Square (financial services)
સ્ક્વેર એ બ્લોક, ઇન્ક દ્વારા વિકસાવવામાં આવેલું નાણાકીય સેવાઓનું પ્લેટફોર્મ છે. તેનો ઉદ્દેશ નાના અને મધ્યમ કદના વ્યવસાયોને ક્રેડિટ કાર્ડની ચૂકવણી સ્વીકારવાની અને પોઇન્ટ-ઓફ-સેલ સિસ્ટમ માટે ચુકવણી રજિસ્ટર તરીકે ફોન અથવા ટેબ્લેટનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપવાનો છે. સ્ક્વેર માટે પ્રેરણા 2009 માં જેક ડોર્સીને મળી, જ્યારે તેમના મિત્ર જિમ મેકકેલ્વી તેમના કાચના પ્રવાહી વહેવાનો હરકોઈ જાતનો નળ અને ફિટિંગનું 2,000 ડોલરનું વેચાણ પૂર્ણ કરવામાં અસમર્થ હતા કારણ કે તેઓ ક્રેડિટ કાર્ડ સ્વીકારી શકતા ન હતા. મે 2011માં ટેકક્રંચ ડિસરપ્ટ પરિષદમાં, સ્ક્વેરે બે એપ્સ, સ્ક્વેર કાર્ડ કેસ (બાદમાં પુનઃબ્રાન્ડેડ સ્ક્વેર વોલેટ) અને સ્ક્વેર રજિસ્ટર રજૂ કરવાની જાહેરાત કરી હતી. સ્ક્વેર વોલેટ, 2014 માં એપલ એપ સ્ટોર અને ગૂગલ પ્લે સ્ટોરમાંથી દૂર કરવામાં આવ્યું તે પહેલાં, ગ્રાહકોને ટેબ સેટ કરવાની અને સંગ્રહિત ક્રેડિટ, ડેબિટ અથવા ગિફ્ટ કાર્ડનો ઉપયોગ કરીને તેમનું નામ (અથવા બારકોડ) આપીને તેમના ઓર્ડર માટે ચૂકવણી કરવાની મંજૂરી આપી હતી. એપ્રિલ 2012 માં, હરીફ ચુકવણી કંપની વેરિફોને દાવો કર્યો હતો કે સ્ક્વેર સિસ્ટમ અસુરક્ષિત હતી અને વ્યાજબી રીતે કુશળ પ્રોગ્રામર એક રિપ્લેસમેન્ટ એપ્લિકેશન લખી શકે છે જે સ્ક્વેર ડિવાઇસનો ઉપયોગ ક્રેડિટ કાર્ડને સ્કિમ કરવા અને તેની વિગતો પરત કરવા માટે કરી શકે છે, કારણ કે એન્ક્રિપ્શનના અભાવને કારણે. વેરીફોને તેની વેબ સાઇટ પર એક પ્રદર્શન વીડિયો અને નમૂનાની સ્કિમિંગ એપ્લિકેશન પોસ્ટ કરી. ડોર્સીએ વેરીફોનના દાવાઓને "ન તો વાજબી અને ન તો સચોટ" ગણાવ્યા હતા, અને નોંધ્યું હતું કે કાર્ડની દૃષ્ટિની તપાસ કરીને તમામ કાર્ડ ડેટા સાથે ચેડા કરી શકાય છે અને જો હુમલો સફળ થાય તો પણ, કાર્ડ રજૂકર્તાઓ છેતરપિંડીથી રક્ષણ આપે છે. સ્ક્વેર પછીથી તેના ઉપકરણો પર મજબૂત એન્ક્રિપ્શન રજૂ કર્યું. ઓગસ્ટ 2012માં, સ્ટારબક્સે જાહેરાત કરી હતી કે તે ડેબિટ અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ દ્વારા ચૂકવણી કરનારા ગ્રાહકો સાથે વ્યવહારોની પ્રક્રિયા કરવા માટે સ્ક્વેરનો ઉપયોગ કરશે. ડિસેમ્બર 2012માં, સ્ક્વેરે વર્ચ્યુઅલ ગિફ્ટ કાર્ડ રજૂ કર્યા હતા. 