Media relations
મીડિયા સંબંધોમાં સંસ્થાના ધ્યેય, નીતિઓ અને વ્યવહારો વિશે લોકોને સકારાત્મક, સુસંગત અને વિશ્વસનીય રીતે જાણ કરવાના હેતુથી મીડિયા સાથે કામ કરવાનો સમાવેશ થાય છે. તે સંસ્થા માટે પ્રચાર મેળવવા માટે મીડિયા આઉટલેટ્સ, પત્રકારો, બ્લોગર્સ અને પ્રભાવકો સાથે સહજીવન સંબંધો વિકસાવવા માટે પણ જરૂરી બની શકે છે. સામાન્ય રીતે, આનો અર્થ એ છે કે સમૂહ માધ્યમોમાં સમાચાર અને વિશેષતાઓ ઉત્પન્ન કરવા માટે જવાબદાર લોકો સાથે સીધું સંકલન કરવું. મીડિયા સંબંધોનો ધ્યેય જાહેરાતો દ્વારા સીધી ચૂકવણી કર્યા વિના માસ મીડિયામાં હકારાત્મક કવરેજ વધારવાનો છે. ઘણા લોકો જનસંપર્ક અને મીડિયા સંબંધો શબ્દોનો એકબીજાના બદલે ઉપયોગ કરે છે; જો કે, અલગ વિભાવનાઓ તરીકે, "મીડિયા સંબંધો" એ સંબંધનો ઉલ્લેખ કરે છે જે કંપની અથવા સંસ્થા પત્રકારો સાથે વિકસાવે છે, જ્યારે "જનસંપર્ક" તે સંબંધને મીડિયાની બહાર સામાન્ય public.There સુધી વિસ્તરે છે જે સંકલિત માર્કેટિંગ પણ છે જે સંબંધિત છે પરંતુ સમાન નથી, માર્કેટિંગ સંચારના તમામ પાસાઓને એકીકૃત કરવાના સંકલિત માર્કેટિંગ પ્રયાસો. આમાં સતત, ગ્રાહક-કેન્દ્રિત સંદેશાવ્યવહાર બનાવવા માટે જાહેરાત, વેચાણ પ્રોત્સાહન, જનસંપર્ક, પ્રત્યક્ષ માર્કેટિંગ અને સોશિયલ મીડિયાનો સમાવેશ થઈ શકે છે. મીડિયા અને સંસ્થા વચ્ચે વાતચીત બંને પક્ષો દ્વારા શરૂ કરવી શક્ય છે. જો કે, મીડિયા સાથે વ્યવહાર કરવો એ અનન્ય પડકારો રજૂ કરે છે જેમાં સમાચાર માધ્યમોને નિયંત્રિત કરી શકાતા નથી-તેમની સમક્ષ રજૂ કરવામાં આવેલી વાર્તાઓ તેમના પ્રેક્ષકો માટે રસપ્રદ છે કે કેમ તેના પર તેમનું અંતિમ નિયંત્રણ હોય છે. આ હકીકતને કારણે, સંસ્થા અને સમાચાર માધ્યમો વચ્ચે ચાલુ સંબંધો મહત્વપૂર્ણ છે. મીડિયા કર્મચારીઓ સાથે સકારાત્મક કાર્યકારી સંબંધ સુનિશ્ચિત કરવાની એક રીત એ છે કે તેમના "ધબકારા" અને રસના ક્ષેત્રોથી ઊંડાણપૂર્વક પરિચિત થવું. મીડિયા રિલેશન્સ અને પબ્લિક રિલેશન્સ પ્રેક્ટિશનર્સ સામયિકો, સામયિકો, અખબારો અને બ્લોગ્સ વાંચે છે જેથી કોઈની પ્રેક્ટિસમાં સુધારો થાય અને તેને સંબંધિત કરી શકાય. સંસ્થાઓ ઘણીવાર મીડિયા સૂચિ તરીકે ઓળખાતી વસ્તુઓનું સંકલન કરે છે, અથવા સંભવિત મીડિયા આઉટલેટ્સની સૂચિ કે જેમને સંસ્થાની માહિતીમાં રસ હોઈ શકે