Supply chain operations reference
સપ્લાય-ચેઇન ઓપરેશન્સ રેફરન્સ (એસસીઓઆર) મોડેલ એ સપ્લાય-ચેઇન કાઉન્સિલ દ્વારા સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ માટે ક્રોસ-ઇન્ડસ્ટ્રી, પ્રમાણભૂત નિદાન સાધન તરીકે વિકસિત અને સમર્થન કરાયેલ પ્રક્રિયા સંદર્ભ મોડેલ છે. એસ. સી. ઓ. આર. મોડેલ ગ્રાહકની માંગને સંતોષવા સાથે સંકળાયેલી વ્યવસાયિક પ્રવૃત્તિઓનું વર્ણન કરે છે, જેમાં યોજના, સ્રોત, નિર્માણ, વિતરણ, વળતર અને સક્ષમ કરવાનો સમાવેશ થાય છે. આ મોડેલના ઉપયોગમાં કંપનીની પ્રક્રિયાઓ અને લક્ષ્યાંકોની વર્તમાન સ્થિતિનું વિશ્લેષણ કરવું, કામગીરીની કામગીરીનું પ્રમાણ નક્કી કરવું અને બેન્ચમાર્ક ડેટા સાથે કંપનીની કામગીરીની સરખામણી કરવી સામેલ છે. એસસીઓઆરએ સપ્લાય ચેઇન પ્રદર્શન માટે મેટ્રિક્સનો સમૂહ વિકસાવ્યો છે, અને સપ્લાય ચેઇન કાઉન્સિલના સભ્યોએ શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓની માહિતી એકત્રિત કરવા માટે ઉદ્યોગ જૂથોની રચના કરી છે જેનો ઉપયોગ કંપનીઓ તેમના સપ્લાય ચેઇન મોડેલોને ઉન્નત કરવા માટે કરી શકે છે. આ સંદર્ભ મોડેલ વપરાશકર્તાઓને વિસ્તૃત એન્ટરપ્રાઇઝમાં તમામ રસ ધરાવતા પક્ષો વચ્ચે અને તેમની વચ્ચે સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ પ્રથાઓને સંબોધવા, સુધારવા અને વાતચીત કરવા માટે સક્ષમ બનાવે છે. એસસીઓઆર 1996માં મેનેજમેન્ટ કન્સલ્ટિંગ ફર્મ પીઆરટીએમ દ્વારા વિકસાવવામાં આવી હતી, જે હવે પ્રાઇસવોટરહાઉસકૂપર્સ એલએલપી (પીડબ્લ્યુસી) અને એએમઆર રિસર્ચનો ભાગ છે, જે હવે ગાર્ટનરનો ભાગ છે, અને સપ્લાય-ચેઇન કાઉન્સિલ દ્વારા સમર્થન આપવામાં આવ્યું હતું, જે હવે એપીઆઇસીએસનો ભાગ છે, જે સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ માટે ક્રોસ-ઇન્ડસ્ટ્રી ડી ફેક્ટો સ્ટાન્ડર્ડ સ્ટ્રેટેજી, પરફોર્મન્સ મેનેજમેન્ટ અને પ્રોસેસ ઇમ્પ્રૂવમેન્ટ ડાયગ્નોસ્ટિક ટૂલ છે. સ્તંભ આ મોડેલ ચાર મુખ્ય "સ્તંભો" પર આધારિત છેઃ પ્રક્રિયા મોડેલિંગ અને પુનઃ-ઇજનેરી પ્રદર્શન માપન શ્રેષ્ઠ પદ્ધતિઓ કૌશલ્ય પ્રક્રિયા મોડેલિંગ પ્રક્રિયા મોડેલિંગ બિલ્ડિંગ બ્લોક્સનો ઉપયોગ કરીને પુરવઠા સાંકળોનું વર્ણન કરીને, આ મોડેલનો ઉપયોગ સામાન્ય વ્યાખ્યાઓનો ઉપયોગ કરીને ખૂબ જ સરળ અથવા ખૂબ જ જટિલ પુરવઠા સાંકળોનું વર્ણન કરવા માટે થઈ શકે છે. પરિણામે, વિવિધ ઉદ્યોગોને વર્ચ્યુઅલ રીતે કોઈપણ સપ્લાય ચેઇનની ઊંડાઈ અને પહોળાઈનું વર્ણન કરવા માટે જોડી શકાય છે. એસસીઓઆર છ અલગ-અલગ વ્યવસ્થાપન પ્રક્રિયાઓ પર આધારિત છેઃ યોજના, સ્રોત, નિર્માણ, વિતરણ, વળતર અને સક્ષમ. યોજના-એવી પ્રક્રિયાઓ કે