New Chapter
ન્યૂ ચેપ્ટર, ઇન્ક. એ ન્યૂ ચેપ્ટર બ્રાન્ડના વિટામિન્સ અને અન્ય કાર્બનિક આહાર પૂરવણીઓનું અમેરિકન ઉત્પાદક છે. બ્રેટલબોરો, વર્મોન્ટ સ્થિત આ કંપની પ્રોક્ટર એન્ડ ગેમ્બલની પબ્લિક બેનિફિટ કોર્પોરેશન (પીબીસી) પેટાકંપની છે. કંપનીના ઉત્પાદનોમાં હર્બલ સપ્લિમેન્ટ્સ, પ્રોબાયોટીક્સ, સુપરફૂડ ગ્રીન્સ અને મશરૂમનો સમાવેશ થાય છે. કોર્પોરેટ સંસ્થા ન્યૂ ચેપ્ટરને પ્રોક્ટર એન્ડ ગેમ્બલ દ્વારા 2012માં હસ્તગત કરવામાં આવી હતી. પીબીસી તરીકે, તેનો જાહેર લાભ "પર્યાવરણ પ્રત્યે સભાન અને સામાજિક રીતે જવાબદાર રીતે, સંપૂર્ણ ખોરાક અને હર્બલ સપ્લિમેન્ટ્સ સહિત, પરંતુ તે મર્યાદિત નહીં, તેના ઉત્પાદનો દ્વારા શરીર અને આત્માને પોષણ આપીને જાહેર આરોગ્યને ટકાઉ રીતે પ્રોત્સાહન આપે છે". આ કંપની પ્રમાણિત બી કોર્પોરેશન છે. બી લેબ અનુસાર, 2014 માં, ન્યૂ ચેપ્ટર પ્રમાણિત બી કોર્પ બનનાર પ્રથમ મોટી વિટામિન અને પૂરક કંપની બની હતી. પી એન્ડ જી એ ઘણી જાહેર રીતે યોજાયેલી બહુરાષ્ટ્રીય કંપનીઓમાંની એક છે જે પેટાકંપની દ્વારા "બી કોર્પ ચળવળ" માં સામેલ થઈ છે. ન્યૂ ચેપ્ટર બ્રાન્ડ હેઠળના ઉત્પાદનોમાં કાર્બનિક આહાર પૂરવણીઓનો સમાવેશ થાય છે. સુપરમાર્કેટ ન્યૂઝ અનુસાર, 2021માં ન્યૂ ચેપ્ટર ઓર્ગેનિક મલ્ટીવિટામિન્સ અને ઓર્ગેનિક હળદરમાં સૌથી વધુ વેચાતી બ્રાન્ડ્સમાંની એક હતી. 2019 માં, યુ. એસ. પી. ટી. ઓ. એ પ્રોક્ટર એન્ડ ગેમ્બલને બાયોટિન, રીશી મશરૂમ્સ અને હેમેટોકોકસ પ્લુવિયલિસ નામના એક પ્રકારનાં શેવાળ ધરાવતા ખાદ્ય પૂરક માટે પેટન્ટ આપી હતી. કંપનીનો દાવો છે કે પૂરક વાળ, ત્વચા અને નખને ટેકો આપે છે. આ કંપનીની સ્થાપના 1982 માં પોલ અને બાર્બી શુલિક દ્વારા કરવામાં આવી હતી, જેમણે તેમના ગેરેજમાં હર્બલ અર્ક બનાવીને વ્યવસાય શરૂ કર્યો હતો, જેને તેઓએ લેક્સિંગ્ટન, મેસેચ્યુસેટ્સમાં સંચાલિત હેલ્થ ફૂડ સ્ટોરમાં વેચ્યો હતો. જો કે હર્બલ અર્ક તેમના પોતાના પર સારી રીતે વેચાયા ન હતા, તેમ છતાં દંપતીએ જણાવ્યું હતું કે તેઓએ નોંધ્યું છે કે વિટામિન સપ્લિમેન્ટ્સની સતત માંગ છે; બંનેને એકસાથે પેક કરીને, તેઓએ સુધારેલા વ્યવસાયને તેમનો "નવો અધ્યાય" કહ્યો. કંપનીએ કોસ્ટા રિકામાં ઓર્ગેનિક એસ્ટેટમાંથી કેટલાક ઘટકો મેળવ્યા હતા. 1986માં, શુલિક્સ બ્રેટલબોરો, વર્મોન્ટમાં રહેવા ગયા, જ્યાં તેમણે ધ નેચરલ એપોથેકરી નામની નવી દુકાન ખોલી. 