High-context and low-context cultures
માનવશાસ્ત્રમાં, ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિ અને નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિ એ સંસ્કૃતિમાં આદાન-પ્રદાન કરવામાં આવતા સંદેશાઓ કેટલા સ્પષ્ટ છે અને સંદેશાવ્યવહારમાં સંદર્ભ કેટલો મહત્વપૂર્ણ છે તેના સાતત્યનો અંત છે. લોકો તેમની સંદેશાવ્યવહાર ક્ષમતાઓની શ્રેણી દ્વારા અન્ય લોકો સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરે છે તેનું સાતત્ય ચિત્રઃ હાવભાવ, સંબંધો, શારીરિક ભાષા, મૌખિક સંદેશાઓ અથવા બિન-મૌખિક સંદેશાઓનો ઉપયોગ. "ઉચ્ચ" અને "નિમ્ન" સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ સામાન્ય રીતે ભાષા જૂથો, રાષ્ટ્રીયતા અથવા પ્રાદેશિક સમુદાયોનો સંદર્ભ આપે છે. જો કે, આ ખ્યાલ કોર્પોરેશનો, વ્યવસાયો અને અન્ય સાંસ્કૃતિક જૂથો તેમજ ઓનલાઇન અને ઓફલાઇન સંચાર જેવી સેટિંગ્સને પણ લાગુ પડી શકે છે. ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ ઘણીવાર ઓછા-સીધા મૌખિક અને અમૌખિક સંદેશાવ્યવહારનું પ્રદર્શન કરે છે, નાના સંદેશાવ્યવહાર હાવભાવનો ઉપયોગ કરે છે અને આ ઓછા-સીધા સંદેશાઓમાં વધુ અર્થ વાંચે છે. નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ તેનાથી વિપરીત કરે છે; સંદેશાવ્યવહારને યોગ્ય રીતે સમજવા માટે સીધો મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર જરૂરી છે અને સ્પષ્ટ મૌખિક કુશળતા પર ભારે આધાર રાખે છે. ઉચ્ચ-સંદર્ભ અને નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓનું મોડેલ આંતર-સાંસ્કૃતિક-સંચાર અભ્યાસોમાં લોકપ્રિય માળખું પ્રદાન કરે છે પરંતુ પ્રયોગમૂલક માન્યતાના અભાવ તરીકે તેની ટીકા કરવામાં આવી છે. વિવિધ સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓનો ઇતિહાસ આ વિભાવનાઓ સૌપ્રથમ માનવશાસ્ત્રી એડવર્ડ ટી. હોલ દ્વારા તેમના 1959 ના પુસ્તક ધ સાયલન્ટ લેંગ્વેજમાં રજૂ કરવામાં આવી હતી. સંસ્કૃતિઓ અને સંદેશાવ્યવહાર જેમાં સંદેશનો સંદર્ભ ક્રિયાઓની રચના માટે ખૂબ મહત્વ ધરાવે છે તેને ઉચ્ચ સંદર્ભ તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. ઉચ્ચ-સંદર્ભ એવી સંસ્કૃતિઓને વ્યાખ્યાયિત કરે છે જે સામાન્ય રીતે સંબંધાત્મક અને સામૂહિક હોય છે, અને જે આંતરવૈયક્તિક સંબંધોને સૌથી વધુ પ્રકાશિત કરે છે. હોલ ઉચ્ચ-સંદર્ભની સંસ્કૃતિઓને તે તરીકે ઓળખે છે જેમાં વ્યક્તિગત સિદ્ધિ કરતાં જૂથની સંવાદિતા અને સુખાકારીને પ્રાધાન્ય આપવામાં આવે છે. નીચા સંદર્ભમાં, સંદેશાવ્યવહાર સભ્યોની વાતચીત વધુ સ્પષ્ટ, સીધી અને વિસ્તૃત હોવી જોઈએ કારણ કે વ્યક્તિઓને એકબીજાના ઇતિહાસ અથવા પૃષ્ઠભૂમિ વિશે જ્ઞાન હોવાની અપેક્ષા નથી, અને વાતચીત વક્તાઓ વચ્ચેના લાંબા સમયથી ચાલતા સંબંધો દ્વારા આકાર લે છે તે જરૂરી નથી. કારણ કે ઓછા સંદર્ભમાં સંદેશાવ્યવહાર વધુ સીધા સંદેશાઓની ચિંતા કરે છે, આ સંદેશાઓનો અર્થ વધુ સૂક્ષ્મ અથવા ન બોલાયેલા સંકેતોના અર્થઘટનને બદલે બોલાયેલા શબ્દો પર વધુ આધાર રાખે છે. 2008ના મેટા-વિશ્લેષણમાં તારણ કાઢવામાં આવ્યું હતું કે આ મોડેલ "અપ્રમાણિત અને અવિકસિત" હતું. ઉચ્ચ-સંદર્ભ અને નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓની લાક્ષણિકતાઓ વ્યાખ્યા અને અર્થ ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ અર્થ સાથે સંબંધિત છે. ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિમાંના લોકો ચહેરાના હાવભાવ, શારીરિક ભાષા, સ્વરમાં ફેરફારો અને સંદેશાવ્યવહારના અન્ય પાસાઓ કે જે સીધા બોલાતા નથી તેના વિશે વધુ જાગૃત અને સચેત હોય છે. લઘુતમ સંદર્ભ સંસ્કૃતિમાં લોકો વધુ સીધી રીતે વાતચીત કરે છે, જેમાં તેઓ જે વાતચીત કરવા માગે છે તે સ્પષ્ટપણે બોલે છે. આંતરવૈયક્તિક સંબંધો વ્યક્તિવાદ અને સામૂહિકતા અનુક્રમે નિમ્ન-સંદર્ભ અને ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ સાથે સંબંધિત છે. ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓમાં, લોકો તેમના મિત્રો અને પરિવારના નેટવર્ક પર આધાર રાખે છે, તેમના સંબંધોને એક મોટા સમુદાયના ભાગ તરીકે જુએ છે. ઓછી સંદર્ભ ધરાવતી સંસ્કૃતિઓમાં, સંબંધોને ઓળખ માટે મહત્વપૂર્ણ વ્યક્તિ તરીકે જોવામાં આવતા નથી. નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિમાંના લોકો તેમના સંબંધોને વધુ નબળા જુએ છે અને લોકોના નેટવર્ક વચ્ચેની રેખાઓ વધુ લવચીક રીતે દોરવામાં આવે છે. ઉચ્ચ અને નીચલા સંદર્ભની સંસ્કૃતિઓના ઉદાહરણો સાંસ્કૃતિક સંદર્ભો સંપૂર્ણપણે "ઉચ્ચ" અથવા "નીચા" નથી. તેના બદલે, સંસ્કૃતિઓ વચ્ચેની સરખામણીમાં સંદેશાવ્યવહારમાં વધુ કે ઓછા પ્રમાણમાં તફાવત જોવા મળી શકે છે. સામાન્ય રીતે ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિ સંબંધાત્મક, સામૂહિક, સાહજિક અને ચિંતનશીલ હશે. તેઓ આંતરવૈયક્તિક સંબંધોને ઉચ્ચ મૂલ્ય આપે છે અને જૂથના સભ્યો ખૂબ જ નજીકથી જોડાયેલા સમુદાય છે. સામાન્ય રીતે ઓછી-સંદર્ભ સંસ્કૃતિ ઓછી નજીકથી ગૂંથેલી હશે, અને તેથી સંદેશાવ્યવહાર કરતી વ્યક્તિઓમાં સંદેશાઓનું અર્થઘટન કરતી વખતે ઓછા સંબંધાત્મક સંકેતો હશે. તેથી, સંદેશમાં વધુ સ્પષ્ટ માહિતીનો સમાવેશ કરવો જરૂરી છે જેથી તેનો ખોટો અર્થઘટન ન થાય. સંસ્કૃતિમાં તમામ વ્યક્તિઓને સાંસ્કૃતિક રૂઢિપ્રયોગો દ્વારા વ્યાખ્યાયિત કરી શકાતી નથી, અને રાષ્ટ્રીય સંસ્કૃતિમાં વિવિધ સેટિંગ્સમાં ભિન્નતા હશે. ઉદાહરણ તરીકે, હોલ વર્ણવે છે કે કેવી રીતે જાપાની સંસ્કૃતિમાં નિમ્ન અને ઉચ્ચ-સંદર્ભ બંને પરિસ્થિતિઓ છે. જો કે, મુખ્ય સંસ્કૃતિઓની વ્યાપક વૃત્તિઓને સમજવાથી વ્યક્તિઓને વિવિધ સાંસ્કૃતિક પશ્ચાદભૂના વ્યક્તિઓ વચ્ચે સંચારને વધુ સારી રીતે કેવી રીતે સરળ બનાવવો તે અંગે જાણ કરવામાં અને શિક્ષિત કરવામાં મદદ મળી શકે છે. ઉચ્ચ અને નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓનો ખ્યાલ સામાન્ય રીતે રાષ્ટ્રીય સંસ્કૃતિઓના વિશ્લેષણના ક્ષેત્રમાં લાગુ કરવામાં આવે છે, તેમ છતાં તેનો ઉપયોગ વૈજ્ઞાનિક અથવા કોર્પોરેટ સંસ્કૃતિઓ અથવા હવાઇમથકો અથવા કાયદાની અદાલતો જેવી ચોક્કસ વ્યવસ્થાઓનું વર્ણન કરવા માટે પણ થઈ શકે છે. હોલ દ્વારા ઉલ્લેખિત એક સરળ ઉદાહરણ એ છે કે "હાર્ડ સાયન્સ" ક્ષેત્રો (જેમ કે રસાયણશાસ્ત્ર અને ભૌતિકશાસ્ત્ર) માં કામ કરતા વૈજ્ઞાનિકોમાં નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ હોય છેઃ કારણ કે તેમના જ્ઞાન અને નમૂનાઓમાં ઓછા ચલ હોય છે, તેઓ સામાન્ય રીતે તેઓ વર્ણવે છે તે દરેક ઘટના માટે ઓછા સંદર્ભનો સમાવેશ કરે છે. તેનાથી વિપરીત, જીવંત પ્રણાલીઓ સાથે કામ કરતા વૈજ્ઞાનિકોએ વધુ સંદર્ભનો સમાવેશ કરવાની જરૂર છે કારણ કે ત્યાં નોંધપાત્ર ચલ હોઈ શકે છે જે સંશોધન પરિણામોને અસર કરે છે. ક્રાઉચરનો અભ્યાસ એ દાવાની તપાસ કરે છે કે સંસ્કૃતિ સંચાર શૈલી (ઉચ્ચ/નિમ્ન-સંદર્ભ) પસંદગીને પ્રભાવિત કરે છે. ભારત, આયર્લેન્ડ, થાઇલેન્ડ અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં માહિતી એકત્રિત કરવામાં આવી હતી જ્યાં પરિણામો પુષ્ટિ કરે છે કે "ઉચ્ચ-સંદર્ભ રાષ્ટ્રો (ભારત અને થાઇલેન્ડ) ઓછી-સંદર્ભ રાષ્ટ્રો (આયર્લેન્ડ અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ) કરતાં ટાળવા અને ફરજિયાત સંઘર્ષ શૈલીઓને વધુ પસંદ કરે છે, જ્યારે ઓછી-સંદર્ભ રાષ્ટ્રો ઉચ્ચ-સંદર્ભ રાષ્ટ્રો કરતાં અસંબદ્ધ અને પ્રભુત્વ ધરાવતી સંચાર શૈલીને વધુ પસંદ કરે છે". વધુમાં, હોલે જાપાન, અરબી દેશો અને કેટલાક લેટિન અમેરિકન દેશો જેવા દેશોને ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિનો અભ્યાસ કરવા માટે ઓળખી કાઢ્યા; "ઉચ્ચ સંદર્ભ સંદેશાવ્યવહાર તેની મોટાભાગની માહિતી શારીરિક ક્રિયાઓ અને આંખના સંપર્કને ટાળવા અથવા તો ખભાના કાંડા જેવા લક્ષણોમાં વહન કરે છે". બીજી બાજુ, તેમણે જર્મની, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને સ્કેન્ડિનેવિયા જેવા દેશોને નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ તરીકે ઓળખાવ્યા. આ દેશો દરેક સભ્યના ઇતિહાસ અથવા પૃષ્ઠભૂમિની પૂર્વ જાણકારી વિના તદ્દન સ્પષ્ટ અને વિસ્તૃત છે. સંસ્કૃતિઓ અને ભાષાઓને વર્ણપટ પર ઉચ્ચ અથવા નીચલા સંદર્ભો તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, એવી દલીલ કરી શકાય છે કે કેનેડિયન ફ્રેન્ચ ભાષા કેનેડિયન અંગ્રેજી કરતાં ઉચ્ચ સંદર્ભ છે, પરંતુ સ્પેનિશ અથવા ફ્રેન્ચ ફ્રેન્ચ કરતાં ઓછો સંદર્ભ છે. ટેક્સાસ (ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિ) ની વ્યક્તિ થોડા શબ્દો સાથે વાતચીત કરી શકે છે અથવા ટેક્સન અંગ્રેજીની લાક્ષણિકતા ધરાવતા લાંબા સમય સુધી મૌનનો ઉપયોગ કરી શકે છે, જ્યારે કે ન્યૂ યોર્કર ખૂબ જ સ્પષ્ટ હશે (ન્યુ યોર્ક સિટી અંગ્રેજીની લાક્ષણિકતા તરીકે), જો કે બંને એક જ ભાષા (અમેરિકન અંગ્રેજી) બોલે છે અને રાષ્ટ્ર (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ ઑફ અમેરિકા) નો ભાગ છે જે અન્ય રાષ્ટ્રોની તુલનામાં ઓછા સંદર્ભમાં છે. હોલ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સની શાળામાં નવાજો-બોલનારાઓ અને અંગ્રેજી બોલનારાઓ વચ્ચે સમાન તફાવત નોંધે છે. હોલ અને હોલે "ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ" થી "નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ" સુધીની રાષ્ટ્રીય સંસ્કૃતિઓના "વર્ણપટ" ની દરખાસ્ત કરી હતી. શેપોશ અને શાઇસ્તા દ્વારા આનો વધુ દેશોમાં વિસ્તાર કરવામાં આવ્યો છે. સાંસ્કૃતિક સંદર્ભ પણ બદલાઈ શકે છે અને વિકસિત થઈ શકે છે. દાખલા તરીકે, એક અભ્યાસમાં એવી દલીલ કરવામાં આવી છે કે પશ્ચિમ યુરોપ અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સની સંસ્કૃતિના વધતા પ્રભાવ સાથે જાપાન અને ફિનલેન્ડ (ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ) બંને ઓછા સંદર્ભમાં બની રહ્યા છે. કેસ સ્ટડીઝ યુ. એસ., ચીન અને કોરિયા કિમ ડોંગહૂને ઉચ્ચ-સંદર્ભ વિરુદ્ધ નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિ વિભાવનાઓના મુખ્ય પાસાઓને ચકાસવા માટે એક અભ્યાસ હાથ ધર્યો હતો. અભ્યાસમાં વિવિધ સંસ્કૃતિઓમાંથી ત્રણ નમૂનાઓ એકત્રિત કરવામાં આવ્યા હતા-યુ. એસ., ચીન અને કોરિયા-જેમાં 96 બિઝનેસ મેનેજરોએ અમેરિકન અને ચીની નમૂનાઓમાં અને 50 મેનેજરોએ કોરિયન નમૂનામાં સર્વેક્ષણ કર્યું હતું. હોલના સિદ્ધાંત અનુસાર, ચીની અને કોરિયન નમૂનાઓ ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે જ્યારે