Transactive memory
ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી એ એક મનોવૈજ્ઞાનિક પૂર્વધારણા છે જે સૌપ્રથમ 1985 માં ડેનિયલ વેગનર દ્વારા જૂથ વિચાર જેવા "જૂથ મન" ના અગાઉના સિદ્ધાંતોના પ્રતિભાવ તરીકે પ્રસ્તાવિત કરવામાં આવી હતી. ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ એ એક એવી પદ્ધતિ છે જેના દ્વારા જૂથો સામૂહિક રીતે જ્ઞાનને એન્કોડ કરે છે, સંગ્રહિત કરે છે અને પુનઃપ્રાપ્ત કરે છે. ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરીનો અભ્યાસ શરૂઆતમાં એવા યુગલો અને પરિવારોમાં કરવામાં આવ્યો હતો જ્યાં વ્યક્તિઓના ગાઢ સંબંધો હતા પરંતુ બાદમાં તે "જૂથ મન", એક મેમરી સિસ્ટમ કે જે તેના કોઈપણ વ્યક્તિગત ઘટકો કરતાં વધુ જટિલ અને સંભવિત રીતે વધુ અસરકારક છે, તે કેવી રીતે વિકસાવે છે તે સમજાવવા માટે ટીમો, મોટા જૂથો અને સંસ્થાઓમાં વિસ્તૃત કરવામાં આવી હતી. ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમમાં દરેક વ્યક્તિમાં સંગ્રહિત મેમરી, વ્યક્તિઓમાં મેમરી વચ્ચેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ તેમજ આ મેમરીને અપડેટ કરતી પ્રક્રિયાઓનો સમાવેશ થાય છે. ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી, તે પછી, જ્ઞાનનો વહેંચાયેલ સંગ્રહ છે. વેગનરના જણાવ્યા અનુસાર, ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમમાં દરેક વ્યક્તિની મેમરીમાં સંગ્રહિત જ્ઞાનનો સમાવેશ થાય છે, જેમાં મેટામેરી સાથે વિવિધ ટીમના સાથીની કુશળતાના ક્ષેત્રો સંબંધિત માહિતી હોય છે. ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ બાહ્ય મેમરીની જેમ જ કામ કરે છે, જ્યાં જૂથના અન્ય સભ્યો બાહ્ય મેમરી સહાય છે. જેમ કોઈ વ્યક્તિની મેટામેરી તેમને પુનઃપ્રાપ્તિ માટે કઈ માહિતી ઉપલબ્ધ છે તે વિશે જાગૃત રહેવાની મંજૂરી આપે છે, તેવી જ રીતે ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ ટીમના સાથીઓને જૂથમાં તેમની પાસે જે જ્ઞાન છે તે સંબંધિત માહિતી પ્રદાન કરે છે. જૂથના સભ્યો જ્ઞાન નિષ્ણાતો કોણ છે અને સંવાદાત્મક પ્રક્રિયાઓ દ્વારા કુશળતા કેવી રીતે મેળવવી તે શીખે છે. આ રીતે, ટ્રાન્ઝેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ જૂથના સભ્યોને વધુ અને વધુ સારું જ્ઞાન પ્રદાન કરી શકે છે જે કોઈ પણ વ્યક્તિ જાતે જ મેળવી શકે છે. ટ્રાન્સએક્ટિવ મેમરીની કલ્પના સૌપ્રથમ 1985માં ડેનિયલ વેગનર દ્વારા કરવામાં આવી હતી. આ વિભાવના સૂચવે છે કે જ્યારે બે વ્યક્તિઓ એકબીજાની આસપાસ ઘણો સમય વિતાવે છે અને સાથે કામ કરે છે, ત્યારે તેઓ સભ્યો વચ્ચે જ્ઞાનનો વહેંચાયેલ સંગ્રહ બનાવે છે. સારમાં, દંપતીનો એક સભ્ય તેમના જીવનસાથીમાં માહિતી સંગ્રહિત કરી શકે છે અને પછી તેમના જીવનસાથીને તેના વિશે પૂછીને તે માહિતીને