Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems
કન્ઝ્યુમર એસેસમેન્ટ ઓફ હેલ્થકેર પ્રોવાઇડર્સ એન્ડ સિસ્ટમ્સ (સી. એ. એચ. પી. એસ.) એ સર્વેક્ષણોના સમૂહનો ઉલ્લેખ કરે છે જે દર્દીઓને તેમના આરોગ્ય સંભાળના અનુભવો વિશે જાણ કરવા માટે કહે છે. સર્વેક્ષણો કોઈપણ માટે મફત છે જે તેનો ઉપયોગ કરવા માંગે છે. તેઓ આરોગ્યસંભાળની ગુણવત્તાના પાસાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે જે દર્દીઓને મહત્વપૂર્ણ લાગે છે અને મૂલ્યાંકન કરવા માટે સારી રીતે સજ્જ છે, જેમ કે પ્રદાતાઓની સંચાર કુશળતા અને આરોગ્યસંભાળ સેવાઓની સુલભતા. સી. એ. એચ. પી. એસ. સર્વેક્ષણોના વિકાસને યુએસ સરકારની સંસ્થા એજન્સી ફોર હેલ્થકેર રિસર્ચ એન્ડ ક્વોલિટી (એ. એચ. આર. ક્યુ.) દ્વારા ભંડોળ પૂરું પાડવામાં આવે છે અને તેની દેખરેખ રાખવામાં આવે છે. એ. એચ. આર. ક્યુ. સર્વેક્ષણોનું સંચાલન કરતું નથી. સર્વેક્ષણનું સંચાલન લાયકાત ધરાવતા વિક્રેતા દ્વારા થવું જોઈએ. વિવિધ પ્રકારના આરોગ્ય સંભાળ સેટિંગ્સ અને પ્રદાતાઓ માટે વિવિધ પ્રકારના CAHPS સર્વેક્ષણો ઉપલબ્ધ છે. ઉદાહરણોમાં સી. એ. એચ. પી. એસ. આરોગ્ય યોજના સર્વેક્ષણ, સી. એ. એચ. પી. એસ. હોસ્પિટલ સર્વેક્ષણ (એચ. સી. એ. એચ. પી. એસ.) અને સી. એ. એચ. પી. એસ. ક્લિનિશિયન એન્ડ ગ્રુપ સર્વે (સી. જી.-સી. એ. એચ. પી. એસ.) નો સમાવેશ થાય છે. સર્વેક્ષણનું સંચાલન કરતા વિક્રેતાના પ્રમાણપત્રના આધારે સી. એ. એચ. પી. એસ. સર્વેક્ષણ ફોન અને/અથવા મેઇલ દ્વારા સંચાલિત થઈ શકે છે. સી. એ. એચ. પી. એસ. ટ્રેડમાર્ક મેળવવા માટે, દર્દી અનુભવ સર્વેક્ષણ એ. એચ. આર. ક્યુ. દ્વારા સ્થાપિત ચોક્કસ ધોરણોને પૂર્ણ કરવું આવશ્યક છે. ખાસ કરીને, એ. એચ. આર. ક્યુ. માટે જરૂરી છે કે સી. એ. એચ. પી. એસ. સર્વેક્ષણોના વિકાસકર્તાઓ સર્વેક્ષણ સાધનોની વિશ્વસનીયતા અને માન્યતાને વધારવા માટે જ્ઞાનાત્મક અને માનસિક પરીક્ષણ પદ્ધતિઓ બંનેનો ઉપયોગ કરે. સંદર્ભો બાહ્ય કડીઓ CAHPS સર્વેક્ષણ ઓનલાઇન પ્રતિષ્ઠાનું રક્ષણ કરે છે આરોગ્ય સંભાળની ગુણવત્તા આરોગ્ય માહિતીશાસ્ત્ર દર્દીની હિમાયત