અમેરિકન નમૂનાઓ નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. આ અભ્યાસમાં 16 વસ્તુઓનું પરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું હતું, જેમાં સામાજિક અભિગમ, જવાબદારી, મુકાબલો, સંદેશાવ્યવહાર, પ્રતિબદ્ધતા અને નવી પરિસ્થિતિઓ સાથે વ્યવહાર સહિત ઉચ્ચ-વિરુદ્ધ-નિમ્ન સંદર્ભ ખ્યાલના વિવિધ પાસાઓને આવરી લેવામાં આવ્યા હતા. પરિણામો 16 વસ્તુઓમાંથી 15 વસ્તુઓ પર અમેરિકન, ચાઇનીઝ અને કોરિયન નમૂનાઓ વચ્ચે નોંધપાત્ર તફાવત દર્શાવે છે, જેમાં 11 વસ્તુઓ. 1 સ્તરે, એક. 05 સ્તરે અને ત્રણ. 10 સ્તરે નોંધપાત્ર છે. સંયુક્ત સ્કોર પણ. 01 સ્તર પર ત્રણ નમૂનાઓ વચ્ચે નોંધપાત્ર તફાવત સૂચવે છે. અમેરિકન નમૂનાએ બે "ઓરિએન્ટલ નમૂનાઓ" ની સરખામણીમાં સૌથી ઓછો સ્કોર મેળવ્યો, જે હોલના ખ્યાલ સાથે સંરેખિત થાય છે. એકંદરે, આ અભ્યાસ ચીની, કોરિયન અને અમેરિકન સહભાગીઓ સાથે ઉચ્ચ વિરુદ્ધ નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિ વિભાવનાઓને ટેકો આપવા માટે વધુ પુરાવા પૂરા પાડે છે. અભ્યાસ સૂચવે છે કે ચીન અને કોરિયા જેવી ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓમાં, લોકો યુ. એસ. જેવી ઓછી સંદર્ભ સંસ્કૃતિના લોકોની સરખામણીમાં વધુ સામાજિક લક્ષી, ઓછા સંઘર્ષપૂર્ણ અને જીવન જીવવાની હાલની રીતો સાથે વધુ આત્મસંતુષ્ટ હોય છે. રશિયા અને રોમાનિયા ઉચ્ચ અને નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓની તુલના કરવા માટે 30 રોમાનિયન અને 30 રશિયન કર્મચારીઓ પર કેસ સ્ટડી કરવામાં આવી હતી, અને પરિણામો ભારપૂર્વક સૂચવે છે કે રશિયા અને રોમાનિયા બંને ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ છે. કોષ્ટક વ્યક્તિગત પ્રશ્નો વચ્ચેના મુખ્ય તફાવતો અને સમાનતાઓ દર્શાવે છે. મેક્સિકો અને અમેરિકા. આ અભ્યાસ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સના વિદ્યાર્થીઓ વચ્ચે આંતર-સાંસ્કૃતિક પરીક્ષાનું પરિણામ છે, જે એક નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિ છે, અને મેક્સિકો, એક ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિ છે, જે દરેક સંસ્કૃતિમાં લોકો શા માટે વાતચીત કરે છે તેનો અભ્યાસ કરે છે. મેક્સિકો સિટીમાં ત્રણ જુદી જુદી સ્નાતક યુનિવર્સિટીઓમાંથી 225 મેક્સિકન સહભાગીઓ અને યુ. એસ. માં કેન્ટ સ્ટેટ યુનિવર્સિટીમાંથી 447 સહભાગીઓ હતા. કેસ સ્ટડીમાં યુ. એસ. માં અભ્યાસ કરતા મેક્સિકન લોકો દ્વારા અનુભવાયેલા સાંસ્કૃતિક આઘાતની તપાસ કરવામાં આવી હતી. પરીક્ષણ કરાયેલ પૂર્વધારણાઓ સૂચવે છે કે યુ. એસ. ની નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિની સરખામણીમાં મેક્સિકોમાં ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિ સંદેશાવ્યવહાર માટે વિવિધ હેતુઓ પ્રદાન કરશે. પરિણામોમાં જાણવા મળ્યું છે કે યુ. એસ. ના સહભાગીઓ મેક્સિકન સહભાગીઓ કરતાં આનંદ માટે સંદેશાવ્યવહારનો વધુ ઉપયોગ કરતા હતા. આનંદ, સ્નેહ અને સમાવેશ બંને સંસ્કૃતિઓમાં સંદેશાવ્યવહાર માટેના સર્વોચ્ચ હેતુઓ હતા અને બંને સંસ્કૃતિઓ માટે નિયંત્રણ સૌથી ઓછું હતું. સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ વચ્ચે ઓવરલેપ અને વિરોધાભાસ સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓની શ્રેણીઓ સંપૂર્ણપણે અલગ નથી. બંને ઘણીવાર બીજાની સાંસ્કૃતિક સંચાર ક્ષમતાઓ અને શક્તિઓના ઘણા પાસાઓને ધ્યાનમાં લે છે. ઉચ્ચ અને નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓના શબ્દોને કડક વ્યક્તિગત લાક્ષણિકતાઓ અથવા સીમાઓ સાથે વર્ગીકૃત કરવામાં આવતા નથી. તેના બદલે, ઘણી સંસ્કૃતિઓમાં મિશ્રણ અથવા ઓછામાં ઓછી કેટલીક વિભાવનાઓ હોય છે જે તેમની વચ્ચે વહેંચાયેલી હોય છે, જે બે સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓને ઓવરલેપ કરે છે. રામોસ સૂચવે છે કે "નિમ્ન સંદર્ભ સંસ્કૃતિમાં, સંદેશાવ્યવહાર સભ્યોની વાતચીત વધુ સ્પષ્ટ હોવી જોઈએ. જેમ કે, જે કહેવામાં આવે છે તેનો અર્થ શું છે, અને સંદેશાનું વધુ વિશ્લેષણ સામાન્ય રીતે બિનજરૂરી છે. આ સૂચવે છે કે સંદેશાવ્યવહાર એકદમ સીધો અને વિગતવાર છે કારણ કે સંસ્કૃતિના સભ્યોને એકબીજાના ઇતિહાસ, ભૂતકાળના અનુભવો અથવા પૃષ્ઠભૂમિ વિશે જ્ઞાન હોવાની અપેક્ષા નથી. કારણ કે ઓછા સંદર્ભમાં સંદેશાવ્યવહાર વધુ સીધા સંદેશાઓની ચિંતા કરે છે, આ સંદેશાઓનો અર્થ વધુ સૂક્ષ્મ અથવા ન બોલાયેલા સંકેતોના અર્થઘટનને બદલે બોલાયેલા શબ્દો પર વધુ આધાર રાખે છે. વિવિધતા અને સામાજિક ન્યાયનો જ્ઞાનકોશ જણાવે છે કે "ઉચ્ચ સંદર્ભ એવી સંસ્કૃતિઓને વ્યાખ્યાયિત કરે છે જે સંબંધાત્મક અને સામૂહિક હોય છે, અને જે આંતરવૈયક્તિક સંબંધોને સૌથી વધુ પ્રકાશિત કરે છે. જે સંદર્ભમાં ક્રિયાઓની રચના માટે ખૂબ મહત્વ હોય તેવી સંસ્કૃતિઓ અને સંદેશાવ્યવહારને ઉચ્ચ સંદર્ભ તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. આવી સંસ્કૃતિઓમાં લોકો ક્રિયાઓ પ્રત્યે ખૂબ જ સંવેદનશીલ હોય છે. વધુમાં, પરંપરા, સમારંભ અને ઇતિહાસ જેવા સાંસ્કૃતિક પાસાઓનું પણ ખૂબ મહત્વ છે. આને કારણે, ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓમાં સાંસ્કૃતિક વર્તનની ઘણી લાક્ષણિકતાઓ, જેમ કે વ્યક્તિગત ભૂમિકાઓ અને અપેક્ષાઓ, વધુ વિગતવાર અથવા વિચારશીલ સમજૂતીની જરૂર નથી. વોટસનના જણાવ્યા અનુસાર, "સાંસ્કૃતિક ચલોનો પ્રભાવ અન્ય મુખ્ય પરિબળો સાથે જોડાય છે-ઉદાહરણ તરીકે, સામાજિક ઓળખ, વય, લિંગ, સામાજિક વર્ગ અને વંશીયતા; આમાં મજબૂત અથવા નબળા પ્રભાવનો સમાવેશ થઈ શકે છે". વય, લિંગ, સામાજિક વર્ગ અને વંશીયતા જેવી સામાજિક લાક્ષણિકતાઓ પર તેનો પ્રભાવ એ બે સંચાર શૈલીઓ વચ્ચેની સમાનતા છે. ઉદાહરણ તરીકે, સમાજમાં વૃદ્ધ અને વધુ અનુભવી વ્યક્તિ માટે, સંદેશાવ્યવહાર શૈલીના આધારે સામાજિક સંકેતોની જરૂરિયાત વધારે કે ઓછી હોઈ શકે છે. વિવિધ દેશોમાં અન્ય લાક્ષણિકતાઓને પણ આ જ લાગુ પડે છે. બીજી બાજુ, અમુક આંતરસાંસ્કૃતિક સંદેશાવ્યવહાર કુશળતા દરેક સંસ્કૃતિ માટે અનન્ય છે અને એ નોંધવું મહત્વપૂર્ણ છે કે સંદેશાવ્યવહાર તકનીકોમાં આ ઓવરલેપ સામાજિક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ અથવા પારિવારિક સેટિંગ્સમાં પેટા જૂથો દ્વારા રજૂ થાય છે. ઘણી એકવચન સંસ્કૃતિઓ કે જે મોટી હોય છે તેમની અંદર ઉપસંસ્કૃતિઓ હોય છે, જે સંદેશાવ્યવહારને બનાવે છે અને તેમને નિમ્ન-સંદર્ભ અને ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિ સ્કેલ કરતાં વધુ જટિલ બનાવે છે. મુખ્ય સંસ્કૃતિની અંદરની વિવિધતા દર્શાવે છે કે શાળા, કાર્ય, ઘર અને અન્ય દેશોમાં સામાજિક સેટિંગ્સના આધારે ઉચ્ચ અને નીચું પ્રમાણ કેવી રીતે અલગ પડે છે; વિવિધતા એ છે જે મોટા સંસ્કૃતિને મુખ્યત્વે એક અથવા અન્ય તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવે તો પણ ધોરણમાં વધઘટ કરવાની મંજૂરી આપે છે. ઑનલાઇન વિરામચિહ્નો અને ઇમોજીનો ઉપયોગ ઓછા સંદર્ભવાળા વપરાશકર્તાઓ કરતાં ઉચ્ચ સંદર્ભવાળા વપરાશકર્તાઓ દ્વારા