Bullying in nursing
નર્સિંગ સંસ્થાના કાર્યસ્થળે એવી ઓળખ કરવામાં આવી છે કે જેમાં કાર્યસ્થળે ગુંડાગીરી ઘણી વાર થાય છે. એવું માનવામાં આવે છે કે સંબંધાત્મક આક્રમકતા (ગુંડાગીરી અને ધાકધમકી જેવા ગુંડાગીરીના મનોવૈજ્ઞાનિક પાસાઓ) સુસંગત છે. છોકરીઓમાં સંબંધાત્મક આક્રમકતાનો અભ્યાસ કરવામાં આવ્યો છે પરંતુ પુખ્ત સ્ત્રીઓમાં ભાગ્યે જ થાય છે. એક તારણ મુજબ, 74 ટકા નર્સો, એનેસ્થેટિસ્ટ અને 80 ટકા સર્જિકલ ટેકનોલોજિસ્ટ્સે નર્સિંગ ફેકલ્ટી દ્વારા ગુંડાગીરી જેવી અસભ્ય વર્તણૂકોનો અનુભવ કર્યો છે અથવા સાક્ષી છે. છેલ્લા બે વર્ષમાં ઘણી ઘટનાઓ બની છે. ઓએસએચએ, જે "ઓક્યુપેશનલ સેફ્ટી એન્ડ હેલ્થ એડમિનિસ્ટ્રેશન" માટે વપરાય છે, તેણે જણાવ્યું હતું કે 2011 થી 2013 સુધી, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સના આરોગ્યસંભાળ કામદારોએ કાર્યસ્થળમાં 15,000 થી 20,000 નોંધપાત્ર ઇજાઓનો અનુભવ કર્યો હતો (ઇસીઆરઆઈ, 2017, પેરા. 4). વિવિધ ગુંડાગીરી ક્રમચયો શક્ય છે, જેમ કેઃ ડૉક્ટર અથવા વ્યવસ્થાપન નર્સ નર્સને ધમકાવે છે અન્ય નર્સ નર્સને ધમકાવે છે દર્દી દર્દીને ધમકાવે છે નર્સ નર્સ અન્ય આરોગ્યસંભાળ પ્રદાતાઓને ધમકાવે છે એક અભ્યાસ કરવામાં આવ્યો હતો જેમાં દર્શાવવામાં આવ્યું હતું કે 25 ટકા નોંધાયેલી નર્સો દર્દી અથવા તેમના પરિવારના સભ્યો દ્વારા શારીરિક દુર્વ્યવહારની જાણ કરે છે જ્યારે 50 ટકાથી વધુ નર્સોએ મૌખિક દુર્વ્યવહારની જાણ કરી છે. 2019 માં, નર્સિંગમાં મૌખિક દુર્વ્યવહારની હાજરી પર પણ એક અભ્યાસ હાથ ધરવામાં આવ્યો હતો અને આ અભ્યાસમાં તારણ કાઢવામાં આવ્યું હતું કે 42.9% નર્સો આના સંપર્કમાં આવી હતી. આ સાબિત કરે છે કે નર્સિંગ ક્ષેત્રમાં આ સતત ચિંતાનો વિષય છે. અગાઉ જણાવ્યા મુજબ, આ નિવેદન નર્સો તેમના રોજિંદા કાર્ય જીવનમાં શું કરી રહી છે તેની વધુ ઊંડાણપૂર્વકની સમજૂતીમાં જાય છે. નર્સિંગ જગતની મુખ્ય સમસ્યા જે હાલમાં હલ કરવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે તે નર્સના દુરૂપયોગનો મુદ્દો છે. તેમના જીવનના સંવેદનશીલ સમય દરમિયાન દર્દીઓની સંભાળ રાખવાથી કાર્યસ્થળે હિંસાના જોખમમાં વધારો થઈ શકે છે. આ આપણને એક કારણ આપે છે કે શા માટે નર્સો કામ પર હિંસાનો સામનો કરી રહી છે. વર્ષો પહેલા આ એવો મુદ્દો ન હતો જે લોકો