The Personal
વ્યક્તિગત વીમા કંપની, જે વ્યક્તિગત () તરીકે કાર્યરત છે, તે કેનેડાની વીમા કંપની છે જે જૂથ વીમા, મુખ્યત્વે ઘર વીમા અને વાહન વીમામાં નિષ્ણાત છે. પર્સનલ એ ડેસજાર્ડિન જનરલ ઇન્શ્યોરન્સની પેટાકંપની છે, જે કેનેડાની ત્રીજી સૌથી મોટી પી એન્ડ સી વીમા કંપની છે. ધ પર્સનલ એ ઓટો અને હોમ ગ્રુપ વીમો પ્રદાન કરનારી કેનેડાની પ્રથમ વીમાદાતા હતી, આ ખ્યાલ મૂળરૂપે માત્ર જૂથ જીવન વીમા માટે જ સામાન્ય હતો. શરૂઆતમાં ઓટો અને હોમ જ પ્રોડક્ટ્સ ઓફર કરવામાં આવતી હતી. બાદમાં, ધ પર્સનલે મનોરંજન વાહનો, મુસાફરી અને પાળતુ પ્રાણી જેવા અન્ય ઉત્પાદનોને સમાવવા માટે તેમની સેવાઓની શ્રેણીને વિસ્તૃત કરી. 2 મે, 1986ના રોજ, ધ પર્સનલ (જે તે સમયે ધ સિક્યુરિટી તરીકે ઓળખાતું હતું), સેન્ટ્રેલ ડી લ 'સેન્સાઇનમેન્ટ ડુ ક્યુબેક (CEQ) સાથે કરાર પર પહોંચ્યું, જે જૂથ વીમાની શોધમાં હતું. આ સમજૂતીએ ક્વિબેકમાં જૂથ પી એન્ડ સી વીમાની સત્તાવાર શરૂઆતનો સંકેત આપ્યો હતો. 2004માં, ડેસજાર્ડિન્સ ગ્રૂપે સમગ્ર કેનેડામાં તેની પ્રવૃત્તિઓને એકીકૃત કરવા માટે ધ પર્સનલનું મોટું પુનર્ગઠન કર્યું હતું. તેઓ એક સાચી પેન-કેનેડિયન કંપની બનવા માટે તેમની પેટાકંપનીઓમાં સમાન તકનીક, સમાન સિદ્ધાંતો અને સમાન સંચાલનનો ઉપયોગ કરવા માંગતા હતા. 2013 માં, ડેસજાર્ડિન જનરલ ઇન્શ્યોરન્સની સાથે, ધ પર્સનલે અજુસ્ટો લોન્ચ કર્યું, જે પ્રથમ "ફાઇનાન્શિયલ સર્વિસીસ કમિશન ઓફ ઓન્ટારિયો (એફએસસીઓ) દ્વારા મંજૂર કરાયેલ વ્યાપકપણે ઉપલબ્ધ યુબીઆઈ ઓફરિંગ્સ" માંનું એક હતું. આઈમેટ્રિક સોલ્યુશન્સની મદદથી કેનેડામાં ટેલિમેટિક્સ ટેકનોલોજી આવી તે પહેલાં કેટલાક દેશોમાં (યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ, યુનાઇટેડ કિંગડમ અને યુરોપ) વપરાશ આધારિત વીમાનો ઉપયોગ થતો હતો. જૂથ વીમો કેનેડામાં જૂથ વીમાનું ક્ષેત્ર 1980 અને 1990ના દાયકામાં વધુને વધુ લોકપ્રિય બન્યું હતું, જેનાથી વધુ સ્પર્ધા સર્જાઈ હતી જે વધુ સારી કવરેજ તરફ દોરી ગઈ હતીઃ વધુ પસંદગીઓ સાથે, કિંમતો વધુ સ્થિર થઈ હતી અને સેવામાં સુધારો થયો હતો. જો કે, તે "કૃત્રિમ જૂથો" તરફ દોરી ગયું, જેને સમાન પરિસ્થિતિ (જોખમ રૂપરેખા, આકર્ષણ, સજાતીય લાક્ષણિકતાઓ) વહેંચતા વાસ્તવિક જૂથો તરીકે ગણવામાં આવતા ન હતા. એક જૂથ તરીકે ગણવામાં આવતા નિયમો કેનેડાના દરેક પ્રાંતમાં સમાન નથી, અને ક્વિબેકમાં, નિયમનના અભાવે "મુક્ત બજાર મોડેલ" બનાવ્યું. પ્રતિક્રિયામાં, ધ પર્સનલે તેમના ભાગીદારો માટે તેમની પોતાની ચોક્કસ માર્ગદર્શિકા