Group emotion
જૂથ લાગણી એ લોકોના જૂથના મૂડ, લાગણીઓ અને સ્વભાવની અસરોનો સંદર્ભ આપે છે. તેને વ્યક્તિગત સભ્યોની ભાવનાત્મક સ્થિતિઓને (ઉપરથી નીચે) અથવા વ્યક્તિઓની ભાવનાત્મક સ્થિતિઓના સરવાળાને (નીચેથી ઉપર) પ્રભાવિત કરતી ભાવનાત્મક અસ્તિત્વ તરીકે જોઈ શકાય છે. ટોપ ડાઉન અભિગમ આ દૃષ્ટિકોણ જૂથની ગતિશીલ પ્રક્રિયાઓને એક પ્રપંચી લાગણીની સ્થિતિ માટે જવાબદાર તરીકે જુએ છે જે સભ્યોની લાગણીઓ અને વર્તનને પ્રભાવિત કરે છે. આ દ્રષ્ટિકોણ, કે જૂથો તેમનામાં સમાવિષ્ટ પાત્રોની બહાર અસ્તિત્વ ધરાવે છે, તેમાં ઘણા ખૂણાઓ છે. વ્યક્તિઓ પરની અસરો આ અભિગમનો એક ખૂણો લે બોન અને ફ્રોઈડ જેવા પ્રારંભિક કાર્યોમાં દર્શાવવામાં આવ્યો હતો, જેમણે તર્ક આપ્યો હતો કે ભીડ અથવા જૂથનો સામાન્ય પ્રભાવ છે જે જૂથના સભ્યોને અલગ-થલગ વ્યક્તિઓ કરતાં અલગ રીતે "લાગે છે, વિચારે છે અને કાર્ય કરે છે". ભીડમાં જોડાવાની ખાતરી લોકોને વધુ અત્યંત વર્તન કરવા માટે પ્રેરિત કરે છે. ઉપરાંત, લાગણીઓની તીવ્ર એકરૂપતા જબરજસ્ત છે અને લોકોને જૂથના વાતાવરણમાં જોડાવા માટે ભાવનાત્મક રીતે પ્રેરિત કરે છે. આમ, જૂથની અસર લાગણીઓને અતિશયોક્તિપૂર્ણ બનાવે છે. ધોરણો સમગ્ર પરિપ્રેક્ષ્યમાં જૂથનું બીજું પાસું તેના સભ્યોના ભાવનાત્મક વર્તન પર જૂથની પ્રમાણભૂત શક્તિઓને જુએ છે જેમ કે લાગણીઓની અભિવ્યક્તિની માત્રા માટેના ધોરણો અને તે પણ કે કઈ લાગણીઓને અનુભવવી શ્રેષ્ઠ છે. જૂથના ધોરણો જૂથના શ્રેષ્ઠ હિત અને લક્ષ્યો અનુસાર ચોક્કસ પરિસ્થિતિમાં કઈ લાગણીઓ પ્રદર્શિત થશે (અથવા ઓછામાં ઓછી હોવી જોઈએ) તેનું નિયંત્રણ કરે છે. આ ધોરણો લાગણીઓને, વ્યક્તિઓ ખરેખર શું અનુભવે છે, વ્યક્ત કરેલી લાગણીઓથી, વર્તમાન પરિસ્થિતિમાં તેઓ શું પ્રદર્શિત કરે છે તે અલગ પાડવામાં મદદ કરે છે. સંશોધકો દ્વારા બતાવ્યા પ્રમાણે આ પરિપ્રેક્ષ્યમાં વ્યવહારુ અસરો છે. આમ, આ ખૂણા અનુસાર જૂથ લાગણીઓને સંયમિત અને નિયંત્રિત કરે છે. બંધનકર્તા બળ અન્ય પરિપ્રેક્ષ્ય જૂથ સેટિંગ્સમાં ભાવનાત્મક આકર્ષણના મહત્વ પર ભાર મૂકે છે. તે જૂથની લાગણીને સભ્યોની સાથે રહેવાની ઇચ્છા તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરે છે, અને શોધે છે કે ભાવનાત્મક સંબંધો એ ગુંદરનો એક પ્રકાર છે જે જૂથોને એકસાથે રાખે છે અને જૂથની એકતા અને કાર્ય