Nu Skin Enterprises
ન્યુ સ્કિન એન્ટરપ્રાઇઝીસ, ઇન્ક. એક અમેરિકન બહુસ્તરીય માર્કેટિંગ કંપની છે જે વ્યક્તિગત સંભાળ ઉત્પાદનો અને આહાર પૂરવણીઓ વિકસાવે છે અને વેચે છે. નુ સ્કિન અને ફાર્મેનેક્સ બ્રાન્ડ્સ હેઠળ, કંપની આશરે 12 લાખ સ્વતંત્ર વિતરકોના નેટવર્ક દ્વારા 54 બજારોમાં તેના ઉત્પાદનો વેચે છે. ઇતિહાસ નુ સ્કીનની સ્થાપના 1984માં પ્રોવો, ઉટાહમાં કરવામાં આવી હતી. તેના સ્થાપકો બ્લેક રોની, સેન્ડી ટિલોટસન અને સ્ટીવ લંડ છે. કંપનીએ સૌપ્રથમ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સના બજારમાં સેવા આપી હતી અને 1990માં કેનેડામાં કામગીરીનો વિસ્તાર કર્યો હતો. 1991માં, કંપનીએ હોંગકોંગથી શરૂ કરીને એશિયામાં કામગીરી શરૂ કરી હતી. 1996માં આ કંપની ન્યૂયોર્ક સ્ટોક એક્સચેન્જમાં સૂચિબદ્ધ થઈ હતી. 1990 ના દાયકાના મધ્યમાં, એફટીસીએ તેની બહુસ્તરીય માર્કેટિંગ પ્રથાઓની ફરિયાદો પર નુ સ્કીનની તપાસ કરી હતી. 1992માં, નુ સ્કિને પાંચ રાજ્યો સાથે સમાધાન કર્યું હતું, જેમણે કંપની પર ભ્રામક જાહેરાતો અને વિતરકો દ્વારા મેળવેલી આવકને વધુ પડતી દર્શાવવાનો આરોપ લગાવ્યો હતો. 1994માં, એફ. ટી. સી. દ્વારા તપાસ બાદ, કંપનીએ 10 લાખ ડોલર ચૂકવ્યા હતા અને તેના ઉત્પાદનો વિશે ભ્રામક અથવા અપ્રમાણિત દાવાઓ કરવા પર પ્રતિબંધ મૂકતા સંમતિ હુકમનામા પર હસ્તાક્ષર કર્યા હતા. 1997માં, કંપનીએ અપ્રમાણિત પ્રચાર દાવાઓના આરોપોને પતાવટ કરવા માટે એફટીસીને વધારાના 15 લાખ ડોલર ચૂકવ્યા હતા. 1998માં, નુ સ્કિને આહાર પૂરક કંપની ફાર્મેનેક્સની મૂળ કંપની જનરેશન હેલ્થ હસ્તગત કરી હતી. આ કંપની ફર્મેનેક્સ દ્વારા વિકસાવવામાં આવેલા "બાયોફોટોનિક સ્કેનર" નામના ઉપકરણ પર પેટન્ટ ધરાવે છે, જે ત્વચામાં કેરોટીનોઇડ સ્તરને માપવા માટે રચાયેલ છે. વિમેન્સ હેલ્થ લેટર અનુસાર, ઉપકરણની રચના માત્ર વધુ પૂરવણીઓ વેચવામાં મદદ કરવા માટે કરવામાં આવી હતી, કારણ કે નુ સ્કીનના 2002 ના વાર્ષિક અહેવાલ મુજબ, "જેમ જેમ ગ્રાહકો તેમની ત્વચાની કેરોટીનોઇડ સામગ્રીને ટ્રેક કરે છે, અમે માનીએ છીએ કે તેઓ લાંબા સમય સુધી સતત લાઇફપેકનું સેવન કરવા માટે પ્રેરિત થશે". 