Biology and consumer behaviour
ગ્રાહક વર્તણૂક એ ઉત્પાદન અથવા સેવાની ખરીદીની આસપાસની પ્રેરણાઓનો અભ્યાસ છે. લોકો ક્યારે, શા માટે, ક્યાં અને કેવી રીતે ખરીદી કરે છે તેનું વિશ્લેષણ કરવાના પ્રયાસોમાં તેને મનોવિજ્ઞાન, સમાજશાસ્ત્ર અને અર્થશાસ્ત્રના ક્ષેત્ર સાથે જોડવામાં આવ્યું છે. જો કે, ઓછા સાહિત્યમાં વપરાશ વર્તણૂક અને માનવ જીવવિજ્ઞાનની મૂળભૂત બાબતો વચ્ચેના સંબંધને ધ્યાનમાં લેવામાં આવ્યો છે. લિંગ અને ઉંમર જેવી જૈવિક-સંચાલિત વસ્તીવિષયક દ્વારા વિભાજન પહેલેથી જ લોકપ્રિય છે અને માર્કેટિંગમાં વ્યાપક છે. જેમ જેમ વધુ જ્ઞાન અને સંશોધન જાણીતું છે તેમ, ગ્રાહકોના જીવવિજ્ઞાન પર આધારિત લક્ષ્યીકરણ એ વધતા રસ અને માર્કેટર્સ માટે ઉપયોગી છે. "માનવ મશીનો" વર્તનના પાસાઓને પ્રભાવિત કરવા માટે મગજ દ્વારા નિયંત્રિત કોષોથી બનેલા હોવાથી, ગ્રાહકોના વર્તન અને ખરીદીના નિર્ણયો કેવી રીતે લેવામાં આવે છે તેના પર જીવવિજ્ઞાનનો થોડો પ્રભાવ હોવો જોઈએ. પ્રકૃતિ વિરુદ્ધ પોષણની ચર્ચા આ ખરીદીના નિર્ણયોને જીવવિજ્ઞાન કેટલી અસર કરે છે તેના મૂળમાં છે, કારણ કે તે દલીલ કરે છે કે પર્યાવરણીય અને જૈવિક પરિબળો દ્વારા કેટલું સમજાવી શકાય છે. ન્યુરોમાર્કેટિંગ માર્કેટિંગ માટે ઉત્તેજનાની પ્રતિક્રિયાને માપવામાં માર્કેટર્સ માટે રસ ધરાવે છે. લોસન અને વૂલિસ્ક્રોફ્ટ (2004) એ માનવ સ્વભાવ અને માર્કેટિંગ ખ્યાલ વચ્ચેની કડી દોરી હતી, સ્પષ્ટ રીતે જીવવિજ્ઞાન નહીં, જ્યાં તેઓ માનવજાત પર હોબ્સ અને રુસોના વિરોધાભાસી મંતવ્યોને ધ્યાનમાં લેતા હતા. હોબ્સ માનતા હતા કે માણસ સ્વ-સેવાનો સ્વભાવ ધરાવે છે જ્યારે રૂસો માણસના સ્વભાવ પ્રત્યે વધુ ક્ષમાશીલ હતો, જે તેમને ઉમદા અને પ્રતિષ્ઠિત હોવાનું સૂચન કરે છે. હોબ્સે આ સ્વાર્થી પ્રકૃતિને નિયંત્રિત કરવા માટે સંચાલક મધ્યસ્થીની જરૂરિયાત જોઈ જે વિનિમય સિદ્ધાંત માટે આધાર પૂરો પાડે છે, અને વ્યવસ્થાપન સાહિત્ય સાથે સંબંધિત મેકગ્રેગરના એક્સ અને વાયના સિદ્ધાંત સાથે પણ જોડાય છે. તેમણે રમત સિદ્ધાંત સાથે સંબંધિત સહકાર અને સ્પર્ધાને માણસના હેતુઓની સમજૂતી તરીકે પણ ધ્યાનમાં લીધી હતી અને તેનો ઉપયોગ માર્કેટિંગ ચેનલોમાં સત્તાના ઉપયોગને સમજવા માટે થઈ શકે છે. પિંકરે તેમના પુસ્તક ધ બ્લેન્ક સ્લેટમાં પોષણની ચર્ચા દ્વારા પ્રકૃતિની ચર્ચાને શા માટે દબાવી દેવામાં આવી છે તેની રૂપરેખા