Referral economy
રેફરલ ("સંદર્ભ આપવાનું કાર્ય અથવા ઉદાહરણ") અર્થતંત્ર એ એવી વ્યવસ્થા છે જ્યાં લોકો ઉત્પાદન વિશેના તેમના અનુભવો વહેંચીને એકબીજાને મદદ કરે છે અને વિશ્વાસ કરે છે. તેના કાર્યનો મુખ્ય આધાર આત્મવિશ્વાસ છેઃ "92 ટકા ઉત્તરદાતાઓએ તેઓ જાણતા હોય તેવા લોકોના રેફરલ્સ પર વિશ્વાસ મૂક્યો"-નીલ્સન. આ સામાન્ય રીતે મિત્રો વચ્ચે થાય છે, જે ભલામણના મૂલ્યમાં વધારો કરે છે, કારણ કે તેમાં કોઈ વેપારી હિતો નથી. આ નવા અર્થતંત્રએ રેફરલરોક જેવા પ્લેટફોર્મનો વિકાસ કર્યો છે, જે એવા લોકોને નાનું મહેનતાણું આપે છે જેમના સંદર્ભો નાણાંનો વધુ ખર્ચ પેદા કરે છે. તાજેતરના નીલ્સન અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે 84 ટકા વૈશ્વિક ઉત્તરદાતાઓ મિત્રો અને પરિવારની મૌખિક ભલામણો પર વિશ્વાસ કરે છે, જે ભલામણો પ્રાપ્ત કરવાની ડિજિટલ અને પરંપરાગત પદ્ધતિઓમાં અત્યંત વિશ્વસનીય બનાવે છે. સંદર્ભ અર્થતંત્ર દરેક મંચ અથવા સામાજિક પ્રસંગને અસર કરે છે જ્યાં લોકો તેમની રુચિઓ વહેંચે છે. તે બ્લોગ્સથી લઈને સામાજિક નેટવર્ક્સ અથવા સમુદાય પૃષ્ઠો સુધી વિસ્તરે છે. વધુમાં, ન્યૂ યોર્ક ટાઇમ્સ અનુસાર, 65 ટકા નવો વ્યવસાય રેફરલ્સમાંથી આવે છે. રેફરલ પ્રોગ્રામ્સ એ વ્યૂહરચનાઓ છે જે વેચાણના અમલીકરણ અથવા કંપનીની છબી અને અસ્તિત્વને ફેલાવવાના હેતુથી ગ્રાહકો પાસેથી સંદર્ભો પ્રાપ્ત કરવા પર કેન્દ્રિત છે. એવા કાર્યક્રમોના કેટલાક ઉદાહરણો છે જેમણે સરેરાશ કરતાં વધુ પરિણામો મેળવ્યા છેઃ ડ્રૉપબૉક્સ એ ફાઇલ હોસ્ટિંગ સેવા છે જે ક્લાઉડ સ્ટોરેજ, ફાઇલ સિંક્રોનાઇઝેશન અને ક્લાયન્ટ સોફ્ટવેર પ્રદાન કરે છે. ડ્રૉપબૉક્સ એક ઉત્પાદન તરીકે આકર્ષક ન હોવા છતાં, તે સમગ્ર વિશ્વમાં મિત્રો અને પરિવાર વચ્ચેની ઘણી બોલચાલની વાતચીતમાં ચર્ચાનું મુખ્ય કારણ રહ્યું છે. તેમનો રેફરલ કાર્યક્રમ જાણીતો છે અને તે તેના વાસ્તવિક કંપનીના કદનો મુખ્ય ભાગ છે. ઉબેર-મિત્રનો ઉલ્લેખ એપ્લિકેશન ખોલીને અને "મિત્રને ઇમેઇલ કરો" બટન પર ક્લિક કરીને કરવામાં આવે છે. બેંકો. જ્યારે પૈસાના મુદ્દાઓની વાત આવે છે જ્યાં લોકોને વિશેષ રસ અને કાળજી હોય છે, ત્યારે તેઓ મુખ્યત્વે મિત્રો અને કોઈપણ બેંકની તેમની ભલામણો પર આધાર રાખે છે, કારણ કે આ સ્રોતો સૌથી વધુ વિશ્વસનીય છે. સોશિયલ મીડિયા. લગભગ 55 ટકા લોકો ખરીદી કરતા પહેલા આ પ્લેટફોર્મની સલાહ લે છે. વધુમાં, તે જ ઉદ્યોગસાહસિકો અને નોકરીદાતાઓ આ ઓનલાઇન પ્લેટફોર્મમાં પોતાની નોંધણી કરાવે છે. માર્કેટિંગના નિર્ણયો લેવા માટે, સામાજિક નેટવર્કોએ નોંધપાત્ર પ્રભાવ પાડ્યો છે. 71 ટકા ખરીદદારો ઉત્પાદનની ખરીદી કરતી વખતે ઓનલાઇન મળતી સમીક્ષાઓથી પ્રભાવિત થાય છે. સામાન્ય રીતે, ટ્વિટર પર 30 ટકાની હકારાત્મક વૃદ્ધિ હાલની નિયમિત જાહેરાતો પર 30 ટકાની વૃદ્ધિ કરતાં વધારાના વેચાણને ઉશ્કેરવામાં ચાર ગણી વધુ અસરકારક છે. ટોચની પ્રભાવશાળી સાઇટ્સ છેઃ ફેસબુક (30.8%), યુટ્યુબ (27 ટકા), લિંક્ડઇન (27 ટકા), ગૂગલ + (20 ટકા), પિંટરેસ્ટ (12 ટકા) અને ટ્વિટર (8 ટકા). પ્રવાસ સ્થળો. એક ઉદાહરણ છે ટ્રીપ એડવાઇઝર, એક પોર્ટલ જેનો મૂળ વિચાર, તેના સ્થાપક સ્ટીફન કૌફરના જણાવ્યા અનુસાર, મુસાફરી માર્ગદર્શિકાઓ અને સામયિકો જેવા વિશ્વસનીય સ્રોતોના મંતવ્યો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનો હતો. જો કે, પૃષ્ઠમાં વપરાશકર્તાઓ માટે સ્થળનો ઉલ્લેખ કરતી પોતાની ટિપ્પણી ઉમેરવાનો વિકલ્પ હતો, અને તે રોકેટ થઈ ગયું. ખૂબ જ ટૂંકા સમયમાં, પૃષ્ઠ તેમના પોતાના અનુભવો વિશે લોકોની સમીક્ષાઓથી ભરેલું થવા લાગ્યું, જે તેની શરૂઆતથી મોટી સંખ્યામાં વ્યાવસાયિક ભલામણોને વટાવી ગયું. હકીકતમાં, 59 ટકા વપરાશકર્તાઓ કહે છે કે આ સાઇટ્સ તેમના બુકિંગ નિર્ણયો પર સૌથી વધુ પ્રભાવ ધરાવે છે. ઝોમ્બી લોયલિસ્ટ્સ પુસ્તકના લેખક પીટર શૈંકમેન કહે છે કે "અર્થતંત્રના આગામી પચાસ વર્ષ ગ્રાહકના અનુભવ દ્વારા ચલાવવામાં આવશે". અવરોધો સંદર્ભોની દ્રષ્ટિએ, SME (નાના અને મધ્યમ કદના એકમો) એ મહાન વિસ્મૃત છે. કુદરતી પ્રક્રિયા અને રેફરલ અર્થતંત્ર મહેનતાણું સૂચવે છે; જોકે, જ્યારે આ નાની કંપનીઓ અન્યને 7,500 પાઉન્ડના મૂલ્ય દ્વારા સંદર્ભિત કરે છે, ત્યારે તેમાંથી લગભગ અડધી કંપનીઓ ઔપચારિક મહેનતાણું પ્રણાલી સ્થાપિત કરવામાં તેમનો સમય પસાર કરવા તૈયાર નહીં હોય કારણ કે તેની મુશ્કેલી અથવા ફક્ત