Technographic segmentation
માર્કેટિંગ વ્યવસ્થાપન માટે ટેકનોગ્રાફિક વિભાજન એ બજાર સંશોધન વિશ્લેષણ સાધન છે જેનો ઉપયોગ બજાર વિભાજનની પ્રક્રિયા દ્વારા ગ્રાહકોની લાક્ષણિકતાઓ અને વર્તણૂકોને ઓળખવા અને પ્રોફાઇલ કરવા માટે થાય છે. પરંપરાગત રીતે બજારના સંશોધકોએ સંભવિત લક્ષિત બજારોનો સમાવેશ કરતા ગ્રાહકોના સજાતીય સમૂહોનું વર્ગીકરણ અને વર્ણન કરવા માટે વિવિધ વસ્તી વિષયક, મનોવૈજ્ઞાનિક અને જીવનશૈલી યોજનાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું હતું. 1980 ના દાયકાના અંતમાં પર્સનલ કમ્પ્યુટર્સ અને હોમ વિડિયોના આગમન અને ઇન્ટરનેટના ઉપયોગમાં વિસ્ફોટ સાથે, પર્સનલ ડિજિટલ સહાયકો, બ્લેકબેરી, વિડિયો ગેમ્સ, સેલ ફોન વગેરે. 1990 ના દાયકામાં, માહિતી અને સંદેશાવ્યવહાર તકનીકો વ્યવસાયો અને જીવનશૈલીની વિશાળ શ્રેણીમાં કેન્દ્રિય કેન્દ્ર અને વ્યાખ્યાયિત બળ તરીકે ઉભરી આવી છે. તદનુસાર, બજારના સંશોધકોએ ગ્રાહકોના જીવનમાં તકનીકીની ભૂમિકાના આધારે વિભાજન યોજનાની જરૂરિયાતને સમજી. ગ્રાહકોની માલિકી, ઉપયોગની રીત અને માહિતી, સંદેશાવ્યવહાર અને મનોરંજન તકનીકો પ્રત્યેના વલણના આધારે ગ્રાહકોને માપવા અને વર્ગીકૃત કરવા માટે વિકાસ ટેકનોગ્રાફિક વિભાજન વિકસાવવામાં આવ્યું હતું. આ ખ્યાલ અને તકનીક સૌપ્રથમ 1985 માં ડૉ. એડવર્ડ ફોરેસ્ટ દ્વારા વીસીઆર વપરાશકર્તાઓના અભ્યાસમાં રજૂ કરવામાં આવી હતી. જર્નલ ઓફ એડવર્ટાઇઝિંગ રિસર્ચમાં પ્રકાશિત થયેલા "સેગમેન્ટિંગ વીસીઆર ઓનર્સ" લેખમાં તેનું વિસ્તૃત વર્ણન કરવામાં આવ્યું હતું. આ લેખ સૂચવે છે કે તકનીકી ગ્રાહકોની રૂપરેખા "ચલ પરિબળોના મિશ્રણ પર આધારિત હોવી જોઈએ જેને શ્રેષ્ઠ રીતે 'તકનીકી' તરીકે ઓળખવામાં આવે છે. જે પ્રેરણા, ઉપયોગની રીત, તકનીકી વિશેના વલણ તેમજ વ્યક્તિના મૂળભૂત મૂલ્યો અને જીવનશૈલીના પરિપ્રેક્ષ્યના પગલાં પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે". આ ખ્યાલ ફોરેસ્ટર રિસર્ચ, ઇન્ક દ્વારા માહિતી-તકનીકી અને માર્કેટિંગ વ્યાવસાયિકો, વ્યવસાય વ્યૂહરચનાકારો અને તકનીકી ઉદ્યોગના અધિકારીઓ માટે સંશોધન સેવા તરીકે અપનાવવામાં આવ્યો છે. ટેકનોગ્રાફિક્સની બે શ્રેણીઓ છે, સોશિયલ ટેકનોગ્રાફિક્સ અને મોબાઇલ ટેકનોગ્રાફિક્સ. ટેકનોગ્રાફિક માહિતીને ટેકનિકલ સપોર્ટ ફોરમ, કંપની સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટિંગ્સ, પ્રેસ રિલીઝ, સરકારી/જાહેર વેબસાઇટ્સ અને ઓનલાઇન જોબ પોસ્ટિંગ્સમાંથી પણ મેળવી શકાય છે. સંદર્ભો પણ જુઓ બાહ્ય કડીઓ ટેકનોગ્રાફિક ડેટા બજાર સંશોધનના ફાયદા