Organizational engineering
સંસ્થાકીય ઇજનેરી (OE) એ સંસ્થાકીય વિકાસનું એક સ્વરૂપ છે. તે પ્રોફેશનલ કોમ્યુનિકેશન્સ, ઇન્કના ગેરી સેલ્ટન દ્વારા બનાવવામાં આવ્યું હતું. તે 1994 થી સૈદ્ધાંતિક અને લાગુ બંને સ્તરે સતત વિકસી રહ્યું છે. OE નો મુખ્ય આધાર એ છે કે મનુષ્ય માહિતી-પ્રક્રિયા કરતા સજીવો છે. તે માને છે કે વ્યક્તિગત વર્તનને એન્જિનિયરિંગના મૂળભૂત મોડેલનો ઉપયોગ કરીને સમજી શકાય છે અને આગાહી કરી શકાય છેઃ INPUT> PROCESS> OUTPUT આ વધુ લાક્ષણિક મનોવૈજ્ઞાનિક અભિગમો પર ફાયદા પ્રદાન કરે છે. આમાંથી પ્રાથમિક એ છે કે તેને માત્ર સરળ તર્કની જરૂર છે. અદ્રશ્ય શક્તિઓ અથવા "અંતર્ગત" માનસિક લાક્ષણિકતાઓ પર આધાર રાખવાની જરૂર નથી. ઉદાહરણ તરીકે, જીવનમાં વ્યક્તિ માટે લોકો અને વસ્તુઓ સાથેના ઘણા બધા સંબંધો જાળવવાની જરૂર પડે છે. લોકોનું જીવન પ્રમાણમાં સ્થિર રહે છે. તેઓ એક જ ઘરમાં રહે છે, એક જ કાર ચલાવે છે, તે જ બાળકોને સાંજે સૂવડાવે છે અને દરરોજ સવારે તે જ જગ્યાએ કામ પર જાય છે. આ સ્થિરતા લોકોને તેમની લાક્ષણિક પરિસ્થિતિઓમાં કામ કરતી વ્યૂહરચનાને પૂર્ણ કરવાની મંજૂરી આપે છે. લોકો જે વસ્તુઓ કામ કરે છે તેનો ફરીથી ઉપયોગ કરે છે, તેથી આ વ્યૂહરચના તેમનો સામાન્ય અભિગમ બની જાય છે. તેઓ અજાણ્યા સંજોગોમાં પણ તેનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરશે. તે એક લાક્ષણિક અભિગમ બની જાય છે. OE વ્યૂહરચનાઓને લોકો નિયમિતપણે વ્યૂહાત્મક શૈલીઓનો ઉપયોગ કરે છે. શૈલીઓ એ ઇનપુટ> પ્રોસેસ> આઉટપુટના વિવિધ સંયોજનો છે. દરેક મિશ્રણ વર્તનની એક અલગ પરંતુ અનુમાનિત પેટર્ન ઉત્પન્ન કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, વ્યક્તિ વિગતવાર (ઇનપુટ) પર ધ્યાન આપવાનું પસંદ કરી શકે છે. તે લગભગ નિશ્ચિત છે કે આ પ્રતિસાદને ધીમો કરશે. તેમને જેટલી વધુ વિગતની જરૂર પડશે, તેટલી ધીમી હશે. અન્ય લોકો કદાચ અનુમાન કરશે કે તેઓ સાવધ અથવા ઇરાદાપૂર્વક છે. આ પરિણામ નિશ્ચિત છે. માહિતીની પ્રક્રિયા કરવામાં સમય લાગે છે. જ્યાં સુધી મગજમાં ચેતાકોષો વચ્ચેની રાસાયણિક પ્રતિક્રિયાઓને ઝડપી બનાવવાનો કોઈ રસ્તો શોધી શકાતો નથી ત્યાં સુધી પરિણામ હંમેશા સમાન રહેશે. OE સંભવિત વર્તણૂકોની શ્રેણીને વ્યાખ્યાયિત કરવા માટે સમાન પ્રકારના તર્કને લાગુ કરે છે. આ સંબંધોને "આઈ ઓપ્ટ" ના નામ હેઠળ સંહિતાબદ્ધ કરવામાં આવ્યા છે. આ "ઇનપુટ આઉટપુટ પ્રોસેસિંગ ટેમ્પલેટ" નું ટૂંકું નામ છે. તે સંગઠનાત્મક ઇજનેરીનું મૂળભૂત માપન સાધન છે. વ્યક્તિઓ માટેના સાધનો "આઇ ઓપ્ટ" મોડેલ પસંદગીઓનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે 24-સ્ટેટમેન્ટ સર્વેક્ષણનો ઉપયોગ કરે છે. સર્વેક્ષણ એવી રીતે તૈયાર કરવામાં આવ્યું છે કે જે ગુણોત્તર માપ (ચોક્કસ, શાસકની જેમ) બનાવે છે. આ મોટાભાગના અન્ય સાધનો દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતા વધુ લાક્ષણિક ક્રમિક માપન (દા. ત. ક્રમબદ્ધ-મોટા-મોટા-મોટા અથવા બિન-કેટલાક-ઘણાં) થી વિપરીત છે. ચોક્કસ માપન "આઇ ઓપ્ટ" ને એવા સૂત્રો મેળવવાની મંજૂરી આપે છે જેનો ઉપયોગ કમ્પ્યુટર દ્વારા કરી શકાય છે. અર્થઘટન બિનજરૂરી છે. કોમ્પ્યુટર ચોક્કસ જવાબ આપી શકે છે. માહિતી પ્રક્રિયા વ્યક્તિના જીવનના લગભગ દરેક ભાગમાં સામેલ છે. આનો અર્થ એ છે કે વ્યક્તિગત અહેવાલો વિવિધ રસના ક્ષેત્રો પર પેદા કરી શકાય છે. શિક્ષણ, વેચાણ, નેતૃત્વ, પરિવર્તન વ્યવસ્થાપન અને કારકિર્દી દિશા જેવા ક્ષેત્રોમાં પ્રમાણભૂત કોમ્પ્યુટર કાર્યક્રમો ઉપલબ્ધ છે. જેમ જેમ જરૂર જણાય તેમ તેમ વધારાના અહેવાલો તૈયાર કરી શકાય છે. જૂથો માટેના સાધનો ચોક્કસ માપન લોકોના જૂથોના સંબંધોમાં સમાવિષ્ટ સંભવિત પરિણામોને "આઇ ઓપ્ટ" અનુમાન કરવાની મંજૂરી આપે છે. ઉદાહરણ તરીકે, કોઈ વ્યક્તિ નિર્ણયો લેવા માટે વિશ્લેષણ પર આધાર રાખવાનું પસંદ કરી શકે છે. અન્ય સ્વયંસ્ફુરિત ક્રિયાને પસંદ કરી શકે છે. આ બંને મુદ્રાઓ અલગ-અલગ ઇનપુટ> પ્રોસેસ> આઉટપુટ સંયોજનોનો ઉપયોગ કરે છે. બંને વ્યૂહરચનાઓ સમસ્યાઓનું સમાધાન કરવા માટે કામ કરશે. પરંતુ એકની વ્યૂહરચના બીજાની વ્યૂહરચનાને બંધ કરી દે છે. સંબંધોમાં તણાવ રહેવાનું અનુમાન છે. આના માટે કોઈ "અર્થઘટન" ની જરૂર નથી. તણાવની દિશા અને માત્રાની ગણતરી દરેક વ્યક્તિના "આઈ ઓપ્ટ" ગુણાંકની મજબૂતાઈ પરથી કરી શકાય છે. સંગઠનાત્મક ઇજનેરી સમાજશાસ્ત્ર-જૂથોના વિજ્ઞાન-નો તેના માળખા તરીકે ઉપયોગ કરે છે. સમાજશાસ્ત્રના સિદ્ધાંતો OE ને તેની પહોંચ વધારવાની મંજૂરી આપે છે. કોમ્પ્યુટર પ્રોગ્રામ્સ 20 કે તેથી વધુ લોકોના જૂથોનું વિશ્લેષણ કરી શકે છે જે બધા એક સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે. જૂથ સહભાગીઓનો ઇન્ટરવ્યુ લેવાની જરૂર નથી. બધું જ આંકડામાં સમાયેલું છે. સમાજશાસ્ત્ર અર્થઘટનને માર્ગદર્શન આપે છે. સામાન્ય