આપી છે. પ્રકૃતિ અને ગ્રાહક વર્તણૂક જનીન કોષો એ તમામ જીવંત સજીવોના નિર્માણના ઘટકો છે. આ કોષોની અંદર ડીએનએની કોઇલ હોય છે, આનુવંશિક માહિતી જે કોષો કેવી રીતે વિકાસ કરશે અને કાર્ય કરશે તેની સૂચના આપે છે. ડીએનએનો એક નાનો ભાગ એ જનીન છે જે પ્રોટીન બનાવવા અને પ્રજનનમાં સંતાનમાં લક્ષણો પસાર કરવા માટે કોડ કરે છે. જનીનનો મુખ્ય ધ્યેય સ્પર્ધકોની સરખામણીમાં તેના વાતાવરણમાં પ્રજનન અને વિકાસ કરવાનો છે. ગુનાની તપાસ, વિકૃતિઓ અને વધુને વધુ પ્રતિભાની આગાહી અને કારકિર્દીના નિર્ણયોમાં વ્યવહારુ અસરોએ જનીનો અને જીવવિજ્ઞાન સાથેના તેમના જોડાણને ધ્યાનમાં લીધું છે, પરંતુ જીવવિજ્ઞાન અને માર્કેટિંગનો વિચાર એ જ્ઞાનનો વધતો પ્રવાહ છે. ન્યુરોમાર્કેટિંગ એ એક નવી ઘટના છે જે માર્કેટિંગ ઉત્તેજનાઓ પ્રત્યે ગ્રાહકોની પ્રતિક્રિયાઓનો અભ્યાસ કરે છે. વર્તનને અસર કરતા જીવવિજ્ઞાન જીન-કેન્દ્રિત દ્રષ્ટિકોણ રિચાર્ડ ડોકિન્સ ધ સેલ્ફિશ જીન (1976) માં રૂપરેખા આપે છે કે મનુષ્ય જનીનોથી બનેલા મશીનો છે, અને જનીનો લોકો જે કરે છે તેના માટે આધાર છે. જનીન-કેન્દ્રિત દ્રષ્ટિકોણ દર્શાવે છે કે કુદરતી પસંદગી, ઉત્ક્રાંતિ અને તમામ વર્તણૂકને સ્પર્ધાત્મક જનીનોના અસ્તિત્વમાં શોધી કાઢવી જોઈએ કારણ કે ડાર્વિનના સિદ્ધાંત સ્પર્ધાત્મક વ્યક્તિઓના અસ્તિત્વના વિસ્તરણ તરીકે છે. જનીનોમાંથી આવતા વ્યક્તિઓનો મુખ્ય ધ્યેય પ્રજનન અને વિકાસ કરવાનો છે, જ્યાં સમૃદ્ધિમાં રક્ષણ, સ્પર્ધા પર વિજય અને ભાવિ વિકાસનો સમાવેશ થાય છે. તેથી, લોકો જે કંઈ પણ કરે છે તે સ્પર્ધાની ઉપર તેમના પર્યાવરણમાં સમૃદ્ધ થવા સાથે સંબંધિત છે, જેમાં ખોરાક, પાણી અને હૂંફની મૂળભૂત શારીરિક જરૂરિયાતો ખરીદતી વખતે લોકો તેમના પર્યાવરણમાં અસ્તિત્વ ટકાવી રાખવાના એક સ્વરૂપ તરીકે જે રીતે વપરાશ કરે છે તેનો સમાવેશ થાય છે. લોકો અન્ય લોકો કરતા આગળ વધવા માટે પણ વપરાશ કરે છે, ઉદાહરણ તરીકે વિશિષ્ટ વપરાશમાં જ્યાં વૈભવી કાર નાણાં અને ઉચ્ચ સામાજિક દરજ્જાનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે અને મેકઅપનો ઉપયોગ વ્યક્તિ અને તેમના જનીનોને વધુ આકર્ષક અને સંતાનમાં પસાર થવા માટે લાયક બનાવે છે. ઓછામાં ઓછું અમુક વર્તન જનીનો દ્વારા પ્રભાવિત હોવું જોઈએ કારણ કે વર્તન મગજમાં અણુઓ અને ચેતાકોષોની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા પર