પ્રત્યેની પ્રતિબદ્ધતાને પ્રભાવિત કરે છે. આ પરિપ્રેક્ષ્ય જૂથના અન્ય સભ્યોને પસંદ કરવાની હકારાત્મક લાગણીઓ અને હાથમાં રહેલા કાર્ય પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. સૂચક સમગ્ર અભિગમ તરીકે જૂથનો આ પરિપ્રેક્ષ્ય તેની સ્થાપનાથી લઈને તેના વિચ્છેદ સુધી જૂથના ગતિશીલ વિકાસનો અભ્યાસ કરે છે. આ દરમિયાન જૂથ તેના આંતરિક સંબંધો અને તેના સભ્યો વચ્ચેની પરસ્પર નિર્ભરતામાં ફેરફાર કરે છે. આ ફેરફારો ભાવનાત્મક પ્રક્રિયાઓ સાથે આવે છે જે જૂથના પરિણામને આકાર આપે છે. દાખલા તરીકે, જૂથના વિકાસમાં મધ્યબિંદુ તેના લક્ષ્યોને પૂર્ણ કરવાની ટીમની ક્ષમતા વિશે ચિંતા અને અપેક્ષા દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે, જે ટીમોને મધ્યબિંદુને અનુસરીને તેમની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાની પેટર્નનું પુનર્ગઠન કરવા માટે પ્રેરિત કરે છે. જો જૂથ આ લાગણીઓનો ઉપયોગ કરે અને કટોકટીને વધુ મજબૂત રીતે દૂર કરે, તો તે જૂથના લક્ષ્યોને પૂર્ણ કરવાની શક્યતા વધારે છે. અન્ય કિસ્સાઓમાં, જૂથના સભ્યો પ્રત્યે અથવા કાર્ય પ્રત્યે નકારાત્મક લાગણીઓ જૂથના અસ્તિત્વને જોખમમાં મૂકી શકે છે. આ પરિપ્રેક્ષ્ય જૂથને સંચાલિત કરતી લાગણીઓના અસ્થાયી ફેરફારોને જુએ છે. પહેલાના અભિગમથી વિપરીત, આ અભિગમ જૂથ-સ્તરની લાગણીને તેની વ્યક્તિઓની લાગણીશીલ રચનાઓના સરવાળા તરીકે જુએ છે. આ લાગણીશીલ રચનાઓ વાસ્તવમાં ભાવનાત્મક લક્ષણો છે જે દરેક સભ્ય જૂથમાં તેની સાથે લાવે છે, જેમ કેઃ સ્વભાવની અસર, મૂડ, તીવ્ર લાગણીઓ, ભાવનાત્મક બુદ્ધિ અને લાગણીઓ (જૂથનું લાગણીશીલ મૂલ્યાંકન). ટીમ લાગણીશીલ રચનાનો અભિગમ જૂથની લાગણી અને તેની ઉત્પત્તિને સમજવામાં મદદ કરે છે, અને કેવી રીતે આ વ્યક્તિગત સભ્યોની લાગણીશીલ પૂર્વધારણા એક સામાન્ય અસ્તિત્વ બનવા માટે જોડાય છે. આ વ્યક્તિગત લાક્ષણિકતાઓને જોડવાના હેતુ માટે, કોઈ વ્યક્તિ ઘણા દ્રષ્ટિકોણને અપનાવી શકે છેઃ સરેરાશ મનોસ્થિતિ સંશોધન દર્શાવે છે કે સભ્યોના સ્વભાવની લાગણીશીલ સ્વરને સરેરાશ કરીને ગેરહાજરી અને સામાજિક વર્તન જેવા જૂથ-સ્તરના વર્તનની આગાહી કરવી શક્ય છે. ઉપરાંત, જ્યારે કર્મચારીઓનો સરેરાશ મૂડ હકારાત્મક હતો, ત્યારે તે ટીમના પ્રદર્શન સાથે હકારાત્મક રીતે સંબંધિત હતો. ભાવનાત્મક ભિન્નતા અસરકારક-એકરૂપ જૂથો વિજાતીય જૂથોથી અલગ રીતે વર્તે તેવી અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે. વિજાતીયતા કરતાં એકરૂપતા વધુ સારી છે કે કેમ તે અંગેનો ચુકાદો હજુ નક્કી થવાનો બાકી છે. લાગણીશીલ એકતાની તરફેણમાં એવી ધારણા છે કે પરિચિતતા અને સમાનતા પસંદ, આરામ અને હકારાત્મક લાગણીઓની લાગણીઓ લાવે છે, અને આમ સંભવતઃ વધુ સારા જૂથ પરિણામો અને પ્રદર્શન લાવે છે. તે લાંબા સમયથી જોવા મળ્યું છે કે લોકો ઘણા દ્રષ્ટિકોણથી તેમના જેવા જૂથમાં રહેવાનું પસંદ કરે છે. એકરૂપતાની હકારાત્મક અસરો માટેનો ટેકો એક અભ્યાસમાં મળી શકે છે જેમાં સંચાલકોની સકારાત્મક અસરકારકતા (પી. એ.) માં એકરૂપતા અને કામગીરીના સંતોષ, સહકાર અને સંસ્થાના નાણાકીય પરિણામ જેવા ઘણા પાસાઓ પર તેના પ્રભાવની તપાસ કરવામાં આવી હતી. બીજી બાજુ, વિરોધીઓ ફાયદાકારક હોવાના દૃષ્ટિકોણ અનુસાર, લાગણીશીલ વિવિધતા વધુ ભાવનાત્મક નિયંત્રણ અને સંતુલન તરફ દોરી શકે છે જે પછી વધુ સારા ટીમ પ્રદર્શન તરફ દોરી શકે છે. આ ખાસ કરીને એવા જૂથોમાં સાચું હોવાનું જણાયું હતું જ્યાં કાર્યને યોગ્ય રીતે પૂર્ણ કરવા માટે સર્જનાત્મકતાની જરૂર હોય છે. એકરૂપતા જૂથ વિચાર તરફ દોરી શકે છે અને કામગીરીમાં અવરોધ લાવી શકે છે. જોકે વિજાતીય જૂથોમાં જૂથના સભ્યોએ એકબીજાને તેમની વિવિધ ભાવનાત્મક ભૂમિકાઓ સ્વીકારવી અને અમલમાં મૂકવાની મંજૂરી આપવી જરૂરી છે. ભાવનાત્મક રીતે આત્યંતિક સભ્યો જો અન્યથા સરેરાશ જૂથમાં માત્ર એક જ સભ્ય હોય જે અસરમાં અત્યંત નકારાત્મક (અથવા સકારાત્મક) હોય, તો તે વ્યક્તિ અન્ય સભ્યોની લાગણીશીલ સ્થિતિને પ્રભાવિત કરી શકે છે અને જૂથને તેની સરેરાશ-સ્તરની સ્વભાવની અસરથી અપેક્ષિત કરતાં વધુ નકારાત્મક (અથવા સકારાત્મક) બનાવી શકે છે. આ મનોસ્થિતિ પરિવર્તન ભાવનાત્મક ચેપ દ્વારા થઈ શકે છે, જેમાં સભ્યો અન્યની લાગણીઓ દ્વારા તેમજ અન્ય પ્રક્રિયાઓ દ્વારા "સંક્રમિત" થાય છે. બિન-મૌખિક સંકેતોની ગેરહાજરીમાં પણ ભાવનાત્મક ચેપ જોવા મળ્યો છે, ઉદાહરણ તરીકે ફેસબુક અને ટ્વિટર જેવા ઓનલાઇન સોશિયલ નેટવર્ક પર. અભિગમોનું સંયોજન ઉપરોક્ત અભિગમોને એવી રીતે જોડી શકાય છે કે તેઓ પારસ્પરિક સંબંધો જાળવી રાખે. દાખલા તરીકે, સભ્યો તેમને ટીમ સમક્ષ વ્યક્ત કરવા માટે સ્વભાવની લાગણીશીલ સ્થિતિઓ અને ધોરણો લાવે છે. આ ઘટકો