યાદ કરી શકે છે. આ ખ્યાલ સામાજિક રીતે વિતરિત જ્ઞાનના અન્ય વર્ણનોથી અલગ અને અનન્ય હતો જેમાં તે એવી પરિસ્થિતિનું વર્ણન કરે છે જ્યાં વ્યક્તિઓ વહેંચાયેલ માહિતીની તુલનામાં અલગ જ્ઞાન ધરાવે છે, અને જૂથના સભ્યો સંગ્રહિત માહિતીને યાદ કરવામાં મદદ કરવા માટે વ્યવહારોમાં જોડાય છે. તાજેતરની સમીક્ષામાં, રેન અને આર્ગોટે ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરીને માળખાકીય ઘટક (વ્યક્તિગત મેમરીનું સામૂહિક સાથે જોડાણ) અને ટ્રાન્સેક્ટિવ પ્રક્રિયાઓ જે ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરીને ગતિશીલ બનાવે છે તે બંનેની અસ્તિત્વ તરીકે વર્ણવી હતી. વેગનરે સૌપ્રથમ આ ત્રણ પ્રક્રિયાઓનો પ્રસ્તાવ મૂક્યો હતો જે જૂથોમાં થાય છે જે ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરીની રચના અને પુનઃસ્થાપન તરફ દોરી જાય છેઃ એન્કોડિંગ, સંગ્રહ અને પુનઃપ્રાપ્તિ નીચે વધુ વર્ણવેલ છે. પ્રયોગોની શ્રેણીમાં, હોલિંગ્સહેડે શોધી કાઢ્યું હતું કે રોમેન્ટિક ભાગીદારો (જેમને ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી હોવાનું માનવામાં આવે છે) ડાયડ્સ કરતાં જ્ઞાન રિકોલ પર વધુ સારું પ્રદર્શન કરે છે અને જ્યારે તમને યાદ હોય તેવા અનન્ય શબ્દોની સંખ્યા પર પુરસ્કાર આપવામાં આવે ત્યારે યુગલો બે અજાણ્યા લોકો કરતાં સૂચિમાં વધુ શબ્દો યાદ રાખશે. આ તારણો માટેનું સમજૂતી એ છે કે યુગલો જાણે છે કે એકબીજાને તેમના જ્ઞાનની શ્રેષ્ઠ યાદ કેવી રીતે આપવી, અને તે યુગલો બીજાના જ્ઞાનની સારી કલ્પના ધરાવે છે અને તેથી તેમના જીવનસાથીના ક્ષેત્રમાં શબ્દો યાદ રાખવાનું ટાળશે. અજાણ્યા લોકો પાસે આ જ વહેંચાયેલ માહિતીની ઍક્સેસ નથી જે આ પ્રકારના કાર્યોમાં નબળા પ્રદર્શન તરફ દોરી જાય છે. ડાયન લિયાંગ અને સહકર્મીઓ દ્વારા કાર્ય જૂથોના ક્ષેત્રમાં ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરીને વધુ વિસ્તૃત કરવામાં આવી હતી. આ કાર્યમાં, પરસ્પર નિર્ભર કાર્યોમાં વ્યસ્ત હોય ત્યારે જૂથના પ્રદર્શનને સુધારવાના માર્ગ તરીકે ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરીના વિકાસની કલ્પના કરવામાં આવી હતી. આ વિસ્તરણ પછી, અન્ય શાખાઓમાં સંગઠનાત્મક વર્તણૂકમાં ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી વધુ ફળદ્રુપ બની. ટ્રાન્સએક્ટિવ પ્રક્રિયાઓ માનવ મેમરીની જેમ, ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમના વિકાસમાં ત્રણ તબક્કાઓનો સમાવેશ થાય છેઃ એન્કોડિંગ, સંગ્રહ અને પુનઃપ્રાપ્તિ. આ પ્રક્રિયાઓ વ્યવહારશીલ હોય છે, એટલે કે સભ્યો એકબીજા સાથે માહિતીની આપ-લે કરે છે ત્યારે તે અપડેટ થાય છે. એન્કોડિંગ એન્કોડિંગ તબક્કામાં, ટીમના સાથીઓ અન્ય ટીમના સભ્યોના જ્ઞાનના ક્ષેત્રો વિશે માહિતી મેળવે છે અને દરેક જ્ઞાન ક્ષેત્રને સંબંધિત ટીમના સભ્યને સોંપીને તેનું વર્ગીકરણ કરે છે. કેટલીકવાર, આ પરિચય "કોણે શું કર્યું" અથવા "કોણ શું જાણે છે" વાતચીત દ્વારા અથવા સીધી સૂચના દ્વારા પણ ઉભરી શકે છે, જેમ કે ટીમના સાથીને ચોક્કસ માહિતી યાદ રાખવા માટે કહેવું. જૂથમાં માહિતી ક્યાં અને કયા સ્વરૂપમાં સંગ્રહિત કરવી તે અંગે પણ ચર્ચા અને વાટાઘાટો થઈ શકે છે. ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરીના વિકાસમાં એન્કોડિંગ પ્રક્રિયા ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. એન્કોડિંગ ટીમના સાથીઓ વચ્ચે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા દ્વારા થાય છેઃ જ્ઞાનની વહેંચણી કરીને અને ટીમના અન્ય સભ્યો પાસેથી માહિતી મેળવીને, ટીમના સાથીઓ દરેક ટીમના સભ્યની કુશળતાને વિશેષતા તરફના પ્રથમ આવશ્યક પગલા તરીકે શીખે છે. આ નિષ્ણાતો પછી તેમના જ્ઞાનના ક્ષેત્રમાં નવી અને સંબંધિત માહિતીને એન્કોડ કરવાનું ચાલુ રાખવા માટે જવાબદાર છે. સંગ્રહના તબક્કામાં, સંબંધિત માહિતી સંબંધિત કુશળતા સાથે ટીમના સભ્ય અથવા સભ્યોના કબજામાં સંગ્રહિત કરવામાં આવે છે; એકવાર નિષ્ણાતોની ઓળખ થઈ જાય પછી, નવી માહિતી સીધા તે ટીમના સભ્યોને પ્રસારિત કરવામાં આવે છે. આ શીખવાની પ્રક્રિયામાં સુધારો કરે છે અને વ્યક્તિગત ટીમના સાથીઓની યાદશક્તિ પરનો ભાર ઘટાડે છે. ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સ્ટોરેજ સાથે, ટીમના સભ્યએ માત્ર તેમના કુશળતાના ક્ષેત્રમાં માહિતીને યાદ રાખવી પડે છે, જ્યારે તેમને ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરીમાં તમામ માહિતીને સંગ્રહિત કરવાને બદલે અન્ય સભ્યોની કુશળતાના ક્ષેત્રો શું છે તે યાદ રાખવું પડે છે. વ્યક્તિગત મેમરીની જેમ, સંક્રમક મેમરી માટે સંગ્રહ દરમિયાન માહિતી પણ ખોવાઈ શકે છે અથવા તેમાં ફેરફાર થઈ શકે છે. જો કે, આ ફેરફારો વ્યક્તિગત સ્મૃતિ કરતાં વધુ ઝડપી અને અસરકારક હોઈ શકે છે કારણ કે માહિતી વેરવિખેર છે અને જૂથમાં બહુવિધ સભ્યો સાથે સંગ્રહિત છે, જેનાથી માહિતીને વધુ સરળતાથી ખોટી માહિતી સાથે બદલવામાં આવે છે. પુનઃપ્રાપ્તિના તબક્કા દરમિયાન, જૂથના સભ્ય જૂથ સભ્યને ઓળખવા માટે વિકસિત ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરીનો ઉપયોગ કરે છે જે જરૂરી જ્ઞાન ક્ષેત્રમાં નિષ્ણાત હોય છે અને પછી જ્ઞાન પ્રાપ્ત કરવા માટે તે સભ્ય તરફ વળે છે. જો પૂછપરછ કરનાર સભ્યએ તેમના વ્યક્તિગત મેટામેરીમાં એન્કોડ કર્યું ન હોય, જે જ્ઞાનમાં નિષ્ણાત હોય, તો સંગ્રહ પ્રણાલીમાં અન્ય સભ્યોને પૂછીને પુનઃપ્રાપ્તિ શરૂ કરી શકાય છે કે તેઓ જે માહિતી મેળવવા માંગે છે તેમાં નિષ્ણાત કોણ છે, પછી શ્રેણીબદ્ધ પરામર્શ પછી તે નિષ્ણાત સાથે જોડાઈ શકે છે. જો આ માહિતી સચોટ અને ઉપયોગી હોય, તો વિશિષ્ટ જ્ઞાન ધરાવતા સભ્ય સાથે જોડાણ મજબૂત બને છે. જો માહિતી સચોટ ન હોય, તો એન્કોડિંગ તબક્કો ફરીથી દાખલ કરવામાં આવે છે જેથી વિશેષ સભ્ય દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલ જ્ઞાનની અચોક્કસતા વિશેની માહિતી ફરીથી એન્કોડ કરવામાં આવે અને ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમમાં સંગ્રહિત થાય. ઘણા સંશોધનોએ દર્શાવ્યું છે કે ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ મુખ્યત્વે ટીમના સભ્યો વચ્ચેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ દ્વારા વિકસાવવામાં આવે છે. જૂથ દ્વારા એકસાથે કરવાની અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે તે કાર્ય પરની તાલીમ ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમના વિકાસમાં મદદ કરે છે તેવું દર્શાવવામાં આવ્યું છે. આ અભ્યાસમાં, જ્યારે જૂથના સભ્યોને એકસાથે તાલીમ આપવામાં આવી હતી, ત્યારે ટીમે એક મજબૂત ટ્રાન્ઝેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ વિકસાવી હતી, પ્રક્રિયા વિશે વધુ માહિતીને યાદ કરી હતી અને ટીમોની તુલનામાં ઓછી ભૂલો કરી હતી જ્યાં વ્યક્તિઓ સમાન તાલીમમાંથી પસાર થઈ હતી પરંતુ અલગથી. સંશોધકોએ તારણ કાઢ્યું હતું કે સંયુક્ત તાલીમ દરમિયાન થયેલી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓએ ટીમના સભ્યોને તેમના સાથી ખેલાડીઓની કુશળતાની સમજણ વિકસાવવાની મંજૂરી આપી હતી, તેમના સાથી ખેલાડીઓ પાસેથી કાર્ય વિશે સંબંધિત માહિતી માટે તેમની શોધમાં મદદ કરી હતી અને આ માહિતીની ચોકસાઈ અને વિશ્વસનીયતાનું મૂલ્યાંકન કર્યું હતું. પરિણામે, જે જૂથોએ સાથે મળીને તાલીમ લીધી હતી તેમણે કાર્યમાં વધુ સારું પ્રદર્શન કર્યું હતું. પછીના અભ્યાસમાં, આ જ સંશોધકોએ એ પણ નક્કી કર્યું કે તેમની ટીમના સાથીઓ સાથેની પરિચિતતા અથવા પસંદ એ જૂથો વચ્ચેના તફાવતોને સમજાવતું નથી કે જે એકસાથે તાલીમ પામ્યા હતા અને જેઓ ન હતા. આ અભ્યાસમાં, સંશોધકોએ એવા જૂથોને આપ્યા કે જેમણે એકસાથે ટીમ નિર્માણની કવાયતની તાલીમ આપી ન હતી, પરંતુ તેઓએ તેમ છતાં એકસાથે પ્રશિક્ષિત જૂથની જેમ કર્યું ન હતું. વધુમાં, સંશોધનોએ દર્શાવ્યું છે કે ટીમ પ્રક્રિયાઓ પહેલાં શું ઉપલબ્ધ હોઈ શકે છે તે કોણ જાણે છે તે વિશેનું જ્ઞાન. જૂથના જીવન ચક્રના પ્રથમ તબક્કે, ટીમના દરેક સભ્યની કુશળતાને જાણવાથી જૂથને વધુ કાર્યક્ષમ રીતે કામનું વિતરણ કરવાની અને આ સોંપણીઓ માટે સૌથી વધુ લાયકાત ધરાવતા ટીમના સભ્યોને વિવિધ સોંપણીઓ ફાળવવાની મંજૂરી મળે છે. જૂથ રચનાના પ્રારંભિક તબક્કામાં ઘણી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનું અસ્તિત્વ દરેક ટીમના સાથીઓને અન્ય ટીમના સભ્યોની તાલીમ, કુશળતાનું સ્તર અથવા ચોક્કસ ક્ષેત્રોમાં જ્ઞાનનો અભાવ જાણવાની તક પૂરી પાડે છે અને