આધારિત છે. આ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ જનીનોનું પરિણામ છે, જો કે વર્તન પરનો પ્રભાવ આનાથી વધુ આગળ ન જઈ શકે. ડોકિન્સે જનીનોની સરખામણી કોમ્પ્યુટર સાથે કરી હતી. તેઓ કોષો બનાવવા, કોષો વિકસાવવા અને તેમને એકસાથે કામ કરવા માટે પૂર્વ-પ્રોગ્રામ કરવામાં આવ્યા છે. કમ્પ્યુટરની જેમ, હાર્ડવેર પથ્થરમાં સેટ કરેલું હોય છે, પરંતુ સોફ્ટવેર તેમના વાતાવરણની જેમ જ તેઓ કેવી રીતે કામ કરે છે તે બદલી શકે છે. જનીનો પરોક્ષ રીતે વર્તનને ચેતાતંત્ર તરીકે પ્રભાવિત કરે છે અને મગજ વ્યવહારના નિર્ણયમાં મધ્યસ્થી છે કારણ કે તે જનીનની તમામ સૂચનાઓને એક નિર્ણય, હિલચાલ અથવા વર્તનમાં કારણ આપે છે અને પ્રક્રિયા કરે છે. ચેતાકોષો જે રીતે જોડાય છે તે પર્યાવરણ, શિક્ષણ અને અનુભવ પર આધારિત છે. આ પ્રકૃતિ સંવર્ધન ચર્ચાની પોષણ બાજુ રજૂ કરે છે. જીવવિજ્ઞાનને અસર કરતી વર્તણૂક એપિજેનેટિક્સને 'નવી આનુવંશિકતા' અને માર્કેટર્સ માટે મહત્વની ઘટના તરીકે ઓળખવામાં આવે છે કારણ કે તે અભ્યાસ કરે છે કે પર્યાવરણ જનીનોને કેવી રીતે પ્રભાવિત કરી શકે છે, અને તેથી વર્તન. અર્ધસૂત્રણનો સિદ્ધાંત એ છે કે માતાપિતાના જનીનોની ચોક્કસ પ્રતિકૃતિઓ તેમના સંતાનોમાં પસાર થાય છે, જેમાં પર્યાવરણનો કોઈ તફાવત પ્રભાવ નથી. જો કે જનીનોમાં જનીનને વીંટાળતું પ્રોટીન હોય છે જે જનીન અભિવ્યક્તિને પ્રભાવિત કરી શકે છે અને તેથી પર્યાવરણમાં ફેનોટાઇપ્સ. લોકો હવે કેવી રીતે વર્તે છે અને ખાય છે તે તેમના એપિજેનોમને અસર કરે છે, અને પરિણામે તેમના સંતાનના જીનોમને અસર કરે છે. આ ડાર્વિન પહેલાં લામાર્કના સિદ્ધાંતને સમર્થન આપે છે, જેમણે શરૂઆતમાં વર્તન અને અનુભવ સાથે બદલાતા જનીનોના સિદ્ધાંતની દરખાસ્ત કરી હતી. ઓકલેન્ડ યુનિવર્સિટીના એક અભ્યાસમાં સગર્ભા સ્ત્રીઓને ડાયટિંગ સામે ચેતવણી આપવામાં આવી છે કારણ કે તેમના બાળકને સ્થૂળતા જેવી ખાવાની વિકૃતિઓ થવાની સંભાવના વધી જાય છે, તેથી લોકો ખોરાકનું સેવન કરે છે. પોષણ અને ગ્રાહક વર્તણૂક ચર્ચાની બીજી બાજુ એ છે કે પર્યાવરણ વલણ, શિક્ષણ, સંવેદના, વિચાર અને વર્તન વલણને આકાર આપી શકે છે જે લોકો શિક્ષણ પ્રત્યેના વલણમાં અલગ પડે છે તેઓ કદાચ તૃતીય શિક્ષણના લાભ વિશે, વર્ગમાં જવા વિશેની જુદી જુદી લાગણીઓ અને સોંપણીઓમાં પ્રયત્નોના સંદર્ભમાં વિવિધ સ્તરની પ્રતિબદ્ધતા વિશે જુદી જુદી