Usability goals
સાધનો, ઉપકરણો અથવા સોફ્ટવેર (ટીવી રિમોટ કંટ્રોલ, ઓવનનું ઇન્ટરફેસ અથવા વર્ડ પ્રોસેસર જેટલા વૈવિધ્યસભર) નું મૂલ્યાંકન તેમના તકનીકી ગુણધર્મો અથવા તેમની ઉપયોગીતા જેવા વિવિધ દ્રષ્ટિકોણથી બજારમાં રજૂ કરતા પહેલા કરવું આવશ્યક છે. ઉપયોગીતા મૂલ્યાંકન મૂલ્યાંકન હેઠળનું ઉત્પાદન પૂરતું કાર્યક્ષમ છે કે કેમ તેનું મૂલ્યાંકન કરવાની મંજૂરી આપે છે (શું વપરાશકર્તાઓ સમય, જ્ઞાનાત્મક અથવા ભૌતિક માંગ જેવા વાજબી સંસાધનોનો ખર્ચ કરતી વખતે તેમના કાર્યને અમલમાં મૂકવા માટે સક્ષમ છે), પૂરતી અસરકારક છે (શું વપરાશકર્તા તેઓ જે કાર્યો કરે છે તે પૂર્ણ કરી શકે છે? શું તેમનું પ્રદર્શન સંપૂર્ણ અને સચોટ છે?) અને વપરાશકર્તાઓ માટે પૂરતા પ્રમાણમાં સંતોષકારક (સિસ્ટમ પ્રત્યે વપરાશકર્તાઓનું વલણ શું છે? શું તેઓ અસ્વસ્થતા અનુભવે છે?). આ મૂલ્યાંકનને ઉદ્દેશ્યપૂર્ણ બનાવવા માટે, માપી શકાય તેવા લક્ષ્યો (દાખલા તરીકે ઉપયોગની સરળતા અથવા શીખવાની દ્રષ્ટિએ) ની જરૂર છે જે પ્રણાલીએ હાંસલ કરવી આવશ્યક છે. તે પ્રકારના ધ્યેયને ઉપયોગીતા ધ્યેય (અથવા ઉપયોગીતા જરૂરિયાત પણ) કહેવામાં આવે છે. તે વસ્તુનિષ્ઠ માપદંડ છે જેની સામે ઉપયોગીતા મૂલ્યાંકનના પરિણામોની સરખામણી મૂલ્યાંકન હેઠળના ઉત્પાદનની ઉપયોગીતાનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે કરવામાં આવે છે. ઉત્પાદન ડિઝાઇનમાં દરેક ઉત્પાદન ડિઝાઇન પ્રક્રિયામાં ઉપયોગીતા લક્ષ્યાંકોનો સમાવેશ થવો આવશ્યક છે જે માનવ પરિબળોના અભિગમને અનુસરવાનો ઇરાદો ધરાવે છે (ઉદાહરણ તરીકે, વપરાશકર્તા-કેન્દ્રિત ડિઝાઇન પ્રક્રિયા અથવા ઉપયોગીતા ઇજનેરી જીવનચક્ર). પ્રક્રિયાની શરૂઆતથી જ તેમને સ્પષ્ટપણે જણાવવું પડશે, જેમ જ અંતિમ વપરાશકર્તાઓની જરૂરિયાતો, ઉપયોગનું જોખમ, સંદર્ભો અને ઉપયોગના ઉદ્દેશો ઓળખવામાં આવે છે (સીએફ. "ઉપયોગીતા લક્ષ્યોની વ્યાખ્યા" ભાગ). પછી, ડિઝાઇન પ્રક્રિયાના દરેક ઉપયોગીતા મૂલ્યાંકન તબક્કામાં ઉપયોગીતા લક્ષ્યાંકોનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે. મૂલ્યાંકનનો તબક્કો ગમે તે પ્રકારનો હોય (એટલે કે. રચનાત્મક અથવા સારાંશાત્મક મૂલ્યાંકન), તેનો ઉપયોગ મૂલ્યાંકન પ્રક્રિયાના પરિણામ સામે વપરાશકર્તાઓની કામગીરીનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે થાય છેઃ રચનાત્મક/રચનાત્મક મૂલ્યાંકન દરમિયાન (એટલે કે. મૂલ્યાંકન હેઠળ ઑબ્જેક્ટના વધુ સુધારણામાં ફાળો આપવા માટે ડિઝાઇન પ્રક્રિયા દરમિયાન થતા મૂલ્યાંકન), ઉપયોગીતા લક્ષ્યો સામે મૂલ્યાંકન પરિણામોની સરખામણી તે લક્ષ્યો પૂરા થાય છે કે નહીં તેની ચકાસણી કરવાની મંજૂરી આપે છેઃ જ્યાં સુધી તે પૂરા ન થાય ત્યાં સુધી, મૂલ્યાંકન હેઠળના ઉત્પાદનને તેની ઉપયોગીતા સુધારવા માટે ફરીથી એન્જિનિયર્ડ કરવું આવશ્યક છે. આ માળખામાં, ઉપયોગીતા લક્ષ્યાંકો ઉપયોગીતા ભૂલોને ઓળખવાની પણ મંજૂરી આપે છે અને તેથી આ રી-એન્જિનિયરિંગ પ્રક્રિયાને ટેકો આપે છે. ઉપયોગીતાની દ્રષ્ટિએ સિસ્ટમની ઉત્ક્રાંતિને અનુસરવા માટે સૂચકાંકો તરીકે વપરાશકર્તા-કેન્દ્રિત ડિઝાઇન પ્રક્રિયાના પુનરાવર્તનો સાથે પણ તેનો ઉપયોગ કરી શકાય છે. સારાંશ મૂલ્યાંકન દરમિયાન (એટલે કે. મૂલ્યાંકન કે જે મૂલ્યાંકન હેઠળ સિસ્ટમના ગુણવત્તાના ગુણધર્મો પર ચોક્કસ નિવેદન આપવાનો પ્રયાસ કરે છે), ઉપયોગીતા લક્ષ્યોની બેઠકનો અર્થ એ છે કે સિસ્ટમ વપરાશકર્તા-કેન્દ્રિત ડિઝાઇન પ્રક્રિયાને બહાર કાઢવા અને મુક્ત કરવા માટે પૂરતી ઉપયોગી છે. રચના ઉપયોગીતા લક્ષ્યાંકોએ ત્રણ ઉપયોગીતા ઘટકોને સંબોધિત કરવા જોઈએ, એટલે કે. અસરકારકતા, કાર્યક્ષમતા અને સંતોષ. તેમની વ્યાખ્યા, તે દરેક ઘટકો માટે, તે કાર્યોની લાક્ષણિકતાઓ પર આધારિત હોવી જોઈએ જેને ચકાસાયેલ પ્રણાલી સમર્થન આપે તેવું માનવામાં આવે છે. વધુ વ્યવહારીક રીતે, મેહ્યુ દરખાસ્ત કરે છે કે તેમની વ્યાખ્યા આનો સંદર્ભ આપવી જોઈએઃ ઓળખાયેલ અંતિમ-વપરાશકર્તાઓની રૂપરેખાઓ ઓળખાયેલ અંતિમ-વપરાશકર્તાઓની વિવિધ શ્રેણીઓએ ઉપયોગના આપેલ સંદર્ભમાં ચકાસાયેલ પ્રણાલી સાથે જે કાર્યો કરવાના છે (સંદર્ભિત કાર્ય વિશ્લેષણના પરિણામો). વ્યવસાયના લક્ષ્યાંકો વધુમાં, અમુક પ્રકારના ઉત્પાદનો કે જેનો ઉપયોગ સંવેદનશીલ હેતુઓ માટે થાય છે (ઉદાહરણ તરીકે, તબીબી ઉપકરણો અથવા પરમાણુ પ્લાન્ટ નિયંત્રણ ઇન્ટરફેસ), તે ઉત્પાદનોની જોખમ આકારણી પ્રક્રિયાના નજીકના સંબંધમાં ઉપયોગીતા લક્ષ્યાંકોને વ્યાખ્યાયિત કરવા આવશ્યક છે. આ પ્રકારના "સલામતી-લક્ષી ઉપયોગીતા ધ્યેય" નો ઉપયોગ તેના ઇન્ટરફેસ ડિઝાઇનમાં ખામીઓ ઓળખતી વખતે સાધનને બજારમાં રજૂ થતા અટકાવવા માટે થાય છે જે ઉપયોગની ભૂલોને પ્રેરિત કરી શકે છે. આમ, ઉપયોગની ભૂલોમાં પરિણમી શકે તેવા જોખમોને ઓળખવા આવશ્યક છે; અને પછી, તેમાંના દરેક માટે, જોખમના સંભવિત પરિણામોની તીવ્રતાને ધ્યાનમાં રાખીને ઉપયોગીતા લક્ષ્યોને વ્યાખ્યાયિત કરવા આવશ્યક છે (ઉદાહરણ તરીકે, સંચાલક, દર્દી અથવા પર્યાવરણ સલામતીની દ્રષ્ટિએ). પ્રાથમિકતા મૂલ્યાંકન હેઠળના આપેલ સાધન માટે, કેટલાક ઉપયોગીતા લક્ષ્યાંકો વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે. જો કેટલાક લક્ષ્યાંકો સલામતીના મુદ્દાઓ સાથે સંબંધિત હોય, જ્યારે અન્ય વધુ "ઉપયોગની અનુકૂળતા લક્ષ્યાંકો" હોય, તો તે બધાને સમાન સ્તરની સિદ્ધિની જરૂર રહેશે નહીં. દાખલા તરીકે, ઈન્ટરનેટ પર બ્રાઉઝિંગની સરળતા સાથે વ્યવહાર કરતા "ઉપયોગની ઉપયોગીતા ધ્યેયની સગવડ" કે જે વપરાશકર્તાઓની સલામતીને જોખમમાં મૂકતી નથી, તેને આંશિક સિદ્ધિની જરૂર પડી શકે છે (દા. ત. 80 ટકા વપરાશકર્તાઓએ એવા કાર્યનો ઉપયોગ કરીને હાંસલ કરવું જોઈએ જે ઈન્ટરનેટ પર બ્રાઉઝિંગને સરળ બનાવે છે, શોર્ટ-કટ તરીકે) જ્યારે વપરાશકર્તાઓ અથવા પર્યાવરણની સલામતી માટે મોટા જોખમને લગતા ઉપયોગીતા લક્ષ્ય માટે કુલ સિદ્ધિની જરૂર પડશે (કોઈ ભૂલ સહન કરવામાં નહીં આવે;% વપરાશકર્તાઓએ તેમની પ્રથમ અજમાયશમાં ડિફિબ્રિલેટરનો ઉપયોગ કરવામાં સફળ થવું જોઈએ). આ પ્રકારના "સલામતી-લક્ષી ઉપયોગીતા ધ્યેય" માટે, બિન-સિદ્ધિ દર્શાવે છે કે સાધનનો ઉપયોગ નાટકીય પરિણામો તરફ દોરી શકે છે. તે લક્ષ્યાંકો સિસ્ટમના કોઈપણ પ્રકાશન પહેલાં સંતોષવા જોઈએ (ઉદાહરણ તરીકે, દર્દી સલામતી સંવેદનશીલ આરોગ્ય માહિતી ટેકનોલોજી જો તે ઉપયોગની ભૂલોને પ્રેરિત કરતી હોવાનું દર્શાવવામાં આવ્યું