Postmodern marketing
પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ એ એક એવો શબ્દ છે જે પોસ્ટમોર્ડન ફિલોસોફિકલ ચળવળોમાંથી ઉતરી આવ્યો છે જ્યાં વૈશ્વિક સાંસ્કૃતિક કથા અથવા મેટા-નેરેટિવ તરફ સહજ શંકાની સાંસ્કૃતિક વૃત્તિઓ છે. પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ આ જ ફિલોસોફિકલ પરિપ્રેક્ષ્ય લે છે અને તેને વર્તમાન વિશ્વ યુદ્ધ II પછીના યુગમાં જાહેરાત પહેલને જે રીતે નિયંત્રિત કરવામાં આવે છે તેના પર લાગુ કરે છે. પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ જાહેરાત, બ્રાન્ડિંગ અને વ્યૂહાત્મક બ્રાન્ડ વિચારસરણીમાં નવા યુગમાંથી પસાર થઈ રહ્યું છે અથવા પસાર થઈ રહ્યું છે. પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ સ્વાભાવિક રીતે કસ્ટમાઇઝ્ડ અનુભવો પર કેન્દ્રિત છે જ્યાં બ્રાન્ડેડ સંચાર વતી વ્યાપક બજાર સામાન્યીકરણ લાંબા સમય સુધી લાગુ અથવા અમલમાં મૂકવામાં આવતું નથી. તેના બદલે, આ તકનીકમાં ગ્રાહક કેવી રીતે સંદેશાવ્યવહાર કરવાનું પસંદ કરે છે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે માર્કેટિંગકારોએ "નવા વૃદ્ધ એડલેન્ડિયા" વલણો અને વિકાસને દૂર કરવાની જરૂર છે. પરિણામે, સર્જનાત્મક, મીડિયા, માર્કેટિંગ અને બ્રાન્ડિંગની આસપાસની જાહેરાત જૂની "કલા અને વિજ્ઞાન" ચર્ચાનો અંત આવે છે. પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ અભિગમ સાથે વાસ્તવિક મનુષ્યો વચ્ચે એક-થી-એક સંદેશાવ્યવહાર બનાવવામાં આવે છે, જે વાસ્તવિક માઉસ, વાસ્તવિક કમ્પ્યુટર, વાસ્તવિક કીબોર્ડ અને વાસ્તવિક મોબાઇલ ટેલિફોનને નિયંત્રિત કરે છે. ઉત્પત્તિ પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગનો વિકાસ આધુનિક માર્કેટિંગના પાયા (વિશ્લેષણ, આયોજન, અમલીકરણ અને તેની પ્રક્રિયામાં ઊંડાણપૂર્વકના નિયંત્રણ સાથે) પર આધારિત છે. જો કે, પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ, ચપળ, પ્રતિક્રિયાશીલ અને બિન-નિશ્ચિત દ્રષ્ટિકોણથી ગ્રાહકો સાથે જોડાવા અને સ્થળાંતર કરવા માટે સક્ષમ રહેવાની જરૂરિયાતમાં અભિગમોનો સંગ્રહ કરે છે. પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટીંગને 1990ના દાયકાની શરૂઆતમાં સ્પ્લિનેટના ઉભરતા વિકાસ સાથે મોટી સ્વીકૃતિ મળી હતી અને માર્કેટર્સને સમજાયું હતું કે પોર્ટર્સ ફાઇવ ફોર્સિસ, ધ વ્હીલ ઓફ રિટેલિંગ અને બોસ્ટન મેટ્રિક્સ જેવી "પરંપરાગત" વ્યૂહાત્મક પદ્ધતિઓ જૂની થઈ ગઈ છે અને ગ્રાહક મીડિયાની આદતો, સર્જનાત્મક સૂર અને છત્ર બ્રાન્ડિંગ તકનીકો સાથે સુસંગત રહેવા અથવા અહેવાલ આપવા માટે સક્ષમ નથી. પરિણામે, પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગનો જન્મ થયો. વ્યૂહરચનાઓ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાના સંદર્ભમાં, પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ એ માર્કેટિંગ પ્રથાઓના સાંસ્કૃતિક, સામાજિક અને વ્યૂહાત્મક ઉત્ક્રાંતિનો સંદર્ભ આપે છે. પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાઓની રજૂઆત પરંપરાગત માર્કેટિંગ તકનીકો માટે મોટી અસરો ધરાવે છે. કારણ કે પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ માટે બ્રાન્ડના લક્ષિત પ્રેક્ષકોની ઊંડી સમજણ જરૂરી છે, લક્ષ્યીકરણ વ્યૂહરચના બદલવી આવશ્યક છે. સંકલિત માર્કેટિંગ ઝુંબેશ એ પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગનો પાયાનો છે. સંકલિત માર્કેટિંગ ઝુંબેશ સમગ્ર ઝુંબેશમાં સુસંગત સંદેશ જાળવવા માટે ઇમેઇલ, પ્રિન્ટ ડિસ્પ્લે, સોશિયલ મીડિયા અને વેચાણ પ્રચારો જેવી માર્કેટિંગ સામગ્રીની બહુવિધ ચેનલોને જોડે છે. આ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગમાં અસરકારક છે કારણ કે તે દરેક વિભાગની ક્ષમતાઓને મહત્તમ કરે છે. સોશિયલ મીડિયાના વ્યાપક ઉપયોગને કારણે પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગમાં સંકલિત માર્કેટિંગ ઝુંબેશ સૌથી વધુ અસરકારક છે. પોસ્ટમોર્ડન ગ્રાહકો સુધી પહોંચવા માટે સોશિયલ મીડિયા અને ઇમેઇલ દ્વારા ડિજિટલ જાહેરાત એ સૌથી અસરકારક સાધન છે. વ્યક્તિવાદ પરંપરાગત માર્કેટિંગમાં વ્યક્તિ પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવ્યું છે. ઇન્ટરનેટના મોટા પાયે સ્વીકારને કારણે પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાઓ હેઠળ માર્કેટિંગ સામગ્રી વ્યક્તિગત બની જાય છે. પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટર્સ માટે વ્યક્તિગત ગ્રાહક સૌથી મહત્વપૂર્ણ બની જાય છે કારણ કે ગ્રાહકોની તેમની માર્કેટિંગ સામગ્રીના સંપર્ક માટે ઇન્ટરનેટ પરની નિર્ભરતા વધી રહી છે. પોસ્ટમોર્ડન સમાજમાં, ઇન્ટરનેટ એ એક મુખ્ય માર્કેટિંગ સાધન છે કારણ કે તે એક એવું મંચ છે જ્યાં ગ્રાહકો બ્રાન્ડેડ સામગ્રી મેળવે છે. ઇન્ટરનેટની આ સુવિધા માર્કેટર્સને ગ્રાહકો માટે બ્રાન્ડેડ સામગ્રીને વ્યક્તિગત અને વ્યક્તિગત કરવાની મંજૂરી આપે છે. બ્રાન્ડ ઈમેજ પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ માટે મજબૂત બ્રાન્ડ ઈમેજ અને ખ્યાલની જરૂર છે. વ્યક્તિગત ગ્રાહકો ઉત્પાદન અથવા બ્રાન્ડ સાથે જોડાયેલા અનુભવોને પ્રતિસાદ આપે છે. પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટર્સ તેમના ઉત્પાદનો સાથે જીવનના અનુભવોને જોડે છે. આધુનિક માર્કેટિંગ પછી, ગ્રાહક કોઈ ઉત્પાદન ખરીદશે કારણ કે તે ઉચ્ચ ગુણવત્તાની માનવામાં આવે છે અને તે વાજબી કિંમત છે. પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ હેઠળ, તે જ ગ્રાહક તે જ ઉત્પાદન ખરીદશે કારણ કે તે તેમની જીવનશૈલીને અનુકૂળ વર્ણન આપે છે. પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટર્સ પોસ્ટમોર્ડન ગ્રાહકને લક્ષ્ય બનાવવા માટે વર્ણનાત્મક વ્યૂહરચનાનો ઉપયોગ કરે છે. પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટર્સ ઉત્પાદનને વર્ણનો સોંપે છે. ગ્રાહકો સ્વ-છબી બનાવવા માટે બ્રાન્ડ અને ઉત્પાદન વૃત્તાંતનો ઉપયોગ કરીને તે વર્ણનો તેમના પોતાના જીવનને સોંપે છે. પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગની ત્રણ શ્રેણીઓ જોકે આ શબ્દની ચોક્કસ ઉત્પત્તિ અજ્ઞાત છે, વિદ્વતાપૂર્ણ અહેવાલો "યુરોપિયન જર્નલ ઓફ માર્કેટિંગ" ના લેખક સ્ટીફન બ્રાઉન દ્વારા 1990 ના દાયકાની શરૂઆતમાં ચળવળની વ્યાખ્યાની તારીખ આપે છે. તેમના તારણો અનુસાર, પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ ત્રણ અલગ અલગ શ્રેણીઓથી બનેલું છે (1) પરિવર્તન, નવા અને જટિલનો વિચાર, (2) ગ્રાહક સંશોધનની પેટા શાખા, અને (3) માર્કેટિંગ પદ્ધતિઓ અને સંશોધન પદ્ધતિઓ. વધુમાં, બ્રાઉન સૂચવે છે તેમ, જે વ્યક્તિ પોસ્ટમોર્ડન શૈલીથી માર્કેટિંગનો સંપર્ક કરે છે તેણે ઘણી રીતે ઓર્ડરને છેતરવાના અને સિલોસમાં કામ કરવાના પ્રયાસોને નકારી કાઢવા જોઈએ. તેના બદલે માર્કરોએ અંતઃપ્રેરણા, સર્જનાત્મકતા, સ્વયંસ્ફુર્તતા, અટકળો, લાગણી અને સંડોવણીના "કલાત્મક" લક્ષણો સાથે સામૂહિક રીતે કામ કરવું જોઈએ. પરિવર્તનનો વિચાર, નવું અને જટિલ પરિવર્તનનો વિચાર એ પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગનો અભ્યાસ કરતી વખતે ઊંડાણપૂર્વક મૂળ ધરાવતું તત્વજ્ઞાન છે. મીડિયાના "નવા વર્તમાન" અથવા "નવા વર્તમાન" ની અંદર આયોજન અને વ્યૂહરચના કરતી વખતે, તકનિકી સેવાઓ અને સર્જનાત્મક શૈલીની જગ્યામાં વ્યવસાયી નવી અને વધુ જટિલ પ્રણાલીઓ અને સર્જિત વિશ્વ, મંચ અને સંદેશાવ્યવહાર માળખાઓ સાથે આરામદાયક હોવા જોઈએ. મૂળભૂત રીતે નાટકીય રાજકીય અને આર્થિક દબાણ પર આધારિત બદલાતા પરિદ્રશ્યમાં ચપળ, સીધા અને વ્યક્તિગત સંચારની જરૂરિયાત અને વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી માટે ઉચ્ચ ચિંતા દર્શાવવામાં આવી છે. ગ્રાહક સંશોધનની