માન્યતાઓ ધરાવે છે. વલણની રચના હકીકતો પર આધારિત હોઈ શકે છે જ્યાં તર્કસંગત અભિગમ અપનાવવામાં આવે છે, જે તેના ફાયદા અને ગેરફાયદાઓનું વજન કરે છે. જો કે, મોટાભાગે લોકો વિવિધ શીખવાની પદ્ધતિઓ દ્વારા તેમના માતાપિતા, મિત્રો અને આસપાસના લોકો પાસેથી તેમનું વલણ મેળવે છે. આ કંઈક અંશે વિચલિત કરનારું ઉદાહરણ છે. માર્કેટર્સ લાંબા સમયથી વલણ પર સાથીઓના પ્રભાવથી વાકેફ છે અને આ સામાજિક લક્ષી અને અનુભવી આધારિત ઉપસંસ્કૃતિઓ માટે ખાસ કરીને મહત્વપૂર્ણ ખ્યાલ છે. સહભાગીઓ ઘણા માધ્યમો દ્વારા વાતચીત કરે છે અને ભૌગોલિક સ્થાનો વચ્ચે ફરે છે. ઉપસંસ્કૃતિનું ઉદાહરણ સીધી ધાર છે અને તેથી તેનો વપરાશ ઉપસમૂહના સામાજિક રીતે નિર્મિત વલણથી પ્રભાવિત થાય છે. વિસ્તરણ સંભાવના મોડેલ નક્કી કરે છે કે વલણને કેટલી સરળતાથી બદલી શકાય છે. જો સંદેશ પેરિફેરલ માર્ગમાંથી પસાર થાય છે, તો લોકો સંદેશ કેવી રીતે અથવા કોને અથવા કયા વાતાવરણમાં રજૂ કરવામાં આવે છે તેનાથી પ્રભાવિત થવાની શક્યતા વધુ હોય છે. તેથી, જો સંદેશ પછીના માર્ગમાંથી પસાર થઈ રહ્યો હોય તો પ્રોએક્ટિવ માટે જસ્ટિન બીબર જેવા સેલિબ્રિટી સમર્થનકર્તાનો ઉપયોગ કરતી જાહેરાત ત્વચાની સંભાળ પ્રત્યેના વ્યક્તિના વલણ પર મોટી અસર કરી શકે છે. શીખવાની આદત પ્રજાતિઓમાં વહેંચાયેલી છે અને તે શીખવાનું સૌથી સરળ સ્વરૂપ છે. અહીં જ્યારે તે પરિચિત બને છે ત્યારે ઉત્તેજના પ્રત્યે વ્યક્તિની પ્રતિક્રિયા નબળી પડે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ન્યુઝીલેન્ડમાં દારૂ પીને વાહન ચલાવવાની જાહેરાત સાથે, એક દાયકા પહેલા લોકોએ કારને ડરાવવાની યુક્તિ તરીકે એકબીજા સાથે અથડાતી જોઈ હતી. આ જાહેરાતોની સામગ્રી ઓછી અને ઓછી આઘાતજનક બની છે, જેટલા વધુ લોકો તેમના સંપર્કમાં આવ્યા છે. લોકો હવે તેમના પ્રત્યે એટલા અસંવેદનશીલ બની ગયા છે કે રમૂજી અભિગમ અપનાવવો પડે છે અને તેનું નવીનતમ ઉદાહરણ 'લિજેન્ડ' જાહેરાત છે. ક્લાસિકલ કન્ડીશનીંગ વાસ્તવિક દુનિયાની ઓફિસ સેટિંગમાં દર્શાવવામાં આવે છે. બી. એફ. સ્કિનર, ઓપેરન્ટ કન્ડીશનીંગના સિદ્ધાંતવાદી, દર્શાવે છે કે કેવી રીતે કબૂતરને બે શબ્દો વચ્ચે તફાવત કરવાનું શીખવવામાં આવ્યું છે અને તે કઈ રજૂઆત કરવામાં આવી રહી છે તેના આધારે યોગ્ય રીતે વર્તે છે. તે દરેક પ્રતિક્રિયાને ખોરાકના પુરસ્કાર સાથે શીખી લે છે તેથી તેના વર્તનને તેના