CMG (company)
સીએમજી (કોમ્પ્યુટર મેનેજમેન્ટ ગ્રુપ) એક કન્સલ્ટિંગ કંપની હતી જે ટેલિકોમ્યુનિકેશન અને કમ્પ્યુટિંગ પર કેન્દ્રિત હતી અને લંડન, યુનાઇટેડ કિંગડમમાં સ્થિત હતી. તે 2002માં લોજિકા સાથે ભળી ગયું ત્યાં સુધી તે એક સમયે એફ. ટી. એસ. ઈ. 100 સૂચકાંકનો ઘટક હતો. આ કંપનીની સ્થાપના 1964માં બોબ કોલિન્સ, બ્રાયન મિલ્સ અને ચેરમેન ડગ ગોર્મન દ્વારા કરવામાં આવી હતી-તેમના ઉપનામના પ્રથમ અક્ષરો મૂળ કંપનીનું નામ બનાવે છે. હકીકતમાં, બોબ કોલિન્સે ખરેખર ક્યારેય કંપની સાથે શરૂઆત કરી નહોતી, તેમનું સ્થાન બોબ ફોસેટ દ્વારા લેવામાં આવ્યું હતું. સી. એમ. જી. એ ઓગસ્ટ 1965માં વેપાર શરૂ કર્યો, જ્યારે બ્રાયન મિલ્સ અને બોબ ફોસેટે તેમની નોકરી (અનુક્રમે બરોઝ અને હનીવેલ સાથે) છોડી દીધી અને ઘરની બહાર કામ કરવાનું શરૂ કર્યું. 1965ના અંત સુધીમાં તેઓ દક્ષિણ પૂર્વ લંડનના બ્લેકહીથમાં ડગ ગોર્મનના ઘરના ભોંયરામાં રહેવા ગયા હતા. ડોએ તેમની નોકરી પણ છોડી દીધી હતી અને કૂપર બ્રધર્સ ખાતે તેમની 3 મહિનાની નોટિસ તૈયાર કરીને કંપની માટે પૂર્ણ-સમય કામ કરી રહ્યા હતા. પ્રારંભિક કર્મચારીઓમાંની એક, બાર્બરા વોર્ડ, જે 1965માં કંપનીમાં સેક્રેટરી તરીકે જોડાઈ હતી, તેમણે કંપનીમાં ગ્રૂપ ડિરેક્ટર ઓફ પર્સનલ તરીકે કામ કર્યું હતું અને બ્રિટનમાં સૌથી વધુ પગાર મેળવતી મહિલાઓમાંની એક બની હતી. જ્યારે તેણીની નિમણૂક કરવામાં આવી ત્યાં સુધીમાં, સ્થાપકોએ એકાઉન્ટન્ટ્સ ટાઇમ લેજર પેકેજ વિકસાવ્યું હતું અને વેચાણ કરી રહ્યા હતા. તેઓએ ઉપલબ્ધ કામ માટે જેટલો સમય જરૂરી હતો તેટલો જ કમ્પ્યુટર સમય ખરીદ્યો અને સંપૂર્ણ વ્યાપક પેકેજ સેવાનું નિર્માણ કર્યું. 1966માં તેમણે ક્રોયડોનમાં ડેવિસ હાઉસમાં ઓફિસો ખોલી હતી. ક્રોયડોનમાં સનલી હાઉસમાં સ્થળાંતર અને 1969માં નેધરલેન્ડ્સમાં અને બાદમાં જર્મનીમાં ઓફિસો ખોલ્યા પછી ઝડપી વિસ્તરણ થયું. 1985માં સી. એમ. જી. એ આઇ. સી. એલ. પાસેથી બેરિક કમ્પ્યુટિંગ સર્વિસીસનો બ્યુરો બિઝનેસ હસ્તગત કર્યો હતો. આ હસ્તાંતરણ તેના યુકેના વ્યવસાયમાં ઘણા નવા સ્થાનો લાવ્યું અને, જ્યારે ક્રોયડોન સ્થિત હાલની બ્યુરો કામગીરી સાથે ભળી ગયું, ત્યારે 1990ના દાયકા દરમિયાન આઉટસોર્સિંગ અને મેનેજ્ડ સર્વિસીસમાં CMGની વૃદ્ધિનો આધાર બન્યો. 