Grameenphone
ગ્રામીણફોન, જેને વ્યાપક રીતે (ડી/બી/એ) જી. પી. તરીકે સંક્ષિપ્ત કરવામાં આવે છે, તે બાંગ્લાદેશમાં અગ્રણી દૂરસંચાર સેવા પ્રદાતા છે. જાન્યુઆરી 2022 સુધીમાં, તેના વર્તમાન ગ્રાહકો 83.02 મિલિયનથી વધુ છે. તે ટેલિનોર અને ગ્રામીણ ટેલિકોમ કોર્પોરેશન વચ્ચેનું સંયુક્ત સાહસ છે. નોર્વેની ટેલિકોમ્યુનિકેશન કંપની ટેલિનોર પાસે ગ્રામીણફોનનો 55.8% હિસ્સો છે, ગ્રામીણ ટેલિકોમ પાસે 34.2% હિસ્સો છે અને બાકીનો 10 ટકા હિસ્સો જાહેરમાં છે. ગ્રામીણફોન બાંગ્લાદેશમાં 900 અને 1800 મેગાહર્ટઝમાં જી. એસ. એમ. ટેકનોલોજી રજૂ કરનારી પ્રથમ કંપની હતી. તેમજ દેશમાં 5G નેટવર્ક રજૂ કરનારી પ્રથમ કંપની અને પ્રથમ પરીક્ષણ 2022ના મધ્યમાં ઢાકા અને ચિત્તાગોંગ મેટ્રોપોલિટન વિસ્તારમાં કરવામાં આવ્યું હતું. સપ્ટેમ્બર 2022માં, ગ્રામીણફોને ઢાકા, ચિત્તાગોંગ, સિલહટ, ખુલના, રાજશાહી, બારીસાલ, મૈમનસિંહ અને રંગપુર શહેરોમાં બીજી વખત સફળતાપૂર્વક પરીક્ષણો હાથ ધર્યા હતા. ઇતિહાસના સ્થાપક ઈકબાલ કાદિરે ગ્રામીણ વિસ્તારો સહિત સમગ્ર બાંગ્લાદેશમાં સાર્વત્રિક મોબાઇલ ફોનની પહોંચ પ્રદાન કરવા માટે ગ્રામીણફોનની સ્થાપના કરી હતી. તેઓ ગ્રામીણ બેંકના લઘુ-ધિરાણ મોડેલથી પ્રેરિત હતા અને એક વ્યવસાય મોડેલની કલ્પના કરી હતી જ્યાં સેલ ફોન આવકના સ્ત્રોત તરીકે કામ કરી શકે. યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં ઇન્વેસ્ટમેન્ટ બેન્કર તરીકેની નોકરી છોડ્યા પછી, ક્વાદિર ન્યૂયોર્ક સ્થિત રોકાણકાર અને પરોપકારી જોશુઆ મેઇલમેનને મળ્યા અને સફળતાપૂર્વક નાણાં એકત્ર કર્યા. ત્યારબાદ તેઓ બાંગ્લાદેશ પરત ફર્યા અને ગ્રામીણ બેંક અને નોર્વેની ટેલિકોમ કંપની ટેલિનોર જેવી સંસ્થાઓનો ટેકો મેળવવા માટે ત્રણ વર્ષ સુધી કામ કર્યું. લોગો બદલવો 16 નવેમ્બર 2006ના રોજ, ગ્રામીણફોને સત્તાવાર રીતે તેની મૂળ કંપની ટેલિનોરના લોગો સાથે મેળ કરવા માટે તેનો લોગો બદલ્યો. ક્રમાંકન યોજના ગ્રામીણફોન તેના ગ્રાહકો માટે નીચેની ક્રમાંકન યોજનાનો ઉપયોગ કરે છેઃ + 880 13 XXXXXX + 880 17 XXXXXX 880 એ બાંગ્લાદેશ માટે ISD કોડ છે અને તે ફક્ત બાંગ્લાદેશની બહારથી ડાયલ કરવાના કિસ્સામાં જ જરૂરી છે (અન્યથા, તેને 0 દ્વારા બદલી શકાય છે, જે ઉપસર્ગ 013 અને 1717 બનાવે છે). 13 અને 17 એ બાંગ્લાદેશ સરકાર દ્વારા ફાળવવામાં આવેલ ગ્રામીણફોનનું ઉપસર્ગ છે. નીચેનો આઠ આંકડાનો નંબર XXXXXX એ ગ્રાહક નંબર છે. 1717 સિરીઝ ખતમ થયા પછી, ગ્રામીણફોન બીજી સિરીઝ, 013 લોન્ચ કરનાર પ્રથમ ઓપરેટર બન્યું. નેટવર્ક ગ્રામીણફોનના જણાવ્યા અનુસાર, તેણે 2018 થી નેટવર્ક ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર બનાવવા માટે BDT 347.4 બિલિયન (US $4.12 બિલિયન) થી વધુનું રોકાણ કર્યું છે. ગ્રામીણફોને દેશનું સૌથી મોટું સેલ્યુલર નેટવર્ક બનાવ્યું છે. જુલાઈ 2023 સુધી, જી. પી. (ગ્રામીણફોન) પાસે 21,000 મોબાઇલ નેટવર્ક ટાવર અથવા બીટીએસ છે, જે ભૌગોલિક રીતે મોબાઇલ નેટવર્ક સેવાઓ સાથે બાંગ્લાદેશની સૌથી મોટી વસ્તીને આવરી લે છે. ગ્રામીણફોન નેટવર્ક પણ જી. પી. આર. એસ./એ. ડી. જી. ઇ./3જી-સક્ષમ છે, જેમાં 4જી નેટવર્ક વધી રહ્યું છે, જે તેના કવરેજ વિસ્તારમાં ઇન્ટરનેટની પહોંચને મંજૂરી આપે છે. પ્રોડક્ટ્સ ગ્રામીણફોને સપ્ટેમ્બર 1999માં બાંગ્લાદેશમાં ઇડીજીઇ/જી. પી. આર. એસ./3જી/4જી સક્ષમ નેટવર્ક દ્વારા પ્રી-પેઇડ મોબાઇલ ફોન સેવા શરૂ કરી હતી. ગ્રામીણફોન બાંગ્લાદેશમાં પ્રથમ મોબાઇલ ઓપરેટર હતું જેણે તેના ગ્રાહકોને EDGE અને 3G 4G સેવાઓ દ્વારા ઇન્ટરનેટ પ્રદાન કર્યું હતું. ગ્રામીણફોને ઘણી સેવાઓ વિકસાવી છે, જેમ કે જી. પી. મ્યુઝિક, 2015માં શરૂ કરવામાં આવેલી સંગીત સ્ટ્રીમિંગ સેવા અને બાયોસ્કોપ, ચલચિત્રો, નાટકો અને જીવંત ટીવીને પ્રસારિત કરવા માટે 2016માં શરૂ કરવામાં આવેલી વીડિયો સ્ટ્રીમિંગ સેવા. કંપની પાસે ઇ-કોમર્સ એપ્લિકેશન, શોપારુ પણ છે, જે ગ્રામીણ વિસ્તારો સહિત બાંગ્લાદેશના તમામ વિસ્તારોમાં ઘરે ઘરે ડિલિવરી સેવા પ્રદાન કરે છે. ફીચર ફોન વપરાશકર્તાઓ તેમના માલનો ઓનલાઈન ઓર્ડર આપવા અને હોમ ડિલિવરી મેળવવા માટે ગ્રામીણફોન એક્સપ્રેસ કેન્દ્રોના કોઈપણ યજમાનની મુલાકાત લઈ શકે છે. 