Help-seeking
મદદ માંગવાનો સિદ્ધાંત એવું માને છે કે લોકો તેમની અપૂરતા માટે મદદ મેળવવા માટે અનુમાનિત પગલાંની શ્રેણીને અનુસરે છે, તે સુવ્યવસ્થિત અને હેતુપૂર્ણ જ્ઞાનાત્મક અને વર્તણૂકીય પગલાંની શ્રેણી છે, જે દરેક ચોક્કસ પ્રકારના ઉકેલો તરફ દોરી જાય છે. મદદ માંગવાનો સિદ્ધાંત બે વર્ગોમાં આવે છે જ્યાં કેટલાક પ્રક્રિયામાં સમાનતાને ધ્યાનમાં લે છે (દા. ત. સેપેડા-બેનિટો એન્ડ શોર્ટ, 1998) જ્યારે અન્ય લોકો તેને સમસ્યા પર આધારિત માને છે (દા. ત. ડી ફેબિયો એન્ડ બર્નોડ, 2008). સામાન્ય રીતે મદદ માંગવાની વર્તણૂકો ત્રણ વર્ગો પર આધારિત હોય છે, મદદ માંગવા તરફનું વલણ (માન્યતાઓ અને ઇચ્છા), મદદ માંગવાનો ઇરાદો અને વાસ્તવિક મદદ માંગવાની વર્તણૂક. "સામાજિકીકરણ અને વ્યક્તિત્વ વિકાસના પ્રારંભિક અભ્યાસોમાં મદદ માંગવી" ને ઘણીવાર નિર્ભરતાના સૂચક તરીકે જોવામાં આવતી હતી અને તેથી "અપરિપક્વતા, નિષ્ક્રિયતા અને અક્ષમતાના અર્થો પર પણ" લેવામાં આવતી હતી. હવે, સામાન્ય સંમતિ છે કે અનુકૂલનશીલ મદદ માંગવી એ એક મહત્વપૂર્ણ અને અસરકારક સ્વ-નિયંત્રિત શિક્ષણ વ્યૂહરચના છે. વ્યાખ્યા શૈક્ષણિક સાહિત્ય મદદ માંગવાની સંમત વ્યાખ્યા પ્રદાન કરતું નથી, અને જટિલ રચનાને વ્યાખ્યાયિત કરવા માટે ઘણા પ્રયાસો કરવામાં આવ્યા છે. મદદ માંગવાનો અભ્યાસ સ્વ-નિયંત્રિત શિક્ષણ વ્યૂહરચના અને સામનો કરવાની વ્યૂહરચના એમ બંને તરીકે કરવામાં આવ્યો છે. માનસિક સ્વાસ્થ્યના સંદર્ભમાં, મદદ માંગવાને "અનુકૂલનશીલ સામનો કરવાની પ્રક્રિયા કે જે માનસિક સ્વાસ્થ્યની ચિંતાનો સામનો કરવા માટે બાહ્ય સહાય મેળવવાનો પ્રયાસ છે" તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરી શકાય છે. શૈક્ષણિક સંદર્ભમાં, મદદ માંગવાને "શીખવાની (અથવા સમસ્યાનું નિરાકરણ) વ્યૂહરચના તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરી શકાય છે જ્યાં શીખનાર એક (અથવા વધુ) શૈક્ષણિક ધ્યેય (ઓ) તરફ કામ કરતી વખતે અનુભવાતી મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવા માટે બાહ્ય સહાય મેળવવાનો પ્રયાસ કરે છે". અનુકૂલનશીલ વિરુદ્ધ પ્રતિકૂળ મદદ માંગતી મદદ માંગતી વર્તણૂકને બે પ્રકારોમાં વહેંચવામાં આવે છે, અનુકૂલનશીલ વર્તણૂક અને બિન-અનુકૂલનશીલ વર્તણૂક. જ્યારે