Safety culture
સલામતી સંસ્કૃતિ એ માન્યતાઓ, ધારણાઓ અને મૂલ્યોનો સંગ્રહ છે જે કર્મચારીઓ સંસ્થામાં જોખમોના સંબંધમાં શેર કરે છે, જેમ કે કાર્યસ્થળ અથવા સમુદાય. સલામતી સંસ્કૃતિ એ સંગઠનાત્મક સંસ્કૃતિનો એક ભાગ છે, અને તેનું વિવિધ રીતે વર્ણન કરવામાં આવ્યું છે; ખાસ કરીને રાષ્ટ્રીય વિજ્ઞાન અકાદમીઓ અને જમીન અનુદાન સંગઠન અને જાહેર યુનિવર્સિટીઓએ 2014 અને 2016માં આ વિષય પર સારાંશ પ્રકાશિત કર્યા છે. અભ્યાસોમાં જાણવા મળ્યું છે કે કાર્યસ્થળ સંબંધિત આપત્તિઓ એ સંસ્થાની નીતિઓ અને પ્રક્રિયાઓમાં ભંગાણનું પરિણામ છે જે સલામતી સાથે વ્યવહાર કરવા માટે સ્થાપિત કરવામાં આવી હતી, અને સલામતીના મુદ્દાઓ પર અપૂરતું ધ્યાન આપવાથી ભંગાણ વહે છે. સલામતી માટે વરિષ્ઠ વ્યવસ્થાપનની પ્રતિબદ્ધતા, જોખમોનું સંચાલન કરવા માટેની વાસ્તવિક પદ્ધતિઓ, સતત સંગઠનાત્મક શિક્ષણ અને કાર્યબળમાં વહેંચાયેલા જોખમોની સંભાળ અને ચિંતા દ્વારા સારી સલામતી સંસ્કૃતિને પ્રોત્સાહન આપી શકાય છે. સંગઠનાત્મક શિક્ષણ ઉપરાંત, વ્યક્તિગત તાલીમ એ પાયો બનાવે છે જેમાંથી પ્રણાલીગત સલામતી સંસ્કૃતિનું નિર્માણ થાય છે. ચેર્નોબિલ દુર્ઘટનાએ સલામતી સંસ્કૃતિના મહત્વ અને સલામતી કામગીરી પર વ્યવસ્થાપન અને માનવીય પરિબળોની અસર પર પ્રકાશ પાડ્યો હતો. 'સલામતી સંસ્કૃતિ' શબ્દનો ઉપયોગ સૌપ્રથમ INSAG (1986) ના 'ચેર્નોબિલ અકસ્માત પર અકસ્માત પછીની સમીક્ષા બેઠક પર સારાંશ અહેવાલ' માં કરવામાં આવ્યો હતો જ્યાં સલામતી સંસ્કૃતિને આ રીતે વર્ણવવામાં આવી હતીઃ "સંસ્થાઓ અને વ્યક્તિઓમાં લાક્ષણિકતાઓ અને વલણોનું તે સંયોજન જે સ્થાપિત કરે છે કે, એક ઓવરરાઈડિંગ અગ્રતા તરીકે, પરમાણુ પ્લાન્ટ સલામતીના મુદ્દાઓ તેમના મહત્વ દ્વારા જરૂરી ધ્યાન મેળવે છે". ત્યારથી, સલામતી સંસ્કૃતિની સંખ્યાબંધ વ્યાખ્યાઓ પ્રકાશિત કરવામાં આવી છે. યુકે હેલ્થ એન્ડ સેફ્ટી કમિશને સલામતી સંસ્કૃતિની સૌથી સામાન્ય રીતે ઉપયોગમાં લેવાતી વ્યાખ્યાઓમાંથી એક વિકસાવી છેઃ "વ્યક્તિગત અને જૂથ મૂલ્યો, વલણ, ધારણાઓ, ક્ષમતાઓ અને વર્તનની પેટર્નનું ઉત્પાદન જે સંસ્થાના આરોગ્ય અને સલામતી વ્યવસ્થાપન પ્રત્યેની પ્રતિબદ્ધતા અને શૈલી અને નિપુણતા નક્કી કરે છે". "હકારાત્મક સલામતી સંસ્કૃતિ ધરાવતી સંસ્થાઓ પરસ્પર વિશ્વાસ પર આધારિત સંદેશાવ્યવહાર, સલામતીના મહત્વની સહિયારી ધારણાઓ અને નિવારક પગલાંની અસરકારકતામાં વિશ્વાસ દ્વારા વર્ગીકૃત કરવામાં આવે છે". લેડબ્રોક ગ્રોવ રેલ દુર્ઘટનામાં કુલેન અહેવાલમાં સલામતી સંસ્કૃતિને "જે રીતે આપણે સામાન્ય રીતે અહીં આસપાસ વસ્તુઓ કરીએ છીએ" તરીકે જોવામાં આવી હતી; આનો અર્થ એ થશે કે દરેક સંસ્થામાં સલામતી સંસ્કૃતિ છે-અન્ય કરતાં કેટલીક વધુ સારી છે. 