Psychosocial safety climate
મનોસામાજિક સલામતી વાતાવરણ (પી. એસ. સી.) એ સંગઠનાત્મક મનોવિજ્ઞાનમાં વપરાતો શબ્દ છે જે કામદારો દ્વારા એવી સહિયારી માન્યતાનો ઉલ્લેખ કરે છે કે તેમનું મનોવૈજ્ઞાનિક સ્વાસ્થ્ય અને સલામતી વરિષ્ઠ વ્યવસ્થાપન દ્વારા સુરક્ષિત અને સમર્થિત છે. પી. એસ. સી. અન્ય કામના તણાવના સિદ્ધાંતો પર નિર્માણ કરે છે અને કામદારોના મનોવૈજ્ઞાનિક સ્વાસ્થ્ય અને સલામતી માટે કોર્પોરેટ વાતાવરણની ચિંતા કરે છે. અભ્યાસોમાં જાણવા મળ્યું છે કે અનુકૂળ પી. એસ. સી. ગેરહાજરી અને ઉચ્ચ ઉત્પાદકતાના નીચા દર સાથે સંકળાયેલું છે, જ્યારે નબળું વાતાવરણ કાર્યસ્થળના ઉચ્ચ સ્તરના તણાવ અને નોકરીના અસંતોષ સાથે સંકળાયેલું છે. પી. એસ. સી. ને સંગઠનાત્મક પ્રથાઓ, નીતિઓ અને પ્રક્રિયાઓ દ્વારા પ્રોત્સાહન આપી શકાય છે જે કામદારોની મનોસામાજિક સલામતી અને સુખાકારીને પ્રાથમિકતા આપે છે. આ સિદ્ધાંત કામદારો અને વ્યવસ્થાપન બંને માટે શ્રેષ્ઠ સંભવિત પરિણામો માટે કાર્યસ્થળોની રચના માટે અસરો ધરાવે છે. પી. એસ. સી. સિદ્ધાંત એ કાર્યસ્થળના આરોગ્ય અને સલામતી અને સંગઠનાત્મક મનોવિજ્ઞાનના ક્ષેત્રમાં કાર્ય તણાવ સિદ્ધાંત છે. પી. એસ. સી. એ તેમની સંસ્થાની "કામદારોના મનોવૈજ્ઞાનિક સ્વાસ્થ્ય અને સલામતીના રક્ષણ માટેની પ્રણાલીઓ, નીતિઓ, પ્રથાઓ અને પ્રક્રિયાઓ" વિશે કર્મચારીઓની સહિયારી ધારણાઓનો સંદર્ભ આપે છે. પી. એસ. સી. મોટાભાગે કામદારોના મનોવૈજ્ઞાનિક સ્વાસ્થ્યને લગતા વ્યવસ્થાપન મૂલ્યોને પ્રતિબિંબિત કરે છે. પી. એસ. સી. સિદ્ધાંત એ છે કે જ્યારે વરિષ્ઠ વ્યવસ્થાપન મૂલ્ય અને કામદારના મનોવૈજ્ઞાનિક સ્વાસ્થ્ય અને સલામતીને પ્રાથમિકતા આપે છે, ત્યારે કોર્પોરેટ નિર્ણયો એવા કાર્ય પ્રદાન કરવા અને ડિઝાઇન કરવા માટે લેવામાં આવે છે જે અર્થપૂર્ણ, વ્યવસ્થાપિત, પૂરતા પ્રમાણમાં સંસાધનો અને મનોસામાજિક જોખમોથી મુક્ત હોય. વ્યવસાયિક આરોગ્ય મનોવિજ્ઞાન, કાર્ય અને સંગઠનાત્મક મનોવિજ્ઞાન, અને કાર્ય આરોગ્ય અને સલામતી શાખાઓમાં (જોબ ડિમેન્ડ્સ-રિસોર્સિસ થિયરી; જોબ ડિમાન્ડ કંટ્રોલ થિયરી) અસંખ્ય કાર્ય તણાવ સિદ્ધાંતો અસ્તિત્વમાં છે. આ મુખ્ય જોબ ડિઝાઇન સિદ્ધાંતો છે જે ભાર મૂકે છે કે કામનો તણાવ મોટાભાગે કામ કરવાની રીત ('કારણ') થી ઉદભવે છે, જેમ કે જ્યારે નોકરીની જરૂરિયાતો (માંગ) ઉપલબ્ધ સંસાધનો સાથે પ્રદર્શન કરવાની ક્ષમતા કરતાં વધી જાય છે, ત્યારે નોકરીનો તણાવ થાય છે. પી. એસ. સી. ભવિષ્યની કાર્ય રચનાની આગાહી કરે છે, જેમ કે કામદારની માંગનું સ્તર અને નોકરીના કાર્યો હાથ ધરવા માટે ઉપલબ્ધ સંસાધનોની માત્રા. તેથી પી. એસ. સી. ને કામના તણાવના 'કારણોના કારણ' તરીકે પ્રસ્તાવિત કરવામાં આવે છે, જે તણાવપૂર્ણ કાર્ય રચના અને અન્ય કાર્ય પરિસ્થિતિઓનું કારણ છે. મનોસામાજિક સલામતી આબોહવાની ચાર પેટા પ્રણાલીઓ મનોસામાજિક સલામતી આબોહવા ચાર પેટા પ્રણાલીઓથી બનેલી છેઃ વ્યવસ્થાપન પ્રતિબદ્ધતાઃ વરિષ્ઠ વ્યવસ્થાપન સમર્થન અને સંડોવણી દ્વારા તણાવ નિવારણ માટે પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવે છે. વ્યવસ્થાપનની પ્રાથમિકતાઃ વરિષ્ઠ વ્યવસ્થાપન ઉત્પાદકતા લક્ષ્યાંકો કરતાં તેમના કર્મચારીઓના આરોગ્ય અને સલામતીને પ્રાથમિકતા આપે છે. સંગઠનાત્મક સંદેશાવ્યવહારઃ સંસ્થાઓ સંદેશાવ્યવહાર માટે સલામત અને ઉપયોગી માધ્યમો પ્રદાન કરે છે અને તેમના તમામ સભ્યોની ચિંતાઓ સાંભળે છે. સંસ્થાકીય ભાગીદારીઃ સંસ્થાના તમામ સ્તરો (દા. ત., સંગઠનો, વ્યવસાયિક આરોગ્ય અને સલામતી પ્રતિનિધિઓ, કર્મચારીઓ અને વ્યવસ્થાપન) કર્મચારીઓના મનોવૈજ્ઞાનિક સ્વાસ્થ્ય અને સલામતીનું રક્ષણ અને પ્રોત્સાહન આપવા માટે ભાગ લે છે અને સલાહ લે છે. અન્ય વિભાવનાઓ સાથેનો સંબંધ પી. એસ. સી. સલામતી સંસ્કૃતિ, કથિત સંગઠનાત્મક સમર્થન અને મનોવૈજ્ઞાનિક સલામતી સાથે સંબંધિત છે પરંતુ તે એક અલગ રચના છે. સલામતી આબોહવા એ આબોહવાની ચિંતા કરે છે જે કામદારોને અકસ્માતો અને ઇજાઓથી રક્ષણ આપે છે અને સલામત પ્રણાલીઓ અને સલામત કામદાર વર્તન પર ભાર મૂકે છે. સલામતીનું વાતાવરણ એ આબોહવાની ચિંતા કરે છે જે કામદારોને અકસ્માતો અને ઇજાઓથી રક્ષણ આપે છે અને સલામત પ્રણાલીઓ અને કામદારોના સલામત વર્તન પર ભાર મૂકે છે. અનુમાનિત સંગઠનાત્મક સામાજિક સમર્થન, એ હદનો ઉલ્લેખ કરે છે કે સંસ્થા