1990 ના દાયકાના અંતમાં, નુ સ્કિને ઇન્ટરનેટ સેવાઓ વેચતી બહુસ્તરીય માર્કેટિંગ કંપની બિગ પ્લેનેટમાં રોકાણ કર્યું હતું. ધ ન્યૂ યોર્ક ટાઇમ્સે નોંધ્યું હતું કે બિગ પ્લેનેટ લોકોની ભરતી કરવા માટે દેખાય છે "ભલે તેઓ જે તકનીકીનું વેચાણ કરે તેવું માનવામાં આવે છે તે વિશે તેમને બહુ ઓછું જ્ઞાન હોય". કંપનીના એક પ્રતિનિધિએ કહ્યુંઃ "હું માનું છું કે જે લોકોએ પહેલાં ક્યારેય કમ્પ્યુટરને સ્પર્શ કર્યો નથી તેઓ આ વ્યવસાયમાં ભારે શ્રીમંત બની શકે છે". 2009માં, નુ સ્કિને મેડિસન, વિસ્કોન્સિન સ્થિત જીનોમિક્સ કંપની લાઇફજેન ટેક્નોલોજીસ સાથે કામ કરવાનું શરૂ કર્યું હતું. નુ સ્કિને ડિસેમ્બર 2011માં લાઇફજેન હસ્તગત કરી હતી. ન્યુ સ્કીન દાવો કરે છે કે લાઇફજેનના આનુવંશિક ડેટાબેઝે ન્યુ સ્કીનના ઉત્પાદનોના વિકાસમાં મદદ કરી હતી અને એજ એલઓસી બ્રાન્ડની શરૂઆત કરી હતી. 2016 માં, યુટા ફેડરલ કોર્ટમાં ચીન દ્વારા દાવો કરવામાં આવ્યા બાદ નુ સ્કીન પિરામિડ યોજનાના સંચાલન માટે $47 મિલિયનનું સમાધાન ચૂકવવા સંમત થયા હતા. યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ સિક્યુરિટીઝ એન્ડ એક્સચેન્જ કમિશનની તપાસ પછી નુ સ્કીનના સખાવતી વિભાગના ભંડોળ સાથે ટોચના ચીની અધિકારીને લાંચ આપવા બદલ નુ સ્કીનને વધુ $750,000 ચૂકવવાની ફરજ પડી હતી. બિઝનેસ મોડલ 'નુ સ્કિન એન્ટરપ્રાઇઝીસ' બહુ-સ્તરીય માર્કેટિંગ બિઝનેસ મોડલનો ઉપયોગ કરે છે. દરેક વિતરક ઉત્પાદનોને સીધા સંભવિત ગ્રાહકોને વેચે છે, અને વિતરકો બનવા માટે ગ્રાહકોની ભરતી અને તાલીમ પણ આપી શકે છે. વિતરકોને તેઓ વ્યક્તિગત રીતે વેચી શકે તેવા ઉત્પાદનો પર છૂટક માર્કઅપમાંથી ચૂકવણી કરવામાં આવે છે, તેમજ તેઓએ ભરતી કરેલા વિતરકોના વેચાણના આધારે પ્રદર્શન બોનસ આપવામાં આવે છે. નુ સ્કિન જણાવે છે કે તે તેની ઉત્પાદનની આવકનો આશરે 43 ટકા હિસ્સો વેચાણ વળતરમાં ચૂકવે છે. 1990 ના દાયકાની શરૂઆતમાં, ભ્રામક માર્કેટિંગ પ્રથાઓના આરોપો પર કનેક્ટિકટ, પેન્સિલવેનિયા, ફ્લોરિડા, ઇલિનોઇસ, ઓહિયો અને મિશિગન રાજ્યો દ્વારા નુ સ્કીનની તપાસ કરવામાં આવી હતી. આખરે, 1992માં કંપનીએ આમાંથી પાંચ રાજ્યો સાથે સમાધાન કર્યું હતું, જેમાં કોઈ ખોટું કામ ન હોવાનું સ્વીકાર્યું હતું, પરંતુ રાજ્યોના તપાસ ખર્ચની ચૂકવણી કરવા, અસંતુષ્ટ વિતરકોને રિફંડ કરવા અને તેની પ્રમોશનલ પ્રથાઓમાં સુધારો કરવા માટે સંમત થયા હતા. કનેક્ટિકટના એટર્ની જનરલ તે શરતો સાથે સહમત ન થયા અને નુ સ્કિન સામે દાવો માંડ્યો, જોકે, કંપની પર તેના વિતરકોને ગેરમાર્ગે દોરવાનો અને પિરામિડ યોજનાનું સંચાલન કરવાનો આરોપ મૂક્યો. નુ સ્કિને કોઈ ખોટું કામ અથવા કાયદાના ઉલ્લંઘનની કબૂલાત કરી ન હતી અને સમાધાનના ભાગરૂપે ગ્રાહક-સુરક્ષા કાર્યક્રમો માટે કનેક્ટિકટને $85,000 ચૂકવ્યા હતા. 