પરિસ્થિતિઓમાં તેના સિદ્ધાંતોને લાગુ કરવા માટે કમ્પ્યુટર પ્રોગ્રામ્સ બનાવવામાં આવ્યા છે. ઉદાહરણ તરીકે, ટીમ એનાલિસિસ એ ધારીને જૂથોનું વિશ્લેષણ કરે છે કે દરેકની પાસે સમાન શક્તિ છે. તે મેક્રો-ડાયનેમિક્સ દર્શાવે છે જે જૂથ વર્તનને આધાર આપે છે. આ કોમ્પ્યુટર દ્વારા આપવામાં આવતી સલાહનો આધાર બને છે. લીડર એનાલિસિસ આગળનું પગલું લે છે. તે જૂથ અને જૂથની દરેક વ્યક્તિને નેતાના દૃષ્ટિકોણથી જુએ છે. તે નેતા-જૂથ સ્પર્ધાનું વિશ્લેષણ કરે છે અને નેતાને જૂથને માર્ગદર્શન આપવા માટે ચોક્કસ સલાહ આપે છે. "આઈ ઓપ્ટ" મોડેલો જૂથોને સંબંધોની પ્રણાલી તરીકે જુએ છે. સિસ્ટમમાં જો તમે કોઈ સંબંધમાં ફેરફાર કરો છો તો તમે સિસ્ટમની કામગીરીમાં ફેરફાર કરો છો. જૂથમાં કોઈ પણ વ્યક્તિએ બદલવાની જરૂર નથી. માત્ર જૂથમાં અન્ય લોકો સાથેના તેમના સંબંધો. લોકોને બદલવા મુશ્કેલ છે. સંબંધોમાં ફેરફાર કરવો પ્રમાણમાં સરળ છે. આનો અર્થ એ છે કે લાભો ઝડપથી એકઠા થઈ શકે છે અને સામાન્ય રીતે સમય જતાં વધશે કારણ કે ક્રિયાપ્રતિક્રિયાની પેટર્ન શુદ્ધ થાય છે. પેઢીઓ માટેના સાધનો પેઢીઓ એ જૂથોની પ્રણાલીઓ છે. "આઈ ઓપ્ટ" ના ઉત્પાદનનો ઉપયોગ સમગ્ર પેઢીઓનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે થઈ શકે છે. વિશ્લેષણનું આ સ્તર તપાસ સાધનો તરીકે "આઇ ઓપ્ટ" વ્યક્તિગત અને જૂથ વિશ્લેષણાત્મક ઘટકોનો ઉપયોગ કરે છે. જૂથો પર જૂથોના પ્રભાવને વ્યવહારુ ભૂમિતિના સાધનોનો ઉપયોગ કરીને માપવામાં આવે છે. જૂથોની સંયુક્ત રૂપરેખાઓ ઢંકાયેલી હોય છે. ઓવરલેપની તીવ્રતા અને દિશાની ગણતરી કરવામાં આવે છે. ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓના સંભવિત પરિણામોનું અનુમાન કરવામાં આવે છે. આ જૂથોની પ્રણાલીની વ્યાપક વર્તણૂકની વૃત્તિઓ છે. તે વર્ણવે છે કે જો જૂથોને સતત માર્ગદર્શન વિના વાતચીત કરવાની મંજૂરી આપવામાં આવે તો શું થશે. OE વ્યક્તિગત નેતાઓને જૂથો વચ્ચે લિન્ચ પિન તરીકે જુએ છે. આ રેન્સીસ લિકર્ટની લિંકિંગ પિન મોડેલની વિભાવનાને અનુસરે છે. નેતા તે જૂથનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે જેનું તે નેતૃત્વ કરે છે જ્યારે તે નેતા મોટા જૂથોમાં ભાગ લે છે. નેતાઓ મોટા જૂથમાંથી માહિતીને તેમના સ્થાનિક જૂથમાં પાછા લઈ જતા કોરિડોર તરીકે પણ કામ કરે છે. નેતાની "આઈ ઓપ્ટ" રૂપરેખા મુદ્દાઓની તેમની સમજણ નક્કી કરશે. તેઓ કયા