'સલામતી સંસ્કૃતિ' નો ખ્યાલ મૂળરૂપે મોટા સંગઠનાત્મક અકસ્માતોના સંબંધમાં ઊભો થયો હતો, જ્યાં તે આવા અકસ્માતો સામે બહુવિધ સંગઠનાત્મક અવરોધો એક સાથે કેવી રીતે બિનઅસરકારક હોઈ શકે છે તેની નિર્ણાયક સમજ પૂરી પાડે છેઃ "દરેક આપત્તિ સાથે જે સંસ્થાઓને નિષ્ફળતા માટે સંવેદનશીલ બનાવે છે તે પરિબળો વિશેનું આપણું જ્ઞાન વધ્યું છે. તે સ્પષ્ટ થઈ ગયું છે કે આવી નબળાઈ માત્ર 'માનવીય ભૂલ', આકસ્મિક પર્યાવરણીય પરિબળો અથવા તકનીકી નિષ્ફળતાઓથી ઉત્પન્ન થતી નથી. તેના બદલે, તે આંતરિક સંગઠનાત્મક નીતિઓ અને ધોરણો છે જે વારંવાર આપત્તિ પહેલા દર્શાવવામાં આવ્યા છે. સંસ્થાની સલામતી સંસ્કૃતિ રાતોરાત બનાવી શકાતી નથી અથવા બદલી શકાતી નથી; તે ઇતિહાસ, કાર્યનું વાતાવરણ, કાર્યબળ, આરોગ્ય અને સલામતી પ્રથાઓ અને વ્યવસ્થાપન નેતૃત્વના પરિણામે સમય જતાં વિકસે છેઃ "સંસ્થાઓ, સજીવોની જેમ, અનુકૂલન કરે છે". સંસ્થાની સલામતી સંસ્કૃતિ આખરે તેના કાર્યસ્થળો (ભલે તે બોર્ડરૂમ હોય કે શોપ ફ્લોર) માં સુરક્ષાને જે રીતે સંબોધવામાં આવે છે તેમાં પ્રતિબિંબિત થાય છે. વાસ્તવમાં સંસ્થાની સલામતી વ્યવસ્થાપન પ્રણાલી એ બુકશેલ્ફ પરની નીતિઓ અને પ્રક્રિયાઓનો સમૂહ નથી, પરંતુ તે નીતિઓ અને પ્રક્રિયાઓ કાર્યસ્થળમાં કેવી રીતે લાગુ કરવામાં આવે છે, જે સંસ્થા અથવા કાર્યસ્થળની સલામતી સંસ્કૃતિથી પ્રભાવિત થશે. યુકે એચ. એસ. ઇ. નોંધે છે કે સલામતી સંસ્કૃતિ એ માત્ર (ન તો સૌથી નોંધપાત્ર રીતે) દુકાનના માળ પરના કામદારોના વલણ અને વર્તણૂકોનો મુદ્દો નથી "ઘણી કંપનીઓ તેમના કર્મચારીઓના નિયમોનું પાલન કરવા અથવા સલામતી અથવા અસુરક્ષિત વર્તન કરવાના વલણનો ઉલ્લેખ કરતી વખતે 'સલામતી સંસ્કૃતિ' વિશે વાત કરે છે. જો કે આપણે જોઈએ છીએ કે વ્યવસ્થાપનની સંસ્કૃતિ અને શૈલી વધુ નોંધપાત્ર છે, ઉદાહરણ તરીકે સલામતી પર ઉત્પાદન માટે કુદરતી, અચેતન પૂર્વગ્રહ, અથવા ટૂંકા ગાળાના અને અત્યંત પ્રતિક્રિયાશીલ હોવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની વૃત્તિ. 1980ના દાયકાથી, મોટી માત્રામાં સલામતી સંસ્કૃતિના સંશોધનોએ આ ખ્યાલને મોટા ભાગે ખોટી રીતે વ્યાખ્યાયિત કર્યો છે. સાહિત્યમાં સલામતી સંસ્કૃતિની સંખ્યાબંધ વિવિધ વ્યાખ્યાઓ છે, જેમાં ખ્યાલની તરફેણમાં અને વિરુદ્ધ દલીલો છે. બે સૌથી અગ્રણી અને સૌથી સામાન્ય રીતે ઉપયોગમાં લેવાતી વ્યાખ્યાઓ ઇન્ટરનેશનલ એટોમિક એનર્જી એજન્સી (આઇએઇએ) અને યુકે હેલ્થ એન્ડ સેફ્ટી કમિશન (એચએસસી) દ્વારા ઉપર આપવામાં આવેલી છે. જો કે, અન્ય વ્યાખ્યાઓ દ્વારા વહેંચાયેલી કેટલીક સામાન્ય લાક્ષણિકતાઓ છે. સલામતી સંસ્કૃતિ સાથે સંકળાયેલી કેટલીક લાક્ષણિકતાઓમાં માન્યતાઓ, મૂલ્યો અને વલણોનો સમાવેશ થાય છે. સલામતી સંસ્કૃતિનું એક મહત્વપૂર્ણ લક્ષણ એ છે કે તે જૂથ દ્વારા વહેંચવામાં આવે છે. સલામતી સંસ્કૃતિને વ્યાખ્યાયિત કરતી વખતે કેટલાક લેખકો વલણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, જ્યાં અન્ય લોકો સલામતી સંસ્કૃતિને વર્તણૂકો અને પ્રવૃત્તિઓ દ્વારા વ્યક્ત થતી જુએ છે. સંસ્થાની સલામતી સંસ્કૃતિ સલામતી સંબંધિત કાર્યોમાં માનવ પ્રદર્શન પર અને તેથી સંસ્થાના સલામતી પ્રદર્શન પર નિર્ણાયક પ્રભાવ પાડી શકે છે. ઘણી માલિકીની અને