Emotional branding
ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ એ માર્કેટિંગ સંચારમાં વપરાતો શબ્દ છે જે ગ્રાહકોની ભાવનાત્મક સ્થિતિ, જરૂરિયાતો અને આકાંક્ષાઓને સીધી અપીલ કરતી બ્રાન્ડ્સ બનાવવાની પ્રથાનો સંદર્ભ આપે છે. ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ ત્યારે સફળ થાય છે જ્યારે તે ગ્રાહકમાં ભાવનાત્મક પ્રતિક્રિયાને પ્રેરિત કરે છે, એટલે કે, જાહેરાત કરાયેલ બ્રાન્ડ (અથવા ઉત્પાદન) માટેની ઇચ્છા કે જેને સંપૂર્ણપણે તર્કસંગત બનાવી શકાતી નથી. ભાવનાત્મક બ્રાન્ડની નોંધપાત્ર અસર ત્યારે પડે છે જ્યારે ગ્રાહક બ્રાન્ડ સાથે બંધન, સાથી અથવા પ્રેમની લાગણીની સરખામણીમાં મજબૂત અને કાયમી જોડાણ અનુભવે છે. ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગના ઉદાહરણોમાં કોડક બ્રાન્ડની ફિલ્મ સાથે નોસ્ટાલ્જિક જોડાણ, જિમ બીમ બોર્બોન બ્રાન્ડ સાથે જોડાણ અને મેકડોનાલ્ડ્સ બ્રાન્ડ માટેનો પ્રેમ સામેલ છે. ઇતિહાસ બ્રાન્ડિંગની પ્રથા પ્રાચીન સમયમાં શરૂ થઈ હતી જ્યારે તેનો ઉપયોગ કારીગરો દ્વારા તેમના માલ પર ટ્રેડમાર્ક છાપવા માટે કરવામાં આવતો હતો. બ્રાન્ડિંગ માત્ર ઓળખવામાં જ મદદ કરતું નથી, પરંતુ તે ખરીદનાર અને વેપારી ઉત્પાદક પાસેથી ખરીદશે તે માલ અને સેવાઓની ગુણવત્તાની ખાતરી પણ કરે છે. ઇતિહાસમાં, માલિકી દર્શાવવા માટે પશુઓ અને ઘેટાંને ગરમ લોખંડથી ચિહ્નિત કરવામાં આવતા હતા. મનુષ્યને તેમના સામાજિક દરજ્જાને વર્ગીકૃત કરવા માટે પણ ચિહ્નિત કરવામાં આવ્યા હતા. ગુલામોને માલિકી દર્શાવવા માટે ચિહ્નિત કરવામાં આવતા હતા અને ગુનેગારોને અપમાન દર્શાવવા માટે સ્પષ્ટ રીતે લેબલ કરવામાં આવતા હતા. તેવી જ રીતે, બીજા વિશ્વયુદ્ધના નાઝી સતામણીના પીડિતોને એકાગ્રતા શિબિરોમાં પ્રવેશતા જ તેમની સંખ્યા દર્શાવવામાં આવી હતી. જો કે, બ્રાન્ડિંગ સાથે સંકળાયેલા નકારાત્મક અર્થથી ભરેલો ઇતિહાસ હોવા છતાં, તેને હકારાત્મક અને વધુ વ્યાપારીકૃત અર્થ સાથે બદલવામાં આવ્યો છે, જે બ્રાન્ડ માલ અને સેવાઓના વર્ગીકરણના ઉપયોગ સાથે સંબંધિત છે. ઔદ્યોગિક ક્રાંતિએ બ્રાન્ડિંગના ભવિષ્યમાં મોટા પાયે પરિવર્તન કર્યું કારણ કે તેણે દ્રશ્ય ઓળખ અને ટ્રેડમાર્કનું મહત્વ અને મૂલ્ય બદલી નાખ્યું હતું. આ સમયગાળા દરમિયાન, જ્યારે રેલવે અને રોડવર્ક દ્વારા વિવિધ ક્ષેત્રોમાં ઉત્પાદન વિતરણના મોટા અવકાશને પ્રોત્સાહન આપવામાં આવ્યું હતું, ત્યારે બ્રાન્ડિંગ માત્ર લોગોનો ઉપયોગ કરીને વિવિધ સ્થાનિક અને નિકાસ માલને અલગ પાડવાના માર્ગ તરીકે ઉભરી આવ્યું હતું. બ્રાન્ડિંગના આ પ્રારંભિક સ્વરૂપે વિવિધ ચીજવસ્તુઓ સાથે પરિચિતતા ઊભી કરી અને તેના વફાદાર ગ્રાહકોમાં વિશ્વાસ વધારવાનું શરૂ કર્યું. કંપનીઓએ વફાદાર ખરીદદારોના વળતરની ખાતરી કરવા માટે વિતરણ કરવામાં આવતા ઉત્પાદનની ગુણવત્તાને પ્રાથમિકતા આપવા પર પણ ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું હતું અને આખરે, તે બજારમાં માંગની વૃદ્ધિ શરૂ કરશે. માલની ગુણવત્તાની ખાતરી કરવા ઉપરાંત, વેપારીઓ તેમના લક્ષિત બજાર સુધી પહોંચવા માટે વિવિધ પ્રકારની જાહેરાતોની શોધ કરવામાં સક્ષમ હતા. નવા લક્ષિત બજારોની રચના થઈ કારણ કે ક્રાંતિએ માત્ર માર્કેટિંગ ઉદ્યોગમાં પરિવર્તન જ નહીં, પરંતુ સામાજિક વર્ગો પર પણ શક્તિશાળી અસર ઉભી કરી હતી. વેપારીઓએ સામૂહિક બજાર તરીકે તેમની ખરીદ શક્તિને કારણે વધતા મધ્યમ વર્ગમાં તેમના ઉત્પાદનોને પ્રોત્સાહન આપવાનું શરૂ કર્યું. વિક્રેતાઓ જાણતા હતા કે આ નવો સામાજિક વર્ગ બજારમાં પ્રવેશતા ઘણા લોકો અખબારો વાંચી શકતા નથી, તેથી તેઓએ તેમની સર્જનાત્મક વિચારસરણીનો વિસ્તાર કર્યો અને ખૂબ સંભવિત ગ્રાહકો સુધી પહોંચવા માટે નવી રીતો પ્રયોગ કરવાનું શરૂ કર્યું. ઉદાહરણ તરીકે, પ્લેકાર્ડ્સ પહેરેલા પુરુષો દ્વારા, હાથથી પકડેલા થાંભલાઓ અને છત્ર ચિહ્નોમાંથી બેનરો વહે છે. બીજા વિશ્વયુદ્ધ પછી ગ્રાહક ચીજવસ્તુઓના ઝડપી વિસ્તરણથી સંચિત નવીનતા દ્વારા બજારમાં હાલની ચીજવસ્તુઓમાં વધારો થયો છે, બ્રાન્ડિંગમાં વધુ એક મોટું પરિવર્તન આવ્યું છે, જે શ્રેષ્ઠ સુવિધાઓ, અનન્ય ઘટકો અને કાર્યાત્મક લાભો પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. વ્યવસાયોએ જીવનશૈલીને બ્રાન્ડ સાથે સાંકળવાના પ્રયાસમાં તેમના ઉત્પાદનોનો ઉપયોગ કરીને બ્રાન્ડ ઓળખ બનાવવા માટે નવીન રીતે વિચારવાનું શરૂ કર્યું. નાશપતીનો સાબુની બ્રાન્ડ ખૂબ જ માંગ ધરાવતી પ્રોડક્ટ બની ગઈ કારણ કે થોમસ જે. બેરેટ-જે "આધુનિક જાહેરાતના પિતા" તરીકે ઓળખાય છે-હંમેશા ઉત્પાદનને સમર્થન આપવા માટે નવી રીતો શોધતા હતા. બેરેટે સર્જનાત્મક જાહેરાતની વિવિધ તકનીકોનો ઉપયોગ કર્યો હતો જે સાબુ ઉત્પાદનને લોકો સુધી પહોંચવામાં મદદ કરશે. બેરેટએ બ્રાન્ડને ગુણવત્તા અને વૈભવી સાથે સાંકળવા માટે છબીઓ અને આકર્ષક શબ્દસમૂહોનો ઉપયોગ કરીને થીમ આધારિત પોસ્ટરોની શ્રેણીનો ઉપયોગ કર્યો હતો. આ શ્રેણીમાં પુનરાવર્તિત થીમ છે અને એક પોસ્ટરમાં જ્હોન એવરેટ મિલેસ દ્વારા "બબલ્સ" શીર્ષકવાળી આઇકોનિક પેઇન્ટિંગનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો છે. આ ચિત્ર મિલેસના પૌત્ર દ્વારા પ્રેરિત હતું અને તે બાળક માટે તેમની ખુશીમાંથી સચિત્ર કરવામાં આવ્યું હતું. આ પેઇન્ટિંગ શુદ્ધ નિર્દોષતાનું ચિત્રણ કરે છે કારણ કે મિલેસે તેના પૌત્રને રંગવાની તક ઝડપી હતી કારણ કે તે પરપોટા બનાવવા માટે પાઇપ પકડીને કેટલો ઉત્કૃષ્ટ દેખાતો હતો. બેરટે પછી પેઇન્ટિંગના અર્થનો ઉપયોગ પિઅર્સ સોપ સંદેશનો ભાગ બનવા માટે કર્યો હતો. અગ્રભૂમિ પર સાબુ ઉમેરવામાં આવ્યો હતો જે સારી રીતે માવજત કરાયેલા મધ્યમ વર્ગના બાળકો ઘરેલું આરામનો આનંદ માણી શકે અને ઉચ્ચ સમાજની આકાંક્ષાઓ ધરાવી શકે. કંપનીઓએ તેમના પોતાના ઉત્પાદનો પર સફળતા હાંસલ કરવામાં મદદ કરવા માટે બેરેટની તકનીકને સ્વીકારવાનું શરૂ કર્યું, જે માલ વેચવા માટે માનવીય લાગણીના હેરફેર દ્વારા આધુનિક ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગની શરૂઆત દર્શાવે છે. ઘણા વ્યવસાયોએ વિકસતા બજારમાં તેમના ઉત્પાદનોને અન્ય ઉત્પાદનોથી અલગ પાડવા માટે બ્રાન્ડ ઓળખના વલણને પકડવાનું શરૂ કર્યું. 2001 માં, માર્ક ગોબેએ ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગઃ "ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ" ના વિચારમાં તલ્લીન થવા માટે લોકો સાથે બ્રાન્ડ્સને જોડવા માટેનો નવો દાખલો લખ્યો. ગોબેએ તેમના નિરીક્ષણના ભાગરૂપે આ ખ્યાલની રચના કરી હતી કે ગ્રાહક-બ્રાન્ડ સંબંધમાં ભાવનાત્મક સ્તરે સંભવિત જોડાણ છે. ગોબેએ લખ્યું, "બ્રાન્ડ્સએ ઓળખવું જોઈએ કે તેમની ભાવનાત્મક ઓળખ માત્ર જાહેરાતો અને ઉત્પાદનોનું પરિણામ નથી, પરંતુ કોર્પોરેટ નીતિ અને વલણ પણ છે. સંદેશ સૂક્ષ્મ રીતે મોકલી શકાય છે કે કંપની ગે સમુદાયને ટેકો આપે છે. મુખ્ય ઘટકો સર્વસમાવેશકતા, અભિજાત્યપણુ અને સૂક્ષ્મતા છે. "તેઓ સમજાવે છે કે ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ એ બ્રાન્ડ જાગૃતિની શાબ્દિક ભાવનાથી અલગ છે કારણ કે તે તેના વપરાશકર્તાઓ સાથે જાહેરાતથી લઈને ભૌતિક ઉત્પાદન સુધી ભાવનાત્મક સ્તરે જોડાવાની ક્ષમતા ધરાવે છે જ્યાં તે વપરાશકર્તાને ચોક્કસ લાગણીઓ અનુભવવા માટે સક્ષમ બનાવે છે જે કંપની વ્યક્ત કરવા માંગે છે. તે કંપનીની આંતરિક સંસ્કૃતિને પણ પ્રતિબિંબિત કરે છે કારણ કે વ્યવસાયમાં તેમના લક્ષ્ય બજાર સુધી સફળતાપૂર્વક પહોંચવા માટે સંવાદિતા અને એકીકૃત લક્ષ્ય હોવું આવશ્યક છે. બ્રાન્ડ પ્રત્યેની લાગણીઓ બ્રાન્ડને સફળ બનાવવા માટે ગ્રાહક અને ઉત્પાદન વચ્ચે ભાવનાત્મક બંધન વિકસાવવું આવશ્યક છે. લાગણી એ એક માનસિક સ્થિતિ છે જે વ્યક્તિની સાહજિક લાગણીઓમાંથી ઉદ્ભવે છે, જે તર્ક, જ્ઞાન અને ઘટનાઓ અથવા વિચારોના જ્ઞાનાત્મક મૂલ્યાંકનમાંથી ઉદ્ભવે છે. લાગણી તેના સ્વભાવ અને વ્યક્તિની લાગણીના કારણને આધારે ક્રિયાઓને ટ્રિગર કરી શકે છે. બ્રાન્ડ વપરાશના અનુભવ જેવી પરિસ્થિતિને કોઈ શું બનાવે છે તેના પ્રતિસાદ તરીકે લાગણીઓ થાય છે. લાગણી વલણથી અલગ છે, વલણ સમય જતાં શીખી શકાય છે અને પ્રતિક્રિયાઓને નિયંત્રિત કરે છે જ્યારે લાગણી ભાગ્યે જ સુસંગત હોય છે અને અલગ ઘટનાઓમાં અલગ રીતે થાય છે. તેથી, લાગણી વલણ કરતાં ઓછી સુસંગત હોય છે. બ્રાન્ડ વપરાશ પર લાગણીઓ ઊભી થાય છે અને વલણ નથી. લાગણી કરતાં વલણ બદલવું મુશ્કેલ છે. બ્રાન્ડ અનુભવ અને બ્રાન્ડ વફાદારીના પ્રભાવ પર લાગણી પ્રબળ ભૂમિકા ભજવે છે, "માર્કેટિંગ પ્રેક્ટિશનરોએ ગ્રાહકોની બ્રાન્ડ સમજશક્તિ કરતાં ગ્રાહકોની લાગણીઓ પર વધુ ધ્યાન આપવાની જરૂર છે" (ડિંગ એન્ડ ત્સેંગ, 2015). લાગણીઓ બ્રાન્ડ અનુભવ અને બ્રાન્ડ વફાદારી વચ્ચેના હકારાત્મક કે નકારાત્મક સંબંધનું કારણ બને છે. ગ્રાહકો ભાવનાત્મક અથવા સાંસ્કૃતિક રીતે મહત્વપૂર્ણ ઉત્પાદનોમાં વ્યસ્ત રહે તેવી શક્યતા છે. આ તે છે જ્યાં પ્રાયોગિક માર્કેટિંગ અસરકારક સાબિત થાય છે કારણ કે તે લાગણીઓને અપીલ કરીને બ્રાન્ડની વફાદારી પ્રાપ્ત કરી શકે છે. વસ્તુના વપરાશ દરમિયાન અનુભવાતી કલ્પનાઓ, કલ્પના, લાગણીઓ અને આનંદ દ્વારા લાગણીઓ પેદા થાય છે. વપરાશમાં આનંદનું વચન ગ્રાહકો માટે વારંવાર આનંદદાયક લાગણીઓનો અનુભવ કરવા માટે એક શક્તિશાળી અને સતત પ્રેરણા બનાવે છે. ગ્રાહકો બ્રાન્ડ પ્રત્યે વફાદાર રહેવાનું વલણ ધરાવે છે કારણ કે તેઓ આનંદપ્રદ લાગણીઓનો ફરીથી અનુભવ કરવા માગે છે. ગ્રાહક ભાવનાત્મક જોડાણ ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ માર્કેટિંગમાં મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે બ્રાન્ડ પ્રત્યે ગ્રાહક ભાવનાત્મક જોડાણ જેમ કે સહાનુભૂતિ, ઉદાસી, ગૌરવ અને ગુસ્સાની લાગણીઓ વ્યક્તિના વાતાવરણના અલગ અર્થમાં પરિણમે છે અને તેથી પસંદગી અને નિર્ણય લેવા માટે અનન્ય પ્રેરક અસરો ધરાવે છે. માર્કેટર્સ પ્રેક્ષકોના હૃદયને પકડવા માટે નાના બાળક અથવા પ્રાણી જેવી યુક્તિઓનો ઉપયોગ કરે છે. ગ્રાહક અને બ્રાન્ડ વચ્ચેનું આ બંધન ગ્રાહકના વર્તનને અસર કરે છે, જે બદલામાં પેઢીની નફાકારકતા અને પેઢી માટે ગ્રાહકના મૂલ્યને પ્રોત્સાહન આપી શકે છે. જોડાણ રચવાની ઈચ્છા એ મૂળભૂત માનવ જરૂરિયાત છે. ગ્રાહકો સંગ્રહયોગ્ય વસ્તુઓ, ભેટો અને અલબત્ત બ્રાન્ડ જેવી વસ્તુઓની શ્રેણી સાથે ભાવનાત્મક જોડાણ બનાવી શકે છે. હકીકત એ છે કે કોઈ વસ્તુ સાથે ભાવનાત્મક જોડાણ બે મનુષ્યો વચ્ચેના જોડાણની શક્તિમાં સમાન હોવાની શક્યતા નથી, તેમ છતાં ભાવનાત્મક જોડાણના મૂળભૂત ગુણધર્મો અને વર્તણૂકીય અસરો સમાન છે. બ્રાન્ડ સાથે ભાવનાત્મક જોડાણ બ્રાન્ડ પ્રત્યેના પ્રેમ, સ્નેહ અને જોડાણ દ્વારા આધાર રાખે છે. ભાવનાત્મક જોડાણના આ ઘટકો દર્શાવે છે કે મજબૂત ભાવનાત્મક જોડાણ ધરાવતા ગ્રાહક બ્રાન્ડ સાથે વધુ પ્રતિબદ્ધ અને ભાવનાત્મક રીતે જોડાયેલા હોવાની શક્યતા છે. ઉચ્ચ સ્તરે ભાવનાત્મક જોડાણ બ્રાન્ડ માટે ગ્રાહકની ભાવનાત્મક જરૂરિયાતમાં વધારો કરે તેવી શક્યતા છે. જેમ જેમ ગ્રાહક બ્રાન્ડ સાથે વધુ એકીકૃત થાય છે, તેમ તેમ તેઓ બ્રાન્ડ સાથે પ્રમાણમાં નજીક રહેવાની શક્યતા છે કારણ કે બ્રાન્ડની હાજરી આનંદ, આનંદ અને સુરક્ષાની લાગણી પ્રદાન કરે છે. આ નિષ્કર્ષ કાઢે છે કે બ્રાન્ડ સાથે ઉચ્ચ સ્તરનું જોડાણ ધરાવતો ગ્રાહક બ્રાન્ડ સાથે લાંબા ગાળાના સંબંધમાં રહેવા માટે પ્રતિબદ્ધ થવાની શક્યતા વધારે હોય છે. માર્કેટર્સે એ સુનિશ્ચિત કરવાની જરૂર છે કે તેઓ ગ્રાહકની અંદર યોગ્ય પ્રકારની લાગણીઓ સુધી પહોંચી રહ્યા છે, જે બ્રાન્ડ સાથે સંબંધિત છે. હેતુ ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગનો હેતુ ગ્રાહકની લાગણીને ઉશ્કેરીને ગ્રાહક અને ઉત્પાદન વચ્ચે બંધન બનાવવાનો છે. વાન્સ પેકાર્ડની ધ હિડન પર્સુએડર્સ જાહેરાત પ્રત્યે ગ્રાહકોના ભાવનાત્મક પ્રતિભાવની વાત કરે છે. તે વાંચે છે, "ખરીદીની પરિસ્થિતિમાં, ગ્રાહક સામાન્ય રીતે ભાવનાત્મક અને અનિવાર્યપણે કાર્ય કરે છે, ઉત્પાદન સાથે સંકળાયેલી છબીઓ અને ડિઝાઇન પર અજાણતા પ્રતિક્રિયા આપે છે". એવી ધારણા કે લાગણી માત્ર મજબૂરી અને અતાર્કિકતા સાથે સંકળાયેલી