Telecommunications Regulatory Authority of Bahrain
બહેરીન ટેલિકોમ્યુનિકેશન્સ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી (TRA) એ બહેરીનમાં ટેલિકોમ ક્ષેત્રના નિયમન માટે બહેરીન સરકાર દ્વારા માન્યતા પ્રાપ્ત સત્તાવાર, સ્વતંત્ર સંસ્થા છે. ટીઆરએ લાઇસન્સિંગ, નિયમન અને નીતિ નિર્માણ, ગ્રાહક સંરક્ષણ અને તકનીકી કામગીરીની અધ્યક્ષતા કરે છે. ટેલિકોમ કાયદાની જાહેરાત બાદ 2002માં ટીઆરએની સ્થાપના કરવામાં આવી હતી, જે કાયદાકીય હુકમનામા નં. 2002 ના 48. પ્રવૃત્તિઓ મોબાઇલ, ફિક્સ્ડ લાઇન અને બ્રોડબેન્ડ નિયમન ટીઆરએ મોબાઇલ ફોન, ફિક્સ્ડ લાઇન ફોન અને બ્રોડબેન્ડ પ્રદાતાઓનું નિયમન કરે છે. ટીઆરએ આ પ્રવૃત્તિ બહેરીનના ટેલિકોમ્યુનિકેશન કાયદામાંથી ઉદ્ભવતા કાનૂની સાધનો દ્વારા કરે છે, જે 23 ઓક્ટોબર, 2002 ના રોજ કાયદાકીય હુકમનામા નં. 48. ટીઆરએ, જ્યારે કોઈ ચોક્કસ ટેલિકોમ્યુનિકેશન બજાર પર ભૌતિક અસર કરે તેવા પગલાં ઘડી કાઢે છે, ત્યારે રસ ધરાવતા પક્ષોને વાજબી સમયગાળામાં તેમના મંતવ્યો આપવાની તક આપે છે. આ જાહેર પરામર્શના સ્વરૂપમાં હાથ ધરવામાં આવે છે, જે તે પ્રકાશિત કરે છે અને જાહેર કરે છે. પરામર્શ સ્થિતિના કાગળો, માર્ગદર્શિકાઓ, નિર્ણયો અને/અથવા નિર્ણયો તરફ દોરી શકે છે. ટી. આર. એ. એવા આદેશોનો પણ ઉપયોગ કરે છે, જેમ કે કટોકટીના આદેશો, જેમાં ટી. આર. એ. માંગ કરે છે કે ઓપરેટર સ્પર્ધા વિરોધી પ્રવૃત્તિને સુધારવા માટે કોઈ ચોક્કસ પગલાં લે, અથવા દૂરસંચાર કાયદાના ઉલ્લંઘનને સુધારવા માટે અમલીકરણ આદેશ, અથવા કોઈ ચોક્કસ સેવા આપવાનું બંધ કરી દેનાર ઓપરેટર પર પ્રવેશની જવાબદારી લાદવા માટે એક્સેસ ઓર્ડર્સ. બજાર સંશોધન ટી. આર. એ. તેની કામગીરીના ભાગરૂપે બજાર સંશોધન કરે છે. આ પ્રવૃત્તિઓના સ્વરૂપમાં આવે છે જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છેઃ વાર્ષિક અને ત્રિમાસિક બજાર સૂચક અહેવાલો કે જે ટેલિકોમ બજારની માહિતી અને વિશ્લેષણને અપડેટ કરે છે બજાર સર્વેક્ષણો કે જે ગ્રાહક સંતોષના સ્તરની સમજ આપે છે અને સમસ્યાના ક્ષેત્રોને ઓળખે છે ભાવ માપદંડ અભ્યાસો અને અહેવાલો કે જે અન્ય બજારોની તુલનામાં વિવિધ ટેલિકોમ સેવાઓના ભાવ સ્તર પર પ્રકાશ પાડે છે, અને ગ્રાહકો પર ભાવમાં ફેરફારની અસર ટેલિકોમ સેવા સ્તરોનું નિરીક્ષણ કરતી સેવાની ગુણવત્તા અહેવાલો તકનીકી કામગીરીનું લાઇસન્સિંગ કાયદાની કલમ 24 માટે જરૂરી છે કે જાહેર ટેલિકોમ્યુનિકેશન નેટવર્કના સંચાલકને લાઇસન્સની જરૂર હોય. વ્યક્તિગત અથવા વર્ગ લાઇસન્સ ઉપલબ્ધ છે. ટીઆરએનો લાઇસન્સિંગ વિભાગ લાઇસન્સ આપવા અને લાગુ લાઇસન્સની શરતોનું પાલન સુનિશ્ચિત કરવા માટે જવાબદાર છે. વધુમાં, જો પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાને કલમ 43 દ્વારા જરૂરી રેડિયો ફ્રીક્વન્સીનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર હોય તો ઓપરેટર દ્વારા ફ્રીક્વન્સી લાઇસન્સની પણ જરૂર પડી શકે છે. ઓપરેટરના ફ્રીક્વન્સી