Communication noise
સંદેશાવ્યવહારનો ઘોંઘાટ એ અસરકારક સંદેશાવ્યવહાર પરના પ્રભાવોનો ઉલ્લેખ કરે છે જે વાતચીતના અર્થઘટનને પ્રભાવિત કરે છે. ઘણીવાર ધ્યાનથી જોવામાં આવે ત્યારે, સંદેશાવ્યવહારના ઘોંઘાટની અન્ય લોકો સાથેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓની આપણી ધારણા અને આપણી પોતાની સંદેશાવ્યવહાર પ્રાવીણ્યના વિશ્લેષણ બંને પર ઊંડી અસર પડી શકે છે. સંદેશાવ્યવહારના ઘોંઘાટના સ્વરૂપોમાં મનોવૈજ્ઞાનિક ઘોંઘાટ, શારીરિક ઘોંઘાટ, શારીરિક અને અર્થપૂર્ણ ઘોંઘાટનો સમાવેશ થાય છે. ઘોંઘાટના આ તમામ સ્વરૂપો સૂક્ષ્મ રીતે, છતાં અન્ય લોકો સાથેના આપણા સંદેશાવ્યવહારને ખૂબ પ્રભાવિત કરે છે અને એક સક્ષમ સંદેશાવ્યવહારક તરીકે કોઈની પણ કુશળતા માટે અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે. મનોવૈજ્ઞાનિક ઘોંઘાટ મનોવૈજ્ઞાનિક ઘોંઘાટ વાતચીતમાં લાવવામાં આવેલી પૂર્વધારણાઓથી પરિણમે છે, જેમ કે રૂઢિપ્રયોગો, પ્રતિષ્ઠા, પૂર્વગ્રહ અને ધારણાઓ. જ્યારે આપણે અન્ય વ્યક્તિ શું કહેવા જઈ રહી છે અને શા માટે તે વિશેના વિચારો સાથે વાતચીતમાં આવીએ છીએ, ત્યારે આપણે સરળતાથી તેમના મૂળ સંદેશથી આંધળા થઈ શકીએ છીએ. મોટાભાગે મનોવૈજ્ઞાનિક ઘોંઘાટથી પોતાને દૂર રાખવાનું મુશ્કેલ હોય છે, તે અસ્તિત્વમાં છે તે ઓળખવું અને જ્યારે આપણે અન્ય લોકો સાથે વાતચીત કરીએ છીએ ત્યારે તે વિક્ષેપોને ધ્યાનમાં લેવું મહત્વપૂર્ણ છે. મનોવૈજ્ઞાનિક ઘોંઘાટ ત્યારે થાય છે જ્યારે પ્રાપ્તકર્તા (ઓ) ની મનોવૈજ્ઞાનિક સ્થિતિ અણધારી ડીકોડિંગ ઉત્પન્ન કરવા જેવી હોય છે (મોટા ભૂકંપ પછી તરત જ, લોસ એન્જલસમાં "ઓલ્ડીસ" રેડિયો સ્ટેશન પૂર્વ-પ્રોગ્રામ કરેલા સંગીત સત્રના ભાગ રૂપે એલ્વિસ પ્રેસ્લીનું "આઇ એમ ઓલ શુક અપ" વગાડે છે, અને શ્રોતાઓ દ્વારા ભૂકંપના પીડિતોની મજાક ઉડાવવા બદલ નિંદા કરવામાં આવે છે) (એલ ચિરુબુ, 2018) મનોવૈજ્ઞાનિક ઘોંઘાટમાં કોઈના વર્તમાન મૂડ અને વાતચીત વિષયમાં રસ જેવા પરિબળો પણ શામેલ હોઈ શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ધારો કે સંદેશાવ્યવહાર એન્કાઉન્ટરમાં પ્રાપ્તકર્તાને પ્રેષક પ્રત્યે સામાન્ય ગમ છે. તે કિસ્સામાં, પ્રાપ્તકર્તા પ્રેષકના સંદેશને અસરકારક રીતે સાંભળવામાં વધુ સફળ થશે, અને તે અથવા તેણી અસરકારક રીતે પ્રતિસાદ આપી શકશે. ઉપરાંત, જો પ્રાપ્તકર્તા ખરાબ અથવા સારા મૂડમાં હોય, તો તેની અસર તે અથવા તેણી સંદેશ કેવી રીતે મેળવે છે તેના પર પડશે. સકારાત્મક લાગણી સફળ સંદેશાવ્યવહારની શક્યતામાં વધારો કરી શકે છે, તેમ છતાં તેની નકારાત્મક અસર પણ થઈ શકે છે. આ લાગણીઓને ઓળખવી અને તેઓ સંદેશ પ્રસારણને અસર કરી રહ્યા છે કે કેમ તેનું વિશ્લેષણ કરવું નિર્ણાયક છે. પર્યાવરણીય ઘોંઘાટ કોઈપણ બાહ્ય ઘોંઘાટ હોઈ શકે છે જે સંભવિત રીતે સંદેશાવ્યવહારની અસરકારકતાને અસર કરી શકે છે. આ અવાજો કોઈપણ પ્રકારની દૃષ્ટિ (એટલે કે, કાર અકસ્માત, ટેલિવિઝન શો), ધ્વનિ (એટલે કે, વાત કરવી, સંગીત, રિંગટોન) અથવા ઉત્તેજના (એટલે કે, ખભા પર ટેપ કરવું) હોઈ શકે છે જે કોઈને સંદેશ પ્રાપ્ત કરવાથી વિચલિત કરી શકે છે. આ અવાજો મોકલનાર પાસેથી પ્રાપ્તકર્તા સુધી સંદેશ પ્રસારણની સફળતાને નોંધપાત્ર રીતે અસર કરી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, પાર્ટીમાં બે વ્યક્તિઓએ એકબીજાને સમજવા માટે મોટેથી બોલવું