પર્યાવરણને નિયંત્રિત કરીને આકાર આપવામાં આવી રહ્યો છે. ગ્રાહક વર્તણૂકના સંદર્ભમાં આ સ્થિતિનું ઉદાહરણ ગ્રાહક પ્રોત્સાહન યોજનાનો ઉપયોગ કરતું સિનેમા છે. એક ગ્રાહકને એક કાર્ડ આપવામાં આવે છે જે વ્યક્તિને મફત મૂવી માટે હકદાર બનાવે છે જો તે વ્યક્તિ મંગળવારે ટિકિટની ખરીદી સાથે કોઈ મિત્ર અને મફત પોપકોર્ન લાવે છે, તો તેઓ મૂવીમાં જવાની શક્યતા વધુ હોય છે જ્યારે કદાચ તેમની પાસે અન્યથા ન હોત. શેપિંગ એ શીખવાની એક તકનીક છે અને કોઈપણ નવા ઉત્પાદનની પ્રારંભિક ખરીદીમાં મદદ કરતા માર્કેટર્સ માટે સૌથી ઉપયોગી વિભાવનાઓમાંની એક છે. સંવેદના અનુભવવાદીઓ દલીલ કરે છે કે તમામ જ્ઞાન ઇન્દ્રિયોમાંથી આવે છે, પરંતુ જો ઇન્દ્રિયો માત્ર નિકટવર્તી વિશ્વ સાથે સંબંધિત છે, તો લોકો દૂરના વિશ્વને કેવી રીતે જાણે છે? તેઓ દલીલ કરે છે કે તે શિક્ષણ દ્વારા છે અને અગાઉનો અનુભવ સમજશક્તિના વિશ્વને આકાર આપવામાં નિર્ણાયક ભૂમિકા ભજવે છે. જોડાણ એ એક મુખ્ય કાર્ય છે જે અહીં એક સંવેદનાત્મક અનુભવને બીજા સાથે જોડવાનો સંદર્ભ આપે છે. થિંકિંગ એસોસિએશન સામાન્ય યાદશક્તિ વધારવામાં પણ સુસંગત છે. ઘણા ન્યુઝીલેન્ડવાસીઓ ફિલ કોલિન્સનું ગીત 'ઇન ધ એર ટુનાઇટ' અને કેડબરી ચોકલેટની જાહેરાત સાથે ડ્રમ સેટ પર વગાડતા ગોરિલાને સાંકળે છે. ભાષા સામાન્ય પરિસ્થિતિઓમાં, ભાષા તમામ બાળકોમાં સમાન રીતે વિકસતી હોય તેવું લાગે છે પરંતુ જ્યારે બાળકો ધરમૂળથી અલગ વાતાવરણમાં મોટા થાય છે ત્યારે તેમની ભાષા નોંધપાત્ર રીતે અલગ હોય છે. જંગલી બાળકો સહિત સંખ્યાબંધ ઉદાહરણો દર્શાવે છે કે પ્રારંભિક વાતાવરણના અમુક ઘટકો ભાષા શીખવા માટે જરૂરી છે. અમલા અને કમલા અને જીની ક્યારેય ભાષા શીખવામાં સંપૂર્ણ પ્રગતિ કરી શક્યા નહીં. જ્યારે આ ઉદાહરણો આત્યંતિક છે, ત્યારે તેઓ દર્શાવે છે કે ગ્રાહકની ભાષા તેમના પર્યાવરણથી પ્રભાવિત થાય છે. આ ખાસ કરીને ભૌગોલિક સરહદો પારની માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓ માટે સાચું છે. વર્તણૂક પર્યાવરણની વિકાસ પર ઊંડી અસર પડે છે. શિશુઓ અને બાળકોમાં સામાજિક અભાવ નાટકીય વર્તણૂકીય ખામીઓ તરફ દોરી જાય છે જે રોમાનિયન અનાથોના વર્તનમાં સ્પષ્ટ થાય છે. ગ્રાહક વર્તણૂકના સંદર્ભમાં, વૈકલ્પિક શિક્ષણ કે જેમાં વ્યક્તિ દ્વારા બીજાની ક્રિયાઓનું નિરીક્ષણ કરીને અને તે વર્તણૂકના પરિણામોના સાક્ષી બનીને વર્તન બદલવાનો