Wiltshire Emergency Services
વિલ્ટશાયર ઇમર્જન્સી સર્વિસીસ એ 1990 અને 2000ના દાયકાની શરૂઆતમાં ઇંગ્લેન્ડના વિલ્ટશાયરમાં વિલ્ટશાયર પોલીસ, ગ્રેટ વેસ્ટર્ન એમ્બ્યુલન્સ સર્વિસ અને વિલ્ટશાયર ફાયર એન્ડ રેસ્ક્યુ સર્વિસ જેવી કટોકટી સેવાઓનો સહયોગ હતો. આ સહયોગનું પ્રાથમિક તત્વ ડેવિઝમાં સંયુક્ત નિયંત્રણ કેન્દ્ર હતું, જે હવે માત્ર વિલ્ટશાયર પોલીસ દ્વારા સંચાલિત છે. અન્ય સેવાઓ સાથેના વિલિનીકરણને પગલે વિલ્ટશાયર ફાયર એન્ડ રેસ્ક્યુ સર્વિસ અને ગ્રેટ વેસ્ટર્ન એમ્બ્યુલન્સ સર્વિસ બંનેનું અસ્તિત્વ બંધ થયા પછી, વ્યાપક ભૌગોલિક વિસ્તારોમાં સેવાઓ વચ્ચે સહયોગની તરફેણમાં સમર્પિત વિલ્ટશાયર ઇમર્જન્સી સર્વિસીસ સહયોગને છોડી દેવામાં આવ્યો હતો. ઇતિહાસ તમામ નિયંત્રણ રૂમને એક કટોકટી સંચાર કેન્દ્રની ઇમારતમાં પુનઃસ્થાપિત કરવાની શક્યતા તેમજ માહિતી અને સેવાઓની વહેંચણીની તપાસ કરવા માટે ફેબ્રુઆરી 1998માં વિલ્ટશાયર ઇમર્જન્સી સર્વિસીસ પ્રોજેક્ટની સ્થાપના કરવામાં આવી હતી. કટોકટી સંચાર કેન્દ્ર માટે પસંદ કરાયેલ સ્થળ લંડન રોડ, ડેવિઝ પર વિલ્ટશાયર પોલીસ મુખ્યાલય સ્થળ પર હતું, જેની માલિકી વિલ્ટશાયર પોલીસ સત્તામંડળની હતી. વ્યાપક પરામર્શ પછી જુલાઈ 1999 સુધી સરકારોની 'બચત કરવા માટે રોકાણ' યોજના હેઠળ 26 લાખ પાઉન્ડનું જરૂરી ભંડોળ સુરક્ષિત કરવામાં આવ્યું ન હતું. વિલ્ટશાયર ઇમર્જન્સી કોમ્યુનિકેશન્સ સેન્ટર (જે પાછળથી વિલ્ટશાયર ઇમર્જન્સી સર્વિસીસ બિલ્ડિંગ અથવા WES બિલ્ડિંગ તરીકે જાણીતું બન્યું) તરીકે ઓળખાતી નવી ઈમારતનું ઉદ્ઘાટન ડચેસ ઓફ ગ્લુસેસ્ટર દ્વારા નવેમ્બર 2003માં એક નાનકડા સમારોહમાં કરવામાં આવ્યું હતું. વિલ્ટશાયર ઇમર્જન્સી સર્વિસીસ બિલ્ડિંગ ધ વિલ્ટશાયર ઇમર્જન્સી સર્વિસીસ બિલ્ડિંગ પ્રોજેક્ટ 2001માં શરૂ થયો હતો જ્યારે હાલની લેવેલિન બિલ્ડિંગને તોડી પાડવામાં આવી હતી અને તેની જગ્યાએ WES બિલ્ડિંગ શરૂ કરવામાં આવી હતી. લંડન રોડ, ડેવિઝ ખાતેની બે માળની ઇમારતમાં ત્રણેય કટોકટી સેવાઓના નિયંત્રણ રૂમ, તેમજ એક પરિષદ ખંડ, સ્ટાફ રૂમ, કચેરીઓ અને સુવિધાઓ હતી. ઇમર્જન્સી કોમ્યુનિકેશન્સ સેન્ટરનો હેતુ પણ મોટી ઘટનાની સ્થિતિમાં એક આધાર તરીકે કામ કરવાનો હતો. કેન્દ્રનો હેતુ એ હતો કે ત્રણેય સેવાઓ વચ્ચે તમામ માહિતી તાત્કાલિક વહેંચવામાં આવશે અને જો જરૂર પડશે