ISO 26000
આઇએસઓ <આઇડી1> સામાજિક જવાબદારી પર માર્ગદર્શન એ સામાજિક જવાબદારી (એસઆર, ઘણીવાર સીએસઆર-કોર્પોરેટ સામાજિક જવાબદારી) માટે માર્ગદર્શિકા પ્રદાન કરતું આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણ છે. તે 1 નવેમ્બર 2010ના રોજ ઇન્ટરનેશનલ ઓર્ગેનાઇઝેશન ફોર સ્ટાન્ડર્ડાઇઝેશન (આઇએસઓ) દ્વારા બહાર પાડવામાં આવ્યું હતું અને તેનો ધ્યેય વ્યવસાય અને અન્ય સંસ્થાઓને તેમના કામદારો, તેમના કુદરતી વાતાવરણ અને તેમના સમુદાયો પર તેમની અસરો સુધારવા માટે સામાજિક જવાબદારી નિભાવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીને વૈશ્વિક ટકાઉ વિકાસમાં ફાળો આપવાનો છે. સમાજ અને તે જે પર્યાવરણમાં કાર્ય કરે છે તેની સાથે સંસ્થાનો સંબંધ તેની અસરકારક કામગીરી ચાલુ રાખવાની ક્ષમતામાં નિર્ણાયક પરિબળ છે. આ ધોરણનો ઉપયોગ સંસ્થાના પ્રદર્શનના માપદંડ તરીકે થાય છે કારણ કે તે સામાજિક રીતે જવાબદાર રીતે કેવી રીતે કામ કરવું જોઈએ તે અંગે માર્ગદર્શન પૂરું પાડે છે. માળખું આઇએસઓ 26000નું માળખું નીચે મુજબ છેઃ કાર્યક્ષેત્રની શરતો અને વ્યાખ્યાઓ સામાજિક જવાબદારીને સમજવી સામાજિક જવાબદારીના સિદ્ધાંતો સામાજિક જવાબદારીને માન્યતા આપવી અને હિતધારકોને જોડવા સામાજિક જવાબદારી પર માર્ગદર્શન મુખ્ય વિષયો સમગ્ર સંસ્થામાં સામાજિક જવાબદારીને એકીકૃત કરવા માટે માર્ગદર્શન. વિકાસ આ ધોરણ આઇએસઓ/ટીએમબીજી ટેકનિકલ મેનેજમેન્ટ બોર્ડ-જૂથો દ્વારા વિકસાવવામાં આવ્યું હતું. આઇએસઓએ સામાજિક જવાબદારી પર આઇએસઓ કાર્યકારી જૂથ (ડબલ્યુજી એસઆર) નું સંયુક્ત નેતૃત્વ પ્રદાન કરવા માટે સ્વીડિશ સ્ટાન્ડર્ડ્સ ઇન્સ્ટિટ્યૂટ (એસઆઈએસ) અને બ્રાઝિલિયન એસોસિએશન ઑફ ટેકનિકલ સ્ટાન્ડર્ડ્સ (એબીએનટી) ની પસંદગી કરી. ડબ્લ્યુજી એસઆરને સામાજિક જવાબદારી માટે આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણનો મુસદ્દો તૈયાર કરવાની કામગીરી સોંપવામાં આવી હતી, જે 2010માં આઇએસઓ 26000 તરીકે પ્રકાશિત કરવામાં આવી હતી. 2010ના સંસ્કરણની 2021માં આઇએસઓ દ્વારા સમીક્ષા કરવામાં આવી હતી અને તેની પુષ્ટિ કરવામાં આવી હતી અને તે હજુ પણ વર્તમાન છે. તમામ સંસ્થાઓ માટે સ્વૈચ્છિક માર્ગદર્શન ધોરણ આઇએસઓ 26000 સામાજિક રીતે જવાબદાર વર્તન અને સંભવિત ક્રિયાઓ પર માર્ગદર્શન આપે છે. ઉત્પાદન, વ્યવસ્થાપન, હિસાબ અને અહેવાલ જેવી પ્રવૃત્તિઓ માટે ચોક્કસ જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે કંપનીઓ માટે રચાયેલ વધુ વ્યાપક ધોરણોથી તે ત્રણ રીતે અલગ છેઃ આઇએસઓ 26000 એ સ્વૈચ્છિક માર્ગદર્શન ધોરણ છેઃ તેમાં "પ્રમાણપત્ર" માટે ધોરણ ઓફર કરવામાં આવે ત્યારે ઉપયોગમાં લેવાતી જરૂરિયાતો જેવી જરૂરિયાતો શામેલ નથી. આઇએસઓ 26000 નો ઉપયોગ કરવા સાથે એક ચોક્કસ શીખવાની કર્વ સંકળાયેલી છે, કારણ કે ત્યાં કોઈ ચોક્કસ બાહ્ય પુરસ્કાર-પ્રમાણપત્ર-સ્પષ્ટપણે આઇએસઓ 26000 સાથે જોડાયેલું નથી. આઇએસઓ ભલામણ કરે છે કે વપરાશકર્તાઓ કહે, ઉદાહરણ તરીકે, કે તેઓએ "અમારા મૂલ્યો અને પ્રથાઓમાં સામાજિક જવાબદારીને એકીકૃત કરવા માટે માર્ગદર્શિકા તરીકે આઇએસઓ 26000 નો ઉપયોગ કર્યો છે". આઇએસઓ 26000 માત્ર વ્યવસાયો અને કોર્પોરેશનો જ નહીં, પરંતુ તમામ સંસ્થાઓ દ્વારા ઉપયોગ માટે રચાયેલ છે. હોસ્પિટલો અને શાળાઓ, સખાવતી સંસ્થાઓ (બિન-નફાકારક) વગેરે જેવી સંસ્થાઓ. તેનો પણ સમાવેશ થાય છે. આઇએસઓ 26000 એ બતાવવા માટે ખાસ પ્રયાસો કરે છે કે તેની લવચીકતાનો અર્થ એ છે કે તે નાના વ્યવસાયો અને અન્ય જૂથો દ્વારા પણ લાગુ કરી શકાય છે. આઇએસઓ 26000 બહુ-હિતધારક પ્રક્રિયા દ્વારા વિકસાવવામાં આવ્યું હતું, 2005 અને 2010 ની વચ્ચે આઠ કાર્યકારી જૂથના પૂર્ણ સત્રોમાં બેઠક, પાંચ વર્ષની પ્રક્રિયા દરમિયાન વધારાની સમિતિની બેઠકો અને ઈ-મેલ પર પરામર્શ સાથે. આ પ્રક્રિયામાં છ હિતધારક જૂથોમાંથી આશરે પાંચસો પ્રતિનિધિઓએ ભાગ લીધો હતોઃ ઉદ્યોગ, સરકાર, એનજીઓ (બિન-સરકારી સંસ્થા), શ્રમ, ગ્રાહક અને એસએસઆરઓ (સેવા, સમર્થન, સંશોધન અને અન્ય-મુખ્યત્વે વિદ્વાનો અને સલાહકારો). વિવિધ આર્થિક અને સાંસ્કૃતિક સંદર્ભોના દ્રષ્ટિકોણને સુનિશ્ચિત કરવા માટે વિવિધ કાર્ય જૂથો અને સમિતિઓનું નેતૃત્વ "વિકાસશીલ" અને "વિકસિત" દેશો વચ્ચે "જોડી" કરવામાં આવ્યું હતું. આઇએસઓ સર્વસંમતિ પર આધારિત સંસદીય પ્રક્રિયા સ્વરૂપ પર કામ કરે છે, તેથી અંતિમ સંમત ધોરણ ચર્ચા અને વાટાઘાટોનું પરિણામ હતું; કોઈ એક જૂથ તેને અવરોધિત કરી શક્યું ન હતું, પણ જ્યારે અન્ય લોકો ભારપૂર્વક અસંમત હતા ત્યારે કોઈ એક જૂથ તેના ઉદ્દેશો પ્રાપ્ત કરી શક્યું ન હતું. આઇએસઓ 26000ને વિવિધ દેશોમાં તમામ સંસ્થાઓ દ્વારા સુલભ અને ઉપયોગી બનાવવાનો ધ્યેય હતો, કારણ કે તે તેના અંતિમ સમાધાન સ્વરૂપમાં દરેક અને તમામ હિતધારક જૂથોના લક્ષ્યો અને ચિંતાઓને પ્રતિબિંબિત કરે છે. આઇએસઓ 26000 ના મુખ્ય સિદ્ધાંતો અને મુખ્ય વિષયો સામાજિક રીતે જવાબદાર વર્તનના મૂળ તરીકે હિમાયત કરનારા સાત મુખ્ય સિદ્ધાંતો છેઃ જવાબદારી પારદર્શિતા હિતધારકોના હિતો માટે નૈતિક વર્તન (હિતધારકો એ વ્યક્તિઓ અથવા જૂથો છે કે જેઓ સંસ્થાના કાર્યોથી પ્રભાવિત છે અથવા અસર કરવાની ક્ષમતા ધરાવે છે) કાયદાના શાસન માટે આદર વર્તનના આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણો માટે આદર માનવ અધિકારો માટે આદર સાત મુખ્ય વિષયો, જે આઇએસઓ 26000 ના દરેક વપરાશકર્તાએ ધ્યાનમાં લેવા જોઈએ, તે છેઃ સંગઠનાત્મક શાસન માનવ અધિકાર શ્રમ વ્યવહારો પર્યાવરણ મેળો સંચાલન વ્યવહારો ગ્રાહક મુદ્દાઓ સમુદાયની સંડોવણી અને વિકાસ ધોરણોના 84 પાનાઓમાંથી ઘણા વ્યાખ્યાઓ, ઉદાહરણો અને સૂચનો માટે સમર્પિત છે કે કેવી રીતે હિસ્સેદારો સાથે ઓળખ કરવી અને વાતચીત કરવી, અને ચોક્કસને કેવી રીતે ઓળખવી અને સંબોધિત કરવી. આઇએસઓ 26000 ની નકલ મેળવવા માટે આઇએસઓ 26000 ઘણા દેશોમાં રાષ્ટ્રીય માનક સંસ્થાઓ દ્વારા વેચાણ માટે ઉપલબ્ધ છે. કિંમતો વિવિધ રાષ્ટ્રીય ધોરણો સંસ્થાઓ દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે, અને તે વ્યાપક રીતે બદલાય છે. આઇએસઓ 26000 અરબી, બલ્ગેરિયન, ચેક, ડચ, અંગ્રેજી, ફ્રેન્ચ, જર્મન, ઇન્ડોનેશિયન, ઇટાલિયન, જાપાનીઝ, કઝાક, કોરિયન, મોન્ટેનેગ્રીન, નોર્વેજીયન, પોલિશ, પોર્ટુગીઝ, રોમાનિયન, રશિયન, સર્બિયન, સ્લોવાક, સ્પેનિશ, સ્વીડિશ, થાઈ, વિએતનામીઝ સહિત ઘણી રાષ્ટ્રીય અને આંતરરાષ્ટ્રીય ભાષાઓમાં ઉપલબ્ધ છે. આઇએસઓ 26000 આઇએસઓ દ્વારા કૉપિરાઇટ થયેલ છે. વધુ માહિતી માટે http://www.iso.org પર ISO વેબપેજ જુઓ. ISO 26000 માટે વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકાઓ વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકાઓની સંખ્યા વધી રહી છે, જેમાંથી ઘણી પ્રમાણભૂત કરતાં નોંધપાત્ર રીતે ઓછી ખર્ચાળ છે. આ માર્ગદર્શિકાઓની ગુણવત્તા અને લાગુ પડવાની ક્ષમતા વ્યાપક રીતે બદલાશે. એક મૂલ્યાંકન સાધન તૈયાર કરવામાં આવ્યું છે, દા. ત. રોયલ નોર્વેજીયન સોસાયટી ફોર ડેવલપમેન્ટ (નોર્ગેસ વેલ) દ્વારા, એસોસીએશિયા પેન્ટ્રુ ઇમ્પ્લિમેન્ટેરિયા ડેમોક્રેટી (AID-રોમાનિયા) દ્વારા સમર્થિત. આઇ. એસ. ઓ. નો આંતરરાષ્ટ્રીય કાર્યશાળા કરાર આઇ. ડબલ્યુ. એ. <આઇ. ડી. 1> "વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીઓમાં આઇ. એસ. ઓ. <આઇ. ડી. 