જે સ્રોત, ઉત્પાદન અને વિતરણ જરૂરિયાતોને શ્રેષ્ઠ રીતે પૂર્ણ કરતી કાર્યવાહી વિકસાવવા માટે એકંદર માંગ અને પુરવઠાને સંતુલિત કરે છે. સ્રોત-એવી પ્રક્રિયાઓ કે જે આયોજિત અથવા વાસ્તવિક માંગને પહોંચી વળવા માટે માલ અને સેવાઓની ખરીદી કરે છે. બનાવવા-એવી પ્રક્રિયાઓ કે જે આયોજિત અથવા વાસ્તવિક માંગને પહોંચી વળવા માટે ઉત્પાદનને તૈયાર સ્થિતિમાં પરિવર્તિત કરે છે. ડિલિવરી-એવી પ્રક્રિયાઓ કે જે આયોજિત અથવા વાસ્તવિક માંગને પહોંચી વળવા માટે તૈયાર માલ અને સેવાઓ પૂરી પાડે છે, જેમાં સામાન્ય રીતે ઓર્ડર વ્યવસ્થાપન, પરિવહન વ્યવસ્થાપન અને વિતરણ વ્યવસ્થાપનનો સમાવેશ થાય છે. વળતર-કોઈપણ કારણોસર પરત કરેલા ઉત્પાદનો પરત કરવા અથવા પ્રાપ્ત કરવા સાથે સંકળાયેલી પ્રક્રિયાઓ. આ પ્રક્રિયાઓ ડિલિવરી પછીના ગ્રાહક સપોર્ટ સુધી વિસ્તરે છે. સક્ષમ કરો-સપ્લાય ચેઇનના સંચાલન સાથે સંકળાયેલી પ્રક્રિયાઓ. આ પ્રક્રિયાઓમાં વ્યવસાયના નિયમો, કામગીરી, માહિતી, સંસાધનો, સુવિધાઓ, કરારો, પુરવઠા સાંકળ નેટવર્ક વ્યવસ્થાપન, નિયમનકારી પાલનનું સંચાલન અને જોખમ વ્યવસ્થાપનનો સમાવેશ થાય છે. આ પ્રક્રિયા આવૃત્તિ 11 (ડિસેમ્બર 2012) માં લાગુ કરવામાં આવી છે. તમામ સંદર્ભ મોડેલો સાથે, એક ચોક્કસ અવકાશ છે જેને મોડેલ સંબોધિત કરે છે. એસસીઓઆર કોઈ અલગ નથી અને આ મોડેલ નીચેની બાબતો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છેઃ ઓર્ડર એન્ટ્રીથી લઈને પેઇડ ઇનવોઇસ સુધીની તમામ ગ્રાહક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ. તમારા સપ્લાયર પાસેથી તમારા ગ્રાહકના ગ્રાહક સુધીના તમામ ઉત્પાદન (ભૌતિક સામગ્રી અને સેવા) વ્યવહારો, જેમાં સાધનો, પુરવઠો, સ્પેરપાર્ટ્સ, જથ્થાબંધ ઉત્પાદન, સોફ્ટવેર વગેરેનો સમાવેશ થાય છે. એકંદર માંગની સમજણથી લઈને દરેક ઓર્ડરની પરિપૂર્ણતા સુધીની તમામ બજારની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ. એસસીઓઆર દરેક વ્યવસાય પ્રક્રિયા અથવા પ્રવૃત્તિને વર્ણવવાનો પ્રયાસ કરતું નથી. આ પ્રક્રિયાઓ વચ્ચેના સંબંધો એસસીઓઆર સાથે કરી શકાય છે અને કેટલાકની નોંધ મોડેલમાં લેવામાં આવી છે. એસસીઓઆર દ્વારા સંબોધવામાં આવેલી અન્ય મુખ્ય ધારણાઓમાં તાલીમ, ગુણવત્તા, માહિતી ટેકનોલોજી અને વહીવટ (સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ નહીં) નો સમાવેશ થાય છે. આ ક્ષેત્રોને મોડેલમાં સ્પષ્ટ રીતે સંબોધવામાં આવ્યાં નથી પરંતુ સમગ્ર મોડેલમાં મૂળભૂત સહાયક પ્રક્રિયા હોવાનું માનવામાં આવે છે. એસ. સી. ઓ. આર. પ્રક્રિયાની વિગતના ત્રણ સ્તર પ્રદાન કરે છે. વિગતનું દરેક સ્તર કંપનીને અવકાશ (સ્તર 1), રૂપરેખાંકન અથવા પુરવઠા શૃંખલાના પ્રકાર (સ્તર 2), કામગીરીના લક્ષણો (સ્તર 3) સહિત પ્રક્રિયા તત્વની વિગતોને વ્યાખ્યાયિત કરવામાં સહાય કરે છે. સ્તર 3 ની નીચે, કંપનીઓ પ્રક્રિયા તત્વોને વિઘટિત કરે છે અને ચોક્કસ સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ પ્રથાઓનો અમલ કરવાનું શરૂ કરે છે. તે આ તબક્કે છે કે કંપનીઓ સ્પર્ધાત્મક લાભ હાંસલ કરવા અને બદલાતી વ્યવસાયિક પરિસ્થિતિઓને અનુરૂપ થવા માટે પ્રથાઓને વ્યાખ્યાયિત કરે છે. એસસીઓઆર એ એક પ્રક્રિયા સંદર્ભ મોડેલ છે જે સપ્લાય ચેઇન ભાગીદારો વચ્ચે અસરકારક સંદેશાવ્યવહાર માટે રચાયેલ છે. ઉદ્યોગના ધોરણ તરીકે તે પ્રક્રિયાઓ (એટલે કે, પ્લાન-સોર્સ, પ્લાન-મેક, વગેરે) વચ્ચેના સંબંધોને સમજાવીને આંતર અને આંતર પુરવઠા સાંકળ સહયોગ, આડી પ્રક્રિયા એકીકરણની સુવિધા પણ આપે છે. તેનો ઉપયોગ રૂપરેખાંકન વિકલ્પો (દા. ત., સ્તર 2) ના વિશ્લેષણને પૂર્ણ કરવા માટે ડેટા ઇનપુટ તરીકે પણ થઈ શકે છે જેમ કેઃ મેક-ટુ-સ્ટોક અથવા મેક-ટુ-ઓર્ડર. એસસીઓઆરનો ઉપયોગ વ્યૂહાત્મક આયોજન અને સતત સુધારણાના સમર્થનમાં પુરવઠા સાંકળોનું વર્ણન કરવા, માપવા અને મૂલ્યાંકન કરવા માટે થાય છે. ચિત્ર દ્વારા આપવામાં આવેલા ઉદાહરણમાં સ્તર 1 મેક પ્રક્રિયા સાથે સંબંધિત છે. આનો અર્થ એ છે કે વિશ્લેષણનું ધ્યાન તે પ્રક્રિયાઓ પર કેન્દ્રિત હશે જે વધારાના મૂલ્યની પ્રવૃત્તિઓ સાથે સંબંધિત છે જેને મોડેલ મેક પ્રક્રિયાઓ તરીકે વર્ગીકૃત કરે છે. સ્તર 2 માં 3 પેટા પ્રક્રિયાઓનો સમાવેશ થાય છે જે મેક "પેરેન્ટ" ના "ચિલ્ડ્રન" છે. આ બાળકો પાસે એક વિશેષ ટેગ હોય છે-એક અક્ષર (એમ) અને એક સંખ્યા (1,2, અથવા 3). આ SCOR મોડેલનું વાક્યરચના છે. આ પત્ર પ્રક્રિયાની શરૂઆત રજૂ કરે છે. સંખ્યાઓ "દૃશ્ય" અથવા "રૂપરેખાંકન" ને ઓળખે છે. એમ1 એ "મેક બિલ્ડ ટુ સ્ટોક" દૃશ્ય સમાન છે. આગાહી સામે ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓનું ઉત્પાદન કરવામાં આવે છે. M2 એ "મેક બિલ્ડ ટુ ઓર્ડર" રૂપરેખાંકન બરાબર છે. ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓનું ઉત્પાદન વાસ્તવિક ગ્રાહકના ઓર્ડર સામે સમયસર કરવામાં આવે છે. એમ3 એટલે "મેક એન્જિનિયર ટુ ઓર્ડર" રૂપરેખાંકન. આ કિસ્સામાં કોઈપણ બનાવટની પ્રવૃત્તિ કરી શકાય તે પહેલાં અંતિમ ઉત્પાદનની નકશાની જરૂર પડે છે. સ્તર 3 પ્રક્રિયાઓ, જેને રૂપરેખાંકનની અંદરની વ્યવસાયિક પ્રવૃત્તિઓ તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે, તે સ્તર 2 "પેરેન્ટ્સ" માંથી દરેકની શ્રેષ્ઠ પ્રેક્ટિસ વિગતવાર પ્રક્રિયાઓનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. આ ઉદાહરણ લેવલ 2 પ્રક્રિયા "મેક બિલ્ડ ટુ ઓર્ડર" નું તેના લેવલ 3 ઘટકોમાં વિભાજન દર્શાવે છે જે M2.01 થી M2.06 સુધી ઓળખાય છે. ફરી એકવાર આ SCOR વાક્યરચના છેઃ અક્ષર-નંબર-ડોટ-સીરીયલ નંબર. આ મોડેલ સૂચવે છે કે "મેક બિલ્ડ ટુ ઓર્ડર" પ્રક્રિયા કરવા માટે, ત્યાં 6 વધુ વિગતવાર કાર્યો છે જે સામાન્ય રીતે કરવામાં આવે છે. આ મોડેલ સૂચિત નથી, એ અર્થમાં કે તે ફરજિયાત નથી કે તમામ 6 પ્રક્રિયાઓ ચલાવવામાં આવે. તે ફક્ત તે જ રજૂ કરે છે જે સામાન્ય રીતે મોટાભાગની સંસ્થાઓમાં થાય છે જે સપ્લાય ચેઇન કાઉન્સિલના સભ્યપદ આધારની રચના કરે છે. સ્તર 3 પ્રક્રિયાઓ વિગતવાર સ્તર સુધી પહોંચે છે જે ઉદ્યોગ દ્વારા નિર્ધારિત સીમાઓને વટાવી શકતી નથી-એસસીઓઆર મોડેલની અજ્ઞેયવાદી અને ઉદ્યોગ-માનક પ્રકૃતિ. તેથી, પ્રવૃત્તિઓ અને પ્રક્રિયાઓનો તમામ સમૂહ કે જે નિર્માણ કરે છે-ઉદાહરણ તરીકે-M2.03 "ઉત્પાદન અને પરીક્ષણ" પ્રક્રિયા કંપની-વિશિષ્ટ હશે, અને તેથી તે મોડેલના અવકાશની બહાર આવશે. કામગીરીનું માપન એસસીઓઆર મોડેલમાં 150 થી વધુ મુખ્ય સૂચકાંકો છે જે સપ્લાય ચેઇન કામગીરીની કામગીરીને માપે છે. આ પ્રદર્શન મેટ્રિક્સ કાઉન્સિલના સભ્યોના અનુભવ અને યોગદાનમાંથી મેળવવામાં આવે છે. પ્રોસેસ મોડેલિંગ સિસ્ટમની જેમ, એસસીઓઆર મેટ્રિક્સને અધિક્રમિક માળખામાં ગોઠવવામાં આવે છે. સ્તર 1 મેટ્રિક્સ સૌથી વધુ સંકલિત સ્તર પર હોય છે, અને સામાન્ય રીતે ટોચના નિર્ણય લેનારાઓ દ્વારા કંપનીની એકંદર સપ્લાય ચેઇનની કામગીરીને માપવા માટે ઉપયોગમાં લેવાય છે. સ્તર 2 મેટ્રિક્સ એ પ્રાથમિક, ઉચ્ચ સ્તરના પગલાં છે જે બહુવિધ SCOR પ્રક્રિયાઓને પાર કરી શકે છે. સ્તર 3 મેટ્રિક્સ એસસીઓઆર સ્તર 1 પ્રક્રિયા (પ્લાન, સોર્સ, મેક, ડિલિવર, રીટર્ન, ઇનેબલ) સાથે સંબંધિત નથી. મેટ્રિક્સનો ઉપયોગ પ્રદર્શન વિશેષતાઓ સાથે કરવામાં આવે છે. પરફોર્મન્સ એટ્રિબ્યુટ્સ એ સપ્લાય ચેઇનની લાક્ષણિકતાઓ છે જે સ્પર્ધાત્મક વ્યૂહરચનાઓ સાથે અન્ય સપ્લાય ચેઇન્સ સામે તેનું વિશ્લેષણ અને મૂલ્યાંકન કરવાની મંજૂરી આપે છે. જેમ તમે પ્રમાણભૂત લાક્ષણિકતાઓ (દા. ત., ઊંચાઈ, પહોળાઈ, ઊંડાઈ) નો ઉપયોગ કરીને લાકડાના ટુકડા જેવી ભૌતિક વસ્તુનું વર્ણન કરશો, તેવી જ રીતે પુરવઠા શૃંખલાને પ્રમાણભૂત લાક્ષણિકતાઓનું વર્ણન કરવાની જરૂર છે. આ લાક્ષણિકતાઓ વિના એવી સંસ્થાની તુલના કરવી અત્યંત મુશ્કેલ છે જે વિશ્વસનીયતા અને કામગીરી પર સ્પર્ધા કરવાનું પસંદ કરતી સંસ્થા સામે ઓછા ખર્ચે પ્રદાતા બનવાનું પસંદ કરે છે. એક મુખ્ય પાસું કે જેને ધ્યાનમાં લેવાની જરૂર છે તે એ છે કે કામગીરીનું માપન