તેના વિશે વાત ન કરતા હોવાને કારણે ઉઠાવવામાં આવ્યો હોત. આરોગ્ય સંભાળ કામદારો અને તેઓ કામ પર જે દુર્વ્યવહારનો સામનો કરી રહ્યા છે તેના પર ઘણું સંશોધન કરવામાં આવ્યું હતું. વિવિધ લેખોમાંના તમામ અભ્યાસોમાં, કેટલી નર્સો તેમના રોજિંદા જીવનમાં દુર્વ્યવહારનો સામનો કરી રહી છે તેના પર અભ્યાસ કરવામાં આવ્યો હતો. કેટલાક અભ્યાસો એવી આડઅસરો તરફ દોરી જાય છે જેનો નર્સો કાર્યસ્થળની હિંસાને કારણે સામનો કરે છે. તમામ અભ્યાસો વ્યાવસાયિક સંશોધકો દ્વારા કરવામાં આવ્યા હતા અને મળેલા ડેટા નર્સો પર આધારિત હતા. લેખો વચ્ચે સંશોધકો બધા સંમત થાય છે કે નર્સનો દુરુપયોગ એ એક મુદ્દો છે જેની સાથે વ્યવહાર કરવાની જરૂર છે, તેથી કોઈ મતભેદ નથી. ગુંડાગીરીની ક્રિયાઓ નર્સિંગમાં ગુંડાગીરીની ક્રિયાઓ તરીકે ઓળખાય છેઃ મેવ દુગ્ગન. PEW સંશોધન કેન્દ્ર. 2014 માં. "ઓનલાઇન સતામણી". "http://www.pewinternet.org/2014/10/22/online-harassment". આવા કૃત્યો વારંવાર કપટી હોય છે, જે વર્ષો સુધી ચાલુ રહે છે. ગુંડાગીરી કરનારાઓ ઘણીવાર શ્રેણીબદ્ધ ગુંડાગીરી કરનારા હોય છે. ગુંડાગીરી કરનારાઓ તેઓ જે નુકસાન કરી રહ્યા છે તેનાથી હંમેશા વાકેફ હોય છે. તેઓ મૂળભૂત રીતે નિયંત્રણ અને સત્તા મેળવવા માટે આવી ક્રિયાઓ કરે છે. પેરિયોના (2020) 60 થી 90 ટકા નર્સોને તેમના કાર્ય-જીવનના અમુક તબક્કે શારીરિક અથવા મૌખિક દુર્વ્યવહારનો સામનો કેવી રીતે કરવો પડે છે તે વિશે વાત કરે છે (પૃષ્ઠ 1). આ ફક્ત લોકોને બતાવે છે કે નર્સો કામ પર દરરોજ દુર્વ્યવહારનો કેટલો સામનો કરે છે. જ્યારે, હવાઈ (2020) ઉલ્લેખ કરે છે કે દર્દીઓ તેમની લાગણીઓ કેવી રીતે વ્યક્ત કરવી તે જાણતા નથી તેથી તે તેમની નર્સો પર હિંસક અને આક્રમક હુમલાઓ તરફ દોરી શકે છે "(પૃષ્ઠ 2). એવું નથી કે આ દર્દીઓ માટે તેમની નર્સો પ્રત્યે હિંસક બનવાનું બહાનું છે, તે સમજાવે છે કે કેટલીક પરિસ્થિતિઓમાં આવું કેમ થાય છે. દર્દીની લાગણીઓ તેઓ તેમની નર્સો સાથે કેવી રીતે વર્તે છે તેનું બહાનું નથી. કોઈ પણ નર્સે મૌખિક અથવા શારીરિક દુર્વ્યવહારની ચિંતા કરીને કામ પર જવું ન જોઈએ. વિવિધ અભ્યાસો અનુસાર, ગુંડાગીરીના સંભવિત કારણોમાં નીચેનાનો સમાવેશ થઈ શકે છેઃ કર્મચારીઓની અપૂરતી તણાવપૂર્ણ પરિસ્થિતિઓ દર્દીના દારૂના ઉપયોગમાં પ્રતિકૂળ સ્થિતિ નીતિઓનું નબળું અમલીકરણ કાર્યસ્થળની અભદ્રતા નર્સિંગ સંભાળની ગુણવત્તા પર જબરદસ્ત અસર કરી શકે છે. આ નર્સો પર તણાવ પેદા કરી શકે છે અને તેમને નોકરીમાં અસંતોષ પેદા કરી શકે છે. લાસ્ચિંગર, લેઇટર, ડે અને ગિલિનને જાણવા મળ્યું કે 612 સ્ટાફ નર્સોમાંથી, 67.5% એ તેમના નિરીક્ષકો તરફથી અસંસ્કારીપણાનો અનુભવ કર્યો હતો અને 77.6% એ તેમના સહકાર્યકરો પાસેથી અસંસ્કારીપણાનો અનુભવ કર્યો હતો. દર્દી અથવા પરિવારના સભ્યની અસંસ્કારી ટિપ્પણીઓ આરોગ્યસંભાળ વ્યવસાયિકોને વિચલિત કરી શકે છે અને તેમને ભૂલો કરવા તરફ દોરી શકે છે અને ઓછી ગુણવત્તાવાળી આરોગ્યસંભાળ પૂરી પાડી શકે છે. કનિથા અને નાઇક દ્વારા કરવામાં આવેલા એક અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે 91 ટકા નર્સો જે કાર્યસ્થળે અભદ્રતાનો અનુભવ કરે છે તે મહિલાઓ છે, અને 77 ટકા નર્સો તેમના કાર્યસ્થળે અભદ્રતાનો અનુભવ કરે છે. સંચાલકો દ્વારા નર્સોની ગુંડાગીરી તેમના સંચાલકો દ્વારા નર્સોની ગુંડાગીરીને અધિક્રમિક હિંસા કહેવામાં આવે છે, જેમાં સત્તાવાળી વ્યક્તિ ઓછી શક્તિશાળી વ્યક્તિને ધમકાવે છે. આનું ઉદાહરણ સ્ટાફ નર્સ માટે મેનેજર હશે. ઘણીવાર, આ વ્યક્તિને ઓછી શક્તિમાં નિષ્ક્રિય કરવાના મુખ્ય હેતુ સાથે થાય છે. શ્રેણીબદ્ધ હિંસામાં વ્યક્તિ પ્રત્યે વારંવાર, ઇરાદાપૂર્વકની અપમાનજનક અને વિનાશક ક્રિયાઓનો સમાવેશ થાય છે. ઇબ્રાહિમી દ્વારા કરવામાં આવેલા એક અભ્યાસ અનુસાર, આમાં નીચેનાનો સમાવેશ થઈ શકે છેઃ મૌખિક અપમાન અતિશય ટીકા વ્યંગાત્મક ધમકી તકો સુધી પહોંચવાનો ઇનકાર નિરુત્સાહ 2003 માં યુકેમાં કોમ્યુનિટી પ્રેક્ટિશનર્સ એન્ડ હેલ્થ વિઝિટર્સ એસોસિએશને એક સર્વેક્ષણ હાથ ધર્યું હતું જેમાં દર્શાવવામાં આવ્યું હતું કે રાષ્ટ્રીય આરોગ્ય સેવા (એનએચએસ) માં કામ કરતા અડધા આરોગ્ય મુલાકાતીઓ, શાળા નર્સો અને સમુદાય નર્સોને તેમના મેનેજરો દ્વારા ગુંડાગીરી કરવામાં આવી છે. પૂછપરછ કરાયેલા 563 લોકોમાંથી ત્રણમાંથી એક વ્યક્તિએ કહ્યું કે ગુંડાગીરી એટલી ખરાબ હતી કે તેમને કામમાંથી સમય કાઢવો પડ્યો. સતત ટીકા અને અપમાન સૌથી સામાન્ય ફરિયાદો હતી. અન્ય લોકોએ કહ્યું કે તેમના પર બૂમો પાડવામાં આવી હતી અથવા તેમને હાંસિયામાં ધકેલી દેવામાં આવ્યા હતા. 