E-Daakhil
ઇ-દાખિલ એ ગ્રાહકો દ્વારા ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ, 2019 સંબંધિત ઓફલાઇન અને ઓનલાઇન ફરિયાદોની સુવિધા માટે સપ્ટેમ્બર 2020માં ભારતીય રાષ્ટ્રીય ગ્રાહક વિવાદ નિવારણ આયોગ (NCDRC) દ્વારા શરૂ કરાયેલું ઓનલાઇન પોર્ટલ છે. આ પોર્ટલ તમામ રાજ્ય ગ્રાહક નિવારણ આયોગોમાં ઉપલબ્ધ છે. ઇતિહાસ અને ઉદ્દેશો ઇ-દાખિલ એ રાષ્ટ્રીય ગ્રાહક વિવાદ નિવારણ આયોગ (એન. સી. ડી. આર. સી.) દ્વારા 7 સપ્ટેમ્બર 2020ના રોજ શરૂ કરાયેલું એક ઓનલાઇન પોર્ટલ છે, જે પીડિત ગ્રાહકો દ્વારા ઓનલાઇન અને ઓફલાઇન ફરિયાદો દાખલ કરવા માટે અને તેનાથી સંબંધિત ડિજિટલ ચૂકવણીની સુવિધા પણ આપે છે. આ પોર્ટલ ભારતના વિવિધ રાજ્યોના ગ્રાહક નિવારણ આયોગોમાં ઉપલબ્ધ છે. સુવિધાઓ આયોગ દાવો કરે છે કે પોર્ટલમાં સંખ્યાબંધ લાભો છે. : ગ્રાહકો તેમના ભૌતિક સ્થાનને ધ્યાનમાં લીધા વિના ગમે ત્યાંથી ફરિયાદો દાખલ કરી શકે છે. વિવિધ રાજ્યોમાં ગ્રાહક આયોગો ઓનલાઇન ફરિયાદોની તપાસ કરી શકે છે અને સંબંધિત રાજ્ય સ્તરના આયોગોમાં આગળની પ્રક્રિયા માટે તેને સ્વીકારી શકે છે, નકારી શકે છે અથવા મોકલી શકે છે. ફરિયાદો માટે ચૂકવવાપાત્ર ફી ઓનલાઇન અથવા સીધી કરી શકાય છે. વધારાની સુવિધાઓમાં ઓનલાઈન નોટિસ દાખલ કરવી, કોઈપણ દાખલ કરેલા કેસ સાથે સંબંધિત કેસ દસ્તાવેજની લિંક ડાઉનલોડ કરવી, અદાલતની સુનાવણીનો વીડિયો ડાઉનલોડ કરવો, અન્ય પક્ષ દ્વારા ઉઠાવવામાં આવેલા મુદ્દાઓ માટે લેખિતમાં જવાબ દાખલ કરવો, મેઇલ અથવા એસ. એમ. એસ. દ્વારા ચેતવણી સદસ્યતા સંદેશાઓ મેળવવી અને ઓનલાઇન દ્વારા ફરિયાદી દ્વારા વધારાની ફાઇલિંગ જેવા અન્ય મુદ્દાઓનો સમાવેશ થાય છે. ગ્રામીણ ગ્રાહકો દ્વારા ઇ-ફાઇલિંગમાં મદદ કરવા માટે સામાન્ય સેવા કેન્દ્રો સાથે ઇ-દાખિલ પોર્ટલનું એકીકરણ. નવેમ્બર 2021 સુધીમાં, ભારતના વિવિધ ગ્રાહક આયોગોમાં ઇ-દાખિલ પોર્ટલમાં 9800 ફરિયાદો દાખલ કરવામાં આવી હતી, અને તેમાંથી લગભગ 233 કેસ આ પોર્ટલ દ્વારા ઉકેલવામાં આવ્યા હતા. સંબંધિત લેખો રાજ્ય ગ્રાહક વિવાદ નિવારણ આયોગ સંદર્ભો બાહ્ય લિંક્સ સત્તાવાર વેબસાઇટ ભારતીય વેબસાઇટ્સ ભારતમાં ગ્રાહક સુરક્ષા