કર્મચારીઓની સુખાકારીની કાળજી રાખે છે, પરંતુ આ રચના કામદારના મનોવૈજ્ઞાનિક સ્વાસ્થ્યનું રક્ષણ કરવા માટે જરૂરી મૂલ્યો અને પ્રણાલીઓને લગતી નથી. મનોવૈજ્ઞાનિક સલામતી આબોહવા એ "કાર્ય ટીમ દ્વારા રાખવામાં આવેલી સહિયારી માન્યતા છે કે ટીમ આંતરવૈયક્તિક જોખમ લેવા માટે સલામત છે". જે કામદારો માનસિક રીતે સલામત ટીમ વાતાવરણનો અનુભવ કરે છે તેઓ જોખમ લેવાની વર્તણૂકમાં જોડાવા માટે સ્વતંત્ર છે જે શીખવા અને પ્રદર્શન માટે જરૂરી છે. આ રચના કામદારના માનસિક સ્વાસ્થ્યની ચિંતાથી પ્રેરિત નથી. પુરાવા પી. એસ. સી. સંશોધન ઓસ્ટ્રેલિયા, ન્યુઝીલેન્ડ, મલેશિયા, જાપાન, ચીન, ઈરાન, ઘાના, વિયેતનામ, નેધરલેન્ડ, નોર્વે, જર્મની, પોર્ટુગલ, ભારત, સ્વીડન, ફ્રાન્સ, કેનેડા, યુએસ અને સ્પેનમાં ઘણા ઉદ્યોગો/વ્યવસાયોમાં હાથ ધરવામાં આવ્યું છે. પુરાવા દર્શાવે છે કે પી. એસ. સી. કાર્યસ્થળના મનોસામાજિક જોખમો અને આરોગ્ય અને ઉત્પાદકતાના પરિણામોની આગાહી કરે છે. પી. એસ. સી. અને આરોગ્ય અને કાર્યના પરિણામો પી. એસ. સી. મનોવૈજ્ઞાનિક તકલીફ અને ભાવનાત્મક થાક, હતાશા, થાક અને ભાવનાશૂન્યતા, માંદગીની ગેરહાજરી, હાજરી, કામની સગાઈ અને શારીરિક ઇજાઓ, કામની ઇજાઓ, ઈજા ઓછી જાણ, તણાવ સંબંધિત ચિંતાઓ, રિપોર્ટિંગ, સલામતી વર્તણૂકો અને કામગીરી અને ટર્નઓવર હેતુ માટે કામદારોના વળતરના દાવાઓની આગાહી કરે છે. બ્રિટિશ મેડિકલ જર્નલ પ્રકાશન દર્શાવે છે કે નબળા પી. એસ. સી. એક વર્ષમાં નવા ડિપ્રેસિવ લક્ષણો વિકસાવવાનું જોખમ 3 ગણું અથવા 200% વધારે છે. પી. એસ. સી. માં 10 ટકાની વૃદ્ધિથી નોકરીની માંગમાં 4 ટકાનો ઘટાડો થવો જોઈએ, થાકમાં 4.5 ટકાનો ઘટાડો થવો જોઈએ, નોકરીના સંસાધનોમાં 8 ટકાનો વધારો થવો જોઈએ અને જોડાણમાં 6 ટકાનો વધારો થવો જોઈએ. ઓસ્ટ્રેલિયાના કાર્યસ્થળોમાં ઓછી શ્રેણીના પી. એસ. સી. ના નાબૂદીથી નોકરીની તાણમાં 14 ટકાનો ઘટાડો થઈ શકે છે અને કામદારોની હતાશામાં 13 ટકાનો ઘટાડો થઈ શકે છે. નિમ્ન અને મધ્યમ શ્રેણીના પી. એસ. સી. ના નાબૂદીથી માંદગીની ગેરહાજરીમાં 43 ટકા ઘટાડો અને હાજરીમાં 72 ટકા ઘટાડો થઈ શકે છે. ઓસ્ટ્રેલિયાના કાર્યસ્થળોમાં નીચા પી. એસ. સી. ને કારણે હાજરી અને ગેરહાજરીથી સંસ્થાઓને થતો રાષ્ટ્રીય વાર્ષિક ખર્ચ $6 અબજ છે. 