Channel expansion theory
ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત (CET) જણાવે છે કે વ્યક્તિગત અનુભવ ચોક્કસ મીડિયા સાધનો તરફ સમૃદ્ધિની ધારણા અને વિકાસના સ્તરને નિર્ધારિત કરવામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. તે સંચાર માધ્યમની ધારણાનો એક સિદ્ધાંત છે જે આપેલ મીડિયા ચેનલની વપરાશકર્તાની ધારણાઓને સમજાવવા અને આગાહી કરવા માટે પ્રાયોગિક પરિબળોનો સમાવેશ કરે છે. આ સિદ્ધાંત સૂચવે છે કે ચેનલનો ઉપયોગ કરીને વપરાશકર્તાઓ જેટલું વધુ જ્ઞાન અને અનુભવ મેળવે છે, તેટલું તેઓ માધ્યમને સમૃદ્ધ માને છે. વ્યક્તિ જેટલો વધુ અનુભવ, તેટલો વધુ સ્થિર જ્ઞાનનો આધાર બનાવે છે, તે આપેલ મીડિયા ચેનલમાંથી વધુ જ્ઞાન મેળવે છે, આમ તે ચેનલનો ઉપયોગ કરીને સમૃદ્ધ સંદેશાવ્યવહાર મેળવશે, અને આખરે તે ચેનલને વધુ સમૃદ્ધ સમજશે. ચાર પ્રાયોગિક પરિબળો છે જે વ્યક્તિની માનવામાં આવતી મીડિયા સમૃદ્ધિને આકાર આપે છેઃ ચેનલ સાથેનો અનુભવ, સંદેશ વિષય સાથેનો અનુભવ, સંગઠનાત્મક સંદર્ભ સાથેનો અનુભવ અને સંચાર ભાગીદાર સાથેનો અનુભવ. ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત જ્હોન દ્વારા વિકસાવવામાં આવ્યો હતો. 1999માં આર. કાર્લસન અને રોબર્ટ ડબલ્યુ. ઝ્મુડ. બેકગ્રાઉન્ડ ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત વિવિધ સૈદ્ધાંતિક દ્રષ્ટિકોણથી નિર્માણ કરે છે જે મીડિયા ચેનલોની ધારણાઓને સંબોધિત કરે છે. તે મીડિયા સમૃદ્ધિ સિદ્ધાંતમાંથી વિકસાવવામાં આવ્યું છે કારણ કે મીડિયા સમૃદ્ધિ સિદ્ધાંતનો સીધો ઉપયોગ કરીને પરીક્ષણ કરાયેલા અભ્યાસોમાં ઈ-મેલ જેવા ગૂંચવણભર્યા પરિણામો હોવાનું બહાર આવ્યું છે. સંકેતોની વિવિધતા અને પ્રતિસાદની તાત્કાલિકતા અનુસાર માધ્યમોની સમૃદ્ધિ બદલાય છે. ડેફ્ટ અને લેંગલ સૂચવે છે તેમ, સામ-સામે સંદેશાવ્યવહાર એ બે લોકો વચ્ચેના અસ્પષ્ટ અથવા જટિલ સંદેશાવ્યવહાર માટેનું શ્રેષ્ઠ માધ્યમ છે, જ્યારે ઓછા સમૃદ્ધ માધ્યમો એટલા અસરકારક હોઈ શકે છે કે જ્યાં સુધી એક પક્ષમાંથી બીજા પક્ષમાં ટ્રાન્સફર કરવામાં આવતી માહિતીની જટિલતા ચેનલની ક્ષમતા કરતાં વધી ન જાય. ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત ડાફ્ટ અને લેંગલના સમૃદ્ધ અને દુર્બળ માધ્યમોના નિશ્ચિત લેબલિંગથી દૂર જાય છે. જ્યારે મીડિયા સમૃદ્ધિ સિદ્ધાંત સૂચવે છે કે આપેલ માધ્યમ તેની લાક્ષણિકતાઓ દ્વારા નિર્ધારિત નિશ્ચિત સમૃદ્ધિ ધરાવે છે, ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત તેનાથી વિપરીત સૂચવે છે. તે મીડિયા સમૃદ્ધિને એક નવી વિભાવના તરીકે રજૂ કરે છે, અને જણાવે છે કે મીડિયા સમૃદ્ધિ ધારણા ગતિશીલ છે. જ્યાં સુધી વ્યક્તિઓ મધ્યસ્થીઓના પ્રતિબંધોને દૂર કરશે, ત્યાં સુધી તેઓ આપેલ મીડિયા ચેનલ પ્રત્યે વધુ સમૃદ્ધ ધારણા પેદા કરી શકશે. ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત પણ સંયુક્ત સામાજિક પ્રભાવ મોડેલ છે. મેટ જર્મોનપ્રેઝ દલીલ કરે છે તેમ, માધ્યમોની સમૃદ્ધિ એ સમજવામાં નિષ્ફળ જાય છે કે સામાજિક અને જ્ઞાનાત્મક પ્રભાવ ધરાવે છે. તેમ છતાં, ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત સામાજિક રીતે બાંધવામાં આવે છે, જે સંચાર ભાગીદારની અસરથી ખૂબ પ્રભાવિત થાય છે. તે સૂચવે છે કે જૂથના સભ્યની મીડિયા ધારણાઓ અને ઉપયોગ જૂથના બાકીના સભ્યો સાથે સંરેખિત થાય છે. નિર્ણાયક દ્રષ્ટિકોણથી, ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત માન્યતા દાવાઓ દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે જે પછી સંદેશાવ્યવહારના ભંગાણમાં ઠરાવમાં પરિણમે છે. નિર્ણાયક અભિગમ ચોક્કસ મીડિયા ચેનલ પ્રત્યેના વ્યક્તિના દૃષ્ટિકોણને આકાર આપવામાં સંદર્ભની ભૂમિકા પર ભાર મૂકે છેઃ તકનીકી, સંગઠનાત્મક સંદર્ભ, વ્યક્તિગત એ બધા પરિબળો છે. નિર્ણાયક સામાજિક સિદ્ધાંતના દ્રષ્ટિકોણથી, ચેનલના વિસ્તરણને ત્રણ સમય ક્ષેત્રો દ્વારા માપવાની જરૂર છે. ચેનલનું વિસ્તરણ તબક્કો 1 અને 2 વચ્ચે વધે છે, પરંતુ તબક્કો 2 અને 3 વચ્ચે ઘટે છે. આ સ્થિતિને વિસ્તૃત કરવા માટે, માહિતી પ્રણાલીનો સિદ્ધાંત, ટેક્નોલોજી સ્વીકૃતિ મોડેલ (ટીએએમ), ટેક્નોલોજી અપનાવવામાં વપરાશકર્તાઓની પસંદગીની વિગતવાર સમજૂતી પ્રદાન કરે છે. વેંકટેશ, ડેવિસ દલીલ કરે છે કે વપરાશકર્તાઓ તકનીકીને ત્યારે અપનાવે છે જ્યારે તેઓ તેને ઉપયોગી અને તેમની સ્વીકૃતિની શ્રેણીમાં જુએ છે, જે સંદર્ભના આધારે સ્વૈચ્છિક અથવા ફરજિયાત હોઈ શકે છે. ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત નેડ કોક દ્વારા મીડિયા નેચરલનેસ થિયરી સાથે પણ જોડાયેલો છે, જે ડાર્વિનના ઉત્ક્રાંતિ સિદ્ધાંતોને લાગુ કરવાનો પ્રયાસ કરે છે જે સૂચવે છે કે કયા પ્રકારનાં કમ્પ્યુટર-મધ્યસ્થ સંચાર જન્મજાત માનવ સંચાર ક્ષમતાઓને શ્રેષ્ઠ રીતે ફિટ કરશે. મીડિયા નેચરલનેસ થિયરી એવી દલીલ કરે છે કે કુદરતી પસંદગીના પરિણામે સામ-સામે સંદેશાવ્યવહાર