શૈક્ષણિક પદ્ધતિઓ સલામતી સંસ્કૃતિનું મૂલ્યાંકન કરવાનો દાવો કરે છે, પરંતુ કેટલીકને વાસ્તવિક સલામતી કામગીરી સામે માન્ય કરવામાં આવી છે. મોટાભાગના સર્વેક્ષણો નેતૃત્વ, સંડોવણી, પ્રતિબદ્ધતા, સંદેશાવ્યવહાર અને ઘટના અહેવાલ જેવા મુખ્ય મુદ્દાઓની તપાસ કરે છે. કેટલાક સલામતી સંસ્કૃતિ પરિપક્વતા સાધનોનો ઉપયોગ ફોકસ જૂથ કસરતોમાં થાય છે, જો કે તેમાંના કેટલાક (સૌથી વધુ લોકપ્રિય પણ) ની કંપનીના ઘટના દર સામે તપાસ કરવામાં આવી છે. સુરક્ષા સંસ્કૃતિને વ્યાખ્યાયિત કરવામાં થોડી અનિશ્ચિતતા અને અસ્પષ્ટતા હોવા છતાં, ખ્યાલની સુસંગતતા અથવા મહત્વ અંગે કોઈ અનિશ્ચિતતા નથી. મીર્ન્સ એટ અલ. તેમણે જણાવ્યું હતું કે "સલામતી સંસ્કૃતિ એ એક મહત્વપૂર્ણ ખ્યાલ છે જે એવા વાતાવરણની રચના કરે છે જેમાં વ્યક્તિગત સલામતી વલણ વિકસિત થાય છે અને ચાલુ રહે છે અને સલામતી વર્તણૂકોને પ્રોત્સાહન આપવામાં આવે છે". દરેક મોટી આપત્તિ સાથે, ઘટનાના પરિણામમાં ફાળો આપનારા પરિબળોને ઓળખવા માટે નોંધપાત્ર સંસાધનો ફાળવવામાં આવે છે. આવી આપત્તિઓની પૂછપરછ દ્વારા જાહેર થયેલી નોંધપાત્ર વિગતવાર વિચારણા એ સામાન્ય પરિબળોને ઓળખવામાં અમૂલ્ય છે જે "સંસ્થાઓને નિષ્ફળતા માટે સંવેદનશીલ બનાવે છે". આવી પૂછપરછમાંથી, એક પેટર્ન ઉભરી આવે છે; સંગઠનાત્મક અકસ્માતો અવ્યવસ્થિત રીતે "સંચાલક ભૂલ" અથવા આકસ્મિક પર્યાવરણીય અથવા તકનીકી નિષ્ફળતાનું પરિણામ નથી. તેના બદલે, આપત્તિઓ એ સંસ્થાની નીતિઓ અને પ્રક્રિયાઓમાં ભંગાણનું પરિણામ છે જે સલામતી સાથે વ્યવહાર કરવા માટે સ્થાપિત કરવામાં આવી હતી, અને ભંગાણ સલામતીના મુદ્દાઓ પર અપૂરતું ધ્યાન આપવાથી વહે છે. યુકેમાં, ફ્રી એન્ટરપ્રાઇઝ પેસેન્જર ફેરી (શીન, 1987) ના એમએસ હેરાલ્ડના ડૂબવા, કિંગ્સ ક્રોસ ભૂગર્ભ સ્ટેશન આગ (1987) અને પાઇપર આલ્ફા ઓઇલ પ્લેટફોર્મ વિસ્ફોટ (1988) જેવી ઘટનાઓની તપાસમાં સલામતી પરિણામો પર સંગઠનાત્મક, સંચાલકીય અને માનવીય પરિબળોની અસર અને તે પરિબળો પર 'સલામતી સંસ્કૃતિ' ની નિર્ણાયક અસર વિશે જાગૃતિ ફેલાવવામાં આવી હતી. યુ. એસ. માં, સ્પેસ શટલ ચેલેન્જર દુર્ઘટનાને આધારે સમાન મુદ્દાઓ મળી આવ્યા હતા, જે પછીની તપાસમાં જાણવા મળ્યું હતું કે સાંસ્કૃતિક મુદ્દાઓએ નાસા અને થિયોકોલ વ્યવસ્થાપન વતી અસંખ્ય "ખામીયુક્ત" નિર્ણયોને પ્રભાવિત કર્યા હતા જેણે આપત્તિમાં ફાળો આપ્યો હતો. યુકેની આપત્તિઓમાંથી જે પાઠ શીખવામાં આવ્યો હતો તે એ હતો કે, "કોર્પોરેટ વાતાવરણ અથવા સંસ્કૃતિનું નિર્માણ કરવું જરૂરી છે જેમાં સલામતીને પ્રથમ અગ્રતા તરીકે સમજવામાં આવે અને સ્વીકારવામાં આવે". જાહેર પૂછપરછ પરથી એ સ્પષ્ટ થઈ ગયું છે કે તૂટેલી સલામતી સંસ્કૃતિ છેલ્લા 20 વર્ષ કે તેથી વધુ સમયથી વિશ્વભરમાં થયેલી ઘણી મોટી પ્રક્રિયા સલામતી આફતો માટે જવાબદાર છે. આ આપત્તિઓ સાથે સંબંધિત લાક્ષણિક લાક્ષણિકતાઓ એ છે કે જ્યાં "સલામતી પહેલાં નફો" ની સંસ્કૃતિ રહી છે, જ્યાં ઉત્પાદકતા હંમેશા સલામતી પહેલાં આવે છે, કારણ કે સલામતીને રોકાણ નહીં પણ ખર્ચ તરીકે જોવામાં આવતી હતી. "ભય", જેથી સમસ્યાઓ છુપાયેલી રહે કારણ કે તે પ્રતિબંધો અથવા ઠપકો ટાળવાનો પ્રયાસ કરનારાઓ દ્વારા ભૂગર્ભમાં ચલાવવામાં આવે છે. "બિનઅસરકારક નેતૃત્વ", જ્યાં આંખ આડા કાન કરતા નેતૃત્વ અને પ્રવર્તમાન કોર્પોરેટ સંસ્કૃતિ જોખમો અને તકોની માન્યતાને અટકાવે છે, જે ખોટા કારણોસર ખોટા સમયે સલામતીના ખોટા નિર્ણયો તરફ દોરી જાય છે. સંચાલકો અને કાર્યબળ દ્વારા ધોરણો, નિયમો અને પ્રક્રિયાઓનું "બિન-પાલન". "ખોટી વાતચીત", જ્યાં નિર્ણાયક સલામતીની માહિતી નિર્ણય લેનારાઓને પ્રસારિત કરવામાં આવી ન હતી અને/અથવા સંદેશ હળવો કરવામાં આવ્યો હતો. "યોગ્યતા નિષ્ફળતાઓ", જ્યાં ખોટી અપેક્ષાઓ હતી કે સીધી ભરતી અને ઠેકેદારો ઉચ્ચ પ્રશિક્ષિત અને સક્ષમ હતા. "શીખેલા પાઠની અવગણના", જ્યાં સલામતીની મહત્વપૂર્ણ માહિતી કાઢવામાં આવી ન હતી, શેર કરવામાં આવી ન હતી અથવા લાગુ કરવામાં આવી ન હતી. અજ્ઞાનતા સ્વીકારવાની અનિચ્છા, ભૂલો સ્વીકારવી અથવા મદદ માંગવી જેવા "ટફ ગાય" લક્ષણો ઉપયોગી માહિતીના આદાનપ્રદાનમાં દખલ કરીને સલામતી સંસ્કૃતિ અને ઉત્પાદકતાને નબળી પાડી શકે છે. હાર્વર્ડ બિઝનેસ સ્કૂલના અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે ઉર્સા ટેન્શન લેગ પ્લેટફોર્મના નિર્માણ દરમિયાન શેલ ઓઇલ ખાતે સંસ્કૃતિમાં સુધારો કરવા માટેના હસ્તક્ષેપથી ઉત્પાદકતામાં વધારો થયો છે અને અકસ્માતનો દર 84 ટકા ઓછો થયો છે. સંખ્યાબંધ કોરિયન એર ક્રેશ થયા પછી, અને ખાસ કરીને કોરિયન એર કાર્ગો ફ્લાઇટ 8509 ક્રેશ થયા પછી, ડિસેમ્બર 1999ની સમીક્ષામાં જાણવા મળ્યું હતું કે વધુ પડતા મજબૂત પદાનુક્રમની સંસ્કૃતિ (સામાન્ય કોરિયન સંસ્કૃતિમાં કન્ફ્યુશિયનિઝમ દ્વારા પ્રભાવિત) ગૌણ અધિકારીઓને સલામતી-નિર્ણાયક પરિસ્થિતિઓમાં બોલવાથી અટકાવે છે. પાછળથી એરલાઇનના સલામતી રેકોર્ડમાં નોંધપાત્ર સુધારો થયો. આદર્શ જેમ્સ રીઝને સૂચવ્યું છે કે સલામતી સંસ્કૃતિમાં પાંચ ઘટકોનો સમાવેશ થાય છેઃ એક જાણકાર સંસ્કૃતિ. રિપોર્ટિંગ સંસ્કૃતિ. શીખવાની સંસ્કૃતિ. ન્યાયી સંસ્કૃતિ. એક લવચીક સંસ્કૃતિ. રીઝન વર્તમાન વ્યાપારી ચિંતાઓ અથવા નેતૃત્વ શૈલીને ધ્યાનમાં લીધા વિના આદર્શ સલામતી સંસ્કૃતિને 'એન્જિન' માને છે જે સિસ્ટમને તેના ઓપરેશનલ જોખમો સામે મહત્તમ પ્રતિકાર જાળવવાના લક્ષ્ય તરફ દોરી જાય છે. આ માટે સલામતી પ્રણાલીઓને હરાવી શકે તેવી કોઈપણ વસ્તુ માટે સતત ઉચ્ચ સ્તરના આદરની જરૂર છે અને 'ડરવાનું ભૂલશો નહીં'. સંરક્ષણની ઊંડાણવાળી જટિલ પ્રણાલીઓ (જેમ કે મોટા જોખમી પ્લાન્ટ માટે અપેક્ષિત) તેમના તમામ મેનેજરો અને સંચાલકો નહીં તો પણ મોટાભાગના લોકો માટે અપારદર્શક બની જાય છે. તેમની રચનાએ એ સુનિશ્ચિત કરવું જોઈએ કે કોઈ પણ નિષ્ફળતા અકસ્માત તરફ દોરી નહીં જાય, અથવા તો જાહેર કરાયેલી નિકટ-ચૂક તરફ દોરી નહીં જાય, અને ડરવા માટે કોઈ સમયસર રીમાઇન્ડર્સ નથી. રીઝન દલીલ કરે છે કે આવી પ્રણાલીઓ માટે 'આગળ વધવા