1980ના દાયકામાં બ્રાયન મિલ્સ અને બોબ ફોસેટે સીએમજી છોડ્યું હોવા છતાં, ડગ ગોર્મેને 1995માં તેમના મૃત્યુ સુધી સીએમજીનું નેતૃત્વ કરવાનું ચાલુ રાખ્યું હતું. સીએમજીના અધ્યક્ષ તરીકેની તેમની ભૂમિકામાં ડગ ગોર્મનનું સ્થાન કોર સ્ટટરહેમ દ્વારા લેવામાં આવ્યું હતું. બોબ ફોસેટનું 2012માં અવસાન થયું હતું. કંપનીના મૂલ્યો CMG તેના નોન-નોનસેન્સ સમાનતાના નિયમો માટે જાણીતું હતું, જેમાં "રસોડામાં" દરરોજ એકસાથે બપોરનું ભોજન લેવું, તમામ કર્મચારીઓને તેમના પ્રથમ નામથી બોલાવવું, દર વર્ષે હોલ્ડિંગ કરતી કંપની દીઠ તમામ કર્મચારીઓને ક્રમ આપવો અને આ રેન્કિંગ પ્રકાશિત કરવું (પગાર સહિત!) નો સમાવેશ થાય છે. તેના સભ્યોને, અને તમામ કર્મચારીઓ દ્વારા હંમેશાં કંપનીની ગુણવત્તા પ્રણાલી "કમાન્ડર" નું પાલન કરવાની માંગ કરે છે. પ્રતિબંધોમાં "સીએઆર" અથવા સુધારાત્મક કાર્યવાહીની વિનંતીનો સમાવેશ થતો હતો, જે ઘણીવાર ડિમોશન (નીચું રેન્કિંગ અને ક્યારેક ઓછો પગાર) માં પરિણમી શકે છે. કંપનીએ ઉત્પાદન તરીકે પગાર સેવાઓ ઓફર કરી હોવાથી, પગાર વ્યવસ્થાપન એ CMG દિવાલોની અંદર વાતચીતનો ખુલ્લો વિષય હતો. તમામ કર્મચારીઓએ સુટ્સ પહેરવા જરૂરી હતા, જુનિયર ઇજનેરો પણ. વ્યવસ્થાપન દરેક સીએમજી કંપનીમાં આશરે 150 કર્મચારીઓ હતા, જેમાં 60-80 સલાહકારો, એક મેનેજિંગ ડિરેક્ટર (એમ. ડી.), 10-12 સલાહકારો (એ. ડી.) દીઠ એક સહયોગી નિયામક, એક ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપક, એક એકાઉન્ટન્ટ અને ડિરેક્ટર દીઠ એક સચિવ હતા. જો કોઈ કંપની વધીને 120 સલાહકારો સુધી પહોંચી જાય, તો તે બે ભાગમાં વહેંચાઈ જાય છે. આનાથી વ્યવસ્થાપનની નીતિ બનાવવામાં આવી જે સીએમજી ગ્રૂપની વૃદ્ધિ પર નિર્ભર હતી, જેમાં કન્સલ્ટન્સી રેન્કના મહત્વાકાંક્ષી નિર્દેશકોને તેમના એમ. ડી. દ્વારા આંતરિક અભ્યાસક્રમ લેવા માટે નામાંકિત કરી શકાય છે જે એક મૂલ્યાંકન પણ હતું. એવા કોઈ એડી નહોતા કે જેમણે 4-દિવસીય સઘન અભ્યાસક્રમ પાસ કર્યો ન હોય, જેને પૂર્વ વ્યવસ્થાપન તાલીમ અભ્યાસક્રમ (પીએમટીસી) તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. કંપનીઓના જૂથોને ક્ષેત્રોમાં વહેંચવામાં આવ્યા હતા; જેમાં નાણાં, વીમા, ટેલિકોમ, પરિવહન અને ઉદ્યોગ, ઉપયોગિતા, વાણિજ્યિક (તેલ અને ગેસ), જાહેર અને સંચાલિત સેવાઓ સામેલ હતી. આની દેખરેખ દેશના બોર્ડ કરતા હતા, અને તેમની ઉપર ગ્રુપ બોર્ડ હતું. વર્ષમાં એકવાર ગ્રુપ બોર્ડના અધિકારીઓનું પ્રતિનિધિમંડળ વ્યક્તિગત રીતે દરેક કંપનીની મુલાકાત લેતું હતું. પ્રારંભિક જાહેર પ્રસ્તાવ CMG ડિસેમ્બર 1995માં લંડન અને એમ્સ્ટર્ડમ સ્ટોક એક્સચેન્જમાં શરૂ થયો હતો. તે સમય સુધી, માત્ર કર્મચારીઓ અને તેમના નજીકના પરિવારો જ CMGમાં શેર ખરીદી શકતા હતા, અને તેની ટોચ પર લગભગ 85 ટકા કર્મચારીઓ કંપનીમાં શેર ધરાવતા હતા. આઇ. પી. ઓ. ની અસર કંપનીની ખુલ્લાપણાની પરંપરામાં પ્રથમ અવરોધો લાદવાની હતી, કારણ કે જાહેર થયા પછી તમામ સોદાઓ પર ખુલ્લેઆમ ચર્ચા કરી શકાતી ન હતી અને દરેક કંપનીનું હોલ્ડિંગ ગુપ્તતાની માર્ગદર્શિકાનું પાલન કરતું હતું. આનાથી કંપની સંસ્કૃતિમાં ધીમું પરિવર્તન શરૂ થયું, એક વલણ જે ત્યારે વધ્યું જ્યારે અન્ય કંપનીઓ ખરીદવામાં આવી અને CMG નામમાં ભળી ગઈ. હસ્તાંતરણ અને વિલિનીકરણ જુલાઈ 1998માં તેણે ફ્રેન્ચ એસએપી સેવા પ્રદાતા કોમેથને 45 લાખ ડોલરમાં ખરીદ્યું હતું. પછી ડિસેમ્બર 1998માં તેણે બ્રિટિશ સ્થિત નાણાકીય સોફ્ટવેર નિર્માતા રોહર્સ્ટને 20 લાખ ડોલરમાં હસ્તગત કરી હતી. ફેબ્રુઆરી 1999માં તેણે હેમ્બર્ગ સ્થિત પાર્ટનર કન્સલ્ટને ખરીદ્યું અને માર્ચ 1999માં તેણે બેલ્જિયમ સ્થિત સોફ્ટ ગાઇડ ખરીદીઃ બંને કંપનીઓ સિસ્ટમ કન્સલ્ટન્સી હતી. એપ્રિલમાં, તેણે એમ્સ્ટર્ડમની થિજસેન ઇન્ફર્મેશન સિસ્ટમ્સ હસ્તગત કરી, જે એક માહિતી વ્યવસ્થાપન પેઢી છે. વર્ષના અંતે તેણે વધુ બે હસ્તાંતરણો કર્યાઃ જર્મનીનું બેન્ક્સિસ સોફ્ટવેર અને ફ્રાન્સનું યુરેસોફ્ટ. 2000માં તેણે જર્મનીની એસ. ડી. સી. અને બ્રિટનની કમ્પ્યુટર એન્સર્સ ઇન્ટરનેશનલ ખરીદી હતી અને પછી જૂન 2000માં તેણે અન્ય બ્રિટિશ આઇટી કન્સલ્ટન્સી એડમિરલ કમ્પ્યુટિંગ હસ્તગત કરી હતી. તે સંમત થયું છે કે સીએમજી દ્વારા એડમિરલ પર ગુડવિલ (એકાઉન્ટિંગ) માટે ખર્ચવામાં આવેલી અસામાન્ય રીતે ઊંચી કિંમત લોજિકાના વિલયનું પરોક્ષ કારણ હતું, કારણ કે આગામી વર્ષે જ્યારે નેધરલેન્ડ્સમાં આર્થિક મંદીને કારણે આંતરિક ઉથલપાથલ અને પછીથી છટણી થઈ ત્યારે સીએમજીની રોકડ સ્થિતિ સાથે ચેડા થયા હતા. 30 ડિસેમ્બર 2002ના રોજ સી. એમ. જી. (40 ટકા) સાથે લોજિકાનું (60 ટકા) વિલિનીકરણ, સ્થાપિત સલાહકાર પેઢી (સી. એમ. જી.) સાથે સ્થાપિત તકનીકી પેઢી (લોજિકા) ના જોડાણનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. ઓપરેશન્સ સીએમજીએ નાણાં, વેપાર અને ઉદ્યોગ, પરિવહન, દૂરસંચાર, ઊર્જા અને જાહેર ક્ષેત્રોમાં સેવાઓ અને ઉત્પાદનો પૂરા પાડ્યા હતા. કંપનીએ નેટવર્ક, પગારપત્રક અને કર્મચારીઓ સહિત વ્યવસ્થાપિત માહિતી