બે લોકો માટે માહિતીની આપ-લે કરવાનો સૌથી અસરકારક માર્ગ બની ગયો છે. મીડિયા નેચરલનેસ થિયરી અનુસાર, ઉદાહરણ તરીકે, શાળાના વિષયો વિશે ઓનલાઈન શીખતા વિદ્યાર્થીઓએ તે વિષયોને આવરી લેતી પરીક્ષાઓમાં એક જ વિષયો વિશે સામ-સામે શીખતા વિદ્યાર્થીઓ કરતાં વધુ નબળું પ્રદર્શન કરવું જોઈએ. જો કે, કાર્લસન અને ઝ્મુડે આગાહી કરી હતી કે અકુદરતી માધ્યમોના વપરાશકર્તાઓ તે માધ્યમોને વળતરની રીતે સ્વીકારશે, અને આમ ચેનલ વિસ્તરણનો સિદ્ધાંત વિકસાવ્યો હતો. અનિવાર્યપણે, ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત સૂચવે છે કે સંદેશાવ્યવહાર ચેનલની ધારણાઓ વપરાશકર્તાઓમાં બદલાઇ શકે છે અને એક ખાસ કરીને મહત્વપૂર્ણ પરિબળને સામેલ કરીને તફાવતને સમજાવે છે જેને અગાઉ ધ્યાનમાં લેવામાં આવ્યું નથી-મીડિયા ઉપયોગનો અનુભવ. સિદ્ધાંતમાં ઓળખાયેલ ચાર ક્ષેત્રો (ચેનલ, વિષય, ભાગીદાર, સંગઠનાત્મક સંદર્ભ) માં જ્ઞાન-નિર્માણના અનુભવો પ્રાપ્ત કરીને, વપરાશકર્તાઓ વિવિધ પરિસ્થિતિગત સંદર્ભોમાં અસરકારક રીતે વાતચીત કરવાની ક્ષમતામાં વધારો કરશે અને આમ ચેનલને વધુ સમૃદ્ધ તરીકે જોશે. કાર્લસન અને ઝ્મુડે ચેનલના વિસ્તરણમાં સુસંગત અનુભવની કલ્પના માત્ર ચેનલના ઉપયોગના સમયની લંબાઈ નથી, પરંતુ તે ઉપયોગની પ્રકૃતિ અને તેના દ્વારા વિકસિત જ્ઞાનના પાયા પણ છે. ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત સાથે સુસંગત, લિસીકા એટ અલ. 2016 ના એક અભ્યાસમાં તારણ કાઢ્યું છે કે લોકો સ્વાભાવિક રીતે તેમના સંદેશાઓને પસંદ કરેલા સંદેશાવ્યવહાર માધ્યમ સાથે વધુ સારી રીતે ફિટ કરવા માટે સમાયોજિત કરશે. તેમનો અભ્યાસ ડાયડ્સ (યુગલો) વચ્ચેના કાર્ય-સંબંધિત સંદેશાવ્યવહાર તરફ નિર્દેશિત કરવામાં આવ્યો હતો, જેઓ સામ-સામે વાતચીત દ્વારા, વૉઇસ કૉલ્સ દ્વારા અથવા ટેક્સ્ટ દ્વારા વાતચીત કરતા હતા. લેખકો નિર્દેશ કરે છે કે, જો કે સામાન્ય રીતે સ્વીકારવામાં આવ્યું છે કે "સામ-સામે સિવાયના માધ્યમોને માહિતી ટ્રાન્સફરના સમાન અસરકારક માધ્યમને બદલે અવરોધ માનવામાં આવે છે" (2016, પૃષ્ઠ 13), તેમના પરિણામો સૂચવે છે કે કમ્પ્યુટર-મધ્યસ્થ સંદેશાવ્યવહાર "સામ-સામે સંપર્કોની જેમ જ કુદરતી અને સાહજિક બની ગયો છે" (2016, પૃષ્ઠ 13). ઉદાહરણ તરીકે સારા અને બિલ એક જ કંપનીમાં કામ કરતા બે કર્મચારીઓ છે. તેઓ બંને કંપનીની અંદર સંદેશાવ્યવહારના મુખ્ય માર્ગ તરીકે ઇલેક્ટ્રોનિક મેલ (ઇમેઇલ) નો ઉપયોગ કરે છે. સારાએ કંપનીમાં