લાભ ઓછો છે. અન્ય કંપનીઓ, 28 ટકા સંદર્ભને કુદરતી પ્રક્રિયા તરીકે જુએ છે, કારણ કે તેમાં કોઈ ચુકવણીની જરૂર નથી. તે જ સમયે, આમાંથી લગભગ 45 ટકા વ્યવસાયો અન્ય લોકો પાસેથી સારી સેવાની ભલામણ કરવામાં અનિચ્છા ધરાવે છે કારણ કે તેઓ તેમને સંભવિત સ્પર્ધકો તરીકે જુએ છે અથવા માત્ર એવી કોઈ વસ્તુની ભલામણ કરવામાં ડરતા હોય છે જે આખરે સારી ન હોય અને જેના કારણે કંપનીની પ્રતિષ્ઠા ઘટી શકે. નિયમિતપણે ભલામણ કરતા SME સાથે કમિશન માળખું શરૂ કરતી વખતે, ઘણી મુશ્કેલીઓ હોય છે. આપણે વ્યવસાયિક મૂલ્ય ઉમેરી રહ્યા છીએ કે કેમ તે જાણવા માટે આપણે પગલાં માપીએ છીએ. સામાજિક નેટવર્ક્સની ઉત્ક્રાંતિ નિષેધાત્મક ગતિએ થઈ છે. સામાન્ય વર્તણૂક દરેક વપરાશકર્તા પેદા કરે છે તે અસર તેમજ અર્થતંત્રમાં તેઓ જે અસર ઉમેરે છે તે માપવાનો પ્રયાસ કરે છે. તેમ છતાં, આ ચેનલ દ્વારા મહત્તમ રીતે ભાગ લેવો મુશ્કેલ છે. જ્યારે માપવા માટે સૂચકાંકો પર આધાર રાખવાની વાત આવે છે, ત્યારે અનુયાયીઓ અથવા મિત્રોની સંખ્યા કે પ્રકાશનોની સંખ્યા મહત્વની નથી, પરંતુ અન્ય ગ્રાહકો અથવા કંપનીઓ દ્વારા તેમની સ્વીકૃતિ મહત્વની છે. જે ખરેખર મહત્વનું છે તે પેદા થયેલ ધ્યાન અથવા પેદા થયેલ પરિણામો જેવા સૂચકાંકો છે જેમ કે ખરીદી અથવા ફક્ત સમીક્ષાની વહેંચણી. દરઃ વાતચીતનો દર દરેક પ્રકાશન માટે પ્રેક્ષકોએ આપેલા પ્રતિસાદો અથવા ટિપ્પણીઓની સંખ્યાને માપે છે. સક્રિય રહીને વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે સંબંધિત ચર્ચાઓને કારણે તેને પ્રોત્સાહન આપવામાં આવે છે. વિસ્તરણ દર દરેક પ્રકાશનના શેરની સંખ્યાને ધ્યાનમાં લે છે. જ્યારે માહિતી વહેંચવાની વાત આવે છે, ત્યારે પ્રેક્ષકો તે વ્યક્તિથી વિસ્તરે છે જેણે તેને મૂળ રૂપે પ્રકાશિત કરી હતી જેને પછીથી શેર કરી હતી. આ માહિતીના પ્રસારનું કારણ બને છે જે સંભવિત ભાવિ વાચકો સુધી પહોંચે છે. આ રીતે, તમારી પ્રારંભિક શ્રેણીની મર્યાદાઓ તૂટી જાય છે. સંબંધો એવી વસ્તુ છે જે માર્કેટિંગમાં પૈસાથી ખરીદી શકાતી નથી. તાળીઓનો દર પ્રકાશન દીઠ પસંદની માત્રાને માપે છે અને પ્રેક્ષકોની પસંદગીઓને સ્પષ્ટપણે સમજાવે છે. આર્થિક મૂલ્ય મૂળભૂત