SmartPOST
સ્માર્ટપોસ્ટ એ એસ્ટોનિયન લોજિસ્ટિક્સ કંપની છે જે માલસામાનની ડિલિવરી અને પોસ્ટ ઓફિસની સ્વ-સેવામાં નિષ્ણાત છે. 2008 માં સ્થપાયેલ, સ્માર્ટપોસ્ટ હાલમાં ડિલિવરી પોઇન્ટ સોલ્યુશન (ડી. પી. એસ.) નામના ઉકેલ દ્વારા એસ્ટોનિયામાં 46 સ્વ-સેવા આપતી પોસ્ટ ઓફિસોનું સંચાલન કરે છે. હાલમાં, ડી. પી. એસ. પ્રણાલીનો ઉપયોગ ઓનલાઈન દુકાનો દ્વારા નિયમિત ટપાલ સેવાઓના વિકલ્પ તરીકે ઉત્પાદન વિતરણ માટે કરવામાં આવે છે. ખાનગી ગ્રાહકો તેમના પેકેજો સિસ્ટમ દ્વારા પણ મોકલી શકે છે અને ડેબિટ અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ દ્વારા સ્થળ પર જ ડિલિવરી માટે ચૂકવણી કરી શકે છે. આ પ્રણાલીમાં એસ. એમ. એસ. આધારિત સૂચના પ્રણાલીનો પણ સમાવેશ થાય છે, જે વસ્તુની ડિલિવરી કરવામાં આવે ત્યારે ગ્રાહકોને સૂચિત કરે છે. સ્માર્ટપોસ્ટનો ઉકેલ એપ્રિલ 2009માં અમલમાં મૂકવામાં આવ્યો હતો. અન્ય સમાન પ્રણાલીઓથી વિપરીત (જેમ કે જર્મનીમાં પેકસ્ટેશન સોલ્યુશન), સ્માર્ટપોસ્ટે તેના ડિલિવરી પોઇન્ટ સોલ્યુશનને ઘરની અંદર મૂક્યું છે. શોપિંગ મોલ્સમાં), ખરાબ હવામાનમાં પણ તેનો ઉપયોગ કરવો અનુકૂળ બનાવે છે. જુલાઈ 2009માં, સ્માર્ટપોસ્ટે અહેવાલ આપ્યો હતો કે તે ઇટાલીમાં ઉપયોગ માટે સ્માર્ટપોસ્ટના ડિલિવરી પોઇન્ટ સોલ્યુશનને લાઇસન્સ આપવામાં રસ ધરાવતી ઇટાલિયન કંપની સાથે વાટાઘાટો કરી રહી છે. હાલમાં, સ્માર્ટપોસ્ટ એસ્ટોનિયામાં આશરે 200 દૂરસ્થ વેચાણ કંપનીઓ અને ઓનલાઇન દુકાનોને સેવા આપી રહ્યું છે. તેની કામગીરીના પ્રથમ વર્ષ દરમિયાન, સ્માર્ટપોસ્ટે 83 લાખ ($740,000 યુએસડી) નફાની ખોટ સાથે 13.8 લાખ EEK (આશરે 12 લાખ યુએસડી) નું ટર્નઓવર નોંધાવ્યું હતું. સ્માર્ટપોસ્ટના બોર્ડના સભ્ય એન્ટી ઓલુપે જણાવ્યું હતું કે નુકસાનની અપેક્ષા અને આયોજન કરવામાં આવ્યું હતું, જેમાં 2009ના અંત સુધી માસિક નફાનું આયોજન કરવામાં આવ્યું હતું. સ્માર્ટપોસ્ટે અહેવાલ આપ્યો હતો કે ડિસેમ્બર 2009માં એસ્ટોનિયામાં તેની સેવા દ્વારા 33 હજારથી વધુ પેકેજો મોકલવામાં આવ્યા હતા. વાર્ષિક ખરીદી વ્યવસ્થાપન અને લોજિસ્ટિક્સ પરિષદમાં સ્માર્ટપોસ્ટને લોજિસ્ટિક્સ ડીડ 2009 તરીકે પસંદ કરવામાં આવ્યું હતું. 2009ના અંતમાં, સ્માર્ટપોસ્ટે એ પણ અહેવાલ આપ્યો હતો કે તે ફિનલેન્ડમાં તેના વ્યવસાયનું વિસ્તરણ કરશે. હાલમાં, એસ્ટોનિયાથી માત્ર વન-વે પેકેજો મોકલી શકાય છે. નવેમ્બર 2010માં, સ્માર્ટપોસ્ટના સીઇઓનું પદ રિસ્ટો ઈલમા દ્વારા ઈન્દ્રક ઓલુપ પાસેથી લેવામાં આવ્યું હતું. જાહેરાતને લગતા વિવાદ ઓક્ટોબર 2009માં, એસ્ટોનિયાની રાષ્ટ્રીય ટપાલ કંપની એસ્ટી પોસ્ટે એસ્ટોનિયન કન્ઝ્યુમર યુનિયનમાં ફરિયાદ દાખલ કરી હતી, જેમાં દાવો કરવામાં આવ્યો હતો કે સ્માર્ટપોસ્ટની ટેલિવિઝન જાહેરાતો એસ્ટી પોસ્ટની પ્રતિષ્ઠાને નુકસાન પહોંચાડી રહી છે અને "વૃદ્ધ લોકો સામે હિંસા માટે દર્શકોને બોલાવે છે". સ્માર્ટપોસ્ટે જવાબ આપ્યો કે આ દાવો ખોટો હતો અને પ્રતિષ્ઠાને નુકસાન પહોંચાડવાનો અથવા હિંસાની હાકલ કરવાનો તેમનો ઈરાદો નહોતો. જુલાઈ 2010માં, એસ્ટોનિયન ડેવલપમેન્ટ ફંડ (સ્માર્ટપોસ્ટમાં બહુમતી શેરહોલ્ડર) એ તેનો હિસ્સો ફિનિશ પોસ્ટલ સર્વિસ અને લોજિસ્ટિક્સ કંપની ઇટેલાને વેચી દીધો હતો. એસ્ટોનિયન ડેવલપમેન્ટ ફંડના વડા રાયવો વારેએ વેચાણ પર ટિપ્પણી કરતા કહ્યુંઃ "જોખમ રોકાણ એ એક એવું ક્ષેત્ર છે જ્યાં સફળતાની વાર્તાઓ ઓછી છે, પરંતુ સ્માર્ટપોસ્ટ ચોક્કસપણે તેમાંથી એક છે. સ્માર્ટપોસ્ટનું વેચાણ તે દેખાય તે કરતાં પણ વધુ સારું છે ". એસ્ટોનિયન ડેવલપમેન્ટ ફંડે કથિત રીતે સ્માર્ટપોસ્ટના વેચાણમાંથી 13 લાખ યુરોની કમાણી કરી હતી. ડિલિવરી પોઇન્ટ સોલ્યુશન માટે ઉત્પાદન અને બૌદ્ધિક અધિકારો સ્માર્ટપોસ્ટથી અલગ એકમ ક્લેવરોનના હાથમાં રહે છે. સંદર્ભો બાહ્ય કડીઓ સ્માર્ટપોસ્ટની વિવાદાસ્પદ ટેલિવિઝન જાહેરાત લોજિસ્ટિક્સ કંપનીઓ ઑફ એસ્ટોનિયા 2006 એસ્ટોનિયામાં સંસ્થાઓ