છે. માધ્યમોમાં હજારો સામયિક પ્રકાશનો, અખબારો અને ટીવી અને રેડિયો સ્ટેશનોનો સમાવેશ થઈ શકે છે. તેથી, જ્યારે કોઈ સંસ્થામાં "સમાચારપાત્ર" ઘટના બને છે, ત્યારે મીડિયા સૂચિ એ નક્કી કરવામાં મદદ કરી શકે છે કે કયા મીડિયા આઉટલેટને કોઈ ચોક્કસ વાર્તામાં સૌથી વધુ રસ હોઈ શકે છે. સંસ્થા વતી મીડિયા સાથે કામ કરવાથી સંસ્થા વિશે જાગૃતિ વધે છે તેમજ પસંદ કરેલા પ્રેક્ષકો સાથે અસર પેદા કરવાની ક્ષમતા મળે છે. તે મોટા અને નાના બંને લક્ષિત પ્રેક્ષકોને પહોંચવાની મંજૂરી આપે છે અને જાહેર સમર્થનનું નિર્માણ કરવામાં અને સંસ્થા માટે જાહેર અભિપ્રાય એકત્ર કરવામાં મદદ કરે છે. આ બધું માધ્યમોની વિશાળ શ્રેણી દ્વારા કરવામાં આવે છે અને તેનો ઉપયોગ દ્વિ-માર્ગી સંચારને પ્રોત્સાહિત કરવા માટે થઈ શકે છે. સંસ્થા મીડિયા સુધી પહોંચી શકે તેના સંભવિત કારણો આ પ્રમાણે છેઃ નવા ઉત્પાદનો/સેવાની શરૂઆત નવી ફેક્ટરીઓ/કચેરીઓ નાણાકીય પરિણામો સંસ્થા દ્વારા પ્રાયોજિત કાર્યક્રમો અથવા પુરસ્કારો સંસ્થાના પ્રચાર અભિયાનોનો પ્રારંભ તાજેતરની આપત્તિઓ, હડતાળ અથવા સંસ્થાકીય સમાપન પુરસ્કારો/પ્રશંસાઓ કંપનીની મુલાકાતો કંપનીના મહાનુભાવો/હસ્તીઓ સ્થાનિક/સામુદાયિક પ્રવૃત્તિઓમાં સામેલ સમુદાયની ભાગીદારી નકારાત્મક સમાચારો પર દૃષ્ટિકોણ પ્રદાન કરતી મીડિયા સંબંધો અને માહિતી સબસિડી માહિતી સબસિડીમાં એવી માહિતીનો સમાવેશ થાય છે જે પ્રેસને તેમના અહેવાલ રજૂ કરવામાં મદદ કરવા માટે પૂરક સામગ્રી તરીકે પ્રદાન કરવામાં આવે છે. આમાં અખબારી યાદીઓ, જાહેરાતો અને સંબંધિત સમાચાર ઘટનાઓના વીડિયો જેવી માહિતી શામેલ છે. માહિતી સબસિડીનો ઉપયોગ કરવાનો એક ફાયદો એ છે કે તેઓ માધ્યમો તરફથી વધારાના સંશોધન પૂર્ણ કરવાની જરૂરિયાતને ઘટાડી અથવા દૂર કરી શકે છે. સબસિડી મીડિયા માટે માહિતીનો સારો સ્રોત બની શકે છે, જો કે, એ મહત્વનું છે કે મીડિયા ચોકસાઈ અને પૂર્વગ્રહ માટે સ્રોતની તપાસ કરે. પ્રકાશિત કરવા માટે તૈયાર માહિતી રજૂ કરીને, માહિતી સબસિડી પત્રકારોના સમય અને નાણાંની બચત કરી શકે છે. 