2003માં, ઝાયફ્લેમેન્ડ, "ઇન્ફ્લેમેશન રિસ્પોન્સ" માટે ન્યૂ ચેપ્ટર પ્રોડક્ટનો ઉલ્લેખ સેલિબ્રિટી ડૉક્ટર એન્ડ્રુ વેઇલ દ્વારા લેરી કિંગ લાઇવ પર કરવામાં આવ્યો હતો; પોલ શુલિકના જણાવ્યા અનુસાર, આનાથી એક અઠવાડિયા કરતાં થોડી વધુ સમયની અંદર $1 મિલિયનનું વેચાણ થયું હતું. 2005માં, ન્યૂ ચેપ્ટરને કોર્પોરેટ ફાઇનાન્સ પેઢી 6 પેસિફિક ગ્રુપ તરફથી રોકાણ મળ્યું હતું. 2007માં, કંપનીએ દક્ષિણ કોરિયાની ખાદ્ય કંપની ડેસંગ સાથે ભાગીદારી કરીને એશિયામાં વિસ્તરણ કરવાના સોદાની જાહેરાત કરી હતી; ત્યાં સુધીમાં, ધ બ્રેટલબોરો રિફૉર્મર દ્વારા ન્યૂ ચેપ્ટરને વિશ્વની સૌથી મોટી કાર્બનિક વિટામિન કંપની તરીકે માન્યતા આપવામાં આવી હતી. 2009માં, ન્યૂ ચેપ્ટરે ધ ન્યૂ યોર્ક ટાઇમ્સને જણાવ્યું હતું કે આર્થિક મંદી હોવા છતાં, ઉત્તર અમેરિકામાં શિયાળાની ઠંડીની મોસમ દરમિયાન વિટામિન્સ અને સપ્લિમેન્ટ્સના વેચાણમાં વધારો જોવા મળ્યો હતો. 2012 સુધીમાં, ન્યૂ ચેપ્ટર 80 થી વધુ વિવિધ ઉત્પાદનોનું વેચાણ કરી રહ્યું હતું. પી એન્ડ જી દ્વારા સંપાદન માર્ચ 2012માં પ્રોક્ટર એન્ડ ગેમ્બલ દ્વારા કરવામાં આવેલા સંપાદનને શરૂઆતમાં શંકા અને નવા પ્રકરણના ગ્રાહકો તરફથી નિરાશાનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. કેટલાક પી એન્ડ જીના કર્મચારીઓએ પોષણ અને હર્બલ સપ્લિમેન્ટ્સની અસરકારકતા પર સવાલ ઉઠાવ્યા હતા, જ્યારે નવા પ્રકરણના સમર્થકો ટકાઉપણું અને પારદર્શિતા પ્રત્યે પી એન્ડ જીના અભિગમથી અસ્વસ્થ હતા. કુદરતી ઉત્પાદનોના છૂટક વેપારીઓ અને ખરીદદારો આશંકિત હતા કે મોટા સંગઠનો દ્વારા અધિગ્રહણ કરવાથી ઉત્પાદનની અખંડિતતા ઘટી શકે છે. ઉદ્યોગના એક આંતરિક સૂત્રએ આગાહી કરી હતી કે આ હસ્તાંતરણના પરિણામે P & G ના ભાગરૂપે, સામૂહિક બજાર વિતરણમાં તેના પગલાની અપેક્ષાએ કુદરતી ઉત્પાદન રિટેલર્સ "બોટમ-શેલ્વિંગ" નવા પ્રકરણના ઉત્પાદનોમાં પરિણમશે. છ મહિના પછી, ન્યૂ ચેપ્ટરના લાંબા સમયના કર્મચારીઓ અને સપ્લાયરોએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ કંપની માટે ગુણવત્તા, ટેકનોલોજી અને સંસાધનોમાં પી એન્ડ જીના રોકાણો તેમજ કેલિફોર્નિયાના પ્રપોઝિશન 37ને ટેકો આપવાની તેની ઇચ્છા વિશે સામાન્ય રીતે હકારાત્મક છે, જ્યારે પી એન્ડ જીના પ્રવક્તાએ ન્યૂ ચેપ્ટરને સ્વાયત્ત રીતે ચલાવવાની મંજૂરી આપવા માટે પિતૃ કંપનીની પ્રતિબદ્ધતાનો