Showrooming
શો-રૂમિંગ એ પરંપરાગત ઈંટ અને મોર્ટાર રિટેલ સ્ટોર અથવા અન્ય ઓફલાઇન સેટિંગમાં વેપારી માલની તપાસ કરવાની અને પછી તેને ઓનલાઇન ખરીદવાની પ્રથા છે, કેટલીકવાર ઓછી કિંમતે. ઓનલાઈન સ્ટોર્સ ઘણીવાર તેમના ઈંટ-અને-મોર્ટાર સમકક્ષો કરતાં ઓછી કિંમતો ઓફર કરે છે કારણ કે તેમની પાસે સમાન ઓવરહેડ કિંમત નથી. વ્હાર્ટન સ્કૂલના સ્ટાફ લેખકોએ અવલોકન કર્યું છે કે શો-રૂમિંગ અને અન્યત્ર ખરીદી કરવી એ પોતાનામાં નવું નથી, પરંતુ ઓનલાઇન ખરીદીની વધુ ઉપલબ્ધતા સાથે તેની અસર વધુ નોંધપાત્ર બની છે. શોરુમિંગની વિપરીત ઘટના "ઓનલાઇન સંશોધન, ઓફલાઇન ખરીદી" છે, જેને વેબરૂમિંગ તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે. આ તે જગ્યા છે જ્યાં ગ્રાહકો ભૌતિક સ્ટોર પર ખરીદી કરતા પહેલા ઉત્પાદનનું ઓનલાઇન સંશોધન કરે છે. 2012 ના કોમસ્કોર અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે 35 ટકા યુ. એસ. ગ્રાહકોએ શોરૂમિંગની જાણ કરી હતી અને તેમાંથી અડધા 25 થી 34 વર્ષની વયના હતા. 2013 ના એક સર્વેક્ષણમાં 750 યુ. એસ. ગ્રાહકોનું સર્વેક્ષણ કરવામાં આવ્યું હતું, જેમાંથી 73 ટકાએ અગાઉના છ મહિનામાં શો રૂમ કર્યા હોવાનું નોંધ્યું હતું. જો કે, ડેલોઇટ દ્વારા એકત્રિત અને વિશ્લેષણ કરાયેલ ત્રણ વર્ષનો ડેટા, શો-રૂમિંગના પ્રસારને નકારી કાઢે છે. ડેલોઇટને જાણવા મળ્યું કે, હકીકતમાં, જે ગ્રાહકો તેમની ખરીદી પ્રક્રિયાના ભાગરૂપે ડિજિટલ ઉપકરણ ઇન-સ્ટોરનો ઉપયોગ કરે છે તેઓ વાસ્તવમાં ખરીદી કરવાની શક્યતા વધારે છે-ઓછી નહીં. રિટેલરો પર શોરૂમિંગની અસરો રિટેલરો માટે મોંઘી પડી શકે છે, માત્ર વેચાણના નુકસાનની દ્રષ્ટિએ જ નહીં, પરંતુ ગ્રાહકો તરફથી વારંવાર તપાસ દ્વારા ઉત્પાદનના સ્ટોરના ફ્લોર નમૂનાઓને થયેલા નુકસાનને કારણે પણ. યુકેની ફોટોગ્રાફી ચેઇન જેસોપ્સના પતન અને એમેઝોન કિન્ડલનું વહન બંધ કરવાના ટાર્ગેટના નિર્ણય પાછળ શોરૂમિંગનો હાથ હોવાનું કહેવાય છે. છૂટક વેપારીઓ દ્વારા શો-રૂમિંગનો સામનો કરવાના પ્રયાસો ઘણા છૂટક વેપારીઓએ પોતાની કિંમતોમાં ઘટાડો કરીને શો-રૂમર્સ સાથે સ્પર્ધા કરવાનો પ્રયાસ કર્યો છે. જોકે, સ્વતંત્ર વ્યવસાયોને સલાહ આપવામાં આવે છે કે તેઓ સમાવિષ્ટ સેવાઓ અને અન્ય યુક્તિઓ દ્વારા મૂલ્ય ઉમેરીને શોરુમિંગનો સામનો કરે, જેમ કે ગ્રાહકોને માહિતી અને સમીક્ષાઓ વધુ સરળતાથી ઉપલબ્ધ કરાવવી જેથી તેઓ તેને ઓનલાઇન શોધવાનું પસંદ ન કરી શકે. કેટલાક મોટા રિટેલરો, જેમ કે ટાર્ગેટ, તેમના સ્ટોર્સ માટે વિશિષ્ટ ઉત્પાદનો વેચીને શો-રૂમિંગ સામે લડવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે. વોલમાર્ટ ગ્રાહકોને દુકાનોમાંથી વસ્તુઓ ઉપાડીને ઓનલાઇન ખરીદીઓના શિપિંગ ચાર્જ ટાળવાની મંજૂરી આપી રહ્યું છે. આ જ પ્રથા યુરોપિયન દેશોમાં પણ ફેલાઈ રહી છે. યુ. એસ. અને ઓસ્ટ્રેલિયામાં કેટલીક સ્પેશિયાલિટી ફેશન સ્ટોરોએ બ્રાઉઝિંગ માટે "ફિટિંગ ફી" રજૂ કરી છે, જે ગ્રાહક ખરીદી કરે તો સંપૂર્ણ રીતે પરત કરવામાં આવે છે. બેસ્ટ બાયએ Amazon.com પર સૂચિબદ્ધ માલની ઓનલાઇન કિંમત સાથે મેળ ખાવાની બાંયધરી આપી છે, અને એપ્રિલ 2013માં જાહેરાત કરી હતી કે તે સેમસંગ જેવા ઉત્પાદકોને જગ્યા ભાડે આપવાનું શરૂ કરશે, જેથી ગ્રાહકો કાર્યરત ઉત્પાદનો જોઈ શકે અને પછી તેમને MSRP પર ખરીદી શકે. આ પણ જુઓ શોરૂમ સંદર્ભો બાહ્ય કડીઓ 2010 ના ફેડ્સ અને વલણો 2010 ના નવા શબ્દો રિટેલ પ્રક્રિયાઓ અને તકનીકો ઇ-કોમર્સ માર્કેટિંગ તકનીકો રિટેલ બંધારણો