IT chargeback and showback
આઇટી ચાર્જબેક અને આઇટી શોબેક (મેમો-બેક) એ માહિતી ટેકનોલોજી (આઇટી) વિભાગો દ્વારા દરેક વિભાગ અથવા વિભાગના ઉપયોગ સાથે સંકળાયેલા ખર્ચની ફાળવણી અને/અથવા બિલ માટે ઉપયોગમાં લેવાતી બે નીતિઓ છે. ચાર્જબેક આઇટીના ખર્ચના ઘટકોને સમજવાની અને વપરાશકર્તા વિભાગોની અણધારી માંગને ધ્યાનમાં રાખીને આઇટી સંસ્થાને ભંડોળ પૂરું પાડવાની જરૂરિયાત, ચાર્જબેક મિકેનિઝમ્સના વિકાસ તરફ દોરી ગઈ, જેમાં વિનંતી કરનાર વિભાગને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર, ડેટા ટ્રાન્સફર, એપ્લિકેશન લાઇસન્સ, તાલીમ વગેરે સાથે સીધા સંકળાયેલા ખર્ચ માટે આંતરિક બિલ (અથવા "ક્રોસ-ચાર્જ") મળે છે, જે તેઓ પેદા કરે છે. ચાર્જબેકના હેતુમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છેઃ વિભાગોને તેમના ઉપયોગમાં જવાબદાર બનાવવું, દા. ત., તેઓ જે સંસાધનોનો ઉપયોગ કરવા નથી જઈ રહ્યા તે વિશે પૂછવાનું ટાળો આઇટીના વડા અને વરિષ્ઠ વ્યવસ્થાપનને આઇટી ખર્ચ પાછળના કારણો પર દૃશ્યતા પૂરી પાડવી આઇટી વિભાગને "હા, અમે તે કરી શકીએ છીએ, પરંતુ તમારે તેના માટે ચૂકવણી કરવી પડશે" એમ કહીને અનપેક્ષિત ગ્રાહક માંગનો જવાબ આપવાની મંજૂરી આપવી, "ના, અમે આ કરી શકતા નથી કારણ કે તે બજેટમાં નથી". 2011 સુધીમાં, ચાર્જબેક મિકેનિઝમ્સ ઘણીવાર સંસ્થાઓમાં વિવાદાસ્પદ છે. વિભાગો ભાગ્યે જ તેમના પોતાના વીજળી બિલ, ચોકીદાર સેવાઓ વગેરે માટે સીધી ચૂકવણી કરે છે. આ વિભાગોને કર્મચારીઓની સંખ્યા અથવા તેઓ જે ચોરસ ફૂટેજ પર કબજો કરે છે તેના આધારે ફાળવવામાં આવે છે. તેવી જ રીતે, વિભાગો આઇટી માટે નિશ્ચિત ફાળવણી ચૂકવવાની અપેક્ષા રાખી શકે છે અને બદલામાં તેમની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરતી સેવાઓનો લવચીક સમૂહ મેળવી શકે છે. જ્યારે આવી ફાળવણી પર ચર્ચા હંમેશા મુશ્કેલ હોય છે, ત્યારે વપરાશના ચોક્કસ સ્તરો માટે માસિક ધોરણે વાસ્તવિક ચલ ખર્ચ આવે તે જોવું આઇટી અને તેના આંતરિક ગ્રાહકો અને ડિપાર્ટમેન્ટ મેનેજર અને સંસાધનોના વપરાશમાં વધારો કરનારા વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે સંઘર્ષ પેદા કરી શકે છે અને તેથી ખર્ચમાં વધારો થાય છે. સબ્સ્ક્રિપ્શન-આધારિત કમ્પ્યુટિંગ સેવાઓ (ક્લાઉડ કમ્પ્યુટિંગ) નો ઉદય ચાર્જબેક પદ્ધતિઓને વધુ સ્વાદિષ્ટ બનાવી શકે છે. 2010 ની આસપાસ, આઇટી શોબેકની વિભાવના તેની કેટલીક ખામીઓ વિના ચાર્જબેકના ફાયદાઓને જાળવી રાખવા માટે ઉભરી આવી હતી. શોબેકમાં આઇટી મેનેજમેન્ટ, વિભાગો અને કોર્પોરેટ મેનેજમેન્ટને દરેક વિભાગને કારણે આઇટી ખર્ચનું વિશ્લેષણ પૂરું પાડવાનો સમાવેશ થાય છે, વાસ્તવમાં તે ખર્ચને ક્રોસ-ચાર્જ કર્યા વિના. તેમના ઉપયોગને મર્યાદિત કરવા માટે વિભાગો પરનું દબાણ ઓછું સીધું છે, પરંતુ ખર્ચની જાગૃતિ સામાન્ય રીતે વિભાગના વડાઓ અને વરિષ્ઠ વ્યવસ્થાપનને પ્રશ્ન કરે છે કે શા માટે એક વિભાગ આઇટીમાં બીજા કરતા વધુ "ખર્ચ" કરે છે. વર્ચ્યુઅલ ચાર્જબેક સંદર્ભો પણ જુઓ આઇટી સેવાઓ માટે નાણાકીય વ્યવસ્થાપન (આઇ. ટી. એસ. એમ.) <આઇ. ડી. 1> માહિતી ટેકનોલોજી વ્યવસ્થાપન ખર્ચ