પુનરોચ્ચાર કર્યો હતો. સંપાદનના એક વર્ષ પછી, પોલ શુલિકે ન્યુટ્રિશનલ આઉટલુકને પુષ્ટિ આપી હતી કે પી એન્ડ જીએ ગુણવત્તા નિયંત્રણ અને નવીનીકરણમાં નવા પ્રકરણ માટે વધારાના કર્મચારીઓનું રોકાણ કર્યું છે. પી એન્ડ જીએ ન્યૂ ચેપ્ટરને મેનહટનમાં માર્કેટિંગ ઝુંબેશ ચલાવવા માટે પણ સક્ષમ બનાવ્યું હતું, જેમાં ન્યુ યોર્ક સિટી સબવે સ્ટેશનોમાં જાહેરાતનો સમાવેશ થાય છે. જો કે, માર્ચ 2013 સુધીમાં, કંપનીએ હજી સુધી સામૂહિક બજારના છૂટક વેપારીઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું ન હતું, તેના બદલે આરોગ્ય ખાદ્ય ભંડાર અને અન્ય "કુદરતી ઉત્પાદન" છૂટક વેપારીઓ જેવી તેની હાલની વિતરણ ચેનલો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું હતું. જૂન 2013 સુધીમાં, કંપનીમાં આશરે 300 કર્મચારીઓ હતા, અને તેમણે કોઇને પણ છૂટા કર્યા નહોતા. 2016માં, બાર્બી શુલિકે જણાવ્યું હતું કે પી એન્ડ જી "બિન-જી. એમ. ઓ. અને ઓર્ગેનિકની પાછળ ઊભું છે". જુલાઈ 2018 માં, શુલિક્સે નફામાં વધારો કરવાના દબાણને ટાંકીને ન્યૂ ચેપ્ટર છોડ્યું. ધ વોલ સ્ટ્રીટ જર્નલે અહેવાલ આપ્યો હતો કે ન્યૂ ચેપ્ટર યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં કુદરતી વિટામિન્સ અને સપ્લિમેન્ટ્સની ટોચની 10 વેચાણ કરતી બ્રાન્ડ્સમાંથી બહાર નીકળી ગયું છે, માર્કેટ ડેટા ફર્મ સ્પાઇન્સ એલ. એલ. સી. અનુસાર, અને હવે પી એન્ડ જીની અંદર વ્યવસાયિક એકમ તરીકે નફાકારક રહ્યું નથી. તે સમયે, કંપની માત્ર 60 ઉત્પાદનો વેચતી હતી અને લગભગ 225 કર્મચારીઓ હતા. P & G એ બજારમાંથી કેટલાક નવા પ્રકરણના ઉત્પાદનોને ત્યાં સુધી ખેંચી લીધા હતા જ્યાં સુધી ચોક્કસ ઉત્પાદનના દાવાઓને વધુ સંશોધન દ્વારા ચકાસી શકાતા ન હતા, જેના કારણે નવા પ્રકરણને Amazon.com પર શેલ્ફ સ્પેસ અને ઓનલાઇન બજાર હિસ્સો ગુમાવવો પડ્યો હતો. વોલ સ્ટ્રીટ જર્નલના ઇન્ટરવ્યૂમાં, પોલ શુલિકે જણાવ્યું હતું કે તેઓ P & G ના ભાગરૂપે અતિશય અમલદારશાહી અને રિપોર્ટિંગ જરૂરિયાતો તરીકે જોતા હતા, તેમજ નવા "બ્રેકથ્રુ" ઉત્પાદનોના વિકાસ પર પિતૃ કંપનીની ટૂંકા ગાળાની નફાકારકતાની પ્રાથમિકતાથી નિરાશ હતા. હોલફૂડ્સ મેગેઝિનના અન્ય એક લેખમાં મર્ક કેજીએએના કન્ઝ્યુમર હેલ્થ બિઝનેસના પી એન્ડ જીના સંપાદન સાથે શુલિક્સની નાખુશી તરફ ધ્યાન દોર્યું હતું, જેનું ફેમીબિયન પ્રેગ્નેન્સી સપ્લિમેન્ટ્સ અને સેવન