પડી શકે છે, અને તે નિરાશાજનક બની શકે છે. તેઓ ખૂબ જ વિચલિત પણ કરે છે, જે વ્યક્તિની સાંભળવાની ક્ષમતાઓ પર ગંભીર અસર કરશે-અસરકારક સંદેશાવ્યવહારનો નિર્ણાયક ભાગ. શારીરિક ઘોંઘાટ શારીરિક ઘોંઘાટ એ કોઈપણ બાહ્ય અથવા પર્યાવરણીય ઉત્તેજના છે જે આપણને સંચારક દ્વારા મોકલવામાં આવેલા ઇચ્છિત સંદેશને પ્રાપ્ત કરવાથી વિચલિત કરે છે (રોથવેલ 11). શારીરિક ઘોંઘાટના ઉદાહરણોમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છેઃ અન્ય લોકો પૃષ્ઠભૂમિમાં વાત કરે છે, પૃષ્ઠભૂમિ સંગીત, આશ્ચર્યજનક ઘોંઘાટ અને વાતચીતની બહાર કોઈને સ્વીકારે છે. શારીરિક ઘોંઘાટ એ કોઈપણ ભૌતિક લક્ષણ છે જે તમે સંદેશો પહોંચાડવાની રીતને અસર કરે છે. જ્યારે તમે શારીરિક ઘોંઘાટનો અનુભવ કરો છો ત્યારે તમારું શરીર તમારા મનને તમે જે સંદેશ પ્રાપ્ત કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છો તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનું કારણ બની રહ્યું છે. આના પરિણામે સંદેશની ખોટી વાતચીત થાય છે અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં સંદેશ સંપૂર્ણપણે ખોવાઈ જાય છે. શારીરિક ઘોંઘાટના કેટલાક લક્ષણો છે, ઊંઘનો અભાવ, ખાવા-પીવાનો અભાવ, જો તમે બીમાર હોવ, માથાનો દુખાવો અનુભવો, તેમજ કેટલીક નિદાન કરાયેલી અક્ષમતાઓ; આ બધા ઉદાહરણો તમારા શરીરની અંદર જોવા મળે છે. અમેરિકામાં ધ્વનિ પ્રદૂષણની દેખરેખ રાખવા માટે 1972નો ઘોંઘાટ નિયંત્રણ કાયદો મૂકવામાં આવ્યો હતો કારણ કે શારીરિક ઘોંઘાટના લાંબા ગાળાના સંપર્કમાં શરીર પર નકારાત્મક અસરો થઈ શકે છે. અર્થપૂર્ણ ઘોંઘાટ આ એવો ઘોંઘાટ છે જે ઘણીવાર પ્રેષક દ્વારા થાય છે (જેને એન્કોડર અથવા સ્રોત તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે). આ પ્રકારનો ઘોંઘાટ ત્યારે થાય છે જ્યારે વ્યાકરણ અથવા તકનીકી ભાષાનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે જે પ્રાપ્તકર્તા (ડીકોડર) સમજી શકતો નથી, અથવા તેને સ્પષ્ટ રીતે સમજી શકતો નથી. તે ત્યારે થાય છે જ્યારે સંદેશ મોકલનાર કોઈ શબ્દ અથવા શબ્દસમૂહનો ઉપયોગ કરે છે જેનો આપણે અર્થ જાણતા નથી, અથવા જેનો આપણે વક્તાઓથી અલગ રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ. આ સામાન્ય રીતે પરિણામને કારણે છે કે એન્કોડર શરૂઆતમાં પ્રેક્ષકોના વિશ્લેષણનો અભ્યાસ કરવામાં નિષ્ફળ ગયું હતું. પ્રેક્ષકોનો પ્રકાર એ છે કે જે વ્યક્તિ કયા શબ્દપ્રયોગનો ઉપયોગ કરશે તે નક્કી કરે છે. સંદર્ભ ગ્રંથસૂચિ એડલર, આર. બી., એલ્મોર્સ્ટ, જે. એમ., મારેશ, એમ. એમ., અને લુકાસ, કે. (2023). કામ પર વાતચીત કરવીઃ વ્યવસાય અને વ્યવસાયોમાં સફળતા માટેની વ્યૂહરચનાઓ. મેકગ્રો હિલ એલએલસી. સંચાર વિભાગ, આઈ. એસ. યુ. (2016,18 ઓગસ્ટ). જાહેર સંચારનો પરિચય. 5.4: સાંભળવું શા માટે મુશ્કેલ છે | જાહેર સંચારનો પરિચય. 27 ઓક્ટોબર, 2022, http://kell.indstate.edu/public-comm-intro/chapter/5-4-why-listening-is-difficult પર્યાવરણીય સંરક્ષણ એજન્સીમાંથી મેળવેલ. (એન. ડી.) ઘોંઘાટ નિયંત્રણ અધિનિયમનો સારાંશ. ઇપીએ. 4 નવેમ્બર, 2022, https://www.epa.gov/laws-regulations/summary-noise-control-act હેમિલ્ટન, C. M. (2016) માંથી મેળવેલ. સફળતા માટે વાતચીત કરવી. યુનાઇટેડ કિંગડમઃ ટેલર અને ફ્રાન્સિસ. નોંધો માનવ સંચાર શબ્દાર્થ ધ્વનિ પ્રદૂષણ