પેઇડ-ઇન-એડવાન્સ ટ્યુશન ફીના 45 ટકા રેકોર્ડ કરીને નફાના અહેવાલમાં વધારો કર્યો હતો. આ દાવો વળતરમાં કુલ 16 મિલિયન યેનની માંગ કરે છે. 24 માર્ચ 2007ના રોજ કોવેન્ટ્રી નજીકના બ્રાન્ડન ગામના 22 વર્ષીય બ્રિટિશ નોવા શિક્ષક લિન્ડસે એન હૉકરની 28 વર્ષીય તાત્સુયા ઇચિહાશી દ્વારા હત્યા કરવામાં આવી હતી. તેનો મૃતદેહ ત્રણ દિવસ પછી ચિબાના ઇચિકાવામાં ઇચિહાશીના એપાર્ટમેન્ટની બાલ્કનીમાં રેતીથી ભરેલા બાથટબમાંથી મળી આવ્યો હતો. પોલીસ ઇચિહાશીના એપાર્ટમેન્ટમાં ગઈ હતી જ્યારે હૉકરના ફ્લેટના સાથીઓએ સંકેત આપ્યો હતો કે તે ત્યાં અંગ્રેજી પાઠ ભણાવવા ગઈ હતી, પરંતુ તે ભાગી જવામાં સફળ રહ્યો હતો. તેને 10 નવેમ્બર 2009ના રોજ ઓસાકામાં પકડવામાં આવ્યો હતો. ઇચિહાશીના ભાગેડુ તરીકેના સમય દરમિયાન, તેણે પોતાનો દેખાવ બદલ્યો હતો, શોધને ટાળવા માટે સ્વ-પ્રદર્શન કોસ્મેટિક સર્જરીનો આશરો લીધો હતો. બાદમાં તેણે હત્યાની કબૂલાત કરી હતી અને તેને આજીવન કેદની સજા ફટકારવામાં આવી હતી. સંદર્ભો બાહ્ય કડીઓ નોવા એમ્પ્લોઇઝઃ તેમના અવાજો, તેમની વાર્તાઓ, કેન વોર્સલી, સોમવાર, 1 ઓક્ટોબર 2007 ના રોજ ઓસાકા પ્રીફેકચરમાં સ્થિત ટ્રાન્સ-પેસિફિક રેડિયો કંપનીઓમાં પોસ્ટ કરવામાં આવી હતી, જેણે જાપાનમાં નાદારી માટે અરજી કરી છે જાપાનમાં અંગ્રેજી વાતચીત શાળાઓ જાપાનમાં માનવ અધિકાર 1981 માં સ્થપાયેલી જાપાનીઝ કંપનીઓ 1981 માં જાપાનીઝ વ્યવસાય કાયદાની સ્થાપના કરી હતી.