Tellme Networks
ટેલમે નેટવર્ક્સ, ઇન્ક. એક અમેરિકન કંપની હતી જેની સ્થાપના 1999માં માઇક મેકક્યુ અને એંગસ ડેવિસ દ્વારા કરવામાં આવી હતી, જે ટેલિફોન-આધારિત કાર્યક્રમોમાં નિષ્ણાત હતી. તેનું મુખ્ય મથક માઉન્ટેન વ્યૂ, કેલિફોર્નિયામાં હતું. ટેલમી નેટવર્ક્સને માઇક્રોસોફ્ટ દ્વારા 14 માર્ચ, 2007ના રોજ આશરે $800 મિલિયનમાં હસ્તગત કરવામાં આવ્યું હતું; આ સોદો એપ્રિલ 2007ના અંતમાં બંધ થયો હતો. 2006 માં, ટેલમેના ફોન નેટવર્કમાં 2 અબજથી વધુ અનન્ય કૉલ્સની પ્રક્રિયા કરવામાં આવી હતી. ટેલમીએ એક માહિતી નંબર સ્થાપિત કર્યો હતો જે સમય-સમયની જાહેરાતો, હવામાનની આગાહીઓ, સંક્ષિપ્ત સમાચાર અને રમતગમતનો સારાંશ, વ્યવસાય શોધ, શેરબજારના અવતરણો, ડ્રાઇવિંગ દિશા નિર્દેશો અને સમાન સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે. વૉઇસ પ્રોમ્પ્ટ્સ અને સ્પીચ-રેકગ્નિશન સોફ્ટવેર દ્વારા કાર્યરત, તે 2000 માં યુ. એસ. ગ્રાહકોને ટેલમે કાર્યક્ષમતા દર્શાવવા માટે લોસ-લીડર સર્વિસ તરીકે સ્થાપિત કરવામાં આવી હતી. ટેલમી સેવાનો અવાજ ડાર્બી બેઈલી છે. 2012 ની શરૂઆતમાં, માઇક્રોસોફ્ટે ટેલમી નેટવર્ક્સની ઇન્ટરેક્ટિવ વૉઇસ રિસ્પોન્સ (IVR) સેવા અને તેના મોટાભાગના કર્મચારીઓને 24/7 ઇન્ક. આ સેવાને નોન-ટોલ-ફ્રી નંબર પર ખસેડવામાં આવી હતી. એપ્રિલ 1999માં, ટેલમેની સ્થાપક ટીમ, જેમાં માઇક મેકક્યુ, એંગસ ડેવિસ, રોડ બ્રેથવેટ, જિમ ફેનિંગ, કાયલ સિમ્સ, બ્રાડ પોર્ટર, માઇકલ પ્લિટકિન્સ, હાદી પાર્ટોવી, જ્હોન જિયાનાન્ડ્રિયા, એન્ડ્રુ વોલ્કમેન, એન્થોની એકાર્ડી, પેટ્રિક મેકકોર્મિક, ડેની હોવર્ડ, વિકી પેનરોઝ અને એમિલ માઇકલનો સમાવેશ થાય છે, તે માઉન્ટેન વ્યૂ, કેલિફોર્નિયામાં એકત્ર થઈ હતી. 2000 માં, ટેલમેએ એક સેવાની જાહેરાત કરી જે ટેલિફોન પર સામગ્રી પહોંચાડે છે-એક ખ્યાલ જેને વૉઇસ પોર્ટલ કહેવાય છે. પ્રારંભિક સ્પર્ધકોમાં ટેલસર્ફ નેટવર્ક્સ, બેવોકલ, હે અનિતા અને Quack.com નો સમાવેશ થાય છે. Quack.com ની સ્થાપના 1999માં કરવામાં આવી હતી અને સપ્ટેમ્બર 2000માં અમેરિકા ઓનલાઈન દ્વારા તેની સ્પર્ધાત્મક સેવા, એઓએલબીફોન માટે હસ્તગત કરવામાં આવી હતી. ટેલમીની ભંડોળની સફળતાની નકલ કરવાના વિવિધ પ્રયાસોમાં 2000માં ઓછામાં ઓછા દસ વધારાના સ્પર્ધકો દેખાયા હતા. ટેલમે 2001ની દસ્તાવેજી ફિલ્મ વાઇલ્ડ એટ સ્ટાર્ટમાં પણ દર્શાવવામાં આવી હતી. અને ભરતી વિશે ધ ન્યૂ યોર્કરમાં 2000ના માલ્કમ ગ્લેડવેલ લેખમાં તેનો સંદર્ભ આપવામાં આવ્યો હતો. 2008 માં કંપનીએ ખાસ કરીને નાતાલની પૂર્વ સંધ્યા માટે એક સુવિધા શરૂ કરી; કોલ કરનારાઓ સાન્તાક્લોઝના રેકોર્ડ કરેલા સંદેશાઓ સાંભળી શકે છે. જો નાતાલની પૂર્વસંધ્યાએ બોલાવવામાં આવે, તો સાન્ટા કહેશે કે તે કયા રાજ્યમાં મુસાફરી કરી રહ્યો છે, અને તે બરાબર શું કરી રહ્યો છે. 