Ebuyer
ઇબ્યુર એ ઇંગ્લેન્ડના યોર્કશાયરના ઇસ્ટ રાઇડિંગના હાવડેનમાં સ્થિત ઇલેક્ટ્રોનિક કોમર્સ રિટેલર છે. તે યુનાઇટેડ કિંગડમમાં કોમ્પ્યુટર અને વિદ્યુત ચીજવસ્તુઓનું સૌથી મોટું સ્વતંત્ર ઓનલાઇન રિટેલર છે. ઇબ્યુર વેબસાઇટ યુનાઇટેડ કિંગડમ [Alexa.com રેન્કિંગ] માં 210મી સૌથી વધુ મુલાકાત લેવાતી સાઇટ છે અને તેના 40 લાખ નોંધાયેલા ગ્રાહકો છે. પોલ ક્યુસેક, માઇક નાયલોર, સ્ટીવ કે, નીરજ પટેલ અને એડમ એશમોર દ્વારા માર્ચ 2000 માં શેફિલ્ડમાં ઇતિહાસ ઇબ્યુરની સ્થાપના કરવામાં આવી હતી-પોલ ક્યુસેક પાસેથી 250,000 પાઉન્ડની સ્ટાર્ટઅપ મૂડી સાથે, સપ્ટેમ્બર 2005 સુધીમાં તેનું વાર્ષિક ટર્નઓવર 220 મિલિયન પાઉન્ડથી વધુ હતું. સ્ટુઅર્ટ કાર્લિસ્લે 2014 થી 2015 માં રાજીનામું આપ્યા ત્યાં સુધી તેના મેનેજિંગ ડિરેક્ટર (સીઇઓ) હતા. પોલ ક્યુસેકે ડિસેમ્બર 2006માં રાજીનામું આપ્યું હતું. 2022 (વર્ષ 31 ડિસેમ્બર 2022ના રોજ પૂરું થયું) માટે ઇબ્યુર (યુકે) લિમિટેડનું ટર્નઓવર 174 મિલિયન પાઉન્ડ હતું. ઇબ્યુર (યુકે) લિમિટેડની માલિકી 2004 થી 2023 સુધી ધ વેસ્ટ રિટેલ ગ્રૂપની હતી. વેસ્ટ રિટેલ એ વ્રેન કિચનની મૂળ કંપની પણ છે અને અંતિમ નિયંત્રક પક્ષ માલ્કમ હેલી છે. એપ્રિલ 2023 સુધીમાં, રોકાણકાર માર્ક રીડ અને રિચાર્ડ માર્સડેન દ્વારા રિયલટાઇમ હોલ્ડિંગ્સ લિમિટેડ દ્વારા ઇબ્યુરને ધ વેસ્ટ રિટેલ ગ્રૂપ પાસેથી ખરીદવામાં આવ્યું હતું. રિચાર્ડ માર્સડેનને સી. ઈ. ઓ. તરીકે નિયુક્ત કરવામાં આવ્યા હતા. જુલાઈ 2008માં, નોર્થ વેલ્સના ફ્લિન્ટશાયરના હોલીવેલના ગેવિન બ્રેન્ટે માલ પરત કરતા પહેલા પેઢી પાસેથી 20,000 પાઉન્ડના માલની ચોરી કરી હોવાનું સ્વીકાર્યું હતું અને સંપૂર્ણ રિફંડની માંગ કરી હતી. બ્રેન્ટ, જેમના શંકાસ્પદ વ્યવહારો ઇબ્યુરની સુરક્ષા ટીમ દ્વારા જોવામાં આવ્યા હતા, તેમણે કંપની અને તપાસ સામે ઓનલાઇન અભિયાન ચલાવ્યું હતું. આમાં જોખમી ઇબ્યુર સ્ટાફ અને બ્રેન્ટના હવે-નિષ્ક્રિય બ્લોગના એક પોલીસ અધિકારીનો સમાવેશ થાય છે. બાર્ટન ટાઉન એફ. સી. પ્રાયોજક