તો તેઓ સરળતાથી સહયોગ કરી શકશે. જો કે, આ સહયોગ પડકારો વિના ન હતો, જેમાં ફાયર બ્રિગેડ યુનિયનની માંગનો સમાવેશ થાય છે કે તેઓ અંદર જવા તૈયાર થાય તે પહેલાં તેમના વિભાગને બાકીના કેન્દ્રમાંથી વિભાજિત કરવામાં આવે. આખરે, એમ્બ્યુલન્સ અને ફાયર સર્વિસ બંને વિવિધ નિયંત્રણ કેન્દ્રોમાં રવાના થઈ, મુખ્યત્વે નાણાં બચાવવાનું લક્ષ્ય રાખ્યું. નવી અને સુધારેલી સંચાર તકનીકને એક કારણ તરીકે ટાંકવામાં આવી હતી કે જ્યારે 2013 માં વિલ્ટશાયર ફાયર એન્ડ રેસ્ક્યુ સર્વિસ બિલ્ડિંગમાંથી બહાર નીકળી ત્યારે તમામ સેવાઓને એક જગ્યાએથી નિયંત્રિત કરવાની જરૂર નહોતી. ગ્રેટ વેસ્ટર્ન એમ્બ્યુલન્સ સર્વિસને મૂળરૂપે નિયંત્રણ ખંડનો એક ચતુર્થાંશ હિસ્સો ફાળવવામાં આવ્યો હતો, જ્યાં તેમના સંચાલકો લીલા ઇપોલેટ્સ સાથે ઘેરા લીલા રંગના જમ્પસૂટ પહેરતા હતા. માર્ચ 2013 માં તેમની કામગીરી કેન્દ્રમાં બંધ થઈ ગઈ હતી, જેમાં તમામ કટોકટી કૉલ હેન્ડલિંગને બ્રિસ્ટોલમાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવ્યું હતું, જેનો હેતુ સેવાની £700,000 બચત કરવાનો હતો. વિલ્ટશાયર ફાયર એન્ડ રેસ્ક્યુ સર્વિસને પણ નિયંત્રણ ખંડનો એક ચતુર્થાંશ હિસ્સો ફાળવવામાં આવ્યો હતો; તેમના સંચાલકોએ કાળા ઇપોલેટ્સ સાથે લાલ શર્ટ પહેર્યા હતા, જેમાં બાર ક્રમ દર્શાવે છે. મોટાભાગના સમયગાળા દરમિયાન ફાયર સર્વિસ કેન્દ્રમાં હાજર હતી, લેબર સરકાર દ્વારા રજૂ કરવામાં આવેલી ફાઈરેકન્ટ્રોલ પહેલના ભાગ રૂપે યોજનાઓ અમલમાં હતી, જેમાં વિલ્ટશાયર ફાયર એન્ડ રેસ્ક્યુ સર્વિસ કંટ્રોલ રૂમને ગ્લૂસ્ટરશાયર, એવોન, સોમરસેટ, ડોર્સેટ અને ડેવોન અને કોર્નવોલને આવરી લેતી ફાયર સર્વિસની સાથે ડિવાઇઝથી ટૉનટનમાં સ્થાનાંતરિત કરવામાં આવશે. જ્યારે આ યોજનાઓ આખરે રદ કરવામાં આવી હતી, ત્યારે નાણાં બચાવવાના પ્રયાસમાં વિલ્ટશાયર ફાયર એન્ડ રેસ્ક્યુ સર્વિસ 2013 માં સંયુક્ત કેન્દ્રથી રવાના થઈ હતી. વિલ્ટશાયર પોલીસે મૂળભૂત રીતે નિયંત્રણ ખંડના અડધા ભાગ પર કબજો જમાવ્યો હતો; તેમના સંચાલકો પરંપરાગત પોલીસ સફેદ શર્ટ અને કાળી ટાઈ પહેરતા હતા, જેમાં 'ઇમર્જન્સી કોલ ઓપરેટર' લખેલા ઇપોલેટ્સ અને વરિષ્ઠ સંચાલકો માટે બાર પહેરતા હતા. સંચાલકોની દેખરેખ ફોર્સ ઓપરેશન્સ રૂમ ઇન્સ્પેક્ટર દ્વારા કરવામાં આવતી હતી, જેમને પોલીસ ઇન્સ્પેક્ટરનો દરજ્જો આપવામાં