2017 માં કરવામાં આવેલા ઇબ્રાહિમીના અભ્યાસ દરમિયાન, એવું જાણવા મળ્યું હતું કે મોટાભાગની નર્સો, સામાન્ય રીતે નવી ગ્રેજ્યુએટ નર્સો, તેમના માટે વધુ શક્તિશાળી વ્યક્તિ દ્વારા અમુક પ્રકારની ગુંડાગીરીનો અનુભવ કરે છે. નર્સો કાર્યસ્થળમાં તેમના નેતાઓ તેમજ તેમના દર્દીઓ તરફથી થતા દુર્વ્યવહારનો સામનો કરે છે. જ્યારે કાર્યસ્થળમાં ગુંડાગીરીને મંજૂરી આપવામાં આવે છે ત્યારે તે કાર્યસ્થળે થાક અને સહકાર્યકરો વચ્ચે જટિલતાઓ તરફ દોરી શકે છે. દુરુપયોગનો સામનો કરવો દુરુપયોગનો સામનો કરવો એ વ્યાવસાયિકોને કામ પર ન આવવા તરફ દોરી શકે છે. સંશોધકોએ શોધી કાઢ્યું છે કે 13 ટકા કામના દિવસો કાર્યસ્થળની હિંસાને કારણે છે અને તે કેવી રીતે દર્દીઓને મળી રહેલી સંભાળની ગુણવત્તાને અસર કરી શકે છે. દુરુપયોગની બીજી મોટી અસર એ છે કે નર્સો ખૂબ જ બળી રહી છે. થાક માનસિક રીતે થાકેલા અને કામ પ્રત્યેના નકારાત્મક વલણથી અલગ થવાને કારણે થાય છે. એવું પણ જાણવા મળ્યું છે કે એક તૃતીયાંશ નર્સો કે જેઓ અમુક પ્રકારની દુર્વ્યવહાર સહન કરે છે તેઓ શારીરિક સ્વાસ્થ્ય પરિણામ ભોગવે છે. પરિણામ નર્સિંગમાં અભદ્રતા માત્ર કર્મચારીઓની સુખાકારી, ગુણવત્તાયુક્ત સંભાળની ડિલિવરી અને સલામતીની સંસ્કૃતિ પર નકારાત્મક અસર કરે છે એટલું જ નહીં, પરંતુ નર્સિંગ ફેકલ્ટીની અછતમાં પણ ફાળો આપે છે. નર્સોની નોકરીઓમાં અસંતોષમાં વધારો થયો છે, જે નર્સો દ્વારા ફેકલ્ટીની જગ્યાઓ છોડવા અને વહેલી નિવૃત્તિ લેવા સાથે ચાલી રહેલા સંઘર્ષમાં ફાળો આપી રહી છે. તેથી, તમામ આરોગ્ય સંભાળ ફેકલ્ટી સભ્યો માટે અસંસ્કારીતાના કારણ અને અસર અને અસંસ્કારી દરને ઘટાડવા માટે સંભવિત વ્યૂહરચનાઓની સ્પષ્ટ સમજ હોવી જરૂરી છે. નર્સો માટે કાર્યસ્થળે હિંસાના સંભવિત પરિણામોમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છેઃ અસરગ્રસ્ત સ્વાસ્થ્યઃ માનસિક, મનોવૈજ્ઞાનિક, ભાવનાત્મક, શારીરિક અને સામાજિક ચિંતા અને/અથવા ભૂખમાં ઘટાડો, વજનમાં ઘટાડો, ઉબકા આવવી અથવા અનિદ્રા અને/અથવા દુઃસ્વપ્નમાં ઉલટી થવી, માસિક વિક્ષેપ, શરમ, અસહાયતા, અને/અથવા કામ પર આત્મસન્માનમાં ઘટાડો, નોકરીના ટૂંકા ગાળામાં અસુરક્ષિત લાગણી, ઉચ્ચ અધિકારીઓની ઇજાઓ પ્રત્યે અસુરક્ષિત રોષની લાગણીમાં ઘટાડો, નર્સ ગુંડાગીરી ઇન્વેન્ટરી નર્સિંગ કાર્ય પર્યાવરણ પર કાર્યસ્થળે ગુંડાગીરીની અસરની