Infra Corporation
ઇન્ફ્રા કોર્પોરેશન એ ઇએમસી કોર્પોરેશનનો એક વિભાગ છે જે ઇન્ફ્રા એન્ટરપ્રાઇઝનું ઉત્પાદન કરે છે, જે બહુ-સ્તરીય વેબ-આધારિત આઇટી સર્વિસ મેનેજમેન્ટ સોફ્ટવેર ટૂલ છે. સોફ્ટવેર ITIL પર આધારિત છે અને તે સર્વિસ ડેસ્ક મેનેજમેન્ટ (ઘટના વ્યવસ્થાપન અને સમસ્યા વ્યવસ્થાપન સહિત), ચેન્જ મેનેજમેન્ટ, રિલીઝ મેનેજમેન્ટ, રૂપરેખાંકન વ્યવસ્થાપન (ફેડરેટેડ CMDB સહિત), ઉપલબ્ધતા વ્યવસ્થાપન અને સેવા સ્તર વ્યવસ્થાપન સહિત સંખ્યાબંધ ITIL પ્રક્રિયાઓનો અમલ કરે છે. આ સાધનમાં જ્ઞાન આધારિત મોડ્યુલ ("જ્ઞાન બેંક" તરીકે ઓળખાય છે) નો પણ સમાવેશ થાય છે, જે જ્ઞાન-કેન્દ્રિત સમર્થન (KCS) ના સિદ્ધાંતોનું પાલન કરે છે. ઇન્ફ્રા કોર્પોરેશનની સ્થાપના સૌપ્રથમ 1991માં ઓસ્ટ્રેલિયામાં કરવામાં આવી હતી અને હવે તે ઉત્તર અમેરિકા, ઓસ્ટ્રેલિયા, યુકે અને યુરોપમાં પ્રાદેશિક મુખ્ય કચેરીઓ ધરાવે છે અને ભાગીદારો અને વિતરકોનું વિશ્વવ્યાપી નેટવર્ક ધરાવે છે. ઇન્ફ્રાને 10 માર્ચ 2008ના રોજ હોપકિન્ટન, મેસેચ્યુસેટ્સ સ્થિત ઇએમસી કોર્પોરેશન દ્વારા હસ્તગત કરવામાં આવી હતી, જેને વિશ્લેષકો દ્વારા પોતાને આઇટી મેનેજમેન્ટ સોલ્યુશન પ્રોવાઇડર તરીકે સ્થાપિત કરવા માટે ઇએમસીની ચાલુ વ્યૂહરચનાના ભાગ રૂપે જોવામાં આવી હતી. 2002માં, ઇન્ફ્રા એન્ટરપ્રાઇઝને ITIL અને PRINCE2માં વિશેષતા ધરાવતી સ્વતંત્ર સલાહકાર પેઢી પિંક એલિફન્ટ તરફથી પિંક વેરિફાય ITIL પ્રમાણપત્ર એનાયત કરવામાં આવ્યું હતું. ઇન્ફ્રાએ સંખ્યાબંધ પુરસ્કારો જીત્યા છે. 2007 માં, તેમને ઇન્ફ્રા એન્ટરપ્રાઇઝ માટે નેટવર્ક કમ્પ્યુટિંગ મેગેઝિન "હેલ્પડેસ્ક પ્રોડક્ટ ઓફ ધ યર" એનાયત કરવામાં આવ્યો હતો, અને 2006 માં 11 મા વાર્ષિક હેલ્પ ડેસ્ક અને આઇટી સપોર્ટ એક્સેલન્સ એવોર્ડ્સમાં એચ. ડી. આઈ. ના બેસ્ટ બિઝનેસ યુઝ ઓફ બિઝનેસ સપોર્ટ ટેકનોલોજી એનાયત કરવામાં આવ્યા હતા. વીએમવેરે 2010માં આયોનિક્સ સર્વિસ મેનેજર (અગાઉ ઇન્ફ્રા) હસ્તગત કર્યું હતું અને ત્યારબાદ ટૂલ વીએમવેર સર્વિસ મેનેજરનું પુનઃબ્રાન્ડિંગ કર્યું હતું. આ ઉત્પાદન માટે સમર્થન 1 જુલાઈ 2010ના રોજ શરૂ થયું હતું અને 8 માર્ચ 2017ના રોજ તેના નવીનતમ અને માનવામાં આવતા છેલ્લા સંસ્કરણ 9. x માટે સમર્થન સમાપ્ત થવાની જાહેરાત કરવામાં આવી છે. જુલાઈ 2014માં એવી જાહેરાત કરવામાં આવી હતી કે વીએમવેર અને આઇટી સર્વિસ મેનેજમેન્ટ સોફ્ટવેર કંપની અલેમ્બાએ વીએમવેર સર્વિસ મેનેજરના સમર્થન અને વિકાસનું નિયંત્રણ અલેમ્બાને સોંપવા માટે કરાર કર્યો છે. આ કરારની શરતો હેઠળ, અલેમ્બાએ સપોર્ટ, એકાઉન્ટ મેનેજમેન્ટ અને કન્સલ્ટન્સી સહિત વીએમવેર સર્વિસ મેનેજરના તમામ ઓપરેશનલ પાસાઓ સંભાળ્યા છે. સંપૂર્ણ ઉત્પાદન સમર્થન અને વિકાસ રોડમેપ હવે માર્ચ 2017ની ઉપલબ્ધતાની તારીખના અગાઉના અંતથી આગળ ચાલુ રહેશે. અલેમ્બાએ વીએમવેર સર્વિસ મેનેજર પ્રોડક્ટનું વીફાયર કોર તરીકે રિબ્રાન્ડિંગ કર્યું અને ફરીથી લાઇસન્સ આપ્યું. ડિસેમ્બર 2014માં, અલેમ્બાએ વીફાયર કોર 9.2ના પ્રકાશનની જાહેરાત કરી હતી, જે અલેમ્બાની માલિકી હેઠળના સાધનનું પ્રથમ મુખ્ય પ્રકાશન હતું. સંદર્ભો બાહ્ય કડીઓ ઇન્ફ્રા કોર્પોરેશન ઇન્ફ્રા બેનેલક્સ ઇન્ફ્રા ફ્રાન્સ વીએમવેર અલેમ્બા કરાર. અલેમ્બા રીલીઝ વીફાયર કોર અલેમ્બા ઇન્ફોર્મેશન ટેક્નોલોજી મેનેજમેન્ટ ડેલ ઇએમસી યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સની નિષ્ક્રિય સોફ્ટવેર કંપનીઓ