મુશ્કેલી દૂર કરવા માટે તેનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે ત્યારે તે અનુકૂલનશીલ હોય છે અને તે વ્યક્તિની ઓળખ, સમજ અને સમસ્યાના પરિમાણ અને તેને ઉકેલવા માટેના સંસાધનો પર આધાર રાખે છે, આ એક સક્રિય વ્યૂહરચના તરીકે મૂલ્યવાન છે. તે બિન-અનુકૂલનશીલ હોય છે જ્યારે સમસ્યા હલ કરવાની પદ્ધતિને સમજ્યા પછી અને અનુભવ્યા પછી પણ વર્તન ચાલુ રહે છે અને જ્યારે તેનો ઉપયોગ ટાળવા માટે થાય છે. મદદ માંગવામાં ગતિશીલ અવરોધો પણ સક્રિય પ્રક્રિયાને અસર કરી શકે છે (દા. ત. સંસ્કૃતિ, અહંકાર, વર્ગવાદ, વગેરે. ). નેલ્સન-લે ગેલ (1981) એ અનુકૂલનશીલ (એટલે કે. વાદ્ય) અને ખરાબ અનુકૂલનશીલ (એટલે કે. વહીવટી) મદદ માંગવાના સ્વરૂપો. જ્યારે અનુકૂલનશીલ મદદ માંગવી નિપુણતા અને સમજણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે (એટલે કે. સમસ્યાનું સમાધાન કરવા અથવા લક્ષ્ય હાંસલ કરવા માટે પૂરતી મદદ મેળવવા માટે), ગેર-અનુકૂલનશીલ મદદ માંગવામાં કામ ટાળવાનો સમાવેશ થાય છે (એટલે કે. કોઈ અન્ય વ્યક્તિને સમસ્યાનું સમાધાન કરવા અથવા પોતાના વતી લક્ષ્ય પ્રાપ્ત કરવા વિનંતી કરવી). મદદ માંગતી પ્રક્રિયા મોડેલ કેટલાક સૈદ્ધાંતિક મોડેલોએ અલગ તબક્કાઓ સાથે બહુસ્તરીય પ્રક્રિયા તરીકે મદદ માંગવાની કલ્પના કરી છે. મદદ માંગવાની પ્રક્રિયા મોડેલ જટિલ મદદ માંગવાની પ્રક્રિયાને આઠ અલગ-અલગ તબક્કાઓ તરીકે વર્ગીકૃત કરે છેઃ (1) સમસ્યા છે તે નક્કી કરો; (2) મદદની જરૂર છે તે નક્કી કરો; (3) મદદ લેવાનું નક્કી કરો; (4) મદદ માંગવાનો ધ્યેય પસંદ કરો; (5) મદદનો સ્રોત પસંદ કરો; (6) મદદની વિનંતી કરો; (7) વિનંતી કરેલી મદદ મેળવો; અને (8) પ્રાપ્ત થયેલી મદદની પ્રક્રિયા કરો. જો કે મદદ માંગવાની પ્રક્રિયા મોડેલ મદદ માંગવાની પ્રક્રિયાને અલગ અને તાર્કિક રીતે ક્રમિક તબક્કાઓ સાથે રજૂ કરે છે, વ્યવહારમાં તે એક ગતિશીલ અને પુનરાવર્તિત વ્યાખ્યાત્મક પ્રક્રિયા છે જ્યાં વિવિધ તબક્કાઓ વચ્ચેની હિલચાલ પરસ્પર સંબંધિત અને બિન-રેખીય હોય છે. દાખલા તરીકે, મદદ માંગવાના નિર્ણય પહેલા મદદ સ્ત્રોત નક્કી કરી શકાય છે. મદદ માંગતી પ્રક્રિયા મોડેલને ઝિમરમેનના સ્વ-નિયંત્રિત શિક્ષણના (2000) મોડેલ પર મેપ કરી શકાય છે, જેમાં ત્રણ તબક્કાઓનો સમાવેશ થાય છેઃ પૂર્વવિચાર, પ્રદર્શન અને સ્વ-પ્રતિબિંબ પ્રક્રિયાઓ. મદદ માંગવાના પ્રક્રિયા મોડેલના પ્રથમ પાંચ તબક્કામાં ઝિમરમેનના (2000) મોડેલના પૂર્વવિચાર તબક્કાનો સમાવેશ થાય છે, મદદ માંગવી અને વિનંતી કરેલી મદદ મેળવવી એ પ્રદર્શન તબક્કાનો સમાવેશ કરે છે, જ્યારે પ્રાપ્ત મદદની પ્રક્રિયાને મદદ માંગવાની પ્રક્રિયાનો સ્વ-પ્રતિબિંબ તબક્કો માનવામાં આવે છે. સમસ્યા છે તે નક્કી કરો મદદ માંગવાની પ્રક્રિયા મોડેલના પ્રારંભિક તબક્કામાં મુશ્કેલીઓને ઓળખવી અને તેમને સમસ્યા તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવાનો સમાવેશ થાય છે. કેટલીક મુશ્કેલીઓની માત્ર માન્યતા ઘણીવાર કાર્યવાહી તરફ દોરી જવા માટે અપૂરતી હોય છે, અને વ્યક્તિએ બહારની મદદ લેતા પહેલા મુશ્કેલીને સમસ્યાવાળા તરીકે ઓળખવી જોઈએ. સમજણ અથવા કામગીરી શું છે તે અંગેના ગર્ભિત વિચારો વ્યક્તિઓ અને લોકોના જૂથો વચ્ચે અલગ અલગ હોય છે. પરિણામે, વ્યક્તિઓમાં સમસ્યાઓના પ્રકારો અને ગુણોમાં નોંધપાત્ર તફાવત છે જે ધ્યાન મેળવે છે અને મદદ મેળવવા માટે પૂરતી ચિંતા પેદા કરે છે. મદદની જરૂર છે તે નક્કી કરો એકવાર ઓળખી કાઢ્યા પછી, સમસ્યાને મદદ માટે અનુકૂળ તરીકે સમજવી આવશ્યક છે. મદદ માંગવાની પ્રક્રિયા મોડેલના બીજા તબક્કામાં એ ઓળખવાનો સમાવેશ થાય છે કે મદદ માંગવી એ સમસ્યા સાથે વ્યવહાર કરવાની યોગ્ય રીત છે. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, શીખનારે નક્કી કરવું પડે છે કે મદદની જરૂર છે કે નહીં. મદદની જરૂર છે તે નક્કી કરવું ઘણા પરિબળો પર આધાર રાખે છે, જેમાં અપૂરતા વ્યક્તિગત સંસાધનોની ધારણા, અન્ય વ્યૂહરચનાઓ સમાપ્ત થઈ ગઈ છે કે કેમ અને શા માટે સમસ્યાઓ અસ્તિત્વમાં છે તે માટેના એટ્રિબ્યુશન્સ જે મદદ-સંબંધિત છે. મદદ લેવી કે નહીં તે નક્કી કરો મદદ માંગવાની પ્રક્રિયાના નિર્ણયના તબક્કામાં સ્વ-અસરકારકતા (એટલે કે સ્વ-અસરકારકતા) સહિત વિવિધ સ્વ-પ્રેરણા માન્યતાઓનું વજન કરીને મદદ લેવી કે નહીં તે નક્કી કરવાનો સમાવેશ થાય છે. એવી માન્યતા કે કોઈ વ્યક્તિ ઇચ્છિત મદદ મેળવવા માટે સંસાધનોનો ઉપયોગ કરી શકે છે), પરિણામની અપેક્ષાઓ (એટલે કે. એવી માન્યતા કે આમ કરવાથી ઇચ્છિત પરિણામ મળશે), અને કાર્ય મૂલ્ય. મદદ માંગવાની પ્રક્રિયાના નિર્ણયના તબક્કાની વ્યવસ્થિત રીતે તપાસ કરવા માટે ઘણી પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો છે, જેમ કે મદદ માંગવા અંગેના લોકોના વલણ અને માન્યતાઓની તપાસ કરવી, મદદ માંગવા માટેના અંતર્ગત ઇરાદાઓ અને પ્રેરણાઓ તેમજ ભૂતકાળની મદદ માંગવાની વર્તણૂક. અન્ય ઘણી સ્વ-નિયંત્રિત શિક્ષણ વ્યૂહરચનાઓથી વિપરીત (દા. ત. કથિત લાભો વિરુદ્ધ ધમકીઓ) યાદગીરી, સંગઠન અને વિસ્તરણ), મદદ માંગવા માટે કથિત આકર્ષક લાભો અને ડરાવવાના ખર્ચમાં જટિલ સંતુલનની જરૂર પડી શકે છે. મદદ માંગવાના કથિત લાભો (અથવા "હકારાત્મક વલણ") શીખવાના સાધન અને વ્યવહારિક માધ્યમ તરીકે મદદ માંગવાની માન્યતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે. "હું માનું છું કે મારા શિક્ષકોના પ્રશ્નો પૂછવાથી મને શીખવામાં મદદ મળે છે"). તેનાથી વિપરીત, મદદ માંગવાની કથિત ધમકીઓ (અથવા "નકારાત્મક વલણ") ક્યાં તો કથિત અપર્યાપ્તતાને કારણે આત્મસન્માન માટે જોખમ અથવા સામાજિક-સાંસ્કૃતિક ધોરણોને પ્રતિબિંબિત કરે છે જે સહાય માંગવા સામે ભાર મૂકે છે (દા. ત.). "હું માનું છું કે જો હું વર્ગમાં કોઈ પ્રશ્ન પૂછું તો શિક્ષકો કદાચ વિચારે કે હું મૂર્ખ છું"). મદદ માંગવી એ એકમાત્ર સ્વ-નિયંત્રિત શિક્ષણ વ્યૂહરચના છે જે તેના કથિત વ્યક્તિગત ખર્ચને કારણે સંભવિત રીતે કલંકિત કરે છે. મદદ માંગવાનો ધ્યેય પસંદ કરો એકવાર મદદ માંગવાનો નિર્ણય લેવામાં આવ્યા પછી, શીખનારે મદદ માંગવાનો હેતુ અથવા અર્થ સોંપવાની જરૂર છે. મદદ માંગવાના હેતુઓ ઘણા સ્વરૂપો લઈ શકે છે, અને પરિણામે મદદ માંગવાના લક્ષ્યોને વર્ગીકૃત કરવાની વિવિધ રીતો છે. અનુકૂલનશીલ મદદ માંગવામાં કોઈની ક્ષમતાઓમાં સુધારો કરવો અને/અથવા સમસ્યાનું સમાધાન કરવા અથવા સ્વતંત્ર રીતે લક્ષ્ય પ્રાપ્ત કરવા માટે પૂરતી મદદ લઈને તેની સમજણ વધારવાનો સમાવેશ થાય છે. અનુકૂલનશીલ મદદ માંગવામાં, ઉદાહરણ તરીકે, વિદ્યાર્થીઓએ સમસ્યાઓના ઉકેલ, સમાન સમસ્યાઓના ઉદાહરણો અથવા સમસ્યાની સ્પષ્ટતા વિશે સંકેત માંગવાનો સમાવેશ કરી શકે છે. ભાવનાત્મક મદદ માંગવી એ એક બહુપક્ષીય રચના છે, જ્યાં ધ્યેય ભાવનાત્મક તકલીફને ઘટાડવાનું અથવા તેનું સંચાલન કરવાનું છે, દા. ત. નૈતિક સમર્થન, સહાનુભૂતિ અથવા સમજણ મેળવીને. જ્યારે અનુકૂલનશીલ મદદ માંગવી એ સમજણ અને ક્ષમતાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, ત્યારે ખરાબ અનુકૂલનશીલ મદદ માંગવાનો ધ્યેય પ્રયાસને ટાળવાનો છે, એટલે કે. કોઈ બીજાને સમસ્યાનું સમાધાન કરવા અથવા પોતાના વતી લક્ષ્ય પ્રાપ્ત કરવા માટે વિનંતી કરવી (દા. ત. ઉકેલો અથવા સમસ્યાઓના જવાબો પૂછીને). મદદ માંગવાનું ટાળવું એ એવા ઉદાહરણોનો ઉલ્લેખ કરે છે જ્યારે વિદ્યાર્થીઓને મદદની જરૂર હોય પરંતુ તે માંગતા નથી, દા. ત. વિદ્યાર્થી મદદ માંગવાને બદલે સમસ્યાને સંપૂર્ણપણે અવગણી શકે છે અથવા કોઈ પણ જવાબ મૂકી શકે છે. મદદના સ્ત્રોતને પસંદ કરો મદદ માંગવાની પ્રક્રિયાનો કેન્દ્રિય ભાગ મદદના ઉપલબ્ધ સ્રોતોને ઓળખવા અને તેના પર વિચાર કરવાનો છે. ઘણા પરિબળો, જેમ કે મદદ શોધનારની વ્યક્તિગત લાક્ષણિકતાઓ અને મદદના સ્રોત, તેમજ મદદના સંદર્ભની પરિસ્થિતિગત લાક્ષણિકતાઓ મદદ શોધનારાઓની મદદના સ્રોતોની ધારણાઓ નક્કી કરી શકે છે અને ત્યારબાદ તેઓ કયા સ્રોતોમાંથી મદદ માંગવાનું પસંદ કરે છે તેના પર પ્રભાવ પાડી શકે છે. વિવિધ સ્રોતોમાંથી મદદ મેળવી શકાય છે. પરિણામે, મદદના સ્રોતોને વર્ગીકૃત કરવાની ઘણી રીતો છે. મદદના સ્રોતોને અલગ પાડવા માટેનું માળખું મકર અને કારાબેનિક (2013) એ મદદના સ્રોતોને અલગ પાડવા માટે પ્રસ્તાવિત માળખું ચાર દ્વિવિધ પરિમાણો અનુસાર સહાયક સ્રોતોને લાક્ષણિકતા આપે છેઃ (1) ભૂમિકા, એટલે કે. ઔપચારિક વિરુદ્ધ અનૌપચારિક; (2) સંબંધ, એટલે કે વ્યક્તિગત વિરુદ્ધ અવૈયક્તિક; (3) ચેનલ, એટલે કે મધ્યસ્થી વિરુદ્ધ સામ-સામે; અને (4) અનુકૂલનક્ષમતા, એટલે કે. ગતિશીલ વિરુદ્ધ સ્થિર. ભૂમિકાનું પરિમાણ સૂચવે છે કે સ્રોતના કાર્યને પ્રદાન કરવા માટે મદદની જરૂર છે કે કેમ. મદદ શોધનાર અને મદદ સ્રોત વચ્ચેના કથિત સંબંધને એવા સ્રોતોમાં અલગ કરી શકાય છે જે વ્યક્તિગત હોવાનું માનવામાં આવે છે અને જેને વધુ અવૈયક્તિક માનવામાં આવે છે. સહાય સ્ત્રોતને ઍક્સેસ કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતી ચેનલ એવા સ્રોતો વચ્ચે તફાવત કરે છે જેમાં સહાય સામ-સામે વહેંચવામાં આવે છે અને જેમાં સહાયની વહેંચણી કોઈક પ્રકારની તકનીકી દ્વારા મધ્યસ્થી કરવામાં આવે છે-એટલે કે, કોઈપણ સાધન અથવા સાધન દ્વારા (દા. ત.). પુસ્તકો, ફોન, કોમ્પ્યુટર). અનુકૂલનક્ષમતાનું