2009 માં તેઓએ એક સેવા ઉમેર્યું જે તમને સાન્ટા તરફથી એક અઠવાડિયા વહેલા સંદેશા પ્રાપ્ત કરવાની મંજૂરી આપે છે જે સમજાવે છે કે તે નાતાલની તૈયારી માટે શું કરી રહ્યો છે. સેવાની શરૂઆતમાં, વધુ વપરાશકર્તાઓ મેળવવાના માર્ગ તરીકે, તેઓએ ફોન બૂથ નામની મફત લાંબા અંતરની કૉલ સુવિધા ઓફર કરી હતી. કોલ કરનારાઓ ટેલમીને કૉલ કરતા અને તેમને તેમના ઇચ્છિત ફોન નંબર પર 2 મિનિટનો મફત લાંબા અંતરનો કૉલ સમય આપવામાં આવતો હતો. તે સેવા પાછળથી બંધ કરવામાં આવી હતી જ્યારે અન્ય સેવાઓ ચાલુ રહી હતી. સર્વિસીસ વોઇસ પોર્ટલના ગ્રાહકો ટેલમી સ્ટુડિયોનો ઉપયોગ કરીને ટેલમી નેટવર્ક પર ઇન્ટરનેટ સંચાલિત, વૉઇસ-સક્ષમ એપ્લિકેશનો બનાવે છે. ટેલમી સ્ટુડિયો એ વેબ-આધારિત વોઇસ એક્સ. એમ. એલ. વિકાસ સાધન છે. ટેલમી પ્લેટફોર્મ વોઇસ એક્સ. એમ. એલ., સી. સી. એક્સ. એમ. એલ. અને વી. ઓ. આઈ. પી. જેવા ખુલ્લા ધોરણો પર આધારિત છે. ટેલમી વૉઇસ પોર્ટલ જેમાં ડિરેક્ટરી સહાયનો સમાવેશ થાય છે, તેને (800) 555-TELL (8355) પર ફોન કરીને એક્સેસ કરી શકાય છે. જ્યારે માઇક્રોસોફ્ટે 2012માં ટેલમીને 24/7 ઇન્કને વેચી દીધી, ત્યારે નંબર નોન-ટોલ-ફ્રી (408) 752-8052 માં બદલાઈ ગયો, જેને ધ ઇન્ફર્મેશન લાઇન તરીકે રિબ્રાન્ડ કરવામાં આવ્યો. સપ્ટેમ્બર 2019 માં, આ સેવામાં સુધારો કરવામાં આવ્યો હતો અને ફરી એક વખત ટોલ-ફ્રી નંબર (866) 895-3124 સાથે ફરીથી વોઇસ માહિતી તરીકે રિબ્રાન્ડ કરવામાં આવ્યો હતો, જો કે આ નંબર જુલાઈ 2020 માં નિષ્ક્રિય કરવામાં આવ્યો હતો. જૂના માઈક્રોસોફ્ટ બિંગ 411 1-800-CALL-411 નંબરનો ઉપયોગ હવે કનેક્ટ કરતી વખતે 9 દબાવીને વૉઇસ માહિતીને ઍક્સેસ કરવા માટે કરી શકાય છે. એટી એન્ડ ટી વાયરલેસ ગ્રાહકો * 8 (અગાઉ #121) ડાયલ કરીને સીધા જ વૉઇસ ઇન્ફોનો ઉપયોગ કરી શકે છે. ટેલમીના નેટવર્ક પર ચાલતી કેટલીક સેવાઓમાં એટી એન્ડ ટી અને વેરિઝોન (લેન્ડલાઇન) માટે ડિરેક્ટરી સહાય (4-1-1), એટી એન્ડ ટીની વૉઇસ માહિતી (* 8), મેરિલ લિન્ચ માટે ગ્રાહક સેવા, ઇ * ટ્રેડ ફાઇનાન્શિયલ, અમેરિકન એરલાઇન્સ અને ફેંડંગો માટે ઇ-કોમર્સ સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે. માઉન્ટેન વ્યૂ, કેલિફોર્નિયામાં સ્થિત વાણી ઓળખ સોફ્ટવેર નોટ્સ કંપનીઓની યાદી પણ જુઓ ડિરેક્ટરી સહાય સેવાઓ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સની ટેલિકોમ્યુનિકેશન કંપનીઓ 1999માં સ્થપાયેલી માઇક્રોસોફ્ટ એક્વિઝિશન ભૂતપૂર્વ માઇક્રોસોફ્ટ પેટાકંપનીઓ હાદી પાર્ટોવી 2007માં કેલિફોર્નિયામાં 1999ની સંસ્થાઓનું વિલિનીકરણ અને એક્વિઝિશન