Bill Smith (Motorola engineer)
વિલિયમ બી. સ્મિથ, જુનિયર (1929-1993) "સિક્સ સિગ્માના પિતા" હતા. બ્રુકલિન, ન્યૂયોર્કમાં જન્મેલા સ્મિથે યુ. એસ. માંથી સ્નાતકની પદવી મેળવી હતી. 1952 માં નેવલ એકેડેમી અને યુનિવર્સિટી ઓફ મિનેસોટા સ્કૂલ ઓફ મેનેજમેન્ટ (જે હવે કાર્લસન સ્કૂલ ઓફ મેનેજમેન્ટ તરીકે ઓળખાય છે) માં અભ્યાસ કર્યો હતો પરંતુ સ્નાતક થયો ન હતો. 1987 માં, એન્જિનિયરિંગ અને ગુણવત્તા ખાતરીમાં લગભગ 35 વર્ષ સુધી કામ કર્યા પછી, તેઓ મોટોરોલા સાથે જોડાયા, લેન્ડ મોબાઇલ માટે વાઇસ પ્રેસિડન્ટ અને વરિષ્ઠ ગુણવત્તા ખાતરી વ્યવસ્થાપક તરીકે સેવા આપી. 1970 ના દાયકાના અંતમાં, જ્હોન એફ. મિશેલ 1980 માં પ્રમુખ અને સીઓઓ તરીકે નામાંકિત થવાના પ્રભુત્વ પર હતા, તેમની સાથે અન્ય વરિષ્ઠ મેનેજરો, ખાસ કરીને સીઇઓ બોબ ગેલ્વિન, જેક જર્મેન અને આર્ટ સન્ડ્રી જોડાયા હતા, જેમણે જ્હોન એફ. મિશેલની પેજર સંસ્થામાં કામ કર્યું હતું. ગેલ્વિન, જ્હોન એફ. મિશેલ અને અન્ય વરિષ્ઠ એક્ઝિક્યુટિવ્સની હાજરીમાં એક સંગઠનાત્મક બેઠકમાં "અમારી ગુણવત્તાની દુર્ગંધ" ના નારા લગાવવા માટે સુન્ડ્રી પ્રખ્યાત હતા; અને સુન્ડ્રીને તેની નોકરી જાળવી રાખવાની તક મળી. પરંતુ સૌથી અગત્યનું, સફળતાઓ ત્યારે મળી જ્યારે તે ઓળખવામાં આવ્યું કે સઘન ધ્યાન અને સુધારેલા માપ, માહિતી સંગ્રહ અને વધુ શિસ્તબદ્ધ આંકડાકીય અભિગમો જ્હોન એફ. મિશેલના અથાગ પ્રયત્નો અને મોટોરોલા ઇજનેરો અને વરિષ્ઠ વ્યવસ્થાપનનો ટેકો, પ્રચલિત થયો અને જાપાની ગુણવત્તા નિયંત્રણ પદ્ધતિઓને યુએસએમાં પાછા લાવ્યા, અને પરિણામે મોટોરોલા ખાતે સંસ્કૃતિમાં નોંધપાત્ર અને કાયમી પરિવર્તન આવ્યું. ક્વોલિટી ઇમ્પ્રૂવમેન્ટના ડિરેક્ટર જર્મૈને કહ્યું, "આપણે આપણા કરતાં વધુ સારા બનવું જોઈએ". મોટોરોલા ક્વોલિટી એન્જિનિયરિંગના પ્રયાસોની પરાકાષ્ઠા 1986માં મોટોરોલા યુનિવર્સિટી અને સિક્સ-સિગ્મા ઇન્સ્ટિટ્યૂટની સ્થાપના વખતે મોટોરોલા, બિલ સ્મિથ સાથે જોડાયેલા બહારના ગુણવત્તા નિયંત્રણ સલાહકારની મદદથી થઈ હતી. બે વર્ષ પછી, 1988માં, મોટોરોલાને પ્રતિષ્ઠિત માલ્કમ બાલ્ડ્રિગ રાષ્ટ્રીય ગુણવત્તા પુરસ્કાર મળ્યો, જે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સના રાષ્ટ્રપતિ દ્વારા આપવામાં આવે છે. સ્મિથ 1993માં મોટોરોલા કેફેટેરિયામાં હૃદયરોગના હુમલાથી મૃત્યુ પામ્યા હતા. પ્રકાશન પુરસ્કારો મોટોરોલા સી. ઈ. ઓ. ગુણવત્તા પુરસ્કાર, 1986-પ્રારંભિક જીવન ક્ષેત્રની વિશ્વસનીયતાને ઉત્પાદન પ્રક્રિયામાં જોવા મળતી કુલ ખામીઓ સાથે સાંકળવામાં તેમના કાર્ય માટે. આ પણ જુઓ સિક્સ સિગ્મા રેફરન્સ મોટોરોલાના કર્મચારીઓ 1929 જન્મ 1993 મૃત્યુ ગુણવત્તા નિષ્ણાતો યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ નેવલ એકેડેમીના ભૂતપૂર્વ વિદ્યાર્થીઓ કાર્લસન સ્કૂલ ઓફ મેનેજમેન્ટના ભૂતપૂર્વ વિદ્યાર્થીઓ બ્રુકલિનના ઇજનેરો અમેરિકન ચીફ ઓપરેટિંગ અધિકારીઓ