Consumerist
કન્ઝ્યુમરિસ્ટ (જેને ધ કન્ઝ્યુમરિસ્ટ તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે) એ કન્ઝ્યુમર રિપોર્ટ્સની પેટાકંપની કન્ઝ્યુમર મીડિયા એલ. એલ. સી. ની માલિકીની બિન-નફાકારક ગ્રાહક બાબતોની વેબસાઇટ હતી, જેમાં પૂર્ણ-સમયના પત્રકારો અને સંપાદકોની ટીમ દ્વારા સામગ્રી બનાવવામાં આવી હતી. સાઇટનું ધ્યાન ઉપભોક્તાવાદ અને ગ્રાહકોના અનુભવો અને કંપનીઓ અને કોર્પોરેશનો સાથેના મુદ્દાઓ પર હતું, જે મોટે ભાગે યુ. એસ. ગ્રાહકો પર કેન્દ્રિત હતું. ક્રાઉડસોર્સ્ડ પત્રકારત્વના પ્રારંભિક પ્રસ્તાવક તરીકે, કેટલીક સામગ્રી વાચક દ્વારા રજૂ કરવામાં આવેલી ટીપ્સ અને ફરિયાદો પર આધારિત હતી. સાઇટના મોટાભાગના લેખોમાં મૂળ સામગ્રી અને સાઇટના કર્મચારીઓ દ્વારા રિપોર્ટિંગનો સમાવેશ થતો હતો. 30 ઓક્ટોબર, 2017ના રોજ કન્ઝ્યુમર રિપોર્ટ્સે કન્ઝ્યુમરિસ્ટને બંધ કરી દીધું હતું અને જણાવ્યું હતું કે ગ્રાહક મુદ્દાઓનું કવરેજ હવે મુખ્ય કન્ઝ્યુમર રિપોર્ટ્સ વેબસાઇટ પર જોવા મળશે. હિસ્ટ્રી ગૉકર મીડિયાએ ડિસેમ્બર 2005માં આ સાઇટની સ્થાપના કરી હતી, જેમાં જોએલ જોહ્ન્સન સંપાદક હતા. કન્ઝ્યુમરિસ્ટની રચનામાં, ડેન્ટને તેના સૂત્રની સ્થાપના કરી અને વાચકોની ફરિયાદો પર પ્રારંભિક ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું, "ગ્રાહક-લક્ષી સમાચાર નગેટ્સ, રમૂજી ચિત્રો અને ખરીદીની ટીપ્સ-બધા એક જ સ્નાર્કી ટોન સાથે જે વોન્કેટ અને ડિફેમર જેવા ગૉકર ગુણધર્મોને દર્શાવે છે". ગૉકરે ફેબ્રુઆરી, 2006માં બેન પોપકેનને સાઇટ લીડ તરીકે નિયુક્ત કર્યા હતા. જ્હોન્સને જુલાઈ 2006માં "કંપનીમાં [તેમની] ભૂમિકા અંગે અસંમતિ" નો હવાલો આપતા ગૉકરને છોડી દીધો હતો. ગૉકરે નવેમ્બર 2008માં આ સાઇટને વેચાણ માટે મૂકી હતી, તે જ સમયે તેણે તેના અન્ય બ્લોગ્સમાંથી એક, વેલીવાગને બંધ કરવાની જાહેરાત કરી હતી. કન્ઝ્યુમરિસ્ટને કન્ઝ્યુમર રિપોર્ટ્સના પ્રકાશકો કન્ઝ્યુમર્સ યુનિયન દ્વારા ડિસેમ્બર 2008માં ખરીદવામાં આવી હતી. સાઇટના બે સંપાદકો, સાઇટ લીડ બેન પોપકેન અને વરિષ્ઠ સંપાદક મેઘન માર્કોને વેચાણ દ્વારા જાળવી રાખવામાં આવ્યા હતા. સંપાદન પછી, માર્કો અને પોપકેને સહ-કાર્યકારી સંપાદકનું બિરુદ વહેંચ્યું હતું અને યોગદાન આપનારા ક્રિસ વોલ્ટર્સ અને કેરી ગ્રીનબર્ગ-બર્જર, જેમને ગૉકર દ્વારા છૂટા કરવામાં આવ્યા હતા, તેમને પુનઃસ્થાપિત