1999માં પૂર્ણ થયેલા એક અભ્યાસમાં એવો અંદાજ લગાવવામાં આવ્યો હતો કે અખબારોમાં નોંધાયેલી લગભગ અડધી માહિતી માહિતી સબસિડીમાંથી મળી હતી. હજુ સુધી અન્ય એક સર્વેક્ષણ સૂચવે છે કે પત્રકારોને મળેલી મોટાભાગની માહિતી ક્યારેય પ્રકાશિત થતી નથી. માહિતીના સ્રોત અને સામગ્રી પર વિશ્વાસ એ માપદંડ છે જેનો ઉપયોગ પત્રકારો પૂરી પાડવામાં આવેલી સામગ્રીનો ઉપયોગ કરશે કે નહીં તે નક્કી કરતી વખતે કરે છે. મીડિયા રિલેશન્સ અને પબ્લિક રિલેશન્સ પ્રેક્ટિશનર્સ (PR) મીડિયા અને પબ્લિક રિલેશન્સ પ્રેક્ટિશનર્સ ઘણી રીતે ખૂબ સમાન છે. બંને પક્ષોનો ઉદ્દેશ લોકો સાથે માહિતી વહેંચવાનો છે. આ માહિતીનો હેતુ લોકોને સમાચાર અને અન્ય કાર્યક્રમો વિશે શિક્ષિત કરીને લાભ પહોંચાડવાનો છે. ઓક્ટોબર 2019 માં, ઇન્ટરનેશનલ પબ્લિક રિલેશન્સ એસોસિએશન (IPRA) એ જાહેર સંબંધોની તેની નવી વ્યાખ્યાની જાહેરાત કરી હતી, "એક નિર્ણય લેવાની વ્યવસ્થાપન પ્રથા જે સંસ્થાઓ અને તેમની જનતા વચ્ચે સંબંધો અને હિતો બનાવવાનું કામ કરે છે જે વિશ્વસનીય અને નૈતિક સંદેશાવ્યવહાર પદ્ધતિઓ દ્વારા માહિતીના વિતરણ પર આધારિત છે". નોંધ લો કે આ વ્યાખ્યા માત્ર સંસ્થાઓ અને તેમની જનતા વચ્ચેના સંબંધોને જ નહીં પરંતુ સોશિયલ મીડિયાની સુસંગતતા અને બદલાતી તકનીકીઓ અને નૈતિક સંદેશાવ્યવહારના મહત્વને પણ પ્રતિબિંબિત કરે છે. પબ્લિક રિલેશન્સ પ્રેક્ટિશનર્સ તેમના ક્લાયન્ટ સાથે સંબંધિત સમાચાર અને વર્તમાન ઘટનાઓ પર અદ્યતન રહીને તેમના ક્લાયન્ટના મીડિયા કવરેજને વિસ્તૃત કરે છે. કારણ કે પીઆર પ્રેક્ટિશનરો સામાન્ય રીતે ક્લાયન્ટ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, કેટલાક દલીલ કરશે કે તેઓ પક્ષપાતી છે અથવા જાહેર અભિપ્રાયને પ્રભાવિત કરવાનો પ્રયાસ કરે છે. મીડિયા સતત નવી વાર્તા શોધી રહ્યું છે. પીઆર પ્રેક્ટિશનર્સ મીડિયા માટે સમાચાર યોગ્ય કાર્યક્રમો માટે જવા માટે એક સારું, વિશ્વસનીય સ્થળ છે. તેઓ ઘણીવાર સમાચાર યોગ્ય અથવા જાહેર સેવાની માહિતી પૂરી પાડે છે, જે મીડિયાને તેમના પોતાના સંશોધન અને સોર્સિંગ પૂર્ણ કરવા માટે જરૂરી સમય બચાવી શકે છે. PR નિષ્ણાતો વર્ષોથી સમાચાર સમૂહ માધ્યમોને માહિતી પૂરી પાડી રહ્યા છે તે હકીકત માધ્યમોના સ્રોતો પરના વિશ્વાસના સ્તરને બદલશે નહીં. વિશ્વાસ એ મીડિયા અને પીઆર પ્રેક્ટિશનરો વચ્ચેનો એક મહત્વપૂર્ણ ઘટક છે અને તેમના સફળ કાર્યકારી સંબંધો માટે તે હાજર હોવો આવશ્યક છે. પત્રકારો અને પીઆર પ્રેક્ટિશનરો વચ્ચેની સમસ્યાનો એક ભાગ એ ધારણા છે કે પીઆર નિષ્ણાતો