વધુ તપાસ કરવા અને સમજવા માટે, નર્સિંગ સંદર્ભમાં ચોક્કસ કાર્યસ્થળે ગુંડાગીરીની રચનાઓને સંબોધવા માટે એક યાદી વિકસાવવામાં આવી હતી. સંલગ્ન શબ્દો આડું હિંસા ઘણીવાર એ જ શબ્દ છે જેનો ઉપયોગ નર્સિંગમાં ગુંડાગીરીનો ઉલ્લેખ કરતી વખતે થાય છે. આ શબ્દ નર્સિંગ ક્ષેત્રમાં સહકર્મીઓ દ્વારા દર્શાવવામાં આવેલા ભયાનક વર્તનનું વર્ણન કરે છે. આવી અપમાનજનક વર્તણૂક કાર્યસ્થળને તણાવપૂર્ણ અને અપ્રિય બનાવી શકે છે. નર્સિંગમાં ગુંડાગીરી સાથે સંકળાયેલ અન્ય શબ્દ અધિક્રમિક હિંસા છે. આ ત્યારે થાય છે જ્યારે સત્તાની સ્થિતિમાં વ્યક્તિ, જેમ કે નર્સ મેનેજર અથવા હેડ નર્સ, સ્ટાફ નર્સ જેવી ઓછી શક્તિ ધરાવતી વ્યક્તિને ધમકાવે છે. બાજુની હિંસા ત્યારે થાય છે જ્યારે એક સ્ટાફ નર્સે બીજી સ્ટાફ નર્સને હેરાન કરવી પડતી હતી, જેમાં તેમાંથી કોઈ પણ અન્ય કરતાં સત્તાના ઉચ્ચ પદ પર ન હતું. ઉપચારાત્મક કાર્યવાહી કેટલીક આરોગ્ય સંસ્થાઓ સામાજિક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ, યોગ્ય વ્યવસાયિક શિષ્ટાચારમાં સુધારો કેવી રીતે કરવો અને કામના વાતાવરણમાં સકારાત્મક લોકોની કુશળતાને કેવી રીતે પ્રોત્સાહન આપવું તે અંગે સ્ટાફ અને આરોગ્ય સંભાળ ટીમના સભ્યોને શિક્ષિત કરવા માંગે છે. નર્સો ગુંડાગીરીનો અનુભવ કરવા બદલ નાણાકીય વળતર મેળવવા માટે હકદાર છે. આ પણ જુઓ આરોગ્ય સંભાળમાં આક્રમકતા દવાઓમાં ગુંડાગીરી ભાવનાત્મક શ્રમ દર્દીનો દુરુપયોગ કાર્યસ્થળે ગુંડાગીરી કાર્યસ્થળે અસંસ્કારી સંદર્ભો વધુ વાંચન પુસ્તકો ઝડપી હકીકતો નર્સ ગુંડાગીરી, અસભ્યતા અને કાર્યસ્થળે હિંસાનો સામનો કરવા પર (2018). બટન એસ. એમ. ગુંડાગીરી ઓફ અ નર્સિંગ સ્ટુડન્ટઃ અ મિક્સ્ડ ઇન્ટરપ્રિટિવ સ્ટડી (2007) ડેલાસેગા સી જ્યારે નર્સો નર્સોને નુકસાન પહોંચાડે છેઃ ગુંડાગીરીના ચક્રને ઓળખવું અને તેમાંથી બહાર આવવું (2011) નર્સો અને કામ પર ગુંડાગીરીનો અનુભવઃ ક્લેર થોમસન માટે એક અહેવાલ, વર્કિંગ વિમેન્સ સેન્ટર (એડિલેડ, એસ. ઑસ્ટિન. ), ઓસ્ટ્રેલિયન નર્સિંગ ફેડરેશન. એસ. એ. શાખા-1998 થોમ્પસન આર "ડુ નો હાર્મ" નર્સોને પણ લાગુ પડે છે! (2012) વેબ સી, રેન્ડલ જે કાર્યસ્થળ ગુંડાગીરી એન. એચ. એસ. (2006) શૈક્ષણિક કાગળો અન્ય નર્સિંગ નીતિશાસ્ત્ર દવામાં સામાજિક સમસ્યાઓ કાર્યસ્થળ સતામણી અને ગુંડાગીરી