પછી જૂથના ધોરણોની રચના નક્કી કરતા પરિબળો છે, જે બદલામાં સભ્યો દ્વારા મૂડ, લાગણીઓ અને તેમની અભિવ્યક્તિને બદલી શકે છે. આમ, ટોપ-ડાઉન અને બોટમ-અપ અભિગમો ટીમોની ગતિશીલ રચના અને જીવનકાળ સાથે એકીકૃત થાય છે. પ્રયોગમૂલક વ્યાખ્યા એક અભ્યાસમાં ટીમના સભ્યોના અહેવાલોની સરખામણી બહારના નિરીક્ષકોના અહેવાલો સાથે કરવામાં આવી હતી. તે દર્શાવે છે કે ટીમની અસર અને લાગણીઓ બહારના લોકો દ્વારા તેમજ ટીમના સભ્યો દ્વારા સામ-સામે વાતચીત દ્વારા અવલોકનક્ષમ અને સંમત હતી. તેથી, જૂથના સભ્યોના સ્વ-અહેવાલોને એકત્રિત કરીને, તેમજ જૂથને બહારથી જોઈને અને મૌખિક અને અમૌખિક બંને ભાવનાત્મક હાવભાવની શોધ કરીને જૂથના લાગણીશીલ સ્વરને ઓળખવું શક્ય છે. જૂથની લાગણીઓને અસર કરતા અભ્યાસો દર્શાવે છે કે ટીમના નેતાનો તેની ટીમના સભ્યોની મનોદશા નક્કી કરવામાં મહત્વપૂર્ણ ભાગ હોય છે. એવી રીતે કે નકારાત્મક લાગણીશીલ સ્થિતિમાં નેતા ધરાવતી ટીમના સભ્યો હકારાત્મક મૂડમાં નેતા ધરાવતી ટીમના સભ્યો કરતાં વધુ નકારાત્મક હોય છે. જો કે, જૂથનો કોઈપણ સભ્ય અન્ય સભ્યોની લાગણીઓને પ્રભાવિત કરી શકે છે. તે પોતાની રુચિઓને પ્રોત્સાહન આપવા માટે ગર્ભિત, સ્વચાલિત, ભાવનાત્મક ચેપ દ્વારા અથવા સ્પષ્ટ, ઇરાદાપૂર્વક, ભાવનાત્મક પ્રભાવ દ્વારા આમ કરી શકે છે. જૂથની ભાવનાત્મક સ્થિતિની રચનાને અસર કરતા અન્ય પરિબળોમાં તેનો ભાવનાત્મક ઇતિહાસ, લાગણીઓ વ્યક્ત કરવાના તેના ધોરણો અને લાગણીઓ સંબંધિત વ્યાપક સંગઠનાત્મક ધોરણો છે. પ્રદર્શન પર પ્રભાવ જૂથની ભાવનાત્મક સ્થિતિ ટીમની પ્રક્રિયાઓ અને પરિણામોને પ્રભાવિત કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, હકારાત્મક મૂડ ધરાવતું જૂથ સભ્યો વચ્ચે વધુ સંકલન દર્શાવે છે, તેમ છતાં કેટલીકવાર તેઓ જે પ્રયાસ કરે છે તે નકારાત્મક મૂડ ધરાવતા જૂથો જેટલો ઊંચો નથી હોતો. જૂથની ગતિશીલતા અને કામગીરીમાં લાગણીઓ ભજવે છે તે અન્ય ભૂમિકા આંતર-જૂથ કાર્ય-સંઘર્ષો અને સંબંધ-સંઘર્ષો વચ્ચેનો સંબંધ છે. એવું માનવામાં આવે છે કે કાર્ય સંબંધિત સંઘર્ષો લક્ષ્ય હાંસલ કરવા માટે ફાયદાકારક હોઈ શકે છે, સિવાય કે આ કાર્ય-સંઘર્ષો ટીમના સભ્યો વચ્ચે સંબંધ-સંઘર્ષો તરફ દોરી જાય, જે કિસ્સામાં પ્રદર્શનમાં અવરોધ આવે છે. સંબંધોના સંઘર્ષોમાંથી કાર્યને અલગ પાડતા લક્ષણો ભાવનાત્મક