2017 માં, ગ્રામીણફોને તેની માયજીપી એપ્લિકેશન રજૂ કરી હતી, જેણે ફ્લેક્સિલોડ નામના એમ્બેડેડ પ્લેટફોર્મ દ્વારા, સબ્સ્ક્રાઇબર્સને વૉઇસ મિનિટ, ડેટા વોલ્યુમ અને ટેક્સ્ટ મેસેજિંગ માટેની તેમની વ્યક્તિગત જરૂરિયાતના આધારે તેમના પોતાના સેલ ફોન પેકેજો અને ડિસ્કાઉન્ટને વ્યક્તિગત કરવાની મંજૂરી આપી હતી. માયજીપી એપ ગ્રાહકોને વાસ્તવિક સમયમાં તેમના ઉપયોગ પર નજર રાખવાની મંજૂરી આપે છે. માયજીપીમાં બાયોસ્કોપ અને શોપારુ જેવી જી. પી. એપ્સ તેમજ ઉબેર અને શોહોઝ જેવી થર્ડ-પાર્ટી રાઇડ-શેરિંગ એપ્સનો સમાવેશ થાય છે. માર્ચ 2022માં, ગ્રામીણફોને બાંગ્લાદેશમાં અગ્રણી સમય માટે એમ્બેડેડ-સિમ (eSIM) રજૂ કર્યું હતું. ઓલ સર્વિસીસ બાયોસ્કોપ (લાઇવ ટીવી) એ મૂળ શો, નાટકો, મૂવીઝ અને લાઇવ ટીવી માટે 2016 માં શરૂ કરાયેલ વિડિયો સ્ટ્રીમિંગ પ્લેટફોર્મ છે. Ekhanei.com એક ઇ-કોમર્સ સેવા હતી (જેને સેલબાઝાર તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે) જે વપરાશકર્તાઓને મોબાઇલ અથવા ઇન્ટરનેટ દ્વારા ઉત્પાદનો વેચવા અથવા ખરીદવા માટે સક્ષમ બનાવે છે. તે તમામ ગ્રામીણફોન ગ્રાહકો માટે વાપરવા માટે મફત હતું પરંતુ 2017 માં બંધ કરવામાં આવ્યું હતું. જી. પી. બોઇઘર એ ઓનલાઇન ઇબુક સેવા છે જી. પી. ગેમબોક્સ એ 2014 માં શરૂ કરાયેલ સબ્સ્ક્રિપ્શન આધારિત એપ સ્ટોર છે, જે બેમોબી વોબોક્સ દ્વારા સંચાલિત છે, જે 2015 માં જી. પી. દ્વારા શરૂ કરાયેલ જીવનશૈલી એપ્લિકેશન હતી. જી. પી. મ્યુઝિક એ 2015 માં શરૂ કરાયેલ સંગીત સ્ટ્રીમિંગ છે. જી. પી. એ. વાય. એ એક એવી સેવા છે જે વપરાશકર્તાઓને 2016 માં શરૂ કરાયેલ મોબાઇલ દ્વારા તેમના ઉપયોગિતા બિલની ચૂકવણી કરવા માટે સક્ષમ બનાવે છે. મોબાઇલપ્લે એક ઑનલાઇન ગેમિંગ સેવા છે. ગ્રામીણફોન સ્ટાર્ટઅપ એક્સેલરેટર જી. પી. એક્સેલરેટર અને સ્ટાર્ટઅપ મેન્ટરશિપ પ્લેટફોર્મ વ્હાઇટ-બોર્ડની પણ માલિકી ધરાવે છે. એક્સિલરેટર પ્રોગ્રામે 6 નવેમ્બર 2019ના રોજ જી. પી. હાઉસ ખાતે 4.5-month-long પ્રોગ્રામ માટે સ્ટાર્ટઅપ્સની તેની છઠ્ઠી બેચ શરૂ કરી હતી. સ્ટોક માહિતી, ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ, એસ. એમ. એસ. આધારિત ચેતવણીઓ/સેવાઓ, અવાજ આધારિત સેવાઓ, ડાઉનલોડ, સંગીત, ક્રિકેટ અપડેટ્સ, વેબ એસ. એમ. એસ., મોબાઇલ બેકઅપ વગેરે જેવી