ઘણા વર્ષોથી કામ કર્યું છે અને તેથી તે કંપનીમાં ઇમેઇલના ઉપયોગથી ખૂબ જ પરિચિત થઈ ગઈ છે અને અન્ય સહકર્મીઓ સાથે સામાજિક ક્રિયાપ્રતિક્રિયા નેટવર્ક બનાવ્યું છે. તેનાથી વિપરીત, બિલ કંપની માટે નવું છે. તેમને ઇમેઇલ દ્વારા સંપર્ક કરવાનો અને વ્યવસાય કરવાનો બહુ ઓછો અનુભવ છે અને કંપનીમાં તેમના બહુ ઓછા પરિચિતો અને નેટવર્ક છે. ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત અનુસાર, એવું અનુમાન કરી શકાય છે કે સારાને ઇમેઇલ સંચારની ક્ષમતા અને સંભવિતતાની વધુ સારી સમજ હશે, જ્યારે કે બિલ તેને ઓછી રીતે સમજશે. એપ્લીકેશન ઓર્ગેનાઈઝેશનલ ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત ઓર્ગેનાઈઝેશનલ કોમ્યુનિકેશનના ક્ષેત્રમાં ઉપયોગી સાબિત થયો છે. તે સંસ્થાઓમાં ત્રણ સૌથી મહત્વપૂર્ણ ગુણો વિશે નવી ભરતી કરનારાઓને શિક્ષણને ટેકો આપે છેઃ સંદેશાવ્યવહાર કૌશલ્ય, સમસ્યાનું નિરાકરણ કરવાની ક્ષમતા અને ટીમ વર્ક. સંગઠનાત્મક માધ્યમોનો પ્રારંભિક વૈચારિક ઉપયોગ 'વપરાશકર્તાઓ' સંચાર અનુભવના પ્રાથમિક નિર્ધારકો તરીકે માધ્યમોની લાક્ષણિકતાઓ પર કેન્દ્રિત હતો. સંસ્થાકીય સંચાલકો માટે, સિદ્ધાંત દર્શાવે છે કે સંદેશાવ્યવહારની અસરકારકતા અને સંદેશાવ્યવહાર માધ્યમોની પસંદગી વપરાશકર્તાના સંદેશાવ્યવહારના અનુભવોથી બંધાયેલી છે, આમ સંસ્થાકીય કર્મચારીઓને આપેલ સંદેશાવ્યવહાર ચેનલ પર નિપુણ બનવા માટે અને આપેલ સંસ્થાકીય સંદર્ભમાં, તેઓએ માધ્યમ સંચારની સમૃદ્ધિ ક્ષમતાને મહત્તમ બનાવવા માટે શીખવાની પ્રક્રિયામાંથી પસાર થવું આવશ્યક છે. વધુમાં, આ સિદ્ધાંત સંદેશાવ્યવહાર ભાગીદાર સાથે સહિયારી સમજણ હાંસલ કરવા માટે માધ્યમને યોગ્ય બનાવવાની સંદેશાવ્યવહારકર્તાની ક્ષમતાના સ્તર સાથે સંકળાયેલો છે; જેમ જેમ માધ્યમની સમૃદ્ધિની ધારણા હસ્તગત અનુભવ સાથે સુધરે છે તેમ તેમ તે ઉપયોગની સમૃદ્ધિ પર હકારાત્મક અસર કરે છે-વપરાશકર્તાઓ સંદેશાવ્યવહાર ચેનલની વિવિધ સુવિધાઓનો કેટલો ઉપયોગ કરે છે. ચેનલની સમૃદ્ધિ વિશેની વ્યક્તિની ધારણા સમય જતાં બદલાય છે. વ્યક્તિગત વપરાશકર્તાઓ તેમની સંદેશાવ્યવહાર પ્રક્રિયાઓમાં મીડિયા ચેનલોની વિવિધ સુવિધાઓનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે તે અલગ અલગ હોવાથી, ચેનલની તકનીકી સુવિધાઓ અને સંદેશાવ્યવહાર ક્ષમતાઓના વિસ્તરણ (ચેનલ વધુ સમૃદ્ધ બને છે) તરીકે વપરાશકર્તાઓને સતત ટેકો આપવા માટે અમુક પ્રકારની તાલીમની પણ જરૂર છે. ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત કથિત મીડિયા સમૃદ્ધિ અને કોર્પોરેટ મેનેજરો અને કર્મચારીઓ વચ્ચે અસ્તિત્વમાં રહેલા સ્વ-નિયમનના સ્તર વચ્ચેના સંબંધને ટેકો આપે છે. જ્યારે સંદેશ મોકલનાર પ્રચારની સ્થિતિમાં હોય છે, ત્યારે તે મીડિયા ચેનલને વધુ સમૃદ્ધ માને છે. તેનાથી વિપરીત, જ્યારે સંદેશ મોકલનાર નિવારણની સ્થિતિમાં હોય છે, ત્યારે તે મીડિયા સમૃદ્ધિનું નીચું સ્તર ધરાવે છે અને મીડિયા ચેનલના આંતરિક ગુણો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. જ્યારે અગાઉના સાહિત્યમાં એવું તારણ કાઢવામાં આવ્યું હતું કે સમાન અનુભવ ધરાવતા એક જ કંપનીમાં બે મેનેજરો સમાન સ્તરની મીડિયા સમૃદ્ધિ ધરાવતા હોવાનું માનવામાં આવે છે, તે ખોટું સાબિત થયું છે. એવી સામગ્રી કે જેનું મહત્વ કર્મચારીની દેખીતી સમૃદ્ધિમાં બંધબેસતું નથી તે સરળતાથી ગેરસમજનું કારણ બની શકે છે અને સંદેશાવ્યવહારની અસરકારકતામાં ઘટાડો કરી શકે છે. ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત સૂચવે છે કે સંદેશ મોકલનારએ સંદેશ મોકલતા પહેલા એવા રીસીવર વિશે વિચારવું જોઈએ કે જેની પાસે સ્વ-નિયમનકારી ધ્યાન હોય. શૈક્ષણિક ક્લાઉડ-આધારિત વર્ચ્યુઅલ લર્નિંગ એન્વાયર્નમેન્ટ સંગઠનાત્મક સંદેશાવ્યવહાર ઉપરાંત શિક્ષણના ક્ષેત્રમાં પણ સંશોધન કરવામાં આવ્યું છે. અદ્યતન ક્લાઉડ કમ્પ્યુટિંગ ટેકનોલોજી સાથે, વર્ચ્યુઅલ લર્નિંગ એન્વાયર્નમેન્ટ (વી. એલ. ઇ.) વધુને વધુ લોકપ્રિય બની રહ્યું છે. વર્ચ્યુઅલ લર્નિંગ એન્વાયર્નમેન્ટ કોઈપણ સમયે, જ્યાં સુધી શૈક્ષણિક સંસાધનો ક્લાઉડમાં સાચવવામાં આવે ત્યાં સુધી માહિતીની ઍક્સેસને સક્ષમ કરીને સ્થાન અને સમયની મર્યાદાઓને નકારી કાઢે છે. ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંતને ક્લાઉડ-આધારિત વર્ચ્યુઅલ શિક્ષણ પર્યાવરણ પર લાગુ કરી શકાય છે. મલેશિયાના વિદ્વાનો દ્વારા હાથ ધરાયેલા કેસ સ્ટડીમાં, પરિણામો સફળતા માટે અસરકારક વર્તણૂકીય પ્રેરક તરીકે સી-વી. એલ. ઇ. નો ઉપયોગ કરવા માટે મીડિયા સમૃદ્ધિ અને 'ઇરાદો' નો સકારાત્મક સહસંબંધ દર્શાવે છે. વી. એલ. ઇ. સામગ્રી ડિઝાઇન દ્વારા સીધી રીતે પ્રભાવિત હોવા છતાં અનુમાનિત માધ્યમોની સમૃદ્ધિ વર્તણૂકીય હેતુ અને વી. એલ. ઇ. (વર્ચ્યુઅલ લર્નિંગ એન્વાયર્નમેન્ટ) આંતરક્રિયાશીલતા સાથે હકારાત્મક રીતે સંબંધિત હોવાનું દર્શાવવામાં આવ્યું છે. અભ્યાસ દર્શાવે છે કે વી. એલ. ઇ. પ્રત્યે શિક્ષકોની સમૃદ્ધિની