Do Not Disturb Registry
નેશનલ કસ્ટમર પ્રેફરન્સ રજિસ્ટર (એન. સી. પી. આર.), જે અગાઉ નેશનલ ડુ નોટ કોલ રજિસ્ટ્રી (એન. ડી. એન. સી.) તરીકે ઓળખાતું હતું, તેનો હેતુ ભારતીય ગ્રાહકોને પ્રાપ્ત થતા ટેલિમાર્કેટિંગ કૉલ્સને મર્યાદિત કરવાની તક આપવાનો છે. ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા (TRAI) એ ભારતીય સરકારી એજન્સી છે જે ભારતમાં વાયરલેસ સંચાર સેવા પ્રદાતાઓ માટે વિવિધ નીતિઓ અને નિયમોને વ્યાખ્યાયિત કરવાનું કામ કરે છે. ટ્રાઇના નિયમો અનુસાર, ભારતમાં દરેક મોબાઇલ સેવા પ્રદાતાએ રાષ્ટ્રીય ગ્રાહક પસંદગી રજિસ્ટર (એનસીપીઆર) સ્થાપિત કરવું જરૂરી છે. વ્યવહારમાં, વિવિધ સેવા પ્રદાતાઓ તેને ડુ નોટ ડિસ્ટર્બ (DND) રજિસ્ટ્રી તરીકે ઓળખાવે છે. ટેલિમાર્કેટર, ટ્રાઇ પાસેથી નોંધણી કર્યા પછી, એન. સી. પી. આર. મેળવવાની પરવાનગી મેળવે છે. TRAI વેબસાઇટ પર ગ્રાહક પસંદગી પોર્ટલ રજિસ્ટ્રી સેટઅપ અને 'ડુ નોટ ડિસ્ટર્બ' રજિસ્ટ્રી પર નોંધણી કરવાની પ્રક્રિયા સંબંધિત સત્તાવાર નિયમોની વિગતો આપે છે. રજિસ્ટ્રીનો વાસ્તવિક વહીવટ TRAI દ્વારા કરવામાં આવતો નથી, ન તો આ પોર્ટલ દ્વારા કે ન તો બીજે ક્યાંય. વહીવટ વ્યક્તિગત સેવા પ્રદાતાઓ પર છોડવામાં આવે છે. પરિચય લગભગ 90 કરોડ ગ્રાહકો સાથે ભારતીય ટેલિકોમ ઉદ્યોગ વિશ્વનું બીજું સૌથી મોટું વાયરલેસ બજાર છે. નીચા ટેરિફ અને ગ્રાહકો સુધી સીધી પહોંચ એ એસ. એમ. એસ. અને ડાયરેક્ટ કોલિંગને સેવાઓ અને ઉત્પાદનોના વેચાણની સૌથી વધુ ખર્ચ અસરકારક રીતોમાંથી એક બનાવી છે. જો કે, ટેલિમાર્કેટિંગ તેની સાથે ગોપનીયતા પર આક્રમણના ગંભીર મુદ્દાઓ લાવ્યું છે અને ગ્રાહકો માટે એક મોટી ચીડ બની ગયું છે. આ વધતા જોખમને સંપૂર્ણ રીતે અંકુશમાં લેવા અને અવાંછિત વાણિજ્યિક કૉલ્સ અને સંદેશાઓને અસરકારક રીતે નિયંત્રિત કરવા માટે, TRAI એ ટેલિકોમ વાણિજ્યિક સંચાર ગ્રાહક પસંદગી નિયમો, 2010ને સૂચિત કર્યા છે. નિયમોની તમામ જોગવાઈઓ 27 સપ્ટેમ્બર 2011થી અમલમાં આવી છે. ટેલિકોમ કોમર્શિયલ કોમ્યુનિકેશન્સ કસ્ટમર પ્રેફરન્સ પોર્ટલ એ "ટેલિકોમ કોમર્શિયલ કોમ્યુનિકેશન્સ કસ્ટમર પ્રેફરન્સ રેગ્યુલેશન્સ, 2010" માં સૂચવવામાં આવેલી વિવિધ માહિતી ધરાવતું ડેટા બેઝ છે. કોઈપણ મોબાઇલ ગ્રાહકની એન. સી. પી. આર. સ્થિતિ ઓનલાઇન ચકાસી શકાય છે, કારણ કે ટી. આર. એ. આઈ. એન. સી. પી. આર. નોંધણી માટે તમામ મોબાઇલ ઓપરેટરો તરફથી આવતી તમામ વિનંતીઓનો રેકોર્ડ રાખે છે. સંદર્ભો ભારતમાં ટેલિમાર્કેટિંગ ટેલિકોમ્યુનિકેશન્સ