વિવિધ અન્ય સેવાઓ. 2017માં, ગ્રામીણફોને ડેટા-ભૂખ્યા, ડિજિટલ સમજદાર પેઢી માટે એક વિશેષ સિમ લોન્ચ કર્યું હતું. સ્કિટ્ટો એ ગ્રામીણફોનનું એન્ડ ટુ એન્ડ ડિજિટલ પ્રોડક્ટ છે જે સંપૂર્ણપણે એક એપ પર ચાલે છે. જોકે સ્કિટ્ટો સિમ એક અલગ પ્રોડક્ટ છે, તે ગ્રામીણફોનની કોર નંબરિંગ સ્કીમ અને તેના કોર નેટવર્કનો ઉપયોગ કરે છે. તે ડિજિટલ પ્રોડક્ટ હોવાથી, મોબાઇલ નંબર પોર્ટેબિલિટી અન્ય કોઈ મોબાઇલ ઓપરેટર અને ગ્રામીણફોન નંબરથી પણ સપોર્ટેડ નથી. સ્કિટો વપરાશકર્તાઓ યુએસએસડી કોડ્સ અને માયજીપી એપ્લિકેશનને બદલે તેની પોતાની સ્કિટો એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરીને તેમના વિવિધ પેકેજોને નિયંત્રિત કરી શકે છે. સ્કિટો એપ્લિકેશન અને માયજીપી એપ્લિકેશન વચ્ચેનો તફાવત એ છે કે તેમાં ફોરમ-આધારિત સિસ્ટમ છે જ્યાં વપરાશકર્તાઓ તેમની પોતાની સમસ્યાઓ હલ કરી શકે છે. સ્કિટોની મોબાઇલ એપ્લિકેશન તમામ પ્રકારની ઓફર સાથે સતત ડિજિટલ ગ્રાહક યાત્રાની બાંયધરી આપે છે. ગ્રામીણફોનના ગ્રાહક સંભાળ કેન્દ્રો અને સ્ટ્રીટ સ્કિટો પોઇન્ટ ઉપરાંત, તેમાં ઓનલાઇન સિમ વેચાણ વ્યવસ્થાપન પ્રક્રિયા છે. તમામ જાહેરાત પ્રવૃત્તિ મોબાઇલ એપ્લિકેશન દ્વારા નિયંત્રિત થાય છે. વફાદારી અને રેફરલ ક્ષમતાઓ સાથે વિવિધ પ્રકારની જાહેરાત ઝુંબેશ એપ્લિકેશન દ્વારા આપવામાં આવે છે. ગતિશીલ ગ્રાહક વિભાજન અને ડિજિટલ ગ્રાહક સૂચના પ્રક્રિયા. તે વ્યક્તિગત સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે જેમ કે પોતાના પેકેજો, ભલામણો, પારિતોષિકો, ગ્રાહક સેવા માટે ઇન-એપ્લિકેશન ચેટ, કટોકટી ક્રેડિટ, ક્રેડિટ શેરિંગ, સ્વ-સંભાળ અને વધુ. અન્ય પ્રવૃત્તિઓ ગ્રામીણફોન પાસે ઇ-સિમ વિલેજ ફોન છે ગ્રામીણફોનની મદદથી, ગ્રામીણ ટેલિકોમ તેની પોતાની પિતૃ ગ્રામીણ બેંક અને ઇન્ટરનેશનલ ફાઇનાન્સ કોર્પોરેશન (આઇએફસી) સાથે રાષ્ટ્રીય ગ્રામીણ ફોન કાર્યક્રમનું સંચાલન કરે છે, જે સંખ્યાબંધ ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં દૂરસંચાર સેવાઓના એકમાત્ર પ્રદાતા તરીકે કામ કરે છે. મોટાભાગના વિલેજ ફોન સહભાગીઓ દૂરના વિસ્તારોમાં રહેતી મહિલાઓ છે. વિલેજ ફોન માલિક દ્વારા સંચાલિત જી. એસ. એમ. પેફોન તરીકે કામ કરે છે, જેમાં ઉધાર લેનાર ગ્રામીણફોન પર સબ્સ્ક્રાઇબ કરવા માટે ગ્રામીણ બેંક પાસેથી બી. ડી. ટી. 