બનાવી. સેવાઓ વ્યક્તિગત કાર, ઘરો, મનોરંજક વાહનો અને પાળતુ પ્રાણીનો વીમો લેવા માટે જૂથ વીમા ઉત્પાદનો પ્રદાન કરે છે, અને તેમાં ઓળખ ચોરી સહાયનો પણ સમાવેશ થાય છે. તેઓ એજન્ટો, તેમની કંપનીની વેબસાઇટ અને તાજેતરમાં તેમની મોબાઇલ એપ્લિકેશન (તમામ મોબાઇલ પ્રોગ્રામ્સ માટે નિયંત્રણ કેન્દ્ર તરીકે ઉપયોગમાં લેવાય છે) દ્વારા તેમની સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. તેમની બે મુખ્ય મોબાઇલ સુવિધાઓ અજુસ્ટો અને એલર્ટ છે. જે. ડી. અનુસાર કિંમતો અને તફાવતો ગૃહ વીમા સાથે ગ્રાહક સંતોષ વિશે પાવર સ્ટડી, ધ પર્સનલ 2015 માં ક્વિબેકમાં પ્રથમ ક્રમે છે. 2018માં ઓટો વીમા ક્ષેત્ર માટે કરવામાં આવેલા આ જ અભ્યાસમાં પણ કંપનીને કેનેડામાં પ્રથમ સ્થાન આપવામાં આવ્યું હતું. ગોપનીયતા અધિકારોની ટીકા 2013 માં, નવી તકનીક ઇન્ટેલાટો અને અજુસ્ટો વિશે કેટલીક ચિંતાઓ ઉઠાવવામાં આવી હતી જેનો ઉપયોગ ગ્રાહકો પર "જાસૂસી" કરવા માટે થઈ શકે છે. ગોપનીયતા કમિશનર ડૉ. એન કાવૌકિયને આ ભયને અટકાવવાનો પ્રયાસ કર્યો, કારણ કે કાર્યક્રમ સ્વૈચ્છિક ધોરણે છે અને કરાર સ્પષ્ટપણે શરતોને નિર્ધારિત કરે છે, જેનો અર્થ છે કે વપરાશકર્તાઓ તેમની માહિતીના નિયંત્રણમાં રહે છે. જો કે, તમામ ચિંતાઓ માફ કરવામાં આવી ન હતીઃ ઓટ્ટાવામાં પબ્લિક ઇન્ટરેસ્ટ એડવોકેસી સેન્ટર (પી. આઈ. એ. સી.) ના એક્ઝિક્યુટિવ ડિરેક્ટર અને જનરલ કાઉન્સેલ જ્હોન લૉફોર્ડે એક મુદ્દો ઉઠાવ્યો હતો કે જો આ માહિતી સખત રીતે વપરાશકર્તા માટે હોય, તો પણ તે નાગરિક કેસો જેવી કેટલીક પરિસ્થિતિઓમાં તૃતીય પક્ષોને જાહેર કરી શકાય છે, જ્યાં કાયદાના અમલીકરણ દ્વારા તેને બહાર કાઢી શકાય છે. 2017માં, ધ પર્સનલ પર નાગરિકોના ગોપનીયતા અધિકારોના આરોપોનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. ફેડરલ પ્રાઇવસી કમિશનર દ્વારા તેમના પર યોગ્ય કારણો વિના ક્રેડિટ રેટિંગ મેળવવાનો આરોપ મૂકવામાં આવ્યો હતો. પર્સનલએ એમ કહીને પોતાનો બચાવ કર્યો હતો કે તેઓએ આવી માહિતીનો ઉપયોગ માત્ર કપટપૂર્ણ દાવાઓને નકારી કાઢવા માટે કર્યો હતો, પરંતુ વકીલ રોના ડેસરોચેસે સૂચવ્યું હતું કે "કંપનીઓ તેના બદલે દાવેદારની નાણાકીય સ્થિતિનું મૂલ્યાંકન કરવા માંગે છે જેથી તે નક્કી કરવામાં મદદ મળે કે તેઓ ચૂકવણી કરીને કેટલું ઓછું મેળવી શકે છે". આ પણ જુઓ ડેસજાર્ડિનની કેનેડિયન વીમા કંપનીઓની સામાન્ય વીમા સૂચિ સંદર્ભો બાહ્ય કડીઓ 1974માં સ્થપાયેલી નાણાકીય સેવાઓ કંપનીઓ લેવિસ, ક્વિબેક ડેસજાર્ડિન ગ્રૂપ સ્થિત કેનેડાની વીમા કંપનીઓ