Vested outsourcing
નિહિત આઉટસોર્સિંગ એ એક વર્ણસંકર વ્યવસાય મોડેલ છે જેમાં કરાર કરનારા પક્ષો સહિયારા મૂલ્યો અને લક્ષ્યો અને પરિણામ આધારિત અર્થશાસ્ત્રનો ઉપયોગ કરીને ઔપચારિક સંબંધ કરાર બનાવે છે જે દરેક પક્ષ માટે પરસ્પર ફાયદાકારક હોય. આ મોડેલ કેટ વિટાસેકની આગેવાની હેઠળની યુનિવર્સિટી ઓફ ટેનેસી દ્વારા સંશોધનમાંથી વિકસાવવામાં આવ્યું હતું. નિહિત આઉટસોર્સિંગ મોડેલના સમર્થકો દલીલ કરે છે કે પરંપરાગત આઉટસોર્સિંગ અને વ્યવસાય સંબંધો જીત-હારની વ્યવસ્થા પર કેન્દ્રિત છે જ્યાં એક પક્ષ બીજાના ખર્ચે લાભ મેળવે છે. તેનાથી વિપરીત, નિહિત કરાર એક જીત-જીતનો સંબંધ બનાવે છે જેમાં બંને પક્ષો એકબીજાની સફળતામાં સમાન રીતે રોકાણ કરે છે. વેસ્ટેડ અભિગમ નિશ્ચિતપણે રીલેશ્નલ કોન્ટ્રાક્ટ થિયરીમાં મૂળ ધરાવે છે, જે મૂળરૂપે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં કાનૂની વિદ્વાનો ઇયાન રોડરિક મેકનીલ અને સ્ટુઅર્ટ મેકૉલે દ્વારા વિકસાવવામાં આવ્યો હતો. રીલેશ્નલ કોન્ટ્રાક્ટ થિયરી કરારને અલગ વ્યવહારોને બદલે સંબંધો તરીકે જોવામાં આવે છે. હાર્વર્ડ યુનિવર્સિટીના પ્રોફેસર અને નોબેલ વિજેતા ઓલિવર હાર્ટનો 2019નો લેખ (ડેવિડ ફ્રાયડલિંગર અને કેટ વિટાસેક સાથે) હાર્વર્ડ બિઝનેસ રિવ્યૂની સપ્ટેમ્બર-ઓક્ટોબરની આવૃત્તિમાં, "કરાર માટે એક નવો અભિગમ", એક અલગ પ્રકારની કરાર વ્યવસ્થાને અપનાવવા માટે દલીલ કરે છેઃ એક ઔપચારિક સંબંધ કરાર જે પરસ્પર લક્ષ્યોને સ્પષ્ટ કરે છે અને પક્ષોની અપેક્ષાઓ અને હિતોને લાંબા ગાળે સુસંગત રાખવા માટે શાસન માળખા સ્થાપિત કરે છે. આ લેખ નોંધે છે કે લગભગ 60 કંપનીઓએ નિહિત પદ્ધતિનો ઉપયોગ કર્યો છે. નિહિત ઔપચારિક સંબંધ કરાર પ્રક્રિયામાં પાયો નાખવાના પગલાંઓનો સમાવેશ થાય છે અને કરાર કરનારા પક્ષોને "ભાગીદારી માનસિકતા" સ્થાપિત કરીને સતત સંરેખણમાં રહેવામાં મદદ કરે છે જે પરસ્પર વિશ્વાસ, સહિયારી દ્રષ્ટિ અને ઉદ્દેશો, માર્ગદર્શક સિદ્ધાંતોનો સ્વીકાર અને અપેક્ષાઓ અને હિતોનું સંરેખણનું વાતાવરણ ઊભું કરે છે. વહેંચાયેલ-મૂલ્યની માનસિકતા એ નિહિત આઉટસોર્સિંગ કરારનો આધાર છે. કરાર પોતે 2003 માં શરૂ થયેલા વિષય પરના ટેનેસી સંશોધન પર આધારિત પાંચ નિયમોનું પાલન કરે છેઃ કરારો પરિણામ કેન્દ્રિત હોવા જોઈએ "શું" પર નહીં કે "કેવી રીતે" ઇચ્છિત પરિણામોને સ્પષ્ટ રીતે વ્યાખ્યાયિત કરવા જોઈએ અને માપી શકાય તેવા કિંમતના મોડેલ પ્રોત્સાહનોને ખર્ચ/સેવા માટે શ્રેષ્ઠ બનાવવા જોઈએ. પક્ષોએ એક અથવા વધુ "ઇચ્છિત પરિણામો" પર સંમત થવું આવશ્યક છે, જે સંબંધ સફળ છે કે નહીં તે નક્કી કરવા માટે નિરપેક્ષપણે માપી શકાય છે. આ પરિણામોમાં ખર્ચમાં ઘટાડો, આવકમાં વધારો, સમયપત્રકમાં સુધારા, બજાર હિસ્સામાં વધારો અને ગ્રાહક સેવાના વધુ સારા સ્તરનો સમાવેશ થઈ શકે છે. ફક્ત કરાર સંબંધની સફળતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા કરતાં, નિહિત અભિગમ કંપની અને સેવા પ્રદાતા બંનેને એકબીજાના એકંદર વ્યવસાયની સફળતા માટે પ્રતિબદ્ધ કરે છે. આ ભાગીદારીની ભાવનાને મજબૂત બનાવે છે અને વધુ કાયમી સંબંધોને પ્રોત્સાહન આપે છે. તેમની કુશળતા વહેંચીને અને તેમના લક્ષ્યોને સંરેખિત કરીને, બંને પક્ષો પરસ્પર સફળતા તરફ કામ કરતી વખતે નવીનતા લાવવા, બદલાતી જરૂરિયાતોને અનુરૂપ થવા અને જોખમ ઘટાડવામાં સક્ષમ છે. નિહિત સંબંધો સહયોગ, પારદર્શિતા, લવચીકતા અને વિશ્વાસ પર આધારિત છે. પરંપરાગત વ્યવસાયિક સંબંધોને બદલે જેમાં કંપનીઓ સપ્લાયરો પાસેથી વ્યવહારો અથવા સેવાઓ ખરીદે છે, નિહિત સંબંધો તેના બદલે ખરીદી પરિણામો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. વેસ્ટેડ આઉટસોર્સિંગ વિવિધ ઉદ્યોગોમાં લાગુ પડે છે અને પ્રોક્ટર એન્ડ ગેમ્બલ, મેકડોનાલ્ડ્સ, માઇક્રોસોફ્ટ, ડેલ અને ફેડએક્સ જેવી કંપનીઓ દ્વારા અપનાવવામાં આવ્યું છે. સંદર્ભો આઉટસોર્સિંગ