પત્રકારોને સમાચાર યોગ્ય સામગ્રી પ્રદાન કરવામાં સારા રહ્યા નથી. પત્રકારો આ પીઆર નિષ્ણાતો સમક્ષ તેમના વિચારો અને ચિંતાઓ વ્યક્ત કરે છે જેથી વધુ સારા સંદેશાવ્યવહાર અને સમાચાર ડેટાના પ્રકાર અને ગુણવત્તામાં સુધારો થઈ શકે. કોઈપણ સંબંધની જેમ, બંને પક્ષોએ સફળતા હાંસલ કરવા માટે સાથે મળીને કામ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ હોવા જોઈએ. નૈતિક ખામીઓ 'નકલી સમાચાર' શબ્દો આજે સમાચાર માધ્યમો પર પ્રહાર કરે છે. પબ્લિક રિલેશન્સ પ્રેક્ટિશનર્સ માટે હવે મીડિયાને પ્રમાણિક, સત્યવાદી અને સચોટ માહિતી પૂરી પાડવી પહેલા કરતાં વધુ મહત્વપૂર્ણ છે. તે પણ એટલું જ મહત્વપૂર્ણ છે કે પત્રકારો પોતે જ તેમને આપવામાં આવેલી માહિતીને પ્રમાણિત કરે. પબ્લિક રિલેશન્સ પ્રેક્ટિશનર પર તેમના ક્લાયન્ટ માટે સત્યને સુશોભિત કરવા માટે ઘણું દબાણ હોય છે જેથી સમાચાર ખરેખર છે તેના કરતા વધુ સારા દેખાય. પીઆર પ્રેક્ટિશનર્સ ચોક્કસ સમાચારો વિશે વધુ વિગતવાર માહિતી આપીને સંચાર પ્રક્રિયામાં મદદ કરી શકે છે. પીઆર પ્રેક્ટિશનર નૈતિક મુદ્દાઓને ટાળી શકે તેવી એક રીત એ છે કે કોઈપણ સંભવિત નૈતિક મુદ્દાઓ અંગે તેમના ગ્રાહકો અને મીડિયા સાથે સ્પષ્ટ રહેવું. પીઆર પ્રેક્ટિશનર માટે દબાણ ખૂબ મોટું હોઈ શકે છે કારણ કે તેમની માહિતી ઉત્પન્ન કરવા માટે બહુવિધ સંસ્થાઓ સાથે કામ કરવાની જરૂર છે. તેમની વ્યક્તિગત અને વ્યાવસાયિક નૈતિકતા માટેનો આધાર રાખવાથી પીઆર પ્રેક્ટિશનરને મદદ કરવામાં ઘણી મદદ મળશે. આ આધારમાં પોતાના હિતો, મીડિયા અને તેઓ જે અસ્તિત્વનું પ્રતિનિધિત્વ કરી રહ્યા છે તેને ધ્યાનમાં લેવાનો સમાવેશ થવો જોઈએ. સામેલ લોકો માટે આદર અને સામાજિક જવાબદારી પણ નૈતિકતાનો એક સહજ ભાગ હોવો જોઈએ. નૈતિકતા માટેનો બીજો અભિગમ સદ્ગુણ પર આધારિત છે. આમાં અન્ય લોકો પાસેથી શીખવું, જોખમો લેવા માટે તૈયાર રહેવું અને તેમના અહેવાલમાં સંપૂર્ણ પ્રામાણિકતાનો અભ્યાસ કરવો શામેલ છે. એડવર્ટાઇઝિંગ એડવર્ટાઇઝિંગ મેનેજમેન્ટ કન્ઝ્યુમર બિહેવિયર બ્રાન્ડ મેનેજમેન્ટ ઇન્ટિગ્રેટેડ માર્કેટિંગ કોમ્યુનિકેશન્સ લિસ્ટ ઓફ માર્કેટિંગ ટર્મ્સ માર્કેટિંગ કોમ્યુનિકેશન્સ પબ્લિક રિલેશન્સ રેફરન્સ પબ્લિક રિલેશન્સ માસ મીડિયાનો પ્રભાવ મીડિયા માલિકીની એકાગ્રતા પત્રકારત્વ સામાજિક પ્રભાવ