વધુ થાય છે. આ સાધનોનો ઉપયોગ વધારાની માહિતી ઉમેરીને સંદર્ભ સ્થાપિત કરવા માટે થાય છે કારણ કે વ્યક્તિગત અને સામાજિક સંકેતો એટલા પ્રસ્તુત નથી જેટલા તેઓ સામ-સામે વાટાઘાટોમાં હોય છે. સાંસ્કૃતિક સંદર્ભોમાં ખોટી વાતચીત દરેક પ્રકારના સાંસ્કૃતિક સંદર્ભમાં, હાવભાવ, સામાજિક સંકેતો અને આંતરસાંસ્કૃતિક ગોઠવણોમાં તફાવતને કારણે ખોટી વાતચીતનાં સ્વરૂપો હશે; જો કે, આ તફાવતોને ઓળખવું અને ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓને લાભ આપવા માટે ખોટી વાતચીત કેવી રીતે ટાળવી તે શીખવું મહત્વપૂર્ણ છે. સંસ્કૃતિઓના તમામ સમૂહો અલગ હોવાથી, ખાસ કરીને વૈશ્વિક દ્રષ્ટિકોણથી જ્યાં ભાષા પણ સંદેશાવ્યવહાર માટે અવરોધ ઊભો કરે છે, સંસ્કૃતિ માટે વિશિષ્ટ સામાજિક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ માટે સામાન્ય રીતે યોગ્ય સંદેશાવ્યવહાર ક્ષમતાઓની શ્રેણીની જરૂર પડે છે જેને વિરોધી સંસ્કૃતિ સમજી શકતી નથી અથવા તેના વિશે જાણતી નથી. આ મહત્વ કાર્યસ્થળ જેવી ઘણી પરિસ્થિતિઓમાં અનુસરે છે, જે વૈવિધ્યસભર સંસ્કૃતિઓ અને સહયોગ અને સાથે મળીને કામ કરવાની તકો માટે સંવેદનશીલ હોઈ શકે છે. કાર્યસ્થળે અથવા આંતરસાંસ્કૃતિક સંચાર સેટિંગ્સમાં ઉચ્ચ અને નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ વચ્ચે ખોટી વાતચીતની જાગૃતિ લવચીકતા અને એકબીજાને સમજવાની ક્ષમતા દ્વારા જૂથમાં એકત્રિત એકીકરણની હિમાયત કરે છે. કેવી રીતે ઉચ્ચ સંદર્ભ અન્ય સાંસ્કૃતિક મેટ્રિક્સ સાથે સંબંધિત છે વિવિધતા પરિવારો, ઉપ-સંસ્કૃતિઓ અને જૂથોમાં સામાન્ય રીતે ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંચારની તરફેણ કરે છે. જે જૂથો સામાન્ય પૃષ્ઠભૂમિ પર આધાર રાખી શકે છે તેમને એકબીજાને સમજવા માટે સ્પષ્ટ રીતે શબ્દોનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર નથી. સેટિંગ્સ અને સંસ્કૃતિઓ કે જ્યાં લોકો આંતરરાષ્ટ્રીય હવાઇમથકો, મોટા શહેરો અથવા બહુરાષ્ટ્રીય કંપનીઓ જેવી વ્યાપક વિવિધ પૃષ્ઠભૂમિમાંથી એક સાથે આવે છે, તેઓ નિમ્ન-સંદર્ભ સંચાર સ્વરૂપોનો ઉપયોગ કરે છે. લેંગ્વેજ હોલ ભાષાકીય સાપેક્ષતા પર સપિર-વોર્ફના કાર્ય દ્વારા ભાષાને સંસ્કૃતિ સાથે જોડે છે. વેપાર ભાષાને સામાન્ય રીતે બોલી કરતાં સંદર્ભને વધુ સ્પષ્ટ રીતે સમજાવવાની જરૂર પડશે જે ઉચ્ચ સ્તરના સહિયારા સંદર્ભને ધારણ કરી શકે છે. કારણ કે નિમ્ન-સંદર્ભ સેટિંગ સંભવિત અસ્પષ્ટ સંદેશાઓની સહિયારી સમજણ પર આધાર રાખી શકતી નથી, નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ વધુ માહિતી આપવાનું અથવા તેમની ભાષામાં ચોક્કસ હોવાનું વલણ ધરાવે છે. તેનાથી વિપરીત, જાપાનીઝ અથવા ચાઇનીઝ જેવી ઉચ્ચ-સંદર્ભની ભાષા મોટી સંખ્યામાં હોમોફોનનો ઉપયોગ કરી શકે છે પરંતુ તેમ છતાં તે શ્રોતા દ્વારા સમજી શકાય છે જે સંદર્ભ જાણે છે. વિસ્તૃત અને પ્રતિબંધિત કોડ સમાજશાસ્ત્રી બેસિલ બર્નસ્ટીન દ્વારા તેમના પુસ્તક ક્લાસ, કોડ્સ એન્ડ કંટ્રોલમાં વિસ્તૃત અને પ્રતિબંધિત કોડનો ખ્યાલ રજૂ કરવામાં આવ્યો હતો. વિસ્તૃત કોડનો ઉપયોગ સૂચવે છે કે વક્તા અને શ્રોતા નોંધપાત્ર પ્રમાણમાં સામાન્ય જ્ઞાન શેર કરતા નથી, અને તેથી તેમને તેમના વિચારોને વધુ સંપૂર્ણ રીતે "જોડણી" કરવાની જરૂર પડી શકે છેઃ વિસ્તૃત કોડ વધુ સંદર્ભ-સ્વતંત્ર હોય છે. તેનાથી વિપરીત, પ્રતિબંધિત કોડનો ઉપયોગ સૂચવે છે કે વક્તાઓ અને શ્રોતાઓ ઘણી બધી સામાન્ય પૃષ્ઠભૂમિ અને પરિપ્રેક્ષ્યો શેર કરે છે, અને તેથી ઘણું બધું