2> નો ઉપયોગ" પર માર્ગદર્શન પૂરું પાડે છે. વધારાની માહિતી અને વિવેચકો આઇએસઓ 26000 અવકાશ જણાવે છે કે "આ આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણ વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીનું ધોરણ નથી. તે પ્રમાણપત્ર હેતુઓ અથવા નિયમનકારી અથવા કરારના ઉપયોગ માટે હેતુપૂર્વક અથવા યોગ્ય નથી. આઇએસઓ 26000 ને પ્રમાણિત કરવાની અથવા પ્રમાણિત થવાનો દાવો કરવાની કોઈપણ દરખાસ્ત હેતુ અને હેતુની ખોટી રજૂઆત અને આ આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણનો દુરુપયોગ હશે. આ આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણમાં જરૂરિયાતો ન હોવાથી, આવા કોઈપણ પ્રમાણપત્ર આ આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણ સાથે સુસંગતતાનું પ્રદર્શન નહીં હોય. આ નિવેદનમાં સમાવેશ થાય છે કે ISO 26000 નો ઉપયોગ ઓડિટ, અનુરૂપતા પરીક્ષણો અને પ્રમાણપત્રો અથવા અન્ય કોઈપણ પ્રકારના પાલન નિવેદનો માટે આધાર તરીકે કરી શકાતો નથી. જોકે તેનો ઉપયોગ સી. ઈ. ઓ. દ્વારા ઇરાદાના નિવેદન તરીકે થઈ શકે છે અને આને તેના મુખ્ય મૂલ્ય તરીકે જોવામાં આવે છે. આઇએસઓ 26000ના વ્યવહારુ મૂલ્ય પર ચર્ચા થઈ છે. તે મર્યાદિત હોઈ શકે છે જો તે માત્ર સામાજિક જવાબદારી તરફ દોરી જતી વ્યવસ્થાપન દિનચર્યાઓ અને પ્રથાઓને સરળ બનાવવાને બદલે સામાજિક જવાબદારીની સામાન્ય સમજણ પૂરી પાડે. બિન-પ્રમાણપત્રક્ષમતા હોવા છતાં, કેટલાક વિદ્વાનો ISO 26000 માં પણ વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીના ધોરણના વિશિષ્ટ ઘટકો જુએ છે. આ પૃષ્ઠભૂમિમાં, નવા ધોરણના સંભવિત લાભો, વ્યવસ્થાપકીય સુસંગતતા અને આઇએસઓ 26000ની ચોક્કસ મર્યાદાઓની હાલમાં ચર્ચા કરવામાં આવી રહી છે. ટીકામાં કોઈપણ પ્રમાણપત્રનો અભાવ, સંસ્થામાં કોર્પોરેટ સામાજિક જવાબદારીના મુદ્દાઓને "અલગ" કરવાની અને અલગ કરવાની ક્ષમતા (શ્વાર્ઝ એન્ડ ટિલિંગ 2009), નાના સંગઠનો માટે ધોરણના 100 થી વધુ પાનાના "પાઠ્યપુસ્તક" સ્વરૂપને ઍક્સેસ કરવામાં મુશ્કેલી, અને હકીકત એ છે કે ધોરણ દ્વારા રજૂ કરવામાં આવતી શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓ વય તરફ વલણ ધરાવે છે; ઓછામાં ઓછી આ છેલ્લી ચિંતાને સંબોધવા માટે, રસ ધરાવતા પક્ષો સંભવિત અપડેટની જરૂરિયાત અને સમય પર નજર રાખી રહ્યા છે. એવી પણ ચિંતા છે કે આઇએસઓ 26000 એ કોર્પોરેશનો માટે ઉપલબ્ધ "ઘણા બધા" સામાજિક અસર અહેવાલ ધોરણોમાંનું એક છે. માર્ગદર્શન દસ્તાવેજ તરીકે આઇએસઓ 26000 એક પ્રસ્તાવ છે, જે ઉપયોગમાં સ્વૈચ્છિક છે, અને સંસ્થાઓને તેમના સામાજિક જવાબદારીના મુદ્દાઓ અને સંબંધિત હિસ્સેદારો સાથે સંભવિત ક્રિયાઓ અંગે ચર્ચા કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે. સેવા પ્રદાતાઓ તરીકે, પ્રમાણપત્ર સંસ્થાઓ સંસ્થાના હિતધારકોની નથી હોતી. આઇએસઓ 26000 તેના વપરાશકર્તાઓને