કાર્યની જરૂરિયાતોની સહિયારી સમજણ વિકસાવે છે. તેથી, એવું લાગે છે કે ટ્રાન્સએક્ટિવ મેમરીના વિકાસમાં સંદેશાવ્યવહાર નિર્ણાયક ઘટક તરીકે કામ કરે છે. તેમ છતાં, એવું લાગે છે કે ટીમના સભ્યો વચ્ચે કોઈ પણ પ્રકારનો સંદેશાવ્યવહાર અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયા ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરીના નિર્માણમાં લાવશે નહીં. સંદેશાવ્યવહાર, સામાન્ય રીતે એક વ્યક્તિથી બીજી વ્યક્તિમાં માહિતી સ્થાનાંતરિત કરવાની રીત તરીકે કામ કરે છે, પરંતુ ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી નિર્માણના હેતુ માટે આ સંદેશાવ્યવહાર સિસ્ટમમાં અન્ય વ્યક્તિઓના જ્ઞાન, કુશળતા અને સંબંધિત અનુભવ સંબંધિત માહિતી સાથે વ્યવહાર કરવો આવશ્યક છે. જો ટીમના સભ્યો પ્રોજેક્ટનું આયોજન કરતી વખતે વધુ સામ-સામે વાતચીત કરે તો ટી. એમ. એસ. ઝડપથી ઉભરી આવશે અને મજબૂત બનશે. ટીમ આયોજન કરી રહી હોય ત્યારે સામ-સામે સંદેશાવ્યવહારનું સ્તર અમલીકરણ-તબક્કાના ટી. એમ. એસ. ની આગાહી કરી શકે છે. મોરલેન્ડ અને માયાસ્કોવ્સ્કી (2000) એ દર્શાવ્યું હતું કે ટીમના સાથીઓ વચ્ચે કોઈ પણ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા વિના ટ્રાન્ઝેક્ટિવ મેમરી વિકસાવી શકાય છે. ટીમના સાથીઓના સંદેશાવ્યવહારના વિકલ્પ તરીકે તેઓએ કાર્ય કરવાનું શરૂ કરતા પહેલા સંબંધિત કાર્ય ક્ષેત્રોમાં ટીમના સભ્યોની કુશળતાને ક્રમાંકિત કરતા જૂથના સભ્યોને પ્રતિસાદ આપ્યો. સંશોધકો અને ટીમના સાથીઓ દ્વારા પ્રતિસાદ અને ટીમના સાથીઓના જ્ઞાન સંબંધિત માહિતી પૂરી પાડવામાં આવી હોવા છતાં, આ માહિતીએ ટીમના ટ્રાન્ઝેક્ટિવ મેમરી સ્કોર અને પ્રદર્શનને હકારાત્મક અસર કરી હતી. આ પ્રયોગ દર્શાવે છે કે ટીમના સભ્યોના જ્ઞાન અને કુશળતા રચનાના ક્ષેત્રો સંબંધિત ચોક્કસ માહિતીની વહેંચણી ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી વિકાસ માટે જરૂરી છે, ક્યાં તો સીધી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા દ્વારા અથવા માહિતી પરિવર્તનના અન્ય માધ્યમો દ્વારા. સંકેતો ઘણા સંશોધકો ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમના મૂળભૂત ઘટકોને વિશેષતા, સંકલન અને વિશ્વસનીયતા માને છે. ટ્રાન્ઝેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ્સ જૂથોમાં કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તેની આ એક સામાન્ય ખોટી ધારણા છે. ટી. એમ. એસ. ના આ સૂચકાંકો એક જૂથે ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ સ્થાપિત કર્યા પછી થાય છે અને તે જૂથની અંદર ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરીના અસ્તિત્વને કારણે છે. કારણ કે આ ત્રણ પરિબળો ટી. એમ. એસ. વિકસાવેલા જૂથોમાં વધુ પ્રચલિત રીતે જોવા મળે છે, તેઓ ઘણીવાર ચોક્કસ ટ્રાન્ઝેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમને માપવા માટે પ્રોક્સી તરીકે માપવામાં આવે છે. કાયલ લુઈસ દ્વારા વિકસાવવામાં આવેલ ટ્રાન્ઝેક્ટિવ મેમરીનું સૌથી પ્રચલિત માપ આ ત્રણ ઘટકોને સૂચકાંકો તરીકે માપે છે કે એક જૂથે ટ્રાન્ઝેક્ટિવ મેમરી વિકસાવી છે. અન્ય પગલાં, એટલે કે ઓસ્ટિનના ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરીના વધુ સીધા માપ તરીકે જૂથની અંદરની કુશળતાની ધારણાને માપવાના પ્રયાસો. વિશેષતા એક મજબૂત ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ ત્યારે પ્રાપ્ત થાય છે જ્યારે જૂથ જ્ઞાનની ભવ્યતા વિશે માહિતી મેળવે છે જે અન્ય તમામ ટીમના સાથીઓ ધરાવે છે અને વિવિધ પૂરક જ્ઞાન પ્રાપ્ત કરવા માટે આ માહિતીનો ઉપયોગ કરે છે. એકવાર જૂથના સભ્યોને સારી સમજ થઈ જાય કે જૂથમાં કોણ શું જાણે છે, તેઓ તેમના જ્ઞાનમાં તફાવત કરવાનું શરૂ કરી શકે છે. જ્ઞાનનું આ તફાવત એ છે કે જ્યાં ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમનો વાસ્તવિક લાભ ઘડવામાં આવે છે કારણ કે, સભ્યના કુશળતાના ક્ષેત્રોમાં ઓછા ઓવરલેપ સાથે, શ્રમનું વિતરણ સરળ બને છે અને જૂથ વધુ કાર્યક્ષમ બની શકે છે (વેગનર 1987). જ્યારે દરેક ટીમના સભ્ય એવા કોઈપણ ક્ષેત્રોમાં તેમના જ્ઞાનને વધુ ઊંડું કરી શકે છે જેનો અભાવ છે (સુસંગત જ્ઞાન પ્રાપ્ત કરવાના વિરોધમાં) ત્યારે તેઓ ટીમોના કુલ સામૂહિક જ્ઞાનને વિસ્તૃત કરશે. હોલિંગહેડ (1998એ) એ દર્શાવ્યું હતું કે વિશેષતા માહિતી પુનઃપ્રાપ્તિમાં વધુ કાર્યક્ષમ અને સંગઠિત પ્રયાસ રોકાણ તરફ દોરી જાય છે, માહિતીની બિનજરૂરીતાને અટકાવે છે અને કુશળતાની વિશાળ શ્રેણી સુધી પહોંચ પૂરી પાડે છે. સંકલન સંકલન એ ટીમ વર્ક દરમિયાન સ્પષ્ટ રીતે જાહેર થયેલ આયોજન અને સંકલન પ્રયાસોમાં જરૂરિયાતની હદનો સંદર્ભ આપે છે. જ્યારે કોઈ જૂથ મજબૂત ટ્રાન્ઝેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ ધરાવે છે, ત્યારે સ્પષ્ટ સંકલન પ્રયાસોની જરૂરિયાત ઓછી થાય છે કારણ કે ટીમના સાથીઓ અન્ય ટીમના સાથીઓની શક્તિ અને નબળાઈઓથી વાકેફ હોય છે, તેમના વર્તનની ધારણા કરી શકે છે અને પ્રતિક્રિયા આપી શકે છે, અને બદલામાં તેમના પોતાના વર્તનમાં ઝડપી ગોઠવણો કરી શકે છે. ટ્રાન્ઝેક્ટિવ મેમરી વિકસાવેલા જૂથોમાં, સભ્યો સરળતાથી એકબીજા સાથે સંકલન કરી શકે છે અને જો તેમને તેમની માહિતીની જરૂર હોય તો કુશળતા ધરાવતા લોકો પાસે સીધા જ જઈ શકે છે. વિશ્વાસપાત્રતા 'વિશ્વાસપાત્રતા' એ પ્રતિબિંબિત કરે છે કે ટીમના સભ્યો કેટલી હદે માને છે કે ટીમના અન્ય સભ્યો પાસે જે સંબંધિત કાર્ય જ્ઞાન છે તે સાચું અને સચોટ છે. જે જૂથોએ ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ વિકસાવી છે, તેઓ માહિતી માટે ઘણી વખત એન્કોડિંગ, સંગ્રહ, પુનઃપ્રાપ્તિ પ્રક્રિયામાંથી પસાર થયા હશે. જેમ જેમ નવી માહિતી જૂથના ધ્યાન પર લાવવામાં આવે છે તેમ તેમ તેનું મૂલ્યાંકન કરી શકાય છે અને પછી ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમમાં ફરીથી એન્કોડ કરી શકાય છે. જો કોઈ સભ્યની કુશળતાના ક્ષેત્રનો ઉપયોગ સમસ્યા વિના ઘણી વખત કરવામાં આવ્યો હોય, તો અન્ય જૂથના સભ્યો જૂથના સભ્યના જ્ઞાનને વધુ વિશ્વસનીય તરીકે જોવાનું શરૂ કરશે (વેગનર 1987). જો કોઈ જૂથમાં સારી રીતે વિકસિત ટ્રાન્ઝેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ હોય, તો જૂથની અંદરના તમામ સભ્યોને વિશ્વસનીય તરીકે જોવામાં આવશે. જૂથની અંદર ટ્રાન્ઝેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમનું અસ્તિત્વ મોટા પ્રમાણમાં જ્ઞાનની ઝડપી પહોંચ, માહિતી એકીકરણ પ્રક્રિયાઓમાં સુધારો, નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયાઓમાં સુધારો, અન્ય ટીમના સાથીઓની કાર્યક્ષમતાની ધારણાને પ્રભાવિત કરવા અને ટીમ અને સંસ્થા સાથે તેમના સંતોષ અને ઓળખની ભાવનાને વધારવા માટે પરવાનગી આપે છે. ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી એ વિશિષ્ટ જ્ઞાન અને તે જ્ઞાન કોની પાસે છે તેની સમજણથી બનેલી છે, પરંતુ લાભો માત્ર એવા જૂથો સુધી મર્યાદિત નથી કે જે ઘણાં જ્ઞાન કાર્યમાં સંલગ્ન હોય. ટ્રાન્ઝેક્ટિવ મેમરી ત્રણ મુખ્ય પદ્ધતિઓ દ્વારા કામગીરીમાં વધારો કરી શકે છેઃ ટીમના સાથીઓ વચ્ચે વિવિધ પ્રકારના જ્ઞાન પર જવાબદારીનું વિભાજન તેમને દરેકને ચોક્કસ ક્ષેત્રમાં પોતાના જ્ઞાનને વિસ્તૃત કરવાની મંજૂરી આપે છે જ્યારે અન્ય લોકો પાસે સંબંધિત જરૂરી કાર્ય જ્ઞાનની પહોંચ જાળવી રાખે છે. ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ વિકસાવવાથી યોગ્ય જ્ઞાન મેળવવા માટે જરૂરી સમય ઓછો થઈ જશેઃ જ્યારે દરેક ટીમના સભ્ય જાણે છે કે જરૂરી માહિતી માટે કોની પાસે જવું જોઈએ, ત્યારે સંબંધિત કાર્ય જ્ઞાનની શોધમાં ઓછો સમય વેડફાય છે. ટીમમાં આંતરવૈયક્તિક સંબંધો અને વિવિધ કુશળતાના ક્ષેત્રો અંગે ટીમના સાથીઓની સહિયારી સમજણ, તેમને વધુ સારી રીતે આગાહી કરવા અને તેમના ટીમના સાથીદારો કેવી રીતે વર્તશે તેની ધારણા કરવા માટે સક્ષમ બનાવે છે, જે સારી રીતે સંકલિત અને કાર્યક્ષમ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા તરફ દોરી જાય છે. ટ્રાન્ઝેક્ટિવ મેમરી તમામ પ્રકારના જૂથો અથવા તમામ પ્રકારના કામ માટે મદદરૂપ ન પણ હોઈ શકે. લેવિસ અને હર્નડન (2011) એ કાર્યોના પ્રકારો માટે માપદંડ સૂચવ્યા હતા કે જેની કામગીરી સુધારવામાં વિકસિત ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ સૌથી વધુ મદદરૂપ થશે. એવા કાર્યો કે જેમાં વિવિધ જ્ઞાનની જરૂર હોય. એવા કાર્યો કે જેમાં વિશેષ જ્ઞાનની ઊંડી સમજણની જરૂર હોય. એવા કાર્યો