Payment terminal
પેમેન્ટ ટર્મિનલ, જેને પોઇન્ટ ઓફ સેલ (પી. ઓ. એસ.) ટર્મિનલ, ક્રેડિટ કાર્ડ મશીન, પિન પેડ, ઇ. એફ. ટી. પી. ઓ. એસ. ટર્મિનલ (અથવા પી. ડી. ક્યુ. ટર્મિનલ તરીકે જૂના શબ્દ દ્વારા જે "પ્રોસેસ ડેટા ક્વિકલી" માટે વપરાય છે) તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે, તે એક એવું ઉપકરણ છે જે ઇલેક્ટ્રોનિક ફંડ ટ્રાન્સફર કરવા માટે પેમેન્ટ કાર્ડ્સ સાથે ઇન્ટરફેસ કરે છે. ટર્મિનલમાં સામાન્ય રીતે પિન દાખલ કરવા માટે સુરક્ષિત કીપેડ (જેને પિનપેડ કહેવાય છે), સ્ક્રીન, ચુકવણી કાર્ડ્સમાંથી માહિતી મેળવવાનું સાધન અને અધિકૃતતા માટે ચુકવણી નેટવર્કને ઍક્સેસ કરવા માટે નેટવર્ક કનેક્શનનો સમાવેશ થાય છે. ચુકવણી ટર્મિનલ વેપારીને જરૂરી ક્રેડિટ અને ડેબિટ કાર્ડની માહિતી મેળવવાની અને આ માહિતી વેપારી સેવા પ્રદાતા અથવા બેંકને અધિકૃતતા માટે અને અંતે, વેપારીને ભંડોળ ટ્રાન્સફર કરવાની મંજૂરી આપે છે. ટર્મિનલ વેપારી અથવા તેમના ગ્રાહકને માહિતી મેળવવા માટે ઉપકરણની નજીક કાર્ડને સ્વાઇપ કરવા, દાખલ કરવા અથવા પકડી રાખવાની મંજૂરી આપે છે. તેઓ ઘણીવાર પોઇન્ટ ઓફ સેલ સિસ્ટમ સાથે જોડાયેલા હોય છે જેથી ચુકવણીની રકમ અને ચુકવણીની પુષ્ટિ વેપારીની છૂટક વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીમાં આપમેળે સ્થાનાંતરિત થઈ શકે. ટર્મિનલ્સનો ઉપયોગ સ્ટેન્ડ અલોન મોડમાં પણ થઈ શકે છે, જ્યાં ગ્રાહક તેમનું કાર્ડ અને વ્યક્તિગત ઓળખ નંબર (પિન) રજૂ કરે તે પહેલાં વેપારી ટર્મિનલમાં રકમની ચાવી કરે છે. મોટાભાગના કાર્ડ ટર્મિનલ આજે સેલ્યુલર નેટવર્ક જોડાણો અને વાઇ-ફાઇ પર માહિતીનું પ્રસારણ કરે છે. લેગસી ટર્મિનલ્સ પ્રમાણભૂત ટેલિફોન લાઇન અથવા ઇથરનેટ જોડાણો પર વાતચીત કરે છે. કેટલાક લોકો પાસે જોડાણ ઉપલબ્ધ થાય ત્યારે ગેટવે પ્રોસેસર પર ટ્રાન્સમિટ કરવા માટે ટ્રાન્ઝેક્શનલ ડેટાને કેશ કરવાની ક્ષમતા પણ હોય છે; આની મુખ્ય ખામી એ છે કે કાર્ડની પ્રક્રિયા કરવામાં આવી ત્યારે તાત્કાલિક અધિકૃતતા ઉપલબ્ધ નથી, જે પછીથી નિષ્ફળ ચૂકવણીમાં પરિણમી શકે છે. વાયરલેસ ટર્મિનલ બ્લુટુથ, વાઇ-ફાઇ, સેલ્યુલર અથવા દૂરના વિસ્તારોમાં અને વિમાનમાં સેટેલાઇટ નેટવર્કનો ઉપયોગ કરીને કાર્ડ ડેટાનું પ્રસારણ કરે છે. પેમેન્ટ ટર્મિનલ્સના વિકાસ પહેલા, વેપારીઓ ઝિપઝેપ મશીનોનો ઉપયોગ કરીને જાતે જ કાર્ડની માહિતી મેળવતા હતા. ચુકવણી ટર્મિનલ્સનો વિકાસ વ્યવહાર પ્રક્રિયાના