Risk communication
જોખમ સંચાર એ એક જટિલ આંતરશાખાકીય શૈક્ષણિક ક્ષેત્ર છે જે જોખમ વ્યવસ્થાપનનો એક ભાગ છે અને કટોકટી સંચાર જેવા ક્ષેત્રો સાથે સંબંધિત છે. ધ્યેય એ સુનિશ્ચિત કરવાનું છે કે લક્ષિત પ્રેક્ષકો તેમના મૂલ્યોને અપીલ કરીને તેમના અથવા તેમના સમુદાયો માટે જોખમો કેવી અસર કરે છે તે સમજે. આપત્તિ સજ્જતા, જાહેર આરોગ્ય અને મોટા વૈશ્વિક વિનાશક જોખમ માટેની તૈયારીમાં જોખમ સંચાર ખાસ કરીને મહત્વપૂર્ણ છે. ઉદાહરણ તરીકે, આબોહવા પરિવર્તન અને આબોહવા જોખમની અસરો સમાજના દરેક ભાગને અસર કરે છે, તેથી તે જોખમનો સંદેશાવ્યવહાર કરવો એ એક મહત્વપૂર્ણ આબોહવા સંચાર પ્રથા છે, જેથી સમાજો આબોહવા અનુકૂલન માટે યોજના બનાવી શકે. તેવી જ રીતે, રોગચાળાના નિવારણમાં, જોખમની સમજણ સમુદાયોને રોગના ફેલાવાને રોકવામાં અને પ્રતિક્રિયાઓમાં સુધારો કરવામાં મદદ કરે છે. જોખમ સંચાર સંભવિત જોખમો સાથે વ્યવહાર કરે છે અને તેનો હેતુ લાંબા ગાળે જોખમોને દૂર કરવા માટે વર્તનમાં ફેરફારોને પ્રોત્સાહિત કરવા અથવા સમજાવવા માટે તે જોખમો વિશે જાગૃતિ લાવવાનો છે. બીજી બાજુ, કટોકટી સંદેશાવ્યવહારનો ઉદ્દેશ ચોક્કસ પ્રકારના જોખમ, તીવ્રતા, પરિણામો અને જોખમને ઘટાડવા માટે અપનાવવા માટેના ચોક્કસ વર્તણૂકો વિશે જાગૃતિ વધારવાનો છે. ખાદ્ય સુરક્ષામાં જોખમ સંચાર એ જોખમ વિશ્લેષણ માળખાનો એક ભાગ છે. જોખમ આકારણી અને જોખમ વ્યવસ્થાપન સાથે, જોખમ સંચારનો ઉદ્દેશ ખોરાકજન્ય બીમારીઓને ઘટાડવાનો છે. જે દેશોએ સેનિટરી અને ફાયટોસેનિટરી પગલાંના અમલીકરણ પરના કરારને અપનાવ્યો છે તેવા દેશોમાં ખાદ્ય સુરક્ષા સત્તામંડળો માટે ખાદ્ય સુરક્ષા જોખમ સંચાર એક ફરજિયાત પ્રવૃત્તિ છે. જોખમ સંચાર પણ નાના પાયે અસ્તિત્વ ધરાવે છે. દાખલા તરીકે, વ્યક્તિગત તબીબી નિર્ણયો સાથે સંકળાયેલા જોખમોની જાણ તે વ્યક્તિને તેમના પરિવાર સાથે કરવી પડે છે. પ્રકાર જોખમી સંદેશાવ્યવહાર વિવિધ ધોરણો પર થાય છે, જેમાં વિવિધ લક્ષણો અને પદ્ધતિઓ હોય છે. સામુદાયિક જોખમ સંચાર સમુદાય-વ્યાપી સ્તરે જોખમ સંચાર મુખ્યત્વે ચોક્કસ શ્રેણીઓમાં આવે છે. જોખમ સંચારના કેટલાક સૌથી સારી રીતે અભ્યાસ કરાયેલા ક્ષેત્રોમાં આબોહવા પરિવર્તન, પોષણ અને પૂર જેવી કુદરતી આફતો છે. 