પ્રક્રિયા સેવાઓ પણ પૂરી પાડી હતી. સીએમજીએ તેની પોતાની ગુણવત્તા પ્રણાલી બનાવી જેનો ઉપયોગ તેણે સફળતાપૂર્વક આઇએસઓ 9000 માન્યતા મેળવવા માટે કર્યો, જેને 'કમાન્ડર' કહેવાય છે, જેમાં સોફ્ટવેર પ્રોજેક્ટ મેનેજમેન્ટનું વોટરફોલ મોડેલ સામેલ હતું. સી. એમ. જી. માટે સૌથી મહત્ત્વની વ્યાવસાયિક પ્રક્રિયા હંમેશા કન્સલ્ટિંગ સેવાઓનું વેચાણ કરતી હોવા છતાં, કંપની પાસે કંપનીના ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને સેવા આપવા અને મોટા ગ્રાહક કાર્યક્રમો માટે સેવાઓનું સંચાલન કરવા માટે એક મોટો આંતરિક આઇટી વિભાગ પણ હતો. દાયકાઓ સુધી વિકસાવવામાં અને વેચવામાં આવેલી સૌથી લોકપ્રિય એપ્લિકેશનોમાંની એક પેફેક્ટ હતી, જે પેરોલ અને એચઆર રિપોર્ટિંગ સિસ્ટમ હતી, જેનો 1990ના દાયકામાં નેધરલેન્ડ્સમાં વ્યાપક ઉપયોગ થયો હતો. અન્ય લોકપ્રિય સેવા મોબાઇલ ટેલિફોન ઓપરેટરો માટે ટૂંકા સંદેશ સેવા કેન્દ્રો હતી, જે માલિકીના ઇ. એમ. આઇ. પ્રોટોકોલનો ઉપયોગ કરતી હતી. કમાન્ડરના કડક પાલનને કારણે આવા મોટા પાયે સેવા પ્રદાનોનું સંચાલન કરવામાં આવતું હતું, અને જ્યારે કમાન્ડર પાસે જવાબ ન હતો, ત્યારે ચોક્કસ માંગ સાથે કંપનીના યોગદાન સાથે કમાન્ડરનું જ્ઞાન વધારવામાં આવતું હતું. વર્ષોથી ગુણવત્તા પ્રણાલી તરીકે કમાન્ડરનું વધારાનું મૂલ્ય આમ સુધારવામાં આવ્યું હતું અને માલિકીના ઉપયોગ દ્વારા તેમજ ગ્રાહકો અથવા ઉદ્યોગના ધોરણો માટેના પ્રોજેક્ટ્સ દ્વારા સમાયોજિત કરવામાં આવ્યું હતું. કમાન્ડરનો ઉપયોગ પાછળથી 2002માં અદાલતી કાર્યવાહીમાં કંપની સામે જ કરવામાં આવ્યો હતો જ્યારે કંપનીએ નેધરલેન્ડ્સમાં કામચલાઉ કર્મચારીઓ સંબંધિત કાયદાનો ઉપયોગ કરીને કામદારોને છૂટા કર્યા હતા. કર્મચારીઓ સીએમજીની જવાબદારી છે અને તેથી તેમને કામચલાઉ કર્મચારીઓ તરીકે જોઈ શકાતા નથી તે દર્શાવવા માટે પુરાવા તરીકે કમાન્ડરનો ઉપયોગ કરીને સીએમજી સામે દાવો કરવામાં આવ્યો હતો. કમાન્ડર માલિકીની માહિતી હોવાના વિરોધ છતાં, સમગ્ર કમાન્ડરને અદાલતી કાર્યવાહી માટે મુક્ત કરવામાં આવ્યો હતો અને તે જાહેર રેકોર્ડ બની ગયો હતો. સંદર્ભો અગાઉ લંડન બરો ઓફ ક્રોયડોન કન્સલ્ટિંગ કંપનીઓમાં સ્થિત લંડન સ્ટોક એક્સચેન્જ કંપનીઓમાં સૂચિબદ્ધ કંપનીઓ 1964માં સ્થપાયેલી બ્રિટિશ કંપનીઓ 1964માં સ્થપાયેલી બ્રિટિશ કંપનીઓ ઇંગ્લેન્ડમાં સંસ્થાઓ 2002માં વિખેરાઈ ગયેલી બ્રિટિશ કંપનીઓ 2002માં ઇંગ્લેન્ડમાં વિખેરાઈ ગઈ