2014 માં ભૌતિક ભેટ કાર્ડ્સ ઉમેરવામાં આવ્યા હતા. મે 2013 માં, સુમિતોમો મિત્સુઇ કાર્ડ કોર્પોરેશન સાથે ભાગીદારી માટે સંમત થયા પછી કંપનીએ જાહેરાત કરી હતી કે તેની મોબાઇલ ચુકવણી સેવા જાપાનમાં ઉપલબ્ધ છે. મે 2013માં, સ્ક્વેરે જાહેરાત કરી હતી કે તે હવે હથિયારો સંબંધિત વ્યવહારોને ટેકો આપશે નહીં. જૂન 2013 માં, પેઢીએ સ્ક્વેર માર્કેટ શરૂ કર્યું, જે વિક્રેતાઓને ઓનલાઇન ચુકવણી પ્રક્રિયા કાર્યક્ષમતા સાથે મફત ઓનલાઇન સ્ટોરફ્રન્ટ બનાવવાની મંજૂરી આપે છે. તે જ મહિને સ્ક્વેર સ્ટેન્ડ રજૂ કરવામાં આવ્યું હતું. ફેબ્રુઆરી 2014માં, હોલ ફૂડ્સ માર્કેટે જાહેરાત કરી હતી કે તે પસંદગીના સ્ટોર્સના સેન્ડવિચ કાઉન્ટર્સ, પીઝેરિયા અને કોફી, જ્યુસ, વાઇન અને બીયર બારમાં સ્ક્વેર રજિસ્ટરનો ઉપયોગ કરશે. માર્ચ 2014 માં, પેઢીએ જાહેરાત કરી હતી કે તે વિક્રેતાઓને સ્ક્વેર માર્કેટ દ્વારા તેમના પોતાના સ્ટોરફ્રન્ટ પર બિટકોઇન સ્વીકારવાની મંજૂરી આપશે. વિક્રેતા બિટકોઇનના મૂલ્યમાં વધઘટનું કોઈ જોખમ લેતો નથી. જુલાઈ 2014માં પેઢીએ કાર્ડ રીડરની જાહેરાત કરી હતી જે ચિપ કાર્ડ અને કોન્ટેક્ટલેસ કાર્ડ સ્વીકારશે. જૂન 2015માં, એપલે જાહેરાત કરી હતી કે સ્ક્વેર એપલ પે અને અન્ય કોન્ટેક્ટલેસ ચૂકવણીઓ સ્વીકારવા માટે સક્ષમ રીડર રજૂ કરશે. 2014 માં, સ્ક્વેરએ સ્ક્વેર કેપિટલ અને ઓનલાઇન બુકિંગ ટૂલ શરૂ કર્યું. 2015 માં, સ્ક્વેરે એન્ડ્રોઇડ અને આઇઓએસ માટે રીડર શરૂ કર્યું જે સંપર્ક વિનાની અને ચિપ કાર્ડ ચૂકવણી સ્વીકારે છે. તે વર્ષે, પેઢીએ નાના વેપારી માલિકો માટે પગારપત્રકની પ્રક્રિયા કરવા માટે સ્ક્વેર પગારપત્રક શરૂ કર્યું. ઓક્ટોબર 2017માં, નાનાથી મધ્યમ કદના વ્યવસાયો માટે સ્ક્વેર રજિસ્ટરની જાહેરાત કરવામાં આવી હતી. સ્ક્વેર 2017 માં યુકેમાં શરૂ થયું હતું. ઓગસ્ટ 2018માં, સ્ક્વેરે લાઈટનિંગ કનેક્ટર સાથે તેના મેગસ્ટ્રિપ રીડરનું વર્ઝન બહાર પાડ્યું હતું, જેનાથી તેનો ઉપયોગ હેડફોન જેક વિના આઇફોન પર થઈ શક્યો હતો. ઓક્ટોબર 2018માં, કંપનીએ તેનું ટર્મિનલ ઉત્પાદન રજૂ કર્યું હતું. તે સ્ક્વેરે વેપારીઓને એપ્લિકેશન પ્રોગ્રામિંગ ઇન્ટરફેસ દ્વારા પ્લેટફોર્મ માટે કસ્ટમ ઇન્ટરફેસો વિકસાવવાની મંજૂરી આપવાનું શરૂ કર્યું. FDIC અને ઉટાહ નાણાકીય સંસ્થાઓની મંજૂરી પ્રાપ્ત કર્યા પછી, સોલ્ટ લેક સિટી સ્થિત સ્ક્વેર નાણાકીય સેવાઓ 2021 માં શરૂ કરવામાં આવી હતી. સપ્ટેમ્બર 7-8,2023ના રોજ, સ્ક્વેર અને કેશ એપમાં 14 કલાકની લાંબી આઉટેજનો અનુભવ થયો હતો, જેના કારણે વ્યવસાયો ગ્રાહકોની ચૂકવણીની પ્રક્રિયા કરવામાં અસમર્થ બન્યા હતા. સ્ક્વેર ભલામણ કરાયેલા વિક્રેતાઓ સમસ્યાને ઘટાડવા માટે ઓફલાઇન મોડ પર સ્વિચ કરે છે, જ્યાં નેટવર્ક કનેક્ટિવિટી ફરીથી સ્થાપિત થયા પછી ચૂકવણીની પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે પરંતુ મિશ્ર પરિણામો મળ્યા હતા. કેટલાક દિવસો પછી, સ્ક્વેરે નક્કી કર્યું કે ડી. એન. એસ. માં ખોટી રૂપરેખાંકનને કારણે વિક્ષેપ પડ્યો હતો. મેગસ્ટ્રિપ માટે ડિવાઇસીસ સ્ક્વેર રીડર ધ સ્ક્વેર રીડર એ પેઢીનું પ્રથમ ઉત્પાદન હતું. તે મોબાઇલ ઉપકરણના ઓડિયો જેક સાથે જોડાઈને ક્રેડિટ કાર્ડની ચૂકવણી સ્વીકારે છે. મૂળ સંસ્કરણમાં 3.5 મીમીના ઓડિયો જેક સાથે સીધા વાયર થયેલ રીડ હેડનો સમાવેશ થતો હતો, જેના દ્વારા અનએન્ક્રિપ્ટેડ, એનાલોગ કાર્ડની માહિતીને એમ્પ્લીફિકેશન અને ડિજિટાઇઝેશન માટે સ્માર્ટફોનમાં આપવામાં આવતી હતી. સ્ક્વેર રીડર 2018 પછીના ઉત્પાદનો પર એપલ લાઈટનિંગને પણ સપોર્ટ કરે છે. ન તો કાર્ડ નંબરો, ન તો ચુંબકીય પટ્ટાવાળી માહિતી, ન તો સુરક્ષા કોડ ચોરસ ઉપકરણો પર સંગ્રહિત થાય છે. સ્ક્વેર રીડર પેમેન્ટ કાર્ડ ઇન્ડસ્ટ્રી ડેટા સિક્યુરિટી સ્ટાન્ડર્ડ (પીસીઆઈ) નું પાલન કરે છે અને વેરિસાઇન પ્રમાણિત છે. સ્ક્વેર તેના ચુંબકીય પટ્ટીવાળા કાર્ડ રીડર્સને વિક્રેતાઓને વિના મૂલ્યે પ્રદાન કરે છે. સ્ક્વેર સ્ટેન્ડ માટે સ્ક્વેર 99 ડોલર અને તેના ચિપ-આધારિત સ્ક્વેર રીડર માટે 29 ડોલર લે છે. સ્ક્વેર એપ્લિકેશન એપલ એપ સ્ટોર અને ગૂગલ પ્લે સ્ટોર પરથી મુક્તપણે ડાઉનલોડ કરી શકાય છે. સ્ક્વેર દરેક ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે સ્કેન કરેલા ક્રેડિટ કાર્ડ વ્યવહાર અથવા 3.50% વત્તા જાતે દાખલ કરેલા વ્યવહાર દીઠ $0.15 પર 2.6 ટકા વત્તા $0.10ની ફી લે છે. કોઈ માસિક અથવા સેટ-અપ ફી લેવામાં આવતી નથી. પેઢી દાવો કરે છે કે તેની કિંમત પરંપરાગત ક્રેડિટ કાર્ડ પ્રોસેસરો દ્વારા વસૂલવામાં આવતા ખર્ચ કરતાં સરેરાશ ઓછી છે. સ્વાઇપ કરેલી ચૂકવણીઓ 1-2 વ્યવસાય દિવસની અંદર સીધા વિક્રેતાના બેંક ખાતામાં જમા કરવામાં આવે છે. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, સ્ક્વેર ચાર્જબેક સંબંધિત બાકી રહેલા મુદ્દાઓની ચૂકવણી અટકાવે છે. સ્ક્વેર હવે રિફંડ અથવા રદ થયેલા સંક્રમણો માટે ફી પરત કરતું નથી (4-2023 મુજબ) સંપર્ક વિનાનું સ્ક્વેર રીડર અને ચિપ સ્ક્વેર રીડરનું બ્લુટુથ-કનેક્ટેડ રીડર એન્ડ્રોઇડ અને આઇઓએસ ઉપકરણોને સંપર્ક વિનાનું અને ચિપ કાર્ડ ચૂકવણી સ્વીકારવાની મંજૂરી આપે છે. સ્ક્વેર ટર્મિનલ સ્ક્વેર ટર્મિનલ ડિસ્પ્લે ધરાવે છે, રસીદો છાપે છે અને ચિપ, સ્વાઇપ અને કોન્ટેક્ટલેસ ચૂકવણી સ્વીકારે છે. મૂળભૂત કાર્ડ રીડરથી વિપરીત, તેને ફોન અથવા ટેબ્લેટની જરૂર નથી. તે સ્ક્વેર રજિસ્ટર કરતાં વધુ સસ્તું છે. તે ઘણા સ્ટોર્સમાં જોવા મળતા જૂના ક્રેડિટ કાર્ડ ટર્મિનલ્સને બદલવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું હતું. સ્ક્વેર દલીલ કરે છે કે આ ટર્મિનલ ઘણીવાર ભારે કરાર સાથે આવે છે, અને ગ્રાહકો માટે સકારાત્મક અનુભવ નથી. ટર્મિનલ વાઇફાઇ સાથે કામ કરે છે અને આખો દિવસ બૅટરી દ્વારા સંચાલિત થાય છે, તેથી તેને સ્ટોરની આસપાસ લઈ જઈ શકાય છે અને ગ્રાહકોને સોંપી શકાય છે. સ્ક્વેર સ્ટેન્ડ સ્ક્વેર સ્ટેન્ડ એપલ આઈપેડને વધુ સંપૂર્ણ પોઇન્ટ-ઓફ-સેલ સિસ્ટમમાં ફેરવે છે. સ્ક્વેર રજિસ્ટર સ્ક્વેર રજિસ્ટર એ એકલ પોઇન્ટ-ઓફ-સેલ સિસ્ટમ છે. તેમાં બિલ્ટ-ઇન સ્વાઇપ, ચિપ અને કોન્ટેક્ટલેસ રીડર સાથે મર્ચન્ટ ટેબ્લેટ અને ગ્રાહક ટેબ્લેટનો સમાવેશ થાય છે. સેવાઓ પેઢી વ્યવસાયોને સેવાઓ વેચવાથી આવક પેદા કરે છે, જેમાં ગ્રાહક જોડાણ, સ્ક્વેર પેરોલ અને સ્ક્વેર રજિસ્ટર જેવા સબ્સ્ક્રિપ્શન આધારિત ઉત્પાદનો સામેલ છે. સ્ક્વેર પેરોલ વિક્રેતાઓ પાસેથી માસિક ફી $20 વત્તા દરેક કર્મચારી માટે $5 ચૂકવે છે. સ્ક્વેર વર્ચ્યુઅલ અને ભૌતિક ભેટ કાર્ડ્સ પ્રદાન કરે છે. ભંડોળનો ઉપયોગ કરવા માટે ક્યુ. આર. કોડ સ્કેન કરવામાં આવે છે. સ્ક્વેર માર્કેટ વ્યવસાયોને ઓનલાઇન ચૂકવણી સ્વીકારવા માટે સક્ષમ બનાવે છે. સ્ક્વેર કેપિટલ સ્ક્વેરનો ઉપયોગ કરતા વેપારીઓને ધિરાણ આપે છે. ઓનલાઈન બુકિંગ ટૂલ નાના વ્યવસાયોને તેમની વેબસાઇટ પર એપોઇન્ટમેન્ટ સ્વીકારવાની મંજૂરી આપે છે, પરંતુ રેસ્ટોરન્ટ આરક્ષણો સ્વીકારતું નથી. સ્ક્વેર પેરોલ નાના વ્યવસાય માલિકોને પગારપત્રકની પ્રક્રિયા કરવાની મંજૂરી આપે છે. આ ઉત્પાદન તમામ 50 રાજ્યો + ડી. સી. માં ઉપલબ્ધ છે. તે આપમેળે રોકવું, ચૂકવણીઓ અને કરવેરા ફાઇલિંગનું સંચાલન કરે છે. વેપારીઓ એપ્લિકેશન પ્રોગ્રામિંગ ઇન્ટરફેસ દ્વારા પ્લેટફોર્મ માટે કસ્ટમ ઇન્ટરફેસો વિકસાવી શકે છે. સ્ક્વેર ફાઇનાન્શિયલ સર્વિસીસ અન્ય નાણાકીય સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. સ્ક્વેર એન્ડ્રોઇડ અને આઇઓએસ ઉપકરણો પર ટેપ ટુ પે સેવા પ્રદાન કરે છે, જે વેપારીઓને બાહ્ય રીડર ખરીદવાની જરૂર વગર સંપર્ક વિનાની ચૂકવણી સ્વીકારવાની મંજૂરી આપે છે. ફાયરઆર્મ્સ સ્ક્વેર હથિયારો સંબંધિત વ્યવહારોને સમર્થન આપતું નથી. કંપનીએ નકારી કાઢ્યું હતું કે આ પગલું બંદૂક નિયંત્રણ પરની ચર્ચા સાથે સંબંધિત હતું. વિવાદો જૂન 2019 માં, ધ વોલ સ્ટ્રીટ જર્નલે અહેવાલ આપ્યો હતો કે સ્ક્વેર અજાણતાં ખોટા ઇમેઇલ સરનામાં પર વ્યવહારની રસીદો મોકલે છે, જે એક મહિલાના તોળાઈ રહેલા છૂટાછેડા જેવા પ્રતિકૂળ પરિણામો તરફ દોરી જાય છે. ક્યુબન કોફી વેચતી કેનેડિયન ફૂડ ટ્રકને C $14,000ની ખોટનો સામનો કરવો પડ્યો હતો કારણ કે વ્યવહારોની પ્રક્રિયા ચેઝ મેનહટન બેંકની કેનેડિયન પેટાકંપની દ્વારા કરવામાં આવી હતી, જેને તેના કેનેડિયન ખાતાઓને સંભાળવા માટે સ્ક્વેર દ્વારા કરાર કરવામાં આવ્યો હતો. મૂળ કંપની યુ. એસ. ના કાયદા દ્વારા સંચાલિત હોવાથી, જો તેણે ભંડોળના વ્યવહારોની પ્રક્રિયા કરી હોત તો બેંક પર પ્રતિબંધિત ક્યુબન માલસામાનની દાણચોરીનો આરોપ મૂકવામાં આવ્યો હોત. સ્ક્વેર અમુક વેપારીઓને ઉચ્ચ જોખમ તરીકે ચિહ્નિત કરે છે, એક હોદ્દો જે અચાનક અને ચેતવણી વિના આવી શકે છે. જોખમી તરીકે વર્ગીકૃત કરાયેલા વેપારીઓ ચાર્જબેક અને વિવાદોને સંભાળવા માટે તેમના ભંડોળમાંથી 20-30% રોકી શકે છે. સ્ક્વેરને પ્રક્રિયાની અપારદર્શક પ્રકૃતિ, તેની અચાનકતા અને હોદ્દાની અપીલ કરવામાં મુશ્કેલીઓને કારણે અસરગ્રસ્ત વેપારીઓ તરફથી ટીકા મળી હતી. પેપાલ સંદર્ભો બાહ્ય કડીઓ બ્લોક, ઇન્ક. એન્ડ્રોઇડ (ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ) સોફ્ટવેર આઇ. ઓ. એસ. સોફ્ટવેર ઓનલાઇન ચૂકવણી ચુકવણી સેવા પ્રદાતાઓ પણ જુઓ.