સમાવેશ થાય છે, તેનો ઉપયોગ નવા પ્રતિસાદો વિકસાવવા અને અનિચ્છનીય વર્તણૂકોને રોકવા માટે થાય છે. પહેલું ઉત્પાદનના ઉપયોગમાં ગ્રાહકોને શિક્ષિત કરીને કરવામાં આવે છે. ઉત્પાદન પ્રદર્શન દ્વારા અને સંદેશ તરફ ધ્યાન વધારવું એટલે કે. સેલિબ્રિટી સમર્થન દ્વારા. નેચર વિ. નર્ચર મેટ રિડલી નેચર વાયા નર્ચર (2003) માં સૂચવે છે કે માનવ પ્રજાતિઓની વિવિધતા આનુવંશિક કોડમાં હાર્ડ-વાયર્ડ નથી, વાતાવરણ નિર્ણાયક છે. પ્રકૃતિ પોષણની કિંમત પર નથી, ન તો પ્રકૃતિની કિંમત પર પોષણ છે, બંને માટે જગ્યા છે; તેઓ સાથે મળીને કામ કરે છે. જનીનો મશીનમાં કોગ છે, આકાશમાં દેવતાઓ નથી. તેઓ સમગ્ર જીવન દરમિયાન ચાલુ અને બંધ રહે છે, બાહ્ય તેમજ આંતરિક ઘટનાઓ દ્વારા, તેમનું કામ પર્યાવરણમાંથી માહિતીને ઓછામાં ઓછી એટલી વાર શોષવાનું છે જેટલી વાર તેને ભૂતકાળમાંથી પ્રસારિત કરવાનું છે. જનીનો માહિતી વહન કરતાં વધુ કરે છે; તેઓ અનુભવને પ્રતિસાદ આપે છે. સુસાન મિનેકાએ વાંદરાઓમાં તૈયાર શિક્ષણના તેમના વિચાર સાથે આ ખ્યાલને ખૂબ જ સારી રીતે સચિત્ર કર્યો, જ્યાં તેમને જાણવા મળ્યું કે જનીનોની પૂર્વધારણાએ ચોક્કસ ઉત્તેજનાઓ પ્રત્યે ભયના પ્રતિભાવોના સંપાદનને મોટા પ્રમાણમાં અસર કરી છે. પ્રયોગશાળામાં ઉછેરવામાં આવેલા વાંદરાઓ, પરોક્ષ અનુભવ દ્વારા, સરળતાથી સાપ સામે ભયનો પ્રતિસાદ મેળવી શકતા હતા, પરંતુ ફૂલ નહીં. પ્રકૃતિ સહજવૃત્તિ પૂરી પાડે છે, અને પોષણના તત્વો સહજવૃત્તિ વ્યક્ત થાય છે કે કેમ તેના પર આધાર રાખે છે. જનીનો વ્યક્તિઓને તે નક્કી કરવા માટે પૂર્વનિર્ધારિત કરે છે કે વ્યક્તિ ચોક્કસ વાતાવરણ સાથે કેટલી હદ સુધી સંલગ્ન થઈ શકે છે અથવા ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરી શકે છે. રિડલેએ ઉદાહરણ આપ્યું કે 'એથલેટિક' જનીનો હોવાને કારણે વ્યક્તિ રમતની પ્રેક્ટિસ કરવા માંગે છે, અને 'બૌદ્ધિક' જનીનો હોવાને કારણે વ્યક્તિ બૌદ્ધિક પ્રવૃત્તિઓ શોધે છે. "જનીનો પોષણના એજન્ટો છે અને યોગ્યતા કરતાં ભૂખને વધુ અસર કરે તેવી શક્યતા છે". જનીનો વ્યક્તિને બુદ્ધિશાળી નથી બનાવતા, જે તેમને શીખવાનો આનંદ માણવાની શક્યતા વધારે બનાવે છે. તેઓ વ્યક્તિઓને પર્યાવરણીય પ્રભાવો શોધવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે જે તેમની ભૂખને સંતોષશે. "પર્યાવરણ નાના આનુવંશિક તફાવતોના ગુણક તરીકે કામ કરે છે, રમતગમતના