જ્યાં માહિતીની વિશ્વસનીયતા અને ચોકસાઈ મહત્વપૂર્ણ છે. કયા સભ્યો પાસે નિપુણતા છે તે જાણવું શક્ય હોય તેવા કાર્યો. એવા કાર્યો કે જેમાં કાર્ય માટે જ્ઞાનનો સંપૂર્ણ ઉપયોગ જરૂરી હોય. એવા કાર્યો જ્યાં સભ્યો વચ્ચે કાર્યક્ષમ સંકલન મહત્વપૂર્ણ છે. આ કારણોસર, જે કાર્યોને અલગ કરી શકાતા નથી અથવા જેને થોડી વિશેષતાની જરૂર હોય તેવા કાર્યો કરતા જૂથોને ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમના વિકાસમાંથી વધુ લાભ ન મળી શકે. લેખકો સૂચવે છે કે જે કાર્યોમાં વિચારોને અમલમાં મૂકવાના હોય અને તમામ સભ્યોનું લક્ષ્ય એકસરખું હોય તેમને ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમથી સૌથી વધુ ફાયદો થશે. તેનાથી વિપરીત લેખકો સૂચવે છે કે જે જૂથો વિચારમંથન અથવા નિર્ણય કાર્યોમાં જોડાય છે તેઓ માત્ર વિચારોને અમલમાં મૂકતા કરતાં વધુ ઝડપથી ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ્સ વિકસાવી શકે છે કારણ કે સભ્યો વચ્ચે વધુ જ્ઞાનની વહેંચણી અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયા હોય છે. જ્યારે ટ્રાન્ઝેક્ટિવ મેમરીની પ્રથમ કલ્પના કરવામાં આવી હતી, ત્યારે લેખકો અન્ય લોકોમાં બાહ્ય મેમરી સ્ટોરનું વર્ણન કરી રહ્યા હતા. તેઓ સ્વીકારતા હતા કે આપણે ઘણીવાર માહિતીને નોટબુક્સ, પુસ્તકો અથવા અન્ય રેકોર્ડિંગ જેવી વસ્તુઓમાં સંગ્રહિત કરીએ છીએ. આ પદાર્થો સ્થિર હોય છે અને વ્યવહારાત્મક પ્રક્રિયાઓ થઈ શકતી નથી. તેથી, આ વસ્તુઓ વ્યક્તિઓની અંદરની યાદોને અન્ય વ્યક્તિની જેમ સંકેત આપી શકતી નથી. જો કે, ઇન્ટરનેટ એક પુસ્તક કરતાં ઘણું વધુ ગતિશીલ છે અને વ્યક્તિઓ અન્ય વ્યક્તિઓની જેમ સમાન વ્યવહારાત્મક પ્રક્રિયાઓમાં જોડાઈ શકે છે. 14 જુલાઈ 2011ના રોજ સાયન્સ જર્નલમાં પ્રકાશિત સંશોધન સૂચવે છે કે જ્યારે લોકો ભવિષ્યમાં માહિતી મેળવવાની અપેક્ષા રાખે છે, ત્યારે તેમની પાસે માહિતીને યાદ કરવાનો દર ઓછો હોય છે, પરંતુ માહિતીના સ્રોતોને યાદ કરવાનો દર ઊંચો હોય છે. લેખકો સૂચવે છે કે આ સંશોધન દર્શાવે છે કે વ્યક્તિઓ ઇન્ટરનેટ સાથે ટ્રાન્ઝેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ વિકસાવી રહ્યા છે, માહિતી માટે તેને તેમની પોતાની યાદોમાં આંતરિક બનાવવાને બદલે તેના પર આધાર રાખે છે. બાહ્ય મેમરી સ્ટોર્સ ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ્સ સાથે કેવી રીતે સંબંધિત છે તે સમજાવવા માટે, સ્કકેલ (2013) એ તેમને બાહ્ય કલાકૃતિઓ તરીકે વર્ણવ્યા છે જેનો ઉપયોગ ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી સિસ્ટમ્સના દેખાતા અથવા પ્રભાવશાળી પાસાઓને પ્રભાવિત કરવા અથવા રજૂ કરવા માટે થઈ શકે છે. સંદર્ભો વધુ વાંચન બાહ્ય કડીઓ ટ્રાન્સેક્ટિવ મેમરી થિયરી ગ્રુપ પ્રક્રિયાઓ ઔદ્યોગિક અને સંગઠનાત્મક મનોવિજ્ઞાન મેમરી