Heritage Internet Technologies
હેરિટેજ ઇન્ટરનેટ ટેક્નોલોજીસ પ્રોવો, ઉટાહમાં સ્થિત એક વેબ ડિઝાઇન અને વેબ હોસ્ટિંગ કંપની હતી અને તેની સ્થાપના 2001 માં કરવામાં આવી હતી, જે નાના અને મધ્યમ કદના વ્યવસાયો માટે કસ્ટમ વેબસાઇટ્સ બનાવવામાં નિષ્ણાત હતી. Inc.com ની ઇન્ક. 5000 અનુસાર, 2007માં તે ઉતાહમાં સૌથી ઝડપથી વિકસતી કંપની હતી, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં ત્રીજી સૌથી ઝડપથી વિકસતી આઇટી કંપની હતી અને એકંદરે 22મી સૌથી ઝડપથી વિકસતી કંપની હતી. આ કંપની 2008માં ઇન્ક. 500ની યાદીમાં 392મા ક્રમે અને ટોચની 100 આઇટી કંપનીઓની યાદીમાં 49મા ક્રમે હતી. કંપનીએ તે સમયના મોટા હેરિટેજ ગ્રૂપના નાના રોકાણ સાથે શરૂઆત કરી હતી, જે સંપૂર્ણપણે નવી વેબ ડિઝાઇન પેઢી પર કેન્દ્રિત બની હતી. ભૂતપૂર્વ સી. ઈ. ઓ. બ્રાડ સ્ટોને ડેસીરેટ મોર્નિંગ ન્યૂઝને જણાવ્યું હતું કે પ્રોવો (જે મોટી નોવેલ સુવિધાનું ઘર પણ છે) નજીક તેમની પેઢી અને અન્ય લોકોની વૃદ્ધિને કારણે કંપનીએ માંગને જાળવી રાખવા માટે દૂરસ્થ કાર્યરત પ્રોગ્રામરોની નિમણૂક કરી હતી. આ કંપનીને ઈન્ફોકમર્શિયલ કૌભાંડ ધ ઇકોનોમિક રિપોર્ટના એક સેગમેન્ટમાં દર્શાવવામાં આવી હતી, જેનું સંચાલન સ્પોર્ટ્સ એન્કર ગ્રેગ ગુંબેલ દ્વારા કરવામાં આવ્યું હતું. કંપની 8 માર્ચ, 2011 ના રોજ વ્યવસાય માટે બંધ થઈ ગઈ હતી, જ્યારે સેંકડો ગ્રાહક વેબસાઇટ્સ પર કામ અધૂરું હતું અને ગ્રાહકો, વિક્રેતાઓ, કર્મચારીઓ અને આંતરિક મહેસૂલ સેવાને લાખો ચૂકવવા પડ્યા હતા. હેરિટેજ ઈન્ટરનેટ ટેક્નોલોજીસની શરૂઆત 2001માં ડેવિડ એઇટકેન દ્વારા હેરિટેજ વેબ સોલ્યુશન્સ તરીકે કરવામાં આવી હતી, જેમાં તેમને ગીરો પુનર્ધિરાણ કંપનીના માલિકો દ્વારા આપવામાં આવેલા 1000 અમેરિકી ડોલરના પ્રારંભિક નાણાં આપવામાં આવ્યા હતા, જ્યાં એઇટકેન વ્યવસ્થાપક હતા. 2005 સુધીમાં, સ્ટાર્ટઅપ કંપની એક પાર્ટ-ટાઇમ કર્મચારીથી વધીને 65 કર્મચારીઓ થઈ ગઈ હતી અને મૂળ કંપની નવી કંપનીની તરફેણમાં આવી ગઈ હતી. કંપની પાસે 700 થી વધુ કર્મચારીઓ (કરાર કામદારો સહિત) હતા અને 2008 ના અંત સુધીમાં યુનાઇટેડ કિંગડમમાં વિસ્તરણ કરવાની યોજના બનાવી રહી હતી. ગ્રેગ ગુંબેલ દ્વારા આયોજિત સિંડિકેટેડ બિઝનેસ અને ઇકોનોમી ટેલિવિઝન પ્રોગ્રામ ધ ઇકોનોમિક રીપોર્ટે ઓક્ટોબર 2008માં જાહેરાત કરી હતી કે તે આગામી એપિસોડમાં હેરિટેજ દર્શાવશે. પછીની તપાસમાં ધ ઇકોનોમિક રિપોર્ટ એક ઈન્ફોકમર્શિયલ કૌભાંડ હોવાનું જાણવા મળ્યું હતું, જેણે પાંચ મિનિટના સેગમેન્ટ માટે 20,000-30,000 ડોલરનો ચાર્જ લીધો હતો. હેરિટેજ એ સોલ્ટ લેક સિટી, ઉટાહમાં એનબીસી સંલગ્ન કેએસએલ દ્વારા મે 2010ના તપાસ અહેવાલનો વિષય હતો. અહેવાલમાં ઉટાહની બહારના ચાર અલગ અલગ અસંતુષ્ટ ગ્રાહકો, માર્ક સ્ટ્રોંગ (માલિકોમાંથી એક) સાથેની મુલાકાત અને બેટર બિઝનેસ બ્યુરોના ઉટાહ પ્રકરણના પ્રતિનિધિ દર્શાવવામાં આવ્યા હતા. અહેવાલ સૂચવે છે કે કંપની દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી સેવાની શરતો ખૂબ લાંબી હતી અને મોટાભાગના ગ્રાહકો તેને ક્યારેય વાંચતા નથી. બંધ કંપની તેના ગ્રાહકો અથવા કર્મચારીઓને કોઈ ચેતવણી આપ્યા વિના 8 માર્ચ, 2011ના રોજ બંધ થઈ ગઈ. સેંકડો ગ્રાહક વેબસાઇટ્સ પર કામ અધૂરું રહી ગયું હતું અને ગ્રાહકોને રેકોર્ડ કરેલા સંદેશ દ્વારા કહેવામાં આવ્યું હતું કે તેઓ ફાઇબરનેટનો સંપર્ક કરે, જે હોસ્ટિંગ કંપનીઓમાંની એક છે જેનો ઉપયોગ હેરિટેજ હોસ્ટિંગને ફરીથી વેચવા માટે કરે છે. કંપનીએ ઇન્ટરનલ રેવન્યુ સર્વિસને 17.1 લાખ ડોલરથી વધુનું દેવું ચૂકવવાનું છે અને ઉતાહ કાઉન્ટી એટર્નીની ઓફિસ દ્વારા છેતરપિંડી માટે તપાસ કરવામાં આવી રહી છે. તેઓ તેમના ભૂતપૂર્વ કર્મચારીઓને પણ નોંધપાત્ર રકમ ચૂકવે છે જેઓ કહે છે કે તેમને કાં તો પગાર મળ્યો નથી, અથવા તેમને પગારના ચેક મળ્યા છે જે બાઉન્સ થયા છે. એક ભૂતપૂર્વ કોન્ટ્રાક્ટ કર્મચારીએ જણાવ્યું હતું કે તેમને ગ્રાહકો તરફથી અસંખ્ય ફરિયાદો મળી હતી કે હેરિટેજ દ્વારા તેઓએ ઓર્ડર ન કરેલી સેવાઓ માટે તેમની પાસેથી ચાર્જ લેવામાં આવ્યો હતો. હેરિટેજે 14 માર્ચ, 2011ના રોજ તેના વકીલ દ્વારા એક અખબારી યાદી બહાર પાડી હતી જેમાં તેણે જણાવ્યું હતું કે તે ચાલુ રાખવામાં અસમર્થ છે અને તેની તમામ જવાબદારીઓને પૂર્ણ કરવાનો પ્રયાસ કર્યા પછી વિસર્જન કરશે. જ્યારે હેરિટેજ બંધ થયું ત્યારે તેને બેટર બિઝનેસ બ્યુરો સાથે માન્યતા આપવામાં આવી ન હતી, જો કે તે અગાઉ ઘણા વર્ષો માટે બી. બી. બી. દ્વારા માન્યતા આપવામાં આવી હતી, તે સમય દરમિયાન તેને બી. બી. બી. સાથે "સંતોષકારક" રેટિંગ મળ્યું હતું. ડિસેમ્બર 2010 સુધીમાં, હેરિટેજ વેબ સોલ્યુશન્સને બી. બી. બી. ની નવી રેટિંગ સિસ્ટમ હેઠળ બી. બી. બી. દ્વારા "એફ" રેટિંગ મળ્યું હતું. 2007 અને 2010 ની વચ્ચે, બી. બી. બી. ને હેરિટેજ સંબંધિત 804 ફરિયાદો મળી હતી, અને તે સમય સુધીમાં તેણે કુલ 972 ફરિયાદો બંધ કરી દીધી હતી જે મેઇન અને સાઉથ ડાકોટા સિવાય દરેક રાજ્યમાંથી આવી હતી. બી. બી. બી. ને કરવામાં આવેલી ફરિયાદોમાં સામાન્ય રીતે સેવામાં વિલંબ, ગ્રાહક સેવાની સમસ્યાઓ અને રિફંડનો ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો હતો, જેમાંથી 793નું સમાધાન કરવામાં આવ્યું હતું અને 11ને બી. બી. બી. દ્વારા વહીવટી રીતે બંધ કરવામાં આવ્યા હતા. આ કંપની માટેની બી. બી. બી. વેબસાઇટ જણાવે છે કે "કંપની જણાવે છે કે તેઓ તેમના ગ્રાહકને ઉકેલવા માટે ઉત્સુક છે concerns.It એ બી. બી. બી. ની નીતિ છે જે ગ્રાહકોને બી. બી. બી. નો સંપર્ક કરતા પહેલા સીધી કંપની સાથે ફરિયાદોનું સમાધાન કરવાનો પ્રયાસ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે". કેએસએલ-ટીવીએ 14 માર્ચ, 2011ના રોજ પ્રસારિત તેમની તપાસ દરમિયાન જાણવા મળ્યું હતું કે હેરિટેજના ઘણા ભૂતપૂર્વ કર્મચારીઓએ 8 માર્ચે આઇએસઓ વેબવર્ક્સ નામની નવી કંપની ખોલી હતી, તે જ દિવસે હેરિટેજે તેમના દરવાજા બંધ કરી દીધા હતા. તેઓએ હેરિટેજના ભૂતપૂર્વ માર્કેટિંગ ડિરેક્ટરને ટાંકીને જણાવ્યું હતું કે નવી કંપનીની સાઇટ "[બરાબર] સમાન હતી, કોડ પણ સમાન છે. કંઈ જ બદલાયું નથી ". હેરિટેજના એટર્ની અને આઇએસઓ વેબવર્ક્સ બંને બંને કંપનીઓ વચ્ચે કોઈ સીધો સંબંધ હોવાનો ઇનકાર કરે છે. નોંધો સંદર્ભો 2001 માં સ્થપાયેલી પ્રોવો, ઉટાહ કંપનીઓની સ્થાપના 2011 માં કરવામાં આવી હતી યુનાઈટેડ સ્ટેટ્સની ઉટાહ વેબ ડિઝાઇન કંપનીઓમાં સ્થિત ખાનગી માલિકીની કંપનીઓની સ્થાપના 2011 માં કરવામાં આવી હતી.