100 કર્મચારીઓ અને નબળા પી. એસ. સી. સાથેનો મધ્યમ કદનો વ્યવસાય નીચા અને ઉચ્ચ પી. એસ. સી. સંગઠનો વચ્ચેના કર્મચારી દીઠ 1,887 ડોલરના તફાવતને આધારે ઉચ્ચ પી. એસ. સી. બેન્ચમાર્કને પહોંચી વળવા માટે તેમની સંસ્થામાં સુધારો કરીને દર વર્ષે ગુમાવેલી ઉત્પાદકતામાં 180,000 ડોલરથી વધુની બચતની અપેક્ષા રાખી શકે છે. 1000 કામદારોની સંસ્થામાં જો ઉચ્ચ/મધ્યમ જોખમ ધરાવતા કર્મચારીઓને ઓછા જોખમમાં ખસેડવામાં આવે તો પી. એસ. સી. બચત ઘટાડેલા દિવસોને કારણે વાર્ષિક 1.18 કરોડ ડોલર હશે (હજુ પણ કર્મચારી દીઠ સરેરાશ 6.28 દિવસની રજા માટે પરવાનગી આપે છે. હસ્તક્ષેપ સંશોધન અભ્યાસો દર્શાવે છે કે પી. એસ. સી. સંગઠનાત્મક અને વ્યક્તિગત હસ્તક્ષેપો દ્વારા બદલાઈ શકે છે. સહભાગી સંગઠનાત્મક હસ્તક્ષેપ સંશોધન પી. એસ. સી. સિદ્ધાંતો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતા કામના તણાવને પહોંચી વળવા માટેના હસ્તક્ષેપો માટે 4-મહિનાના સમયગાળાની અંદર પી. એસ. સી. માં નોંધપાત્ર સુધારા દર્શાવે છે. કાર્ય સ્વાસ્થ્ય અને સલામતીની અસરો PSC સંસ્થાઓમાં મનોસામાજિક જોખમ વ્યવસ્થાપનની પ્રણાલી સાથે સંબંધિત છે અને NSW સેફવર્ક કોડ ઓફ પ્રેક્ટિસ 2021 અને ઓસ્ટ્રેલિયન WHS નિયમોના નિર્ણાયક તત્વોને આવરી લે છે. મનોસામાજિક જોખમ વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીના મૂળભૂત સિદ્ધાંતો પી. એસ. સી. દ્વારા લેવામાં આવે છે. પી. એસ. સી. નો ઉપયોગ ઓસ્ટ્રેલિયન ડબલ્યુ. એચ. એસ. નીતિમાં ફેરફાર માટે પુરાવા આધારિત મૂલ્યાંકન સૂચક તરીકે કરવામાં આવ્યો છે. વર્કસેફ વિક્ટોરિયાના 2022 સંબંધિત રેગ્યુલેટરી ઇમ્પેક્ટ સ્ટેટમેન્ટમાં કાર્યસ્થળના માનસિક સ્વાસ્થ્યમાં સુધારો કરવા માટે ઓક્યુપેશનલ હેલ્થ એન્ડ સેફ્ટી રેગ્યુલેશન્સ 2017માં સૂચિત સુધારા સૂચવે છે કે PSCનો ઉપયોગ ભવિષ્યના નીતિ મૂલ્યાંકન પ્રયાસો માટે સૂચક તરીકે થઈ શકે છે. જોબ ડિમાન્ડ્સ-રિસોર્સિસ મોડેલ વ્યવસાયિક આરોગ્ય મનોવિજ્ઞાન સંદર્ભો વ્યવસાયિક તણાવ પણ જુઓ.