સમયમાં ઘટાડો અને ચૂકવણીની તાત્કાલિક અધિકૃતતા દ્વારા કાર્યક્ષમતાના લાભ દ્વારા કરવામાં આવ્યો હતો. સુરક્ષાની દ્રષ્ટિએ, ટર્મિનલ એન્ડ ટુ એન્ડ કાર્ડ ડેટા એન્ક્રિપ્શન અને ઓડિટિંગ કાર્યો પ્રદાન કરે છે. તેમ છતાં, પી. ઓ. એસ. પિન પેડ માલવેરના કેટલાક કિસ્સાઓ સામે આવ્યા છે. કાર્ડ ટર્મિનલ્સ પર સ્કિમિંગની ઘટનાઓ પણ જોવા મળી છે અને તેના કારણે ચુંબકીય પટ્ટીનો ઉપયોગ કરવાથી દૂર ઇ. એમ. વી. ધોરણોનો ઉપયોગ કરીને માહિતી મેળવવામાં આવે છે. ચુકવણી ટર્મિનલ્સના વિકાસ પહેલાં, વેપારીઓ ક્રેડિટ કાર્ડ પર ઉભેલી માહિતીમાંથી કાર્બન-કાગળની નકલો સાથે કાગળની સ્લિપ પર માહિતી મેળવવા માટે મેન્યુઅલ ઇમ્પ્રિન્ટર્સ (ઝિપઝેપ મશીનો તરીકે પણ ઓળખાય છે) નો ઉપયોગ કરતા હતા. આ કાગળની સ્લિપને પ્રક્રિયા માટે બેંકમાં લઈ જવાની હતી. આ એક બોજારૂપ અને સમય માંગી લેતી પ્રક્રિયા હતી. પોઇન્ટ ઓફ સેલ ટર્મિનલ 1979માં ઉભરી આવ્યા હતા, જ્યારે વિઝાએ વિશાળ ઇલેક્ટ્રોનિક ડેટા કેપ્ચરિંગ ટર્મિનલ રજૂ કર્યું હતું, જે પ્રથમ ચુકવણી ટર્મિનલ હતું. તે જ વર્ષે પ્રથમ વખત ક્રેડિટ કાર્ડમાં ચુંબકીય પટ્ટાઓ ઉમેરવામાં આવી હતી. આ કાર્ડની માહિતીને ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે મેળવવાની મંજૂરી આપે છે અને ચુકવણી ટર્મિનલ્સના વિકાસ તરફ દોરી જાય છે. સમર્પિત ચુકવણી ટર્મિનલ્સનું ઉત્પાદન કરનારી પ્રથમ કંપનીઓમાંની એક વેરિફોન હતી. તેની શરૂઆત 1981માં હવાઈમાં એક નાની ઇલેક્ટ્રોનિક કંપની તરીકે થઈ હતી. 1983માં તેમણે ઝોન ટર્મિનલ શ્રેણી રજૂ કરી હતી, જે આધુનિક ચુકવણી ટર્મિનલ માટેનું ધોરણ બની ગયું હતું. ઓસ્ટ્રેલિયાના સિડનીમાં હંગેરીમાં જન્મેલા જ્યોર્જ વોલનરે 1978માં હરીફ હાયપરકોમની સ્થાપના કરી હતી અને 1982માં સમર્પિત ચુકવણી ટર્મિનલ્સનું ઉત્પાદન શરૂ કર્યું હતું. તે ઓશનિયા પ્રદેશમાં પ્રભુત્વ ધરાવતું રહ્યું. કંપનીએ અમેરિકન એક્સપ્રેસ સાથે યુ. એસ. માં તેના ટર્મિનલ પૂરા પાડવા માટે કરાર પર હસ્તાક્ષર કર્યા. આ સોદાને મજબૂત કરવા માટે, હાયપરકોમે તેની મુખ્ય કચેરીને ઓસ્ટ્રેલિયાથી યુ. એસ. માં એરિઝોનામાં ખસેડી. ત્યારબાદ તેને તેના ઘરેલુ બજારમાં વેરીફોન સાથે સીધી સ્પર્ધાનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. એક દાયકા પછી 1994માં ઇઝરાયેલમાં લિપમેન ઇલેક્ટ્રોનિક એન્જિનિયરિંગ લિમિટેડની સ્થાપના કરવામાં આવી હતી. લિપમેને પ્રક્રિયા ટર્મિનલની ન્યુરિટ લાઇનનું ઉત્પાદન કર્યું હતું. જ્યારે લિપમેનની સ્થાપના થઈ ત્યારે પેમેન્ટ પ્રોસેસિંગ ઉદ્યોગમાં વેરિફોનનું પહેલેથી જ મજબૂત સ્થાન હોવાને કારણે, લિપમેને પ્રોસેસિંગ ઉદ્યોગમાં એક વણખેડાયેલ જગ્યાને લક્ષ્ય બનાવ્યું હતું. જ્યારે, લિપમેન વાયર્ડ ક્રેડિટ કાર્ડ ટર્મિનલ્સમાં આશરે 10 ટકા હિસ્સો ધરાવતા હતા, ત્યારે તેઓ નિર્વિવાદ નેતા હતા, 1990ના દાયકાના અંતમાં વાયરલેસ પ્રોસેસિંગ ટર્મિનલ્સમાં 95 ટકાથી વધુ હિસ્સો ધરાવતા હતા. વેરિફોન પછીથી આ બંને મુખ્ય હરીફોને હસ્તગત કરશે, 2006 માં લિપમેન અને 2011 માં તેની બ્રાન્ડ સહિત હાયપરકોમ વ્યવસાયનો ચુકવણી ભાગ હસ્તગત કરશે. 1980 માં, જીન-જેક્સ પોઉટ્રેલ અને મિશેલ માલહોઇટ્રેએ ફ્રાન્સમાં ઇન્જેનિકોની સ્થાપના કરી અને 1984 માં તેમનું પ્રથમ ચુકવણી ટર્મિનલ વિકસાવ્યું. તેનું બાર્સિલોના સ્થિત આર એન્ડ ડી એકમ આગામી દાયકા માટે ચુકવણી ટર્મિનલ્સના વિકાસનું નેતૃત્વ કરશે. ઇન્જેનિકો, સંખ્યાબંધ હસ્તાંતરણો દ્વારા, ઘણા વર્ષો સુધી ચુકવણી ટર્મિનલ માટે યુરોપિયન બજારમાં પ્રભુત્વ મેળવશે. તેમણે 2001માં ફ્રેન્ચ સ્થિત બુલ અને યુકે સ્થિત ડી લા રુ પેમેન્ટ ટર્મિનલ પ્રવૃત્તિ તેમજ જર્મન ઇપોસ હસ્તગત કરી હતી. શરૂઆતમાં, ટર્મિનલ દ્વારા કાર્ડને સ્વાઇપ કરીને, કાર્ડની પાછળની ચુંબકીય પટ્ટીમાંથી માહિતી લેવામાં આવી હતી. 1990 ના દાયકાના અંતમાં, આને સ્માર્ટ કાર્ડ્સ દ્વારા બદલવાનું શરૂ થયું જ્યાં કાર્ડમાં ઇલેક્ટ્રોનિક ચિપ જડિત કરવામાં આવી હતી. આ વધારાની સુરક્ષા માટે કરવામાં આવ્યું હતું અને કાર્ડને ક્રેડિટ કાર્ડ ટર્મિનલમાં દાખલ કરવાની જરૂર હતી. 1990 ના દાયકાના અંતમાં અને 2000 ના દાયકાની શરૂઆતમાં સંપર્ક વિનાની ચુકવણી પ્રણાલીઓ રજૂ કરવામાં આવી હતી અને નિયર ફિલ્ડ કોમ્યુનિકેશન (એન. એફ. સી.) તકનીકનો ઉપયોગ કરીને આ કાર્ડ્સને વાંચવાની ક્ષમતાનો સમાવેશ કરવા માટે ચુકવણી ટર્મિનલ્સને અપડેટ કરવામાં આવ્યા હતા. લાક્ષણિક લાક્ષણિકતાઓ મુખ્ય એન્ટ્રી (ગ્રાહક મેલ અને ટેલિફોન ઓર્ડર રજૂ કરતા નથી) ટીપ્સ/ગ્રેચ્યુઇટીઝ રિફંડ્સ અને એડજસ્ટમેન્ટ્સ સેટલમેન્ટ (ઓટોમેટિક સહિત) નજીકના ક્ષેત્ર સંચાર સક્ષમ ઉપકરણોનો ઉપયોગ કરીને પૂર્વ-અધિકૃત ચૂકવણીઓ રિમોટ ઇનિશિયલાઈઝેશન અને સોફ્ટવેર અપડેટ પોઇન્ટ ઓફ સેલ (પી. ઓ. એસ.) એકીકરણ મલ્ટી-મર્ચન્ટ ક્ષમતાઓ ગ્રાહક સરચાર્જ ફંક્શન દ્વારા પેન અથવા પિન અધિકૃતતા સુરક્ષિત પાસવર્ડ ઓપરેશન વધારાના