1997માં, પેન્સિલવેનિયાના એટર્ની જનરલે નુ સ્કિન સામે દાવો માંડ્યો હતો, જેમાં આક્ષેપ કરવામાં આવ્યો હતો કે કંપની પેટાકંપની, ક્યુઆઈક્યુ કનેક્શન્સ દ્વારા પિરામિડ યોજના ચલાવે છે. એટર્ની જનરલની કચેરીએ આક્ષેપ કર્યો હતો કે વિતરકોએ તકનીકી સેવાઓના બજારના અધિકાર માટે ચૂકવણી કરી હતી, જે હકીકતમાં અસ્તિત્વમાં નહોતી. નુ સ્કિને ક્યુઆઇક્યુ પેટાકંપની બંધ કરી દીધી હતી, જેમણે ક્યુઆઇક્યુ ચૂકવી હતી તેમને બિગ પ્લેનેટમાં સંક્રમણ કરવાની મંજૂરી આપી હતી, જે અન્ય ન્યુ સ્કિન ઇન્ટરેસ્ટ માર્કેટિંગ ઇન્ટરનેટ ટેકનોલોજી છે. બિગ પ્લેનેટના પ્રમુખે પિરામિડ-યોજનાના આરોપોને "કેટલાક વિતરકોની બાબત તરીકે વર્ણવ્યા હતા જેઓ તેમના ઉત્સાહમાં તેમની કેટલીક માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓમાં અતિશય ઉત્સાહી રહ્યા છે". 2010 માં, નુ સ્કીનને ફોર્બ્સની "100 સૌથી વિશ્વસનીય કંપનીઓ" માં સૂચિબદ્ધ કરવામાં આવી હતી. 2012 માં, સ્ટેનફોર્ડ યુનિવર્સિટીએ ન્યુ સ્કીનના જાહેરાત દાવાઓમાં તેના એક સંશોધકના નામનો ઉપયોગ રોકવા માટે એક વિરામ પત્ર મોકલ્યો હતો. સ્ટેનફોર્ડે બાદમાં ન્યુ સ્કિન સાથેના તેના લાંબા સમયથી ચાલતા, સંશોધન આધારિત સંબંધો અંગે એક નિવેદન બહાર પાડ્યું હતું જેમાં સમજાવ્યું હતું કે આ પત્ર સ્ટેનફોર્ડના પ્રોફેસર સ્ટુઅર્ટ કિમની વિનંતી પર ન્યુ સ્કિનને મોકલવામાં આવ્યો હતો. કિમે પત્રમાં વિનંતી કરી હતી કે નુ સ્કીનની માર્કેટિંગ સામગ્રીમાંથી તેનું નામ દૂર કરવામાં આવે કારણ કે તે હવે નુ સ્કીન દ્વારા ભંડોળ પૂરું પાડવામાં આવતા સંશોધન સાથે સંકળાયેલા નથી. જોકે, આ પત્રમાં સ્ટેનફોર્ડ અને નુ સ્કિન વચ્ચેના હાલના સંશોધન સંબંધોને માન્યતા આપવામાં આવી ન હતી. સ્ટેનફોર્ડે કોઈપણ ગેરસમજો માટે માફી માંગી હતી જેનું પરિણામ આવી શકે છે. 