માટે પૂરતા અકસ્માતોની ગેરહાજરી' છે અને 'બુદ્ધિશાળી અને આદરપૂર્ણ સજ્જતા' ની ઇચ્છિત સ્થિતિ ત્યાં સુધી ખોવાઈ જશે જ્યાં સુધી ઘટનાઓથી જ્ઞાનના સંગ્રહ, વિશ્લેષણ અને પ્રસાર દ્વારા ટકાવી રાખવામાં ન આવે અને લગભગ ચૂકી જવાને જાહેર કરવામાં ન આવે. એવું વિચારવું ખૂબ જ જોખમી છે કે સંસ્થા સલામત છે કારણ કે કોઈ માહિતી અન્યથા કહી રહી નથી, પરંતુ તે ખૂબ જ સરળ પણ છે. જે સંસ્થા જોખમને ઓછું આંકે છે તે નબળી કામ કરવાની પરિસ્થિતિઓ, નબળી કામ કરવાની પદ્ધતિઓ, નબળી સાધનસામગ્રીની વિશ્વસનીયતા અને સંરક્ષણમાં ઊંડાણપૂર્વકની ખામીઓ વિશે પણ અપૂરતી ચિંતા કરશેઃ પ્લાન્ટ હજુ પણ 'મોટા માર્જિનથી' સલામત છે, તો પછી હોડીને શા માટે આંચકો? તેથી, તેને રોકવા માટે સભાન પ્રયાસો વિના, મોટા જોખમો સાથેની જટિલ પ્રણાલીઓ નબળી સલામતી સંસ્કૃતિ માટે ખાસ કરીને સંવેદનશીલ (અને ખાસ કરીને વિકસાવવાની સંભાવના) છે. ઇ. સ્કોટ ગેલરે લાગુ વર્તણૂકીય તકનીકોના અમલીકરણ દ્વારા પ્રાપ્ત "કુલ સલામતી સંસ્કૃતિ" (ટીએસસી) વિશે લખ્યું છે. અકસ્માતો વર્ષોથી, વ્યવસાયિક ઘટનાઓના કારણો પર ઘણું ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવ્યું છે. જ્યારે કાર્યસ્થળમાં ઘટનાઓ બને છે ત્યારે ભવિષ્યમાં આવી ઘટનાઓને ટાળવા માટે કયા પરિબળો (માનવીય, તકનીકી, સંગઠનાત્મક) એ પરિણામમાં ફાળો આપ્યો હોઈ શકે છે તે સમજવું મહત્વપૂર્ણ છે. ઘટનાઓ શા માટે અને કેવી રીતે બને છે તેની સમજણ વિકસાવીને, ઘટના નિવારણ માટે યોગ્ય પદ્ધતિઓ વિકસાવી શકાય છે (વિલિયમસન અને ફેયર 2002). ભૂતકાળમાં, કાર્યસ્થળની સલામતી અથવા કાર્યસ્થળના જોખમોના નિયંત્રણમાં સુધારો સલામત મશીનરી અથવા પ્રક્રિયાઓની જોગવાઈ, કર્મચારીઓની વધુ સારી તાલીમ અને ઔપચારિક સલામતી વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીઓની રજૂઆત દ્વારા થયો છે. પરિણામે, (કેટલાક દલીલ કરે છે) કાર્યસ્થળમાં કે જેને આ સુધારાઓથી ફાયદો થયો છે, કાર્યસ્થળના ઘણા અવશેષ અકસ્માતો ઓપરેટરની ભૂલને કારણે થાય છે-એક અથવા વધુ ઓપરેટરો જે રીતે તેમને તાલીમ આપવામાં આવી હતી તેનાથી અલગ રીતે કામ કરે છે. તેથી, હવે વ્યક્તિગત સ્તરે સલામતી સંસ્કૃતિની વિભાવનાને લાગુ કરવા માટે એક પગલું ભરવામાં આવ્યું છે; કામદારનું વર્તન સંસ્થાની સલામતી સંસ્કૃતિથી પ્રભાવિત છે, તેથી સલામતી સંસ્કૃતિ કામદારના ઈજાના દરને અસર કરી શકે છે. જો કે સંસ્થાની એકંદર સંસ્કૃતિ કર્મચારીઓના વર્તનને અસર કરી શકે છે, તેમ છતાં ઘણા સંશોધનો વધુ સ્થાનિક પરિબળોની અસર પર કેન્દ્રિત છે (એટલે કે. નિરીક્ષકો, સલામતી નીતિઓનું અર્થઘટન) વ્યક્તિગત કાર્યસ્થળોની ચોક્કસ સંસ્કૃતિમાં, "સ્થાનિક સલામતી વાતાવરણ, જે સંક્રમણ અને પરિવર્તન માટે વધુ સંવેદનશીલ છે" ની વિભાવના તરફ દોરી જાય છે. આ એ પણ સૂચવે છે કે સલામતીનું વાતાવરણ સલામતી સંસ્કૃતિ કરતાં અલગ સ્તર પર કામ કરે છે. મીર્ન્સ એટ અલ. નોંધ કરો કે સલામતી સંસ્કૃતિ એ મૂળભૂત રીતે સલામતી વ્યવસ્થાપનની અપૂરતાઓનું વર્ણન કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતી એક વિભાવના હતી જે મોટી આપત્તિઓમાં પરિણમે છે, તે વિભાવના હવે વ્યક્તિગત સ્તરે અકસ્માતોને સમજાવવા માટે લાગુ કરવામાં આવી રહી છે, જો કે તેઓ ભાર મૂકે છે તેમ, "વ્યક્તિગત અકસ્માતોના સંદર્ભમાં સલામતી સંસ્કૃતિ ખ્યાલની માન્યતા હજુ નક્કી થવાની બાકી છે". (પૃ. 