પિન પેડ જોડાણો ઓટોમેટેડ ટેલર મશીનોની જેમ, ઘણા પેમેન્ટ ટર્મિનલ્સ પણ ઊભા સ્પર્શેન્દ્રિય બટનો અને ઇયરફોન જેકથી સજ્જ છે જે અંધ લોકોને ચૂકવણીની પ્રક્રિયા સાંભળવાની મંજૂરી આપે છે. મુખ્ય ઉત્પાદકો ત્રણ મુખ્ય વૈશ્વિક કંપનીઓ છે જે ચુકવણી ટર્મિનલની વિશાળ શ્રેણી પ્રદાન કરે છે, વિશ્વભરમાં વેચાણ કરે છે અને નવીનતમ આંતરરાષ્ટ્રીય ચુકવણી ઉદ્યોગના ધોરણોને વિકસાવવાનું ચાલુ રાખે છે. મોટાભાગના દેશોમાં વેપારીઓને સંખ્યાબંધ વિતરકો દ્વારા ટર્મિનલ પૂરા પાડવામાં આવે છે જે સ્થાનિક ચુકવણી નેટવર્ક અથવા નાણાકીય સંસ્થાઓ સાથે કામ કરવા માટે ઉપકરણોને ટેકો આપે છે અને પૂર્વ-રૂપરેખાંકિત કરે છે. ઇન્જેનિકો પેક્સ ટેકનોલોજી વેરીફોન અલ્ટરનેટિવ્સ એક વેપારી પીસી અથવા મોબાઇલ ઉપકરણ પર ચાલતી ટર્મિનલ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરીને સમર્પિત ક્રેડિટ કાર્ડ ટર્મિનલ હાર્ડવેરની કાર્યક્ષમતાને બદલી શકે છે, જેમ કે સ્માર્ટફોન. ચુકવણી સ્વીકૃતિ અરજીઓને ટેપ-ઓન-ફોન અથવા સોફ્ટવેર પોઇન્ટ ઓફ સેલ પણ કહેવામાં આવે છે. તેઓ સામાન્ય રીતે સમર્પિત હાર્ડવેર વાચકો સાથે કામ કરે છે જે એપ્લિકેશનમાં ચુંબકીય પટ્ટીના ડેટાને સ્થાનાંતરિત કરી શકે છે, જ્યારે કેટલાક એવા પણ છે જે સ્માર્ટ કાર્ડ્સ (જેમ કે ઇ. એમ. વી. જેવી તકનીકનો ઉપયોગ કરીને) સાથે પણ કામ કરે છે, જો કે આ ભાગ્યે જ સ્માર્ટફોન વાચકો પર જોવા મળે છે. જો જરૂરી હાર્ડવેર ઉપલબ્ધ ન હોય તો, આ એપ્લિકેશનો સામાન્ય રીતે કાર્ડ નંબર અને અન્ય ડેટાની મેન્યુઅલ એન્ટ્રીને સપોર્ટ કરે છે. વધુમાં, વધુને વધુ ઉપકરણો સંપર્ક વિનાની અથવા મોબાઇલ ઉપકરણ ચુકવણી પદ્ધતિઓને સમાવવા માટે બિલ્ટ-ઇન આર. એફ. આઈ. ડી. અથવા એન. એફ. સી. ટેકનોલોજી પ્રદાન કરવાનું શરૂ કરી રહ્યા છે, ઘણીવાર વધારાના બાહ્ય હાર્ડવેરની જરૂર વગર. કેટલાક ચુકવણી પ્રોસેસરો કાર્ડ હાજર વિના ચૂકવણીની પ્રક્રિયા માટે વર્ચ્યુઅલ ટર્મિનલ ઓફર કરે છે, ઉદાહરણ તરીકે ફોન પર ચૂકવણી કરતી વખતે. ક્યુ. આર. કોડ ચૂકવણી પર આધારિત મોબાઇલ ચુકવણી પ્રણાલીઓ સ્માર્ટફોન અને મુદ્રિત ક્યુ. આર. કોડ પર આધાર રાખીને ચુકવણી ટર્મિનલની જરૂરિયાતને સંપૂર્ણપણે અવગણે છે. સ્માર્ટ ટર્મિનલ ઇ. એફ. ટી. પી. ઓ. એસ. પોઇન્ટ ઓફ સેલ ક્યુ. આર. કોડ ચુકવણી સંદર્ભો વેપારી સેવાઓ ક્રેડિટ કાર્ડ પરિભાષા બેંકિંગ ટેકનોલોજી જાપાનીઝ શોધ ચુકવણી પ્રણાલીઓ 1979માં દૂરસંચાર-સંબંધિત પરિચય પણ જુઓ.