ધારણા તેની સામગ્રીની રચના પર આધારિત છે. તેથી, સામગ્રી શિક્ષકોની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવા માટે તૈયાર થવી જોઈએ. શિક્ષકો વી. એલ. ઇ. ને જેટલું સમૃદ્ધ માને છે, તેટલું જ તેઓ વર્ગખંડોમાં વાસ્તવિક શિક્ષણમાં તેનો ઉપયોગ કરવા અને વી. એલ. ઇ. પ્રણાલી સાથે વાતચીત કરવા માટે પ્રેરિત થાય છે. ડિજિટલ લાઈબ્રેરીઓની દ્રષ્ટિએ વર્તણૂકીય હેતુ પર વી. એલ. ઇ. સામગ્રી ડિઝાઇન અને ઓનલાઇન ફોરમની દ્રષ્ટિએ વી. એલ. ઇ. આંતરક્રિયાશીલતા પર મીડિયા સમૃદ્ધિથી આ પ્રગતિ થાય છે. કોલેજ-સ્તરનું શિક્ષણ પ્રારંભિક વ્યવસ્થાપન માહિતી પ્રણાલી અભ્યાસક્રમમાં એક જ સત્ર દરમિયાન તેમના મધ્યાવધિ ગ્રેડ અને અંતિમ ગ્રેડની તપાસ કરતા સ્નાતક વિદ્યાર્થીઓના જૂથ પર હાથ ધરાયેલા અભ્યાસમાં, અડધા વિદ્યાર્થીઓએ રૂબરૂ શિક્ષણમાં અભ્યાસક્રમ લીધો હતો જ્યારે બાકીના અડધા વિદ્યાર્થીઓએ તેને ઓનલાઇન લીધો હતો. શરૂઆતમાં સામ-સામે વર્ગના વિદ્યાર્થીઓએ વધુ સારું પ્રદર્શન કર્યું હતું અને જે વિદ્યાર્થીઓએ તેને ઓનલાઈન કર્યું હતું તેમની સરખામણીમાં મધ્યાવધિમાં ઘણા વધારે ગુણ મેળવ્યા હતા. બાદમાં ફાઇનલમાં, આ તફાવત ન્યૂનતમ હોય છે. ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત આ સંદર્ભમાં લાગુ કરવામાં આવે છે કારણ કે જ્યારે ઓનલાઇન અભ્યાસ કરતા વિદ્યાર્થીઓ ટેકનોલોજીથી પરિચિત થવામાં સફળ થાય છે ત્યારે આખરે શીખવાની મીડિયા પરિસ્થિતિઓમાં કોઈ તફાવત નથી. ટેલિકોમ્યુનિકેશન અભ્યાસક્રમમાં એની હોગ, ક્રિષ્ના જયકર અને કે. કે. એરિકસન દ્વારા હાથ ધરાયેલા અન્ય એક અભ્યાસમાં પણ આવા જ પરિણામો જોવા મળ્યા છે, જેમાં સંચાર ટેકનોલોજી ટીમ લર્નિંગને કેવી રીતે સરળ બનાવે છે તે શોધવાનો પ્રયાસ કરવામાં આવ્યો છે. અભ્યાસ દર્શાવે છે કે સૂચના માધ્યમો વચ્ચે કોઈ વાસ્તવિક તફાવત નથી. તેના બદલે, તે શિક્ષણ છે જે ખરેખર મહત્વનું છે. એલ્પેરેન મનિસાલિગિલ અને ડાયના બિલિમોરિયા દ્વારા હાથ ધરાયેલા અન્ય એક અભ્યાસમાં, સંશોધકોએ એનબીએ એથ્લીટ લેબ્રોન જેમ્સ અને ક્લેવલેન્ડ કેવેલિયર્સના બહુમતી માલિક ડેન ગિલ્બર્ટ વચ્ચેના વીડિયો અને ખુલ્લા પત્રોની તપાસ કરી હતી, ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત વિદ્યાર્થીઓની મીડિયા પસંદગીની કુશળતામાં સુધારો કરવા અને અસરકારક સંદેશાવ્યવહારના મજબૂતીકરણની દ્રષ્ટિએ મદદરૂપ સાબિત થયો છે. આ સિદ્ધાંતને વિવિધ વર્ગોમાં લાગુ કરી શકાય છેઃ સંગઠનાત્મક