643). પિજન અને ઓ 'લેરી દલીલ કરે છે કે' સારી 'સલામતી સંસ્કૃતિ ચાર પરિબળો દ્વારા પ્રતિબિંબિત થઈ શકે છે અને તેને પ્રોત્સાહન આપવામાં આવી શકે છે સલામતી માટે વરિષ્ઠ વ્યવસ્થાપન પ્રતિબદ્ધતા વાસ્તવિક અને લવચીક રિવાજો અને પ્રતિક્રિયા પ્રણાલીઓ, દેખરેખ અને વિશ્લેષણ જેવી પ્રથાઓ દ્વારા સારી રીતે વ્યાખ્યાયિત અને ખોટી રીતે વ્યાખ્યાયિત જોખમો બંનેને સંભાળવા માટેની પ્રથાઓ સતત સંગઠનાત્મક શિક્ષણ કાર્યબળમાં વહેંચાયેલા જોખમો માટે કાળજી અને ચિંતા તેમાંથી માત્ર બે પરિબળો વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીમાં આવે છે, અને નેતૃત્વ તેમજ સંચાલન જરૂરી છે. કેટલાક કાગળો (દા. ત., યુકેના દરિયાકાંઠાના તેલ ઉદ્યોગ માટે-મેર્ન્સ એટ અલ. (2000)) એ ચોક્કસ સલામતી વ્યવસ્થાપન પદ્ધતિઓ ઓળખવાનો પ્રયાસ કર્યો છે જે (પરંપરાગત) સલામતી કામગીરીની આગાહી કરે છે. શેનોન (1998) કેનેડા અને યુ. એસ. માં નોંધાયેલા ઘણા સર્વેક્ષણોની વિગતો આપે છે અને શેનોન એટ અલના તારણોનો અહેવાલ આપે છે. (1997). તેમની સમીક્ષા કરો. ઓછી ઈજાના દર સાથે સતત સંબંધિત ચલમાં સલામતી વ્યવસ્થાપન પ્રણાલી દ્વારા નિર્દિષ્ટ અને શુદ્ધ સાંસ્કૃતિક પરિબળો બંનેનો સમાવેશ થાય છે. તાજેતરમાં, કેટલાક પુરાવા દર્શાવે છે કે પ્રાદેશિક ઉપસંસ્કૃતિ સલામતી સંસ્કૃતિમાં પોતાનું યોગદાન ધરાવે છે. તેથી, ઉપસંસ્કૃતિ મૂલ્યોને આગાહી કરનારા તરીકે ધ્યાનમાં લેવાથી સલામતી સંસ્કૃતિમાં સુધારો કરવામાં મદદ મળશે. પ્રક્રિયા સલામતી વ્યવસ્થાપન મોટા અકસ્માત જોખમોના નિયંત્રણ માટે પરંપરાગત સલામતી વ્યવસ્થાપનની ઉપર અને ઉપર પ્રક્રિયા-સલામતી વ્યવસ્થાપન પર ચોક્કસ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની જરૂર છે, અને એન્ડરસન (2004) એ સલામતી સંસ્કૃતિમાં સુધારો કરીને ઈજા (અથવા ખોવાયેલા-સમયનો અકસ્માત) દર ઘટાડવા માટે વર્તણૂકીય સલામતી પહેલને યોગ્ય ઠેરવવા માટે "સલામતી સંસ્કૃતિ" ખ્યાલના વિસ્તરણના મોટા જોખમોના સંચાલન માટેની અસરો પર ચિંતા વ્યક્ત કરી છે. તેઓ દલીલ કરે છે કે મુખ્ય જોખમી સ્થળો પર "નિયંત્રણના નુકસાન" દર મોટા અકસ્માતના જોખમોનું કેટલી સારી રીતે સંચાલન કરવામાં આવે છે તેનો સારો સંકેત આપે છે; યુકેના અભ્યાસો "ખોવાયેલા સમયના અકસ્માત" દર સાથે કોઈ નોંધપાત્ર સંબંધ દર્શાવતા નથી. વધુમાં, વર્તણૂકીય સલામતી ફ્રન્ટ લાઇન સ્ટાફની ભૂલની વૃત્તિને ઘટાડવા માટે તેમને વધુ સાવચેત કરવા પર લક્ષિત કરવામાં આવી છે; યુકેના અભ્યાસોએ દર્શાવ્યું છે કે મોટાભાગની ફ્રન્ટલાઈન ભૂલો ફ્રી-સ્ટેન્ડિંગ નથી, પરંતુ વધુ વરિષ્ઠ ગ્રેડ દ્વારા અગાઉની ભૂલોને કારણે થાય છે. (1990 ના દાયકામાં 700 થી વધુ નિયંત્રણની ઘટનાઓના અભ્યાસમાં-જાળવણીને કારણે 110 ઘટનાઓમાંથી, માત્ર 17 આયોજિત જાળવણી પ્રક્રિયાઓનું પાલન કરવામાં આવ્યું હતું તેની ખાતરી કરવામાં નિષ્ફળતાને કારણે હતાઃ 93 સંસ્થા દ્વારા પૂરતી જાળવણી પ્રક્રિયાઓ પૂરી પાડવામાં નિષ્ફળતાને કારણે હતા. 