રીતે ટૂંકા અને લાંબા ગાળાની આવક અને ખર્ચ બચતના સરવાળા પર આધારિત હોય છે. ઉપર વર્ણવેલ પગલાં હોવા છતાં, સંદર્ભો દ્વારા ઉત્પાદિત મૂલ્યનો અંદાજ લગાવવો પણ જરૂરી છે. તે કંપનીઓ દ્વારા હાથ ધરવામાં આવેલી વ્યૂહરચના છે-જે નાણાં કમાવવાના સાધનો છે-તેથી આ બધાની પાછળ એક આકર્ષક હેતુ છે. લાભો કંપની સંચાર વ્યૂહરચનાના ભાગરૂપે રેફરલ કાર્યક્રમોનો ઉપયોગ કરવામાં કેટલાક નોંધપાત્ર લાભો છેઃ રોકાણ પર વળતરની દ્રષ્ટિએ સંદર્ભો સસ્તા છે. તેઓ જે વેચાણ કરે છે તેની સરખામણીમાં, જે જાહેરાત અભિયાન જેટલું મૂલ્યવાન છે, તેની કિંમત ખૂબ ઓછી છે. વધુ શું છે, મિત્ર-થી-મિત્ર રેફરલ્સ વાસ્તવમાં સૌથી વધુ પ્રશંસાપાત્ર વેચાણ ચેનલોમાં છે. રેફરલ્સ વ્યવસાયો બનાવે છે; વ્યવસાયો રેફરલ્સ બનાવે છે. તમારા ગ્રાહકો માટે એક મહાન પ્રયાસ કરવાથી, તેઓ કંપની સાથે પુનરાવર્તન અને સંદર્ભની દ્રષ્ટિએ તેની પ્રશંસા કરશે, જેનાથી તમારા ગ્રાહક નેટવર્કનું વિસ્તરણ થશે. રેફરલ માર્કેટિંગ વાયરલ થાય છે. જો એક ગ્રાહક ખુશ હોય, તો તે બીજાને સેવા અથવા ઉત્પાદનની ભલામણ કરે છે. રેફરલમાં પોતાને આગળ વધારવાનો ઝોક હોય છે. રેફરલ માર્કેટિંગ ઓનલાઇન સમાપ્ત થતું નથી. સોશિયલ મીડિયાની ભલામણો દ્વારા સર્જાયેલી અસર છતાં, બ્રાન્ડના રાજદૂતો ગ્રાહકોના નેટવર્ક સુધી પહોંચવા માટે નિર્ણાયક ભૂમિકા વિકસાવે છે. રેફરલ્સ શીખવા યોગ્ય છે. તમારા ગ્રાહકોને વિનંતી કરવાની સરળ પ્રક્રિયા દ્વારા કંપનીએ સારું પ્રદર્શન કર્યા પછી તેનો સંદર્ભ લો. તેના કારણે, જ્યારે ગ્રાહક કોઈની જરૂરિયાત સાંભળે છે, ત્યારે તે તમારો ઉલ્લેખ કરશે. રેફરલ માર્કેટિંગ માપવા અને શ્રેષ્ઠ બનાવવા માટે સરળ છે. તમારો કાર્યક્રમ કેટલો સફળ છે અને વેચાણના ઊંચા દરને આકર્ષવા માટે તમે જે રીતે નિયમન કરી શકો છો તેના પર નજર રાખો, ઓનલાઇન રેફરલ માર્કેટિંગની સામાજિક પ્રકૃતિને ધ્યાનમાં રાખીને તે સરળ છે. રેફરલ માર્કેટિંગ વિશ્વાસ બનાવે છે. મિત્ર માટે ભલામણ સ્વીકારવી સામાન્ય બાબત છે અને તમે તેના વિશે વધુ પૂછતા પણ નથી. નિર્ભરતા પર આધારિત વ્યવસાયનું ઉદાહરણ ઇબે છે, જ્યાં ગ્રાહક સમીક્ષાઓ મુખ્ય માન્યતા પરિબળ છે. સંદર્ભો નિયોલોજિસમ્સ