સંભવિત પગલાં લેશે તે પણ તે નક્કી કરશે. જૂથો અને નેતાઓની અનુમાનિત વર્તણૂકો OE ને સંભવિત પરિણામોની યોજના બનાવવાની મંજૂરી આપે છે. ટીમોને લાગુ પડતા સમાન સિદ્ધાંતો પેઢીઓને લાગુ પડે છે. સંબંધોને બદલો અને તમે પરિણામોને બદલશો. જૂથો અને નેતાઓની પ્રણાલીમાં "આઈ ઓપ્ટ" વ્યાખ્યાયિત કરી શકે છે કે "શું કારણ છે". આ તેને નિર્ણાયક વિસ્તારોને નિર્ધારિત કરવાની મંજૂરી આપે છે. મહત્તમ અસરના મુદ્દાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની આ ક્ષમતા ખર્ચ ઘટાડે છે અને પરિવર્તનની સમયસરતામાં સુધારો કરે છે. નેતાઓ અને જૂથોની ટકાઉ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કોર્પોરેટ સંસ્કૃતિમાં વિકસિત થાય છે. સંયુક્ત રૂપરેખાઓનું ઓવરલેપ સામાન્ય પરિપ્રેક્ષ્યોને વ્યાખ્યાયિત કરે છે. આ "સહિયારા" મૂલ્યો, માન્યતાઓ અને વર્તણૂકોનો આધાર છે જે સંસ્કૃતિને વ્યાખ્યાયિત કરે છે. જૂથો અને/અથવા નેતાઓના સંબંધોમાં ફેરફાર અને કોર્પોરેટ સંસ્કૃતિને ઇચ્છિત કોઈપણ દિશામાં બદલી શકાય છે. એપ્લિકેશન્સ કન્સલ્ટન્ટ અને પેઢીઓમાં આંતરિક જૂથો વિવિધ રીતે OE અને "આઇ ઓપ્ટ" નો ઉપયોગ કરે છે. ટીમના પ્રદર્શનમાં સુધારો કરવો એ એક સામાન્ય ઉપયોગ છે. અહેવાલો વાંચવામાં સરળ, સ્વરમાં આદરપૂર્ણ અને સામગ્રીમાં પરિપક્વ હોય છે. અહેવાલોની બિન-નિર્ણયાત્મક પ્રકૃતિનો અર્થ એ છે કે તેનો ઉપયોગ સંચાલક મંડળથી લઈને ફેક્ટરી ફ્લોર વર્ક જૂથો સુધી સમાન હકારાત્મક અસર સાથે થઈ શકે છે અને થઈ શકે છે. વિવિધ "આઈ ઓપ્ટ" વ્યક્તિગત વિશ્લેષણોનો ઉપયોગ નેતૃત્વ વિકાસ, શિક્ષણ અને કારકિર્દી માર્ગદર્શન જેવા ક્ષેત્રોમાં શૈક્ષણિક કાર્યક્રમોના ઘટક તરીકે થાય છે. તેનો ઉપયોગ શિક્ષણને સરળ બનાવવા માટે પણ થાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, બે વ્યક્તિના વિશ્લેષણનો ઉપયોગ માર્ગદર્શન સંબંધોને ઝડપથી શરૂ કરવા માટે એક સાધન તરીકે થાય છે. સહભાગીઓ શરૂઆતથી એકબીજાના પૂર્વગ્રહને જાણે છે. તેઓ એકબીજામાં આને "શોધવામાં" સમય પસાર કરવાને બદલે તરત જ વળતર આપી શકે છે. અરજીનો બીજો વિસ્તાર ચોક્કસ ભૂમિકાઓ ભરવા માટે લોકોની પસંદગીમાં છે. "આઈ ઓપ્ટ" વિશ્લેષણ વ્યક્તિના નેતા અને જૂથના અન્ય સભ્યો બંને સાથેના સંબંધની આગાહી કરી શકે છે. અન્ય પગલાંઓ (દા. ત. યોગ્યતાઓ, અનુભવ, શિક્ષણ વગેરે) સાથે જોડાણમાં લેવામાં આવે છે. તે અયોગ્ય પ્લેસમેન્ટની સંભાવનાને