પરિમાણ સ્રોતોને ગતિશીલ અથવા સ્થિર તરીકે વર્ગીકૃત કરે છે. ગતિશીલ સ્રોતો સમય જતાં શીખનારની મદદ માંગતી જરૂરિયાતોને આધારે અનુકૂલન કરે છે અથવા બદલાય છે (દા. ત. પ્રશિક્ષકો), જ્યારે સ્થિર સ્ત્રોતો કરી શકતા નથી (દા. ત. પાઠ્યપુસ્તકો અને જ્ઞાનકોશ). સહાય સ્ત્રોત માળખું સ્વીકારે છે કે સ્રોતોના વિવિધ પાસાઓ મદદ માંગવાને કેવી રીતે પ્રભાવિત કરી શકે છે. મદદની વિનંતી કરો એકવાર સંભવિત મદદના સ્રોતની ઓળખ થઈ જાય પછી, મદદ શોધનારને મદદની નોંધણી કરવી આવશ્યક છે. મદદ માંગવાની પ્રક્રિયાનો આ તબક્કો મદદ માટેની વિનંતીની સામગ્રી અથવા સ્વરૂપ સાથે સંબંધિત છે-એટલે કે. કેવી રીતે મદદ માંગવી. ઓવરટ હેલ્પ-સીકિંગમાં સ્રોતની મદદ માટે વિવિધ મદદ માંગવાની વ્યૂહરચનાઓનો સમાવેશ થાય છે (દા. ત. ચોક્કસ સમયે ચોક્કસ સ્વર સાથે પ્રશ્ન વ્યક્ત કરવો). મદદ માંગવી એ-સાથીઓના શિક્ષણ સિવાય-એકમાત્ર સ્વ-નિયંત્રિત શિક્ષણ વ્યૂહરચના છે જે સંભવિત રીતે સામાજિક પ્રકૃતિની હોય છે, અને ઘણા કિસ્સાઓમાં શીખનારાઓએ વિવિધ સ્રોતોમાંથી મદદ મેળવવા માટે યોગ્ય સામાજિક કુશળતા હોવી જરૂરી છે. મદદ માંગવાની પ્રક્રિયામાં સામાજિક રીતે ઇચ્છનીય રીતે ઇચ્છિત મદદ માટે સહાયક સ્રોતનો સંપર્ક કરવા માટે જ્ઞાન અને કુશળતા સહિત સામાજિક ક્ષમતાઓની જરૂર પડે છે. વિનંતી કરેલી મદદ મેળવો જો કોઈ મદદ માંગનાર લક્ષિત મદદ સ્ત્રોત પાસેથી મદદ માંગવામાં સફળ થાય, તો મદદ માંગવાની પ્રક્રિયાના આગલા તબક્કામાં વિનંતી કરવામાં આવેલી મદદ મેળવવી અથવા પ્રાપ્ત કરવી શામેલ છે. વિનંતી કરેલી મદદ મેળવવામાં મદદ શોધનાર વર્તમાન જ્ઞાન સાથે નવી માહિતીને એકીકૃત કરે છે અને પ્રાપ્ત સહાયની ગુણવત્તાનું મૂલ્યાંકન કરે છે. મદદ પ્રાપ્ત કર્યા પછી, શીખનારે નક્કી કરવું જોઈએ કે મદદ કેટલી ઉપયોગી છે અને અનુભવી મુશ્કેલીઓનું સમાધાન કરે છે. જો મુશ્કેલીઓને દૂર કરવામાં સહાય ઓછી પડે, તો શીખનારે વધુ મદદની વિનંતી કરવી જોઈએ અથવા કદાચ નવા સહાયકની ઓળખ કરવી પડશે. પ્રાપ્ત સહાયની પ્રક્રિયા કરો મદદ માંગવાનું એક મહત્વપૂર્ણ પાસું-અને સામાન્ય રીતે સ્વ-નિયંત્રિત શિક્ષણ-પ્રાપ્ત સહાયની પ્રક્રિયા કરવા માટે કુશળતા અને વ્યૂહરચનાઓનો ઉપયોગ છે. ઝિમરમેનના (2000) સ્વ-નિયમન મોડેલમાં, આ ઓળખાયેલ સ્વ-પ્રતિબિંબ તબક્કો બે સ્વ-પ્રતિબિંબીત પ્રક્રિયાઓ સ્વ-નિર્ણય અને સ્વ-પ્રતિક્રિયાઓ દ્વારા પ્રગટ થાય છે. જ્યારે સ્વ-નિર્ણયમાં કોઈની કામગીરીનું સ્વ-મૂલ્યાંકન કરવું અને પરિણામને કારણભૂત મહત્વ આપવું આવશ્યક છે, ત્યારે સ્વ-પ્રતિક્રિયાઓ સ્વ-દેખરેખ હેઠળની માહિતી અને પ્રમાણભૂત અથવા ધ્યેયની સરખામણીનો સંદર્ભ આપે છે. જાહેર આરોગ્યમાં જાહેર આરોગ્ય સહાય મેળવવાની વર્તણૂકને નીચેના પગલાંઓમાં વહેંચવામાં આવી છેઃ સ્વ-સંભાળઃ શારીરિક અથવા મનોવૈજ્ઞાનિક સમસ્યા માટે સ્વ-મૂલ્યાંકન અને સ્વ-વહીવટ. સામાજિક નેટવર્ક્સઃ સામુદાયિક સંસાધનો દ્વારા સમસ્યાને નાબૂદ કરવા માટે માહિતી મેળવવી. સહાયકોઃ અનૌપચારિક (પાદરી, સર્વગ્રાહી ચિકિત્સકો, ફાર્માસિસ્ટ, વગેરે) પાસેથી મદદ લેવી. અને ઔપચારિક સહાયકો (ચિકિત્સકો, મનોવૈજ્ઞાનિકો, સામાજિક કાર્યકરો, વગેરે) ક્ષેત્ર સાથે સંબંધિત. દ્વારપાલઃ તેઓ સમસ્યાની હાજરીને સમજીને સમુદાયમાંથી મદદ મેળવે છે અને તેઓ સમુદાયના સાધનસંપન્ન સભ્યો છે જે જરૂરિયાતમંદ વ્યક્તિને મદદના સંભવિત સ્રોતો સાથે જોડી/નિર્દેશિત કરી શકે છે. મનોવૈજ્ઞાનિક તપાસ અનુકૂલનશીલ મદદ મેળવવા સાથે, વિદ્યાર્થીઓ વિભાવનાઓને સમજી શકે છે અને શીખવાના કાર્યોને પૂર્ણ કરી શકે છે, જે અન્યથા તેમના પોતાના પ્રયાસોથી પ્રાપ્ત કરી શકાતા નથી. તેથી એવું માની શકાય છે કે જ્યારે વિદ્યાર્થીઓ સ્વતંત્ર રીતે ઉકેલી ન શકાય તેવી શૈક્ષણિક મુશ્કેલીઓનો અનુભવ કરશે ત્યારે તેઓ મદદ માંગશે. જો કે, ઘણા વિદ્યાર્થીઓ જ્યારે તેનો લાભ મેળવશે ત્યારે મદદ માંગતા નથી. ખરેખર, જે વિદ્યાર્થીઓને મદદથી સૌથી વધુ ફાયદો થવાની અપેક્ષા છે, તેઓ પણ મદદ મેળવવાની શક્યતા ઓછી છે. સામાજિક-સાંસ્કૃતિક સંદર્ભ, વ્યક્તિગત તફાવતો વગેરે જેવા બહુવિધ પરિબળો મદદ માંગવાની પ્રક્રિયાને પ્રભાવિત કરી શકે છે. સંશોધનોએ દર્શાવ્યું છે કે સંસ્કૃતિ મદદ માંગવાને પ્રભાવિત કરી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ઘણી એશિયન સંસ્કૃતિઓ સાંસ્કૃતિક મૂલ્યો ધરાવે છે જે કન્ફ્યુશિયનિઝમ અને બૌદ્ધ ધર્મમાં મૂળ ધરાવે છે, જે સ્વતંત્રતા અને વ્યક્તિવાદ પ્રચલિત હોય તેવી ઘણી પશ્ચિમી સંસ્કૃતિઓના વિરોધમાં પરસ્પર નિર્ભરતા અને સામૂહિકતા પર ભાર મૂકે છે. સંશોધનોએ વ્યક્તિત્વ-સંબંધિત