વર્તન, વ્યવસાય અને વ્યવસ્થાપનનો પરિચય, નેતૃત્વ, માનવ સંસાધન વ્યવસ્થાપન, જનસંપર્કનો પરિચય અને કટોકટી વ્યવસ્થાપન. મેડિકલ ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંત ડોકટરો અને ક્રોનિક રોગ ધરાવતા દર્દીઓ વચ્ચે અસરકારક સંદેશાવ્યવહાર માટે સમર્થન આપે છે. ક્રોનિક રોગ સામાન્ય રીતે લોકોને તેમની વૃદ્ધાવસ્થામાં થાય છે. આ એક એવો સમયગાળો છે કે જેમાં ઘણા લોકોએ અમુક મીડિયા ચેનલો સાથે જોડાવાની તક ગુમાવી દીધી છે. અભ્યાસ દર્શાવે છે તેમ, 65 થી 80 વર્ષની વયના દર્દીઓમાં સામાન્ય રીતે કોઈ સંચાર પોર્ટલ સ્થાપિત થતું નથી કારણ કે તેમને તકનીકી સાથે જોડવામાં મુશ્કેલી પડે છે. 50 થી 64 વર્ષની વયના દર્દીઓ તેઓથી પરિચિત મીડિયા ચેનલો પસંદ કરે છે. તેથી, આ ક્ષેત્રમાં CET લાગુ કરવાથી ડોકટરોને સૌથી યોગ્ય સંચાર સાધન પસંદ કરવામાં મદદ મળી શકે છે. મીડિયા સિંક્રોનીસિટી થિયરી સાથે મળીને, તેઓ વધુ સારી સેવા અને સંભાળ પૂરી પાડે છે. ટીકાત્મક ચેનલ વિસ્તરણ સિદ્ધાંતની ટીકા કરવામાં આવી છે કે તે મૂળરૂપે એક જ માધ્યમ-ઇમેઇલ પર લાગુ કરવામાં આવે છે-અને તે વધુ પરંપરાગત માધ્યમો (જેમ કે ટેલિફોન) અથવા અદ્યતન તકનીકો (જેમ કે વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ) માટે સમાન રીતે કાર્ય કરે છે કે કેમ તે ચકાસવામાં આવ્યું નથી. સાહિત્યમાં નોંધાયેલા સિદ્ધાંતની અન્ય એક ખામી એ છે કે સિદ્ધાંતના વિકાસકર્તાઓ (કાર્લસન અને ઝ્મુડ) એ તપાસ કરી ન હતી કે સંબંધિત અનુભવો દ્વારા મેળવેલા જ્ઞાનના વિવિધ સ્વરૂપો વિવિધ સમૃદ્ધિના પરિમાણોને અસર કરી શકે છે કે કેમ. છેવટે, સિદ્ધાંત એ અવરોધોની અવગણના કરે છે કે ચેનલોના અંતર્ગત તકનીકી લક્ષણો મીડિયા સમૃદ્ધિને "વિસ્તૃત" કરી શકે તે ક્ષમતા અને ડિગ્રી પર રજૂ કરી શકે છે, ભલે જ્ઞાન-નિર્માણના અનુભવો મીડિયાની દેખીતી સમૃદ્ધિને વધારી શકે, તેમ છતાં મીડિયાને તેની ક્ષમતાના અવરોધો (જેમ કે વિડિયો/ઑડિઓ, સંવેદનાત્મક વગેરેનો અભાવ) ને કારણે નિરપેક્ષપણે સમૃદ્ધ તરીકે ગણી શકાય. આ પણ જુઓ કોમ્યુનિકેશન થિયરી મીડિયા નેચરલનેસ થિયરી મીડિયા રિચનેસ થિયરી સોશિયલ ઇન્ફ્લુઅન્સ ક્રિટિકલ માસ (સોશિયોડાયનેમિક્સ) ટેક્નોલોજી એક્સેપ્ટન્સ મોડલ ઓર્ગેનાઈઝેશનલ ઇન્ફર્મેશન પ્રોસેસિંગ થિયરી સોશિયલ ઇન્ફર્મેશન પ્રોસેસિંગ (થિયરી) સોશિયલ પ્રેઝન્સ થિયરી કોલ ટુ એક્શન (માર્કેટિંગ) કમ્યુનિકેટિવ એક્શન ગ્રાઉન્ડેડ થિયરી સંદર્ભો વધુ વાંચન માસ મીડિયા થિયરી