6 ટકાથી ઓછી ઘટનાઓ આગળની હરોળના કર્મચારીઓએ ઇરાદાપૂર્વક પ્રક્રિયાઓનું પાલન ન કરવાને કારણે થઈ હતી.) ખોવાયેલા સમયના અકસ્માતોના દરને ઘટાડવા માટે વર્તણૂકીય સલામતી પહેલ પર કોઈ વાંધો હોઈ શકે નહીં, જો કે તેઓ મોટા જોખમોના સંચાલનમાંથી પ્રયત્નોને વાળતા નથી અને ખોવાયેલા સમયનો ઓછો અકસ્માત દર મોટા જોખમ વિશે બિનજરૂરી આત્મસંતોષને જન્મ આપતો નથી. ટકાઉ, અસરકારક સલામતી સંસ્કૃતિનું નિર્માણ અને જાળવણી એ એક સભાન, ઇરાદાપૂર્વકની પ્રક્રિયા છે જેને સફળતાપૂર્વક ઘણા પગલાંઓ પૂર્ણ કરવાની જરૂર છે. તેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છેઃ સ્પષ્ટ મૂલ્યો. તે જરૂરી છે કે ટોચનું નેતૃત્વ આ મૂલ્યોને જણાવે અને મજબૂત કરે. અપેક્ષિત વર્તણૂકો સ્થાપિત કરો. આમાં પ્રવૃત્તિઓ કેવી રીતે હાથ ધરવામાં આવે છે તે અંગેની નીતિઓ અને પ્રક્રિયાઓ નક્કી કરવાનો સમાવેશ થાય છે. તેમાં માનવ સંસાધન પ્રથાઓ જેવી નિર્માણ પ્રણાલીઓ અને માળખાઓનો પણ સમાવેશ થાય છે અને મિશનની અખંડિતતા જાળવવા માટે ટેકો આપે છે જેથી સંસ્થા તેની મુખ્ય ક્ષમતાઓમાં રહે. આ માટે એક સંકલિત સલામતી સંસ્કૃતિ જાળવવાની પણ જરૂર છે જે વ્યક્તિગત નિર્ણય અને નિયમો આધારિત સલામતીને સંતુલિત કરે છે. વિચારવાની અપેક્ષિત રીતો સ્થાપિત કરો. સલામતીની ઘટનાઓ તરફ દોરી જતા ક્રિયાપ્રતિક્રિયા પરિબળોને વ્યાપક રીતે સંબોધવા માટે સિસ્ટમ વિચારસરણી અભિગમ મહત્વપૂર્ણ છે. સંસાધનોનું રોકાણ કરો. સંસાધનોમાં પૂરતો સમય, ભંડોળના સાધનો, સ્ટાફ અને આંતર-સંસ્થાકીય રાજકીય સમર્થનનો સમાવેશ થાય છે. અનિચ્છનીય વર્તણૂકોને પ્રોત્સાહન આપવું. આનો અર્થ એ છે કે અયોગ્ય સલામતી ક્રિયાઓ માટે પરિણામોનો અમલ કરવો. ઇચ્છિત વર્તણૂકોને પ્રોત્સાહન આપો. પ્રોત્સાહનમાં માન્યતા, પુરસ્કારો અને સામાજિક ધોરણોને પ્રોત્સાહન આપવાનો સમાવેશ થાય છે. સતત સુધારાની શોધ કરો. પી. ડી. સી. એ. જેવી વ્યવસ્થાપન પદ્ધતિનો ઉપયોગ ઉપયોગી થઈ શકે છે. માપન પ્રશ્નાવલીનો ઉપયોગ સલામતી સંસ્કૃતિનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે થાય છે. રાષ્ટ્રીય અને સંગઠનાત્મક સંસ્કૃતિઓના તફાવતોને કારણે, તેમજ અભ્યાસો અને સંશોધનોમાં વિવિધ અભિગમોને કારણે, ઘણા પ્રકારની સલામતી સંસ્કૃતિ પ્રશ્નાવલિઓ ઉભરી આવી છે. ઉદાહરણ તરીકે, તેલ કંપનીઓમાં યુકેમાં સલામતી સંસ્કૃતિ પ્રશ્નાવલી વિકસાવવામાં આવી હતી. આ પણ જુઓ સંદર્ભો સલામતી સંસ્કૃતિ પર વધુ વાંચન પ્રકાશનો, મુખ્યત્વે પરમાણુ ઉદ્યોગ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છેઃ http://nuclearsafety.info/safety-culture સ્વસ્થ પરમાણુ સુરક્ષા સંસ્કૃતિના લક્ષણો, આઈએનપીઓ 2013 સ્વસ્થ પરમાણુ સુરક્ષા સંસ્કૃતિના લક્ષણો, પરિશિષ્ટ I, આઈએનપીઓ 2013 સ્વસ્થ પરમાણુ સુરક્ષા સંસ્કૃતિના લક્ષણો, પરિશિષ્ટ II, આઈએનપીઓ 2013 સીબીઆઈ (1991) સલામતી સંસ્કૃતિ વિકસાવવી., કોન્ફેડરેશન ઓફ બ્રિટિશ ઇન્ડસ્ટ્રી, લંડન. કૂપર, એમ. ડી. (1998) ઇમ્પ્રૂવિંગ સેફ્ટી કલ્ચરઃ એ પ્રેક્ટિકલ ગાઇડ કૂપર, એમ. ડી. (2002) સર્ફેસિંગ યોર સેફ્ટી કલ્ચર કૂપર, એમ. ડી. (2002) 'સલામતી સંસ્કૃતિઃ એક મુશ્કેલ ખ્યાલને સમજવા અને તેનું પ્રમાણ નક્કી કરવા માટેનું એક મોડેલ'. વ્યાવસાયિક સલામતી, જૂન, 30-36. કૂપર, એમ. ડી. (2008) 'રિસ્ક-વેઇટ સેફ્ટી કલ્ચર પ્રોફાઇલિંગ'. 2008 એસ. પી. ઈ. આંતરરાષ્ટ્રીય તેલ અને ગેસ સંશોધન અને ઉત્પાદનમાં આરોગ્ય, સલામતી અને પર્યાવરણ પરની પરિષદ નાઇસ, ફ્રાન્સમાં એપ્રિલ 2008માં યોજાઈ હતી. એન્ડ ફાઇન્ડલી, એલ. જે. (2013). 'વ્યૂહાત્મક સુરક્ષા સંસ્કૃતિ રોડમેપ'. બીએસએમએસ ઇન્ક. ફ્રેન્કલીન, આઈએન, યુએસએ. ક્રેમ, આર. એસ. (2015) 'સંગઠનાત્મક સલામતી સંસ્કૃતિ મૂલ્યાંકન અને તાલીમમાં એક આદર્શ પરિવર્તન'. પીએચ. ડી. થીસીસ. યુનિવર્સિટી ઓફ લેન્કેસ્ટર, લેન્કેસ્ટર, યુકે. ફુલર્ટન, સી. એન્ડ સ્ટોક્સ, એમ. (2005) કાર્યસ્થળે ઈજાની આગાહીમાં કાર્યસ્થળે ઇજાના સાધનની ઉપયોગિતા. અકસ્માત વિશ્લેષણ અને નિવારણ 39,28-37 ગેલોવે, શોન (2008) "ધ લેગસી વી લીવ બિહાઈન્ડ" સલામતી સંસ્કૃતિ શ્રેષ્ઠતા. હોઇવિક, ડી., બેસ્ટ, વી., બ્રાન્ડ્સડલ, ઇ. એન્ડ મોએન, બી. ઇ. (2007) સ્વ-અહેવાલિત કામ કરવાની પરિસ્થિતિઓ અને નોંધાયેલ આરોગ્ય અને સલામતી પરિણામો વચ્ચેના સંગઠનો. જે. ડી. ઇ. એમ., 49,139-147. એચ. એસ. સી. (આરોગ્ય અને સુરક્ષા આયોગ), 1993. ત્રીજો અહેવાલઃ સલામતી માટે આયોજન. માનવ પરિબળો પર ACSNI અભ્યાસ જૂથ. એચએમએસઓ, લંડન. આઇએઇએ, (1991) સલામતી સંસ્કૃતિ (સલામતી શ્રેણી નં. 75-આઈ. એન. એસ. એ. જી.-4) ઇન્ટરનેશનલ એટોમિક એનર્જી એજન્સી, વિયેના આઈ. ઓ. એસ. એચ. સેફ્ટી કલ્ચર રિપોર્ટ (2010) મેથિસ, ટેરી એલ. એન્ડ ગેલોવે, શોન એમ. (2013) સ્ટેપ ટુ સેફ્ટી કલ્ચર એક્સેલન્સ પીટરસન, ડી. ઓથેંટિક ઇન્વોલ્વમેન્ટ (2001, નેશનલ સેફ્ટી કાઉન્સિલ). પીટરસન, ડી. સલામતી પ્રણાલીની અસરકારકતાનું વિશ્લેષણ (1996, વેન નોસ્ટ્રાન્ડ રીનહોલ્ડ) પીટરસન, ડી. હ્યુમન એરર રિડક્શન એન્ડ સેફ્ટી મેનેજમેન્ટ (1996, વેન નોસ્ટ્રાન્ડ રીનહોલ્ડ). સલામતી સંસ્કૃતિ શ્રેષ્ઠતા © પોડકાસ્ટ. પ્રો એક્ટ સેફ્ટી, ઇન્ક. વારિંગ, એ. ઈ., 1996. સેફ્ટી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સ, ચેપમેન એન્ડ હોલ, લંડન. ઝોહર, ડી. (2000) સલામતી આબોહવા પ્રશ્નાવલી. ઔદ્યોગિક ઇજનેરી અને વ્યવસ્થાપનની સુવિધા 1-5. કોર્નલી, I. (2013) સલામતી સંસ્કૃતિ અને નવીનીકરણને અપનાવવા વચ્ચેનો સંબંધઃ નોર્વેમાં આરોગ્યસંભાળ સંસ્થા અને અપતટીય સંસ્થાના અનુભવજન્ય પુરાવા. સલામતી પરમાણુ સલામતી અને સુરક્ષા જાહેર સલામતી નજ સિદ્ધાંત