બાળકોને એવી રમતો તરફ ધકેલી દે છે જે તેમને પુરસ્કાર આપે છે, અને તેજસ્વી બાળકોને એવા પુસ્તકો તરફ ધકેલી દે છે જે તેમને પુરસ્કાર આપે છે". કોઈ વ્યક્તિ ચોક્કસ રોગો અથવા વિકૃતિઓ વિકસાવે છે કે કેમ તે પણ અમુક અંશે પ્રકૃતિ અને પોષણના આધારે સ્થાપિત થાય છે. જનીનો ઘણીવાર વ્યક્તિઓને ચોક્કસ વિકૃતિઓ અથવા રોગો તરફ દોરી જાય છે, જ્યારે પર્યાવરણીય પરિબળો શરૂઆતને ટ્રિગર કરી શકે છે. ડાયાબિટીસની સંવેદનશીલતા ડીએનએમાં વારસાગત તફાવતો દ્વારા નક્કી થાય છે, પરંતુ આહાર, વજન, ઉંમર અને શારીરિક પ્રવૃત્તિ જેવા પર્યાવરણીય પરિબળો રોગની શરૂઆતને પ્રોત્સાહન આપતા હોય તેવું લાગે છે. આનુવંશિક મેકઅપ, જનીનો જે વાતાવરણ સાથે સંપર્કમાં આવે છે તે ઉપરાંત, તેઓ જે ખોરાકની પસંદગી કરે છે તેના સંદર્ભમાં ગ્રાહકોના વર્તનને પ્રભાવિત કરે છે. માદક દ્રવ્યોના દુરૂપયોગનું વ્યસન આંશિક રીતે જનીનો દ્વારા નક્કી થાય છે, જે વ્યક્તિઓને વ્યસનકારક વ્યક્તિત્વ ધરાવતા હોવાનું પૂર્વનિર્ધારિત કરે છે; જો કે જે ઉત્તેજનાઓ સાથે વ્યસન વિકસે છે તે પર્યાવરણ પર આધારિત છે. વ્યસન સતત અને અનિવાર્ય છે, અને ગ્રાહકોના વર્તન પર તેની નોંધપાત્ર અસર પડે છે. દાખલા તરીકે, જે વ્યક્તિઓ માદક દ્રવ્યોના દુરૂપયોગનો અનુભવ કરે છે, તેઓ સુખાકારીના અન્ય મહત્વપૂર્ણ પાસાઓના ભોગે પણ મુખ્યત્વે દારૂની ખરીદીને આધારે તેમના વપરાશને આધાર આપે છે. જૈવિક વિભાજન જીવવિજ્ઞાન અને માર્કેટિંગ વચ્ચેની કડી કોઈ નવી ઘટના નથી, ખાસ કરીને લિંગ, ઉંમર અને આરોગ્યની સ્થિતિના જીવવિજ્ઞાન પર આધારિત વિભાજન દ્વારા. અમુક ઉત્પાદનો, ઉદાહરણ તરીકે, પ્રસૂતિ ઉત્પાદનો, ચોક્કસ ગ્રાહકોને તેમના જીવવિજ્ઞાનના આધારે લક્ષિત કરવામાં આવે છે. માતૃત્વના કપડાંની જાહેરાત ગર્ભવતી સ્ત્રીઓને તેમની બદલાતી જૈવિક પ્રક્રિયાઓ અને સ્ત્રીની પૂર્વધારણાના આધારે હેતુપૂર્વક કરવામાં આવે છે. ગ્રાહકોને જે હદ સુધી વિભાજિત કરવામાં આવે છે અને લાગે છે કે તેઓ નૈતિક રીતે વિભાજનમાં સામેલ છે અથવા બાકાત છે તે આજે વિદ્વાનો અને માર્કેટર્સ માટે વધતા રસના આ જૈવિક વિભાજનને બનાવે છે. વીમા ઉદ્યોગ જેવા વિવિધ ઉદ્યોગોની આનુવંશિક પરીક્ષણોના ઉપયોગને કારણે જીવવિજ્ઞાનના આધારે ગ્રાહકો સાથે ભેદભાવ કરવાની ટીકા કરવામાં આવી છે, જ્યાં આનુવંશિક રોગો ધરાવતા લોકો પાસે વધુ પ્રીમિયમ હોઈ શકે છે. જેમ જેમ વૈજ્ઞાનિકો અને