લાઇસન્સ દ્વારા આવરી લેવામાં આવેલા ઉપકરણોને મુક્તિ આપવામાં આવી છે, જેમ કે ત્રણ મોબાઇલ ઓપરેટરો બેટેલ્કો, ઝૈન અને વિવા અને નેશનલ ફિક્સ્ડ અને નેશનલ ફિક્સ્ડ વાયરલેસ સર્વિસ ઓપરેટરો બહેરીન બ્રોડબેન્ડ (ગ્રીનિસિસ), મેના ટેલિકોમ અને ઝૈન માટે છે. આ કિસ્સો નથી, દા. ત. વ્યક્તિગત કમ્પ્યુટર્સમાં વાયરલેસ રાઉટર્સ અને ઉપકરણો માટે કે જે આવા રાઉટર્સ સાથે જોડાય છે. ફ્રીક્વન્સી લાઇસન્સિંગમાંથી મુક્તિને રાજ્યમાં કાયદા દ્વારા મંજૂરી નથી, તેથી આવા ઉપકરણોના વપરાશકર્તાઓએ નો-ચાર્જ, ઓનલાઇન 'લાઇટ લાઇસન્સ' માટે અરજી કરવી જરૂરી છે. પ્રકાર મંજૂરી બધા દૂરસંચાર ઉપકરણો કે જે સીધા જાહેર દૂરસંચાર નેટવર્ક સાથે જોડાય છે અને/અથવા જે રેડિયો તરંગોનું ઇરાદાપૂર્વક ટ્રાન્સમીટર છે તે TRAની પ્રકાર મંજૂરી જરૂરિયાતોને આધિન છે. ટ્રાન્સમીટર સાથેના આવા ઉપકરણોને સામૂહિક રીતે રેડિયો અને ટેલિકમ્યુનિકેશન્સ ટર્મિનલ ઇક્વિપમેન્ટ (આરટીટીઇ) તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. સ્થાનિક ઉત્પાદકો, અધિકૃત આયાતકારો અને લાઇસન્સ ધરાવતા ઓપરેટરો એવા પક્ષો છે જે આર. ટી. ટી. ઈ. ના સાધનોની નોંધણી માટે અરજી કરવા પાત્ર છે. સંખ્યા અને સંખ્યા પોર્ટેબિલિટી ટી. આર. એ. ને સોંપવામાં આવેલી ભૂમિકાઓમાંની એક છે રાષ્ટ્રીય સંખ્યા યોજના ("યોજના") તૈયાર કરવી અને જાળવવી અને તે યોજના અનુસાર ઓપરેટરોને સંખ્યાઓ ફાળવવી. ઓપરેટરોને જારી કરાયેલા લાઇસન્સ માટે જરૂરી છે કે તેઓ તેમની પોતાની વ્યક્તિગત ક્રમાંકન યોજનાઓ જાળવી રાખે અને રાષ્ટ્રીય યોજનાના પાલનમાં સત્તામંડળને વાર્ષિક ક્રમાંકન અહેવાલ પ્રદાન કરે. આ યોજના રાષ્ટ્રીય દૂરસંચાર માળખા માટે એક યોજના પ્રદાન કરે છે, જેથી સ્પર્ધાત્મક ઓપરેટરો તેમના નેટવર્કને વિશ્વાસ સાથે ગોઠવી શકે. આ યોજના સંખ્યાઓના રાષ્ટ્રીય સંસાધનનો ઉપયોગ કરવા ઈચ્છતા તમામ યોગ્ય રીતે લાઇસન્સ ધરાવતા દૂરસંચાર સંચાલકોને લાગુ પડે છે. આવા તમામ ઓપરેટરો માટે યોજના અને તેની પ્રક્રિયાઓ અને કડક નિયમો ફરજિયાત છે. ગ્રાહક બાબતોના ટી. આર. એ. ના ગ્રાહક બાબતોના એકમનો ગ્રાહકોની સુરક્ષા અને જાગૃતિનું સ્તર વધારવાનો બે-તરફી હેતુ છે. ગ્રાહક સુરક્ષાઃ ટી. આર. એ. ના ગ્રાહક સુરક્ષા નિયમનના આધારે, ટી. આર. એ. ગ્રાહકોને જાહેરાત અને અન્ય ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓના ઉલ્લંઘનથી રક્ષણ આપે છે. ગ્રાહક બાબતો વિભાગ ગ્રાહકોને વિવાદો રજૂ કરવા માટે સંપર્ક કરવા માટે બહુવિધ ચેનલો પ્રદાન કરીને આ ઉલ્લંઘનોની તપાસ કરે છે. આમાં ટોલ-ફ્રી હોટલાઇન, ઓનલાઇન ગ્રાહક પોર્ટલ અને ઇમેઇલનો સમાવેશ થાય છે. ગ્રાહક જાગૃતિઃ ટીઆરએ માને છે કે ગ્રાહકોને તેમના અધિકારો અને જવાબદારીઓના સંદર્ભમાં શિક્ષિત કરવું મહત્વપૂર્ણ છે. આ પણ જુઓ દૂરસંચાર નિયમનકારી સંસ્થાઓની યાદી સંદર્ભો બાહ્ય કડીઓ TRA વેબસાઇટ બહેરીનમાં સંચાર બહેરીન દૂરસંચાર નિયમનકારી સત્તામંડળોની સરકારી એજન્સીઓ બહેરીનમાં નિયમન