2012 માં પણ, સિટ્રોન રિસર્ચે એક અહેવાલ બહાર પાડ્યો હતો "જેમાં જણાવવામાં આવ્યું હતું કે મેઇનલેન્ડ ચાઇના પર નુ સ્કીનનું વેચાણ મોડેલ, ડાયરેક્ટ-સેલિંગમાં સૌથી ઝડપથી વિકસતા બજાર, ગેરકાયદેસર બહુસ્તરીય માર્કેટિંગ યોજના સમાન છે". નુ સ્કિને ચીનમાં તેના વેચાણ મોડેલને "કોશેર" કહીને દાવાઓને નકારી કાઢ્યા હતા અને જણાવ્યું હતું કે ચીનમાં તેના વ્યવસાય મોડેલને બદલવાની તેની કોઈ યોજના નથી. જાન્યુઆરી 2014માં, પીપલ્સ ડેઇલી અખબારના અહેવાલને પગલે ચીની સરકારે નુ સ્કીનની તપાસ કરી હતી, જેમાં તેને "શંકાસ્પદ ગેરકાયદેસર પિરામિડ યોજના" ગણાવી હતી. ચીની સરકારે જાહેરાત કરી હતી કે તેણે કથિત રીતે ગેરકાયદેસર પિરામિડ યોજના ચલાવવા બદલ નુ સ્કિનની તપાસ કરવાની યોજના બનાવી છે, જેના કારણે કંપનીના શેરની કિંમત નબળી પડી છે. તપાસ બાદ, માર્ચ 2014માં જાહેરાત કરવામાં આવી હતી કે ચીની સરકાર ગેરકાયદેસર વેચાણ તેમજ ખોટા ઉત્પાદન દાવાઓને કારણે નુ સ્કિનને આશરે 540,000 ડોલરનો દંડ કરશે. ફેબ્રુઆરી 2014 માં, 10 જુલાઈ, 2013 થી 16 જાન્યુઆરી, 2014 સુધીના સમયગાળા દરમિયાન કંપનીના સામાન્ય શેરની ખરીદી અથવા અન્યથા હસ્તગત કરનારા રોકાણકારો વતી યુ. એસ. ડિસ્ટ્રિક્ટ કોર્ટ ફોર ધ ડિસ્ટ્રિક્ટ ઓફ ઉટાહમાં ન્યુ સ્કિન એન્ટરપ્રાઇઝીસ, ઇન્ક. સામે જામીનગીરી છેતરપિંડી વર્ગ કાર્યવાહીનો દાવો દાખલ કરવામાં આવ્યો હતો. મીડિયામાં ઇન અ લાસ્ટ વીક ટુનાઇટ વિથ જ્હોન ઓલિવર સેગમેન્ટ કે જે બહુસ્તરીય માર્કેટિંગ કંપનીઓની આકરી ટીકા કરતું હતું, ઓલિવરે એ હકીકત માટે નુ સ્કીનની ટીકા કરી હતી કે 2015માં તેના 93 ટકા વિતરકોએ સામાન્ય મહિનામાં કમિશન ચેક મેળવ્યો ન હતો. રાજકીય પ્રવૃત્તિઓ 2011 માં, નુ સ્કીનના ટોચના અધિકારીઓ સાથે સંકળાયેલી બે ઉટાહ-નિગમિત વ્યવસાયિક સંસ્થાઓએ દરેકએ રિસ્ટોર અવર ફ્યુચરમાં $1 મિલિયનનું યોગદાન આપ્યું હતું, જે યુએસ પ્રમુખપદના ઉમેદવાર મિટ રોમનીના ભૂતપૂર્વ સહાયકો દ્વારા વ્હાઇટ હાઉસ માટેના તેમના દાવાને ટેકો આપવા માટે સ્થાપિત "સુપર પીએસી" છે. 1989 માં શરૂ કરીને, જેસન ચેફેટ્ઝે લગભગ દસ વર્ષ સુધી કંપની માટે વ્યાવસાયિક પ્રવક્તા તરીકે કામ કર્યું હતું. સંદર્ભો બાહ્ય કડીઓ ન્યૂ યોર્ક સ્ટોક એક્સચેન્જ પર સૂચિબદ્ધ કંપનીઓ ઉટાહ સ્થિત બહુ-સ્તરીય માર્કેટિંગ કંપનીઓ વ્યક્તિગત વેચાણ કરતી છૂટક કંપનીઓ 1984માં સ્થપાયેલી અમેરિકન કંપનીઓ 1984માં પ્રોવો, ઉટાહ સ્થિત કંપનીઓ 1984 ઉતાહમાં સંસ્થાઓ 1996 પ્રારંભિક જાહેર પ્રસ્તાવો