બુદ્ધિ, આંતર-જૂથ સંબંધ સંબંધો અને નકારાત્મક લાગણીશીલતાને ઘટાડવા અથવા અટકાવવા માટેના ધોરણો જેવા ભાવનાત્મક લક્ષણો છે. તેથી જૂથ લાગણીના પાસાઓ પરિણામને અસર કરે છે. અન્ય તારણો એ છે કે હકારાત્મક મૂડમાં વધારો વધુ સહકાર અને ઓછા જૂથ સંઘર્ષ તરફ દોરી જશે. ઉપરાંત, સકારાત્મક મનોસ્થિતિ કાર્ય પ્રદર્શનની ઉન્નત ધારણામાં પરિણમે છે. ઉત્ક્રાંતિવાદી-મનોવૈજ્ઞાનિક પરિપ્રેક્ષ્ય ઉત્ક્રાંતિવાદી મનોવિજ્ઞાનના અભિગમ અનુસાર, જૂથની અસર જૂથના સભ્યો વચ્ચે સંદેશાવ્યવહારમાં મદદ કરવાનું કાર્ય કરે છે. જૂથની ભાવનાત્મક સ્થિતિ તેના સભ્યોને પર્યાવરણના પરિબળો વિશે જાણ કરે છે. દાખલા તરીકે, જો દરેક વ્યક્તિ ખરાબ મૂડમાં હોય તો પરિસ્થિતિઓ બદલવી જરૂરી છે, અથવા કદાચ લક્ષ્ય હાંસલ કરવા અને પરિસ્થિતિઓમાં સુધારો કરવા માટે સખત મહેનત કરવી જરૂરી છે. ઉપરાંત, જૂથોમાં વહેંચાયેલ અસર જૂથ બંધનો અને જૂથ વફાદારીને પ્રોત્સાહન આપીને જૂથ પ્રવૃત્તિઓનું સંકલન કરે છે. ભાવનાત્મક છિદ્ર ભાવનાત્મક છિદ્રને જૂથ લાગણીઓના લક્ષણોને સમજવાની ક્ષમતા અથવા કુશળતા તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે. જૂથ લાગણીઓના લક્ષણોના ઉદાહરણોમાં સભ્યોમાં લાગણીઓની પરિવર્તનશીલતાનું સ્તર (એટલે કે, લાગણીશીલ વિવિધતા), હકારાત્મક કે નકારાત્મક લાગણીઓનું પ્રમાણ અને જૂથમાં હાજર મોડલ (એટલે કે, સૌથી સામાન્ય) લાગણીનો સમાવેશ થાય છે. "ભાવનાત્મક છિદ્ર" શબ્દની વ્યાખ્યા સૌપ્રથમ સામાજિક મનોવિજ્ઞાની, જેફરી સાંચેઝ-બર્ક્સ અને સંગઠનાત્મક સિદ્ધાંતવાદી, ક્વિ હુઈ દ્વારા કરવામાં આવી હતી. ક્ષેત્રની ઊંડાઈ વધારવા માટે કેમેરાના છિદ્ર સેટિંગને સમાયોજિત કરવા સમાન, ભાવનાત્મક છિદ્રમાં કોઈની ક્ષેત્રની ઊંડાઈને સમાયોજિત કરવાનો સમાવેશ થાય છે જેથી માત્ર એક વ્યક્તિની લાગણીઓને જ નહીં પરંતુ દ્રશ્ય લેન્ડસ્કેપમાં વિખેરાયેલા અન્ય લોકો પર પણ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી શકાય. વ્યક્તિગત-સ્તરની લાગણીઓ વિરુદ્ધ જૂથ-સ્તરની લાગણીઓને સમજવા વચ્ચેનો તફાવત વિશ્લેષણાત્મક વિરુદ્ધ સર્વગ્રાહી દ્રષ્ટિ વચ્ચેના તફાવત પર આધારિત છે. આ પણ જુઓ સાયબરઇમોશન્સ નિર્ણય ભાવનાત્મક છિદ્ર જૂથ નાર્સિસિઝમ ઔદ્યોગિક અને સંગઠનાત્મક મનોવિજ્ઞાન વાટાઘાટોમાં લાગણી સામાજિક લાગણીઓ સંદર્ભો લાગણી જૂથ પ્રક્રિયાઓ