કરવામાં આવ્યા હતા. હિતોના સંભવિત સંઘર્ષની ચિંતાઓને કારણે, કન્ઝ્યુમરિસ્ટે બહારના જાહેરાતકર્તાઓ માટે ડિસ્પ્લે જાહેરાતો ચલાવી ન હતી; જ્યારે ગોકરની માલિકીની હતી, ત્યારે તમામ ડિસ્પ્લે જાહેરાતો અન્ય ગોકર સાઇટ્સ સાથે જોડાયેલી હતી, જો કે કન્ઝ્યુમરિસ્ટે ગૂગલ એડવર્ડ્સ પ્રોગ્રામ દ્વારા ટેક્સ્ટ જાહેરાતો વેચી હતી. જેમ કે, આ સ્થળને નુકસાનમાં અગ્રેસર માનવામાં આવતું હતું, જેની પ્રાથમિક વ્યવસાયિક ભૂમિકા અન્ય આવક પેદા કરતી ગૉકર સ્થળો પર ટ્રાફિક વધારવામાં મદદ કરવાની હતી. જાહેરાત-મુક્ત પ્રકાશન તરીકે, કન્ઝ્યુમરિસ્ટને કોમકાસ્ટ જેવા મુખ્ય રાષ્ટ્રીય જાહેરાતકર્તાઓનો સામનો કરવા માટે "થોડી સ્વતંત્રતા" હતી. કન્ઝ્યુમર રિપોર્ટ્સે નવેમ્બર 2011માં મેનેજિંગ એડિટર બેન પોપકેનને બરતરફ કર્યા હતા. કન્ઝ્યુમરિસ્ટ પર પોપકેન દ્વારા અંતિમ બ્લોગ પોસ્ટમાં પ્રસ્થાનની જાહેરાત કરવામાં આવી હતી. બાદમાં અન્ય સંપાદકો સાઇટમાં જોડાયા, જેમાં ડેપ્યુટી એડિટર ક્રિસ મોરાન, સિનિયર એડિટર મેરી બેથ ક્વિર્ક, આસિસ્ટન્ટ એડિટર લૌરા નોર્થરપ, કન્ટેન્ટ એડિટર કેટ કોક્સ અને સ્પેશિયલ પ્રોજેક્ટ્સ એડિટર એશલી કીલરનો સમાવેશ થાય છે. કન્ઝ્યુમરિસ્ટનો ટ્રાફિક તેના મોટાભાગના અસ્તિત્વ દરમિયાન સ્થિર રહ્યો હતો. તે સમયે તે ગૉકર પાસેથી હસ્તગત કરવામાં આવી હતી, તેમાં આશરે 10 મિલિયન પૃષ્ઠ દૃશ્યોની માસિક ટ્રાફિક હતી, અને 2014 સુધીમાં સમાન સ્તર હતું. 30 ઓગસ્ટ, 2017ના રોજ, ધ વોલ સ્ટ્રીટ જર્નલે જાહેરાત કરી હતી કે તેણે મેગ માર્કોને તેના સંપાદક, ડિજિટલ કન્ટેન્ટ સ્ટ્રેટેજી તરીકે નિયુક્ત કર્યા છે, જેમાં તેણે કન્ઝ્યુમરિસ્ટ ખાતેના તેના ઇતિહાસને ટાંક્યો હતો, જેને તેણે "કન્ઝ્યુમર રિપોર્ટ્સની નવીન ડિજિટલ શાખા" ગણાવી હતી. 30 ઓક્ટોબર, 2017ના રોજ જાહેરાત કરવામાં આવી હતી કે Consumerist.com પર વધુ પોસ્ટ કરવામાં આવશે નહીં. લાક્ષણિકતાઓ "ફ્રાઇડે ફ્લિકર ફાઇન્ડ્સ" સામાન્ય રીતે દરેક શુક્રવારની પ્રથમ પોસ્ટ જેમાં વાચક દ્વારા સબમિટ કરેલા ફોટા હોય છે. "ગ્રેટ મોમેન્ટ્સ ઇન કમર્શિયલ હિસ્ટ્રી" એક લોકપ્રિય ભૂતકાળની વિશેષતા "ગ્રેટ મોમેન્ટ્સ ઇન કમર્શિયલ હિસ્ટ્રી" તરીકે જાણીતી હતી, જે વિચિત્ર અને મનોરંજક સ્થાનિક જાહેરાતો પર કેન્દ્રિત હતી. ભૂતકાળની વિશેષતા "ક્ષણો" માં મૂ અને ઓઇંક કરિયાણાની દુકાનો (શિકાગો, ઇલિનોઇસ) અને મિસ્ટર એપ્લાયન્સ (યુજેન, ઓરેગોન) નો સમાવેશ થાય છે. "ક્રિસમસ ક્રીપ" આ સુવિધા નાતાલના વેચાણની જાહેરાત કરતી, નાતાલની સજાવટ પ્રદર્શિત કરતી અથવા પરંપરાગત રજાઓની મોસમ પહેલા નાતાલનું સંગીત વગાડતી છૂટક દુકાનોના જાહેર ફોટા અથવા વાર્તાઓ દર્શાવે છે, અને ઘણીવાર સપ્ટેમ્બર અને નવેમ્બરની શરૂઆતમાં દેખાય છે. "એબવ એન્ડ બિયોન્ડ" ની રજૂઆત કરતી પોસ્ટમાં, નિર્માતા કેરી ગ્રીનબર્ગ-બર્ગરે કહ્યુંઃ "પ્રસંગોપાત, કોર્પોરેશનો કંઈક યોગ્ય કરે છે. દરેક વખતે નહીં. મોટા ભાગે નહીં. પ્રસંગોપાત. જ્યારે તેઓ કરે છે, ત્યારે અમે ક્રેડિટ આપવા માંગીએ છીએ જ્યાં ક્રેડિટ બાકી છે. "વર્સ્ટ કંપની ઇન અમેરિકા" કન્ઝ્યુમરિસ્ટે વાર્ષિક "વર્સ્ટ કંપની ઇન અમેરિકા" સ્પર્ધા ચલાવી હતી, જેમાં શ્રેણીબદ્ધ રીડર પોલ્સ દ્વારા વિજેતા નક્કી કરવામાં આવ્યો હતો. સિંગલ-એલિમિનેશન ટુર્નામેન્ટ ફોર્મેટમાં કોલેજ બાસ્કેટબોલની માર્ચ મેડનેસ જેવી જ હતી જે એક સાથે યોજવામાં આવી હતી. જે કંપનીઓ અંતિમ ચારમાં આગળ વધી છે તે નીચે આપેલા કોષ્ટકમાં સામેલ છે. વિજેતા કંપનીને "ગોલ્ડન પૂ" ટ્રોફી મોકલવામાં આવી હતી. તાજેતરના વર્ષોમાં, અન્ય અંતિમ સ્પર્ધકોને ચાંદી અને કાંસાના પૂ મોકલવામાં આવ્યા છે. આ ટુર્નામેન્ટ છેલ્લે 2014માં યોજાઈ હતી. કન્ઝ્યુમરિસ્ટ પર નોંધાયેલી હાઇલાઇટ્સ સ્ટોરીઝ સીએનએન અને ધ ન્યૂ યોર્ક ટાઇમ્સ જેવા રાષ્ટ્રીય માધ્યમોમાં દર્શાવવામાં આવી છે. કન્ઝ્યુમરિસ્ટ ઘણીવાર સીઇઓ અને ઉચ્ચ સ્તરના કોર્પોરેટ ગ્રાહક સપોર્ટ માટે ફોન નંબર અને સંપર્ક માહિતી પોસ્ટ કરે છે, અને "એક્ઝિક્યુટિવ ઇમેઇલ કાર્પેટ બોમ્બ" કેવી રીતે અમલમાં મૂકવો તે અંગેની માહિતી પ્રદાન કરે છે. વિન્સેન્ટ ફેરારી અને એઓએલ 13 જૂન, 2006ના રોજ, વિન્સેન્ટ ફેરારીએ એઓએલના પ્રતિનિધિ સાથે વાત કરતી પોતાની એક ઓડિયો ફાઇલ પોસ્ટ કરી, જેનું નામ કથિત રીતે જ્હોન હતું, કારણ કે ફેરારીએ તેનું એઓએલ ખાતું રદ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો. એઓએલના પ્રતિનિધિએ શરૂઆતમાં ફેરારીની વિનંતીનો વિરોધ કર્યો હતો અને ચર્ચાને ફેરારીના રદ કરવાના કારણો પર કેન્દ્રિત રાખવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો. વિન્સેન્ટે ગ્રાહક પ્રતિનિધિને ઘણી વખત વાતચીત સંઘર્ષપૂર્ણ ન બને ત્યાં સુધી ખાતું બંધ કરવાનું કહ્યું, તે સમયે ફેરારીએ મક્કમતાપૂર્વક કહ્યું, "ખાતું રદ કરો! ", વારંવાર જ્યાં સુધી જ્હોને તેની વિનંતીનું પાલન કર્યું ન હતું. આ કોલ રેકોર્ડ કર્યા પછી, ફેરારી બંનેએ તેને તેમના બ્લોગ પર પોસ્ટ કર્યો અને તેને કન્ઝ્યુમરિસ્ટ ટિપ લાઇનને સુપરત કર્યો. વિન્સેન્ટે જેની સાથે વાત કરી હતી તે એઓએલ પ્રતિનિધિને તેના callcentermagazine.com કન્ઝ્યુમરિસ્ટના job.ICMI/Call સેન્ટર મેગેઝિન નેટવર્કમાંથી કાઢી મૂકવામાં આવ્યો હતો અને તેણે આ વાર્તાને "અમે અત્યાર સુધી પોસ્ટ કરેલી શ્રેષ્ઠ વાર્તા" ગણાવી હતી. "ધ ગ્રોસરી શ્રિંક રે" "ધ ગ્રોસરી શ્રિંક રે" એ મેઘન માર્કો શબ્દ છે, જે સમાન ભાવે વેચાતી કરિયાણાની ચીજવસ્તુઓના કદમાં ઘટાડો કરવાના વલણને વર્ણવવા માટે રચવામાં આવ્યો છે. ઉત્પાદકો તેમના પોતાના ખર્ચને ઘટાડવા માટે આ ઘટાડા કરે છે પરંતુ કોઈ પણ બચત ગ્રાહક પર પસાર કરતા નથી. આ લેખોના હપ્તામાં સામાન્ય રીતે વપરાશકર્તાએ શેલ્ફ પર પ્રસ્તુત કરેલા ઉત્પાદનના ફોટોગ્રાફ્સનો સમાવેશ થતો હતો, જે સમાન ઉત્પાદનના નવા અને સહેજ નાના સંસ્કરણ સાથે વેચવામાં આવતા હતા. સ્થાનિક અને રાષ્ટ્રીય મીડિયા આઉટલેટ્સ જેમ કે ફ્લોરિડામાં ડબ્લ્યુટીવીટી-ટીવી ફોક્સ 13, અને નેશનલ પબ્લિક રેડિયોએ આ વલણ અને લોકોને મોટા પાયે જાણ કરવાના તેમના પ્રયાસો અંગે પોપકેનનો ઇન્ટરવ્યુ લીધો છે. 15 ફેબ્રુઆરી, 2009ના રોજ, કન્ઝ્યુમરિસ્ટે સેવાની શરતોની કલમના સમાચારને તોડ્યો હતો જેણે ફેસબુકને "તમારી સામગ્રી સાથે તેઓ જે ઇચ્છે તે કરવાનો" અધિકાર આપ્યો હતો. કાયમ માટે ". ફેસબુક, ઇન્ક. ના સી. ઈ. ઓ. માર્ક ઝુકરબર્ગે પાછળથી દાવો કર્યો હતો કે એક ફકરો આકસ્મિક રીતે છોડી દેવામાં આવ્યો હતો જેમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે તમારી સામગ્રીનું લાઇસન્સ કોઈની ગોપનીયતા સેટિંગ્સ માટે વિશિષ્ટ હતું અને જ્યારે એકાઉન્ટ બંધ કરવામાં આવ્યું ત્યારે લાઇસન્સની મુદત પૂરી થઈ ગઈ હતી. આ ઘટનાએ સેવાની શરતોના વિવાદ પર ઘણું મીડિયા કવરેજ ઉશ્કેર્યું. 30 ઓક્ટોબર, 2017ના રોજ, કન્ઝ્યુમરિસ્ટે જાહેરાત કરી હતી કે તે બંધ થઈ રહ્યું છે, અને તે કવરેજ ભવિષ્યમાં કન્ઝ્યુમર રિપોર્ટ્સ દ્વારા નિયંત્રિત કરવામાં આવશે. સંદર્ભો બાહ્ય કડીઓ સત્તાવાર સાઇટ ગ્રાહક માર્ગદર્શિકાઓ અમેરિકન સમીક્ષા વેબસાઇટ્સ 2005 માં સ્થાપિત ઇન્ટરનેટ ગુણધર્મો ઉપભોક્તાવાદ વિશે કામ કરે છે ગ્રાહક અહેવાલો ઇન્ટરનેટ ગુણધર્મો 2017 માં વિખેરાઈ ગયા