હોય તો તે પ્રકાશિત કરી શકાતી નથી). તેથી, નિર્ધારિત ઉપયોગીતા લક્ષ્યાંકોની સિદ્ધિના સ્તરને પ્રાથમિકતા આપવી જોઈએ. માપન લક્ષ્યોને ગુણાત્મક અથવા માત્રાત્મક રીતે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે. તેમ છતાં, તેમનો સ્વભાવ ગમે તે હોય, તેમને કાર્યાત્મક રીતે વ્યાખ્યાયિત કરવા પડશે. ગુણાત્મક ઉપયોગીતા લક્ષ્યાંકોની સિદ્ધિનું મૂલ્યાંકન મૌખિક પ્રોટોકોલ વિશ્લેષણ દ્વારા કરી શકાય છે. પછી, લક્ષ્ય વિશ્લેષણ માટે ઉપયોગમાં લેવાતી કોડિંગ યોજના સાથે સંબંધિત શરતોમાં ઘડવામાં આવશે. તે ગુણાત્મક લક્ષ્યાંકોને ઉદ્દેશ્યપૂર્ણ માત્રાત્મક મૂલ્યાંકનને ટેકો આપવા માટે માત્રાત્મક લક્ષ્યાંકોમાં ફેરવી શકાય છે. આ પ્રકારનો ધ્યેય આ પ્રકારનો આકાર લઈ શકે છેઃ "ઇચ્છિત વપરાશકર્તા વસ્તીના નમૂનાના યુ% એ સાધનનો ઉપયોગ કરતી વખતે ચોક્કસ કાર્ય વિશે હકારાત્મક ટિપ્પણીઓ વ્યક્ત કરવી જોઈએ" અથવા "નમૂનાના યુ% કરતા ઓછા ડિસ્પ્લે દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલી માહિતીનું ખોટું અર્થઘટન કરે છે". પ્રશ્નાવલિ દ્વારા મૂલ્યાંકન કરાયેલ ગુણાત્મક ઉપયોગીતા લક્ષ્યાંકો માટે, તેમને આ રીતે ઘડવામાં આવી શકે છેઃ "સ્કેલ S માટે ઇચ્છિત વપરાશકર્તા વસ્તીના નમૂનાનો સરેરાશ સ્કોર N થી વધુ હોવો જોઈએ" માત્રાત્મક લક્ષ્ય માટે, તેમનું મૂલ્યાંકન સમય માપન (ઉદાહરણ તરીકે), કીસ્ટ્રોક વિશ્લેષણ અથવા ભૂલ દર પરિમાણ જેવી વિવિધ પદ્ધતિઓ દ્વારા કરી શકાય છે. તેઓ (નીચે મુજબ) જેવા દેખાઈ શકે છેઃ "ઇચ્છિત વપરાશકર્તા વસ્તીના નમૂનાના યુ% એ બેન્ચમાર્ક કાર્યોના T% ને M મિનિટની અંદર અને E ભૂલો કરતાં વધુ વિના પૂર્ણ કરવું જોઈએ" પણ જુઓ સુલભતા ઘટક-આધારિત ઉપયોગીતા પરીક્ષણ GUI માનવ પરિબળો ઇન્ટરેક્ટિવ સિસ્ટમ્સ એન્જિનિયરિંગ ISO 9241 માનવ-કમ્પ્યુટર ક્રિયાપ્રતિક્રિયા વિષયોની સૂચિ સોફ્ટવેર પ્રદર્શન પરીક્ષણ સોફ્ટવેર પરીક્ષણ પદ્ધતિ વૃક્ષ પરીક્ષણ ઉપયોગીતા પરીક્ષણ ઉપયોગીતા ઇજનેરી ઉપયોગ ભૂલ વપરાશકર્તા-કેન્દ્રિત ડિઝાઇન વપરાશકર્તા અનુભવ ડિઝાઇન વેબ ઉપયોગીતા સોફ્ટવેર પરીક્ષણ સંદર્ભો