12,000 (યુ. એસ. $200) લોન લે છે અને પછી તેને કેવી રીતે સંચાલિત કરવું અને નફામાં તેનો ઉપયોગ કરવા માટે અન્ય લોકો પાસેથી કેવી રીતે ચાર્જ લેવો તે વિશે તાલીમ આપવામાં આવે છે. સપ્ટેમ્બર 2006 સુધીમાં, બાંગ્લાદેશની આસપાસના 55,000 ગામોમાં 255,000 થી વધુ ગ્રામીણ ફોન કાર્યરત છે. આ કાર્યક્રમ આફ્રિકાના યુગાન્ડા અને રવાન્ડા સહિત કેટલાક અન્ય દેશોમાં પણ અનુસરવામાં આવ્યો છે. ગ્રામીણફોન કોર્પોરેટ હેડક્વાર્ટર (જી. પી. હાઉસ) ગ્રામીણફોન કોર્પોરેટ હેડક્વાર્ટર (લોકપ્રિય રીતે "જી. પી. હાઉસ" તરીકે ઓળખાય છે). બસુંધરા આર/એ, ઢાકા ખાતે આવેલું, તેનું ઔપચારિક ઉદ્ઘાટન 23 નવેમ્બર 2010ના રોજ કરવામાં આવ્યું હતું. જી. પી. હાઉસને બાંગ્લાદેશની સફળ ઓફિસ ઇમારતોમાંની એક માનવામાં આવે છે. તેની રચના આર્કિટેક્ટ મોહમ્મદ ફોયેઝ ઉલ્લા, મુસ્તફા ખાલિદ પલાશ અને તેમની ટીમે કરી છે. સામુદાયિક માહિતી કેન્દ્રો સામુદાયિક માહિતી કેન્દ્ર (સી. આઈ. સી.) અથવા જી. પી. સી. આઈ. સી. એ ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં ઇન્ટરનેટની પહોંચ અને અન્ય સંચાર સેવાઓ પૂરી પાડવાનો હેતુ ધરાવતી પહેલ હતી. ફેબ્રુઆરી 2006માં પાયલોટ પ્રોજેક્ટ તરીકે દેશભરમાં 26 CICની સ્થાપના કરવામાં આવી હતી. આ પ્રોજેક્ટમાં, ગ્રામીણફોને જી. એસ. એમ./ઈડીજીઇ/જી. પી. આર. એસ. માળખાગત સુવિધાઓ અને ટેકનિકલ સહાય પૂરી પાડી હતી અને અન્ય ભાગીદારો ગ્રામીણ ટેલિકોમ કોર્પોરેશન અને સોસાયટી ફોર ઇકોનોમિક એન્ડ બેઝિક એડવાન્સમેન્ટ (એસઈબીએ) ગ્રામ કેન્દ્રો ચલાવવા માટે ઉદ્યોગસાહસિકોની પસંદગી અને તાલીમમાં સામેલ હતા. આ સી. આઈ. સી. નો ઉપયોગ આરોગ્ય અને કૃષિ માહિતી મેળવવાથી લઈને સરકારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા અને વિદેશમાં સંબંધીઓ સાથે વીડિયો કોન્ફરન્સિંગ સુધીના વિવિધ વ્યવસાયિક અને વ્યક્તિગત હેતુઓ માટે કરવામાં આવતો હતો. ગ્રામીણફોને ઉદ્યોગસાહસિકોને તાલીમ પણ આપી હતી જેથી તેઓ લોકોને ઈ-મેલ ખાતું