સીઝ કૉડ લિવર ઓઇલ જેવા ઉત્પાદનોમાં વાર્ષિક વેચાણ લગભગ 1 અબજ ડોલર હતું. દરમિયાન, પી એન્ડ જીના પ્રવક્તાઓએ જવાબ આપ્યો કે નવા પ્રકરણનું વેચાણ વધી રહ્યું છે, મનોબળ ઓછું નથી અને શેરધારકો પ્રત્યે કંપનીની જવાબદારી છે. ન્યૂ ચેપ્ટર સહિત પૂરક ઉત્પાદકોના વિવાદ વિવેચકોએ એ હકીકતની ટીકા કરી છે કે તેઓ પોતાને "મોટા ફાર્માના વિકલ્પ" તરીકે રજૂ કરે છે, જ્યારે હકીકતમાં "વિશાળ ફાર્માસ્યુટિકલ કંપનીઓ ખરેખર ઉદ્યોગના મોટા ભાગની માલિકી ધરાવે છે". ફૂડ એન્ડ ડ્રગ એડમિનિસ્ટ્રેશન દ્વારા દેખરેખનો અભાવ પણ વિટામિન, ખનિજ અને હર્બલ સપ્લિમેન્ટ્સની સલામતી અને અસરકારકતા વિશે ચિંતા તરફ દોરી ગયો છે. વાલ્ડમેન વિ. ન્યૂ ચેપ્ટર, ઇન્ક. 2010માં, અન્ના વાલ્ડમેને ન્યૂ યોર્કના પૂર્વીય જિલ્લા માટે યુ. એસ. ડિસ્ટ્રિક્ટ કોર્ટમાં ન્યૂ ચેપ્ટર, ઇન્ક. સામે અનુમાનિત વર્ગ કાર્યવાહીનો દાવો દાખલ કર્યો હતો. વાદીની ફરિયાદમાં આક્ષેપ કરવામાં આવ્યો હતો કે ન્યૂ ચેપ્ટર "બેરી ગ્રીન" ના ઉત્પાદનના વજનને ઔંસને બદલે મેટ્રિક વજન (ગ્રામ) માં સૂચિબદ્ધ કરીને ભ્રામક વ્યવસાયિક પદ્ધતિઓમાં રોકાયેલું હતું. વધુ ફરિયાદ એ હતી કે પ્રતિવાદીએ બેરી ગ્રીનને બિન-પારદર્શક બૉક્સમાં પેક કર્યું હતું જે 6.5/8 ઇંચ ઊંચું હતું, જ્યારે બૉક્સની સામગ્રીમાં એક બરણી હતી જે માત્ર 5.5/8 ઇંચ ઊંચી હતી અને માત્ર અડધી ભરેલી હતી. અદાલતે પ્રતિવાદી દ્વારા મેટ્રિક સિસ્ટમના ઉપયોગ અંગેના વાદીના દાવાઓને ફગાવી દીધા, પરંતુ વાદીને ભ્રામક વ્યવસાયિક પદ્ધતિઓ અને ખોટી જાહેરાતો અંગેના તેના દાવાઓને આગળ વધારવાની મંજૂરી આપી, પેકેજિંગમાં "વધુ પડતી સુસ્તી" ના આધારે, જે પૂરતા પ્રમાણમાં "ભ્રામક" હતું કે તે ખોટી છાપ આપી શકે છે કે ગ્રાહકો તેઓ પ્રાપ્ત કરી રહ્યા હતા તેના કરતા વધુ ખરીદી કરી રહ્યા હતા. પરોપકાર 2008માં, ન્યૂ ચેપ્ટરના એક્ઝિક્યુટિવ ટોમ ન્યૂમાર્કે હોલ ફૂડ્સ માર્કેટ, પેટ પ્રોમિસ, ફ્રેશ એન્ડ વાઇલ્ડ, સેવન્થ જનરેશન અને કોપલી ઓર્ગેનિક્સ સહિત અનેક "ગ્રીન બિઝનેસ" ના એક્ઝિક્યુટિવ્સ અને સ્થાપકો સાથે કોસ્ટા રિકામાં હાઇકિંગ ટ્રિપનું નેતૃત્વ કર્યું હતું. આ પ્રવાસનો હેતુ વરસાદી જંગલોની જાળવણી માટે 10 મિલિયન ડોલર એકત્ર કરવામાં મદદ કરવાનો અને "કુદરતી ઉત્પાદનો" ઉદ્યોગના ભવિષ્યની ચર્ચા કરવાનો હતો. સંદર્ભો બાહ્ય કડીઓ ડાયેટરી સપ્લિમેન્ટ્સ પ્રોક્ટર એન્ડ ગેમ્બલ બ્રાન્ડ્સ