Reply marketing
જવાબ માર્કેટિંગ (અથવા ડાયરેક્ટ રિસ્પોન્સ માર્કેટિંગ) એ વાયરલ માર્કેટિંગનું એક સ્વરૂપ છે જ્યાં જાહેરાતકર્તા/માર્કેટિંગ કરનાર જાહેરાત અથવા વ્યક્તિગત સંદેશ સાથે અંતિમ વપરાશકર્તાને સીધો જવાબ આપે છે. તે ગ્રાહકો તરફથી તાત્કાલિક પ્રતિસાદ પેદા કરવા માટે રચાયેલ માર્કેટિંગનું એક સાધન છે, જ્યાં દરેક ગ્રાહક પ્રતિસાદને માપી શકાય છે, અને પછીથી અનુરૂપ જાહેરાત ચેનલને આભારી છે. ટેલિવિઝન, રેડિયો, સોશિયલ મીડિયા, સર્ચ એન્જિન માર્કેટિંગ, પ્રિન્ટ, ફોન, ઇન્ટરનેટ અને મેઇલ આ પ્રકારની જાહેરાતો માટે લાક્ષણિક ચેનલો તરીકે કામ કરે છે, જેમાં ઈ-મેલ સીધા પ્રતિભાવનું સૌથી અસરકારક સ્વરૂપ છે. તે સૌપ્રથમ 2010 માં ઓલ્ડ સ્પાઇસ દ્વારા રજૂ કરવામાં આવ્યું હતું, જેમાં અભિનેતા યશાયા મુસ્તફા દર્શાવતી તેની જાણીતી વાયરલ જાહેરાતો હતી. જોકે, મુસ્તફાએ યુટ્યુબ પર એક મનોરંજક વીડિયો દ્વારા એક સાથે અસંખ્ય સંભવિત વપરાશકર્તાઓને જવાબ આપ્યો હતો. પ્રાપ્તકર્તાઓ એવા લોકો હતા જેઓ ટ્વિટર દ્વારા વિવિધ વીડિયો વિશે ટિપ્પણી કરી રહ્યા હતા. માર્કેટિંગના આ સ્વરૂપનું નામ વ્યાપક પ્રેક્ષકોને બદલે ગ્રાહકને સીધો જવાબ આપવાની તેની લાક્ષણિકતાઓ પરથી આવે છે. પ્રતિસાદ માર્કેટિંગની સામાન્ય સંમતિઓમાં ગ્રાહકોને તાકીદની ભાવના પેદા કરવા માટે "હમણાં કૉલ કરો" અથવા "ઝડપથી કાર્ય કરો" કહેવાનો સમાવેશ થાય છે જે સંભવિત વેચાણને આગળ વધારશે. સીધો પ્રતિસાદ મેળવવા માટે ઈ-મેલ સૌથી અસરકારક હોવા ઉપરાંત, ઓનલાઇન જાહેરાત (જેમ કે "તમે $1000 જીત્યા છે. અહીં ક્લિક કરો ". જાહેરાતો) તેના ઇન્ટરેક્ટિવ સ્વભાવને કારણે જવાબ માર્કેટિંગનું વધુને વધુ સામાન્ય સ્વરૂપ બની ગયું છે-જો જાહેરાત ગ્રાહકનું ધ્યાન આકર્ષિત કરે છે, તો તેને ક્લિક કરવામાં આવે છે, આમ ગ્રાહકને ઉત્પાદનની રજૂઆત કરવામાં આવે છે. ફાયદા જવાબ માર્કેટિંગ એ એક સસ્તી માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના છે કારણ કે ઓછી કુલ જાહેરાતોનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે (ધ્યેય તાત્કાલિક વેચાણ બનાવવાનો છે). બીજા લાભમાં એ હકીકતનો સમાવેશ થાય છે કે પ્રતિસાદ માર્કેટિંગ ઝુંબેશ માત્રાત્મક ગ્રાહક માહિતી અને માહિતી ઉત્પન્ન કરે છે, જે તે ઝુંબેશની અસરકારકતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે. ગેરફાયદા પ્રતિસાદ માર્કેટિંગના ગેરલાભમાં ગ્રાહક અને કંપની વચ્ચેના લાંબા ગાળાના, ઘનિષ્ઠ સંબંધોને નિરુત્સાહિત કરવાનો સમાવેશ થાય છે. આને પ્રતિભાવ વિપણન અભિગમની તાત્કાલિક પ્રકૃતિ અને ગ્રાહકો માટે તકોનો લાભ લેવા માટે તાકીદની ભાવના ઊભી કરવાના આધારને આભારી છે. રીપ્લાય માર્કેટિંગ ઓલ્ડ સ્પાઇસના ઉદાહરણોઃ 2010માં, ઓલ્ડ સ્પાઇસ માર્કેટિંગ વિભાગે "ઓલ્ડ સ્પાઇસ મેન" દર્શાવતું જાહેરાત અભિયાન શરૂ કર્યું હતું. પાંચ મહિના પછી, ટ્વિટર અનુયાયીઓને ઓલ્ડ સ્પાઇસ મેન સાથે વાસ્તવિક સમયના પ્રશ્નોત્તર સત્રમાં ભાગ લેવા માટે આમંત્રિત કરવામાં આવ્યા હતા. તેના જવાબોને વિડિયોમાં રૂપાંતરિત કરવામાં આવ્યા હતા અને પછી ઑનલાઇન પોસ્ટ કરવામાં આવ્યા હતા. આ જવાબ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાના પરિણામે, 7 મિલિયન લોકો દ્વારા વીડિયો જોવામાં આવ્યા હતા, અને ઓલ્ડ સ્પાઇસ બ્રાન્ડે તેમના ટ્વિટર ફોલોઅર્સમાં 1000 ટકાથી વધુનો વધારો કર્યો હતો. એસ્યોરન્સઃ 2014 માં, ઓટો વીમા કંપની, એસ્યોરન્સે ટ્વિટર હેશટેગ સ્વીપસ્ટેકના રૂપમાં સોશિયલ મીડિયા અભિયાન શરૂ કર્યું હતું જે સુપર બાઉલ XLVIII સમાપ્ત થતાં જ પ્રસારિત થયું હતું. "ધ ઓફિસ" ના અભિનેતા, જ્હોન ક્રાસિન્સ્કીને દર્શાવતા, જાહેરાતમાં દર્શકોને એક જ ટ્વિટર વપરાશકર્તાને 15 લાખ ડોલરનું ઇનામ આપવાનું વચન આપ્યું હતું, જેણે પૂર્વીય રવિવાર સાંજે 4 વાગ્યાથી પૂર્વીય મંગળવારે સવારે 4 વાગ્યા વચ્ચે હેશટેગ #EsuranceSave30 ટ્વિટ કર્યું હતું. એસ્યોરન્સના પ્રવક્તા, ડેની મિલરના જણાવ્યા અનુસાર, 24 કલાકથી ઓછા સમયમાં, સ્પર્ધાને પહેલેથી જ 20 લાખ એન્ટ્રીઓ મળી હતી, જેમાં સુપર બોલ પછીની જાહેરાત પ્રસારિત થયાની થોડી મિનિટોમાં 200,000 ટ્વીટ્સ આવી હતી. આજ સુધી, કંપનીના ટ્વિટર ફોલોઅર્સ 8,900 થી વધીને 110,000 થી વધુ થઈ ગયા હતા. વેલ્સ ફાર્ગોઃ 2012 માં, અમેરિકન બહુરાષ્ટ્રીય બેંકિંગ અને નાણાકીય સેવાઓ ધરાવતી કંપની, વેલ્સ ફાર્ગોએ "એકાઉન્ટ ચેતવણીઓ સાથે તમારા નાણાંનું રક્ષણ કરો" નામની ટેલિવિઝન જાહેરાત શરૂ કરી હતી. ટી. વી. ના અંતે સ્ક્રીન પર એક 1-800 નંબર દેખાય છે, જે દર્શકોને બેંક ખાતાની સલામતીની બાંયધરી આપવા માટે તાત્કાલિક કૉલ કરવા માટે પ્રેરિત કરે છે. ટીવી ક્લિકબેટ કન્વર્ઝન માર્કેટિંગ ડાયરેક્ટ માર્કેટિંગ રેફરન્સ એડવર્ટાઇઝિંગ પર જોવામાં આવ્યું છે તે પણ જુઓ