કેવી રીતે ખોલવું અને ઇન્ટરનેટનો શ્રેષ્ઠ ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે દર્શાવી શકે. હાલમાં કોઈ પણ સી. આઈ. સી. જી. પી. દ્વારા સંચાલિત નથી. ગ્રામીણફોન કેન્દ્રો એ ગ્રામીણફોન કેન્દ્ર (જી. પી. સી.) ગ્રાહકો માટે એક જ છત નીચે તમામ દૂરસંચાર ઉત્પાદનો અને સેવાઓ સાથે "વન-સ્ટોપ સોલ્યુશન" તરીકે કામ કરે છે. એક ગ્રામીણફોન સેન્ટર સેમસંગ, એપલ, શાઓમી અને અન્ય વિક્રેતાઓના ફોન પણ વેચે છે. એજ/જી. પી. આર. એસ. મોડેમ અને એક્સેસરીઝ જેવા કે ચાર્જર અને હેડફોન પણ જી. પી. સી. પર વેચાય છે. ફેબ્રુઆરી 2013 સુધીમાં, 85 જી. પી. સી. છે અને તે દેશના તમામ મુખ્ય સ્થળોએ વ્યૂહાત્મક રીતે સ્થિત છે અને તેનું સંચાલન ગ્રામીણફોન દ્વારા કરવામાં આવે છે. જી. પી. ડિજિટલ સેવાઓના ગ્રાહક અનુભવ માટે બે જી. પી. લાઉન્જ છે. સમગ્ર બાંગ્લાદેશમાં 376,285 અનન્ય રિચાર્જ આઉટલેટ્સ અને 6,836 જી. પી. એક્સપ્રેસ સ્ટોર્સ પણ છે. 2002માં, બાંગ્લાદેશ બિઝનેસ એવોર્ડ્સમાં ગ્રામીણફોનને જોઈન્ટ વેન્ચર એન્ટરપ્રાઇઝ ઓફ ધ યર જાહેર કરવામાં આવ્યું હતું. ફેબ્રુઆરી 2007માં, સ્પેનના બાર્સિલોનામાં યોજાયેલી 3જીએસએમ વર્લ્ડ કોંગ્રેસમાં ગ્રામીણફોને ફરીથી તેની 'હેલ્થલાઇન સર્વિસ' માટે એવોર્ડ આપ્યો હતો. 2007માં, અને સતત 2015 અને 2016માં, ગ્રામીણફોનને બ્રાન્ડ ફોરમ દ્વારા "શ્રેષ્ઠ બ્રાન્ડ એવોર્ડ" મળ્યો હતો. 2010, 2011 અને 2013માં, ગ્રામીણફોનને બી. ડી. જે. ઓ. બી. દ્વારા "શ્રેષ્ઠ નિયોક્તા" પુરસ્કાર મળ્યો હતો. મોબાઇલ વર્લ્ડ કોંગ્રેસ 2014માં વ્યાપક આબોહવા પરિવર્તન કાર્યક્રમ માટે જી. એસ. એમ. એ. દ્વારા ગ્રામીણફોનને "ગ્રીન મોબાઇલ એવોર્ડ" મળ્યો હતો. ગ્રામીણફોનને બાંગ્લાદેશ સીએસઆર લીડરશિપ એવોર્ડ 2018માં "ઇનોવેશન ઇન કોર્પોરેટ સોશિયલ રિસ્પોન્સિબિલિટી પ્રેક્ટિસિસ" એવોર્ડ મળ્યો હતો. સંદર્ભો બાહ્ય કડીઓ 1997માં સ્થપાયેલી બાંગ્લાદેશની ટેલિકોમ્યુનિકેશન કંપનીઓની ટેલિનોર મોબાઇલ ફોન કંપનીઓ બાંગ્લાદેશની ચટગાંવ સ્ટોક એક્સચેન્જ ટેલિકોમ્યુનિકેશન કંપનીઓમાં સૂચિબદ્ધ કંપનીઓ ઢાકા સ્ટોક એક્સચેન્જમાં સૂચિબદ્ધ વિદેશી કંપનીઓની બાંગ્લાદેશી પેટાકંપનીઓ