પૂર્વધારણાઓને મદદ માંગવાની મહત્વપૂર્ણ આગાહીઓ તરીકે ઓળખી છે. મદદ માંગવાને શૈક્ષણિક સંદર્ભમાં ઘણું સંશોધન ધ્યાન મળ્યું છે. કારાબેનિક અને ન્યૂમેન, 2006 મદદ માંગતી વર્તણૂકો ઘણીવાર લક્ષ્ય-અભિગમ સિદ્ધાંત સાથે જોડાયેલી હોય છે, જેમાં નિપુણતા-લક્ષી વિદ્યાર્થીઓ અનુકૂલનશીલ વ્યૂહરચનાઓ અને પ્રદર્શન-લક્ષી વિદ્યાર્થીઓ બિન-અનુકૂલનશીલ વ્યૂહરચનાઓ પ્રગટ કરે તેવી શક્યતા વધુ હોય છે (એમ્સ, 1983; બટલર, 1999,2006; હાશિમ, 2004; રાયન, ઘીન, અને મિડગલી, 1998). કેટલાક સંશોધકોએ શોધી કાઢ્યું છે કે વ્યાવસાયિક મનોવૈજ્ઞાનિકોની મદદ લેવા માટે પુરુષો કરતાં સ્ત્રીઓ નોંધપાત્ર રીતે વધુ હકારાત્મક વલણ ધરાવે છે. શીઆ એન્ડ યે, 2008 જ્યારે જરૂરિયાતનો સામનો કરવો પડે છે, ત્યારે ઉચ્ચ સ્વ-અસરકારકતા ધરાવતા વિદ્યાર્થીઓ ઉચ્ચ મદદ માંગવાનું વર્તન પ્રગટ કરે છે, જ્યારે ઓછી સ્વ-અસરકારકતા ધરાવતા વિદ્યાર્થીઓ, સમાન સંજોગોમાં, મદદ લેવા માટે વધુ અનિચ્છા ધરાવે છે (લિનેનબ્રિંક એન્ડ પિન્ટ્રિચ, 2003; નેલ્સન એન્ડ કેટેલહુટ, 2008; પોલસન એન્ડ ફેલ્ડમેન, 2005; પિન્ટ્રિચ એન્ડ ઝુશો, 2007; ટેન એટ અલ., 2008). 2011 માં તેની ફરીથી તપાસ કરવામાં આવી હતી અને સાથીઓની સમીક્ષા કરવામાં આવી હતી કે જોડાણના સંકેતો લોકોને બંધ જૂથ સંદર્ભોમાં મદદ મેળવવા માટે પ્રેરિત કરી શકે છે. અનુકૂલનશીલ મદદ માંગવાથી માત્ર મદદ શોધનારાઓ માટે જ નહીં, પરંતુ મદદ કરનારાઓ અને સંભવિત પ્રેક્ષકો માટે પણ લાભ થઈ શકે છે. મદદ માંગવી અને મદદ કરવી એ ઉદાહરણ તરીકે વિસ્તરણના સ્વરૂપમાં હોઈ શકે છે, એક જ્ઞાનાત્મક શિક્ષણ વ્યૂહરચના જેમાં માહિતીને અર્થપૂર્ણ બનાવવી અને વર્તમાન જ્ઞાન અને વ્યક્તિને આપવામાં આવેલી માહિતી વચ્ચે જોડાણ બનાવવાનો સમાવેશ થાય છે. પ્રશ્ન-જવાબ અને પ્રશ્ન-જવાબ જેવી વિસ્તૃત વ્યૂહરચનાઓ શીખવાની સામગ્રીની ઊંડી પ્રક્રિયામાં પરિણમી શકે છે, જેનાથી સમજણ અને શિક્ષણમાં સુધારો થાય છે. આ પણ જુઓ હેલ્પિંગ બિહેવિયર હેલ્પફુલનેસ સોશિયલ સપોર્ટ પ્રોબ્લેમ-સોલ્વિંગ રેફરન્સ બાહ્ય કડીઓ ફાઇનાન્શિયલ હેલ્પ-સીકિંગ બિહેવિયરઃ થિયરી એન્ડ ઇમ્પ્લિકેશન્સ પ્રોત્સાહિત કરતી યુવાન પુરુષો વચ્ચે હેલ્પ-સીકિંગ બિહેવિયરઃ એ લિટરેચર રિવ્યૂ લર્નિંગ સાયકોલોજિકલ થિયરીઝ સોશિયલ વર્ક