આવ્યો હતો. ત્યાં આશરે 80 ઓપરેટરો ટીમોમાં વહેંચાયેલા હતા, પછી વર્કસ્ટેશન, જે આખું વર્ષ અવિરત બદલાતી પાળીમાં કામ કરતા હતા. કોલ કરનારને તેમની ઘટનાના સ્થાનને સોંપવામાં આવેલા વર્કસ્ટેશન પર મૂકવામાં આવ્યો હતો, કોલ ઓપરેટરોને તેમના વર્કસ્ટેશનના વિસ્તારની વિગતવાર જાણકારી હતી. વર્ષ 2013માં એમ્બ્યુલન્સ અને ફાયર સર્વિસના પ્રસ્થાન પછી પોલીસ એકમાત્ર એવી સંસ્થા હતી જે કેન્દ્રમાંથી કાર્યરત હતી. 2014માં વિલ્ટશાયર પોલીસે કેન્દ્રનું 2 મિલિયન પાઉન્ડનું નવીનીકરણ પૂર્ણ કર્યું હતું, જેમાં કટોકટી (999) અને બિન-કટોકટી (101) કોલ હેન્ડલિંગ બંનેને એક જ બિલ્ડિંગમાં લાવવામાં આવ્યા હતા. આ પહેલા પોલીસ બિન-કટોકટી દળ સંપર્ક કેન્દ્ર એક અલગ ઈમારતમાં હતું. અન્ય પરિયોજનાઓ આ પરિયોજનાએ વિલ્ટશાયર પોલીસ/એર એમ્બ્યુલન્સ હેલિકોપ્ટરની દેખરેખ રાખી હતી, જે હેલિકોપ્ટર પોલીસ અને એમ્બ્યુલન્સ સેવા વચ્ચે વહેંચાયેલું હતું, જે વ્યવસ્થા યુકેના માત્ર એક અન્ય ભાગમાં જોવા મળે છે. આ ભાગીદારીનો અંત ડિસેમ્બર 2014માં આવ્યો જ્યારે વિલ્ટશાયર પોલીસ રાષ્ટ્રીય પોલીસ હવાઈ સેવામાં જોડાઈ; વિલ્ટશાયર એર એમ્બ્યુલન્સ એક સ્વતંત્ર સંસ્થા તરીકે ચાલુ રહી, જેને સંપૂર્ણપણે સખાવતી ભંડોળ પૂરું પાડવામાં આવ્યું. ચેરિટીએ 2018ના મધ્યમાં મેલક્ષામ નજીક તેના નવા મુખ્ય મથકના ઉદઘાટન સુધી ડિવાઇઝ ખાતે બેઝ ભાડે આપ્યો હતો. એર એમ્બ્યુલન્સને હવે બ્રિસ્ટોલમાં સાઉથ વેસ્ટર્ન એમ્બ્યુલન્સ સર્વિસ કંટ્રોલ સેન્ટર દ્વારા ઘટનાઓનું કામ સોંપવામાં આવ્યું છે. ડબ્લ્યુઇએસ દ્વારા ફાયર અને રેસ્ક્યુ ક્રૂ માટે ડિફિબ્રિલેટરનો ઉપયોગ કરવાની વ્યવસ્થા કરવામાં આવી હતી જેથી જ્યારે એમ્બ્યુલન્સની વધુ માંગ હોય ત્યારે તેઓ કેટલાક એમ્બ્યુલન્સ કોલનો જવાબ આપી શકે. અન્ય એક પહેલ એમ્બ્યુલન્સ ક્રૂને ફાયર સ્ટેશનો પર ઊભા રહેવાની મંજૂરી આપે છે; તેઓ હવે સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરે છે, જ્યારે પહેલાં તેમને તેમના વાહનોમાં રહેવું પડતું હતું. ડબ્લ્યુઇએસએ મેરે અને બ્રેડફોર્ડ-ઓન-એવોનમાં એમ્બ્યુલન્સ અને ફાયર અને બચાવ કર્મચારીઓ વચ્ચે સ્ટેશનોની વહેંચણીની પણ દેખરેખ રાખી હતી. ઇંગ્લેન્ડ અને વેલ્સમાં વિલ્ટશાયર કાયદા અમલીકરણમાં સ્થિત સંદર્ભ સંસ્થાઓ ઇંગ્લેન્ડમાં આગ અને બચાવ NHS એમ્બ્યુલન્સ સેવાઓ