ઘટાડી શકે છે. એકંદરે, સંસ્થાકીય ઇજનેરી વ્યક્તિઓ અને જૂથો બંને માટે માનવ વર્તનને સમજવા, માપવા, આગાહી કરવા અને માર્ગદર્શન આપવાનો માર્ગ આપે છે. તેનો ઉદ્દેશ નોંધપાત્ર પરિણામ અને તીવ્રતાના દૃશ્યમાન, હકારાત્મક પરિણામો ઉત્પન્ન કરવાનો છે. તે કોઈ પણ પરિસ્થિતિમાં આ ઉદ્દેશને સતત પૂર્ણ કરવામાં સક્ષમ છે જે લક્ષ્ય નિર્દેશિત સંસ્થાઓની લાક્ષણિકતા પારસ્પરિક નિર્ભરતાના માપદંડને પૂર્ણ કરે છે. આ સ્થાનિક અને આંતરરાષ્ટ્રીય સંદર્ભોમાં દર્શાવવામાં આવ્યું છે. "આઈ ઓપ્ટ" નો ઉપયોગ આત્મવિશ્વાસ સાથે કરી શકાય છે. "આઈ ઓપ્ટ" નું માપન ઘટક સંપૂર્ણપણે માન્ય કરવામાં આવ્યું છે. જરૂરી સર્વેક્ષણ પૂર્ણ કરવા માટે માત્ર છઠ્ઠા ધોરણના વાંચન સ્તરની જરૂર પડે છે. વ્યક્તિગત અહેવાલો 8મા ધોરણના સ્તરે લખવામાં આવે છે. જૂથ અહેવાલો મૂલ્યાંકન કરવામાં આવતા જૂથની જટિલતા દ્વારા બદલાય છે પરંતુ સામાન્ય રીતે 12મા ધોરણના સ્તરથી ઓછા વાંચન સ્તરની જરૂર પડે છે. પ્રકાશનો OE દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી પદ્ધતિઓ, સાધનો અને પ્રક્રિયાઓનું દસ્તાવેજીકરણ ઓર્ગેનાઈઝેશન એન્જિનિયરિંગ (સેલ્ટન, 1996) અને મેનેજર્સ ગાઇડ ટુ ઓર્ગેનાઈઝેશન એન્જિનિયરિંગ (સેલ્ટન, 2000) પુસ્તકોમાં કરવામાં આવ્યું છે. "આઈ ઓપ્ટ" ઇન્સ્ટ્રુમેન્ટેશનને વેલિડેશન ઓફ ઓર્ગેનાઈઝેશનલ એન્જિનિયરિંગ (સોલ્ટીસિક, 2000) પુસ્તકમાં તમામ આઠ માન્યતા પરિમાણોમાં માન્ય કરવામાં આવ્યું છે. આ પુસ્તકો પ્રોફેશનલ કોમ્યુનિકેશન્સ ઇન્ક. પાસેથી ઉપલબ્ધ છે. OE માં તાજેતરના વિષયો જર્નલ ઓફ ઓર્ગેનાઈઝેશનલ એન્જિનિયરિંગમાં દસ્તાવેજીકરણ કરવામાં આવ્યા છે. ઉદાહરણ તરીકે, ત્રણ ક્રમિક મુદ્દાઓ કોર્પોરેટ સંસ્કૃતિના મૂળ અને નિયંત્રણની પદ્ધતિઓની રૂપરેખા આપે છે. આ પ્રકાશનો oeinstitute.org વેબસાઇટ પર મફતમાં ઉપલબ્ધ છે. સેલ્ટન સમયાંતરે એન આર્બર, મિશિગનમાં પરિસંવાદોનું આયોજન કરે છે, જે સંસ્થાકીય ઇજનેરીના સિદ્ધાંત અને ઉપયોગને ઊંડાણપૂર્વક આવરી લે છે. પરિસંવાદો સામાન્ય રીતે 10 લોકો સુધી મર્યાદિત હોય છે અને OE ટેકનોલોજીનો થોડો અનુભવ પસંદ કરવામાં આવે છે પરંતુ જરૂરી નથી. નોંધો સંદર્ભો સંસ્થાકીય ઇજનેરી માન્યતા અભ્યાસ સંસ્થાકીય ઇજનેરી આચાર્યો સંસ્થાકીય ઇજનેરી ટીમ બિલ્ડિંગ સિમ્યુલેટર બાહ્ય કડીઓ સંસ્થાકીય ઇજનેરી સંસ્થા વ્યવસાયિક સંચાર, ઇન્ક સંસ્થાકીય ઇજનેરી લેખો સંસ્થાકીય સિદ્ધાંત