ઇબુયર બાર્ટન ટાઉન એફ. સી. ની સત્તાવાર ફ્લડલાઇટ અને ટૂંકી પ્રાયોજક છે. બાર્ટન-અપોન-હમ્બર. 2005 દરમિયાન વિવાદમાં ખરીદનારને નોંધપાત્ર ગ્રાહક સેવાની સમસ્યાઓ હતી. શેફિલ્ડ ટ્રેડિંગ સ્ટાન્ડર્ડ્સને કંપની વિશે 282 ફરિયાદો મળી હતી અને ગ્રાહક સેવાનો ફોન નંબર તેની વેબસાઇટ પરથી દૂર કરવામાં આવ્યો હતો. આ પછી, પેઢીએ તેની સેવામાં સુધારો કરવાનું વચન આપ્યું અને તેની સાઇટ પર ગ્રાહક સેવા નંબરને પુનઃસ્થાપિત કર્યો. સરેરાશ દૈનિક ટેલિફોન રાહ જોવાનો સમય પ્રકાશિત કરવામાં આવે છે. 28 નવેમ્બર 2011 ના રોજ, ઇ-બાયરે ઇમેઇલ દ્વારા £1 નું પ્રમોશન ચલાવ્યું હતું, જેમાં અડધી રાત સુધી નવા સોદા ઓફર કરવામાં આવ્યા હતા. ઇ-બાયરે ગ્રાહકોને ગુસ્સે કર્યા જ્યારે તેમની વેબસાઇટ વધારાના ટ્રાફિકને નિયંત્રિત કરવામાં અસમર્થ હતી, જેના કારણે તે ક્રેશ થઈ ગઈ. જ્યારે વેબસાઇટ કામ કરતી હતી, ત્યારે ઘણા ગ્રાહકોને સફળતાપૂર્વક ઓર્ડર આપ્યા પછી અને વસ્તુઓ માટે ચૂકવણી કર્યા પછી ઇમેઇલ કરવામાં આવતા હતા, માત્ર તેમને કહેવામાં આવતું હતું કે તેઓ સ્ટોકની બહાર છે. ઘણા ગ્રાહકોએ તેમના ફેસબુક પેજ પર કંપની સામે પોતાનો ગુસ્સો ઠાલવ્યો હતો, જો કે ઇ-બાયરે ખરાબ પ્રચારનો સામનો કરવાના પ્રયાસમાં તેમના ગ્રાહક મંચો પર ઝુંબેશ ચલાવી હતી. ડિસેમ્બર 2013 માં, ઇ-બાયરે ક્રિસમસ થીમ આધારિત જમ્પર્સ પહેરેલા તેના કર્મચારીઓની તસવીરો ફેસબુક પર પોસ્ટ કરી હતી. જો કે, ફિલ નામના એક ફેસબુક વપરાશકર્તાએ જોયું કે એક છબીમાં પૃષ્ઠભૂમિમાં એક લીડરબોર્ડ છે જે સૂચવે છે કે ઇબ્યુર સ્ટાફને તેઓ નકારે છે તે વળતરની સંખ્યાના આધારે મૂલ્યાંકન કરવામાં આવ્યું હતું. ઇ-બાયરે આ આરોપોના જવાબમાં જણાવ્યું હતું કે આ વળતર મર્ચેન્ડાઇઝ અધિકૃતતાઓ (આર. એમ. એ.) હતી જે તકનીકી સલાહ આપીને ટાળવામાં આવી હતી. સંદર્ભો 1999 માં સ્થપાયેલી છૂટક કંપનીઓ 1999 માં સ્થપાયેલી ઇન્ટરનેટ મિલકતો યુનાઇટેડ કિંગડમમાં ઇસ્ટ રાઇડિંગ ઓફ યોર્કશાયર 1999 સંસ્થાઓમાં સ્થિત યુનાઇટેડ કિંગડમ કંપનીઓના ઓનલાઇન છૂટક વેપારીઓ