પેટા શાખા ગ્રાહકની વપરાશની આદતોમાં પરિવર્તન સાથે સમાયોજન કરવા માટે, પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગે આદત, પસંદગી અને માન્યતાઓ સાથે વધુ સારી રીતે સંરેખિત કરવા માટે વધુ સારા નમૂના, સર્વેક્ષણ અને મતદાન લક્ષિત ગ્રાહક જૂથ માટે નવી શાખાઓનું સર્જન કર્યું છે. ઘણા લોકો આ પરિવર્તનને "પ્રકૃતિવાદી" અથવા વ્યાખ્યાત્મક "અભિગમ કહે છે, જે મુખ્યત્વે બિન-નવીનીકરણીય સંસાધનોના નિયંત્રણમાંથી ઉભરી આવ્યું છે. પુનઃવ્યાખ્યાયિત ગ્રાહક સંશોધન અભ્યાસોના પરિણામો એ માર્કેટિંગ અને મીડિયા શાખાઓ માટે નવા વ્યાખ્યાયિત અભિગમો છે. જો કે આમાંની કેટલીક શાખાઓ જૂની હોઈ શકે છે, તેઓ પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ અને આધુનિક માર્કેટિંગ પધ્ધતિઓ વચ્ચેના મુખ્ય તફાવતોને સમજાવે છે. માર્કેટિંગના આ અભિગમો સૂચવે છે કે બ્રાન્ડ મેનેજર, ડિજિટલ એજન્સી, સર્જનાત્મક, મીડિયા પ્લાનર, એકાઉન્ટ ડિરેક્ટર વગેરેની ભૂમિકા. તે ફક્ત કંપનીની સંસ્કૃતિ દ્વારા વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે જેમાં તેઓ છે. તેથી, પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટર તે છે જે "વિચારક માર્કર" માનસિકતા સાથે માર્કેટિંગ અને જાહેરાત ઝુંબેશોનો સંપર્ક કરે છે. જ્યાં તેઓ સર્જનાત્મક સુસંગતતા, સાથી માધ્યમો, સંપાર્શ્વિક સક્રિયકરણ, સામાજિક જોડાણની જરૂરિયાત પર ભાર મૂકે છે અને સૌથી અગત્યનું તે બધાને એકસાથે ખેંચવાના સાધનો ધરાવે છે. ઘણા માને છે કે પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ અભિગમ વધુ કાર્યક્ષમતા, વ્યવસ્થા, તક અને ગ્રાહકના દ્રષ્ટિકોણથી વાસ્તવિક દુનિયાની આંતરદૃષ્ટિ મેળવવાની તક બનાવે છે. પરિણામે, પોસ્ટમોર્ડનાલિટી જેવી પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ 21મી સદીમાં એક અસ્થાયી તબક્કા તરીકે ઊભું છે અને શૈલીઓ અને ચપળ તકનીકોના યુગની શરૂઆત કરી છે. આધુનિક માર્કેટિંગ અભિગમ વિ. પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ અભિગમ માન્યતાઓ પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ એ "બિન-પરંપરાગત" અથવા ડિજિટલ માર્કેટિંગ જેવું નથી. તેના બદલે તે આઈપેડ જેવા વિકાસ દ્વારા લાવવામાં આવેલી માત્ર નવા યુગની મીડિયા પ્રવૃત્તિઓથી બનેલું છે. સોશિયલ મીડિયા યુવાનોનું છે. ક્લિકઝેડના લેખક સીન કાર્ટનના જણાવ્યા અનુસાર, સોશિયલ મીડિયાનો વિચાર માત્ર યુવાનોનો છે, "બેલોની". ફોરેસ્ટર, ઈમાર્કેટર, કોમસ્કોર અને નીલ્સન જેવી અગ્રણી માર્કેટિંગ સંશોધન પેઢીઓના જણાવ્યા અનુસાર 