હળવાશથી લઈ શકાય છે અને આમ સ્પષ્ટ રીતે અથવા સૂક્ષ્મતા દ્વારા વ્યક્ત કરી શકાય છેઃ પ્રતિબંધિત કોડ વધુ સંદર્ભ-આધારિત હોય છે. પ્રતિબંધિત કોડનો ઉપયોગ સામાન્ય રીતે ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિ જૂથોમાં થાય છે, જ્યાં જૂથના સભ્યો સમાન સાંસ્કૃતિક પૃષ્ઠભૂમિ ધરાવે છે અને વધુ વિસ્તૃત વર્ણન વિના "રેખાઓ વચ્ચેના" ગર્ભિત અર્થોને સરળતાથી સમજી શકે છે. તેનાથી વિપરીત, નીચા સંદર્ભવાળા સાંસ્કૃતિક જૂથોમાં, જ્યાં લોકો ઓછું સામાન્ય જ્ઞાન ધરાવે છે અથવા 'જૂથ ઓળખથી ઉપર વ્યક્તિત્વને મહત્વ આપે છે', ત્યાં ગેરસમજને ટાળવા માટે વિસ્તૃત કોડ જરૂરી છે. સામૂહિકતા અને વ્યક્તિવાદ ડચ મનોવૈજ્ઞાનિક ગીર્ટ હોફસ્ટેડ દ્વારા તેમના સાંસ્કૃતિક પરિમાણોના સિદ્ધાંતમાં સામૂહિકતા અને વ્યક્તિવાદની વિભાવનાઓને ઉચ્ચ અને નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ પર લાગુ કરવામાં આવી છે. સામૂહિકવાદી સમાજ વ્યક્તિ કરતાં જૂથને પ્રાથમિકતા આપે છે, અને વ્યક્તિવાદી સમાજો માટે તેનાથી ઊલટું. ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓમાં, ભાષાનો ઉપયોગ સંબંધ-નિર્માણમાં મદદ કરવા અને જાળવવા અને પ્રક્રિયા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે થઈ શકે છે. ભારત અને જાપાન સામાન્ય રીતે ઉચ્ચ-સંદર્ભ, ઉચ્ચ સામૂહિક સંસ્કૃતિઓ છે, જ્યાં સંબંધો બનાવીને અને આદરપૂર્ણ સંદેશાવ્યવહાર જાળવી રાખીને વ્યવસાય કરવામાં આવે છે. વ્યક્તિગત સંસ્કૃતિઓ વ્યક્તિગત મૂલ્યો અને સ્વતંત્ર સામાજિક જૂથોના વિકાસને પ્રોત્સાહન આપે છે. વ્યક્તિવાદ ચોક્કસ સભ્યોને અધિક્રમિક આદર આપવાને બદલે જૂથમાં તમામ લોકો સાથે સમાન રીતે વાતચીત કરવા તરફ દોરી શકે છે. કારણ કે વ્યક્તિગત સંસ્કૃતિઓ સાંસ્કૃતિક વિવિધતાને મહત્વ આપી શકે છે, ગેરસમજને ટાળવા માટે ઘણીવાર વાતચીત કરવાની વધુ સ્પષ્ટ રીત જરૂરી છે. ભાષાનો ઉપયોગ લક્ષ્યો હાંસલ કરવા અથવા માહિતીનું આદાનપ્રદાન કરવા માટે થઈ શકે છે. યુએસએ અને ઓસ્ટ્રેલિયા સામાન્ય રીતે ઓછા સંદર્ભવાળી, અત્યંત વ્યક્તિગત સંસ્કૃતિઓ છે, જ્યાં વેપારમાં પારદર્શિતા અને સ્પર્ધા મૂલ્યવાન છે. પરંપરાની સ્થિરતા અને ટકાઉપણું ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ વધુ સ્થિર હોય છે, કારણ કે તેમનો સંદેશાવ્યવહાર વધુ આર્થિક, ઝડપી, કાર્યક્ષમ અને સંતોષકારક હોય છે; પરંતુ આ સાંસ્કૃતિક પૃષ્ઠભૂમિને પૂર્વ-પ્રોગ્રામ કરવા માટે સમય ફાળવવાની કિંમત પર મેળવવામાં આવે છે, અને તેમની ઉચ્ચ સ્થિરતા વિકાસ માટે ઊંચા અવરોધની કિંમત સાથે આવી શકે છે. તેનાથી વિપરીત, ઓછી-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ વધુ ઝડપથી અને તીવ્ર રીતે બદલાતી રહે છે, જેનાથી વિસ્તરણ ઝડપી દરે થાય છે. આનો અર્થ એ પણ છે કે માહિતીના વધુ પડતા ભારને કારણે ઓછા સંદર્ભમાં સંદેશાવ્યવહાર નિષ્ફળ થઈ શકે છે, જે સંસ્કૃતિને તેના સ્ક્રીનીંગ કાર્યને ગુમાવે છે. તેથી, ઉચ્ચ-સંદર્ભની સંસ્કૃતિઓ પરંપરા અને ઇતિહાસની મજબૂત સમજણ ધરાવતી સંસ્કૃતિઓ સાથે સંકળાયેલી હોય છે, અને સમય જતાં તેમાં થોડો ફેરફાર થાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં મૂળ અમેરિકનો સામાન્ય અમેરિકન સંસ્કૃતિની તુલનામાં પરંપરા અને ઇતિહાસની મજબૂત સમજ સાથે ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ ધરાવે છે. પરંપરા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાથી દરેક નવી પેઢીના વ્યક્તિઓ વચ્ચે ઉચ્ચ-સંદર્ભના