અને આમ બેન્ચ-માર્કિંગ સપ્લાય ચેઇન સ્તરે કરવામાં આવે છે, સંગઠનાત્મક સ્તરે નહીં. પુરવઠા સાંકળોને ગ્રાહકો અને ઉત્પાદનો પર આધારિત સંસ્થા સાથે ઓળખવામાં આવે છે. એક સંસ્થા જે બહુવિધ ઉત્પાદનો ઓફર કરે છે તેની પાસે બહુવિધ સપ્લાય ચેઇન હશે. હકીકતમાં સામગ્રી પહોંચાડવા માટેની સપ્લાય ચેઇન અને પછી ગ્રાહક પાસેથી સામગ્રીનું વળતર પણ અલગ હશે. પછી સપ્લાય ચેઇન કે જેમાં સુધારો કરવાની જરૂર છે તે ઓળખવામાં આવે છે, આ બહુવિધ પરિમાણો પર આધારિત હોઈ શકે છે જે સૌથી વધુ નફાકારક, નુકસાનકારક છે. એકવાર સપ્લાય ચેઇનની ઓળખ થઈ જાય પછી માત્ર કામગીરીનું માપન અને બેન્ચ-માર્કિંગ કરવામાં આવે છે. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે એસસીઓઆર પાસે તમામ પ્રકારની સપ્લાય ચેઇન માટે બેન્ચ-માર્કિંગ ડેટા ન હોઈ શકે તેથી તેમની સાથે તપાસ કરવાની જરૂર છે એટલે કે. એસસીઓઆર પાસે હાલમાં એરલાઇન ઉદ્યોગમાં "કેટરિંગ સપ્લાય ચેઇન" માટે ડેટા નથી. અહીં મુદ્દો એ છે કે એસસીઓઆર સંસ્થામાં પુરવઠા સાંકળમાં સુધારો કરવા માટે છે અને તેનો આધાર એ છે કે જો એક જ પુરવઠા સાંકળમાં સુધારો કરવામાં આવે તો તેની અસર સંપૂર્ણ સંસ્થા પર પડે છે. પ્રદર્શન વિશેષતાઓ સાથે સંકળાયેલા સ્તર 1 મેટ્રિક્સ છે. આ સ્તર 1 મેટ્રિક્સ એ ગણતરીઓ છે જેના દ્વારા અમલીકરણ કરતી સંસ્થા સ્પર્ધાત્મક બજારની જગ્યામાં તેમની ઇચ્છિત સ્થિતિ પ્રાપ્ત કરવામાં કેટલી સફળ છે તે માપી શકે છે. મોડેલમાં મેટ્રિક્સ અધિક્રમિક છે, જેમ પ્રક્રિયા તત્વો અધિક્રમિક છે. સ્તર 1 મેટ્રિક્સ નીચલા સ્તરની ગણતરીઓમાંથી બનાવવામાં આવે છે. (સ્તર 1 મેટ્રિક્સ એ પ્રાથમિક, ઉચ્ચ સ્તરના પગલાં છે જે બહુવિધ એસસીઓઆર પ્રક્રિયાઓને પાર કરી શકે છે. સ્તર 1 મેટ્રિક્સ એસસીઓઆર સ્તર 1 પ્રક્રિયા (પ્લાન, સોર્સ, મેક, ડિલિવર, રીટર્ન, ઇનેબલ) સાથે સંબંધિત નથી. નીચલા સ્તરની ગણતરીઓ (સ્તર 2 મેટ્રિક્સ) સામાન્ય રીતે પ્રક્રિયાઓના સાંકડા સબસેટ સાથે સંકળાયેલી હોય છે. ઉદાહરણ તરીકે, ડિલિવરી પ્રદર્શનની ગણતરી પ્રતિબદ્ધ તારીખના આધારે સમયસર અને સંપૂર્ણ રીતે વિતરિત ઉત્પાદનોની કુલ સંખ્યા તરીકે કરવામાં આવે છે. શ્રેષ્ઠ પદ્ધતિઓ એકવાર સપ્લાય ચેઇન કામગીરીની કામગીરી માપવામાં આવે અને કામગીરીમાં અંતરાયો ઓળખવામાં આવે, તે અંતરાયોને બંધ કરવા માટે કઈ પ્રવૃત્તિઓ કરવી જોઈએ તે ઓળખવું મહત્વપૂર્ણ બને છે. સપ્લાય-ચેઇન કાઉન્સિલના સભ્યોના અનુભવમાંથી મેળવેલી 430 થી વધુ એક્ઝેક્યુટેબલ પદ્ધતિઓ ઉપલબ્ધ છે. એસસીઓઆર મોડેલ ઇચ્છિત ઓપરેશનલ પરિણામો પર સકારાત્મક અસર કરવા માટે વર્તમાન, સંરચિત, સાબિત અને પુનરાવર્તિત પદ્ધતિ તરીકે શ્રેષ્ઠ પ્રથાને વ્યાખ્યાયિત કરે છે. વર્તમાન-ઉભરતું ન હોવું જોઈએ (રક્તસ્ત્રાવ ધાર) અને પ્રાચીન સંરચિત ન હોવું જોઈએ-સ્પષ્ટપણે ધ્યેય, અવકાશ, પ્રક્રિયા અને પ્રક્રિયા સાબિત કરી છે-કામના વાતાવરણમાં સફળતા દર્શાવવામાં આવી છે. પુનરાવર્તનીય-આ પ્રથા બહુવિધ વાતાવરણમાં સાબિત થઈ છે. પદ્ધતિ-સૂચવવા માટે ખૂબ જ વ્યાપક અર્થમાં વપરાય છેઃ વ્યવસાય પ્રક્રિયા, વ્યવહાર, સંગઠનાત્મક વ્યૂહરચના, સક્ષમ તકનીકી, વ્યવસાય સંબંધ, વ્યવસાય મોડેલ, તેમજ માહિતી અથવા જ્ઞાન વ્યવસ્થાપન. ઇચ્છિત ઓપરેશનલ પરિણામો પર સકારાત્મક અસર આ પ્રથા જણાવેલા લક્ષ્ય સાથે સંબંધિત ઓપરેશનલ સુધારણા દર્શાવે છે અને તેને મુખ્ય મેટ્રિક (ઓ) સાથે જોડી શકાય છે. અસર ક્યાં તો લાભ (ઝડપ, આવક, ગુણવત્તામાં વધારો) અથવા ઘટાડો (સંસાધનોનો ઉપયોગ, ખર્ચ, નુકસાન, વળતર વગેરે) તરીકે દર્શાવવી જોઈએ. "પ્રમાણભૂત" ઉકેલ આપીને એસસીઓઆર આના પર સુધારો કરે છે તે ઉદાહરણનો ઉપયોગ કરો. પ્રથમ પગલું સ્તર 1 અને સ્તર 2 પ્રક્રિયા વર્ણનને પુનઃપ્રાપ્ત કરવાનું છે. ઉદાહરણ એક સરળ સપ્લાય ચેઇનનું છે. ઉત્પાદન કંપનીએ કઈ ઉત્પાદન વ્યૂહરચના અપનાવવાનો નિર્ણય લીધો છે તેનું માત્ર ચિત્ર જ પર્યાપ્ત વર્ણન કરી શકતું નથી. બે સપ્લાયરો પાસેથી સામગ્રી કેવી રીતે પૂરી પાડવામાં આવે છે તે સમજવું સરળ નથી. ઉદાહરણ તરીકે, શું સામગ્રી આગાહી વિરુદ્ધ વિતરિત કરવામાં આવે છે અથવા તે વાસ્તવિક વપરાશના આધારે ખેંચવામાં આવે છે? તેની સ્પષ્ટ સરળતામાં પણ આ ચિત્ર કોઈ ધોરણનું પ્રતિનિધિત્વ કરતું નથી. વધુ વ્યાપક વર્ણન વિના ચિત્ર આ પુરવઠા શૃંખલામાં ખરેખર શું થઈ રહ્યું છે તેનું અર્થઘટન કરવામાં મદદ કરતું નથી. સમગ્ર પ્રક્રિયાને સમજાવવામાં મદદ કરવા માટે ચિત્રોમાં વર્ણનાત્મક લખાણ ઉમેરી શકાય છે. ઉદાહરણને સરળ અને સીધું રાખવા માટે, તે ફક્ત કેન્દ્રીય પ્રક્રિયાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છેઃ સ્રોત, નિર્માણ અને વિતરણ. આ સભ્યોની સામાન્ય પ્રથાને પ્રતિબિંબિત કરે છે જે સૌ પ્રથમ આ ત્રણ પ્રક્રિયા ક્ષેત્રો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. માત્ર બીજા તબક્કામાં જ તેઓ તેમની તમામ સપ્લાય ચેઇન પ્રક્રિયાઓનો નકશો બનાવવા માટે પ્લાન અને રીટર્ન લાગુ કરે છે. ઉત્પાદન પેઢીનું વર્ણન "ઉત્પાદન પેઢી જે 15 દિવસની આગાહી સામે ઉત્પાદન કરે છે" વાંચે છે. અહીં મુખ્ય શબ્દ "આગાહી" છે. એસ. સી. ઓ. આર. નું દૃશ્ય શું છે જે આગાહીના આધારે ઉત્પાદન જેવું લાગે છે? જવાબ છે, એમ1 (બિલ્ડ ટુ સ્ટોક બનાવો). કંપની દૂર પૂર્વમાંથી સામગ્રીનો પુરવઠો કેવી રીતે કરે છે? બૉક્સમાં "માસિક આગાહી સામે દૂર પૂર્વથી જથ્થામાં કાચો માલ પૂરો પાડે છે" લખેલું છે. "આગાહી" એ ફરીથી મુખ્ય શબ્દ છે. આગાહી પર આધારિત પુરવઠાની પ્રક્રિયાને કેવી રીતે રજૂ કરવામાં આવે છે? પ્રક્રિયા "સ્રોત" છે. SCOR માર્ગદર્શિકાનું ચિત્ર દર્શાવે છે કે પ્રક્રિયા S1 "સ્રોત સંગ્રહિત ઉત્પાદન" આ ઉદાહરણની જરૂરિયાતોને બરાબર અનુરૂપ છે. ફ્રેન્ચ સપ્લાયર સાથે, કંપની "ઉત્પાદનના જથ્થાના આધારે ફ્રાન્સમાંથી ઘટકો ખેંચે છે". અહીં મુખ્ય શબ્દ "ખેંચે છે" છે, કારણ કે તે આ સપ્લાયર સાથે અપનાવવામાં આવેલી "જસ્ટ-ઇન-ટાઇમ" વ્યૂહરચનાનું વર્ણન કરે છે. પુલ-મોડ પુરવઠાને રજૂ કરવા માટે SCOR દ્વારા કયા વાક્યરચનાનો ઉપયોગ થાય છે? એસ. સી. ઓ. આર. 8 માં સ્ત્રોત પ્રક્રિયાનું વર્ણન એક એવું વર્ણન આપે છે જે ઉદાહરણની જરૂરિયાતો સાથે સારી રીતે પડઘો પાડે છેઃ એસ 2 "સોર્સ મેક-ટુ-ઓર્ડર પ્રોડક્ટ". છેલ્લે, ઉત્પાદન કંપની દ્વારા પસંદ કરવામાં આવેલી વિતરણ વ્યૂહરચના "મધ્ય યુરોપ સ્થિત વિતરણ વેરહાઉસમાં સાપ્તાહિક તૈયાર માલ મોકલો" છે. વર્ણન સૂચવે છે કે સાપ્તાહિક શિપમેન્ટ જસ્ટ-ઇન-ટાઇમ નીતિને બદલે આગાહી-આધારિતની નજીક છે. શિપમેન્ટ એ ડિલિવરી પ્રક્રિયા છે, તેથી આપણે "ડિલિવરી" વૃક્ષની નીચે જોવું જોઈએ. મોડેલમાં લેવલ 2 પ્રક્રિયાઓ બ્રાઉઝ કરીને આપણે એવી પ્રક્રિયા રૂપરેખાંકન શોધવી જોઈએ જે આગાહી-આધારિત નીતિને અનુરૂપ હોય. આપણે જોઈએ છીએ કે D1 "ડિલિવરી સ્ટોક્ડ પ્રોડક્ટ" માં. એસ. સી. ઓ. આર. નમૂનારૂપ માંગ કરે છે કે જ્યારે પણ સાંકળ સ્રોતોનું એકમ હોય, ત્યારે ત્યાં કોઈ અન્ય એકમ હોવું જોઈએ જે વિતરિત કરે છે. તેવી જ રીતે, કોઈપણ વિતરણ પ્રક્રિયામાં લિંકના બીજા છેડે સંવાદદાતા સોર્સિંગ પ્રક્રિયાની જરૂર પડે છે. તેથી સપ્લાય ચેઇનની પ્રક્રિયાઓનું મેપિંગ પૂર્ણ થયું છે, અને તેને નીચેના ચિત્રમાં દર્શાવી શકાય છે. હવે આપણે જોઈએ છીએ કે હવે આપણને બોક્સમાં વર્ણનોની જરૂર નથી. માત્ર SCOR વાક્યરચના વાંચીને આપણે તરત જ આ સાંકળમાં થતી મુખ્ય પ્રક્રિયાઓને પકડી લઈએ છીએ. મોડેલનું વાક્યરચના "સમાન ભાષા બોલવાની" મંજૂરી આપે છે. હકીકતમાં, જો આપણે એસસીઓઆર મેપિંગની "રૂઢિચુસ્ત" રજૂઆતનો ઉપયોગ કરીએ, તો આપણે નીચે આપેલા ચિત્રની જેમ "થ્રેડ ડાયાગ્રામ" બનાવીશું. આ પ્રારંભિક ભૌગોલિક ચિત્રને સંપૂર્ણપણે અનુરૂપ છે, પરંતુ તેમાં વધુ સંરચિત અને ભવ્ય રીતે વધુ એમ્બેડેડ માહિતી (આપણે તેને મેટા-મોડલ કહી શકીએ છીએ) છે. તીર પોતે જ ભૌતિક પ્રવાહની દિશાનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. સપ્લાય ચેઇન મોડેલિંગ એસસીઓઆરનું અમલીકરણ સપ્લાય ચેઇન મોડેલના