માર્કેટર્સ જીવવિજ્ઞાન વિશે વધુ શીખે છે અને ગ્રાહકની જૈવિક માહિતીની વધુ પહોંચ મેળવે છે, તેમ તેમ માર્કેટિંગ પદ્ધતિઓમાં જોડાતી વખતે નૈતિક ચર્ચાઓ વધુને વધુ સ્પષ્ટ થાય છે. ન્યુરોમાર્કેટિંગ ગ્રાહકોના સભાન અને અર્ધજાગ્રતને તેમના જૈવિક સેન્સરીમોટરનો અભ્યાસ કરીને માપવું, ન્યુરોમાર્કેટિંગ તરીકે ઓળખાતા માર્કેટિંગ ઉત્તેજનાઓ પ્રત્યે જ્ઞાનાત્મક અને લાગણીશીલ પ્રતિસાદ, તેઓ કેવી રીતે વપરાશ કરે છે તેની સમજ મેળવવા માટે માર્કેટર્સ માટે રસ વધારવાનો છે. ડોકિન્સ (1989) સમજાવે છે કે જ્યારે લોકો મૃત્યુ પામે છે ત્યારે તેઓ જનીનો અને મેમ્સ પાછળ છોડી જાય છે; જનીનો આનુવંશિક માહિતીનું એકમ છે, અને સાંસ્કૃતિક માહિતીના એકમોને મેમ્સ કરે છે. ન્યુરોમાર્કેટિંગનો ઉદ્દેશ આ મેમ્સની યાદશક્તિને તપાસવાનો છે જેથી તેમને હેરફેર કરી શકાય. એફ. એમ. આર. આઈ., ઇ. ઇ. જી., સ્ટેડી સ્ટેટ ટોપોગ્રાફી (એસ. એસ. ટી.) અને મેગ્નેટોએન્સેફાલોગ્રાફી (એમ. ઇ. જી.) સ્કેન દ્વારા, માર્કેટર્સ ગ્રાહકો કેવી પ્રતિક્રિયા આપે છે તેનો અભ્યાસ કરી શકે છે, તે સમજવાની દિશામાં એક પગલું છે કે તેઓ માર્કેટિંગ પ્રયાસો દ્વારા વપરાશને કેવી રીતે પ્રભાવિત કરી શકે છે. ગુણાત્મક સંશોધન પદ્ધતિઓ સાથે જોડાણમાં, તે લોકો શું, કેવી રીતે અને શા માટે ખાય છે તેની ઊંડી સમજણ પ્રદાન કરી શકે છે. ઈ-સર્વિસ માર્કેટિંગમાં આંખ પર નજર રાખવાનું માપવું એ લોકોની વપરાશની રીતને માપવાની માત્રાત્મક જૈવિક પદ્ધતિઓનું બીજું ઉદાહરણ છે. તે વિશ્લેષણ કરે છે કે કેવી રીતે ગ્રાહકો ઓનલાઇન વાતાવરણમાં માઉસ ક્લિકની સંખ્યા રેકોર્ડ કરીને ખરીદી કરે છે અને આંખની હિલચાલના આધારે નકશા ક્લિક કરે છે. કોક વિ. પેપ્સીના પ્રખ્યાત અભ્યાસમાં ગ્રાહકોની પેપ્સી કરતાં કોકા-કોલા કરતાં સંવેદનાત્મક સ્વાદની પસંદગી દર્શાવવા માટે એફએમઆરઆઈ સ્કેનનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો. જો કે, જ્યારે સહભાગીઓને કહેવામાં આવ્યું કે તેઓ કોક પી રહ્યા છે, ત્યારે તેમની મગજની પ્રવૃત્તિ પણ બદલાઈ ગઈ અને તેઓએ કોકા-કોલા માટે તેમની પસંદગી દર્શાવી. આ દર્શાવે છે કે તેમના જીવવિજ્ઞાન અને સંવેદનાત્મક પ્રતિક્રિયાને ધ્યાનમાં લીધા વિના, લોકોની વપરાશ વર્તણૂક અને પસંદગીઓ પર્યાવરણ દ્વારા પ્રભાવિત થાય છે, આ કિસ્સામાં બ્રાન્ડની ધારણા. સંદર્ભ વર્તણૂકીય અર્થશાસ્ત્ર વર્તણૂકીય આનુવંશિકતા