નથી, પરંતુ તે એક અર્ધજાગ્રત પ્રતિક્રિયા છે, તે માળખું છે જે ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ સિદ્ધાંતને ચલાવે છે. આજની સૌથી સફળ કંપનીઓએ ગ્રાહકોને તેમની જરૂરિયાતોને અનુરૂપ વ્યક્તિગત સંવાદમાં સામેલ કરીને તેમની સાથે સંબંધો બાંધ્યા હોવાનું કહેવાય છે. ક્લટરમાંથી પસાર થયેલા માર્કેટર્સે ગ્રાહકો સાથે જોડાઈને આમ કર્યું છે અને આમ, તેમની બ્રાન્ડ્સ દ્વારા મજબૂત ભાવનાત્મક બંધન બનાવ્યું છે. લેખક બાર્બરા ગ્રીન જણાવે છે કે "તમારે તેમની સાથે ગ્રાહક-ચેનચાળા સાથે પ્રેમ સંબંધ રાખવો પડશે, તે રોમાંચક ચર્ચા પ્રદાન કરો. જ્યારે તે ચેનચાળા કરતો સંબંધ ઊંડો સંબંધ બની જાય છે, ત્યારે તમારી પાસે એક મોટી બ્રાન્ડ હોય છે. "ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગની પ્રક્રિયામાં ચાર મહત્વપૂર્ણ પરિબળો પર આધારિત અંતર્ગત ખ્યાલ હોય છે જે બ્લુપ્રિન્ટ તરીકે કામ કરે છેઃ સંબંધ, સંવેદનાત્મક અનુભવ, કલ્પના અને દ્રષ્ટિ. ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગનું સંબંધ પાસું ગ્રાહકોને ભાવનાત્મક રીતે સ્પર્શે તેવો અનુભવ આપીને ગ્રાહકો માટે પરસ્પર આદર પર આધારિત જોડાણ સ્થાપિત કરે છે. તે મહત્વપૂર્ણ છે કે કંપનીઓ ગ્રાહક વલણોના ઝડપી પરિવર્તન સાથે અનુકૂલન કરવામાં સક્ષમ હોય. ઘણી સંસ્થાઓ ગ્રાહક વસ્તીમાં બદલાતા વલણોથી વાકેફ નથી, જેમ કે લક્ષિત બજારમાં બહુસાંસ્કૃતિક જાતિઓની વધતી સંખ્યા અને આપણી વર્તમાન પેઢીમાં નારીવાદની અસર, જે ગ્રાહક બ્રાન્ડની અપેક્ષાઓને ગંભીર રીતે અસર કરી રહી છે. સંશોધકોએ હજુ સુધી સંવેદનાત્મક અનુભવની ઊંડાઈને સમજાવી નથી કારણ કે તે સંભવિત રીતે કેવી રીતે અને શા માટે ઉપયોગ મલ્ટીસેન્સરી બ્રાન્ડ અનુભવ ગ્રાહક તરફથી ભાવનાત્મક પ્રતિક્રિયાને ટ્રિગર કરી શકે છે તે અંગે ઊંડી સમજૂતી તરફ દોરી શકે છે. સંવેદનાત્મક અનુભવ એ પણ સમજાવે છે કે કેવી રીતે કંપનીઓ ગ્રાહકોની તરફેણ જીતવા માટે ઉત્પાદન પર માનવીય લાગણીઓને લાગુ કરવા અને હેરફેર કરવામાં સક્ષમ હતી. કલ્પના એ ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગનો એક ભાગ છે જે સમગ્ર પ્રક્રિયાને વાસ્તવિક બનાવે છે. સર્જનાત્મક અભિગમોમાં ઉત્પાદન, પેકેજિંગ, દુકાનોમાં વિતરણ અને જાહેરાતમાંથી ઉત્પાદનની ડિઝાઇન વિગતનો ઊંડાણપૂર્વક અભ્યાસ સામેલ છે. આ તબક્કે, આ માધ્યમોએ ગ્રાહકોના હૃદયને આકર્ષિત કરવાની એક નવી, નવી રીત વિકસાવી હશે. આ ભવિષ્યની સંસ્થાઓને બજારમાં વ્યવસાયને વિકસાવવા તેમજ વર્તમાન ગ્રાહકોના હિતને જાળવી રાખવા માટે સતત નવીન વિચારો પેદા કરવા માટે પડકાર આપે છે. બ્રાન્ડના ભવિષ્યની કલ્પના તેની લાંબા ગાળાની સફળતામાં મહત્વપૂર્ણ પરિબળ ભજવે છે. નવા સ્પર્ધકો હંમેશા બજારમાં પ્રવેશ કરે છે અને બજારની સ્થિતિ જાળવી રાખવા માટે, વ્યવસાયોએ તેની ધાર જાળવી રાખવા માટે નવીન વિચારો માટે તૈયાર રહેવું જોઈએ. બજારમાં ધાર જાળવી રાખવી એ બજારમાં અંતરાયોને બદલવા માટે તાજી, નવી વિભાવનાઓ હોવા સમાન છે, આમ વધુ સંભવિત ગ્રાહકોને તેમનું ઉત્પાદન ખરીદવા માટે સંલગ્ન કરે છે. આ પ્રકારનો સિદ્ધાંત ખરીદદારના મનમાં કાયમી છાપ છોડશે અને તે ભાવિ પેઢી માટે એક ઉદાહરણ પણ સ્થાપિત કરશે કે વ્યવસાયે એક અગ્રણી બ્રાન્ડ બનાવવી જોઈએ જે તેની ગ્રાહક જરૂરિયાતોને પ્રાથમિકતા આપે. ગોબેએ બ્રાન્ડની તેના ગ્રાહકો સાથે ભાવનાત્મક રીતે જોડાવાની ક્ષમતાની સરખામણીમાં બ્રાન્ડ જાગૃતિ વચ્ચેના મુખ્ય તફાવતોને વધુ સમજાવવા માટે "ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગની દસ આજ્ઞાઓ" બનાવી, જેનાથી બ્રાન્ડને તેની પસંદગીની ઇચ્છા વ્યક્ત કરવાની મંજૂરી મળે છે. ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગની દસ આજ્ઞાઓઃ i. ગ્રાહકોથી માંડીને લોકો સુધી ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ કંપનીઓને તેના ગ્રાહકો સાથે સંબંધ બનાવવાની મંજૂરી આપે છે જે પરસ્પર આદર પર આધારિત છે. આ અભિગમ સંભવિત ગ્રાહકોને ઉત્પાદન પ્રત્યે સકારાત્મક વલણ રાખવામાં મદદ કરશે, બ્રાન્ડ અને purchase.ii પર દબાણ કર્યા વિના વેચવામાં આવતી વસ્તુઓ વચ્ચે આકર્ષણ ઊભું કરશે. ઉત્પાદનથી અનુભવ સુધી ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ ખરીદદાર અને ઉત્પાદન વચ્ચે જોડાણના એક સ્વરૂપ તરીકે ભાવનાત્મક સ્મૃતિ બનાવે છે જે જરૂરિયાતની બહાર જાય છે. જરૂરિયાત કિંમત અને સગવડ પર આધારિત હોય છે, ઉત્પાદનના અનુભવની ખરીદીમાં એક વધારાનું મૂલ્ય હોય છે જે પૈસા ખરીદી શકશે નહીં. III. પ્રામાણિકતાથી લઈને વિશ્વાસ સુધી ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ વિશ્વાસ પેદા કરે છે. તે બ્રાન્ડના મૂળભૂત મૂલ્યોમાંથી એક છે જેના માટે કંપની તરફથી સાચા પ્રયાસની જરૂર પડે છે. આ ગ્રાહકોને સંપૂર્ણ આરામ આપે છે અને તે કંપનીને લાભ આપે છે કારણ કે ખરીદદારો તેમની બ્રાન્ડને તેમની ટોચની choices.iv તરીકે મૂકશે. ગુણવત્તાથી માંડીને પસંદગી સુધી ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ બ્રાન્ડને ગ્રાહકની પસંદગી બનવામાં મદદ કરે છે. વ્યવસાયમાં રહેવા માટે ગુણવત્તા એ એક આવશ્યક પરિબળ છે, જો કે ગ્રાહકો દ્વારા પ્રેફરન્શિયલ દરજ્જો પ્રાપ્ત કરવાનો અર્થ એ છે કે ઉત્પાદનએ તેના users.v સાથે વાસ્તવિક જોડાણ કર્યું છે. કુખ્યાતિથી માંડીને આકાંક્ષા સુધી ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ વ્યવસાયને ફક્ત જાણવાને બદલે આકાંક્ષા તરીકે આકાર આપે છે. બ્રાન્ડ જાગૃતિ તેના વપરાશકર્તાઓ સાથે પરિચિતતા પેદા કરે છે પરંતુ સફળતા પ્રાપ્ત કરવા માટે, બ્રાન્ડ વપરાશકર્તાને desired.vi બનવા માટે પ્રેરિત કરવામાં સક્ષમ હોવી જોઈએ. ઓળખથી માંડીને વ્યક્તિત્વ સુધી ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ કંપનીને વપરાશકર્તાઓ પર કાયમી અસર પેદા કરવા માટે તેના વ્યક્તિત્વનું નિર્માણ કરવાનું શીખવે છે. બ્રાન્ડ વ્યક્તિત્વ પ્રભાવશાળી વલણ બનાવે છે જે brand.vii પ્રત્યે સકારાત્મક ભાવનાત્મક પ્રતિભાવ પેદા કરે છે. ફંક્શનથી લઈને ફીલઇમોશનલ બ્રાન્ડિંગ બ્રાન્ડ ઓળખ બનાવવા માટે અનુભવને એક મહત્વપૂર્ણ પરિબળ બનાવે છે. ઉત્પાદન તેના વ્યવહારુ કાર્ય અનુસાર પ્રદર્શન કરી શકે છે, પરંતુ ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ વપરાશકર્તાને product.viii નો ઉપયોગ કરતી વખતે ઊંડો ભાવનાત્મક અનુભવ મેળવવા માટે સક્ષમ બનાવે છે. સર્વવ્યાપકતાથી લઈને પ્રેઝન્સસિમિલર સુધી અનુભવ સાથે, ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ બ્રાન્ડની હાજરીને પ્રોત્સાહન આપે છે કારણ કે તે સંભવિત વપરાશકર્તાઓ પર પણ અસર કરે છે, જે people.ix સાથે કાયમી જોડાણ સુનિશ્ચિત કરે છે. કોમ્યુનિકેશનથી ડાયલોગ સુધી ઇમોશનલ બ્રાન્ડિંગ તેના લક્ષિત પ્રેક્ષકો સાથે વાતચીત કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે. તેનો અર્થ એ છે કે product.x સાથે વાસ્તવિક અનુભવો શેર કરવા માટે વ્યક્તિગત સંદેશ દ્વારા લક્ષિત પ્રેક્ષકોને કંપની તરફથી એક સંવાદ પ્રસારિત થવો જોઈએ. સેવામાંથી લઈને સંબંધ સુધી ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ બ્રાન્ડ અને તેના વફાદાર વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે વિશેષ સંબંધ બનાવવામાં મદદ કરે છે. ગ્રાહકો સાથે સંબંધ બાંધવો એ કદાચ ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગનું સૌથી મહત્વપૂર્ણ પાસું છે કારણ કે કંપની તેના ગ્રાહકો સાથે ઊંડું જોડાણ રાખવાનો ઇરાદો ધરાવે છે અને તે તેના વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે એક મહત્વપૂર્ણ બંધન બનાવશે. આ માર્ગદર્શિકાનું પાલન કરવાથી વિકસતા વ્યવસાયોને તેમના લક્ષિત બજાર સાથે ઊંડો સંબંધ સ્થાપિત કરવા અને વિકસાવવાની મંજૂરી મળશે. આ નવા સંગઠનોને તેમની કંપની સંસ્કૃતિ માટે મજબૂત પાયો બનાવવાની મંજૂરી આપે છે, વ્યક્તિત્વ અને ચોક્કસ મૂલ્યોને ચિત્રિત કરે છે જે સમગ્ર અસ્તિત્વને પ્રતિબિંબિત કરે છે. આ રીતે, ગ્રાહકો બ્રાન્ડ સાથે ગાઢ બંધન બનાવશે કારણ કે ઉત્પાદન તેના વપરાશકર્તાઓ પાસેથી હાંસલ કરવાની આશા રાખતા ભાવનાત્મક પ્રતિસાદને ટ્રિગર કરવામાં સફળ રહ્યું હતું. તેમ છતાં એવું વિચારવું સલામત રહેશે કે ગ્રાહકો તેમના ખરીદીના નિર્ણયો લેવા માટે જે માપદંડનો ઉપયોગ કરે છે તે કિંમત અને ગુણવત્તાની વિચારણા પર આધારિત છે, તે વધુ સંભવ છે કે વપરાશકર્તાઓ મુખ્યત્વે ભાવનાત્મક વૃત્તિના આધારે પસંદગી કરશે. ગ્રાહકો તેમની લાગણીઓનો ઉપયોગ તેમના નિર્ણયના પાયા તરીકે કરશે અને જૂની કહેવત મુજબ "લાગણીઓ હકીકતો છે". માત્ર સંભવિત ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરતી વખતે જ સકારાત્મક ભાવનાત્મક જોડાણોને પ્રોત્સાહન આપવું મહત્વપૂર્ણ નથી, પરંતુ તેમની વફાદારી જાળવી રાખવા માટે તે લાંબા સમયના પ્રેક્ષકો સુધી પણ વિસ્તરવું જોઈએ. ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ માલની ગુણવત્તા, સગવડ અને મૂલ્ય પર ઓછું ધ્યાન આપે છે પરંતુ લાંબા ગાળાના ધોરણે મજબૂત બંધન જાળવવા માટે, તે તેમના ગ્રાહકો સાથે મજબૂત બંધન બનાવવાના મહત્વ પર ભાર મૂકે છે. તકનીકો ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ બ્રાન્ડ સાથે સંકળાયેલી નોંધપાત્ર લાગણીને પ્રોત્સાહન આપવા માટે સંદેશાઓ પર પ્રક્રિયા કરવાની ગ્રાહકની ક્ષમતાનો ઉપયોગ કરે છે. બ્રાન્ડિંગને સમજવા માટે વ્યક્તિ જે બે પ્રકારની પ્રક્રિયાઓનો ઉપયોગ કરી શકે છે તે સક્રિય પ્રક્રિયા છે, જે શીખવાનું છે જે ત્યારે થાય છે જ્યારે ઊંડી, સચેત પ્રક્રિયા લાગુ કરવામાં આવે છે, અથવા, ગર્ભિત પ્રક્રિયા, જે ત્યારે થાય છે જ્યારે અર્થને જાગૃતિ વિના પ્રક્રિયા કરી શકાય છે. ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ ખૂબ જ જટિલ છે, જેમાં વ્યક્તિ સચેત પ્રક્રિયા દ્વારા બ્રાન્ડની છબીનું અર્થઘટન કરી શકે છે, પરંતુ એકવાર તેમની લાગણીઓ ઉશ્કેરાઈ જાય પછી, તેઓ બ્રાન્ડની છબીમાંથી જે અર્થ લે છે તે ગર્ભિત રીતે પ્રક્રિયા કરી શકાય છે, અથવા બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, અર્ધજાગૃતપણે બનાવી શકાય છે. લેખક એન્ટોનિયો દમાસિઓ નોંધે છે કે, "જ્યારે આપણે આપણી લાગણીઓ પ્રભાવિત થઈ રહી છે તે અંગે માત્ર અસ્પષ્ટ રીતે જાગૃત હોઈએ ત્યારે આપણે વધુ સંવેદનશીલ બનીએ છીએ, અને જ્યારે આપણી લાગણીઓ પ્રભાવિત થઈ રહી છે તેનો કોઈ ખ્યાલ ન હોય ત્યારે સૌથી વધુ સંવેદનશીલ બનીએ છીએ". આનું એક ઉદાહરણ અર્ધજાગ્રત મનોસ્થિતિ બનાવવા માટે દુકાનમાં સંગીત વગાડવું હોઈ શકે છે. બ્રાન્ડને ભાવનાત્મક પ્રતિસાદ પ્રાપ્ત કરવા માટે ઘણી તકનીકો છે. પ્રથમ અને કદાચ સૌથી જટિલ પદ્ધતિ બ્રાન્ડને વૈચારિક મૂલ્યોના ચોક્કસ સમૂહ સાથે જોડવાની છે. જ્યારે જાહેરાતકર્તાએ વસ્તી વિષયક પ્રેક્ષકો પર નોંધપાત્ર પ્રમાણમાં સંશોધન કર્યું હોય ત્યારે આ શ્રેષ્ઠ રીતે કામ કરે છે, તે જાણીને કે કયા મૂલ્યો અને વિચારો બ્રાન્ડ સાથે ભાવનાત્મક પ્રતિસાદ અને જોડાણને ટ્રિગર કરશે. મૂલ્યોને છબીઓ અને ભાષા દ્વારા બ્રાન્ડમાં સમાવી શકાય છે. આનું એક ઉદાહરણ વોલ્ટ ડિઝની વર્લ્ડ જાહેરાતોમાં દર્શાવવામાં આવેલા પારિવારિક મૂલ્યો અને બાળપણ અને બંધનનો સાર હશે. ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ ગ્રાહક માટે અર્થ બનાવવા માટે વિષયો અને પ્રતીકોની શ્રેણીનો ઉપયોગ કરે છે. આ અર્થમાં, "થીમ" નો અર્થ એક ખ્યાલ અથવા વાર્તા રેખા છે જે સમગ્ર જાહેરાતમાં હાજર હોય છે, અને જો સારી રીતે સંકલિત હોય તો, સમગ્ર બ્રાન્ડમાં. "પ્રતીક" એ થીમનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. વાન્સ પેકાર્ડનું ધ હિડન પર્સુએડર્સ સૂચવે છે કે પ્રતીક વચનનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે અને ગ્રાહકો વચન ખરીદે છે. લખાણમાં લખવામાં આવ્યું છે, "કોસ્મેટિક ઉત્પાદકો લેનોલિન વેચતા નથી, તેઓ આશા વેચી રહ્યા છે. આપણે હવે નારંગી ખરીદતા નથી, આપણે જીવનશક્તિ ખરીદીએ છીએ. આપણે માત્ર ઓટો નથી ખરીદતા, આપણે પ્રતિષ્ઠા ખરીદીએ છીએ. એડવર્ડ બર્નેઝની ધ એન્જિનિયરિંગ ઓફ કન્સેન્ટમાં સૂચવ્યા મુજબ, થીમ્સે સફળ થવા માટે માનવીય પ્રેરણાઓને અપીલ કરવી આવશ્યક છે. પ્રેરણા ચોક્કસ લક્ષ્યોને હાંસલ કરવા અથવા પૂર્ણ કરવા માટે વ્યક્તિની અર્ધજાગ્રત ઇચ્છાઓ સાથે ઊંડે છે. બર્નેઝ સૂચવે છે કે એવા પરિબળોની વ્યાપક સૂચિ છે જે વૈચારિક મૂલ્યો અને વ્યક્તિગત અનુભવ બંનેના આધારે પ્રેરણા આપે છે. પ્રતીકવાદ સાથે કેટલીક તકનીકોનો ઉપયોગ થાય છે. પ્રથમ એ છે કે બ્રાન્ડની થીમ અને પ્રતીકનો સતત પ્રચાર કરવામાં આવે. બીજી તકનીક એ સુનિશ્ચિત કરવાની છે કે થીમ અને પ્રતીકમાં સાર છે અને કંપની વિશે ચોક્કસ વિચારને પ્રોત્સાહન આપે છે. કંપનીનું પ્રતીક મૂલ્યોના સમૂહ તરીકે મજબૂત રીતે ઊભું રહીને બદલાતા સમાજ માટે અનુકૂળ હોવું જરૂરી છે. બર્નેઝ દ્વારા સૂચવ્યા મુજબ પ્રતીકો એક સાથે બહુવિધ થીમ્સનું પ્રતિનિધિત્વ કરી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, બિલાડીનું બચ્ચું રમતિયાળતા અને આરામ બંનેનું પ્રતિનિધિત્વ કરી શકે છે. પ્રતીકો તેમની બ્રાન્ડ સાથે સંકળાયેલ પરિપૂર્ણતાની ભાવના માટે વચન પૂરું પાડે છે. વાન્સ પેકાર્ડ ગ્રાહકોની આઠ છુપાયેલી જરૂરિયાતોને પ્રકાશિત કરે છે જે થીમ્સ અને પ્રતીકો વેચવાનો પ્રયાસ કરે છે. આઠ જરૂરિયાતો નીચે મુજબ છેઃ ભાવનાત્મક સુરક્ષા મૂલ્યની અહંકાર-તૃપ્તિની ખાતરી સર્જનાત્મક આઉટલેટ્સ પ્રેમ પદાર્થો શક્તિની ભાવના મૂળની ભાવના અમરત્વ આ જરૂરિયાતો, જે અર્ધજાગૃતપણે લાગણી આધારિત છે, ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ માટે પાયો તરીકે કામ કરે છે અને જ્યારે ગ્રાહકની જરૂરિયાતોની વાત આવે ત્યારે માર્કેટર્સને સ્વ-પરિપૂર્ણ ભવિષ્યવાણી બનાવવાની મંજૂરી આપે છે. લોકો આ જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવા માંગે છે, અને જાહેરાતકર્તાઓ સતત ચક્રમાં આ જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવાની જરૂરિયાતને પ્રોત્સાહન આપે છે. ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગની બીજી પદ્ધતિ એ છે કે ઉત્પાદન અને તેના લાગણી સાથેના જોડાણ વિશે શાબ્દિક નિવેદન આપવું. આનું ઉદાહરણ 1966ની હેમ્લેટ સિગારની જાહેરાતમાં જોઈ શકાય છે જે જણાવે છે કે "સુખ એ હેમ્લેટ નામની સિગાર છે". આ બ્રાન્ડને શક્ય તેટલી શાબ્દિક રીતે ચોક્કસ લાગણી સાથે સાંકળે છે. લાગણી સાથે જોડાણની ત્રીજી પદ્ધતિ એ છે કે ગ્રાહકને જાહેરાત પર ભાવનાત્મક પ્રતિક્રિયા આપવી. જાહેરાતમાં આનું ઉદાહરણ ઉત્પાદનનો આનંદ માણતા લોકોની છબીઓ સાથે વારાફરતી શાંત સંગીત વગાડવું હોઈ શકે છે. જ્યારે અતાર્કિક લાગણીઓ ઉત્પન્ન થાય ત્યારે આ પદ્ધતિ શ્રેષ્ઠ રીતે કામ કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, ઉત્પાદન વિના સંઘર્ષ કરી રહેલા લોકોની છબીઓ સાથે કંટાળાજનક સંગીત વગાડવું એ ગ્રાહકની ઉદાસી પર રમીને ઉત્પાદન સાથે અતાર્કિક જોડાણ બનાવશે. એક રીતે, બ્રાન્ડ પોતાની સાથે સકારાત્મક અર્થ બનાવે છે, બીજી રીતે, બ્રાન્ડ ઉત્પાદન વિના જીવનનો નકારાત્મક અર્થ બનાવે છે. આ બંને ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગના ઉદાહરણો છે. એ નોંધવું અગત્યનું છે કે ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ એવી વસ્તુ છે જે સમય અને લાંબા સમયથી હાજરી સાથે આવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, કોડક બ્રાન્ડની ફિલ્મ સાથે "નોસ્ટાલ્જિયા" ની ચોક્કસ લાગણીનું જોડાણ, જિમ બીમ બોર્બોન બ્રાન્ડ સાથે "બંધન" અને મેકડોનાલ્ડ્સ બ્રાન્ડ સાથે "પ્રેમ" સમય જતાં બનાવવામાં આવે છે. આ વિષયો અને પ્રતીકોના પુનરાવર્તન દ્વારા, આ બ્રાન્ડ નામો બ્રાન્ડ યુફોરિયા સુધી પહોંચી ગયા છે, જ્યાં હવે અર્થ બનાવવાની જરૂર નથી, કારણ કે બ્રાન્ડની છબીને મજબૂત કરવા માટે પૂરતી બ્રાન્ડિંગ કરવામાં આવી છે. ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ એ ઘણા દક્ષિણ અને દક્ષિણપૂર્વ એશિયન દેશોમાં ખાસ કરીને થાઇલેન્ડ, ભારત, સિંગાપોર અને મલેશિયામાં જાહેરાતમાં ઉપયોગમાં લેવાતું એક નોંધપાત્ર સાધન છે. તેઓ સામાન્ય રીતે 3 મિનિટથી 15 મિનિટથી વધુ લાંબી હોય છે અને સામાન્ય રીતે વાર્તા વર્ણવે છે. ટીકા ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગની વધુ સ્પષ્ટ ટીકાઓમાંની એક માનવ લાગણીને હેરફેર કરવાની નૈતિકતાને લગતી છે, જે ઘણીવાર માનવ વિચારસરણીનું અત્યંત સંવેદનશીલ અને અતાર્કિક તત્વ હોઈ શકે છે. નીતિશાસ્ત્રશાસ્ત્રી રિચાર્ડ લિપકે નોંધે છે કે બ્રાન્ડિંગ દ્વારા દર્શાવવામાં આવેલા અમુક સંદેશાઓની ટીકા થવી જોઈએ. આ સંદેશાઓ છેઃ ભાવનાત્મક અપીલ સ્વીકારવા માટે પ્રોત્સાહન, અતિશય સરળીકરણ, સુપરફિસિયાલિટી અને દાવાઓ માટે પુરાવાના નબળા ધોરણો. તપસ્યા અને સંયમને બદલે સરળતા અને સંતોષ પર ભાર મૂકવામાં આવે છે. એવી ધારણા કે જાહેરાતકર્તાઓએ લોકોને સારું જીવન કેવી રીતે જીવવું તે બતાવવાની મંજૂરી આપવી જોઈએ. ખાવા માટે સતત પ્રોત્સાહન કે જેથી કોઈ વ્યક્તિ કંઈક નવું ચૂકી ન જાય. ખોટી માન્યતા કે ઉત્પાદનો બિન-બજારની વસ્તુઓ પહોંચાડશે જેની સાથે તેઓ સંકળાયેલા છે. ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગની સમાન ટીકા પ્રચારના ઉપયોગ તરીકે તેના મૂળની ચિંતા કરે છે. પ્રચાર સાથે જાહેરાતના સંબંધને લઈને ઘણી ટીકાઓ થઈ છે, કારણ કે જનસંપર્ક વિશેના પ્રથમ વિચારો અને જાહેરાત અને બ્રાન્ડિંગ વિશેના ઘણા વિચારો એ જ વ્યક્તિ એડવર્ડ બર્નેઝ તરફથી આવ્યા હતા, જેમણે પ્રચારની કળાને પૂર્ણ કરી હતી. ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગની ત્રીજી ટીકા બજારમાં ઉત્પાદનોની વધતી "સમાનતા" અને માર્કેટર્સના તેમની બ્રાન્ડને અન્ય લોકોથી અલગ પાડવાના ભયાવહ પ્રયાસના સંદર્ભમાં છે. ધ હિડન પર્સુએડર્સ તરફથીઃ "ઉત્પાદનો વચ્ચેની સમાનતા જેટલી વધારે હોય છે, બ્રાન્ડની પસંદગીમાં ઓછું કારણ ખરેખર ભજવે છે". આજે સ્પર્ધાના પ્રમાણને કારણે, ઉદ્યોગ ગ્રાહકને ઉત્કૃષ્ટ રીતે અસર કરવા માટે વધુ રીતો માંગે છે. મનોવૈજ્ઞાનિક સંશોધન પર આધારિત ગ્રાહકને અસર કરવાનો વિચાર પોતે જ વિવાદાસ્પદ છે અને જાહેરાત ઉદ્યોગના સમગ્ર વિકાસ દરમિયાન ભારે ટીકાનો વિષય રહ્યો છે. આજે બજારમાં ઉત્પાદનોની સમાનતા અને જાહેરાતોની અવ્યવસ્થા બંનેને કારણે, વધુ સર્જનાત્મક યુક્તિઓ, જેની કેટલાક લોકો દ્વારા ટીકા થઈ શકે છે, તેનો ઉપયોગ મનને ઉત્કૃષ્ટ રીતે અસર કરવા માટે કરવામાં આવી રહ્યો છે. નોંધો સંદર્ભો અમેરિકન માર્કેટિંગ એસોસિએશન શબ્દકોશ. બર્નેઝ, એડવર્ડ એલ. પબ્લિક રિલેશન્સ. નોર્મનઃ યુનિવર્સિટી ઓફ ઓક્લાહોમા, 1952. પ્રિન્ટ કરો. બર્નેઝ, એડવર્ડ એલ. અને હોવર્ડ વાલ્ડેન. કટલર. સંમતિનું ઇજનેરી. નોર્મનઃ યુનિવર્સિટી ઓફ ઓક્લાહોમા, 1955. પ્રિન્ટ કરો. દામાસિયો, એ. આર. (2000) શું થાય છે તેની લાગણી. હેઇનમેન, લંડન. ગ્રીન, બાર્બરા. (2003) ઉત્પાદન હવે પૂરતું નથી; સ્માર્ટ માર્કેટર્સ જાણે છે કે વૉલેટનો માર્ગ હૃદય દ્વારા છે. રાષ્ટ્રીય ઝવેરીઃ 40 + જનરલ વનફાઇલ. હીથ, રોબર્ટ. (2012) અર્ધજાગ્રતને શિક્ષિત કરવું. વિલી પબ્લિશિંગ જેમ્સ, ડબલ્યુ. (1890) મનોવિજ્ઞાનના સિદ્ધાંતો. ડોવર, ન્યૂયોર્ક. ભાવનાત્મક જોડાણ બનાવવું. (2001) બ્રાન્ડવીક. જનરલ વનફાઇલ. મીનાઘન, ટી. (1995), "બ્રાન્ડ ઇમેજ ડેવલપમેન્ટમાં જાહેરાતની ભૂમિકા", જર્નલ ઓફ પ્રોડક્ટ એન્ડ બ્રાન્ડ મેનેજમેન્ટ, વોલ્યુમ. 4 નંબર 4, pp. 23-34. પેકાર્ડ, વાન્સ. છુપાયેલા સમજાવનારાઓ. ન્યૂ યોર્કઃ ડી. મેકકે, 1957. પ્રિન્ટ કરો. ફિલિપ્સ, માઈકલ. (1997) "એથિક્સ એન્ડ મેનિપ્યુલેશન ઇન એડવર્ટાઇઝિંગઃ અન્સિંગિંગ અ ફ્લોડ ઇન્ડિક્ટમેન્ટ". ગ્રીનવુડ પ્રેસ. (પાનું 6) રોઝીટર, જ્હોન અને સ્ટીવ બેલમેન. (2012) ભાવનાત્મક બ્રાન્ડિંગ ચૂકવે છે. જર્નલ ઓફ એડવર્ટાઇઝિંગ રિસર્ચ 52.3 (2012): 291-296. સંદેશાવ્યવહાર અને માસ મીડિયા પૂર્ણ. વેસ્ટન, ડ્રૂ (1999). અચેતન પ્રક્રિયાઓની વૈજ્ઞાનિક સ્થિતિઃ શું ફ્રોઈડ ખરેખર મૃત છે?. જર્નલ ઓફ ધ અમેરિકન સાયકોએનાલિટિક એસોસિએશન 47 (4): 1061-1106. ડોઈઃ 10.1177/000306519904700404. બ્રાન્ડિંગ પરિભાષા