55 વર્ષથી વધુ ઉંમરના સમૂહમાં ખાતાના સક્રિયકરણની ઝડપી વૃદ્ધિ સાથે, સોશિયલ મીડિયાનો વિચાર માત્ર યુવાન રિપબ્લિકનો જ છે તે હકીકતનું અચોક્કસ નિવેદન છે. શરતો ઘણા શૈક્ષણિક સામયિકો અનુસાર, પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ તેના પર આધાર રાખે છે અને તેણે વર્તમાન માર્કેટિંગ મોડેલમાં ઘણા ફેરફારોના વિકાસમાં મદદ કરી છે. કેટલીક વધુ પ્રખ્યાત પરિસ્થિતિઓ કે જે પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગને પ્રભાવિત કરવા અને વિક્ષેપિત કરવા માટે જાણીતી છે તે છેઃ હાયપર રિયાલિટીઃ સિમ્યુલેશન અથવા સિમ્યુલેટેડ અનુભવો સાથે સંબંધિત. પ્રવાસી આકર્ષણો, મનોરંજન ઉદ્યાનો અને "ઉપસંસ્કૃતિ" વેકેશન સ્થળો અતિ-વાસ્તવિક "નિમજ્જન વિશ્વ" બનાવવાની તેમની ક્ષમતા માટે જાણીતા છે. વિભાજનઃ માર્કેટિંગની ઘણી શાખાઓનું પાલન કરે છે. આ મીડિયા સ્પેસ, ગ્રાહક ધ્યાન, વપરાશની આદતો અને સંદેશાવ્યવહાર/સંદેશાવ્યવહાર વ્યૂહરચનાઓ છે. ઉત્પાદન અને વપરાશની ઉલટફેરઃ એક એવી સ્થિતિ જે ત્યારે થાય છે જ્યારે ગ્રાહક અને વેપારીની ભૂમિકાઓ બદલાય છે. આ ત્યારે થાય છે જ્યારે ગ્રાહકો કંપની માટે "બ્રાન્ડ એમ્બેસેડર" બને છે અને સંખ્યાબંધ પરંપરાગત અને બિન-પરંપરાગત મીડિયા ચેનલો દ્વારા તેમની માન્યતાઓને બ્રાન્ડની માન્યતા સાથે સંરેખિત કરે છે. વિષયનું ડિસેન્ટરિંગઃ જ્યારે કોઈ બ્રાન્ડ માર્કેટિંગ કરવામાં આવતા ઉત્પાદન અથવા સેવાને મૂર્તિમંત કરે છે ત્યારે થાય છે. પરિણામે, બઢતી પામેલી વસ્તુ "હીરો" અથવા નવા યુગના તારણહાર બની જાય છે. વિરોધાભાસી સંયોજનઃ પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગની અંતિમ સ્થિતિ. આ સ્થિતિ ગ્રાહકો અને બ્રાન્ડ મેનેજરોને ક્ષણમાં કાર્ય કરવાની અને બદલાતા લેન્ડસ્કેપ્સ, ટોન, દબાણ અને ભાવનાત્મક સંકેતોને સમાયોજિત કરવાની મંજૂરી આપે છે. પરિણામે, તેઓ એક અલગ સ્વ-છબીનું પ્રતિનિધિત્વ કરી શકે છે અને સિંગલ, સેટ બ્રાન્ડ માર્ગદર્શિકા, માનવામાં આવતી પ્રતિષ્ઠા અને ભૂમિકાઓ સાથે સુસંગતતાની ક્ષણો ટાળી શકે છે. પ્રતિબદ્ધતાની ખોટઃ ઘણા પોસ્ટમોર્ડન માર્કેટિંગ અનુભવોનું પરિણામ બ્રાન્ડ એમ્બેસેડર અને વફાદાર વચ્ચે પ્રતિબદ્ધતાની ખોટમાં પરિણમી શકે છે. આ સામાન્ય રીતે બ્રાન્ડ મેનેજરો માટે ગ્રાહક રસ અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના સમાન સ્તરને જાળવી રાખવા માટે જરૂરી ગ્રાહક જોડાણના સ્તરને અનુસરવા અથવા ફરીથી બનાવવાની અસમર્થતાથી પ્રેરિત છે. સંદર્ભો એડવર્ટાઇઝિંગ કોમ્યુનિકેશન ડિઝાઇન બ્રાન્ડ મેનેજમેન્ટ પોસ્ટમોર્ડનિઝમ