2019માં કોવિડ-19ના ઉદય સાથે, સરકારો દ્વારા તેમના સમુદાયો સાથે ઉપયોગમાં લેવાતી જોખમ સંચાર વ્યૂહરચનાઓની ભારે ટીકા કરવામાં આવી હતી. આધુનિક સમયમાં, જૂથોમાં મોટાભાગના લોકો તેમની માહિતી ઇન્ટરનેટ પરથી મેળવે છે, તેથી જોખમી સંદેશાવ્યવહાર સંદેશાઓ મોકલવાની પદ્ધતિ પદ્ધતિસર બદલાઈ ગઈ છે. વ્યક્તિગત જોખમ સંદેશાવ્યવહાર જોખમ સંદેશાવ્યવહારના અમલ માટેના સૌથી સામાન્ય કારણોમાંનું એક તબીબી-આધારિત વ્યક્તિગત મુદ્દાઓ છે. 2015 ના એક અભ્યાસમાં, ડિમેન્શિયા ધરાવતા પરિવારના સભ્યો ધરાવતા લોકો સાથે જોખમ સંચાર થયો હતો, અને એક મોડેલ વિકસાવવામાં આવ્યું હતું જે વહેંચાયેલ નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયાઓને ભારે રીતે રજૂ કરે છે. આ કિસ્સાઓમાં જ્યાં દર્દીઓના પરિવારો સામેલ હોય છે, ત્યાં કોઈ સામાન્ય સંદેશ નથી કે જે લોકોને મોકલવામાં આવે. તેના બદલે, ઘણીવાર જે થાય છે તે એ છે કે તબીબી નિષ્ણાતો અને પરિવાર વચ્ચે હસ્તક્ષેપ થાય છે. પદ્ધતિઓ જોખમ સંદેશાવ્યવહાર અને સામુદાયિક જોડાણ જોખમ સંદેશાવ્યવહાર અને સામુદાયિક જોડાણ (આર. સી. સી. ઈ.) એ એક એવી પદ્ધતિ છે જે સ્વયંસેવકો, અગ્ર હરોળના કર્મચારીઓ અને આ ક્ષેત્રમાં પૂર્વ તાલીમ વગરના લોકો પર ભારે ભાર મૂકે છે. વિશ્વ આરોગ્ય સંસ્થાએ કોવિડ-19 રોગચાળાના જાહેર આરોગ્ય શમન માટેની પ્રારંભિક ભલામણો દરમિયાન આ અભિગમની હિમાયત કરી હતી. નોંધપાત્ર નુકસાનનું વિશ્લેષણ જોખમ સંચાર વિશ્લેષણ કરવાની બીજી રીત જોખમોનું પરીક્ષણ કરવાની છે. ખાસ કરીને, લોફસ્ટેડ દ્વારા દર્શાવેલ ચાર મુખ્ય પ્રકારના નુકસાન પર પરીક્ષણ. જોખમ સંદેશાવ્યવહારના સંબંધમાં આ ચાર પ્રકારના નુકસાન, મૃત્યુ, માંદગી અથવા ઈજા, સંસાધનોનો અભાવ અને સામાજિક દરજ્જાને નુકસાન છે. પછીનું પગલું એ છે કે સંભવિત નુકસાનના એકંદર અવકાશની સમજ મેળવવા માટે ત્રણ અલગ-અલગ ક્ષેત્રોમાં નુકસાનના તે જોખમોનું પરીક્ષણ કરવું. પડકારો જોખમ સંચારકો માટેની સમસ્યાઓમાં ઇચ્છિત પ્રેક્ષકો સુધી કેવી રીતે પહોંચવું, જોખમને કેવી રીતે સમજી શકાય તેવું અને અન્ય જોખમો સાથે સંબંધિત બનાવવું, જોખમ સંબંધિત પ્રેક્ષકોના મૂલ્યોને યોગ્ય આદર કેવી રીતે આપવો, સંદેશાવ્યવહાર માટે પ્રેક્ષકોના પ્રતિભાવની આગાહી કેવી રીતે કરવી વગેરેનો સમાવેશ થાય છે. જોખમ સંદેશાવ્યવહારનો મુખ્ય ધ્યેય સામૂહિક અને વ્યક્તિગત નિર્ણય લેવામાં સુધારો કરવાનો છે. કેટલાક નિષ્ણાતો એવું માને છે કે જોખમ માત્ર સંદેશાવ્યવહારની પ્રક્રિયામાં જ સમાયેલું નથી પણ તેને ભાષાના ઉપયોગથી પણ અલગ કરી શકાતું નથી. જો કે દરેક સંસ્કૃતિ તેના પોતાના ભય અને જોખમો વિકસાવે છે, આ અર્થઘટન માત્ર યજમાન સંસ્કૃતિ દ્વારા જ લાગુ પડે છે. આ તફાવતો જ્ઞાનશાસ્ત્રીય અવરોધો તેમજ સામાજિક નિર્માણના અવરોધોમાંથી ઉદ્ભવે છે. જ્યારે કોઈ પરિસ્થિતિમાં વિવિધ સમુદાય આધારિત માન્યતાઓ હોય છે, ત્યારે હાથમાં રહેલા જોખમનું મહત્વ પણ વૈવિધ્યસભર હોય છે, કારણ કે વિવિધ સમુદાયોમાં પરિણામ કેટલું અસરકારક હોઈ શકે છે તેની જુદી જુદી ધારણાઓ હોય છે. સરકારી જોખમ સંદેશાવ્યવહાર સરકારો દ્વારા જોખમ સંદેશાવ્યવહાર સાથેના કેટલાક પડકારો એ છે કે સમુદાયોને તેઓ જે જોખમોનો સામનો કરી રહ્યા છે તે વિશે જાણવા માંગે છે કે નહીં. 2013 ના એક અભ્યાસમાં, કેનેડાના નાગરિકોએ હકારાત્મક પ્રતિક્રિયા આપી હતી જ્યારે તેમની સરકારે તેમના પર વ્યક્તિગત નિયંત્રણ ધરાવતા જોખમોનો સંદેશાવ્યવહાર કર્યો હતો, પરંતુ અપ્રસ્તુત અને બિનજરૂરી પર કોઈ વ્યક્તિગત નિયંત્રણ ન ધરાવતા નાના જોખમોનો સંદેશાવ્યવહાર કર્યો હતો. જ્યારે કોઈ જોખમ સંદેશાવ્યવહાર સંદેશથી ચિડાઈ જાય છે, ત્યારે સંભવ છે કે તેમની "આંતરડાની લાગણી" પર અસર થાય છે, જે પરિસ્થિતિની સંભવિત ગેરસમજ તરફ દોરી જાય છે. પોષણ જોખમ સંચાર અન્ય જોખમ સંચાર ક્ષેત્રોથી વિપરીત, ખોરાકના સેવન અને માનવ શરીર પરની અસર વચ્ચે કોઈ ચોક્કસ અસંદિગ્ધ સંબંધ નથી. જ્યારે વિવાદ પ્રકાશમાં આવે છે ત્યારે આ સપ્લાયર્સ અને ગ્રાહકો વચ્ચે તકરાર તરફ દોરી જાય છે. વ્યાવસાયિક પોષણશાસ્ત્રીઓમાં, અમુક આહાર અથવા ખોરાક હકીકતમાં મનુષ્યો માટે સારા કે ખરાબ છે કે કેમ તે અંગે ચર્ચા છે, કારણ કે દરેકનું શરીર ખોરાક લેવા માટે અલગ રીતે પ્રતિક્રિયા આપી શકે છે. અભ્યાસોએ જાળવી રાખ્યું છે કે સમય જતાં પોષણ જોખમ સંચાર નબળો રહ્યો છે, કારણ કે ઉપયોગમાં લેવાતી વ્યૂહરચનાઓ પરમાણુ આપત્તિ પરિસ્થિતિઓમાં કાર્યરત વ્યૂહરચનાઓ જેવી જ હોઈ શકે છે. જ્યારે આ વ્યૂહરચનાનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે, ત્યારે જેઓ જોખમ સંદેશાવ્યવહાર સંદેશાઓ પ્રાપ્ત કરે છે તેઓ ચિડાઈ શકે છે, કારણ કે તેમને લાગે છે કે ભયનો વાસ્તવિક અવકાશ સંદેશ સાથે મેળ ખાતો નથી. સંદર્ભો જોખમ વ્યવસ્થાપન સંચાર