ઉપયોગમાં મદદ કરે છે. કંપનીઓ સામાન્ય રીતે એસસીઓઆરને તેમની હાલની પદ્ધતિઓમાં એકીકૃત કરે છે, જે તેમને તેમના વ્યવસાયિક લક્ષ્યો સુધી પહોંચવામાં અને તેમની પ્રવૃત્તિઓને શ્રેષ્ઠ બનાવવામાં મદદ કરે છે. એક પ્રોજેક્ટ કે જેમાં એસસીઓઆર મોડેલનો સમાવેશ થાય છે તે સામાન્ય રીતે આ પગલાંઓમાં બનાવવામાં આવે છેઃ અવકાશની સમજ-રૂપરેખાંકન, કામગીરી, કારણોની તકની તપાસ-સમસ્યાની શોધ, પડકારોનું વર્ગીકરણ ઉકેલોની ઓળખ-સંશોધન અને વૈકલ્પિક ઉકેલોનો વિકાસ ઉકેલોની રચના-દસ્તાવેજીકરણ (પ્રક્રિયાઓ, સંસ્થાકીય ડિઝાઇન, કાર્ય સૂચનો, વગેરે) પ્રોજેક્ટની શરૂઆત-પ્રોજેક્ટની વ્યાખ્યા, નિર્ણાયક માર્ગ, પ્રોજેક્ટ પોર્ટફોલિયો પીપલ ધ પીપલ વિભાગમાં એક ધોરણનો સમાવેશ થાય છે જેનો ઉપયોગ ચોક્કસ કાર્ય કરવા અને તે પ્રક્રિયાઓનું સંચાલન કરવા માટે જરૂરી કુશળતાના વર્ણન માટે થાય છે. સામાન્ય રીતે, આ કુશળતા સપ્લાય ચેઇન માટે વિશિષ્ટ હોય છે, જ્યાં કેટલીક સપ્લાય ચેઇન પ્રક્રિયા ક્ષેત્રની બહાર પણ લાગુ પડે છે. કુશળતાને તાલીમ, અનુભવો, યોગ્યતા અને યોગ્યતા સ્તર દ્વારા વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે. બાદમાં પાંચ (5) વ્યાપક રીતે સ્વીકૃત યોગ્યતા સ્તરોમાં વહેંચવામાં આવે છેઃ શિખાઉ, શિખાઉ, સક્ષમ, નિપુણ અને નિષ્ણાત. શિખાઉઃ ભૂતકાળના અનુભવ વિના અયોગ્ય શિખાઉ માણસને વિગતવાર દસ્તાવેજીકરણની જરૂર છે. પ્રારંભિકઃ કાર્યો કરવા માટે સક્ષમ, મર્યાદિત પરિસ્થિતિગત ધારણા હાજર છે. સક્ષમઃ કાર્યોની સમજ, કાર્યને સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ કરવા માટે પ્રાથમિકતાઓને વ્યાખ્યાયિત કરવામાં સક્ષમ. નિપુણતાઃ કાર્યના મુખ્ય પાસાઓ, અદ્યતન પરિસ્થિતિગત દ્રષ્ટિકોણની દેખરેખ રાખવામાં સક્ષમ. નિષ્ણાતઃ અનુભવમાંથી નવી પરિસ્થિતિઓમાં પેટર્ન લાગુ કરવામાં સક્ષમ. યોગ્યતા સ્તરોનો ઉપયોગ સામાન્ય રીતે પ્રેક્ટિસ અથવા પ્રક્રિયા પરિપક્વતા સ્તર તરીકે થાય છે. વધુમાં, જોબ સ્પષ્ટીકરણ અથવા વ્યક્તિનું મૂલ્યાંકન યોગ્યતાના વાસ્તવિક (લોકો) અને આયોજિત (જોબ સ્પષ્ટીકરણ) સ્તર વચ્ચેના તફાવત તરીકે કરવામાં આવે છે. રૉલ્ફ જી. પોલુહાઃ સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટમાં એસસીઓઆર મોડેલનો ઉપયોગ. યંગસ્ટાઉન, ન્યૂ યોર્ક 2007. શેરમન, રિચાર્ડ જે. "સહયોગી આયોજન, આગાહી અને પુનઃપ્રાપ્તિ (સી. પી. એફ. આર.): સહયોગી ટેકનોલોજી દ્વારા કાર્યક્ષમ ગ્રાહક પ્રતિસાદના વચનને સાકાર કરવું", જર્નલ ઓફ માર્કેટિંગ થિયરી એન્ડ પ્રેક્ટિસ, વોલ્યુમ. 6, ના. 4 (ફોલ 1998) સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટ બિઝનેસ મોડલ