સંસ્થાની સામાજિક જવાબદારી અથવા "સામાજિક રીતે જવાબદાર વર્તન" પર પુનર્વિચાર કરવા અને તેની ભલામણોમાંથી તે ઓળખવા/પસંદ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે કે જ્યાં સંસ્થા સમાજમાં યોગદાન આપી શકે/જોડાઈ શકે. આઇએસઓ 26000 તેના વપરાશકર્તાઓને તેમના હિતધારકોને જાણ કરવા અને તેમની સામાજિક જવાબદારી સુધારવા માટે લેવામાં આવેલી ક્રિયાઓ પર પ્રતિસાદ મેળવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે. તે "હિતધારકો" ની આ ઓળખ છે જે ISO 26000 ને ત્રિપલ બોટમ લાઇન જવાબદારીથી આગળ ચર્ચાને આગળ ધપાવતા, એક તળિયાની જવાબદારીની શોધમાં હજુ પણ કોર્પોરેશનો દ્વારા રજૂ કરવામાં આવેલી મૂંઝવણને ઉકેલવા માટે એક મહત્વપૂર્ણ પગલું બનાવે છે. તે વ્યવસાય સંચાલિત સામાજિક જવાબદારી પહેલના વિકાસમાં પણ એક મહત્વપૂર્ણ પગલું છે જે પુરાવા સૂચવે છે કે સરકાર દ્વારા નિયંત્રિત સામાજિક જવાબદારીયુક્ત નીતિઓ કરતાં વધુ અસરકારક છે. લક્ષ્યાંકઃ વ્યાપક શ્રેણી સીએસઆર માટે ધોરણ તરીકે આઇએસઓ 26000 વિકસાવવા અને પ્રોત્સાહન આપવા બંને માટે આઇએસઓ જૂથ અને સંયુક્ત રાષ્ટ્ર ગ્લોબલ કોમ્પેક્ટ વચ્ચે સમજૂતી કરાર વિકસાવવામાં આવ્યો હતો. કમનસીબે યુનાઇટેડ નેશન્સ ગ્લોબલ કોમ્પેક્ટે તે એમઓયુ હેઠળ તેની પ્રતિબદ્ધતાને પૂર્ણ કરી ન હતી અને ન તો અન્ય 90 યુએન એજન્સીઓમાં આઇએસઓ 26000 લાવવાની અનુગામી પ્રતિબદ્ધતાઓ. આ પણ જુઓ કોર્પોરેટ સામાજિક જવાબદારી (CSR) ISO 14000 સંદર્ભો વધુ વાંચન બાહ્ય કડીઓ ISO 26000-સામાજિક જવાબદારી પર માર્ગદર્શન ISO TMBG-ટેકનિકલ મેનેજમેન્ટ બોર્ડ-જૂથો ASQ ISO 26000 શું છે? NORMAPME ISO 26000 યુરોપિયન SMEs માટે વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા ISO 26000 વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા, IFAN ભલામણ કરે છે ISO 26000 વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા, વિવિધ ભાષાઓમાં ISO 26000 કાર્યકારી દસ્તાવેજોની વેબસાઇટ ISO26000 પ્રોજેક્ટની રજૂઆત, SIS વિન્ટર/સ્પ્રિંગ 2006 ISO 26000 કોમ્યુનિટી દ્વારા લિન્ક્ડઇન પર ISO વર્કિંગ ગ્રુપ ઑન સોશિયલ રિસ્પોન્સિબિલિટીઃ ડેવલપમેન્ટ ધ ફ્યુચર ISO SR 26000 સ્ટાન્ડર્ડ, બ્રીફિંગ પેપર બાર્ટ સ્લોબ અને ગેરાર્ડ ઓંક ISO 26000 ડી રિસ્પોન્સિબિલિડાડ સોશિયલ એમ્પ્રેસેરિયલ (એસ્પેનોલ) પોર્ટલ ડી રિસ્પોન્સિડાડ સોશિયલ એમ્પ્રેસેરિયલ ડી ચિલી (એસ્પેનોલ) બ્લોગ ડી લા ISO 26000 (એસ્પેનોલ) સોશિયલ રિસ્પોન્સિબિલિટી ISO26000 & SA8000 26