સંદેશાઓ માટેની તકો ઊભી થાય છે, અને ઉચ્ચ-સંદર્ભની સંસ્કૃતિ સ્થિરતા તરફ દોરી જાય છે જેથી પરંપરાને જાળવી શકાય છે. આ નિમ્ન-સંદર્ભની સંસ્કૃતિઓથી વિપરીત છે જેમાં વહેંચાયેલા અનુભવો કે જેના પર સંદેશાવ્યવહારનું નિર્માણ થાય છે તે એક પેઢીથી બીજી પેઢીમાં ભારે બદલાઈ શકે છે, જે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સની જેમ માતાપિતા અને બાળકો વચ્ચે સંદેશાવ્યવહારનું અંતર ઊભું કરે છે. ચહેરાના હાવભાવ અને હાવભાવ સંસ્કૃતિ પણ અસર કરે છે કે કેવી રીતે વ્યક્તિઓ અન્ય લોકોના ચહેરાના હાવભાવનું અર્થઘટન કરે છે. ગ્લાસગો યુનિવર્સિટી દ્વારા કરવામાં આવેલ એક પ્રયોગ દર્શાવે છે કે વિવિધ સંસ્કૃતિઓમાં છ મૂળભૂત લાગણીઓના ચહેરાના હાવભાવ સંકેતોની અલગ સમજ છે, જે કહેવાતી "લાગણીની સાર્વત્રિક ભાષા" છે-સુખ, આશ્ચર્ય, ભય, અણગમો, ગુસ્સો અને ઉદાસી. ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓમાં, ચહેરાના હાવભાવ અને હાવભાવ સંદેશ પહોંચાડવા અને સમજવામાં વધુ મહત્વ લે છે, અને પ્રાપ્તકર્તાને લાગણીઓના "મૂળભૂત" પ્રદર્શનને સમજવા માટે વધુ સાંસ્કૃતિક સંદર્ભની જરૂર પડી શકે છે. માર્કેટિંગ અને જાહેરાત પરિપ્રેક્ષ્ય જાહેરાત અને માર્કેટિંગમાં સાંસ્કૃતિક તફાવતોને ઉચ્ચ અને નિમ્ન-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ દ્વારા પણ સમજાવી શકાય છે. મેકડોનાલ્ડની ઓનલાઈન જાહેરાત પરના એક અભ્યાસમાં જાપાન, ચીન, કોરિયા, હોંગકોંગ, પાકિસ્તાન, જર્મની, ડેનમાર્ક, સ્વીડન, નોર્વે, ફિનલેન્ડ અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સની સરખામણી કરવામાં આવી હતી અને જાણવા મળ્યું હતું કે ઉચ્ચ સંદર્ભ ધરાવતા દેશોમાં, જાહેરાતમાં સંદર્ભ આપવા માટે વધુ રંગો, હલનચલન અને અવાજોનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો, જ્યારે ઓછી સંદર્ભ ધરાવતી સંસ્કૃતિઓમાં જાહેરાત મૌખિક માહિતી અને રેખીય પ્રક્રિયાઓ પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતી હતી. આંતર-સાંસ્કૃતિક અવરોધો વચ્ચે વેબસાઇટ ડિઝાઇનમાં સંસ્કૃતિ-સંવેદનશીલ રંગ અર્થો, લેઆઉટ પસંદગીઓ, એનિમેશન અને અવાજો વિશેના નિર્ણયોમાં ફેક્ટરીંગનો સમાવેશ થાય છે. કોપનહેગનની આઇટી યુનિવર્સિટી દ્વારા હાથ ધરાયેલા કેસ સ્ટડીમાં જાણવા મળ્યું હતું કે ઉચ્ચ-સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓને પૂરી પાડતી વેબસાઇટ્સમાં વિવિધ છબીઓ અને એનિમેશન સહિત વધુ વિગતવાર અને અદ્યતન ડિઝાઇન હોય છે. ઓછી-સંદર્ભની વેબસાઇટ્સમાં ઓછી એનિમેશન અને વધુ સ્થિર છબીઓ હતી, જેમાં માહિતી પર વધુ વિગતો હતી. અભ્યાસમાં ઉપયોગમાં લેવાતી વેબસાઇટ્સ પર મળેલી છબીઓએ અનુક્રમે નિમ્ન-સંદર્ભ અને ઉચ્ચ-સંદર્ભ વેબસાઇટ્સમાં વ્યક્તિગત અને સામૂહિક લાક્ષણિકતાઓને પ્રોત્સાહન આપ્યું હતું. ઓછી-સંદર્ભની વેબસાઇટ્સમાં વ્યક્તિઓની બહુવિધ છબીઓ હતી, જ્યારે ઉચ્ચ-સંદર્ભની વેબસાઇટ્સમાં જૂથો અને સમુદાયોની છબીઓ અને એનિમેશન હતા. મોડેલની મર્યાદાઓ 1990 અને 2006ની વચ્ચે પ્રકાશિત થયેલા 224 લેખોના 2008ના મેટા-વિશ્લેષણમાં, પીટર ડબ્લ્યુ. કાર્ડને લખ્યું હતું કેઃ આ પણ જુઓ ફાટિક અભિવ્યક્તિ તારોફ રેફરન્સ ફોરવર્ડ રીડિંગ હોલ, એડવર્ડ, ટી. બિયોન્ડ કલ્ચર. એન્કર બુક્સ (ડિસેમ્બર 7,1976). સમોવર, લેરી એ. અને રિચાર્ડ ઇ. પોર્ટર. સંસ્કૃતિઓ વચ્ચે સંવાદ. પાંચમી આવૃત્તિ. થોમ્પસન અને વેડ્સવર્થ, 2004. બાહ્ય કડીઓ ઉચ્ચ અને નિમ્ન સંદર્ભ સંસ્કૃતિઓ સામાજિક માનવશાસ્ત્ર સંસ્કૃતિ